第一篇:公司管理評審活動的基本流程
1.公司管理評審活動的基本流程
答:評審的策劃、評審準備、評審輸入、實施評審、作出評審結論和決定、評審輸出、實施評審決定、跟蹤驗證活動效果。
評審的策劃:
1、品質部提前30天編制《管理評審計劃》,報管理者代表審核,總經理批準。計劃主要內容包括:
a)評審時間、地點;
b)評審目的;
c)參加人員;
d)評審內容;
e)評審準備要求;
2、品質部提前20天發出關于管理評審的行政通知,并附上“管理評審計劃”,通知參加管理評審的所有人員。
3、參與管理評審會議的人員包括總經理、管理者代表、各部門、管理處第一負責人及相關人員。
評審準備:管理者代表負責組織各部門,依據“管理評審計劃”中準備工作的要求,調查分析有關問題和實際情況,收集并提交有關文件資料。評審輸入:
a)內部、外部管理體系審核結果;
b)各部門、管理處、子公司所承擔的各項管理目標、指標完成情況,包括適宜性、業績、存在的問題及改進的意見;
c)顧客及其他相關方反饋的重要信息,包括顧客滿意度調查分析的結果,業績、存在的問題及改進的意見或建議
d)各部門工作業績及產品和服務質量、環境與職業健康安全績效和法律、法規、相關方要求及體系要求的符合性;
e)管理方案、控制措施實施情況,包括業績、存在的問題及改進的意見或建議;
f)環境污染事故與安全事故或職業病調查、處理情況;
g)糾正、預防措施等改進工作的實施情況及效果的報告;
h)上屆管理評審決定的執行落實情況及效果的跟蹤驗證報告;
i)可能影響管理體系的內外部條件的變化;
j)市場評估及戰略計劃;
k)對管理體系、產品和服務、環境和職業健康安全、資源配置的改進建議。
實施評審:管理評審一般采用會議形式,由總經理主持。
管理者代表報告體系運行情況。
參加管理評審會議的人員按《管理評審計劃》的要求內容和評審會議進程安排,對所提交的報告/資料進行逐項的匯報發言與分析、評審。
與會者討論管理體系運行的適宜性、充分性和有效性,查找可能存在的系統性問題。
對存在的問題和潛在的不足之處提出解決對策,落實責任部門。
在評審時,對經常發生問題之處或多個部門、管理處發生的同類問題,應予特別注意,以利于發現系統性問題。
管理評審時應指定專人對有關人員的發言要點、討論結果、意見或建議等進行記錄,形成相關記錄。評審結論和決定: 總經理對每一項評審內容作出評審意見,根據評審意見對管理體系的適宜性、充分性和有效性做出結論。結論可以是:
a)適宜、充分、有效;
b)基本適宜、充分、有效,個別方面需要改進;
c)不夠適宜、充分、有效,總體需要改進(包括進一步調查、驗證等)。
總經理對評審后改進活動提出明確要求,包括體系、資源、方針、目標指標是否需要調整等。
管理評審的輸出:
管理評審的結論以管理評審報告的形式輸出。
評審結論應包括以下內容:
a)對公司的管理方針、管理目標、管理體系的適宜性、充分性、有效性評價 的結論,需要改進的區域及改進措施的決定;
b)對產品質量、服務質量、環境管理現狀、職業健康安全狀況評價的結論,需要改進的區域及改進措施的決定;
c)對組織結構的調整、職責權限的劃分所作出的決定;
d)對資源配置的調整或補充;
e)與顧客要求有關的產品的改進決定和措施;
f)管理體系變更的需要和改進的機會
編制評審報告:
品質保障部整理有關的評審記錄和資料,編制管理評審報告,評審報告應包含以下內容:
a)評審的日期;
b)參與評審的人員名單;
c)對每一個評審項目的簡短描述;
d)總結管理體系的適宜性、充分性和有效性;
e)對改進事項確定責任,規定實施和驗證的日期;
f)有關的數據和資料作為附件;
g)其他決定或要求。
管理評審報告的發布
管理評審報告經管理者代表審核報總經理批準后,在評審會議結束兩周內,由品質保障部依據分發范圍發放至參加評審的公司領導和各部門、管理處負責人。
實施改進管理者代表對管理評審中出現的不合格或改進項目組織實施改進,向責任部門發放《整改通知單》。
