第一篇：酒店各項治安制度[推薦]

酒店各項治安制度

(一)、保安權限

1.對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員，有權制止并報告保安部經理，但無拘留、關押、沒收財產及罰款的權力。

2.發生在酒店服務區域內的刑事、治安案件，有權保護現場、保護證據，維護現場秩序以及提供與 案件有關的情況，但無現場勘查的權力。

3.按照法律、法規規定和酒店的規章制度、規定，勸阻或制止未經許可的進入酒店服務區域內的人 員、車輛。

4.出入酒店服務區域內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規定進行驗證、驗物，但無人身檢查權。

5.酒店服務區域內進行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。

6.值勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復的，可采取正當防衛，但不得波及無辜人員或防衛過當。

7.對客人、酒店員工進行法制宣傳，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災害事故），落實各項安全防范措施,發現隱患漏洞或其它不安全因素,協助客人、各部門及時整改。

8.對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，并報告保安部及當地公安機關處理。

9.對違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力。10.對違法犯罪行為有權制止，但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。

11.對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，并向保安部報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。

(二)、保安八不準 1.不準超越法定職權從事搜查他人住所、罰款、沒收財物、扣押他人證件或財務等行為；

2.不準故意刁難他人、辱罵他人，侮辱他人人格，侵犯他人人身權利； 3.不準毆打他人或教唆毆打他人，侵犯他人合法權益； 4.不準為違法犯罪活動通風報信，充當保護傘； 5.不準妨礙國家工作人員依法執行公務； 6.不準私自為他人提供有償服務； 7.不準非法限制他人人身自由；

8.不準私藏、持有和使用警械及殺傷性武器。(三)、酒店員工的治安管理制度

1.酒店員工均需自覺地服從保安人員，按照規定實施地各項治安消防管理；均應嚴格遵守“員工守則”，接受保安人員的勸阻和指正。

2.員工上、下班應走員工通道，上班時攜帶的私人物品和提包，均應存放在本人的更衣箱內，不得帶入工作區域，否則安保人員有權不予放行。

3.員工的自行車、摩托車應按指定的車棚和場地停放，對亂停亂放的車輛，保安部有權扣留和處罰。

4.員工更衣室不準作為會客和接待來訪親友的場所，不得作為休息場所。本人的更衣箱要愛惜保管和使用，不得私自調換和轉讓；鑰匙丟失，要及時報告，并照價補配；工作調離要及時交還。

5.員工在店內撿獲任何物品，都應立即上交給所在部門的領導，不得隱匿和不報。部門收到員工撿獲的物品，應按照“客人失落物品的處理程序”交大堂經理處理。

6.員工發現可疑情況和各種違法犯罪活動，有責任迅即向保安部報告，當公安、保安人員進行安全檢查和查處案件時，有關員工應積極配合，如實提供情況。7.發生盜竊、搶劫、兇殺等事件時，應在報告保安部和公安機關的同時，保護好現場，除急救外，無關人員不得進入現場。

8.發生火情時，所有員工必須無條件服從總經理和保安部領導的指揮調遣；就近員工應馬上采取有效措施進行撲救。

(四)、保安部保密制度：

1.各級保安員有強烈的保密意識，一切行動聽指揮，做到三不：不該問的事不問；不該看的不看；不該聽的不聽；

2.保安部指定專門人員負責保管酒店部門的收發文件。公文起草和傳遞由專門人員負責，主管簽名核實后，其他保安員不得多問；

3.當值領班負責起草各部門員工違例的檢控報告，警衛主管負責治安事件，核準后，記錄存檔；綜控主管負責消防事件，核準后，記錄存檔；

4.保安部的內務情況，各級保安員不得傳播，不得造謠生事，影響保安員之間的團結； 5.各級保安員工作上下分明，嚴格執行請示報告制度，不得私自處理；

6.保安員在當值中應執行“先執行，后上訴”的原則，若確有上訴的必要，不得越級，嚴格按上訴程序上訴，不得對無關人員散播上訴內容；

7.執行特別任務時（如押款，查賭和“VIP”接待），不得泄漏任務內容，不得通訊報告； 8.對在職員工的私人檔案應嚴格保密，不得借人隱私進行中傷、攻擊及一切有害員工身心健康的活動；

9.不得泄漏機密（如經營策略、監控錄象等）。違反保密制度之任何一條者按規定給予處分；事件嚴重（部門、酒店聲譽嚴重受到不良影響等）給予除名扣除當月工資；如對酒店造成損失的、觸犯法律的人員將直接移交到公安機關或司法機關處理，根據事件的性質作出相應的賠償。

(五)、送貨人員管理制度：

1.外來供應商向酒店提供貨物時，必須從東門崗進入； 2.提供貨物的人，必須到東門崗處保安員登記并交10元押金同時換發臨時送貨證，送貨人在送貨結束后用臨時送貨證明換回10元押金；

3.送貨人員須在規定的通道內行走，并佩帶臨時送貨證，以便隨時接受保安員檢查； 4.保安員執行任務時以保安部制定的“外來送貨人員管理規定”為準，如發現送貨人員有違章行為，視情節輕重作出通知整改至驅逐處罰。

(六)、客房巡邏管理制度： 1.客房內24小時保安徒步巡邏；

2.每樓層設簽到簿，供巡邏保安簽到，并記錄巡邏時間；

3.在巡邏過程中與樓層服務員配合，及時處理發現的各類事件（如推銷、兜售商品、閑雜人員、精神不正常人員等）；

4.檢查各樓層的消防設施設備、消防通道是否暢通、配電房、風機房、布草房等，發現問題后及時處理，并做好記錄以備查。

5.巡邏保安員使用對講機時，需配戴耳塞機，以免驚擾住客。(七)、酒店物品進出物品檢查制度：

1.根據我酒店物品攜出的批準權限和管理狀況，保安部結合本酒店的實際情況，特制定了酒店物品攜出的管理辦法，以保證酒店物品的安全。

2.屬酒店的物品，員工需借出保安員檢查確認后方可放行店外的一律須以人事部的“員工出入物品檢查規則”為準，帶出物品人員需出示有本部經理簽字的出門條，保安員檢查確認后方可放行；

3.外單位、酒店客人需攜酒店物品出店時，必須填寫公物攜出單，然后由許可部門負責人和原物品管理部門負責人簽字后保安員檢查確認后方可離店。

4.公物攜出單必須填寫清楚，攜出物品的名稱、數量必須與實際相符；否則雖然已經簽字，保安部仍不予以放行。5.屬于外單位所有的物品進入酒店后，須由接待部門經理填簽公物攜出單，再經部門負責人批簽后，保安員檢查確認后方可出店。

6.歸還物品時應填寫公物歸還單，由部門負責人簽字。(八)、受理投訴制度

保安部接待投訴：記錄---開單---轉達有關部門---解決---反饋---記錄 記錄：接到客戶投訴必須認真記錄投訴內容； 開單：根據投訴內容開單確定時間安排解決； 轉達：根據有關投訴派發相關部門解決；

反饋：當相關部門解決后，向上級領導匯報落實情況； 記錄：對部門解決反饋后的事項，值班員記錄在冊存檔； 回訪：保安部針對部分處理事項進行上訪或電話回訪； 具體操作規范

