第一篇:曹縣醫(yī)院二甲醫(yī)院評(píng)審的總結(jié)
把二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為我們的工作習(xí)慣
自從2013年6月份全院就投入到二甲評(píng)審的備戰(zhàn)中,全院職
工積極應(yīng)對(duì),以萬分飽滿的熱情投入到評(píng)審工作中,嚴(yán)格以二甲的要求來規(guī)范日常醫(yī)療工作,盡自己的最大力量投入到全院的二甲評(píng)審工作中,加班加點(diǎn),通過大家的努力,最終于今年11月二甲評(píng)審全面通過,在分享喜悅的同時(shí),回想二甲評(píng)審工作的點(diǎn)滴,感觸頗多。
通過二甲評(píng)審對(duì)于我們來說,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),既激動(dòng)又
迷茫,以優(yōu)異成績通過二甲評(píng)審,是我院跨域式發(fā)展的必然要求,已是全縣160萬人民對(duì)曹縣人民醫(yī)院的最低要求。評(píng)審之初我們沒有現(xiàn)成的模板,只有一本薄薄的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)指南,集智慧與膽識(shí)于一身的現(xiàn)任院領(lǐng)導(dǎo),不顧連日工作的勞累,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方式,到兄弟醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)二甲資料,又請(qǐng)濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的專家來院親自指導(dǎo)、并提出寶貴的整改意見,正是這樣一點(diǎn)點(diǎn)的積累,我們摸索出了二甲評(píng)審的框架,為我們每個(gè)科室指明了創(chuàng)建資料的方向,從迷茫中解脫出來,曉得二甲評(píng)審中需要什么資料、該做什么。
在這5個(gè)多月的積極準(zhǔn)備中,我們從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始坐起,比
照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),一點(diǎn)一點(diǎn)的做好,不學(xué)不知道,學(xué)了嚇一跳,原來,二甲標(biāo)準(zhǔn)是那么的細(xì)化與全面,要求大量詳細(xì)而全面的資料,其實(shí)很多資料都沒有,而這些工作平時(shí)都是做了的,只是沒有規(guī)范的記錄下來,認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)我們從最基礎(chǔ)的資料開始總結(jié)、歸檔,以前好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的方面我們積極改進(jìn)。
我們二甲評(píng)審辦公室從全員職工的思想意識(shí)開始抓起,在全院召開迎二甲專題會(huì),給大家宣傳二甲的重要意義,讓大家意識(shí)到上二甲不光是院方的事情,是我們每一個(gè)在院職工的事情,二甲評(píng)審成功與否牽扯到我們每一個(gè)人的利益,評(píng)二甲是我們每一個(gè)人必要職責(zé)和榮譽(yù),人人都是二甲的參與者,人人都是二甲的評(píng)審員,創(chuàng)建過程是一個(gè)不斷超越自我、發(fā)展自我的過程。
其次我們從各項(xiàng)規(guī)章制度做起,制度是規(guī)范工作人員的最好措施,我們努力完善各項(xiàng)規(guī)章制度。以前有的再繼續(xù)改進(jìn),沒有的我們馬上從頭做起。經(jīng)過我們的努力,規(guī)范了以往的基本制度,完善了以往欠缺的制度,創(chuàng)建了以往缺少的制度。
二甲評(píng)審過程中我們也暴露出了一部分漏洞:
1.輸血管理制度不完善
2.超范圍用藥管理制度欠缺
3.腫瘤分級(jí)管理制度欠缺
…….等等。
二甲評(píng)審我們順利通過了,我們心里可能會(huì)暫時(shí)的輕松一下,但我們的任務(wù)才剛剛開始,創(chuàng)三乙的工作不期而至,我們應(yīng)該怎么準(zhǔn)備創(chuàng)三乙的工作最近一直困擾著我,最近看到一句話讓我豁然開朗,“將二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為我們的工作習(xí)慣”,是啊,多么精辟的一句話啊,這句話導(dǎo)出了二甲評(píng)審工作的現(xiàn)實(shí)意義,已是二甲評(píng)審工作的精髓所在,你只要將標(biāo)準(zhǔn)形成一種習(xí)慣,潛移默化到骨
子里,舉手投足間盡顯規(guī)范,還有什么創(chuàng)不過的,什么規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者的合法權(quán)利,那不就是在完成工作的同時(shí)就已實(shí)現(xiàn)了嗎,還用得著刻意去追求嗎。
第二篇:二甲醫(yī)院評(píng)審
二甲醫(yī)院評(píng)審
臨床科室必備資料目錄
一.依法執(zhí)業(yè)管理
1.醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)(醫(yī)院下發(fā))
2.醫(yī)務(wù)人員檔案資料(醫(yī)務(wù)人員資料證書復(fù)印件:醫(yī)務(wù)科)
3.科室人員排班表存檔 :2010年至目前的排班表(無執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格者不能單獨(dú)排班)
4.臨床診療指南:統(tǒng)一購買、印刷?
5.臨床技術(shù)操作規(guī)范 :統(tǒng)一購買、印刷?
