第一篇：農電管理典型經驗

農電管理典型經驗

一、農電管理的的目標描述

1.1農電管理的理念或策略

要把縣供電公司建成”一強三優”的現代公司,以“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹十六屆五中全會精神，按照國家電網公司的戰略部署和要求，牢固樹立科學發展觀，堅持經濟效益與社會效益并重和總體規劃、穩步實施的原則，以客戶為中心，以科技為先導，以改革為動力，以抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流為主要手段，加快推進農網建設，優化企業資產結構，內強素質，外樹形象，強化管理，開拓創新，加快建設“一強三優”現代縣供電企業的步伐，實現由行業壟斷向實力競爭的轉變。

1.2農電管理的范圍和目標

1.2.1農電管理的范圍

國家電力公司國電農[1999]561號文《轉發國家經貿委進一步做好農村電力體制改革工作有關問題的通知》中規定：“在對躉售縣代管后，各省電力公司一定要注意工作方法，管理要歸口，除人事任免外，根據農電工作特點，其他業務原則上要由公司農電部門統一歸口，防止多頭對縣局，要充分調動代管躉售縣的積極性。”隨后,集團公司地電部也出臺了文件,明確了農電管理的范圍,多年來,龍南供電公司一直按照這一要求,在管理范圍內,求實、求新、求發展。1.2.2農電管理的目標

農電管理的目標就是要建設“一強三優”的現代縣供電公司，具體目標.1.2.2.1電網堅強,就是要建設規劃科學，結構合理，技術先進，安全可靠，運行靈活，標準統一，經濟高效的堅強電網。1.2.2.2資產優良,就是公司資產結構合理，盈利和償債能力強；不良資產比重低，無效資產少；成本費用低，現金流量大，客戶欠費少。

1.2.2.3服務優質,就是生產及經營事故率低，可靠性高，流程規范，服務高效，社會滿意度高，公司內質外形建設卓有成效，品牌形象好。

1.2.2.4業績優秀,就是公司安全、質量、效益指標同業領先，企業健康發展，對社會貢獻大。

縣供電公司要建立健全現代企業法人制度、組織形式和治理結構，要充分利用先進技術，全面推行現代化管理，在同規模縣公司中具有國內領先水平。

1.3農電管理的指標體系及目標值

根據“一強三優”及現代公司的目標要求，“一強三優”的縣供電企業的指標管理體系包括資產運作指標、企業服務指標、電網發展指標、公司業績指標。

1.3.1資產運作指標：企業總資產，流動比、速動比率，資產負債率，成本費用利潤率，資產保值增值率，電費回收率，不良資產率，資本收益率。

1.3.2企業服務指標：城區供電可靠率，農村供電可靠率，輸電事故率，變電事故率，配電事故率，客戶滿意率，服務超時限率，服務承諾兌現率，客戶投訴舉報查實率。

1.3.3電網發展指標：電網雙電源率，變電站雙主變率，微機綜合自動化率，主變有載調壓率，開關、互感器無油化率，圖像監控系統的覆蓋率，綜合電壓合格率，110kV變壓器容載比。

1.3.4公司業績指標：銷售收入，利稅，供電量，安全生產天數，全員培訓率，科技投入率，社會貢獻率，綜合實力評價。

二、農電管理的主要做法

2.1農電管理體系（建議使用VISiO繪制并編號）。

2.2主要職能崗位經驗說明。

2.2.1黨委會或總經理辦公會,是農電管理重大事項的決策機構。公司黨委高度重視農電管理工作，縣公司創建一流供電企業，做為龍南供電公司的年度奮斗目標寫入公司職代會報告，同時，在公司的年度職代會報告中，用很大的篇幅總結、部署農電工作。公司總經理、黨委書記、分管副總經理經常到縣公司進行農電工作調研，對縣供電公司的工作起到了很大的推動作用。

2.2.2農電部是農電管理的職能部門，代表龍南供電公司對縣公司行使管理職能，一是堅持向市政府勤匯報，多服務，通過積極配合搞好龍南市區建設改造和優化招商引資供電環境，千方百計為市領導排憂解難，贏得了他們的信賴，為爭取當地政府的支持奠定基礎。二是順利完成了縣公司更名和職能移交工作。積極為縣公司爭取了12項管電權，以市政府的名義予以下發，方便了今后的用電管理。三是針對電力線路清障老大難問題，我們積極爭取市政府出臺了《關于加強電力設施保護的實施意見》、《關于電力線路保護區內道路林帶建設的緊急通知》等文件，并在當地各大媒體進行了廣泛宣傳，將電力設施保護這一企業行為變為政府行為，加大了線下障礙物的清理力度。四是面對小火電發展迅猛的嚴峻形勢，我們與市經貿局聯合下發文件，對全市的小火電進行了調查摸底，關停了一批違規機組，對違規嚴重的2個縣市區，進行了通報批評，對違規單位給予了暫緩建設有關電網項目等處罰，并根據小火管理中存在的漏洞制定了4 條措施并狠抓落實，有力支持了各縣公司遏制小火電的工作。在日常的管理中，農電部主要負責農電的安全培訓管理、農電工程管理、農電生產技術管理、農電經營管理、農電同業對標創一流、農電統計管理、農電企業的業績考核等工作。

2.2.2.1農電安全培訓管理，負責農電安全管理工作。負責組織農電事故的調查，做好農電事故的統計、分析和上報工作。負責農電教育培訓工作。負責縣公司創一流同業對標工作。在實際工作中，深入開展創建“無違章縣供電企業”活動，堅持硬指標查禁違章，按照“以人為本，關愛職工”的理念，嚴字當頭找問題，糾正違章現象。狠抓“三大措施”的學習和落實，嚴格執行“兩票三制”，嚴格執行標準檢修卡、風險分析卡和作業指導書，切實規范職工作業行為，嚴禁超范圍工作。突出抓好電力設施保護工作，搞好警企聯合，嚴厲打擊破壞電力設施的行為，做好線路通道清障工作；在內部落實護線責任，包干到人，嚴防死守，防止電網事故的發生。為了提高農電安全生產的現代化管理水平，我們積極探索安全生產科學管理的新路子，市公司與高密公司聯合研制開發了“供電企業超前控制行為違章管理系統”，運用先進技術手段成功地做到了超前控制違章行為，有效減少了事故發生。這一創新成果已通過省科委和集團公司的成果鑒定。我們結合 “素質工程”的實施，在全市廣泛開展了配電線路、變電運行、電能計量、供電所長綜合素質等技術比武活動，對在各類比武中取得前三名者大張旗鼓地進行獎勵，同時，優先考慮職稱晉級，優先考慮年終評先，優先考慮提拔重用，農電員工學知識、學業務的積極性空前高漲。針對農電員工素質偏低的實際，我們還分期分批地組織進行了業務技能培訓，每人每月至少拿出1天時間脫產學習，每月進行一次技術業務考試，考試不合格的待崗培訓，目前農電員工持證上崗率達到了100%。在創一流同業對標工作中，我們加強領導，健全組織，廣泛發動，創新工作，縣供電企業同業對標工作在全省處于領先水平。編制了同業對標三年規劃和年度目標計劃，建立獎懲機制，組織縣公司積極開展了最佳實踐工作，建立了龍南農電系統最佳實踐庫，有16項最佳實踐入選集團公司最佳實踐庫，有8個專業成為國網公司標桿，高密市供電公司成為國網公司的綜合標桿單位。繼續深化創一流工作，2006年又有寒亭公司、臨朐公司被命名為國家電網公司一流縣供電企業。目前，全市9個代管縣供電企業全部成為國家一流縣供電企業。

