第一篇：富蘊(yùn)縣創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位管理辦法

富蘊(yùn)縣創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位管理辦法

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直各單位，各駐縣單位：

《富蘊(yùn)縣創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位管理辦法》，已經(jīng)政府審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。

各部門、各單位要主動(dòng)加強(qiáng)與縣糾風(fēng)辦的聯(lián)系，積極認(rèn)真地做好申報(bào)推薦工作?？h糾風(fēng)辦要把此項(xiàng)工作作為糾風(fēng)工作和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真抓好落實(shí)，通過行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)糾風(fēng)工作深入開展，促進(jìn)部門行業(yè)作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。附件：

1、《富蘊(yùn)縣關(guān)于深化行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位動(dòng)態(tài)管理工作辦法》

2、《富蘊(yùn)縣行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位考評細(xì)則》

3、富蘊(yùn)縣行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位申報(bào)推薦表

4、富蘊(yùn)縣行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位申報(bào)推薦表

5、阿勒泰地區(qū)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位申報(bào)推薦表

6、阿勒泰地區(qū)行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位申報(bào)推薦表

7、富蘊(yùn)縣行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位考核審批表

8、富蘊(yùn)縣行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位考核審批表

9、阿勒泰地區(qū)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位考核審批表

10、阿勒泰地區(qū)行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位考核審批表

11、新疆維吾爾自治區(qū)行風(fēng)示范窗口單位申報(bào)推薦表

12、新疆維吾爾自治區(qū)行風(fēng)示范窗口單位考核審批表

2006年7月2日

富蘊(yùn)縣創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位管理辦法

第一章 總則

第一條 糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)，是密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，維護(hù)政治和社會(huì)穩(wěn)定，保證改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，是懲治腐敗、加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)長期任務(wù)。為了加強(qiáng)對行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位的建設(shè)和管理，使創(chuàng)建活動(dòng)逐步走向經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的軌道，特制定本辦法。

第二條 行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把物質(zhì)文明建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，始終堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的方針，認(rèn)真解決觀念瓶頸和服務(wù)瓶頸以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，使“糾”與“建”相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，取得明顯成績的綜合性榮譽(yù)稱號。

第三條 創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位，必須以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針，加強(qiáng)思想道德、職業(yè)道德、公民道德建設(shè)，采取切實(shí)可行的措施，加強(qiáng)廉政建設(shè)，優(yōu)化投資環(huán)境，糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)，提高各行各業(yè)廣大干部職工依法行政、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的素質(zhì)和意識(shí)，為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好地發(fā)展而努力奮斗。

第四條 創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位活動(dòng)，在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，縣糾風(fēng)辦宏觀管理和指導(dǎo)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直各部門（單位）具體組織實(shí)施。創(chuàng)

建單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)要把創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位工作，納入干部任期目標(biāo)管理責(zé)任制，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子政績的一項(xiàng)重要內(nèi)容。未開展創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位活動(dòng)的單位及其領(lǐng)導(dǎo)都不能評為綜合性的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

第五條 創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位的評選范圍包括，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn))，縣直各部門（單位），各企事業(yè)單位、人民團(tuán)體，各基層站、所、隊(duì)及駐縣有關(guān)部門的窗口單位。

第六條 行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位分地區(qū)和縣兩級，行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位分自治區(qū)、地區(qū)和縣三級。創(chuàng)建活動(dòng)自下而上層級遞升，即取得縣級行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位的，才能申報(bào)地區(qū)級行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位，取得地區(qū)級行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位后，方可申報(bào)自治區(qū)級行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位。

第二章 標(biāo)準(zhǔn)

第七條 創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位的基本標(biāo)準(zhǔn)

(一)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力。堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持民主集中制，在政治上始終與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策，旗幟鮮明地同民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)作斗爭，把維護(hù)祖國統(tǒng)一，維護(hù)地區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定放在突出位置來抓，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，科學(xué)決策，廉潔奉公，以身作則，自重、自省、自警、自勵(lì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，在群眾中威信高。

