第一篇：網絡傳播和輿情引導

網絡傳播和輿情引導

在面對互聯網給輿論傳播帶來的挑戰和機遇時，要研究和把握網絡輿論傳播規律和網絡輿論引導規律，才能在此基礎上與時俱進、開拓創新，構建文明、健康、積極、和諧的網絡輿論環境。

渠道的去中心化

增加網絡輿情的復雜性

與輿論傳播中的人際傳播、組織傳播和大眾傳播等傳統渠道相比，互聯網分布式和開放性的技術結構使得網絡不存在技術上的中心控制問題，呈現去中心化的趨勢。這在客觀上解除了輿論傳播中地域、時間、人數、方式等限制。互聯網為公眾提供了前所未有的輿論表達新手段和自由討論公共事務的新空間?；ヂ摼W因而成為現今社會重要的輿論場所，承載了調動民心、反映社情、匯集民意，影響事態進程等功能。

但是，互聯網傳播的全球性、開放性、迅捷性、互動性和匿名性等特點，可能使負面輿論在短時間內得到散播。境外一些組織和機構不斷研發網絡穿透技術和搜索引擎技術，通過網絡進行全天候、全方位的政治宣傳，推銷不利于我國社會主義建設的意識形態和價值觀念；境內一些人利用博客、播客、微博等個人門戶，以及手機短信、QQ、MSN等即時通訊工具，歪曲事實，散布謠言，借題發揮，惡意炒作社會熱點和敏感話題，“放大”社會矛盾，試圖將局部問題全局化、簡單問題復雜化、一般問題政治化、國內問題國際化、網上問題落地化。這些負面輿論散播如果任其發展，會混淆網民的認知，從而影響社會的良性發展。表達自由權的普及

促使輿論引導方式與時俱進

在網絡輿論傳播中，每個用戶都擁有平等的信息傳播權，雖然各自擁有不同的價值取向、審美旨趣、利益訴求，但是都可以在網絡上自由發表見解、表達訴求、釋放情緒。

雖然這種表達自由體現了我國憲法賦予公民言論自由的權利，但是現實中許多網民只具有“免于??的自由”的自由觀，卻沒有相應的道德責任和社會責任的觀念。因此，加強網絡輿論的引導，促進公民表達的積極自由，是政府部門、媒體和公民應盡的共同責任。但是，網絡輿論傳播的開放性、互動性、迅捷性等特征，以及大部分網站的商業運作模式，使得傳統輿論引導方式不能完全應用到商業網站的管理之中，這就使得傳統媒體中輿論一律的局面開始發生變化，輿論引導的難度加大。

另一方面，互聯網的開放性所帶來的輿論源頭增多，傳播速度加快，傳播范圍擴大的現狀，又使得網絡輿論引導的工作量急劇增大，技術含量和管理難度也驟然升高。再加上網絡輿論引導的力量較傳統媒體相對薄弱和分散，防范和處理網絡負面輿論的壓力越來越大。

利用渠道優點加大正面輿論引導

互聯網兼具報刊、廣播、電視、圖書、音像等傳統媒介的優點，這為正面輿論的引導提供了良好的條件。

一、利用互聯網的全覆蓋、全天候、超鏈接的傳播特點，黨的路線、方針、政策以及我國經濟、政治、文化等各方面建設中所取得的新成就、新經驗，可以在網絡上不間斷地得到滾動式宣傳，從而提高正面輿論的影響力。

二、利用互聯網多媒體技術和虛擬現實技術優勢，通過文字、聲音、圖片、動畫等多種符號形式，將宣傳工作內容有機地融入網絡文化和娛樂活動之中，使網民在輕松愉悅的互動參與過程中升華思想，從而增強正面輿論的吸引力。

三、利用互聯網對等傳播技術所帶來的交流互動性、平等性和直接性的特點，加強群眾與領導、專家之間的對話與溝通，闡明黨和政府的政策和措施，化解各種矛盾與沖突，努力把網民情緒引導到健康理性的軌道上來，充分發揮正面輿論的引導作用。

