第一篇：園區物業管理條例

園區物業管理條例

目 錄

第一章 總則

第一條——第八條

第二章園區相關管理制度

第九條車輛進出管理規定

第十條車輛進出注意事項

第十一條 人員進出管理規定 第十二條 園區清潔衛生的管理規定 第三章 各種緊急情況的處理規程 第十三條治安案件處理預案 第十四條火災處理預案

第十五條發現可疑人員處理預案 第十六條酒后鬧事或無行為能力人處理預案 第十七條發現傷病處理預案 第十八條發現觸電事故處理預案 第十九條 交通事故處理預案 第二十條 防洪排險預案 第四章 入園企業建設與管理制度 第二十一條園區建設的總體要求 第二十二條 安全生產制度

第二十三條園容和環境衛生管理制度 第二十四條規劃管理制度 第二十五條項目建設

園區物業管理條例

第一章

總則

第一條

為更好的規范園區管理，提高園區管理質量，讓園區管理標準化、制度化，切實提高工作效率和工作質量，現根據園區實際，制定本條例，凡在本園區管理范圍內從事的部門、個人、入駐企業必須共同遵守。

第二條

整個園區企業貫穿設備、設施運行、維護、維修、改造的全過程，必須貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持以園區管理辦公室為中心，堅持“誰主管、誰負責”、“誰審批、誰負責”的原則。第三條

園區企業必須嚴格遵守國家有關安全生產的法律、法規，正確處理安全與效益、安全與生產、安全與發展、安全與穩定的關系，努力改善勞動條件，確保安全生產。

第四條

入駐企業公司總經理、副總經理對安全生產負直接領導責任，也是安全生產的第一責任人。

第五條各企業所屬的從業人員有依法獲得安全生產保障的權利，并應依法履行安全生產方面的義務。

第六條各企業應當加強對安全生產工作的領導，督促每個人認真履行安全生產監督管理職責，對安全生產監督管理中存在的重大問題及時予以協調解決。

第七條各入園企業，加強對有關安全生產的法律、法規和安全生產知識的宣傳，提高員工的安全生產意識。第八條園區管理辦公室是園區安全生產工作的監督管理部門，依照有關安全生產的法規和基本制度的規定，對本園區的安全生產工作實施管理。

第二章園區相關管理制度 第九條

車輛進出管理規定 1.車輛的駛入（1）登記

1）對于非園區工作人員駕車駛入須待門衛確認并登記后方可進入。

（2）車輛停放

1）非機動車須停靠在生產車間前面的臨時車棚內，并按車尾對大門的方向統一挨個停放。

2）小型汽車（或客車）須統一挨個停靠在辦公樓正立面的停車位內并遵循車頭面向辦公樓正立面的原則。

3）大小型貨車須挨個統一停靠在生產廠房門口。

4）外來車輛駛入后第一時間按門衛要求進行停放。2.車輛的駛出

（1）駛出園區且載有物質的所有車輛必須向門衛出具有相關人員簽字的出門條，待值班人員核對出門條及實物、車牌等相關信息后方可放行。第十條.車輛注意事項規定

（1）嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入園區。（2）駛入園區的所有外來車輛須做好防盜措施，如非機動車上鎖，機動車關好車窗、車門等，車輛安全均由車主自行妥善管理，若發生意外均由車主自行承擔。

（3）所有進入園區的車輛不得在園區內洗車或者加水，違反者門衛有權進行制止和勸告。第十一條、人員管理規定

1、所有外來人員入園區須在保安室將日期、單位名稱、事由等信息登記注明。

2、所有人員嚴禁赤膊、穿著怪異或者衣冠不整者進入大門，否則，門衛有權不予以進入。

3、住園區的員工，晚上23:30后禁止出入大門（特殊情況除外），保安有權詢問原因并登記。

第十二條、園區清潔衛生的管理規定 1.辦公區

各企業所在辦公區域衛生由企業自行打掃并定期對門窗等進行清洗。2.生產區

各企業所在生產區域衛生由企業自行打掃并做好清潔衛生的保持維護工作。企業生產所產生的生產廢棄物由該生產企業自行處理外運，不得在園區內隨意堆放。發現亂堆放生產廢棄物的企業，一次罰款1000元。3.宿舍區（1）園區員工宿舍由企業為單位申請，須填報入住員工信息交園區管理辦公室。

（2）各企業所在宿舍區域衛生由企業負責管理且由住宿人員自行打掃并做好清潔衛生的保持維護工作。

（3）各企業住宿人員禁止在公共區域堆放鞋襪等影響視覺感官的物品，不得亂丟生活垃圾，一經發現罰款100元。4.會議室

（1）各企業使用會議室須事先向園區管理辦公室申報登記，未申報預約，不得使用。使用中保證會議室的清潔衛生，在使用會議室后將留下的垃圾及時清理干凈，并帶走所有相關企業的資料及配套設備，確保會議室的干凈整潔。

