第一篇:會(huì)議營(yíng)銷促進(jìn)美容產(chǎn)品銷售
會(huì)議營(yíng)銷促進(jìn)美容產(chǎn)品銷售
鄭州海源營(yíng)銷策劃有限公司 憑借15年為美容企業(yè)成功營(yíng)銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)首先實(shí)現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷策劃的公司理念。我們所有的營(yíng)銷策劃工作都能達(dá)到或超過(guò)中國(guó)一流水準(zhǔn),以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營(yíng)銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益,是海源營(yíng)銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
一、會(huì)議營(yíng)銷跟風(fēng)者的增多,渠道變臉了
渠道變臉了,在傳統(tǒng)營(yíng)銷占主導(dǎo)的情況下,企業(yè)與經(jīng)銷商爭(zhēng)相使出渾身解數(shù)而使產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中。而隨著營(yíng)銷走進(jìn)“后業(yè)務(wù)員時(shí)代”后,營(yíng)銷渠道早已發(fā)生了改變,從4P轉(zhuǎn)到了4C,然后又急鋒直下,大有直到掏盡消費(fèi)者腰包與錢袋為止的勢(shì)頭。所以,在探索過(guò)程中,會(huì)議營(yíng)銷的成功之路擠進(jìn)來(lái)更多的企業(yè)、產(chǎn)品和個(gè)人。先進(jìn)部分企業(yè)到后來(lái)的經(jīng)銷商,再到諸多產(chǎn)業(yè)和眾多行業(yè)紛紛效仿和復(fù)制,如今在這種渠道直銷與分銷的情形下,會(huì)議營(yíng)銷盛行之風(fēng)愈演愈烈,直到這種營(yíng)銷模式也逐步被從奉若神明到面臨危機(jī)和變臉。
而如今是會(huì)議營(yíng)銷雖與傳統(tǒng)營(yíng)銷形式相比,具有利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)低、隱蔽性強(qiáng)、目標(biāo)明確、資金回籠快等特點(diǎn)。但是,如今會(huì)議營(yíng)銷的市場(chǎng)現(xiàn)狀卻是市場(chǎng)環(huán)境的變化直接導(dǎo)致會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)在市場(chǎng)操作時(shí)越來(lái)越難,消費(fèi)者越來(lái)越難請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng),邀請(qǐng)的成本也夸張的呈現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)趨勢(shì);消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的形象和規(guī)模自發(fā)的產(chǎn)生高層次的要求,單場(chǎng)的產(chǎn)品銷量少,迫使企業(yè)花費(fèi)不菲的成本去投入形象宣傳和品牌建設(shè),利潤(rùn)空間越來(lái)越低等困惑著眾多中小會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)。
隨著珠海天年、江蘇中脈、大連珍奧、北京夕陽(yáng)美、西安交大心容、上海綠谷、中華靈芝寶等企業(yè)為代表的較為成功的會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)不斷在深化會(huì)議營(yíng)銷的主題與內(nèi)涵,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在發(fā)生著很大的變化,新的保健食品廣告法的頒布,對(duì)醫(yī)藥保健企業(yè)產(chǎn)生了很大的震蕩,直銷法也即將出臺(tái),很多的傳統(tǒng)醫(yī)藥保健品企業(yè)、經(jīng)銷商也紛紛加入了會(huì)議營(yíng)銷的行列,如:健康元集團(tuán)、康基集團(tuán)、椰島集團(tuán)、步長(zhǎng)集團(tuán)等企業(yè)。
二、會(huì)議營(yíng)銷陷入新的困境
會(huì)議營(yíng)銷的演變條件是在市場(chǎng)環(huán)境不斷惡化,行業(yè)制約力強(qiáng)化,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)矛盾重重時(shí)所自由壓縮而成,而真正能把服務(wù)做到位的企業(yè)很少,很多的企業(yè)或經(jīng)銷商在市場(chǎng)操作時(shí)只注重眼前利益,根本不注重服務(wù),因此,才會(huì)有越來(lái)越多的顧客投訴與不滿,這樣的企業(yè)當(dāng)然面臨著市場(chǎng)的淘汰。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在發(fā)生著很大的變化,營(yíng)銷成本隨著市場(chǎng)的變化逐步增加,場(chǎng)地費(fèi)、人員工資、收檔費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)等等都在大幅度提升。以前營(yíng)銷員的工資300-400元,而現(xiàn)在沒(méi)有700-800元不行,有的市場(chǎng)都高達(dá)1300元;以前顧客參會(huì)吃盒飯就行,現(xiàn)在桌餐沒(méi)有200元以上,顧客就不樂(lè)意不愛(ài)吃,有的顧客參會(huì)都喝起了紅酒;以前顧客參會(huì)抽獎(jiǎng)是幾十元的禮品,現(xiàn)在洗衣機(jī)、電視機(jī)、冰箱等等都上了場(chǎng)還顯得力不從心似的吸引不了消費(fèi)者。這種現(xiàn)狀的形成使會(huì)議營(yíng)銷總體水平與質(zhì)量受到不斷的質(zhì)疑與影響,從而使這種營(yíng)銷模式也受到不同程度的損傷。所以,越來(lái)越難伺候的顧客與消費(fèi)者使會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)、廠商或經(jīng)銷商
進(jìn)行活動(dòng)時(shí)的處境也越發(fā)艱難。而多功能會(huì)議營(yíng)銷的工作人員素質(zhì)有待極速提高,并與法規(guī)的銜接工作脫節(jié),使會(huì)議營(yíng)銷成為一項(xiàng)急待重新擺脫困境,提高人員素質(zhì)的重要工作。否則,它將會(huì)直接影響銷售與市場(chǎng)的順利與否!
