第一篇：第一階段：企業(yè)實態(tài)調(diào)研

第一階段：企業(yè)實態(tài)調(diào)研

1、“丙火設(shè)計”提供企業(yè)實態(tài)調(diào)研訪談內(nèi)容

2、“丙火設(shè)計”與委托單位協(xié)商，確定CI調(diào)研會訪談對象、日期、時 間、地點。

3、“丙火設(shè)計”策劃人員在委托單位考察、觀摩，并進行CI應(yīng)用展示的 拍照。

4、“丙火設(shè)計”收集委托單位以往的形象宣傳資料。

第二階段：CI策劃設(shè)計

1、根據(jù)委托單位的需求，“丙火設(shè)計”策劃企業(yè)識別系統(tǒng)。

2、“丙火設(shè)計”編輯設(shè)計“企業(yè)識別系統(tǒng)”CI手冊。

3、“丙火設(shè)計”對CI手冊初稿修改。

4、“丙火設(shè)計”對CI手冊第二稿修改。

5、“丙火設(shè)計”對CI手冊第三稿修改。

第三階段：CI手冊審稿

1、“丙火設(shè)計”將CI手冊送達委托單位審稿。

2、委托單位對CI手冊內(nèi)容的修改。

3、“丙火設(shè)計”根據(jù)委托單位的修改建議，經(jīng)雙方研討達成共識，對 CI手冊的部分內(nèi)容進行修正。

4、“丙火設(shè)計”將修正后的CI手冊送達委托單位審閱，簽名確定。

第四階段：CI手冊印制

1、“丙火設(shè)計”將CI手冊內(nèi)容重新檢查，再進行精度制作，安排電腦數(shù)碼印刷和CD盤刻錄。

2、“丙火設(shè)計”將CI手冊和CD拷貝盤送交委托單位檢查及簽收。

3、“丙火設(shè)計”收取CI合同的余款50%。有關(guān)CI策劃合同的合作程序 至此結(jié)束。

第五階段：CI售后服務(wù)

1、從簽定合同日起一年內(nèi)，委托單位如有CI手冊菜單內(nèi)容略有修正，可由“丙火設(shè)計”提供修正方案，并更換內(nèi)容及內(nèi)頁。

2、從簽定合同日起一年內(nèi)，“丙火設(shè)計”免費擔(dān)任委托單位的形象顧問，進行有關(guān)CI手冊內(nèi)容的顧問咨詢。

第二篇：企業(yè)實態(tài)調(diào)查分析

企業(yè)實態(tài)調(diào)查分析

作者： 馮云廷 人氣：3789 日期：2002-12-2

3企業(yè)實態(tài)調(diào)查的領(lǐng)域

企業(yè)調(diào)查內(nèi)容分類

社會環(huán)境調(diào)查

社會環(huán)境調(diào)查包括以下幾個方面：（1）政策環(huán)境調(diào)查。了解黨和國家的方針、政策、法律和條例等，為CI設(shè)計提供政策保證。（2）對競爭對手的調(diào)查。企業(yè)形象設(shè)計工作在本質(zhì)上是一種競爭戰(zhàn)略的策劃。因此，它需要了解競爭對手的實力與市場競爭態(tài)勢。對競爭對手的調(diào)查包括：調(diào)查競爭對手的規(guī)模和市場占有率；競爭對手在企業(yè)形勢策劃中采取了哪些行動，其成立成效如何；競爭對后未來的發(fā)展趨勢及動向；競爭對手的市場競爭戰(zhàn)略；它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場營銷能力，等等。只有掌握了這些情況以后，企業(yè)才能揚長避短、出奇制勝進行CI活動與策劃。（3）社會問題調(diào)查。主要調(diào)查社會中產(chǎn)生的各種重大事件及社會思潮給企業(yè)目標(biāo)與公眾帶來的影響。

