第一篇：民營企業培訓存在的問題與對策

民營企業培訓存在的問題與對策

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入庫時間：2002年12月18日

中層管理隊伍是企業的“骨骼”，在企業創造利潤、建設團隊、管理變革等方面承上啟下，起著舉足輕重的作用。培訓作為造就高績效中層管理隊伍的重要途徑，其在民營企業中的現狀如何？目前還存在哪些問題？近期的一次調查回答了這些問題。

培訓現狀

對培訓的認識：調查發現，72％的民營企業的高層人士自認為非常重視中層管理隊伍培訓，他們認為“培訓是企業發展的需要”（64％），“人才是培訓出來的”（44％），“培訓是穩定人才的手段”（36％）。只有28％的高層認為“培訓沒有必要”，“培訓是給別人作嫁衣”（18％）。“招來的人就應當合乎要求，不必再培訓”（10％）。

值得注意的是，92％的中層管理人員認為公司并不重視培訓。并且他們自己對培訓表示出極大的關注。他們認為“如果不培訓，能力就會下降”（86％），“培訓是公司應當提供的”（67％）。

培訓體系：92％的民營企業沒有完善的培訓體系。在培訓管理機構方面，僅有42％的民營企業有自己的培訓部門，考慮到被調查的企業均是業內有影響有規模的企業，這一比例是令人吃驚的。在培訓制度方面，64％的民營企業聲稱有自己的培訓制度，但是經座談和深訪發現，幾乎所有的企業都承認自己的培訓制度流于形式；在培訓負責人方面，只有32％的負責人在任職前從事過培訓管理工作；在培訓需求方面，沒有一家企業過規范的培訓需求分析；在培訓評估方面，有36％的企業曾做過二級評估，所有被訪企業均沒有進行過三級或四級評估。在課程體系方面，94％的被調查企業沒有自己的中層管理培訓課程；在教材方面，僅有12％的民營企業設計過中層管理人員專用教材；在培訓設施方面，12％的企業有自己的培訓教室（教室、教學設備等）。

培訓計劃：61％的民營企業有自己的年度培訓計劃。但是經座談和深訪發現，大部分的年度計劃都沒有得到有效的執行。其中91％的企業每次培訓的計劃是臨時制定的。

培訓時間和經費：民營企業中層管理人員每年培訓花費時間為13小時。培訓經費提取無統一標準，均沒有年度經費計劃，一般是在培訓實施前臨時審批。平均花在每名中層管理人員身上的費用為892元/年。

培訓管理中遇到的主要問題：民營企業遇到的問題依次是：培訓效果無法評估（77％），經費問題（50％），培訓效果不好（36％），培訓流于形式（7％），培訓目的不明確（7％）。可以看出來，培訓效果的好壞是企業培訓時關心的首要問題，其次才是經費問題。

通過培訓可以解決或改善的問題：在這個問題上，公司高層和中層有著不同的看法。在高層中，認為可以“提高管理技能”的占79％，“解決工作中的問題”占54％，“更新觀念”的占54％，“提高業績”占50％，“增強企業凝聚力”占43％，“員工職業發展”占29％。總體看來，高層注重中層實際能力的提升。調查發現，中層自己認為“解決工作中的問題”占62％，“提高業績”占60％，“提高管理技能”占52％，“職業發展”占39％。說明中層對培訓表示出較大的實用性和功利性。

培訓課程：民營企業中層管理人員培訓課程主要為：銷售技巧（43％），管理技能（61％），團隊建設（12％），談判（7％），MBA課程（7％），其他（14％）。

培訓方式：民營企業培訓方式主要為：高層講課（24％），請專家或知名人士講課（24％），發放書籍自學（16％），請培訓公司（8％），外出進修（15％）。可以看出，請公司高層或專家講課和發放書籍是目前民營企業培訓中層的主要形式。

問題分析

培訓如“救火”：91％的培訓計劃臨時敲定，培訓的隨意性很大。座談時發現，這91％的培訓主要是由于公司在管理上出現了較大的問題、經營業績不好的情況下臨時安排的。這樣，培訓勢同救火，無法規范操作。

部分高層對培訓的認識有誤區：在深度訪談中發現，相當多高層對本企業中層管理人員不是很滿意，并抱怨“好的想法得不到貫徹”、“公司有腸梗阻”、“不少人把我的經念歪了”。其中70％的高層認為這個問題是“沒招好人”或“只有通過人員調整來解決”。只有30％的被訪高層認為可以通過培訓來解決。這說明民營企業高層對培訓的認識還有相當大的誤區。

對培訓的期望過高：企業安排一次培訓不容易，對一次僅2－3天的培訓抱有過高的期望，希望能解決面臨的許多問題，于是，培訓中普遍存在內容龐雜、目標過大、人員過雜的現象。中層管理隊伍的許多問題需要長期的培訓計劃解決，況且，許多問題并不是單靠培訓就可以解決的，如制度問題、市場問題等。

培訓效果難以評估：從目前大多數企業的培訓體系來看，尚無法保證有限的培訓投入產生出理想的培訓效果，因此，盡快建立和完善培訓體系，在制度、機構、人員、經費、課程、教材、設施、運作機制等方面規范化、制度化是民營企業的當務之急。

培訓經費沒有得到合理利用：民營企業的培訓經費（民企892元/年，外企5020元/年，國企1362元/年）不僅在絕對值上低，而且，有限的培訓費用沒有得到合理的利用。表現在：培訓經費使用的隨意性，高層覺得什么培訓好，花錢多點沒關系，覺得培訓不好，一分錢也不花；民企派人外出進修的費用占培訓費的68％，這是很不合理的（外企一般占5－15％），這反應出民營企業對外出培訓的福利或激勵看法。

