第一篇：特許經營合同糾紛案例

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特許經營合同糾紛案例

2003年，避風塘公司與唐某訂立特許加盟，約定：避風塘公司向唐某授予“避風塘茶樓”特許經營權、傳授加盟店知識等，期限為5年，唐某應支付加盟費15萬元(無論何種情況均不退還)，特許保證金10萬元(非定金性質，在唐某違約等情況下避風塘公司有權沒收)，并按月支付特許使用費、特許廣告費等。還約定如一方違約另一方可解除，違約金為30萬元，唐某以該特許加盟參與設立的公司對唐某的上述義務承擔連帶責任。簽訂后，唐某繳納了加盟費15萬元及保證金3萬元。唐某與他人共同出資設立了海通餐飲公司，由海通餐飲公司作為經營“避風塘茶樓”加盟店的載體。之后，因唐某長期拖欠特許使用費和特許廣告費等，避風塘公司經催討未果于2004年提起訴訟，要求判令：解除特許加盟;唐某支付特許廣告費、特許使用費4171.28元、違約金30萬元、特許保證金3萬元;唐某設立的海通餐飲公司承擔連帶責任。唐某反訴稱因避風塘公司未履行員工培訓、廣告制作等義務，要求繼續履行，并由避風塘公司承擔違約責任。同時，唐某認為特許加盟中違約金過高，請求法院予以調整。海通餐飲公司同意唐某的意見，并對承擔連帶責任沒有異議。

[審判]

原審法院經審理后認為：避風塘公司已依約履行了相關義務，唐某拖欠相關費用的違約行為已構成合同解除條件，避風塘公司有權解除合同，解除合同后應對該合同的后果一并進行處理。遂判決解除雙方的特許加盟合同，唐某支付避風塘公司特許廣告費、特許使用費4171.28元并支付違約金15萬元，海通餐飲公司承擔連帶責任;避風塘公司返還唐某特許加盟費12萬元、特許保證金3萬元。避風塘公司不服，提起上訴稱其不應返還加盟費及保證金、唐某應全額支付違約金等。二審法院經審理后認為：特許加盟費是被特許人為獲得特許經營權而向特許人支付的一次性費用，系爭合同中關于該費用不予退還的條款符合該費用的性質及行業慣例，且合同系因唐某違約致解除，故加盟費不應退還。綜合本案實際履行情況，因避風塘公司未能提供證據證明其具體損失，原審判決的違約金顯屬過高，應酌情減少。系爭保證金不具有定金性質，應予退還。遂改判撤銷原審判決主文中關于避風塘公司退還唐某12萬元加盟費的條款，同時變更唐某支付違約金金額15萬元為3萬元。

[情理法觀點]

本案是一起典型的特許經營合同糾紛。糾紛產生的原因是特許加盟合同提前解除后，雙方對合同解除的后果不能達成一致的認識，這在當前的特許經營糾紛中是一個比較突出的問題，具有代表性。以下結合本案的爭議焦點，就其反映的法律問題展開探討，以期為同類糾紛的解決提供參考。

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一、特許加盟費是否應退還

加盟費一般是在特許經營合同簽訂后，由加盟方一次性支付。商務部發布的《商業特許經營管理辦法》將加盟費定義為“被特許人為獲得特許經營權而向特許人支付的一次性費用”，雖然《辦法》屬于行政規章，效力層次不高，但該定義仍可作為本案審理時的一個參考。

實踐中，特許雙方往往并不清楚加盟費的性質，只是約定加盟費“一次性支付”，有的把加盟費看作是合同中特許使用費的一部分或預付款，也有的把加盟費理解為合同保證金。因此，在合同履行期限屆滿前解除合同時，特許雙方對加盟費應否返還產生爭議