企業(yè)營運狀況調(diào)查

它是對企業(yè)內(nèi)部情況進行的全面調(diào)查，其中包括財務(wù)狀況、管理水平和營銷狀況三大部分。有關(guān)這部分信息一般具有現(xiàn)成的資料，CI專案人員根據(jù)自己的需要進行分析、利用，有不足的再另行調(diào)查。把握一個企業(yè)的營運狀況，最好是從企業(yè)的財務(wù)報告入手，因為企業(yè)營運狀況的好壞，可以直接表現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)方面的書面文件中。CI專案人員首先應(yīng)該對這些報表的形式與意義有一定的理解，才能從中獲得CI企劃必要的信息。當(dāng)然，CI專案人員對企業(yè)營運狀況的分析與評估，不同于一般的財務(wù)分析與經(jīng)營效益分析。它是有目的的，有針對性的調(diào)查。從某種意義上說，以企業(yè)形象為核心的識別系統(tǒng)更多的關(guān)系到企業(yè)的營銷問題。在市場經(jīng)濟中，營銷是企業(yè)生存成敗的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)識別的價值在很大程度上體現(xiàn)在營銷上。對企業(yè)營銷力的評估直接關(guān)系到CI作業(yè)。企業(yè)的市場占有率指標(biāo)可以評估企業(yè)的實力與產(chǎn)品的競爭力，能夠從一定程度上反映出企業(yè)的營銷力。市場占有率的大小可以在與競爭企業(yè)的比較中確立本企業(yè)商品的行銷力，區(qū)域市場占有率分布情況與特性也是CI企劃，尤其是設(shè)計工作必須參考的。新產(chǎn)品產(chǎn)值率反映企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)情況，而新產(chǎn)品的市場開發(fā)往往是CI計劃的問題點或?qū)雱訖C。新產(chǎn)品產(chǎn)值率高，企業(yè)的競爭力就強。企業(yè)營銷力的測定與市場調(diào)查方面的資料，并不一定象企業(yè)財務(wù)報告那樣任何一個企業(yè)必備。如果企業(yè)不具有這方面的現(xiàn)成情報，CI專案人員還需要進行原始資料的調(diào)查。

企業(yè)形象調(diào)查

企業(yè)形象調(diào)查是對企業(yè)內(nèi)部與外部形象資產(chǎn)的構(gòu)造、效力進行的全面系統(tǒng)的調(diào)查。這部分調(diào)查工作是CI調(diào)查的重點。一般企業(yè)往往沒有現(xiàn)成的系統(tǒng)資料，CI專案人員需要進行原始資料的搜集、調(diào)查。

企業(yè)形象調(diào)查的內(nèi)容

企業(yè)基本形象調(diào)查

企業(yè)基本形象調(diào)查是存在于調(diào)查合作對象感知評價領(lǐng)域中的印象，它是由企業(yè)內(nèi)在實質(zhì)系統(tǒng)的諸識別因素造成的企業(yè)總體特征。企業(yè)的業(yè)績?nèi)绾危?jīng)營理念如何，管理、營銷能力如何，員工的行為是否積極向上，諸如此類點點滴滴，都能造成一個對該企業(yè)的綜合性印象。

（1）企業(yè)知名度調(diào)查

所謂知名度，是指企業(yè)的名稱、外觀、標(biāo)識、產(chǎn)品特點、商品包裝、商標(biāo)等被公眾知道、了解的程度，以及社會影響的廣度和深度。這些可以構(gòu)成評價企業(yè)名聲大小的客觀尺度。要了解和考察企業(yè)的知名度，可以通過以下途徑和載體獲取：

A、企業(yè)在經(jīng)營管理、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營特色、新產(chǎn)品開發(fā)等方面在國內(nèi)獲得的榮譽。如產(chǎn)品的權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證、國內(nèi)外各類組織給予的榮譽記載，等等。

B、企業(yè)在國內(nèi)外各類權(quán)威機構(gòu)或重要雜志上組織的企業(yè)排名中的名次。

C、國內(nèi)外新聞媒介對企業(yè)所作的報導(dǎo)，以及由此產(chǎn)生的影響。

D、通過調(diào)查獲得的顧客對企業(yè)的認(rèn)知程度。

E、企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營理念被社會大眾的傳播情況。如企業(yè)在科技進步、環(huán)境保護、人才培養(yǎng)和回報社會等方面是否走在時代前列，并取得非凡業(yè)績，成為社會公眾的美談。

F、由企業(yè)組織的各類有影響的社會公益活動，及其產(chǎn)生的積極的社會效果。

（2）企業(yè)美譽度調(diào)查

所謂企業(yè)美譽度，是指企業(yè)獲得社會公眾信任、贊美程度及評價。這些是可以構(gòu)成評價企業(yè)好壞程度的指標(biāo)。

知名度主要是衡量輿論評價量的大小，不涉及輿論的質(zhì)的價值判斷。企業(yè)知名度高，其美譽度不一定高。相反，企業(yè)知名度低，也不一定意味著其美譽度就低。良好的企業(yè)形象應(yīng)該是將知名度和美譽度都作為追求的目標(biāo)。

