第一篇：《用最好的方法解決問題》 讀后感

《用最好的方法解決問題》讀后感

最近認真研讀了領導為大家精心挑選的《用正確的方法解決問題》這本書，是朱雪強先生的著作，從中受益良多。這本書對用“最好的方法能解決問題”的核心理念進行了深入淺出的解析和旁征博引的論證，提出了“解決問題的方法有很多種，不恰當的方法只能從表面上處理問題，只有最好的方法才能徹底解決問題”的全新理念。書中匯集了一系列有效處理問題的新穎方案和獨特方法，從心理因素、思考方式、工作態度、工作技巧以及管理藝術等多方面進行闡釋，解剖顯示案例，循序漸進，剖析和論證，通俗易懂，可以直接而且深刻的指導我們的工作。在閱讀和學習過程中，書本里的經典案例和深刻分析讓我很受啟發：

首先我們要敏銳地發現問題。正如朱學強先生所說的不要力圖沒有問題，最大的問題可能恰恰是沒有問題；總認為企業沒有問題的員工在工作中是不會取得突破的，而總認為企業沒有問題的管理者也注

定要失敗的。工作中不可能沒有問題，只是看我們怎樣去發現問題。其次是讓問題到此為止。不能忽略小問題，它可能引來大危機，如果你不消滅問題，就會被問題消滅的。所以出現了問題并不可怕，可怕的是不想辦法解決問題。而不畏懼問題才能解決問題，解決問題要竭盡全力，而不要盡力而為，少向外界要條件，多向自己要辦法，讓自己成為問題的“終結者”。

再次，要用最好的方法解決問題。問題是會變化的，解決問題的方法也要隨著更新，老辦法解決不了新問題，今天是最佳的方法，并不代表永遠是最佳的方法。勤于思考是能獲得最好的解決問題的方法。帶著思想來工作，在疑問中找方法，解決問題有很多種方法，要選擇最好的方法，用最好的方法解決問題可以達到事半功倍的效果。勤于思考可以幫助我們發現別人發現不了的問題。如果能在每個細節上都考慮的細致入微，做事情盡善盡美，什么問題自然不在話下。學會建立問題系統，不要讓簡單問題重復出現，并從失敗中學習解決問題的方法。

最后，把問題變成機會。悲觀者只看見機會后面的問題，而樂觀者卻看見了問題后面的機會。當問題被我們解決后，不論是那些看得見、摸得著的事業成就，還是我們心中無形的智慧與自信，都將站在一個新的、更高的巔峰上。

讀完本書，對我在工作中樹立正確的問題意識，思考最好的工作方法，提升工作效率，培養積極的工作態度有非凡的借鑒價值。只要我們有足夠的責任心和主動解決問題的態度，勤于思考，找到最好的方法，一切問題都會迎刃而解的。

第二篇：讀《用最好的方法解決問題》有感

恰當的方法，出色的工作

——讀《用最好的方法解決問題》有感

讀書足以怡情，足以博彩，足以成長。高爾基說過“書籍是人類進步的階梯”，好的書籍可以使讀者的心智不閉塞、頭腦不固執、思想不僵化、眼界不狹隘，好的書籍可以使讀者理解世界的多樣與神奇，明了世事的無常與變幻。讀書可以陶冶人的情操，啟迪人的智慧，擴寬人的視野，增強人的能力，豐富人的情感，磨煉人的意志。讀書與一個人的修養密切相關，熱愛書籍的人才會享受生命，感恩生活！

從小我就喜歡看書，閱讀這個習慣一直伴隨著我，充實著我的生活、豐富著我的人生。我喜歡讀書，各種類型的好書都喜歡閱讀。記得小時候讀得偏多的是詩歌、散文、小說，工作以后讀得偏多的則是專業方面的、工作方面的好書。《用最好的方法解決問題》是一本關于工作思路和態度的書，這本書帶給了我巨大的震撼，因為有著多年的工作經歷和管理經驗，我對書中的觀點頗為贊同。

