第一篇：行政人事工作

潛談如何做好行政人事工作

提起行政人事工作，便想起很多企業的機構設置都是行政人事部，然后把行政和人事分開。行政人事部作為公司的一個核心部門，她肩負整個公司的管理重任，她不僅為公司正常的運轉提供了服務平臺，而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位助手和參謀作用：人事行政主管作為公司的中層干部，首先要從意識上進行轉變，要明白自己不再是公司的管家，不但是和其他部門是伙伴合作關系，更重要和老板是戰略合作關系，既然老板在設置這個部門，那么我們從事人員就要發揮應有的作用，在公司人事政策，人事關系等問題上，為了公司的整體利益，要為老板提供建議，成為老板的好助手和好幫手，只有這樣，才能發揮該部門和人員的作用。她運作的好壞，直接關系到整個公司的規范化進程，但是在現實的生活中，這個部門又倍受其他部門和人員的非議，其原因是她的工作多是服務性的，而且工作成績又沒有明顯的結果，在工作考核中又不能量化。那么如何才能做好一名行政人事部主管（辦公室主任）。

查閱了一些書籍，“行政”顧名思義是行使政治權利；“行政管理”則是有2大側重點，1是側重于“行政”，通常指政府行政機關對國家和社會公共事務的研判和推行，它以遵守憲法精神和為人民服務為價值選擇。2是側重于“管理”，通常指政府行政機關運用依法獲授的國家行政權力，以行政效率和社會效益為基本標準，在法律規定的范圍內合法合理地運用行政裁量權和各種管理方法技術，處理公共行政事務的過程和活動。國有企業、事業單位以及黨政機關，行政和人事一般是分開的，有合并的話大多是把人事和組織放在一起，如人事組織處。就我個人的感覺，這種單位，行政部（或行政辦公室）才是真正意義上的行政部門。根據自己實際工作的體會，私營企業，與政府產生聯系的大多是以下幾大部門：

1、工商稅務部門；

2、勞動社保部門；

3、本行業的直屬管理部門。

我們需要根據這些部門的規定辦理相關證照，交納相關稅費，也會接到這些部門下發的文件，也可能向這些部門行文。

個人感覺，這就是企業真正意義上的“行政管理”。

此外，企業的裝修（無論是自有還是租賃）、物資和安全工作一般歸“行政”管。如果企業有自己的食堂、宿舍、辦公樓、廠房等還涉及到后勤和保衛工作（中小企業很可能“行政”就一起管了，大的企業再細分下）。而企業組織機構的建立、制度的建立，人員的管理，以前是“行政”管，現在則劃為了“人事”管。

行政一般分為5大項。

1、與政府部門的往來（工商、稅務等）

2、資產管理（大到房屋，小到辦公用品）

3、制度、文件、會議管理

4、后勤保障（食堂宿舍管理、保衛管理等）

5、企業文化（含對內對外宣傳、企業文娛活動等）

人力資源管理按現在比較流行的劃分方法，分為6大塊：

1、人力資源規劃

2、招聘

3、培訓

4、績效

5、薪酬福利

6、勞動關系

再看一下人事行政部門的主要工作職責：

1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。

2、人力資源管理與開發

（1）組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

（2）招聘使用：

提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人事宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。

（3）工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

（4）培訓開發：

現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

（5）人員考核：

主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的經營的高效率。

3、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

總結一些自己的經歷吧：經歷過各大小的企事業單位，做過最底層的工作，也站在管理層角度進行規劃考慮。我想憑這些年的工作經驗來談談自己分別對人事與行政的見解。首先是完善公司的各種制度

先從基礎制度入手：

一、基礎人事管理：如何進人及轉正以及簽訂合同社保辦理，如何辦理離職相關手續；建立員工檔案；規范考勤管理制度。薪資的計算、勞資福利的繳納，公司人力資源管理制度的建立、健全、修訂，員工、管理層、老板等各級關系的協調，勞動糾紛的合理、有效處理等。

1、如何做好考勤管理工作？

從目前來看，考勤管理的實施主要有：手工考勤、電腦考勤、指紋考勤等。

所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡，不得代替他人打卡。遲到、早退、曠工可按照相關管理制度給予懲罰。如有事不能出勤一般情況需提前辦理請假手續，特殊情況如遇員工病、事假須于上班開始的前致電部門負責人請假，病愈、事后需補辦請假手續并由部門負責人簽字交人事部存檔。諸如此類管理制度一般可附屬在企業的《員工手冊》內，供員工們閱讀。

