第一篇：開荒服務管理方案及措施

開荒服務管理方案及措施

承接新工程項目，進場后的第一項任務久事開荒，即進行基礎清掃。開荒是在甲方規定的一定時間內針對縣城的情況進行突擊作業，因此必須要制訂行之有效的開荒計劃，以保證開荒進度和服務質量。由于開荒結束后，保潔工作將直接轉入日常保潔服務，開荒可以說是日常保潔的基礎，以此開荒質量的優劣將直接影響日常保潔服務的順利開展。

1.具體管理方式如下：

1）本項目采用公司工程部直接管理，工程隊直接操作的管理模式。

2）公司工程部、項目部根據現場情況及XXXX大廈的要求，結合公司管理模式，制訂開荒計劃，并抄送XXXX大廈，一邊監督檢查。

3）公司各相關部門將采取定時檢查和不定式抽查的方式，監督工程隊對于開荒計劃的實施情況。

4）開荒后向XXXX大廈提交一份開荒工作報告，匯報開荒結果及日后日常保潔時需要的注意事項。

5）做好工作記錄和工作交接記錄，隨時歡迎XXXX大廈的工作人員檢查。6）工程部和質檢部隊開荒進行檢查，發現問題提交給工程部進行即時的整改。2.開荒計劃一般可按下列程序安排：

1）自上而下一層一層地清運垃圾及施工單位遺留下來的廢料。2）清掃灰塵，初次刷洗地面。

3）清除建筑施工遺留下的玻璃膠、漆點、水泥污點等。4）擦拭天花板、燈具、墻身及服務臺等設施。

5）擦拭大廳、電梯、電梯廳、欄桿、各種標牌、裝飾物及不銹鋼、鋁制裝飾等。6）第二次刷洗地面，清除地面剩余污點。7）再次刷洗地面，使地面清洗如新。

8）工程部自檢開荒質量，發現問題及時整改。3.主要措施：

1）開工前交代，使每個員工明確自己的任務和做法。2）將員工分組，每組設一領班。3）指定專人負責物資供應管理。

4）指定專人與XXXX大廈聯系。保證水電及下水等作業條件。5）每開荒一區域后，留專人看護，防止再污染。4.以下特殊情況需要預防：

1）開荒后建筑工人進入返修或客戶搬家、進貨造成新的污染。2）客戶臨時增加新項目或要求本公司員工執行其他任務。3）上下水冒泡滴漏造成新的污染。4）停電、停水等影響作業。

遇以上特殊情況必須及時與客戶聯系，突擊補救或重新開荒。5.開荒計劃還包括以下措施：

1）使每個員工明確任務和做法的措施。2）清除各種難處理的污跡的措施。

3）同用戶人員、施工人員交插作業的措施。4）開荒后防止再污染的措施。

外墻清洗作業方案

為了確保XXXX大廈的外墻清洗工作每次均能保質、保量、安全地完成，保持XXXX大廈良好的外部形象，本公司憑借多年來在超高大廈外墻清潔工作中積累的豐富經驗，針對XXXX大廈的實際情況，設計清潔方案如下：

1.大廈外墻不潔的原因分析： 1）空氣環境原因造成； 2）裝修工人施工造成； 3）雨水原因造成； 2.污漬的種類： 1）粘附性粉狀污漬； 2）施工遺留水泥污漬； 3）施工遺留膠漬； 4）油溶性污漬； 5）其他污漬； 3.清洗作業原則：

1）保證建材的原有特性不改變；

2）保證作業的安全性（包括做好職務的遮蓋工作）； 3）保證作業質量，定期完成作業內容；

4）保證多年以后，大廈外墻完好如新，保值增值； 4.清潔劑的選用及注意事項： 1）要了解清潔劑的性質及種類；

2）根據不同的建材性質，使用適當的藥水；（幕墻玻璃使用玻璃清洗劑、不銹鋼和花崗巖立面使用中性全能清潔劑，瓷磚和馬賽克使用弱酸性清潔劑進行清洗）3）按照正確的比例使用藥水；

4）做好藥水使用的安全保護措施；（特別注意綠化植物的遮蓋，以防植物壞死）5.施工方法及工藝：

1）外墻清洗工程將利用高空吊板的施工工藝配合清洗，由上至下徹底清潔，本方式安全系數高，設備成本低廉，不會損傷外墻玻璃及墻面。

2）由于裙樓行人多，安全措施至關重要，作業面下方放置高空作業警告牌，圈定保險區，派專人看守，提醒下面行人及車輛不要逗留。如下面是綠化植物，使用塑料布進行遮蓋。

3）樓頂安排人員專門看守繩子，確保安全。下吊人員采用保險繩相互聯接的方式，增大保險系數。

4）進入現場的高空工作人員必須佩帶工作牌，遵守大廈的各項規章制度，不準吸煙。接受甲方人員的監督檢查意見。

5）不同的作業面采用不同的清潔劑進行保潔保養。6）作業前進行工作安排及安全作業教育。

7）檢查人員的精神狀況，檢查擦窗機的各部件和運行情況及作業所需工具。8）了解作業場所，確定作業位置，開始清洗作業。9）先用涂水毛套將要清洗的建材表面涂水。10）11）12）13）接著用沾有藥水的紅色或白色磨光布擦洗（不同的建材使用不同的磨布）。涂洗完畢后，用玻璃刮將污水刮凈。

最后用干毛巾將邊沿，角落的余留水跡擦凈。

幕墻玻璃首先清除表面污漬（如油漆、膠漬、水泥污漬等）然后再用玻璃清潔劑徹底涂擦，最后用玻璃刮刀刮凈表面水跡。14）花崗巖墻面，首先使用刀片鏟除墻面的各類污漬，用清洗劑徹底擦拭，再用清水過凈，使墻面潔凈無污漬。15）不銹鋼和鋁板墻面，首先清除表面各類污漬（針對污物選擇相應的藥劑，如香蕉水、除漬劑等），然后使用中性清潔劑，徹底擦洗鋁板（特別注意不能使用硬物和粗糙的工具，以免擦化鋁板）,然后用清水過凈，再用刮刀刮凈表面水漬。6.洗驗收標準：