二.醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)管理
1.醫(yī)院醫(yī)療核心制度:《規(guī)章制度和崗位職責(zé)匯編》
2.專項(xiàng)管理(醫(yī)療安全、輸血、病案書寫、抗菌藥物管理等):《規(guī)章制度和崗位職責(zé)匯編》
3.醫(yī)務(wù)科醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果及反饋資料
4.科室質(zhì)控記錄本(醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄本):含自查資料、整改資料及醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改查資料。如(1)醫(yī)療質(zhì)量管理文件如醫(yī)務(wù)科下發(fā)各考核標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)通知等(2)醫(yī)務(wù)科下發(fā)的各項(xiàng)政府文件如“2010年病歷書寫規(guī)范、2009年衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)抗菌藥物管理38號(hào)文件”、“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用”文件等
5.藥物不良反應(yīng)登記本及相關(guān)制度三.診療常規(guī)、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作制度
三.診療常規(guī)、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作制度
1.科室各級(jí)人員崗位職責(zé)、工作制度:《規(guī)章制度和崗位職責(zé)匯編》;其他各類質(zhì)控小組人員職責(zé)另建。2.科室前五位病種診療常規(guī)、操作規(guī)范3.科室手術(shù)分級(jí)管理制度(要明確科室醫(yī)師具體的手術(shù)權(quán)限)4.醫(yī)療技術(shù)分級(jí)管理制度等
四.醫(yī)療安全管理1.醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及有關(guān)法律、法規(guī)文件匯編2.醫(yī)院及科室醫(yī)療安全應(yīng)急預(yù)案及處理流程(包括醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等科室下發(fā)的預(yù)案)3.科室醫(yī)療安全管理制度:如1)、危急值報(bào)告制度及危急值記錄本 2)、***科急危重癥應(yīng)急預(yù)案及流程 3)、醫(yī)療技術(shù)分級(jí)管理制度及相關(guān)文件 4)、手術(shù)分級(jí)管理制度及相關(guān)文件 5)、抗菌藥物分級(jí)管理相關(guān)文件 3)、***科醫(yī)療知情同意制度 4.醫(yī)療安全管理小組活動(dòng)記錄本 5.醫(yī)療差錯(cuò)、事故登記本 6.醫(yī)療投訴登記本 7.醫(yī)療安全教育記錄本8.科室消防安全制度及培訓(xùn)記錄本
9.差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛防范登記本:有醫(yī)療糾紛防范的措施、科2010年以來發(fā)生的或者有可能發(fā)生的隱患、事故,發(fā)生后科室是怎樣進(jìn)行根因分析、制定改進(jìn)目標(biāo)、措施及最終結(jié)果等。10.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度及登記本。
五.醫(yī)院感染管理 1.醫(yī)院感染管理規(guī)范2.職能科室關(guān)于醫(yī)院感染管理資料及檢查結(jié)果匯總、改進(jìn)情況記錄 3.***科院感管理小組組成及分工職責(zé)、活動(dòng)記錄4.抗菌藥物合理使用相關(guān)文件(制度、藥物及人員分級(jí)管理目錄等)5.多重耐藥菌醫(yī)院感染控制登記本 6.輸血及不良反應(yīng)登記本 7.傳染病登記本8.醫(yī)院感染控制培訓(xùn)資料(資料、課件、考試等)9.科室醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)暴露記錄本
六.科室醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理 1.科室一、二類醫(yī)療技術(shù)目錄 2.二類醫(yī)療技術(shù)相關(guān)審批資料3.縣人民醫(yī)院新技術(shù)、新項(xiàng)目管理資料4.科室臨床新技術(shù)新項(xiàng)目申報(bào)資料(風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、工作總結(jié)等相關(guān)資料)
5.科室開展新技術(shù)、新項(xiàng)目工作記錄本(1)科室一類醫(yī)療技術(shù)目錄即科室開展的常規(guī)疾病診治(不需經(jīng)省衛(wèi) 生廳、衛(wèi)生部批準(zhǔn)的技術(shù)項(xiàng)目)(2)新技術(shù)、新項(xiàng)目臨床應(yīng)用管理辦法
(3)科室臨床新技術(shù)新項(xiàng)目申報(bào)材料:(4)各專業(yè)技術(shù)項(xiàng)目資料
七.各種病例討論記錄:制度見:《規(guī)章制度和崗位職責(zé)匯編》 1危重病人搶救記錄本 2疑難病例討論記錄本 3術(shù)前討論記錄本{手術(shù)科室} 4會(huì)診記錄本5死亡病例討論記錄本{必須有2010年至今內(nèi)容} 6.科室醫(yī)師交接班記錄本八.科室繼續(xù)教育:進(jìn)修、培訓(xùn)等(含醫(yī)院、科室三基培訓(xùn)及考核資料)1.科室在職教育培訓(xùn)計(jì)劃、要求、考核 2.科室培訓(xùn)資料、課件3.科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本、政治學(xué)習(xí)記錄本:含醫(yī)療法律、法規(guī)學(xué)習(xí)、三基考試資料等4.2010年至今科室職工外出進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)計(jì)劃、執(zhí)行情況登記本 九.抗菌藥物管理
1、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則
2、抗感染藥物臨床應(yīng)用指南
3、自治區(qū)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理規(guī)范
4、抗菌藥物合理使用記錄本(1)XXX科抗菌藥物合理使用管理小組
(2)抗菌藥物合理使用管理小組工作職責(zé)(3)XXX科抗菌藥物合理使用管理規(guī)定(4)醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)管理制度(5)****年抗菌藥物分級(jí)管理品種目錄(6)關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知(衛(wèi)辦醫(yī)政【2009】 38號(hào))(7)醫(yī)院關(guān)于抗菌藥
