第一篇：2014年中總結——范磊

2014年上半年工作總結及下半年工作計劃

之

我心中的龍騰

俗話說：“時間猶如一把殺豬刀”。轉眼間半年過去了，不知道各位是否還記得2013年終總結報告中自己的工作目標和計劃呢？新的一年——2014。不知不覺一半過去了。又有誰履行了自己的計劃或者是實現的工作目標？我想少之又少。感謝公司又一次給我們反省的機會，讓我們去回顧過去，激勵未來。

這半年的我不同于往年，這半年讓我對地產銷售、地產市場有了新的認識，也許以往待的項目或者是以往的市場我們只知道去賣房，根本不會停下來去考慮和總結過去的成與敗。正因為目前的現狀，我們不得不停下來去總結和規劃接下來的思線。也正因為這樣我學會了總結過去！這半年，曾一度懷疑自己的能力，因為對于一個樓盤銷售人員來講，兩個年頭沒有銷售意味著什么。這不光是金錢上的損失，更重要的是精神上摧殘。來自各方面的壓力，讓我幾乎臨近崩潰。所以，曾一度懷疑自己的能力，是不是自己的原因導致這樣的結果。這半年下來，我成熟了，不在那么浮躁，考慮問題也更加全面了。那還是要感謝公司和領導相信我，讓我擔起了更重的擔子，讓我這個毫無經驗的案場經理能邊學邊做。正因為這樣以后要處處要謹慎，由不得不點的馬虎。尤其銷售這個口，不同于其他部門，不按常理出牌。因為市場就是如此，只能根據市場情況結合項目有所調整，但改變不了

大市場環境。

其實要說這半年的工作完成情況。完成的事也挺多，例如：整年營銷計劃及時間節點安排、每季度的營銷方案等，都是些常態性工作。而銷售只談業績，沒有業績或是沒有完成公司指標就是沒有完成目標。所以這半年讓人歡喜讓人憂。這半年較去年有了新的突破，這半年截止五月底共成交4套，但較全年的銷售目標讓人憂。打從銷售代理公司進場這4-5月以來，共來訪新客戶85組，實際成交只有4組，預約2組。這離我們的銷售目標遠遠不夠。

但慶幸的是，所出去的推廣方式還是有效果的。可以拿來分析和借鑒。所以下半年的工作將按以下幾個節點來執行：

七、八月份的強銷期九、十月份的銷售旺季

年底的返鄉潮銷售

關于七、八月強銷期，隨著天氣原因可以根據人流密集的時間段調整工作時間，如：

8:00—9:30戶外宣傳

9:30—12:00電話約客

14:00—18:00電話約客

18:00—20:00指定地點宣傳

根據目標客群特性，決定宣傳地點。（華州公園、縣中心各商場、少華廣場、縣政府廣場）打破常規靜態宣傳，改為動態宣傳。化被動為主動。

方式：a、制作簡易的廣告扇進行派發，一對一形式主動出擊。b、電話約客期間以短信機方式進行一對一短信宣傳，同時將鄰里中心開放、樣板房公開以及售樓部門外的兒童充氣城堡和露天電影的放映作為噱頭，增加人氣。

關于九、十月份的銷售旺季，隨著天氣逐漸轉涼，配合項目11#22#的進度鄰里中心的開放以及現場實景現房和樣板房的沖擊。對客戶進行現場逼定。對外恢復靜態宣傳（例如：戶外廣告畫面更換為以上內容，DM單頁印刷，宣傳車宣傳以及夾報等等），對內電約老客戶現場看房送禮品，并執行來訪量考核制度。以這些實景和現有的對市場和客戶進行一次沖擊。以上所有的接待流程必須要求客戶現場看房，然后現場逼定。

關于年底的返鄉潮銷售。抓住返鄉潮及春運時間。對外更換畫面內容、短信發送等。尤其是華縣——渭南、華縣——西安的大巴進行宣傳，以南山公館年末送福利這樣類似的噱頭做廣告。現場配合福字、對聯的派送及項目現場實景。

希望通過這樣的大綱加以后期的具體實施能夠早日完成公司下達的任務和目標，甚至突破任務。

進公司這么多年，我想說：“我心中的龍騰。”——我心中的龍騰還停留在兩年前。并不是兩年前的龍騰不夠強大，而是兩年前的龍騰人足夠團結、勇于承擔，工作不分份內份外。現在的龍騰逐步壯大，而龍騰人卻止步不前，甚至出現團隊內部矛盾激化，部門間溝通不暢。

說直接點“事不關己，高高掛起”，甚至是你出洋相我樂意。所以團隊的建設就像這個字一樣“團”就是把所有有“才”的人團團圍起來，組建一個足夠強大的團隊，將那些不利于團隊的因素通通踢出局。公司不在憐惜任何一個員工。將制度執行到底，制度面前沒有權利之分。一視同仁。部門間應當將心比心，不管身處哪個崗位哪個部門，切記溝通創造價值。建議公司經常組織些有利于團隊協作的活動或者是運動。

