第一篇：持續改進小組管理方案

持續改進小組管理方案

1、背景：

? 1.1公司通過合理化建議活動，在現場開展持續改進工作，對班組現場的改進、質量提升、降低成本和提升效率工作起到一定的促進作用；

? 1.2公司在快速發展的過程中，生產制造現場仍然存在一定的問題，員工參與現場改善活動的積極性不夠，沒有充分調動員工參與的積極性。公司需要搭建一個調動優秀員工改善積極性的平臺

2、目的：

? 2.1通過持續改進使車間安全、質量、成本、生產效率和員工素質得到明顯的改善；

? 2.2能夠為車間全體員工搭建一個展示自我的舞臺，為車間培養和儲備基層管理人才；

? 2.3員工年輕，思維活性很強，通過新的工作平臺能夠充分調動員工參與改善活動的積極性，促進公司合理化建議活動。

3、人員組成：

? 持續改進組組長

? 持續改進組組員

4、持續改進小組組員管理制度：

? ①持續改進小組成員將來自員工隊伍中的優秀份子，組員積極而富有激情，能夠有創意和突破現狀的思維模式，具備基層管理人員愿望和能力，持續改進小組成員數為班組總人數的20%左右為宜； ? ②組長將采取輪換機制，每個人將按順序成為小組的組長，第一任組長為本班班長，之后輪流擔任CIP小組組長，組長帶領本小組組員開展班組現場改善活動，并通過合理化建議平臺獲取肯定和利益回報； ? ③工段長對各個班組CIP小組設定“人均提出合理化建議數、月提出合理化建議數”和“合理化建議實施實施完成數量”三個指標，通過指標進行約束； ? ④各CIP小組活動在試運行期間（兩個月），公司給予小組500元啟動費用，在試運行期間通過達成和超出指標給予小組成員項目啟動費用進行激勵，不能達到指標的不予激勵；激勵費用由綜合管理科保管，由CIP小組班長和工段長共同提出激勵方案，由值班長審核，生產物流科長批準后即可發放。每一個月組長對組員業績進行記錄，組員的考核同個人持續改進激勵收益掛鉤，對不能在CIP小組中起到促進作用的組員不定期進行更換； ? ⑤組長將由工段長、班長和組員共同進行監督，能夠在CIP小組活動中充分展示自己的才華和領導能力的CIP小組成員，公司在基層管理人員的提拔和任用方面優先考慮。

5、持續改進組日常工作：

持續改進小組主要圍繞工段五大目標、現場改進、班組項目開展工作，對值班長、工段長、各班長日常工作予以支持和跟進。

? 5.1安全方面：

①每天對班組的安全狀況進行檢查，發現問題及時組織相關人員進行整改或向相關人員反饋； ②對班組員工的勞保穿戴進行檢查跟蹤。

? 5.2質量方面：

①對各班組的質量問題進行跟蹤，持續改進組組員負責協助工段質量負責人解決。

②跟進班組所出現的質量問題，討論分析班組出的一些質量問題，并對相關工裝或操作進行改進；協助班組做好過程控制質量； ? 5.3成本方面：

①在降成本方面及時跟員工交流，發動員工提出在降成本方面的合理化建議并及時的組織實施； ②對員工提出的在降成本方面的合理化建議進行評審，預測建議將來所能產生的效益；

③在工段廢品方面，認真檢查現場廢品統計狀況、分析廢品產生的根源，解決問題，嚴格控制工段廢品率；

? 5.4響應方面：

①積極參與班組設備、工裝管理工作，并做好5S；

②協助生產過程控制和管理，對不合理的環節提出并組織改善；

③檢查班組工序認證工作，對各個崗位上發現的不足環節提出并組織改善； ? 5.5持續改進方面：

①在工作之余發動員工積極的提出合理化建議；

②每月按照改善指標努力做好班組持續改進工作； ③對員工提出的合理化建議及時組織實施；

④記錄工段每月的持續改進工作，并保留存檔，在月底作為持續改進組組員的評價依據； ⑤參與討論班組持續改進組組員之間的利益分配工作；

6、運行流程：

6.1持續改進小組（CIP小組）每周至少召開1-2次小組例會，每次會議至少在30分鐘以上，會議過程由小組長指定人員記錄和存檔;6.2每周周一下午周、周四下午持續改進組組長總結上周的持續改進工作；