在工作中，我們常常會遇到這樣或那樣的問題，而且隨著工作的發展，解決了一個問題之后又會出現另一個新的問題。《用最好的方法解決問題》這本書立足于如何“解決問題”這個出發點，通過真實的案例向讀者講述了運用最好的方法解決問題的重要性。本書從遇到問題的思考方式、處理問題的態度、處理問題的技巧以及管理藝術等多方面進行了精彩的講述和闡釋。書中很多案例真實而深刻，甚至可以直接指導我的工作。《用最好的方法解決問題》這本書告訴我，只要工作方法得當，就能事半功倍、出色的完成各項工作任務，而工作就是在不斷地用最好的方法解決問題中快速發展的。

《用最好的方法解決問題》告訴我們，沒有問題就是最大的問題，發現不了問題就是有問題。正如挑戰與機遇是并存的一樣，其實問題與成績也是并存的。在工作中，如果我們發現不了問題，每天按部就班的工作，日復一日下去是得不到創新的，工作沒有創新就沒有進步。近年來，中國金融業快速發展，取得了顯著的成績。國內各家銀行都在不斷探索改革中進步著，我們銀行更是如此。2011年，銀行從過去的農村信用社轉制成為現代化的農村商業銀行，存貸款規模不斷提升、市場占有率一直穩居市中區前茅。銀行取得如此輝煌的業績跟我們不斷地改革創新是分不開的，所謂改革就是發現現有體制中不適應當下業務工作的問

題，從而積極地采取措施進行改善。在我們日常的工作中，我們也應該每天探尋完成工作任務、達到工作目的的最佳途徑。我們要用最好的方法來解決問題，才能達到一舉兩得、事半功倍的效果，這是提升我們工作效率的最佳途徑。在讀完這本書后，我深深的明白了用最好的方法解決問題的重要性，如果我們都用恰當的方法來解決問題，我們一定能夠很出色的工作。要達到用最好的方法解決問題這個目的，我認為做到兩點是非常必要的，就是：未雨綢繆和管理好時間。

一、選對方向、未雨綢繆

古語有云，“凡事預則立，不預則廢”，實際生活中，我們在做一件事之前，如果已經預先將這件事的準備工作全部做好了，就不會因為沒有準備充分而碰到過多的問題。對于每一位員工來說，唯有真正做到了未雨綢繆，才能夠真正做到就算遇到困難和突發事件也能處變不驚、臨危不亂，胸有成竹，最終順利而圓滿的解決問題。

未雨綢繆就是告訴我們在做事情之前要提前做好準備工作，然而在做準備工作的時候還有一點至關重要：選對方向。如果方向錯了，做再多的努力也是徒勞，最終只會浪費人力和物力。成功起始于正確方向的選擇，方向是成功的根基。選擇了正確的方向，才具備了成功的可能性。只有明確目標和方向，才會讓我們做出的努力更有效率。

做為部門的負責人，我時常要求部門的每個員工充分的熟悉自己的工作崗位。只有充分熟悉自己的崗位，才能在遇到問題時第一時間選準解決問題的正確方向，而不會嘗試各種方法解決問題后仍然徒勞無功。同時，我也要求每個員工在日常生活中，面對即將到來的工作都要做好準備工作。比如，存款滾動性檢查工作預計在下個月開展，那么在這之前，各相關人員就要做好準備工作，從而盡量減少檢查工作實際開展時遇到的問題。

二、管理好時間

我們每個人每天擁有的時間都是相等的，但是不同的人在相同的時間內所做的工作和取得的成效卻相差懸殊。不會利用時間的人總是事倍功半，而會利用時間則可以在工作中如魚得水，事半功倍。我認為一個員工管理好了自己的時間，也就是為順利開展工作做了充分的準備，因為管理好時間減少了工作中遇到問題的幾率。從我多年的工作經驗來看，做到以下幾點，可以更好的管理我們的工作時間：