1）清潔后的玻璃應無塵無垢，光潔明亮，煥然一新，原有劃跡除外，窗臺應重點清洗。2）瓷磚墻面除去污漬，恢復原有色彩。

3）所有不銹鋼、鋁板墻面等無腐蝕損壞，潔凈透明、無明顯污漬水跡。7.清洗作業程序

消除建材表面污漬――――用清潔劑磨布擦洗――――將污水刮凈――――擦拭窗框窗臺――――用干毛巾擦拭余水――――驗收移交 8.高空作業注意事項：

1）作業人員必須要有良好的精神面貌，不能帶病，帶情緒作業。作業人員必須具有強烈的高空作業安全意識。

大廈開荒報價：

二、開荒內容：

1、所有樓層內辦公室地面清潔、天花及燈具清潔、玻璃隔斷清潔、鋁合金窗框、窗槽及內玻璃清潔。

2、公共區域鋁合金窗框、窗槽及玻璃清潔、樓梯玻璃清潔及樓梯清潔。

3、各開關盒及插座面板清潔。

4、大廈公共部位清潔：包括過道地坪、廁所間清潔、洗手池臺面及地坪清潔、電梯廳墻面清潔、電梯不銹鋼門清潔及養護。

5、外圍（包括花壇、噴水池、毛石地坪等）及地庫清潔。

三、價格： 1.2.3.4.開荒單價： 元/㎡，面積按實結算。大理石晶面處理： 元/㎡，面積按實結算。開荒外墻清洗費： 元/㎡，面積按實結算。日常外墻清洗費： 元/㎡，面積按實結算。

付款方式：開荒清洗結束經甲方驗收合格后，由乙方開具正式發票給甲方，甲方10天內付清全款。

本公司保證所使用的清潔劑對玻璃窗、大理石、木地板、墻地磚無任何傷害，如有傷害，本公司將承擔由此而引起的一切責任。

四、清潔周期：20-25個工作日

五、清潔開荒質量標準：

1、地坪：整潔，光亮。

2、大理石地坪：清潔，光亮。

3、墻面：整潔，無積塵污垢。

4、衛生間：清潔，無水跡，馬桶無黃斑，明亮。

5、玻璃窗：清潔、明亮。

6、玻璃及鏡面：無塵、光亮。

7、天花：無積塵、污漬、蜘蛛網，金屬天花及架邊保持潔亮。

8、外墻清潔：花崗石外立面及玻璃窗無污跡、明亮。

六、雙方責任：

1）甲方提供施工所必需品，如場地、電源、電梯運行、保證水源供應。2）乙方遵守甲方單位的管理制度和管理人員的監督指導。

3）乙方對施工中的人員安全、設備、工具負全部責任，與甲方無關。4）施工中設備、工具、清潔劑由乙方負責。

5）乙方如果在施工時對甲方的財產有任何損害，乙方必須作出賠償。

第二篇：餐飲部開荒方案

餐飲部開荒方案

為了迎接酒店的順利營運開業，達到開業前清潔衛生驗收標準，同時可正常迎客和服務的要求，結合餐飲部的實際情況，特制定餐飲部開荒方案，開荒方案擬定如下幾點內容：

一．開荒方案的準備工作：

1.根據工程裝修進度情況提前準備好開荒物質和相應開荒工具，按照餐飲部的人員情況合理安排人員分工，做到人員責任和任務分配均勻。

2.員工開荒培訓：通過培訓使所有餐飲部員工懂得使用各類清潔工具、清潔劑的正確使用和安全操作等相關專業知識（邀請房務部行政管家培訓員工）；根據各營業場所進場時間進行開荒前的培訓，主要根據所屬區域的工程進度和材質不同和區域特點進行針對性、系統的培訓，確保所有員工能夠正確操作，保證所有的成品得到保護，確保開荒工作的順利高質量，高效率的完成。3.開荒工具準備：由餐飲部統一申報、采購，派發各項開荒工具和用劑。部門確保清潔工具、清潔劑準備充足，滿足餐飲部各營業場所的開荒需求。4.開荒計劃制定：酒店餐飲部樓面開荒工作由餐飲部經理主要負責，指導餐飲部員工開荒工作的有序進行。

5.責任劃分和任務分配：餐飲部根據酒店整體要求將對開荒工作進行有效的責任劃分和任務分配，因此請各位員工通力配合，對于不按時和推脫完成開荒任務的部門和人員，餐飲部將直接上報執行總經理給予處理。二．開荒方案的規章制度：

1.每天早上8:20,中午13:50（時間暫定）到規定地點集合點名,超出以上時間均按遲到處理,點名后未經上級允許不得離開工作崗位(特殊事情需向上級報告),私自離開按曠工處理。

2.開荒階段屬于非常時期，部門有權延長工作時間完成開荒工作（超出工時按酒店規定執行）

3.進入酒店區域必須戴好工作牌和帽子,服從上級安排,嚴禁頂撞上級,帶頭起哄鬧事或拒不執行上級安排的工作任務。

4.5.6.禁止在工作區域打鬧,不得將食品帶入工作崗位,工作區域不得吸煙。在工作過程中嚴禁聽音樂、玩電話或做與工作無關的事情，違者按違規處理。分發到部門的工具請各部門人員認真保管,如在使用中損壞,要立即通知上級,如丟失或有意損壞由當事人員進行賠償；正常損壞物品不要私自丟掉，要報告上級，以舊換新，正常報損。