(二）實(shí)行糾風(fēng)“一把手”工程。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成了由“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。干部群眾牢固樹立糾風(fēng)工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局服務(wù)，為“三個(gè)一切”服務(wù)的思想，能把行風(fēng)建設(shè)工作納入行業(yè)管理之中，與本單位的業(yè)務(wù)工作一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。

(三)落實(shí)糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持糾風(fēng)屬地化管理和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作方針，逐級簽訂糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，一級抓一級，層層抓落實(shí)。堅(jiān)持按照“政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”的要求加強(qiáng)干部和職工隊(duì)伍建設(shè)。對本單位、本行業(yè)嚴(yán)重影響黨和政府形象，阻礙投資發(fā)展環(huán)境的行為；對不依法行政的“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，或利用行業(yè)特權(quán)吃、拿、卡、要、報(bào)的現(xiàn)象；對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量低劣等違規(guī)、違紀(jì)問題，能及時(shí)調(diào)查處理。干部職工有較高的思想覺悟和良好的道德修養(yǎng)，形成立黨為公、執(zhí)政為民、忠于職守、愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)、依法行政、廉潔勤政、規(guī)范服務(wù)的良好氛圍。積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，單位在社會(huì)上有良好的聲譽(yù)和整體形象，群眾滿意率在90％以上。

(四)加大糾風(fēng)工作宣傳力度。能充分利用廣播、電視、報(bào)刊和內(nèi)部宣傳等輿論手段，大力宣傳糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義，不斷提高對反腐糾風(fēng)工作長期性、復(fù)雜性、艱巨性的認(rèn)識(shí)，宣傳各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的廉潔奉公、勤政為民、無私奉獻(xiàn)的行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和模范人物，宣傳本縣、本部門（單位）糾正行業(yè)不正之風(fēng)所取得的成效，積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑，創(chuàng)造出具有本單位特色的新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn)。圍繞改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境，經(jīng)常開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、道德建設(shè)教育，弘揚(yáng)正氣，祛除歪風(fēng)。重視對有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)等行業(yè)不正之風(fēng)的反面典型的批評和公開曝光。

(五)全面推行民主評議行風(fēng)工作。行風(fēng)建設(shè)要以群眾答應(yīng)不答應(yīng)，高興不高興，滿意不滿意作為衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)行風(fēng)評議員及本部門、本行業(yè)廣大群眾的主動(dòng)性和積極性，每年有計(jì)劃、有選擇地對本單位重點(diǎn)基層站（所、隊(duì)）開展民主評議行風(fēng)工作。有比較完備的舉報(bào)、投訴設(shè)施，有一支高素質(zhì)的行風(fēng)評議員隊(duì)伍，對本單位的行業(yè)風(fēng)氣經(jīng)常

進(jìn)行明查暗訪和深層次、多側(cè)面的跟蹤整改評議，行業(yè)作風(fēng)明顯改善，執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，群眾的滿意率在90％以上。

(六)建立健全內(nèi)外部監(jiān)督制約機(jī)制。積極推行公開辦事制度，公開辦事程序，公開辦事結(jié)果，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。要充分調(diào)動(dòng)干部職工和廣大人民群眾參與民主管理的積極性，強(qiáng)化制約機(jī)制，增強(qiáng)政務(wù)活動(dòng)的透明度。對掌管人、財(cái)、物等重要部門和崗位，能有計(jì)劃、有比例的定期實(shí)行崗位輪換。對與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，除屬于國家機(jī)密外，均能公開辦事依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、紀(jì)律和結(jié)果，嚴(yán)格按公開的內(nèi)容和承諾操作，使公開達(dá)到量化、細(xì)化、規(guī)范化，并納入目標(biāo)管理。

(七)工作實(shí)績顯著。行政執(zhí)法部門圍繞縣委、政府的中心工作，能依法行政，廉政勤政，秉公執(zhí)法，文明執(zhí)法，嚴(yán)格辦事、辦案程序，無以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要、報(bào)”及“四難”現(xiàn)象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，執(zhí)法水平不斷提高，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居本地縣、本系統(tǒng)、本行業(yè)前列；公用事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)能顧全大局，正確處理國家、集體、個(gè)人之間的利益關(guān)系，內(nèi)部管理嚴(yán)，工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，社會(huì)效益顯著，在本縣、同行業(yè)或同類型單位中處于領(lǐng)先水平。