二、特許保證金是否應退還

關于特許經營中的保證金，《商業特許經營管理辦法》中的定義是“為確保被特許者履行特許經營合同，特許人向被特許人收取的一定費用。合同到期后，保證金應退還被特許人。”顯然，收取保證金的目的是擔保合同的履行，但這種擔保形式與通常所說的定金有所不同，差別在于不能適用“定金罰則”：一方違約時，另一方不能扣除或要求雙倍返還保證金。

文章來源：律伴網 http://www.lvban365.net/

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第二篇：特許經營合同糾紛案例分析

特許經營合同糾紛案例分析

作者： 時間：2008-09-18

原始材料

[案情]

2003年，**公司與唐某訂立特許加盟合同，約定：**公司向唐某授予“**茶樓”特許經營權、傳授加盟店知識等，期限為5年，唐某應支付加盟費15萬元(無論何種情況均不退還)，特許保證金10萬元(非定金性質，在唐某違約等情況下**公司有權沒收)，并按月支付特許使用費、特許廣告費等。合同還約定如一方違約另一方可解除合同，違約金為30萬元，唐某以該特許加盟合同參與設立的公司對唐某的上述義務承擔連帶責任。合同簽訂后，唐某繳納了加盟費15萬元及保證金3萬元。唐某與他人共同出資設立了海通餐飲公司，由海通餐飲公司作為經營“**茶樓”加盟店的載體。之后，因唐某長期拖欠特許使用費和特許廣告費等，**公司經催討未果于2004年提起訴訟，要求判令：解除特許加盟合同；唐某支付特許廣告費、特許使用費4171.28元、違約金30萬元、特許保證金3萬元；唐某設立的海通餐飲公司承擔連帶責任。唐某反訴稱因**公司未履行員工培訓、廣告制作等合同義務，要求繼續履行合同，并由**公司承擔違約責任。同時，唐某認為特許加盟合同中違約金過高，請求法院予以調整。海通餐飲公司同意唐某的意見，并對承擔連帶責任沒有異議。

[審判]

原審法院經審理后認為：**公司已依約履行了相關義務，唐某拖欠

相關費用的違約行為已構成合同解除條件，**公司有權解除合同，解除合同后應對該合同的后果一并進行處理。遂判決解除雙方的特許加盟合同，唐某支付**公司特許廣告費、特許使用費4171.28元并支付違約金15萬元，海通餐飲公司承擔連帶責任；**公司返還唐某特許加盟費12萬元、特許保證金3萬元。**公司不服，提起上訴稱其不應返還加盟費及保證金、唐某應全額支付違約金等。二審法院經審理后認為：特許加盟費是被特許人為獲得特許經營權而向特許人支付的一次性費用，系爭合同中關于該費用不予退還的條款符合該費用的性質及行業慣例，且合同系因唐某違約致解除，故加盟費不應退還。綜合本案實際履行情況，因**公司未能提供證據證明其具體損失，原審判決的違約金顯屬過高，應酌情減少。系爭保證金不具有定金性質，應予退還。遂改判撤銷原審判決主文中關于**公司退還唐某12萬元加盟費的條款，同時變更唐某支付違約金金額15萬元為3萬元。

[情理法觀點]

本案是一起典型的特許經營合同糾紛。糾紛產生的原因是特許加盟合同提前解除后，雙方對合同解除的后果不能達成一致的認識，這在當前的特許經營糾紛中是一個比較突出的問題，具有代表性。以下結合本案的爭議焦點，就其反映的法律問題展開探討，以期為同類糾紛的解決提供參考。

一、特許加盟費是否應退還

加盟費一般是在特許經營合同簽訂后，由加盟方一次性支付。商務部發布的《商業特許經營管理辦法》將加盟費定義為“被特許人為獲得特許經營權而向特許人支付的一次性費用”，雖然《辦法》屬于行政規章，效力層次不高，但該定義仍可作為本案審理時的一個參考。實踐中，特許雙方往往并不清楚加盟費的性質，只是約定加盟費“一次性支付”，有的把加盟費看作是合同中特許使用費的一部分或預付款，也有的把加盟費理解為合同保證金。因此，在合同履行期限屆滿前解除合同時，特許雙方對加盟費應否返還產生爭議