（1）善于區分重要工作和一般工作。一個人的精力有限，對工作要分輕重緩急，應把主要時間花在重要事情上，著急的事情優先做、重要的事情認真做、不重要的事情緩一緩做，抓住關鍵性的工作，才能提高時間的利用率。（2）利用最佳狀態去做最難的工作。我們每個人一天中每個時間段的工作效率是不一樣的，要充分利用自己效率最高的時間來處理最重要和最難辦的事情，把精力稍差的時間用來處理不太困難的事情。（3）把常規的工作標準化。如果有些工作是經常都要做的，就應該動腦思考，將工作標準化。比如，部門需要經常處理一些數據，那么就要想辦法設計出一些表格和模板，從而減少工作時間，提高工作效率。（4）有效利用零碎時間。所謂零碎時間是指不構成連續時段，在兩件事之間的空余時間。有時候，我們的工作時間不得不被分為很多片段，長一點的工作時間可以集中做重要的、困難的工作，而零碎的工作時間我們也不能放過，要合理利用，可以做一些稍微輕松一點的工作，比如整理資料等。這樣可以增加工作密度，提高工作效率。

成功的人，在許多方面都有相似之處。他們在遇到問題的時候，都是積極主動的想辦法解決，一直努力用最好的方法來解決問題。我相信他們也一定是在工作中選對方向、未雨綢繆和能夠管理好自己的時間的人。聽過很多人說“只為成功找方法，不為失敗找借口”，這句話是要告訴我們應該具有一個積極的面對問題的態度，要用端正的態度去尋找解決問題的方法。當我們在工作中遇到問題了，首先想到的就是如何用最好的方法解決它，從而達到事半功倍的效果！

解決問題，有一個正確的思路很重要，還要選對解決問題的方向。而且我們要轉變思想，我們對自己工作的要求不能僅僅停留在解決問題這個層面上，更要爭取用最短的時間來最好的解決問題，這就要求我們學會規劃和管理好自己的時間。能一天做完的事情，我們絕不花兩天時間做完。

一個企業的核心競爭力，就是其發現問題和解決問題的能力，而一個員工的核心能力則在于能否用最好的方法把問題解決掉。無論是工作上還是生活中，只有選對方向、未雨綢繆，主動思考解決問題的最佳方法，才能將工作做好，比競爭對手發展得更快。我們需要從日常工作做起，努力尋找更好的解決問題的方法。

希望部門的每個員工都能在工作中善于思考、未雨綢繆，管理好自己的時間，遇到問題了尋找最好的解決辦法，達到事半功倍的效果。只要每個員工在日常工作中都堅持這樣做，我相信每個員工都可以更好的實現自身價值，獲得事業上的滿足感。

第三篇：《用正確的方法解決問題》讀后感

《用正確的方法解決問題》讀后感

諾貝爾獎獲得者李遠哲博士所說：“一個人的過去會一些什么并不重要，重要的是你未來還有多少學習的空間”。而讀書，則是加強學習，提升能力的一個重要途徑，“擇善人而交, 擇善書而讀, 擇善言而聽, 擇善行而從”，近幾日，按照單位統一安排，我仔細拜讀了《用正確的方法解決問題》一書，受益匪淺，以下談幾點粗淺的感受。

一、沒有任何借口，勇擔責任是解決問題的正確態度 松下幸之助說過：“工作就是不斷發現問題、最終解決問題的一個過程。”面對工作中接踵而來的問題，面對由無數問題組成的工作，我們應該如何對待，是避而遠之，還是迎難而上？本書告訴了我們正確的答案，那就是沒有任何借口，勇擔責任，迎難而上，戰而勝之。

在任何特定的環境中，人們還有最后一種自由，就是選擇自己的態度。客觀條件受制于人，并不足懼，重要的是，我們有選擇的自由，并且可以對現實環境進行主動積極回應。鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過外界的攻擊，獵豹遇到敵人的時候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習性，變成了他們對待生活的不同心理表現。優秀員工的責任就是敢于面對問題解決問題，當問題來臨的時候不當躲避困難的“鴕鳥”，而是喜歡做追捕獵物的“獵豹”。逃避問題，問題就會對你緊追不舍，回避問題，唯一的收獲是平庸。在面對問題時，我們應該毫不猶豫地迎難而上，絕不應

