第一篇：安保股工作流程及崗位職責

安保股工作流程及崗位職責

一、上崗工作程序

1、提前10分鐘到崗，整理辦公室內務和辦公區域衛生；

2、掌握每月工作安排；

3、安排每月工作內容；

4、根據工作特點，關注內保、消防、時刻保持警惕；做好崗位服務工作；

5、了解所生產、生活方面的動態，以便于跟班作業杜絕安全事故的發生。

二、巡視工作的程序

1、檢查綜治監控設備是否正常；

2、檢查消防器材和設備；

3、巡視辦公門窗，庫房重地是否鎖好和房間動態；

4、發現可疑人、注意觀察，查詢和報告；

三、內部治安緊急情況的處理程序

1、接到報案，問清報案人姓名、丟失物品。

2、問清發案時間，地點、即其它相關事宜；

3、對現場進行保護；

4、立即向所領導匯報；

5、做好詳細記錄；

6、按領導意見，請有關部門處理和做好善后工作。

四、內部工作程序

1、發現違紀，犯罪現象及時制止、上報；

2、做好夜間值班工作；

3、查看辦公場所的門窗、庫房、財務、電腦等部位工作；

4、夜間每兩小時巡查一次，做好巡查記錄。；

五、內保監控工作

1、熟悉監控設備，能熟練操作，上崗時精力集中，有敏銳的觀察力和靈敏反應能力。

2、對各種案發時間和異常情況要做到及時發現，及時上報、及時處理。

3、重點部門：辦公場所、庫房、財務、車庫等。

六、消防工作內容

1、熟悉各種消防設備并能熟練操作。

2、掌握報火警程序，熟悉每個部位的消防設施情況，做好消防設備檢查；如遇有火險情況，查明原因，及時向領導匯報，并采取應急措施果斷處理。

3、重點部位：各安全出口，各種消防設施，配電室等。

4、認真做好安全保衛工作，加強防火、防盜防意外事故發生，堅守崗位。

5、認真執行門衛制度，加強巡視，發現情況立即處理和上報，認真做好記錄。

6、當客人詢問時要耐心地回答，客人提出的問題，發現犯罪分子與內保人員搞好內外聯防。

7、注意來往人員，維護大門口治安秩序，發現問題，及時報告。

8、注意防止無關人員和可疑人員，進入辦公區域，發現可疑情況及時采取措施，并報告領導。

安全員工作流程

1、上班提前15分鐘到崗，做好上班前的準備工作。

2、每日上班后深入生產現場對操作人員的勞動保護用品使用、各項安全生產規章制度的執行、各個環節的安全生產等情況進行逐個檢查，對存在的各種問題現場下達整改通知書，督促整改，對整改不到位的部門提出考核意見。

3、每次例會，對日常檢查中發現的問題及整改情況進行通報，對內按要求沒有完成整改的在會上進行通報批評。

4、法定節假日前組織有關人員進行全所范圍內的安全生產大檢查，對檢查中發現的安全隱患，檢查完畢或向有關部門下達限期整改通知書，并督促整改情況的落實，同時完成檢查、整改情況總結，及時上報。

5、每月25日前，做好月報表；每季度25日前報維穩工作情況，每年度做好安全生產工作總結。

6、督促檢查勞動保護用品，防暑降溫等物品發放情況，同時嚴把質量關。

7、按不同分項、工種、環境對作業人員按進度不同進行全面、具體、針對性的書面安全交底，雙方必須在交底單上簽字，使每位作業人員都清楚明白。

8、根據任務大小和特點，進行危險源識別，風險評估后，編寫全面、具體、針對性較強的安全技術措施。

9、施工現場必須按照文明施工專項方案進行施工環境部署，設置必要的安全標語、標志，作業環境應滿足安全防護和衛生的要求。

10、項目施工中的文明施工，施工用電、基坑圍護、施工機具等必須按規定進行驗收，特別是開工前的安全檢查，合格后方可投入使用，形成記錄。

11、作業點和危險區域及安全通道口均應搭設相關安全標志。

12、對新員工及單項工程開工前的作業人員進行泵站所崗前安全教育，并監督指導完成股、站安全教育，同時做好“三級安全教育”資料的歸檔管理工作。

13、發生各類安全生產事故時，第一時間趕赴事故現場，做到沉著冷靜處理，如發現人員傷亡，及時送往工傷定點醫院進行治療，同時立即將人員傷亡情況上報所領導。

14、及時組織進行事故調查，嚴格按照“四不放過”原則進行處理，做到及時結案，同時在全所范圍內進行事故通報，杜絕同類事故的再次發生。

15、整理好各類安全生產資料，做到有序擺放，對處于受控狀態下的資料做好保密存放，保證辦公室及辦公桌的干凈整潔。

安全、消防、綜治工作獎罰細則

一、獎勵細則

1、在日常工作中認真執行安全生產、文明施工、環境衛生、治安消防的各項規章制度，無違章違紀的個人和股、站，可推薦 為安全生產先進個人或集體，予以表揚和--元的經濟獎勵。

