第一篇：2014年中國電信市場打造社區品牌

2014年中國電信市場打造社區品牌 智研咨詢網訊：

內容提示：隨著電信業重組步伐的加快深入，三大電信運營商在綜合業務層面的競爭逐步加劇。

一、明確劃小職責權限，進一步下放給營業部“營業職能”打造社區品牌

《2014-2019年電信服務外包市場專項調研及投資價值預測分析報告》顯示，市公司和縣級分公司要給以營業部經營更大的靈活性，雖然有別與完全市場經濟技式下的私人業主店鋪，但對于營業劃小的關鍵是實行店長負責制，實現自主經營、自負盈虧。首先是自主經營，目前營業部己物理上貼近各個社區，但是在營業權限方而急待進一步的權力和資源下發，真正實現容戶在社區內就能辦理任何電信業務的可能，發揮營業部劃小的真正優勢，這一點在責權方面，更多是涉及CRM營業系統的進一步優化和開發。其次在店鋪職能方面一是明確責任，店長承擔店而經營目標、現場管理、團隊建設及服務質量等責任：二是資源下沉，通過營銷中心二次切塊人工成本及促銷費用到店面，保障店長對可控成本的有效調配及使用：三是賦予權限，確保店長享有人員管理權、激勵分配權、駐店商管理權及促銷費使用權，并可對專業管理部門進行考核評價，形成雙向、互動的考核機制。在營業部上級管理部門營銷中心簡化機構的同時，注意保留相關崗位承接市公司職能部門的管理要求。

二、建立常態化的培訓體系，喚醒后臺部門管理職能

通過劃小后各專業部門人員的下發和重新組合，人員素質參差不齊，各縣分公司和營銷中心勢必呈現百廢待興之象，如何保證眾多最小營業單元的運作、核實和管理，做到散而不亂，市公司要利用網絡平臺和現場督導等多種形式與營業部對接，解決業務困難、工作疑慮，爭取利用4-5個月時間做到市公司上面信息發出，營業部下面能聽到。除了IT系統的改革支撐外，各營銷中心的管理協調、上傳下達的人員崗位要明確，同時建立人力資源常態化的培訓體系，具體包括數據查詢、業務系統使用、產品介紹、果道運營、人力資源管理、績效考核等多方而的培訓，在市公司后臺挑選各專業專家，建立一支內訓師培訓隊伍。

三、從統籌決策轉為實戰運營，及時延伸優化IT系統

針對營業部收入分析支撐不足，分析不夠透徹，只有結果報表，沒有客戶清單在及分析，不知漲在哪里，跌在哪里，不能做到有的放矢.CRM每日著數無法看到營業部詳細個人放號潔單、套餐資費信息等問題。建議數據支撐部門多到一線了解，咨詢營業部主任數據需求，修訂出數據模板。建立有市場部調研、IT部門開發構建基于市場營銷數據。用戶新增數據、收入流失放據、成本耗用到數據的支持系統和支撐流程。做到各營銷中心將會有的放矢，避免盲人摸象，營業部團隊要及時了解片區的銷售情況，在普遍優化服務的同，有針對性制定個性化營銷策策略。具體包括：一是在BSS中建立立了管理組織和營銷組織、用戶和支局、基站和支局的對應關系，把業務量、收入、傭金、終端補貼等歸集到最底層：二是在MSS的核算、報銷、預算、庫存、人力系統中將成本結構擴展到營銷中心支局；三是在OSS的資源系統中提供本地網、區縣公司、支局的資源端口數據和利用率。四是進行數據整合，在EDA中統一整合劃小涉及的所有用戶、業務量、收入、成本、資源等各類數據，而向各級經營管理者、分析人員和一線員工提供分角色的展現形式和內容，并實現PC、手機、Pad等多終端展示。

四、加強基層活動組織和經驗交流，建設“直通車”文化

劃小后眾多員工脫離辦公室，去店鋪上班。在員工不斷挑戰，完善自身的同時，在收入無法快速提到的情況下，員工思想波動需要重點關注，以人為本，是企業發展的核心，更是改革的成敗段關鍵因素。為了激發基層開展劃小工作的積極性，選拔和樹立更多典型，通過易信群、電子書等加大優秀劃小工作案例的挖掘和總結提煉、定期發布各級單位劃小工作進度和典型經驗，推動各級單位相互借鑒學習、相互促進，建立劃小文化“直通車直如網上交流、現場活動等通過改革者的行動來傳遞信心、愛心和關心，打造一支有向心力的電信隊伍。