二、特許保證金是否應退還

關于特許經營中的保證金，《商業特許經營管理辦法》中的定義是“為確保被特許者履行特許經營合同，特許人向被特許人收取的一定費用。合同到期后，保證金應退還被特許人。”顯然，收取保證金的目的是擔保合同的履行，但這種擔保形式與通常所說的定金有所不同，差別在于不能適用“定金罰則”：一方違約時，另一方不能扣除或要求雙倍返還保證金。

三、違約金如何確定

按照《合同法》第114條的規定，約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院予以適當減少。一般而言，約定的違約金兼具補償性和懲罰性功能，合同雙方在簽約時，對于違約金高于實際損失，是有一定認識的，如無特別不當，法院不宜介入對違約金的調整；但如違約金超出實際損失太多，或者一方依據其強勢地位而迫使對方接受不公平的違約金條款，則法院也應予以干涉。

我的案件評析

該案涉及的核心問題特許經營合同提前解除時特許人和被特許人法律后果的確定。以下就該案的爭議焦點作出分析：

一、中途解除合同時，特許加盟費應否返還

筆者認為在特許經營合同履行期限屆滿前解除合同時，特許加盟費是不應返還的。

首先，從法律規定來看，商務部發布的《商業特許經營管理辦法》將加盟費定義為“被特許人為獲得特許經營權而向特許人支付的一次性費用”。在合同開始履行后，特許方如果切實履行了收取加盟費所應承擔的義務，將特許經營權授予被特許人，即使中途解除合同，也不存在加盟費的返還問題。

其次，從特許經營權的法律屬性分析，特許經營權一般包含著特許人擁有的注冊商標、企業標志、專利、專有資源、管理技術等一系列具有商業價值的要素，特許加盟費是加盟者為獲得特許經營資格所支付的對價。該案中唐某已經獲得經營“**茶樓”加盟店的資格，切實使用了企業商號、經營模式等資源，應該支付加盟費。

再次，該案雙方在合同中已經約定了加盟費的處理，即“無論何種情況均不退還”。本案合同的解除主要由于被特許人的違約所致，**公司對合同的解除并無過錯。沒有顯示公平的情況存在，因此該條不能認定為可撤銷條款。

二、特許保證金應否返還問題

收取特許保證金的目的是擔保合同的履行，其實質是一種以金錢作為質押標的的擔保，對合同當事人產生心里壓力，確保合同的順利履行。該案當事人在合同中已經明確特許保證金不具有定金性質，即使在一方違約解除合同的情況下，也不能適用定金罰則。所以合同一旦解除，特許保證金是應該予以返還的。

三、違約金的確定問題

該案的另一個爭議點在于，約定的違約金過分高于造成的損失的，法院如果就當事人的實際損失進行調整。

我國《合同法》114條的規定已經明確了違約金的性質，即以補償性為基本功能。雖然違約金一般以合同雙方的意思自治為準，但如果出現雙方利益失衡的情況，法院可以作出適當調整。調整的基準也應以補償損失作為前提。

該案**公司的損失主要包括品牌、商譽、專有技術等無形資產的損失。這些無形財產的損失在實踐中較難衡量的。筆者認為可以參考我國《商標法》、《專利法》等中關于侵權行為賠償的計算方法，即首

先考慮原告的可得利益，在可得利益無法衡量的情況下再計算被告的所得收入。結合該案，筆者認為法院對于違約金的計算，可以參考其他“**茶樓”加盟店在加盟期間的平均收益。