2、勞動合同及員工檔案的管理

a、勞動合同的管理包括合同的擬定、修正、完善、簽訂、續簽、保管等。勞動合同應根據《勞動法》由公司與員工平等協商，自愿簽訂，共同遵守，保障公司及員工的權益不受侵害。強化勞動合同的管理是減少爭議的關鍵，所以我們必須做到依照現有法律訂好勞動合同、盡量使勞動合同精細化、不斷加強對合同訂立的管理拉奇。合同期滿經由雙方協商一致，可以續簽合同。勞動合同一式兩份，一份公司裝訂保管，另一份由勞動者本人持有。

b、員工檔案按其內容及關聯部門可分類：行政類、財務類、業務類、技術類、基層類。檔案編號以“一案一號”為原則，遇有一案歸入多類者，應先確定其主要類別進行編號。檔案資料的歸檔須填寫詳細的個人資料歸檔表，其他人不得隨便翻閱檔案資料。

二、基礎行政工作：檔案管理，辦公設施及庫房管理，證照、印鑒管理，安全管理。

1、后勤管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。

2、安全保衛

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

總而言之，人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，這也是人事行政部門存在的價值。

當然，人事行政工作關系到自身的為人處事，如何做好不是憑借三言兩語就能概括的，一個人光有滿腹才華，而沒有實干精神，也是難以勝任該部門主管之職的，這就需要用人者的眼光了，正所謂：伯樂才識千里馬！

第二篇：行政人事工作

行政人事工作

人事、培訓、質檢、文秘

人事招聘、人事檔案、工資編制、獎勵核對、員工事務：員工宿舍管理員工食堂管理外包租金水電收費 固話、移動話費健康證外來證勞動社保登記部門人員調派節慶活動準備、協調、安排

培訓新員工培訓、專題培訓、培訓課件制作、培訓檔案建立、各部

門培訓計劃跟蹤、質檢工作、酒店制度完善

文秘部門考勤文件報批文件收發文件歸檔（檔案管理）

各類工作會議落實店刊文稿宣傳欄文稿

第三篇：行政人事工作職責

行政人事工作職責

1、根據公司發展戰略及規劃，制定企業人力資源規劃;

2、完善人力資源管理體系，包括招聘、培訓、績效、薪酬及員工發展等體系的全面建設;

3、及時完成公司人才隊伍建設的要求;

4、人才隊伍的建設及人力資源成本的有效控制;

5、向公司決策提供人力資源、組織機構等方面的建議;

6、推進公司企業文化建設，提高團隊戰斗力;

7、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題。

行政人事工作職責21、根據公司戰略規劃，協助建立企業文化搭建系統化的企業文化管理體系;

2、協助拓展企業文化宣傳平臺，高效的向員工、客戶、對外關系等傳播核心價值觀;

3、負責企業文化載體的建設與管理、傳播方法的創新、文化氛圍的營造等;

4、統籌負責規劃、協調、組織和實施公司的各項企業文化活動;

5、負責企業文化、品牌文化、產品文化培訓課程實施;

行政人事工作職責31、完善人力資源管理體系，包括：招聘、培訓、薪酬、績效，以及員工關系等;

2、主導招聘工作，提出人才優化策略，組織內部培訓，定期舉辦員工分享;

3、完善項目組單個核算績效;

4、根據公司發展需要，組織制定人才儲備及職業發展計劃，實現公司人才優化配置;

5、塑造、維護和推廣公司文化，加強員工的凝聚力和向心力;

6、制定員工發展晉升通道規劃，制定激勵政策;

行政人事工作職責4

1.根據公司戰略目標制定人力資源、行政工作發展規劃、計劃與預算方案;

___組織制定完善公司各項管理制度;

3.建立和優化公司培訓體系，負責公司全員的職前和在職培訓;

4.負責公司薪酬福利計劃，每月核算員工工資;

