第一篇：營(yíng)銷管理部職責(zé)

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營(yíng)銷管理部職責(zé)

1、目的

通過(guò)對(duì)營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量控制，使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)充分滿足顧客的需求，并達(dá)到質(zhì)量管理體系規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、適用范圍 營(yíng)銷與服務(wù)的全過(guò)程

3、職責(zé)

1）對(duì)汽車維修質(zhì)量、配件采購(gòu)入庫(kù)、銷售車輛PDI的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2）督促發(fā)生不合格產(chǎn)品的部門(mén)制定糾正／預(yù)防措施，并做好對(duì)該措施實(shí)施結(jié)果的驗(yàn)證工作。

3）以顧客意見(jiàn)調(diào)查和市場(chǎng)信息收集、分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，并對(duì)策劃書(shū)內(nèi)容的實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。

4）負(fù)責(zé)本公司的汽車維修業(yè)務(wù)的管理工作。

5）經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負(fù)責(zé)本公司對(duì)外“合約”的審核和其它法律事務(wù)。6）負(fù)責(zé)本公司“微機(jī)管理系統(tǒng)”的正常運(yùn)行。

7）負(fù)責(zé)本公司固定資產(chǎn)的管理工作，建立臺(tái)賬（包括：審核設(shè)施、設(shè)備維修計(jì)劃，指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)對(duì)其所屬的設(shè)施、設(shè)備和監(jiān)視、測(cè)量裝置進(jìn)行維修、校驗(yàn)）。

8）負(fù)責(zé)本公司安全保衛(wèi)、工作環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的管理工作。

4、接口關(guān)系

1）按上海大眾關(guān)于營(yíng)銷與服務(wù)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。2）按國(guó)家頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施維修服務(wù)。

5、工作替代關(guān)系

營(yíng)銷管理部經(jīng)理離崗五天以上，要委托他人履行職責(zé)。

5．1營(yíng)銷管理部經(jīng)理職責(zé)

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5．1．1 負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作、前臺(tái)業(yè)務(wù)、設(shè)施環(huán)境及設(shè)備的管理。

5．1．2 對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行分析、研究，向總經(jīng)理提交關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的方案。

5．1．3 制訂本公司的年度廣告和促銷計(jì)劃。

5．1．4 主持本公司廣告業(yè)務(wù)和促銷活動(dòng)的實(shí)施和評(píng)估。5．1．5 與媒體建立良好的合作關(guān)系。5．1．6 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核。

5．2 質(zhì)量管理體系監(jiān)督員職責(zé)

5．2．1 對(duì)本公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過(guò)程實(shí)施監(jiān)督和負(fù)責(zé)指導(dǎo)。5．2．2 對(duì)本公司車輛維修記錄、配件輸入和輸出過(guò)程記錄、銷售車輛輸入和輸出過(guò)程記錄、辦公室文件管理記錄、設(shè)備保養(yǎng)和檢驗(yàn)記錄進(jìn)行檢查。

5．2．3 對(duì)電話跟蹤、走訪客戶、不合格產(chǎn)品控制／糾正／預(yù)防措施的記錄進(jìn)行檢查。

5．2．4 對(duì)在質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)施監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要做好記錄，并及時(shí)向管理者代表匯報(bào)。

5．3 業(yè)務(wù)主管職責(zé)

5．3．1 在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)接待、索賠、結(jié)算及物價(jià)評(píng)估員的管理。

5．3．2 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)有效地組織和開(kāi)展車輛維修業(yè)務(wù)。5．3．3 做好前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的日常管理，樹(shù)立良好窗口形象，支持指導(dǎo)物價(jià)評(píng)估員工作，定期走訪各物價(jià)評(píng)估點(diǎn)。

5．3．4 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司、交通大隊(duì)與本公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，保障公司維修業(yè)務(wù)的政黨開(kāi)展。

5．3．5 注意收集、整理、掌握各種建議、信息、動(dòng)態(tài)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。

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5．3．6 妥善處理協(xié)調(diào)顧客抱怨及投訴。

5．4 市場(chǎng)主管職責(zé)

5．4．1 在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)運(yùn)作、策劃、管理工作。5．4．2 嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系的要求履行好其職責(zé)。5．4．3 與顧客保持溝通，收集顧客的意見(jiàn)。5．4．4 收集顧客資料，建立顧客檔案。

5．4．5 受理顧客投訴，協(xié)助有關(guān)部門(mén)化解顧客的怨氣。5．4．6 關(guān)注市場(chǎng)變化，收集市場(chǎng)信息。5．4．7 分析市場(chǎng)和顧客需求，提出應(yīng)對(duì)措施。

5．4．8 根據(jù)上海大眾的安排，搞好形象調(diào)查、電話跟蹤和專題活動(dòng)。5．4．9 根據(jù)上海大眾的要求制訂廣告計(jì)劃，策劃宣傳企業(yè)的活動(dòng)。5．3．2 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

5．5 設(shè)施環(huán)境主管崗位職責(zé)

在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施環(huán)境、治安等工作，具體職責(zé)如下：

5．5．1 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理工作，定期對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)查。5．5．2 負(fù)責(zé)編制公司固定資產(chǎn)年檢計(jì)劃，安排固定資產(chǎn)的點(diǎn)檢和年檢工作。

