第一篇：如何對醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境進行調(diào)查

如何對醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境進行調(diào)查

一、醫(yī)院概況

醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務專長。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應備好筆、記錄本、照像機等。工作程序是：1.調(diào)查員先用照像機把醫(yī)院全景拍照下來，詳細記錄坐落位置，可以圖的形式畫下來。2.熟悉醫(yī)院環(huán)境，并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。3.前往門診大樓大廳，仔細觀看醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)院科室分布圖，并將醫(yī)院主要科室的專家應診霎時間、姓名及相應科室抄錄下來，了解醫(yī)院的病床數(shù)，病人日流量，記錄或描繪門診藥房、住院部藥房、藥庫的具體位置。4.至于醫(yī)院的性質(zhì)，業(yè)務專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生，了解清楚并記錄下來。

二、進藥渠道

1.醫(yī)院決策者

醫(yī)院決策者可能是醫(yī)院院長或主管副院長、黨支部書記。大型醫(yī)院決策者一般不參與具體的進藥工作，一些進藥制度化的醫(yī)院，醫(yī)院決策者更是很少問津和參與進藥工作；中型醫(yī)院決策者對進藥有一定的影響力，但對于一些小品種影響不是很大；小型醫(yī)院決策者是院長或副院長，有進藥的權(quán)力。但是大、中、小型醫(yī)院決策者與進藥負責人都有一定的密切關(guān)系，所以可通過面對面的交談，了解決策者的姓名、住宅電話、住宅地址、個人愛好等情況，以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動態(tài)。

必須特別注意的是，決定進藥決策者可能是其他人，所以應先打聽到進藥的真正決策者。還有種情況比較普遍：決策者一般不出面，而由其代言人出面接觸，其代言人可能是名不見經(jīng)傳的人物，所以我們必須調(diào)查清楚，再進行迂回公關(guān)。

2.藥劑科

藥劑科是負責進藥和藥品調(diào)劑的直接責任機構(gòu)。藥劑科主任在醫(yī)院進藥方面有較大的權(quán)力，處理好藥劑科的關(guān)系尤為重要，因為藥劑科主任一旦否定，該院市場將會丟失。藥劑科主任一般分為中藥藥劑科主任和西藥藥劑科主任，針對產(chǎn)品的的中西藥屬性不同，可分別進行重點公關(guān)。所以，藥房代表應先了解清楚誰是藥劑科主任，然后再通過面談，了解藥劑科主任姓名、住宅電話、住址、個人愛好、業(yè)余生活、家庭情況等。通過藥劑科主任，了解采購是誰，藥房組長是誰，共有幾位發(fā)藥員，以及他們的姓名。然后，找到藥房采購，了解他的個人情況。最后，在門診藥房和住院部藥房走一走，找發(fā)藥員、辦事員聊聊天，打聽他們的個人愛好，上下班時間，順便從他們口中打聽藥房主任、采購員的一些個人資料，再把所有有關(guān)資料記錄整理出來。

3.外界醫(yī)藥部門(總代理)

外界醫(yī)藥部門是指與本醫(yī)院有業(yè)務往來關(guān)系的一些國營性質(zhì)醫(yī)藥公司。醫(yī)藥代表可從藥房主任、采購口中了解該醫(yī)藥公司名稱、地點、電話、負責人，及該醫(yī)藥公司的哪一位業(yè)務員與本醫(yī)院發(fā)生業(yè)務關(guān)系，并記錄下來，便于下一步利用醫(yī)藥公司幫助進藥。

4.競爭對手調(diào)查

競爭對手是指同類產(chǎn)品的廠家及經(jīng)銷單位。可從藥劑科主任、采購處打聽同類產(chǎn)品的廠家名稱、產(chǎn)品名稱、劑型、零售價、批發(fā)價、出廠價、療程、每月銷量、讓利幅度，甚至也可以打聽該藥品的藥品推薦費是多少。

5.門診、住院部藥房組長

藥房組長負責藥品調(diào)劑和藥房日常管理工作，他們將藥從藥庫提到藥房，在宣傳和引導患者選擇藥品上具有相當權(quán)力。藥房均有小金庫，資金來源主要是為企業(yè)統(tǒng)計處方量而收的傭金。為了開展業(yè)務工作，處理好與藥房組長的關(guān)系亦相當重要。