7.按開荒標準、要求、質量完成當天工作，如規定時間內沒有完成工作任務，不得下班，直到完成為止。

8.開荒期間表現突出者的，將上報執行總經理申請給予獎勵，并記入員工檔案，作為轉正，晉級的依據。

9.集體開荒工作進行時，如有需要臨時調動員工做其它工作時，必須要經過部門負責人的同意，否則無權調動。

10.所有員工都要掌握滅火器的使用方法，以便在突發火災時得以實施滅火行動。11.開荒期間鑰匙管理制度：

11.1在裝飾公司還沒有做交接時，先期進場的部門的區域鑰匙統一由安全負責管理，統一保管，統一發放。

11.2掌管人員必須保管好交接到自己的鑰匙,如丟失應立即報告上級。11.3嚴格遵守領用手續，部門也同時走好記錄。11.4不得隨意將鑰匙交給其他人，不得亂放亂丟，如果在開荒期間，鑰匙必須交給其他人員，做好記錄和交接手續，同時匯報安全部，做好鑰匙去向的記錄。11.5如果不慎將鑰匙丟失，必須立即匯報 三． 開荒方案的工作安排：

1.餐飲部經理負責餐飲樓面各營業點開荒的全面安排和調配，餐飲主管負責現場督導和檢查，餐飲部領班6人，員工27人，計劃分為2個小組；領班擔任各小組組長。

2.第一小組負責酒店全日制餐廳、會議室1-

5、餐飲公區的開荒工作，第二小組負責酒店中餐廳包房、宴會廳、大堂吧、天臺吧和茶博館區域的開荒工作； 3.每個小組主要負責各自區域的室內光滑硬質地面、窗戶清理、木板地面清理、地毯清洗、中高空清潔等；各小組相互協作，服從安排，視工作情況隨時調配。4.主管負責小組員工開荒質量的監督及人員的調動安排。各小組要做到員工每做好一塊區域就必須檢查，盡量在工作時間內完成工作，不拖拉員工的下班時間。5.為了確保開荒衛生質量，各小組每天安排一個區域的開荒保潔。由主管直接檢查保潔工作，餐飲部經理抽查，對不合質量的都一律重新跟進。四．開荒方案的交叉作業：

1.開荒工作進行前，首先由餐飲部經理或主管將要開荒的區域檢查一遍，查看是否有損壞的設施設備及遺留工程問題，以免員工進場后出現有損壞的地方與施工方互相推脫責任；

2.愛護酒店財產，注意成品保護，如發現施工人員損壞設施設備和物品，記錄施工人員的姓名，并立即匯報上級。員工無意損壞的也要及時上報，不得隱瞞。3.工作中出現突發事件(漏電、漏水等)，應立即報告上級，第一時間通知工程部人員。

4.清潔完成的餐飲區域，如有工程隊要進行工程維修等，必須經主管同意方能讓其進房維修，并派專人跟進維修后的清潔工作；

5.部門和施工方之間交叉工作時，要做到互相協作，積極配合，不得出現怠工、發牢騷和不負責任的現象。

6.堅守分配自己的工作區域，不得擅自到其它施工現場觀看和逗留。7.酒店任何員工不得與施工單位人員發生矛盾和沖突，出現問題要立即報告上級處理。

五.開荒階段的安全預案：

1.開荒工作采取的原則是：從上到下，從里到外。所有開荒工作須從樓頂開始，由各樓層逐漸下移，否則可能出現被遺漏的地方及二次清潔衛生污染情況。2.在進行各項開荒工作前，必須由部門管理人員對該項工作進行分析，再指導員工按照標準操作程序進行開荒工作。

3.對特殊清潔劑的使用（如強酸強堿等）必須由主管或領班控制，主管或領班應酌情使用該類清潔劑，使用時必須嚴格按照操作程序，以免燒壞地面及其它設施； 4.開荒使用的清潔劑瓶堅決不能與地面或臺面直接接觸，必須墊好抹布再放，而且必須在旁邊放一塊濕抹布，以免萬一碰倒地上時馬上用濕抹布清除，杜絕一切可能損壞地面的因素發生；

5.使用清潔機器的員工必須熟練各種機器的使用方法，包括地刷的分類使用，各種鋼絲墊的分類使用，各種顏色百潔墊的分類使用等；

6.在部分區域進行清潔時，必須在適當的位置鋪上報廢床單或臺布，避免工作勞而無工，更可能將污水帶到其他區域； 7.各餐飲營業場所的固定資產及低值易耗品必須在第一時間做好盤點，如毛巾、杯具等，指定專人負責管理，以書面形式做好記錄，避免開荒期間物品的遺失； 8.如高空作業必須佩帶安全帽、安全帶，使用梯子進行高空清潔工作時，必須兩人進行，一人清潔，一人扶梯，以策安全；

9.在每天開荒前和開荒工作結束后，任何一名員工不得擅自離開，由管理人員統一組織開荒人員進出開荒現場。

10.清潔完畢的區域，每位員工有義務給予衛生保持和成品保護。例如：進入地毯鋪設完畢后的餐飲區域，應主動換鞋或戴腳套。六.開荒階段的工作標準：

1、光滑硬質地面清理注意事項： 1.1清除云石地面上的垃圾；

1.2用濕地拖拖地面（拖濕后容易刮洗），如地面四周是木板，則需要用透明膠貼住，以免搞濕后容易變色、發霉；

1.3用鏟刀、刀片刮云石表面的水泥、油漆漬等，清除垃圾。

1.4用地拖拖干凈地面（拖地時小心四周的木板），小范圍的用抹布擦凈，或用刮水器刮凈。

1.5再細致檢查地面的漬，如有特別難起的水泥漬，可請示領班采取有效的方法解決。

1.6清潔干凈的地面應用紙皮覆蓋好,做好保護。

2、窗戶清理注意事項：

2.1用刀片刮干凈玻璃及鋁合金窗框的水泥漬，小心刮花窗框。

2.2用加有少量洗潔精的水洗抹布后，去抹鋁合金窗框，用毛頭掃洗玻璃，再用玻璃刮刮干凈玻璃上的水及污漬。

2.3留意玻璃是否仍有漬，用刀片刮去遺留的漬。

2.4注意：清洗窗前，在窗臺下墊廢布，以免搞濕木地板，小心將污水搞到墻（墻紙）上，如不小濺到墻身，要立即用布抹干凈。2.5鋁合金窗框及玻璃不準用鋼絲去擦，以免搞花表面。2.6活動窗就將窗扇拆下來清洗，以便清洗窗槽。