(八)積極創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。認(rèn)真搞好單位環(huán)境綜合整治，達(dá)到綠化、美化、凈化的要求，辦公場所、服務(wù)窗口整潔有序，優(yōu)雅美觀。工作人員儀表端莊，佩帶標(biāo)志，用語文明，態(tài)度和藹，禮貌待人，熱情周到，服務(wù)環(huán)境秩序井然，各類文檔資料齊全。

第八條 創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位的基本標(biāo)準(zhǔn)

(一)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到位，思路清晰，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，組織機(jī)構(gòu)健全。能把行風(fēng)建設(shè)納入部門和行業(yè)管理之中，目標(biāo)任務(wù)明確，措施具體得力，領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔勤政，以身作則，工作富有戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力，行風(fēng)建設(shè)在本部門、本行業(yè)取得明顯成效；

(二)干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，自覺遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規(guī)定，有一支愛崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的干部職工隊(duì)伍；

(三)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和部門實(shí)際，建立和完善了行政執(zhí)法責(zé)任制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依法行政文明規(guī)范，按章辦事不推諉、不刁難，優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉止端莊、熱情周到、快捷高效，勤政為民，無利用行業(yè)特權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象，無嚴(yán)重影響政府形象，阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問題發(fā)生，執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高；

(四)內(nèi)部管理機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制健全，實(shí)行政務(wù)、企務(wù)公開，公開辦事依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、紀(jì)律、結(jié)果、責(zé)任追究和處罰辦法，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，聘請行風(fēng)評議員、設(shè)有舉報(bào)電話、舉報(bào)箱、意見簿，受理群眾投訴事事有著落，件件有回音；

(五)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境，密切干群關(guān)系，為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。窗口有完備的便民利民服務(wù)設(shè)施，最大限度滿意服務(wù)對象要求，無“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等不良風(fēng)氣，無服務(wù)糾紛和投訴案件，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，能得到及時(shí)有效的糾正和治理；

(六)實(shí)行社會(huì)服務(wù)承諾制，承諾內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、時(shí)限、責(zé)任，條款公開合理，操作性強(qiáng)，有諾必踐、違諾必究、取信于民，群眾滿意率在90％以上；

(七)服務(wù)窗口辦公環(huán)境整潔有序，優(yōu)雅美觀，行風(fēng)建設(shè)各類活動(dòng)經(jīng)?；麄麝嚨胤諊鷿夂瘢瑔T工精神面貌好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在本地縣、本部門、本行業(yè)同類型單位中處于領(lǐng)先水平。

第三章申報(bào)程序和時(shí)間

第九條創(chuàng)建縣級行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位的，由創(chuàng)建單位向縣糾風(fēng)辦上報(bào)先進(jìn)材料，填寫申報(bào)表，縣糾風(fēng)辦組織檢查考核，合格的進(jìn)行審批、掛牌。創(chuàng)建地區(qū)級行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位的，經(jīng)縣糾風(fēng)辦簽署意見后，由創(chuàng)建單位向地

區(qū)糾風(fēng)辦上報(bào)先進(jìn)材料，填寫申報(bào)表，由地區(qū)糾風(fēng)辦檢查考核或地區(qū)糾風(fēng)辦委托縣糾風(fēng)辦檢查考核，地區(qū)糾風(fēng)辦審批、掛牌。已創(chuàng)建地、縣兩級行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位的，經(jīng)縣、地兩級糾風(fēng)辦簽署意見后，報(bào)其自治區(qū)上級主管部門，再由自治區(qū)相關(guān)部門報(bào)自治區(qū)糾風(fēng)辦審批，創(chuàng)建自治區(qū)級行風(fēng)示范窗口單位。