三、會(huì)議營(yíng)銷如何走出困境
目前的會(huì)議營(yíng)銷困境重重,而由于整體環(huán)境不是十分出彩了,所以需要通過(guò)不同的手段進(jìn)行重新“洗牌”一樣的改觀。所以,要給參與會(huì)議營(yíng)銷的顧客樹(shù)立起活動(dòng)的參與主體可信度要高和團(tuán)隊(duì)自我形象正規(guī)專業(yè)形象;改善顧客的排斥心理和消費(fèi)觀念;不能急功進(jìn)利,要以科普和服務(wù)形式為主,重在前期觀念的培養(yǎng)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的傳播,不再進(jìn)行會(huì)場(chǎng)的產(chǎn)品主動(dòng)推銷,而由顧客主動(dòng)形成銷售。
由此,會(huì)議營(yíng)銷可從不論從顧客(消費(fèi)者)、品牌推廣、模式、情感、服務(wù)等為或銷原點(diǎn),還是以產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和要求等方面進(jìn)行創(chuàng)新求變,總之者要想辦法爭(zhēng)取早日走出泥潭與困境。
1、善待消費(fèi)者
經(jīng)過(guò)各家公司對(duì)消費(fèi)者掃蕩式襲擊和追逐,多數(shù)中老年的消費(fèi)者均有過(guò)參加各種會(huì)議營(yíng)銷的“經(jīng)驗(yàn)”,當(dāng)然少不了教訓(xùn),不乏上當(dāng)受騙、錢財(cái)健康兩落空的悲劇發(fā)生。花一次錢可以買一回教訓(xùn),參加的會(huì)議多了,見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品多了,對(duì)眾多產(chǎn)品也能夠有一些判斷和選擇,對(duì)一些活動(dòng)多了些許說(shuō)“不”的勇氣和冷靜;消費(fèi)者逐漸成熟了,這種成熟正是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮下以及各大廠商的教育下培養(yǎng)出來(lái)的。而會(huì)議營(yíng)銷就是基于消費(fèi)者而發(fā)起的營(yíng)銷,所以要善待消費(fèi)者,更不能欺騙消費(fèi)者。要完全從消費(fèi)者心理、從終端出發(fā),由外而內(nèi)的理念,將消費(fèi)者引導(dǎo)到一種正確的軌道上來(lái),同時(shí)且記消費(fèi)者就是會(huì)議營(yíng)銷者的“衣食父母”。
2、品牌和推廣的突破
市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)范階段,勢(shì)必對(duì)弱勢(shì)品牌的約束和管制加強(qiáng),其中包含大品牌的壓力,企業(yè)更講究綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底就是要有品牌和資金實(shí)力做保障。在這種保障下,企業(yè)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷的基礎(chǔ)就會(huì)大大增強(qiáng),品牌、產(chǎn)品市場(chǎng)感召力增加,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)逐漸變小,所表現(xiàn)出來(lái)的利潤(rùn)空間實(shí)則上是上升的。
會(huì)議營(yíng)銷對(duì)于具有一定品牌知名度的企業(yè)而言,是一個(gè)突破口,這些企業(yè)已經(jīng)上升到第二追求層次:品牌層次。會(huì)議營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎合了這一特點(diǎn),它通過(guò)品牌形象的營(yíng)造來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力,使消費(fèi)者更具有親和力和信任感,這是對(duì)品牌、產(chǎn)品形象的有力推廣手段。而對(duì)于品牌與推廣手段的突破則需要一種超常規(guī)的策略,目的就是讓參加會(huì)議營(yíng)銷的消費(fèi)者感覺(jué)到親切、可信,繼而過(guò)度到對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
3、進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷模式創(chuàng)新
會(huì)議營(yíng)銷的模式一般有:科普營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、餐飲營(yíng)銷、老顧客聯(lián)誼會(huì)、顧客答謝會(huì)等,同時(shí)還兼有這幾種營(yíng)銷模式組合,是這幾種營(yíng)銷模式的有力補(bǔ)充,是企業(yè)用來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)
品銷售、強(qiáng)化品牌、強(qiáng)化顧客忠誠(chéng)度的最為有效的方式。一般醫(yī)藥保健品企業(yè)在開(kāi)一場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)之前,首先要考慮是會(huì)議營(yíng)銷的主題是什么?是科普宣傳、是產(chǎn)品銷售、是答謝老顧客、是科普+產(chǎn)品,還是其他什么?也就是營(yíng)銷的靈魂是什么?——營(yíng)銷的靈魂是以銷售產(chǎn)品為最終目的,其他都是為了完成這一目的而采取的手段。
由此,企業(yè)又要以銷售產(chǎn)品為主要任務(wù),而目前會(huì)議營(yíng)銷固有模式又一直困擾著醫(yī)藥保健品企業(yè)。企業(yè)只有銷售產(chǎn)品企業(yè)才能生存,企業(yè)生存了它才能源源不斷的為顧客創(chuàng)造出更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這種情形是相互的。而這些會(huì)議營(yíng)銷模式就目前卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到顧客與消費(fèi)者的需求。而對(duì)于企業(yè)而言,要達(dá)到兩方面的滿意才有可能將會(huì)議營(yíng)銷模式上升到一個(gè)新的高度,即達(dá)到顧客滿意才能夠達(dá)成銷售,達(dá)到員工滿意了,企業(yè)才能穩(wěn)定,因此現(xiàn)在要逐漸改變這種既定的模式,要向新的更為廣泛的模式轉(zhuǎn)變的同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。
4、情感溝通,理念為伍
一定要強(qiáng)調(diào)與顧客與消費(fèi)者的溝通,充分實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),同時(shí)重視親情服務(wù),以情感貫穿會(huì)議營(yíng)銷始終,從而強(qiáng)療程、弱價(jià)格。否則,消費(fèi)者感覺(jué)到商家舉行會(huì)議并不是在關(guān)心他們的病癥,而是在賺錢!真正的“親情服務(wù)”應(yīng)該是讓消費(fèi)者感覺(jué)到“得大于失”,而不是虛情假意的交換。對(duì)消費(fèi)者必要的噓寒問(wèn)暖,真切的關(guān)心他們的病情和身體狀況,象晚輩和兒女一般盡一些孝心,更會(huì)增強(qiáng)溝通和情感。這不僅要是發(fā)自內(nèi)心的,而且還是以“親情理念為先導(dǎo)”的紐帶,使之無(wú)限期延續(xù)。
而恰恰由于情感溝通是非常主要的一種心理戰(zhàn)術(shù),所以會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)或經(jīng)銷商如果做得十分到位,有值得業(yè)界的同仁去學(xué)習(xí)的地方。對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷備至,這樣以來(lái)充分展開(kāi)一種情感攻勢(shì),以此贏得大家發(fā)自內(nèi)心的口碑效應(yīng),既傳播了企業(yè)的知名度、美譽(yù)度,也增加了產(chǎn)品的真正銷售。
5、使會(huì)議營(yíng)銷真正成為“服務(wù)營(yíng)銷”
現(xiàn)在要做更多的是做一些更細(xì)的服務(wù),包括在對(duì)健康代表進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),會(huì)要求健康代表不僅是產(chǎn)品的營(yíng)銷員,更應(yīng)該是一個(gè)健康專家。現(xiàn)在開(kāi)展會(huì)議營(yíng)銷的企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)中的產(chǎn)品銷售三分之一來(lái)自于直接的上門銷售,中間節(jié)省了很多的環(huán)節(jié)。在健康代表對(duì)參加完會(huì)議營(yíng)銷的顧客進(jìn)行家訪過(guò)程,給這些顧客做保健按摩,甚至做足底按摩,這些額外的超值服務(wù),都讓客戶切身感受到,他們購(gòu)買的產(chǎn)品的價(jià)值或價(jià)格是物有所值甚至是物超所值的。
另外,最近業(yè)內(nèi)人士比較關(guān)注的韓國(guó)服務(wù)營(yíng)銷模式,也可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)借鑒和嘗試,這其實(shí)就是將服務(wù)更加精細(xì)化。從會(huì)場(chǎng)的布置到顧客進(jìn)門的那一刻起,要讓每一個(gè)到場(chǎng)的顧客都感覺(jué)到從所未有的親切感。在會(huì)議營(yíng)銷過(guò)程中,增加服務(wù)內(nèi)涵的引導(dǎo),通過(guò)傳媒指示、企業(yè)形象宣傳向?qū)?lái)深度導(dǎo)控消費(fèi)者,雙方在親和友好的基礎(chǔ)上構(gòu)架深度溝通的互動(dòng)平臺(tái)。
一般情況下,“透明化”成為會(huì)議營(yíng)銷中不可忽略的因素,因?yàn)槠髽I(yè)面對(duì)的越來(lái)越理性的消費(fèi)者層次不斷提升,隨著這種層次的進(jìn)一步發(fā)展,這種營(yíng)銷手段也會(huì)隨之不斷變化,售前、售后的服務(wù)層次隨之也要不斷的提升。這樣,會(huì)議營(yíng)銷在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之下使老年人得到一種從子女那里平時(shí)體會(huì)不到的溫情與親情,通過(guò)不斷的體驗(yàn)與細(xì)節(jié)服務(wù),讓老年人逐步接受
企業(yè)的文化、產(chǎn)品知識(shí)、健康知識(shí),從而最終達(dá)成銷售。
第二篇:美容會(huì)議
《梵潔詩(shī)金秋答謝會(huì)暨家庭教育報(bào)告會(huì)》
尊敬的各位朋友:
下午好!感謝大家抽出寶貴的時(shí)間參加今天的活動(dòng)!