如何在成熟的移動市場分得一杯羹，同時有效保障提升原有寬帶業務優勢，如何從企業最基本單元開始，深入解決國有企業運營模式固化，從而更好地激發企業內在活力和創新動力，充分調動基層管理者和員工的積極性、主動性、創造性，推動企業經營效率和效益持續提升，是擺在電信行業面前的一個不得不解決的問題。

第二篇：中國電信需要打造客戶品牌

營銷中心 商客部

陳中楠

中國電信需要打造客戶品牌

品牌是什么？

品牌是品牌形式和品牌內容兩方面的有機結合體。品牌形式是由名稱、標志、顏色、術語、口號等組成；品牌內容及核心的東西則是文化，是交流，是關愛，是承諾和信用。而世界品牌大師弗郎西斯麥奎爾說的更簡單：品牌最基本也是最根本的東西，就是“信任”。可口可樂公司總裁對此做了最好的注解，他說：就算一夜之間我們的工廠全部燒光，只要 “可口可樂”名字還在，我們就可以迅速恢復，因為“可口可樂”已經在大家的心里。

想想也是，當面對同一性質的產品，我們寧愿拿更多的錢去購買“牌子貨”，就是相信名牌能帶給我們更好的質量、更佳的體驗。

品牌如此重要，然而它恰恰是中國企業的短板。

根據國外某著名專業機構對中國100家知名企業調查研究發現：中國企業在生產管理、質量控制、營銷水平已經接近國外先進企業，然而在客戶細分、品牌經營方面卻遠遠落后于國外先進企業，導致中國企業只能成為國外企業的加工廠。

在品牌經營上中國電信也同樣存在著問題。由于缺乏有效的細分和營銷，許多業務品牌，如“ADSL網絡快車”，都是對各類消費者通吃，同質化的市場定位和無差異市場細分致使許多電信產品和電信業務喪失了應有的市場份額和市場活力。試想：同樣的2M/512K的ADSL公眾客戶只需要200元/月，為什么商業客戶就要500元一月？電話月租為什么公眾客戶只要18元/每月，商業客戶需要35元/月？在我們多收取商業客戶群體的費用的同時我們有沒有考慮到我們為客戶帶來什么樣的差異化體驗？（注意是體驗）。

更為浪費的是這種單純以技術或業務為分類的品牌有嚴格的時間周期，當該技術落后面臨淘汰時，之前對該業務品牌的投入也就化為烏有，如ISDN。

顯然，單純的業務品牌經營已經不符合市場的要求，特別是電信業作為服務行業，以市場為導向以客戶為中心的品牌制定原則顯然更適合。因此，通過細分客戶群體打造專業的客戶品牌，讓客戶品牌和業務品牌相互支援，以期通過品牌競爭鎖定目標客戶群，是中國電信需要認真考慮并亟待解決的問題。建立客戶品牌起碼有以下幾項好處：

1、客戶品牌將成為中國電信的戰略資源。

在今年全新的世界品牌排名中，可口可樂公司再次以高達696.4億美元的品牌價值位居榜首。作為一種無形資產，品牌為企業創造著大量的超額利潤，對企業的銷售額和市場占有能力產生著不可低估的影響。客戶品牌以客戶細分為基礎，不像業務品牌有嚴格的生命周期，它因客戶的存在而存在，因此中國電信對于客戶品牌的成功經營將成為企業的一種無形資產，成為企業的一種戰略資源。

2、客戶品牌的形成有利于避免單純的價格競爭。事實上，任何行業的競爭都包含兩個基本的層次：以價格競爭為代表的低層次競爭和以品牌經營為內涵的高水平競爭。客戶品牌經營是避開低層次價格競爭的有力武器，是電信運營商面向未來的戰略性投資，是企業持久競爭優勢之所在。中國電信現在飽受對手價格戰的困擾，而通過品牌的競爭是避免單純價格戰唯一途徑。

3、客戶品牌的形成有利于與客戶建立長久的信任與關系。品牌就等于客戶，擁有客戶才意味著擁有品牌，滿足客戶需求和維系客戶關系的能力是衡量企業品牌競爭力的一項重要指標。未來競爭優勢來自于以客戶為中心的組織，而不是市場營銷，客戶品牌作為一種關系，是基于企業和客戶之間相互信任的前提條件下而建立起來的，它對維護客戶關系，形成以客戶為中心的組織起著關鍵的作用。