將企業培訓與學校（學歷）教育混為一談：企業培訓，有著與學校教育不同規則和方法，企業培訓的目的是通過培訓改變行為進而改變業績，企業培訓必須經過嚴格的需求分析、有針對性的課程設計，既使的評估、反饋、有效的輔導才能取得良好的效果。民營企業在中層管理隊伍上，與外企、甚至與一些股份制的國企相比，都顯示出一定的差距，而這種差距，除體制、實力等差異外，與民營企業缺乏完善的中層管理培訓制度有很大的關系，很多民營企業想得很大，想法也很好，甚至為導入現代管理機制和管理體系花費了不少的人力物力財力，但是卻常常忘記了這些設想、制度的重要執行人和貫徹者——中層管理隊伍，結果常常“種下的是龍種，收獲的是跳蚤”。在民營企業二次創業的今天，這些也許該從根本上解決了。

第二篇：論民營企業存在問題與對策

論民營企業存在問題與對策

一、民營企業的重要地位和作用

民營企業已經無可爭議地成為社會主義市場經濟的重要組成部分。首先,民營企業在經濟社會發展中,表現出了公有經濟所不可替代的作用。充分調動了生產者的積極性,促進了生產力的發展,吸收了大量的城鄉就業人員,減輕了社會的壓力。其次,社會主義市場經濟體制的建立也離不開民營企業的發展。民營企業作為非公有制經濟,它與市場經濟天然相容,互為發展條件,其一切生產經營活動都必須通過市場去實現。因此,建立社會主義市場經濟體制,決不能將非公有制經濟排斥在外。江澤民總書記在黨的十五大政治報告中指出:“非公有制經濟是我國社會主義市場經濟的重要組成部分。對個體、私營等非公有制經濟要繼續鼓勵、引導,使之健康發展。這是滿足人們多樣化的需要,增加就業,對促進國民經濟的發展有重要作用。”這個論斷十分明確地指明了民營企業在現實經濟生活中的地位。

（一）改革開放以來，民營經濟在我國經濟結構中所占的比重逐步擴大，開始發揮越來越廣泛的作用

1.民營經濟的發展有利于企業產權多元化和產權明晰，從而有利于政企分開、所有權與經營權分離。2.民營經濟的運行機制最接近于市場經濟的運作機制，價值規律、供求規律、競爭規律在民營經濟中體現得最充分，因而民營經濟對國有經濟的改革具有一定的借鑒作用。3.民營經濟的發展有利于增加供給、提高人民生活水平和生活質量。4.民營經濟具有相對分散、規模小、易吸納勞動力的特點，有利于增加社會就業。5.民營經濟有助于調動多種積極性。由于生產資料的所有制形式和經營特點不同于傳統的經濟形式，所以能夠充分調動所有者、經營者和廣大職工的積極性。6.民營經濟促進了工業化進程。近年來，民營工業發展速度明顯快于全市工業經濟發展速度，成為全市工業經濟領域的生力軍。在新型工業化的道路上，民營經濟已經成為促進全市工業化進程的重要力量。7.民營經濟加快了城市化腳步。隨著民營經濟的快速發展，大量農村勞動力轉移到城鎮打工或創業，消費需求得到進一步提升，帶動了城市基礎設施的投資力度，促進了房地產業的發展，改善了城市面貌，加快了城市化進程。8.民營經濟的發展過程中，培養和造就了能夠適應市場經濟規律運作的經營、管理人才。當然民營經濟也具有一些消極作用，在有關民營經濟健康發展的管理辦法和法制規范尚不完善的情況下，更需要充分發揮民營經濟的積極作用，克服和避免其消極作用，為民營經濟的健康發展創造良好的運作環境，充分發揮民營經濟在社會主義市場經濟中的作用。

新華網廣州2006年１０月３１日電（記者梁鋼華）隨著廣東民營經濟發展不斷提速，以民營經濟為主體的內源型經濟因發展大提速而在全省經濟棋局中不斷“加砝”。廣東省經貿委３１日舉行的季度新聞通報會傳出的消息稱，今年廣東民營經濟的發展勢頭即更為強勁，頭３個季度雖只實現工業增加值１６１０億元，但同比增幅卻高達３１．２％，占全省工業比重為２０．８％，比去年同期提高了２．４個百分點。據介紹，內源型經濟今后在廣東經濟挑“大梁”的趨勢將進一步增強，成為這個省經濟新一輪快速、健康、理性增長周期的“第一推動力”。根據部署，廣東力爭用５年至７年的時間，使全省民營經濟由目前的“三分天下有其一”發展成“半壁江山”，即在未來幾年里，使民營經濟占全省經濟總量的一半以上。

據中華工商時報報道，在深圳經濟特區成立26周年的日子，中國企業家論壇在深圳的第三屆高峰會上給企業家們提出了一個帶問號的主題：什么改變中國？應邀出席峰會并發表演講的全國政協副主席、全國工商聯主席黃孟復開宗明義，“只要看看深圳就知道了其中的答案”。黃孟復還通過對中國改革開放到快速發展的進程解讀，做出了這樣的回答：民營經濟正在改變中國。

二、民營企業的現狀

經過２０多年的改革和發展, 民營經濟克服了基礎薄弱和先天不足等劣勢,已成為國民經濟的重要組成部分,在國民經濟ＧＤＰ中所占比重已達到６１%,擁有的資產占全社會資產的比重已超過２０%,民營企業產值已

“三分天下”甚至“二分天下”,并逐漸顯露出它在優化資源配置、提高經濟效益以及維護供需平衡、擴大就業、穩定社會等方面的重要作用,已成為國民經濟中最為活躍的經濟增長點。客觀地說,民營企業的發展正從

發展初期向發展中期轉變,即由靠領導人關系的協調建立制度向建立完善的制度性保障過渡,民營企業正向著

更合理、更科學的方向發展。從民營企業的形成來看,目前我國的民營企業主要有如下幾種形式:一是從個體

戶起家,逐漸積累發展起來,或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業;二是朋友、同事參股合資開辦的合伙企業;三是國營或集體企業通過買斷轉型的企業等。其共同的特點是企業的所有權歸一個或少數投資者所有,其