金秋時(shí)節(jié),丹桂飄香。在舉國(guó)歡慶建國(guó)60周年,喜迎中秋的之際,各位新老朋友歡聚一堂,以“美麗、親子、團(tuán)圓”為主題,喜慶雙節(jié),交流經(jīng)驗(yàn),一起來(lái)打造美麗不打折的全能媽媽。
本次梵潔詩(shī)金秋答謝會(huì)暨家庭教育報(bào)告會(huì),是由梵潔詩(shī)美容美體連鎖機(jī)構(gòu)精心策劃、主辦的。梵潔詩(shī)美容美體連鎖機(jī)構(gòu)熱心公益活動(dòng),秉承“大度待人,大氣做事”的開(kāi)店原則,贏得了數(shù)百位高品味、高素質(zhì)會(huì)員的厚愛(ài),在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,梵潔詩(shī)員工帶著一份感恩的情懷,向大家表示衷心的感謝!
一、梵潔詩(shī)美容美體連鎖機(jī)構(gòu)是一家專業(yè)的SPA美容特許加盟連鎖機(jī)構(gòu)。在宜昌城區(qū)三個(gè)高檔小區(qū)CBD、南北天城以及長(zhǎng)江瑞景均設(shè)有分店。
梵潔詩(shī)美容美體連鎖機(jī)構(gòu)三店連鎖,開(kāi)業(yè)以來(lái),本著“精湛的技術(shù)、星級(jí)的服務(wù)、大眾的消費(fèi)”理念,全力打造“梵潔詩(shī)——您身邊的美容護(hù)理專家。” 首先我們掌聲有請(qǐng)——梵潔詩(shī)美容美體連鎖機(jī)構(gòu)的全體員工,為大家獻(xiàn)上真誠(chéng)的祝福。
二、梵潔詩(shī)美容美體連鎖機(jī)構(gòu)還邀請(qǐng)了湖北曉青聲樂(lè)工作室的少兒學(xué)員,這群孩子剛剛獲得第九屆CCTV少兒聲樂(lè)比賽銀獎(jiǎng),他們?yōu)樵谧拿利悑寢寕儙?lái)了精彩的表演。
請(qǐng)欣賞童聲獨(dú)唱:看木偶
今天還有一群快樂(lè)女生也為我們帶來(lái)一首旋律優(yōu)美的小合唱:《可可西里》
三、為了讓每一位漂亮媽媽在永駐青春的同時(shí),培養(yǎng)一個(gè)更優(yōu)秀的孩子,今天我們榮幸地邀請(qǐng)了宜昌著名的家教專家譚遠(yuǎn)誼女士和大家做現(xiàn)場(chǎng)交流。掌聲有請(qǐng)譚女士。(獻(xiàn)上鮮花)譚媽媽跟在座的媽媽們一樣,身兼著單位員工、妻子、媽媽多重角色。她重視家庭教育,在她的精心培育下,女兒考上香港中文大學(xué),獲得50萬(wàn)港幣的獎(jiǎng)勵(lì),大二期間獲得全球高盛獎(jiǎng)學(xué)金21萬(wàn)元人民幣,除此以外,她還每年獲得郎咸平獎(jiǎng)學(xué)金。今年暑假,大學(xué)三年級(jí)的她經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試進(jìn)入瑞士銀行實(shí)習(xí),獲得了月薪5000歐元的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
有一句話說(shuō)得好:沒(méi)有教不好的孩子,只有不會(huì)教的家長(zhǎng)。還有人說(shuō),國(guó)家的命運(yùn)不是掌握在統(tǒng)治者手中,而是掌握在母親手中,讓我們走近這位母親,聽(tīng)一聽(tīng)她的教子經(jīng)。待會(huì)兒譚媽媽還將歸納孩子成長(zhǎng)路上的經(jīng)驗(yàn)提示,回答家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。(講座中員工發(fā)紙條)
四、***梵潔詩(shī)員工教大家跳健康操(這一活動(dòng)借鑒枝江的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)!)
梵潔詩(shī)美容美體連鎖機(jī)構(gòu)為了答謝各位來(lái)賓的支持,現(xiàn)場(chǎng)推出了紅包答謝活動(dòng)和免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。希望大家在輕松的環(huán)境里,在親如一家的氛圍中,享受快樂(lè)!今天我們推出最隆重的一次答謝活動(dòng)是——您只要需50元現(xiàn)金,可以領(lǐng)取價(jià)值888元的紅包一個(gè)。紅包里面有價(jià)值()
五、老師歸納孩子成長(zhǎng)路上經(jīng)驗(yàn)提示,解答家長(zhǎng)紙條上的問(wèn)題
六、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)(每人手里都有一個(gè)號(hào)碼,請(qǐng)看好自己的幸運(yùn)號(hào)碼,說(shuō)不準(zhǔn)幸運(yùn)號(hào)就落到您頭上哦!)
1、請(qǐng)尾數(shù)是8的嘉賓上臺(tái)抽出30份價(jià)值50元的綠源礦物質(zhì)水票
2、請(qǐng)兩位譚老師抽出價(jià)值1080元的熏衣草胸部保養(yǎng)套
3、請(qǐng)梵潔詩(shī)美容美體連鎖機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)柏梅女士抽出價(jià)值1980元的精致護(hù)理面部年卡 ……………(音樂(lè))七、三峽的孩子將在美麗媽媽的精心呵護(hù)下成為國(guó)家的棟梁,請(qǐng)聽(tīng)童聲合唱:雀尕飛——三峽的孩子愛(ài)三峽
感謝各位朋友,感謝各位漂亮媽媽、感謝我們親愛(ài)的孩子們!