縣、地級行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位每年評選一次，自治區(qū)級行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位兩年表彰一次。行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位的推薦申報(bào)時(shí)間為每年的6月1日至7月30日。申報(bào)推薦表一式三份由主管部門、糾風(fēng)辦逐級上報(bào)。檢查初驗(yàn)時(shí)間為每年10月下旬至11月上旬。

第二篇：創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位的基本標(biāo)準(zhǔn)

高臺(tái)縣創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位的基本標(biāo)準(zhǔn)

1、領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到位，思路清晰，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，組織機(jī)構(gòu)健全。能把行風(fēng)建設(shè)納入部門和行業(yè)管理之中，目標(biāo)任務(wù)明確，措施具體得力，領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔勤政，以身作則，工作富有戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力，行風(fēng)建設(shè)在本部門、本行業(yè)取得明顯成效；

2、干部職工牢固樹立全心全意為人民業(yè)務(wù)的思想，自覺遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規(guī)定，有一支愛崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、辦事公道、業(yè)務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的干部職工隊(duì)伍；

3、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和部門實(shí)際，建立和完善了行政執(zhí)法責(zé)任制和優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依法行政文明規(guī)范，按章辦事不推諉、不刁難，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)舉止端莊、熱情周到、快捷高效，勤政為民，無利用行業(yè)特權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”和“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象，無嚴(yán)重影響城市形象，阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問題發(fā)生，執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯提高；

4、內(nèi)部管理機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制健全，實(shí)行政務(wù)、企務(wù)公開，公開辦事依據(jù)，程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、紀(jì)律、結(jié)果、責(zé)任追究和處罰辦法，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，聘請行風(fēng)評議員、設(shè)有舉報(bào)電話、舉報(bào)箱、意見簿，受理群眾投訴事事有著落，件件有回音；

5、改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境，密切干群關(guān)系，為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。窗口有完備的便民利民業(yè)務(wù)設(shè)施，最大限度滿意業(yè)務(wù)對象要求，無“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等不良風(fēng)氣，無業(yè)務(wù)糾紛和投訴案件，對群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，能及時(shí)得到有效糾正和治理；

6、實(shí)行社會(huì)業(yè)務(wù)承諾制，承諾內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、時(shí)限、責(zé)任，條款公開合理，操作性強(qiáng)，有諾必踐、違諾必究、取信于民，群眾滿意率在90％以上；

7、業(yè)務(wù)窗口辦公環(huán)境整潔有序，優(yōu)雅美觀，行風(fēng)建設(shè)各類活動(dòng)經(jīng)?；麄麝嚨胤諊鷿夂?，員工精神面貌好，業(yè)務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益在本地區(qū)、本部門、本行業(yè)同類型單位中處于領(lǐng)先水平；

8、發(fā)現(xiàn)本部門的行業(yè)不正之風(fēng)問題，能自查自糾，及時(shí)整改，人民群眾對行業(yè)風(fēng)氣滿意率達(dá)90％以上。

第三篇：行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位

兩年來，在省市民政部門的精心指導(dǎo)和關(guān)懷下，慶云縣民政局緊緊抓住中央、省市大力發(fā)展縣級綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的契機(jī)，搶抓機(jī)遇，超前謀劃，積極作為，投資1.6億元建設(shè)了總建筑面積76000平方米，集生活、康復(fù)、休息、娛樂和醫(yī)療為一體的慶云縣社會(huì)福利中心。自福利中心啟用以來，該院就把行風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程，狠抓落實(shí)，具體工作中做到了行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作和開展?jié)M意民政活動(dòng)同步推進(jìn)，有機(jī)結(jié)合，行風(fēng)建設(shè)工作取得了顯著成效，民政部門的為民形象得到了很大提升。