考察企業(yè)美譽度的指標(biāo)體系，比較紛繁，且不易定量把握。但是作為一些個案分析和抽樣調(diào)查還是比較容易的。同時，也可以通過訪談、問卷等形式，讓社會大眾對企業(yè)進行評價。

（3）企業(yè)信譽度調(diào)查

企業(yè)形象調(diào)查的基本內(nèi)容除了知名度和美譽度外，還要調(diào)查了解企業(yè)在公眾中的信譽度，即公眾對本企業(yè)產(chǎn)品、價格、服務(wù)方式等是否歡迎和滿意，以及信任的程度。了解公眾對企業(yè)的運作經(jīng)營管理、社會活動、環(huán)境意識、人員形象等的評價情況。公眾對企業(yè)形象的認(rèn)同，往往因各自的社會地位、對企業(yè)的了解程度、認(rèn)識水平的不同而呈現(xiàn)差異，所以，應(yīng)該注意識別公眾意見的代表性和正確性。

另一方面，信譽感好，一般是企業(yè)已經(jīng)得到肯定的評價，而大眾接受的程度也已經(jīng)確定。但是，即使是肯定性的評價，也有各種程度和各個階段。信賴感的強度往往是和企業(yè)實績成正比的。

事實上，以上所說的知名度、美譽度和信譽度這三者都與企業(yè)的業(yè)績高低有關(guān)。因此，我們稱這種適用于每一行業(yè)跟業(yè)績有關(guān)的形象為“基本形象”。企業(yè)應(yīng)該時刻掌握這類事關(guān)企業(yè)形象的基本要素，作為市場活動的參考，也可藉此了解潛在資產(chǎn)。基本形象對企業(yè)活動的展開，具有決定性的影響。所以，準(zhǔn)確把握本企業(yè)在公眾心目中留下的基本形象，是企業(yè)想象調(diào)查活動中非常重要的內(nèi)容。

為了更具體的了解企業(yè)基本形象的內(nèi)容，我們將其調(diào)查要點羅列如下：

（1）社會公眾對企業(yè)的印象怎樣？

（2）目前認(rèn)知企業(yè)的關(guān)系者是哪些？如何認(rèn)識？有什么形象評價？

（3）與其他同業(yè)的企業(yè)活動比較起來，本企業(yè)形象中最重要的項目是什么？

（4）哪些地區(qū)對企業(yè)的評價好？哪些地區(qū)的評價不太好？理由是什么？

（5）和企業(yè)保持往來的相關(guān)企業(yè)，最希望企業(yè)提供哪些服務(wù)？對企業(yè)的活動有什么意見？

（6）社會公眾對企業(yè)形象的評估，是否與本企業(yè)的市場占有率相符？如果不符的話，影響要素是什么？

（7）目前企業(yè)的商品和服務(wù)的競爭力怎樣？

（8）企業(yè)對外界發(fā)送的信息項目中，在信息傳遞方面最有利的是什么？

（9）企業(yè)的形象有什么缺點？未來最良好的形象應(yīng)該怎樣構(gòu)造？

（10）現(xiàn)在的視覺形象設(shè)計要素的有效程度如何？為什么有效或效果不好？

企業(yè)輔助形象調(diào)查

在從事企業(yè)形象調(diào)查時，光有對企業(yè)基本形象的把握是不夠的，還需要對企業(yè)形象進行更為具體的調(diào)查。我們將這些具體的東西稱為輔助形象。企業(yè)基本形象與企業(yè)輔助形象的調(diào)查可同時進行，在調(diào)查中可采取統(tǒng)合分析的一體化方案。