范 磊

2014.06.11

第二篇：范磊述職報告

尊敬的各位領導、老師：

大家好！

我叫范磊，1979年生，畢業于鄭州航空工業管理學院計算機與科學技術專業。今天我競聘的是中級職稱講師。

從05年參加工作以來，我一直貫徹執行黨在新時期關于素質教育的方針政策，堅持科學發展觀，忠誠教育事業，嚴格遵守校規、校紀，對教育教學工作認真負責。現將七年來我的工作匯報如下：

一、思想覺悟方面

思想上積極要求進步，積極學習馬克思列寧主義，毛澤東思想鄧小平理論及“三個代表”，認真學黨的基礎知識，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，積極參加學校和黨組織舉辦的各類活動，工作上積極主動，認真負責。

二、教學工作

我熱愛我的工作，更尊重我的工作。2005年至今擔任的課程有計算機基礎、計算機網絡、網頁制作、access數據庫等課程，在計算機教學中認真備課、組織課堂教學，不斷的探索教學方法，改進自己的教育教學水平，同時發表多篇學術論文。在2007年省教育廳組織舉辦的，教師教育技術能力培訓測試中達到優秀，并把培訓中所學的教育教學技能應用到實際課堂中，取得了良好的效果，得到好評。在2009學年量化考核中獲得優秀教師三等獎。2010年被學校推薦參加河南省職業學校骨干教師培訓，成績良好并順利結業。從執教的第一天起，我就嚴格要求自己，對學生負責，對家長負責，對學校負責，對自己的工作崗位負責。

三、班主任工作

工作以來，我連續擔任兩屆班主任，同時在學校租用北校區教學期間連續值夜班兩年半。在班級管理中，我總是用一顆公平、公正的心對待學生，克服認知偏差，使他們真正感覺到老師既是他們的良師，又是他們的益友，是真心愛護體貼他們的，在學生心目中樹立起較高的威信。通過長時間的不懈努力，班級上下形成爭先奪優的良好局面，全班總體成績逐步提高。擔任班主任期間連續三次被評為優秀班主任。

四、電教中心工作

2005年9月至2010年6月我在電教中心工作，在工作中負責機房、教室及學校辦公電腦的日常維護，在工作中不斷克服各種困難，無論節假日只要有問題就及時解決，排除計算機各種故障，同時運用我的計算機知識，配合學校舉辦的多種活動，保障了日常教學及辦公的正常進行。

五、招生就業工作

2010年9月至今，在學校招生就業辦公室工作。招生宣傳期間，放棄節假日到各地市宣傳招生，暑假期間，每天接待來訪家長與學生，耐心講解招生簡章及政策，爭取讓每一位來咨詢的學生留下來，中午放棄休息時間接聽電話和網上咨詢。做好學生信息的采集、錄入工作，保證招生工作的順利進行。

我時刻以新時期教育工作者應具備的素質嚴格要求自己，不斷加強自身的理論知識水平和師德教育，通過各種途徑努力提高自己的教學水平，我相信，付出總會有回報，只有不斷爭取的人，才會獲得機會；我也堅信，在以后的教學之路上，我的執著會一直帶領我走向成功的彼岸。

在這里，我非常感謝各位領導和同事，一直以來對我的幫助和支持，正是你們的幫助和支持使我在教育教學工作中走得更遠，做的更好。我發自內心的向你們說一聲謝謝！謝謝大家！

第三篇：許磊2013年總結

述

職

報

告

尊敬的各位領導、各位同事，大家好！

2013年，我擔任臨汾廣電網的網絡信息編輯，負責視頻上載和信息收集工作，是一名普通的廣電人。我的工作主要職責是收集網絡信息、篩選信息、視頻處理、音視頻上載、協助網絡專題工作。一年行將結束，對照來看，本人認真履職，勤懇盡責，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就2013年個人思想、履職、盡職及自律方面作如下匯報。

一、加強自身修養，提高自我水平

一年來，我堅持臺領導和站長的正確領導，加強政治理論學習，深入學習貫徹黨的各種政策法規，主動從各種會議精神、文件、報刊、網絡了解和掌握新聞政策，拓寬眼界和知識面，提高學知識的能力和用知識的水平。

由于我工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效完成工作。因此，我認真學習網絡信息安全、信息內容篩選、信息發布規章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，保證了一年365天網站信息無一次錯誤。

二、加強政治思想工作，堅持信息編審制度

2013年，我在上載《臨汾新聞》、《堯都新聞》及我臺自辦的各個欄目視頻時，嚴格按照網站編審制度，三級審核，對所收集發布的信息資料進行統一整理，科學分類，立卷歸檔，做到了上載5000條視頻，無一條錯誤。對涉及到重大新聞活 1 動、重要政務信息以及敏感話題，均請示領導審簽后才發布，三、勤懇敬業、全面履行職責，促使分管工作有效開展