該尋找借口，刻意逃避。一名優秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項工作盡力做得最好，而不是尋找各種借口推脫；他們總是能出色的完成領導安排的任務，替領導解決更多的難題；他們總是盡力配合同事的工作，盡力滿足同事提出的要求，從不找任何借口推托或延遲。不尋找借口，就是敢于承擔責任；不尋找借口，就是永不放棄；不尋找借口，就是銳意進取。借口的危害是無比巨大的，它會在不經意間慢慢的蠶食掉我們的誠實和自信、我們的熱情和積極性、我們的責任感和危機意識，從內部擊潰整個集體的凝聚力和戰斗力。所以對待“借口”我們的態度應當是堅決的摒棄。

在面對問題時，我們要積極主動，絕不畏懼問題，敢于擔當解決問題的責任，為領導解憂，為公司負責。不為失敗找借口，只為成功找方法，優秀人才的核心素質是遇到問題和困難時總能主動找到解決問題的方法，而不是找借口規避責任。

二、戰略上藐視問題，戰術上重視問題，是解決問題的重要原則

毛澤東同志說過，“在戰略上藐視，在戰術上重視敵人”，這句話也能夠指導我們戰勝問題。我們要從戰略上，從全局觀念上藐視一切問題，敢于斗爭，敢于勝利，竭盡全力，百折不撓。毛主席說帝國主義和一切反動派都是紙老虎，看起來非常強大，其實并沒有什么了不起的力量，依舊可以戰而勝之。但是從戰術上講他們還是能夠吃人的，我們必須善于

斗爭，充分地重視問題。在解決問題時要充分調研，因地制宜、因時制宜。不在戰略上藐視問題，不敢斗爭，不敢勝利，逃避退縮，就一事無成。不在戰術上重視敵人，不善于斗爭，不善于用正確的方法解決問題，就會陷入迷茫無助的深淵，白白地遭受損失。如何能快速有效地解決多樣性、多變性、突發性的問題，將其轉變為機會、機遇，關鍵在于解決問題的方法，該書總結了類比方法、逆向方法、側向方法、系統方法、加減方法、問題轉換等有效解決問題的方法。掌握這些方法，我們就能成為解決問題的高手，進而構成一支高效的團隊，使企業在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。

三、解決問題是自強素質的重要途徑

狄更斯在《雙城記》的開篇寫道，“那是最好的年月，那是最壞的年月，那是智慧的時代，那是愚蠢的時代，那是信仰的新紀元，那是懷疑的新紀元，那是光明的季節，那是黑暗的季節，那是希望的春天，那是絕望的冬天”。面對風云變幻的世界，面對問題叢生的人生，我們將如何自處？正確的答案只有一個——問題就是機會，挑戰就是進步。凡事都有兩面姓。當面對危機和問題的時候，將問題變成機會，解決問題，才是提高自身素質的重要途徑。

在職場中，有不少人找不到工作的樂趣，時刻想著跳槽。他們習慣于用放大鏡看自己公司的缺點，用望遠鏡看別的公司的優點。其實公司的問題就是你的機會，不要抱怨自己的公司有什么不足，有什么缺點，有什么不好的地方，老板、上司對你有多么苛刻，周圍的同事對你多么不友好。別人身

上有缺點、有問題固然不好，但那也是你的機會。你的任務就是把問題解決掉，所有的問題到你這里都能消失。

身處職場中的人，可謂壓力無所不在。尤其是問題產生的時候，最讓人感到壓力的存在。許多人往往選擇放棄或回避，以致以往的努力也毀之一旦，付之東流。解決問題的能力能否有效轉換成績效，完全要看我們如何在壓力下，發揮解決問題的能力。