企業(yè)的輔助形象包括哪些方面？日本的八卷俊雄先生把它們歸納為以下七類：

（1）技術(shù)形象

技術(shù)優(yōu)良、研究開發(fā)力旺盛、對新產(chǎn)品的開發(fā)很熱心。

（2）市場形象

認(rèn)真考慮消費者問題、對顧客的服務(wù)很周到、善于宣傳廣告、銷售網(wǎng)相當(dāng)完善、國際競爭力強。

（3）未來性形象

未來性、積極形象、合乎時代潮流。

（4）公司風(fēng)氣形象

具有清新的形象、具有現(xiàn)代感、公司風(fēng)氣良好、和藹可親。

（5）外觀形象

信賴感、穩(wěn)定性高、傳統(tǒng)性、企業(yè)規(guī)模大。

（6）經(jīng)營者形象

經(jīng)營者很優(yōu)秀。

（7）綜合形象

一流企業(yè)、想購買此公司的股票、希望自己的子女在此公司任職。

輔助形象的因素相當(dāng)復(fù)雜，其中還包括不能用語言表達的因素，也包括負(fù)面形象。企業(yè)基本形象和輔助形象之間存在著十分密切的關(guān)系。舉例如下表：

某公司的基本形象和輔助形象表

輔助形象軸 基本形象軸 知名度 美譽度 信譽度

技術(shù)優(yōu)良

善于廣告宣傳

合乎時代潮流

企業(yè)規(guī)模大

經(jīng)營者優(yōu)秀

銷售網(wǎng)完善

熱心新產(chǎn)品開發(fā)

......上表顯示，基本形象與輔助形象之間存在著互動關(guān)系；一方面的改變，會引起另一方面的變化。改變基本形象其中的一軸，將會連帶的使另一軸也受到波動。改善輔助形象軸上的一些因素也必然是基本形象軸發(fā)生變化。因此，企業(yè)輔助形象因素是企業(yè)“三度”調(diào)查的明細項目。

企業(yè)形象調(diào)查中的關(guān)鍵語

總體評價軸的關(guān)鍵語

總體評價軸有關(guān)描述企業(yè)全體、服務(wù)范圍和商標(biāo)字體等形象特征時，需要使用的關(guān)鍵語例：

有信賴感 沒有關(guān)切感

有好感 一副嚴(yán)肅的感覺

一流的 松懈的明朗活潑的 死纏活賴

和藹可親 不修邊幅

強壯平凡

公司紀(jì)律嚴(yán) 停滯

很有個性 保守性

很會宣傳 萎縮性

有發(fā)展性 黯淡

有未來性 小規(guī)模

堅實感 人才不足

規(guī)模龐大 因襲性

文化水準(zhǔn)高 拙于宣傳

領(lǐng)先 不活潑

理性

技術(shù)水準(zhǔn)高

熱衷于研究開發(fā)

合乎時代潮流

做事積極

進步性

國際性風(fēng)格

獨特感

有優(yōu)秀的經(jīng)營者

交易評價軸的關(guān)鍵語

描述商品和銷售狀況時，常用的關(guān)鍵語例--以具體的交易雙方為對象。

不注重修飾 紳士風(fēng)格

政策明確 目中無人

價格公道 沒有政策

品質(zhì)佳 沒有節(jié)操

很有穩(wěn)定感 品質(zhì)不良

服務(wù)態(tài)度好 價格高

積極性 保守性

做事熱心 反映遲鈍

應(yīng)對適當(dāng) 應(yīng)對不當(dāng)

一切周到 做事馬虎

能力強 做事缺乏熱情

技術(shù)水平高 能力不足

反映快 動作慢

活潑 沒有特色

技術(shù)高超 動作輕率

有特色 水平低

對員工的教育成功 交貨慢

交貨迅速 員工缺乏訓(xùn)練

連細節(jié)部分都做得很好 不誠實

很遵守約定

開發(fā)的很好

企劃好

誠實感

感性評價軸的關(guān)鍵語

進行企業(yè)商標(biāo)標(biāo)志、特殊商品等調(diào)查時，為了了解顧客的形象評價而常用的關(guān)鍵語例是： 逗人喜愛 古板

現(xiàn)代性 落伍感

走在時代前面 鄉(xiāng)土味

都市性 有點愚蠢

簡潔 不雅致

明朗感 模棱兩可

新鮮 黑暗感

知性 品質(zhì)不良

纖細 無才

強力感 不美觀

意思清楚 老氣橫秋

品質(zhì)好 令人嫌惡

外觀美 摩登性

明快感

第三篇：老年人居住實態(tài)的調(diào)研分析

老年人居住實態(tài)的調(diào)研分析

08建筑 劉勇中國已經(jīng)進入老齡化社會，老年人的居住問題就顯得十分重要。在幾個大城市中的調(diào)查結(jié)果中，老人與配偶同住的最多，占90.89%，又與兒子或女兒或第三代同住的各占39.29%、27.96%、23.77%。當(dāng)老人與子女分居時，其與子女住處距離以步行20分鐘以上為最多，占65.63%；而同樓、同層分住的最少，各占