3、包房洗手間清理注意事項：

3.1清除洗手間內的垃圾后，用廢布墊或廢地毯在洗手間門口的地板上，用透明膠粘住門腳的木，以防搞濕木板，而導致變色。

3.2用刀片刮高位墻身瓷磚表面的漬，特別留意墻腳、門腳邊的瓷磚。3.3用半干濕布抹天花板及高位墻身的瓷磚。

3.4清洗洗手間潔具（座廁、洗手盆、尿槽），潔具的表面不能用鋼絲球、百潔布去擦，也不能用刀片刮，盡量減少使用潔廁凈等酸性清潔劑，特別留意座廁板表面。

4、木板地面清理注意事項：

4.1不準用地拖拖木地板（因地拖很難擰干水份），只能用濕布去抹，并盡量擰干抹布的水份；

4.2木地板上有漬，不能用刀片刮或鋼絲球擦，只能用濕布大力擦，如有特別難起的漬，請求上司后再作決定。

5、墻紙清理注意事項：

5.1墻紙有漬不能用刀片刮、鋼絲球擦，只能用濕布大力擦。5.2對特難起的漬可用牙刷去刷。

6、瓷磚地面清理注意事項: 6.1清除瓷磚地面的垃圾，靠近云石或木地板邊要鋪好廢布。6.2用鏟刀鏟大面積的垃圾的水泥漬等。

6.3用地板刷將潔廁凈擦在瓷磚地面上，再用鋼絲球去省，特別難起的用鋼絲刷去擦。

6.4難起的漬印用鏟刀或刀片刮洗。

6.5如有油漆、涂料漬，可用天那水去擦，采用天那水一定要有上司的指引才使用，因天那水揮發性較強，應擦一部份后要立即用水沖洗。6.6同時留意清洗天臺瓷磚地面時，一起清洗欄桿的瓷磚。

6.7特別注意：使用除膠劑時，留意周圍有無人抽煙、點火等，因除膠劑容易著火。

七．開荒階段的驗收標準：

1.總體的標準：目測無垃圾、無水痕、無水印、無施工遺留印跡、整體光亮潔凈。2.衛生間的標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼五金管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。

3.餐飲包房或會議室標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼五金管件光亮潔凈、室內無死角、無遺漏。

4.公共區域及大廳標準：墻壁無灰塵，燈具潔凈，開關盒潔凈無污漬，排風口、空調出風口無灰塵、無膠點。

5.門及框標準：無污漬、無漆點、觸摸光華、有光澤，門沿上無灰塵。6.地面標準：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無灰土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點、光澤度高。7.清潔完畢的區域，每位員工有義務衛生保持和成品保護。

注：對不常見之頑固污漬及特殊材質，應采用相應劑制進行清潔，不得發生任何損傷。

第三篇：客房部開荒方案

對于酒店開業在即，為了讓可以讓酒店正常營運，現客房部針對部門11月30日至12月30日一個月的工作安排，同時考慮在有限時間內保證清潔質量，也考慮開荒期間員工的工作量會比較大，客房部建議請專業的保潔公司人員，配合酒店員工共同完成開荒保潔工作。酒店客房數為166間，每天的工作量、人員安排、及保潔公司人員的費用擬定出如下方案：

一、開荒期間人員安排：

1、11月30日安排保潔公司人員與客房部員工完成開荒工作，考慮到開荒期間會發生的人員意外工傷事故，現建議在11月29日對酒店員工及保潔公司員工安排培訓課程，可以人開荒所有員工可以對于開荒的工作及安全性一個新的了解，同時也希望可以減少事故的發生。

客房部所有小部門員工包括各個崗位的領班及主管共28人，其中有2位主管，一位每天負責對于客房部負責的工程檢修，并負責跟進工程部對于客房部負責的區域的工程跟進情況，同時檢查保潔公司開荒保潔質量的監督工作，而另一位主管則負責酒店員工開荒質量的監督，及人員的調動安排。在21位人員會有兩名領班配合主管的工作負責監督員工的開荒保潔，每個人10間，要做到員工每做好一塊區域就必須檢查，盡量在工作時間內完成工作，不拖拉員工的下班時間，對于不合格的地方員工可以及時跟進，主管抽查領班檢查完的，如檢查出不合格的就有負責區域領班自己跟進，對于其余20名員工負責開荒保潔工作，由于房間的面積不同，所以會根據不同的房間面積安排員工，A：55平方安排一名員工，B:60-80平方安排3名員工兩間房間，C:90-100平方兩名員工一間房間，為了確保衛生質量，一天安排一個樓層的開荒保潔。

保潔公司員工需要人數為26人，每位的費用為75元/天，共計10天，其中一名保潔人員負責兩個樓面的客梯廳開荒保潔的工作，其余24名保潔員和酒店員工一樣根據不同的房型面積做開荒保潔，另外一名是保潔公司的現場管理人員，費用為80元/天，共計10天，先有保潔公司現場的管理人員負責檢查保潔質量，等完成大部分的工作量時通知酒店客房部主