（2）未按要求申報或使用后未達到園區整理規定的，園區管理辦公室立即通知整改。兩次以上未整理達標的，不得使用會議室。5.公共區域

各企業工作人員須維護園區公共區域的清潔衛生，不隨地亂扔煙頭、泡面盒、煙盒、塑料袋等垃圾，一經發現罰款100元。6.注意事項

由各企業負責的本企業住宿、辦公區域所產生的垃圾應統一倒在指定區域。未將垃圾倒在指定區域的，一經發現，罰款100元。第三章

各種緊急情況處理規程 第十三條

治安案件處理預案

1、安保人員在執勤中發現或得知園區內有爭吵、斗毆等暴力事件時，應注意參加人數、是否持有兇器等。一般吵架、斗毆能制止的要及時制止。

制止的原則： ①勸阻雙方住手、住口

②將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場 ③持有器械斗毆，則應先制止持械一方 ④有傷員則先送傷員去醫院救治

⑤在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗，不得惡言相向

2、如遇有（或接報）使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）索取、毀壞財產，威脅人身安全的行為時：

①要保持鎮靜，立即用通訊設備呼叫求援，并通知進行錄像。②當聽到求援信號后，應立即通知各封鎖出口，同時派遣就近安保人員迅速趕赴現場，并視情況向有關領導匯報。③控制事態，勸阻疏散圍觀人群。

④若為重大案件要立即撥“110”電話報警，同時維護好案發現場。⑤犯罪分子逃跑的，一時又追趕不上時，要看清人數、衣著、相貌等身體特征、所用交通工具及特征等，并做好記錄及時向公司報告。⑥有案發現場的（包括偷竊、搶劫）要保護好現場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓無關人員進入現場。在公安人員未勘查現場或現場勘查完畢之前，安保人員不得離開。

⑦當事人或現場如有人員受傷的，要立即設法盡快送醫院搶救并報告 公安機關。

⑧事后安保人員須做好記錄，并書面報告管理部。第十四條火災處理預案

1、安保人員接到火災報警后，立即向主管報告，同時就近取得滅火工具趕赴現場。

2、安保接到火警通知后，立即趕到現場、判明火情、指揮滅火救災工作。

3、依靠自身力量無法撲救時，應立即撥打“119”報火警，并積極配合消防部門進行撲救。

4、安保人員應做好安全防范，控制各出入口，對所有的人員，只許出，不許進。以防不法分子趁火打劫，并隨時匯報有關情況。

5、通知相關人員，隨時準備切斷電源、開啟消防水龍頭，保證足夠的消防用水。

6、指揮疏散人員走消防通道，維持現場秩序，驅散閑散圍觀人員。

7、現場若困有人員，應本著“先人員后財產”的原則搶救。

8、撲救完畢后，安排人員協助有關部門查明原因、損失，并做好安臵工作。

第十五條發現可疑人員處理預案

1、執勤中如發現可疑分子，應注意觀察，必要時要查驗其證件做進一步審查。

2、發現有在管理區域進行業務推銷和散發廣告的要堅決制止，必要時要清離園區。

3、發現有作案嫌疑的嚴格審查備案，送派出所處理。

4、在處理各類可疑人員時，不允許擅自處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款。

第十六條酒后鬧事或無行為能力人處理預案

1、醉酒者或無行為能力人失去正常的理智，處于不能自控的狀態，易對自身或其他人員造成傷害，安保人員應及時對其采取控制和監督措施，穩定醉酒者或無行為能力人的情緒。

2、通知相關，設法查明該人員單位和家庭住址，及時通知醉酒者、精神病人的家屬或所在單位，讓他們派人領回。

3、對外來人員進入園區鬧事者，應禮貌勸其離開園區。

4、對不聽勸阻者，要如實記錄并向及時匯報。

5、若遇到蠻橫無理，打罵值班人員的，可上報公安機關，由公安機關出面妥善處理。

6、情況危急則先向公安機關匯報再向管理處或主管匯報。

第十七條發現傷病處理預案

1、發現有人在公共區域受傷或暈倒時，應守護在病人身邊，并立即通知上級主管。

2、將病人或傷者安臵在適當的地方休息，盡量將傷者與圍觀者隔離。問明病人的住址或家屬電話，及時聯系病人家屬或單位；如暫時聯系不上病人家屬且情況危急，速打急救電話 “120”或報警電話“110”。