（一）確定目標，統籌安排各項工作

隨著**支行的發展，在總行的大力支持下，支行業務快速發展、人員逐年增加，日常管理和基礎核算工作任務繁重。在分管工作中如何統籌考慮，合理安排，這是我時刻考慮的問題。一方面我經常與中層干部交流工作，溝通想法，達成共識，把“心思”和“干勁”合到一起，把繁雜的工作整體化，把主要工作的工作常態化。一方面理清思路，提前安排主要工作。如提出會計規范化達標一級單位目標；打好業務技能基礎，參加下屆技能大賽；規范內部事務流程，提供規范的后勤保障等。今年以來，在科室同事的辛勤努力下，會計核算質量進一步，基礎管理工作更加規范，保證了支行經營工作順利開展。

（二）堅持不懈開展業務培訓，努力提高人員素質和業務質量

去年全行技能比賽中，支行取得了良好的成績，5名員工取得了單項名次。我今年堅持每季度技能訓練和測試，以績效考核督促技能尖子更進一步。注重對新員工的培訓，新員工見面會上就要求踏好職業生涯的第一步，同時制定明確的技能標準要求，并指定一名技能很強的副主任負責培訓工作。在新員工培訓工作中，從食宿、生活各個方面給予關心，提供舒心的工作的工作環境，促使新員工按期上崗。定期開展業務知識教育培訓，結合實際操作開展學考結合的培訓工作，員工業務素質得到不同程度的提高。

（三）加強日常管理，提高會計核算工作質量

2011年，在經濟發展不確定性增多和金融環境多變的形勢下，各類社會經濟活動復雜，處在縣域環境中，支行柜面面臨較之以前更廣泛的會計核算操作風險管理，這對會計操作和內控管理工作提出了更高的要求。一方面我及時掌握內外部形勢對會計核算工作提出的新要求，及早安排指導，一方面加強日常業務監督。加強日常授權、印章、庫款、重憑管理，加大對重點業務、重點環節的檢查頻次，尤其關注承兌、貼現、網銀開戶、受托支付等業務的核算管理。一有空閑，就主動進柜臺溝通交流工作，發現和解決問題。注重利用內外部自查、檢查的結果整改和提高業務操作水平，先后經過人民幣結算賬戶開立，轉賬、現金支取業務檢查，人民幣收付業務，票據、支付結算、反洗錢業務，銀企對賬工作和會計科目使用情況及會計內控檢查，組織人員集中解決業務操作漏洞，經過檢查、學習、整改，提高了基礎核算工作質量。

（四）集思廣益、多措并舉，重點解決網點排隊問題 隨著客戶群體的擴大，基礎客戶迅速增多，支行現有企業客戶**余戶，當年新增開戶**戶，個人客戶約**萬戶，當年新增客戶**余戶，網點日均業務量約**筆，客戶的增多增加了柜面壓力，客戶排隊問題一度十分集中。我多次多方征求意見，分析提出解決措施，先后通過修訂《會計人員績效考核辦法》，調增業務量得分比重，從績效考核調動工作主動性；抓緊對2批新入行員工的指導督促，盡快適應快節奏的核算程序；通過輪崗，充實儲蓄柜面的熟練人手，以老帶新提高工作效率；通過晨會、會議點評 3 督促，提高整體辦理業務的速度；遇到群體客戶集中辦理業務，增設彈性窗口；周末、節假日，推行彈性工作制，通過增開窗口提高服務能力；設置業務時段提示牌，提示客戶合理安排時間辦理業務；對繳款客戶制定特定方案，方便隨時繳款；業務高峰期，對群體客戶提供專柜，釋放窗口；引導客戶提高銀行卡、網銀、回單柜等自助設備利用率，提高人機替代率，分流客戶，通過以上措施，較好的解決了網點排隊問題。

（五）落實服務細節，整體服務能力得到提升

2011年，**銀行加快發展的關鍵一年，總行要求全面提升金融服務水平，樹立良好的品牌形象。隨著專業銀行網點的增多，專業銀行服務質量也得到提升，主要競爭對手不約而同的通過服務競爭贏得客戶。要維系客戶，必須繼續提升服務水平。

我認真落實**銀行《優質文明服務管理辦法》，相繼制訂下發了各項業務監督檢查考核辦法，開展了《落實服務禮儀，提升職業形象》的系列培訓，初步開展規范化服務管理。隨著新員工的增加，同步開展窗口服務規范化教育。認真學習傳達每季度《優質服務通報》，針對存在的問題舉一反三。7月份，開展了“服務月”活動，整體服務質量在各機構排名中前列，前三季度，服務評比排名均列前茅。1—10月份，未發生一起向總行呼叫中心的有效投訴，服務質量穩步提高。注重通過服務營銷客戶，分管部門共完成儲蓄存款穩存**萬元。