5．5．3 負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)使用期的鑒定及報(bào)廢更新工作。

5．5．4 負(fù)責(zé)制訂公司設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作計(jì)劃，定期組織對(duì)公司設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修維護(hù)的檢查和監(jiān)督工作。

5．5．5 負(fù)責(zé)公司防火安全及治安安全工作。定期組織人員對(duì)公司防火防盜設(shè)施進(jìn)行檢查和更換。

5．5．6 負(fù)責(zé)公司清潔衛(wèi)生綠化的管理工作。

5．5．7 嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量管理體系和上海大眾A級(jí)站的要求履行其職責(zé)。

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5．5．8 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

5．6 業(yè)務(wù)接待員職責(zé)

5．6．1 對(duì)維修車輛進(jìn)行合同評(píng)審和修訂。

5．6．2 認(rèn)真與顧客進(jìn)行溝通，正確理解顧客的需求，準(zhǔn)確向顧客報(bào)價(jià)，幫助顧選擇適當(dāng)?shù)男蘩砘虮ｐB(yǎng)項(xiàng)目。

5．6．3 熟悉汽車維修工藝過(guò)程和汽車構(gòu)造及其工作原理，正確判斷車輛故障，準(zhǔn)確掌握現(xiàn)行的維修工時(shí)及配件價(jià)格，合理安排維修工期，并按規(guī)定制作委托書(shū)。

5．6．4 委托書(shū)的填寫(xiě)要完整、正確（特別是：底盤(pán)號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車牌號(hào)、顧客名稱、電話號(hào)碼、車輛辦證時(shí)間、行駛公里數(shù)、修理類別等）。

5．6．5 掌握“索賠”、“首?！钡囊?guī)定及操作方法。5．6．6 正確填寫(xiě)“24小時(shí)道路搶修”預(yù)約登記本。5．6．7 協(xié)助索賠員處理索賠工作。

5．6．8 協(xié)助前臺(tái)主管做好接待顧客投訴的工作。

5．7 索賠員職責(zé)

5．7．1 熟悉掌握上海大眾質(zhì)量擔(dān)保工作的專業(yè)知識(shí)，積極向用戶宣傳上汽大眾的質(zhì)量擔(dān)保條例。

5．7．2 真檢查索賠車輛，正確做出質(zhì)量鑒定

5．7．3 按照上海大眾質(zhì)量擔(dān)保條例的規(guī)定，為顧客辦理質(zhì)量擔(dān)保申請(qǐng)。5．7．4 嚴(yán)格按上海大眾的規(guī)定，填寫(xiě)技術(shù)信息、質(zhì)量擔(dān)保的表格和報(bào)告，并提供索賠件。

5．7．5 主動(dòng)收集并向上海大眾反饋車輛使用、質(zhì)量以及技術(shù)的信息。5．7．6 辦理“五大總成件”索賠時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上海大眾相關(guān)部門(mén)請(qǐng)示。5．7．7 每日下班前，要完成索賠登記（核對(duì)底盤(pán)號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)），制作故障報(bào)告單及標(biāo)簽，并做到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)清潔規(guī)范，索賠件擺放整齊。

5．7．8 每月按時(shí)向上海大眾發(fā)送索賠、首保、維修登記表和索賠件。

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5．7．9 每月按時(shí)打印月度索賠清單、首保清單，留存核對(duì)上海大眾索賠股的索賠清單，并向營(yíng)銷管理部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的索賠工作情況。5．7．10 協(xié)助接待員做好業(yè)務(wù)接待工作。

5．8 系統(tǒng)管理員職責(zé)

5．8．1 負(fù)責(zé)本公司電腦硬件、軟件的管理及維護(hù)工作。5．8．2 向營(yíng)銷管理部經(jīng)理提出電腦（網(wǎng)絡(luò)）軟件的配置計(jì)劃。5．8．3 每日開(kāi)通電子信箱，保持與上海大眾的工作聯(lián)系。5．8．4 兼管本公司用電設(shè)備、器具。

5．9 質(zhì)量技術(shù)總檢職責(zé)

5．9．1 負(fù)責(zé)本公司的質(zhì)量檢驗(yàn)工作（維修車輛、配件采購(gòu)及銷售、汽車采購(gòu)及銷售）。

5．9．2 對(duì)修竣車輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)（抽檢）。5．9．3 對(duì)采購(gòu)（借進(jìn)）配件的質(zhì)量檢驗(yàn)（抽檢）。

5．9．4 對(duì)各部門(mén)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中不符合項(xiàng)提出糾正／預(yù)防措施，并責(zé)成任部門(mén)實(shí)施改進(jìn)。

5．9．5 通過(guò)逐級(jí)方式，向管理者代表提出關(guān)于質(zhì)量管理體系持續(xù)性、有效性和適宜性的改進(jìn)措施。

5．9．6 協(xié)助責(zé)任部門(mén)處理顧客的投訴。

5．10 市場(chǎng)信息（策劃）員職責(zé)