第十八條發生觸電事故處理預案

1、發現有人觸電，應先關閉電源，然后用絕緣物把人和電分開。

2、立即報告上級主管，同時撥打急救電話“120”或報警電話“110”。

3、安保通知相關人員及時趕到現場。

4、迅速趕到現場切斷電源，查明事故原因，采取補救措施。

5、主管到現場后，應做好現場保護工作，以便事后查明原因。

6、及時通知“110”或“120”把病人送到醫院，同時向相關領導匯報。

第十九條交通事故處理預案

1、發現或接報園區發生交通事故，安保人員應迅速趕到現場。

2、立即通知主管領導，撥打“110”或“122”報警，并在可能的情況下通知受傷人員的家屬或單位。

3、事故現場如有受傷人員，則另外尋車送傷員就醫。

4、保護好現場，勸離圍觀人員，協助公安機關或交警維持現場秩序，指揮好交通。

5、由領班做好現場事故記錄，處理完畢后上報管理部。第二十條防洪排險處理預案

1、安保人員發現園區出現初始洪澇現象，及時上報主管、領班、工程部并趕至現場進行處理。

2、安保接到匯報后，立即趕到現場，進行查看，準確判斷提出應急措施。

3、向上級主管匯報指揮安保人員利用抗洪排澇工具，如水泵、水管、沙包等，配合維修人員進行堵漏排水。第四章

入園企業建設與管理制度 第二十一條、園區建設的總體要求

按照“高效、高端、節能、環保”的方針，大力發展先進制造業、加工業、新能源、新材料及新興、高端產業，杜絕引進高耗能、有污染項目和化工項目。進入園區的投資企業和投資項目必須具備以下條件：

1、符合園區產業規劃的項目；

2、符合國家產業政策；

3、符合安全生產、環境保護規劃、土地管理和相關法律規定；

4、符合完全民事行為能力的公民。第二十二條、安全生產制度

（一）園區貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，對園區安全生產工作進行統籌規劃，統一管理。

（二）入園企業在生產經營活動中，應當遵守國家、省、市涉及安全生產的法律、法規、標準及政策規定，服從指揮安全生產監督管理機構的管理，依法履行安全生產主體責任。

（三）入園企業要建立健全安全生產管理機構，明確安全責任人（廠長）分管安全生產工作，并按規定配齊安全管理人員，保障安全生產日常監管和宣傳教育、應急救援、事故調查處理、危及公共安全的重大危險源和重大事故隱患整改的落實。

（四）入園企業新建、改建、擴建工程項目涉及的安全生產行政審批事項和安全設施必須嚴格執行報批的項目，與要求一致，否則一律不 準許施工或生產。

（五）入園企業要建立事故隱患排查治理制度，做到隱患排查有記錄、有責任人、有整改時限、有復查，并建立影像資料檔案，及時排查整改各類事故隱患，嚴防生產安全事故的發生。

（六）入園企業要制定生產安全事故應急救援預案，完善應急救援機制，定期組織開展應急救援演練。

（七）入園企業要采取多種形式宣傳安全生產法律法規和方針政策，對職工進行安全知識教育培訓，提高員工安全意識和安全技能。

（八）入園企業的承包租賃活動應當符合法律法規的規定，不得將生產經營的項目及有關業務轉交給不具備相應安全生產條件的單位或個人，不得將不具備相應安全生產條件的場所、設備、設施出租給他人使用，也不得租賃使用不具備相應安全生產條件的場所、設備、設施。入駐企業將廠房、場所出租、轉租或者轉讓，致使企業安全生產狀況或危險等級發生變化的，應當事先告知園區管理辦公室，并按企業改建的要求到安監部門履行安全設施“三同時”審查備案手續。

（九）園區內項目建設單位應當與施工單位簽訂安全生產管理協議。安全生產管理協議和施工單位及其有關施工人員、設施、設備的相關安全資質和證明，以及向園區管理辦公室履行安全報監手續等情況，及時備案。園區管理辦公室負責施工項目安全生產的協調、管理。第二十三條、園容和環境衛生管理制度

（一）園區內的公路、綠化帶、路燈、指示牌、通訊電力線路、排水明溝、地下污水管道等都屬于公共基礎設施，任何企業和個人不得損 壞、擅自移動或改造，發現破壞園區公共設施行為的，要及時制止并報告園區管理辦公司。

（二）企業因生產、生活需要占用或挖掘園區內道路、綠化帶、排水溝等公共設施的，必須提前報經園區管理辦公室批準并報送施工方案，施工中要確保道路通行和安全，施工產生的垃圾要及時清運，竣工后要及時恢復原狀。