四、利用移動式互聯網傳播的便捷性以及搜索引擎鏈接的聚合性特點，力求在第一時間發布權威準確信息，及時表明政府的立場態度和處置意見等，有助于增強正面輿論的強勢地位。

第二篇：把握網絡輿論引導力發展和網絡輿情應對

把握網絡輿論引導力發展和網絡輿情應對

黨的十八大立足世界多極化、經濟全球化、文化多樣化和社會信息化的時代背景，提出了“堅持正確導向，提高引導能力”、“ 唱響網上主旋律”等戰略任務。

《現代漢語詞典》對“引導”的解釋有兩層意思：一為帶領；二為指引，誘導?！耙龑ЯΑ保杭戎刚鎺ьI力，又指負面指引與誘導力。

“網絡輿論引導力”是輿論引導者按照預期引導方向，傳播一定的觀點與信息，并對輿論運行過程進行協調與平衡，影響被引導者意見、態度、傾向的能力。主要包括引導力的方向、大小與著力點三個構成要素。

方向：唱響網上主旋律

方向決定未來，導向影響人心。網絡信息和傳播技術的進步擴充了個體的話語張力、輿論場域的空間半徑和輿論影響的時間長度，打破了原有輿論場域的動態平衡，激活了社會輿論的風險表達。

一、必須擴大網上傳播的正能量。要改進網絡正面宣傳方式，提升網絡議程設置能力和網絡正面宣傳的實力。

二、必須有序推進網絡化的“協商民主”。要真正發揮網絡的輿論監督作用，讓人民監督權力，讓權力在陽光下運行；也要發揮黨報、黨刊、黨臺、黨網的吸引力與影響力，提升主流輿論的主導力。

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大小決定勢能，傳播決定影響。沒有傳播的影響與沒有影響的傳播，都不是有效的傳播。網絡輿論引導力，不僅要讓更多的人能看到，關鍵還要讓看到的人能正確地看待并能正確地引導其他人的看法。

一、必須構筑和發展現代傳播體系。適應云時代互聯網移動化、終端智能化、交互社交化和大數據化發展等趨勢，推進哲學社會科學、新聞出版、廣播影視、文學藝術事業的數字化、社交化轉型升級，搶占網上的先導權與第一入口權。

二、必須加強和改進網絡內容建設。遵循互聯網商用為先、娛樂為王、交流為用、學習為優的傳播規律，在發揮互聯網作為信息傳播平臺的應有作用的同時，要適時引導，放大網絡多元運用與服務能力。

著力點：推進網絡依法規范有序運行

管理必須規范，運行方能有序。信息革命正在改變權力版圖。如果只是簡單地按照以前的操作模式去劃延長線的話，將越來越難以適應新的形勢。必須“加強對關系資源新版圖的認識和研究，迎接新的管理革命，以便構造與新的形勢相適應的新的社會管理模式”。從而真正落實十八大報告提出的“加快形成源頭治理、動態管理、應急處置相結合的社會管理機制”。

一、提高全黨運用法治思維與法治方式的管網水平。

二、提高執政骨干隊伍自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的用網能力。

三、提高網民自我表現、自我教育、自我服務的網絡素養。

只有提高引導力，唱響網上主旋律，才能凸顯網絡既作為公權力的延伸和補充，又作為公眾代言者的雙重角色。主動在“世道”與“人心”之間搭建起符合社會主義核心價值體系、壯大主流思想輿論的腳手架。

第三篇：高校網絡輿情信息傳播管理探析

高校網絡輿情信息傳播管理探析

引言

隨著當前時期高校信息化建設的不斷深入，高校網絡信息輿論得到不斷的發展，尤其在近年來，高校網絡輿論得到了較快的發展。但就目前高校網絡輿論的發展情況來看，由于對網絡輿論缺乏有效的監管，導致很多網絡輿論突發事件的發生對校園管理造成一定的沖擊，從當前高校網絡輿論制度建設方面來說，網絡輿論的管理并沒有對其發展進行正確的引導，而是采用封堵的方式，對不利的輿論信息進行封堵，使得大事化小，小事化無。這種管理方法完全不能適應當高校輿論管理的發展，使得學生的情緒得不到適當的表達，從而造成不利輿論導向的惡性循環。如果對高校輿論管理不加引導，依然采用當前的管理方法，不利于高校輿論宣傳以及正確網絡文化氣息的形成，也不利于高校學生思想政治管理。