在國(guó)慶佳節(jié)到來(lái)之際,在月圓之時(shí),梵潔詩(shī)美容美體連鎖機(jī)構(gòu)再次祝愿:每位媽媽培養(yǎng)的孩子更優(yōu)秀,每一位媽媽更健康更美麗!
第三篇:美容會(huì)議主持詞
主持詞會(huì)末了帶有總結(jié)性的一段話。下面是小編為您整理的關(guān)于美容會(huì)議主持詞的相關(guān)資料,歡迎閱讀!
美容會(huì)議主持詞 范例
1各位代表、各位來(lái)賓,大家好!
首先,我謹(jǐn)代表市對(duì)市美發(fā)美容協(xié)會(huì)第二屆會(huì)員代表大會(huì)的順利召開(kāi),對(duì)協(xié)會(huì)新一屆理事會(huì)的成立以及新任會(huì)長(zhǎng),常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、理事的當(dāng)選,表示熱烈的祝賀!向多年來(lái)在美發(fā)美容行來(lái)辛勤工作的同志們、朋友們,表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和良好的祝愿!
近年來(lái),伴隨著我市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,美發(fā)美容行業(yè)呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì),民營(yíng)化程度很高,在經(jīng)營(yíng)管理上也正逐步呈現(xiàn)出品牌化、連鎖化、專業(yè)化的新特點(diǎn),銷售額增速很快,在吸納社會(huì)就業(yè)、美化人民生活,拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)方面均表現(xiàn)出不可或缺的位置,發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
剛才,孫汝立同志作了一個(gè)很好的報(bào)告,對(duì)協(xié)會(huì)前五年的工作作了較為全面的回顧,協(xié)會(huì)在發(fā)揮工作職能,為行業(yè)服務(wù);發(fā)揮名師、名店效應(yīng),開(kāi)展技術(shù)交流;發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì),引進(jìn)新產(chǎn)品、新工藝、新項(xiàng)目;發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展技能鑒定、培訓(xùn)等方面開(kāi)展了大量的工作,起到了一定的作用。報(bào)告對(duì)下一屆的工作安排體現(xiàn)出緊跟市場(chǎng),從大處著眼、小處著手的發(fā)展思路,反映了行業(yè)自律、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)、有序發(fā)展、協(xié)調(diào)監(jiān)督的愿望。我表示贊同。隨著改革的深入,進(jìn)一步發(fā)揮包括美發(fā)美容協(xié)會(huì)在內(nèi)的各類行業(yè)協(xié)會(huì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理中的作用,是政府轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)管理職能的重要內(nèi)容。目前,美發(fā)美容行業(yè)還存在一些影響精神文明和行業(yè)健康發(fā)展的現(xiàn)象和問(wèn)題,需要政府的規(guī)范制約,也需要業(yè)內(nèi)有識(shí)之士的示范先導(dǎo),更需要行業(yè)協(xié)會(huì)的自律約束。
下面,我就如何進(jìn)一步開(kāi)展好協(xié)會(huì)工作,講幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、加強(qiáng)行業(yè)自律,積極發(fā)揮橋梁紐帶作用
美發(fā)美容協(xié)會(huì)作為一個(gè)非贏利的行業(yè)管理組織,是政府和企業(yè)的橋梁和紐帶,協(xié)會(huì)要不斷加強(qiáng)調(diào)查研究,為政府制定本行業(yè)發(fā)展的宏觀決策提出建設(shè)性意見(jiàn)。同時(shí)為企業(yè)的微觀經(jīng)營(yíng)提出指導(dǎo)性建議。要注重宣傳、貫徹各個(gè)時(shí)期黨和政府的方針政策,加強(qiáng)自我教育,要幫助會(huì)員改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,完善規(guī)章制度,照章納稅,要制定并嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)道德,以規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)行業(yè)信譽(yù),抵制各種違規(guī)行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前,望新一屆協(xié)會(huì)在進(jìn)一步理清工作思路的基礎(chǔ)上,更加積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,一方面要及時(shí)向政府部門提供如行業(yè)發(fā)展總體狀況、規(guī)模、布局、從業(yè)人員的數(shù)量與素質(zhì)、效益狀況以及存在的問(wèn)題等情況和建議;另一方面,作為企業(yè)的代言人,又要將企業(yè)的呼聲反映給政府,來(lái)促進(jìn)相互溝通。通過(guò)自律和服務(wù),增加行業(yè)自律的自覺(jué)性,以擴(kuò)大協(xié)會(huì)影響力,使協(xié)會(huì)真正擔(dān)當(dāng)起紐帶、橋梁的作用。
二、開(kāi)展多種活動(dòng),努力增強(qiáng)行業(yè)凝聚力向心力
活動(dòng)是協(xié)會(huì)的生命,沒(méi)有活動(dòng)就沒(méi)有生命,協(xié)會(huì)活動(dòng)主要從兩個(gè)方面展開(kāi):
1、技藝水平的提高,本行業(yè)以手工操作為主,從業(yè)人員眾多,技術(shù)要求很強(qiáng)。協(xié)會(huì)要在技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、考核鑒定、等級(jí)評(píng)定,多召開(kāi)各類技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),組織和參加各方面的技術(shù)考察交流活動(dòng)。
2、圍繞市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)態(tài)開(kāi)展美容美發(fā)技能大賽,新用品展覽推介會(huì)等大型活動(dòng),提倡文明健康的消費(fèi)理念和方式,從而展現(xiàn)美發(fā)美容行業(yè)風(fēng)貌,塑造行業(yè)形象,豐富群眾生活,不斷提高市民的生活消費(fèi)水平。同時(shí)也能利用舉辦活動(dòng)的契機(jī),積極發(fā)展新會(huì)員,擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力。通過(guò)健康向上的各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,引導(dǎo)行業(yè)的健康有序發(fā)展。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)空間,不斷提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
美發(fā)美容行業(yè)作為一種與創(chuàng)造美好生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè),在國(guó)內(nèi)外已得到蓬勃發(fā)展,我市也不例外,且行業(yè)具有廣闊的發(fā)展情景。協(xié)會(huì)要發(fā)揮行業(yè)廣泛聯(lián)系的優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)廣大從業(yè)人員及時(shí)把握國(guó)內(nèi)外美發(fā)美容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),提高對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí),從品牌入手,多渠道、多形式、多層次地創(chuàng)造出更多的名符其實(shí)的“名店、名師”,并積極探討我市美發(fā)美容行業(yè)發(fā)展的新的方法和策略、機(jī)制與規(guī)則,在提高服務(wù)水平的同時(shí)不斷提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為擴(kuò)大就業(yè)、提升人們生活質(zhì)量乃至城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。
同志們、朋友們!相信協(xié)會(huì)在新一屆理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,一定能更好地團(tuán)結(jié)新老會(huì)員及關(guān)心美發(fā)美容行業(yè)的各界人士,為本市的美發(fā)美容行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!