6.25%。

對于老年人的外出時間，在4小時以內(nèi)的占54.12%；其次為4到8小時，占27.25%，外出時間較短或外出較少的原因有多種，有因住樓層較高但有無電梯，有的因居住綠地少、公共活動設(shè)施差等，從來使老人不愿外出。

一．實態(tài)調(diào)查簡析

1> 對于廚房衛(wèi)生間的要求

由于在廚房衛(wèi)生間操作勞動強度大，設(shè)施眾多，加之老人特殊的生理與健康狀況，因此對廚衛(wèi)的設(shè)施提出了較高的要求。有半數(shù)的老人要求增設(shè)扶手與暖氣，這是為了安全與健康，有近40%的老人要求水龍頭開放靈活，有勁30%的老人要求增設(shè)浴缸和洗浴凳，這是為了操作方便和省力，有近60%的老人要求降低吊柜和操作臺等。說明廚衛(wèi)的設(shè)施必須根據(jù)老人的生理心理狀況進行設(shè)計。2> 對于安全防范的要求

老人對安全防范的設(shè)施項目選擇較多，如緊急呼叫、漏氣報警、防盜、漏電保護等，這是由于老人的體能、記憶、健康衰退而可能造成不安全因素所提出的，必須充分考慮。

3> 對于業(yè)余愛好和喜愛場所的選擇

老人的業(yè)余愛好具有廣泛性，從調(diào)查的項目選擇中看，其愛好次序為看電視、閱讀、寵物花草、音樂、書畫、聊天、運動、棋牌、旅行等。在設(shè)計老人住宅是要注意考慮適當(dāng)擴大臥室，以能講看電視、閱讀、書畫等活動集于一室。設(shè)置陽臺也屬必要，以能養(yǎng)植花草于戶外健身，也可將文化活動中心靠近老人住宅設(shè)置，當(dāng)這些愛好在室內(nèi)得不到滿足時，可就近至文化公共設(shè)施活動。老年人喜愛的場所一依次為公園、文化中心、運動場、商場、餐館茶館、老年大學(xué)等，多數(shù)選擇公園和文化中心，這實際是要求創(chuàng)造適合老人健身和相互交往的良好的戶外和戶內(nèi)活動場所，因此在規(guī)劃是要重視室內(nèi)外公共空間和配套的公共設(shè)施。4> 對于遷居條件的選擇

其選擇次序為環(huán)境優(yōu)美、交通方便、購物方便、設(shè)施齊全、離子女近。其首選為環(huán)境優(yōu)美，也說明老人對室外環(huán)境的重視程度，希望達到滿足心理與物質(zhì)兩方面的要求。

5>對于未來居住方式的選擇

大部分老人愿意住在普通住宅或與子女居住，說明傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老仍咱主導(dǎo)地位，同時由于老人對熟悉的居住區(qū)內(nèi)的空間環(huán)境不愿舍棄，在那里有利于鄰里交往，便于老人的聚集、散步、交談。

6>對于家庭服務(wù)的要求

這次調(diào)查反映出老人對于社會服務(wù)諸如上門就診、鐘點工、購物送貨、家庭保姆等的需要，特別是上門就診，隨著年齡的增長更具有依附性。

二．設(shè)計符合老年人需要的居住空間

1>提供適宜的房間尺度

老年人行動緩慢而不敏捷，設(shè)計老人居住空間不宜過大，也不宜擁擠，使其在室內(nèi)活動不因空曠而產(chǎn)生孤寂感，也不因狹小而使用不便。

2>爭取獨立的老人用房

老人的心理和愛好與家庭其他成員有大的差異，老人在房間內(nèi)時間又較長，因此獨立的并具有滿足老年人日常行為的設(shè)施完善的房間是必不可少的。

3>老人室應(yīng)有良好的朝向，并附設(shè)衛(wèi)生間

老年人需要陽光比其他人更迫切，因為老人缺少高質(zhì)量的陽光會造成老年性骨質(zhì)疏松等疾病。同時老人因行動不便，停留在室內(nèi)的可能性較大，因此老人房間置于南向意義重大。此外老人因身理衰退，小便頻率增大，設(shè)置獨立的衛(wèi)生間或?qū)⒕邮铱拷l(wèi)生間很有必要，在衛(wèi)生間設(shè)置必要的輔助設(shè)施，以利于老年人的安全使用。

