第一篇：醫院年民主評議行風自查自糾階段工作總結（范文模版）

醫院年民主評議行風自查自糾階段工作總結

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在省衛生廳民主評議政風行風辦公室統一部署下，我院順利從宣傳發動階段轉入自查自糾階段，并按照《全省醫療機構政風行風評議檢查評分標準（試行）》進行嚴格自查自糾。對照“十查十看十糾”內容通過認真查擺問題、廣泛征求意見、開展集中評議等措施，找出了醫院目前存在的問題，為整改建制階段的工作奠定了基礎?，F將自查自糾階段工作開展情況總結如下：

一、認真查擺問題

院領導對本次活動的開展高度重視，分工協作，密切配合，主要領導全面抓，分管領導具體抓，做到了務虛和務實相結合，抓好活動與抓好業務工作相結合，認真細化各階段工作，責任到人，學習與工作“兩不誤，兩促進”。行評自查自糾階段的工作可以說是整個行評工作的重要環節，為促進“人人都是行評對象，個個代表行業形象”的理念深入人心，真正做到自我加壓、自我約束、自我激勵、自我提高，達到全院服務水平的整體飛躍，同時避免我院民主評議政風行風工作出現上熱、中溫、下冷現象，醫院行評領導小組繼自查自糾動員之后，又及時召開“行評自查自糾推進會”，對這一階段工作的進一步推進階段性的作出具體安排及配套的督導檢查具體安排，以確保自查自糾工作順利推進。首先制定出專題教育計劃，建立醫德醫風學習記錄本，在第二階段組織了向典型人物事跡學習；觀看《醫德醫風警示錄》；進行“信訪接待、投訴處理技巧”培訓；科室主任、護士長帶頭組織學習“十查十看十糾”內容等。要求一線科室對照“十查十看十糾”認真開展自查自糾，查擺問題要開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績，認真分析問題的根源，并通過滿意度調查、電話隨訪主動征求病人意見，寫出個人和科室剖析材料。行政職能部門則對照《全省醫療機構政風行風評議檢查評分標準（試行）》進行認真自查評分，做出準確評估，明確整改取向。在自查自糾工作中，院領導帶頭撰寫剖析材料，內容具體，認識深刻，為醫務人員深入剖析起了很好的帶動作用。全院醫務人員撰寫個人剖析材料達617篇，科室剖析材料43篇。

二、廣泛征求意見

廣泛征求意見，充分發揚民主評議作用，主動接受社會各界和群眾的監督已形成長效機制。我院采取征求意見形式多樣，覆蓋面廣，內容具體，征求到的意見針對性強。如建立了院長信箱、院長投訴專線、院長接待日、投訴電話、意見箱、投訴電子郵箱、出院病人滿意度調查制度、電話隨訪制度、行風監督員工作制度、走訪調查制度等。為深入開展自查自糾，醫院還專題召開“廣開言路 聆聽一線心聲 博采眾議 提升行政效能”民主評議征求意見大會，院領導親自到場聽取臨床一線代表“背靠背”對醫院行政職能部門的意見和建議，并對22個職能部門從工作態度、工作能力、工作效率三個方面進行考評。目前征求到患者及群眾意見和建議共28條，在院周會進行了及時反饋，同時認真歸納梳理后建立了問題臺賬，提出了處理意見。對具體問題科室院領導面對面與科主任談話，深刻地觸及了個人思想，提高了責任認識，也為下一階段制定整改方案，提出整改措施進行整改打下了良好基礎。

三、加強督導檢查

為切實加強醫院民主評議行風第二階段工作，確保學習宣傳取得實效，醫院制定了督導檢查工作計劃，將自查自糾階段工作分階段、分步驟統一安排，集中檢查。每星期有專人檢查醫務人員的學習筆記、開展自查自糾體會等情況同時布置下一星期的安排，做到有安排就有檢查，認真扎實落實。通過五個星期的工作部署和檢查，結合出院病人滿意度調查、隨訪抽查，基本了解掌握了各科室開展活動的情況，也了解了部分群眾對醫療單位的醫療服務質量和服

