第一篇:家具公司如何做網(wǎng)絡(luò)營銷[范文模版]
如今,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及普及,借助網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行產(chǎn)品營銷推廣的企業(yè)也在不斷的增多,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎成了企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐市場的首選決策。目前國內(nèi)很多傳統(tǒng)家具商也紛紛開始試水家具網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,期望能坐上末班車,利用網(wǎng)絡(luò)營銷成功轉(zhuǎn)型。
做好家具網(wǎng)絡(luò)營銷5大建議:
第一:要有好的家具產(chǎn)品,在質(zhì)量上,在環(huán)保上,要絕對的過關(guān),要不然網(wǎng)絡(luò)營銷只會(huì)是加速你品牌滅亡的利器
第二:要相信網(wǎng)絡(luò)營銷能為你賺錢,這是一場持久戰(zhàn),不是一個(gè)月兩個(gè)月就能看到效果的,既然做了,就要堅(jiān)持,不要舍不得人,舍不得錢
第三:老板要懂網(wǎng)絡(luò)營銷的整體框架,對各種推廣方法的核心部分要有所了解,一是方面做出策略,二是懂得以后能夠更好的管理好營銷人員
第四:以上五種方式,每種方式一定要有一個(gè)非常精通的專才為你負(fù)責(zé)把脈,如果都是泛泛之輩,投入再多的錢也只是打水漂。
第五:要有一套非常科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷管理流程,即網(wǎng)絡(luò)推廣員只負(fù)責(zé)挖掘意向客戶的資料,客服只負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向客戶,銷售只負(fù)責(zé)線下銷售,而絕非一人兼數(shù)職,一會(huì)兒網(wǎng)上推廣,一會(huì)兒給客戶打個(gè)電話溝通,一會(huì)兒又跑到門店帶客戶看樣品。
如何做好家具網(wǎng)絡(luò)營銷:
首選,你要確定是打算大搞一場還是小打小鬧一場,這個(gè)非常重要。如果你打算小打小鬧,只需入駐你當(dāng)?shù)刈龅谋容^火熱的家居建材論壇即可夠你生存。
舉個(gè)例子,從同行那里獲得一組數(shù)據(jù),他們?nèi)腭v國內(nèi)某知名家居論壇不到三個(gè)月,就取得了一百多萬的銷售業(yè)績,當(dāng)然這有部分原因是取決于該品牌本身在該地區(qū)就有一定知名度,加上有高手在幫他做運(yùn)營才有這樣的成績。
從側(cè)面可以反應(yīng),一個(gè)火熱的論壇至少從目前來看,足以讓你全家吃飽,這一百多萬的銷售額放在一個(gè)小公司,尤其是幾個(gè)人的作坊,恐怕也是要一年才能消化完了,不信你算算,一套普通家具在2-4萬之間,至少要成交25個(gè)到50個(gè)客戶才有這樣的銷售額,但不是你所接待的每個(gè)客戶都能成交,因此還有一個(gè)成交率,像該公司有一套專業(yè)的接單以及處理訂單流程的轉(zhuǎn)化率,也不過是在百分之十之間,所以這樣算下來,至少得接四五百個(gè)客戶才有這樣的成交額。
所以如果你打算小打小鬧,那你只需要做論壇營銷,即可實(shí)現(xiàn)你家具網(wǎng)絡(luò)營銷的夢想。
如果你想有一番大作為,并且公司有這個(gè)實(shí)力大干一場,那就有必要看看我以下的觀點(diǎn)了。
第一:我首選推薦論壇營銷。
理由一:如上文所描述,一個(gè)火熱的論壇里有大量的潛在客戶,只要你會(huì)挖,挖的好,足以讓你賺到互聯(lián)網(wǎng)的第一桶金。
理由二:你剛試水網(wǎng)絡(luò)營銷,對于大多數(shù)老板來說,之前肯定沒有這方面經(jīng)驗(yàn),雖然作為老板不需要懂得實(shí)操,但如果你不懂得網(wǎng)絡(luò)營銷,就會(huì)做出很多錯(cuò)誤性的策略,尤其是會(huì)把下屬正確的建議當(dāng)成錯(cuò)誤的。