企業股份不斷分散化、社會化。因此,民營企業從總體上看,雖然有其市場化程度高、經營靈活、社會負擔輕

等優勢,但中國民營企業在發展上,也不可避免地存在一些問題。

（一）發展環境有待進一步改善

1.人們對民營企業的認識仍然存在著一些影響民營企業發展的情況,如民營企業在融資等方面較之非民

營企業存在著更多的障礙, 尚未取得與國有企業一樣的待遇,融資在一定程度上成了民營企業發展壯大的“瓶頸”。2.一些部門在履行其職能時,還存在著不能一視同仁的情況,“兩張臉”和“兩個標準”的情況依

然存在;在服務收費、子女入學等方面往往被提高收費標準,得到特別“關照”,這些情況的存在,使得一些民

營企業的行為短期化,投資愿望嚴重弱化。民營企業的道德風險問題。3.在改革開放的初期，市場經濟處于萌芽階段，規范市場和競爭秩序的法規不成熟、不完善，民營企業的道德風險問題十分突出：權錢交易、逃稅

漏稅現象嚴重；生產國家政策禁止生產的產品或從事國家禁止的生產經營；強買強賣，大打“關系營銷”，通過行政隸屬關系進行不公平交易，利用虛假廣告夸大自己產品的效用或功能或是詆毀競爭對手的聲譽進行

不正當競爭；亂采濫伐，過度利用自然資源，生產大量排放廢物、制造環境污染的產品；生活腐化，揮霍浪

費；等等，一方面造成嚴重不良的社會后果，另一方面大大地毀壞了自身的信譽。從深層次上看，民營經濟

遇到的上述各種歧視和非國民待遇，多少同其較差的聲譽有一定關系。那么，民營經濟要想有進一步的發展，解決其聲譽問題就不可回避。

（二）管理水平低下，開拓創新精神不足

1.我國目前的許多民營企業都選擇了家長式管理模式,管理體制主要表現為“家族”和“親緣化”特征,實行集權化領導、專制式決策,經營者既是資產所有者,也是資產經營者。當企業具備一定規模,家長式管理由于決策層和執行層界限模糊,缺乏“糾偏”機制,民營企業家的局限性、隨意性往往易導致企業經營決策失誤。企業內部缺乏民主與約束機制，用人機制陳舊，企業業主偏重經驗而缺少創新，基本是“有管無理、有戰無

術、有銷無營”狀況。2.一些私營企業經營者目光短淺，滿足于一點點蠅頭小利，不思進取。特別是有一些

改制企業，經營者存在短期行為，拚設備、拚消耗，不愿投資擴大再生產，不愿進行技術改造。3.還有一些

私營企業經營者法制意識淡薄，甚至生產假冒偽劣產品。4.私營企業家開拓意識不強，客觀上造成了私營企

業競爭力低下，嚴重地影響了民營企業的健康發展。

（三）人才機制不靈活

大多數民營企業家都非常重視人力資源,但現實條件下大多數民營企業卻面臨著嚴重的人才危機和信任

危機,其根本原因就在于企業家落后的“資本雇傭勞動力”觀念和強盜邏輯,認為員工和企業的關系只是勞動

力的雇傭關系,很多民營企業家認為只要有高薪,市場上多的是優秀人才,而沒有從思想意識上真正重視過人

才和他們的人格尊嚴。加之民營企業用人唯親的任人方式,使優秀人才難以真正融入民營企業,因此,他們通常持打工心態,只關心眼前利益,對企業沒有認同感和長期扎根的觀念。

（四）企業生命周期過短

據統計,我國民營企業的平均壽命只有２．９年。北京中關村“電子一條街”５０００家民營企業,生存時間超過５年的只有４３０家,其余９１．４%的企業已煙消云散;生存期超過８年的企業僅占總數的３%左右。

（五）決策盲目, 風險增加了企業經營

民營企業的發展初期,在很大程度上得到了政府的支持和幫助,這在一個曾經長期以公有制為基礎的計劃經濟一統天下的社會經濟生活中是非常正常的,但卻使一部分成功的經營者因此而淡化了風險意識。四面出擊,盲目的多元化經營,過分的自信導致無法正確地評價自己,也無法正確地評價企業的成功。成功的經歷強化了個人英雄主義色彩,也導致了決策的經驗主義。

（六）設備科技含量低,技術改造的相對滯后

導致企業發展后勁不足,民營企業大多為勞動密集型生產企業,這種生產模式注定了企業不可能擁有高科技含量的生產設備和先進的生產技術。與此同時,民營企業由于其先天的原因,較低的員工素質也制約了企業技術更新的速度。

三、民營企業的發展對策

（一）健全法律制度

為民營企業發展保駕護航市場經濟是法制經濟,民營企業的產權需要法制來保障,民營企業的經營行為需要法制來規范。加強立法，建議有關部門及時清理阻礙民營企業發展的法規。同時,抓緊制定保護民營企業的條例,出臺引導和約束民營企業經營行為的文件。嚴格執法。要明確執法部門保護和支持民營企業的責任,對向民營企業敲詐勒索、亂收費、亂罰款、強買強賣及破壞民營企業生產經營秩序的人和事,必須及時處罰。

（二）建立現代企業管理模式,減少家族式管理模式的影響

1.家族式管理模式缺乏科學有效的管理機制,容易導致企業戰略決策的失誤;企業發展到一定規模后所產生的專制和集權化傾向,無法適應企業對人才的更高要求。2.民營企業要真正建立起新的現代企業管理模式,首先必須進行所有制改造。3.民營企業的發展趨勢就是控股化和集約化,充分發揮家長式管理模式的靈活高效的優勢,還可借鑒先進的管理經驗,結合自身的情況,逐漸建立起現代企業制度。4.中國民營企業的制度轉換、管理模式的更替依賴于民營企業家素質和人格的提升和完善。