2.2.2.2農電工程管理，負責編制全市農網建設與改造工程和大修、更改工程計劃，負責對各縣農網建設與改造工程和大修、更改工程的實施進行檢查、監督和指導；負責組織編制全市農村電網規劃;負責對各縣農電科技進步工作進行指導，編制農電科技進步規劃，并負責農電“四新”技術引進試點和推廣的管理。在工作中，堅持以科技為先導，建設堅強的農村電網。電網是供電企業的本源。無論是大修、技改、新建項目的批復，還是國家投資的農網建設改造工程，我們的著眼點都是提高電網的裝備水平，提高電網的安全水平，同時要求各縣公司對境內的500KV、220KV工程建設，要無條件的提供全方位的服務。同時，按照國網公司科技試點縣建設方案和集團公司科技進步縣建設標準，加大科技開發應用的力度，重點搞好城區配網自動化系統的實用化，擴大城區一戶一表集抄系統應用范圍，拓展調度自動化系統功能，全面實施農村電網數字化，從而以結構合理的電源，堅強配套的輸配電網絡，搶占縣域電力市場。

2.2.2.3農電經營管理，負責對縣公司通過開展經濟活動分析工作、電力營銷管理、開拓電力市場、電費抄、核、收管理、農村電網維護的管理費測算與管理、配合客戶服務中心進行農村電價管理，協助企劃部對縣公司小火電進行管理等工作，確保電量、市場占有率、電費回收等經營年度目標的完成，不斷提高企業的經濟效益與管理水平。工作中，一是開展農電營銷規范化管理活動。修訂完善驗收標準，對縣公司客戶中心建設、優質服務和營銷工作質量提出了具體要求，進一步提高了縣公司營銷管理水平和經濟效益。加大了營業普查力度，依法整頓用電秩序，減少了電力營銷環節的“跑、冒、滴、漏”。在電費回收方面，實行對困難用戶實行協議交費、分期交費、對信譽不高的客戶安裝購電制電卡表等措施，確保了電費月結月清。努力增供擴銷，壽光公司在營業窗口實施“綠色通道”服務，推出電力安裝工程公司與客戶服務中心合署辦公的新舉措。所有縣公司購置了帶電接火作業車。諸城、寒亭為幫助困難單位和個體私營企業及臨時用電單位開展租賃變壓器和配電盤業務。二是積極引導縣公司做好經濟活動分析工作，編制的經濟活動分析樣本成為國網公司系統典型教案。堅持每季度召開一次全市農電系統經濟活動分析會，對經營狀況、資金運營、資產保值增值等情況全面分析，加強指導，科學調度，進一步提高了縣公司的經營管理水平。我們還把電費回收作為提高農電營銷水平的重要環節，加大回收和清欠力度，全市電費回收率連續六年達到100%，9個縣公司全部實現了電費“雙結零”。三是大力推行供電誠信服務。我們把誠信服務作為鞏固提高“彩虹工程”常態運行的關鍵措施，把農電優質服務工作與地方政府“創建經濟軟環境”相結合，提前制訂工作方案，積極營造誠信彩虹的良好環境。各縣公司加大了資金投入，在城區增加營業網點，試點“銀電聯收”新模式，簡化“上電”辦事手續完善與之相配套的技術措施，為客戶提供周到、便捷的服務奠定了基礎。2004年，龍南市委、市政府召開授牌大會，授予我們“誠信彩虹”的品牌，使“彩虹工程”真正成為電力服務的特色品牌。9個縣公司在地方行風評議中全部進入第一名。

2.2.2.4農電生產技術管理，負責農電系統的電力生產技術管理工作，對全市農電系統的電力生產情況進行檢查、監督和指導，負責供電可靠性、無功電壓管理的檢查、指導及考核；負責輸配電線路、變電設備的運行管理及檢查指導工作，負責檢查、指導及考核縣公司的“三級護線”管理工作。負責縣公司高電壓管理工作的檢查指導。工作中，以細、嚴、實的工作作風，高度重視生產管理工作，起草了《關于開展“生產設備管理年”活動的實施意見》，要求縣公司一是加強檢修計劃管理，根據年度檢修計劃，制定詳細、可操作的月度實施計劃，并抓好落實；二是開展設備狀態檢修工作，要積極采用先進的檢測手段，加強設備運行狀態分析，提高判斷設備狀態的能力，為設備檢修提供有效的依據，做到“應修必修，修必修好”；三是抓好春秋檢工作，認真落實省集團公司關于春秋檢工作的要求，做好防火、防小動物專項治理以及接地線掛接點的專項治理工作，加強對電網薄弱環節的檢修，特別是要加強對滿載運行設備的檢修；四是抓好反事故措施的落實。認真執行各項反事故技術措施計劃，消除裝置性違章，特別是要注意隨著新安規的執行，將出現新的裝置性違章，一定要做好設備的整改工作；五是加強電網運行管理，嚴格執行“兩票三制”，認真執行操作前警示制度，加強現場監督，完善防誤閉鎖裝置，杜絕誤操作。抓好過程管理，進行細節控制，通過管理、技術創新，解決了安全、質量要求高與人員少、素質不高的矛盾。

2.2.2.5農電市場開拓兼統計，負責所屬縣（市、區）供電公司電力數據統計、審核、匯總和上報工作；負責9個縣公司年度“責任書”及實施方案的制定、監督、檢查、考核工作；負責全市農電線損管理工作。日常工作中，一是2005年以來，我們積極配合集團公司，廣泛開展農電綜合統計系統的前期調研，牽頭做出了系統功能需求方案，并率先在龍南進行試點運行，取得了寶貴的運行經驗，與開發公司對系統進行了全面完善，這項工作得到了集團公司領導的表揚，同時，龍南農電的統計工作多年來一直得到了各級領導的肯定。二是狠抓線損管理。在加強對各縣公司線損考核的同時，先后出臺了農電線損管理辦法、線損管理崗位標準和供電設備經濟運行管理辦法等相關文件；堅持每季度組織召開一次系統內的線損分析會，相互交流經驗，推廣了昌邑公司低壓線損理論計算系統軟件，利用計算機對統管村的低壓線損進行了理論計算，強化了線損管理。三是抓好業績考核，注意選樹先進典型。每年初簽定的業績責任書，包含縣公司一年的各項經濟技術指標及應完成的重點工作，農電部每季度組織一次完成情況檢查，年終進行一次全年檢查，檢查的結果做為評選先進、考核兌現的主要依據。盡管各縣公司的基礎條件不同、發展也不夠平衡，但在農電管理方面卻各有各的高招，各有各的亮點。多年來我們注重發現和培育各縣公司的亮點，樹立典型，推廣經驗，使亮點真正亮起來，典型引路帶起來，以此來規范和深化縣公司的管理，促進了農電整體管理水平的提高。通過總結推廣高密市供電公司的綜合計劃管理經驗，將縣公司的工作納入了正常管理考核的軌道；推廣安丘公司的經驗，實行會計委派制，與檢察院聯合構建預防職務犯罪體系，增強對財物的監督能力； 2.2.2.6農電政策研究，負責農電政策研究，農電規章制度的修編、匯編；重大投訴舉報的處理及重大農電民事案件取證、訴訟、代理；負責縣公司供用電合同管理的檢查、指導；研究制定防范產生法律糾紛的管理制度和協議；負責基層農電管理工作。一是結合農電系統開展的“設備管理年”等活動，對各縣公司現有的規程制度進行了重新修訂，結合供電所專業化管理，對各種資料、記錄、上墻圖板統一做了規定。二是結合農村集體電力資產上劃，對這部分資產重新進行登記，建立設備臺帳，對于這部分資產的管理、改造出臺了管理辦法，同時，依據供電企業與農村居民的產權分界，重新簽定了居民供用電合同。三是規范農電工管理，與農電工簽訂了用工合同，為農電工加入了各種保險，打破農電工與正式職工的身份界限，規定農電工可以參加供電所長、安全員等管理崗位競聘，為農電工提供了一個與公司正式職工平等競爭的機會，營造了一種“能者上、平者讓、庸者下”的良好用人氛圍。四是深入推進供電所規范化管理。各縣供電企業緊緊圍繞“職責到位、管理規范、工作高效、服務真誠”的工作目標，精心組織，全面推進，促進了供電所規范化管理工作和優質服務水平的提升。制定了《深化供電所規范化管理實施意見》，在基層農電硬件建設上，我們本著“便于管理、方便客戶、經濟合理”的原則，結合當地供電區域特點，進行了整合，全市所有供電所營業場所有了根本改觀，硬件建設全部達到了示范窗口標準。為激勵供電所規范化管理工作，出臺了《基層農電規范化管理常態運行考核辦法》，縣公司每季度對所轄供電所進行考核檢查，根據考核檢查結果排出名次，對連續一年排在前三名的供電所進行獎勵。排名在后三名按照經濟責任制考核細則進行考核，并將考核檢查情況和排名結果進行通報。實施供電所專業化管理，進一步完善和深化了供電所規范化管理。