機會不會青睞沒有準備好的人！一個人如果想要實現自己的事業目標，就必須具備承擔諸多問題壓力的勇氣，這樣才能夠將壓力轉化為動力，進而把自己學習到的知識運用到到實踐中去，最終成為具有解決問題能力的人，努力成為一個“不可被替代的人”，其實這就是一個人在企業中的核心競爭力。

當今社會的競爭如此激烈、殘酷，我們每個人都在為自己的一個位子而苦苦打拼，在打拼的過程中，有的人上升，有的人下降，直至被淘汰。當我們每個人都滿懷希望地站在事業的起跑線上的時候，我們都懷有對未來的憧憬，都懷有對事業成功地希冀，但為什么在前進的道路上，我們的結局卻不一樣呢？本書給出了這個問題的答案，那就是每個人對待問題的態度和解決問題的能力不同。我們不能改變容貌,但可以展現笑容,我不能左右天氣,但可以改變心情,我不能預知明天,但可以把握今天,我不能樣樣順利,但可以事事盡力,我不能決定生命的長度,但可以拓展它的寬度。我們不能阻擋問題的產生，但是我們能夠決定我們對待問題的態度，勇擔責任，逐步提高自己解決問題的能力，化危機為機遇，不斷提高自身素質，才能夠為公司做更大的貢獻。

第四篇：用正確的方法解決問題讀后感

用正確的方法提高工作效率

——《用正確的方法解決問題》讀后感

陽春五月，隨著我行讀書活動的開展，自己的生活也日益豐富起來。作為商業銀行的一名新員工，學習新知識，提高綜合業務能力是一項根任務。從2009年8月開始，本人調入綜合業務部，從事中間業務工作，主要是代發工資這塊，每天絕大部分時間都是處理繁瑣的數據，隨著我行業務的發展，代發工資的客戶越來越多，工作量特別大，有些企業提供的都是紙質報表，在實際業務處理時還必須轉化為電子數據，所以浪費了很多工作時間，與此同時其他報表處理、上報工作也日益增加。

在領導、同事們的關心指導下，自己的業務水平不斷提高，同時在工作中也發現了一些問題，有問題并不可怕,可怕的是沒有意識到問題的存在，或者意識到了卻不想去解決，甚或用極其敷衍的方式去解決。“做一天和尚撞一天鐘”式工作或生活的大有人在，他們一天天的存在著，并沒有顯見的消減。并不是他們意識不到，而是他們“習慣”了，也便無意或者害怕再去改變了。這種消極的心態即是問題真正成為問題的根本原因。因此，改變態度是解決問題的首要條件。

要主動些、積極些，凡事多問“為什么”，不怕問題、不怕麻煩，竭盡全力，追根溯源。而不要忽視問題、拖延問題、放棄問題，不要預設立場自己把自己套住，不要依賴他人、把問題丟給他人，更不要在遇到問題時一味地向外界要條件。

布魯金斯學會在表彰“最偉大的推銷員”喬治·赫伯特時曾說： “這個人從不因有人說某一目標不能實現而放棄，從不因某件事情難以辦到而不去尋找方法。”這位赫伯特先生就是一位在面對問題和困難時始終態度積極、勇于面對的人。他不會因為面對的是總統就放棄，也不會因為這個任務26年來從未完成過而退卻，他找到了問題的根源，用最簡單輕松的方法實現了“不可能任務”。

那些高績效的人，那些一步步走向成功的“幸運兒”，他們從不回避問題，從不懼怕困難。他們總是積極思考，善于透過現象看本質，從而找出有效解決問題的辦法，所以，他們就能夠克服別人克服不了的困難，解決別人解決不了的問題。

其次，正確解決問題就是一種實干精神，就是決策力、執行力和解決力的綜合體現。鄧小平同志曾經說過的“不管白貓黑貓，抓住老鼠的就是好貓”也是包含著這樣的一層意思。老鼠作患時，選擇貓的種類、體型固然重要，但更重要的是放出了貓并且貓起到了該起的作用。處理問題也是如此。

