第一篇：石家莊、杭州考察調研報告

關于石家莊市、杭州市農貿市場建設

情況的調研報告

2011年12月8日至11日，市人大主任白紅戰，市委常委、副市長薛云偉，市人大副主任劉全心帶領市商務、財政、規劃、國土、城市管理等單位相關人員前往石家莊、杭州兩地專題調研農貿市場建設情況，現將考察調研情況報告如下：

一、考察調研基本情況

（一）石家莊市農貿市場建設基本情況

石家莊市于2010年被國家商務部列入標準化菜市場試點城市，該市新建和改造標準化菜市場60家，總投資2.53億元，總建筑面積13.5萬平方米，新增市場面積12.9萬平方米，增加攤位6300個。

石家莊市標準化菜市場建設的經驗有以下幾點。一是高度重視。建設初期，石家莊市成立了由主管副市長任組長，市政府16個職能部門主管領導、市內各區主管區長為成員的標準化菜市場建設工作領導小組，全面負責標準化菜市場建設工作；市政府先后多次召開政府常務會議專題研究菜市場建設工作，明確要求相關部門優先解決菜市場建設用地指標問題，并將標準化菜市場建設工程列入2010年為民辦理的38件實事之一；主管副市長數十次組織相關部門及各區政府召開協調會，協調解決市場建設 1

過程中出現的困難和問題。二是政策突破。石家莊市在農貿市場建設中采取“先開工建設、后完善手續”的做法，解決菜市場建設過程中遇到的規劃、土地問題，確保了菜市場建設任務的如期完成。該市在建設中由各區政府根據任務在轄區內篩選地塊，上報石家莊市標準化菜市場建設領導小組，領導小組召開聯席會議，以《會議紀要》的形式進行確認后，先行開工建設，國土、規劃等部門想辦法辦理各種手續。具體政策突破如下：一是規劃部門對于工業用地建設農貿市場或者利用原有工業廠房改建農貿市場，發放臨時建筑規劃許可證，鼓勵企業進行市場建設，在后期開發時仍然將該地塊規劃成農貿市場，固定用途，經出讓后工業變商業，發放規劃手續；二是國土部門積極調整用地指標，優先解決菜市場用地，共為18個一般農田市場協調解決123畝土地指標；三是對于二環內集體土地，經登記直接變成國有土地，對于二環外集體土地，在開發前可以進行農貿市場建設，規劃部門發放臨時建筑規劃許可證，開發時再以村委會留用地方式返還該集體組織，出讓金先行征收后再以補償金形式進行返還，集體土地變為國有出讓地，保留用作農貿市場建設。石家莊市國土局的這些做法得到了國家土地管理部門的認可。

石家莊市委常委、副市長張殿奎在介紹農貿市場建設工作時強調，菜市場建設關鍵要做到四點：“一要政府真抓；二要職能部門密切配合，統一行動，勁往一處使，“不拉空套”；三要政策

上扶持，做到先建設后手續，凡是符合菜市場建設需求的擬建市場，經領導小組以《會議紀要》確認后，先開工建設再完善手續，同時要給予資金支持；四要清理馬路市場。”

（二）杭州市農貿市場建設基本情況

杭州市從2006年開始在全市開展農貿市場建設和改造提升工作。全市現擁有標準化菜市場150余家，為全市居民營造了良好的日常消費購物環境，切實方便居民生活。

杭州市標準化菜市場建設取得成功有以下幾點關鍵要素。一是編制出臺了《杭州市城市規劃公共服務設施基本配套規定》，明確要求在城市建設過程中以居住區1.6萬戶或半徑500-800米為標準，必須配套建設農貿市場，市場建筑面積不得低于3000至4500平米。二是在原有農貿市場的基礎上升級改造標準化菜市場110家。三是在新發展城區，根據周邊居民的生活需求，在周邊缺少菜市場，且擁有合適地塊的區域，選擇有建設意向的企業投資經營菜市場，經領導小組研究認可并以《會議紀要》確認后，即可開工建設，并發放臨時規劃許可證。四是在土地出讓過程中，國土部門將農貿市場配套建設作為正式條款列入征地合同中，強制企業在房地產開發時配套建設農貿市場。建設完成后由政府出資按照建設成本價對農貿市場進行回購，并交由當地政府建設菜市場。

二、下一步工作建議

根據此次考察情況，針對我市農貿市場建設過程中存在的突出矛盾和問題提出以下工作建議：

（一）實行“先建設、后手續”。各區根據本區實際情況，按照40個標準化菜市場試點建設任務分解，重新梳理并確認本區新建或改造農貿市場名單。市社區“兩店”建設工作領導小組召開聯席會議，對各區上報市場名單進行審定，下發《會議紀要》予以確認，對于經《紀要》確認建設的菜市場，各區政府要督促企業按照國家商務部制定的《標準化菜市場設置與管理規范》先行進行建設，規劃、土地等部門隨后為市場辦理相關手續，同時在建設過程中不得以任何理由查處或阻礙市場建設，全力保證建設工作的順利實施。特別是列入今年市政府為民承諾辦理的十件實事之一的蔬菜流通體系建設中新建的15家標準化菜市場，年底前必須建設完成，列入全國試點的40個標準化菜市場在2012年3月份前必須建設完成。