6.3每周周一下午、周四下午持續改進組組長組織討論本周持續改進問題點以及實施方法；

6.4持續改進組組長負責向工段長和值班長匯報改善活動資源需求情況，組織各個部門資源支持班組合理化建議改善活動，協助和員工共同實施班組合理化建議改善活動；

6.5工段長是CIP小組成員，不擔任組長角色，積極協調、支持CIP小組活動，并對CIP小組活動的過程和成果給予引導；

7、分配機制：

? CIP（持續改進）小組月度合理化建議改善收益總體分配由CIP小組所有成員討論自行決定。

編制： 審核： 會簽： 批準：

第二篇：持續改進小組方案（范文模版）

2012年水幕水帶改造項目方案

一、設立項目的意義

1、通過合理化建議活動，在班內開展持續改進工作，對一中隊的現有消防器材進行改進、性能提升、降低采購成本和提升滅火救援效率。

2、在消防設備快速發展的過程中，擴展消防水帶的使用性能，利用現有消防水帶改造水幕水帶。填補和解決在處置危險化學品泄漏事故中沒有專業防控隔離器材的問題。

3、積極調動隊員參與持續改進活動的積極性，創建一個調動優秀員工積極性的平臺。

二、項目內容

1通過持續改進使現有消防器材充分發揮使用效率和隊員素質得到明顯的改善。2能夠為班組全體隊員搭建一個展示自我的平臺，為班組培養和儲備基層人才。3員工年輕，思維活性很強，通過新的工作平臺能夠充分調動員工參與持續改善活動的積極性，促進公司合理化建議活動。

三、組織機構 持續改進組組長： 持續改進組組員：

四、實施方案

1、持續改進小組成員將來自員工隊伍中的優秀份子，組員積極而富有激情，能夠有創意和突破現狀的思維模式，具備基層管理人員愿望和能力。

2、組長將采取輪換機制，每個人將按順序成為小組的組長，第一任組長為本班班長，之后小組成員輪流擔任小組組長，組長帶領本小組組員開展班組持續改進活動，并通過合理化建議平臺獲取最合理的改進方案。

3、申請大隊給予小組300元改進經費，在運行期間經費將用于持續改進項目所用。經費由班長管理保管并公開經費的使用情況，由小組成員共同監督審核，對不能在小組中起到促進作用的組員不定期進行更換。

4、改造過程中利用更換下來的執勤水帶進行改造，在原有的水帶基礎上用專業工具，在水帶每隔十公分打一個孔洞。完成后將氣眼安裝固定在以打好的孔洞上。

5、改造好的水幕水帶所承受的壓力在8公斤壓力左右。在這個壓力范圍內水幕水帶所打出的水幕可以有效的稀釋和阻止有毒有害氣體擴散。

五、進度安排

計劃開始時間：２０１２年２月２０日

計劃完成時間：２０１２年４月１日

六、效果預期

1、改進好的水幕水帶可以用于處置和控制危險化學品泄漏時的有毒氣體擴散，可以有效的縮小擴散范圍。

2、利用改進的水幕水帶處置危險化學品泄漏，可以縮短處置危險化學品泄漏的救援人員在被污染區域的處置時間。也可改善被污染區的救援人員的投入數量。

3、改善和解決以往處置危險化學品泄漏過程中建筑物于建筑物之間比較狹窄，救援人員無法長時間停留和水槍打出的水幕不能完全覆蓋到這些地方等存在問題。

六、安全方面

在改進項目實施過程中由班組安全員每天對班組的安全狀況進行檢查，發現問題及時向班長反饋，并要求有關人員立即進行整改。

編制： 審核：

會簽： 批準：

第三篇：傳染病持續改進管理方案

傳染病持續改進管理方案

在醫院班子的領導下，傳染病管理部門積極主動，圍繞科室工作性質，圍繞我院中心工作，遵循PDCA（計劃、執行、檢查、改進）循環原理，通過質量管理計劃的制定及組織實現的過程，實現醫療質量與安全的持續改進。