一、以加大硬件建設(shè)投入為抓手，使行風(fēng)窗口更靚麗。為使行風(fēng)窗口更靚麗，慶云縣社會(huì)福利中心在建設(shè)定位上就是按照國家級福利院標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)，力爭建設(shè)全省縣級一流福利中心。項(xiàng)目總投資1.6億元，總占地面積165畝，建筑面積76000平方米，設(shè)計(jì)床位1700張，可接納2200人居住，其規(guī)模在全市、全省乃至全國縣級福利中心中屈指可數(shù)。專門聘請專家從生活、學(xué)習(xí)、康復(fù)、醫(yī)療、休閑娛樂和養(yǎng)生等方面將整個(gè)福利中心劃分為六大功能區(qū)域：一是老年寄養(yǎng)區(qū)；二是康復(fù)醫(yī)療區(qū)；三是高級頤養(yǎng)區(qū)；四是文化中心區(qū)；五是健身娛樂休閑區(qū)；六是多功能服務(wù)區(qū)。為老人提供呼叫服務(wù)、健身服務(wù)、文化服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、生活服務(wù)、親情服務(wù)等六大特色服務(wù)。

二、以過硬的工作實(shí)效，力促行風(fēng)工作上水平

為全面落實(shí)五保供養(yǎng)政策，慶云縣社會(huì)福利中心從一開始定位上就分為無償供養(yǎng)區(qū)和有償服務(wù)區(qū)。為了將全縣沒有集中供養(yǎng)起來的農(nóng)村五保對象集中供養(yǎng)起來，今年6月份，該中心專門舉行了農(nóng)村五保對象集中供養(yǎng)入住儀式，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院尚未集中供養(yǎng)起來的290多名五保對象進(jìn)行了集中供養(yǎng)。至此，慶云縣也成為全省第一個(gè)五保集中供養(yǎng)率實(shí)現(xiàn)100%的縣。此舉，在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了非常好的社會(huì)效應(yīng)，民政部門的為民形象日益提升。

三、以堅(jiān)強(qiáng)有力的工作機(jī)制，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)快速提升 為了將行風(fēng)建設(shè)不斷推向深入，慶云縣民政局專門成立了以局長為組長、分管局長為副組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期召開會(huì)議，研究部署創(chuàng)建活動(dòng)；建立并落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把創(chuàng)建活動(dòng)納入全局年終考核總體目標(biāo)管理，每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)，每季度進(jìn)行一次考評。具體工作中：首先，建立落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把行風(fēng)建設(shè)納入供養(yǎng)人員社會(huì)福利總體目標(biāo)管理，為供養(yǎng)人員提供膳食、護(hù)理、康復(fù)等全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障養(yǎng)員的合法權(quán)益，建立健全養(yǎng)員檔案，確保院容院貌整潔、美觀、秩序井然。其次從管理入手抓服務(wù)，實(shí)行政務(wù)公開?？祻?fù)部經(jīng)常對服務(wù)員和供養(yǎng)人員進(jìn)行衛(wèi)生教育，實(shí)行文明管理，文明服務(wù)，工作人員作風(fēng)正派，恪守職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)、佩證上崗。廉潔守紀(jì)、無索賄、受賄現(xiàn)象。三是實(shí)行院務(wù)公開，民主管理。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)張榜公布，嚴(yán)格按照規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對捐贈(zèng)款物按規(guī)定登記入冊，使用得當(dāng)、公開。建立衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象立即糾正，將衛(wèi)生制度列入目標(biāo)考核中。負(fù)責(zé)抓康復(fù)及護(hù)理的同時(shí)，組織老人開展學(xué)習(xí)、文體等娛樂活動(dòng)，幫助和指導(dǎo)開展康復(fù)保健活動(dòng)。嚴(yán)格遵守院規(guī)，堅(jiān)守工作崗位做到有執(zhí)必行，有禁必止。四是建立健全伙食管理委員會(huì)，定期召開會(huì)議，征求全院員工意見，檢查炊事員服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和衛(wèi)生部門頒發(fā)的《食品衛(wèi)生法》和“五四”制度，搞好安全衛(wèi)生，防止病從口入，生活費(fèi)用節(jié)約，防止浪費(fèi)。實(shí)行獨(dú)立核算，帳目清楚，按生活標(biāo)準(zhǔn)長計(jì)劃、短安排，每月公布一次帳目。根據(jù)養(yǎng)員的生活習(xí)慣進(jìn)行膳食調(diào)配，按季調(diào)整保持風(fēng)俗習(xí)慣，食譜多樣營養(yǎng)豐富，飯菜可口做到不克扣。