5.建立各部門的績效考核體系，并監督執行

6.負責各部門人員的溝通協調工作

7.安排來訪客人接待、會議前期準備工作

8.完善行政管理工作流程，負責安排其他行政管理工作。

行政人事工作職責5

1.負責營銷中心及工廠招聘工作：篩選簡歷，預約并安排面試，招聘渠道的開發及維護，面試結果溝通;

2.負責營銷中心考勤管理及統計;

3.員工入職、離職、試用期、調動等手續辦理;

4.員工勞動合同、保密協議簽訂;

5.公司相關資質文件、專利文件管理;

6.公司相關印章管理;

___日常公文的編寫、審批及發布;

8.辦公室日常行政工作;

9.上級領導安排的其他工作。

行政人事工作職責61、組織編制人力資源管理的相關制度，并組織貫徹執行，定期修正。

2、組織編制并落實人力資源發展規劃，完成人力資源的挖掘、儲備工作。

3、依據公司各部門的需求和崗位任職條件，制定招聘計劃，組織面試、復試，完成人員配備。

4、根據公司發展要求，針對各類崗位員工設計培訓方案并具體實施。

5、完成公司各部門人員的業績考核，有效實現績效考核的目的。

6、負責組織完成員工的薪酬及保險福利等管理工作。

7、負責員工勞動關系的管理，并對產生的糾紛及其他相關問題進行妥善處理。

8、組織實施對員工的考勤、晉升、調職、獎懲、辭退等全方位管理。

9、與員工溝通、了解思想動態，為員工提供職業規劃的專業咨詢。

行政人事工作職責71、負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

3、負責公司人力資源戰略的執行;

4、規劃、指導、監督、協調下屬及員工的聘用、福利、培訓、績效、員工關系等管理工作;

5、負責人力資源內部的組織管理;

6、分析相關資料，進行企業人力資源診斷，并對相關政策進行完善。

第四篇：行政人事工作流程

人事行政工作流程（暫行版）

第一部分：行政工作流程

一、行政前臺每日工作流程

1.9:00—9:05，檢查公司環境,開燈、開窗、拍照記錄不符合規范的工位并將照片發送到公司員工群公開；

2.9:05—9:20整理吧臺、補充抽紙、清洗茶具并燒水泡茶、音響播放音樂；

3.9:20，檢查公司環境，衛生間點檀香，補充衛生間卷紙；檢查總經理辦公室、VIP清潔并整理，注意檢查VIP室的純凈水及紙巾余量，及時補充備用；

4.9:40，跟市場部總監確認是否召開早會，根據需要布置會場，準備紅毯、檢測投影儀、測試麥克和音響等。如遇重要會議，提前安排好攝像人員，做好會議記錄；

5.9:55，播放集合音樂，開早會；

6.早會結束，清理會場，并將相關物資歸還原位；

7.10:30—12:30，14：00—18：00處理日常行政事務。如來訪接待、快遞收發、文件打印、辦公用品發放、協助人事部撥打招聘電話等。

（1）接待流程：

①客戶接待：起身問好，詢問來訪原因或者造訪對象，根據情況引領客戶至VIP室或者總經理辦公室，通知相關人員進行接待。

②應聘接待：起身問好，詢問來訪原因后請求職者簽到→填寫應聘登記表→安排面試（若求職者等待時間較長，需為求職者準備茶水）→面試結束后，確認面試結果→面試結果通知。

③其他訪客（推銷、物業）接待：起身問好，上班時間內若有推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷會影響他人工作，如有員工需要他們的服務，應告知相關部門人員直接與其對接。物業管理人員上門通知或者做其他事情，應告知相關工作人員與其接洽。（2）快遞收發流程：快遞由行政前臺統一代收并存放在前臺，收件后行政前臺在QQ群內通知收件人下班后到前臺取件；公司內部寄發快遞，電話通知快遞員攬件，并開具發票予以報賬。

（3）辦公用品領用流程

領用申請→領用登記→發放辦公用品；

二、行政前臺月度工作流程

1.每月1號（遇節假日順延）提醒財務部給辦公用品商打款；

2.每月1-3號（遇節假日順延）下載考勤記錄→整理考勤憑證→制作考勤匯總表→部門主管復核考勤→員工簽字確認考勤（離職員工由經理簽字確認）→提交考勤到財務部→考勤歸檔；