5> 有方便老人行動的輔助設(shè)施

老人在蹲、臥、坐、行等一系列活動形式的轉(zhuǎn)換中需要依靠輔助設(shè)施來完成，如在床邊、走道、衛(wèi)生間等。老人經(jīng)常活動的地方設(shè)置扶手，在房間和衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)呼救裝置都是行之有效的措施。

三．創(chuàng)造符合老年人心理特征的居住環(huán)境

1>起居時間的差異

老年人每天入睡時間比青壯年輕人約提前2到2.5小時，二早晨老人又早起，或洗漱進食早點，或外出晨練。而家庭其他成員晚間是團聚、交流信息、娛樂或工作，早晨又較晚起床，需要保持安靜，因此僅早晚起床與睡眠時間的差異，造成住戶內(nèi)部作息時間不完全重合，為了減少上述干擾，合理的設(shè)計應(yīng)是老人臥室與其他臥室和客廳保持一定的私密性；宜于廚房、衛(wèi)生間靠近，臥室隔墻應(yīng)有良好的隔聲性能。

2>人際關(guān)系距離的變化

睡著年齡的增長，社會影響作用的不斷變化以及生理機能的成熟老化，家庭成員之間的親密關(guān)系逐漸疏遠，特別是老年夫婦之間，由于習(xí)慣、行動的靈活程度使得雙方之間希望拉開一定的距離而獲得自由，但另一方面，老人與其他家庭成員，特別是對孫輩希望保持較親密關(guān)系，這樣可以相互交流感情，相互照應(yīng)，享受家庭生活的樂趣，否則遠離親人將會造成老人悲觀失落的心理障礙。因此老人住宅設(shè)計除了滿足基本的起居活動要求，提供與之相適應(yīng)的空間之外，尚應(yīng)具備老人與子女團聚的彈性空間。

對于臥室的設(shè)計

現(xiàn)在流行的大廳小臥室住宅，其主臥室品平面尺寸的確定，住宅以擺放雙人床為主要依據(jù)。而在老人住宅中，不少老齡夫婦不愿同睡一張床。一般來說，老年人相對起夜較多，且睡眠中交多容易驚醒，一旦醒來往往很難再以入睡。許多老年夫婦對我是得要求是同室而不同床，同室便于互相照顧，不同床，避免睡眠中互相干擾。

起居室設(shè)計

大的起居室是老年人住戶的普遍要求。一，大多數(shù)老人很重親情，吧子女的全家團聚作為晚年生活的最大樂趣。條周子女每周來家團聚依次以上占調(diào)差總數(shù)的62%（不過夜）。因此，大起居室作為全家團聚的場所，在老人住宅中就顯得特別重要。二，有些行動不便的或較少外出的老人，需要一個大些的室內(nèi)活動空間，做一些簡單的健身活動。適應(yīng)老人的上述要求，精心考慮起居室的面積、位置、朝向及室內(nèi)設(shè)計。應(yīng)作為老人住宅設(shè)計的重點。

設(shè)計任務(wù)書

現(xiàn)在某城市郊區(qū)建一小區(qū)，該地塊周圍環(huán)境優(yōu)美。交通便利，公共設(shè)施齊全，其主要對象是退休的老人。在戶型設(shè)計時，要根據(jù)上述調(diào)研對老人的實際需求進行設(shè)計，最大限度滿足老人的晚年生活需求，在小區(qū)環(huán)境設(shè)計時，應(yīng)盡可能地設(shè)計綠地公園，便于老人鍛煉休息等。

