第一篇：西華中路支行三季度 工作匯報

西華中路支行三季度工作匯報

一、各項指標完成情況

今年三季度，我支行具體的任務計劃及完成情況是，1、儲蓄計劃凈增205萬、其中活期123萬，儲蓄余額較 二季下降874萬、其中活期下降757萬。

2、代理保險計劃50萬、其中期繳5萬代理保險三季度完成61.55萬，其中期繳完成2.8萬。

3、信用卡計劃65張、三批進件完成82戶。

4、pos裝機計劃6戶、完成8戶，pos手續費 計劃收 入0.25萬、完成手續費收入2450元。

5、基金、國債理財計劃140萬、其中定投20戶。完成理財 170.7萬、基金1.6萬、有效定投35戶

6、綠卡通240張、其中卡均余額4600元，完成卡631張，其中綠卡通450張。

7、匯兌收入完成1.13萬元

綜合上面情況，我支行儲蓄余額凈計劃任務增相差較遠，其他各項任務均完成或將近達到計劃進度，二、主要工作措施：

1、開好晨會。

2、分解計劃任務。

3、有針對性重點營銷。

通過對客戶的細分，深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征，各有側重，有的放矢開展營銷。

4、加強培訓工作，提高內部員工營銷能力。

面向個人客戶經理、網點柜員等一線營銷人員深入開展業務培訓，確保一線營銷人員了解各項優勢特點，熟悉業務開通流程，為業務迅速推廣普及奠定基礎。

5、加強內控防范意識，落實安全制度。

9月13日，我支行成功堵截一起構車退稅詐騙案，9月28日舉行防搶防火預案演練。

6、資源共享，優勢營銷。

通過信息了解到南路改造有大量的拆遷款和征地款，我們及時通報給大家，發揮人脈優勢，成功營銷款項60多萬。

三季度工作中，我支行除理財計劃，其他工作前期較后期不給力，后期發展較好的有基金定投、pos裝機及pos手續費收入，綠卡，信用卡進件，特別給力的是9月的集訓營保險活動，員工激情一天賽過一天，也得意于上面的政策和開好每一天的晨會，使員工有一種緊迫感和攀比心。

三、四季的工作重點及思路、1、抓好隊伍建設，進一步增強全體的榮辱意識感和職業使命感。

2、進一步加大存款營銷力度，從多方面、全方位的組織員工營銷，特別是縣重點工程南路改造的拆遷款和征地款。

3、公司業務的發展，利用和整合有利資源，努力減輕縣行領導營銷負擔。

4、進一步強化內部管理，加強內控防范工作，增強員工安全防范意識，保障各項工作的健康運行。

第二篇：三季度工作匯報

工作匯報

新版電子健康檔案安裝以后，按照衛生局要求，到年底電子檔案建檔率要達到80%以上，為確保居民健康檔案工作的 順利進行，我們制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組，負責具體建擋工作，安排一名醫生和一名護士，專職建檔工作，挨家入戶隨訪并記錄下其身份證號碼，加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保 量完成，我對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次 業務培訓，讓每一名工作人員都樹立居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序；

加大宣傳力度，提高居民積極性。為提高我轄區居民主功參與建檔的意識，我們采取發放各類宣傳材料、講解建立健康檔案的重要性等多種形式相結合，盡量使每名轄區居民了解居民健康檔案工作，以便積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建擋工作；

我們當時建檔率只有24%左右，且都沒有身份證號碼，時間只有兩三個月，因此任務很艱巨，我們就把建檔工作作為本機構頭等大事，其實做這項工作沒有什么訣竅，需要天天上門入戶，不間斷地建立和更新檔案，通過給予建檔人員獎金獎勵，充分調動醫務人員的積極性和主動性，安排人員加班加點，提高建檔效率，通過一個多月的努力，我們建檔率已達到40%左右，合格檔案建檔率也達到30%左右，距離衛生局建檔要求差距還很大，和其他建檔率比較高的社區相比差距也很大，我們工作做得遠遠不夠，需要不斷努力和改善，以完成電子檔案建檔工作。