2、對安全生產能提出合理化建議后，對安全生產設施、設備有所發明創造或改進，經實踐證明有效和有關部門認可，有推廣價值的，按成果大小，給予人民幣---元獎勵。

二、處罰細則

1、作業中不戴安全帽、不扣好帽帶、不佩帶胸卡、穿拖鞋、赤膊、穿平腳褲或三角褲、穿背心、高空作業開玩笑者，每人每項罰---元（管理人員加倍）。進入現場不穿安全鞋罰---元；

2、下井或高空懸空作業未按規定使用安全帶、安全繩、安全帽罰---元。

3、酒后上班作業每人每次罰---元；

4、對擅自拆除安全防護設施和安全裝置、消防器材、警示牌、警告牌等安全設施標志的，給予當事人罰款---元。

5、對違反操作規程，罰款---元。

6、擅自或故意放掉滅火器溶液的罰---元。

7、私拉亂接電線、私燒電爐、取暖器和其他高功率電器違反 用電者，每人每項罰款---元。

九、下井、下泵池人員檢身制度

1、入井人員上崗前必須經過安全交底，本人確認簽字后，方可作業。

2、凡入井人員必須戴安全帽、安全繩、防爆裝置、呼吸機等自救設備。

3、嚴禁攜帶易燃物品，穿化纖衣服，確定作業，入境前喝酒。

4、嚴禁入井人員帶超長，超重物品，所有入井人員必須接受工作負責人和安全管理人員檢查。

5、嚴禁在工作中和作業區域吸煙點火。

6、膠鞋或雨褲不破漏，鞋底花紋不影響防滑功能。

7、嚴禁無監護人作業。

8、工作負責人和安全管理人員檢查安全勞動保護用品和措施后，確認安全方可下井作業。

事故隱患排查制度

1、健全安全生產隱患排查，治理和報告制度。

2、對所管轄的區域中重大隱患必須每月排查一次，每月報備一次，并備案。

3、所查出的隱患應制定責任人，整改日期、整改措施。

4、按照誰主管、誰負責、建立事故隱患排查責任制。

5、其他各類隱患也要定期排查。

工作票管理制度

1、簽發人要填寫好工作票的全部內容，向工作負責人作詳細交待。

2、電氣工作，下井、下井池工作，動火工作、應在開工前由工作負責人向作業人員說明工作內容。

3、工作許可人與工作負責人共同到作業現場，向工作負責人詳細交待安全措施布置情況和安全注意事項，安全員監督實施。

4、在現場工作負責人應相互分工情況，安全措施布置情況，危險源部位以及安全注意事項向作業人員交代，在未得到工作負責人開工命令前，任何人不得擅自進行工作。

5、開工后，工作負責人不允許任何人更改工作內容和安全措施，如需變動，應取得負責人同意，并按規定辦理手續，方可工作。

6、開工后，工作負責人始終在工作現場，對工作人員的安全認真監護，及時糾正不完全的動作。

7、如擴大工作任務和變更增改安全措施，必須結束舊工作票，填寫新工作票。

8、工作期間工作所有人必須從現場撤出，所有安全措施保持不動，工作票由工作負責人保存。

9、無工作負責人帶領，其他人員不得進入工作地點。

10、在未辦理工作票終結手續以前，不準隨意改變工作。

電氣線路、設備安裝操作規程

一、電氣線路、設備安裝人員必須具備相應資質，工作前必須完成保證安全的組織和技術措施；

二、電器設備及線路禁止帶電安裝作業，也不得靠近帶電的高壓設備活線路進行工作；

三、在帶電的設備和導電不分附近工作時，必須有監護人在場；

四、部分停電工作時，對于可能觸及或可能接近安全距離的帶電設備應裝設遮攔；

五、在低壓帶電導線未采取絕緣措施時，工作人員不得穿越。在低壓配電裝置上工作時，應采取防止相同短路和單相接地的隔離措施。