另一方面，當前階段我國正處于經濟與社會的轉型時期，社會矛盾顯得比較尖銳，高校管理中學生與教師、與學校之間的關系出現較大的摩擦，尤其是網絡輿論僅僅依靠網民自身道德進行支持，使網絡輿論資源成為網民發泄不滿和隨意宣泄的場地。在國家加強對網絡輿論監督的同時，需要從網民的心理以及社會現象的具體意向方面進行分析。高校網絡輿論管理與高校文化建設和學生心理健康培養有著密切的關系，因此需要認真對待高校網絡輿論管理過程中遇到的問題，需要從輿論新聞學角度進行分析，對學生心理特點以及價值觀進行正確引導，科學規劃網絡輿論作用的正確發揮。

一、高校網絡輿論的發展現狀分析

高校網絡輿論是建立在學生對于生活和學習環境的評價基礎上，并且通過互聯網信息交互的方式來達到輿論資源共享的情況。隨著互聯網資源在高校學生當中應用范圍的不斷加大，使得網絡輿論所具有的影響力更為明顯，尤其是學生個人觀點通過網絡的形式進行表述，使得消息傳播的范圍更加廣泛。在當前階段，大學生網絡輿論信息主要來自個人微博、空間、bbs論壇、貼吧等，并且成為大學網絡輿論的主流表現形式。

由于網絡信息資源具有隨意性、開放性和虛擬性等特點，使得網民在表達自身觀點的情況具有隨意性特點，將自身情緒以及觀點隨意發表在網絡上，尤其是一些觀點的表達具有明顯的情緒化以及個人極端思想傾向。這就使得網絡資源成為網民隨意發泄自己情緒，表現自己思想觀念的地方，也正是由于網絡資源的這些特殊性質，使網民對網絡輿論本身沒有責任感，使網絡輿論秩序混亂。

近年來由于高校網絡輿論方面監管不力，使校園文化環境遭到嚴重的破壞。通過網絡輿論誘導學生犯罪，或者導致學生自殘、自殺的事件屢見不鮮，這使得網絡輿論這一虛擬資源對高校學生的實際生活造成嚴重影響。由于高校教育制度體系本身存在一定的爭議，很多學生看問題的方法不全面，使得輿論表現方式比較偏激，加之社會壓力的不斷加大，對學生的心理以及生活等方面都造成極大的影響，外部壓力的加大使得學生將更多關注放在網絡輿論方面，從而導致了學生思想和行為方面出現偏差。

二、當前高校網絡輿論管理方面的問題表現

當前網絡輿論是高校學生獲取社會信息的最主要途徑，由于網絡思想良莠不齊，很多網絡輿論信息表現出極端性特點，使得學生的思想觀念受到網絡輿論的影響，出現反叛性特征。又由于網絡輿論觀點表現的隨意性，使得網絡輿論觀點表現出網民對現實不滿的宣泄，這些負面情緒會對網絡環境造成負面影響，不利于大學生正確價值觀和思想意識的形成。

當前時期，高校網絡輿論管理方面主要存在三個難題：首先是網絡輿論中不良信息對網絡環境造成嚴重的污染，使網絡輿論資源的核心價值體系與社會偏離；第二，是網絡輿論資源對于學生獲取知識方面的需求，在為學生服務方面存在一定的缺陷；第三，是對網絡輿論的管理是當前高校文化建設的當務之急。解決高校網絡輿論管理問題必須從網絡輿論的發展規律方面進行充分分析，做好網絡輿論的引導。

三、加強對高校網絡輿論管理的探索

加強高校網絡輿論管理是當前時期高校文化建設的一項重要內容，網絡資源對于高校學生的學習和生活具有十分重要的影響，因此需要從法制的高度對網絡輿論進行規范監管，同時要兼顧學生的民主意識，體現高等教育的開放性理念。

網絡輿論監管需要從新聞學角度進行考慮，在對網絡資源進行合理利用的過程中，需要對輿論的新聞定義進行探究，輿論是一種信息傳播的形式，而輿論管理對于新聞傳播本身具有十分重要的意義。因此高校需要對網絡輿論的進行客觀性認知，在順應時代發展的角度對網絡信息傳播的特點和傳播機制進行了解，從而加強網絡管理體制的建設。

首先要建立一套高校網絡輿論監管制度，切實把握好高校網絡輿論傳播的幾個主要環節，對危害學生思想，破壞網絡環境的信息進行依法處理，不斷凈化網絡輿論資源，減少不良信息對學生網絡輿論資源的影響。