建一個(gè)網(wǎng)站非常簡單,一兩千塊就能搞一個(gè)非常華麗的,但是這個(gè)網(wǎng)站如何才能有流量,幾乎會(huì)成為你進(jìn)軍家具網(wǎng)絡(luò)營銷最大的門檻,流量解決不了,其他頁面策劃,活動(dòng)策劃,客服,以及銷售,都是浮云。
論壇就正好為你解決了這個(gè)難題,論壇運(yùn)營人員通過專業(yè)的運(yùn)營,把池塘養(yǎng)肥,里面魚兒無數(shù),只要你掌握了釣魚的本領(lǐng),什么魚都隨便你撈,首先是能給你信心,人最重要的就是信心,如果一開始就困難重重,面臨絕境,是很難有人能夠繼續(xù)堅(jiān)持下去的。
并且,通過前期的論壇營銷,能夠?yàn)槟惴e累很多的家具網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn),為日后獨(dú)立開展積累寶貴的資源。
第二:QQ群營銷
QQ聽起來有點(diǎn)低俗,和能夠買上百萬的房子的業(yè)主貌似不沾邊。但你要知道,QQ群是讓同一個(gè)小區(qū)的陌生業(yè)主聯(lián)系的最好方式,也是做的最成功的方式,買過房的人都知道,拿房前的討論,裝修時(shí)的討論,入駐后的討論,有一大堆問題需要討論,搜房的小區(qū)論壇做的生不如死,而且信息交流慢,因此QQ絕對是不二的溝通辦法。
有魚的地方才有釣的價(jià)值,每個(gè)地區(qū)每年都有那么多的新樓盤,自然有那么多的有價(jià)值的QQ群,因此只要好好把QQ里的魚釣出來,也是客戶的一個(gè)重要來源,最關(guān)鍵的是,QQ群營銷成本低廉,只要掌握了QQ群營銷方法,雇上兩個(gè)專門做QQ推廣的就可以了。
當(dāng)然,做QQ群營銷的時(shí)候,需要有一個(gè)做的比較好看的網(wǎng)站,因?yàn)楣饪磕愦蹬_€達(dá)不到讓業(yè)主把聯(lián)系方式透露給你的水平,所以還是回歸到剛才那個(gè)問題,論壇營銷是大多數(shù)家具企業(yè)試水網(wǎng)絡(luò)營銷的最好方式。
第三:淘寶營銷(天貓營銷)
淘寶(天貓)最大的優(yōu)勢就是上面有大量的流量,國人對這個(gè)平臺的信任甚至勝過自己的老爹老媽,表面上看家具是大件的東西,在上面賣不動(dòng),實(shí)際你是犯了主觀錯(cuò)誤。沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有找不到要買的人。
淘寶最強(qiáng)大的就是活動(dòng),各種活動(dòng)是各類商家銷售產(chǎn)品的利器,甚至為了上活動(dòng)不惜高價(jià)賄賂淘寶工作人員,但活動(dòng)對于家具商,尤其是做定制的家具商來說,不是太好用,所以直通車和站內(nèi)流量才是家具商在淘寶搞起來的利器。
只要這兩點(diǎn)做的好,回報(bào)率也是相當(dāng)?shù)母?。尤其是客戶對淘寶平臺的信任,咨詢轉(zhuǎn)化率可以高過任何一種營銷方式
第四:seo優(yōu)化推廣
等你積累了一定的論壇營銷以及QQ群營銷經(jīng)驗(yàn),對家具網(wǎng)絡(luò)營銷也有了一定的了解,想必也積累了些家居建材網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候搞一個(gè)獨(dú)立站了,有了獨(dú)立站,頁面什么都做好了,剩下的工作就是引流量了,沒有流量什么都是浮云。
seo優(yōu)化是網(wǎng)站流量的根本,無論你公司多有錢,都必須做seo,一個(gè)網(wǎng)站seo做好了,在搜索引擎的地位高,能帶來不少的自然流量,而且專業(yè)人士判斷你這個(gè)網(wǎng)站做的如何,就會(huì)從seo的角度來考慮。
第五:sem搜索引擎營銷
國內(nèi)幾大搜索引擎網(wǎng)站,百度,谷歌,搜狗,有道,soso,以及現(xiàn)在剛出來的360搜索,都是業(yè)主常用的搜索引擎網(wǎng)站,不拿那種天方夜譚的數(shù)據(jù)來證明什么,你問問自己,你在網(wǎng)上找東西,有幾次不是用搜索引擎的?