請假流程：員工本人提出請假請求→填寫請假單→請制度要求領導審批同意→提交請假條至行政前臺處備查→作考勤及薪資核算依據→存檔； 3.每月10號左右檢查辦公用品庫存，根據需要制作請購計劃，按《請購單》設計流程審批，通過審批后方可采購。其他物品采購同辦公用品采購流程。注：報銷流程，采購完成后提交“費用報銷單”，并附上購物發票（收據）和通過審批的《請購單》到財務部報銷。

4.每月29-30號進行固定資產盤點，更新“固定資產統計表”，并提交至財務部。

第二部分：人事工作流程

一、招聘流程

（一）網絡招聘

1.發布招聘信息；

2.篩選收到的簡歷（人員需求量較大時，需在人才網站上搜索符合招聘條件的簡歷）；

3.撥打面試邀約電話并發送邀約短信； 4.面試結果確認并通知應聘者面試結果，告知面試合格者參加培訓或者試崗，并告知其需要準備的資料。

（二）現場招聘

1.現場招聘前一天，確認招聘會場、準備招聘所需資料：招聘簡章、應聘簡歷表、復試通知單等；

2.招聘當天8:50之前到會場簽到、確認展位；

3.9:00—12:00之間，宣傳、引導、初試、發放復試通知單、告知應聘者注意復試時間，請勿遲到；

4.12:00--13:00，返回公司；

5.13:00--14:00，致電復試人員，溫馨提示復試時間，確認是否參加復試；

6.14:00—17:00，面試接待、引導；

7.17:00—18:00，確認面試結果，并通知應聘者。

二、培訓/試崗流程

（一）培訓流程

1.市場部統一培訓流程（同一批入職人數達5人及以上啟動該流程）

第一天上午：行業知識+成功案例培訓

第一天下午：專業知識培訓 第二天上午：營銷模式培訓

第二天下午：薪酬制度培訓+行政制度培訓+培訓考試

① 考試未通過，不予辦理入職； ② 考試通過，按入職流程辦理入職；

2.同一批入職人數少于5人時，在員工入職一周內，由人事部組織行政制度培訓；

（二）試崗流程（入職人數少于5人時，安排到相應部門試崗）

前臺報到→介紹公司環境→安排到任職部門試崗（試崗時間為3個工作日）

① 試崗未通過，不予辦理入職；

② 試崗通過，按入職流程辦理入職；

三、入職流程

1.通知企業擬聘人員入職時間； 2.入職材料：

① 《員工信息登記表》1份；

② 身份證復印件1份（正反兩面）；

③ 畢業證、職稱（含職業資格證書）復印件1份；

④ 本人建行卡帳號（復印件）；

⑤ 一寸照片2張；

⑥ 有其他企業工作經驗者需提供前一單位解除勞動合同證明書

3.登記指紋；

4.建立員工電子檔案，更新《員工花名冊》和《員工通訊錄》； 5.員工入職一周后（一月內）與員工簽訂試用期勞動合同、自律公約和員工承諾信，建立員工人事檔案。

四、轉正流程

（一）提前轉正流程：

用人部門提出提前轉正申請→人事專員將《轉正申請表》交與員工→試用員工填寫“試用期工作總結及轉正意向”→按《轉正申請表》設計程序由各級領導逐級考核→考核； 1.考核未通過，繼續試用；

2.考核通過：《轉正申請表》復印一份，交與財務部作為薪資核算依據，《轉正申請表》原件存入個人檔案并更新《員工花名冊》信息。

（二）到期轉正流程：

員工試用期滿前十個工作日，人事專員將《轉正申請表》交與員工→試用員工填寫“試用期工作總結及轉正意向”→按《轉正申請表》設計程序由各級領導逐級考核→考核； 1.考核未通過：

① 延遲轉正，繼續試用，將《轉正申請表》存入個人檔案 ； ② 辭退：與員工溝通，按照勞動合同相關條例和《員工手冊》相關制度辦理相應手續，并將《轉正申請表》存入個人檔案，更新《員工花名冊》信息；