其次是要建立學生網絡輿論資源系統，網絡輿論能夠滿足學生對社會知識和日常信息的需要，以引導和支持的方式使學生接受積極向上、健康有益的網絡輿論信息，在學生管理工作中，切實抓好學生思想道德建設和學生心理輔導工作，使學生形成正確的價值觀取向。

第三，要努力完善高校網絡輿論化解機制

要從網絡媒體的功能建設方面考慮，既要對網絡輿論的功能進行加強，完善網絡輿論社會功能和文化功能的建設，同時還要幫助學生了解網絡輿論資源，使學生懂得網絡輿論的實際用途，以正確的方式來接觸網絡輿論。

第四篇：高校在線社交網絡輿情傳播調查研究

高校在線社交網絡輿情傳播調查研究

輿情是指一定時期一定范圍內的社會群體對某些社會現象和現實的主觀反映。及時掌握輿情動態、積極引導社會輿論,是維護社會穩定和執政黨執政安全的重要舉措。隨著Internet迅猛發展,互聯網擁有越來越龐大的用戶群,且逐漸發展成為群眾發布信息、獲取信息和傳遞信息的主要載體。人工去甄別每個網頁所含的信息,并加以分析統計是不現實的。只有采用計算機自動處理技術,使其自動地對互聯網輿情進行分析、整理,才能建立起全面、有效、快速的輿情監測機制?；诨ヂ摼W的輿情信息分析、挖掘技術越來越受到廣泛關注。微博(Microblog),是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺,用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區,以140字左右的文字更新信息,并實現即時分享。微博正高速的發展成為一個巨大的信息產生平臺,《2010中國網絡輿情指數報告》顯示,微博一躍成為繼新聞、論壇之后的中國互聯網第三大輿情源。傳統媒體,如新聞、論壇和博客等媒體的輿情信息分析已有不少研究,然而新興的微博輿情分析模型卻是一個全新的領域,成為了當下研究的熱點。本文的內容主要涉及了基于微博社交網絡的輿情分析模型,本文將垂直搜索的技術、文本分析和挖掘的技術應用于微博信息輿情分析,研究了網絡熱點話題的發現模型、基于權重的輿情事件的網絡安全模型和基于微博的社交網絡的用戶聚合模型等相關的輿情模型,最后本文設計并實現了一個基于微博社交網絡的輿情分析系統,滿足了當前微博輿情分析的需要,填補了一個重大的輿情源挖掘的空白。

社交網絡是Web2.0下的重要產物,在給人們的生活帶來便利的同時,導致了信息的爆炸性增長。在精神生活方面,社交網絡的出現不僅使人們能夠在網上自由的發表言論,而且可以把自己真實世界中的關系網絡移植到因特網中,如facebook,人人社區,博客網絡等等。隨著網絡的發展,人們之間的關系越來越復雜,人與人之間的距離也在縮短,導致信息在網絡中傳播的速度越來越快,而人的情感會伴隨著話題的傳播而傳播,人的情感的傳播表現為網絡輿情的傳播,如何對網絡輿情進行監測成為了研究的熱點。在物質生活方面,電子商務網站中加入了社交網絡的元素,使人們在購買商品時不僅能夠參考商家的信譽,而且可以看到買家對商品的評論信息。但隨著網絡的發展,評論信息日益增多,如何從數目繁多的評論信息中挖掘出潛在的商業價值,是商家和用戶都關心的問題。本文從社交網絡中情感和信任的傳播入手展開了這兩方面的研究工作。首先,介紹了社交網絡中的情感傳播,并研究了新浪博客中的突發性話題傳播中的情感傳播的特點。通過對新浪博客中突發性話題數據的分析,發現了突發性話題所具有的特點：傳播速度快,持續時間短,并在傳播過程中有一次明顯的高峰。因此,本文對社交網絡中情感傳播的條件添加了傳播時間窗口,限制了影響時間,通過與原方法的對比,實驗結果表明在預測情感傳播的準確率上的本文方法有所提高,從而驗證了本文提出的方法的有效性。其次,介紹了社交網絡中信任傳播的研究,并對用戶相似度與用戶之間的信任關系在epinion數據集上進行了統計分析,發現具有信任關系的用戶的相似度在總體要大于不具有信任關系的用戶的相似度。本文利用用戶的相似度和用戶之間信任度的關系,結合貝葉斯理論,對傳統的信任傳播模型進行了改進,并通過對多組實驗結果的分析,本文的方法在準確率,召回率,F值等指標上相比原信任傳播模型均有所提高。本文通過在情感和信任兩方面對人的主觀性信任的傳播的研究,提出了突發性話題中情感傳播的研究方法和基于貝葉斯理論的信任傳播模型。前者是對情感傳播方法在突發性話題傳播中的應用的改進,實驗結果驗證了方法的有效性。后者利用用戶相似度,結合貝葉斯理論,對信任傳播模型進行了改進,通過多組實驗的對比,驗證了方法的有效性。