那么如何經營好一個客戶品牌呢？下面做一個簡單的闡述。品牌經營：優秀品牌本體和良好品牌形象的和諧統一，是品牌經營的最高境界。

品牌經營需從以下四個方面著手：

首先，明晰品牌定位。定位就是建立差異性，建立不同于其他競爭對手的獨特身份，定位是品牌成功的關鍵。

其次，開展整合營銷傳播。成功的品牌經營要求運營商保持定位宣傳的一致性，需要運營商進行長期始終如一的定位宣傳。所謂整合營銷傳播就是將廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到運營商的營銷活動之中，保持“一種形象，一個聲音”。所以如果想成功經營該品牌就需要在廣告、客戶經理的形象和營銷口徑、甚至產品的包裝如話機、ADSL MODEM 等都進行統一包裝。總之就是要做到“用同一個聲音說話”，突現品牌。

再次，實施客戶關系管理。關注消費者是當今運營商面臨的重要課題。客戶關系管理致力于建立消費者的良好品牌體驗，對運營商的品牌經營具有重要作用。運營商應致力于用戶資料的深入分析，善于挖掘消費者的特點和需求，與消費者開展有效的互動交流，對不同價值和需求的消費者區別對待，運用客戶關系管理推進品牌經營。

最后，建立品牌文化，營造品牌生態圈。品牌經營不是單純的營銷行為，而是需要通信運營商所有人力資源的全力投入。內化于企業每個員工心中的品牌文化，是品牌經營獲得成功的有力保證。這也就要求我們從一線營銷服務人員到后臺支撐人員到管理者都要對自己的品牌有深刻的認識和高度的認同，并在與客戶接觸中處處宣傳和維護我們的品牌，并使我們的言談舉止符合我們的品牌定位。同時在同行業企業競爭趨于同質的形勢下，與其他行業企業在達成某項共識的基礎上組成優勢互補、資源共享的跨行業聯盟，聯合各自的影響力、品牌號召力吸引消費者，增強企業競爭能力成為企業拓展生存空間的有益手段。像中國移動與麥當勞的合作，百事可樂與肯德基的合作，都顯示了很好的效果

已經站在市場大潮中的中國電信無可避免要面對競爭對手強有力的挑戰，價格戰將成為新興運營商最有力的武器。作為電信市場的領導者我們是否要更高層次的思考，除了單純的價格競爭我們是否要開始經營我們的客戶品牌，把業務、服務整合到品牌的經營，對品牌進行戰略性的投資，通過品牌與客戶建立起互信的關系，從而贏得競爭的優勢。

營銷中心 商客部

陳中楠 2004-7

第三篇：打造品牌社區 創建旅游名城

打造品牌社區 創建旅游名城

沙州鎮做為國際旅游名城敦煌的城市所在地政府，始終把建設“魅力敦煌、藝術之都”做為工作的出發點，以黨建為統領，以“我愛敦煌”教育活動為載體，在社區黨建工作中，以打造精品品牌社區為目標，把工作做實做精，為敦煌市旅游名城增光添彩。

一、打造環境品牌，優美生活環境。敦煌市是一個旅游城市，環境如何體現了一個城市的品味，也是一個城市的名片和“臉面”，因此，沙州鎮黨委政府把扮靚城市街區，創造干凈、衛生、整潔的城市環境做為工作的基點，植綠護綠，環衛保潔，社區巡查，環衛執法，文明勸導，定期整治。數字環衛與數字城管，星級旅游廁所，樓院衛生評比公示欄。

二、打造愛心品牌，關注弱勢群體。低保，居家養老，愛心超市、門診，聯心，志愿者服務隊，愛心門鈴。

三、打造平安品牌，建設和諧社區。信訪調處，夜間巡查，技防措施，鄰里守望。

四、打造便民品牌，服務社區群眾。日常服務，醫療，便民服務，政策咨詢，健康保健，心理咨詢。

五、打造共建品牌，促進社會參與。共聯共建，參與管理服務，雙重管理，市民學校，宣傳，六、打造文化品牌，豐富精神生活。文藝活動，楓葉合唱，鑼鼓隊，健身體操，廣場活動，體育活動。

第四篇：高橋信息港打造B2B市場誠信品牌

高橋信息港打造B2B市場誠信品牌

歡迎來到高橋信息港，高橋信息港作為湖南長沙最大B2B電子商務平臺，從湖南推出這一創新模式開始，就秉承誠信為本，100%正品的政策。無論是在過去還是未來，高橋信息港的第一使命，都是讓您能夠100%放心享受網上購物的美好過程。我們誠摯邀請您一起監督我們的產品和服務質量，幫助我們更好進步。

高橋信息港(.com)是長沙首家以批發為主導的大型電子商務網站。我們的目標是為湖南各級代理商及廣大人民群眾帶去最實惠，最可靠的商品!