雖然有這么多的搜索引擎,但業(yè)主經(jīng)常用的,就那么幾個(gè),第一是百度,第二是谷歌,其他幾個(gè)基本沒有什么市場,當(dāng)然360搜索引擎非常霸道,很有可能占據(jù)一席江山,在這里我們不去做討論,先短見一次,只看流量最大的百度。
所以在百度上做付費(fèi)營銷,即sem營銷,是見效最快,花費(fèi)最大,收獲最大的營銷方式。
當(dāng)然也可以小打小鬧,一天幾百幾千的消費(fèi)也行,一天上萬數(shù)十萬消費(fèi)也行,看你自己想賺多少的問題了。
同樣,做搜索引擎營銷也不是隨便投幾個(gè)錢就能帶來效果,既然叫營銷,就要有營銷技巧,掌握百度競價(jià)的營銷方法,才能花最少的錢獲得最大的效果。
一般來說,以上五種方式就是做家具網(wǎng)絡(luò)營銷最常用也是最好用的四種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,至于什么博客,微博,sns,病毒營銷,口碑營銷,這些都是做品牌用的,不應(yīng)該放在家具網(wǎng)絡(luò)營銷部來,是屬于品牌部的事,網(wǎng)絡(luò)營銷不做銷售,能說的過去嗎?老板會(huì)對家具網(wǎng)絡(luò)營銷有信心嗎?
第二篇:辦公家具公司的網(wǎng)絡(luò)營銷之路
辦公家具公司的網(wǎng)絡(luò)營銷之路
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)很看好辦公家具電子商務(wù)市場,為何辦公家具的銷售在網(wǎng)絡(luò)營銷上如此走俏?這就是隨著經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展,越來越多的企業(yè)依賴網(wǎng)購,而且網(wǎng)絡(luò)上很容易找到自己想要的產(chǎn)品。
每個(gè)深圳辦公家具公司都力爭想分得家具網(wǎng)絡(luò)營銷這塊新鮮蛋糕。據(jù)了解,如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共分為四類:
1、是依托實(shí)體店家具賣場建立起來的網(wǎng)站,如紅星美凱龍;
2、是自己有廠家并有一定的知名品牌,設(shè)立家具網(wǎng)店,一方面是宣傳品牌,另一方面是增加一個(gè)銷售渠道,如曲美等。
3、就是既沒有實(shí)體店也沒有自己的品牌,自主建立網(wǎng)站平臺,并與一些家具品牌建立互助合作關(guān)系。
4、定制辦公家具,根據(jù)企業(yè)想要的款式、風(fēng)格、顏色、空間大小進(jìn)行搭配,出整體設(shè)計(jì)方案,布局協(xié)調(diào),例如銘勵(lì)辦公家具。
這么多的家具網(wǎng)銷模式,到底什么樣的家具市場才能為行業(yè)帶來很好的效益呢?
1、誠信是家具進(jìn)軍電子商務(wù)的根本
雖然網(wǎng)購已被眾多消費(fèi)者認(rèn)可,并逐漸成為80、90后的首選購物方式,可由于家具選擇的特殊性,網(wǎng)購辦公家具還是有一部分人接受不了,究其原因,家具是一種價(jià)高體積大且使用年限較長的商品,在選擇時(shí)一定要親自感覺后才可以買,而網(wǎng)上不可觸摸,所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知,可有的商家為了提高銷量而虛報(bào)家具的材質(zhì)。所以要想讓更多的消費(fèi)者接受網(wǎng)購家具,網(wǎng)銷商在網(wǎng)絡(luò)中一定要用真實(shí)的面貌與消費(fèi)者交流,要還原家具的本來容貌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品為自己樹立一個(gè)良好的品牌形象,從而得到更多消費(fèi)者的信賴。
2、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購需要更專業(yè),更全面性的人才
很多消費(fèi)者在選購家具時(shí),事先沒有一個(gè)清晰的方向,在逛辦公家具商場時(shí)如果看見合眼緣的,摸摸質(zhì)量或詢問辦公家具導(dǎo)購,然后再做決定。但是在網(wǎng)絡(luò)因?yàn)椴荒苡H手觸摸,所以消費(fèi)者選擇時(shí)除了查看家具的圖片,就是客服的介紹。
但現(xiàn)在的家具網(wǎng)銷蛋糕已被眾多商家分割,因此要想有更高的業(yè)績,此時(shí)客服人員就不能僅僅擔(dān)負(fù)著辦公家具介紹者的角色,而要充當(dāng)一個(gè)家居設(shè)計(jì)者的角色,也即是要根據(jù)顧客居室的裝修風(fēng)格為其介紹適合的家具,讓顧客的家具與居室裝飾完美搭配,并教會(huì)消費(fèi)者家具的搭配方法?,F(xiàn)在消費(fèi)者買的不只是家具,更是一種生活方式。為此,客服人員在上崗前都要進(jìn)行一定的專業(yè)培訓(xùn),包括家具銷售技巧、家具保養(yǎng)以及家具搭配等專業(yè)性知識。
3、物流服務(wù)須完善才能讓家具網(wǎng)購暢通無阻
一直以來,阻礙辦公家具網(wǎng)購發(fā)展的就是缺乏完善的物流運(yùn)輸服務(wù),家具是一種特殊的商品,不管是在商城購買還是網(wǎng)上購買,運(yùn)輸都是一個(gè)難題,而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系,而是交由其他物流公司,一旦運(yùn)輸中出現(xiàn)問題時(shí)賣家與物流就會(huì)互相推卸,最終受傷的是顧客,這也就打消了消費(fèi)者對網(wǎng)購的興致。