1.接到投訴，除了簡單事宜，可當場簽復解決的以外，都應填寫記錄單，記錄單應記明：投訴人姓名、聯系方法、投訴內容，并作為第一受理人簽字。

2.如在巡邏過程中接到投訴，應記錄在巡邏簿中，回到值班處再填寫記錄單。同時答復投訴人：“我一定將您的投訴負責轉告有關部門，并盡快給您答復”。切忌，不要輕易向投訴人作許諾，避免被動局面無法收場。

3.絕不允許保安部任何人對客人說，?對不起，這事不是我管的，請去找XX部門?。必須按上兩條內容操作。

4.接投訴人應在最短時間內將記錄送到有關部門，由有關部門接手處理。

5.如果投訴人再來詢問，可回答：“我已在某時將您的投訴報告給有關部門，并且我還會關心此事，請您放心”。同時應向送交部門催問處理情況，直至有了最后結果。

(七)、餐廳治安管理制度： 1.餐廳在正常營業期間的安全管理由各餐廳經理負責；

2.各餐廳迎賓員和服務員要維持好用餐秩序，不準利用職務之便為自己的親友熟人優先安排座位；

3.餐廳客滿時，應請客人在餐廳外面排隊候位，不能讓客人進入餐廳自行找位； 4.對正在用餐的客人，迎賓員和服務員要照看好客人隨身攜帶的物品，及時提醒客人保管好，防止他人順手牽羊偷走財物；

5.餐廳服務員與客人發生矛盾，還未達到構成治安案件的，應由餐飲部按照層次管理的原則進行處理；

6.餐廳如有重要宴會或大型宴會、酒會，保安部必須派保安員在門口負責維持治安秩序；

7.客人用餐完畢，服務員應及時檢查，防止客人遺留物品。(八)、大堂營業秩序管理制度： 1.保安員24小時定崗；

2.保安員任務針對大堂內可能發生的各類突發事件； 3.禁止衣冠不整、攜帶寵物、進入酒店；

4.嚴禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性、刀管具等危險品人員入店，如需住店要求其將物品暫放保安部保管，離店后在還給其。

5.對大堂沙發上瞌睡、喝飲料、大聲喧嘩、小孩四周亂跑、坐姿不雅等加以勸說糾正； 6.保安員對于聚集在大堂或門前的“無職業水準的小姐”應勸其離開或者給予警告（“無職業水準”標準是：舉止有傷風化，衣著妝扮有傷風化。）；

7.保安員還必須配合大堂副理及大堂吧經理處理諸如客人拒付款以及客人行為不合常態等情況；

(九)、客房配匙安全監督制度： 1.值班經理接到客人丟失、損壞鎖匙或為某些調換某間客房鎖匙時，必須通知保安領班至前臺保險箱處，領出萬能鎖匙；

2.保安領班應陪值班經理一起上客房至工作結束；

3.每次至保險箱處領出或放回鎖匙時需要記錄上簽名，另保安領班還需在保安值班記錄上注明。

(十)、夜間開倉安全監督制度：

1、遇各倉管員工下班后，各部需緊急領取物品時，由領用部門知會值班經理，值班經理通知保安當值領班到場后領取鎖匙并簽名；

2、至倉庫內拿出的物品，各部門要獨立記錄，保安部領班也必須在場，保安在值班記錄上注明；

3、領出物品后，部門人員必須共同檢查門鎖情況并將鎖匙歸還，簽名確認。(十一)、停車場管理制度：

1.停車場必須具有完善的開辦手續、有安全圍欄（圍墻）設施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員；

2.停車場必須在出入口設立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質、類別等； 3.機動車保管場的各種管理制度必須張貼在出入口明顯的位置，停車場須備有消防器材，放在場內各方便取用之處；

4.停車場只作機動車保管之用，車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經營活動；

5.停車場內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃；

6.屬永久性固定停車場須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因此制宜，盡可能劃位和編號；

7.開辦摩托車保管業務的停車場必須統一集中保管，設立摩托車停放架，露天保管的須搭建整齊規范的摩托車避雨棚，并按位編號；

8.停車場內所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內保管；

9.廣場酒店內所有停車處。為顧客提供臨時免費服務；

10.大堂外兩側為V.I.P車位，供大型接待活動時用及平時政府部門、軍隊等車輛停放； 11.任何有阻礙酒店通道的車輛，保安員有權力勸其離開；

12.密切注意客人車輛是否關門，對未有關門者及時通知當值領班、值班經理共同處理并作記錄。

(十二)、外來施工人員管理規定：

1.外來施工人員來本酒店施工前，必須由用工部門審核后出具證明，到保安部辦理臨時出入證。

2.辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續，退還押金。如損壞每證賠償5元。

3.使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續使用時，應及時辦理續用手續。否則予以作廢，不辦理退證手續。

4.施工人員在酒店期間，需佩戴臨時出入證，在指定區域工作。不得隨便進入與之無關的區域，要服從有關部門的監督、檢查。對無故不戴證或持偽證者，視情節，批評教育或處10—50元的罰款。

5.外來施工人員在酒店施工期間，禁止流動吸煙，不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發現，視情節輕重給予一定處罰（50—500元的罰款），直至追究刑事責任。

6.外來施工人員在酒店施工期間要嚴格執行酒店的各項安全制度和規定。用工部門必須派人監督管理。

7.用工部門應承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財產損失或責任事故的，酒店追究用工部門負責人的責任。

8.凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離開酒店時用工部門開具出門證明，經門衛檢驗方可放行。

(十三)、施工現場管理處罰規定

為了保證施工期間的各項安全，以及便于我部對施工現場人員的管理監督，確保此項工程能夠安全順利地按時竣工，針對本酒店及施工現場的實際情況，特制定如下施工現場管理處罰規定：

1）、所有出入施工現場的人員必須佩戴由保安部簽發的臨時出入證，否則，保安人員有權不讓其進入；

2）、施工人員不得擅自動用消防栓內的消防水以及其它的各項消防設施，如確需動用的，應提前知會我部，經我部有關負責人核準后，方可動用；

3）、嚴禁施工人員在施工現場抽煙，大聲喧嘩、光背、穿拖鞋、隨地大小便等行為； 4）、未經本酒店工程部有關負責人的許可，不得隨意接駁電源；

5）、所有施工人員只能按照規定的路線進入施工現場，不得擅自進入酒店的營業區域。以上施工現場管理處罰規定，請施工單位嚴格遵守，如有違反，我部有權將視其情節的輕重予以罰款或其它處罰。

(十四)、保安部訊問管理制度：

1、訊問時保安部將派人到場才可訊問，如當事人是女性，保安部派出的二人中有一人是女性；

2、訊問時需用專門的訊問紙，訊問完后交當事人簽署認可后歸檔；

3、訊問時，無關人員不得在場，訊問資料不得告知與案件無關的人。(十五)、協助執法機關辦理案件制度：

1、屬執法機關要求配合的案件，酒店保安部經理將向管理層取得同意后并匯同有關牽涉部門給予協助；

2、向執法機關報告的案件，將由保安部經理寫出案發經過，初步調查材料及會同當事人一起移交執法機關。

(十六)、協助外部門處理事件制度：

1、遇本部門要求外部門配合時需通報各部門當值經理，由各部門當值經理派出責任人與本部門一起完成；

2、遇外部門要求本部門配合時，需知會本部門當值經理，并由本部門派出責任人跟辦；

3、遇經常需完成之事，如消防、技防報警、進入客房等，請參照各專項執行制度。

第二篇：酒店清潔衛生管理各項制度

酒店清潔衛生管理各項制度

食品衛生“A”級單位

一、崗位衛生責任制度

一）總則

1、酒店場所內經常開窗換氣。從業人員的日常生活用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔，酒店設專用消毒及保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛生，專布專用，應定期消毒。窗臺式空調器濾網或風扇清潔無積塵。