物合理應(yīng)用的管理措施
5、抗菌藥物合理使用培訓(xùn)和考試試卷十.科室計(jì)劃、總結(jié)、目標(biāo)管理1.院科兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制:科室工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃、總結(jié)資料如:2010年以來科室向醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科等部門有關(guān)科室管理、人員編制、床位、設(shè)備等等方面的報(bào)告;科室目標(biāo)管理責(zé)任書及考核結(jié)果 2.科室報(bào)告:科室向醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科部門的報(bào)告及回復(fù) 3.科室人員及變動(dòng)情況登記本及科室組織機(jī)構(gòu)示意圖
4.科務(wù)會(huì)記錄本5.科室物品、藥品、器械管理制度 十一.醫(yī)療服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)1.醫(yī)院服務(wù)規(guī)范、三好一滿意等相關(guān)文件及科室開展情況 2醫(yī)院滿意度調(diào)查情況 3科室優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目 4.便民服務(wù)措施十二.醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理通知
1.醫(yī)師定期考核管理辦法及自治區(qū)醫(yī)師定期考核管理辦法實(shí)施方案2.二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)3.***年醫(yī)療質(zhì)量萬里行實(shí)施方案 4.麻醉藥品、精神藥品目錄 5.醫(yī)院關(guān)于合理用藥的相關(guān)管理制度 十三.院內(nèi)文件1.醫(yī)療質(zhì)量管理行政文件{包括醫(yī)院成立的各種委員會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)小組文件:如質(zhì)量管理委員會(huì)文件、管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、抗菌藥物合理應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組、合理用藥監(jiān)督小組、成立處方點(diǎn)評(píng)委員會(huì)、輸血質(zhì)量管理委員會(huì)等管理文件 2.其他行政文件如院刊等 3.黨支部文件4.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理:如科室各類醫(yī)療統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臨床路徑管理病種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等十四.臨床教學(xué)管理1.臨床教學(xué)管理制度:《規(guī)章制度和崗位職責(zé)匯編》 2.科室臨床教學(xué)計(jì)劃、培訓(xùn)、要求、考核
3.實(shí)習(xí)生講座 4.教學(xué)總結(jié) 十五.傳染病管理 1.傳染病記錄本2與傳染病有關(guān)的各種制度、文件 十六.臨床路徑管理 1.科室規(guī)
定病種臨床路徑 2.臨床路徑管理指導(dǎo)原則3.縣人民醫(yī)院臨床路徑管理工作制度和臨床路徑實(shí)施方案 4.單病種質(zhì)量及臨床路徑管理制度 5.科室單病種質(zhì)控記錄等 十七.手術(shù)安全管理1.手術(shù)及有創(chuàng)操作分級(jí)管理制度2.手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)準(zhǔn)入制度及審批程序 3.手術(shù)相關(guān)安全管理記錄注:
一、此目錄內(nèi)容僅為一框架,內(nèi)、外科系統(tǒng)科室可根據(jù)自身情況不同有所增減
二、各單項(xiàng)制度后又可衍生諸多相關(guān)制度,科室再自行建立,必要時(shí)可到醫(yī)務(wù)科咨詢。2與傳染病有關(guān)的各種制度、文件 十六.臨床路徑管理 1.科室規(guī)定病種臨床路徑
2.臨床路徑管理指導(dǎo)原則3.縣人民醫(yī)院臨床路徑管理工作制度和臨床路徑實(shí)施方案 4.單病種質(zhì)量及臨床路徑管理制度 5.科室單病種質(zhì)控記錄等 十七.手術(shù)安全管理1.手術(shù)及有創(chuàng)操作分級(jí)管理制度2.手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)準(zhǔn)入制度及審批程序 3.手術(shù)相關(guān)安全管理記錄注:
一、此目錄內(nèi)容僅為一框架,內(nèi)、外科系統(tǒng)科室可根據(jù)自身情況不同有所增減
二、各單項(xiàng)制度后又可衍生諸多相關(guān)制度,科室再自行建立,必要時(shí)可到醫(yī)務(wù)科咨詢。
三、制度建立后,科室要全體動(dòng)員,分工明確,抓緊時(shí)間熟悉、背誦并運(yùn)用到日常工作中去!
第三篇:二甲醫(yī)院評(píng)審的總結(jié)
將二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為我們的工作習(xí)慣
關(guān)于二甲醫(yī)院評(píng)審的總結(jié)
自從2010年7月周院長動(dòng)員全院開始迎接二甲醫(yī)院評(píng)審團(tuán)以來,我們急診科就開始積極應(yīng)對(duì),以萬分飽滿的熱情投入到評(píng)審工作中,嚴(yán)格以二甲的要求來規(guī)范我們的日常工作,盡自己的最大力量投入到全院的建設(shè)中,加班加點(diǎn),通過大家的努力,最終于今年10月二甲評(píng)審全面通過,在分享喜悅的同時(shí),回想二甲評(píng)審工作的點(diǎn)滴,感觸頗多。
通過二甲評(píng)審對(duì)于我們來說,既是機(jī)遇已是挑戰(zhàn),既激動(dòng)又迷茫,創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院是我們幾代人的夢(mèng)想,是前輩們未完成的夙愿,已是我院跨域式發(fā)展的必然要求,已是全縣40萬人民對(duì)我們醫(yī)療人的最低要求,沒有現(xiàn)成的模板,只有一本薄薄的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)指南,集智慧與膽識(shí)與一身的現(xiàn)任院領(lǐng)導(dǎo),不顧連日工作的勞累,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方式,到兄弟醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)、復(fù)制二甲資料,又多次請(qǐng)遵義醫(yī)學(xué)院附院、地區(qū)醫(yī)院的專家來院親自指導(dǎo)、并提出寶貴的整改意見,正是這樣一點(diǎn)點(diǎn)的積累,我們有了創(chuàng)建二甲的框架,使單純的創(chuàng)建二甲標(biāo)準(zhǔn)指南豐富、充實(shí)起來,為我們每一位職工指明了創(chuàng)建資料的方向,從迷茫中解脫出來,曉得要什么、該做什么。
