第一篇：特許經營中期評估的前景分析

特許經營中期評估的前景分析

賀才美/基礎設施融資部

（特許經營中期評估對我國公用事業市場化改革是大有裨益的，其存在很大的市場前景空間，但要把握好中期評估的前景，尚需要對該制度進行不斷完善。筆者在此對中期評估制度的完善做一下初步的分析和探討。）

【正文】（字數：4138）

一、特許經營中期評估概述

特許經營中期評估，是對特許經營項目實施進行的過程性評價，指對已簽署的正在運營的特許經營項目進行階段性地全面分析總結，吸取經驗教訓，包括項目是否達到了階段性目標，項目執行過程是否按照相關規定及約定進行，并與相關利益者進行全面多渠道的溝通交流，獲得特許經營項目的運營信息。從而，加強政府對特許經營企業的監管，為特許經營企業提升運營管理水平提供意見和建議，保障公共利益及特許經營項目的安全穩定實施。

1、特許經營中期評估的必要性

公用事業特許經營項目不是一個時間點的問題，而是一個過程，國內特許經營項目的特許經營期限通常在20至30年之間。同時，特許經營的法律政策環境也在不斷完善。特許經營合同的簽訂是實現融資完成的先決條件，但合同簽訂后政府主管部門并非就結束了自己的職責。特許經營權授予后，政府的職能主要轉變為對特許經營項目的監管。對已成功招商的特許經營項目進行中期評估，辨識并分析項目履約情況、履約風險及其防范措施，可以有效掌握一個城市中與居民生活息息相關的公用事業實施的好壞，有助于項目運行的整體改進和提高。

對于政府方而言，中期評估可以幫助其進一步了解項目進展和運營情況，尤其是面對較為專業和細節的問題，政府方無法及時完成調研和深入了解，第三方中介機構的專業評估可就可以發揮重要作用，為其提供有效的參考信息。同時，中期評估也包括對政府監管的檢測，有利于政府調整監管的方向和重點，充分發揮監管資源和自身優勢。

對項目運作人而言，中期評估是投資者及項目公司從第三方角度了解企業的依據。中期評估中介方完成中期評估報告可以為項目運作方提供企業運營狀況的有效記錄，為企業自身實現管理和運營的提升打下基礎。同時，中期評估搭建了政企溝通的有效橋梁，對項目運作中發現的非本身運營的相關困難雙方共同積極尋求解決途徑。

可以說，中期評估是對項目整體運行的評估，不論對于政府還是項目運作人都是一項“健康檢測報告”，是雙方共同推進特許經營項目健康更好發展的有利工具，對降低項目風險有著重要意義。

2、特許經營中期評估的政策支持

法規政策環境方面，在部門規章層面對中期評估制度作出了相應規定。住房和城鄉建設部（其前身為建設部）在2002年頒布的《市政公用事業特許經營管理辦法》（以下簡稱管理辦法）第21條規定了特許經營中期評估制度，即“在項目運營的過程中，主管部門應當組織專家對獲得特許經營權的企業經營情況進行中期評估。評估周期一般不得低于兩年，特殊情況下可以實施年度評估。”各省市相繼出臺的特許經營條例或特許經營管理辦法中也規定了中期評估制度。但對于中期評估制度如何具體實施尚缺乏明確的指引規定。目前，僅江蘇省住建廳在2007年制定了《江蘇省城市市政公用事業特許經營中期評估制度》，湖南省益陽市在2009年頒布了《益陽市市政公用事業特許經營中期評估辦法》，相對具體地對評估內容、實施程序等做了有關規定。

二、國內特許經營中期評估實施現狀

我國公用事業市場化改革以來，道路交通、供氣、供水、污水處理行業等特許經營項目已經實施兩年或兩年以上的并不少，中期評估制度得到了部分政府的相應重視，但從全國范圍來看，中期評估尚未得到應有重視，最終貫徹落實的并不多，有些投資人甚至對此類評估感到困惑與抵觸。

從目前各地開展中期評估看，市政公用事業特許經營項目實施中期評估的不多，地方主管部門主要也是在近兩年才意識到對已有的特許經營項目進行中期評估的重要性。對于如何進行中期評估，從各省市相關規定來看，雖然規定了特許經營項目中期評估制度，但對于中期評估的評估內容、程序等方面仍存有爭議，是一個相對開放性的課題。這主要是由于國家尚未制定統一具體的實施細則，各省市對于這一配套特許經營項目實施制度也缺乏成熟的經驗。可以說，我國的特許經營中期評估工作尚處于初步探索階段。

從已有的中期評估項目看，主要有兩種評估方式：一是政府公用事業主管部門組織相關人員對特許經營項目進行中期評估；二是政府公用事業主管部門委托咨詢機構作為第三方對特許經營項目進行中期評估。