責任部門按《糾正與預防措施控制程序》要求,分析原因制定相應對策,經管理者代表審批后同意后組織實施。
品質保障部對其采取的對策進行跟蹤檢查,評價其有效性,并將實施效果向管理者代表匯報。
涉及全公司范圍的改進活動由管理者代表親自組織進行改進策劃,制定相應的改進計劃,報總經理批準后,組織相關部門、管理處予以執行。
管理評審的結果引起文件更改時,由涉及文件的主管部門按《文件控制程序》的規定組織申報,由品質保障部實施更改。
管理評審產生的相關記錄由品質保障部《記錄控制程序》的要求收集、整理、保存,保存期限為三年。
第二篇:公司合同評審流程
公司合同評審流程一、二、公司指定的各項目部負責人與合作方進行談判,就合作事宜主要內容達成初步協議。由各項目部負責人(安排經手人)簽訂合同的審批流程。(安排經手人由合同主要負責人具
體安排);
1、負責人(經手人)就談判內容填寫具體商務條款。
2、負責人(經手人)根據公司已有合同模板完善合同初稿。
3、負責人(經手人)提出修改意見。
三、項目部負責人(經手人)將合同初稿傳遞到公司總部對接工作部門;
例如:
1、項目工程技術部----------公司工程技術部
2、項目景觀設計部----------公司景觀設計部
四、公司總部對接部門提出專業意見,將意見填寫到合同評審表的部門意見欄。傳遞過程中將
合同評審表電子版同時傳遞。
五、公司工作對接部門完成本部門的意見,傳遞到各評審表中其他部門,由其他部門填寫評審
表相應內容。傳遞過程中將合同評審表電子版同時傳遞,傳遞要及時。(認真填寫合同評審表,評審部門無意見填寫“無意見”,有意見填寫意見內容)
六、公司總部對接工作部門將合同評審表中所涉及到部門意見收集,統一反饋到項目部負責人
(經手人)。
七、八、項目負責人(經手人)將公司總部反饋意見與合作方協商,完善合同稿件。項目部負責人(經手人)經手人與合作方協商結束后,認真填寫會審表中“會審意見落實
情況”一欄,有合同評審表經手人簽字。
九、項目負責人(經手人)將合同評審表,以郵件形式發送到評審部門負責人郵箱,由各評審
部門負責人復核修改意見落實情況。對修改意見落實情況無任何異議,通知項目負責人(經手人)完善合同評審表。
十、項目負責人(經手人)將完善的評審表發送到需要簽字的各部門負責人。
(以上全部傳遞過程全部通過電子郵件或者其他方式傳遞)
十一、項目負責人(經手人)將未落實情況填寫到合同評審表中“會審意見落實情況”交項目經
理簽字。
十二、項目或公司負責人(經手人)進行印鑒審批流程。
十三、將會審意見表交回公司附合同修訂稿和最終稿,由公司各部門負責人簽署復核意見。
十四、合同備案
第三篇:開公司基本流程
開公司基本流程
現在注冊公司根據公司法規定:2人或2人以上有限公司注冊資金最低要為3萬(參看新公司法第2章第1節第26條);1人有限公司注冊資金最低為10萬(參看新公司法第2章第3節第59條);此規定基本適用絕大多數公司。
根據我們的經驗整個注冊流程您需準備以下幾個方面的事宜:
1.使用附件傳送、快遞或其他方式提供您和投資人的身份證復印件,說明公司注冊資金的額度及全體投資人的投資額度,準備好至少5個公司預先名稱;
2.您需選擇就近銀行進行注資手續; 3.您需攜帶身份證前往工商所簽字驗證;
4.所有證件辦理完畢后您需選擇就近銀行辦理基本賬戶和納稅賬戶;
5.其他所有手續由相關部門完成。注冊流程依次為:
查名(確定公司名字)→驗資(完成公司注冊資金驗資手續)→簽字(客戶前往工商所核實簽字)→申請營業執照→申請組織機構代碼證→申請稅務登記證→辦理基本帳戶和納稅賬戶→辦理稅種登記→辦理稅種核定→辦理印花稅業務→辦理納稅人認定→辦理辦稅員認定→辦理*認購手
效,簽字通過后即可以開始辦理營業執照。
四、辦理營業執照(需2周時間)
所需材料僅供您參考,所有資料由相關部門提供: 1.公司董事長或執行董事簽署的《公司設立登記申請書》;