一、嚴格工作要求，加強傳染病防治工作管理。堅持重點傳染病防治知識培訓工作。督促好新生兒預防接種工作。督促腸道門診、發熱門診，使其規范化。嚴格疫情報告制度，每日進行傳染病監測，嚴格傳染病報告卡的填寫、傳染病的登記，杜絕遲報、漏報、瞞報現象，做好肺結核轉診工作。

二、根據傳染病流行動態，及時對醫護人員進行傳染病防治知識培訓，堅持新入院人員的傳染病基礎知識及相關法律、法規的培訓工作，加強突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理工作，各規章制度完善。

三、在門診設立預檢分診處，對就診病人實行預檢、分診制度，并詢問病人流行病學史，發現手足口病、發熱和腹瀉病人安排到手足口、發熱及腹瀉門診就診，為傳染病的及時發現、診治和管理打下良好的基礎。

四、腸道門診、手足口病門診、發熱門診工作規范，各項規章制度健全到位，成立霍亂病救治小組，并做好各項應急準備工作。

五、積極配合疾控中心做好傳染病各項防控工作。存在問題及不足

六、堅決杜絕部分醫生思想不重視。門診日志登記不規范，住院科室傳染病上報不及時，有遲報現象，傳染病報告卡填寫內容不詳細。防保科工作人員督促不到位。

第四篇：考勤制度持續改進管理方案報告

醫院考勤制度改進與持續管理方案分析

目前我院使用的指紋打卡機是中控科技生物識別產品K18，軟件卡機自帶的考勤管理軟件，這種考勤軟件都非常簡單，可以設置好分組科室，適合各科室都固定且簡單的工廠企業和行政單位使用，如果員工的考勤班次更換較頻繁，且沒有規律性，這些軟件的排班設置起來就會非常麻煩，甚至要每個人每天的排班手工錄入，工作量非常大。對于醫院來說，只適用于行政科室、門診科室等相對固定的科室。而對于科室復雜且每天每個科室的需求都不同的住院科室卻無法適用。屬于普通考勤軟件類。醫院的醫護人員調科現象頻繁，作為醫護人員因工作性質不同具體彈性排班的權限。普通考勤軟件雖然能從考勤機中取得所有人員的考勤數據，但對于人員轉科、調整班次、往往無法從科室中查看在科內詳情。無法確定人員在各個科室的工作量和工作時間。如果用這樣的程序運行到辦公自動化軟件中，對現在的績效考核算管理程序中出勤和缺勤以及對以后的收入分配以及成本核算都會不能準確反應出來。

一套完整的考勤軟件不僅要記載員工的上下班時間，遲到、早退，更要弄清員工每天的具體上班地點(比轉科情況)，為醫院的各種統計、考核提供準確無誤的數據，真正地為醫院的綜合管理助一臂之力。

所以目前的考勤軟件時只能滿足固定模式排班下的工作崗位，考勤結果不能與醫院各科的考勤完全結合，軟件不能自動生成值班表，滿足不了需求，使考勤流于形式，給醫院的管理留下漏洞，更達不到提高工作人員考勤積極性的預期愿望。

人力資源管理是醫院管理的一個非常重要的方面，而醫院考勤又是醫院人力資源管理的一個重中之重。醫院考勤是績效考核的基礎，又是工資核算的重要依據，需要為其他系統提供強大的數據支持，如果不能提供強大的功能支持，將形成全院信息化建設在整體中的關鍵限制因素。