在設(shè)計時要注意以下幾點：

1.臥室要有好的朝向，并帶衛(wèi)生間和陽臺，尺度要合理，（詳細請參考以上調(diào)研）

2.起居室大小要合理，有利與和家人團聚的需要。

3.衛(wèi)生間和廚房尺度適宜，便于老人操作和使用。

4.有些子女會在老人家留宿，可以適當(dāng)考慮增加一次臥，平時也可用于書房等其他需要。

5.樓層不宜過高，臺階扶手要適宜老人的使用。

6.小區(qū)應(yīng)盡可能多的設(shè)計綠地公園，便于老人鍛煉休息。

第四篇：村干部的實態(tài)調(diào)查000

村干部的實態(tài)調(diào)查

——基于一年村官生活經(jīng)歷的體驗

村級組織是做好“三農(nóng)”工作的基石。村黨支部書記、村委員會主任是農(nóng)村改革發(fā)展各項工作的具體組織者、執(zhí)行者，他們的精神面貌、工作熱情、主動性和創(chuàng)作精神，關(guān)乎黨在農(nóng)村各項方針政策的貫徹落實，也關(guān)乎社會主義新農(nóng)村建設(shè)的進展和成效。經(jīng)過一年的村官生活，一年的村干部工作，在以村為家工作的態(tài)度下，與個別村干部的調(diào)查交流討論的基礎(chǔ)上，盡管個人判斷可能有誤，但訴說的都是自己的心里話。體驗調(diào)查結(jié)果得出以下理性感受，僅供參考。

沿溪鎮(zhèn)位于瀏陽市東部，總面積123平方公里，轄5個村、3個居委會，村干部48名。

一、村干部最高興的事：

① 黨中央、國務(wù)院高度關(guān)注“三農(nóng)問題”（97.6%）

② 各級黨委政府惠農(nóng)政策力度不斷加大（86%）

③ 農(nóng)村各種民生問題擺到了黨和政府工作的重中之重（70%）

④ 對農(nóng)村投入的各項資金數(shù)量與規(guī)模不斷擴大（71%）

⑤ 村干部的工作越來越多的社會理解和支持（76%）

⑥ 社會各界積極參與新農(nóng)村建設(shè)（47%）

⑦ 村干部的政治與經(jīng)濟待遇不斷改善（38%）

這些都是村干部最高興的事，這說明黨在農(nóng)村的各項政策得到了廣大村干部的高度認(rèn)同和支持，對近年來農(nóng)村改革發(fā)展大家表示滿意，對新農(nóng)村建設(shè)前景很有信心，大家認(rèn)為黨和政府對“三農(nóng)”問題好的方針、好的政策、好的思路，相信未來我們的農(nóng)村一定更加美好。

二、村干部最忙的工作：

① 村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（77%）

② 改善農(nóng)村環(huán)境（74%）

③ 調(diào)解民事糾紛（65%）

④ 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整（58.4%）

⑤ 招商引資（47.6%）

⑥ 計劃生育（32%）

⑦ 上級下達工作任務(wù)（35%）

村干部最繁忙的工作已有前些年催繳稅費、計劃生育轉(zhuǎn)為建設(shè)新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會，這反映了農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)狀，也體現(xiàn)了黨在農(nóng)村工作作出了新的要求。村干部工作重心轉(zhuǎn)移，乃是必然，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的落后，制約農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展，上面要求，村民期望改善，因此村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成為村干部最忙的工作。基礎(chǔ)建設(shè)的投入需要大量資金，村干部盡一切力量，多種渠道爭取資金，尤其是村書記和主任，為此事是投入了大量的時間和精力。正是由于村干部艱辛的勞動和大量的付出，才換來農(nóng)村社會的整體和諧。

三、村干部最困難的工作：

① 集體經(jīng)濟（82.3%）

② 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（75.2%）

③ 環(huán)境整治（70%）

④ 償還村級債務(wù)（78%）

⑤ 綜治維穩(wěn)（42%）

⑥ 計劃生育（26%）

⑦ 土地管理（31%）

村干部都認(rèn)為必須把村級集體經(jīng)濟擺在重要位置抓，92.3%村干部感到發(fā)展集體經(jīng)濟的難度很大。到底難在哪里？缺乏好的發(fā)展項目，缺乏資金推動，缺乏發(fā)展的門路和辦法等，盡管如此，村干部仍為此努力。

至于村級債務(wù)償還的問題，就拿我工作的沿溪橋社區(qū)，絕大部門的債務(wù)是前幾年建村部，發(fā)展社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和興辦社區(qū)公益事業(yè)中形成的，雖在逐步的償還，但是債務(wù)的規(guī)模仍在高位運行，并且有增長的勢頭，甚至影響到了村級工作的正常運轉(zhuǎn)。如何化解這一部分的債務(wù)，除了有效的節(jié)制村級日常中不必要開支外，仍感到難度大，壓力大，希望政府分清不同情況，區(qū)別對待，加大政策支持力度，為基層組織松綁解困。