（二）制定農貿市場建設規劃。由規劃部門牽頭，會同商務、國土等部門研究制訂我市農貿市場發展及布局規劃，在數量及空間布局上對農貿市場建設進行科學謀劃，立足現在著眼未來，確保我市農貿市場建設布局的合理性、科學性，使之能夠更大程度的發揮便民作用。

（三）嚴格落實“拆一補一”政策。市規劃、建設、房管等部門在對新建房地產項目進行審批時，要強制要求開發商按照

《中共鄭州市委鄭州市人民政府關于進一步促進蔬菜生產保障市場供應和價格基本穩定的通知》（鄭文[2010]130號），在舊城改造和城中村改造中，被改造地塊原建有菜市場的按照“拆一補一”的原則新建菜市場，且建設面積不得低于1000平方米；被改造前沒有菜市場的，按照1000㎡／萬人的標準預留菜市場的建筑位置。在項目建設過程中加大監管力度，確保“拆一補一”政策得到有效落實。

第二篇：杭州宋城考察的報告

杭州宋城考察的報告

根據縣委、縣政府做實旅游規劃、建設重點項目的工作思路，2011年7月29日至31日，縣政府圍繞鳳陽縣小崗村鄉村旅游區和鳳陽山風景區控制性詳細規劃修訂工作，在副縣長高有才的帶領下，縣旅游局局長、縣旅游發展有限公司董事長兼總經理邸金強及相關科室、部門負責同志一行9人，赴杭州宋城、安曼法云度假村和西溪濕地公園進行了短暫的學習考察。現將學習考察情況報告如下：

一、杭州景區基本情況

杭州位于中國東南沿海北部，是浙江省省會，副省級城市，人口近千萬，是長三角第二大經濟城市，南翼經濟、金融、物流、文化中心，中國東南重要交通樞鈕。也是中國最著名的風景旅游城市之一，“上有天堂、下有蘇杭”，表達了古往今來的人們對于這座美麗城市的由衷贊美。杭州有著2200年的悠久歷史，是我國七大古都之一，自然景點與人文景觀眾多。如列入《世界遺產名錄》的西湖、文化主體公園宋城、西溪濕地公園、安曼法云度假村等。

宋城景區建于1993年，位于距杭州市區錢塘江之濱，是宋城集團投資建設的浙江省第一家主題公園和中國最大的宋文化主題公園，是國家AAAA級旅游景區、“國家文化產業示范基地”。宋城景區依據宋代《清明上河圖》而建。規格高、體量大，景區內斗拱飛檐、車水馬龍，從整體布局、建筑結構到細節特色等都用鮮活的文化、生動的手法，盡量還原宋代都市原貌。刀、槍、劍、戟民俗表演，烹、炸、蒸、煎餐飲小吃，鐵匠鋪、瓷窯等鱗次櫛比，拋繡球、潑水節等游覽參與性項目眾多。2008年，宋城景區確立了“豐富核心產品種類，全面打造《宋城千古情》、民俗表演、作坊表演三大核心競爭力”的發展思路。

《宋城千古情》以杭州的歷史典故、神話傳說為基點，融合了歌舞、雜技、時裝表演等藝術的元素，運用了先進的燈光、音響、舞美、服裝等表現手段，營造了如夢似幻的意境，給人以強烈的視覺震撼力和感染力，既有北方的雄渾大略，又有江南的清新典雅，令人耳目一新，霎時走紅文藝市場。

安曼法云（Amanfayun）度假村位于杭州靈隱景區范圍內，西湖以西。藏匿于一個風景如畫的山谷中，四周圍繞有靜謐的茶園、天然林、別具風格的小村莊和五大佛教朝圣地之一的法云寺，擁有無可比擬的自然風景和獨特的地理位置。

安曼法云度假村以古民居為依托，以文化為載體，小黑瓦、泥巴墻、青石板路，溪水流觴、古香古色，自然中透著野趣、樸素中不失典雅，有著“蟬噪林欲靜、鳥鳴谷更幽”的感覺，度假村占地面積15畝，單體建筑46套，有99幢（間）客房。

西溪國家濕地公園位于杭州市區西部，距西湖不到5公里，是罕見的城中次生濕地。西溪濕地占地面積約10.08平方公里，目前開放區域3.46平方公里。園區河灣看鴨、高臺觀鳥，小船飛渡、龍舟賽歌，石橋漫步、樟樹野炊，民居民俗、碗茶米酒等可賞、可游、可娛項目眾多。環園游步道長約8公里，步行一圈需3個半小時以上。這里生態資源豐富、自然景觀質樸、文化積淀深厚，曾與西湖、西泠并稱杭州“三西”，是目前國內第一個也是唯一的集城市濕地、農耕濕地、文化濕地于一體的國家濕地公園。2009年11月3日，浙江杭州西溪國家濕地公園被列入國際重要濕地名錄。