2、衛生潔具及餐具應一客一消毒，并有保潔措施。

3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

二）客用口杯、茶杯消毒制度

1、消毒劑：“一片凈消毒片”、“優氯凈消毒粉”

2、清潔劑：去污粉、洗衣粉

3、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百潔布

4、程序

1）從包房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水； 2）把茶杯放到清洗池內，用清潔劑洗凈，然后放到沖洗池內用清水沖凈；

3）用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內，按藥劑說明為準，一桶水放一片“一片凈”消毒片；

4）將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內，時間至少20 分鐘以上（化學消毒法）；

5）或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒（物理消毒法）；

6）打開消毒電源（自動消毒），消毒至少45分鐘后將茶杯取出；

7）取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用；

8）在消毒記錄上做到登記，記錄消毒的時間和姓名。三）衛生管理制度

衛生工作關系到企業的信譽和經營，又關系到社會精神文明建設，更關系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養成良好的衛生意識和習慣，不但是每個服務人員工作的優良表現，也是一個人良好修養與習慣的表現。

二、個人衛生

（1）做到四勤：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發；勤洗衣服；勤換工作服。

（2）要有健康意識，定期作體格檢查，預防疾病。

三、工作衛生

1、當班時避免觸摸頭發或面孔，不能對著食品或顧客咳嗽、打噴嚏；不準隨地吐痰；不準吸煙。

2、手指不可接觸到食物，亦不可碰觸杯口、筷子前端及湯匙盛湯部分。

3、服務員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈，用開水浸燙，以減少或消滅細菌。托盤等工具必須保持清潔。

4、凡腐爛變質和不符合衛生要求的食品堅決不出售。

5、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。

6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。

7、對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗，不可擺用。

8、嚴禁隨地丟棄廢紙。

9、不同的食物不要隨便混淆，以免有損味道。

10、在服務過程中要留心就餐者，發現病態者及帶菌者，對其所用餐具要單獨收拾，重點消毒。

11、收市時注意衛生，牙簽、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上。

12、在適當情況下，要經常使用托盤，訓練自己成為一名出色的服務員。

四、環境衛生

環境衛生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間（廚房）、綠化帶、停車場等場所的衛生。要搞好環境衛生，必須做到“四定”，即：定人、定時間、定物、定質量，劃片分工，包干負責，做好處處有人清潔，勤檢查、保證時時清潔。要做到市前整理，市后清理，平日小掃，每周大掃，以保證衛生工作經常化、制度化。

環境衛生包括的工作，經常性的工作是：

1、店堂要天天打掃，桌椅要隨時抹凈，門窗玻璃要經常擦洗。做到四壁無塵、窗明幾凈、地板清潔、桌椅整潔。

2、隨時清除垃圾、雜物，要提醒客人不要將殘渣吐在地上。對餐廳周圍的垃圾溲水要經常清潔，餐廳內不準堆放雜物，凡私人用品和掃帚、拖布、垃圾鏟等放在保管室，切忌堆放在客人洗手的池邊或廁所過道中。空酒瓶、盒等物品不要堆放在餐廳里。

3、廁所要勤沖洗、勤打掃，做到無積塵、無異味。

4、要采取有效措施，消滅蒼蠅、老鼠和蟑螂等害蟲。

5、公共場所、大門口、停車場、綠化帶等的清潔亦不可忽視，這往往是留給客人的“第一印象”。

6、服務人員也是環境清潔的風景線，儀表儀容舉止都應符合衛生規范。在進行上述的清潔工作時，要選擇合適的方法和時機如擦玻璃要注意選擇天時，陰天或早晨、黃昏無陽光照射時，窗面污漬易看清，是擦窗的最佳時間。如果在強烈的陽光下擦窗，污漬發干結塊，導致不易擦凈，操作人中也容易眼睛發花，影響工作效率和質量。正確簡單的擦窗方法是選擇合適的天時，用一塊干凈吸水不脫毛的揩布，在清水中浸濕絞干后，先將玻璃窗擦一遍，待其干后，再用清潔的干布揩清、擦亮，如有嚴重污漬的可用玻璃清潔劑或去污粉揩，揩布嚴禁有油。或用專門的玻璃擦擦洗亦是很好辦 法。

五、餐具衛生

餐具的衛生要求是“五過關”：一洗；二刷；三沖；四消毒；五保潔。保證餐具無油膩、無污漬、無水跡、無細菌。

刮：餐具洗滌前，先刮去盤、碗中的剩菜，并將大件餐具與小件餐具分開，分別清洗，以免損壞。

洗：因盤碗一般都有油膩，要用熱水清洗或于水中放適量洗潔精以去油膩。

過：洗滌后要用清水沖干凈。

消毒：常用的消毒法如：蒸氣消毒、開水消毒、藥物消毒、電子消毒等。

隨著時代科技的發展，一些餐廳則配備有機械自動洗碗機或超聲波洗餐具機，那清潔就更為科學和簡單了。

六、食品衛生

食物的存放實行“四隔離”：生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜物、藥物隔離；食品與天然冰隔離。

廚房人員在出品過程中，要注意清洗、存放、拿取的衛生，盡量戴工作帽，避免頭發掉落在食物上。

從原料到成品實行“四不制度”：采購員不買腐爛變質的原料；加工人員（廚師）不用腐爛變質的原料；營業員（服務員）不賣腐爛變質的食品；零售單位不收購腐爛變質的食品，不出售腐爛變質食品，不用手拿食品，不用廢紙、污紙 包裝食品。

七、從業人員健康檢查及衛生知識培訓制度

一）健康檢查制度

1、直接為顧客服務的從業人員，應定期進行健康檢查，持有“健康合格證”方能從事本職工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

2、每年定期整理健康證到期人員名單，安排到期人員體檢。

3、以發文形式通知各部門人員。按期到衛生防疫站辦理健康證。

4、體檢結果出來后，不合格人員名單，總辦按規定處理。

二）衛生知識培訓制度

1、人事培訓部定期為新員工做衛生知識培訓。

2、衛生培訓計劃應明確培訓目的、培訓內容、培訓時間、地點、授課人、培訓對象及考核時間，部門負責人應參照實際情況，保證計劃的可實施性。

3、已在職的員工需每年集中進行兩次衛生知識培訓，強化衛生意識和衛生知識。

4、衛生知識培訓考核不合格者，須參加人事培訓部組 織的補考，補考仍不合格者，扣罰當月浮動工資50元，并延長新員工試用期或在職員工的晉升考核期。

5、所有培訓成績存入員工個人檔案中，作為該員工今后調整崗位、晉升、加薪時參考依據。

八、獎懲制度及獎懲細則

1、日常衛生、計劃衛生經檢查多次達標并受到領導表揚，每次獎勵30-100元。（每月衛生大檢查四次）

2、無視職業道德，用席巾擦衛生間或其他臟部，每次發現扣當月全額獎金，記大過一次，錄入員工檔案。半年內重犯該錯誤，以開除處理。

3、衛生工作不按程序，違反衛生規定或損壞衛生設備，每次發現記過并罰款50元，三個月以上過失重犯扣當月全額獎金，記大過一次，錄入員工檔案，半年內重犯該錯誤，以開除處理。