務態度方面存在問題的反映情況。定期召開行評領導小組會議，及時通報活動進展和督查情況，針對個別或個人科室活動進展緩慢，只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題，檢查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。通過自查自糾，自我教育，大部分醫務人員思想認識明確，查找問題準確，分析原因透徹，觸及到了大部分醫務人員的思想深處，提高了認識，真正做到了以活動促進工作開展，使醫患關系進一步和諧，醫療糾紛逐步減少。

四、典型經驗和做法

經驗一：落實病人隨訪制度，架起醫患連心橋。從醫療行業發展的現狀來看，醫患糾紛的不斷升級，除了輿論引導的偏差，也不排除很多醫生并沒有真正體會到和諧溝通的重要性和急需感，醫患交流氣氛不理想，會影響到醫患雙方的情緒，也是產生矛盾的溫床，埋下醫患糾紛的隱患。為此，我院探索一條事前、事中、事后醫患溝通的新思路，從2008年8月開始嘗試出臺了出院病人隨訪制度，要求每一位管床醫生對出院病人定期進行電話回訪。監察科則堅持做到每月有處罰，每季有獎勵，已形成長效機制。隨訪率由起初的不到50%逐年提高到目前80%以上。截至目前，僅監察科抽查電話回訪病人數就有6050人次。共處罰醫生420人次，合計金額1.47萬元，獎勵220人次，合計金額1.1萬元。

隨訪工作促進了住院期間醫患面對面交談、零距離的溝通，拉近了醫生與患者的距離。有了良好的住院關系基礎，出院后的電話回訪，醫生才會沒有顧忌。隨訪過程中醫患雙方相對平等的地位、雙方關心的話題、較少拘束的交談，使醫生和患者的“角色”觀念淡化、更能加強相互理解、相互信任的程度，許多出院患者與我院醫生已跨越了醫患關系而成為朋友關系。因醫患溝通不暢引起的投訴逐年降低，病人滿意度由2005年的 88%提高到98%。隨訪抽查也是征求病人意見的較好方式，病人沒有顧忌，可以暢所欲言，我院不斷改進的服務措施，很多來自于出院病人的意見和建立。隨訪制度的執行，既讓病人得到全方位的服務，也讓醫生有了成就感和使命感，使醫患關系走上良性循環的軌道。

經驗二：實施醫院臨床路徑，達到醫院患者雙贏。為緩解百姓“看病難、看病貴”，醫院敢為人先，自今年6月起在全省率先開展臨床路徑管理工作（簡稱臨床路徑）。由于缺乏統一診療規范，對同一病種，不同的醫生有不同的治法，檢查和用藥的隨意性比較大，大處方和亂檢查容易趁虛而入，導致的直接后果是增加了患者的經濟負擔。臨床路徑就是將患者入院后常見的診療與護理工作標準化。目前已有40多名病人受惠于此，平均住院天數下降

2.6天，住院費降低8%，部分下降達30%，獲得患者一致好評。

為了讓醫務人員順利適應臨床路徑，醫院提出醫療收入上升10%、藥品耗材支出下降10%的“雙十目標”，對于完成目標的科室予以獎勵，完不成則追究科室主任的責任。要實現這一目標，醫務人員必須規范治療行為，杜絕大處方，拒絕亂檢查，讓病人少花錢，看好病。讓他們從“頭回客”變為“回頭客”，以規范贏口碑，以口碑換效益。我院參照衛生部發布的8種疾病臨床路徑，結合醫院實際情況，以發病率高、醫療服務利用資源多、費用高、手術差異小、診斷明確、療效肯定、方法簡單易行為原則，決定在心內科、普外科、眼科、婦產科、骨外科5個科室開始試行。經過院內專家委員會審核，最終確定對心肌梗死、急性闌尾炎、白內障、股骨轉子間骨折、剖宮產、子宮平滑肌瘤等6種常見病實施臨床路徑，這6種常見病分別占到科室疾病的15%以上。確定病種之后，由科主任牽頭，科室醫生參與討論制定臨床路徑表，并由學術委員會專家及臨床路徑領導小組成員審核、提出修改意見，確定臨床路徑表。為保證臨床路徑效果，對于符合條件的患者，必須進入到臨床路徑管理中，并嚴格按照臨床路徑表實施救治。如果患者在治療中途，出現其他癥狀，需退出臨床路徑，主管醫生須向上級醫生講明情況，并由上級醫生簽字同意，方可退出臨床路徑。臨床路徑工作小組會對其進行檢查考核，病種質量控制評價包括病種治愈率、好轉率、死亡率、院內感染率、并發癥發生率、平均住院日、平均住院費用等。對于參與臨床路徑管理的合格病例進行獎勵，對于不合格，該進入而沒有的，按照醫院相關獎懲條例進行處罰。