管，由她負責最后的驗收，對于不合酒店要求的一律與酒店員工一樣要求重做，如有保潔員不配合酒店方工作，如有罷工、拖延工作進度，一律按照違約處理。

如果按照以上的進度，其實客房開荒總共只需要10天，但只是完成房間的開荒保潔工作。從第11天開始就會安排保潔公司員工負責17-24樓的樓道開荒保潔，共8個樓層，包括之前客梯廳細節方面沒有做到位的給于補上，每個樓層3名員工，一名員工為臨時機動，一名現場管理人員，費用同上，現場管理員負責檢查，由酒店客房部主管對于開荒保潔根據酒店要求監查。

酒店員工者負責樓層工作間，及客房辦公室的開荒保潔，包括客房部倉庫等辦公區域，一名主管總負責，兩名領班配合主管根據要求負責監督，一個樓層2名員工，共計8個樓層，會安排2名員工負責之前開荒好的房間負責給施工隊開門維修，并跟進維修后的衛生跟進工作，1名員工負責4個樓層，也對于自己所負責的區域做日常保潔。

以上工作量為一天的時間，之后對于日常保潔、工程維修、工程跟進，每天都會安排2名員工完成，一直到開荒結束，有主管直接抽查保潔工作，對不合質量的都一律重新跟進。保潔公司員工在第六天負責酒店大堂，對于酒店大堂整個區域負責開荒保潔工作，人員人數為25名，一名現在管理人員做現在檢查，酒店客房部主管監督開荒保潔質量。

員工在第六天安排2-3名員工負責，17-24樓的員工電梯廳及安全樓梯開荒保潔，并有2名員工負責房間日常保潔、工程跟進等工作，2名領班每人負責4個樓層，配合主管工作，主管對于衛生質量做最后監督。

第7天保潔公司員工只需要6名員工負責鏡面、及個別房間地毯清洗工作，1名現場管理人員負責檢查，共計7名員工，酒店主管負責監督。

酒店員工2名負責客房日常維護、工程跟進等工作，22名員工中6名員工負責客房部辦公室的布置、整理庫房，16名員工負責房間物品擺放、定位、清潔，2名領班負責員工工作質量檢查，1名主管總負責整體質量。

后三天保潔公司還是一樣7名員工，6名工作人員，一現場管理人員，主要工作鏡面及個別地毯清洗，由酒店主管負責質量監督。

后半個月，酒店員工每天都有2名員工負責日常簡單衛生維護、工程跟進等，另外22名員工對于之前疏忽的開荒保潔細節方面給于跟進。

根據以上方案進行開荒保潔，可以在制定時間內完成營業。

二、工作要求：

1、保潔公司負責開荒期間所有的清潔劑及清潔設備，及保潔人員的管理，根據酒店方的要求順利完成工作。

2、保潔公司及酒店員工，在開荒期間對于酒店內的財產要加以愛護，不惡意破壞。

3、保潔公司及酒店員工，每天開荒結束后對于房間內所有垃圾必須清除，結束時必須檢查房間內空調、燈、門窗是否關好。

4、保潔公司及酒店員工清潔完畢后，必須把清潔工具、清潔劑、抹布放到制定地方，不可以遺漏在房間及酒店其他區域。

保潔公司人員費用：

保潔人員費用為1名員工75元/天，現場管理人員1人為80元/天，現場管理人員共計為10天，費用為80元/天*10=800元/天，保潔人員6天*25人*75元/天=11250元，保潔人員6人*4天*75元/天=1800元，酒店將提供保潔人員的工作餐，將不按現金計算發放，清潔劑：

清潔設備：

共計費用：

開荒清潔程序：

開荒操作程序：

1、首先清理施工現場留下的垃圾。

2、由上到下全面吸塵：地面、墻面、頂棚、標

3、牌、裝飾物、照明設施、頂柱、金屬物、消防設施、內側玻璃、窗框縫隙、地毯、木質結構等。

4、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦干凈，5、再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，6、均勻從上到下涂抹玻璃，7、有頑固的污漬

8、用鏟刀清除干凈，9、再重復

10、以上工序后

用刮子從上到下刮干凈，11、用毛巾擦凈框邊水痕。

12、衛生間、廚房：堅持從上到下的原則。首先認清衛生間頂子的材質（PVC、鋁塑板或涂料），13、再根據不同

14、的材質用不同

15、的清洗辦法進行清潔；用清潔球或板刷清潔衛生間的墻壁，16、著重瓷磚縫隙、瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬

17、等；用毛巾清潔衛生間的潔具，18、尤其地面的邊角，19、用清潔球和刀片對洗滌機洗不20、到的角落進行除污，21、最后用干毛巾把水龍頭等五金管件擦拭干凈、明亮。

22、門、框、墻面：用專業清洗劑稀釋后，23、用毛巾擦拭。從上到下，24、從門頂部開始由左到右，25、不

26、能有遺漏，27、有膠漬

28、的地方可用除膠劑處理。

地面清洗：選擇專業清洗劑稀釋后開始清洗。地面的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理。

五、開荒驗收清潔標準：

1、總體的標

2、準：目測無垃圾、無水痕、無水印、無施工遺留印跡、整體光亮潔凈。

3、衛生間的標

4、準：墻體無色差、無明顯污漬

5、、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不

6、銹鋼五金管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。

7、房間標

8、準：墻體無色差、無明顯污漬

9、、無涂料點、無膠跡、不

10、銹鋼五金管件光亮潔凈、室內無死角、無遺漏。

11、公共區域及大廳標

12、準：墻壁無灰塵，13、燈具潔凈，14、開關盒潔凈無污漬，15、排風口、空調出風口無灰塵、無膠點。

5、門及框標準：無污漬、無漆點、觸摸光華、有光澤，門沿上無灰塵。

6、地面標準：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無灰土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點、光澤度高。