4、不按規定換餐具，不執行衛生清洗及消毒程序規定消毒制度，每次發現警告一次，罰款30元，一個月內重犯記過并罰款50元。

5、晚班衛生領班檢查不合格，不返工或返工仍不合格，一次扣10元。

6、主管檢查衛生不合格，一次扣10元。

7、領班檢查過并返工合格的衛生，經主管檢查發現不合格，扣領班每次5元，依此類推。

8、領班不按規定檢查衛生，一次扣10元。

9、使用客用衛生間或客用衛生設施，一次扣20元。

九、公共場所管理制度及禁示制度

1、公共場所應符合國家相關衛生標準和要求，主要有空氣、微小氣候（溫度、濕度、風速）；水質；采光；照明；噪音；顧客用具和衛生設施。

2、嚴格執行衛生部發布的《公共場所衛生管理條理實施細則》中的總則、衛生管理、衛生監督、罰則、附則等內容。

3、公共場所直接為顧客服務的從業人員每年進行一次健康檢查，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

4、公共場所應做好以下衛生工作：

1）公共場所環境復雜，應避免滋生蟲害，避免其成為傳播某些疾病的媒介；

2）從業人員人員的健康狀況與顧客的健康狀況是相互影響的，所以應嚴格做好從業人員的健康檢查；

3）對公眾使用的器具，應嚴格執行消毒管理，杜絕因器具消毒工作沒有做到位而傳染某些疾病；

4）公共場所室內人群集中，易使空氣污濁，并傳播疾病，所以應嚴格做好消毒和空氣通風等工作；

5）公共場所顧客逗留時間短，存有依賴思想，對公共場所保潔的責任心差，容易使公共場所變臟、變亂。應隨時做好公共場所的保潔工作，及時清理衛生死角，杜絕滋生蟲害的可能；

6）公共場所容易通過物件的存放或接觸，產生相互污染，影響人們的健康。應嚴格做好公共場所物件的分類存放、分類管理工作，避免交叉污染；

5、酒店嚴格執行以下禁煙制度：

1）員工在公共場所禁止吸煙，違規者按照《員工手冊》處罰；

十、空調清洗制度

為保證酒店中央空調系統的正常運行和送風的清潔度，為賓客提供舒適的消費環境，特制訂如下制度。

1、中央空調冷卻水系統每月根據水質情況，投加水處理藥劑一次，每年清洗一次。

2、中央空調冷卻塔每月排污一次，每年清洗一次。

3、中央空調末端風機盤管進風口過濾網每月清洗一次，表冷器根據臟污情況，每兩年清洗一次。

4、中央空調新風機組（新風柜）進風口過濾網每月清洗一次，表冷器根據臟污情況，每年清洗一次。

第三篇：各項制度范本

生產經營單位各級安全

生產責任制及安全生產規章制度

范本

2013年9月

____________（單位名稱）安全生產責任制

一、主要負責人（董事長、法人代表）安全生產職責

（一）生產經營單位主要負責人是本單位安全生產的第一責任人，對本單位的安全生產工作負全面領導責任；

（二）按照法律、法規要求，建立健全安全生產管理機構，配備專職（或兼職）安全生產管理人員，并保證必要的資金投入；

（三）認真貫徹執行國家和本事有關安全生產、勞動保護方面的法律、法規及規章，并檢查執行情況；

（四）安全生產工作應列入本單位重要議事日程，每月組織召開一次安全生產工作專題會議，研究布置本單位的安全生產工作，組織、協調生產安全事故隱患治理及生產安全事故應急救援工作。

二、主管領導（經理）安全生產工作職責

（一）主管領導是單位安全生產管理工作的直接領導者，對單位安全生產工作負直接領導責任；

（二）認真貫徹執行有關安全生產法律、法規、規章及相關規定。負責領導、協調本單位安全生產管理工作，分析、預測安全生產形勢，依法履行安全生產管理職責，并保證安全生產投入的有效實施；

（三）負責建立、健全并督促落實安全生產責任制和各項安全生產規章制度；

（四）負責督促、檢查本單位的安全生產工作，及時消 除生產安全事故隱患，確保生產安全；

（五）負責上報本單位的生產安全事故，協助有關部門做好生產安全事故調查處理工作；

（六）負責部署、組織實施生產安全事故應急救援工作；

（七）負責安全生產宣傳教育培訓工作；

（八）負責落實安全生產監管部門布置的工作。

三、車間主任工作職責

（一）認真貫徹執行有關安全生產的法律、法規、規章和相關規定以及本單位的有關制度。對本部門生產安全負全面責任；

（二）定期進行安全生產檢查，針對問題，及時采取具體措施，在保證安全的條件下進行生產。確保安全生產工作經常化、制度化、具體化、標準化；

（三）定期對從業人員進行安全生產教育培訓。特殊工種人員取得特殊作業操作資格證書后，方可上崗。新招用、換崗、離崗6個月以上的從業人員必須在上崗之前進行安全教育培訓；

（四）組織制定臨時性生產任務的安全生產方案及措施，并嚴格執行；

（五）負責編制本車間安全生產技術計劃措施，并組織實施，不斷改善勞動安全條件；

（六）發生生產安全事故時，要及時組織救護，注意保 護現場，按規定上報。配合相關部門做好事故的調查處理工作；

（七）認真做好勞動防護用品的發放工作。教育從業人員正確使用勞動防護用品，并檢查使用情況。

四、班（組）長職責

（一）認真執行有關安全生產的各項制度規定，模范遵守安全操作規程，對本班（組）生產安全工作負責；

（二）對本班（組）從業人員定期進行安全生產教育培訓，指定專人負責新上崗人員勞動過程中的安全；

（三）嚴格執行交接班制度，定期進行安全生產檢查，杜絕“三違”現象，發現問題及時解決。對不能解決的問題，要采取有效控制措施，并及時上報。

（四）組織本班（組）從業人員認真吸取同行業生產安全事故教訓，提出有效防范措施，發生死亡、重傷事故，要立即搶救，保護現場，及時上報；

（五）嚴格落實安全生產獎懲制度，將安全生產工作納入班（組）經濟考核工作中。

五、從業人員安全生產職責

（一）認真學習有關安全生產方面的法律、法規、政策及安全生產技術，嚴格遵守各項安全生產規章制度。不擅離職守，不違章工作，不酒后作業，不野蠻作業，不從事與工作無關的作業。在生產過程中，對周圍的作業人員的安全負 責，做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害；