5．10．1 做好對(duì)顧客的電話回訪、走訪和信訪工作，征詢顧客的意見(jiàn)，并建立顧客檔案。

5．10．2 每月要綜合收集到的信息，對(duì)顧客的滿意度進(jìn)行分析，并將結(jié)論以書(shū)面形式向營(yíng)銷管理部經(jīng)理報(bào)告。

5．10．3 收集營(yíng)銷市場(chǎng)的變化信息，并及時(shí)上報(bào)給相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)。5．10．4 接待顧客投訴。對(duì)顧客提出的意見(jiàn)：能處理的，要及時(shí)進(jìn)行處

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理，并在事后做記錄；暫時(shí)不能處理的，要做詳細(xì)記錄，并將情況上報(bào)給營(yíng)銷管理部經(jīng)理。

5．10．5 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求的變化，進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃，并在得到批準(zhǔn)后，協(xié)助責(zé)任部門(mén)實(shí)施策劃書(shū)的內(nèi)容。

5．11 評(píng)估員職責(zé)

5．11．1 堅(jiān)持公正、公開(kāi)、公平的原則，及時(shí)、快捷、保質(zhì)、保量地為顧客服務(wù)。

5．11．2及時(shí)將市場(chǎng)變化的信息反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。5．11．3經(jīng)常與前臺(tái)進(jìn)行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。5．11．4與物價(jià)、交警保持良好的協(xié)作關(guān)系。

5．12 固定資產(chǎn)管理員職責(zé)

5．12．1 負(fù)責(zé)對(duì)本公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，編制“固定資產(chǎn)清單”，建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬。

5．12．2 負(fù)責(zé)編制固定資產(chǎn)點(diǎn)檢和年檢的計(jì)劃，并組織實(shí)施。5．12．3 對(duì)部門(mén)提出擬報(bào)廢的固定資產(chǎn)進(jìn)行鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)論寫(xiě)出情況反映或固定資產(chǎn)更新計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)給總經(jīng)理。

5．12．4 根據(jù)總經(jīng)理的批示采購(gòu)、安裝、驗(yàn)收新設(shè)備，制訂“設(shè)備操作規(guī)程”，并做好操作者上崗前的培訓(xùn)和考核工作。

5．13 保安員職責(zé)

5．13．1 嚴(yán)格按規(guī)定把好車輛進(jìn)出關(guān)，沒(méi)有出門(mén)證的車輛一律不得放行。5．13．2 提高警惕，加強(qiáng)巡查，檢查門(mén)窗關(guān)閉情況，切實(shí)做好防盜工作。5．13．3 認(rèn)真檢查照明燈，檢查電器是否已經(jīng)切斷電源，以及有無(wú)其它火災(zāi)隱患，切實(shí)做好防火工作。

5．13．4 熟記匪警、火警以及公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，制訂應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，正確處理突發(fā)事件。

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5．13．5 不得擅自同意非本公司人員在廠區(qū)內(nèi)留宿或逗留。5．13．6 夜班人員要在天黑前點(diǎn)亮標(biāo)識(shí)燈，天亮后關(guān)閉標(biāo)識(shí)燈。5．13．7 做好包干區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。

5．14 清潔衛(wèi)生工職責(zé)

5．14．1 根據(jù)本公司關(guān)于清潔衛(wèi)生工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生及保持工作。

5．14．2 休息日、節(jié)假日期間按規(guī)定做好室內(nèi)外衛(wèi)生工作。

6、辦公室職責(zé)

1、目的

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本公司內(nèi)外的行政管理關(guān)系，參與公司內(nèi)部的質(zhì)量管理工作。

2、適用范圍

公司行政管理和有關(guān)質(zhì)量管理工作的全過(guò)程。

3、職責(zé)

1）負(fù)責(zé)本公司與外部單位或部門(mén)的工作聯(lián)系。

2）負(fù)責(zé)本公司的人力資源管理：確定各部門(mén)的編制，做好人員招聘、人力資源儲(chǔ)備和合理開(kāi)發(fā)人力資源等具體事務(wù)。

3）負(fù)責(zé)制訂本公司的勞動(dòng)分配、勞動(dòng)保障方案。4)負(fù)責(zé)本公司勞動(dòng)用工及社會(huì)保障工作。

5)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，并做好內(nèi)部溝通。

6)協(xié)助管理者代表對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評(píng)審和內(nèi)審，并做好文件歸檔工作。

7）負(fù)責(zé)辦理本公司的來(lái)賓接待、籌備會(huì)議、開(kāi)展活動(dòng)等事宜。8）負(fù)責(zé)本公司的文件管理。9）負(fù)責(zé)本公司員工的培訓(xùn)和考核。10）負(fù)責(zé)本公司的車輛調(diào)配、使用和年審。

11）負(fù)責(zé)本公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、勞動(dòng)用工、社會(huì)保障的年審。

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12）負(fù)責(zé)本公司辦公用品、勞保用品等物品的采購(gòu)、保管和發(fā)放。13）負(fù)責(zé)本公司客戶休息室、美容美發(fā)室的經(jīng)營(yíng)管理。14）負(fù)責(zé)本公司員工餐、司機(jī)餐的經(jīng)營(yíng)管理。