祝各位老總生意興隆,祝協(xié)會(huì)越辦越好!謝謝大家!
美容會(huì)議主持詞 范例
2男主持:尊敬的各位來(lái)賓
女主持:親愛(ài)的多芬新老會(huì)員朋友們
合:大家下午好!
女主持:八月中秋,激情似火。感受著那輕柔的芬芳,伴著那優(yōu)美的旋律,今天,我們迎來(lái)了“多芬”時(shí)尚女主持人星--健康美麗沙龍大型聯(lián)誼暨多芬化妝品展示會(huì),在此,本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料首先祝愿我們今天在座的每一位女主持同胞青春永駐、笑口常開(kāi)。
男主持:青春飛揚(yáng),我和美麗有個(gè)約會(huì);快樂(lè)相隨,我和多芬結(jié)伴同行。在這歡樂(lè)之時(shí),讓我們每一個(gè)人都許下真誠(chéng)的愿望,愿快樂(lè)、美麗、平安與祥和充滿生活的每一天。
女主持:今天,我們多芬的新老會(huì)員們歡聚一堂,這里即將開(kāi)始的是一場(chǎng)盛況空前的美麗之約,它是聯(lián)結(jié)友誼、綻放激-情、放飛夢(mèng)想的舞臺(tái),我們每一個(gè)人的風(fēng)采都將成為這星光燦爛的主旋。
男主持:常言道,愛(ài)美之心人皆有之,女主持人與美麗似乎就是孿生的姐妹,女主持人天生愛(ài)美,女主持人無(wú)時(shí)不刻不在裝點(diǎn)著世界、創(chuàng)造著美麗。為重塑女主持人的美麗,為女主持人的美麗再添新彩,多芬,義不容辭。
女主持:曾幾何時(shí),多芬,這個(gè)優(yōu)雅的名字走進(jìn)了我們愛(ài)美女主持性的視野,它以其物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成功打入了全國(guó)著名化妝品行列。忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。多芬,終于在今年3月份飄然來(lái)到了我們美麗的扎魯特大草原,為愛(ài)美的我們帶到了春天般的溫馨和浪漫。下面有請(qǐng)多芬化妝品專賣店扎魯特旗分店總經(jīng)理與大家共同分享美麗之約。--(由經(jīng)理請(qǐng)出美導(dǎo),美導(dǎo)做公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介)
男主持:一縷馨香傳遞了醉人心脾的美麗之約,一雙勤勞的美手圓了多少愛(ài)美女主持人如癡如醉的美夢(mèng),她們是美麗的天使,她們將美麗進(jìn)行到底。
女主持:的確,平日里,她們用雙手為愛(ài)美的女主持性帶來(lái)了美麗,今天她們用自己的舞姿為大家獻(xiàn)上自己的祝福。下面有請(qǐng)多芬化妝品專賣店扎魯特旗分店全體員工為大家傾情演繹動(dòng)感十足的群舞--《給我感覺(jué)》。
男主持:隨著一曲青春飛揚(yáng)、活力四射的舞蹈,似乎已經(jīng)把我們身上的每一個(gè)細(xì)胞調(diào)動(dòng)了起來(lái),看著今天如此絢麗奪目的會(huì)場(chǎng),真是讓人激動(dòng)不己,因?yàn)椋裉斓亩喾一瘖y品店為了答謝新老會(huì)員們的大力支持和厚愛(ài),聽(tīng)說(shuō),準(zhǔn)備了好多厚禮哦。
女主持:不錯(cuò),我們多芬化妝品經(jīng)銷店為了答謝咱們新老會(huì)員朋友們對(duì)多芬的情有獨(dú)鐘,今天的聯(lián)誼會(huì)特意設(shè)置了游戲奪奪魁、無(wú)底價(jià)拍賣、有獎(jiǎng)問(wèn)答、當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買打3.5折等等誘人的活動(dòng),機(jī)不可失,失不再來(lái),您還在等什么?具體事項(xiàng)請(qǐng)我們的美導(dǎo)3來(lái)向大家做詳細(xì)介紹。
男主持:輕松一下做個(gè)互動(dòng)游戲,叫做“前方戰(zhàn)士支援”,看看今天哪一支方隊(duì)將成為最幸運(yùn)的組合,獎(jiǎng)品多多,趕快行動(dòng)吧。
女主持:我宣布會(huì)議結(jié)束!
第四篇:整形美容會(huì)議營(yíng)銷要領(lǐng)、注意事項(xiàng)等
林壽亨營(yíng)銷策劃
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第一部分:會(huì)前準(zhǔn)備事項(xiàng)
一、方案可行性的評(píng)估:
1、明確會(huì)銷的主要客戶群,客戶群特征(心理、消費(fèi)傾向及年齡、能力)
2、明確會(huì)銷預(yù)期目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),難點(diǎn)。
3、明確參會(huì)人數(shù)
4、會(huì)議形式:促銷
二、場(chǎng)地選擇:
1、場(chǎng)地規(guī)模:根據(jù)人數(shù)確定場(chǎng)地的大小:人均1.5平方米;咨詢、收銀的場(chǎng)地必須在會(huì)內(nèi);注射室大小(手術(shù)床)
2、場(chǎng)地交通:離最近的公交站不超過(guò)1000米,下車即能看到會(huì)址(看不到的要做好引導(dǎo)工作;如:導(dǎo)示牌,人員指引)
3、場(chǎng)地配套設(shè)施:音箱效果、投影儀效果、燈光效果、舞臺(tái)大小、多媒體控制室及調(diào)控員(協(xié)作的時(shí)間,員工可否能操作)、如廁的位置盡量不要在舞臺(tái)一面,休息室(有貴賓)
4、場(chǎng)地甜點(diǎn)等:盡量爭(zhēng)取自備甜點(diǎn)的資格,要求對(duì)方提供盤子、叉子等(也可自帶)。
三、媒介選擇:
1、報(bào)紙:提前預(yù)熱,通過(guò)報(bào)紙權(quán)威性(硬廣+軟文)炒會(huì)議亮點(diǎn)。
2、媒體記者:聯(lián)系相應(yīng)記者,做好前期疏通工作(發(fā)新聞通稿)。
3、網(wǎng)絡(luò):提前預(yù)熱(至少提前2周以上)。
4、多媒體:電視(選擇目標(biāo)客戶群看的比較多的電視臺(tái))。
四、工作的分配:
一、總協(xié)調(diào):
主抓:會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)、醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)等總體協(xié)調(diào)和突發(fā)事件的決策權(quán)。
二、會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào):
1、收銀組:(POS機(jī)、收據(jù)等;做好前期和咨詢組溝通工作)
2、保安組:福州現(xiàn)場(chǎng)秩序(5平米內(nèi)一個(gè),如有明星嘉賓,做好安保工作)
3、接待組:(簽到表,掛牌,預(yù)約卡)