近年來，互聯網已經成為各種社會思潮、各種利益訴求相互碰撞的聚集地，更為大學生的自我表達和群體交流，討論公共事務，參與社會經濟和政治生活提供了一個方便快捷的平臺。高校大學生是網民中對社會熱點現象反映最為活躍，最為積極，最為敏感的重要群體,極易通過互聯網對一些社會焦點和熱點問題表達自己的看法，如果學生的意見和建議得不到重視,就可能在網上形成巨大反應,個體情緒可能傳染到整個群體,演變為整個群體的不滿情緒,激化矛盾,形成網絡輿情"因此,加強高校學生網絡輿情的研究,重視校園網絡輿情信息的分析，管理和引導,建立健全高校網絡輿情機制,必將對校園網絡輿情環境的健康發展起到重要作用。這有利于牢牢把握網絡管理與教育的主動權，有利于建設良好的校園網絡文化，促進大學生的成長成才和校園的安定和諧。本文首先引入了網絡輿情的概念,并對其特點、功能進行介紹,然后對高校網絡輿情的內涵、特征高校網絡輿情的環境和形成進行了界定，接著客觀分析了我國高校網絡輿情現狀,明確了高校網絡輿情存在的問題，最后針對現階段高校網絡輿情存在的問題，提出了相應的對策，明確了高校加強網絡輿情控制和引導的重要性。研究的創新點是提出高校網絡輿情環境存在的問題，提出加強高校網絡輿情環境的要求，同時完善高校網絡輿情的法律管理工作，高校輿情機制建設，創新高校網絡輿情的技術手段，最終建立起一套高校學生網絡輿情引導機制。

新浪微博由新浪公司在2009年推出，它是一個基于用戶關系的信息傳播、信息共享和信息獲取的平臺。截至2012年底，新浪微博的注冊用戶已經突破5億，用戶每日發博量突破1億條，是中國訪問量最大的網站之一。新浪微博是Twitter類的新興網絡應用，它將“微型”的碎片化信息同SNS相結合，突破性地改變了互聯網信息傳播和共享模式，通過“關注”功能，把用戶聯系在了一起，從而在微博上出現了人人既是發言者，同時又是聽眾的局面。微博客帶來的這種局面，不僅是網絡信息傳播方式的深刻變革，也是人際關系互動的變革。微博客所帶來的變革對當前網絡信息的價值帶來了革命性...展開 新浪微博由新浪公司在2009年推出，它是一個基于用戶關系的信息傳播、信息共享和信息獲取的平臺。截至2012年底，新浪微博的注冊用戶已經突破5億，用戶每日發博量突破1億條，是中國訪問量最大的網站之一。新浪微博是Twitter類的新興網絡應用，它將“微型”的碎片化信息同SNS相結合，突破性地改變了互聯網信息傳播和共享模式，通過“關注”功能，把用戶聯系在了一起，從而在微博上出現了人人既是發言者，同時又是聽眾的局面。微博客帶來的這種局面，不僅是網絡信息傳播方式的深刻變革，也是人際關系互動的變革。微博客所帶來的變革對當前網絡信息的價值帶來了革命性的影響，同時也帶來了全新的社會價值和商業價值。由于具有便捷的操作方式和出色的實時更新能力，微博在眾多的網絡社交應用形式中脫穎而出，在很大程度上改變了公眾在挖掘和討論企業負面輿情危機時的交流方式，極大地提升了企業負面輿情的傳播速度。雖然新浪微博有一系列針對微博博文內容進行過濾和控制的規定和機制，但是，同公共網絡輿情危機相比，企業的負面網絡輿情的可控性仍然較低，企業在遭遇負面網絡輿情危機時，需要采取更多正面的、積極的態度和手段來應對，以免負面輿情事態擴大。本文選取2012年11月底爆發的“速成雞”事件，對其進行案例分析，在現在有理論和研究成果的基礎上，力求更全面地探索和認識微博這一新興媒介與傳統媒介相比所具有的獨特的傳播特征，并且深入挖掘企業爆發危機時，在微博這個平臺上，信息傳播層面上表現出來的特征。本文首先分析了在研究企業負面網絡輿情傳播時所需的基礎理論:拉斯維爾5W模型、六度分離理論、協同論和利益相關者理論;明確了本文研究題目涉及兩個核心點:微博傳播和企業危機信息傳播問題，并對這兩個核心點的國內外研究現狀進行了歸納總結。接著，在文獻閱讀的基礎上，歸納總結出企業負面網絡輿情傳播特征的分析主要集中在:用戶特征分析、靜態拓撲分析、傳播過程特征分析和傳播行為特征分析四個方面，并根據前人的研究成果，結合企業危機事件輿情傳播的獨有特性，對企業負面網絡輿情有關用戶、靜態拓撲、傳播過程三個方面的特征進行了簡明歸納。然后，本文利用新浪微博的高級搜索功能，收集了有關“速成雞”事件的相關微博數據，依據前面章節的理論總結，進行分析研究。經過較為深入的數據分析:包括負面輿情微博傳播過程的特征分析、傳播者特性分析和靜態拓撲分析三個方面，總結該案例所表現出來的傳播特征。最后，得出研究結論，并提出企業如何應對負面網絡輿情問題的策略建議。收起