4、良好的售后服務(wù)
無論是辦公家具的實(shí)體店銷售,還是網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)銷售都離不開好的售后服務(wù),真正品牌的公司都會(huì)有五年質(zhì)保,免費(fèi)維修等服務(wù)。
如果實(shí)現(xiàn)了以上四個(gè)條件,相信辦公家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)購物會(huì)發(fā)展得更快更好。文章來源:http://.cn
第三篇:辦公家具公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)帶來哪些好處?
隨著辦公室環(huán)境的提升和商業(yè)模式的改變,更多的人買家具都是通過互聯(lián)網(wǎng)來購買適合自己的家具,而作為企業(yè)就應(yīng)該把握好這樣的商機(jī),但很多家具公司都不知道網(wǎng)絡(luò)營銷能為我們的企業(yè)帶來什么利益,為此,我們有必要了解一下網(wǎng)絡(luò)營銷能給辦公家具企業(yè)帶來什么好處:
1,跨越地域性的局限,為辦公家具企業(yè)在海外乃至全球的拓展和建立終端渠道提供可能。網(wǎng)絡(luò)無國界,在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,沒有遠(yuǎn)近之分。網(wǎng)絡(luò)終端承載最全最多的信息量,跨越地域的局限性,與互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者體驗(yàn)、互動(dòng),這是辦公家具行業(yè)以往的任何一種終端渠道所不能及的,而體驗(yàn)、互動(dòng)恰恰是互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在,是互聯(lián)網(wǎng)吸引眾多消費(fèi)者的根源所在。辦公家具行業(yè)能夠通過網(wǎng)購終端渠道銷售、招商、推廣、互動(dòng),為將辦公家具產(chǎn)品的終端做到世界的每一個(gè)區(qū)域提供可能。
2,辦公家具行業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)與生俱來的淵源。衣柜行業(yè)從誕生到現(xiàn)在,在歷經(jīng)摸滾爬打的過程中,找到了自己的營銷推廣之路--以互聯(lián)網(wǎng)營銷為主導(dǎo)的全方位整合營銷推廣,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)下了深深的淵源。網(wǎng)絡(luò)招商、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等等,最多最全的辦公家具信息也是在互聯(lián)網(wǎng)上。因此,辦公家具企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)購終端渠道的優(yōu)勢是與生俱來的。
3,建立網(wǎng)絡(luò)終端平臺的成本低,相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也更低。傳統(tǒng)行業(yè)建立終端渠道,需要招商、裝修、培訓(xùn)、推廣等一系列整套過程,需要投入大量的人力物力;建立網(wǎng)絡(luò)終端渠道只需要人才團(tuán)隊(duì),相對來講,成本較低,容易把控投入,所以抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng),這是企業(yè)發(fā)展的所需要追求的低投入、高回報(bào)。
4,突破交易額瓶頸。在傳統(tǒng)終端中,銷售、服務(wù)等等在單位時(shí)間里總是一對一的。然而,時(shí)間和精力總是有限度的,所以交易額也是有一定限度的。辦公家具行業(yè)想要突破個(gè)性化定制周期的限制以及傳統(tǒng)終端渠道的交易額瓶頸,應(yīng)順應(yīng)行業(yè)終端渠道發(fā)展趨勢的需求,建立辦公家具行業(yè)乃至家居行業(yè)的網(wǎng)購終端渠道是一條最明智的捷徑。
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第四篇:怎樣做網(wǎng)絡(luò)營銷
怎樣做網(wǎng)絡(luò)營銷作者:深圳全能廣告發(fā)布時(shí)間:14/06/16
網(wǎng)絡(luò)營銷在幾年前還是個(gè)新鮮的名詞,但如今卻有很多企業(yè)紛紛加入到了網(wǎng)絡(luò)營銷的行列中。但任何一件事物從出現(xiàn)到普及都有一個(gè)過程,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷的市場大為擴(kuò)張,可是網(wǎng)絡(luò)營銷知識的普及和網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員的培養(yǎng)卻不是一朝一夕的事情。那么,在這種情況下,企業(yè)如何開展自己的網(wǎng)絡(luò)營銷呢?