（三）園區內任何企業和個人都應保持建筑物、構筑物及其它設施的完好、整潔，企業所屬區域內的建筑物或者隔離墻要統一外觀（白色），定期清洗粉刷，保持美觀。

（四）企業廠區內除建筑硬化區域外，其它空地一律要求綠化美化，嚴禁種植糧食及其他農作物，廠區內雜草要定期清理。

（五）企業廠區內設臵的廣告牌、標語牌、宣傳欄，要內容健康、外形美觀、用字規范。廠區外設臵大型廣告牌必須經園區管理辦公室及相關部門同意，按照有關規定辦理審批手續。

（六）企業嚴禁擅自占用園區道路、綠化帶堆放物料、搭建臨時建筑物；生產和施工產生的垃圾，不準隨意亂倒。

（七）進入園區施工單位現場作業要遵守以下規定：

1、施工現場物料、機具要堆放整齊，渣土要及時清運；

2、臨道工地應打圍作業；

3、施工現場出入口要鋪設石子或硬化，嚴禁施工車輛帶泥帶土上路；

4、嚴禁在園區內道路、綠化帶內堆放物料、機具；

5、施工中產生的建筑垃圾要及時清運、處理，工程竣工后要及時清 理平整場地。

第二十四條、規劃管理

入駐園區企業應提供建設項目設計圖紙（包括廠區平面布臵圖、廠容廠貌渲染效果圖），整體設計效果要美觀、大方，必須符合園區規劃及園區要求。建設項目的布局、建筑物設計等由園區管理辦公室規劃要求進行審核。審核通過后，企業必須嚴格按照園區規劃要求進行建設，不得擅自變更，如需變更，必須經園區園區管理辦公室批準。未經批準變更建設的建筑物，園區將協調有關部門予以強制拆除，一切費用及損失由企業自行承擔。第二十五條、項目建設

（一）園區內建設項目，必須在園區管理辦公室批準后動工興建，不能按期開工建設的，應當提前申請批準延期。

（二）項目施工前，必須按照園區規劃放線、驗線，合格后方可動工建設。

（三）企業建設工程應具備由相應資質設計單位提供的圖紙和技術資料，施工單位必須具有相應的資質和施工所需的相關手續。

（四）工程建設各方必須嚴格執行國家有關法律、法規和建設標準，保證工程建設質量和安全。

（五）入駐園區企業建設期間，每月需向園區管理辦公室報送項目建設進度情況。

第二篇：園區物業管理述職報告

園區物業管理述職報告

園區物業管理述職報告1

公司領導：

xxx于20xx年6月份從xx公司轉到xxxxxx，至今已經有兩年多了，從開始不了解物業的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著xx的發展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經輾轉學習到現在的經。助。，從當初的護衛工作到宿舍管理工作再到園區全面工作，從當初的“土八路”到現在的“正規軍”。是xxxx讓我體現了我個人的人生價值，是xxxx的這個平臺讓我有機會在河南物業行業中五家一級資質物業公司中的其中一家工作的機會。

回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發事件發生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的推翻以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。具體事例如下：

一、在專業知識不斷學習的基礎上根據實際情況的對本崗位工作進行創新管理：

1、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領導一致好評。

2、園區地勢較低，每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區正常生產。過后組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到xxxx書面表揚，xxxx獎勵xxx項目處元。在接收xxxxx時，根據xxx管網走向繪制了園區第一張下水管網平面圖。

3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結合，在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準，提前發現異常情況的，第一時間維修并定期清。污水口和檢測口，在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓。改通知。

4、有效組織護衛對xx班車沿途路線交通情況的進行疏通，得到xx公司行政部在xx集團內刊上進行通報表揚。

二、個人取得的成績離不開公司正確的發展計劃及領導對員工傳幫帶的指導，在日常的。的工作中我努力做到了以下幾點：

1、日常的管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結”的精神為基準團結xxx團隊，團結就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主。中制的要求，注重維護xxx團隊團結，創造良好的氛圍；充分發揚民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況的，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。

3、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象，組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行。改。根據園區現場實際情況的.調。工作流程以保證服務質量。

三、在這兩年多里經過公司的培訓，領導和同事們的關心與幫助。

對物業專業知識的全面學習，加上工作實踐，已經能勝任工業物業基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。

1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業園項目部門主管工作強調不夠，致使工作成效不明顯。

2、協調處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在基層領導崗位上擔任職務已經5年，無論什么時期，無論走到哪里，總想把事業干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，強調對領導的指示和xxx工作急于求成，開拓創新思想還不夠強。一直認為只要把外部環境協調好，內部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎，不求有功、但求無過。存在按步就班的思想。

4、在某些工作環節不能很好的做到防微杜漸、警鐘長鳴。

四、今后的努力的。

1、加強學習，努力提高自身素質，樹立新的創新觀念和服務新標準觀念。把學習當作作人、工作的頭等大事。學習物業專業知識和真實案例，增強發現問題和處理問題的敏銳性；學習物業近期目標和長遠規劃，把握好正確發展的。提高項目工作決策水平。

2、工作安排重落實，重檢查、重因時俱進，勤溝通（與領導、與業主、與員工），正確面對業主、公司、員工三者之間的關系，努力達到業主、公司、項目及項目員工共贏局面。

3、隨著公司在物業行業中越來越重要的地位，對房地產，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工，特別是熟悉公司發展歷史的骨干員工需求量是越來越多。培養組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。