（六）勤工作，積極參與構建企業文化

作為工會小組長，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事；以“崗位練兵、評選標兵”、創建“**市青 4 年文明號”等形式，努力提高職工的工作積極性，引導大家扎根支行、熱愛支行。為進一步活躍業務生活、凝聚團隊力量，組織團支部、工會開展了第二屆趣味運動會；組織參加與企業、其他單位及兄弟行開展體育比賽；組織觀看電影《建黨偉業》、組織參加**市看守所警示教育活動等。重視宣傳報道工作，鼓勵職工動腦動手，撰寫各類信息稿件；嚴格行文規范，把好文稿審核關。

（七）勤督促，扎好三防一保工作

貫徹落實“內控管理年”各項工作要求，按照支行內控管理年實施方案，抓好安全保衛制度建設，督促各崗位履行職責；結合社會治安形勢和銀行業案例，促進臨柜人員及保衛人員應知應會知識的學習；加強安全防范意識教育，定期組織進行業務交叉檢查，不定期組織安全衛生檢查，通報問題，督促整改；進行了多次安防突擊檢查，開展了防爆演練；安全防衛工作在總行檢查和公安、銀監聯合評價中得到肯定。

四、清正廉潔，恪盡職守，努力做一名合格的管理人員

干部的品德是根本素質。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員，我不忘任職時領導的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作，努力學習金融法律、法規，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執行，愛崗敬業，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，做到讓支行放心，讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結，主動、虛心聽取大 5 家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對支行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。

良好的思想道德素質是干部職工學習業務和改革創新的動力，是業務工作保持正確方向前進的保障。因此我平時注重抓職工的思想政治工作，定期對分管科室的職工思想工作情況進行分析，主動找談話，交流思想，發現問題及時解決，定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現，掌握動態，真正做到“兩手抓，兩手都要硬”，把思想政治工作提高到重要的位置上來，營造了積極進取的氣氛和環境，使隊伍綜合素質得到提高。

五、存在的問題與不足

雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現在：

（一）學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，學和用結合不夠。

（二）工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。

（三）經常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

六、今后工作思路

作為**支行的一員，寧夏銀行的發展趨勢、支行已形成的發展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰和 6 困難，我將緊緊圍繞總行領導，按照支行的安排，準確判斷和應對各種形勢，落實業務規范化核算要求，進一步提升核算工作效率和財會隊伍素質；落實規范化服務要求，深化服務客戶內涵，全面提升客戶滿意度；健全工作責任機制，加強流程管理，促進內部管理上臺階；加強內控管理，切實防范操作風險和道德風險，確保穩健安全經營，努力為支行的發展無怨無悔付出和奉獻。謝謝大家！

二○一三年十一月

述職人：許磊 7

第四篇：學術報告總結.袁磊

學術報告總結

一、學術報告時間、地點

2010年10月29日 下午3點，新化館S109

二、學術報告人姓名、職稱、部門

鞠熀先，中國科學院院士，南京大學化學化工學院教授

三、學術報告題目

納米材料的仿生功能化與生物傳感

四、學術報告主要內容

2011年11月29日，在揚州大學S109的階梯教室里，鞠熀先教授給我們講述了有關納米材料的仿生動能化與生物傳感器方面的知識。

生物傳感器是指一種利用免疫系統、酶、組織、細胞器或整個細胞等具有生物活性成分的特異性生物反應，再結合電、光、熱等各種信號對化學物質進行檢測分析的裝置。生物傳感器是一類特殊的化學傳感器，它是生物學、醫學、電化學、光學、熱學及電子技術等多學科相互滲透交叉的產物。

總體而言，生物傳感器是由生物識別元件、信號轉換器件和檢測器三部分組成。具體的原理如下，生物傳感器技術以固定化細胞和固定化酶技術為基礎，首先將具有分子識別性功能的生物活性成分固定于生物敏感膜內作為敏感元件，當待分析物與敏感元件中的生物活性組分接觸時，由于分子識別作用而能發生特異性的反應，然后換能器將該生化反應的信息轉化為可以測量的物理信號，如光學、電化學、熱學等響應信號，再把所獲得的信號通過儀器顯示記錄下來，所獲得信號的大小與待分析物的濃度或含量之間存在一定的定量關系，從而實現對待分析物的定量檢測。

生物傳感器的種類非常多，根據所采用的信號轉換器的不同可以將生物傳感器分為電化學生物傳感器、光生物傳感器、熱生物傳感器、聲波生物傳感器、半導體生物傳感器、壓電晶體生物傳感器等，其中電化學生物傳感器是一種主要以電化學換能方式運行的生物傳感器裝置；根據所采用的分子識別元件的不同可以將生物傳感器分為酶生物傳感器、微生物傳感器、組織生物傳感器、細胞生物傳感器、DNA 生物傳感器等。由于電化學生物傳感器具有儀器裝置簡單、操作簡易、靈敏度高和易微型化等優點，是應用最為廣泛的生物傳感器。