在這1年多的積極準(zhǔn)備中,我們急診科從點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始坐起,比照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),一點(diǎn)一點(diǎn)的做好,不學(xué)不知道,學(xué)了嚇一跳,原來,二甲標(biāo)準(zhǔn)是那么的細(xì)化與全面,要求大量詳細(xì)而全面的資料,其實(shí)很多資料都沒有,而這些工作平時(shí)都是做了的,只是沒有規(guī)范的記錄下來,認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)我們從最基礎(chǔ)的資料開始總結(jié)、歸檔,以前好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的方面我們積極改進(jìn)。
在急診科內(nèi)部首先我們從每一位人員的思想意識(shí)開始抓起,在科內(nèi)開二甲創(chuàng)等專題會(huì),給大家宣傳二甲的重要意義,讓大家意識(shí)到上二甲不光是院方的事情,是我們每一個(gè)在院職工的事情,上不上二甲牽扯到我們每一個(gè)人的利益,上二甲是我們每一個(gè)人必要職責(zé)和榮譽(yù),人人都是二甲的參與者,人人都是二甲的評(píng)審員,創(chuàng)建過程是一個(gè)不斷超越自我、發(fā)展自我的過程,經(jīng)過鼓動(dòng),我們急診科的每一個(gè)人都把自己的熱情釋放了出來,創(chuàng)等熱情空前高漲,大家恨不得一天有48小時(shí),沒有節(jié)假日、沒有懈怠、沒有抱怨,只有大家的努力、勤奮、沒日沒夜的玩命工作,在平時(shí)的工作中更加認(rèn)真細(xì)心,深刻領(lǐng)會(huì)周院長的熱愛自己就是熱愛醫(yī)院,熱愛患者;對(duì)自己負(fù)責(zé)就是對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),對(duì)患者負(fù)責(zé),在困乏時(shí)想到領(lǐng)導(dǎo)那忙碌的背影、那催人上進(jìn)的話語時(shí),困意到了九霄云外去了。
其次我們從各項(xiàng)規(guī)章制度做起,制度是規(guī)范工作人員的最好措施,我們努力完善各項(xiàng)規(guī)章制度。以前有的再繼續(xù)改進(jìn),沒有的我們馬上從頭做起。經(jīng)過我們的努力,創(chuàng)建、規(guī)范了病人檢查陪護(hù)制度、120來電記錄制度等一系列原來沒有、不規(guī)范的制度,現(xiàn)急診科各項(xiàng)規(guī)章制度、各項(xiàng)職責(zé)已完善。
制度有了,創(chuàng)建二甲的資料有了,可我們還是感覺差點(diǎn)什么,總覺得工作作風(fēng)與工作態(tài)度與創(chuàng)等前沒什么兩樣,我們又陷入了迷茫,在關(guān)鍵時(shí)刻,我們的李院長一語道破天機(jī),把我們從迷茫中解脫出來,將二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為我們的工作習(xí)慣,是啊,多么精辟的一句話啊,這句話導(dǎo)出了二甲評(píng)審工作的現(xiàn)實(shí)意義,已是二甲評(píng)審工作的精髓所在,你只要將標(biāo)準(zhǔn)形成一種習(xí)慣,潛移默化到骨子里,舉手投足間盡顯規(guī)范,還有什么創(chuàng)不過的,什么規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,爆炸患者的合法權(quán)利,那不就是在完成工作的同時(shí)就已實(shí)現(xiàn)了嗎,還用得著刻意去追求嗎。
資料齊了,醫(yī)療行為規(guī)范了,一齊都在緊張而有條不紊的進(jìn)行中,我們翹首盼望著評(píng)審團(tuán)的到來。來檢閱、指導(dǎo)、鞭策我們這群生龍活虎的群體。
第四篇:二甲醫(yī)院評(píng)審體會(huì)
經(jīng)過幾個(gè)月的努力,二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審工作終于結(jié)束了,經(jīng)過這次的評(píng)審,無論是診療護(hù)理質(zhì)量還是整體管理水平,都可以說是脫胎換骨地改變。
為了這次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,我們認(rèn)真整理的相關(guān)資料,對(duì)以往工作再次梳理總結(jié),發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)了以往工作的不足,進(jìn)一步體會(huì)到了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理核心制度的內(nèi)涵,對(duì)今后的工作制度出相對(duì)完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項(xiàng)繁雜的工作,在實(shí)踐中,我們確實(shí)在規(guī)范管理方面進(jìn)行了積極探索,精讀了所涉及《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》中涉及的章、節(jié)、條、款內(nèi)容。著眼相互學(xué)習(xí),注重內(nèi)涵建設(shè)和持續(xù)改進(jìn),多措并舉,積極迎評(píng),努力達(dá)到以評(píng)審促管理、以評(píng)審促改革、以評(píng)審促建設(shè)、以評(píng)審促發(fā)展的目的。
二甲評(píng)審是挑戰(zhàn),是考驗(yàn),也是機(jī)遇,我們借此次評(píng)審檢查為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,不斷改進(jìn)醫(yī)院感染管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染控制質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,圍繞著“以病人為中心”,圍繞著“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”,使科室工作效率及醫(yī)院感染管理質(zhì)量進(jìn)一步提高。為了如期完成二甲評(píng)審的各項(xiàng)任務(wù),提高工作效率,大家反復(fù)學(xué)習(xí)二甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對(duì)照——整改——再對(duì)照——再整改。雖然給每個(gè)員工增加了無法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過二甲評(píng)審既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個(gè)部門的各個(gè)崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級(jí)各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的競爭力,可謂一藥多用,一舉多得。