（三）以提高人的素質為突破口,全面提升企業素質

未來企業的競爭,更重要的是要依靠高素質的勞動者。我國民營企業還存在著規模小、員工素質低的現象,還不能實現以人為資源優勢來配置和優化其他資源。因此,提高企業內在素質,說到底還是要提高人的素質,企業規模、環境、裝備水平以及產品檔次和質量的內在差異,實質反映的是人的內在素質差異。民營企業必須要形成科學、合理的企業領導體制和組織制度,構建一套有效的激勵和約束機制,真正做到經營者能上能下,人員能進能出,收入能增能減,充分挖掘人力資源的潛力,最大限度地激勵和調動員工的積極性。

（四）繼續發揮政府在發展民營企業中的作用,營造有利于民營企業快速健康發展的良好環境

1.加入WTO后,民營企業也面臨著結構調整的問題,在這個過程中,政府的“宏觀經濟調控”依然是影響民營企業的最主要的環境因素。政府如何把握經濟發展的整體格局,變弱化的調控管理職能為高效的服務職能。2.政府必須扮演好兩個角色,即領導者和服務者。政府必須給予制度支持、技術支持、信息支持、金融支持。近年來，各部門大力推進政府職能轉變，規范行政許可行為，精簡審批事項，簡化辦事程序，提高工作

效率，為民營企業的發展提供優質高效的服務，營造了鼓勵和支持創業的良好氛圍和環境。但也要看到，有些執法部門雖然提出首犯不究，不舉報不罰，仍然有罰款下指標的現象，執行層面會用變通辦法，進行罰款收費。3.從最近有關對南京100家民營企業問卷調查的結果上可以看到，認為所在地有關部門對民營企業有亂罰款、不合理收費等行為的達到52.83%，認為政府對民營企業有歧視的達46.15%。因此，還要創造良好的輿論環境，通過多種途徑、多種形式，深入宣傳發展民營經濟的重大意義，宣傳民營經濟在我市經濟社會發展中的地位和作用，宣傳民營企業、民營業主是為國家聚財的納稅人、依法致富的帶頭人、社會財富的創造者，在全市營造從事民營經濟光榮、發展民營經濟有功的氛圍，為民營經濟發展創造良好的獎勵環境、和諧的人文環境、公正的法制環境、寬松的金融環境、優惠的政策環境。

（五）正視挑戰,實現政府管理體制真正轉變

充分認識民營企業發展面臨的挑戰，解放思想,樹立與民營企業發展趨勢相適應的新觀念，實現政府管理體制由管制向監控的真正轉變。

（六）依靠科技進步,調整和優化產業結構

1.民營企業多以傳統產業為主,政府應該通過政策和經濟的杠桿,引導那些科技含量高、市場前景好、管理水平高的企業率先發展高科技產業。2.對民營企業自身來說,在科學技術迅猛發展的今天,必須加大技術開發的投入,研究開發具有自主知識產權的核心技術和主導產品,增加技術裝備,成為技術創新和開發投入及推廣的主體;應實行多種形式的產、學、研聯合,與高等院校、科研院所建立起開放的穩定的合作關系,吸收消化國際上先進的科技成果,形成自己的技術優勢。3.特別是我國加入世貿組織后,民營企業更應更新觀念,盡快樹立國際化經營與競爭的意識,以市場為導向,以科技進步為動力,依靠科技進步與創新來實現技術發展的跨越。參考文獻：

①夏建勝：《民營企業持續發展的五個創新點》，《經濟問題探索》，2002年第6期；

②曉亮：《論民營經濟中的十個認識問題》，《南方經濟》2001年1期；

③楊啟先：《認真搞好民營經濟，促進經濟持續快速發展》，《經濟縱橫》，2000年10期；

④喬新生：《私營企業發展面臨的法律制約》，《現代工商》，2001年7期 ；

第三篇：民營企業員工培訓存在的問題和對策研究

民營企業員工培訓存在的問題和對策研究

中國民營企業具有適應市場經濟生存和發展的頑強能力，是在市場競爭中磨練和發展起來的，它們對市場變化更為敏感，在制度創新和技術創新方面的需求更加迫切。隨著知識經濟時代的到來，國外先進管理思想的涌進，人力資本重要性的提高，培訓作為經營人力資本的重要手段而備受企業重視。民營企業也開始注重從企業自身實際需要出發，考慮培訓活動的開展。但目前還存在培訓起點低、管理落后、缺乏創新等問題。民營企業要想進一步發展、提高競爭力；就必須認識和克服這些問題，提出切實可行的措施，加緊練好“內功”，加強企業培訓管理，克服制約其發展的瓶頸。

一、通過對部分民營企業進行實地調研，總結出在管理方面存在以下幾點主要問題。

(1)部分非公有制企業缺乏長期的發展戰略

(2)管理水平落后，制約企業發展

(3)缺乏有效的治理結構這里包含兩方面的因素：

(4)缺乏核心競爭力

(5)用人機制存在缺陷

(6)參與全球化競爭的經驗不足

(7)管理者素質參差不齊

二、戰略管理學家蓋瑞〃哈默爾和C〃K〃普哈拉在《競爭大未來》中指出：推動企業邁向未來的動力不是現金，而是每位員工的熱情和智慧。要想做好管理人員培訓不是只愿意花錢就行了，要從觀念上徹底深刻地認識到培訓的重要性，充分發揮員工的潛能，充分調動員工的積極性，必須運用文化的力量。企業內部形成良好的企業文化氛圍，形成有利于學習和知識共享的文化，同時適當地給與規避培訓風險和加強社會制度建設，使非公有制企業管理人員培訓規范化、法制化，對于促進和保證企業員工學習來說，有著特別重要的意義。