在整改建制階段，我院將針對存在的問題及時進行糾正，并從思想深處找根源，不使活動流于形式走過場。對能夠解決的問題及時整改，不能及時整改的問題限期整改，暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員溝通反饋，通過民主評議政風行風活動切實有效地不斷完善醫院各項工作

第二篇：醫院開展民主評議行風工作自查自糾

一、行風建設及民主評議行風工作情況

（一）深化思想認識，周密部署安排。

為了搞好宣傳發動自查自糾工作，按照上級的統一部署，我院于9月9日召開了全院行風評議動員大會，按照行風評議的工作要求，成立了行風評議工作領導小組，制訂了實施方案，9月9日、9月10日兩次召開院班子會議和中層領導會議，專題研究行風評議工作，9月11日又召開全院職工大會，全院上下聯動形成了“一把手負總責，分管領導直接抓，其他領導協同抓，一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，在此基礎上，院行風領導小組研究部署自查自糾階段的具體工作，會議上宣讀了縣政府糾正行業不正之風領導小組文件和本院行風實施方案，廣泛征求社會各界意見，針對評議內容，下臨床科室調查行風情況，制定落實整改措施三個部分安排詳細的工作內容和活動形式，明確責任領導，責任科室和具體責任人。

（二）統一思想，提高認識。

全院各股室科室從牢固樹立為人民服務的宗旨和“以病人為中心”的服務內容，進一步明確行風評議的目的和要求，使全院干部職工認識到行風評議是提高系統行風建設水平和建設“廉潔、務實、便民”服務型的需要，較好地克服消極厭煩的思想，認識到個個都是行風評議對象，人人代表行風形象。

（三）邊查邊改，注重實效。

在行風評議工作中，我們按照“邊查邊改，查糾并舉，重在整改”的指導思想，對一些醫療人員的服務質量不高，文明不規范，服務態度不好，責任心不強，收受“紅包”，開單提成，開搭車藥等問題，及時分解到科室進行整改。

二、行風評議中存在的主要問題

通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題集中在3個方面。

（一）是部分工作人員思想觀念不適應新形勢發展要求，個別同志思想上產生了低落，徘徊，甚至產生抵觸情緒。

（二）是個別醫務工作者，醫療技術水平較差，不求進步，服務態度較差。

（三）是個別同志，存在著吃請現象。

三、整改措施及落實情況

針對上述問題，我們進行了認真分析研究，按照“責任到領導，責任到科室，責任到人”的原則，限時整改，確保行風評議工作取得實效。

（一）針對部分工作人員思想觀念問題，著力從理論學習上整改，轉變觀念，開拓創新，加強學習，切實轉變思想觀念，組織廣大職工，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，主管領導經常找他們談心，通過正反兩方面的典型，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，最終達到思想上的提高。

（二）針對部分醫務人員技術水平低、不求進取，服務態度差問題，除找他們談心外，派出他們到醫學院學習深造掌握到理論知識和先進的醫療技術。

（三）針對個別同志存在著吃請現象，主管領導曉之以理，動之以情的跟他們講明道理，講清危害程度。幫助他們弘揚正氣，提高素質，全面樹立白衣天使的良好形象。

為深入開展行風民主評議活動，9月18日，醫院組織有關科室進行了行風評議自查自糾活動，現把自查結果進行公開反饋，并提出整改要求。請各科室負責人根據自身情況對照檢查，本著“有則改之，無則加勉”的態度積極開展自查自糾，以持續提升我院的行風建設。