幾個(gè)月的“二甲評(píng)審”準(zhǔn)備工作給全院職工留下了深刻的印象,尤其是科主任和護(hù)士長,他們的付出更具有挑戰(zhàn)性。面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù),怎么合理安排工作,怎么激發(fā)調(diào)動(dòng)全科室人員積極主動(dòng)的參與,既保證醫(yī)療護(hù)理工作的安全運(yùn)行,又能如期保證質(zhì)量做好檢查準(zhǔn)備,而且很多事情都要親歷親為,他們的付出與艱辛都將永遠(yuǎn)遺留在我們心中,讓我們?nèi)W(xué)習(xí)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,將評(píng)審工作列為今年的頭等大事,院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,周密安排,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進(jìn),再次評(píng)價(jià),研究部署評(píng)審準(zhǔn)備工作,全院上下掀起了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審努力工作的熱潮。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審我們通過了!當(dāng)我們品嘗勝利的果實(shí)時(shí),回首奮斗的足跡,往事歷歷在目,為迎接二甲醫(yī)院評(píng)審,有多少個(gè)不眠不休的夜晚,我們共同度過;多少個(gè)雙休日,我們?cè)诩影嗟臅r(shí)間表中爭分奪秒;多少條嚴(yán)苛的條款,我們修改了一次、兩次、無數(shù)次;還有多少次模擬檢查、多少次應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考核我們共同迎接著……有太多無法用語言表達(dá)的場(chǎng)景,仍然歷歷在目。但最終我們用堅(jiān)持、用努力、用汗水證明了我們的工作,并最終受到了專家組的肯定,檢查中亮點(diǎn)紛呈。
二甲評(píng)審結(jié)束了,但在創(chuàng)二甲的歷程中,我們獲得了很多,學(xué)到了很多……?!霸号d我榮,院衰我恥,我們堅(jiān)信:任何的收獲都會(huì)有代價(jià),通過我們大家的努力,一定會(huì)創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)我們的院景——二級(jí)甲等醫(yī)院!
婦科:范雪竹
第五篇:二甲醫(yī)院評(píng)審須知
醫(yī)院評(píng)審須知(包含但不限于)
醫(yī)院評(píng)審是對(duì)醫(yī)院管理、組織、質(zhì)量、安全等工作的全面審核評(píng)價(jià)。醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求:圍繞“三個(gè)轉(zhuǎn)變”三個(gè)提高”進(jìn)行策劃?!叭齻€(gè)轉(zhuǎn)變”:⑴發(fā)展方式轉(zhuǎn)變:要由規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型;⑵管理模式轉(zhuǎn)變:要從粗放的行政化管理轉(zhuǎn)向精細(xì)的信息化管理;⑶投資方向轉(zhuǎn)變:公立醫(yī)院支出要從投資醫(yī)院發(fā)展建設(shè)轉(zhuǎn)向擴(kuò)大分配、提高醫(yī)務(wù)人員收入水平。三個(gè)提高”:⑴提高效率;⑵提高質(zhì)量;⑶提高待遇。醫(yī)院評(píng)審的方針:以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵。評(píng)審依據(jù):印發(fā)的《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2012 版)》以下簡稱“評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”)。其內(nèi)容分為七章,包括:醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)院服務(wù)、患者安全、醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)院管理、日常統(tǒng)計(jì)學(xué)評(píng)價(jià)。創(chuàng)評(píng)目的:提高質(zhì)量,保障安全,加強(qiáng)管理,改善服務(wù)。創(chuàng)評(píng)要求:全員參與、全程落實(shí)、全面提升。
創(chuàng)評(píng)意義:醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需求,醫(yī)療質(zhì)量提升的需求,以患者為中心的體現(xiàn)。醫(yī)院評(píng)審的中心內(nèi)容:圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,體現(xiàn)以患者為中心。評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目分類:標(biāo)準(zhǔn)條款、核心條款和可選條款。
學(xué)習(xí)及貫徹標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn):各崗位自學(xué)理解,各專業(yè)專題討論,各人員參與培訓(xùn)。醫(yī)院管理常用方法:PDCA 循環(huán)、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)(CQI)、根本原因分析(RCA)、潛在失效模式和后果分析(FMEA)脆弱性分析(HVA),品管圈(QCC)、5S 等。
現(xiàn)代管理常用的工具:魚骨圖、帕累托圖、質(zhì)控圖、雷達(dá)圖、甘特圖及各種統(tǒng)計(jì)圖表。評(píng)審工作是從書面評(píng)價(jià)、醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)四個(gè)維度進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。常見縮略詞含義: ADR 藥品不良反應(yīng)、CIS 臨床信息系統(tǒng)、DDD 限定日劑量、DRGs 疾病診斷相關(guān)分組、HIS 醫(yī)院信息系統(tǒng)、HMIS 管理信息系統(tǒng)、HQMS 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān) 測(cè)系統(tǒng)、ICD-10 疾病和有關(guān)健康問題的國際統(tǒng)計(jì)分類(第10 次修訂本)、QAP 質(zhì)量保證體系、SOP 標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)時(shí)采用的方法包括:追蹤檢查法、人員訪談、明察暗訪、文檔審查、數(shù)據(jù)分析。追蹤檢查法有兩種:
1、“個(gè)案追蹤”體現(xiàn)以患者為中心的理念;