隨著網(wǎng)絡(luò)的普級,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性了。但是,對于大多數(shù)企業(yè)而言,要在他們所未曾涉足的網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域做成功是非常困難的。
那么怎樣去做網(wǎng)絡(luò)營銷呢?深圳市全能廣告公司精英團(tuán)隊(duì)建議:
首先,網(wǎng)絡(luò)營銷要有一個(gè)明確的定位,這個(gè)定位就是做的目的,要有則重點(diǎn);比如是招經(jīng)銷商、還是提高企業(yè)知名度、還是獲取流量提高網(wǎng)上的銷售。別說這些當(dāng)然都要有,確實(shí)都會(huì)有,但要有一個(gè)重點(diǎn)。比如你如果是以招商為目的,那么你的推廣方案應(yīng)該是招一些精準(zhǔn)的垂直行業(yè)B2B網(wǎng)站,這里有非常多的經(jīng)銷商資源,你可以選擇做一個(gè)專題廣告。你要是做一個(gè)百度競價(jià)那么很無關(guān)的點(diǎn)擊也會(huì)帶進(jìn)來,浪費(fèi)你的廣告費(fèi)用。因此定位很重要!
第二、網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程,需要一整套的方案,并不折不扣的執(zhí)行。才能達(dá)到最終的效果。比如你是一個(gè)作閥門經(jīng)銷的公司。你千萬不要以為,你建一個(gè)網(wǎng)站就是做網(wǎng)絡(luò)營銷了,建站只不過是最基本的一步,關(guān)鍵還在推廣。個(gè)人覺得建站要注意這幾個(gè)方面:
1、要找一個(gè)專業(yè)一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)公司,或許價(jià)格要貴一點(diǎn)兒,但一分錢一分貨。一外行眼里兩個(gè)一樣的網(wǎng)站實(shí)質(zhì)上可能是相差千里;比如設(shè)計(jì)上的人性,符合用戶使用習(xí)慣,產(chǎn)品查找的便捷性。
2、網(wǎng)站的站內(nèi)優(yōu)化,這個(gè)優(yōu)化就是一個(gè)非常重要的東西,決定了在搜索引擎收錄效果。這直接影響你以后網(wǎng)站訪問量。
3、跟蹤與分析,不管是你招的內(nèi)部員工作這個(gè)事情,還是外包給網(wǎng)絡(luò)公司,一定有計(jì)劃,要有分析報(bào)告,對關(guān)鍵詞,或推廣方式作改進(jìn)優(yōu)化,只這樣一步一步的完善,你的推廣告效果才會(huì)更理想!