一、高校網絡輿情傳播的現狀和發展

高校在線社交網絡是當前高校學生非常重要的社交平臺，它具有強化溝通，時時互動，人人共享的超級輿情傳播作用，若加以有效引導可以發揮積極的輿情正能量，我國的人人網、51.com、開心網、天際網等都屬于這樣的社交網絡平臺。網絡也提供了無限商機，社交網絡通過與電子商務平臺合作，提供網上收費視頻、廣告等盈利消費，拓展了網上營銷空間，而微博、微信、飛信、博客、手機二維碼等網絡工具的使用，也為網絡輿情傳播提供了更多的可能。

（一）網絡輿情傳播的現狀。

當前，全球前三大社交網絡有臉譜，推特和Myspace。在我國約3.4億人使用社交網絡，有40%的人人網用戶關注同事；61%的用戶傾向于發布“非常個人的信息”；58%的用戶“愿意接受好友申請”，此項比臉譜多32%。對于中國網民而言，網絡媒體是一個十分便于溝通交流的平臺，中國網民比照國外網民更加愿意公開個人信息等項目，在網上更加開放、活躍。網民可以關注、分享、評論、轉發網絡上任何值得關注的事件，通過網絡告知家人、朋友、同學、同事和網友。而這種高效、直接的迅速傳播，在社交網絡上也會引發高關注度和高影響力，從而產生巨大的輿情傳播效果

（二）網絡輿情傳播的發展趨勢。

互聯網具有傳播的高效性、復制性和颶風性效果，雖然這是傳統媒體不可比擬的，但是由于網絡虛擬平臺的特點，它也具有隱蔽性、不可控制性、以及盲目性。所以，傳統媒體與網絡媒體的有機結合，是未來網絡傳播的發展趨勢。我們要加強對網絡的管理，依法治理虛假新聞，虛假事件的傳播，積極促進網絡媒體傳播的正面發展。日前，有市民在公交車站點用手機掃描了一個張貼的二維碼，手機賬戶馬上被扣除了100元，這種惡意行為需要大家提高警惕來避免。