（二）工作前后認真檢查、清點自己所使用的機械設備和各種工具，保證安全可靠。不得私自改動設備的功能、結構，保持作業現場整潔，做到安全生產、文明生產；

（三）根據安全操作規程和崗位特殊規定，正確穿戴勞動防護用品，正確使用安全器具；

（四）遵守勞動紀律，聽從領導及安全管理人員的指揮，積極參加本單位組織的各種安全生產培訓及考核，對相關的安全生產管理工作提出改進意見和建議；

（五）發生事故和危險，應立即報告，采取必要的搶救措施，注意保護事故現場，配合事故調查人員的工作；

（六）在生產經營過程中，從業人員對違反安全生產規章制度的人和事，有義務予以制止和糾正或報告有關部門。

單位名稱 年 月 日

_____________（單位名稱）安全管理制度

安全生產教育培訓制度

一、安全生產培訓的主要內容

（一）安全生產的法律、法規、規章和方針、政策；

（二）安全生產責任制、安全操作規程；

（三）突發事件的處理方法及緊急自救、互救知識；

（四）勞動防護用品、用具的使用和保管；

（五）生產安全事故案例；

（六）勞動紀律；

二、從業人員崗前安全生產教育

（一）新從業人員上崗前必須進行廠級、車間級、班組級“三級”安全培訓、培訓時間不得少于24學時；老員工每年培訓時間不少于8學時。

（二）從業人員調離工作崗位或離崗半年以上重新上崗前，以及采用新技術、新工藝、新材料或使用新設備進行生產的、應對從業人員進行有針對性的安全生產培訓，培訓時間不得少于4學時。

（三）特種作業人員必須經過專門的安全知識與安全操作技能培訓，考試合格，取得特種作業操作資格證書后，方可上崗。

安全生產檢查制度

一、定期檢查

（一）班組檢查。由班組長（姓名）負責，每天對本班組進行安全檢查，發現問題及時解決。

（二）車間檢查。由車間主任（姓名）負責，每周定期對生產車間進行安全檢查，并對檢查出的問題進行處理，及時解決。

（三）廠級檢查。由主要負責人（董事長、法人代表）負責，每月定期對本單位進行安全生產大檢查，對檢查出的問題及時解決。

二、季節性安全檢查

（一）雨季：檢查生產區內重點防汛單位，如工棚、架子、危險房屋等。對電器設備及線路進行全面檢查，對避雷設施進行檢測；

（二）夏季：進行防暑降溫工作的檢查。

（三）冬季：對水路、管道、受傷易損壞的設備、原材料、供暖設備等進行安全檢查； 勞動防護用品配備和管理制度

一、采購

勞動防護用品的采購必須遵守以下原則：

1、質量符合國家標準或行業標準。

2、應到定點經營單位或生產企業購買特種勞動防護用品。

3、采購的一般勞動防護用品應有相應產品合格證，特種勞動防護用品應有三證一標志即：產品生產許可證、產品合格證、安全鑒定證、安全標志。

二、保管

1、_____________（部門名稱或人名）負責勞動防護用品的入庫保管。

2、勞動防護用品的存放倉庫必須干燥通風符合存放要求條件。

三、發放

勞動防護用品應按公司規定按時發放，不得以貨幣或其他物品代替。

四、使用

1、公司有責任教育和監督所轄員工按照勞動用品使用規則和防護要求正確使用勞動防護用品，凡經過教育和處罰仍不按規定佩戴為蓄意違章，按相關制度進行處罰。

2、_____________（部門名稱或人名）要建立并 妥善保管個人勞保領用卡,按時記錄發放的勞動防護用品，定時核對工種崗位勞動防護用品的種類和使用期限。

3、勞動防護用品使用前要進行必要的檢查。

五、更換、報廢

1、在使用或保管貯存期內遭到損壞、或超過有效使用期，予以報廢。

2、防護用品在使用中出現破損或超過使用期限，要以舊換新，方可領用。

特種作業人員管理制度

一、為加強特種作業人員的管理工作，提高特種作業人員的安全素質，防止傷亡事故，促進安全生產，根據安全生產法、生產經營單位安全培訓規定、安全生產培訓管理辦法、特種作業人員安全技術考核辦法、特種設備作業人員監督管理辦法等國家法律法規和規章，制定本制度。

二、現有特種作業人員的作業種類如下：

1、_____________（種類），人員名稱

2、_____________（種類），人員名稱

三、_____________（部門名稱或人名）負責本單位特種作業人員日常管理和培訓教育工作。

四、特種作業人員應具備與本種作業相應的身體條件和相應的文化程度，并且經市安全生產監督管理局（特種設備作業人員經市質量技術監督局）考核合格，取得“特種作業操作資格證”，方可上崗作業。

五、取得“特種作業操作資格證”的特種作業人員，必須按國家規定的期限進行復審，復審不合格或未復審的，由市安監局或質監局吊銷其“特種作業操作證”，不得繼續獨立從事特種作業。

六、特種作業人員必須在“特種作業操作資格證”規定的本工種作業范圍內從事獨立作業，并隨身攜帶原件，接受上級部門和企業安全生產管理人員的監督檢查。

設備安全管理制度

一、設備安全保養：

1.每臺設備設立設備保養記錄卡，專人、定時執行設備保養，做好記錄。

2.設備操作和維護人員必須隨時注意設備運行狀況，發現問題及時報告和處理。

二、設備安全運行：

1.設備的所有圖紙、說明書等數據由_____________（部門名稱或人名）保存。

2.設備操作人員負責在開動機器前對本崗位使用設備進行檢查。

2.生產崗位操作人員檢查設備時，發現設備不能繼續運轉時，先停止運行，再立即通知主管，由當班維修人員進行維修，作好記錄。

三、設備安全操作：

1.特種設備操作人員須經過培訓，考試合格后方可上崗。

2.一般設備操作人員上崗前須指定專人進行上崗前培訓，并保留培訓記錄。

3.設備操作人員在操作設備時須嚴格執行安全操作規程。生產安全事故報告和調查處理制度

一、傷亡事故報告程序，根據傷亡事故的嚴重程度不同而不同。

1、輕傷事故

發生輕傷事故后，應由負傷者或事故現場有關人員將事故發生的時間、地點、經過、原因等，立即報告車間主任（姓名），由車間主任（姓名）在當日（當班）下班前報告_____________（董事長或法人代表）。

2、重傷事故

由負傷者或事故現場有關人員直接或逐級報告_____________（董事長或法人代表）。再由_____________（董事長或法人代表）于1小時內向當地安全生產監督管理部門報告。

3、死亡事故

由負傷者或事故現場有關人員直接或逐級報告_____________（董事長或法人代表）。再由_____________（董事長或法人代表）于1小時內向當地安全生產監督管理部門報告。