4、舞臺(tái)禮儀組:(熟悉活動(dòng)流程,做好獻(xiàn)花、送麥克風(fēng)、禮品展示、嘉賓引導(dǎo)等工作)
5、音效燈光組:(熟悉活動(dòng)流程,收集全會(huì)銷上涉及的資料,根據(jù)活動(dòng)環(huán)節(jié)的不同出相應(yīng)的光效)林壽亨營(yíng)銷策劃
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6、攝影、媒體組:(根據(jù)會(huì)后宣傳主題的需要、留念的需要拍照,安排采訪等)
7、咨詢組:(做好與會(huì)所顧問(wèn)前期溝通疏導(dǎo)的工作,明確顧客的疑問(wèn)點(diǎn),并作好應(yīng)對(duì)措辭)
8、運(yùn)輸組:(會(huì)銷物品、會(huì)后客戶數(shù)確定車輛數(shù))
9、其它組:
三、醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào):
1、導(dǎo)醫(yī)收銀組:做好顧客排號(hào)及心理疏導(dǎo)、收銀等工作
2、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)生:根據(jù)號(hào)碼和顧客進(jìn)行溝通
3、醫(yī)務(wù)部:根據(jù)不同項(xiàng)目做好和顧客相應(yīng)的溝通疏導(dǎo)工作,尊重手術(shù)的客觀性。
4、護(hù)理部:配合主治醫(yī)生做護(hù)理等工作(前期沒(méi)有手術(shù)的情況,可以協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)生做前期的客戶溝通)
第二部分:會(huì)中準(zhǔn)備事項(xiàng)
一、會(huì)銷場(chǎng)地內(nèi):
(一)、設(shè)備儀器等設(shè)施檢驗(yàn):
1、再次核對(duì)“第一部分:會(huì)前準(zhǔn)備事項(xiàng)”的所有事項(xiàng),特別對(duì)燈光、音效、位置排放、廣告展架、無(wú)線對(duì)講機(jī)等;
2、核對(duì)相應(yīng)組負(fù)責(zé)人的到位情況,實(shí)行階梯式聯(lián)合作戰(zhàn)管理;
3、確認(rèn)嘉賓VCR的資料,及所需的特殊設(shè)備。
(二)、彩排環(huán)節(jié):
1、整個(gè)流程必需串一遍,做到主持人、光音效、禮儀小姐、噴霧、鼓掌等環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接,特別要速記每個(gè)環(huán)節(jié)銜接部分。
(三)、會(huì)銷環(huán)節(jié):
1、嚴(yán)格做到各自守好自己的敢為,會(huì)場(chǎng)總調(diào)度只能一個(gè)人進(jìn)行調(diào)度所有組合環(huán)節(jié)提醒,另一個(gè)協(xié)助。
2、會(huì)所經(jīng)理一定要做好促銷溝通及其秩序維護(hù)等。
3、安排重要抽獎(jiǎng)、秒殺環(huán)節(jié)“托”。
4、主觀性強(qiáng)的環(huán)節(jié),要有預(yù)備方案。
5、收銀組:有條不紊的收銀,遇到有醫(yī)療疑慮的呼叫導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)到咨詢組
6、咨詢組:認(rèn)真的做好咨詢工作,再備2名導(dǎo)醫(yī)協(xié)調(diào)與收銀組關(guān)系 林壽亨營(yíng)銷策劃
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7、拍照組:明確所需照片的主題、要領(lǐng);拍來(lái)的素材要能在后其推廣中使用。
8、攝影、媒體組:及時(shí)照片收集、分類處理(會(huì)中有需要的照片提前做好預(yù)準(zhǔn)備)
二、會(huì)銷場(chǎng)地外:
做好客戶、嘉賓接待及引導(dǎo)工作。
第二部分:會(huì)后事項(xiàng)
一、會(huì)銷場(chǎng)地(經(jīng)營(yíng))
1、會(huì)銷場(chǎng)地總協(xié)調(diào),根據(jù)咨詢組、收銀組匯報(bào)的客戶量,及時(shí)與院內(nèi)總協(xié)調(diào)溝通,做好醫(yī)院部分接納顧客的相應(yīng)安排。
2、運(yùn)輸組:直接由會(huì)銷場(chǎng)地的總協(xié)調(diào)調(diào)配,根據(jù)咨詢組排號(hào)的順序,安排好車輛接客人到最近的院部就診。
3、咨詢組:盡力為客戶解惑,并做好和收銀組對(duì)接工作,根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)及客戶的要求及時(shí)匯報(bào)給會(huì)銷場(chǎng)地總協(xié)調(diào)(大的手術(shù)項(xiàng)目及客戶立馬手術(shù)需求不強(qiáng),做好解釋工作,并安排好次日來(lái)院就診)
4、物供組:收集好場(chǎng)地自己帶來(lái)的設(shè)備(手術(shù)床、器械、多媒體等設(shè)備),等待運(yùn)輸組空暇時(shí)運(yùn)回醫(yī)院。
5、禮儀組:及時(shí)把客戶引導(dǎo)到停車場(chǎng),根據(jù)號(hào)碼進(jìn)行安排坐車次序,并做好溝通協(xié)助工作。
6、拍攝組:及時(shí)的拍相應(yīng)成交火爆的場(chǎng)面及相片等分類、處理、修飾工作后交至企劃部負(fù)責(zé)人。
附注:會(huì)銷場(chǎng)地各組人員物品收集清點(diǎn)好后,匯報(bào)給產(chǎn)地總負(fù)責(zé)人,聽(tīng)從其安排。做好與場(chǎng)地物品的清點(diǎn)和對(duì)接工作,以便結(jié)算時(shí)維護(hù)公司的利益。
二、醫(yī)院場(chǎng)地(經(jīng)營(yíng))
1、醫(yī)院總協(xié)調(diào)人接到會(huì)銷場(chǎng)地總負(fù)責(zé)人的反饋信息后,組織好導(dǎo)醫(yī)、現(xiàn)場(chǎng)、咨詢、醫(yī)生、護(hù)士等做好接待應(yīng)付工作。
2、禮儀組(第一車隨車來(lái)的禮儀)從車庫(kù)、門口引導(dǎo)客戶上電梯
3、導(dǎo)醫(yī)、現(xiàn)場(chǎng)::及時(shí)的根據(jù)先后順序和項(xiàng)目排號(hào)就診號(hào),同時(shí)對(duì)不耐煩的顧客做好溝通工作(會(huì)所顧問(wèn)要做好協(xié)助安撫顧客的工作)
三、宣傳工作:企劃部牽頭收集相關(guān)的媒體資料,并跟進(jìn)媒體報(bào)道事宜。林壽亨營(yíng)銷策劃