一、存在問題 現場檢查中問題：

1、部分科室、門診診室、住院病人房間、醫生辦公室及值班室等的室內、門后或走廊等物品擺放雜亂，環境不夠整潔。

2、個別工作人員沒有掛牌上崗。

3、院內部分自行車、電動車沒有按規定指定地點存放。

4、個別醫生、護士說話聲音太重，對病人態度不好。問卷調查中病人建議：

1、醫務人員要為病人提供更加負責的、積極主動的服務。

2、加強對病人的心理輔導。

二、整改要求

從這次檢查的情況看，總體良好。但是也確實發現了一些問題，為了進一步推進行風民主評議活動的深入開展，加強醫德醫風建設，樹立優質服務理念的目的，特提出相應的整改意見：

1、進一步提高思想認識，堅持“以病人為中心”的思想，樹立優質服務理念，立足實際，加強內部管理，規范診療行為，提高醫療服務質量。

2、要多與病人溝通，特別是在對病人的交流、溝通上，要做到態度和藹，耐心解答，主動熱情，著重抓好一些細節問題，改善服務態度，努力營造一種和諧的醫患關系。

3、做到合理用藥，合理檢查，合理收費，減輕病人的經濟負擔。

4、醫務人員在工作中要加強責任心，做到仔細，耐心，多做解釋工作?？剖抑g相互配合，想方設法為患者排憂解難，推出一些便民措施。

5、各科室定期做好自查，做到物品擺放有序，保持室內、外的環境整潔。

第三篇：醫院開展民主評議行風工作自查自糾

一、行風建設及民主評議行風工作情況

（一）深化思想認識，周密部署安排。

為了搞好宣傳發動自查自糾工作，按照上級的統一部署，我院于9月9日召開了全院行風評議動員大會，按照行風評議的工作要求，成立了行風評議工作領導小組，制訂了實施方案，9月9日、9月10日兩次召開院班子會議和中層領導會議，專題研究行風評議工作，9月11日又召開全院職工大會，全院上下聯動形成了“一把手負總責，分管領導直接抓，其他領導協同抓，一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，在此基礎上，院行風領導小組研究部署自查自糾階段的具體工作，會議上宣讀了縣政府糾正行業不正之風領導小組文件和本院行風實施方案，廣泛征求社會各界意見，針對評議內容，下臨床科室調查行風情況，制定落實整改措施三個部分安排詳細的工作內容和活動形式，明確責任領導，責任科室和具體責任人。

（二）統一思想，提高認識。

全院各股室科室從牢固樹立為人民服務的宗旨和“以病人為中心”的服務內容，進一步明確行風評議的目的和要求，使全院干部職工認識到行風評議是提高系統行風建設水平和建設“廉潔、務實、便民”服務型的需要，較好地克服消極厭煩的思想，認識到個個都是行風評議對象，人人代表行風形象。

（三）邊查邊改，注重實效。

在行風評議工作中，我們按照“邊查邊改，查糾并舉，重在整改”的指導思想，對一些醫療人員的服務質量不高，文明不規范，服務態度不好，責任心不強，收受“紅包”，開單提成，開搭車藥等問題，及時分解到科室進行整改。

二、行風評議中存在的主要問題

通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題集中在3個方面。

（一）是部分工作人員思想觀念不適應新形勢發展要求，個別同志思想上產生了低落，徘徊，甚至產生抵觸情緒。

（二）是個別醫務工作者，醫療技術水平較差，不求進步，服務態度較差。

（三）是個別同志，存在著吃請現象。

三、整改措施及落實情況

針對上述問題，我們進行了認真分析研究，按照“責任到領導，責任到科室，責任到人”的原則，限時整改，確保行風評議工作取得實效。

（一）針對部分工作人員思想觀念問題，著力從理論學習上整改，轉變觀念，開拓創新，加強學習，切實轉變思想觀念，組織廣大職工，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，主管領導經常找他們談心，通過正反兩方面的典型，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，最終達到思想上的提高。

（二）針對部分醫務人員技術水平低、不求進取，服務態度差問題，除找他們談心外，派出他們到醫學院學習深造掌握到理論知識和先進的醫療技術。

（三）針對個別同志存在著吃請現象，主管領導曉之以理，動之以情的跟他們講明道理，講清危害程度。幫助他們弘揚正氣，提高素質，全面樹立白衣天使的良好形象。

第四篇：醫院開展民主評議行風工作自查自糾報告

文章標題：醫院開展民主評議行風工作自查自糾報告

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根據全省糾風工作會議和市紀委七次全會精神，和縣糾風辦、縣衛生局研究制定的《縣2006年民主評議行風工作實施方案》的通知精神，按照全縣衛生系統行風評議工作的總體部署，我院在宣傳發動的基礎上，自_月_日—_月__日，深入進行了自查自糾階段的工作，現根據縣糾風辦的要求簡要總結如下：