二、事故的善后處理

1、協助上級有關部門做好事故調查處理及賠償工作。

2、按照《工傷保險條例》的有關規定給予賠償。

3、利用事故案例，開展安全生產教育，從中吸取教訓。

安全生產獎勵和懲罰制度

一、獎 勵

對認真執行安全生產方針政策、各項安全生產制度，防止事故發生和職業病危害作出貢獻的車間、部門、個人，有下列情況之一的，給予適當獎勵：

1、對安全生產有所發明創造、合理化建議被采用有明顯的效果者。

2、制止違章指揮、制止違章作業避免事故發生者。

3、及時發現或消除重大事故隱患，避免重大事故發生者。

4、對搶險救災有功者。

5、積極參加公司、部門組織的各種形式的安全生產活動，被評為先進個人。

6、對消防、安全工作和其它方面做出特殊貢獻者。

二、懲罰

有下列情形之一者應予懲罰：

1、事故責任者。

2、違章指揮或強令職工冒險作業導致事故發生者。

3、違章違紀，情節嚴重，性質惡劣者。

4、破壞或偽造事故現場隱瞞或謊報事故者。

5、事故發生后，不采取措施，導致事故擴大或重復事故發生者。

6、對堅持原則，認真維護各項安全生產工作制度人員打擊報復者。

7、其它各種違反安全生產規章制度造成嚴重后果者。

8、對提出的整改意見有條件整改而拖延整改的責任人。

9、擅自挪用消防器材、損壞消防器材者。

生產安全事故隱患排查治理制度

一、工作目標

認真開展安全生產專項整治活動和隱患排查治理專項行動，突出重點，深入排查治理生產過程中的事故隱患。

二、排查治理內容

1、安全生產責任制建立及落實情況；

2、生產設備（特種設備）等的運行記錄和檢測記錄；

3、生產現場情況；

4、安全教育培訓情況；

5、特種作業持證上崗情況；

6、應急預案制定及演練情況；

三、事故隱患的排查整改

對排查出的安全隱患，在規定時間內登錄大興區安全生產監管系統，進行隱患自查自改申報工作.操作規程范本

砂輪機安全操作規程

1、砂輪有下列情況之一者，不準使用：

（1）沒有出廠合格證，或成份、粒度、尺寸、以及額定線速度不符合要求。

（2）輕敲檢查，聲音嘶啞。

（3）受潮、有裂紋或碰撞傷痕，中心孔鉛套松動，或軸孔配合過緊。

2、砂輪機兩測夾盤必須時鋼質材料，且直徑應相等，不宜小于砂輪直徑的三分之一。夾盤端面要平整，與砂輪接觸面一般應為夾盤面積的八分之一。在夾盤與砂輪之間，必須加1-2毫米的軟墊，并均勻緊固夾盤。

3、砂輪機的防護罩和排塵裝置應完整、防護罩保護的角度應不小于240度，中心線以上的開口度不應大于65度，防護罩與砂輪外圓的間隙應在20-30毫米之間。

4、砂輪機上支持工件的托架與砂輪外圓的距離應保持在3-5毫米，并位于砂輪水平中心線以下3毫米左右為宜。

5、安裝好的砂輪機必須進行3分鐘空轉試驗。無明顯震動和其他問題時，方可投入使用。

6、砂輪旋轉方向應與軸頭螺紋旋向方向相反。正對砂輪選裝方向不許站人。

7、不得用遠離砂輪機的開關來操縱砂輪機的開停。

8、除修整刀具刃面外，一般不宜用砂輪的側面磨削，對厚度小于20毫米的砂輪，禁止使用其側面磨削。砂輪的圓表面出現不規則時，應及時修整。

9、磨削時，要握牢工件，并緩慢接近砂輪，用力不可過猛，不準兩人在同一砂輪上磨削。

10、細小工件，必須用工具夾持，不準直接用手拿。

11、磨削工件時，必須戴防護眼鏡，且不要正對砂輪旋轉方向站立。使用手砂輪時，砂輪方向應避開人行道和設備，或加防護擋板。

12、使用風動砂輪機時，風管接頭必須牢固，無罩的風砂輪除磨內孔外，必須加設防護擋板。

手工電弧焊安全操作規程

1、電焊工必須掌握一般電氣知識，必須持證上崗，熟悉滅火技術和觸電急救方法。

2、點焊機電源線長度不得超過3米。

3、電焊機外殼必須有良好的接地，焊鉗絕緣必須良好。

4、雨天不準露天進行電焊。在潮濕地地帶工作時，應站在絕緣物品上，并穿好絕緣鞋。

5、電焊機的電源接線，應由電工執行。

6、停機時，先停電焊機負荷，方可切斷電源開關。

7、移動電焊機時，須停機斷電。

8、焊接中突然停電，應立即切斷電源。

9、在人多的地方焊接時，應設檔光板。

10、操作時，人體不要接觸在鋼板或其他導電物件上。

11、焊接有色金屬工件時，應通風排毒，必要時，操作者應戴過濾式防毒面具。

12、修理煤氣管或在有泄露煤氣的地方焊接時，要事先通知煤氣站和安全、消防部門，并按有關規定采取可靠安全措施后，方可施工。

13、電焊機空載電壓和工作溫度，不得超過該機允許規定。

14、禁兩臺電焊機同接一個電源開關。

第四篇：其他各項制度

安全檢查制度

為貫徹“安全第一、預防為主”的方針，依據《建筑施工安全檢查標準》JGJ 59----99，科學的評價項目部施工安全生產和文明施工情況，預防傷亡事故的發生，保障職工的安全與健康，特制訂項目部安全檢查制度：

(1)巡視檢查：由項目部安全員每天對施工現場的登高作業、三寶四口、臨邊防護、機械安全、施工用電進行經常性的巡視檢查，發現問題，及時處理。(2)班組每日上班前15min進行班前安全提示，對當天作業環境安全情況、注意事項、安全防護用品進行交待和檢查。

(3)項目部每周一上午由項目經理帶隊組織一次安全生產、文明施工大檢查。(4)接受并配合工程處、公司以及上級主管單位組織的安全、文明施工檢查。(5)做好檢查記錄，對查出的隱患，擬定“三定”整改措施，及時整改并作好相關記錄。對重大隱患，應立即停工整改，經復查合格后才能施工。

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2006年8月29日

施工現場急救措施

現場急救是在施工現場發生傷害事故時，傷員送往醫院救治前，在現場實施必要和及時的搶救措施是醫院治療的前期準備。

工地發生傷亡事故時，應立即做好三件事：

①有組織地搶救傷員；

②保護事故現場不被破壞；

③及時向上級和有關部門報告。

各種事故急救措施如下：(1)觸電急救

發現有人觸電時，應首先迅速拉電閘斷電或用木方、木板等不導電材料，將觸電人與接觸電器部位

分離開，然后抬到平整的場地施行人工急救，并向工地負責人報告。(2)摔傷急救

當有人自高處墜落摔傷時，應注意摔傷及骨折部位的保護，避免因不正確的抬運，使骨折錯位造成 二次傷害。

(3)食物中毒急救

發現飯后多人有嘔吐、腹瀉等不正常癥狀時，要及時向工地負責人報告，并撥打急救電話120。

亞硝酸鈉是攪拌混凝土的添加劑，其形狀很像食用的大粒鹽，有人叫它“工業用鹽”，它是一種有毒物質，千萬不要當作食用鹽使用。(4)煤氣中毒急救

冬季采暖必須按照有關規定，統一安裝爐具并設專人負責管理；不得隨意安裝爐具，防止發生煤氣中毒。

發現有人煤氣中毒時，要迅速打開門窗，使空氣流通或將中毒者穿暖抬到室外，施行現場急救并及時送往醫院。(5)毒氣中毒急救

在井(地)下施工中有人發生中毒時，井(地)上人員絕對不要盲目下去救助。必須先向下送風，救助人員必須采取個人保護措施，并派人報告工地負責人及有關衛生主管部門。現場不具備搶救條件時，應及時撥打119、110或者120求救。(6)發現火險的處理方法

當現場有火險發生時，不要驚慌，應立即取出滅火器或接通水源撲救。當火勢較大，現場無力撲救時，立即撥打119報警講清火險發生的地點、情況、報告人及單位等。

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2006年8月29日

防火消防安全制度

(1)保持施工現場安全出口的疏散通道暢通無阻。(2)實行防火安全責任制度，項目經理為防火責任人。

(3)堅持三個月和不定期檢修用電設備及線路、開關，切實杜絕和避免電氣設備和線路故障引起火災。

(4)加強教育和培訓，逐步建立起定期對各班組進行消防防火教育。(5)對及時舉報火災隱患的班組和個人給予獎勵200元/班，對違反消防條例，玩忽職守造成火災的或發現火災隱患不及時消除和通知的有關單位、班組和個人給予處罰。