三、促銷渠道

1.門診、住院部藥房

因為藥房發(fā)藥員(特別是門診藥房)直接與患者打交道，可推薦產(chǎn)品給患者，所以必須了解清楚發(fā)藥員以及統(tǒng)計處方員、藥房組長的姓名及相關(guān)情況。

2.對應臨床科室

對應臨床科室包括門診部及住院部的相關(guān)科室，即將產(chǎn)品的適用科室。

3.門診、住院部的醫(yī)生、護士

藥品銷售人員應找到對應科室位置，了解對應科室主任、副主任，及該科室人員情況并做記錄。藥品能否作為醫(yī)生的處方藥品銷售人員最為關(guān)心的事，而對應臨床科室的所有醫(yī)務人員都對就診患者用藥有決定性指導權(quán)，能否處理好與他們的關(guān)系將直接影響產(chǎn)品在醫(yī)院藥房的出藥量。所以調(diào)查務必認真、詳細、清楚、真實。最后，業(yè)務人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié)。

對目標市場做全面調(diào)查后，再選擇一部分容易突破的醫(yī)院逐個突破(先易后難，各個擊破)，同時為藥品進入醫(yī)院做一些鋪墊性工作(包括推廣準備，走訪工作等 主題：[轉(zhuǎn)帖]成功的49個細節(jié),剛畢業(yè)的朋友一定要看呀 點擊:26777 1 2 >> [貓咪愛老鼠] 發(fā)表于2005-09-14 10:23 [彩信][引用][回復][編輯] 堅持在背后說別人的好話每天向你周圍的人問聲“早上好” 3 連續(xù)加班后，更要精神飽滿過去的事不要全讓人知道說話時盡量常用“我們” 6 該問的與不該問的 有人在你面前說別人壞話時，你不要插嘴人多的場合少說話與人握手時，可多握一會兒不是你的功勞，千萬不要占有它盡量不要借朋友的錢不要輕易承諾 老板錯了的時候，你要懂得應對隨便打斷別人說話是一種陋習不要比你的老板穿得更好主動匯報自己的工作情況要懂得感恩 不要把談論別人的缺點當做樂趣遇事多考慮3分鐘 不想因應酬傷害自己，就要注意分寸上班時與下班時 要想辦法讓老板知道你做了什么別忘隨時為自己鼓掌搜集信息還要消化信息多自我批評，少自我表揚不要為自己的錯誤做任何辯解自以為最了解自己，其實不然 28 不要負面回應批評 對自己不知道的事情，坦率地說不知道對事無情，對人要有情

和上司談話時，關(guān)掉你的手機

和客戶通電話時，不要先掛掉電話

找借口拒絕時，要盡可能模糊一點

遇到老板，主動迎上去談幾句

給老板的報告里預備一份概要

不要占用公司的一張紙或一支筆

在工作中使用“日常備忘錄” 38 不要在朋友面前炫耀自己

保持辦公桌的整潔、有序

只要還能堅持上班就不要請假

做事前，先想像一個好的結(jié)果

競爭中要學會欣賞對手

接到額外工作時，不要抱怨

昨晚多幾分鐘的準備，今天少幾個小時的麻煩

出現(xiàn)在公共場合時要保持整潔

向上司請教前，事先想好問題的解決方法

做錯事要馬上道歉

要學會說善意的謊言

約會時要提前幾分鐘到達

危機往往是一個人在不經(jīng)意間積累的，成功也是由許多細節(jié)累積而成的。在很多時候，一個的成敗就取決于不為人知的細節(jié)。

有家公司招聘高級管理人才，一群應聘者前去復試。應聘者都很自信地回答了考官頗為簡單的提問，可他們都沒有被錄用。輪到最后一個人，他走進房間時，發(fā)現(xiàn)干凈整潔的地毯上扔著一個紙團，他毫不猶豫地撿起來，這時考官說：“請看看你撿起的紙團。”這位應聘者打開紙團，見上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職。”后來，這位應聘者成了一家著名公司的總裁。這個故事生動地表現(xiàn)了細節(jié)的力量。細節(jié)作為容易為大多數(shù)人所忽視的東西，卻往往成為注意細節(jié)者的“利器”。

當然，你可以舉出許多例子來反駁說，成功人士不拘小節(jié)，比如愛因斯坦，但是，你不得不承認的是，更多時候細節(jié)具有決定性的力量。電梯里和老板簡短的幾句聊天，可能讓他堅定提拔你的念頭；在談判中一個錯誤的用語，也許讓你在最后痛失要到手的合同，完美的細節(jié)代表著永不懈怠的處世風格，是一個人積極、實干、優(yōu)秀的象征。