五、本人體會

通過此次學術報告，我對納米材料的仿生功能化與生物傳感等相關知識有了初步了解，對納米材料的應用有了更深入的了解，并對仿生功能化的重要意義有了更進一步的認識。

鞠教授的報告開拓了我的科學視野，對平時的學習及科研有很好的指導作用。

學術報告總結

一、學術報告時間、地點

2011年3月16日 下午3點，新化館S109

二、學術報告人姓名、職稱、部門

顏朝國，教授，揚州大學化學化工學院有機科研組主任

三、學術報告題目

吡啶季銨鹽參與的多組分反應

四、學術報告主要內容

2011年3月16日，揚州大學化學化工學院主辦了學術講座，由顏朝國教授主講，顏教授結合當前吡啶季銨鹽參與的多組分反應的實際情況，飽含深情地向同學們分析了吡啶季銨鹽參與的多組分反應工作所面臨的壓力，并介紹了吡啶季銨鹽在有機合成上的的發展歷史以及吡啶季銨鹽在合成中的應用前景，顏老師還給我們總結了最近幾年報道過的吡啶季銨鹽在有機合成中的新應用，顏老師的報告受到了全體同學的熱烈歡迎，通過此報告使每位同學對當前該領域的工作有了清醒的認識。

報告主要是圍繞吡啶季銨鹽在有機合成中的研究背景及應用展開報告，就熱電材料研究現狀，顏老師即將開展的研究內容等問題展開了介紹。

步入研究生學習以后，學院給我們安排了許多的前沿講座，通過這次講座不僅給我帶來了最新的學科前沿知識也交給了我積極樂觀生活態度的心態，也讓我對于以后的工作有了一些基本的了解，對未來有了自己的想法。

五、本人體會

這樣的講座都讓我受益匪淺，學到了許多書本上所沒有的知識，開闊了視野，同時讓我收獲了些人生的一些道理，所有的這些都讓我對于自己和未來有了更清晰的認識，有了自己的目標和方向，不斷的努力和前進。

學術報告總結

一、學術報告時間、地點

2012年10月26日 下午3點，新化館S111

二、學術報告人姓名、職稱、部門

俞磊，副教授，揚州大學化學化工學院有機科研組

三、學術報告題目

磷硫硒元素有機化合物與亞甲基環丙烷反應的研究

四、學術報告主要內容

2012年10月26日，揚州大學化學化工學院主辦了學術講座，由俞磊副教授主講。

亞甲基環丙烷是一類具有高度分子內張力的有機化合物,其分子內張力的釋放為其進行化學反應提供了一個驅動力,從而使得其可以在溫和條件下發生許多有趣的化學反應。近年來,有關亞甲基環丙烷的研究被廣泛的報導。由于在有機合成以及制藥工業中具有廣泛的應用價值,元素有機化合物也非常重要并且長期以來一直被化學家們研究著。本報道主要圍繞亞甲基環丙烷與含有磷、硫以及硒的元素有機化合物的反應展開講解。

本報告共分六個部分：

一、亞甲基環丙烷衍生物以及磷、硫、硒元素化學研究背景簡介。

二、報道了亞甲基環丙烷衍生物與亞磷酸二乙酯的反應,包括自由基加成反應和親電加成反應。

三、報道了亞甲基環丙烷衍生物與苯硫酚的自由基加成反應。

四、報道了亞甲基環丙烷衍生物與二苯基二硒醚的反應。

五、報道了連有醛基的亞甲基環丙烷衍生物與硫代酰胺及硒代酰胺的Michael加成-親核加成反應。提供了合成含有三元螺環的雜環化合物的簡便方法。

六、報道了聯烯的親電加成反應。

五、本人體會

通過此次學術報告，我對亞甲基環丙烷與含有磷、硫以及硒的元素有機化合物的反應有了更深的了解，對自己的一些合成理念有了更多的思路。

第五篇：人事科總結范

人力資源部

2007年是我公司實現企業化改革轉制的第一年，也是公司各項規章制度逐步貫徹運行、步入快速發展的關鍵一年。市場的發展對人力資源管理提出了更高的要求。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同志們的大力支持下，我部在認真落實集團人事工作規劃和公司工作目標的同時，全部人員認真學習政治理論和業務知識，在工作中，勤奮工作、扎實苦干、與時俱進、銳意創新，努力完成工作目標，各項工作取得了突出成績，為公司生產經營活動的順利開展，提供了全方位的服務。為公司現代企業制度的逐步建立發揮了積極作用。

一、夯實基礎，加強部務建設

年初，我們根據職代會所確定的工作中心和人事工作目標。通過部務會同志們統一思想，加強了認識：針對人力資源工作內容和職能，制定了人力資源、勞資、職業健康安全、職稱評審、檔案管理、職教培訓等方面的七個工作職責；確立了分工明確、責任到人的內部管理體系；以“迅速、準確、高效”為工作基本原則，以建設一流的職能科室為奮斗目標。使人力資源部的各項職能的發揮有章可循、有制可依、反應快速、有條不紊。