醫院考勤系統，應由各科網絡匯總上報，不但要能自動產生排班表，還能根據各臨床科室彈性排班制由科室統計上報排班情

況，按科室、個人都能直接反應輸入、輸出信息，能在軟件直接看到某個時間段個人當天休假及上班情況，以及某個時間段科室上班情況及休假情況。

一、醫院考勤機使用及考勤管理制度

為規范考勤機的使用方法和管理規定，本著公平、公正、公開的原則，嚴格醫院考勤管理，特制訂本制度。

㈠、適用范圍

醫院所有職工（院領導規定24小時不能關手機的人員和指定的特殊時期的人員除外），新來院上班人員由人事科或相關分管科室通知及時到績效辦輸入個人信息采集。

㈡、打卡方法和注意事項

待定

㈢、考勤時間及規定

1、每天打卡簽到時間為(實時上下班簽到)：

上下班簽到時間為實時上下班時間，以科室排班時間段作一調整（科室時間有調整的應及時通知更新）。休息不用打卡；職工外出辦理公務的，原則上應到醫院簽到后再外出；無法先簽到的應事先向科室負責人說明，過后由當事人憑人事科簽字批準的補簽單到績效辦存檔，作為出勤記錄。

醫院領導班子及績效考核領導成員要加強對考勤工作的指導與監督，經常進行檢查，發現問題及時通知績效辦予以處理。

2、特殊情況考勤

因個人原因需請假的員工要提前填寫《請假條》，其呈批程序按醫院管理制度實施細則執行，無請假人員記為缺勤。

批準后的請假條需及時遞交績效辦；無法提前遞交請假條的必須在到醫院后本人填寫《請假條》由相關領導成員審批后遞交一份到績效辦，無《請假條》者視為無故缺勤。

因公務無法執行打卡考勤的人員，必須在到醫院后本人填寫《補簽條》由相關負責人簽字并遞交績效辦，無《補簽條》者視為無故缺勤。

單位組織人員參加院外體檢活動等情況由相關科室提交相應的人員通知單到績效辦，以組織科室通知單人員為主，無通知單者視為為無故缺勤。

特殊時期因延時工作而無法簽到簽退的人員在此期間可以不參與考勤，但相關科室應列出人員名單及不參加打卡考勤的期限須由院長批示后遞交績效辦。

遲到早退問題：上班推后10分鐘后到崗視為遲到，下班提前10分鐘前離崗視為早退。

因公務的情況下：遲到者需遞交《補簽條》，早退者需遞交《早退條》來證明情況，不作處罰。所有不遞交證明者視為無故缺勤。

非公務的情況下：遲到或早退者需遞交《補簽條》，一個月累計超過三次以上，視為無故缺勤，所有不遞交證明者視為無故缺勤。

所有參與考勤的人員若當日出現漏打卡一次或兩次，必須遞交經醫院院長審核后的請假條、補簽條、早退條等文字證明，指紋機無當日考勤記錄且沒有文字證明的一律視為無故缺勤（休假及調休除外）。

在考勤機不能正常使用的情況下，由科室負責人統計上報進行考勤。對于打卡不到不能簽卡的人員，從年月日開始醫院每天按排一人或指定科室所在位置為核定不能簽卡的人員執行簽名制，并在上班后10分鐘前整理并由簽到固定所在科室核對；

㈣、獎懲

醫院設立全勤獎，出勤天數為當月實際天數。在下月考核績效發放，詳見2013年績效考核管理方案。

無故缺勤、遲到、早退、缺勤人員，根據其情況和性質，根據考核規定予以扣分或相應扣除績效工資。

㈤、申明

凡是一個月內連續超過三次忘記打卡簽到或簽退的似為遲到或早退，超過次數部份按次計算累計；

如果發現部份職工上班時打完卡后就走人沒有上班的，一旦查實根據情節嚴重來核算處罰金額。

㈥、本制度自公布之日起施行。

㈦、本制度的解釋權歸績效辦。

二、醫院考勤管理系統配置要求

㈠、網絡版：

方便導進導出，節省時間；

㈢、打卡方式：

人臉識別或者人臉和指紋并用。

人臉識別是一種新的生物識別技術，主要的特點是唯一性，每個人都有一張臉，都有不同的特征，通過人的臉部去識別達到考勤。但有由于人臉識別考勤機比較靈敏，即使是同一個人，面部有較大變化時機器也不會識別；