一、行風建設及民主評議行風工作情況

（一）深化思想認識，周密部署安排。

為了搞好宣傳發動自查自糾工作，按照上級的統一部署，我院于9月9日召開了全院行風評議動員大會，按照行風評議的工作要求，成立了行風評議工作領導小組，制訂了實施方案，9月9日、9月10日兩次召開院班子會議和中層領導會議，專題研究行風評議工作，9月11日又召開全院職工大會，全院上下聯動形成了“一把手負總責，分管領導直接抓，其他領導協同抓，一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，在此基礎上，院行風領導小組研究部署自查自糾階段的具體工作，會議上宣讀了縣政府糾正行業不正之風領導小組文件和本院行風實施方案，廣泛征求社會各界意見，針對評議內容，下臨床科室調查行風情況，制定落實整改措施三個部分安排詳細的工作內容和活動形式，明確責任領導，責任科室和具體責任人。

（二）統一思想，提高認識。

全院各股室科室從牢固樹立為人民服務的宗旨和“以病人為中心”的服務內容，進一步明確行風評議的目的和要求，使全院干部職工認識到行風評議是提高系統行風建設水平和建設“廉潔、務實、便民”服務型的需要，較好地克服消極厭煩的思想，認識到個個都是行風評議對象，人人代表行風形象。

（三）邊查邊改，注重實效。

在行風評議工作中，我們按照“邊查邊改，查糾并舉，重在整改”的指導思想，對一些醫療人員的服務質量不高，文明不規范，服務態度不好，責任心不強，收受“紅包”，開單提成，開搭車藥等問題，及時分解到科室進行整改。

二、行風評議中存在的主要問題

通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題集中在3個方面。

（一）是部分工作人員思想觀念不適應新形勢發展要求，個別同志思想上產生了低落，徘徊，甚至產生抵觸情緒。

（二）是個別醫務工作者，醫療技術水平較差，不求進步，服務態度較差。

（三）是個別同志，存在著吃請現象。

三、整改措施及落實情況

針對上述問題，我們進行了認真分析研究，按照“責任到領導，責任到科室，責任到人”的原則，限時整改，確保行風評議工作取得實效。

（一）針對部分工作人員思想觀念問題，著力從理論學習上整改，轉變觀念，開拓創新，加強學習，切實轉變思想觀念，組織廣大職工，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，主管領導經常找他們談心，通過正反兩方面的典型，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，最終達到思想上的提高。

（二）針對部分醫務人員技術水平低、不求進取，服務態度差問題，除找他們談心外，派出他們到醫學院學習深造掌握到理論知識和先進的醫療技術。

（三）針對個別同志存在著吃請現象，主管領導曉之以理，動之以情的跟他們講明道理，講清危害程度。幫助他們弘揚正氣，提高素質，全面樹立白衣天使的良好形象。

《醫院開展民主評議行風工作自查自糾報告》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀醫院開展民主評議行風工作自查自糾報告。

第五篇：民主評議行風自查自糾報告

新聞中心民主評議行風自查自糾報告

我臺自開展民主評議行風活動以來，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，深入落實省紀委四次全會、省政府第三次廉政工作會議和全省糾風工作會議精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，以民主評議為載體，以人民滿意為標準，充分發動和依靠社會各界力量對我臺進行了行風建設的評議和監督。通過以評促改、以評促建，著力解決廣大群眾反映的突出問題，努力做到思想認識有明顯提高、紀律意識有明顯增強，作風有明顯轉變、制度建設有明顯加強，工作有明顯進步。根據＜云南省廣電局、省政府糾風辦關于2005年開展全省廣播電視系統民主評議行風活動的實施意見＞和＜市政府糾風辦、市監察局關于2005年開展民主評議行風活動實施意見＞以及縣委政府開展民主評議行風活動會議精神，按照局民主評議行風領導小組的要求，并結合實際，現就我臺民主評議行風自查自糾報告如下：