利用入戶建檔工作，同時做好慢性病人及老年人的查體和隨訪，引導社區居民健康的生活方式和指導用藥，并記錄在冊，舉辦健康教育活動4次，受到了社區居民的歡迎。基本公共衛生服務項目工作中存在的困難

（1）居民對社區衛生服務認識存在誤區，對工作人員的信任度有待提高，造成上門入戶和隨訪工作存在一定困難。

（2）上門入戶工作量大，需要大量醫務工作人員，工作人員相對緊張。

第三篇：支行信貸部三季度工作總結

支行信貸部三季度工作總結

支行信貸部三季度工作總結

前三季度，在市行黨委的正確領導下，在各部室的大力支持配合下，我部認真落實省行、市行工作會議安排和部署，以科學發展觀為指導，以提高風險控制能力、加快經營戰略轉型為目標，搶抓機遇，狠抓各項措施落實，緊緊圍繞防范和化解各類風險這一主線，積極轉變觀念，強化和樹立風險意識，主動開展工作，積極發揮全行風險管理的“總規劃、總協調、總計量、總閘門”作用，較好地完成了上半年的各項工作任務，推動了全行信貸業務的健康持續發展。現將上半年工作情況總結如下：

一、全行信貸業務基本情況各項貸款穩步增長截止9月末，全行人民幣各項貸款余額

為億元，較年初增加億元,增幅%，從五級分類來看，正常類貸款余額億元，占全部貸款的%，關注類貸款余額億元，占全部貸款的%，不良貸款余額億元，占全部貸款的%，其中的%為次級類貸款。主要業務指標完成情況

1、到期貸款收回率實現控制計劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達%，高于目標計劃個百分點。超額完成控制計劃。

2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%，超額完成全年任務。截止9月末,全行實際完成退出5戶，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。

3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內。根據省行《關于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實加強了銀行承兌匯票管理，截止9月末，全行銀行承兌匯票余額億元，較年初增加億元，控制在全年計劃以內。

4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計劃。截止9月末，我行不良貸款8077萬元，較年初下降55216萬元，超額完成全年不良貸

款控制計劃。

二、以來，我部以上級行信貸業務全流程管理為指導，深化信貸審批體制改革，狠抓新辦法新制度落實，加強授信執行工作管理，全行信貸業務的精細化管理水平取得新進展。深入推動信貸結構戰略性調整，促進信貸業務健康有效發展。前三季度，我們嚴格落實國家宏觀調控政策和全行風險管理要求，從客戶準入、授權授信及低效客戶退出等方面，進一步加大了對信貸結構調整工作的指導和管理，全行有效信貸投放快速增加，信貸客戶結構持續向好。

1、堅持“有進有退、有保有壓”的信貸政策，認真落實客戶名單制管理。一是加強行業信貸政策指導。年初，為適應宏觀經濟形勢變化需要，把握信貸投向大局，切實從行業信貸政策上防止各行盲目營銷，提高行業系統性風險的管控能力，我們根據總行下發的行業信貸政策，結合我市各行業發展狀況及客戶特點，在深入調查研究的基礎上，明確了進與退、保與壓的具體界限，提高了行業政

策管理的可操作性，有效控制了宏觀經濟波動形勢下部分行業的信貸風險。二是深入實施法人客戶名單制管理。根據總行下發的電網、火電等行業客戶分類標準和客戶分類名單，我們對已確定分類結果的，有針對性的制定差異化管理策略，加大對優質客戶的支持和維護力度，同時，加大低效客戶退出工作，保證退出質量，全面加快全行法人客戶結構調整步伐。首先加大信貸對經濟社會薄弱環節、就業、節能環保、戰略性新興產業、產業轉移等方面的支持，保證重點建設項目貸款需要，嚴格控制高耗能、高排放行業和產能過剩行業中不符合國家節能減排要求的企業新增貸款；其次加快退出落后產能客戶和項目占用信用，按照工信部和省政府公布的淘汰落后產能目標任務和企業名單，深入排查、摸清底數，及時采取措施、防范化解風險。