（一）轉變觀念，認識員工培訓的重要性。

（二）對員工進行多層面、系統的需求分析。

（三）建立完善的培訓體系。

（四）采用科學的培訓技術和方法，注重培訓的靈活性。

（五）強化培訓評估和反饋機制。

總之，員工培訓是企業人力資源開發的一條重要途徑，也是企業獲取持續競爭力的源泉。一個有效科學的員工培訓體系的建立，需要企業人力資源管理部門從企業實際情況出發，找出企業培訓中存在的問題并加以解決。

第四篇：新員工培訓存在的問題與對策

【摘 要】及時、規范、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。但有一部分企業在新員工入職培訓實踐中，存在培訓缺乏系統性、規范性、培訓內容簡單及培訓效果缺乏反饋和評估等誤區。現代企業可通過樹立以戰略為導向的培訓理念、加強新員工入職培訓過程管理、確定針對性的新員工入職培訓內容、選擇靈活多樣的新員工培訓形式和建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系等措施來提高培訓的效果。

【關鍵詞】新員工入職培訓 誤區 策略

新員工入職培訓是企業為新進員工所專門設計并實施的培訓，它在為企業塑造合格員工、傳承企業文化、建設成功團隊、贏得競爭優勢等方面有著十分重要和獨特的作用。新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應企業環境并開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規范、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。日本松下電器公司的“入社教育”，聯想集團的“入模子培訓”，無不體現了對新員工入職培訓的重視。研究新員工入職培訓的誤區及改進策略，有著重要的實踐意義。

一、新員工入職培訓中存在的誤區

德隆商務咨詢公司一項針對企業培訓狀況的調查顯示在我國12個行業的百家企業中，有32%的企業根本不提供任何員工培訓，有15%的企業只為員工提供最簡單的入職培訓。而在員工培訓的滿意度調查中，員工對入職培訓的不滿意高達67%。另據有統計表明，國內有近78%的企業沒有對新進員工進行有效的培訓，往往把新員工入職培訓當作一個簡單“行政步驟”。很多企業在新員工入職培訓中存在一些誤區。

1.新員工入職培訓缺乏系統性和規范性

主要表現為：（1）很多企業在培訓的時間安排上，隨意性很大。如由于企業營業的需要，有些企業以工作忙，人手不足為借口，馬上分配新招到的員工到相關部門開始工作，而不顧及對新員工的培訓，只等有時間了再派新員工參加培訓。這種無序的培訓給培訓部門帶來了不必要的協調工作量，增加了培訓的次數與時間成本，并且新員工沒參加培訓既增加了企業用人的風險性，又不利于新員工角色的迅速轉換；（2）企業缺乏規范性的培訓文本或講義。為了維護企業培訓水平，企業都應有自己的培訓資料，對新員工入職培訓必須掌握的知識、技能和態度都必須設定目標進行考核，只有這樣才能使培訓工作有持續性，并且能避免企業的后續培訓的內容重疊和資源的浪費把新員工培訓變成新員工歡迎典禮。許多企業在培訓形式上，主要是領導發言、代表致辭、體檢聚餐。

2.新員工入職培訓內容簡單

很多企業把新員工入職培訓當作一個簡單“行政步驟”，認為新員工培訓只要了解一些企業基本情況則可，所謂的培訓也就是安排一天或兩天時間，在內容安排上主要是參觀企業、講解員工手冊與企業的一些基本規章制度等培訓內容沒有針對性。有些企業的入職培訓非常豐富，有企業文化的介紹、生產注意事項的講

解，有團隊協作，溝通技巧的指導，可是員工就是不滿意。究其原因，在于缺乏針對性。有些企業在進行培訓時，只把口號式的觀念給員工一念，大家根本不了解這些內容對自己今后開展各項工作的重要性，也無法理解這些觀念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什么，為對企業文化的真正的核心部分進行重點展示。

3.新員工入職培訓效果缺乏反饋和評估

很多企業在新員工入職培訓過程中，缺乏培訓的互動與反饋，沒有反饋，就不知道將來培訓工作如何改進。另外，大多數企業并沒有建立完善的培訓效果培訓體系，培訓結束后，缺乏對培訓效果的評估和繼續跟蹤，或者雖然對培訓效果有評估，但測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在培訓后的一個簡單考試，事后不再做跟蹤調查。這樣一來，并不能起到考評培訓效果的作用，在員工培訓上的巨大投入并沒收到預期的回報。

二、企業完善新員工入職培訓的策略

松下曾有一句培訓格言：“培訓是要付出代價的，但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大于要培訓所付出的代價！新員工的培訓是最好做的，也是最難做的。”現代企業如何做好新員工的入職培訓工作呢？

1.樹立以戰略為導向的培訓理念

一個科學的運作良好的培訓體系應該是緊緊圍繞企業戰略發展的要求，是為推動員工、部門和企業的績效服務的。基于以上理念，科學的培訓發展體系應該是以績效為導向、以能力為驅動的。首先，培訓的內容應該根據企業的戰略和業務發展的動態變化而確定，使企業的員工培訓不僅是作為戰略溝通和貫徹的工具，更是針對企業的核心能力的需要，為企業持續發展提供有效的支持；其次，企業應該引入“能力”的概念，將員工培訓與員工的實際工作要求，員工的績效和職業生涯發展相結合，讓新員工從被動的“要我學”的觀念轉變為“我要學”，讓員工能真正嘗到培訓帶給他們的好處。使員工通過培訓，不僅可以提高他們的技能，提升他們的績效，同時也增強他們的自信和對工作的滿意度。這時，員工才會根據工作的需要，積極主動的提出培訓需求，要求參加培訓并非常認真的學習。2.加強新員工入職培訓過程管理

首先，對培訓要有全面計劃和系統安排。企業管理者必須對培訓的內容、方法、培訓師、教材、參加人員、經費和時間等有一個系統的規劃。其次，要選擇具備扎實專業知識、較豐富實踐經驗和較高培訓技巧的培訓講師。專業知識的豐富與否直接影響培訓的內容，培訓技巧和實踐經驗的豐富與否會影響培訓的效果。國內外很多知名的企業，對培訓講師都是從這三個方面要求的。再次，要為培訓創造良好的培訓環境。確保培訓環境舒適的相關要求有:教室空間合適、培訓地點方便、設備齊全、桌椅舒適、茶點供應、溫度適中等等。最后，要在培訓活動實施前對培訓所涉及到的物品進行總體檢查，確保培訓能正常進行。