二、對杭州旅游景區發展的感受

杭州景區優越的地理位置，全新的經營理念，獨特的旅游品牌，頗具吸引力的促銷辦法和高起點的開發檔次，是成功的關鍵，學習后感觸頗深：

1、旅游做大靠投入

宋城建于1993年，開發之初占地面積只有30畝，投資億元。在十多年的發展中，擴建到90畝地，帶動杭州西南郊區房地產、酒店、旅游業的全面發展，道路等基礎設施都有較快的發展。目前，宋城景區票價150元/人，日接待游客量在2萬人次，日門票收入超過200萬元。

隨著宋城景區的發展壯大，2002年宋城集團董事長黃巧靈又投入巨資6000萬元建造宋城大劇院，傾情打造一臺立體全景式大型歌舞——《宋城千古情》。年平均演出800多場，每年觀看演出的游客超過150余萬人，且呈現逐年增長的強勁勢頭。2007，集團又投入3000余萬元資金對《宋城千古情》進行全面提升。截止2007年底，《宋城千古情》已累計接待游客1300余萬人次。年創造直接經濟效益近2億元，有力地推進了杭州旅游產品結構的升級，帶動了逾200萬游客的杭州城夜游市場消費。

到2011年7月底，《宋城千古情》演出已達11580場，每場2200個座位幾近爆滿，當前票價260元/人，按80%上座率計算，每場收入45.76萬元，每日7場，日均收入可達320萬元，年收入逾10億。所以，《宋城千古情》已經成為國外友人了解杭州、了解中國的窗口，成為了杭州旅游市場的一張新的“金名片”，成為了來杭游客眼中杭州城市的一個旅游物文化標志。

西溪濕地公園計劃總投資110億元，一期投資已達70億元，良好的經濟效益和社會效益得以彰顯。

2、旅游做強靠品牌

品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。這些要素及一系列市場活動而表現出來的結果所形成的一種形象認知度和品質認知感，以及通過這些所表現出來的穩定客源市場，它是一種無形資產。具有地域性、文化性和不可替代性。

“上有天堂、下有蘇杭”是對杭州城市旅游品牌的最好定位，悠久的歷史、燦爛的文化、優美的環境給人以休閑度假、陶冶心情、探古頌今的美好印象。

安曼集團（全球頂級的小型精品(Boutique)度假村集團之一）在全球十三個國家擁有19家酒店，具有較高的品牌和社會知名度。安曼法云度假村是阿曼集團在國內開設的第二家度假酒店。酒店針對高端消費群體，是身份和尊貴的象征，客房出租率接近100%，46套房間每套每天5000元，日收入23萬元；餐飲消費最低標準是每人300元，到訪的客人在享受Aman度假酒店提供的多種富有特色的餐飲服務、水療和休閑設施的同時，客人還可以領略到Aman具有江南特色和山地民居特色的建筑風格。

3、旅游做久靠文化

宋城景區，是中國人氣最旺的主題公園、首批國家文化產業示范基地。“建筑為形，文化為魂”是宋城的經營理念。怪街、佛山、市井街、宋城河、千年古樟、九龍廣場、城樓廣場、文化廣場、聊齋驚魂、南宋風情街等景點一步一景。宋城是中國非物質文化遺產集聚地，王員外家小姐拋繡球招婿表演更是聞名遐邇，新春廟會、火把節、潑水節、桂花節四大節慶活動精彩紛呈，更是挖掘了文化、演繹了文化、傳承了文化。

大型歌舞《宋城千古情》是宋城一絕。《良渚之光》展示了杭州遠古時期刀耕火種的原始文化；《宋宮宴舞》以“山外青山樓外樓，西湖歌舞幾時休”的大型舞蹈表現南宋國泰民安，歌舞升平的景象；《金戈鐵馬》以真實的事件為背景，融入真實的人物，歷數了國破山河碎的歷史場景，詮釋岳飛精忠報國抵御金兵的英雄氣概；《美麗的西子、美麗的傳說》以悲戚的歷史傳說婉唱亙古不變的愛情故事，荷花仙子舞翩躚、斷橋相會、梁祝化蝶??，以千古名句“江南好，風景舊曾諳??”等名句來憶江南，最憶杭州！《世界在這里相聚》訴說著改革的大潮涌動在錢塘大地，給江南古都帶來了勃勃生機。杭州正以精致和諧、大氣開放的人文精神和廣闊胸襟，每年迎接來自世界各地3000萬朋友，一幅飽含文化的歷史卷軸展現在每位游客的眼前。