二、澄清家底，整合人力資源 根據公司提出的“三個資源”整合的工作思路。今年，我們下大力氣對公司人員879份檔案，進行了整理、統計、分類、歸檔，徹底澄清了家底。目前，除106名離退休人員，含2004年計劃內招收大學生，公司在冊從業人員773人，其中高級職稱14人，占在崗職工的1.68%,中級職稱65人，占在崗職工的8.6%,初級職稱154人,占在崗職工的20.4%。本科文化以上占職工總數的8.6%,大中專占44.1%。并以此為基礎，建立了公司人力資源數據庫，為公司生產經營活動以及公司的人事管理、勞動用工、薪酬分配制度的改革提供了真實可靠的依據。在此基礎上，我們還重點加強了勞動用工管理。一是加強嚴格職工內部流動程序，對公司范圍內的項目人員本著選好配強的原則，實行人才統一調配、互補有無，有效盤活人才資源。二是規范臨時用工申報使用程序，結合項目要求從規模、技能上合理控制項目臨時用工，有效控制項目成本。三是加強民工綜合作業隊的管理，優先選拔具備資質、信譽度高的的隊伍入場。使用監督發放或代發放的辦法落實民工工資。對不能按照施工要求施工和有拖欠民工工資的包工隊實行黑名單制，永不使用。

三、著力監控，積極推行人事制度改革

為了進一步推動公司現代企業制度的建立，切實轉換機制，建立規范、精干、高效的管理層面。我們以優化企業組織結構，規范公司治理結構為目標，以精干高效、減員增效為原則，出臺了《對公司所屬名單定編、定崗的實施意見》，全面推行管理人員優勝劣汰、競爭上崗的制度。各處機關由原來的30-40人減至15人，減小了機關規模、提高了人員素質，達到責權分明、監控有力、運轉高效的目的。

同時，公司與全體員工簽定了勞動合同，全面推行勞動合同制管理，建立了規范的現代企業人事管理體系。為了加大企業的市場適應能力和抗打擊能力，根據集團安排要求，公司預見性的為職工啟動了失業保險，并為573名職工辦理了下崗證和下崗再就業優惠證，為企業職工再創業、再就業打下了良好的基礎。

四、以崗定薪，建立科學合理的薪酬分配體系

為了進一步調動企業與員工雙向積極性，促進企業經濟效益的提高。2004年，我們通過進一步人事制度改革以及全員崗位測評，建立了崗位績效考評體系，確立了“以崗定員，以崗定薪，績效考核，薪酬掛鉤”的基本工資制度。以多種分配方式并存、效率優先、兼顧公平；工資分配和企業的經濟效益相結合為指導思想，制訂了新一輪工資改革方案。建立了管理層、項目部、機械設備這三個平行層，凸現出崗位靠競爭，收入憑貢獻，向第一責任人、向生產第一線、向高技術、高技能傾斜的激勵機制。從2004年3月份實行以來，此方法使企業職工收入得到了很大提高,極大的激發了廣大職工工作的積極性和主動性。職工個人收入由2003年的平均935元/月，提高到2004年的平均1215、5元/月，增幅30%。

五、積極運作，努力完成社會統籌

按照集團要求，2002年4月起我們開始了全員養老保險工作。由于首次啟動，這項工作的開展遇到了重重困難：一是起交時間。二是改制前離退人員按事業，還是按企業標準發放退休金。三是今后五年內退休人員按什么比例拿退休金。鑒于以上情況，我們積極咨詢有關部門，抓機遇，找政策，尋找最佳切入點，把起交時間界定在2002年元月公司掛牌時間。僅此一項為公司節余1700萬元多。為改制前已離退人員爭取到按事業單位標準發放的政策，94人每年返還工資99。2萬元，比企業標準提高了50%。對今后5年內退休人員實行5年過渡，分級遞減，為今后5年老職工的生活收入提供了平緩過渡、逐步適應的條件。2003年退休和特殊工種退休的職工已經享受了百分之七十的補差。此項工作的順利完成即保障了職工利益，同時也保證了公司的平穩、健康發展，多次受到了集團領導的表揚。2003年5月,我們根據公司安排全面啟動了失業保險，2004年元月啟動了職工住房公積金，徹底為職工解決了后顧之憂。目前，我公司已基本完成各項保險和住房公積金的繳交工作。

六、以人為本，加大安全生產和職業健康工作的管理力度

無危則安，無損則全。2004年我們在公司領導和基層領導的重視下，堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹執行黨中央，國務院、省委、省政府、集團公司有關安全生產的政策和文件，積極“開展全國安全生產月”和“反三違月”活動，加強安全宣傳教育和培訓，強化安全管理，狠抓安全生產責任制的落實，積極推行18000目標職業健康安全體系。重點加強了工程施工，生活辦公，傳染病防止，供配電設施，施工機械設備的安全檢查和監控，施工現場安全生產的規范管理，全公司安全生產形勢平穩發展。員工體檢率達到100%，同時根據公司出臺的《醫藥管理辦法》，解決了職工吃藥，住院費用報銷難的問題。一年來，7個處、6個分公司簽訂安全目標管理責任書的單位都未發生因自身安全生產管理造成的因工重傷、死亡事故和重大經濟損失的責任事故。為完成全年經濟工作和公司大局的穩定工作提供了一個良好的安全環境。