四、以人性化的服務(wù)措施，提高行風(fēng)建設(shè)質(zhì)量

為了給老人提供全方位保障，該中心從院民房間設(shè)計(jì)上將臥室、衛(wèi)生間、洗澡間進(jìn)行科學(xué)整合，并為每間宿舍配備了有線電視、呼叫機(jī)等人性化設(shè)施。工作中要求工作人員做到“兩勝似、三滿意、四個(gè)心、五個(gè)一樣”。即：精心養(yǎng)育兒童勝似母愛，熱心照護(hù)老人勝似親人；三滿意：服務(wù)對象滿意，家屬滿意，黨委政府滿意；四個(gè)心：養(yǎng)育兒童精心，護(hù)理老人耐心，對待病人細(xì)心，服務(wù)使家屬放心； 五個(gè)一樣：

服務(wù)態(tài)度做到生人熟人一個(gè)樣，服務(wù)質(zhì)量做到收養(yǎng)人員與代養(yǎng)人員一個(gè)樣，夜間與白天一個(gè)樣，服務(wù)管理上做到休息日和平時(shí)一個(gè)樣。

第四篇：行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位申報(bào)材料

民政行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位申報(bào)材料

一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織健全。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)建設(shè)，把它列入當(dāng)年的工作重點(diǎn)，為了把工作落到實(shí)處，抓出成效，成立了以局長為組長的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。年初結(jié)合我局工作實(shí)際，制訂了糾風(fēng)工作安排計(jì)劃，對行風(fēng)建設(shè)做出具體部署和安排，并通過簽訂責(zé)任書的形式進(jìn)行了專項(xiàng)指導(dǎo)，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力，銜接到位、工作落實(shí)。

二、分工明確責(zé)任落實(shí)。我們根據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)性劃分了六個(gè)科室，明確了各辦公室的第一責(zé)任人，要求各辦采取切實(shí)措施，提高所屬工作人員的服務(wù)意識(shí)，要求全局工作人員從自身做起，從崗位小事做起，以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本職工作。為此我們完善了檔案制度、值班制度、保密制度、宣傳信息發(fā)布制度、工作目標(biāo)考核制度、科室長述職評議制度、辦公物品領(lǐng)用制度、資產(chǎn)管理制度、用車制度；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，實(shí)行分層管理和業(yè)務(wù)歸并，建立和完善了窗口辦事制度，落實(shí)了“首問責(zé)任制”、“執(zhí)法責(zé)任制”、“過錯(cuò)追究制”、“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制”等一系列管理制度。所有工作人員的年終表現(xiàn)通過量化考核與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，并接受社會(huì)監(jiān)督。

三、政務(wù)公開效率優(yōu)先。建立政務(wù)公開體系，改善辦公條件，改善便民環(huán)境，如建立社會(huì)事務(wù)、老齡、軍轉(zhuǎn)安置、慈善、地名、殯葬崗位責(zé)任制、實(shí)行制度上墻上網(wǎng)，對救助救濟(jì)對象、庇護(hù)條件、服務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)公示。公開內(nèi)容全面，形式靈活多樣，增加了透明度，本部門工作人員實(shí)行了掛牌上崗。同時(shí)開展了“行風(fēng)示范窗口”的建設(shè)，自加壓力、限時(shí)承諾，做到效率優(yōu)先，實(shí)行行風(fēng)動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)量化考核，以提高服務(wù)質(zhì)量和工作人員的工作效率。對人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題能主動(dòng)積極認(rèn)真研究并加以解決。如：加大了老年活動(dòng)場所的建設(shè)力度，興建了老年活動(dòng)中心和全疆首家室內(nèi)門球館；協(xié)調(diào)解決了65歲以上老年人免費(fèi)洗澡和健身娛樂的問題；低保困難家庭看病難的問題；兩勞回歸人員；單親家庭等特殊困難人群的專項(xiàng)救助問題；墓地綠化及墓區(qū)道路改造問題；消除軍轉(zhuǎn)安置遺留問題；拓展社區(qū)工作空間增加了硬軟件設(shè)施的投入；建立慈善助學(xué)、助醫(yī)、助困等多渠道救濟(jì)體系；實(shí)行婚姻登記和殯葬事務(wù)節(jié)假日預(yù)約制；因地制宜建立了棄嬰和流浪兒童的臨時(shí)托管機(jī)制。為群眾解了困，為黨委政府分了憂。