電工崗位職責

一、負責設施的安全、維護、保養、電氣線路合理設計、安裝、調試，并按操作規程規定使用。

二、及時做好電氣零配件材料申報計劃，電量的統計工作，電房電氣的定期保養、消防和衛生工作。

三、負責定期檢查，排除隱患，及時更換老化電氣線路，防止腐蝕老化線路引起的漏電短路，并做好臺賬登記工作。發現私自亂接、亂拉電線、損毀電器設備，及時生產技術股或所領導匯報。

四、對接觸使用電線，開關、保險、插銷、照明燈具、電爐、電動機等電氣設備的員工，要加強安全用電知識教育，避免因使用不當引起觸電和火災事故的發生。

五、做好所領導交辦的其它臨時性工作。

電焊工崗位職責

一、嚴格遵守本崗位安全技術操作規程和各項規章制度，服從派班指令，完成工作任務。

二、全面熟悉和掌握全崗位所有設備、工具的構成原理、技術、性能、操作程序。熟悉和掌握電焊的一般業務知識和操作技能，并按圖紙和施工要求規范作業，完成本崗位所承擔的各項生產任務。

三、堅持持證上崗，正確穿戴勞保用品，定期檢查所有設備、工具等，發現問題及時處理，保證安全生產。

四、厲行節約，做到剩余材料的回收、利用工作，不斷降低消耗，努力降低生產成本。

五、精益求精，鉆研技術，提高技術水平，同時要保持作業場地的整潔，做到工完場凈，文明生產。

六、完成領導交辦的其他工作。

氣焊工安全操作規程

1、焊工必須經過專業訓練，掌握設備、工具的構造和性能，并具備焊工操作知識和性能，熟悉焊工安全操作規程，考試合格并取得操作證者方能獨立工作。

2、必須有師傅的在旁指導監護下，可做一般的焊接工作，學徒期未滿，未經考試合格者，嚴禁獨立操作。

3、焊工工作前，必須穿戴勞動防護用品，對使用的工具，要做全面的檢查，確無問題方可開始工作。

4、非氣焊工嚴禁動用氣焊工具和施焊，“多面手”必須經考試合格后，發給許可證方能施焊。

5、在通風不良的地點或塔、罐容器內作業時，熔焊器應先在外面點好火，而后再開始工作。

6、施工前應檢查周圍有無易燃易爆物品，在易燃易爆危險區動火，應按規定辦理動火證，無動火證監禁動火，進塔、罐工作時，必須辦理進入設備作業證。

7、高處作業時必須辦理“高處作業證”，高空切割時，地面應有專人看管，或采取其它安全措施。對切割下來的物件應放在指定地點，以防掉落傷人。

8、在非動火區域焊接、切割以前必須取得消防部門同意后方可施焊，否則不準動火。

9、使用氧氣瓶安全操作規程 A.氧氣瓶禁止與一切油類接觸，開氧氣瓶的扳手上不得沾有油蠟。

B.氧氣瓶應距離火源10以上，距離乙炔氣瓶5米以上，距離暖氣或其它熱源也應在1米以上，放置氧氣瓶處，溫度不得超過35℃。

C.夏季露天作業時，氧氣瓶須放在通風處，用隔熱材料遮蓋，嚴禁日光曝曬。

D.氧氣瓶絕對禁止與電焊機的鉗子線或接地線接觸。更不準用氧氣瓶作導線托滾使用。

E.氧氣瓶要絕對避免撞擊，一般不準背負、肩扛。F.氧氣瓶的氣體不準全部用光，應留有不小于0.05Mpa的余壓并將氣瓶分別存放，做好標記。

G.氧氣瓶上必須有兩個防震膠圈，氧氣瓶應與易燃易爆物品分開存放。

H.氧氣瓶附件如果有缺陷和閥門螺桿滑絲等應停用。I.氧氣瓶裝減壓閥前先打開風門將贓物吹除，開閉風門和減壓閥時，人身與頭部要在側面，不準對立，氧氣表裝上后應用扳手擰緊，扣絲至少擰5扣以上。10使用乙炔氣瓶安全操作規程： A.禁止敲擊、碰撞。