高橋信息港(.com)是湖南首家專注于高橋大市場中小商家服務的大型B2B網站。產品種類齊全，涵蓋了副食品，日化用品，五金建材，物流運輸，服裝飾品，辦公文體，數碼電器，醫療保健，汽車用品，廣告服務，餐飲住宿，網吧超市，娛樂休閑，物業管理，酒店用品，酒店原材料特色菜，汽車配件等等。均以批發價惠顧于民，物美價廉,誠信可靠，為各級代理商及市民帶來輕松購物的生活體驗。

此外高橋信息港為了保障消費者權益，還獨家推出線上交易，送貨上門，貨到付款等服務，鼎立打造B2B市場誠信品牌

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第五篇：傳媒品牌之路：打造市場對話平臺

傳媒品牌之路：打造市場對話平臺

傳媒自有黃金屋

物質生產過剩時代全面來臨，供人們選擇的面包與牛奶品種之豐富足以讓任何生產廠家時刻處于危機邊緣；而在精神生產領域，在這個擠滿了知識分子的空間，過剩的是“饑渴”與“稀缺”。以責任、道義等高雅說辭為口頭禪的媒體及知識精英，面對全球最大市場對精神盛宴的期待，別說“原料”，就連一個象樣的“菜單”都還沒準備好。

可以說，任何一道能使“菜單”更完備的菜都意味著一個潛力巨大的空白市場以及不可限量的商機。這是個需求過剩、供應稀缺的市場，一個月產生幾本刊物的速度似乎仍顯遲緩。

潛在的市場開發欲望早已以自發、散淡的狀態存在，而其自覺爆發則因民間資本對媒體的滲透加劇。世紀初的這一跡象將迅速蔓延，不會象泡沫一般（網絡泡沫的教訓成了投資者與媒體精英的明鏡），而是象細胞裂變。象生產日常生活消費品一樣將媒體商品化，通過市場細分與深度作業開掘出龐大、忠實的讀者群落，2001年國內幾家財經報紙一邊切蛋糕一邊將市場做大的事實，給整個傳媒界的產業化做了示范。

在很長一段時間里，財經報紙這個領域里僅《中國經營報》一家在獨自舒舒服服地做著“獨孤求敗”，但市場也就那么大，發行量也就那么大。但在2001年，在短短的幾個月時間里，一南一北異軍突起的《21世紀經濟報道》與《經濟觀察報》讓整個市場一下子火爆起來。象消費品品牌創造市場與消費時尚一樣，針鋒相對卻訴求各異的三家報紙共同創造了新的閱讀時尚。

其中，《21世紀經濟報道》從創刊到成為業內知名品牌、發行量超過三十萬份中僅用了幾個月的時間，傳奇般的歷程足以說明國內媒體市場的“饑渴”程度。在不到一年的時間里，《21世紀經濟報道》讓閱讀一張報紙成為個人職業、品位與趣味的標簽，就如奔馳轎車之于豪門，這份新生報紙不是創造了一個神話，而是現代營銷高手將精神產品商品化的成功。

知識分子云集、不缺“生產”能手的傳媒產業，要真正做出成功品牌，關鍵是要懂市場。產業化的路子需要市場化的眼光去探索，需要市場化的手段與讀者溝通。

互動營銷：搭建對話平臺

從市場而非報紙自身出發，角色的轉換是辦報者適應這一現代營銷法則的前提，這也是文人 集中的媒體所面臨的難題，出身媒體且有商業頭腦的人才將是這個產業的珍品。置于商業化的框架中看待一切，報紙是報社的產品，讀者是消費者，老總則是管理團隊的職業經理人，他們必須找好自己產品的市場定位，確定其營銷策略、銷售渠道、主力消費群、整合傳播思路。而媒體要在今天取得成功，成為市場的領導品牌，與主力消費群建立良好互動關系必先納入其戰略規劃視野：制造業的關系營銷為媒體作了良好的示范。市場的表現已經證明，品牌已經成為一個整體的價值系統，生產、銷售、消費各個環節共同完成價值創造過程。就媒體而言，《財富》雜志舉辦的“財富論壇”以及“全球500強”的評選活動，創造了媒體與消費群深度互動的典范，這一互動對于《財富》雜志的品牌增值具有非同一般的意義。作為全球傳媒學習的標桿，《財富》所采取的這種關系營銷模式對于國內媒體而言啟示良多。