4、不斷增強大局意識和。體觀念。自覺做到局部服從。體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。

園區物業管理述職報告2

公司領導：

于xx年年6月份從公司轉到，至今已經有兩年多了，從開始不了解物業的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著的發展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經輾轉學習到現在的經理助理，從當初的護衛工作到宿舍管理工作再到園區全面工作，從當初的“土八路”到現在的“正規軍”。是讓我體現了我個人的人生價值，是的這個平臺讓我有機會在河南物業行業中五家一級資質物業公司中的其中一家工作的機會。

回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發事件發生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的.時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。具體事例如下：

一、在專業知識不斷學習的基礎上根據實際情況對本崗位工作進行創新管理：

一、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領導一致好評。

二、園區地勢較低，每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區正常生產。過后組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到書面表揚，獎勵項目處xx元。在xx年接收時，根據管網走向繪制了園區第一張下水管網平面圖。

三、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結合，在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準，提前發現異常情況，第一時間維修并定期清理污水口和檢測口，在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。

四、有效組織護衛對班車沿途路線交通情況進行疏通，得到公司行政部在集團內刊上進行通報表揚。

二、個人取得的成績離不開公司正確的發展計劃及領導對員工傳幫帶的指導，在日常工作中我努力做到了以下幾點：一、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

二、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結”的精神為基準團結團隊，團結就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護團隊團結，創造良好的氛圍；充分發揚民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。

三、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象，組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行整改。根據園區現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。

三、在這兩年多里經過公司的培訓，領導和同事們的關心與幫助，對物業專業知識的全面學習，加上工作實踐，已經能勝任工業物業基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。

在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。

一、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業園項目部門主管工作強調不夠，致使工作成效不明顯。

二、協調處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

述職人：xxx

x年xx月xx日

園區物業管理述職報告3

公司領導：

于xx年年6月份從公司轉到，至今已經有兩年多了，從開始不了解物業的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著的發展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經輾轉學習到現在的經理助理，從當初的護衛工作到宿舍管理工作再到園區全面工作，從當初的“土八路”到現在的“正規軍”。是讓我體現了我個人的人生價值，是的這個平臺讓我有機會在河南物業行業中五家一級資質物業公司中的其中一家工作的機會。

回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發事件發生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業文化(花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等)，在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的'基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。具體事例如下：

一、在專業知識不斷學習的基礎上根據實際情況對本崗位工作進行創新管理：

1、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領導一致好評。

2、園區地勢較低，每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區正常生產。過后組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到書面表揚，獎勵項目處xx元。在xx年接收時，根據管網走向繪制了園區第一張下水管網平面圖。

3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結合，在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準，提前發現異常情況，第一時間維修并定期清理污水口和檢測口，在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。

4、有效組織護衛對班車沿途路線交通情況進行疏通，得到公司行政部在集團內刊上進行通報表揚。

二、個人取得的成績離不開公司正確的發展計劃及領導對員工傳幫帶的指導，在日常工作中我努力做到了以下幾點：

1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結”的精神為基準團結團隊，團結就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護團隊團結，創造良好的氛圍;充分發揚民主，虛心聽取各種意見;勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。

3、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象，組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行整改。根據園區現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。

三、在這兩年多里經過公司的培訓，領導和同事們的關心與幫助，對物業專業知識的全面學習，加上工作實踐，已經能勝任工業物業基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。

在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。

1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業園項目部門主管工作強調不夠，致使工作成效不明顯。

2、協調處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

園區物業管理述職報告4

公司領導:

從xx年6月從公司調過來，已經兩年多了。我從一開始就不理解物業的抵觸心理，努力適應新的工作管理模式，在實踐中摸索創新。在下面的發展平臺上學習成長后，從原來的班長到現在的副經理，從原來的門衛工作到宿舍管理工作到園區整體工作，從原來的“土壩路”到現在的“正規軍”。它讓我反思我個人的人生價值。是的，這個平臺給了我在河南物業行業五大一級資質物業公司之一工作的機會。

回首當初，我被深深的感動了。當初他是一個沒有系統管理經驗的組長。他每天只知道如何處理工作中的緊急情況。崗位上只有簡單的工作流程，沒有他后來了解到的應對各種突發事件的預案和防范措施。豐富多彩的企業文化(花式多樣的培訓模式、崗位輪換、生日聚會、運動會等。)短時間內收集到信息甚至擴展到閉塞。研究了公司簡介和領導信息，然后又徹底回到之前的工作模式，有點讓人無法接受。試著接受并融入團隊運作，才發現物業有很多專業的管理知識需要學習。短短兩年，我在基層管理崗位打下了堅實的基礎。為后期工作的創新管理鋪平了道路。隨著公司的'不斷發展，公司在發展理念的同時也在創新管理。具體例子如下:

一是在不斷學習專業知識的基礎上，根據實際情況對本崗位工作進行創新管理；

1.分管園區環境管理，車間消毒工作由被動通知變為主動呼叫，為分廠提供消毒服務，受到分廠領導的好評。

2.公園地勢比較低。每年汛期下雨的時候，公園都會積水，河水泛濫。制定防洪預案，有效組織員工快速應對防洪，及時排水，確保園區正常生產。之后組織員工清理公園被淹沒的部分。被書面表揚，獎勵項目部xx元。在xx接收的時候，根據管網的走向繪制了園區第一個污水管網平面圖。