生活中充滿了細節(jié)，絕大多數(shù)細節(jié)會像我們每天數(shù)以億萬計脫下的皮屑一樣，看不到揚起或落下便無影無蹤了，總是些看起來非常偶然的細節(jié)會幫助或傷害我們，所以認清那些影響我們成敗的細節(jié)十分重要，本書闡述了生活中容易被我們忽視卻十分重要的49個細節(jié)，并詳細分析了這些細節(jié)背后隱藏的深刻道理。

相信每一位讀者在閱讀完本書后，會高度關(guān)注生活中的細節(jié)，讓每一個細節(jié)為自己服務。

覺得有道理,有同感的就頂一下,不要讓它沉了,讓所有的朋友都看到這個帖子,愿回貼的朋友都能成功!

第二篇：關(guān)于對困難職工進行調(diào)查摸底通知

關(guān)于對困難職工正式進行調(diào)查摸底通知

各基層工會小組：

為更加全面、真實、及時地掌握國有困難職工家庭的生活狀況，進一步健全完善工國有困難職工檔案，為各級組織開展幫扶活動提供基礎(chǔ)性依據(jù)，公司決定對國有困難職工進行調(diào)查摸底，建立國有困難職工檔案。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下

一、國有困難職工界定標準：因各種原因未納入低保范圍的職工；家庭人均收入略高于當?shù)爻擎?zhèn)居民最低生活保障線，但因下崗失業(yè)、重大疾病、子女教育、意外災難、重大意外事故等原因，造成家庭生活困難的職工；

（一）家庭人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€，即人均收入360元以下（不含360元）為低保職工。（已經(jīng)納入政府低保范圍的職工，給予建檔，原則上不在企業(yè)救助范圍）

（二）家庭人均收入396元以下（不含396元）的職工為特困職工。

（三）家庭人均收入在468元以下（不含468元）為困難職工。

二、申報要求

（一）國有困難職工調(diào)查摸底工作實行逐級上報的原則。建檔以戶為單位進行，夫妻雙方不重復建檔。

（二）2010年10月—2011年10月病事假累計超過15天的不在建檔范圍。

（三）國有困難職工建檔需提供以下證明材料：

1、本人的工資證明，由勞資開具并加蓋公章

2、戶口原件及復印件（需每頁都復印）

3、申請者的身份證原件、復印件

4、戶口上有其他家庭成員的，需由街道辦提供無收入證明/上學的需學

校開具介紹信

5、根據(jù)不同情況，需提供配偶的收入證明材料（提供其中之一）

①沒有工作的，在街道辦出具無業(yè)證明

②下崗的提供下崗證明

③工齡買斷的提供買斷協(xié)議書

6、患重大疾病的、單親、殘疾等特殊情況的需提供相關(guān)證明材料

請各部門進行一次詳細的排查，準確摸清國有困難職工的困難程度、致困原因，確保把符合條件的國有困難職工全部納入管理

公司工會

二〇一一年十月二十八日

第三篇：關(guān)于對全省中小學代課教師基本情況進行調(diào)查

江 西 省 教 育 廳

贛教人字〔2011〕49號

關(guān)于對全省中小學代課教師基本情況

進行調(diào)查摸底的通知

各設(shè)區(qū)市教育局：

為貫徹落實國家妥善解決中小學校代課教師問題的有關(guān)精神，研究制定我省妥善解決中小學教師問題的相關(guān)政策。根據(jù)省政府指示，決定對全省中小學校代課教師情況進行調(diào)查摸底，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、加強組織領(lǐng)導