再次，我們不能忽視那些看似不起眼的小問題。就拿印魚來說，它利用自身形體的特點，吸附在海龜底部環游世界，而海龜對此習以為常，漁民正是利用了這一特性，通過在印魚背上安置釣鉤，從而順利地抓到海龜。海龜一個小小的放任與忽視，最終送了自己的性命。我們自己又何嘗不是如此呢？每個人身上或多或少都有一些小問題、小缺陷，我們雖然都知道它們的存在，但是就是沒有正視它們，更談不上去解決了。而一旦這些小問題、小缺陷累積成長成為大問題、大缺陷時，想要解決它們就不再是易事。作為中國年輕的一代，作為“早上八九點鐘的太陽”，八零后卻通常是被詬病的對象。并不是我們不夠優秀，而只是我們放任了自己的問題。或許是社會對我們有太高的期望，又或許是因為大多獨生子女被嬌寵慣了，我們總顯得少了些擔當、多了些依賴。有時候自己看來或許并沒有什么，但是從那些“過來人”的角度來看卻有些“痛心疾首”。我們是隨著新中國的經濟騰飛而成長起來的，將來終會成為社會的中流砥柱，如若沒有擔當、不思成長，將來情何以堪？

當我們在哀嘆老天不公、悲嘆自己命途多舛時又可有想過問題到底出在哪里？上天并不是不給我們機會，只是我們沒有把它當作機會，甚至皺著眉頭望著它，視它為問題、為瘟疫，讓它眼睜睜地從眼皮底下溜走了，如此，又能怪誰呢？人生是殘酷的，最初不經意間的決定或是舉動最終使得人生朝完全不同的軌道運行，而再也沒有可反悔的余地，唯有正視問題，多思多想，把握機會，方能無悔今生。

正確的方法，也就是能夠解決問題不帶來新問題的方法。不正確的方法導致的不準確的結果，無法解決問題，造成摸棱兩可。使用正確的方法，講究方法的可用、簡易。優秀的解決方法，化繁為簡，鋒利如刀，解決問題快刀斬亂麻。不是最優的方法，有時候可能得到正確的結果，但執行步驟和工作效率比不上最優的辦法，更多時候勞神費力。

《用正確的方法解決問題》一書，闡釋出正確的方法解決問題的重要，如何面對問題，面對問題應該持有正確態度，它認為：問題放在那里不去解決，并不意味著它就不存在。它可能會被利用導致新的 麻煩。例如：《你不消滅問題，就會被問題消滅》這章里提到的印魚和海龜的故事，說的是海龜對印魚經常吸附在身體上不舒服的事情沒有做到處理，導致漁民利用印魚的習慣來狩獵海龜。最終海龜被抓上岸，形成悲劇。這個故事告訴我門問題的解決勢在必行，遇到則解答，否則總有一天當問題滾雪球似的變成大問題，像印魚一樣被獵人利用，帶來自己的損失就得不償失了。自己身上存在的問題一旦發現，就要早早地扼殺在襁褓之中，視而不見，聽而不聞，放任本該彌補的缺陷發展下去，最終一發不可收拾，就是自己挖坑自己往下跳。我認為這本書還有一個特色是它總結了解決問題的思維方法：邏輯思維、類比思維、逆向思維、發散思維、側向思維、換位思維、迂回思維，使用邏輯思維解決問題而不是低級的圖形推理，標志著思維上升到了成熟的階段。使用抽象思維而不是圖形推理可以更方便的解決遇到的困難，它憑借概念，判斷和推理為思維的基本形式。以分析、綜合、比較、抽象、概括和具體化為思維基本過程。揭露了事物的本質特征和規律。類比，則是從別的領域出發采用啟發形式解決問題。逆向思維則是正向思維解決不了問題時，有時可以嘗試逆向思維，獨樹一幟，打破思維定勢，像創造者就能利用這種思維方式解決問題。側向思維就是從問題最不打眼的地方，多做文章，擴大它次要地方的價值，從旁思索得到結論。換位思考是站在他人的位置上，從對方的視角看待世界。這樣轉換角色心理，從它人的角度考慮問題，就能通過預測別人的行為，得到令自己滿意的結果。用迂回的方法解決問題，是指繞過問題本身，不直接回答它的答案，而采用創新的方法避開或越過障 礙解決問題。避開問題最險要的地方，從另一個角度解決問題。這七種策略通過解決問題，它們提供給我們面對困難的總思路。