指紋，由于其具有終身不變性、唯一性和方便性，但是部份人的手指容易脫皮，干燥因數都會造成指紋打卡識別不了，啟用人臉和指紋并用的話可以達到互補的功能。

㈣、統計的要求：

考慮到科室有彈性排班的權限，適合已不同程度的排班要求，要求如下：

1、各科有網絡上報的權限，科內有事前修改的權限，事后修改統一由績效辦或指定專職人員修改

2、可以根據醫院實際要求核定個人每月假期、能根據科室排班情況自動統計出各項缺勤與出勤情況，并能累計統計個人節超假。

3、能夠按科室或個人統計出任意時間段的數據。

4、能在任意時間段統計在任意一臺機上打卡的人員情況明細；

5、可以在任意時間段根據科室人員排班匯總顯示出各科室排班；

6、能根據各科室上班情況顯示各科室或個人打卡、補登的各項記錄情況；

7、能在個人情況流水記錄中顯示錄入人員；

8、擁有超級管理員、管理員和院長、書記以及科室查詢權限；

9、以上都得提供導出數據功能的菜單,并能選擇性導出數據。㈤、細則：

由科室直接填報科內排班情況，根據科室填報的排班表統計出各科各種情況實際天數；能夠根據各排班項輸入不同的時間段。比如：上班、值班、連班、值休、進修、學習、開會、體檢、公出、病假、事假、年假、計育假、產假、加班、加班補休、休息、婚假、喪假、節假休、探親假、保健、曠工、支醫等等，㈥、打卡情況：

根據是排班情況統計出每人的打卡情況（支持按科室或按個人導出或打印）；

㈦、人員變動情況：

1、調入、調出、科室變動情況在原科室和現科室詳細記錄；

2、臨時變更人員，非正常上班

㈧、設備數量：

1、人臉識別：

六臺：門診樓收費大廳兩臺、會議室一臺、老住院大樓一樓大廳一臺、報賬窗口大廳一臺、績效辦一臺；

2、人臉和指紋并用

根據設備要求再定，考慮到有些產品機是合用一臺機，也有些產品是分開使用，數量暫時空缺，待定

第五篇：醫院感染管理持續改進方案

醫院感染控制質量管理持續改進方案

在2008年的醫院感染控制質量管理工作中，我院將認真執行國家相關法律、法規、部門規章，不斷完善預防與控制醫院感染管理三級網絡建設，狠抓制度落實與措施執行，有效預防及時控制醫院感染的發生，達到提高醫療質量，保障患者和醫務人員安全的目的。

一、健全制度完善三級網絡管理

實行醫院感染管理委員會、醫院感染管理科和臨床醫院感染管理小組三級網絡管理，明確職責，簽署各級責任狀。

醫院感染管理委員會將結合我院工作實際及管理薄弱環節重新修訂《醫院感染管理工作規范》，完善《醫院感染質量管理考核方案》，交由醫院感染管理委員會專題會會議通過。

成立醫院感染質量管理考核小組，并按《醫院感染質量管理考核方案》的相關要求，對全院各科的醫院感染控制管理進行監督、檢查和指導，實

·1· 行月科室自查與醫院考核反饋制度。

各臨床科室醫院感染質控小組則應充分發揮管理職責，發現問題及時報告，把我院醫院感染的發生控制在最低水平。

二、大力開展醫院感染相關知識的宣傳、教育與培訓

院感辦制定出全年院感培訓的書面計劃，針對性地對全院醫務人員開展醫院感染管理知識教育與培訓，與科教科協同組織安排并及時對培訓內容給予考核和評價。

在局域網上建立院感控制宣傳園地，上傳醫院感染管理規章制度、管理方案、工作要求、質量檢查結果及反饋意見、學習培訓材料、院感控制新進展新信息等等。

三、有效開展醫院感染監測（1）院感染病例監測：

院感辦將對住院病人中的高危易感人群進行前瞻性調查，做好院內感染預防與控制工作，有效控制醫院感染病例的發生、流行或暴發，減少感染病例的漏報，每月匯總相關數據通報全院。各科室應根據本科院感病例發生情況，進行原因分析，并有持續質量改進措施及記錄。