隨著贏利模式的轉變，媒體的主力消費群被劃分為兩大部分：讀者與廣告主，前者消費媒體內

容，后者消費廣告版位、時段。好的內容并不意味著高關注度，不了解市場的傳媒很難實現與消費者的良好溝通，不少以傳播為己任的媒體實際上并不明白這一點。媒體的致勝策略即成功實施“迂回戰術”：吸引讀者眼球以獲得廣告主關注，而如何有效建立互動平臺則是提高關注度的關鍵要素。

以財經報紙為例，讀者主力隊伍為各行業的經理人，廣告主看中的正是這個群落。報紙要實現一箭雙雕目的，必先從經理人關心的產業話題切入，搭建對話平臺，推進經理人職業生存空間建設，為經理人營造良好的市場氛圍。這一核心價值將是構成強勢媒體的品牌DNA。作為品牌價值系統的重要一環，讀者不滿足于以往與媒體對話時被動接受的客體身份，轉而成為對話的主體。這一主體性主要體現在兩方面的互動：內容方面，消費者的閱讀取向決定著媒體的思路，媒體需要通過更多的渠道了解消費者的反饋，這要求有更敏銳的市場觸覺，同時溝通形式必須貼近消費者的閱讀口味；另一方面，媒體需要改變以往單純的旁觀者身份，積極介入市場，制造“事件”。目前，國內不少傳媒在這方面已經作出了初步嘗試，以論壇、對話形式搭建互動平臺，在淡化以往自家唱獨角戲的情形時，參與推動市場發展的進程，初步開創產業化格局。湖南衛視憑借自身在娛樂節目方面的優勢，參與金鷹節，逐步滲透娛樂產業并使這個產業的面貌大為改觀。部分紙媒舉辦論壇、對話，并以此為依托創辦小媒體，如《羊城晚報》之“財富沙龍”。而向來相互較勁的《廣州日報》、《南方都市報》，隨著雙方競爭的升級已不滿足于通過地產專版與市場對話，先后下水，分別舉辦房博會、住博會，在熱火的華南地產板塊制造興奮點。媒體搭好戲臺讓市場來唱戲，項莊舞劍、意在沛公：鞏固、強化自身在產業界的話語權力，突出媒體品牌訴求點與賣點，以此提升報紙版面的營銷力，這才是傳媒為市場搭建平臺初衷。這一運作思路的宏觀背景為：隨著計劃向市場的轉型，市場話語權力逐漸消解政治話語權力，市場的天平由定位為“宣傳機關”的媒體向市場化的大眾傳媒傾斜。其可行性就在于借助傳播優勢，整合市場資源，服務產業經濟運行，這種客觀效果恰好迎合了消費者即讀者的需求，甚至是超越了他們目前的期望。從市場需求出發，結合自身優勢，找好對話平臺的定位，制造出一個市場來，將是媒體實現品牌增值的不二法門。因此，財經報紙最首要的一個任務是要好好分析消費者--經理人的需求，并圍繞這一需求制造“事件”。

接下來便是銷售渠道（不是發行渠道）的選擇，即如何把廣告版面銷售給企業，以及銷售渠道的建設與維護。市場的深度作業與專業細分，使得廣告公司成為廣告版面最主要的經銷商：采購媒體并銷售給企業。激烈的競爭，同類媒體覆蓋范圍的交叉、重疊，不同媒體對受眾的分流，面對這些變化，為企業購買廣告版面的廣告公司越來越謹慎：他們的責任就是要精打細算用好企業支付的投放費用，并實現最大的市場回報。如何培養這幫經銷商對媒體的品牌認知度與忠誠度，是缺乏商業意識的傳媒所忽視、不知如何應對的一個問題。廣告公司集中了豐富的廣告資源，象消費品領域的經銷商一樣，廣告公司的銷售網絡將是媒體廣告版面重要的銷售通路。經銷商是否把某一品牌擺上貨架直接影響消費者的選擇，同樣，廣告公司的推薦也將左右企業廣告投放決策。在提高內容方面的競爭力的同時，媒體開始了對廣告公司的通路之爭。在廣告價格基本透明的情況下，回扣與返利的吸引力越來越低，與廣告公司建立互動關系并在產業鏈中賦予其主體地位乃大勢所趨。目前，媒體在努力與廣告公司建立良好關系的同時，更把廣告公司推向前臺，或攜手合作、共同搭建對話平臺，或建立更密切的戰略聯盟。與目前國內眾多企業營銷網絡建設手段相對照，可謂殊途同歸。