3.在負責污水站污水處理期間，與維修公司和污水站員工有效結合，在提交市環保局的原傳輸標準基礎上制定標準，提前發現異常情況，在第一時間修復排污口和檢查口，定期清理排污口。除了硬件條件，物業公司在沒有接到暫停整改通知的情況下接管了污水站。

4.有效組織警衛疏導公交線路沿線交通狀況，并得到公司行政部在集團內部日報上的匯報和好評。

第二，個人的成就離不開公司正確的發展規劃和領導對員工的傳承和幫助的引導。在日常工作中，我努力做到了以下幾點:

1.在日常管理中，堅持公司利益和員工成長第一的原則，公司的發展規劃與員工的切身利益掛鉤，要把對上層的責任和對下層的責任有機結合起來，做好上下一心的銜接工作。

2.本著“先做人，后求物”和“打造健康潮流，講求團結”的公司精神，團結團隊。團結就是力量。在工作過程中，能自覺遵循民主集中制的要求，注意維護團隊團結，營造良好氛圍；充分發揮民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為公司發布工作計劃和領導臨時安排的順利推進創造了前提條件。平時注意觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調動工作各方面的積極因素，形成合力。

3.堅持服務標準作為工業園區對外展示形象，組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方式排查隱患。配合行政部門督促隱患方立即整改隱患問題。根據園區現場實際情況調整工作流程，保證服務質量。

3.經過公司的培訓，領導和同事的關心和幫助，近兩年對物業專業知識和工作實踐的全面學習，已經能夠勝任工業物業的基層管理，如人員和物資調配、大型接待工作、應急處理等。，但僅僅掌握個人作品是不夠的。

在工作作風方面，缺乏雷卓的受歡迎和死纏爛打的作風。

1、工作安排，抓落實不夠。做了大量的工作，想了很多，看了很多，安排了很多，但是在執行上還是有一些不足。一直重視解決具體問題，對工業園區項目部分管工作重視不夠，導致工作不力。

2.協調要處理的問題很多，影響把握和談論重大事件的時間和精力。缺乏全面的工作方法。

第三篇：物業管理—園區內部施工規范（定稿）

關于園區內部施工規定

前 言

為規范園區內部工程施工的行為，維護工程施工期間園區的正常秩序，保證園區全體人員的生命財產安全。同時提升我園區的物業管理水品，樹立公司的良好象形。對園區施工作出如下規定：

1、申請程序

1.1工程施工受益部門提前1天向公司行政部經理提交郵件申請，填寫好園區施工申請表（見附件1）

1.2向行政部提交施工計劃書，時間表，施工單位提交的施工人員，施工方負責人姓名，聯系方式。

1.3公司行政部經理批準、備案。

2、受益部門責任規范(業主方)2.1、提前做好施工的申報工作，備齊相關申請資料，報備行政部備案。2.2、對施工單位人員做我園區施工管理的規定（施工方的責任），第一次進入園區時帶領施工人員做好入園信息登記工作，2.3、責任兩個負責人做好施工的監督，協助施工單位在園區的施工，保證施工的安全有序進行。

2.4、督促施工單位嚴格遵守施工管理規定，如果出現工程延期、突發事件等情況應及時匯報部門領導人，及時解決。

2.5、在施工過程中發現施工人員違規操作，應及時制止，否則發生的一切后果由受益部門和施工單位共同承擔。

2.6、對以上規定責任人有瀆職者，一經發現處于240元罰款。

3、施工人員管理規范

3.1、安全標識

根據規定要求，應在施工現場的規定位置擺放相關標識，如“在施工現場入口處擺放“正在施工”標識 3.2、入園施工人員守則

3.2.1著裝要求

進入施工現場必須配穿公司規定的施工工作服,戴值班室配發的安全帽（夏季施工嚴禁穿拖鞋、赤裸上身），違者處罰施工方30元/人

3.2.2入園登記: 入園施工人員必須在“**施工現場進出登記簿”上登記進出記錄，違者一經發現處罰施工單位30元/人 禁止事宜

3.2.3施工人員只能在限定的有關區域內作業，不得在園區亂竄。3.3、禁止亂小便：不允許在施工現場、墻角、門后、閣樓、儲藏室、天臺隨地小便，違反者責令其清理干凈并罰款50元/次

3.4、禁止吸煙等：施工現場嚴禁吸煙、喝酒、打架斗毆等，如果發生爭吵必須向現場管理人員尋求幫助，現場管理人員會進行調解，違者按有關規定給予處罰，處罰雙方200元/次