根據行業內中期評估實施情況的調查，目前江蘇省在全面推進公用事業特許經營項目的中期評估方面走得比較靠前。淮安市、連云港市、鹽城市、揚中市等先后委托中國現代集團作為第三方對城市供水、城市管道燃氣、污水處理行業的特許經營項目進行了中期評估。這在江蘇省甚至全國來說，都具有開創性意義，形成了相對全面、科學的中期評估思路與體系。從實施效果看，為地方政府的特許經營監管工作能正確“把脈”，并開具切實可行的“診斷性報告”。此外，其他省市尚有湖南省益陽市市政公用行業主管部門組織有關專家對城市公交和管道燃氣進行了中期評估。深圳市通過招標方式聘請第三方咨詢機構對深圳市的污水處理特許經營項目進行中期評估工作等。

三、特許經營中期評估的前景分析

從宏觀政策環境看，住建部的《市政公用事業特許經營管理辦法》規定了在特許經營項目運營過程中，主管部門應當實施中期評估。從部門規章層面要求了特許經營項目的中期評估，這是中期評估實施的依據，同時也是國家對各地主管部門在公用事業特許經營實施過程中的工作要求，是主管部門的一項工作職責。此外，各地在特許經營協議文本簽署時，有的在協議文本中也對中期評估的實施作出了相應約定。

從我國市政公用事業特許經營程度看，僅就水務行業，自2002年全面開展市場化改革以來，供水行業市場化的項目比重逐年增大。截止2007年，供水市場上最活躍的19家社會企業共簽約供水項目146個（包括水廠單元服務和系統服務項目）。供水行業的社會企業市場占有率已逾20%（其中外資水務企業的市場占有率10%左右）。污水處理行業方面，上世紀90年以來，社會資本投資污水處理項目的趨勢在增加，截止2009年12月底，全國正在運營的污水處理項目中有三分之一為BOT或BT方式投資。污水處理行業的社會企業市場占有率達到70%左右。從上述數據，我們可得知公用事業市場化過程中，國內已有相當部分的城市實施了特許經營，而且大多數特許經營項目正處于運營期間。再看各地的特許經營中期評估實施情況，僅有很少部分已經開展或正開展中期評估工作。因此，特許經營中期評估的需求是可觀的。

從國內特許經營實施監管現狀看，特許經營項目的運營迫切需要政府通過中期評估這樣的制度來予以過程性監管。特許經營實施后，政府不再成為公共產品服務的直接提供者，但仍是公共產品服務供給的責任者。因此，政府對特許經營項目的運營應加強監管，主要對特許經營企業提供的產品或服務質量、成本控制、安全運營等進行監管。近幾年，水價調整熱潮也引發了一場對供水特許經營的思考，提出的漲價理由多是“成本”增加，水費回收不足，企業虧損，聽證的結果也往往是“漲”。公用事業在運營方面實施了特許經營，但產品服務仍是政府定價機制。產品服務質量是否到位，價格是否合理，這都關系社會公眾的切身利益。而政府如何確保城市的公用事業健康有序發展，價格調整合理，這也迫切需要主管部門通過中期評估工作來掌握特許經營企業運營的相關信息。

四、特許經營中期評估的完善思考

特許經營中期評估對我國公用事業市場化改革是大有裨益的，其存在很大的市場前景空間，但要把握好中期評估的前景，尚需對該制度進行不斷完善。筆者在此談下對中期評估制度完善的一點淺見。

對于中期評估的內容，其確定依據主要來源于兩方面，一是相關的政府規定，二是雙方簽訂的特許經營協議中的約定。《市政公用事業特許經營管理辦法》的規定是“對獲得特許經營權的企業經營情況進行中期評估”。從該規定看，中期評估主要應是對特許經營企業的經營情況進行相關調研評估。江蘇省的中期評估制度規定的評估內容也都是以此為立足點做相應的具體規定。但在中期評估項目的研究及運作中，政府、特許經營企業及行業內專家等

在這個問題上并不能達成共識，對中期評估的認識是存在爭議的。部分專家指出，中期評估應不僅是對特許經營項目中特許經營企業經營情況的評估，還應對企業和政府的履約情況甚至特許經營協議本身進行評估。

從政府制定的規范性文件看，其制度設定之目的是對獲得特許經營權的企業經營情況進行中期評估。中期評估應是作為政府主管部門的一種監管手段。因此，盡管有專家認為中期評估應是針對整個特許經營項目的經營情況進行評估，評估內容應包括特許經營協議雙方的履約情況及協議本身，但在中期評估項目運作過程中，其評估依據及具體實施操作起來都存在困難。

首先，對政府方的履約情況及監管進行評估缺乏法律依據。其次，在制度規定層面，中期評估是由主管部門組織專家或聘請中介機構實施。因此，中期評估的實施主體為市政公用事業主管部門，如果其對自身的履約情況進行評估，這在程序正義上是違背自然公正原則的，即“任何人或團體不能作為自己案件的法官。”但我們從中期評估的應然需求來看，特許經營項目應是一個整體，其運營好壞在于協議雙方的履約情況，對于政府方的履約及監管職責也是公眾所關注的，特許經營項目的運作好壞并非完全取決于企業的單方面責任。這就出現了特許經營中期評估需求與制度設立不能很好匹配的矛盾。