4、接口關(guān)系

1）接受長(zhǎng)航集團(tuán)的對(duì)口工作指導(dǎo)。2）接受上汽大眾的有關(guān)工作指導(dǎo)。

5、工作替代關(guān)系

辦公室主任離崗五天以上，要委托他人履行職責(zé)。

第二篇：營(yíng)銷管理部

投融資與營(yíng)銷管理部

聯(lián) 系 人：HR

發(fā)布日

期：

工作年

限：

職位標(biāo)簽:營(yíng)銷管理

職位職能:市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展經(jīng)理銷售經(jīng)理

職位描述:

崗位職責(zé)：

1、集團(tuán)銷售計(jì)劃管理：銷售資源分析與管理、月度目標(biāo)分析和制定、任務(wù)進(jìn)展分析、管理導(dǎo)向建議及落實(shí)、銷售目標(biāo)促進(jìn)等

2、營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)：營(yíng)銷系統(tǒng)能力提升的相關(guān)工作、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)編制、營(yíng)銷制度體系建設(shè)、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等

3、戰(zhàn)略營(yíng)銷管理：研究和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略營(yíng)銷課題、行業(yè)和一線訪談、課題匯報(bào)和試點(diǎn)

崗位要求：

1、教育背景：本科及以上學(xué)歷；

2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上大型項(xiàng)目營(yíng)銷操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)、大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司或代理商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

3、技能要求：具備較強(qiáng)的總結(jié)分析和研究能力；具備較強(qiáng)的理解和溝通能力；熟練的office操作能力，擅長(zhǎng)PPT制作；能進(jìn)行日常的英文閱讀、對(duì)話。

4、其他要求：身體健康，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，具備一定文體愛(ài)好；熱情開(kāi)朗，樂(lè)于從事創(chuàng)造性工作。

科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國(guó)最大的專業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)。2011年公司實(shí)現(xiàn)新開(kāi)工面積1448萬(wàn)平方米，竣工面積659萬(wàn)平方米，銷售面積1075.3萬(wàn)平方米，銷售金額1215.4億元，公司共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入717.8億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)96.2億元。

萬(wàn)科1988年進(jìn)入住宅行業(yè)，1993年將大眾住宅開(kāi)發(fā)確定為公司核心業(yè)務(wù)。至2011年末，業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大經(jīng)濟(jì)圈以及中西部區(qū)域的五十三個(gè)城市，“萬(wàn)科”也成為房地產(chǎn)行業(yè)第一個(gè)全國(guó)馳名商標(biāo)。

歷經(jīng)27年的積累，萬(wàn)科堅(jiān)持為客戶建造高品質(zhì)的住宅產(chǎn)品，倡導(dǎo)生態(tài)環(huán)保技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，致力于成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)領(lǐng)跑者和中國(guó)優(yōu)秀的綠色企業(yè)。憑借公司治理和道德準(zhǔn)則上的優(yōu)秀表現(xiàn)，公司連續(xù)八年入選“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”。2009年公司在《歐洲貨幣》組織的“全球最佳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”評(píng)選中，獲得全球住宅類開(kāi)發(fā)企業(yè)第一名，并再度入選《福布斯》亞洲最佳50家上市公司，還榮登《財(cái)富》（中文版）公布的“2009最受贊賞的中國(guó)公司”全明星榜，多次獲得《投資者關(guān)系》等國(guó)際權(quán)威媒體評(píng)出的最佳公司治理、最佳投資者關(guān)系等獎(jiǎng)項(xiàng)。

自創(chuàng)建以來(lái)，萬(wàn)科一貫主張“健康豐盛人生”，重視工作與生活的平衡；為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間2012-06-18 工作地點(diǎn)： 語(yǔ)言要求： 深圳 招聘人數(shù)： 若干 三年以上 英語(yǔ) 良好 學(xué)歷： 本科

和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工和公司共同成長(zhǎng)；倡導(dǎo)簡(jiǎn)單人際關(guān)系，致力于營(yíng)造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。2010年，在全球人力資源咨詢公司翰威特組織的“2010年中國(guó)最佳雇主”評(píng)選中，萬(wàn)科成為10家上榜企業(yè)中唯一的房地產(chǎn)企業(yè)。

以理念奠基、視道德倫理重于商業(yè)利益，是萬(wàn)科的最大特色。萬(wàn)科認(rèn)為，堅(jiān)守價(jià)值底線、拒絕利益誘惑，堅(jiān)持以專業(yè)能力從市場(chǎng)獲取公平回報(bào)，是萬(wàn)科獲得成功的基石。公司致力于通過(guò)規(guī)范、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式，成為最受客戶、最受投資者、最受員工歡迎，最受社會(huì)尊重的企業(yè)。

職位描述及應(yīng)聘要求崗位職責(zé)

1、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)拓房源和客戶資源，實(shí)地考察所開(kāi)拓的房源；

2、整理業(yè)主委托房產(chǎn)資料，從事中介租賃、二手房買(mǎi)賣業(yè)務(wù)，完成門(mén)店下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)客戶接待，包括帶客戶看房，介紹小區(qū)環(huán)境、物業(yè)管理狀況以及樓盤(pán)的具體情況并負(fù)責(zé)銷售簽約以及備齊按揭資料等；

4、更新客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系，努力培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶；