3.5、場所衛生

每日施工人員退場前，須將施工廢料裝袋清運到指定地點，現場做到“活完料凈腳下清”，并每天清理一次施工現場衛生，保持施工地點清潔、衛生。3.6、施工用電管理

3.6.1不得老化、脫皮，過道要有保護

3.6.2、使用三角插頭，接頭必須用絕緣膠帶包扎，安全、可靠

3.6.3、不準亂接亂搭電線，不準將線頭直接插入電源，不準使用電爐，自制電熱器

3.6.4、需要連接強電時，必須找專業水電工操作 3.6.5節約用電，人走燈熄，及施工現場所有電源需切斷 3.7、施工用具使用規范

3.7.1、擺放規范：施工機械應整齊擺放在操作區，工具應有工具箱，施工機具應保持整潔

3.7.2、定期檢查：經常檢查機械設備運行情況，電路和電器設備安全情況，現場的用電，必須找電工專業人員進行接電

3.7.3、保障安全：非專業工人，不熟練工人不得操作使用機械、電器設備，所有工具應設漏電保護裝置；電鋸、電刨轉動部分要設防護罩，木工所使用的射釘槍不準正對人體。3.8、材料管理規定

3.8.1、施工材料進入物業小區，必須接受檢查，是否有違章材料進場，材料必須經指定的門運送入園。

3.8.2、材料不得隨意傾瀉在園區內，卸下后必須做好材料的整理工作。3.8.3、如施工材料的數量較大時，應設定專門區域作為堆放處，材料應遠離易燃、易爆 物，配置有效滅火機，有專人負責，有專門的管理制度。3.8.4、施工結束后，剩余材料應盡快搬離現場，搬離過程中同樣要注意以上各事項。3.8.5不得將施工垃圾倒入生活垃圾桶(箱)內，不得向外拋垃圾； 3.8.6、如弱電線路因施工造成線路中斷或破壞的（包括電話線、寬帶網絡線等），請及時向管理處客戶服務部報修，由專業人員進行維修，收取相應的材料及人工費。

4、行政部門相關監督規定

4.1 部門在接到施工申請時，及時審批并落實相關責任人，做好相關資料的備案工作。

4.2、提前半天通知門衛室值班人員，做好相關登記檢查工作。4.3、行政部檢查人員不定期的對施工現場進行抽查，督查受益部門按規定執行。4.4、派一人協助相關工作，4.5、在檢查中如發現有違規行為，應及時制止并責令其改正，還將根據相關規定作出處罰。

5.應急處理

如施工現場突發事件（水淹、煤氣泄漏、火警或員工毆斗等），現場人員應做到：

5.1保持鎮靜，不要慌張。

5.2在自身安全條件下，采取可能采取的措施，阻止事態發展或減少不良后果。5.3盡快通知相關部門處前來處理，必要時撥打報警電話。（火警119、匪警110）

5.4撤離現場，并勸阻無關人員不要進入現場。

6、施工接受相關交接，財產核查工作。

5.1、受益單位通知行政部負責人，做好交接工作。

5.2、施工單位交還相關的器具（如安全帽、出入證等）5.3、施工單位做好施工場地的衛生清潔工作。

5.4、行政部門核查沒有出現異常情況，方才完成交接工作。

5.5、行政部通知門衛施工結束，門衛 做好施工人員離開園區的工作。

行政辦公室

2012.02.20

第四篇：園區物業管理述職報告

公司領導：

***于XX年年6月份從**公司轉到*********，至今已經有兩年多了，從開始不了解物業的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著**的發展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經輾轉學習到現在的經理助理，從當初的護衛工作到宿舍管理工作再到園區全面工作，從當初的“土八路”到現在的“正規軍”。是****讓我體現了我個人的人生價值，是****的這個平臺讓我有機會在河南物業行業中五家一級資質物業公司中的其中一家工作的機會。

回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發事件發生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的推翻以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。具體事例如下：

一、在專業知識不斷學習的基礎上根據實際情況對本崗位工作進行創新管理：

1、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領導一致好評。

2、園區地勢較低，每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區正常生產。過后組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到****書面表揚，****獎勵***項目處XX元。在XX年接收*****時，根據***管網走向繪制了園區第一張下水管網平面圖。

3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結合，在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準，提前發現異常情況，第一時間維修并定期清理污水口和檢測口，在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。

4、有效組織護衛對**班車沿途路線交通情況進行疏通，得到**公司行政部在**集團內刊上進行通報表揚。

二、個人取得的成績離不開公司正確的發展計劃及領導對員工傳幫帶的指導，在日常工作中我努力做到了以下幾點：

1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

2、以公司“先做人 后謀事”“樹正氣 講團結”的精神為基準團結***團隊，團結就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護***團隊團結，創造良好的氛圍；充分發揚民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。

3、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象，組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行整改。根據園區現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。

三、在這兩年多里經過公司的培訓，領導和同事們的關心與幫助，對物業專業知識的全面學習，加上工作實踐，已經能勝任工業物業基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。