B.不準拿近熱源和電氣設備，夏季要防止曝曬，與明火距離一般不少于10米（高處作業時，應是垂直地面外的平行距離）。C.瓶閥凍結，嚴禁用火烘烤，必要時可用40℃以下的溫水解凍。

D.吊裝、搬運時應使用夾具和防震的運軌車，嚴禁用電磁起重機和鏈繩吊裝搬運。

E.嚴禁放置在通風不良以及有放射性射線的場所，且不得放在橡膠絕緣體上。

F.工作地點不固定，且移動較頻繁時，應裝在專用小車上，同時使用乙炔瓶和氧氣瓶時，應注意盡量避免放在一起。G.使用時要注意固定，防止傾斜。嚴禁臥放使用。H.使用壓力不得超過0.15Mpa，輸氣流速不應超過1.5－2.0m3/時。

I.瓶內氣體嚴禁用盡，必須留有不低于下表規定的剩余壓力。環境溫度00～1512～2525～40剩余壓力Mpa0.050.10.20.3

安全生產檢查工作流程

一、檢查前準備

1、依據檢查工作安排，確定檢查對象及任務。

2、查閱掌握有關法規、標準、規程要求；

3、了解檢查對象工藝流程，設備設施可能出現的危險，危害等有關情況；

4、制定檢查計劃，確定檢查范圍、內容、方法和步驟；

5、下發檢查通知和突擊檢查。

二、實施檢查

1、聽取分站長和值班人員的口頭匯報；

2、查閱有關記錄；（消防、維修）；

3、現場查看、拍照、填寫安全檢查，消防檢查本和表當事人簽名認可。

三、隱患整改

對檢查中發現的違法、違規行為要立即責令改正，不能立即整改的要限期整改，并下達《安全檢查記錄》表，明確整改內容，整改期限、整改股、站和責任人；發現重大事故隱患，無法確保安全的要及時采取強制措施，下達《強制措施決定書》報告所領導，發現屬于內部范疇的，要及時上報局安全和保衛科。

四、登記備案 檢查結束后檢查人員將檢查記錄，影像資料，相關文書，為統一歸立卷。

五、跟蹤督辦

由專職安全員或兼職安全員督辦，明確責任人，跟蹤掌握和報告有關情況，加大重大事故隱患督辦力度。

六、隱患銷號

對責令整改和督辦事項達到限期之日和整改股、站提出銷號申請的，要組織有關人員及時復查，提出復查意見，對復查認定完成整改的，由安保股復查人員簽字存檔，在備案中銷號。對未在規定時間內完成整改的要按照所規定程序給予處罰。