注：對不常見之頑固污漬及特殊材質，應采用相應劑料進行清潔，不得發生任何損傷。

六、開荒安全管理：

開荒工作的實施按照部門的要求和規定制定的開荒時間來進行操作，酒店員工必須嚴格執行。

開荒人員必須服從部門負責人的統一管理。

開荒現場嚴禁吸煙，不許動明火。

為了確保開荒工作順利進行，根據現場情況和布展要求，開荒區域人員不得私自串崗。進入現場開荒人員必須佩帶員工卡方可進入施工現場進行工作。

開荒過程中開荒人員不得故意造成酒店任何現場設施、設備的損壞。

開荒時開荒人員注意安全，高空作業時必須系好安全帶，做好三重保護工作，必須要人員保護方可操作高空作業。

在開荒前和開荒結束后，任何一名員工不得擅自離開，統一組織開荒人員進出開荒現場。

第四篇：開荒保潔施工方案

開荒保潔施工方案

開 荒 保 潔 方 案 及 報 價

一、開荒準備

1、工具 ：洗地機、吸塵吸水機、吹干機、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃抹水器、抹布、墩布、掃把、撣子、垃圾袋、鞋套、拉絲棉、鋼絲球、毛刷、刀片、開刀等。

2、清潔劑：玻璃清潔劑、地面清潔劑、128去膠劑、中性全能清潔劑、衛浴清潔劑、洗滌靈、五潔粉、不銹鋼光亮劑等。

3、人員：根據該項目實際，結合我公司實際能力，每天預計30人左右。6內天完工。

二、開荒實施方案：

1、清潔的順序：由上至下，由內至外的順序進行清潔；

2、擦拭頂板、燈具、風口；

3、擦拭墻面、玻璃清潔、鋁合金窗框、窗臺、壁柜、電器開關、地板、地面等；

4、衛生間：清潔頂棚、燈具、墻面、開關盒、洗手盆、鏡子、坐便器、地面和門等；

5、擦拭門、門框及拉手；

6、步行梯不銹鋼護欄、地面、踢腳線清潔；

三、開荒保潔流程

1.首先清理現場留下的裝修垃圾； 2.由上到下全面吸塵；

3.擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從

上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用雞皮擦拭干凈。4.衛生間：堅持由上而下的原則，首先要確認衛生間頂棚的材質，是PVC板或是鋁塑

板還是涂料的，再根據不同的材質用不同的清潔方法進行清潔；用清潔球或是板刷清

洗衛生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等；

用毛巾清潔衛生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔；用洗地機

對地面進行最后的清潔，尤其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地機洗不到的角落

進行針對性的除污、去除水泥漬等；最后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管

件擦拭一遍。

5.廚房：程序同上。注意：廚房內的櫥柜、櫥柜的臺面、抽油煙機和燃氣灶等，是廚房 的清潔重點，正確使用清潔劑，還要做好成品保護，以免造成不必要的損壞。6.臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關盒、排煙置、空調 口、排風口等。

7.門及框：分清門的材質，用專業清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把

毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。

8.地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清后就選擇專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最后一道工序做完后，應由領班全面檢查一遍后，確認無遺留后撤離現場。

9.踢角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。如果是木制的注意不要留下劃痕。

四、開荒時間計劃:

1、第一天：1層;

2、第二天：2層;

3、第三天：3層;

4、第四天：1層;

5、第五天：2層

6、第六天：3層（驗收及整改）;

五、清潔標準：（達到優良）具體如下： 風口：無污跡、無塵； 燈具：無污跡、無塵、潔凈；

頂板：無污跡、無塵、潔凈、無水痕； 墻面：無污跡、無塵、無膠； 開關：無污跡、無塵、潔凈；

玻璃：無污跡、無塵、無膠、無水痕、明亮； 玻璃窗框（臺）：無污跡、無塵、無膠、無雜物； 壁柜：無污跡、無塵；

瓷磚及大理石墻面：無污跡、無塵、潔凈； 地面：無污跡、無塵、潔凈； 鏡子：光亮、無手印；

小便池：無水痕、無污跡、無異味； 坐便器：無水痕、無污跡、無異味； 步行梯不銹鋼護欄：無污跡、無塵、明亮；

石材及地磚地面、踢腳線：無膠、無塵、無污跡、無雜物； 門（門框）：無污跡、無塵、無膠； 陽臺瓷磚：無水泥、無雜物； 家具家私：無污跡、無塵、潔凈；

地面：無污跡、無塵、潔凈、無雜物、光亮；

六、開荒工程清潔位置：

1、大堂：玻璃轉門，墻面，風口，前臺，開關，頂板，玻璃（內外），燈具，窗框（臺），地面；

2、步行梯：步行梯地面，護欄，開關，踢腳線；

3、房間：地面，家具家私，陽臺，門（門框），地板、地面，瓷磚墻面，鏡子，坐便器，壁柜，開關，玻璃窗框（臺），玻璃（內外），風口，墻面，洗手盆，浴盆；

4、樓道：地面，開關，墻面，燈具，風口，頂板；

5、公共衛生間：頂棚，燈具，墻面，開關盒，洗手盆，鏡子，坐便器，地面和門；

6、地面全部用機器清洗；

七、工程報價：

室內開荒保潔費為：2.50元/平米 以上報價供甲方參考，如有不妥另行協商 室內高空清洗方案及報價

根據情況，大廈外墻的一般清洗是在室外的高空中作業，須使用高空吊籃、吊板、升降臺等運載工作，作業難度高，危險性大，因此操作人員必須經嚴格體檢，專業培訓，嚴格遵守操作規范和安全規范。外墻清潔條件