(6)消防工作實行“預防為主，消防結合”的方針和“誰主管，誰負責”的消防管理原則。

(7)成立消防安全監督小組，監督班組消除火災隱患，設立具有消防專業知識消防監督安全員。

(8)任何班組和個人不得堵塞消防通道或者損壞和擅自挪用拆除，停用消防設施器材。

(9)任何班組和個人不得違反消防安全規定，冒險作業。

(10)進行電焊、氣焊等具有火災危險作業的特種作業人員必須持證上崗，嚴格執行動火審批和“十不燒”的規定。

(11)在宿舍區內，嚴禁燃燒容易引起火災的東西。(12)不準帶易燃、易爆物品進入施工現場。

(13)在施工現場生產作業區域內禁止吸煙，違反一次除寫檢討外，并罰款500元。

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2006年8月29日

治安保衛制度

(1)認真執行有關治安保衛的法律、法規、標準，做好治安保衛工作。(2)加強防盜、防火，維護職工作業環境不受破壞，協調處理職工矛盾，保持施工現場祥和氣氛。

(3)嚴格執行佩帶出入證制度，禁止無證人員隨意進人施工現場。

(4)貫徹執行國家、地方政府有關消防保衛的法規、規定，協助領導做好消防保衛工作。

(5)負責施工現場的保衛，對新招收人員需進行暫住證等資格審查，并將有關情況及時通知項目組。

(6)嚴禁小孩、婦女在工地內停留。

(7)工地內嚴禁打架、賭博、酗酒及大聲喧嘩，如發現有此現象應加以制止，及按規定對當事人進行懲罰。

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2006年8月29日

門衛制度

(1)門衛人員值班時間必須堅守工作崗位，不得隨意擅離職守。

(2)嚴格執行佩帶胸卡出入制度，外來人員須出示證件并登記后方可進入本工地，嚴禁小孩、無關人員進入工地。

(3)嚴格監督進入現場人員正確配戴安全帽。嚴禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、光腳和打赤膊人員進入工地。

(4)嚴禁賭博、酗酒、打架、斗毆、賣淫嫖娼等丑陋現象發生。”(5)做好材料保衛工作，嚴防偷盜行為。凡出入車輛須經檢查后，方可放行。(6)做好成品、半成品保護工作，防止各類破壞行為。

(7)加強現場巡視，嚴防火災發生。發現火災隱患及時督促整改，并及時報告項目經理部。

(8)加強對外來民工的教育及管理工作，協助督促做好工地文明施工及衛生工作，搞好工地環境衛生，嚴禁亂丟、亂倒垃圾。及時向項目經理部反映有關情況。

(9)協助公安派出所做好外來民工管理工作，如發生嚴重的打架斗毆、偷盜等惡性事件，應及時向附近派出所報警，或打110報警。

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2006年8月29日

衛生管理制度

(1)劃分區域負責人，實行掛牌制，做到現場清潔整齊。

(2)施工現場辦公室、倉庫、職工宿舍保持環境清潔衛生，班組宿舍的衣物、日常生活用品等擺放整齊。

(3)廚房衛生整潔，符合衛生檢疫要求，炊事員須持定期體檢健康證，上崗須穿工作服，戴工作帽及戴口罩，保持個人衛生和內外環境清潔衛生，做到生熟食品隔離，有防蠅、防鼠、防塵設施。

(4)保證供應符合衛生飲用水，茶水桶加蓋鎖。

(5)廁所必須落實專人清潔，保持時時清潔，便槽不得有積垢，嚴禁隨地大小便。(6)工人作業地點和周圍必須清潔整齊，做到工完料凈場地清，不得留余料。垃圾集中堆放，及時清理。嚴禁隨地丟垃圾，污水、廢水不外溢。

(7)車輛進出清洗干凈，不污染道路。(8)每周進行一次衛生大檢查。

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2006年8月29日

工地生活區管理制度

為維護本區工人利益，保證正常的工作次序和生活次序，特制訂如下制度：(1)嚴格遵守和執行項目部制定的紀律和規章制度，服從領導安排。(2)嚴禁在本生活區內聚眾賭博、打架斗毆和其他違法亂紀活動。

(3)執行用電用水制度。室內不準隨意牽拉電線，接燈頭、插座。早上7點鐘以后要關燈，用完水以后要關閉水龍頭。．

(4)工人入住本生活區，必須由班組長申請，經項目部領導簽字同意。非本工地工作人員，一律不準住在本生活區。

(5)工人進場應按登記房號、床號就位，未經同意，不得更改。退場時，必須到登記處注銷床號。

(6)愛護環境衛生，生活垃圾、剩飯、剩菜，必須扔到指定地點；每周進行一次環境衛生大清理，各班組必須派人負責本責任區的清潔工作。

(7)愛護公共財物，如有意損壞者，除照價賠償損失，并將視情節給予罰款。

以上守則，請自覺遵守。

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2006年8月29日

防火消防安全措施

一、建立防火安全制度

二、嚴格控制火源

1．施工現場建立集中吸煙區。2．嚴格執行動火審批制度。

3．嚴禁亂拉亂接電源電器，嚴防電器線路引起火災。4．嚴格執行“十不燒”的規定。

三、按防火平面布置圖，落實消防器材，掛設防火標志。

四、木工加工場及支模板的電鋸旁必須每班清掃木屑、刨花，運到地面指定地點堆放。

五、建立一支由項目經理、技術人員、施工員、質安員、工人組成義務消防隊。

六、加強防火安全教育，并在宣傳黑板上宣傳發生火災事故的教訓。

七、建立定期防火檢查，更換滅火器藥劑。

八、每個宿舍明確防火責任人，禁止使用電爐、煤油爐及大于60w的燈泡、禁止用電熱棒燒水、禁止在宿舍燃燒紙張物品。

九、施工現場明確劃分用火作業，易燃易爆材料堆積場、倉庫、易燃廢品集中站和生活區等區域。

十、施工現場夜間配有照明設備，并保持消防通道暢通，安排義務消防隊值班。

十一、同各班組簽定防火安全協議書。

十二、施工現場用電，嚴格執行《施工現場電氣安全管理規定》，加強電源管理，防止發生電氣火災。

十三、禁止在高空架空線下面搭設臨時性建設物或堆放可燃物。

深圳華泰企業公司 南山水廠一期工程項目部

2006年8月29日 施工現場防揚塵、防噪聲污染措施

一、施工現場防揚塵措施

1．高層或多層建筑清理施工垃圾，使用封閉的專用垃圾道或采用容器吊運，嚴禁隨意凌空拋撒造成揚塵。施工垃圾要及時清運，清運時，適量灑水減少揚塵。2．拆除舊建筑物時，應配合灑水，減少揚塵污染。

3．施工現場要在施工前做好施工道路的規劃和設置，可利用設計中永久性的施工道路。如采用臨時施工道路，主要道路和大門口要硬地化，包含基層夯實，路面鋪墊焦渣、細石，并隨時灑水，減少道路揚塵。