第三篇：品牌特許經營類型和案例

1979年進入中國市場以來，可口可樂公司已投資十幾美元與它的三個主要的瓶裝集團——嘉里、太古以及中糧油合作建立了25個瓶裝廠，覆蓋了中國絕大部分的省市。現在可口可樂（中國）有限公司已成為中國最大的飲料合資企業。二十幾年來，在中國許多地區，“可口可樂”已成為“可樂”飲料的代名詞。模式，不采用二級特許、代理特許模式。加盟商必須直接與亞光亞公司簽訂特許合同，且直接投資、建立、擁有和經營加盟公司，不得向第三方轉讓特許經營權；區域開發特許即區域買斷經營，加盟商必須首先與亞光亞公司簽署區域經營合同，區域開發特許加盟商應嚴格遵守開發計劃。1998年1+1特許經營專賣店體系。經過一年多的建設，“聯想1+1專賣店”逐漸落戶到20多個城市，建成60多家特許店。并計劃至2000年3月15日，將這一數字更新為覆蓋到26個城市，特許經營點數目達到102家。M品牌是一個中短幾年間，便發展了500多家專賣店，市場網絡覆蓋除西藏、青海等偏遠省份外的全國各地。M品牌的成長，是一個奇跡，一個200多人的加工廠轉型，通過特許經營這塊跳板，一腳就跳進了自主品牌經營圈，這不能不算是一個成功轉型的案例典范。

第四篇：特許經營合同案例解析

特許經營合同糾紛案例解析

2009年9月28日，XX時裝有限公司（以下簡稱XX公司）出具《授權書》，載明?茲授權周杰女士在北京、天津、華北特許銷售‘某’品牌系列服飾產品，授權時間2009年9月28日至2010年9月27日。?2009年10月25日，XX公司另出具《授權書》，載明?茲授權‘某’品牌（北京、天津、河北、內蒙）區域代理商周杰女士在通州體系（雙橋店，良鄉店，天通苑店，通州店）、太平洋體系（五棵松店）的連鎖加盟和特許經營權，全權受理‘某’品牌在各店的經營業務及管理事宜。?

2010年4月17日，原告錢麗（乙方）與被告周杰（甲方）簽訂了《特許加盟合同》，合同中具體約定了總則、特許經營權的取得與授予、獨立經營、特許經營權的使用、甲方義務、乙方義務、人力資源與培訓、保密、供貨、違約責任、合同有效期等十六章內容。其中合同第二章?特許經營權的取得與授予?中約定：甲乙雙方在簽訂本合同時，乙方應向甲方交納品牌保證金5000元，并于簽署后三日內向甲方支付50 000元的首批貨款，乙方即取得?某?品牌在該區域內的經營權，否則本合同無效；甲方授予乙方為通州百貨（天通苑）區域經銷商，經營銷售甲方所屬?某?之系列服裝服飾產品。合同第四章?特許經營權的使用?中約定：特許經營權只能由乙方使用，未經甲方許可，乙方不得私自將經營權轉讓給第三方；乙方特許代理加盟店的內外裝

修，必須符合甲方的要求，如需改動應征得甲方同意后方可實施；乙方在店堂內的廣告、櫥窗設計、招貼、宣傳品以及其他媒體上的商標，應當與甲方提供的標準商標式樣的文字、字體、圖案、顏色相一致，不得擅自更改；乙方如需自行刊登廣告，應事先將擬定刊登的文案交由甲方審核，經甲方批準后實施等。合同第五章?甲方義務?中約定：甲方對乙方在經營過程中所遇到的問題，盡力幫助解決；簽署本合同后，甲方有向乙方傳授必需的知識和經營銷售技巧的義務；甲方免費為乙方提供新店效果圖及施工圖；甲方免費為乙方提供每季畫冊、宣傳資料等。合同第六章?乙方義務?中約定：乙方應按照甲方的整體規劃，保持甲方確認的加盟店的結構；乙方應嚴格按照甲方規定的市場零售價進行統一銷售，不得擅自提價或低價傾銷；乙方應遵從甲方的銷售策略；乙方開設的專賣店或專柜必須按甲方免費提供的設計方案進行裝修等。合同第七章?人力資源配備及培訓?中約定：乙方錄用的員工必須統一著裝，甲方以成本價為乙方提供所需服裝；甲方可派專員到乙方現場協助開張并實施人員培訓；乙方可用甲方提供的文字、圖像資料等自行培訓，亦可由乙方派員赴甲方指定地培訓等。該合同書面落款的簽訂時間為2010年4月25日，非合同實際簽訂日期2010年4月17日。本合同有效期為一年，合同注明由2010年4月25日起至2011年4月26日止。