同時，為職工辦理了人身意外傷害商業保險，加強對職工的職業健康的保全工作，并要求各勞務包工隊與民工個體簽定勞動安全合同，并逐步參加商業或工傷保險。

七、實施人才戰略，提高企業整體競爭力

隨著市場競爭的日趨激烈，企業面臨的困難將遠遠大于機遇，而市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。但是人才沒有永遠的人才，只有不斷能創新知識，創新觀念，創新技能的人才，才能真正成為推動企業不斷發展壯大的動力。所以，員工的培訓和再教育成為公司人力資源開發的重要手段。根據公司要求，我們先后制定出了公司《員工教育培訓“十五”規劃》，《員工教育培訓管理辦法》。每年制訂員工教育培訓計劃。針對崗前、崗中、冬閑不同時間要求和特點，我們先后組織，參加上級單位、行業部門和協助各處、各部門組辦各類培訓班二十余期，學歷提升教育四期，參訓500余人次，職工培訓覆蓋率達到70%以上，加快了員工隊伍整體素質的全面提升。

同時，公司把招聘專業技術人才做為提高企業整體競爭力的重要手段。二00七年我們先后從長沙理工學院、長安大學、西安鐵路工程學院、山西省交通職業技術學院相繼招收公路與橋梁、項目管理、工程造價、質量檢測等專業大專以上畢業生20名。為公司施工隊伍整體水平的提高輸送了新鮮血液。

除此，我們還積極參與國家職業資格和技術職稱考評工作，今年一級建造師通過5人；二級建造師通過28人；參加國家人力資源管理資質培訓考試14人（其中管理師6人、助理管理師8人）；高級工程師通過3人；中級工程師資審已通過11人；特殊工種參加培訓考試67人（其中技師6人、高級37人、中級3人、初級25人）；試驗檢測參加培訓9人（其中中級3人、助理6人）。

八、加強學習，提高自身隊伍素質

人力資源部三名工作人員都是業務工作新手，對人事工作無經驗可談。面對近年來國家各項人事制度改革步伐的加大，以及新時期人事工作的需求，我們都感到了工作的壓力和責任的重大。我們在積極主動向兄弟單位學習的同時，更是認真學習新的更加適合現代企業的人力資源管理知識。全部人員邊干邊學、急用先學、利用業余時間、休息時間、刻苦學習、深入領會。先后學習、閱讀有關人事、勞資、保險、培訓等人力資源管理基本業務知識的書籍，近百余本。多次參加有關部門和上級單位舉辦的專業知識培訓學習，今年七月中旬，參加了集團組織的全國人力資源管理執業資格考試。使我們在較短的時間內熟悉了業務，適應了崗位工作的需要，較好地完成了領導交付的任務。

雖然我們在這一年里團結一致，兢兢業業，埋頭苦干做了一些工作，但與領導的要求和現代企業制度的要求，與公司改革大業和公司發展需求還相距甚遠。在新的一年里，我們深感各項工作任重而道遠，但是我們有決心在集團的指導下，在公司領導的正確領導和同志們的大力支持下，再接再厲，再創新績，努力開創運城路橋人力資源工作新局面。

2007年，我科全體人員能認真貫徹落實黨的十六大精神和江總書記關于“三個代表”指導思想，緊緊圍繞本局的工作思路和工作中心，根據全區教育工作會議精神，加強師資隊伍建設，推行教育人事制度改革，提高師資隊伍素質，在局領導的關心、指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優良傳統，順利地完成了工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。

一、加強政治業務學習，提高政治業務素質

結合人事工作的性質、任務、會議，加強黨的“十五大”文件、“十五屆六中”全會精神和黨的“十六大”精神的學習，深刻領會黨對教育人事工作的指導意義，增強在市場經濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐“三個代表”的重要性。堅持把學習鄧小平理論和《義務教育法》、《教育法》等法律法規作為重點工作來抓，對新形勢下教育戰略地位進一步認識，增強搞好我區教育人事工作的自覺性和責任感，加強學習人事干部的有關人事紀律、工作規范、辦事程序等知識。

二、嚴格執行政策規定，認真做好畢業生就業安置與人事調配工作。

1、為搞好人事調配工作，我科對每所學校進行師資狀況調研，搞好教師需求預測，及時做好人事統計工作和計劃編報工作。

2、貫徹省市有關畢業生就業政策，做好畢業生安置工作。由于調配工作抓緊抓好，嚴格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業生14人，專科畢業生34人，中專英語、美術、音樂、體育等技能科畢業生18人；34名同教育局鑒定就業協議的2000屆中專普師畢業生，也均符合協議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業無法安排，經給予分析就業形勢及省、市畢業生就業政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業。