深圳市全能廣告公司是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司,如果你對網(wǎng)絡(luò)營銷還不怎么了解、但卻又需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的話,找深圳市全能廣告公司是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。
第五篇:家具公司財(cái)務(wù)制度
家具公司財(cái)務(wù)制度
一、現(xiàn)金管理制度
第一條 工廠財(cái)務(wù)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,有權(quán)處理低值易耗品。
第二條 工廠涉及固定資產(chǎn),經(jīng)營狀況,損益類收入,戰(zhàn)略決策等重大的與股東利益息息相關(guān)的問題均必須向董事長和股東匯報(bào)。
第三條 貨款管理:對涉及銷售收款,銷售人員不得接觸銷售現(xiàn)款,一律由工廠收回;開展銷售業(yè)務(wù)應(yīng)將賒銷和現(xiàn)銷分離開來,銷售價(jià)格、銷售條件、運(yùn)費(fèi)、折扣必須在銷售前辦理審批手續(xù);工廠負(fù)責(zé)方(工廠銷售方)無權(quán)收回任何貨款。
第四條 付款管理:每月5日前把上月資金使用情況報(bào)總公司,向總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理和董事長匯報(bào),由公司財(cái)務(wù)審核確認(rèn)。對于工廠外購原材料,統(tǒng)一由工廠財(cái)務(wù)審核,廠長簽字確認(rèn)后付款。
第五條 業(yè)務(wù)結(jié)算方式
(1)工廠自行接單生產(chǎn)的按實(shí)際創(chuàng)利計(jì)算。若是公司下單,一般情況下,工廠銷售價(jià)格下降10%;特殊情況下,可能下浮比例大于10%,屆時(shí)另行規(guī)定。
(2)工廠每期生產(chǎn)成本=本期生產(chǎn)耗用直接材料+本期生產(chǎn)耗用間接材料+本期直接人工+本期制造費(fèi)用
二、物料物流管理制度
第六條 采購部需提供“月份材料采購數(shù)量金額明細(xì)表”、“月份(所有材料)應(yīng)付帳款金額明細(xì)表”、“供應(yīng)商對帳單(含上月余額、本月余額)”報(bào)總公司審查。
第七條 供應(yīng)商送貨單和工廠原材料倉庫的入庫單進(jìn)行單價(jià)、數(shù)量、金額的一一核對,由采購、原材料倉庫核實(shí)后填表連同供應(yīng)商對帳單報(bào)工廠財(cái)務(wù);采購以本月采購情況統(tǒng)計(jì)表,原材料庫以類別材料入庫明細(xì)表反映。
第八條 原材料庫需提供“月份原材料入庫數(shù)量明細(xì)表”、“月份原材料出庫數(shù)量明細(xì)表”、“月份原材料進(jìn)銷存數(shù)量明細(xì)表”、“月份原材料倉庫盤點(diǎn)表”。
第九條 原材料出庫必須開領(lǐng)料單,月末編制原材料出庫明細(xì)表,車間編制原材料領(lǐng)用明細(xì)表,兩個(gè)部門數(shù)量必須核對無誤。
第十條 生產(chǎn)車間需提供“月份原材料領(lǐng)用明細(xì)表”、“月份成品入庫明細(xì)表”、“月份車間物料盤點(diǎn)表(按工序流程)”。
第十一條 車間每月應(yīng)編制原材料主料運(yùn)營情況表,車間的原材料領(lǐng)用數(shù)量加上上月車間盤點(diǎn)數(shù)量必須等于本月盤存數(shù)量加上本月入庫成品數(shù)量,車間編制的本月成品入庫數(shù)量表與成品倉庫編制的成品入庫明細(xì)表必須相等。
第十二條 成品倉庫需提供“月份成品入庫數(shù)量明細(xì)表”、“月份成品出庫數(shù)量明細(xì)表”、“月份成品進(jìn)銷存數(shù)量明細(xì)表”、“月份成品倉盤點(diǎn)表”.第十三條 成品倉庫本月編制成品入庫明細(xì)表、成品出庫明細(xì)表,成品倉得出庫數(shù)量必須與銷售部門的銷售數(shù)量一致。另外,對外購成品和工廠成品要分開
第十四條 銷售部門需提供“月份成品出庫數(shù)量明細(xì)表”、“月份應(yīng)收帳款明細(xì)表”、“月份客戶對賬單(含上月余額、本月余額)”。
第十五條 銷售部門月底編制“客戶銷售情況明細(xì)表”,銷售數(shù)量和出庫數(shù)量核對一致,銷售金額與客戶對賬單金額核對一致。
資金催收管理辦法
一、在銷售合同中明確各項(xiàng)條款
在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時(shí),要注意以下事項(xiàng),以避免日后處理應(yīng)收帳款時(shí)與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn):