請各地教育部門高度重視，認真組織實施，主要負責同志要親自部署，相關(guān)工作部門要密切協(xié)作，切實做好調(diào)查摸底工作。

二、實行責任追究

各地要本著實事求是、認真負責的原則做好摸底調(diào)查工作，在工作中做到不多報、不漏報，對弄虛作假的要追究相關(guān)人員的責任。

三、嚴格工作程序

各地在摸底工作中，要向當?shù)卣畧蟾妫⑷〉卯數(shù)厝肆Y源和社會保障部門的支持，各縣（市、區(qū)）填報的表格須加蓋當?shù)卣墓隆?/p>

四、切實維護穩(wěn)定

各地在調(diào)查摸底時要注意方式方法，做好代課教師的思想工作和政策解釋，切實維護穩(wěn)定。

五、按時報送材料

紙質(zhì)材料一式二份，請于2011年11月20日前報我廳人事處，電子文檔（表格為cxcel格式）請發(fā)送至rsc@jxedu.gov.cn。

聯(lián)系人：石文兵，電話：0791—86765053。

附件：

一、全省中小學校離崗退養(yǎng)民辦教師花名冊；

二、被辭退的原民辦教師情況摸底表；

三、全省中小學校代課教師情況摸底表。

二〇一一年十月二十四日

主題詞:中小學 代課教師 摸底 通知

江西省教育廳辦公室 2011年10月24日印發(fā)

第四篇：關(guān)于對市場中介組織有關(guān)情況進行調(diào)查摸底的通知

關(guān)于對市場中介組織有關(guān)情況

進行調(diào)查摸底的通知

縣（市、口岸）監(jiān)察局、州直相關(guān)單位

近期，自治區(qū)監(jiān)察廳、自治區(qū)預防腐敗局組織開展了全區(qū)市場中介組織有關(guān)情況的調(diào)查摸底工作，為做好我州的工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、成立調(diào)查摸底工作組

此次調(diào)查摸底工作涉及內(nèi)容繁雜，需要填報登記的項目多，為確保調(diào)查摸底工作的全面準確，現(xiàn)成立調(diào)查摸底工作組，負責指導督促調(diào)查摸底工作。

組長：趙德強自治州紀委副書記、監(jiān)察局局長 副組長：張傳英自治州紀委常委、監(jiān)察局副局長

張?zhí)旎⒆灾沃莨ど叹指本珠L

成員：凌 芳自治州人民政府糾風辦副主任

匡文軍自治州工商局監(jiān)管科科長

各縣（市、口岸）監(jiān)察局局長

二、調(diào)查內(nèi)容

1、市場中介組織基本情況。按照評估、鑒證、代理、咨詢、審計等從業(yè)類別劃分，統(tǒng)計各類市場中介組織數(shù)量（附件1）。

2、市場中介組織與政府部門及其下屬單位（含事業(yè)單位）分開情況。對照組織人員、職能工作、資產(chǎn)財務和辦公場所“四分開”要求及具體12個標準，檢查市場中介組織與政府部門及其下屬單位（含事業(yè)單位）的分開情況（附件1、2）。

3、市場中介組織存在的問題及對治理工作的意見建議。提交專門調(diào)查報告，反映市場中介組織執(zhí)業(yè)中存在的主要問題及原因，各縣(市、口岸)、各部門加強市場中介組織監(jiān)管、防治市場中介組織腐敗的做法及工作中遇到的困難，對下一步治理工作的意見建議。

三、調(diào)查方式

調(diào)查摸底工作分四個階段進行：

（一）第一階段，自查登記、填報表格（2012年7月17日—20日）。按管轄權(quán)限，由業(yè)務主管部門安排各個市場中介組織認真填寫《市場中介組織脫鉤情況自查表》（表二），由填報單位主要負責人審核簽字，加蓋公章后，報所在業(yè)務主管部門。業(yè)務主管部門根據(jù)各個市場中介組織的自查登記情況，匯總填寫《市場中介組織基本情況統(tǒng)計表》（表一），由填報單位主要負責人審核簽字后，加蓋公章，再交由同級相應的登記管理部門（工商、編制或司法行政部門），登記管理部門經(jīng)確認沒有漏報市場中介組織后，由單位主要負責人審核簽字，加蓋公章后，報送本級監(jiān)察機關(guān)。

（二）第二階段，開展調(diào)研、調(diào)查摸底（2012年7月18日—25日）。各縣（市、口岸）監(jiān)察機關(guān)和自治州各個市場中介組織主管部門以及登記主管部門要自行開展調(diào)研，進行調(diào)查摸底。調(diào)查摸底中要做好兩項工作：一是匯總統(tǒng)計表，根據(jù)各業(yè)務主管部門和登記主管部門審核填報的登記表，匯總本地區(qū)和自治州各業(yè)務主管部門管轄范圍內(nèi)的中介組織