西溪人文，源遠流長。西溪自古就是隱逸之地，被文人視為人間凈土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅竹山莊、西溪草堂在歷史上都曾是眾多文人雅士開創的別業，他們在西溪留下了大批詩文辭章。深譚口百年老樟樹下的古戲臺，據說還是越劇北派藝人的首演地。

西溪民風，淳厚質樸。每年端午節在深潭口舉行的龍舟勝會，歷史悠久，形式獨特，被譽為“花樣龍舟”。煙水漁莊附近的“西溪人家”、“桑·蠶·絲·綢故事”重現西溪原居民的農家生活勞動場景，讓更多的人認識和了解水鄉典型的民俗文化。

4、市場開拓要宣傳

宣傳促銷是旅游業開發的重要關鍵。能否把旅游的市場做大，不僅決定于旅游產品能否適銷對路，而且決定于宣傳促銷是否搞好。宣傳促銷對于旅游產品銷售，擴大市場份額，提高國內外客源市場占有率，促進旅游業成為新經濟增長點來說，都有著重要的意義。好的產品是基礎，要有市場認同，還需進行必要的宣傳促銷，一份的宣傳可以帶來六份的收入。

宣傳需要創新 “給我一天，還你千年”，是宋城的廣告詞。從最新版的《宋城千古情》演出已在今年三月份全新亮相；民俗表演推陳出新，作坊表演對景區所有店鋪統一包裝，創建出“七十二行老作坊”的文化品牌。

宣傳需要包裝西溪濕地公園與非誠勿擾欄目組長期合作建立，專題拍攝基地，起到較好的影視拍攝效果；打響刺繡招牌，展示中國傳統文化；宣傳江南民俗、手工藝品和江南小吃吸引游客。

宣傳需要合作 據悉，宋城先后應邀赴西安、蘇州、張家界、黃山、三亞等地考察，尋求演藝產品的推廣合作。目前，宋城集團已初步確定把西安作為文化演藝品牌輸出的第一站。

三、對我縣打造精品旅游的啟示

根據杭州旅游成功借鑒和學習，鳳陽旅游發展強大需要有著實的規劃、新穎的項目和長遠的宣傳攻略：

1、按照資源分布情況修編全縣旅游總規，依托小崗村的政治品牌打造旅游目的地形象，使人能進的來；挖掘朱元璋的明帝文化，跨越時空隧道，使人能夠探的深；建設以南部自然資源為主體鳳陽山國家地質公園，使人能散的開、玩的興、游的濃。使旅游活動從最初的愉眼到愉心再到愉神，滿足不同層次游客的游覽需求。

2、在現有明皇陵所使用的114畝土地上，建設明朱氏祠堂、明文化陳列室、明文化演繹場所，布局騎馬、射箭、土炮攻城等參與項目，利用聲、光、電3D或4D效果演繹明朝的建立與興衰，把觀賞性、藝術性、參與性密切結合，把展示明文化與旅游項目市場化密切結合，并具有適當的規模，獨特的風格，豐富的內容，互動的活動，讓游人眼前一亮、心靈震撼、主動參與、流連忘返。

3、依托中都城遺址和新城區在鳳凰山建設明文化主題公園，按照一比一規模恢復與明朝重大事件有關的建筑和大明開國功臣館；建設四星級酒店，制作以洪武宴為主打菜，彰顯皇家御膳風格，兼顧淮河流域本地菜，凸顯地方民間特色餐飲；建洪武盛世畫卷演藝區，實景演出大明宮廷樂舞、皇帝登基大典、迎娶皇后盛況、萬國來朝盛況等。

4、建設“當年小崗”情景再現項目，恢復鄉村作坊；用聲、光、電等現代科技展示按下紅手印膽戰心驚的歷史場景和人物形象；用仿真藝術表現風雪交加的夜晚人們為生活所迫的貧困感受和大包干以后一聲春雷驚醒中華大地所帶來改革開放的成果等。

5、抓實宣傳、拓寬市場，做好“六來”文章

好的產品要投放市場適應市場，需要有強有力的宣傳。好的宣傳要形成一定的戰略，根據市場需求制定出近期、中期、遠期的發展目標和期望值，逐步實施。首先，對前期市場進行預測和細分，激發市場的需求動機，產生出行的愿望，感覺 “不到此一游”會有遺憾的感覺，使他們“想要來”，然后再尋求時間和機會“能夠來”；接著，景區提供良好的資源稟賦和優質的服務，展示適合不同游客心里需求的價值，使游客在不知不覺中“留下來”、“掏出來”，從而推動地方經濟的消費與發展；最后，對市場的跟蹤與回訪，建立良性的宣傳紐帶，使游客對我縣景區良好的資源、優質的服務產生流連忘返的感覺。俗話說“金杯、銀杯趕不上游客的口碑”，景區可以利用游客自身的社會資源為景區做好無形的宣傳與推介，使游客“還想來”、“帶人來”。

以上學習考察情況報告僅供參考！(鳳陽縣旅游發展有限公司苗傳寶)