三、穩步推進學校內部管理體制改革

1、繼續深化畢業生實行試用期聘任制。對2001年分配的80名畢業生試用期滿后根據業績情況擇優錄用，對2007年分配的100名畢業生繼續鑒定聘用合同書。

2、推行校長負責制，教職工聘任制。結合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學內部管理體制綜合改革實施意見》，初步制定我區中小學校內部管理體制改革的方案，并在馬甲中學、羅溪中學、河市學區、萬安學區實行校長負責制教職工全員聘用制，為全面推行中小學全員全員聘用制，完善學校內部管理體制改革，更好地促進教師隊伍走向科學化、規范化和軌道創造試點經驗。

3、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認定工作，全區共有800人申請，經過普通話水平測試、體檢和“兩學”培訓等項目審查后，剩692人通過了中小學教師資格認定，并做好了人員信息錄入和系統管理工作以及發證工作；二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作，前后開展2期普通話培訓，進行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，占了全區教師教職工的67%，提高教師的語言能力，同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。

四、加快中小學師資隊伍建設的步伐，實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展。

根據省、市關于“十五”期間中小學校長培訓工作意見和有關規定及全面實施素質教育的要求，重視中小學師資培訓工作，努力提高中小學校長、教師的政治和業務素質。

1、廣泛發動和鼓勵中小學教師積極參加提高學歷培訓，到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學習，80%的小學專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習，本科畢業的初中專任教師占15%，大專畢業的小學教師占13%。

2、全面貫徹執行中小學校長持證上崗制度，全面完成“九五”期間中小學校長培訓任務的基礎上，努力開展校長培訓工作，選拔中學校長、小學校長各1名參加骨干校長培訓，組織3名中學校長和一些小學校長參加校長提高班培訓，把一些區管的后備干部和新任中小學校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓，同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。

3、組織舉辦中小學新教師上崗前培訓班和見習期培訓班，100名中小學新教師在任職學校受常規培訓的同時，分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓。

4、切實抓好中小學教師信息技術全員培訓和測試工作，在培訓初期，各鄉鎮設立培訓班，聘請計算機教師講課，并在馬甲中學設立考點和羅溪中學設立考點，共培訓人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓；大規模培訓后，在馬甲、羅溪設立兩個培訓點，常年培訓初、中、高級信息技術。為我區教育實現現代化、科學化奠定了基礎。

5、扎實開展中小學骨干教師省級和市級選拔和培訓工作，其中中學選拔30名骨干教師、小學選拔35名骨干教師分赴省市級培訓。

五、進一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業技術職務聘任工作，充分調動教師工作積極性。

1、嚴格抓好專業技術職務評審。認真做好中學初級，小學高級教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作；嚴格執行省、市有關的職務政策，完成253名中小學的中、高、初級教師職務資格的初審及確定資格工作，經評審，有125名小學教師，22名中學教師獲初級教師任職資格，60名中學教師、40名小學教師獲中級教師任務資格，6名中學教師獲高級教師任職資格。

2、認真搞好2006-2007學教師考核、考評工作，嚴格控制優秀比例。

3、按照程序辦理2006年大中專畢業生轉正確定教師職務的審批手續及教師職務聘任的審批工作。

六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創優評優活動。

1、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德》等法律法規、條文，進一步增強教師履行法律所賦予的神圣職責的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業道德水準。在維護教師合法權益的同時，進一步規范和完善我區教職工的管理制度，對少數違規違計的教師進行行政處分。

2、在有關科室的協作和支持下，認真組織開展創優評優活動，樹立典型，表彰優秀教師和教育工作者。2002年教師節期間，評選表彰了41名區級優秀教師和先進教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚了人民教師敬業愛崗，無私奉獻的精神。

七、關心離退休干部、教師，把老干工作推上一個新水平。

1、一年來及時為各中小學校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續。

2、關心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學校檢查、監督單位對老干部生活和政治上的工作落實情況，保證老干部的政治、生活待遇；利用元旦、春節期間慰問離退休干部、教師。

八、認真執行工資政策，做好各學校的工資基金的核增減審批和獎金發放工作。

1、及時為各學校教職工兌現各級工資及補貼，做好國庫統一支付工資的審核工作。

2、審核各學校2007考核獎金發放工作。

3、辦理人員調動和畢業生分配的工資基金核增減工作。

4、辦理2006年大中專畢業生分配轉正定級工資審核報批工作。

5、辦理2007年各學校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。

6、辦理調整工作人員正常晉升工資檔次審批手續。

7、辦理各學校教師職務聘任后兌現工資審批工作。主要不足和問題：

對政治理論，教育人事政治法規的系統學習方面，做得還不夠；必須檢查各學校執行落實政策、法規、意見的情況，因時間關系不能下基層檢查，有可能出現基層單位在政策、法規執行力度不夠的現象；人事體制改革存有畏難情緒。