3.確定針對性的新員工入職培訓內容

新員工入職培訓是員工進入企業后接觸到企業人力資源管理的第一個環節。新員工只有逐漸熟悉、適應組織環境和文化，才能明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。以聯想為例，聯想在新

員工4天的入職培訓中，共設5個講座，這些講座清楚明白地介紹聯想集團是怎樣創立發展、現有的規模建制、未來的發展目標；規定了作為一個聯想人應有的姿態與精神風貌。這些講座內涵豐富，寓意深刻，針對性強，大到聯想目標、集團結構，小到穿衣戴帽、言談舉止。所有的講座都體現出聯想與市場的關聯，在學員中引起了強烈的共鳴。

因此，企業必須確定具有針對性的、完善的培訓內容。具體包括：（1）公司基本情況及相關規章制度；（2）員工日常基本禮儀與工作職責等基礎知識；

（3）崗位知識與技能。通過對新員工崗位知識及技能的培訓，使其達到“上崗”的基本要求。這部分培訓可以由新員工所在部門實施，必要時部分內容可以外包培訓。（4）企業文化的培訓。通過對新員工企業文化的培訓，能防止新員工價值觀和企業文化的沖突。在對新員工進行企業文化的培訓過程中，企業應利用各種手段，大力宣傳企業精神和經營理念，主動促成新員工與企業其他老員工在思想和行動上保持一致，改變新員工與企業文化不相適應的個人作風、態度和價值觀。

4.選擇靈活多樣的新員工培訓形式

新員工入職培訓培訓不僅包括課堂教學，還包括角色演練、現場輔導、拓展訓練等多種形式，不同的形式適用于不同的個人、不同的問題，產生的效果、花費的成本也各不相同。例如新員工進入IBM，首先要進行為期4個月的集中培訓，培訓采用課堂授課和實地練習兩種形式，聯想公司對于新員工的培訓也采用“多層級”培訓。

總的來說，在對新員工進行培訓時，必須結合培訓內容和培訓對象等因素選擇恰當的培訓方式：（1）對于企業基本情況的介紹可采用現場參觀、講解、親身體驗等形式；（2）新員工職業基本素質培訓可以由企業內部領導、老員工與新員工座談，采取現身說法或演講的形式。海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業生”見面會，通過師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過面對面與集團最高領導溝通的機會，了解公司的升遷機制、職業發展等問題；（3）團隊與溝通的培訓，可以采用游戲、戶外拓展等方式，讓每一個參與的人能夠有切身感受；（4）融洽新老員工的氣氛，可以采用文娛、體育等多種形式；（5）對于崗位工作職責的培訓，部門負責人可以采用講解、演示、示范操作等形式進行。新員工加入聯想后，公司為每一個新員工指定一名指導人，一般是直線經理或部門資深員工，為新員工提供個性化指導。

5.建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系

培訓重要的就是應用，如何應用、應用效果怎樣，這些都需要加強對培訓的追蹤評估。新員工入職培訓的最后一個環節是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價通常包括四個方面的內容：學員的反應、學員的學習成效、學員的行為有沒有明顯的變化、企業的績效有沒有提高。對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定，可以組織受訓者進行討論，從中了解受訓者對課程的反映；第二階段，主要評價受訓者的學習效果和學習成績，可以采用考試的形式進行；第三階段，在培訓結束后，通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。這時，可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現，從而對培訓工作的效果加以評定。

參考文獻：

[1]張偉強.新員工培訓的有效實施策略[J].中國人力資源開發，2006，（6）：49-55.[2]羅晚文.建立科學的培訓發展體系——提高企業競爭力[J].中國培訓，2008，（3）：72—73.[3]黃淵明.組織培訓困境分析[J].人才開發，2008，（5）：40—41.

第五篇：民營企業發展中存在的問題與對策研究

題目：民營企業發展中存在的問題與對策研究

專業：市場營銷

學生姓名：林景坤準考證號：711060018005

日期：2014年5月9日

改革開放為我國民營企業的發展提供了廣闊空間，在國家政策的支持及民營企業自身的努力下，民營企業呈現出繁榮的景象，為國民經濟的持續、快速、健康發展作出了巨大貢獻。可以說，是市場經濟造就了民營經濟的輝煌，民營經濟推進了市場經濟的發展。但民營企業在成長過程中仍面臨許多問題。本文通過對民營企業發展前景及作用的探討，分析了影響民營企業發展的癥結，提出了促進民營企業發展的對策和建議。

[關鍵詞]民營企業；現狀；問題；對策

一、我國民營企業有廣闊發展空間

改革開放以來，民營經濟的發展經過了四個階段，即1978—1989年開始被認可階段，1989—1991年的清理整頓階段，1992年的重新發展階段和1997年至今的迅速發展階段。

民營經濟在規模不斷擴大的同時，創造出良好的經濟效益。我國民營企業充分發揮機制靈活、決策快捷的長處，完成了初級階段的原始資本積累，步入了“第二次創業”階段。全國民營企業產值占整個GDP的比重已達到65％以上，占經濟增量的70％至80％，成為經濟發展的最大動力來源。