*** 第三部分:會(huì)銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及反思
1、會(huì)議營(yíng)銷市場(chǎng)基礎(chǔ)是關(guān)鍵:注重對(duì)會(huì)議營(yíng)銷顧客資源的培育與開(kāi)發(fā)。顧客基礎(chǔ)扎實(shí)、會(huì)議營(yíng)銷顧客服務(wù)確實(shí)能落到實(shí)處,可充分借助自身扎實(shí)雄厚的會(huì)議營(yíng)銷顧客基礎(chǔ)不斷形成會(huì)議營(yíng)銷顧客資源的滾動(dòng)與更新。
2、根據(jù)自身員工隊(duì)伍情況,確定會(huì)銷活動(dòng)規(guī)模,尋找合適場(chǎng)所固定下來(lái),這樣便于將場(chǎng)地租金降到最低,效益達(dá)到最高。會(huì)銷活動(dòng)人數(shù)不可貪多,以免自己忙得手足無(wú)措,對(duì)顧客照顧不周,冷落顧客,產(chǎn)生負(fù)面效果,既達(dá)不到理想銷售又對(duì)現(xiàn)場(chǎng)顧客開(kāi)發(fā)溝通不夠,大大浪費(fèi)了會(huì)議營(yíng)銷顧客資源。
3、會(huì)前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,會(huì)銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美,給顧客高水平、高服務(wù)意識(shí)、高水準(zhǔn)的深刻印象。總之讓顧客確實(shí)感覺(jué)到參加了一個(gè)高檔次的會(huì)銷活動(dòng),印象深刻。
4、與會(huì)人員的選擇非常重要,顧客參會(huì)的感覺(jué)是公司給了他們一次交流、娛樂(lè)、提升自我的機(jī)會(huì),以形成很好的顧客回流。會(huì)議營(yíng)銷顧客選擇不當(dāng),例如選擇發(fā)言的顧客代表已參加過(guò)多次,沒(méi)有新意,再加上會(huì)議氣氛感染力度有限,無(wú)法銷售氛圍。
5、按事先安排好的程序進(jìn)行,順序一定不能顛倒。近期內(nèi)參加過(guò)會(huì)銷活動(dòng)的會(huì)議營(yíng)銷顧客,除非特殊需要,決不能連續(xù)參加相同的會(huì)銷活動(dòng)。
6、會(huì)議營(yíng)銷顧聯(lián)會(huì)的服務(wù)一定要有層次,有縱深感。會(huì)場(chǎng)一定要設(shè)法烘托氣氛,招數(shù)要常變常新,特色顧客營(yíng)銷非常關(guān)鍵,全心全意為顧客服務(wù)的理念要始終如一。
7、科普權(quán)威宣傳是先導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)致辭和主持人講話一定要告訴大家我們是為大家美麗服務(wù)的,會(huì)議營(yíng)銷宣揚(yáng)的是理念、權(quán)威。盡量不要請(qǐng)惡俗的明星,8、會(huì)中內(nèi)容要精練,切忌太長(zhǎng)。節(jié)目安排不可拖沓,短小精悍、點(diǎn)到為止,讓顧客感到意猶未盡,千萬(wàn)不可開(kāi)馬拉松式的會(huì)銷活動(dòng)。
9、會(huì)后跟進(jìn)非常重要,眼光要放遠(yuǎn),這次參加顧聯(lián)會(huì)的顧客一定要記錄下詳細(xì)的顧客檔案,并盡可能多的補(bǔ)充一些對(duì)顧客個(gè)人背景資料的了解,如喜好及家庭情況等,在與會(huì)議營(yíng)銷顧客交談過(guò)程中要注意捕捉顧客的一些購(gòu)買意向,及時(shí)跟進(jìn),為以后創(chuàng)造顧客,聯(lián)系科普講座及集團(tuán)消費(fèi)埋下伏筆。
10、不能為開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì),更不能急功近利,即便是不能直接達(dá)到目的,也要留下潛在的會(huì)議營(yíng)銷顧客資料,為后續(xù)的顧客營(yíng)銷留下出口。
11、會(huì)議營(yíng)銷顧聯(lián)會(huì)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃,活學(xué)活用,一定要結(jié)合本市場(chǎng)的特點(diǎn),切不可全盤照搬,兼顧情感與實(shí)惠營(yíng)銷。
12、會(huì)場(chǎng)與銷售可以根據(jù)實(shí)際情況掌握分開(kāi)或是不分開(kāi),一邊銷售一邊開(kāi)會(huì)兼顧困難,往往現(xiàn)場(chǎng)始終轟轟的靜不下來(lái),會(huì)議主持很難調(diào)動(dòng)大家的情緒,會(huì)場(chǎng)效果較差、銷售業(yè)績(jī)達(dá)不到最佳目標(biāo)。在專業(yè)人士講解時(shí),會(huì)場(chǎng)燈光應(yīng)暗,銷售人員不要與顧客交談,使顧客能專心聽(tīng)講,顧客聽(tīng)懂后容易溝通。林壽亨營(yíng)銷策劃
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13、請(qǐng)的明星、專家要與主題一致。專家才是真正讓客戶動(dòng)心的資源,明星只為為了烘托氣氛,老客戶的現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法是為了催情,不可喧賓奪主。
二、會(huì)銷中講師(行業(yè)的專家最好)的重要性及選擇要領(lǐng):
務(wù)實(shí)講師的先決條件即一定要擁有的品格和能力,而且具備個(gè)人氣質(zhì)的內(nèi)涵,并且能受到來(lái)自各方面的認(rèn)同和贊揚(yáng),不單其根基深厚,而且其執(zhí)著愛(ài)學(xué)的方面和盡職盡責(zé)方面也是十分重要的。
第一:在市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)方面,務(wù)實(shí)講師一定要具備專業(yè)功底。
第二:在個(gè)人文化底蘊(yùn)方面,務(wù)實(shí)講師一定要具備博聞強(qiáng)識(shí)和眾覽群書的超人耐力。第三:在對(duì)整形美容行業(yè)的領(lǐng)悟方面,務(wù)實(shí)講師一定要具備深刻的理解力。第四:務(wù)實(shí)講師一定要抓住“有為”的精神和魄力。第五:在進(jìn)行自身宣導(dǎo)方面,務(wù)實(shí)講師一定要真實(shí)面對(duì)。第六:在對(duì)市場(chǎng)終端服務(wù)心態(tài)時(shí),務(wù)實(shí)講師一定要放低心態(tài)。
決勝在終端,講師一定要領(lǐng)悟“根”是深扎在終端的沃土中,一個(gè)務(wù)實(shí)講師所有的靈感和創(chuàng)造一定是來(lái)源于對(duì)終端的熱愛(ài)。記住“天雨不潤(rùn)無(wú)根之草,佛門不度無(wú)緣之人”。只有將根深深扎在終端,才能擁有良好的“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的大風(fēng)范。