在我公司對于外墻工作的經驗中，得出以下結論： 1． 氣候條件

由于大廈的外墻清洗是在室外的高空中進行，危險性大，氣候條件是外墻清洗的基本條件。外墻清洗必須處于良好的氣候條件，一般情況是，風力應小于4級，如果風力在4級以上，應立即停止作業。工作前，應先測定風力大小，尤其是高空風力。此外，如果天氣下雨、下雪、有霧、能見度差以及高溫（35℃以上）或低溫（0℃以下）等，都不適宜進行外墻清洗。2． 人員條件

外墻清潔工必須有良好的身體條件和心理素質，年齡應在40歲以下，血壓正常，視力良好，無恐高癥。每一個被招用的外墻清潔工都必須經過嚴格的身體檢查和定期復查，發現有不適合的疾病應立即停止工作。身體合格的外墻清潔工還必須經過專門的培訓，確保高空作業安全。上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀應暫停高空作業。3． 設備條件

外墻清潔的設備必須處于良好的工作狀態，擦窗機必須定期檢查保養，每次工作前必須對鋼絲繩、傳動部位和保險裝置進行檢查，發現故障或原因不明的不正常現象應停止使用。用吊板工作的也應對吊繩、吊板等固定用具進行認真檢查，凡吊繩有發毛、部分絲股斷裂等現象應立即更換新繩。外墻清潔的設備和操作

清洗方式主要有以下兩種：使用擦窗機和吊板作業。現將兩種工作方式的作業方法呈上：

（一）擦窗機

擦窗機俗稱吊籃，工作人員可站在籃內，通過吊籃上下左右移動，達到清洗目的。有的吊籃內有電話，可以與外界隨時進行聯系，比較安全，是現代高樓外墻清洗主要發展方向。

擦窗機（吊籃）一般應在樓宇建造時就安裝好，但目前在國內絕大多數大樓都沒有投資安裝擦窗機，原因是一些業主為了省錢而忽略了這一點，這就給外墻清洗業帶來一定的困難和危險性。目前，國內已根據樓宇形狀的各不相同，制造出各式各樣的擦窗機。例如：大樓頂面平整，可采用軌道式擦窗機，操作十分方便，能大大降低勞動強度；如果大樓頂面不平整或有其他設施要用輪胎式擦窗機，它的制造和安裝方便、靈活性比較大；有些大樓即不能用軌道式，也不能用輪胎式，可用爬升式擦窗機，它是由高空作業吊籃發展而來，機型結構簡單，移動方便，可快速拆裝；對于建筑物特別復雜或嚴重凹凸不平的場合，可用伸縮臂式擦窗機。它制造成本較高，適用于大幅度運作的作業需要。有些大樓尺寸小，高度低，樓面擁有一定的場合，可選用插桿式和滑車式擦窗機，這兩種機型簡單，工程造價低，是市場上用得最多的兩種擦窗機。1． 吊籃構成組件

大廈清掃用吊籃多采用3米長，適合兩人作業的中型吊籃，吊籃主要由藍體、懸掛支架、提升系統三大部分組成。2． 吊籃的操作

1）天氣情況。天氣預報無大風、雨雪及高溫、低溫報告，現場測試風力小于4級；

2）擦窗機性能狀況良好，工作位置地面設置好圍欄和安全告示牌，并由安全員進行現場 監督；

3）準備清洗工具，如水桶、水槍、毛滾、膠刮、毛巾、百潔布、刷子、鏟刀、刮刀以及

清潔劑、溶劑等；

4）操作人員穿戴勞動防護衣、安全帽、工作鞋，扎好安全帶，自鎖器鎖于安全繩上；

5）啟動吊籃，作上下左右移動，確認正常后，將吊籃開到工作位置，輕輕下放，當籃內

人員達到工作面后停止；

6）一個位置結束后將吊籃放至下部同一位置進行清潔，當縱向從上到下一個位置清潔完

畢后，再向左或右移動至相臨一個位置從上到下清潔。3． 注意事項

1）操作人員應在規定站位進行操作保持平臺負重平衡，不得作妨礙負重平衡的動作；

2）特別注意妨礙吊籃升降的建筑物外伸部位和物體，并作出適當處理； 3）正常運行中，不應用手動制動器控制平臺下降；當吊籃出現故障，自動制動裝置及安

全裝置失效時，可使用手動制動裝置；

4）吊籃運行至行程一端觸及限位器而停止運動時，應隨時操縱作反相運動，以脫離與限 位器的接觸；

5）在運行中，不得隨意卸開種裝置護罩、封門及其他任何裝置；

6）吊籃發生故障或不正常可疑跡象時，應用對講機或內線電話與領班或安全員進行聯

系，并在其指揮、指導下進行處理； 7）作業中遇天氣突然惡化，應立即收工；

8）作業中遇突然停電，應立即關閉電源開關，以防恢復供電時未及注意而發生意外。4． 設備保養

1）切斷電源，鎖好操縱裝置，并將懸掛裝置按規定方法予以鎖定；

2）進行對設備的清潔保養，清除灰塵、滴漏的液體以及可能打滑的其他物質； 3）對因故障待修設備，掛上標志牌，在恢復正常狀態前禁止使用。施工工期：

根據甲方要求大約25天（如有不可抗拒天氣因素如刮風、下雨等，工期將后延。）施工人數：

現場設操作 20人，監護 4人，質檢 1 人，安全監督 1人，現場總負責 1人，共計 27 人。使用工具：

建筑吊籃、大繩（主、副繩）、吊板、安全帶、玻璃刮、抹水器、安全鎖、水桶、高壓清洗機、高壓水管、高壓水槍、塑料水管、毛巾、墊布、云石鏟刀、刀片、玻璃刮條等。使用清潔劑：

NCL或雅科美防護劑、中性全能清潔劑、玻璃清潔劑、強力除垢劑、洗滌靈等。操作程序：

確定固定錨點━準備工具━嚴格工具質檢━備齊清洗劑━固定升降大繩━連接吊板及安全鎖━作業員安全帶━作業員上吊板━固定水桶工具━邊下滑邊作業━作業結束收拾工具 高空外墻玻璃擦拭步驟：