3.3確保流程正常運行的人力資源保證。

2.3.1農電部配置主任、副主任、六名專工。副主任及六名專工要勝任一人多崗的工作，應具備供電企業生產或經營管理崗位五年以上的工作經歷。

2.3.2縣公司領導班子，堅持黨的基本路線，貫徹執行國家各項方針、政策、法律和法規；堅持民主集中制，黨政工關系協調，密切聯系群眾，團結進取，廉潔勤政；具有較強的經營意識、法制意識和科技意識。領導班子成員德才兼備，無違法、違紀問題。2.3.3縣公司中層干部年輕化、專業化，執行力強，創新能力強。

2.3.4縣公司職工精神面貌好，全部達到持證上崗的要求。

2.4保證流程正常運行的農電管理的績效考核與控制。

2.4.1業績責任書規定了縣供電企業年度內應完成的生產、經營指標及重點工作，這是對縣公司考核的重要依據。（附件某一縣公司的業績責任書及當年度農電系統的業績考核方案）。

2.4.2農電部組織財務部、審計辦、政工部、紀委定期對縣公司業績責任書完成情況進行檢查，打出分數，排出名次，結合人事部對縣公司領導班子考察的情況，對縣公司進行經濟責任制兌現。

三、農電管理的持續改進

4.1農電管理存在的問題

3.1.1管理權限不清晰。雖然前國家電力公司有過規定，但后來國家電網公司沒有明確的文件規定，省集團公司人事部門出臺的文件不能與專業管理部門的要求相一致，導致基層執行起來無所適從，對縣公司的管理有的地方多個部門重復管理，有的地方沒部門管理，形成管理真空。

3.1.2對縣公司的經濟責任制考核兌現不到位。目前的考核兌現存在兩個問題，一是不能完成按照業績責任考核方案的規定兌現；二是目前只兌現到縣公司領導班子。

3.2今后的改進方向或對策。

3.2.1躉售代管縣供電公司是一個獨立的法人企業,目前代管這種模式下,不能把縣公司做為市公司的一個部門(車間)對待,應在生產、經營、多產發展諸方面，給予足夠的空間，讓其在法律、法規允許的范圍內盡力發展。要做到這一點，就只能按照前國家電力公司規定的，由農電部一口對縣公司，實施的管理辦法就是專業管理與行業管理結合，寬嚴相濟，松緊適度。

3.2.2代管縣業績考核方案與業績責任書一樣，是農電系統內對縣公司考核的法律文書，一經確定，任何人都不能隨意變動，要嚴格執行。考核兌現不能只兌現到領導班子，要兌現到每一位職工。

四、補充

農電管理這個專業，市供電公司看農電部，是一個單一的專業，而農電部面向縣公司，就是包含生產、經營、黨建、行風、多產等的全部，本文中只是涉及了農電管理的主要方面，而對于黨建、紀檢、電氣化建設、多產、宣傳、群眾團體的管理等諸多方面未能面面俱到，需另文詳述。

第二篇：農電班組建設典型經驗

農電班組建設典型經驗編寫模板

班組典型經驗名稱

專業名稱：

日期： 填報單位: 洛龍供電所

根據六型一化班組建設要求我所組建精細化學習班組，建設示范窗口，全所10KV高壓用戶實現遠程抄表，低壓用戶實行電子標簽抄表，自主研發了電子標簽巡線系統10KV線路及低壓臺區實行電子標簽巡線，提高了工作效率及工作管理水平。強化服務意識，提高服務質量，加強業務培訓，提高職工整體素質，在工作中貫穿國網公司“你用電、我用心”服務理念。

一、目標描述

目標描述需說明班組管理崇尚的理念或采取的策略、內容、范圍和要求等。

1．班組管理的理念或策略； 2．班組管理的范圍和目標；

3．班組管理的指標體系及目標值（指標體系是指班組管理的過程控制指標）。

二、主要做法

洛龍供電所位于伊川縣洛龍鄉，成立于1977年，現有職工20人, 10KV配電線路3條，400V配電線路122條，擔負著洛龍鄉11個村、10720戶村民生產、生活用電和65家企業的供電任務。2009洛龍供電所被評為 “群眾滿意基層站所”第一名。

一、創建精細化學習型班組，建設示范窗口。

基層供電所和供電營業廳是展示電力企業形象的窗口。由于原辦公場所已遠遠滿足不了規范化、標準化的辦公環境，伊川縣電業局在異地新建了一個功能設施齊全的標準化供電所，打牢優質服務硬件基礎。在辦公場所，一層設置：營業大廳、應急值班室、培訓室、備品備件室、安全工具及施工工具室，營業大廳按照國網公司要求，設置了各種標識、展板及國網公司表示，設置有等后座椅、用戶填寫臺、客戶意見簿、便民箱、飲水機、雨傘、宣傳彩頁、VIP室、為用戶提供優質服務，專職客戶服務員為客戶提供各類用電業務的咨詢洽談服務。二層設置辦公區：所長室、三員室、配電班、營銷班、視頻會議室。三層設置宿舍區：職工宿舍、餐廳、安全、廉政教育室、活動室。