第七:在團(tuán)隊(duì)融合方面,務(wù)實(shí)講師一定要是身先士卒,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的榜樣。
老實(shí)力行,奮發(fā)圖強(qiáng),是一個(gè)講師必須要做的工作,而且還要具備一定的我是團(tuán)隊(duì)的一分子,不要高高在上,將一副清高孤傲的鬼面孔留給團(tuán)隊(duì)。“誰(shuí)不知道誰(shuí)啊”,永遠(yuǎn)記住最優(yōu)秀的教授永遠(yuǎn)是最優(yōu)秀的學(xué)者;而我們這個(gè)行業(yè)的教授太多太多的“壞”行為,讓人一談起業(yè)內(nèi)“某些”教授的品行,就讓人談虎色變,不但不提攜團(tuán)隊(duì)人員,反而惡性壓制。
第五篇:美容顧問(wèn)如何營(yíng)銷
美容顧問(wèn)如何營(yíng)銷
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的人加入美容行業(yè),無(wú)形中增加了它的競(jìng)爭(zhēng)力。良好的客流量是美容院成功的法寶,那么在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中美容顧問(wèn)如何營(yíng)銷,才能讓顧客源源不斷的來(lái)你家美容院呢?下面是阿娜隸米道小編為大家整理的美容顧問(wèn)如何營(yíng)銷的方法:
一、滿足顧客的情感要求
“動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利”是顧問(wèn)營(yíng)銷的黃金法則,而對(duì)于成功銷售來(lái)說(shuō),最重要的方法是“動(dòng)之以情”,這個(gè)情就是內(nèi)心的情感需求。
專業(yè)美容顧問(wèn)要在日常美容接待服務(wù)中充當(dāng)顧客的“良師益友”,而更多的感覺(jué)要讓美容顧問(wèn)更像她的“閨中密友”。
其實(shí)顧客并不需要我們其它很多方面的關(guān)注,我們只要在我們的專業(yè)領(lǐng)域傾注熱情就足夠了!當(dāng)顧客感覺(jué)心情愉快時(shí),營(yíng)銷的成功率才會(huì)非常高。
另外,公司的適時(shí)促銷活動(dòng)也是你滿足顧客情感要求的“天踢良機(jī)”,如卡項(xiàng)優(yōu)惠、活動(dòng)回饋等要即時(shí)準(zhǔn)確、自然巧妙、大方待得體地傳導(dǎo)給顧客,這時(shí)的沉穩(wěn)自信、熱情真誠(chéng)是非常關(guān)鍵。
情感要靠語(yǔ)言、表情來(lái)傳達(dá):有的人好事情找不準(zhǔn)好話語(yǔ)來(lái)表達(dá),好心情又因自已先開(kāi)心過(guò)了頭,而變得輕率有失真誠(chéng)反而不落好。所以這種情感傳遞,真情誠(chéng)意的流露是有學(xué)問(wèn)的、火候的拿捏到位很講究方法。要多練習(xí)語(yǔ)氣、語(yǔ)言、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào),還要注意表情、感覺(jué)等,先自已對(duì)著鏡子練習(xí),再找機(jī)會(huì)讓顧客感受。
二、讓顧客感覺(jué)到真誠(chéng)
1、美容顧問(wèn)背后是一個(gè)大營(yíng)銷概念
不是夸大顧問(wèn)的作用,而是從顧問(wèn)的所處職位作用看的,眾所周知顧問(wèn)處在與顧客直接進(jìn)行消費(fèi)溝通的第一關(guān)。美容顧問(wèn)在服務(wù)時(shí)給顧客留下的印象可直接折射出公司的經(jīng)營(yíng)品牌、公司文化、服務(wù)內(nèi)涵、投資實(shí)力等;因?yàn)槊廊蓊檰?wèn)的職業(yè)身份不只是導(dǎo)購(gòu)而是品牌代言人。
2、美容顧問(wèn)的培訓(xùn)必須是系統(tǒng)化的例如:阿娜隸米道品牌服務(wù)理念、產(chǎn)品儀器專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范服務(wù)流程、接待溝通禮儀禮節(jié)、顧客習(xí)慣膚質(zhì)特點(diǎn)、銷售卡項(xiàng)技巧技能、促銷手段優(yōu)惠選項(xiàng)、日常運(yùn)作事務(wù)管理、制度規(guī)定獎(jiǎng)罰執(zhí)行、行業(yè)資訊市場(chǎng)信息等等。顧問(wèn)工作不能狹隘認(rèn)為只是職業(yè)生涯的過(guò)渡,看到的不能只是眼前和現(xiàn)在,還要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)和將來(lái)營(yíng)銷服務(wù)中,自已的角色就是公司的代言人,可以將品牌的信息傳遞給消費(fèi)者。
3、美容顧問(wèn)的“動(dòng)之以情”的另一面
就是指顧問(wèn)在進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)時(shí)應(yīng)該真誠(chéng)引導(dǎo)消費(fèi)者;在這里,真誠(chéng)所代表的并不是無(wú)原則地去滿足消費(fèi)者的需求。
更重要的是美容顧問(wèn)在對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)和人性化的消費(fèi)引導(dǎo),必須重視顧客的參與感便利性。
三、專業(yè)態(tài)度對(duì)顧客很重要
一位優(yōu)秀的顧問(wèn)不僅要專業(yè)知識(shí)嫻熟,而且絕對(duì)要具備專業(yè)形象,只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務(wù)。一位優(yōu)秀顧問(wèn)在接待新客人時(shí)是如何體現(xiàn)其專業(yè)形象的:
1、邀請(qǐng)顧客進(jìn)入洽談房時(shí),一邊接待客人一邊觀察其態(tài)度、氣色、語(yǔ)氣、穿戴、打扮等。
2、詢問(wèn)并進(jìn)一步了解客人的要求。
3、迅速做出判斷、并向客人介紹準(zhǔn)備為其安排的服務(wù)項(xiàng)目的目的,及一些專業(yè)性保養(yǎng)知識(shí)等。
4、接待過(guò)程中記住不斷找機(jī)會(huì)與客人交流,了解其蕩滿意程度;并把應(yīng)對(duì)之策或準(zhǔn)備改善的不足之處講明白,關(guān)照下次一定會(huì)讓她滿意。
只有真正讓顧客感到滿意,才能使其對(duì)顧問(wèn)產(chǎn)生信賴并成為長(zhǎng)期客戶。熟知服務(wù)業(yè)的人都了解,顧客往往是在一次成交后,才開(kāi)始真正的“服務(wù)”,即所謂“成交前看效率,成交后看頻率”。
這里注意我們過(guò)去只顧這次“成交”,而不顧下一次的“再成交”,這就是長(zhǎng)期穩(wěn)定客源的開(kāi)發(fā)法寶。