2、嚴格客戶準入，進一步加強法人客戶評級授信管理。一是認真做好信用等級評定工作。4月份，根據省

行《關于做好信用等級評定工作的通知》的有關精神，我們對全行客戶信用等級評定工作進行了部署，首先進一步明確了評審程序和調查內容，對全行評級資料從行業政策、環評政策、財務狀況、資料上傳等方面進行了集中審查，保證了評審質量和效率；其次對于省行集中評審發現的問題，我不安排專人進行組織反饋工作，第一時間將初審問題發到各經營單位，指導各單位有針對性地做好補充反饋工作。今年，經我行集中審查，共審查評級材料331份，上報省行審批通過aaa級客戶80家，aa+級客戶116家，aa級客戶122家，有效地優化了客戶結構，為降低經營風險、提高信貸資產質量奠定了堅實的基礎。二是科學調整授信管理策略。在嚴格授信額度核定管理的同時，積極推行了整體授信項下用信業務品種的組合管理，根據風險大小和風險控制難易程度，明確了客戶授信的不同業務品種組合方案要求，積極引導了業務品種結構的優化，降低

了信貸風險。

3、強化風險前瞻性意識，繼續做好潛在風險客戶退出工作。今年的宏觀經濟形勢與去年相比有了顯著變化，國務院、省政府都陸續下發文件嚴格控制對高耗能、高排放行業和產能過剩行業不符合國家節能減排要求的企業新增貸款，為有效控制信貸客戶潛在風險，今年我們繼續通過直接鎖定客戶、直接監測、直接考核的方式，進一步加大了退出工作的管理力度。年初，在總結近年低效客戶退出經驗的基礎上，經過與各支行溝通，最終鎖定低效客戶5家，下達退出計劃3000萬元。同時，通過逐戶查詢、監測通報、檢查考核等措施，及時掌握各行退出情況，推動了全行低效客戶退出工作順利進行。目前鎖定的低效客戶已經全部退出，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。順利完成c3上線，確保c3平穩運行。總行將山東省分行作為信貸管理系統三期上線的唯一試點行，于1月15日切換運行，為確保c3成功上線運行，省行制

訂下發了《山東省分行信貸管理系統項目群投產業務操作方案》，并于1月5日召開信貸管理系統三期成功上線動員會。為配合省行做好c3系統成功切換平穩運行工作，我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強組織領導，確保各項工作落實到位。我部高度重視c3上線工作，嚴格按照上級行的各項工作要求，明確了各時間節點、各階段、各環節、各部門工作任務、統一了工作方法和步驟，明晰了工作流程和職責分工，把每一項工作、每一個工作步驟細化到每一個時間點、落實到每個責任人，確保各項工作落到實處。二是安排專人溝通聯系，及時匯總問題反饋信息。為了把c3上線工作中遇到的問題及時匯總反饋到上級行，我部安排專人24小時保持通訊暢通，及時匯集各支行及客戶部門反饋的信息和問題，并在第一時間向上級行反映，以便及時得到解決，確保c3運行平穩。三是認真組織信貸人員培訓。為了c3平穩運行，上級行通過視頻或現場

方式多次組織c3操作人員培訓，我部派c3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓，并通過notes、操作提示、再培訓等方式進行向下傳達，確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協助總行c3項目組完成系統運行調研工作。為了充分了解和掌握c3運行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題，今年上半年，總行c3項目組多次到我行進行現場調研工作，我部均按照調研組的要求做好前期準備工作，組織支行客戶部門準備好需要維護錄入系統中的數據資料，并派專人全程陪同總行調研組人員進行現場操作和調研工作。授信執行工作落實到位。加強授信執行管理是推進信貸業務經營戰略轉型及精細化管理的必然要求，今年以來，我部緊緊圍繞“一個規劃四個辦法”開展授信執行工作。一是認真組織信貸人員參加“一個規劃四個辦法”業務培訓。精心組織市行和支行全體信貸業務人員參加省行舉辦的“一個規劃四個辦法”視頻培訓班，并組織本部門和