1、明確各項(xiàng)交易條件,如:價(jià)格、付款方式、付款日期、運(yùn)輸情況等;
2、明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任;
3、確定合同期限,合同結(jié)束后視情況再行簽訂;
4、加蓋經(jīng)銷商的合同專用章(避免個(gè)體行為的私章或簽字);
二、定期的財(cái)務(wù)對帳
財(cái)務(wù)要形成定期的對帳制度,每隔三個(gè)月或半年就必須同經(jīng)銷商核對一次帳目,以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差,要尤為重視:
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種、多規(guī)格;
2、產(chǎn)品的回款期限不同,或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期限不同;
3、產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時(shí);
4、經(jīng)銷商不能夠按單對單(銷售單據(jù)或發(fā)票)回款;
5、要主動(dòng)拒絕用貨款墊支其它款項(xiàng)(客戶返利、破損產(chǎn)品貨款、廣告款、終端銷售推廣費(fèi)用等);
三、減少賒銷、代銷運(yùn)作方式
制訂相應(yīng)的銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)經(jīng)銷商采取購銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式合作,盡量減少賒銷、代銷的方式。
四、建立信用評定、審核制度
對不同的經(jīng)銷商給予不同的信用額度和期限(一般為半年)。對經(jīng)銷商的信用管理要采取動(dòng)態(tài)的管理辦法,即每半年根據(jù)前期合作情況,對經(jīng)銷商的信用情況重新評定。
五、經(jīng)銷商的監(jiān)管
1、建立完善的經(jīng)銷商開戶制度,對經(jīng)銷商選擇時(shí)進(jìn)行充分、科學(xué)的評估。評估的內(nèi)容應(yīng)包括:
a.經(jīng)銷商的資信狀況,包括:企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、在行業(yè)中的口碑、歷史交易記錄、在銷售通路中上、下游的評價(jià)等。
b.經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)狀況,包括:企業(yè)的性質(zhì)、注冊資金、資金來源、固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金、企業(yè)欠債情況、還債能力、經(jīng)銷商應(yīng)收帳款等。
c.經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況,包括:公司發(fā)展方向、負(fù)責(zé)人經(jīng)營理念、主營銷售渠道、是否有本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、是否有經(jīng)銷競爭產(chǎn)品、是否有代理暢銷產(chǎn)品、銷售隊(duì)伍、銷售規(guī)模、倉儲、物流配送系統(tǒng)等。
d.負(fù)責(zé)人的個(gè)人資料,包括:社會(huì)地位、家庭背景、個(gè)人背景、家庭成員、婚姻狀況、個(gè)人愛好、不良嗜好等。
2、強(qiáng)化經(jīng)銷商的回款意識。經(jīng)銷商在處理應(yīng)付帳款時(shí),會(huì)根據(jù)以下的原則而選擇先后支付順序:
a、對經(jīng)銷商利潤貢獻(xiàn)的多少;
b、代理產(chǎn)品銷售金額的多少
c、代理產(chǎn)品在經(jīng)銷商心目中的地位;
d、客情關(guān)系的維護(hù)程度;
e、廠家對貨款管理的松、緊程度;
3、控制發(fā)貨以減少應(yīng)收帳款
按照經(jīng)銷商實(shí)際的經(jīng)營情況,采用“多批少量”的方法可以有效地控制應(yīng)收帳款。
4、適當(dāng)?shù)耐反黉N以減少應(yīng)收帳款
對重點(diǎn)客戶可實(shí)行通路促銷政策,有效地降低廠家的應(yīng)收帳款。
5、建立經(jīng)銷商的庫存管理制度,通過對經(jīng)銷商庫存的動(dòng)態(tài)管理(銷售頻率、銷售數(shù)量、銷售通路、覆蓋區(qū)域等),及時(shí)了解經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況保證銷售的正常運(yùn)轉(zhuǎn),有效地控制應(yīng)收帳款。