因此，特許經營中期評估在探索中仍需完善，對于現有制度不能滿足中期評估的應有需求方面，筆者建議政府相關部門通過制度本身設置的完善，來指導特許經營中期評估的實施。在中期評估制度的設定上，恰當拓展中期評估的內容范圍，針對整個特許經營項目從甲乙雙方的履約情況予以評估，而非僅針對特許經營企業運營的單方面。這樣能整體上全面把握特許經營實施階段所取得的成效和存在的問題，并根據評估結果提出切合實際的解決方案。同時，對于特許經營協議雙方也是相對公平的。

鑒于特許經營實施過程中環境政策、協議主體的調整等的問題，特許經營協議也應予以評估，但應確保對雙方履約的評估要立足于特許經營協議。在此基礎上對協議的合規性進行審查，并考慮根據特許經營項目實施中出現的新問題，對協議提出適當的調整完善建議。

中期評估的內容范圍作出相應的調整后，這在實施程序上要求對實施主體進行變更，否則難以確保評估結果的公正性。建議將主管部門更改為該主管部門的上級政府主管部門，由上級主管部門組織專家或委托中介機構實施，這樣也有利于中期評估人員在項目運作中做到中立獨立性。

第二篇：特許經營行業發展現狀及前景趨勢分析

特許經營行業發展現狀及前景趨勢分析

資料來源：前瞻網：中國特許經營行業發展前景與投資預測分析報告前瞻，百度報告名稱可看報告詳細內容。

特許經營行業發展現狀：

特許經營在我國的發展已經有10多年的時間。自2000年以來，中國特許經營總體呈穩定快速的發展趨勢。

2011年中國特許聯盟120強的銷售規模達到了37.3億元，比2010年增長了9.6%，特許連鎖120強共擁有連鎖店21.8萬家，其中加盟店19.2萬家，給社會提供就業崗位達到250萬個。

2011年12月12日，商務部發布修訂后的《商業特許經營備案管理辦法》。辦法要求，商業特許經營實行全國聯網備案，符合規定的特許人依據辦法規定通過商務部設立的商業特許經營信息管理系統進行備案。辦法自2012年2月1日起施行。截至2012年7月31日，全國商業特許經營備案企業達1850家，其中跨省經營的企業達1498家。備案企業涉及零售、餐飲、酒店管理、汽車維修、教育培訓等70多個行業，覆蓋全國30個省、自治區、直轄市。

2012年1月4日，商務部發布《商務部關于“十二五”期間促進商業特許經營健康發展的指導意見》。《意見》提出，用五年時間，實現主要特許經營品牌的加盟店數量、經營規模、規范水平均有較大提高，形成一批市場發展潛力大、標準化管理能力強、誠信經營的知名商業特許經營企業和品牌。

特許經營行業前景趨勢分析：

依據特許經營在中國的短短十多年時間內就已取得的驚人表現看，特許經營在中國的增長勢頭是有增無減的。隨著中外特許經營企業的共同努力和相互促進，中國優秀特許經營企業在管理和品牌經營上將逐步成熟，再加上我國特許經營法律法規、體系的逐步建立和完善，完全可以想象，今后幾年，我國的特許經營發展模式將會有實質性的飛躍和發展。

前瞻網：中國特許經營行業發展前景與投資預測分析報告前瞻，共十二章。首先介紹了特許經營的定義、特征、分類及與其他經營方式的區別等，接著分析了國際國內特許經營業的發展概況，然后分別介紹了教育業與特許經營、服裝業與特許經營、餐飲業與特許經營以及其他部分行業與特許經營。隨后，報告對特許經營行業做了品牌分析、管理與營銷分析、企業案例分析和投資分析。最后對特許經營業的未來發展趨勢進行了科學的預測。

（復制轉載請注明出處，否則后果自負！）

第三篇：特許經營優劣勢分析

特許經營優劣勢分析

優勢

1．特許經營是一種經營技巧、業務形式的許可，是一種知識產權的授予，是一種軟件技術，一種無形資產的轉讓，它不受資金、地域、時間和各種硬件設備的限制，可以在同一時間發展多個特許加盟者，可以在任何有消費群的地域發展.2．因為特許經營是一種對國家、特許人、加盟商、消費者都有好處的經營模式。對國家而言，引進有特色的特許經營項目，等于直接引進了國外的先進商業管理經驗，花錢不多，收益不少，可以避免走彎路。對特許人而言，只是將自己經營成功的經驗技術、經營模式或商標許可他人去經營，經營所需的資金由加盟者自籌，無需特許人直接投資，是一種即安全又可迅速擴大知名度、拓展業務的經營方式。對于加盟商而言，不用自己去探索開創新事業的路子，只需向特許人支付一定加盟費就可以經營一個知名的商號，并能長期得到特許人的業務指導和服務，因而降低投資風險。

3.對消費者而言，到一家知名度較高的商號去購買商品或消費，所購買的商品是值得依賴的，所受到的服務是高水準的，消費者權利能得到充分保證。劣勢：

對特許人來說：不容易控制和管理受許人。公司聲譽和形象會受個別經營不好的加盟店的影響。特許經營合同限制了策略和戰略調整的靈活性，在特許經營地區內企業擴展受到限制。當發現加盟店店主不能勝任時，無法更換。難以保證受許人產品和服務質量達到統一標準。企業的核心能力可能因受許人的違約而流失。