前臺部門5人組到視頻會現場參加培訓，為下一步扎實開展信貸業務授信執行工作奠定良好基礎。二是精心組織召開貸后管理例會。6月24日，組織召開貸后管理例會，對西王集團有限公司、山東濱化集團股份有限公司的貸后管理定期分析報告進行了集中審議，查找風險點、議定工作措施、落實措施執行責任人。貸后管理例會的成功召開，為客戶經理在以后的貸后管理中指明了工作重點，有效提高我行的貸后管理水平。強化信貸風險管理，提升信貸基礎管理水平

1、規范審查行為，進一步提高審查質量和效率。我部盡職履行審查職責。今年以來，按照《中國農業銀行－年信貸發展綱要》工作要求，圍繞國家“轉方式、調結構”的宏觀政策導向，省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸授權，全體審查人員在業務量增加的同時始終把“風險可控、效率優先”作為工作準則，較好地履行了崗位職責。同時，審查人員牢固樹立服務宗旨，為經營行搞好服

務，營造后臺為前臺服務、為全行服務的意識，做到把握重點、審查盡職、風險可控、優質高效，有力地促進了信貸業務高效、快速發展。

2、強化到期貸款的監測、管理，不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理水平的重要指標，是各行信貸資產質量好壞的重要體現。近年來，各級行高度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作為一項重要指標納入績效考核范圍內。為此，我們加強了對到期貸款的監測、預警和催收。一是及時發布貸款到期提示，風險經理督促經營行提前做好到期貸款的催收工作，盡可能提高到期貸款收回率。二是及時發布預警信息，提醒經營行對收回難度大、經營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產保全工作。三是加強對各行貸款到期收回率的監測。按季對全行到期貸款收回情況進行監測分析并進行通報。通過對各支行貸款到期收回率情況進行深入比較分析，揭示了全行貸款到期收回方

面存在的問題，從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施，促使全行貸款到期收回質量不斷提高。

三、加快風險經理制度改革、提高操作風險管理水平、加強信貸資產風險分類，全行的全面風險管理工作再上新臺階。風險經理認真履行崗位職責，發揮信貸監管作用。一是我部風險經理按月對被派駐行月度內信貸業務整體運行狀況和貸款收回情況進行在線監測，剖析到期貸款收回工作中存在的不足，提出整改意見或建議，發送被派駐行行長、分管行長和客戶部門；按季對客戶部門信貸業務和客戶經理貸后管理盡職履行情況進行現場檢查，較好地發揮了風險管控第一道防線的作用。二是建立風險經1 2 下一頁

第四篇：支行三季度反洗錢工作情況匯報

支行三季度反洗錢工作情況匯報

支行三季度反洗錢工作情況匯報 根據《金融機構大額和可疑外匯資金交易報告管理辦法》、《金融機構反洗錢規定》、《人民幣大額和可疑支付交易報告管理辦法》、《市分行反洗錢管理實施細則》等有關文件精神。我行在開展反洗錢工作，建立起制度完善、機制健全、措施有力、控制有效、覆蓋全面的反洗錢工作方面進行了大量的工作，并取得了一此成績。為利于下來反洗錢工作順利進行。現就我行第三季度的反洗錢工作進行總結。

一、我行反洗錢組織機構的建設情況。為了確保反洗錢工作順利進行和各項責任落到實處，我行建立了反洗錢組織

機構，成立了支行反洗錢工作領導小組，由支行副行長同志任反洗錢領導小組負責人，總會計任副組長，各部門、各網點負責人為小組成員，負責對反洗錢工作進行指導和檢查；在支行營業部設立反洗錢信息員崗位，負責對反洗錢工作匯總和報告；在每一個營業網點配備二名反洗錢工作人員，負責對反洗錢工作進行監控、統計和上報。反洗錢工作組每月采用郵件或坐談的形式針對如何認真做好反洗錢監管工作進行學習和交流，通過學習和工作交流，進一步加強了支行反洗錢的監管工作。