第二篇：安保崗位職責及工作流程

安保部崗位職責及工作流程

一、安全保衛部經理崗位職責

1、安保部經理應對整個管理范圍內的安全負有組織領導的具體責任；

2、根據國家治安管理法的有關規定及公司的有關管理細則，制定部門的工作計劃和目標，并督導下級管理人員的工作；

3、主管部門例會，傳達貫徹總經理及有關部門領導的指示，并與廣大保安人員一道分析研究單位的治安管理問題；

4、熟悉和掌握單位內各種安防及消防設施的操作和性能，熟悉單位內的治安狀況，做到心中有數；

5、對重大事件、事故親自組織調查、處理；

6、部署、指導、檢查分隊日常工作勤務，協調監督員工做好安全防火、安全防范、維護秩序和預防災害措施工作的落實。

7、定期指導下屬對賣場的主要防火、防盜重點部位進行檢查，發現隱患及時整改。

8、根據工作需要，對本部門崗位實施科學配置。

9、制定培訓計劃定期召開全體員工大會，對員工進行政治思想、遵紀守法、遵守職業道德、完成崗位任務技能等培訓教育。

10、負責完成領導交辦的其他事項。

二、防損隊長崗位職責

1、認真執行公司的有關規章制度。

2、協助經理做好日常的治安工作。

3、具體負責賣場的治安防衛工作，負責對治安工作的檢查。

4、負責保衛員工和顧客的人身安全不受侵害。

5、掌握下屬員工思想動態，調動其積極性，要求每個崗位不能有脫崗，離崗現象。

6、每天檢查防損員器械佩帶情況，帶領防損員按時上崗、下崗，做好交接記錄。

7、遇緊急情況發生，及時向經理及店值班經理匯報。

8、制定月、周工作計劃表，并認真執行。

9、負責本隊人員的管理及指揮，根據具體情況及時高速人力奔赴急需點。

10、監督、檢查大量出賣場的貨物（團體購物）手續，認真做好登記，杜絕無結算單及退、換貨、移庫等情況下的貨物出賣場。

11、組織現金押送人員，不得馬虎從事，警衛工作要作到安全無誤。

12、積極配合便衣防損員做好工作，防止并極小限度的減少商品的流失。

13、閉店后，立即鎖好大門，控制人員出入，確保賣場安全。

14、依據崗位規范及獎懲條例，對全隊員工進行量化考核。

三、保安隊長的崗位職責

1、對部門經理負責，做好賣場內安全治安工作；

2、帶領保安分隊的全體人員，根據制定的崗位責任制，認真嚴肅，一絲不茍地搞好安全保衛工作；

3、根據崗位責任制所規定的項目和要求，嚴格進行檢查，督促全體保安人員落實崗位責任制；

4、要有法律知識和法制觀念，熟悉保安業務，了解公司所制定的規章制度，掌握賣場內保衛工作的規律、特點，嚴格管理，做好安全保衛作；

5、做好部門領導和基層保安人員的協調工作，及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報，為上級領導部門提供建設性的工作建議，同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排；

6、認真做好本隊保安人員的考勤工作，詳細如實地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應向部門經理匯報一次；

7、以身作則，做好本職工作。

四、保安員的崗位職責

1、保安員上崗必須身穿制服、配戴裝備，必須做到以禮待人。

2、作風正派，遵紀守法，堅守崗位，提高警惕，發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

3、值班保安人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設備設施，發現不安全因素立即查明情況，排除隱患，并及時報告主管部門及領導，確保賣場的安全。

4、執勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發現可疑的人、事、物、預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失。

5、愛護設施設備、公共財物，對崗位內一切設施、財物不得隨便亂用。

6、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，對崗位發生的各種情況要認真處理，并且作好詳細的書面記載。

7、遇到緊急、突發性重大事情，要及時向主管部門領導請示報告。

8、嚴格執行交接班制度，按時按規定交接班。

9、認真完成領導交辦的其他各項任務。

五、車場保衛人員崗位職責

車場隊員職責是：疏導車輛，指揮車輛按位停放、維護車場治安、防盜秩序，確保車輛和顧客出入安全。

1、值勤隊員每日上崗要著裝整齊，立姿規范，精神飽滿。

2、看護好崗位范圍內的設備設施，確保完好和正常使用。

3、隊員值勤時要保持高度警惕，注意發現崗位范圍內可疑犯罪嫌疑人，防止犯罪分子伺機搶劫、盜竊和危害顧客及自身安全的違法犯罪行為。

4、認真值勤，文明值勤，禁止與顧客和司機發生爭吵和廝打，如遇解決不了的問題要及時上報當班隊長。

5、協助大廳巡視，清理小商、小販、討要及未經上級允許發放傳單人員。

6、認真疏導和指揮車輛按位停放。

7、協助賣場人員看管好購物車。內保工作流程

1、各個樓層（1）、提前40分鐘換裝，參加班前例會、早操。檢查領用各種設備，做好交接記錄。上崗后對所在區域內的消防設施等進行檢查，如有破損立即上報，地面如果有積水，污漬等雜物立即通知保潔員前來清理。（2）、維護大廈的治安工作，發現問題及時解決、解決不了的迅速上報。（3）、認真執行消防2小時巡查制度，保證大廈內無火災隱患，及時制止危害大廈安全的行為。（4）、保護大廈固有設施不被破壞。畢店時做好清場工作，不留死角。（5）、完成領導交辦的臨時性任務。2.夜班內保工作：（1）、要認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則。（2）、應按時做好交接班工作，認真填寫夜間巡查記錄，不得漏記或填寫虛假情況。（3）、值班期間嚴禁吸煙、喝酒、賭博、脫崗、漏崗、私自串崗、睡崗等現象發生。（4）、巡查要按照每天安排的路線2小時巡查一次，對重點部位要重點巡查（如電源、火源、水源），發現問題及時解決并與值班隊長及物業部聯系。

（5）、巡查時不準私自進入各業戶賣區內，如有情況進入必須保證2人以上（特殊情況除外），不準摸、碰、坐、躺和破壞商家商品及大廈固有設施，牢記“119、110、120”報警電話。