對受許人的來說： 必須提供用于創立和經營分店的資金、再投資資金、遣散費、補貼和用作遣散費用、失業費用、公司養老金等的保證金。受許人必須與經營分店同呼吸、共生存，工作強度大，尤其在創業初始階段；同時他還得全身心地致力于學習、建設和維持特許經營并擴展分店。特許人出現決策錯誤時，受許人會受到牽連。受許人受到了與特許人簽訂的特許經營合同和協議的限制和監督，缺乏自主權。過分標準化的產品和服務，既呆板欠新意，又不一定適合當地情況。因受許人處處服從特許人領導、聽從指揮，又會使自己變得過分依賴于總部。發展速度過快時，總部的后續服務跟不上。需要支付加盟費并從營業額中提取管理費。

第四篇：特許經營模式

特許經營原理與務實 目錄

特許經營概述 1．基本含義 2．歷史發展背景 特許經營特點及其建立的基礎 特許經營中的肯德基，麥當勞

科學評價

第三章 運用SWOT 模型分析中國快餐業發展的優勢與劣勢

引言

特許經營（franchising），是一種營銷產品，服務或技術的體系。這種現代商業銷售形式在過去幾十年間取得了長足的發展，無論是在發達國家，還是發展中國家的實踐都證明特許經營是一種行之有效的分銷商品和服務的方法。早在上世紀80年代中期，以特許經營方式風靡世界的“肯德基”，“麥當勞”就相繼在中國落戶，他們在給中國帶來“快餐”新概念的同時，也帶來了連鎖經營的新概念--特許經營作為一種規模化，低成本的智慧型商業擴張方式，它利用知識產權的轉讓，充分調用一切有用的資本并實現最優化組合，完全符合知識經濟條件下企業發展的方向，是一種非常有潛力的企業發展模式。

我國入市以后，許多外國特許經營的企業相繼登陸我國，與我國現有企業進行競爭，在1特許經營的基本含義

特許經營作為一種商業經營模式，在其經營過程和方法中有以下四個特點：

1特許人對商標服務標志，獨特概念，專利，商業秘密，經營訣竅等擁有所有權

權利所有者授權其他人使用上述權利

3在授權合同中包含一些調整和控制條款，以指導授許人的經營活動。

4受許人需要支付權利使用費和其他費用

特許人和他的單個受許人在法律和財務上相互獨立，但他們之間保持緊密和持續的合作，受許人依靠特許人授予的權利和義務，根據特許人的概念進行經營。雙方通過直接或間接財務上的交換，受許人可使用特許人的商號，商標 服務標記，經營訣竅，商業和技術方法，持續體系及其他工業或知識產權，在經雙方一致同意而制定的書面特許合同的框架和條款內進行經營。

2歷史發展背景與成就

任何新生事物的出現，都是時代發展和社會進步的必然產物。美國在南北戰爭之后，迅速在全國范圍內建立了龐大的鐵路系統，形成了四通八達的交通運輸網絡，極大的推動了美國國內統一市場的形成，促進了國內商業的空前繁榮。而這時美國制造業勞動生產率的不斷提高，也使得商品數量激增，消費量相應上升，這些都是對美國的流通業提出了新的要求，促進了零售貿易方面發生相應的變化，從而出現多種新型零售商業形式。美國的連鎖商業正是在這樣的背景下應運而生。

時間

公司

意義

1859年

大西洋與太平洋茶葉公司

美國出現了第一家正規連鎖的鼻祖

1865年

勝家縫紉機公司

率先嘗試特許經銷方式建立分銷網絡，稱霸美國縫紉機市場

20世紀初

可口可樂，百事可樂

受到特許經營的啟發 授權消費地工廠生產公司飲料，克服生產與消費存在的時間和空間上的矛盾。

20世紀20年代

福特汽車

制定分銷商在特定區域出售自己產品，使汽車制造商解除了后顧之憂，特許經銷廣泛應用于汽車制造業

20世紀40-50年代

肯德基 麥當勞

通過授予特許權而迅速發展起來，可以說他們將特許經營帶到了一個新的發展階段，20世紀60-70年代 日本“不二家” 這種經營方式開始由美國迅速傳向世界各地 20世紀80年代以來--

發展步入了黃金時期

1859年，美國出現了第一家正規連鎖的鼻祖--“大西洋與太平洋茶葉公司”，1865年勝家縫紉機公司率先嘗試特許經銷方式建立分銷網絡，結果成功的打開零售市場，稱霸美國縫紉機銷售市場。20世紀以來許多廠商紛紛效仿，在飲料業和汽車業發展的最為順利。50年代以來特許經營模式在餐飲業一直獨領風騷。

在餐飲業的特許經營中，最引人注目的要算肯德基和麥當勞了，這兩家享譽全球的快餐店都是20世紀50年代初期通過授予特許權而迅速發展起來的，可以說他們將特許經營帶到了一個新的發展階段。在此之前，各特許經營總部的加盟店除了店名相同及產品相似外，其經營是各行其道的，且在服務與產品的質量上參差不齊，影響了其發展，有些甚至遭到失敗。而肯德基與麥當勞的創始人為了避免重蹈他人覆轍，在授權加盟者時采取了一種全新的管理制度，要求所有加盟店出售的食品，飲料及服務的品質是完全一致的，就連商鋪裝修設計及營業員的服裝都有嚴格要求一致。為了監督各加盟店的經營 總部常常派人暗地檢查，發現有違規的店鋪給予處罰或取消特許權。