二、網絡輿情傳播的作用

網絡傳播已經方便到了舉手之勞，大家可以隨時收到各類的消息，網絡傳播可以產生積極的正面輿論導向作用。主要有以下幾點：

（一）發揮網絡輿情的生命線作用。

網絡傳播具有不可替代性。當發生地震、海嘯、臺風以及在不可抗力作用下，造成基礎設施遭到嚴重破壞，通信網絡出現擁堵，電話、手機、短信等癱瘓時，社交網站、QQ、微博等互聯網溝通工具將會起到巨大作用。如日本海嘯發生時，網絡傳播成為信息交換的主導力量，緊急電話線路、海嘯預警、火車時刻更改等幾千條信息，幾分鐘內發出，為無家可歸的難民提供尋親幫助等，網絡分析師布拉德·施明將這些社交網絡稱之為“生命線”。2013年初，長春市民剛出生不久的嬰兒被偷汽車賊誤偷，長春市民通過微博、QQ群等方式自發尋找丟失孩子，多名市民放下工作參與尋找，有些的哥甚至不出車組成車隊尋找孩子，借助互聯網的及時傳播，形成了一股幫助母親尋找嬰兒的親情力量，可以說互聯網的新媒體很好地發揮了引導社會輿論的功能。

（二）網絡輿情的社交作用。

網絡有的巨大傳播能力，其副作用之一就是社交作用。早在幾年前通過網絡走紅的“芙蓉姐姐”、邊疆的“天仙妹妹”等，史蒂夫·喬布斯辭世后，各大社交網站有關喬布斯傳奇的熱議經久不息。因為網絡鋪天蓋地的宣傳，很多人知道了喬布斯事跡，他的傳記成為暢銷書，蘋果公司的產品也盛行不衰。2011年2月，林書豪在NBA賽場刮起“Linsanity（林來瘋）”引領7連勝，打破多項聯盟記錄。僅兩周，他的微博粉絲就超過187 萬，推特粉絲暴漲41萬，臉譜帳號85 萬個“贊”。Youtube 120 萬以上的比賽視頻瀏覽量，社交網絡web2.0傳播的特點，使傳播像病毒一樣呈現網狀爆發。

（三）網絡傳播的商機無限。

社交網絡在向所有網民展示其交友、溝通、尋找趣味團體等親情一面的同時，也因其具有超高人氣而贏得了巨額的利潤。社交網站有五種盈利方式，一是收取商家廣告費用。在社交網頁兩側顯示的廣告，高端的品牌生活用品、食物和汽車等，同時也有打折、活動等吸引人的銷售方式。二是收取網民增值服務費用。如為網民訂制個性主頁，通過虛擬禮品買賣，為高級會員拓展良性朋友空間，為網民提供低價接觸明星的機會等方式收費。三是提取第三方插件分成。插件通過虛擬道具和廣告等方式銷售后，SNS將提取部分利潤。四是網站發放調查問卷，按照回應問卷人數收取商家費用。五是為商家代理打折、優惠等電子券，包括手機掃描二維碼優惠卷。六是與電子商務網站合作，SNS用戶可以享受與朋友共同購物，邊購邊聊的樂趣。當然，也有普通網民通過微博散發經商信息，比如有位的哥就用微博微信約生意。2013年初以來，微信收費論一直備受關注，如果微信收取費用，網絡利潤空間將會有更大增長。