1、首先要查看作業現場，確定作業方案，重點看屋頂狀況，確認能安裝吊板，吊板

在屋頂移動有無障礙。

2、安裝吊板，則按規范進行操作前的檢測，放吊板時，同時放安全繩，繩子下面必

須放墊布，以防磨損。

3、準備擦拭工具，包括水桶、清潔劑、上水器、刮子、毛巾等。

4、作業人員攜帶工具上吊板必須系好安全帶，特殊工具應用小繩，拴在吊板上，以

防一旦失手從高空落下傷人，在地面上設護攔繩或安全告示牌。

5、作業方式為從上到下，每擦完一溜，整理工具，加清潔劑，橫向移動吊板，再繼

續第二溜作業。

6、擦拭玻璃方式：

A、檢查玻璃上有無粘著物或污跡，如有，先用刀片等相應輔助工具或溶劑除去，B、操作時應細致，不要劃傷玻璃、框的表面。

C、將上水器浸入桶中，待清潔劑充分吸收后，均勻涂抹在玻璃上，以防漏涂。用刮子將涂抹在玻璃上的清潔劑刮干凈，操作時應稍用力，將刮子均勻按壓在 玻璃上，刮一溜用毛巾擦凈刮子后，在移動另一溜，嚴禁在玻璃上拍刮子和亂甩刮子上的水。

D、玻璃刮干凈后，用毛巾將窗框擦凈。E、F、確認一次應作業范圍的玻璃已擦拭完畢，滑動吊板，繼續往下作業。全部作業完成后，收拾整理工具，撤去地面攔護繩或告示牌。G、作業時，屋頂和地面都要有人監護。

4、清洗大理石墻面方式：

A、檢查大理石上有無粘著物、污跡、鐵銹，先用刀片等相應輔助工具或溶劑除去，操作時應細致，不要損傷瓷磚表面。

B、將上水器浸入桶中，待清潔劑充分吸收后，均勻涂在墻面上，污跡嚴重點應反

復涂抹，以防漏涂。

C、用高壓水槍對墻面進行反復沖洗，不讓污跡、水痕、清潔劑殘留在墻上。D、確認一次應作業范圍的墻面已清洗完畢，滑動吊板，繼續往下作業。E、F、全部作業完成后，收拾整理工具，撤去地面攔護或告示牌。作業時，屋頂和地面都要有人監護。

備注：1.外墻清洗方案可采用大繩下吊板或使用建筑吊藍，吊藍會使清洗成本加大，具體方案由甲方選定；

2.清洗方法須先清洗石材，再清洗玻璃，等石頭完全干透后，再作防護處理； 安全保證：

進場前，我公司與貴公司簽定（安全保證協議書），在施工過程中，發生一切不 安全事故，后果與貴公司無關，均由北京蜀興清洗保潔服務公司負司法責任。外墻清洗報價： 1．使用大繩清潔：

外墻清洗費：7.00元/平米（含石材清洗）石材養護費：80.00元/平米 2．使用吊藍清潔：

外墻清洗費：10.00元/平米（含石材清洗）石材養護費：95.00元/平米 未盡事項，雙方共同協商，以簽訂正式清洗協議為準。

第五篇：養護期管理措施及服務承諾

養護期管理措施及服務承諾

本工程施工交工后進入養護期的管理工作，我公司鄭重承諾：在養護期間嚴格按照養護質量標準要求，保證苗木成活率在100%。

保證整個綠化工程的養護工作，使本工程達到設計效果，如有違約將接受業主的懲罰。

本工程進入養護期后，為確保綠化效果，發揮其功能和作用，必須加強缺陷責任期的養護管理。我們主要采取以下措施：

一、落實養護管理人員

對本工程項目部人員進行挑選，選派對本工程環境熟悉，技術好、素質高，工作能力強的人員組成養護隊，長期留駐工地，進行工程缺陷責任期的養護管理。具體由項目經理總負責，副經理靠上抓，專設一名綠化工程師做好技術指導，留駐八名技術人員具體操作施工。

二、落實施工設備，滿足養護管理要求

對本工程交工后，需要配備的機械設備調試、維修。保持良好的技術狀態，確保養護工程需要。具體配備澆水設備本田抽水機2臺，修剪機2臺，養護用車一輛及部分綠化專用工具。

三、資金準備

公司對本工程養護期間的資金落實到位，并在養護隊設立專項開戶，確保養護期間資金有保障。

四、責任期的技術措施

1、工程的分項工程，編制維修和養護計劃表。對建筑部分要進行專項技術管理。

2、據苗木的生長周期及營養的平衡，適時澆水和施肥。澆水要滿足苗木對水分的要求，追肥以衛生肥料為主，輔以餅肥、膨化有機肥等。

喬木、大灌木平均按40-60克/株追肥，小灌木平均按10-15克/株追肥，并適時澆水。

3、適時做好病蟲害的防治作業。對樹木病蟲害本著“預防為主、防治結合”和“治早、治小、治了”的原則，切實加強病蟲害的預測預防，要在調查觀測的基礎上，有針對性適時噴藥，做好預防和化學防治工作。確保樹木不受為害。

4、加強修剪撫育作業。對樹木，要切實做好修枝，剪除殘枯枝、徒長枝、細弱枝等，以保持優美冠形。對草坪，要根據不同季節，嚴格控制草坪高度，以保持草坪達到平坦、均勻、美觀、健壯、清潔。

5、做好中耕撫育作業。對樹木及時進行除草，減少養分消耗，提高保墑能力和土壤通透性。

6、及時對死苗、死株進行清除，及時補植，確保全部成活及綠化效果。

7、認真做好樹木的安全越冬防寒工作及現場清理工作，保持苗木旺盛及該區域的清潔美觀。