一、認真執行黨和政府關于宣傳工作的方針、政策和宣傳紀律以及廣播電視法規。我臺自開展民主評議行風活動以來，認真按照有關要求，針對自身存在的問題，特別是在執行黨和政府對宣傳工作的方針、政策方面進行了深入的剖析，通過召開座談會、向社會公開、設立舉報電話等方式，從各種途徑各種渠道收集社會各界意見和建議，查找工作中的不足，分析存在的問題和困難，提出下一步的整改意見并在工作中不斷改進。特別是 對新聞宣傳是否堅持正確的輿論導向，是否堅持正面宣傳、正面引導，是否唱響主旋律、打好主動戰等方面進行了深入的評議和自查，通過民主評議和自查情況，我臺基本上做到了堅持正確的輿論導向，真正充當好縣委政府的喉舌在，在宣傳黨的方針、政策中真正做到了上情下達，并及時反映了民情民意，下情及時上傳，為縣委政府正確決策提供了有力的參考依據。與此同時，我臺在新聞采訪和報道中始終嚴格執行黨的宣傳紀律和廣播電視法規，從不給縣委政府添亂，從不給人民群眾誤導，從不給社會制造矛盾。一年來，通過全臺全體工作人員的艱辛努力，樹立了良好的電視人形象，得到上級領導及廣大觀眾的一致好評。

二、加強職業道德教育和思想作風建設，嚴厲杜絕行業作風上的不正之風。通過調查和研究，我臺在新聞采訪中出現許多群眾反映強烈的作風問題，如有償新聞、人情新聞、關系新聞占相當大的比例，以至于導致了新聞沒人看、誰的新聞誰看，新聞低俗之風盛行，這在某種程度上淡化了黨和政府的聲音，主題不明確、聲音過多，混淆視聽，無法真正充當縣委政府的喉舌，在一個時期觀眾反映強烈，電視收視率急速滑坡，電視形象到了危險的邊緣。我臺根據群眾所反映的種種問題，對癥下藥、查找問題、剖析根源，及時對此進行了批評和改正。通過在全體工作人員中進行旨在加強職業道德教育的＜中國新聞工作者職業道德準則＞宣傳教育，著重對有償新聞、關系新聞、人情新聞進行了大手術，嚴厲杜絕在工作作風上的不正之風，按照觀眾的收視需求，增加了吸引力強的幾檔自辦節目，提高新聞節目的質量，真正做到了貼近群眾、貼近生活、貼近實際，大大提高 了收視率，得到廣大電視觀眾的熱情歡迎。

三、嚴格廣告經營活動程序，嚴厲杜絕違規廣告、虛假廣告和亂播亂放現象。我臺全體工作人員實行財政20%的差額撥款，電視臺除了廣告收入無其他收入可言。雖然在日常工作中因經費不足、設備落后和條件惡劣而運行困難，但這不影響我臺在廣告經營的良好形象。我臺始終以形象高于一切、名譽高于一切，堅決批判“一切向錢看”的思想，嚴格廣告經營活動程序，嚴厲杜絕違規廣告、虛假廣告和亂播亂放現象。一直以來，我臺始終遵守有關國家的法律法規，杜絕在我臺播出的醫療廣告、食品藥品廣告等關系群眾生命安全的廣告。為此，我臺配備了一名廣告審查員，并與縣工商行政管理局建立溝通渠道，及時互換信息，發現問題及時反映和處理。同時，我臺建立了觀眾熱線，及時掌握觀眾意見，制定電視節目播出表，做到了電視節目無違規、虛假和亂播亂放現象。

四、存在的不足和困難。因我臺人員緊缺、人員專業技術水平低、設備不足、工作環境差，所以給新聞宣傳帶來了許多困難。這主要表現在新聞宣傳總是出現被動和無奈的局面，反映基層的面窄、報道較少，反映群眾生產生活的不多。除此之外，廣告策劃意識不強，廣告質量得不到提高，也是我臺近期需要解決的問題。

寧蒗縣文體廣電新聞出版局新聞中心

2005年11月20日