5、完成部門(mén)安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。

任職資格

1、高中以上學(xué)歷；

2、年齡20——35周歲；

3、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神和合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，勇于進(jìn)取，敢于拼搏；

5、能承受工作壓力，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

6、英文口語(yǔ)流利，與外籍人事溝通無(wú)障礙，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有一定興趣，愿意提高自身素養(yǎng)挑戰(zhàn)高薪。

工作地點(diǎn)：閔行區(qū)華漕附近

上海萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介卓越職業(yè)生涯，從這里開(kāi)始

我們是誰(shuí)？

上海萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司是“全球最大的住宅開(kāi)發(fā)商”中國(guó)首批上市公司（股票代碼A000002）萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司旗下的全資下屬機(jī)構(gòu)，主要經(jīng)營(yíng)上海地區(qū)萬(wàn)科樓盤(pán)的物業(yè)管理，向顧客提供符合國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和具有萬(wàn)科特色的物業(yè)服務(wù)。上海萬(wàn)科物業(yè)成立于1994年1月1日，是國(guó)內(nèi)首家通過(guò)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)符合ISO9002國(guó)際品質(zhì)保證的物業(yè)服務(wù)公司，并首批獲得國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、兼具最佳服務(wù)品質(zhì)及客戶口碑的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)航企業(yè)。上海公司現(xiàn)有總資產(chǎn)2億元，各類專業(yè)服務(wù)人員2500余人，接管面積3838余萬(wàn)平方米，現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目包括高層、多層住宅、別墅、寫(xiě)字樓、社區(qū)商業(yè)等多種類型項(xiàng)目30余個(gè)。

我們做什么？

萬(wàn)科物業(yè)并不僅僅滿足于為人們提供安全、舒適、溫馨的居住與辦公環(huán)境，更致力于為我們的客戶提供各種各樣的增值服務(wù)，滿足客戶日新月異的需求；

萬(wàn)科物業(yè)并不僅僅滿足于中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)第一名、品牌價(jià)值第一名等難以數(shù)計(jì)的榮譽(yù)，更致力于引領(lǐng)行業(yè)的變革與發(fā)展方向，懷揣著“安居樂(lè)業(yè)、萬(wàn)物共生”的美好愿景；

萬(wàn)科物業(yè)并不僅僅滿足于為員工提供一個(gè)成就自我、實(shí)現(xiàn)理想的職業(yè)平臺(tái)，更致力于幫助員

工擁有一個(gè)健康豐盛的人生。

我們尋找誰(shuí)？

我們?cè)趯ふ夷悖?/p>

在尋找一個(gè)志同道合、認(rèn)同公司文化的你；

在尋找一個(gè)市場(chǎng)意識(shí)敏銳、以客戶為導(dǎo)向、善于獲取資源的你；

在尋找一個(gè)待人真誠(chéng)、樂(lè)于分享、帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)勇攀高峰的你；

在尋找一個(gè)腳踏實(shí)地、志存高遠(yuǎn)、引領(lǐng)變革的你??

你能得到什么？

在這里，公司高層與師兄師姐給予的關(guān)注和關(guān)愛(ài)，讓你倍感溫暖！在這里，我們將為每一位潛力人員量身定做培養(yǎng)計(jì)劃，加速你的成長(zhǎng)！在這里，快速擴(kuò)張的規(guī)模與清晰的職業(yè)發(fā)展軌道，讓你大有可為！

在這里，我們等待你帶來(lái)更多的可能，我們盼望與你一起創(chuàng)造未知的精彩??

真誠(chéng)期待你的加入！

第三篇：營(yíng)銷管理部的崗位工作職責(zé)

營(yíng)銷管理部的崗位工作職責(zé)

營(yíng)銷部是公司的重要職能部門(mén)，主要負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目市場(chǎng)前期分析，對(duì)項(xiàng)目定位提出詳細(xì)策略報(bào)告，同時(shí)也肩負(fù)對(duì)項(xiàng)目和公司品牌的推廣，達(dá)到公司市場(chǎng)目標(biāo)，其主要職責(zé)如下： 營(yíng)銷總監(jiān)

營(yíng)銷總監(jiān) 崗位說(shuō)明書(shū)

營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)：

1、直接接受公司總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按公司項(xiàng)目計(jì)劃制定營(yíng)銷工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)匯總及匯報(bào)。

2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷所屬部門(mén)工作人員的管理、組織及分工。

3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷所屬部門(mén)工作人員具體工作的培訓(xùn)、指導(dǎo)、執(zhí)行及審核。

1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷所屬工作對(duì)外洽談、初審及匯總。

2、負(fù)責(zé)各種廣告活動(dòng)的計(jì)劃執(zhí)行、評(píng)估、監(jiān)督及審核。

3、負(fù)責(zé)直協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司各部門(mén)間的工作關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及銷控相關(guān)工作的審核、評(píng)估、調(diào)整及建議。

8、對(duì)本部的營(yíng)銷成本及行政開(kāi)支在公司管理制度及計(jì)劃框架內(nèi)負(fù)全責(zé)。營(yíng)銷總監(jiān)具體工作內(nèi)容：