注意事項：

A、未經允許不準私自行調換崗位。

B、工作時間不準喝酒、空崗、串崗、打瞌睡。

C、執勤時不準看書、看報、吃東西、哼歌曲、吹口哨。D、執勤時不準與他人聊天、打電話或工作時間會客長談等。E、做好防火、防盜、防破壞工作。

安防監控室工作流程

1、值班人員每天提前十分鐘到達崗位，做好交接班前的準備工作。

2、值班人員應詳細填寫監控設備運行記錄和交接班記錄，并將設備的運行情況如實交待給接班人員，雙方人員核對無誤后方可下班。、3、工作期間未經允許非工作人員禁止進入監控室、未經允許任何人員不準查看監控記錄。

4、工作期間不準擅自脫崗和做與工作無關的事情，如有事要離開工作臺，必須向主管領導請假，經批準后方可離開。

5、對監控到的違紀、違法行為，叫巡邏的內保人員進行制止或跟蹤，及時抓獲盜竊分子確保大廈的治安穩定。注意事項：

A、執機人員每十分鐘巡看大廈情況，所有鏡頭依次巡機，如發現情況，立即與內保人員取得聯系，必要時直接報警。B、監控人員對大廈的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存保留，并做好標記。

C、出現疑難故障暫不影響監控查不出原因的，當班人員要主動及時向領導匯報請示，在交接班時要向接班人員交清情況。

第三篇：安保員、安保班長崗位職責及工作流程

安保班長：

1、崗位職責：

1）協助店長管理門店安全消防保衛工作。

2）協助店長參與戶外路演、突發事件處理、特價機銷售工作。

3）協助店長管理巡檢組、交接班規范等組。

4）協助店長參與廢舊物資處理、設施及資產維護、展臺維護、交款組織協調管理工作。

5）負責所屬門店、物流庫房的安全、消防管理工作，落實各項安全管理制度和防范措施，維護公司正常經營秩序，確保人員財產安全。

6）負責本班安保人員的日常管理教育工作，了解掌握全班人員的思想狀況，落實各項工作和生活標準，定期組織學習和培訓。

7）根據公司安全管理要求，積極查找安全隱患，發現問題及時向上級領導匯報。

8）督導、檢查營業人員，以及相關工作人員落實公司安全管理制度，發現違規違紀情況予以糾正，并及時匯報。

9）維護店內的服務設施和環境衛生，督促執行每日設施設備巡檢,與店長行政店長做好銜接，并積極為顧客提供安全的購物環境和相關的服務工作。

10）根據上級領導指示，帶領安保人員處理各類突發事件，執行臨時支援任務。

11）負責檢查門店、物流庫房的消防設施、器材，發現隱患及時匯報并落實整改方

案。

2、工作標準：

1)每天營業時間內保證6小時以上的賣場巡視時間。

2)每天夜間對執勤人員至少進行兩次以上的查崗。

3)對安保人員的執勤區域進行合理劃分，保證在重要位置有人監控，加強數碼、筆記本等高價小件商品的巡視。

4)每日對門店重點部位（財務室、收銀臺）進行檢查，及時發現隱患并立即上報，確保公司財產安全。

5)每日對門店消防設備、設施、消防通道、電器線路、燈箱燈具等進行例行檢查，及時發現隱患并立即上報安保部，確保門店消防安全。節前或遇有重大活動時必須加大

檢查力度。

6)針對門店促銷活動等級，安排安保人員對重點收銀臺做好安全保衛工作，嚴禁非財務人員或無關工作人員進入收銀臺。

7)每日下班前10分鐘，由各主任與保安班長，按照交接控制表進行交接。

8)每天營業完畢后配合庫管對庫房商品、庫區衛生、安全情況進行班后交接，并簽字確認。

9)在突發事件，如火災、地震發生時，應根據公司突發事件處理預案協助門店店長，救災部門開展工作，指揮安保人員保衛公司的員工安全、財產安全。

10)每月組織對門店全體員工進行安全消防知識培訓。

3、每日工作流程：

8：30前，檢查樣機情況。