2010年4月17日，原告錢麗支付給被告周杰指定的會計5000元人民幣現金。2010年4月18日，原告錢麗將35000元人

民幣打入了被告周杰中國建設銀行的賬戶。2010年4月20日，原告錢麗又將現金34700元人民幣當面交與了被告周杰。至此，原告錢麗共向被告周杰支付了74 700元人民幣，具體包括：品牌保證金500元，裝修費19 215元，模特費400元，預付貨款50 085元。

2010年4月27日，被告周杰批發并送貨給原告錢麗216件?某?服飾夏裝，批發銷貨單號為PF*****。原告錢麗收到貨物后，開始在通州平安百貨有限公司天通苑店內銷售?某?品牌服裝。2010年5月底，原告錢麗從通州平安百貨有限公司天通苑店內撤出。在本案審理過程中，原告錢麗稱其從被告周杰處有償取得的?某?品牌服裝在經營期間共賣出了1件夏裝，送給朋友5件夏裝，此6件夏裝總進貨價為899.25元人民幣，同時周杰讓其代為銷售店中原有的203件?某?品牌春裝，其共售出4件，尚存199件。在撤出商場時，其已取走店內全部未售出的夏裝及代銷的春裝。

本案存在兩個爭議焦點。一是原告在訴訟過程中訴訟請求是否可以變更，訴訟案由是否恰當。二是原被告間簽訂的合同效力如何。

首先在本案的案由認定上面，雖然涉案合同為?加盟合同?，但根據實際情況，法院適用《商業特許經營管理條例》第三條所規定的特許人將其擁有的注冊商標、企業標志等經營資源以合同形式許可被特許人使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式

下開展經營，并向特許人支付經營費用的特許經營關系。涉案合同中約定的被特許人向特許人所交納的品牌保證金，應當視為具有特許權使用費性質。因此該涉案合同屬于特許經營合同，而非被告主張的附條件的買賣合同。本案案由應當認定為特許經營合同糾紛。

其次，與被告答辯所稱的?一案不二審?具有本質的區別。本案沒有審理終結，根據《中華人民共和國民事訴訟法》第五十二條規定：?原告可以放棄或者變更訴訟請求。被告可以承認或者反駁訴訟請求，有權提起反訴。?原告錢麗變更訴訟請求未違反相關法律規定。

《中華人民共和國合同法》第五十二條第五款 ?違反法律、行政法規的強制性規定?的，合同無效。根據《商業特許經營條例》第三條第二款之規定，企業以外的其他單位或個人不得作為特許人從事特許經營活動。非企業從事特許經營活動，缺乏相關行為能力，其簽訂的特許經營合同應當被認定無效。而被告顯然為自然人，非企業。而被告顯然也不是本案第三人XX時裝有限公司的法人代表，沒有權限代理處理XX時裝有限公司相關事務。所以根據合同相對性。被告作為特許人，主體不符，合同應當無效。

民二庭2011年工作總結和2012年工作計劃

2011年，國家?十二五規劃?的開啟之年，民二庭在院黨組的正確領導和上級法院的精心指導下，以?三項重點工作?為核心，緊緊圍繞法院審判工作、黨建工作和精神文明建設等多個方面認真開展工作，在全庭同志團結協作、共同努力下，各項工作取得不錯進展。為更好的迎接2012年新形勢下的新挑戰，現將2011年工作以及2012年計劃總結概括為?一個加強二個狠抓三個開展?：