二、強化班組服務意識，提高服務質量

一是組織召開行風監督員座談會，傾聽客戶心聲，通過《意見征集卡》收集客戶意見，了解客戶需求；進行有針對性的分析,強化整改落實，以實際行動贏得社會的認可和電力客戶的滿意。二是在供電所服務窗口設立黨員示范崗，通過佩戴黨徽、工作牌、服務卡，建立“小蜜蜂”電力服務隊，按期對孤寡、殘疾老人推行上門服務，延伸服務等個性化、差異化服務。發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，四是大力開展供電親情服務進企業、進農村等活動，通過發放安全用電、節約用電宣傳單，為了客戶繳費方便采用郵政儲蓄、銀聯pos機、自助繳費機、銀行代收等多種繳費方式，增進客戶對供電企業的認知度，樹立“誠信履責、可靠信賴”的一流形象。

二、加強班組業務培訓，提高職工整體素質。全所10KV臺區實現遠程抄表，低壓400V用戶實現電子標簽抄表，有效地降低了高低壓線損提高了管理水平。電業局自主研發了電子標簽巡線系統，10KV線路及400V低壓臺區巡線全部采用電子標簽巡線，有效地杜絕了在巡線中人員不到位現象。為了提升供電所員工整體素質，我所在院內建立了練兵場，根據所內制定的月度培訓工作計劃，進行實踐操作和理論學習相結合的培訓模式，有力的提高了培訓效率。在提升職工的服務意識時，該所安排人員到學習專門學習禮儀知識，練習語言表達能力，實行微笑服務提升自身的綜合素質。

三、“你用電、我用心”。

該所強化“你用電、我用心”服務意識，深化供電服務標準化建設，統一服務標準、服務渠道、服務項目和服務行為，建立通暢、便捷、高效、快速反應的供電服務運行機制。強化服務意識，提升工作標準，規范運行職責，增強服務效能，塑造良好服務形象。鞏固和加強標準化供電所建設，不斷提升農村供電服務水平，增強供電所服務能力。

三、評估與改進

根據班組管理面臨的內外部環境變化，評估班組管理標準、制度的執行情況，業務流程的科學性，技術水平和管理手段的先進性，制度和管理的適應性和有效性等，發現班組管理仍存在的問題和差距，明確今后的改進方向。

1．班組管理的評估方法；

2．班組管理存在的問題；

1.員工安于“現狀”，思想觀念落后。當前，由于還有極少數員工思想觀念落后，他們滿足于僅有的一點知識和技能，把能夠“維持”現狀作為自己工作的出發點，以不變應萬變。他們做事憑想象，常把自己比作“聰明人”，以規避制度為樂，以工作僥幸為榮，其固步自封的工作思想極大地阻礙了企業的改革發展。

2.工作“習慣”化，安全事故時有發生。

每當發生安全生產責任事故時，在事故總結報告上常離不開這樣一句話“責任人違反安全生產操作規程”。為什么極個別員工會違反安全生產操作規程呢？追根溯源，還是這部分員工在工作細節上存在隨意性，不按“標準”做事，總用“習慣”作為自己的工作理由，把安全隱患視為不可避免的平常事，他們用“坦然”掩飾自己對工作的輕率、對規范的抵觸、對安全的漠視。

3.績效難“定量”，改革創新少有舉措。

企業對員工的業績考核還存在語文式的判定現象，少有數學式的工作描述，致使極少數員工總能找到冠冕堂皇的理由逃避工作責任，讓“老實人吃虧”還有一定的市場，這在很大程度上制約了班組工作的創新開展，也造成班組管理上的勞而無功、勞而無能、勞而無用的現狀。

三、今后的改進方向或對策。

1.把轉變思想觀念作為開展精細化管理的首要任務。

要讓員工認可“精細化”，就要讓員工認識“精細化”。因此，在開展精細化建設之初，班組就要利用宣傳畫、宣傳欄、宣傳板、電子顯示屏及發放學習資料等方式宣傳精細化管理的理念和要義，定期組織員工學習精細化管理知識，讓員工對“精細化”有較全面的了解和清晰的認識，還要讓員工明白，只有通過“精細化”才能更好地做好本職工作，只有通過“精細化”才能更好地實現班組安全生產，只有通過“精細化”才能更好地服務企業的改革發展。隨著對“精細化”宣傳教育活動的深入進行，促使員工轉變工作觀念，轉變工作作風，轉變工作方法。當我們扎實有效的開展宣傳教育工作，當把精細化管理思想融入員工的大腦后，員工就定會成為具有精細化管理思想、具有精細化工作理念、具有精細化創新意識的“精細化”員工。

2.把實施崗位培訓作為推進精細化管理的重要方法。

員工工作質量的提高離不開工作技能的提升，更離不開工作方法的掌握。所以，要讓員工步入精細化工作軌道，就要讓員工掌握精細化工作方法，其關鍵之處就是要搞好崗位精細化培訓，使他們有力可使，有法可用，有題可解。在培訓過程中，班組要結合員工崗位特點，做到培訓的針對性、有效性、適用性，要通過對典型事例的講解，消除員工對“精細化”認識的偏差，要以員工的工作問題為突破口，化解員工對“精細化”的畏難情緒，還可采用提問方式，讓員工自編精細化工作流程，使員工在學用結合的基礎上掌握“精細化”的工作程序和工作技巧。同時，通過專題培訓、事例講解、問題剖析、現場指導等，使員工對精細化的認識由理性向感性、再由感性向理性的提升，那么，員工的學習精細化、掌握精細化、運用精細化將不再是難事，也不再是難題，更不再是難關。

3.把檢查考核評比作為堅持精細化管理的強力支撐。

考核產生熱情，考核激發創新。要讓精細化建設持續開展，就離不開對“精細化”的檢查考核，所以，建立行之有效的檢查考核制度是精細化建設的必要之舉。通過檢查，找到員工在精細化管理上還存在的缺點；通過考核，讓員工正視自己在精細化管理上的不足；通過評比，促使員工把工作重心放在精細化管理的創新上。在檢查、考核、評比的過程中，讓員工進一步樹立精細化管理工作理念，強化精細化管理工作模式，增強精細化管理工作信心，同時還能讓員工在對“精細化”的觀摩、學習、借鑒中增強團隊精神，提升協作意識。在檢查考核評比中，我們還可加入“動感”因素，讓員工當一次檢查員、做一回考核官、頒一張評比獎，通過對他人的監督，來審視自己的工作，在學習、檢查、總結、提升的過程中，不斷提高自己學習的自覺性、工作的自動性、規章的自律性，使“精細化”成為員工高質量、高標準、高效率工作的不二法寶。

4.把工作問題分析作為創新精細化管理的有效手段。

員工在開展精細化管理工作中，極易出現一種問題“思想”，那就是一葉障目，“自己做的就是正確的”，很有一股不撞南墻不回頭的勁，殊不知，往往就是“這么一股勁”造成了自己工作的被動，阻礙了班組精細化建設的順利開展，也給企業安全生產埋下了隱患。如何破解這一難題，讓員工對精細化“心有靈犀一點通”呢？采取專題工作會、問題分析會、經驗交流會、學習討論會、成績推廣會等均不失為好辦法。而筆者認為，開好問題分析會猶為重要，因為只有找到問題，才能看到不足，只有找到問題，才能持續改進，只有找到問題，才能創造發展。我們在問題分析會上，要有“激怒”員工的勇氣，要讓員工產生對“精細化”挑刺的沖動，讓員工對“精細化”指手畫腳，讓員工對“精細化”吹毛求疵。在事情越辯越明、細節越分越清、問題越找越準的基礎上，班組精細化管理工作的持續開展就會成為員工的自覺行為，注重細節、追求精準、提升質量就會成為員工規范工作標準的永恒話題。