二、我行反洗錢內控管理制度和責任制建設及落實情況。

我行建立了行之有效的反洗錢內控管理制度，制訂了反洗錢管理實施細則，對每一筆業務都進行嚴格的監控和篩選，認真負責地做好信息收集工作，保證盡職調查數據的真實、準確和完整；此外還建立檢查制度，每月對大額及可疑交易報告進行抽查，確保調查信息的

真實準確，嚴防個別網點因責任心不強而發生少填、漏填、錯填、誤填等。對反洗錢交易漏報、錯報、不報的要追究有關人員責任。支行通過全行集中、各網點早讀等形式認真學習中國人民銀行以及總、省行的金融制度，尤其是反洗錢的各種規定，讓全行員工充分認識到反洗錢工作的重要性和必要性，并積極自覺地履行反洗錢內控制度，保證反洗錢規定的全面執行。

三、向人民銀行和國家外匯管理部門報送可疑交易情況。

支行的反洗錢崗位對網點反洗錢人員報告上來的可疑交易進行匯總并上報人民銀行及分行反洗錢部門。今年第三季度我行上報人行及分行反洗錢部門可疑交易共315戶，3699筆，可疑交易金額萬元，其中對公帳戶70戶，1169筆,金額萬元;個人帳戶245戶,2530筆,金額萬元。從今年第三季度上報可疑交易情況來看，我行的人民幣可疑交易類型主要為“短期內累計一百萬元以上的現金收

付”、“集中轉入分散轉出”、“相同收付人之間頻繁發生資金往來”，發生可疑交易的原因是由于某些行業資金收付數量及往來次數較多。但據我行掌握的客戶信息以及對客戶資金來源、用途的追蹤情況判斷，這些可疑交易應屬一般的資金往來，非洗錢行為。

四、客戶盡職調查、帳戶資料和交易記錄保存等情況。

客戶的帳戶資料和交易記錄由網點反洗錢人員進行記錄和保存，并對可疑交易的客戶進行跟進和盡職調查，弄清客戶身份等信息以及客戶資金來源、用途的合法性。

五、反洗錢培訓情況。

支行成立反洗錢培訓工作的領導小組，由支行副行長同志任組長，成員包括綜合部、營業部、業務部、科技部門人員，具體的培訓工作由支行負責，制定培訓計劃，針對不同對象提供分層次的反洗錢培訓。定期組織成員通過授課、討論及錄像的形式進行培訓，并打印反洗錢

資料發送給各培訓成員，學習內容圍繞《金融機構反洗錢規定》、《人民幣大額和可疑支付交易報告管理辦法》和《金融機構大額和可疑外匯資金交易報告管理辦法》三項法規及工行總、省、行制定《關于做好反洗錢監控系統后續版本投產工作的通知》、《關于進一步加強反先錢工作的通知》、《反洗錢工作崗位職責及崗位考核試行辦法》、《關于中國農業銀行新昌支行違反反洗錢規定事件的通報》。

六、各行自查、分行檢查以及人民銀行等監管部門抽查、處罰情況。

支行對每季度所發生的業務進行自查，分行每月對支行的反洗錢業務進行專項檢查，實行多方面的監督。至目前為止，經支行自查、分行和人民銀行檢查未發現有對洗錢行為瞞報的情況。

七、依法協助、配合司法機關、行政執法機關打擊洗錢活動情況。在有關手續齊備的情況下，積極配合司法機關、行政執法機關打擊洗錢活動，堅決遏止違法犯罪資金及其收益在銀行體系隱藏、清洗。