1、銷售模式與市場(chǎng)潛力關(guān)系及對(duì)策

（1）市場(chǎng)存量調(diào)研

（2）消費(fèi)力調(diào)研

（3）同質(zhì)調(diào)研

（4）新增項(xiàng)目市場(chǎng)分析

（5）地塊消費(fèi)潛力調(diào)研

（6）品質(zhì)消費(fèi)調(diào)研

（7）媒介受眾調(diào)研

2、項(xiàng)目入市原則及把控

3、項(xiàng)目特質(zhì)及差異化分析

4、規(guī)劃戶型、園林設(shè)計(jì)方案市場(chǎng)評(píng)估及建議。

5、項(xiàng)目資金流量與銷控。

6、物業(yè)管理文本及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)價(jià)值影響力評(píng)估。

7、項(xiàng)目市場(chǎng)推廣策劃。

8、銷控及價(jià)格體系評(píng)估。

9、銷控流程評(píng)估監(jiān)控。

10、廣告策略整合評(píng)估、監(jiān)控。

11、廣告推廣評(píng)估、監(jiān)控。

12、促銷活動(dòng)組織、策劃、監(jiān)控。

13、銷控跟蹤評(píng)估及監(jiān)控。

市場(chǎng)推廣部及策劃部主管主要工作職責(zé)

1、協(xié)同廣告公司及代理策劃公司優(yōu)化廣告方案。

2、代表公司協(xié)調(diào)行銷活動(dòng)。

3、代表公司處理媒介關(guān)系。

1、代表公司處理推廣活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整。

2、監(jiān)督媒介廣告活動(dòng)執(zhí)行、并形成完整有序檔案。

3、負(fù)責(zé)公司廣告活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，并結(jié)合實(shí)際銷售。

4、負(fù)責(zé)審定廣告公司廣告。

5、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件的媒介行為與關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)具體計(jì)劃的起草及組織、實(shí)施。

10、同公司相關(guān)部門(mén)相應(yīng)配合，原則上同客服部形成團(tuán)隊(duì)，并直接接受營(yíng)銷

總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)。

客戶服務(wù)部主要工作職責(zé)

1、代表公司嚴(yán)格落實(shí)和備檔銷控。

2、協(xié)同代理公司或策劃?rùn)C(jī)構(gòu)優(yōu)化銷控方案。

3、配合并負(fù)責(zé)協(xié)同公司財(cái)務(wù)部門(mén)做好銷控記錄。

4、監(jiān)督代理公司執(zhí)行銷控流程及運(yùn)作。

5、傳達(dá)公司對(duì)銷售政策調(diào)整意見(jiàn)。

6、負(fù)責(zé)公司對(duì)銷售文書(shū)的起草。

7、負(fù)責(zé)銷售工作的數(shù)據(jù)整理及匯報(bào)。

8、負(fù)責(zé)同銷售公司對(duì)接。

9、負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢及外展接待組織工作。

10、接受部門(mén)及營(yíng)銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)。

11、協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門(mén)工作。

第四篇：管理部職責(zé)職責(zé)匯總

管理部職責(zé)職責(zé)匯總

1　全面負(fù)責(zé)客戶管理工作。

2負(fù)責(zé)建立客戶資料檔案。

3負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。

4負(fù)責(zé)客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料需要，以供決策使用。

5負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)實(shí)施的過(guò)程，努力提高公司的整體形象，提高公司的客戶滿意度。

6負(fù)責(zé)建立和管理總公司自己的服務(wù)隊(duì)伍。

7負(fù)責(zé)推廣耐心熱情、文明禮貌、使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)的工作原則。

8負(fù)責(zé)不斷提高客戶服務(wù)響應(yīng)的敏捷程度和服務(wù)質(zhì)量。

9負(fù)責(zé)發(fā)出服務(wù)指令和服務(wù)監(jiān)督。

10負(fù)責(zé)全面接收客戶服務(wù)和投訴信息，并為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

11　協(xié)助客戶管理部與各個(gè)子公司的關(guān)系。

___部長(zhǎng)向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

管理部職責(zé)2

___人事管理工作，包括招聘、試用、報(bào)到、保證、職務(wù)、任免、調(diào)遷、解職、服務(wù)、交卸、給假、出差、值班、福利、退休、撫恤等等日常管理工作。

2事務(wù)管理工作，包括起草、校核、下發(fā)、保管各種文件，負(fù)責(zé)制、修訂企業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)接待、公關(guān)、后勤工作。

3協(xié)助經(jīng)理搞好企業(yè)管理工作和對(duì)公司員工的考核工作。

4管理機(jī)關(guān)日常的考勤工作，有權(quán)處理違規(guī)現(xiàn)象。

5管理本企業(yè)專業(yè)和非專業(yè)性的技術(shù)培訓(xùn)的工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目和評(píng)估培訓(xùn)效果。

6負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定、修訂本企業(yè)的管理和規(guī)章制度。

7負(fù)責(zé)人才檔案管理工作。

8負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)工資獎(jiǎng)金管理，執(zhí)行工資、獎(jiǎng)金計(jì)劃、審核、計(jì)發(fā)各單位工資和獎(jiǎng)金工作。