從數量看，2007年全國登記的個體工商戶為2741.5萬戶，私營企業551.3萬家，分別比1992年增長0.8倍和39.1倍。在規模以上工業中，非公企業數量達30.3萬個，占全部規模以上工業企業數的90％。其中，私營企業數達到17.7萬個，占總數的52.6％；外商及港澳臺投資企業數達到6.7萬個，占總數的20％。從產值看，2007年規模以上非公企業工業總產值所占比重為68％。其中，私營企業占23.2％，外商及港澳臺投資企業占31.5％。從就業上看，2007年，城鎮國有和集體單位從業人員僅占全部城鎮從業人員的24.3％，而改革開放初期我國城鎮從業人員幾乎全部集中在公有制企業。民營企業在投資領域、流通領域，非公有制經濟中也相當活躍。2007年，全社會固定資產投資中，非公有制企業完成投資占30％以上，其中，私營和個體企業占18.3％，外商投資企業占5.8％，港澳臺商投資企業占4.6％。2007年限額以上批發、零售、住宿、餐飲業中，非公有制法人企業數量占72％，從業人員占59.8％。

二、民營企業存在的問題

新的經濟形勢下，民營企業面，臨的問題更加凸顯，民營企業發展的任務更加艱巨，因此，查明阻礙民企發展的癥結，對于理清發展思路顯得十分必要。

(一)民營企業自身弊端阻礙其健康發展民營企業創新能力差，民營企業家缺乏長期的發展觀念。企業的基礎差，管理不規范，產品多是仿造。很多企業廠房破舊，設備簡陋，技術薄弱，環境污染嚴重，產品質量讓人擔憂。2000年，據國家質量監督管理部門抽查，全國產品平均抽樣合格率為75.3％，而集體民營企業合格率僅為42.6％，低于平均水平32.7個百分點，遠遠低于國有企業的79.6％，合資企業的80.2％。80％的民營企業從事簡單加工業和商業流通業，企業產品合格率與其生產方式有著必然的聯系。我國民企大多是人工勞動和簡單的技術，企業提高利潤的手段只能在時間和勞工上大做文章。企業雇用大量的廉價勞動力，加大勞工工作強度，延長勞動時間，工人沒有充分時間休息和娛樂，造成事故頻繁。企業的定位不清，涉足行業過多，使企業陷入困境，從而破產。許多企業主面對競爭激烈的大市場，缺乏判斷和駕馭能力，而孤軍奮戰。每年的淘汰率都在10％以上，影響了企業的發展。企業管理制度不完善。民營企業的規模達到一定的程度后，企業陳舊的經營方式，必將給企業帶來危機。現階段雖然民企的增長速度很快，但規模和質量都不容樂觀。即使在高科技領域，其產品的規模和檔次也有待進一步提高，和國際國內先進技術相比，差距較大。企業的現狀與企業自身的管理有一定的關系。民營企業的管理帶有一定的主觀性，董事長兼總經理依然是民企老板的普遍頭銜，直系親屬壟斷整個企業的命脈部門，而聘用的專門人才充其量是他們的秘書，能人群體和家族勢力的結合平衡模式只能是“曇花一現”，從而導致人才的大量流失，出現企業用人難現象，難以補充新的血液。民營企業主的素質和管理潛質不夠。2001年，據全國工商聯在21個城市進行的一次抽樣調查顯示。有70％左右的民營企業主不懂財務知識。90％以上的民營企業主不懂英語和計算機。大多數民營企業主不讀書不看報。因而，致使民營企業家消費出現了畸形，也使民企的發展大大的受阻，企業形象欠佳。他們的管理方式與他們的文化層次也有一定的關系，一大批早期的經商者大多是小學或中學文化，但他們有發展的機遇，因而憑一身勇氣有了今天的輝煌事業。從企業長期發展來看，低素質企業家會影響企業的長足發展，甚至給企業帶來意想不到的損失。

(二)民營企業融資難問題是制約其發展的重要原因民企自身因素使金融機構面臨信息不對稱、逆向選擇和道德風險。民營企業自身缺陷使金融機構普遍面臨逆向選擇和道德風險問題。由于信息不對稱，資金使用者可能利用信息優勢在事先談判、合同簽訂或事后資金的使用過程中損害資金提供者的利益，使其承擔過多的風險，即逆向選擇和道德風險的問題。大多數民營企業設有建立比較正規健全的財務會計制度，核算采取的是“包包賬”，生活消費開支與生產經營未真正分開，不能及時給銀行提供企業資金狀況的信息，加之社會信用的缺失以及擔保體系的不健全，使得銀行難以了解到企業的全面信息，逆向選擇與道德風險問題凸顯，其貸款意愿也相對下降，國有金融機構的信貸配給和信貸歧視依然存在。信貸配給問題是指在所有貸款申請人中，只有一部分人得到貸款，另一部分人被拒絕；或一個給定申請人的貸款只能部分地被滿足。信貸配給問題的出現可以用信息不對稱導致的逆向選擇和道德風險來解釋，這是因為銀行的期望收益取決于貸款利率和貸款人的概率兩個方面，因此，銀行不僅關心貸款利率水平，更關心貸款的風險。由于信息不對稱而使銀行不能觀察到借款人的投資風險時，銀行可能會提高利率，使低風險的借款人退出市場或誘使借款人選擇更高風險的項目，從而使得銀行放款的平均風險上升。由于利率的提高，可能降低而不是增加銀行的預期收益，銀行寧愿選擇在相對較低的利率水平上拒絕一部分借款人的貸款要求，而不愿意在高利率水平上滿足所有人的貸款申請。信息不對稱越嚴重，信貸配給發生的可能性便越大。這種信貸配給對于沒能獲得貸款或獲得貸款額度較小的民營企業而言，是一種實實在在的信貸約束，政府配套服務不到位，使民營企業難以擺脫融資困難。由于信用擔保制度無法有力的實施，擔保始終困擾著企業的發展。中小擔保機構問題太多，如擔保金額較少，覆蓋范圍偏窄，擔保能力嚴重不足；擔保機構提出與銀行“風險共擔，利益共享”，而銀行首先考慮的是信貸資金安全的問題，擔保基金和銀行資金運作方面存在一定的矛盾；擔保公司擔保的企業大多是不用擔保的企業，而急需擔保的企業又大多是擔保公司不愿為其擔保的企業。