5.把成果樣板展示作為全員精細化管理的關鍵環節。

有句話說：學習要有樣板，追趕要有目標。由于精細化管理的實質就是要讓員工在工作中有超越自我的勇氣，有敢于追求的信心，有開拓創新的激情，因此，開展精細化管理成果樣板展示肯定是鞭策員工、激勵員工、鼓舞員工做好精細化管理工作的一個好辦法。通過成果樣板展示，把優秀成果、先進經驗、創新做法展示在員工面前，教育員工從本職工作做起，從身邊的小事做起，指導員工注重在工作細節中找不足，在生產流程中找差距，在操作行為中找標準，引領員工把“精細化”融入自己工作里的點點滴滴、時時處處、分分秒秒。并通過成果樣板展示，讓員工“常回頭看看”，警醒員工不要放松對精細化知識的學習，不要圖一時方便偏離精細化工作軌道，不要把丟掉的“習慣”又撿回來。同時通過展示，還可讓員工在互學、互教、互幫中擴展“精細化”管理通道，在用“點”的輻射帶動“面”的發展，用個體優勢助推整體進步的過程中，就會形成人人學精細、處處講精細、事事做精細的良好局面。我們深知，展示成績，展示的不僅僅是成績，展示的是員工良好的學習心態和工作素質，展示的更是員工心中對信心的堅守，對理想的追求！所以，要用精細化成果樣板展示，助推班組建設走出一遍新天地。

第三篇：農電標桿單位典型經驗材料撰寫培訓班課件

綜合管理典型經驗

專業名稱：綜合管理 報送單位：山東壽光市供電公司 報送日期：2009年10月

一、企業基本情況

壽光市供電公司是山東電力集團公司代管的躉售縣供電企業，現有職工443人，下設11個職能部室，17個供電所。壽光境內擁有500千伏變電站1座，220千伏變電站4座，110千伏變電站16座，35千伏變電站18座，壽光電網主變總裝容量161萬千伏安，輸配電線路總長3300余公里。擔負著全市14個鎮街道、975個用電村、102萬人口的供電服務任務。

近年來，在山東電力集團公司和濰坊供電公司的領導下，公司緊緊圍繞建設“一強三優”現代公司戰略目標，按照“抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流”的工作思路，大力推進標準化建設，不斷強化精益化管理，全面提升品牌化服務，各方面工作都取得了顯著成績。2008年，完成網供電量21.95億千瓦時，電網最高負荷達到64.7萬千瓦，最高日用電量突破1400萬千瓦時，均創歷史最高記錄。2009年1－6月份，完成網供電量11.44億千瓦時，同比增長8.54%，完成計劃22.85億千瓦時的50.06％，實現時間過半任務過半。電網負荷、日用電量雙創歷史新高，分別達到69.5萬千瓦和1502萬千瓦時。截至6月底，連續實現安全生產9083天。2000年，順利通過國家電網公司山東省首批“全國一流縣供電企業”驗收，連續多年被山東電力集團公司授予“先進縣供電企業” 榮譽稱號。自2005年山東電力集團公司組織開展創一流同業對標以來，多次被集團公司授予“綜合管理標桿單位”和“安全生產標桿單位”和“資產運營標桿單位”、“優質服務標桿單位”等專業標桿單位。

二、工作目標描述

以加快“兩個轉變”，建設統一堅強智能電網為目標，以創一流同業對標為主線，不斷增強安全發展、科學發展、創新發展、和諧發展理念，進一步夯實安全基礎，保持安全生產良好局面。繼續加快電網建設與改造，大力推廣“四新”技術成果，優化提高調度自動化、信息化水平。不斷深化企業精益化管理，1 積極推進管理創新。繼續提升行業優質服務水平，優化人力資源管理，加快和諧企業建設步伐。35kV及以上變電所達到N-1準則的比率、10kV及以上斷路器無油化率、35kV及以上有載調壓變壓器比率、節能型主變比率、節能型公用配變比率、0.4kV線路供電半徑合格率、變電站無人值班率等達到100％；高壓線損率、低壓線損率、綜合電壓合格率、供電可靠率等主要指標全部達到或超過國家一流水平。繼續保持國家電網公司“一流縣供電企業”、綜合管理標桿單位稱號。

三、主要做法和工作成效

（一）主要創新做法

1、不斷創新安全生產管理方式，率先推行農電標準化作業智能化管理。在對電力生產領域現場工作全部使用標準化作業指導書（卡）的基礎上，開發了智能管理系統，實現了適時監督。為確保“兩票”和作業指導書（卡）執行到位、監督到位和實現過程監督，2008年以來，公司運用“專家管理知識庫”和“計算機智能管理技術”，將標準化作業工作與“兩票”管理系統進行整合，實現了“兩票”和標準化作業智能化管理，同時堅持每月集中進行評審，確保了現場安全和“兩票”及作業指導書（卡）應用率、合格率均達到100％。通過實行標準化作業智能化管理系統，進一步優化了作業步驟，節省了作業指導書傳遞時間，大大提高了安全生產管理水平。

2、不斷創新電費管理方式,探索實踐了卡表收費的財務核算與用電MIS一體化管理模式。實行供電所專業化管理后，針對卡表收費客戶會計核算過程中存在的費時費力、易于出錯等問題，公司開發實施了“卡表收費的財務核算與用電MIS一體化管理系統工程”。系統包括用電MIS系統中對一級戶核算流程、核算方式的改變以及二級戶制證方式的改變。該系統創造性地解決了用電MIS系統與會計電算化系統之間的數據共享和用電MIS系統數據直接轉換成記賬憑證的問題，使公司對卡表收費的賬務處理和會計核算效率大大提高，確保了資金的安全。公司連續15年保持電費回收月結月清，年底結零。

3．扎實開展GIS在配網管理中的應用,配網管理水平再上新臺階。實行供電所專業化管理，對配網檔案提出了新的更高要求。為有效地保障配網檔案管理及時更新、及時完善、跟設備現場完全一致，公司在配網GIS方面做了大量的工作，實現了配網設備從工程驗收、更新、報廢的全過程信息化管理。目前 2 GIS系統對公司所轄的0.4－10kV線路及設備實現了全過程管理，包括10kV工程的驗收、設備更換、設備淘汰；0.4kV線路、用戶電能表、電能表表箱的新上、更換、淘汰等，較好地做到了對數據的及時更新、查詢、統計與分析。同時，促進了電表集抄活動的開展。

4、開展了110千伏線路舞動的研究與防治工作,提高了電網安全運行水平。加強對110kV線路舞動的防治管理，是確保電網安全運行的重要措施之一。為此，公司成立了以分管副經理為組長的110千伏線路舞動防治管理領導小組，對110千伏王菜線1#-5#塔、田王線30#-34#塔、豐神線10#-16#塔組織實施了線路舞動防治工作，加裝了防舞裝置，加強了防舞研究，為確保線路安全運行發揮了良好作用，提高了電網運行管理水平。

5．積極推廣農村公共臺架安裝多功能電子表。為加強低壓線損小指標管理，解決電能表實抄率、低壓功率因數、三相不平衡率、抄表差錯率、同步抄表率等問題，公司累計投資175萬元，在農村四到戶臺區安裝多功能電子表2400多只，實現了實時抄表、在線監控功能。同時，投資近千萬元，安裝二級戶磁卡表4萬多只，大大降低了農村低壓線損。