1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業園項目部門主管工作強調不夠，致使工作成效不明顯。

2、協調處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在基層領導崗位上擔任職務已經5年，無論什么時期，無論走到哪里，總想把事業干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，強調對領導的指示和***工作急于求成，開拓創新思想還不夠強。一直認為只要把外部環境協調好，內部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎，不求有功、但求無過。存在按步就班的思想。

4、在某些工作環節不能很好的做到防微杜漸、警鐘長鳴。

四、今后的努力方向

1、加強學習，努力提高自身素質

樹立新的創新觀念和服務新標準觀念。把學習當作作人、工作的頭等大事。學習物業專業知識和真實案例，增強發現問題和處理問題的敏銳性；學習物業近期目標和長遠規劃，把握好正確發展方向；提高項目工作決策水平。

2、工作安排重落實，重檢查、重因時俱進，勤溝通（與領導、與業主、與員工），正確面對業主、公司、員工三者之間的關系，努力達到業主、公司、項目及項目員工共贏局面。

3、隨著公司在物業行業中越來越重要的地位，對房地產，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工，特別是熟悉公司發展歷史的骨干員工需求量是越來越多。培養組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。

4、不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。

第五篇：園區物業管理述職報告

園區物業管理述職報告

在經濟飛速發展的今天，報告不再是罕見的東西，報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的園區物業管理述職報告，歡迎閱讀與收藏。

公司領導：

xxx于XX年年6月份從xx公司轉到xxxxxxxxx，至今已經有兩年多了，從開始不了解物業的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著xx的發展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經輾轉學習到現在的經理助理，從當初的護衛工作到宿舍管理工作再到園區全面工作，從當初的“土八路”到現在的“正規軍”。是xxxx讓我體現了我個人的人生價值，是xxxx的這個平臺讓我有機會在河南物業行業中五家一級資質物業公司中的其中一家工作的機會。

回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統管理經驗的.隊長，只知道每天在工作崗位上等突發事件發生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的推翻以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發現物業有很多可學的專業管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。具體事例如下：

一、在專業知識不斷學習的基礎上根據實際情況對本崗位工作進行創新管理：

1、其中在負責園區環境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領導一致好評。

2、園區地勢較低，每年汛期園區逢下雨時園區都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區正常生產。過后組織員工對園區淹沒部位進行清洗。受到xxxx書面表揚，xxxx獎勵xxx項目處XX元。在XX年接收xxxxx時，根據xxx管網走向繪制了園區第一張下水管網平面圖。

3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結合，在原有上報市環保局傳輸標準之上制定標準，提前發現異常情況，第一時間維修并定期清理污水口和檢測口，在硬件條件之外物業公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。

4、有效組織護衛對xx班車沿途路線交通情況進行疏通，得到xx公司行政部在xx集團內刊上進行通報表揚。

二、個人取得的成績離不開公司正確的發展計劃及領導對員工傳幫帶的指導，在日常工作中我努力做到了以下幾點：

1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結”的精神為基準團結xxx團隊，團結就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護xxx團隊團結，創造良好的氛圍；充分發揚民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發工作計劃及領導臨時安排工作創造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。

3、堅持以服務標準作為工業園對外展示形象，組織消防、衛生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協調行政部督促隱患方進行整改。根據園區現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。

三、在這兩年多里經過公司的培訓，領導和同事們的關心與幫助，對物業專業知識的全面學習，加上工作實踐，已經能勝任工業物業基層管理方面的工作，如人員物資配置、大型接待工作、應急突發事件處理等，但對個別工作中掌握還不夠。在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風。

1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對工業園項目部門主管工作強調不夠，致使工作成效不明顯。

2、協調處理問題多，影響了抓大事講大事的時間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。

3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在基層領導崗位上擔任職務已經5年，無論什么時期，無論走到哪里，總想把事業干好，對得起公司，對得起同事，以不做虧心事、愧心事，強調對領導的指示和xxx工作急于求成，開拓創新思想還不夠強。一直認為只要把外部環境協調好，內部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎，不求有功、但求無過。存在按步就班的思想。

4、在某些工作環節不能很好的做到防微杜漸、警鐘長鳴。

四、今后的努力方向

1、加強學習，努力提高自身素質

樹立新的創新觀念和服務新標準觀念。把學習當作作人、工作的頭等大事。學習物業專業知識和真實案例，增強發現問題和處理問題的敏銳性；學習物業近期目標和長遠規劃，把握好正確發展方向；提高項目工作決策水平。

2、工作安排重落實，重檢查、重因時俱進，勤溝通（與領導、與業主、與員工），正確面對業主、公司、員工三者之間的關系，努力達到業主、公司、項目及項目員工共贏局面。

3、隨著公司在物業行業中越來越重要的地位，對房地產，對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工，特別是熟悉公司發展歷史的骨干員工需求量是越來越多。培養組建核心團隊，為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。

4、不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。

述職人：xxx

xxx年xx月xx日