總體情況，認真填寫《市場中介組織基本情況統(tǒng)計表》（表

一），由所在監(jiān)察機關(guān)主要負責人審核簽字后，加蓋公章。二是撰寫調(diào)研報告。各縣（市、口岸）監(jiān)察機關(guān)和自治州各個市場中介組織主管部門以及登記主管部門要認真分析當前本地區(qū)本部門市場中介組織存在的主要問題和原因，提出有針對性的治理工作措施和建議，形成書面調(diào)查報告。

（三）第三階段，督促指導、抽查核驗（2012年7月26日—8月5日）。自治州調(diào)查摸底工作組將對縣（市、口岸）、州直相關(guān)部門及登記主管部門開展實地調(diào)查，具體督促指導，并抽查核驗。主要抽查中介組織是否如實準確填報信息，是否存在遺漏，各業(yè)務主管部門、登記主管部門和監(jiān)察機關(guān)審核把關(guān)是否嚴密，分析查找問題是否準確、提出措施是否可行等。調(diào)查核驗方式采用實地核查各個中介組織脫鉤資料，個別訪談、召開座談會等方式進行。

四、調(diào)查要求

1、各縣（市、口岸）監(jiān)察機關(guān)要高度重視此次調(diào)查摸底工作，切實加強領(lǐng)導，成立調(diào)查工作組，認真組織協(xié)調(diào)市場中介組織業(yè)務主管部門和登記管理部門開展調(diào)查摸底，在規(guī)定時間內(nèi)填寫報表，并確保相關(guān)數(shù)據(jù)真實準確。書面調(diào)查報告要結(jié)合本地區(qū)本部門調(diào)查工作的實際進行撰寫，分析問題要客觀準確，要有具體實例作為支撐，調(diào)研報告不限字數(shù)，但要求實事求是、內(nèi)容豐富、針對性強。

2、各登記主管部門要認真梳理市場中介組織基本情況并提供給各業(yè)務主管部門，由各業(yè)務主管部門組織市場中介

組織對照《市場中介組織脫鉤情況自查表》（表二）的有關(guān)要求和標準，認真自查后如實準確填報。

3、各業(yè)務主管部門要認真匯總各個中介組織填報的自查登記表，確認準確無誤、不遺漏。

4、各縣（市、口岸）監(jiān)察機關(guān)和自治州各個市場中介組織主管部門以及登記主管部門匯總后的《市場中介組織基本情況統(tǒng)計表》（表一）與撰寫的調(diào)查報告于2012年7月25日之前報送自治州人民政府糾風辦。聯(lián)系電話：2318494聯(lián)系人：席立強

附件：

1、市場中介組織基本情況統(tǒng)計表（表一）

2、市場中介組織脫鉤情況自查表（表二）

3、市場中介組織分類參考表

自治州監(jiān)察局

2012年7月17日

第五篇：關(guān)于對基層黨建工作進行調(diào)查的通知

關(guān)于對基層黨建工作進行調(diào)查的通知

各黨總支、黨支部：

為全面掌握各黨總支、黨支部當前黨建工作開展情況，扎實推進基層組織建設(shè)年活動，進一步提升基層黨建工作水平。近期，街道黨委將對各黨總支、黨支部的黨建工作開展情況進行調(diào)查，現(xiàn)就有關(guān)具體事宜通知如下:

一、調(diào)查時間：11月5日-10日，具體時間另行通知。

二、調(diào)查內(nèi)容（詳細內(nèi)容見附表）

（一）硬件設(shè)施

1、居委會大門口黨支部門牌及黨支部小門牌。

2、黨支部室內(nèi)懸掛黨旗，辦公桌擺放桌旗。

3、黨員活動室，標牌、座椅齊全。

4、各項黨建版面制度上墻。

5、專用檔案櫥、黨建資料檔案盒及黨員干部之友、支部生活等學習資料。

6、遠程教育設(shè)備齊全，能夠正常開機、上網(wǎng)。

（二）軟件資料

1、四簿四冊記錄情況2、2012年遠程教育“三簿一冊”記錄情況3、2010年7月-2012年9月黨組織生活記錄簿記錄情況

三、有關(guān)要求

1、各黨總支、黨支部要高度重視，盡快組織人員按照要求完善各項軟件資料，并整理歸檔。硬件建設(shè)情況調(diào)查組將進行現(xiàn)場拍照，街道組織科留存。

2、黨建工作中創(chuàng)新舉措和特色做法請另附書面材料交調(diào)查組。

二〇一二年十一月三日