一、加強思想教育，認真做好案件審判工作

實現司法公正，弘揚司法文明，關鍵在于建設一支高素質的干警隊伍。今年以來，我庭按照內強素質，外樹形象的思路，嚴格教育、管理和監督，加強教育培訓工作，認真做好案件審判工作。強化思想政治教育，大力抓好作風建設。我庭堅持經常性的思想教育不能丟，不間斷的政治學習不能丟，隊伍建設好的做法不能丟的思路，堅持不懈地抓好了宗旨教育、廉潔勤政教育、紀律作風教育和法官職業道德教育；通過開展各類專題活動，認真查擺在紀律、作風及審判、服務方面存在的問題和不足，正確定位自身職能，合理制定整改措施，切實改進工作作風，促進了各項工作的開展，充分發揮了典型帶動作用。加強業務培訓，提高業務技能。通過鼓勵干警參加學歷教育、司法考試等方式，為干警搭建學習的?平臺?，我庭女同志身懷六甲之下，順利通過了國家司法考試。

二、狠抓審判質量，保障社會和諧穩定

案件質量是審判工作的生命線，審判工作是社會和諧穩定的維護者。為切實提高審判質量和效率，我庭從審判、調研及其他工作多方面入手，切實提高審判質量和效率。

1、提高審判效率。在目前案多人少的情況下，堅持公正司法前

提下，大力提高工作效率，并在訴訟程序中加以規范，盡最大努力縮短商事案件辦案周期，防止因法院工作原因而延誤涉案企業的發展，做到又好又快辦案。同時完善庭審保障措施，例如今年6月份，我庭及時制止了一起?服藥威脅庭審事件?。

2、探索訴訟與非訴訟相銜接的糾紛解決機制。重視訴訟調解，把訴訟調解工作貫穿于整個訴訟活動之中，按照?能調則調，當判則判，調判結合，案結事了?的要求，在堅持依法、自愿基本原則的前提下，加大訴訟調解力度，不斷提高訴訟調解率，盡量通過訴訟調解達到平息糾紛的目的。探索多種調解思路。部分商事案件專業性較強，通過專家調解或行業協會等調解，建立和培育以及推進非訴訟調解與人民法院訴訟調解的溝通。發揮訴訟中律師專業性強的優勢，促使積極參加調解。

3、認真審理合同糾紛案件，鼓勵交易，維護守約方的利益，制裁違約失信行為和各種違反法律禁止性規定的交易行為，促進誠信有序的交易秩序建立。認真審理企業改制糾紛案件和破產案件。認真審理公司、企業糾紛案件，制裁虛假出資、抽逃公司資本、轉移公司資產的行為，依法保護企業債權人的合法權益，規范各類市場主體的市場準入和退出行為。繼續加強對民間借貸案件的審查，有效避免虛假訴訟給法院帶來的不利影響。做到認真、細心，確保本人所承辦的案件經得起歷史的檢驗，力爭每個案件辦成鐵案。

只要工作做細致，工作中，堅持?調解優先，調判結合?的原則，兼顧各方利益，為雙方當事人創造雙贏局面，即使有的案件判決了，當事人在案件判決后，往往也能夠主動履行，今年以來有三十余件判決案件當事人主動向承辦法官提出要求履行，訴訟費也主動交納。

三、狠抓隊伍建設，促進商事審判廉潔公正

堅持以黨風黨紀約束人、以模范人物鞭策人、以自警自醒感悟人、以身邊典型教育人，使全體干警保持警鐘長鳴，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、事業觀，以飽滿的熱情和昂揚的風貌投入到審判工作中。

1、加強學習，提高素質。為全面提高法官的專業審判素養，全庭采取每周進行業務學習和案件研討的制度。主要學習關于近期出臺的法律、法規、司法解釋、高院指導意見。案例討論主要針對審理的疑難案件和發回改判的案件。可采取全員參加、平等討論、自由發言、統一落實的方式，便于資源共享，有效豐富并積累審判實踐，便于法官準確理解運用法律，確定并規范審判思路。