第三篇：考察調研報告

考察調研報告

培訓一處

為貫徹落實局領導對中心“五個基地”建設的有關指示精神，使2010年的職工培訓工作更上層樓，歲末年初，培訓一處利用全年業務工作不太繁忙的時間，到各地進行了考察調研。考察組分別到達了交通部海事局廣東培訓中心、上海市地方海事局進行考察學習，還赴長航局、長江海事局進行了工作匯報。通過考察、調研和工作匯報中的溝通，大家開拓了視野，拓寬了思路，統一了認識，增強了進一步做好培訓工作的信心。

一、交通部海事局廣東培訓中心考察情況

12月20日－24日，考察組到交通運輸部海事局廣東培訓中心學習考察。考察組一行首先在廣東培訓中心領導的陪同下，參觀了廣州總部辦公地點，并與廣東培訓中心領導進行了座談。廣東培訓中心領導和各部門負責人分別介紹了廣東培訓中心及下屬7個基地的運作情況和近年來培訓工作完成情況。考察組也向廣東培訓中心介紹了武漢培訓中心近幾年多元化發展狀況。雙方就下一步增進了解、加強合作、取長補短、共同提高等問題進行了認真的探討。

隨后三天，考察組到廣東培訓中心下屬丹霞、沙田等基地進行考察參觀。考察組參觀了各基地的住宿、教學和康樂活動等培訓設施，現場詳細了解了各基地教學管理、經費管理、人力資源管理和后勤管理等情況。總結出以下特點：

1、培訓管理方式

廣東培訓中心主要完成交通部海事局、廣東海事局下達的各項培訓任務，兄弟海事局委托承辦的培訓任務，同時承擔會議接待及職工療養等任務。在經費管理上，廣東培訓中心在承擔部海事局下達的各項教育培訓任務時，經費直接來源于交通部海事局。

在培訓管理方式上，粗放管理與精細管理結合，建立了一個既體現現代培訓管理、又符合廣東海事體制特點的培訓質量管理體系。對培訓需求進行調研，設置課程、編寫教材、管理教師、組織活動形成閉環管理。

廣東培訓中心20名正式員工中有班主任5名，每個培訓班無論學員人數多少僅配備一名班主任，實行“項目管理”，效率較高。廣東培訓中心還實行培訓質量三級評估制，準確掌握教學效果，并持續改進教學質量。

2、培訓服務模式

在基地管理與服務方面，廣東培訓中心培訓基地管理方式有緊密型和松散型兩種。其中，丹霞、廣州培訓基地，屬緊密型，由培訓中心管理，自主經營。沙田、肇慶、南澳、三灶和北海培訓基地為松散型管理，由當地海事機構代管。在接待能力上，因為廣東培訓中心現有基地7個，接待能力較強，可以滿足同時開多個班的需求。2009年，有同時開辦5個班的記錄。全年辦班近70期。

基地既要做好培訓和會議、還做好療養接待、福利性接待。創造條件與系統外單位和社會培訓機構聯合拓展業務、充分利用資源，以補充經費。

以丹霞基地為例，丹霞基地以酒店管理模式經營，從外部高薪聘請了一名具有豐富酒店管理經驗的人員進行管理。丹霞基地員工有40名，僅有1名正式在編職工。他們將基地管理的井井有條，服務水平高，服務滿意度高。在員工管理方面，丹霞基地管理精細、制度到位、職責分明。例如服務員分為普通服務員、高級服務員、主管三個層次，實行激勵機制，服務員工作積極性高，有很強的責任意識和服從意識。

由于近年來的武漢培訓中心多元發展及知名度的提升，考察中，廣東的同行們始終抱著向我們學習的態度，尊稱我們為“老大哥”。實際上，他們對本職工作兢兢業業，時刻踐行著“快樂工作” 的理念，在專業精神、酒店式管理等方面很值得我們學習。接待可采取集中和松散的靈活形式，僅丹霞基地的接待能力就接近100人。平行開班可輕松實現。

二、上海市地方海事局考察情況

為貫徹落實《長江海事局半軍事化建設指導意見》的有關要求，12月14日，考察組利用上海會議結束的機會，到上海市地方海事局進行考察調研。

據部海事局有關領導介紹，上海市地方海事局幾年來在半軍事化管理方面取得了不錯的成績。市局領導非常重視此次考察調研活動，在副局長韓兵權的陪同下，培訓中心考察組一行來到上海地方局半軍事化管理的標桿單位――青浦海事處，進行了參觀、交流和座談。

考察組介紹了此行的目的和培訓中心近年來多元化發展的狀況。韓局長和青浦海事處吳強處長向考察組介紹了青浦海事處幾年來半軍事化管理工作的經驗，以及在海事監管和應急搜救等工作中，培養隊伍快速反應、雷厲風行作風和不畏