(二)主要工作成效

1、堅持安全發展理念，高度重視安全生產，狠抓各項措施落實，安全生產創出新記錄。一是深入開展“三個一”活動。每月固定一天開展一次安全生產大檢查，固定一天召開一次安全分析例會，固定一天組織一次安全技能培訓。通過三個一”活動，提高了各級安全管理責任，做到了全員百分之百投入。二是調整充實三級安全網絡。在公司、車間、班組設立了專職安全員，直接隸屬于安全監察部進行管理，由安全監察部負責技能培訓和日常考核，專職安全員的工資待遇直接與本單位安全生產狀況掛鉤，從而增強了抓好安全管理的責任心和壓力感。三是實行兩個“說清楚”制度。若發生障礙異常，單位一把手到公司周五調度會上“說清楚”，單位安全員到三級安全網例會上“說清楚”，并由公司領導進行一對一點評，作出處理意見，落實防范措施。四是深入推進標準化作業。壽光公司是國家電網公司現場標準化作業試點單位，在全面推廣標準化作業的基礎上，公司又自主開發了標準化作業智能管理系統，集風險分析卡、三級驗收卡、質量跟蹤卡于一體，應用范圍涵蓋輸電、變電、配電所有領域，實現了對各項作業的適時監控。五是強化線路走廊治理，確保電網安全運行。針對壽光蔬菜大棚較多的實際，公司積極爭取政府支持，在全市范圍內開 展大棚薄膜專項治理活動，因地制宜，制定對策，與大棚種植戶簽訂大棚管理協議書，形成了群防群治的良好格局。同時通過出動宣傳車、發放公開信、播放典型案例等形式，營造了電力設施保護的強大聲勢。六是積極探索設備管理新方法。實行了設備巡視檢查聯責制，對事故隱患的排查、備案、整改、復查實行全過程制度化管理，提高了巡視檢查質量，消除了各類安全隱患。強化設備危險點預警管理，在運行檢修單位建立了設備危險點（薄弱點）檔案，及時掌握所轄設備存在的危險點（薄弱點），提前發布管理預警，逐一落實控制措施，確保人身、電網、設備安全。實行了班前會宣誓制度，由工作負責人領誓，當班工作人員宣誓，用富有感染力的言語，提醒當班工作注意事項，消除萎靡不振現象，振奮工作人員的信心，保證了各項安全措施的落實。公司多年未發生重傷及以上人身事故，未發生大面積停電事故，未發生重大設備事故，未發生重大火災及交通事故。先后被國家電網公司授予“安全管理先進單位”，被省安監局和濟南電監辦授予“全省電力行業安全生產先進單位”。

2、堅持科學發展理念，著力優化電網結構，不斷加大電網投入，電網發展實現新突破。一是轉變電網發展方式，積極配合骨干電網發展。認真落實“十一五”電網發展規劃，協調各級做好壽光境內220千伏及以上輸變電工程的民事工作，及時完成了500千伏壽光站、500千伏東壽線等民事任務，得到了上級領導的充分肯定。二是集中精力加快壽光電網發展。在深入實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略中，公司緊緊把握電網建設這個根本，持續加大電網投入，合理調整電網布局，不斷優化電網結構，積極打造堅強電網。累計投入電網建設改造總資金5.4億元，新建馬店、臺頭、北洛、金家、建橋、堯河、神樹、鹽化、特鋼9座110千伏變電站，新建復興、清河2座35千伏變電站；擴建改造變電站23座，新增主變容量85.7萬千伏安,新建輸電線路195公里，改造輸電線路121公里。目前壽光境內擁有500千伏變電站1座，220千伏變電站4座，110千伏變電站16座，35千伏變電站18座，壽光電網主變總裝容量168萬千伏安，輸配電線路總長3300余公里，壽光電網已成為山東省最大規模的縣級電網。2008年，在全市最高負荷達到64.7萬千瓦，最高日供電量1400萬千瓦的情況下，壽光電網既能受進來，又能供出去，供電可靠性有了顯著提高。三是加快科技推廣應用步伐。公司不斷加大科技投入，加快科技開發應用步伐，電網技術裝備的現代化水平大大提高。全市35千伏及以上變電站普遍采用了有載調壓變壓器；35千伏及以上輸電線路全部采用了合成硅橡膠絕緣 子；35千伏及以上變電站普遍應用了六氟化硫真空開關、微機保護、備用電源自投等技術；安裝使用了無功綜合微機控制系統；輸配電線路具備了帶電作業能力；全市35千伏及以上變電站無人值守率達到100%，斷路器無油化率達到100%，在全省處于領先水平。在依靠科技加快電網建設步伐的同時，公司還投資近千萬元，利用光纖電纜，應用寬帶綜合信息網技術，組建了公司總部到各部室、供電所、變電站的信息高速公路，并與山東公司、濰坊公司聯網運行，實現了網上辦公自動化、信息傳遞無紙化，極大地提高了工作效率和管理水平。

3、堅持創新發展理念，大力推進同業對標，深入搞好挖潛增效，經營管理有了新進步。公司始終把同業對標創一流作為統攬全局工作的主線，按照“對標全方位、指標爭第一、管理當典型、工作創最佳”的要求，超前策劃，狠抓落實。成立了同業對標創一流工作領導小組和7個專業小組，制訂了《同業對標實施意見》、《同業對標考核辦法》等10多個管理辦法，形成了良好的同業對標運行、管理、考核機制。圍繞電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀四大主題，組建專業對標團隊，先后多次到全省各地先進縣公司對口學習，對照先進找差距，先后修訂完善了80多項規章制度，進一步優化了企業管理流程，提高了企業精細化管理水平。突出“安全、質量、效益”三大重點，建立了指標分級、分類、分部門定期考核通報制度，切實加強了對各項指標的過程控制和綜合分析，初步形成了決策目標、執行責任、監督考核三大指標化管理控制體系，促進了關鍵指標向優勢指標的轉換。全面落實業績責任承包《合同》，強化財務預算、成本控制、物資工程、高低壓線損、內部審計等各項管理，深化經濟活動分析，經濟效益得到了明顯提高。深入開展“改革創新年”活動，大力推進管理創新和機制創新，使人力資源配置明顯優化，企業運作效率顯著提高。積極開展最佳實踐活動，財務預算管理、低壓線損管理、電力客戶安全性評價、卡表收費財務核算與用電MIS一體化、諧波管理等15個專業管理課題先后進入濰坊公司和省集團公司最佳實踐庫。班組管理精益化競賽、企業標桿管理等6個企業現代化管理成果榮獲第21、22屆山東省企業管理現代化創新及優秀應用成果一等獎，輸電線路舞動問題探討等15項成果榮獲濰坊市現代化優秀管理成果一等獎。