(三)管理體制不健全

現階段我國雖對民營企業的發展大力支持，但仍缺乏統一管理，民營企業家普遍感到政出多門，負擔過重。據統計資料顯示，民企一方面要應付政府30多個部門，同時上交50多種稅費，民企承受的額外捐稅高于法定稅金，政府各部門間缺乏協作，以各自利益為目標，造成民企運作的成本增大。另一方面，由于政策不到位，民企在貸款、用地、出國、招聘、引進技術、申報項目等方面都受到制約。

(四)政府服務及監督職能不到位市場準入政策上的不平等待遇。民營企業在郵電、通信、鐵路等方面的投資受到限制，雖然國家大力提倡興辦民企，但社會各部門仍對民企存在著歧視，在法制和政策環境上還沒有完全取得與公有制企業特別是國有企業一樣的待遇，導致民營企業主心存芥蒂，挫傷了民企的發展積極性，甚至出現了民營企業主“身份外籍化，資產國際化”等現象，這不僅使民族資產外流，也使民營企業家失去了自己發展的沃土。外部發展環境。目前在發展民營經濟環境方面，部分地方還存在“四個四”現象，即“四亂”——亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查；“四難”——門難進、臉難看、話難聽、事難辦；“四霸”——村霸、路霸、街霸、市霸；“四變”——變相吃喝、變相拿物、變相設卡、變相受賄，等等，這些行為嚴重損害了黨和政府的形象，挫傷了發展民營經濟的積極性。

三、促進民營企業發展的對策和建議

(一)政府方面應采取的對策政府首先應為民營經濟的發展創造公平的外部環境。政府應進一步加大對民企的支持力度，使民企盡快地擺脫資金不足的困擾，使企業的生產積極性得到充分的發揮。當務之急，應進一步完善對民企的金融支持政策，各商業銀行應以效益優先原則和國家產業政策導向而發放貸款，不應再區別所有制的性質，厚此薄彼。政府有關部門，要進一步完善外部環境，規范稅收制度，清理整頓稅收收費，切實減輕企業的負擔。要逐步統一企業所得稅和流轉稅，使各類企業之間稅負公平合理，為企業在市場經濟中實現平等競爭創造條件。更重要的是，應加大力度清理各種不合理的收費，減少企業負擔。積極引導民營企業建立現代企業制度。政府應轉變職能，理順政企關系，政企分開，是現代企業制度的重要特征，又是建立我國現代企業制度的基本條件。政府部門一定要發揮其應有的職能，轉變傳統的管理模式，將直接的行政命令轉變為間接的管理和直接的服務，將行政干預轉變為政策引導，做到“放”與“管”的有效結合，其經濟職能和作用應當體現在規劃、協調和整合規范等方面，為民營企業的發展提供有效的信息，以減少民間投資的失誤，加強企業間的合作，提高企業員工素質，建立健全人才市場和技術市場，為民企提供互相學習的機會和所需要的人才，嚴格按照現代化企業制度的要求辦事，做好企業的社會服務工作。政府也應為民營企業家提供政治參與的機會。民營企業在生產經營和社會生活方面會遇到許多的困難，也會產生許多想法和意見。通過政治參與的渠道能把這些困難、問題和意見及時反映給黨和政府，這有助于解決他們的困難和問題。同時，黨的政策不僅在經濟上鼓勵他們健康發展，而且在政治上吸收他們的意見，鼓勵他們對國家和社會多做一些公益事業，進一步提高民營企業的社會地位和社會形象，在這種責任的促進下，民營企業家會更注意自己的形象，注意提高自身素質，以及注意協調好與其他社會群體的關系。在提高民企參政意識的同時，應鼓勵民企建立健全民營經濟內部的黨團、工會組織，解決民企人士入黨難的問題，從而落實黨的各項經濟政策，宣傳并督促企業主執行國家的有關規定，保障員工的各項福利待遇。使民企在宏觀政策的指導下，穩健地發展。深化融資體制改革，拓寬融資渠道，為民企提供資金支持。

(1)在信貸政策上支持民營企業發展，在長中短期貸款或專項優惠貸款上，民營企業與其他經濟成分獲得同等地位和待遇。

(2)創造條件讓部分民營企業通過上市融資，包括通過創業板上市融資。鼓勵引導企業走股份制發展道路。

(3)通過多種渠道拓寬融資渠道，允許一部分符合條件的民營企業發行公司債券，同時，拓寬民間投資渠道，激活閑置資金。

(4)進一步發揮中小企業信用擔保公司的作用，鼓勵民營企業建立互助資金和聯保制度，通過企業入股社會管理的形式促進自身發展。全面提升民營企業自身素質。民營企業應該塑造誠信為本的意識，打造企業信用形象和信用品牌。大力開展信用評級活動和創建信用企業活動，大力提升民營企業的整體信用等級。

(二)企業方面應采取的對策民營企業必須制定自己的戰略目標。“人無遠慮，必有近憂”，辦企業也同樣，經營者必須高瞻遠矚，對企業的發展進行長期性、整體性、全局性、高層次性的戰略謀劃，惟有如此，才能使企業健康地發展。戰略不僅對民企涉及全局的重大問題具有決定的作用，而且對企業的局部問題和日常性管理工作具有牽引、指導和規范的作用。民營企業也應樹立品牌意識，創建品牌和信譽，提高產品的科技含量。大多數的民企主要以模仿為主要生產特征，片面地追求產品的數量，而忽視了產品的質量、品牌和商譽。面對國際化的市場，民企應及時地轉變觀念，積極地把重點放到品牌和科技的競爭上，充分利用科技創新，發展高新產業，并改造傳統產業，提高產品的科技含量，提高市場占有率，以高品質及品牌戰略取得競爭的優勢。推進管理制度的科學化和企業集團化發展，民營企業應運用科學的現代企業管理制度，加強企業內部管理和市場營銷，同時應積極組建民營企業集團，以增強民企的實力，提高抗風險的能力，促進其健康快速發展。