個案：《21世紀經濟報道》

與讀者互動，與廣告公司互動，媒體營銷與此息息相關。以長勢良好的《21世紀經濟報道》

為例，初生嬰兒即在這兩方面小試牛刀。這份號稱要做中國的《華爾街日報》的報紙，在內容與風格方面，對市場都造成了強烈的沖擊。選題方面對宏觀環境的把握，具體事件報道上對讀者心理的領會，在整個業內表現得相當出色；而其傳奇式的財經故事敘述方式，十分契合核心消費群--經理人普遍存在的精英情結。在建立閱讀過程的最佳互動效果的同時，報紙嘗試介入市場，由其主辦的博鰲房地產論壇規格相當高，行業精英云集，牽動了整個行業的神經，在市場上造成了不小影響，報紙聲譽自然流傳。在廣告版面銷售方面，也開始嘗試一些營銷手法，展開與廣告輸出者的互動，廣告量逐漸攀升。最為關鍵的是，這份報紙的品牌基因--核心價值觀是這個時代、這個市場的稀缺資源：促進市場健康、良性發展，代表積極的、向上生長的力量。這一方面可以從其對中國股市黑幕不遺余力的批判看出，另一方面可以從其向市場傳達先進的管理理念見出。

但畢竟誕生時間較短，在互動營銷上還有欠缺。博鰲房地產論壇現實反響與其規格不成正比，這與報紙是否成熟關系不大，將房地產論壇作為切入市場的對話平臺，這一選擇本身即存在定位偏差。房地產市場的區域性相當強，于《廣州日報》、《南方都市報》是最合適的選擇。市場或許會關注這樣一個會議，但會議對報紙廣告的營銷幫助不大。主辦者或許關注的是商務辦公樓廣告這一塊肥肉，但因此而搭建一個與整體定位并不般配的對話平臺未免做得有點過于火熱。作為面向全國的財經媒體，《21世紀經濟報道》如果舉辦的是咨詢、營銷、信息、物流等領域同等規格的論壇，所獲得的市場話語權力肯定更有效，對報紙廣告的營銷會起到正面的促進作用。在這方面，國內部分成熟財經刊物的運作給市場頗多啟發。

在互動中成長

作為國內媒體學習的標桿，《財富》與“財富論壇”的互動運作模式或許將長期影響中國傳媒界的思想，國內媒體的成長軌跡也將深深刻下《財富》的烙印，雖然《財富》仍然是一個遙遠的夢想。

眼下正是一個群雄并起的“戰國時代”，不論是傳統的強勢媒體還是崛起中的新貴，各家都在盡情施展合縱連橫的功夫。從日報、晚報、都市報的“同城之戰”，到東西南北相互叫板的“同行之戰”，市場區隔與細分向縱深地帶延伸。在精耕細作的年代里，誰的一畝兩分田生產的糧食最養人，得看誰整合資源最有能耐。所謂的排行榜也好，主體論壇、頒獎晚會也罷，誰做在前面，誰就有可能獲得話語權，一個與市場互動的平臺或許從此就控制在誰的手中。

跳出媒體做傳媒，給我們啟示的不僅是《財富》。彈丸之地的香港，無線與亞視兩個電視臺創造了一個新的市場展開互動營銷，一年一度的“港姐”與“亞姐”選舉鬧得火熱，“無中有”的“選美經濟”是香港傳媒互動營銷的杰作。咫尺之隔的廣州，因香港電視的空中打擊以及本地紙媒的地面狙擊，電視傳媒略顯沉悶，但“學步得法”，互動營銷小有所成。“美在花城”所創的“選美經濟”為夾縫中生存的廣東電視傳媒開辟了新的空間。

正因為離《財富》之路還很遠，所以互動營銷的文章誰都有得做，關鍵看誰平臺選得準、搭得好。自創對話平臺做營銷傳播，在今后相當長的時期內都將是本土媒體的一條發展思路。