8：30----8：45晨檢，領誦晨檢口號。

8：50----9：00按照分工提前到達指定值班崗位，做好開店前準備。

9：00----12：00值班：根據門店客流量情況調整崗位和重點防范部位確保賣場安全。12：00----13：00午餐：與值班人員輪流就餐。

13：00----18：00值班：根據門店客流量情況調整崗位和重點防范部位確保賣場安全。

18：00----19：00做好營業結束前的檢查，包括消防設施、樣機，并與主任進行交接。

閉店后10分鐘開始與各柜組進行貴重物品進行盤點，并交接，督促員工關閉樣機展臺電源，并檢查維護保養各消防設施器材。

安保員：

1、崗位職責：

1）做好門店、物流庫房范圍內的安全保衛和消防管理工作，維護單位正常經營秩序，保障人員財產的安全。

2）負責本崗位的安全工作，為顧客提供安全的購物環境和做好相關的服務工作。

3）執行各類商品進出門店的管理工作，查驗商品規格、型號，以及相應的手續票據，對出入庫區的送貨車輛、廠商人員、物流人員、我方員工進行登記。

4）執行本單位重點部位的安全保衛工作，做好銀行在門店收款時的安全工作。

5）負責門店商品的交接工作，每日上下班之前，對門店內的商品進行交接，保證賬實相符。

6）負責對店內客流以及門前車輛的疏導工作，維護正常營業秩序，保證出入口通暢。

7）負責每日定時對門店內的各類安全防盜設施和消防設施進行檢查和維護，確保消防通道通暢。

8）完成每日的門店設備設施的巡檢工作，并做好登記上報工作。

2、工作標準：

1)每天營業時間內保證4小時以上的賣場巡視時間。

2)保證營業期間樣機的安全，一旦發現問題要及時上報。

3)在夜間值勤期間應保證兩人以上同時巡檢，巡檢范圍應針對易于犯罪分子隱藏的地點進行重點檢查，警惕賣場附近的可疑分子。

4)如發現顧客在門店中的偏激和不文明行為應及時制止，并立即通知安保班長，保障門店財產、顧客和員工的人身安全。

5)根據促銷員對競爭對手調研人員的舉報，阻止其獲得真實的信息。

6)不允許非我公司人員接觸查詢點的電腦，嚴格保密。不允許泄露。

7)在門店重張、新店開業、節假日促銷等門店重大活動時，負責疏導顧客交款工作，確保交款秩序的有序進行,避免引起顧客流失和客訴。

8)在突發事件，如火災、地震發生時，應根據公司突發事件處理預案保衛公司的員工安全、財產安全。

9)嚴格按照每日班后交接制度認真執行。

3、每日工作流程：

8：30前，檢查樣機情況。

8：30----8：45晨檢。

8：50----9：00按照分工提前到達指定值班崗位，做好開店前準備。

各保安人員按排班時間全天值班，并根據門店客流量情況調整崗位和重點防范部位確保賣場安全。

閉店后10分鐘開始與各柜組進行貴重物品進行盤點，并交接，對員工關閉樣機展臺電源，并檢查維護保養各消防設施器材。

第四篇：安保工作流程及管理辦法

尚書苑安保工作流程及管理辦法

一．崗位設置10人（含班長、副班長）

<1>開放東大門和北大門，實現24小時值班巡邏。保持每班雙崗，三八制每班8小時，上午7:30—下午3:30；下午3:30—晚11:30分；夜班11:30—次日7:30

<2>值班安排：東大門，北大門白天值班兩個大門各三人值班，其中一人為行政班，上班時間，上午7:30—11:30，下午2:30—6:30，夜班 東門、北門各兩人。（夜班兩人一個門含巡邏）

<3>巡邏：白天高峰期過后，兩個門上的行政班抽出來，對尚書苑交替不間斷巡邏每20分鐘巡邏一次。夜間巡邏每個門上雙崗抽一名，共2名巡邏。對尚書苑小區消防治安、垃圾、路燈等進行巡邏。（注：班長、副班長各帶一班，白班和夜班對每天的值班負責）