艱險、勇于犧牲精神的體會。雙方就如何在海事系統基層處站推進半軍事化建設，以及在今后海事職工培訓工作中如何加強合作等問題進行了認真研討。

此次考察，對于即將于3月份進行的“長江海事局軍事教員培訓”和“機關及直屬機構全員軍訓”工作，以及下一步如何在長江海事基層處、執法大隊推行半軍事化管理工作有很強的借鑒作用。

三、長航局調研匯報的情況

為實現在2010年職工培訓市場的突破，1月13日，由晨軍副書記帶隊，我們走訪了長航局幾個部門及直屬機構，收獲不小。

我們分別到達人事處、黨辦、局辦、紀檢辦、安全處、檔案中心、船東協會及港口協會等部門和直屬機構。在我們表達來意后，每個部門均表示在今年有培訓需求。其中可以基本確定的是黨辦1－2個班、人事處1個班、安全處1個班，紀檢辦、局辦、財務處等部門以及2個協會也希望辦班，但尚未確定，有待進一步溝通。

總體感覺：由于長江海事系統的管理模式是集約型的區段管理，區段不同但業務相同，一個培訓班的培訓內容適合全線，多年來，各類業務培訓幾成固定模式。而長航系統對下級單位的管理形式較為松散，各單位業務不同，集中辦班相對困難。但同時辦與不辦的靈活性較大，也給了我們更多的努力空間。有些部門以往的培訓都在外面辦，如果交給我們辦，也希望能有更多的合作形式。

四、長江海事局調研匯報情況

為了解2010年長江海事局培訓需求，1月下旬，培訓一處走訪了局培訓主管部門人事處和機關相關處室，向各處室匯報了2009年培訓工作情況，征求了去年各處室辦班情況的反饋。進行了2010年培訓需求調查。

根據目前掌握的情況，今年長江局機關各處室預計辦培訓班28期，主要以各業務處室3天、40人左右的業務培訓為主，其中人數多時間長的培訓班有：新進人員培訓班1期，100人，時間45天，處級干部培訓班(海事處處級干部)2期，100人，時間15天。軍事教員培訓班1期，80人，時間10天。這比2009年的培訓計劃增加了1倍左右。還有幾個業務處室準備組織一些計劃以外的培訓。

五、主要體會和今后工作設想

一系列的學習考察和調研匯報，使大家認清了當前形勢，拓寬了視野，激發了學習和工作的熱情。在張德江副總理長江調研東風的吹拂下，我們要學習先進經驗，發揮自身的優勢，在堅持多元化發展的同時加強培訓市場開發力度，提高培訓質量，擴大武漢培訓中心的影響力。

1、主動地開展工作。自覺地站在全局的立場上，參與培訓需求調研和計劃制定，為局主管部門的培訓計劃制定提供參考意見。與局人事處建立共享培訓網絡平臺，進一步推進培訓信息化。

2、推進培訓工作精細化管理。完善培訓課程體系，對現有培訓課程進行分類整理，形成包括大綱、教材、題庫在內的培訓模型。實行培訓質量評估機制，準確掌握教學效果，并持續改進教學質量。加強重點培訓班的教研活動和教材制作，編寫讀本和刻錄光盤。

3、持續改進和完善培訓質量體系，營造質量管理氛圍。要建立一個符合培訓工作實際的培訓體系，實施體系必須是全員參與，組織職工認真學習體系知識和體系文件，著重學習服務質量方針和目標，學習所從事工作相關的程序和工作規范，保證每個職工對體系文件的了解和掌握。同時持續不斷的改進和完善質量體系，只有體系文件切實符合了工作的實際，才能促進各崗位人員克服傳統習慣思維和習慣行為，自覺地按照體系規定的要求開展培訓各項工作，規范培訓管理行為，推進培訓質量不斷提高。

4、估算今年的培訓量，將大大超過去年。我們要在現有的接待條件下，及早謀劃，合理安排，進一步嘗試校外辦班、聯合辦班模式，以彌補接待能力的不足。

第四篇：杭州化工行業調研報告

杭州化工行業調研報告

鄭劍峰應用化學102班學號10636245聯系電話***

化學工業是我市工業體系中發展歷史較為悠久的一大行業，占有一定的市場份額。對于我們應用化學的學生來說，了解當地化工行業狀況，對我們畢業后的抉擇有相當的決定因素。因此，本人趁暑期空余時間去杭州市蕭山紅山印染、杭州環興公司、浙江紅劍集團有限公司、傳化集團有限公司這幾家有關化工行業的企業圍繞行業現狀、需要技能、福利待遇、發展趨勢這幾點進行調查。就行業現狀來說，由于歷史的原因，我市化工企業分布較散、規模偏小，在安全和“三廢”治理等方面存在問題相對較多。隨著經濟的發展,周邊的環境也因工業“三廢”而受影響，許多對“三廢”處理不好的企業紛紛關閉或遷到郊區。雖然歷史的抉擇導致大量的化工行業的倒閉，但是有相當一部分化工企業成功的解決“三廢”問題，成功的在杭州這一美麗的城市里發展著。目前我市化工企業大體可分為七大類，分別是：染料、顏料類；染料及醫藥中間體類；油漆、涂料類；助劑類；香精香料類；醫藥原料藥（粗品）類；無機鹽及其它化工類產品。有的化工產品已具有一定的生產規模，具備較大的生產能力，象油漆涂料、香精香料以及染料。目前的化工分類如下：