4．散水泥和其他易飛揚的細顆粒散體材料應盡量安排庫內存放，如露天存放應采用嚴密遮蓋，運輸

和卸運時防止遺灑飛揚，以減少揚塵。

5．生石灰的熟化和灰土施工要適當配合灑水，杜絕揚塵。

6．在規劃市區、居民稠密區，風景游覽區、療養區及國家規定的文物保護區內施工，施工現場要制定灑水降塵制度，配備專用灑水設備及指定專人負責，在易產生揚塵的季節，施工場地采取灑水降塵。

二、施工現場防噪聲污染的各項措施 1．人為噪聲的控制

施工現場提倡文明施工，建立健全控制人為噪聲的管理制度。盡量減少人為的大聲喧嘩，增強全體施工人員防噪聲擾民的自覺意識。2．強噪聲作業時間的控制

凡在居民稠密區進行強噪聲作業的，嚴格控制作業時間，晚間作業不超過22時，早晨作業不早于6時，特殊情況需連續作業(或夜間作業)的，應盡量采取降噪措施，事先做好周圍群眾的工作，并報有關主管部門備案后方可施工。3．強噪聲機械的降噪措施

(1)牽扯到產生強噪聲的成品、半成品加工、制作作業(如預制構件，木門窗制作等)，應盡量放在工廠、車間完成，減少因施工現場加工制作產生的噪聲。(2)盡量選用低噪聲或備有消聲降噪聲設備的施工機械。施工現場的強噪聲機械(如：攪拌機、電鋸、電刨、砂輪機等)要設置封閉的機械棚，以減少強噪聲的擴散。4．加強施工現場的噪聲監測

加強施工現場環境噪聲的長期監測，采取專人管理的原則，根據測量結果填寫建筑施工場地噪聲測量記錄表，凡超過《施工場界噪聲限值》標準的，要及時對施工現場噪聲超標的有關因素進行調整，達到施工噪聲不擾民的目的。

深圳華泰企業公司 南山水廠一期工程項目部

2006年8月29日

不擾民施工措施

為保證讓施工現場周圍的單位、居民有一個良好的工作、學習和生活環境，在施工過程中要嚴格執行以下不擾民施工措施：

(1)晚上10時至早上6時，原則上停止一切建筑施工活動，特別是噪聲較大的施工活動，以免影響周圍的單位、居民的休息。不可避免要在該時段內施工作業的，施工前要先取得周圍的單位、居民或居；委會的同意，并到政府有關部門辦理相應施工許可手續。

(2)施工過程中所產生的垃圾、廢水、廢氣等有可能污染周圍環境的，應采取相應措施及時處理，不可隨意傾倒、排放。

(3)施工現場車輛進出場時，要避開每日上、下班(學)時段，不要造成施工現場周圍交通不暢或發生事故。

(4)施工現場材料的運輸車輛要沖洗干凈，方可進出現場，運送散裝材料的車輛要有防止散落、飄落的措施，防止污染周圍地面。運送砂、石的車輛在卸車時，要避開居民休息時段，以免卸料噪聲影響他人休息。

(5)施工過程中若造成周圍環境地面及空氣污染，應及時中止施工并采取有力措施及時清理、整改。

(6)施工現場周圍設置安全警示牌，提醒路人注意施工可能對其造成影響。若施工需要破附近的路面或在路邊挖坑，一定要設防護，夜間要設照明和警示燈。在近行人出入的附近施r，應設置封閉的防高空墜物走道，并懸掛安全警示牌。(7)教育好工人要遵紀守法，嚴禁施工人員騷擾附近單位、居民。(8)施工現場要公布施工投訴電話，虛心接受他人批評意見。

(9)要經常與當地單位、居委會保持聯系、交流情況，經常征求其意見，及時消除施工帶來的擾民隱患，切實做好文明施工。

深圳華泰企業公司 南山水廠一期工程項目部

2006年8月29日

第五篇：各項制度

——信訪聽證終結制度。主要是針對一些信訪久拖不決、處理不到位，甚至出現纏訪、重復訪和越級訪等問題，總結完善延安市的做法，在縣以下紀檢監察機關開展信訪聽證終結試點工作。由紀檢監察機關牽頭，組織信訪當事人、相關部門和公眾評判人員參加，對涉及領導機關、領導干部廉政勤政方面久拖不決的信訪問題進行聽證，做出處理結論，解決合理訴求，做好纏訪群眾的說服勸解工作。促其息訴罷訪。這項制度搭建了信訪當事雙方面對面溝通的平臺，拓寬了解決基層信訪問題的方式和途徑。增強了信訪處理的透明度與公信力。——電子化政府采購制度。主要是針對政府采購存在的運行不透明、效率低下，容易導致暗箱操作、滋生腐敗等問題，以現代信息、通信和網絡等技術為手段，通過陜西省政府采購調子交易管理系統，實現從政府采購預算編制、計劃報審、項目組織，合同簽訂、資金支付等全過程的網上采購和管理，用電子化方式排除人為因素的干擾，做到規范運行，陽光采購。形成監督制約機制。目前，這項工作正在有序推進，省財政廳及有關部門認真組織實施，已取得初步成效，促進了政府采購行為的規范運行和公開透明。

——基層醫療機構藥品“三統一”制度。主要是針對基層醫療機構藥品購銷渠道復雜、同質不同價、質量難以監控，群眾看病難、看病貴等問題，運用市場的、公開競爭的辦法，按照“政府主導、多方參與、競標競價、合同配送”的原則，由省市縣三級分級實施。省衛生行政主管部門面向全國公開網上招標，遴選同一藥品價格最低的生產企業，市藥品監管部門面向全國公開招標，遴選確定藥品配送企業，將藥品直接送達基層醫療機構，醫療機構不增加任何費用，按照“零差率”銷售給患者。以期實現從源頭上遏制醫藥回扣的不正之風，降低群眾醫療負擔。

——鄉鎮辦案協作區制度。只要是針對基層信訪舉報量大，鄉鎮紀委辦案力量不足、辦案質量不高等問題，由縣（市區）紀檢監察機關統籌規劃辦案協作區，根據工作需要隨時調遣協作區的辦案力量，突破重大、復雜案件的辦案協作方式。這項制度在不改變現行紀檢監察行政體制和人員編制的情況下，整合了鄉鎮辦案資源，探索出的協作辦案的經驗，提高了基層辦案的數量和質量。

——鄉鎮公務接待“廉政灶”制度。針對鄉鎮公務接待負擔重、支出多，甚至大吃大喝、鋪張浪費，影響基層政府和干部形象等問題，由縣（市區）政府投資為所轄鄉鎮統一建立機關灶，除承擔干部就餐問題外，同時承擔在鄉鎮進行的公務接待任務。這項制度改善了鄉鎮機關就餐條件和環境，體現了對基層干部的人文關懷，同時規范了鄉鎮是公務接待行為，減輕了基層接待負擔，促進了黨員干部厲行節約、艱苦奮斗作風的養成。維護了黨和政府在群眾中的地位和形象。

——廉政風險防控管理制度。針對權力運行的重點領域和關鍵環節，分析排查腐敗易發多發的風險點，有針對性地采取防控措施，預防腐敗問題的發生。

——重大建設項目派駐監察組制度。向政府投資的重大建設項目派駐監察組，加大監管力度，防止不廉潔問題發生。

——基層便民服務制度。建立縣、鄉、村三級便民服務中心，在惠農資金發放、政策咨詢、信訪投訴等方面，為群眾提供便利服務。