2.考核通過：《轉正申請表》復印一份，交與財務部作為薪資核算依據，將《轉正申請表》原件存入個人檔案并更新《員工花名冊》信息。

（三）延遲轉正流程：

人事專員于延遲轉正期到期前十個工作日，將《轉正申請表》交與員工→試用員工填寫“試用期工作總結及轉正意向”→按《轉正申請表》設計程序由各級領導逐級考核。

1.考核未通過：辭退。與員工溝通，按照試用期勞動合同相關條例和《員工手冊》相關制度辦理相應手續，將《轉正申請表》存入個人檔案，更新《員工花名冊》信息；

2.考核通過：《轉正申請表》復印一份，交與財務部作為薪資核算依據，將《轉正申請表》原件存入個人檔案，更新《員工花名冊》信息。

五、調動流程

（一）員工升職變動工作流程： 公司舉辦競聘會，提前10個工作日通知參選員工準備競聘演講，各級領導參加競聘考評，做出考評結果，發布任命文件，相關資料存檔，更新《員工花名冊》信息；

（二）員工降職工作流程：

任職部門或人事部提出某員工違反公司勞動紀律、規章制度→調查取證→提請相關領導討論，作出處理決定→報請總經理批示→與員工本人溝通→公司通報→開具調令→相關資料存檔，更新《員工花名冊》信息；

（三）員工平調工作流程：

有關部門提出人員需求及公司內意向人員名單（也可由人事部部提出建議）→與當事人及意向人員部門負責人、分管領導溝通，提出調配安排，做好思想工作→開具調令→相關資料存檔，更新《員工花名冊》信息；

六、離職流程

員工提交《辭職申請表》→按《辭職申請表》設計程序完成工作交接→提交《工作交接表》→下載并保存該員工當月考勤記錄，刪除其指紋信息→更新《員工花名冊》，相關資料存檔。

七、勞動合同續簽流程

人事專員在員工勞動合同期滿前5日將《續簽通知書》送達員工→勞動合同續簽→存檔，更新《員工花名冊》，相關資料存檔。

八、日常人事工作流程

（一）每日人事工作流程

1.9:00-9:33，刷新在用招聘網站招聘崗位； 2.9:30-9:55，準備早會；

3.10:30-11:00，新員工入職辦理，更新《員工花名冊》和《員工通訊錄》，并將更新后的《員工花名冊》及《員工通訊錄》發送至分管領導郵箱； 4.11:00-12:30，篩選應聘簡歷→撥打面試邀約電話→發送面試邀約短信；

5.14:00-17:00，刷新在用招聘網站招聘崗位、發送面試邀約和完成其他日常事務性工作：如員工離職辦理，勞動合同簽訂，建立和管理員工紙質檔案，領導交代的臨時性事務，以及協助行政處理一些日常工作； 6.17:00-18:00，確認面試結果并通知求職者→統計招聘

（二）每月人事工作流程

1.每月第一個工作日上午:協助市場部召開月度表彰大會暨月度動員大會；下午：制定月度招聘計劃。

2.每月5號左右統計當月生日員工數量，并為員工準備生日小禮物一份（價值30元左右）。

3.月末：

① 準備次月表彰大會需要的獎杯、獎狀、獎品等物資；

② 統計當月招聘數據；

③ 發送最新的《員工花名冊》和《員工通訊錄》至財務部和行政前臺處。

經理簽字：

日期：

第五篇：行政人事工作職責

事行政主管助理工作職責

1、協助主和處理日常事務（全廠民事糾紛及調解）。

2、負責監管執行各項人事制度，并向主管匯報。

3、指導人事，后勤文員起草人事部文件。

4、各類信息收集并及時提供給主管，做好會議記錄與資料整理歸檔工作。

5、建立并查閱新進員工個人資料，制度各部培訓計劃，并主導實施。

6、部門文具及日用品的申購（含醫療用品），主管缺席時臨時替代主管工作。

7、承辦主管臨時交待各項事宜。

人事行政主管工作職責

1、負責人事行政工作的政黨開展、動作；

2、負責人事招聘計劃和安排及督導人事文員對入職、在職及離職人員的管理；

3、主導，組織人事行政及廠務其它規定的制定與修改；

4、負責對違紀違夫及工廠突發事件的處理；

5、負責廠務后勤在需要時的對外聯系和溝通以及接待工作；

6、評估計劃對后勤保障系統設備的改善和管理；

7、對人事，行政及廠務工作的監督，跟進和向上反饋信息；

8、對部門各項需求早春請的審核、評估和協助處理。