根據集團公司統一部署，大力推進農電標準化建設，不斷深化企業精益化管理。切實加強組織領導，建立健全了標準化建設組織體系。為切實加強對標準化建設工作的組織領導，按照濰坊公司和集團公司的統一部署，制定下發了 《壽光市供電公司標準化建設實施方案》，成立了公司經理任主任的標準化委員會，下設技術標準、管理標準、工作標準三個標準化分委會；成立了標準化辦公室（設在發展策劃部）；各部室全部實行了“一把手”負總責，并設立了標準化專（兼）職人員，構成了健全的標準化建設組織體系。在此基礎上，我們先后舉辦了三次標準化建設培訓班，增強了全員標準化建設意識，提高了工作水平，為標準化建設扎實有序開展打下了良好的基礎。層層落實責任，嚴格計劃管理，確保工作進度。一是，根據公司《標準化建設實施方案》，三個分委會按照職責分工，將建設任務分解落實到各責任部室，堅持列入月度計劃，實行嚴格考核。二是各部室堅持將建設任務分解落實到周工作計劃中去，責任到人。并在每周五公司召開的工作調度會上匯報進展情況，實行分管領導點評制度，發現問題，及時解決。三是公司采取多種形式，定期或不定期通報工作進展情況，并納入了經濟責任制考核。從而有效地保證了標準化建設的開展。聯系實際，注重實用、實效。為使各項《標準》做到“能用、管用、好用”，在《標準》編寫過程中，我們本著“持續改進，努力創新”的原則，堅持實行“三個結合”：一是堅持與原有的《管理制度》和《管理辦法》相結合，注重了《管理標準》的連續性和實用性；二是堅持與當前管理實際相結合，注重從管理實際出發，努力做到便于執行，便于考核；三是堅持與開展最佳實踐活動相結合，注重流程的先進性。工作中，我們注重引導各部室把最佳實踐中的先進做法和管理流程引入到了《管理標準》中去，提升了《管理標準》和《工作標準》的質量。堅持分類分組審查，注重質量。各部室《管理標準》初稿完成后，為提高部室初審質量，我們按照專業分工，抽調部分《標準》，以培訓的方式，以專業小組組長為主，組織部室主任和責任人參加，集中一周時間，進行了專業審查，根據發現的問題，逐一提出整改意見，提高了部室主任初審水平。

同時，我們還建立健全了較為完善的標準化信息系統。按照國家、行業、地方、企業四大類，建立起法律法規體系，使公司標準化管理信息體系納入了正常運行，實現了“內容齊全，具備查閱、檢索”功能。認真開展自查自評工作。系統健全后，按照集團公司《農電標準化評價實施細則》，組織開展了公司內部標準化建設有效性評價自查總結工作。根據存在的問題，認真組織整改，較好地建立起了標準化建設常態評價運行機制，在濰坊農電系統標準化綜合評審中，綜合成績名列前茅。

4、堅持統籌發展理念，全面加強基礎管理，不斷提升整體活力，農電工作 邁上新臺階。一是實行供電所專業化管理。為解決農電管理過程中存在的抄收不分、服務散亂、效率低下等弊病，公司打破按片設置電工組的傳統做法，對農村用電全面實行了專業化管理。本著“精簡高效”的原則，供電所重新定崗定員，農電工全部競爭上崗，在供電所集中辦公，歸口負責生產、報修、抄表、收費等工作任務。同時在基礎管理、安全生產、營業服務、抄表收費等方面重新建章立制，明確了各自職能，完善了管理辦法，從而使抄表、核算、收費、服務實現了專業化的“四到戶”管理。結合“星級化管理”活動，深入開展供電所同業對標，并與供電所長的競爭上崗直接掛鉤，進一步激發了供電所工作活力。二是深化農村集體電力資產管理。低壓電力資產是農村重要的基礎設施，但大多陳舊老化，年久失修，成為制約農村經濟發展的沉重包袱。2007年，在充分征求群眾意見的基礎上，本著“自愿上交、無償劃撥、惠及于農”的原則，對農村集體電力資產實行了代管。為了把好事辦好，代管后公司又多渠道融資1200萬元，分期分批對低壓電力設施進行了維護改造。在此基礎上，根據社會主義新農村建設的需要，對農村電力資產進行了統一規劃，有效地解決了設備陳舊、管理粗放等問題。僅此一項，每年減輕農民用電負擔600多萬元。三是加快推進供電所標準化建設。按照“農電標準化建設”工作的總體部署，以農村低壓線損管理為龍頭，大力開展節能降損活動，積極推廣落地式集表箱安裝和應用三相負載便于平衡調整的三相四線架空絕緣“導線束”，科學合理地確定線路架設方案，原來的6mm2下戶線全部得到了更換，不僅提高了群眾安全用電水平，改善了群眾生產生活用電質量，低壓線損指標也有了大幅度下降。同時，加強了農業生產用電低壓隨機補償，全市供電區域內的28000眼農灌機井全部安裝了隨機補償，起到了明顯的降損效果。

5、堅持和諧發展理念，大力培育企業文化，不斷提升隊伍素質，兩個文明實現雙豐收。一是深化供電優質服務。傳統的報裝接電程序是客戶先寫申請，然后再確定方案，這一用電營銷體制是計劃經濟“管電”的產物，嚴重制約了優質服務水平的提升。為此公司取消客戶報裝申請，實行了“無申請服務”，變用戶為客戶，變管理為服務，變坐等客戶上門辦理為主動登門推銷電力，為客戶用電開辟了一條“綠色通道”，有力地促進了電力市場的開拓。為加大行風監督力度，公司每季度開展一次明察暗訪，對供電所的供電服務承諾、電費電價、規范化建設等情況進行突擊“飛檢”，對在暗訪中發現的問題及時進行處理。定期召開客戶關系委員會和行風監督員座談會，積極參加市政府開辦的“行風熱 線”節目，并與電臺合辦“彩虹之聲”節目，主動接受社會各界的監督，贏得了社會的廣泛好評。公司連續五年保持壽光市行風測評第一名，被濰坊供電公司授予“行風建設先進單位”。二是加強員工隊伍建設。以“大練兵大比武”活動為載體，加大員工隊伍教育培訓力度，去年累計舉辦崗位培訓班、脫產培訓班170期，培訓8000余人次，隊伍整體素質有了新提升。大力倡導“八榮八恥”社會主義榮辱觀，開展了“知榮辱、樹新風”道德實踐活動，內強素質，外樹形象，塑造了良好的職業道德風尚。三是加強“三創文化”建設。公司在認真總結壽光電力六十年發展歷程的基礎上，堅持從企業實際出發，經過反復提煉升華，最終形成了以“堅持創業、持續創新、努力創優”為核心理念的“三創文化”。同時以“三創文化”宣貫為載體，開展了“三創文化”進車間、進班組、進小區、進家庭系列活動，推進實施《安全文化綱要》和《服務文化綱要》，啟動人力資源健康管理工程，開展了“人人講誠信”主題教育等一系列文化活動，使“三創文化”真正實現了落地生根，逐步內化為每個干部員工的職業操守和行動指南，為企業發展注入了源源不斷的動力。2008年，“三創文化”入選全國電力行業百家企業文化建設成功案例，被評為第22屆山東省企業管理現代化創新成果二等獎。

第四篇：創新農電管理材料

創新農電管理材料

XX縣供電局在新一屆黨政領導班子的帶領下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，認真貫徹落實科學發展觀，積極探索安全例會的新形式、新方法，并收到了良好效果。

一、規范月度安全例會的召開

定期召開月度安全例會。今年5月，我局新一屆黨政領導班子成立，建立了月度安全例會制度。XX局每個月的10號之前召開月度安全例會，會議時間一旦敲定就雷打不動，由局長親自主持召開。每個月的安全例會都精心籌劃，座位牌和會議材料嚴格按照要求擺放，實行點名簽到制度，會場紀律得到了加強。