四、村干部最頭疼的問題：

① 無錢辦事、心有余而力不足（83.6%）

② 應(yīng)付各種檢查評比活動（79.8%）

黨和政府應(yīng)理解村干部的苦衷，積極的幫村干部排憂解難。資金短缺、手中無錢，想辦的事辦不了，這是新農(nóng)村建設(shè)中普遍存在的現(xiàn)象。有的村是事還沒有辦，錢就已經(jīng)

用掉了大部分，工作一年中，我發(fā)現(xiàn)很多時候某頓飯沒有必要去吃，某個腳沒必要去洗，某個會沒必要租車??作為村干部來說，辦好事，做實事既要想方設(shè)法，盡力而為，又要實事求是，量力而行，量財而辦。作為政府來說，不要隨意給村上辦事下指標(biāo)、定任務(wù)。政府財政應(yīng)不斷的加大對村公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，還要引導(dǎo)信貸資金、社會上工商資本支持新農(nóng)村的建設(shè)，這樣雙重努力下，在一定程度上化解了資金缺口，減少村干部的煩惱，至于各種檢查評比活動，政府各部門，社會各單位和團體，名目繁多，忙的村干部疲于應(yīng)付，成了村干部工作的指揮棒。我記得有一星期，五天中四天來檢查，打掃衛(wèi)生，要用水果、煙來招待，午飯要喝酒，那個星期我都差點累垮。建議市政府進行抓口管理，規(guī)范和減少各類檢查評比活動，讓村干部全身心投入新農(nóng)村的建設(shè)。

五、村干部最熱切的期盼：

① 提高村干部經(jīng)濟待遇（92.3%）

② 繼續(xù)加大新農(nóng)建設(shè)投入（76.3%）

③ 減少各種檢查評比活動（68.4%）

④ 幫助化解村級債務(wù)（64.6%）

⑤ 定期組織村干部及群眾培訓(xùn)（51.4%）

站在新農(nóng)村建設(shè)的大局，這些期盼都是合情合理的。各級黨和政府需進行認(rèn)真思考和研究。我認(rèn)為，應(yīng)分清難易程度，區(qū)別對待。對易解決的，就先解決，滿足村干部的希望，盡快行動落實，如減少部分檢查評比活動，定期組織村干部群眾培訓(xùn)。有些問題不能馬上解決，需要有個過程，不要回避，要確定解決問題的目標(biāo)、時間、措施。讓村干部看到希望。如：村干部的經(jīng)濟待遇，大多的村干部認(rèn)為，待遇并沒有遵循按勞分配原則，這個意見也很合理。我們村上的居民組組長，村上的相關(guān)工作傳達，落實，都是他們家家戶戶上門確認(rèn)，簽字，發(fā)放，雖然最多的是百來戶人家，最少的是三四十來戶人家，但是工資結(jié)算時按年算，每年200元，沒有獎金，沒有補貼。這點錢還不夠一年的摩托的油錢。事實上村干部承擔(dān)的工作量比一般的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要大的多，絕大部分的村干部希望黨和政府提高他們的經(jīng)濟待遇，黨和政府應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注。有的村干部認(rèn)為，在村上我們確實有頭有臉，年頭干到年尾，一年收入還不如一個在外打工的普通人員，心里難以平衡。建議各級黨和政府力爭逐年的改善村干部的待遇，以便調(diào)動村干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，更好的為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)。

第五篇：企業(yè)文化管理建設(shè)實態(tài)調(diào)查表

關(guān)于問卷調(diào)查，咨詢公司有不同的版本，這是其中之一：

這是企業(yè)文化診斷過程中了解企業(yè)總體情況的最常用的方法之一，即通過調(diào)計問卷來了解企業(yè)員工的意愿。依據(jù)不同的企業(yè)文化診斷的目的．可以設(shè)計出調(diào)研對象不同、結(jié)構(gòu)不同、調(diào)研內(nèi)容不同的問卷。對調(diào)研結(jié)果進行加工、分析、核對或提出相應(yīng)的改革措施，員工也易于接受。經(jīng)驗表明，人們對他們能影響的決定會支持．反之則不然。問卷調(diào)研法可以用來診斷企業(yè)運營狀況，也可以用來分析單個人力資源管理部門的管理效果，是組織管理診斷中最有效的方法之一。

企業(yè)文化管理建設(shè)實態(tài)調(diào)查表