2、規范司法行為，促進司法公正。對現有的各個層次的管理制度和業務規范進行認真清理，從而建立比較完善的規范體系。如今年9月份，我庭主動邀請人民陪審員參與案件的送達和保全，將陽光司法的行動落到了實處。按照法官行為規范，結合本庭實際予以細化。每一位法官和書記員對照規范進行自查，找出問題和不足，明確整改方向，制定整改方案，限期落實解決。加強督促檢查，對不規范的行為必查、必究，對違法違紀嚴肅處理。

3、改進審判作風和工作態度。從審判工作的作風上、從審判工作的方式方法上、從對待當事人的態度上深入檢查，切實加強工作的責任心，努力培養認真負責的工作態度。杜絕機械辦案、孤立辦案、就案辦案，注意事物的內部聯系，分析客觀環境和背景，追求法律效果與社會效果的統一。此外，我庭充分拓展法院的審判職能，認真落實科學發展觀，深入企業開展法律服務，送法上門，受到好評。嚴格落實廉政建設的各項規章制度，杜絕人情案、關系案、金錢案的發生；堅持實體程序并重，認真斟別虛假

訴訟案，確保承辦的案件經得起社會考驗。

2011年，我庭在院黨組、各級部門領導下取得了比較好的成績。但是我庭的干警們也清醒地認識到審判工作的道路?漫漫其修遠兮?。2012年，我國堅持文化建設的一年，我們將從以下三方面開展好工作。

一、扎實開展思想教育，促進社會主義法治建設。繼續開展社會主義法治理念教育，以司法公正為主線，以司法為民為根本，堅持黨的領導、人民當家作主與依法治國相統一的民主政治觀；以實質正義為根本價值、以形式正義為基本保障的司法公正觀；以保障司法公正的及時實現為根本要求的辦案效率觀；以保障尊重當事人權利為主要內容、以維護司法公信力為主要目標的審判公開觀；以平等保護和不偏不倚為基本要求、以適當行使職權促進訴訟能力平衡為實現途徑的司法中立觀；以不利用職權謀取任何非法利益為基本準則的職業廉潔觀。大力弘揚司法文明，以廉潔、公正、文明的執法活動，維護社會的公平與正義，有效促進物質文明、精神文明和政治文明建設的全面深入開展。

第二，夯實開展商事審判，保障社會經濟良好發展。今年以來，受全球經濟形勢及金融宏觀調控的影響，中小企業經濟發展運行遇到了資金短缺等諸多困難，部分企業出現了非正常關停等現象。要端正審判思想，把握商事審判在經濟建設中的定位，發揮商事審判職能，依法保障經濟又快又好發展。

1、圍繞發展第一要務，把準商事審判方向。保障發展是法院各項工作的中心，更是商事審判的中心。審判人員要克服單純業務觀念，形成?司法不忘全局、辦案不忘發展?的共識，自覺把審判工作融入經濟社會。堅持?只要是發展的現實需求，只要是法律允許的范圍，司法保障就

必須到位?的思路，堅定服務發展的政治方向，不斷拓寬商事審判領域。主動對接我市中小企業，化解金融危機。如今年10月，我庭積極參與?的企業防范法律風險業務講座?，為其提供法律幫助，取得了不錯的社會效果。

2、不斷更新司法理念，提升商事審判境界。堅持與時俱進，全面落實?公正司法，一心為民?的根本指針，把?加強調解、維護和諧?作為第一原則，把?案結事了、定分止爭?作為第一責任，把?辨法析理、勝敗皆服?作為第一追求，提高裁判的公信力，增強群眾的認同感，努力達到平衡利益沖突、社會各方滿意的司法目的，實現審判質量、效率和效果的同步提高。針對近年來信用卡案件逐步增多的現象，我庭將繼續加大與公安聯手打擊信用卡惡意透支行為的力度。