其中我覺得邏輯思維是最常用的思維方式，它強調對概念知識的理解掌握，來通過前人總結的經驗高屋建瓴地將直接經驗用來判斷、推理、進行高級思維。這種方法的前提是使用者熟悉相關的知識流程，常用于技術人員解決技術問題，商討、總結，再商討，再總結。反復核對交流，得出正確的結論。此外換位思考法在生活中也很常見，各個部門的工作人員待人接物，若不能從對方的角度思考問題，容易造成對方的反感。

從正確的角度審視問題，得出結論，需要多加練習，才能將各種方法使用熟練，在工作中取得更好的成效。

第五篇：用正確方法解決問題學習心得

讀《用正確的方法解決問題》一書之感

近日單位組織學習了朱雪強先生的《用正確的方法解決問題》一書，受益頗多。該書立足于如何“正確的解決問題”，從思考方式、工作態度、工作技巧以及管理藝術等諸多方面進行講解與闡釋，并用以實例加以印證，使我深受啟發,認為該書對指導的工作有著重要作用。

在學習和生活中，發現取得任何“成功”其重要因素之一就是善于在發展中發現問題、提出問題、分析問題、解決問題,從而獲得成功。縱觀成功的企業和個人，其成功的軌跡也是往往在于此。因此在善于發現問題、正確解決問題的能力對能否獲得成功就顯得舉足輕重，在學習讀后，有幾點使我深受啟發。首先，在工作中善于發現問題，面對問題、解決問題。社會是一個矛盾的統一體，始終是在發現問題、解決問題的過程中發展，我們工作作為其中一部分，工作不可能沒有問題。如作為信用社窗口一線人員，每天面對不同的客戶，必然就會產生許多不同的問題，需要我們采取不同的方法才能解決。因此如果不去發現、分析、解決，那我們的工作就會停滯不前。所以要善于發現問題，揭開蓋子將問題暴露出來，我們可以著手分析問題存在的原因從而把問題解決，獲得工作進一步開展。其實問題與成績是并存的，如果員工發現不了問題，就得不到進步；企業同樣發現不了問題，發展也將停滯。發現問題之后，就要勇于面對。就要盡早面對并采取有針對性的辦法解決問題，問題不會因為我們不去解決而消失。其實這也是提升我們工作效率的行之有效的辦法。

其次，處理問題的過程中，要具有高度的責任感。及時敏銳地發現問題，勇敢地面對問題，冷靜地分析問題，積極地解決問題，這是不斷發展與進步的動力。同時問題往往也伴隨著機遇，如果我們能圓滿的解決問題，對企業、對個人無疑都是契機，企業和個人都將獲得更廣闊的發展空間；但如果我們對問題視而不見、逃避推諉，那么問題帶來的永遠都是阻礙，問題下面的機遇始終無法浮出水面。把問題轉變為機遇需要我們具有強烈的責任感，這是解決問題的一個重要前提。按部就班的工作，我們最多只能做到合格，永遠無法超越自己。只有具備高度的責任感，我們才能把農信社的問題當作自己的問題，才能積極為我們信用社發展出言獻策，為我們信用社的發展壯大貢獻更大的力量。因此我們需要從日常工作做起，真正把自己的工作做到實處，認真學習業務知識，提升業務技能，平時及時總結工作，對出現的問題，認真思考分析，促使我們工作更流暢，促進我們農信社又好又快發展。