2.公司申請登記的委托書; 3.股東會決議; 4.董事會決議; 5.監事會決議; 6.章程;
7.股東或者發起人的法人資格證明或自然人證明 ; 8.董事、監事、經理、董事長或者董事的任職證明; 9.董事、監事、經理的*復印件 ; 10.驗資報告;
11.住所使用證明(租房協議、產權證);
12.公司的經營范圍中,屬于法律法規規定必須報經審批的項目,需提交部門的批準文件。
資料齊全后所有手續由相關部門完成,報工商局審批后核發營業執照正副本和電子營業執照,隨后工商所流程完畢。
以下為質監局流程 辦理組織機構代碼證(需1周時間)本步驟手續和所需資料由相關部門提供并完成,前往質監局
關證件,然后前往您就近銀行辦理基本帳戶和納稅賬戶(相關部門提供辦理此業務的詳細資料和步驟)
后續手續流程:(后續流程共6項,均在稅務所完成,所有手續所需材料由相關部門提供和完成)
1.辦理稅種登記:按您公司的情況,確定公司的性質(貿易型稅率4%、生產型6%、服務型5%等),提供相關材料填妥相關表格后呈稅務專員;
2.辦理所得稅核定:通常所得稅為核定征收方式,提供相關資料后填妥相關表格后呈稅務專員;
3.辦理印花稅業務:按您公司的規模,提供相關資料后填妥表格購買相關印花稅票;
4.辦理納稅人認定:按您公司的注冊情況,提供相關資料后填妥表格后呈稅務專員;
5.辦理辦稅員認定:提供相關資料后填妥表格后呈稅務專員,為您的公司人員辦理*件;
6.辦理*認購手續:根據您公司所需的*種類,提供相關資料后填妥表格后呈稅務專員申請*。
第四篇:超市管理基本流程
超市基本流程
人生簡單
上傳于 2013-07-29 10:31下載次數(0)
超 市 基 本 流 程
一、商品建檔流程
采購部經理簽字同意新商品進場,采購部根據市場核價,轉給信息部做新商品建檔表錄入。
二、訂單、入庫單,要貨配貨單流程:
1.門店下訂單給商管部,商管部根據訂單(實收數量)下要貨計劃給配送中心,配送中心按實際出庫商品打印配送單,隨車配送到門店。門店根據來貨的實際數量,按實際到貨數量打印入庫單。
三、調價單流程:
采購部根據商品新的進價進行核對,下商品調價單給信息部,信息部根據商品調價單(進、銷價)做商品錄入、打印價簽。
四、報損流程:
門店根據商品破損狀態填制報損單,門店店長確認后簽字,做商品處理,信息部審核報損單并錄單。
五、標價簽打印
商品進場上貨架前,由理貨員手抄商品詳細資料到電腦房打印標簽,方可上貨架,如發現商品資料與電腦商品中的資料不符,一切以電腦中為主(如:條碼、價格等)。
注意事項:電腦中的自制條碼打印出來必須覆在原商品條碼上,有兩個商品條碼重復,則兩個商品都須為自制條碼。
六、盤點流程
1. 提前1天做盤點準備,盤點前1天告知配送中心盤點日期,停供商品。理貨員進行貨柜整理,同一商品放在同一位臵,A商品后不允許有B商品。門店倉庫可以先盤點。
2.盤點時,審核確認一切往來單據。由理貨員分區分貨架進行管理對商品做Z形盤點法從左至右上至下進行盤點,1次盤點后,有差異的進行復盤,然后對2次盤點的結果進行對比,確認無誤后由信息員進行錄入。
3.對于無法通過盤點機進行錄入的商品,如:生鮮、散貨由后臺電腦操作員進行錄入。七.倉庫商品的盤點流程
1.盤點前7天,查看商品庫存,通知供應商停止送貨。倉庫應在盤點前半日做好所有涉及庫存數據的單據處理,嚴禁白條抵庫存;
2.按責任區由相關責任人進行盤點,盤點時嚴格按盤點流程操作,以一組貨架為一個單元,從左至右從上到下依次清點,確保無誤后填寫倉卡;(在倉卡填制中必須認真、仔細,要求條碼、數量準確,確保輸機順利)。
3.初盤完畢,認真復核倉卡和貨物是否正確。
4.責任人從第一組貨架開始取下倉卡填寫盤點表,待第一組盤點表填寫完畢后及時還原,再開始第二組倉卡盤點;(這樣操作可杜絕漏盤)。(填表時應以一組貨架為一頁,并在頭行上注明貨架號,以便復核)。