一、無機化學工業

1、基本無機化學工業

①鹽化工：含焦炭、電石、氯堿、聚氯乙烯生產及加工

②煤化工：含焦炭、煤焦油、煤炭氣化、合成氨、聯醇、煤制油、煤制烯烴

代表產品：硫酸、鹽酸、硝酸、磷酸、硼酸、純堿、燒堿、氫氧化物、過氧化物、氯氣、氯化物、碳酸鹽、硝酸鹽、硫酸鹽、磷酸鹽、硼酸鹽等

2、化學礦山工業

代表產品：工業鹽、硫磺、硫鐵礦、磷礦、鉀礦、電氣石、珍珠巖、云母、高嶺土、石英粉、石棉、膨潤土、滑石粉、活性碳、石膏、光鹵石、硅灰石、石墨、長石等

3、化肥與農藥工業

①化學肥料工業

②農藥工業

代表產品：氮肥、磷肥、鉀肥、復合肥、微量元素、殺蟲劑、除草劑、殺菌劑、殺鼠劑、生物農藥、生長激素、其他農藥等

二、石油化學工業(不含)

1、石油煉制

2、石油加工

3、天然氣加工

代表產品：烷烴、炔烴、烯烴、芳香烴、醇類、酮類、酚類、醚類、酐類、酯類、酸酐、羧酸鹽類等

三、精細化學工業

1、合成樹脂與塑料工業

含單體、聚合物、添加劑、工程塑料、塑料加工產品等

代表產品：環氧樹脂、酚醛樹脂、丙烯酸樹脂、聚酯樹脂、離子交換樹脂、氨基樹脂、有機硅樹脂、呋喃樹脂、聚氨酯樹脂等

2、橡膠工業

代表產品：天然橡膠、丁苯橡膠、丁腈橡膠、順丁橡膠、氯丁橡膠、硅橡膠、乙丙橡膠、氯化橡膠、天然乳膠、膠粉、丁苯膠乳、氟橡膠

3、化學纖維工業

代表產品：滌綸、錦綸、腈綸、維綸、丙綸、氯綸、氨綸、纖維素、粘膠纖維、其他纖維等

4、制藥化學工業

①中藥

②化學藥

③獸藥(含飼料添加劑)

④原料藥

5、日用化學工業

① 香料

② 洗滌劑

③ 化妝品

④ 食品添加劑(含飼料添加劑)

6、化學添加劑工業

代表產品：溶劑、試劑、藥劑、催化劑、膠粘劑、助劑、表面活性劑、增塑劑、其他添加劑等

7、涂料、染料工業

代表產品：中間體、涂料、染料、顏料、香料、鞣料等

8、信息材料工業

①感光材料

②磁性記錄材料

③光學記錄材料

9、其他化學工業

①農產品化學工業

②發酵工業

③生物化學工業

④海洋化學工業

⑤環境保護化學工業

⑥火工產品化學工業

通過調研使我們認識到，人們的吃、穿、住、用哪一樣離得開化工產品，化學工業在國民經濟中占有重要地位。但當談到化學工業時，環保問題往往使我們退避三舍。上虞市的同志告訴我們，世界上化工最發達的國家也是環保最好的國家。在全世界化工總量中，美國就占了50%以上，德國和日本合占20%，德國除外的歐洲占20%，其他所有國家加起來還不到10%。光是重化工在美國國民經濟中比重達到10%。化工也是個永久性的產業、基礎性的產業、高科技的產業。環保是發展化工工業一個不能回避的問題，但只要企業不斷提高科技含量，污水能集中處理，達標排放，環保問題也能逐步解決的。因此說，發展化工工業與環境保護并不相克。而且集中發展是當前化學工業調整的一大趨勢。一方面可以使眾多企業共享公用設施，降低配套成本，同時，有利于集中治污，較好地解決環境污染問題，也有利加強安全管理；另一方面，便于形成產業規模優勢，抓得住國際化工產業資本轉移的機遇，有效吸引國內外的資金、技術和管理，有效提升化工產業。

化工涉及眾多領域，該行業的分支眾多。不同的行業所需要的技術人才也不一樣。經調查得出，杭州市對于技能需求主要分為兩大類，精細化工和常規化工。對于我們應用化學的須生來說，在校期間應學好儀器分析、無機化學、有機化學這幾門課程，有空余時間可以選修藥物化學。在調查過程中眾多企業都紛紛聲明目前技術型人才缺口很大，因此作為應用化學的學生我們應該加強實驗技能，認真上實驗課，多多加強動手能力，做到定溶時，慢、準、穩。業余時多多參與化工技能的比賽，如化工設計大賽，應加強合作精神。