事實證明這種管理方法相當成功，如今肯德基已成為世界上最大的炸雞連鎖集團，肯德基的連鎖餐廳遍及全球逾118個國家和地區，總數一萬多家，平均每一天就會有一家肯德基餐廳在世界的某個角落開業，而每一天光臨肯德基餐廳的顧客高達600萬人。麥當勞快餐店同樣遍布世界每一個角落，總數已達3.1萬家。現在世界各地的人們都到肯德基和麥當勞快餐店，不僅僅只是品嘗美國的食品 而且還是品嘗美國的文化。

20世紀80年代以來，特許經營的發展步入了黃金時期，呈現相互旺盛的發展勢頭。

特許經營的特點及發展趨勢

分析消費者較為熟悉的肯德基 麥當勞等經營模式，都具有以下特征

一個包含業務經營所有方面內容的合同，合同中還明確規定了雙方的義務

受許人被允許使用特許人的商號，經營方式等在限定區域和時間內進行業務經營

特許人特工包含經營各方面內容的全套方案，該方案通常包括在操作手冊中，受許人必須接受這些規定，以保證所有分支店提供的商品和服務保持同一質量標準

特許人提供的經營模式須在其直營店中經過全面的測試并被證明是成功的，才出售給受許人

在受許人開業之前須由特許人對其進行培訓。

特許人在受許人開業以后應提供持續不斷的支持和協助，這些支持包括各種必要的服務以及廣告和促銷活動。

受許人得益于特許人的良好商譽。

受許人應為特許權，特許人的培訓以及其他服務支付首期特許費和后續的年金，并應為特許人安排的廣告和促銷活動提供資金支持

特許人可要求受許人為其業務經營投入自己的相當一部分資金并在日常經營中積極工作

受許人在法律上與特許人相互獨立，受許人擁有自己的業務可自由處置其業務

由以上特征可知：

1特許經營的核心是特許權的轉讓

特許權的轉讓方是加盟總部，接收方是加盟店。總部轉讓的特許權一般包括商標，專利，商業秘密，技術秘密，經營訣竅等無形資產，如果總部沒有形成這些無形資產，就不會出現特許經營模式。這些無形資產都屬于知識產權范疇，所以，特許經營的核心實際上是知識產權的轉讓。

在我國，目前還有一部分人對無形資產認識不夠，擅自使用別人注冊的專利，商標等侵權行現象時有發生。而特許經營是將無形資產完全用有形資產體現出來的一種經營方式，它推出的是一個活生生的樣板店，而這些樣板店經實踐證明都有一定的盈利水平。就像肯德基，麥當勞，人們很容易看到這一經營模式所帶來的效益，于是也就容易接受這樣一種無形資產的轉讓。

當然，一些人也可以依葫蘆畫瓢模仿著經營，但由于得不到公認的商標，商譽和技術上的幫助以及總部的各種支持和特殊的商品供應，管理水平跟不上，很難被消費者接受。結果，模仿者還是要從頭創牌子，走總部已經走的路，這樣就要冒一定的風險。所以，接受別人已經成熟的特許經營權的轉讓第一希望能迅速成功的加盟者來說是一個穩妥的方法。

2.特許經營加盟權雙方的關系是通過簽訂合約而形成的

特許經營的加盟店與加盟總部之間的關系是以簽訂特許合約喂紐帶的，這個特許合約是總部與加盟者之間簽訂的一個協議書，根據協議，總部稱為特許權所以方或特許人，加盟者稱為特許權使用方或受許人，這個協議具有法律效力，它將加盟總部與加盟者緊緊地連在一起。

通過合約，總部允許加盟店使用自己的全套軟件，并要求加盟店不折不扣的按自己的模式去經營，總部對加盟店有監督，指導的權利，并有培訓加盟者，向加盟者提供合同規定的幫助和服務的義務。特許合約的基本條款是由總部制定的，為維護連鎖的統一性，加盟申請者對合同條款幾乎沒有修改的余地。必須服從特許合約的規定，根據總部提出的銷售或技術上的計劃來經營企業。

3.特許經營的所有權是分散的，但對外要形成同一資本經營的一致現象

特許經營中，加盟總部將自己開發的產品、服務、商標和經營模式等許可給加盟店去經營，加盟店需出錢購買，因此，總部與加盟店不是同一資本。一般來說，特許連鎖系統里，加盟店對自己的店鋪擁有所有權，經營權則高度集中于總部。加盟店是獨立法人，資產的所有者，店主對自己的經營成敗負責，當店主認為加盟連鎖組織比獨資經營更有利，就會對市場上現有的加盟連鎖組織進行調查比較，最后決定向哪家連鎖組織提出加盟申請。