2、“系統(tǒng)追蹤”體現(xiàn)系統(tǒng)管理的思想。
現(xiàn)場(chǎng)檢查全面關(guān)注:人(人員:資質(zhì)、執(zhí)業(yè)、培訓(xùn)證、上崗證、崗位能力);機(jī)(設(shè)備:論證、準(zhǔn)入、分類、建檔、編碼、檢測(cè)、維修);料(物資:供應(yīng)商的資質(zhì)、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品的合格證書、有效期、入庫、出庫的手續(xù)、流程管理);法(法規(guī):管理的制度、崗位職責(zé)“可操作性、更新、知曉”、工作記錄);環(huán)(環(huán)境:設(shè)施布局、危險(xiǎn)物的標(biāo)識(shí)、物品擺放是否合理、環(huán)境是否清潔、安全);測(cè)(檢測(cè))。18.創(chuàng)評(píng)六階段:學(xué)習(xí)、分工階段,自查梳理整改階段,建立模板學(xué)習(xí)階段,模擬檢查整改階段,迎評(píng)前準(zhǔn)備階段,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審階段。2016年3月,成立了二甲醫(yī)院復(fù)審領(lǐng)導(dǎo)小組(下設(shè)二甲醫(yī)院復(fù)審辦公室);制定了醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)分解表。
科主任為本科創(chuàng)評(píng)工作的第一責(zé)任人。創(chuàng)評(píng)工作將與科室和科室負(fù)責(zé)人績效考核、年終評(píng)先評(píng)優(yōu)、醫(yī)務(wù)人員職
稱晉升相掛鉤。對(duì)創(chuàng)建工作不力、未能及時(shí)完成創(chuàng)建任務(wù)的,將實(shí)行責(zé)任倒查,嚴(yán)肅追究處理。
臨床、醫(yī)技科主任應(yīng)當(dāng)掌握的基本情況:本科室工作職責(zé)、負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)、人員結(jié)構(gòu)、科室建設(shè)情況、專業(yè)特色及發(fā)展情況、工作數(shù)量及工作質(zhì)量指標(biāo)、科室質(zhì)量與安全管理小組開展活動(dòng)及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)情況、科室遠(yuǎn)景規(guī)劃、科研方向、本不良事件改進(jìn)情況,臨床科室:前 5 位病種、前 5 位手術(shù)、臨床路徑開展情況、病種質(zhì)量控制情況等。
評(píng)審遵循的原理:PDCA 循環(huán)原理:P(Plan)—計(jì)劃;D(Do)—執(zhí)行;C(Check)—監(jiān)管、檢查;A(Action)—行動(dòng)、改進(jìn)、成效。未解決的問題進(jìn)入下一個(gè) PDCA 循環(huán)。評(píng)審條款的等級(jí)、性質(zhì)、含義: 評(píng)審等級(jí)
A
B
C
D
等級(jí)性質(zhì)
優(yōu)秀
良好
合格
不合格
等級(jí)含義
有持續(xù)改 進(jìn),成效良 好
有監(jiān)管有 結(jié)果
有制度且能有效執(zhí)行
僅有制度或規(guī)章或流程,未執(zhí)行
PDCA 循環(huán)含義 PDCA
PDC
PD
僅P或全無
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目類別
一至六章基本標(biāo)準(zhǔn)條款
33項(xiàng)核心條款
C級(jí)
B級(jí)
A級(jí)
C級(jí)
B級(jí)
A級(jí)
二級(jí)甲等
≥90% ≥60%
≥20%
100%
≥70%
≥20%
33項(xiàng)核心條款(必須 100%達(dá)到 C 級(jí),單項(xiàng)否決條款):
1.1.2.1 主要承擔(dān)常見病、多發(fā)病、部分疑難病的診療工作??商峁?4小時(shí)急診診療服務(wù)。1.4.3.2 編制各類應(yīng)急預(yù)案。
1.6.4.1 政府指令的受援的二級(jí)醫(yī)院,應(yīng)將“達(dá)標(biāo)工作”任務(wù)作為院長目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院工作計(jì)劃,有實(shí)施方案,專人負(fù)責(zé)。
2.3.4.2 對(duì)急性創(chuàng)傷、農(nóng)藥中毒、急診分娩、急性心肌梗死、急性腦卒中、急性顱腦損傷、高危妊娠孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與服務(wù)時(shí)限有明文規(guī)定,能落實(shí)到位。
2.6.1.1 患者及其近親屬、授權(quán)委托人對(duì)病情、診斷、醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等具有知情選擇權(quán)力。醫(yī)院有相關(guān)制度保證醫(yī)務(wù)人員履行告知義務(wù)。2.7.1.1 貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法》,實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”,設(shè)立或指定專門部門統(tǒng)一接受、處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴,及時(shí)處理并答復(fù)投訴人。3.1.2.1 在診療活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)等項(xiàng)目核對(duì)患者身份,確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。
3.3.3.1 有手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度與流程。
3.4.2.1 醫(yī)護(hù)人員在臨床診療活動(dòng)中應(yīng)嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生要求。3.6.2.1 嚴(yán)格執(zhí)行“危急值”報(bào)告制度與流程。
3.9.1.1 有主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件的制度與工作流程。
3.9.2.1 有激勵(lì)措施鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加“醫(yī)療安全事件報(bào)告系統(tǒng)”網(wǎng)上自愿報(bào)告活動(dòng)。4.3.5.1 對(duì)實(shí)施手術(shù)、麻醉、介入、腔鏡診療等有創(chuàng)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員的授權(quán)制度。4.6.2.2 根據(jù)臨床診斷、病情評(píng)估的結(jié)果與術(shù)前討論,制定手術(shù)治療計(jì)劃或方案。4.6.8.3 有“非計(jì)劃再次手術(shù)”的監(jiān)測(cè)、原因分析、反饋、整改和控制體系。