9負(fù)責(zé)各單位部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)，保持政令暢通。

管理部職責(zé)3

1綜合管理部部長(zhǎng)是本部門(mén)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。

2負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人事工作，堅(jiān)持任人唯賢的人才標(biāo)準(zhǔn)，保證公司人才儲(chǔ)備需要，列席公司高級(jí)辦公會(huì)議。

3負(fù)責(zé)人才隊(duì)伍的建立和儲(chǔ)備，負(fù)責(zé)人才的選拔、人才庫(kù)的建立、員工的培訓(xùn)方面的領(lǐng)導(dǎo)。

4負(fù)責(zé)組織制、修訂員工崗位規(guī)范。貫徹執(zhí)行企業(yè)工作各種管理制度定，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理工作。

5負(fù)責(zé)公司的勞動(dòng)工資管理、獎(jiǎng)金、統(tǒng)計(jì)管理和養(yǎng)老保險(xiǎn)管理，并組織實(shí)施。

6負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)，抓好精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的檢查、考評(píng)、驗(yàn)收和總結(jié)工作。

7負(fù)責(zé)企業(yè)的后勤管理和日常管理工作。負(fù)責(zé)車隊(duì)管理。

8協(xié)助經(jīng)理做好日?？记?、管理、評(píng)估、考核、表彰等工作，協(xié)助經(jīng)理處理好本公司與其他企業(yè)和部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)的關(guān)系。

___部長(zhǎng)向企業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

管理部職責(zé)4

1.立足本職工作，積極做好商場(chǎng)服務(wù)宗旨、企業(yè)文化宣傳工作，發(fā)揮好對(duì)外宣傳的窗口形象作用。

2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的通訊工作，做好通訊稿件的整理、修改、播出及統(tǒng)計(jì)歸檔工作。

3.堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，正確使用普通話,練好語(yǔ)言基本功。

4.負(fù)責(zé)前臺(tái)反饋的顧客需求內(nèi)容的整理和播報(bào)，起到公司內(nèi)外聯(lián)系的橋梁和紐帶作用。

5.保持廣播室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，禁止閑雜人員進(jìn)入廣播室,確保廣播工作順利進(jìn)行。

6.負(fù)責(zé)廣播設(shè)備的維護(hù)和使用，保證設(shè)備無(wú)灰塵、無(wú)油污，正常運(yùn)轉(zhuǎn);機(jī)器遇到故障，要及時(shí)上報(bào)維修。

7.做好音像制品的登記、保管工作。

8.服從前臺(tái)部副經(jīng)理的統(tǒng)籌調(diào)配與安排，認(rèn)真完成所布置的工作。

9.收集、采編、播報(bào)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色及營(yíng)業(yè)布局，報(bào)道商品信息及銷售信息，正確引導(dǎo)消費(fèi)。

10.負(fù)責(zé)商場(chǎng)音樂(lè)系統(tǒng)的編輯、播放。

11.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

管理部職責(zé)5

1.負(fù)責(zé)職工的繼續(xù)教育、培訓(xùn)和預(yù)測(cè).2.負(fù)責(zé)林業(yè)科技管理工作。

___組織林業(yè)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，普及林業(yè)科學(xué)知識(shí)。

4.負(fù)責(zé)“f、青、婦”等工作，承擔(dān)綠化委員會(huì)辦公室的常工作。

第五篇：房地產(chǎn)營(yíng)銷管理部各崗位工作職責(zé)

房地產(chǎn)營(yíng)銷管理部各崗位工作職責(zé)

房地產(chǎn)營(yíng)銷管理部各崗位工作職責(zé)

一、營(yíng)銷總監(jiān)兼營(yíng)銷部經(jīng)理崗位責(zé)任制。

1．負(fù)責(zé)部門(mén)日常行政管理工作和部門(mén)工作計(jì)劃的審定、檢查、控制以部門(mén)員工的考評(píng)工作。

2．負(fù)責(zé)推廣營(yíng)銷的具體業(yè)務(wù)管理工作,審定物業(yè)定位、推廣方案、銷售策略、價(jià)格策略、銷售策劃報(bào)告、廣告商、媒體選擇等。

3．負(fù)責(zé)健全部門(mén)組織架構(gòu),對(duì)下屬分工授權(quán)、檢查、頒布制度,對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。

4．負(fù)責(zé)實(shí)施銷售費(fèi)用(包括廣告推廣費(fèi)用)的審核。

5．負(fù)責(zé)售出單位的審核及額外折扣的批準(zhǔn)和確認(rèn)。

6．負(fù)責(zé)員工的工資、獎(jiǎng)金分配及財(cái)務(wù)的管理。

7．主持營(yíng)銷部門(mén)的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

8．組織實(shí)施營(yíng)銷部工作和銷售計(jì)劃。

9．?dāng)M訂營(yíng)銷部?jī)?nèi)部管理結(jié)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

10．與人事部門(mén)共同擬定營(yíng)銷部的基本管理制度。

11．?dāng)M定營(yíng)銷部傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。

12．制定營(yíng)銷部置業(yè)顧問(wèn)具體管理規(guī)章。

13．提請(qǐng)聘任或者解聘除應(yīng)由上級(jí)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。