四、依法行政廉潔自律。我局能嚴(yán)格依照法律賦予的職權(quán)，履行職責(zé)接受監(jiān)管。嚴(yán)格按照財(cái)政、物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；深查細(xì)訪，實(shí)事求是、調(diào)查研究，以實(shí)事為依據(jù)，依法律為準(zhǔn)繩，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。在辦理低保證、社會(huì)登記、老年優(yōu)待證，開展地名區(qū)劃、殯葬管理、優(yōu)撫安置、社會(huì)救濟(jì)、人事調(diào)配、救濟(jì)捐贈(zèng)、物資管理、固定資產(chǎn)管理，做到了依法行政、文明辦事。同時(shí)在全局范圍內(nèi)實(shí)施“五項(xiàng)禁令：即在工作時(shí)間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂活動(dòng)；不準(zhǔn)參與賭博等非法活動(dòng)；不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請或禮品；不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮；不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對頂風(fēng)違紀(jì)的，要從嚴(yán)處理，以此來約束工作人員的行為，提高辦事效率，改善服務(wù)水平，樹立政府新形象。

五、重視信訪處理效果加強(qiáng)隨訪跟蹤督查。我們重視信訪工作，倡導(dǎo)主動(dòng)介入，積極解困，盡一切力量轉(zhuǎn)移矛盾焦點(diǎn)，把矛盾化解在本部門或基層，使群眾來時(shí)有希望、走時(shí)有答復(fù)、回去有落實(shí)。我們還認(rèn)真辦理了上級黨政部門批辦轉(zhuǎn)辦和人大、政協(xié)交辦的提案、議案和建議答復(fù)等事項(xiàng)，處理群眾來信來訪近百次，處理結(jié)果多次受到黨委、政府、人大、政協(xié)和人民群眾的贊揚(yáng)。

六、調(diào)查研究創(chuàng)新務(wù)實(shí)。針對群眾對社會(huì)救濟(jì)政策了解不夠的問題，我局加大宣傳力度深入基層，搭建并開通了民政信息網(wǎng)和社區(qū)信息網(wǎng)，積極利用區(qū)政府局域網(wǎng)和新聞媒體作好民政工作的網(wǎng)絡(luò)宣傳和媒體報(bào)道；針對困難人群增加、救濟(jì)手段單一的現(xiàn)時(shí)，我局采取切實(shí)措施，組織街道、社區(qū)工作人員，進(jìn)行了多次多項(xiàng)大規(guī)模范圍社會(huì)調(diào)查，匯總上報(bào)區(qū)委區(qū)政府，并在財(cái)力許可的情況下，出臺(tái)多項(xiàng)配套政策，加大了民政工作的調(diào)控力和影響力。建立了“以人文、敬業(yè)，開拓、創(chuàng)新”的民政人新形象。

《行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位申報(bào)材料》

第五篇：中醫(yī)院創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位匯報(bào)材料

文章標(biāo)題：中醫(yī)院創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位匯報(bào)材料

X中醫(yī)醫(yī)院20年來抓住機(jī)遇、深化改革，現(xiàn)已發(fā)展成一所集中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合預(yù)防、醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)為一體的綜合性的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”精神，圍繞醫(yī)院“現(xiàn)代化、人性化、科技化”的發(fā)展目標(biāo)，以為群眾提供“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、舒適”的服務(wù)為主線，實(shí)施“人才立院、科技強(qiáng)院、專科興院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績。連續(xù)被市委、市政府確認(rèn)為市級文明單位，同時(shí)榮獲省、市衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號，2004年相繼獲得“縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)勝單位”“省級文明單位”“省級愛衛(wèi)先進(jìn)單位”和“省文明中醫(yī)院”等榮譽(yù)稱號。