4.8.2.1 有重癥醫(yī)學(xué)科工作制度、崗位職責(zé)和技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程。重癥監(jiān)護(hù)患者入住、出科符合指征,實(shí)行“危重程度評(píng)分”。
4.8.4.1 有醫(yī)院感染管理相關(guān)規(guī)定,對(duì)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)管所致血行性感染、留置導(dǎo)尿管所致泌尿系感染有預(yù)防與監(jiān)控方案、質(zhì)量控制指標(biāo),并能切實(shí)執(zhí)行。4.14.5.1 抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制。
4.14.5.7 嚴(yán)格醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限和藥師抗菌藥物調(diào)劑資格管理。4.16.4.1 病理診斷應(yīng)按照相應(yīng)的規(guī)范,有復(fù)查制度、科內(nèi)會(huì)診制度。4.18.5.1 有血液貯存質(zhì)量監(jiān)測(cè)規(guī)范與信息反饋的制度。4.18.5.2 對(duì)血庫領(lǐng)出血液進(jìn)行檢查核對(duì)。
4.18.5.5 有輸血不良反映及其處理預(yù)案,記錄及時(shí)、規(guī)范。
4.19.3.2 有重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危因素的監(jiān)測(cè)。對(duì)下呼吸道、手術(shù)部位、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路、血管導(dǎo)管相關(guān)血流、皮膚軟組織等主要部位感染有具體預(yù)防控制措施并實(shí)施。4.23.5.1 采用衛(wèi)生部發(fā)布的疾病分類ICD-10與手術(shù)操作分類ICD-9-CM-3,對(duì)出院病案進(jìn)行分類編碼。
5.3.3.1 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位。
6.1.3.1 由具備法定資質(zhì)的經(jīng)本院注冊(cè)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員為患者提供診療服務(wù)。
6.2.1.2 公立醫(yī)院應(yīng)對(duì)重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等事項(xiàng)(三重一大)須經(jīng)集體決策并按管理權(quán)限和規(guī)定報(bào)批與公示,由職工監(jiān)督。6.4.2.1 衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)(醫(yī)、護(hù)、技)人員資質(zhì)的認(rèn)定與聘用。
6.8.2.1 水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要。嚴(yán)格控制與降低能源消耗,有具體可行的措施與控制指標(biāo)。6.8.4.3 醫(yī)療廢物處置和污水處理符合規(guī)定。6.8.7.1 消防安全管理。
6.9.6.2 用于急救、生命支持系統(tǒng)儀器裝備要始終保持在待用狀態(tài)。知曉率相關(guān)條款
開展全員應(yīng)急培訓(xùn)和演練,提高各級(jí)、各類人員的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力。應(yīng)急預(yù)案與流程的員工知曉率達(dá)到 95%。
有主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件的制度與工作流程。全院員工對(duì)不良事件報(bào)告制度的知曉率 95%。
根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》,對(duì)住院病歷質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控與評(píng)價(jià)。將病歷書寫基本規(guī)范作為醫(yī)師崗前培訓(xùn)的基本內(nèi)容之一,醫(yī)師知曉率 100%。
有手術(shù)醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理制度與規(guī)范性文件。手術(shù)醫(yī)師知曉率 100%。有定期手術(shù)醫(yī)師能力評(píng)價(jià)與再授權(quán)的機(jī)制。手術(shù)醫(yī)師知曉率 100%。
實(shí)行麻醉醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理,并有明確的制度。麻醉醫(yī)師知曉率 100%。有麻醉過程中的意外與并發(fā)癥處理規(guī)范。麻醉醫(yī)師對(duì)規(guī)范和流程的知曉率 100%。為醫(yī)務(wù)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒與防護(hù)用品,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,采取標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)措施?!続】相關(guān)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置知曉率 95%。
定期對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)和技能的培訓(xùn)與傳染病處置演練?!続】醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識(shí)與技能考核合格率 95%,醫(yī)務(wù)人員傳染病處置流程知曉率 95%。實(shí)驗(yàn)室建立化學(xué)危險(xiǎn)品的管理制度。有化學(xué)危險(xiǎn)品溢出與暴露的應(yīng)急預(yù)案,相關(guān)人員對(duì)制度和預(yù)案的知曉率95%。
有制度保證從病理標(biāo)本采集到標(biāo)本運(yùn)送到病理科不出現(xiàn)差錯(cuò),有標(biāo)本采集、送達(dá)、固定時(shí)間記錄(時(shí)間精確到分鐘)及標(biāo)本交接的相關(guān)規(guī)定與程序?!続】標(biāo)本交接制度與流程相關(guān)人員知曉率 95%,并有效執(zhí)行。
有醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程與處置預(yù)案。相關(guān)人員對(duì)醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程和處置預(yù)案知曉率達(dá) 100%。