隨著經濟的發展，人們的生活水平普遍提高，因此待遇的好壞一直是人們找工作的主要因素。根據此次調查得出，目前普通化工員工薪水在小的企業中在1000—1500之間，中等化工企業在1500—2000之間，大型化工企業在2000-3000之間。但是高等的化工管理人員和高級技工的薪水普遍是普通員工的2-3倍。因此我們可以看出，杭州市的化工企業對于技術人才和管理人才的重視。

對于杭州化工行業的發展趨勢，從此次調查中可以發現，杭州的化工行業已經初步從粗獷型轉變成精細型。對于工業“三廢”的處理已經有了很好的發展。已經有很多污水處理廠開辦。從這點也可以看出杭州市政府對于環境保護的看重，因此發展環保化工是歷史的必然結果，同時先如今政府呼吁科學合理全面協調可持續發展。因此對于排出的工業“三廢”中可利用的東西的充分利用也相當重要。化工行業當前面臨的主要問題是來自高能源價格、高運費和環保減排的綜合挑戰。

通過此次化工行業調研，我們可以發現目前杭州市化工行業技術型人才缺口很大，因此我們應該學好專業知識，加強鍛煉實驗操作能力。為將來的展翅騰飛作好充分的準備。

第五篇：杭州考察心得

浙江考察心得體會

它山之石可以攻玉。學校利用兒童節師生補休的機會組織我們去浙江考察學習，其目的就是拓寬我們初級管理者的視野，提高我們的管理水平。四天走走、聽聽、看看，確實增長了不少見識，想想以前由于做“宅男”，盡管有發達的網絡，仍然難免有“井底之蛙”之感。兄弟學校的成就及管理經驗，差距的客觀存在使我們今后有了努力的方向。

“不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時”，欲考察分析一個單位的人文現象，必須放在一個比較大的時空中來分析。浙江自古人杰地靈，這次我們沿途觀賞到有亞太第一洞的“九霄碧云洞”和“一柱燭天”的自然奇觀，游覽了古代巨大的水利工程“鏡湖”和沉淀著古文化底蘊而又煥發新顏的“會稽山”。品嘗著“紹興黃酒”，追尋著先賢的足跡，從“百草園”到“三味書屋”，最后跟隨郁達夫筆下富春江水北上的激流回到了21世紀。

世界上最可貴的資源是人。浙江人向來敢想敢做，“鏡湖女俠”敢革清廷的命，魯迅用一支筆為后世故里爭來了源源不斷的旅游資源，造福鄉梓。文化大革命時期，溫州人敢走“市場經濟”之路。這就不難理解杭州聾人學校蔣校長——一位中年女性敢多次頂住能給地方帶來顯著經濟效益，卻可能會給師生身心健康帶來不利影響的企業入住。率先在聾校建起了“劇場”和有標準塑膠跑道的“體育館”，用機動車在100多畝的校區內進行管理。面向全省，通過中考的形式遴選高中學生。每個“地方”的聾生都以能入學這所聾校為榮，附近居民排隊想讓自己的健聽孩子入學這所聾校的學前班。

楊凌子智障坐落于一處高檔小區內，據了解建這所學校時的地價為每畝2000萬元人民幣。學校北邊的住宅樓為每平方米3萬元，南面住宅樓為每平方米5萬元。

所參觀的幾所學校師生給我們的整體印象是：陽光、大氣。出于職業關注，我重點考察了這幾所學校的后勤管理，具體考察了其校園衛生管理，安全管理，食堂管理等。盡管主人沒有介紹，但通過細節觀察，例如一層不染的窗臺、扶手、玻璃，隨處可見的校園安全提示，安全管理網絡，可看出其管理的精細化程度。感覺杭州聾人學校管理的成功之處是后勤管理方面的正式員工和臨工的“物業化”管理的結合，例如食堂方面除了兩名廚師和一名營養師是學校正式員工，其余員工全是物業人員。臨工的“物業化”管理的優勢是臨工的敬業精神得到保證，對臨工的雙重管理，提高了學校后勤管理的效率。從與趙主任的閑聊中獲得的具有啟示的信息是他們那“自覺的管理意識”，具體表現在他們平時工作中對后勤人員明確要求和對業務的指導。回想自己在平時工作中，自覺不自覺地將自己變成了“辦事員”，盡管自己整天忙忙碌碌，整個部門的辦事效率卻差強人意。“差距”的發現是此行的收獲之一。

紹興是黃酒之鄉，紹興聾校的職業高中的專業技術課主要是制造酒瓶，有幸參觀了學生的產品，其精湛的彩繪讓參觀者嘆為觀止。值得商榷的是：在其“加工間”較遠的地方就有一股油漆味迎面撲來，學生長時間在“加工間”精心繪制圖案，是否有損學生健康。

此行還有一個收獲是架構了和這些學校對應部門的“溝通橋梁”，方便以后的信息交流。