二．值班要求：

<1>白天值班對出入小區車輛登記詢問，對外來車輛發放臨時停車證。車位滿時，禁止停放。本單位車輛要做到車車有登記，停放不到位的車輛能及時聯系到車主挪車。

<2>對搬家、送貨、快遞、車輛做好登記并引導入位.<3>對北大門壹媒介起落桿，車輛出入時，一慢、二看、三把握起落桿過車時的距離。

三．對各門崗周圍衛生進行清掃，值班時保持清潔。

四．各門崗值班做好交接班，提前20分鐘接班。加強責任心，注重著裝，規范招聘人員進

行嚴格把關，年齡、素質、身體健康程度等。

五．夜間值班

<1>晚12:00以后保留小門過人，非尚書苑業主和車輛一律禁止入院，對夜間外出車輛嚴格盤查登記

<2>對尚書苑也很賤不定時不間斷巡邏查看尚書苑小區內的每一輛車門窗是否關好，每個單元門口燈是否關閉，查看拉垃圾人員倒完垃圾后地方是否拖干凈等。

六．每天8點上班之前，對尚書苑小區內不按規定、亂停亂放車輛及時清走。

七．違反尚書苑物業規章制度，造成嚴重后果或有損公司形象等問題，將給予整理換人或處

罰。因工作失職、疏忽、不負責任造成財產損失，車輛丟失，按事件實情給予輕重處罰。

八．熟記保安職責，遵守國際各項法律、法規及尚書苑物業提出的各項要求。恪守保安職業

道德，誠實守信，執行該崗位職責。

九．加強保安隊長職責，加強對保安隊伍基本建設和全面管理以身作則，注重提高工作方法

和組織管理能力。

十．東門、北門口值班的保安，對遇到緊急情況或突發事件，火情、電梯、跑水等，要及時

匯報，報警。要全力以赴配合，聽從指揮，在職在位，盡職盡責，沖鋒在一線。

第五篇：安保部工作流程

保安工作流程

（一）交接班管理規定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1．本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

2．本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

3．交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4．發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告班長或部門經理處理。

5．交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

6．接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1．接班人須提前10分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2．交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。

3．交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4．交班人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給接班者。

5．發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。

（二）對講機使用規定

對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

1．使用規定

（1）持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

（2）發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

（3）嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

（4）嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

（5）交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。

2．對話要求

（1）呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

（2）收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

（3）用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

（三）緊急事件處理程序

1．突發事件的處理程序

（1）凡遇突發事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值經理。

（2）簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值。

（3）驅散無關人員，保護好現場，留意現場周圍的情況。

（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

（5）對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發現場的情況變化。

（6）對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協調，勸阻爭吵，平息事態。

（7）對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報派出所調查處理并通知殯儀館。

（8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安部經理、班長協助調查處理。

（9）保安部經理、班長在接報突發事件后應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，并拍照留證。

（10）保安部經理、班長組織人員除維護現場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態的大小程度報派出所、有關部門及管理公司總經理。

2．毆打暴力事件的處理程序

（1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。

（2）巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告市場監控中心，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監視現場，等待保安部的指令。

（3）保安部接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調查。如場面無法控制，應盡快報派出所。

（4）斗毆事件中如大市場的財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。

（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院。

3．盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發現或接報市場內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告市場監控中心，簡單說明現場情況，并監視現場等待監控中心的指令。

（2）保安部接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安部調查處理。

（3）事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

（4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

4．停電事故的處理程序

（1）接通知市場將在短時間內停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知商戶。

（2）未預知的情況下市場突然發生停電，立即聯系物業部，盡快采取措施恢復供電。

（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

（四）消防報警信號處理程序

1．消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：

（1）用對講機通知保安員或管理員即時到現場核實；

（2）即時向當值主管報告，講清報警地點；

（一）安保部經理職責：

1、主持安保部的日常工作，組織、布置、協調公司保衛工作。

2、對外代表公司與有關政府機構，國家安全部門、公安部門、消防部門等進行業務聯系、配合、協調有關工作及業務來往。

3、接待、解決、處理有關安全方面的問題或者投訴。

4、熟知公司所有安全設施、設備，配合、協調與公司各部門的工作。

5、制定、執行和落實公司關于安全方面的政策，規章制度，監督，檢查公司范圍內的一切不安全因素。

6、如遇發生意外事故、自然災害、重大案件，必需到現場指揮，并為領導提供合理化的建議，領導不在時先處理事態和調動人員，事后迅速上報。

7、負責制定部署重要人物和部位的保衛方案及工作任務。

8、切實貫徹落實“預防為主，防消結合”的方針，負責對公司員工進行安全方面的培訓和組織防火學習等，負責對保衛員進行法律知識，安全常識等方面的教育培訓。

（二）安保隊長工作職責：

1、抽查各崗點人員在崗，崗亭內外衛生，儀容儀表，崗亭滅火器記錄，工作紀律等。

2、抽查各崗點進出車輛收費情況。

3、早8:30巡視各崗點

4、總結各崗位抽查抽查中的問題及時對個崗點在崗人員帶班班長評分

5、不定時抽查東西區交通狀況及時疏導擁堵區域。