創新安全例會的形式。月度安全例會上，組織干部職工觀看教育片，使警鐘長鳴。并在與會人員中隨機抽取《安規》問題。進行現場作答，嚴格執行懲罰規則，對于答錯或答不出的人員進行經濟處罰。通過觀看安全教育專題片和現場安規提問，讓職工在血淋淋安全事故面前得到反思和教育，增強了大家執行《安規》的自覺性和嚴肅性。

豐富安全例會的內容。今年我局創新會議方法，每月例會上都由安全監察部門、生產技術部門和辦公室的負責人對本月的安全生產情況和各部室的工作計劃完成情況進行匯

報。除此之外，各鄉所、變電站和生產一線上的人員要在會議上對上個月的突出問題進行自我剖析和檢討。此舉改變了以往領導講話、職工記錄的傳統會議模式，使安全工作更具廣度和深度，從而提高了會議的實效性，使安全例會成為研究布置工作、解決實際問題、加強學習交流的重要平臺。

二、多措并舉，深入開展安全培訓與技能競賽。

我局層層簽訂《安全生產目標責任書》，明確各級各類人員的崗位職責和安全責任。運用技能比武和新《安規》知識的培訓、考試等形式，普及有關法律知識和安全技術知識，提高職工安規理論水平和自我保護能力。全年生產形勢良好。

一是加強安全教育和崗位培訓。進行了《安規》考試，進一步提高變電運行人員及參試人員的安全知識和“兩票”正確填寫率及合格率。同時為提高“三種人”的安全責任意識、安全風險意識和安全監督意識，確保人身、電網、設備的安全，我局結合“三個不發生”百日安全活動的開展，舉辦 “三種人”安全工作規程培訓班。使“三種人”能正確、規范地填寫工作票、操作票，促進“兩票”合格率的提高，為我局安全生產持續穩定、實現安全生產目標奠定了基礎

二是舉辦技能競賽提水平。開展了農網配電工、變電運行工、變電檢修工技能競賽，來自不同單位、部門的參賽選手們在理論考試中縝密思考，認真作答；在現場操作中嫻熟

規范，精益求精，用精湛的技藝充分展現了XX電力職工的風采，通過比賽，提高了我局高技能人才隊伍建設，有效推動了XX電網的安全穩定發展。

二是重拳出擊，嚴懲違章的人和事。堅持“管工程必須管安全”的原則，對工程的施工管理嚴格按程序加以控制，對重點工程或施工作業環境惡劣的關鍵環節和危險點，深入現場進行安全監察，強調安全注意事項，并在每月的安全生產例會上進行點評、剖析、說明，使各級安全管理人員及時了解安全生產動態，以杜絕違章行為和消除不安全隱患，堅持把抓安全管理的重點始終放在施工第一線。對于嚴懲違反安規的行為進行重懲重罰。

第五篇：社會管理典型經驗材料2

新格局強合力解難題

探索農村基層社會管理新路徑

中共內江市中區凌家鎮委員會

內江市市中區凌家鎮是內江市的南大門，地處三縣兩市交界處，全鎮總人口近4萬余人，場鎮面積1.2平方公里，常住人口達5000余人，全鎮有21個行政村，1個居民社區，社會管理難度較大。根據形勢的變化，凌家鎮黨委切實將加強農村基層社會建設和管理，推進農村社會管理體制創新作為有效調處各類矛盾糾紛，保障經濟社會穩定發展的重要內容。從新建格局、增強合力、創新驅動等方面，積極探索農村基層社會管理的新途徑，為新農村建設提供堅實保障。

一、整合資源新格局

鎮黨委充分發揮政府、社會組織、基層自治組織、社會成員四大管理主體各自在社會管理方面的積極作用，推動建立健全黨委領導、政府負責，社會組織為中介，基層自治組織為基礎，社會成員廣泛參與的社會管理新格局。一是建構和實施以權利為導向的社會政策體系，尊重和保障社會組織和個人的權利和自由，加強社會服務體制建設，提升社會管理和服務水平，消除社會排斥，推動社會融合。建立了社區農村服務中心1個，社區周邊農村服務中心1個（高洞村社會管理服務中心）。二是加強民生制度建設，確立以政府為主導、社會各方共同參與的民生社會管理發展新機制。鎮黨委借助掌握的權力、權威和信息、資源，調動社會各界的積極性，使其參與解決民生問題。先后在投資1200萬元的現代農業發展項目、投資1400萬元的中央小農水重點縣區項目中采取“一事一議”的辦法充分調動群眾參與管理，有效推動了項目的實施。三是增強全社會參與社會管理的活力，進一

步完善社會管理的運行機制。鎮黨委通過完善黨委會旁聽、群眾評議等7項制度，建立了不同社會主體之間平等、民主的社會合作機制，形成了兼顧各方各類利益、維護全體人民發展利益與環境生態利益相結合的可持續發展管理機制。

二、四位一體強合力

鎮黨委將政府、社會組織、基層自治組織、公民等四個方面擁有的資源，有效的整合起來，形成了強大的合力，有效推動了社會管理創新。一是加快政府職能轉變步伐優化配置行政管理資源。堅持權責統一和條塊結合、以塊為主原則，明確社務辦、勞保所、農業中心等5個部門履行社會管理職能的事權，并在21個行政村進行了維穩、五保、低保、新農合等17項事權公示。有效制止了“競相爭利、推諉扯皮”的不正之風。二是大力發展各類社會組織，深度開發自律管理資源。按照有序敞開“大門”，規范準入“門檻”的原則，規范了社區殘疾人協會、扶貧基金會、韭菜協會等4個兩新組織的運行，利用社會組織擁有的資源加強了自律管理。三是創新基層社會管理體制，用好基層自治管理資源。從實際操作和現有的村級組織關系入手，整合基層管理資源，建立健了村黨組織、村民委員會、經濟合作社、社區服務中心、基層民間組織“五位一體”的農村社區管理體制。四是努力提高公民文明素質，激活公民自我管理資源。從加強黨風政風建設，以好的黨風、政風帶動社會風氣進一步好轉。通過“創先爭優”活動，有效提高了黨員隊伍和公務員隊伍的文明素質，帶動了公民素質的提高。

三、創新驅動解難題

一是推進流動人口服務管理創新，解決流動人口管理難問題。從就業、居住、就醫、子女教育等基本民生入手，不斷創新統一有效管理新機制，建立了潘家壩移民新村文化大院1個，在方碑、五

一、凌家片區建立了3個流動人口服務站，使流動人口能夠全面參與并真正融入當地社會生活，同時結合計生服務創國優工作，進一步完善了PIP系統。二是推進特殊人群幫教管理創新，解決復雜人群管理難問題。建立健全了對服刑在教人員、刑滿釋放解教人員、社會閑散人員特別是青少年以及吸毒人員等高危人群的常態化幫教管控機制，充分發揮基層組織和社會組織的積極作用，推動教育改造與安置幫教工作雙延伸。累計落實了135名違法人員的幫教工作。三是推進社會治安重點地區綜合治理的創新。將地區交界區和地區改造相結合，在完善基礎設施、改善生活環境的基礎上，健全基層組織、延伸公共服務，切實處理好整治、服務、管理和發展的相互關系;對小旅館、娛樂、洗浴場所等實行耐心指導、重點防控、過程監管，完善機制，突出指導服務理念。共建立了治安聯防組織206個，治保會28個，調委會25個，計88人。