六、留意經(jīng)銷商發(fā)生欠款的危險(xiǎn)信號,包括:
1.辦公地點(diǎn)由高檔向低檔搬遷;
2.頻繁轉(zhuǎn)換管理層、業(yè)務(wù)人員,公司離職人員增加;
3.受到其他公司的法律訴訟;
4.公司財(cái)務(wù)人員經(jīng)常性的回避;
5.付款比過去延遲;經(jīng)常超出最后期限;
6.多次破壞付款承諾;
7.經(jīng)常找不到公司負(fù)責(zé)人;
8.公司負(fù)責(zé)人發(fā)生意外;
9.公司決策層存在較嚴(yán)重的內(nèi)部矛盾,未來發(fā)展方向不明確。
10.公司有其他的不明確贏利的投資(投機(jī))如:股票、期貨等;
11.不正常的不回復(fù)電話;
12.開出大量的期票;
13.銀行退票(理由:余款不足);
14.應(yīng)收帳款過多,資金回籠困難;
15.轉(zhuǎn)換銀行過于頻繁;
16.以低價(jià)拋售商品(低于供貨商底價(jià))
17.突然下過大的定單(遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所在區(qū)域的銷售能力);
18.發(fā)展過快(管理、經(jīng)營不能同步發(fā)展);
當(dāng)經(jīng)銷商出現(xiàn)以上危險(xiǎn)信息時(shí),廠家采取果斷、迅速的應(yīng)變措施,可以降低應(yīng)收帳款的回收風(fēng)險(xiǎn)。
七、銷售人員的監(jiān)管
1、加強(qiáng)銷售人員的原則性,不折不扣的執(zhí)行公司制定的銷售政策(應(yīng)收帳款管理)。
2、貨款回收期限前一周,電話通知或拜訪負(fù)責(zé)人,預(yù)知其結(jié)款日期;期限前三天確定結(jié)款日期,如自己不能如約應(yīng)通知對方自己的某一位同事會(huì)前往處理,如對方不能如約,應(yīng)建議對方授權(quán)其他人跟進(jìn)此款;在結(jié)款日一定按時(shí)前往拜訪。
3、嚴(yán)格最后收款期限
a、客戶拖欠之日數(shù),不應(yīng)超過回款期限的1/3;如超過,應(yīng)馬上采取行動(dòng)追討;
b、凡催討,均必須就應(yīng)收款的催收與公司簽訂催收責(zé)任書。
c、如果不馬上追討,相當(dāng)于將回款的機(jī)會(huì)讓給別的公司,本公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)的提高。
4、加強(qiáng)銷售人員終端管理、維護(hù)能力:建立一套行之有效的終端維護(hù)的管理辦法,確保廠家貨款的安全。
5、提高銷售人員追款技巧: 追討函件; 豐富、完善的客戶資料檔案; 讓對方寫下支付欠款的承諾函件,并加蓋公章; 與負(fù)責(zé)人直接接觸; 錄音; 向警方求助; 豐富自己財(cái)務(wù)、銀行等方面的知識。如:支票、電匯、匯票、承兌
匯票、退票等。
八、應(yīng)收帳款的處理方法
1.確保銷售資料(收貨單據(jù)、發(fā)票等)齊備,內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。
2.準(zhǔn)時(shí)給予文件;盡早給經(jīng)銷商發(fā)票,同時(shí)要確認(rèn)經(jīng)銷商收到發(fā)票;
3.完善客戶跟進(jìn)制度。
4.定期探訪:如客戶到期付款,應(yīng)按時(shí)上門收款,或電話催收;即使是過期一天,也應(yīng)馬上追收,不 應(yīng)有等待的心理;
5.建立形象并加強(qiáng)服務(wù)意識,認(rèn)同及理解客戶的困難和投訴,同時(shí)利用自身的優(yōu)勢幫助客戶解決困難;
6.技巧訓(xùn)練,如:電話技巧、上門拜訪技巧;同時(shí)應(yīng)了解客戶的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、個(gè)人背景等資料;
九、已被拖欠款項(xiàng)的處理方法
1.文件:檢查被拖欠款項(xiàng)的銷售文件是否齊備
2.收集資料:要求客戶提供拖欠款項(xiàng)的原因,并收集資料以證明其正確性;
3.追討文件:建立帳款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同,建立三種不同程度的追討文件――預(yù)告、警告、律師信,按情況及時(shí)發(fā)出;
4.最后期限:要求客戶了解最后的期限以及其后果,讓客戶了解最后期限的含義;
5.行動(dòng)升級:將欠款交予較高級的管理人員處理,將壓力提升;
6.調(diào)節(jié):使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回欠款;
7.要求協(xié)助:使用法律維護(hù)自己的利益。
十、對于呆/死帳的處理方法:
1.折讓
2.收回貨物
3.處理抵押品
4.尋求法律協(xié)助
5.訴訟保全