執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,實(shí)施依從性監(jiān)管。醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)知曉率 100%。多種渠道和方式公開“三重一大”信息,職工知曉率≥80% 護(hù)士對(duì)主動(dòng)(免責(zé)、非懲罰性)報(bào)告安全(不良)事件的知曉率大于90%。各部門和全體員工熟悉本部門、本崗位相關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)和履職要求。知曉率80,90%以上。
管理人員對(duì)本部門、本崗位工作制度、工作流程和崗位職責(zé)知曉率100% 醫(yī)院的宗旨、愿景與目標(biāo)及功能與任務(wù)員工知曉率≥80% 科室員工對(duì)本科室計(jì)劃的主要目標(biāo)知曉率≥80%。
有對(duì)員工醫(yī)院價(jià)值取向的培訓(xùn)和教育,員工知曉率達(dá)到90% 有優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,相關(guān)管理人員知曉率≥80%。護(hù)理人員知曉率 100%。醫(yī)院開展法律法規(guī)教育,有教育評(píng)價(jià)。員工對(duì)崗位相關(guān)的常用法律法規(guī)知曉率 90,95%。傳染病處置流程知曉率≥95%。
12.相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”主要內(nèi)容的知曉率≥90%。二級(jí)綜合醫(yī)院指標(biāo)參考值
對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生進(jìn)行培訓(xùn),提高依從性;新生兒暖箱、奶瓶、奶嘴消毒規(guī)范;有傳染病患兒隔離護(hù)理措施。有醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn)。洗手正確率達(dá) 95%。
有主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件制度與激勵(lì)措施。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理安全(不良)
95%。CT檢查陽性率≥60% 大型X光機(jī)檢查陽性率≥50% 重癥醫(yī)學(xué)科床位占醫(yī)院總床位的≥5%,符合重癥評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的患者≥40% 急診人員各種搶救設(shè)備操作與技能考核合格率大于70,85,95%。平均住院日≤10天
院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間≤10 分鐘
特需服務(wù)規(guī)模占全院服務(wù)規(guī)?!?,3,1%。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分完成率90%以上
急救設(shè)備完好率100%,處于應(yīng)急備用狀態(tài),有應(yīng)急調(diào)配機(jī)制 醫(yī)囑、處方合格率≥95%。
術(shù)前準(zhǔn)備制度落實(shí),執(zhí)行率≥95%。
涉及雙側(cè)、多重結(jié)構(gòu)、多平面手術(shù)者手術(shù)標(biāo)記執(zhí)行率≥95% 手術(shù)核查手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估執(zhí)行率≥95% 手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施配置有效、齊全、使用便捷。手衛(wèi)生依從性≥60,70,95%。洗手正確率≥85,90,95%。甲級(jí)病歷率≥90%,無丙級(jí)病歷。
Ⅰ類切口(手術(shù)時(shí)間≤2小時(shí))手術(shù),預(yù)防性抗菌藥使用比例≤30%。腫瘤手術(shù)切除組織送檢率100% B。手術(shù)離體組織送檢率100% 【A】。傳染病防治知識(shí)與技能考核合格率≥95%。不合理處方≤1%。
住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%。急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%。
抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在每百人天40DDDs以下。
I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過50% B,30% 【A】
住院患者手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥物時(shí)間控制在術(shù)前30分鐘至2小時(shí)(剖宮產(chǎn)手術(shù)除外)。標(biāo)本采集、運(yùn)送規(guī)范,標(biāo)本合格率≥95%。
病案首頁診斷填寫完整,主要診斷的正確率達(dá)到100%?!白≡翰v首頁”各項(xiàng)信息的正確率≥98%。
患者出院后,住院病歷在7個(gè)工作日之內(nèi)回歸病案科達(dá)≥90%。【B】 患者出院后,住院病歷在2個(gè)工作日之內(nèi)回歸病案科達(dá)≥95%,在7個(gè)工作日內(nèi)回歸病案科100%?!続】
臨檢常規(guī)項(xiàng)目≤30分鐘出報(bào)告。
明確急診檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間,臨檢項(xiàng)目≤30分鐘出報(bào)告,生化、免疫項(xiàng)目≤2小時(shí)出報(bào)告。平均住院日≤10天。
評(píng)審前三年平均住院天數(shù)、患者住院等候時(shí)間呈逐年降低趨勢(shì)。如何應(yīng)對(duì)評(píng)審專家的文件審查
1.科室內(nèi)的備查資料要放在全科室人員均可及的位置。2.全科室人員均要掌握備查文件夾中的內(nèi)容。
3.檢查時(shí)要快速、準(zhǔn)確地向檢查人員提供相關(guān)文件,并通知文件資料的解釋人到場(chǎng)。
4.在文件審查時(shí)會(huì)有很多申辯的機(jī)會(huì),當(dāng)檢查人員遇到疑惑詢問你時(shí),此時(shí)回答的方式很重要,回答要慎重,要給其他人留有足夠的時(shí)間和空間補(bǔ)充說明。當(dāng)檢查者有不同意見時(shí),要虛心請(qǐng)教,并當(dāng)面將其意見記錄表在筆記本上,同時(shí)表示謝意。二甲迎檢準(zhǔn)備中對(duì)全院職工的要求 1.牢記本人崗位職責(zé)。
2.牢記本人崗位相關(guān)制度。3.熟知本崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)的方法。
4.知曉等級(jí)醫(yī)院檢查本崗位的主要內(nèi)容和要求。
5.參加值班者(含醫(yī)院總值班)做好應(yīng)急考核和處理問題能力考核的準(zhǔn)備。6.接受對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院現(xiàn)狀的滿意度調(diào)查,保證滿意度≥95%。7.儀表端正、服裝整齊、掛牌規(guī)范、文明用語、準(zhǔn)時(shí)上班。8.做好應(yīng)急傳呼、電話考核和模擬案例檢查的準(zhǔn)備。9.全員正確掌握滅火器的使用方法。10.全員正確掌握心肺復(fù)蘇技術(shù)。