也有另一種情況，即總部將自己經營一段時間的店鋪或承租并裝修添置設備后的店鋪許可給加盟者，由加盟者出錢購買，加盟者擁有銷售人事和分配權，但經營決策權則高度集中于總部。麥當勞常用這一方法招募加盟者來退出自己的特許經營計劃。無論是哪張加盟形式，加盟店都自出資金，自擔費用，自負盈虧。

盡管特許經營的所有權是分散的，但在表面上與直營連鎖相似，要對外形成同一資本經營的形象，使公眾把加盟店看作是加盟總部業務的有機組成部分。麥當勞快餐店在全世界有3.1萬多家分店，它們的標記 商標 布局 風格都一模一樣，像一個模子壓出來的，這里面有的是直營連鎖分店，有些是特許連鎖分店，除了總部知道它的區別，消費者是無法分辨兩者的。當然，加盟店在加盟后為了取得與總部一樣的商譽，會努力按總部的要求標準去做，因為他們知道這是取得成功的關鍵。

4.加盟總部提供特許權許可和經營指導，加盟店為此要支付一定費用

當店主提出加盟申請后，加盟總部為了慎重起見，往往要對申請加盟的店鋪或投資者進行十分嚴格周密的調查研究。例如：店鋪的地理位置，與公司合作的誠意，店主或投資者的財務狀況，銷售能力等，在綜合考查上述諸多因素后才予以敲定。一旦總部接受加盟者的申請，就可以允許加盟店使用總部特有的商標，連鎖店名和字號，使用總部開發的生產 加工 銷售 服務及其他經營方面的技術，總部在合約有效期內應持續提供各種指導和幫助，這種后續服務目的在于幫助加盟者了解 吸收和復制特殊技術，并在開業之后盡快走上正軌，取得收益。

加盟店在取得這些權利時要付出一定代價，即要向總部交納一定費用。一般情況下，加盟者在簽訂特許合約時，要一次性交納一筆加盟金，各特許連鎖組織的加盟金視自身情況而定。對于總部提供的指導 服務 統一開展的廣告宣傳，加盟店則要按合約規定每月向總部交納特許權使用費和廣告費等，這些費用將根據加盟連鎖組織開發的先后，加盟店數的多少，總部知名度的高低，總部服務內容的不同而不同，有的是按毛利，銷售額提成，有的則是制定一個定額。

總之，特許經營要取得成功，關鍵在于加盟總部和加盟者雙方的通力合作。一方面總部本身要經營有方；另一方面需要加盟者全力配合，共同努力。成功的連鎖總部，一定會十分重視每一加盟店的經營情況，不是撒手不管，任其發展，而是將自己的利益與加盟店的利益連在一起，加盟店生意好，總部才有利可圖，如果加盟店生意欠佳，總部的利潤也會受影響。只有共同努力，總部和加盟店之間才能建立一個互利互惠的關系，雙方才會為同一個目標努力把特許事業搞好。

特許經營在全球受到普遍歡迎，一方面這種經營方式對于那些資金有限，缺乏經驗而又想投資創業的人具有較強的吸引力。因為他加盟一個特許連鎖店可以利用一個已得到實踐檢驗成功的一攬子商業經驗和做法，得到特許人的幫助和指導，從而可以達到減少投資創業的風險。另一方面，許多國家政府也對特許經營采取了十分支持的態度。

特許經營中的肯德基與麥當勞

麥當勞 肯德基 以特許經營模式的在競爭中脫穎而出。麥當勞勞公司可以說是世界上最成功的特許組織，麥當勞經營方式主要有兩種 總部直接投資經營

分店歸業主獨立經營

在美國本土 該公司直接經營的連鎖分店只占16% 加盟84 % 可見特許加盟制度已經成為麥當勞帝國大廈的基礎，而肯德基是最先在中國嘗試餐飲特許經營模式的國際公司之一。肯德基自1987 年進入中國以來,一直秉承著為中國人打造一個中國品牌的理念,并為之不斷努力,通過十幾年的摸索,成為了成功的范例。2003 年,肯德基被中國連鎖經營協會評為“中國十大最佳連鎖品牌”。根據全球著名的AC 尼爾森調研公司在中國30 個城市的調查,肯德基被中國消費者認為是“顧客最常惠顧的”品牌。

通過對這兩個優秀企業先進的管理經營理念，文化戰略，分析與對比 將對特許經營的的利弊進行科學的認識

特許經營

第五篇：特許經營合同

楊國福麻辣燙特許經營合同

特許人（甲方）：哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司

受許人（乙方）：____________________________

甲乙雙方自愿合作。為了在楊國福麻辣燙餐飲經營活動中平等互利、共同發展，經過認真協商后，依據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國貿易部頒布的《商業特許經營管理辦法（試行）》等法律法規的相關規定，就甲方將特許經營權直接許可給乙方一事，達成協議如下：

第一條 本合同中下列名詞的含義

1．1知識產權：是指哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司的產品專利權、品牌、商標、標志、商號、企業vis視覺形象系統、特許經營管理的一系列規章制度和相關的電腦軟件等。