八、執行反洗錢保密義務情況。全行員工根據《金融機構反洗錢規定》，嚴格執行保密義務，除了向有關部門報告外，無將反洗錢報告信息泄露給客戶或其他人現象。

九、我行反洗錢存在問題、整改的措施及今后反洗錢工作安排。

支行個別網點對大額資金交易和可疑資金交易定義不夠清楚，有些可疑資金交易在支行經過統計、篩選各網點每月上報的大額交易數據后，發現可疑資金交易才上報，造成可疑資金交易出現遲報的現象。采取措施：通過發郵件組織各網點認真學習反洗錢的有關規定，并要求各網點反洗錢崗位人員認真履行職責，防止因責任心不強而發生遲報、漏報等現象。切實做好反洗錢的各項工作，防范金融風險，維護金融體系的穩定。在下來工作中，加強對反洗錢業務的學習，加強

對反洗錢工作的檢查和監督。

十、做好反洗錢工作對防范金融風險，維護金融體系的穩定具有重要的現實意義，反洗錢工作作為一項長期而艱巨的任務，我行將嚴格按照人民銀行的有關要求，在全行范圍內認真貫徹執行，確保我行各項業務穩健運行和國家資金安全。支行

9月30日

第五篇：支行召開三季度業務工作總結

巫溪支行召開三季度業務工作總結會

10月27日,支行召開了三季度業務工作總結暨年末工作務虛會。會議由支行黨支部書記、負責人主持，支行班子成員、中干、業務部全體員工參加了會議。會議就支行三季度業務工作中取得的成績、出現的不足進行了總結，針對年末業務發展的方向、思路開展了討論，擬定了支行下一步工作框架和目標。

會議首先由支行業務分管領導發言，的發言分為四個部分：一是通報和總結，三季度的業務數據顯示，資產負債比例極不平衡，負債業務發展較快，資產業務止步不前。如何發展資產業務是這次會議的主題，要從主觀上分析原因，找到發展途徑。二是定位，受縣域經濟制約，沒有大型企業，支行業務發展方向要以縣內業務為主，以零售業務和中小企業為主。三是要增強憂患意識和危機意識，要從主觀上認真思索業務發展不前的原因，今后支行的考核辦法要加大業績考核力度，體現多勞多得。四是立足當前、謀劃長遠。全行員工要時刻關注縣域經濟發展狀況，對縣域經濟環境要有清楚的認識，并從自己身邊的潛在客戶入手，多方位尋求客戶資源。

接下來通報了支行三季度其他工作的開展情況，對9月份開展的“1+N”活動和晨會制度予以了肯定，對安全保衛和內控工作進行了強調，并對支行資產業務的發展提出了思路。支行業務部負責人也在會上對三季度業務工作開展情況作了匯報，對下一步工作提出了打算。

最后行長作了總結發言，提出了要求：一是從思想上要高度重視業務的發展。支行成立10個月，歷經“10月懷胎”，要讓降生的“胎兒”成比例成長，資產負債業務均衡發展。二是業務發展的定位，應是主攻零售業務，其次是中小企業。做資產業務要象做負債業務一樣主動，要繼續發揚做微貸業務的精神，根據縣域經濟尋找優質客戶，主動上門營銷。三是加強業務學習，不做表面功夫。不熟悉業務就不能提高工作效率，要清楚各自的崗位職責，將工作放在第一位，增加業務學習的動力。四是各部門、各崗位之間要多溝通交流，增進了解。業務發展不是一個人、一個部門能夠完成的，各個部門要相互配合，團結協作。五是要有工作目標，支行年末資產業務的目標是零售業務萬、中小企業萬。六是安全合規與業務發展同樣重要，業務部一定要保證客戶資料的真實性，不能有一點的麻痹和僥幸思想，要牢固樹立安全合規的理念。最后行長號召：現在支行人員配備齊全，架構搭建完成，一定要通過全行員工的努力，讓歷經“10月懷胎”的嬰兒成比例地健康成長。

此次會議總結了成績，找到了不足，提出了工作思路，明確了發展目標，達到了預期效果。