3、切實把握執法原則，實現最佳司法效益。堅持執行法律與執行黨的政策相結合，正確處理好審判與服務、公正與效率的關系，努力實現最佳司法效益。實踐中，把有利于企業做強做大、有利于企業生息發展作為衡量標準之一，堅持因案制宜，區別對待：對經濟效益好的企業，及時清理債權債務，確保不因涉訴影響生產經營；對被訴的困難企業，在法律允許的情況下靈活采取措施，?放水養魚?；對長期低靡企業的訴權請求，加大審判執行力度，及時幫助回攏資金。

第三，切實開展隊伍建設，確保審判工作高效廉潔。一是要立足審判，著眼大局，及時學習貫徹黨委的方針大計，準確把握社會動態，密切關注經濟發展形勢，找準切入點和突破口，使職能發揮更加貼合社會的發展和需要。二是要注重庭審質量。在案件的審理中，從駕馭庭審、質證認證、語言表達、儀容儀表、組織調解等多方面提高審判人員的業務水平。將嚴格依照法律的規定，充分保障當事人的訴

訟權利，正確規范行使審判權，妥善處理好程序公正與實體公正、法律真實與客觀事實、個案效果與社會影響的關系，以大量的、優質的個案審理，來切實維護當事人的合法權益，維護良好的社會、經濟秩序。三是要強化審判人員調解意識。提供審判人員通過多種途徑參加學習的機會和便利，提高業務素質，以便于開展調解工作。將調解作為商事審判工作的重要手段，實行調判并重，將調解工作貫穿于整個訴訟過程，創新調解機制，借助各方力量，抓好案件調處和矛盾化解，努力實現案結事了。四是要做精神文明和政治文明的傳播者。我們要充分利用審判工作的優勢，通過各種手段，廣泛宣傳社會主義法制。工作中，我們要結合辦案，以案釋法，教育公民以法律為準則，樹立正確的人生觀、榮辱觀、幸福觀和道德觀；通過公開審判、公開宣判、舉辦法制講座等多

方式，提高公民法人的法制觀念。

第五篇：特許經營（本站推薦）

特許連鎖店是一種極好的經營模式，被廣大餐飲業廣泛采用，同時也取得了良好的經濟效益。但是我們只能把這一模式作為一種銷售手段，它不是餐飲業特有經營模式，她同樣也適合其它快速消費品的行業，諸如：服飾、美容化妝品等，特許連鎖店經營模式成功的關鍵所在。

1、特許連鎖經營模式成功最關鍵因素之一就是利用了產品的品牌效益，品牌價值在連鎖經營中被表現得淋淋盡致，不管是“肯得基”還是“麥當勞”至少有一半的成功來自于品牌效益，因為大多的消費者相信她們的產品和服務；

2、特許連鎖經營模式成功關鍵因素之二就是能夠提供便捷的服務和優雅的環境，不管是哪一家“肯得基”還是“麥當勞”都是設在交通便利的地方，這樣就給人們就餐、消費提供了方便。再者，當您走進她們的經營場所時，首先帶給您的是服務員溫馨的問候，舒心的音樂、潔凈的餐具、走入服務前臺就是服務人員的熱忱的接待，這一切就好比您走進了消費天堂，真是讓人感動心肺，難以忘懷；

2、特許連鎖經營模式成功最關鍵因素之三，也就是可靠的產質量，這也是世界餐飲巨子創造品牌價值的重要手段。現代快餐連鎖店對于人們的消費口味真的做到無微不致，包括：現代的年輕人喜歡什么的口味，小朋友喜歡什么口味，中年人又喜歡什么口味，、她們都有一番深刻的研究，做到貼近消費者的心理。對于產品質量她們更加重視，像：“麥當勞”、“肯得基”這樣的餐飲巨子，從來就不會產品質量問題，也不可能出現產品質量問題。因為他們對產品的原料采購、制作程序、出售時間都有嚴格的標準。

餐飲連鎖經營模式的成功具備了如上的品牌效益、便捷的服務、可靠的產品質量等關鍵因素，如果是其它快速消費品的行業能夠做到像餐飲連鎖特經營模式中的幾點優勢，我們沒有不成功的理由。