1．2宣傳推廣用品：由甲方統一設計的店面形象、旗幟、吉祥物、標志、圖案、廣告畫面等。

1．3商品：是指甲方自行設計、開發的產品和甲方取得經銷權的商品。

第二條 特許經營的區域保護范圍

2．1甲方特許乙方在_________省________市_________區（縣）________鎮（街道）的管轄范圍內開辦哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店。

2.2區域保護范圍：

2.2.1學校及社區原則上一公里以內不再設店面

2.2.2商圈、火車站等客流密集地點，原則上不設保護范圍

2.2.3總體原則是兩家店面不使用同一客源（優先照顧現有加盟商）

第三條 特許經營方式

3.1 甲方將其所擁有的商品、品牌、商標、標志、哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商號、哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司企業的vis視覺形象系統、特許經營管理的一系列規章制度和相關的電腦軟件等，以簽訂本合同的形式直接許可的形式授予乙方。

3.2 乙方自籌資金在本合同約定區域內設立哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店。在當地工商機關辦理登記手續。

3.3 在統一商店形象，統一由甲方提供商品，并且可退可換的情況下，由乙方自主經營、自負盈虧。

3.4 乙方在經營期間享有特許專營店的全部經營權利和義務，并承擔經營期間所發生的一切債權債務。甲方對此無須承擔任何責任。

3.5 乙方須按哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店統一的標準及規范從事經營活動。

第四條 甲方權利和義務

4.1 甲方權利

4.1.1 甲方有權根據市場情況對乙方經營的商品進行建議性調配。

4.1.2 甲方對有損哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司企業形象和信譽的情形有監督和制止的權力。

4.1.3 甲方有權對乙方的營業狀況、商品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。

4.1.4 甲方為了更好地履行本合同，專門設立哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部，是甲方的具體辦事機構，代表甲方全面履行本合同約定的義務并行使相應權力。如哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部違約，就是甲方違約，由甲方承擔違約責任。

4.2 甲方的義務

4.2.1 負責哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商品組織、開發和生產，甲方依約向乙方提供商品。

4.2.2 甲方向乙方提供哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店專業指導（包括：營運管理、店務管理、財務管理）。

4.2.3 甲方負責向乙方提供統一的店面設計方案，并在乙方開店前統一安排特許專營店經營用品、宣傳用品等。

4.2.4 甲方負責制定和修改哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司專營店營銷策劃方案。

4.2.5 甲方無償為乙方提供商品調換服務。

4.2.6 如乙方超額完成銷售任務，甲方要按每超額完成部分的3%進行返利，超額5萬元以上按4%進行返利。

4.2.7 甲方的網站、刊物和其它宣傳品無償為乙方提供廣告宣傳。

第五條 乙方的權利和義務

5.1乙方的權利

5.1.1 乙方有權依據本合同向甲方定購許可其經營的商品，并在合同約定區域內開展經營業務。

5.1.2 乙方有權擁有特許專營店對外經營過程中產生的一切權益。

5.1.3 乙方負責特許專營店的人員招聘、業務管理及對外銷售、促銷。

5.1.4 乙方有權參加甲方舉辦的全國性或區域性的培訓和廣告促銷活動。

5.1.5 乙方有權在甲方的授權區域內發展分店。

5.1.6 乙方自行發展的分店，進貨量可作為乙方的進貨量。

5.1.7 乙方有權向甲方要求，將甲方許可給乙方的特許經營權轉讓給第三方。

5.1.8 乙方超額完成銷售任務，有權要求甲方按每超額完成部分的3%進行返利，超額5萬元以上按4%進行返利。

5.1.9 乙方完成本合同約定銷售任務并無其他違約行為的前提下，有權要求甲方返還特許加盟保證金。

5.2乙方義務

5.2.1 乙方自已配置全國直拔電話機和傳真機，有條件的還應配置計算機及上網電子郵箱等聯絡設備，以方便雙方業務聯絡。

5.2.2 乙方按哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的統一形象裝修。由甲方提供店內外裝修的裝修圖紙、店面燈箱制作圖，乙方結合專營店實際情況可作出具體的裝修調整，并保持哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的整體風格和色彩。

5.2.3 乙方必須在本合同簽訂之日起100天內，自行在當地辦理與經營相關的各種工商與稅務手續。乙方實行獨立經營、獨立核算，遵守國家有關法規，依法納稅。乙方的一切債權、債務及糾紛均由乙方承擔和處置，與甲方無關。

5.2.4 為確保各特許專營店統一形象，統一管理，乙方在開業后一個月內，必須將專營店的營業執照復印件（一張）、店面照片（六張）和專營店具體地址以郵件方式至甲方。

5.2.5 乙方在特許專營店內主要經營由甲方提供的商品，如自行補充銷售其它商品，須保證商品的質量，不得銷售假冒偽劣商品等有損甲方形象的商品。

5.2.6 如乙方連續兩個月沒有在甲方進貨，視為乙方單方面中止本合同，不再履行本合同約定的義務，也不享受本合同約定的權利。甲方即可撤銷乙方的特許經營權。

5.2.7 乙方應該完成銷售定額為：第一年為8萬元，第二年為9萬元，第三年為10萬元。

5.2.8 乙方應該積極參與甲方統一組織的市場營銷推廣及其它有益的活動。

5.2.9 乙方在知悉任何第三方侵犯甲方所擁有的權益，或有關商品經營所發生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務立即以書面形式通知甲方。