行風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院結(jié)合實(shí)際，深刻分析了當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題，有針對性地安排部署行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治綜合治理的方針，建立起教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)長效機(jī)制，狠剎損害人民群眾切身利益的不正之風(fēng)，維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?，F(xiàn)將近年來我院行風(fēng)建設(shè)的的一些做法匯報(bào)如下：

（一）圍繞創(chuàng)建主題抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一全院思想認(rèn)識(shí)

1、成立院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書記任組長，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨支部領(lǐng)導(dǎo)，院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組具體實(shí)施，各科室主任分線負(fù)責(zé)，工、團(tuán)組織緊密配合。

2、召開黨政領(lǐng)導(dǎo)、科主任會(huì)議，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，充分發(fā)揮黨團(tuán)干部和科主任作用。

3、召開職工大會(huì)，對行風(fēng)建設(shè)作了一次再部署和再動(dòng)員，使廣大職工自覺投入到行風(fēng)建設(shè)中去。

（二）系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和自我約束機(jī)制

l、深化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題，增強(qiáng)職業(yè)道德教育的針對性和實(shí)效性。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識(shí)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部六條紀(jì)律規(guī)定、八項(xiàng)服務(wù)承諾，加強(qiáng)誠信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，深入開展自我檢查，自我糾正。

2、廣泛開展調(diào)查，加大社會(huì)監(jiān)督力度。聘請了縣人大、政協(xié)、紀(jì)委、物價(jià)等機(jī)關(guān)、單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)把脈開方，為醫(yī)院求生存和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。深入了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量(水、電、氣、伙食及便民服務(wù)設(shè)施)等綜合服務(wù)狀況，并對群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改。同時(shí)，通過電子大屏幕、院報(bào)、公告等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，并設(shè)立意見簿、意見箱、舉報(bào)電話，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題。

3、建立健全群眾投訴接待機(jī)制，認(rèn)真受理和接待群眾的來信來訪。

提高對信訪的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加大接待群眾來信來訪的力度，按照群眾利益無小事的原則，嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制"，完善群眾投訴接待和受理機(jī)制，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，強(qiáng)化督察督辦，做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果。同時(shí)，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對所反映的問題及時(shí)組織調(diào)查核實(shí)，提出處理意見，調(diào)查件件有核實(shí)、有處理、有反饋。

（三）牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，建立以人為本的誠信服務(wù)體系

1、明確服務(wù)宗旨，做到五個(gè)主動(dòng)。做好行風(fēng)建設(shè)，必須堅(jiān)持以病人為中心、全心全意為患者服務(wù)的根本宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們一是主動(dòng)換位，在制定政策方針時(shí)堅(jiān)決以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”，同時(shí)醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)換位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動(dòng)換位，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。二是主動(dòng)察覺。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，就要善于發(fā)現(xiàn)患者的問題并及時(shí)解決。針對我院門診擁擠、掛號收費(fèi)排長隊(duì)現(xiàn)象，我院及時(shí)在門診二樓增加了收費(fèi)窗口，同時(shí)安排人員維護(hù)秩序；針對病人購買特殊、冷門藥品的困難現(xiàn)象，在方便門診推出了預(yù)訂藥品服務(wù)；針對輸液室大量病人集聚，容易發(fā)生交叉感染，特地與浙江興昌風(fēng)機(jī)有限公司合作，引進(jìn)動(dòng)態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全輸液提供保證；針對盛夏酷暑難耐，又投資給每個(gè)門診科室都加裝電扇和空調(diào)，服務(wù)臺(tái)24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)礦泉水，給患者提供溫馨服務(wù)；針對掛號收費(fèi)→門診→藥房→輸液室病人流動(dòng)量大，原有安裝在通道門口的塑料屏幕給病$