5.相關責任人要在每頁盤點表上簽名,統計數量和頁數,裝訂后交部門主管復核。6.差異大的進行第2次盤點 7.電腦部錄入。
八.倉庫商品管理的流程
1.在沒有貨收的情況下,及時整理倉庫,保證物流暢通。2.嚴格驗收入庫管理,將庫存商品按類劃分按類儲備。3.確保不斷檔、不積壓,堅持“先進先出的原則”。4.明確管理程序,責任分工到人,定期檢查保質期,杜絕因保管不善而造成商品破損的嚴重后果。5.認真核對和整理單據,確保帳物相符。
6.確保倉庫整個區域安全,嚴格控制、注意防火、防盜、防霉變。
九.采購流程
商品的采購應嚴格按商品、質量、價格、服務四項來完成,同時對已有產品的采購要按需采購,使商品成為流動的利潤。
一、補貨:門店對快售完的商品下了訂單給各供應商,如有未到貨的信息,反饋給采購部門,采購部在一個工作日內應有明確答復,為何未到貨,并及時協調好貨物的供給。
二、針對每月的DM海報,及時與供應商聯系,收集所需特價樣品,簽好促銷合同,并制表返給企劃部門,由企劃部統一安排,并確定特價商品的到貨時間。
三、對新商品的認識與確定:
⑴通過各供應商送來的樣品;⑵通過市場調查;⑶通過新聞媒體的宣傳;⑷通過業內人士的介紹;⑸通過其它采道信息的收集。
四、確定所需采購商品后,要迅速找到該商品的代理商或生產廠家,與之聯系對樣品實物進行目測,必須符合國家政策法規允許銷售的各相關條件,并要求供應商提供自已的“三證”及商品的檢測報告,備案。
五、對預引進采購的新商品,先要進行市調,參照其它門店,其它渠道的銷售價格,預估出該商品應有的毛利率,折算后分析出現供應商的報價是否合理,如不合理要壓到最低價格,并要求開具增值稅票。
六、在確定上述條件后,要求能爭取到合理的月扣、年扣、損耗支持等附加條件,確定是完全退貨還是部分退貨,售后是否有保障,供應商的售譽度,把經營風險降至最低。
七、只有滿足這些條件后,才能與其簽訂購銷合同,對不能確定的供應商要求試銷1-2月,不合格則清退。
八、簽好的購銷合同須先供應商蓋好公章,才由超市蓋章,采購經理簽名確認后交常務副總批示,只有在副總經理批示蓋章后方可將供應商基本料錄入信息系統。
九、在供應商的新品錄入系統同時,采購部應對該供應商的第一次進貨品種、數量進行下單,對要求特殊陳列的提前告訴店長。
十、關于現金采購:
1.由門店提供所需商品大類式品牌,在與供應商協商不成的情況下使用現金采購。另外,由于對敏感商品價格的影響,為對付其它門店采用現金采購。
2.現采人員制出現采申請表報采購經理審核,在采購經理確認后報副總經理,董事長鑒名審核,再到財務部借資。
3.現采回來商品統一錄入到自采名下,并及時通知店長,該商品優先陳列,最好位臵懸掛醒目POP。
十一、關于團購業務:
1.門店的團購:門店接到團購業務后,如果能自已處理由店長處理完成,如果需打折式數額較大,由店長或值班經理通知采購部進行協調,采購部根據商品及時與顧客溝通,談好價格,隨后通知供應商送貨,交給門店,由門店交付給顧客并收回貨款。2.門店外的團購:由各種渠道形成的店外團購,由采購找到該商品的供應商,談好結算條件及價格,送貨方式,稅務發票等前提并與之簽好購銷協議,報副總經理審核執行,貨款由采購部收回。
十二、生鮮部采購:
由于生鮮采購的特殊性,所以生鮮采購要多挖掘能創造人氣,價值的新供應商。按基本流程報公司審批,生鮮的訂貨采購基本上都是一天一次,每月重復進行。
按逐級負責,對商品采購,合同簽訂進行負責。其中,現金采購與團購業務的開展,及時與常務副總經理進行溝通,在指導下開展工作。重大決策,采購及時報副總經理及董事長審核。商品的采購分部門與門店,應及時溝通,按需采購,做到精確、細致,及時把門店需要的,新上市的,有價值的貨物到位。
十三、供應商建檔流程
確認新供應商并填寫 “供應商確認表”,采購部經理審核確認,錄入電腦系統。新供應商建檔說明:
1.由采購進新供應商商品之前,在電腦系統中建檔;
十四、新供應商建檔過程:
1.由供應商提出需建商品交予采購部;
2.采購部對需建檔供應商分類統計,采購部經理審核,交予電腦房;
3.電腦房負責錄入,核對;打印已錄入供應商,一份存檔,一份交予采購部核查;
十五、新供應商建檔規定:
1.同一供應商(類,名稱,地址相同)不得重復建檔; 2.供應商名稱規則:為供應商注冊全稱(或以合同為準); 4.新供應商建檔必須在此供應商進貨前一個星期建檔; 企劃部業務工作流程
1.公司企劃工作流程:公司的企劃目標規劃,企劃部制訂月企劃案
企劃部前期宣傳、造勢 企劃案的貫徹、檢查、糾正 企劃工作的分析、評估 2.DM制作:
企劃提出制作要求→企劃部聯系商商談制作事宜→企劃部拍照、排版、出初稿→采購、營運、總經理審稿→定稿付印→確定發放路線→營運負責發放→企劃檢查發放效果 3.廣告業務工作流程:
公司廣告需求→ 廣告商洽談→ 根據公司VI制作標準及實際廣訴求→確定廣告內容→ 廣告商制作初稿→企劃部初審(VI,廣告內容)→ 總經理審稿→確定→ 廣告商復印→發布廣告→廣告效果檢測
4.促銷活動的工作流程:
制定門店營銷目標,研究競爭對象動態,商圈消費情況,企劃制訂促銷活動方案 企劃、營運、采購、修正討論,各部門根據活動分工,各司其責,企劃部分析促銷活動效果。
第五篇:公關公司基本運營流程
公關公司基本營銷流程——如何運作
公關公司如何定位?
1、業務定位——主要做什么?
軟文專家——專業營銷規劃+專業新聞策劃+專業媒體運作
要知道,好新聞是策劃出來的,好的新聞點才是傳播制勝的關鍵。
沒有讀懂企業的營銷戰略所進行的傳播多數是沒有實質性效果的。
專業的公關公司不僅要盈利,更要為自己的客戶負責,只有客戶體驗到策劃和傳播帶來的效益,才會保持長久的合作關系。
目前多數公關公司沒有專業營銷策劃研究機構,面對客戶,只能談傳播、談媒體,不能進行戰略層面的互動和溝通,也很難把傳播的核心元素精準確定。
2、行業定位——主要進入什么行業?
IT行業、通訊行業、汽車行業、金融、房地產、快速消費品??
“全能型”公關公司漸漸失去客戶的信任,中小公關公司更應該定位精準,你熟悉什么行業,就做行業專家,目前也出現了一些只做細分市場的公關公司,如專門做食品飲料、電器、IT等的公司,我們定位哪幾個主要行業?需要重新梳理我們的核心資源與核心競爭力,我們主要擅長在哪一領域?
現在的企業越來越重視自身的品牌建設,公關也日益成為品牌建設的利器,更有美國當代營銷大師阿爾·里斯提出了“公關第一,廣告第二”的說法,更多的公關公司也期望順應這個趨勢,能夠開展品牌傳播的業務。
3、客戶定位——客戶是哪一群體?
具有共同價值觀和利益觀的戰略合作伙伴,客戶無大小,但要權衡是否適合,能否實現客戶和自身企業效益與利益的最大化!做業務時,能夠做到“有所為,有所不為”,才是真正的發展之道。
4、角色定位——你是干什么的?
企業的營銷策略伙伴——當企業認可你這一身份時,業務就基本成交一半!企業公關智囊——企業更深度認可你的“角色識別”,公關的事你全包!
品牌成長加速器——讓企業把部分廣告換成公關軟文,提升品牌最佳途徑!廣告讓大家知道你的產品,公關讓大家愛上你的產品!
公關公司組織構架——誰來做?
公關公司基本營銷流程——如何運作?
1、選擇合適人才,組建新團隊;
2、鎖定目標行業、準客戶、潛在客戶,制定拓展計劃;
3、對公司、事業部、業務團隊進行重新精細化包裝,打造基本營銷拓展工具流系統(文本文件、宣傳資料、標準拓展函件設計);
4、主動出擊,研究客戶現狀,設計對應方案思路,主動邀約客戶經辦人(公關經理);如團隊組織合理,總公司支持到位,充分發揮多年經驗和資源優勢,在公關軟文傳播業務領域,全力奮戰一年,力求實現千萬銷售目標應該不成問題。
合理的利益分配機制,能充分調動員工的主觀能動性,讓員工發揮全力投入到工作之中。
該文章轉載自公關公司基本營銷流程