5.2.10 乙方在收到甲方提供的商品時，必須于收貨當天起三日內進行商品的數量和質量驗收。商品由于質量問題應在一個月內返回甲方倉庫。

5.2.11如乙方向第三方轉讓本合同約定的持許經營權，必須向甲方遞交書面的轉讓申請，經甲方同意后，乙方（轉讓方）和受讓方必須到甲方辦理特許經營權轉讓手續。

第六條 特許加盟保證金的收取與返還

6.1 甲方同意不向乙方收取加盟費。

6.2 在簽訂本合同時，乙方必須向甲方交納特許加盟保證金8000元。交納特許加盟保證金的目的，是表示乙方保證全面履行本合同約定的義務，并因此全面享受本合同約定的權利。

6.3 特許加盟保證金的返還：甲方在合同期內分三次返還乙方。當乙方第一年累計進貨量達8萬元時返還3000元；當乙方第二年累計進貨量達9萬元時返還3000元；當乙方第三年累計進貨量達10萬元時返還2000元。第一或第二未達到約定進貨量，但在三年內累計完成了總進貨定額，甲方在第三全額返還保證金給乙方。

6.4 如乙方沒有完成本合同約定的進貨量，就不能要求甲方返還保證金。

第七條 訂貨、補貨、換貨和退貨

7.1 訂貨方式：

7.1.1 首批訂貨可由總部建議配置適銷的商品。

7.1.2 乙方到甲方商品展示室看樣訂貨。

7.1.3 乙方在甲方的網站上看樣訂貨。

7.1.4 由甲方給乙方發商品圖冊或光盤，由乙方采樣定貨。

7.1.5 訂貨的品種和數量由乙方自主決定。

7.1.6 乙方開業時首次配貨量標準：按店內面積每平方米乘以600元（進貨價）為標準。一般首批進貨不得低于1萬元。乙方可以向甲方提出具體的配貨要求，也可以由甲方提供配貨清單后給乙方確認。

7.2 為降低運輸成本，乙方補貨時，按進貨價每次應不低于2000元。

7.3 乙方在甲方所購的商品，無論質量問題還是銷路問題，在沒有污損，不影響第二次正常銷售的情況下，均可向甲方換貨（詳見合同附件二）。

7.4 首批進貨運輸費用由甲乙兩方各承擔50%。以后乙方換貨、補貨運輸費用乙方承擔（因產品質量問題除外）。如乙方一次性進貨達5000元（按進貨價計算），運費由甲方承擔。

7.5 乙方如需退出加盟，應寫《退出加盟申請書》，提前一個月以書信或傳真形式交給甲方，甲方保證在收到《退出加盟申請書》一個月內，將其供應給乙方的商品按原供應價收回。

第八條 承諾及保證

8.1 甲方對各地哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商號、商標、vis系統等所有無形資產擁有所有權，乙方保證不作任何處置和更改；

8.2 甲方堅持按區域保護發展的原則，在合同有效期內，甲方保證不在乙方加盟辦店的保護區域內再發展其它加盟店。

8.3 乙方對甲方向其提供的專利、商標、專有技術、經營模式、管理制度、營銷經驗、商品批發價等有形和無形的資產均負有保密的義務，未經甲方書面許可，不得以任何形式向第三方泄露。

8.4 合同期內，甲方收到乙方貨款后，應在1-5日內向乙方發貨。

第九條 違約責任

9.1 如乙方構成違約，保證金將作為違約金繳納給甲方，不再返還給乙方。

9.2 甲方違反本合同約定，對乙方造成經濟損失的由甲方負責賠償。

第十條 不可抗力

10.1 任何一方對于因發生不可抗力且自身無過錯造成延誤或未能履行合同均不負責任。但必須采取一切必要的措施減少造成的損失。

10.2 遇有不可抗力，應在事件發生的12小時內將事情的情況以信件或電報或傳真的形式通知另一方，并在事件發生的3日內，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報告。

第十一條 司法管轄及爭議解決

11.1 本合同適用中華人民共和國法律，受其法院管轄并按中國法律執行及解釋；

11.2 若執行本合同發生爭議，先由爭議雙方協商解決，協商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

第十二條 合同的生效、修改、補充和解除

12.1 本合同一式兩份，雙方各持一份，經雙方簽署后立即生效。

12.2 本合同未經雙方書面同意不得修改和補充。

12.3 本合同未盡事宜，雙方可另行協商，簽訂補充協議作為附件；本合同的附件與合同正本具有同等法律效力。

12.4 合同的有效期為1年：

從20___ 年____月____日起到20____年____月____日止。合同期滿后，在無違約的前提下乙方有權優先續約，而且不需交保證金。

甲 方：哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司

辦事機構：哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部

聯系地址：

電話：

傳真： 郵編：

開戶銀行： 帳號：

簽約時間：

乙方： 身份證號： 地址： 郵編： 電話：

電子信箱：開戶銀行：帳號：

簽約時間：年 月 日