（2）圍術期用藥的目標性監測：

院感辦對手術病人開展“圍術期用藥及相關情況的調查”，每月形成手術病人《圍術期用藥執行情況調查與分析》通報全院，并按要求向省監控中心匯報。

（3）醫院環境衛生學及消毒滅菌效果的監測：

加強重點科室的醫院感染管理，每月對全院各重點科室的空氣、物表、手指進行監測；使用中的滅菌劑、無菌物品每月抽樣監測，每季對使用中消毒劑、消毒物品抽樣監測。監測結果與當月的醫院感染管理質量考核結果匯同反饋。

四、加強重點科室、特殊部門NI的控制與預防

進一步規范供應室、手術室、內鏡室、血透室、口腔科、檢驗科、產房等重點科室、重點部門的醫院感染管理。

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1、嚴格執行清潔、消毒滅菌制度落實各項措施（1）反復使用的醫療器具，執行洗——消的原則；（2）合理保存滅菌及消毒物品；

·3·

1、對傳染病人、耐藥菌株和特殊感染病人應采取適宜的隔離措施，預防疾病的傳播等。

2、嚴格執行標準預防做好職業防護

按隔離要求配備必備的防護用品，包括手套、外科口罩（或N95口罩）、帽子、隔離衣、防水圍裙，必要時配備眼罩、防護面罩等；操作人員能正確使用各種防護用品，使用后按要求丟棄和處理。

3、健全銳器刺傷處理及報告程序：

（1）銳器刺傷后立即擠出傷口部位的血，用流動水沖洗后，再用碘伏、酒精或碘酒消毒傷口。

（2）報告院感辦：填寫《職業暴露個案登記表》（3）院感辦： 給予指導意見 進行防刺傷教育

按診療鑒定小組給予的意見給予檢測及預防性治療

五、監督抗生素的合理使用，積極開展病原學監測

認真執行2004年衛生部頒發的《抗菌藥物臨床應用指導原則》，推動抗菌藥物的合理使用、規范用藥行為，保障患者用藥安全，減緩細菌耐藥性的發展，降低醫藥費用。

1、藥劑科應向臨床提供本院抗菌藥物供貨品種信息，定期對醫院抗菌藥物應用情況進行調查、分析，并定期向醫院管理部門和臨床醫師公布數據。

2、藥劑科、院感辦、醫務科，要定期抽查、分析抗菌藥物圍術期預防性應用和臨床各科治療性應用，了解相關制度的執行情況，對存在問題要及時反饋給臨床醫師，并提出整改意見。

3、積極開展感染性疾病的病原學檢測，治療性應用“限制使用”與“特殊使用”類抗菌藥物前，應先采集微生物標本進行細菌或真菌培養和藥敏試驗，待檢驗結果再調整抗菌治療方案。

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4、檢驗科細菌培養室對常見感染部位病原譜與耐藥性監測資料，定期總結、分析，及時與院感辦溝通，每季向醫護人員公布數據。

5、以藥事管理委員會為主體，根據本院的用藥和細菌耐藥情況，定期調整抗菌藥物用藥目錄。

六、切實做好手衛生

（1）盡量為臨床提供方便的手衛生設施，包括流動水，配備液體皂和/或速干手消毒劑。新建或重建醫療服務場所必須使用非手觸式水龍頭。

（2）手衛生執行情況納入每月醫院感染管理質量考核。

七、加強對一次性使用醫療用品購入的管理

1、完善一次性使用無菌醫療用品的管理制度及審核程序。

2、對—次性使用無菌醫療用品的存放與用后處置進行不定期檢查。

八、進一步規范醫療廢物的管理

1、聘用醫療廢物管理員，醫療廢物暫存管理符合要求。

2、統一我院醫療廢物登記及相關管理。

3、與翔進回收公司續訂合同。附：醫療廢物處理流程示意圖

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