14．制定置業(yè)顧問(wèn)的招聘教育與培訓(xùn)計(jì)劃。

15．行使公司和上級(jí)授予的其他職權(quán)。

二、營(yíng)銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)項(xiàng)目的“定制”單位的協(xié)調(diào)、銜接、聯(lián)系工作。

2．負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作。

3．負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)調(diào)研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體促銷計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作。

4．負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產(chǎn)證)的完成。

5．及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前售后的反饋工作。

6．負(fù)責(zé)各公司及有關(guān)部門(mén)提交銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。

7．負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收及審核。

8．制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。

9．參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

10．負(fù)責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。

11．負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問(wèn)。

12．每月或定期向總監(jiān)提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。

13．服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。

14． 負(fù)責(zé)項(xiàng)目俱樂(lè)部工作的籌建與管理。

三、銷售主管職責(zé)

1．負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問(wèn)之間的關(guān)系,掌控現(xiàn)場(chǎng)，并指導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)的銷售工作。

2。根據(jù)樓盤(pán)具體情況,定期向上級(jí)匯報(bào)客戶接待情況及存在問(wèn)題,并提出有利建議。

3．負(fù)責(zé)及監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的每日排班及輪值工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)考勤。

4．收集、整理有關(guān)售樓資料,并每周或每月做統(tǒng)計(jì)。

5．統(tǒng)計(jì)客戶資料，每月5日將客戶統(tǒng)計(jì)資料交部門(mén)經(jīng)理。

6．根據(jù)公司項(xiàng)目情況和客戶的有關(guān)正常合理化問(wèn)題和建議,及時(shí)整理上報(bào)經(jīng)理并盡快研究處理。

7．負(fù)責(zé)處理置業(yè)顧問(wèn)和客戶的糾紛。

8．執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作。

四、銷售經(jīng)理助理職責(zé)

1．負(fù)責(zé)檔案管理(所有置業(yè)顧問(wèn)客戶資料的歸檔，整理),包括傳真、通知及政府頒布的房地產(chǎn)法律法規(guī),以及會(huì)議紀(jì)要、廣告設(shè)計(jì)軟盤(pán)MO電子資料、售樓廣告等。負(fù)責(zé)將資料分派到有關(guān)部門(mén)。

2．負(fù)責(zé)營(yíng)銷部辦公現(xiàn)場(chǎng)的管理及保潔協(xié)調(diào)。

3．行政及其他費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦,已發(fā)生的費(fèi)用均分門(mén)別類錄入電腦,按費(fèi)用類別做計(jì)劃表,進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì),制定月報(bào)表。

4．負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)及督促落實(shí)。

5．負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、文具的保管及發(fā)放。

6．負(fù)責(zé)銷售部考核表的發(fā)放與回收,送交部門(mén)經(jīng)理。

7．展銷期或活動(dòng)期協(xié)助策劃部的宣傳推廣活動(dòng)。

8．負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)和配合。

9．每月或定期向總監(jiān)提交個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃。

10.協(xié)調(diào)客戶投訴事宜。

11． 接待項(xiàng)目定向購(gòu)房客戶。

五、設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

1．具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃工作,根據(jù)公司確定的銷售費(fèi)用制定項(xiàng)目階段性銷售進(jìn)度計(jì)劃、廣告計(jì)劃、并保證項(xiàng)目方案的推廣執(zhí)行。

2．參與廣告商的選擇,負(fù)責(zé)落實(shí)跟進(jìn)廣告媒體投放情況及售樓資料的設(shè)計(jì)印刷。

3．負(fù)責(zé)銷售策劃方案的組織制定,提出合理意見(jiàn)。

4．負(fù)責(zé)廣告監(jiān)測(cè)、展銷會(huì)(廣告投放時(shí)間、投放密度)的總結(jié),研究客戶反饋信息,調(diào)查銷售策略執(zhí)行情況。

就項(xiàng)目VI及基礎(chǔ)運(yùn)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)提出專業(yè)意見(jiàn)。

5．戶外平面宣傳折頁(yè)DM單張?jiān)O(shè)計(jì)建議。

6．廣告推廣平面設(shè)計(jì)內(nèi)容及時(shí)間安排。

7．項(xiàng)目圍墻售樓處現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)建議。

8．相關(guān)布展及促銷資料設(shè)計(jì)安排。

9．每月定期向總監(jiān)提交個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。

10．執(zhí)行總監(jiān)安排的其他工作。

六、置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)

1．負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶的接待工作（含一樓），全面收集客戶的真實(shí)資料，并負(fù)責(zé)初步的研判，交銷售經(jīng)理助理。

2．掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議,并熟練回答客戶提出的問(wèn)題。

3．上班期間佩戴好公司的工作服。

4.善于辭令而不夸夸其談,待人以誠(chéng),與客戶保持良好關(guān)系,為公司和產(chǎn)品樹(shù)立良好形象。

5.服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機(jī)的推銷企業(yè)樓盤(pán)。

6.代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

7.努力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。

8.建立業(yè)主檔案,經(jīng)常走訪業(yè)主,反饋業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。

9．每天向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。

10．負(fù)責(zé)簽約并及時(shí)回收樓款。

11.努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力公關(guān)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。使自己成為高檔樓盤(pán)的形象代言人。