三、結語

在線社交網絡的盛行改變了人們的交流方式，豐富了人們的社交關系網絡。互聯網開放便捷的特性給人們的交流帶來便利的同時，使得一些流言蜚語、病毒、謠言等在社交網絡平臺中流傳開來難以控制。當前國內外對復雜網絡傳播學的研究方興未艾，在線社交網絡這種新興媒體的傳播研究正面臨著巨大的挑戰。研究在線社交網絡中消息的傳播規律、分析網絡中輿論傳播的機理、找出輿論擴散的關鍵因素以及關鍵節點可以有效地監控輿情并及時阻斷不良言論在社交網絡中擴散。目前學術界針對消息傳播問題的研究主要是基于復雜網絡傳播動力學所建立的模型仿真進行的，其中的一...展開 在線社交網絡的盛行改變了人們的交流方式，豐富了人們的社交關系網絡?；ヂ摼W開放便捷的特性給人們的交流帶來便利的同時，使得一些流言蜚語、病毒、謠言等在社交網絡平臺中流傳開來難以控制。當前國內外對復雜網絡傳播學的研究方興未艾，在線社交網絡這種新興媒體的傳播研究正面臨著巨大的挑戰。研究在線社交網絡中消息的傳播規律、分析網絡中輿論傳播的機理、找出輿論擴散的關鍵因素以及關鍵節點可以有效地監控輿情并及時阻斷不良言論在社交網絡中擴散。目前學術界針對消息傳播問題的研究主要是基于復雜網絡傳播動力學所建立的模型仿真進行的，其中的一些理論、模型和方法都有助于更好的理解不同網絡的傳播行為。然而，傳統的傳播模型由于其簡單的理論特性往往難以描述真實在線社交網絡的消息傳播過程。因此，本文首先探討了傳統傳播模型的均場假設和接觸式退化機制在仿真在線社交網絡消息傳播的不足，分析了在線社交網絡的在線活躍行為特征、消息傳播的有向性特征以及節點的非均勻特性，在深入研究和探討復雜網絡傳播動力學的基礎上，提出一個基于在線社交網絡的動態消息傳播模型。模型引入一個退化函數使傳播者自發地退化成免疫者，避免了網絡核心節點的提前退化;動態指定節點的權威度和免疫力，使模型可以描述在線社交網絡中節點間的拓撲差異;采納有向圖作為傳播網絡，并可擴展外部社會加強的影響因素，提高了模型的適用性和可擴展性。為了驗證模型的有效性，本文分析了采集的三個新浪微博消息傳播網絡的基本拓撲性質以及度分布特征，發現采集的實驗網絡同樣具有小世界和無標度特性。利用模型在該網絡中仿真消息的傳播，結果表明，不同參數變化下的仿真結果皆符合現實在線社交網絡中的消息傳播過程。最后，我們將模型應用于識別網絡中有較高影響力的節點，利用模型的單傳播源仿真實驗評估了每個節點的傳播影響力，分析節點傳播影響力與中心性特征的相關性，結果顯示，有向社交網絡中節點的影響力并不能由 k-核的大小表征，而出度和緊密中心性為更好的描述標量。該結果有助于識別消息傳播網絡中的關鍵節點，并為進一步研究在線社交網絡中消息、謠言等的傳播機理打下基礎。

理學院 王琛 2014212745

第五篇：新媒體時代強化網絡輿情引導

新媒體時代強化網絡輿情引導互聯網作為新媒體時代的主流媒體，已成為輿論形成的新型大眾媒介，也成為普通群眾參政議政、進行民意表達的重要信息平臺。網絡輿論可以說是一種最具“原生態”的鮮活民意，正在逐漸成為民意“晴雨表”、社會“風向標”，大眾負面情緒的“泄壓閥”，并帶動網絡民主、網絡民生、網絡反腐等現象風生水起。因此，做好新媒體時代的網絡輿情引導工作，已成為提高政府科學治理水平、提升黨的執政能力的重大現實課題。

近年來，黨和政府非常重視網絡輿論在意識形態領域的導向性作用，各級政府都建立了網絡輿論宣傳與管理部門，網絡輿情管理的各項工作機制也在逐步完善之中。但必須清醒地認識到，由于新媒體時代的輿論環境發生了根本性變化，網絡輿論的“雙刃劍”效應日趨明顯，給輿情引導工作帶來巨大壓力。

做好新媒體時代的網絡輿情引導工作，應將網絡輿情常態化監管與危機應急處置相結合，形成系統運作、科學有效的網絡輿情引導長效機制。

1.正視網絡輿情，轉變執政理念

要正確對待網絡輿情，充分認識網絡輿情的重要性，對群眾網絡監督和網絡問政要秉持積極主動、包容開放的心態，開辟更多更暢通的網絡互通渠道，創造更加開放的輿論空間，使網民的合理訴求得到充分表達，切實解決網民反映的熱點問題，將社會矛盾化解在萌芽狀態中。要將網絡輿情當作了解社情民意的新渠道，解讀網絡輿情蘊含的深層次現實問題，努力打造“勤關注、勤傾聽、勤回

應”的服務型政府，逐步形成新媒體時代的思維方式和執政管理方式，從而凝聚社會共識，促進社會和諧，形成黨和政府與民意的良性互動。

2.建立完善網絡輿情引導的長效機制

我國網民大多數比較年輕，社會閱歷不足，他們對事件的解讀容易出現偏差，但一段時間內易形成主要聲音，其網絡動員力不可小覷。因此，要集中力量打造特定領域中有公信力和影響力的網上民意主導者，使其在特定的專業領域內發揮正向引導力，幫助網民提高對信息的鑒別力和客觀理解力，實現網絡輿情引導的良性循環。此外，應嚴格信息發布程序，堅持“誰發布誰負責”的原則，嚴肅宣傳紀律，杜絕負面、虛假信息在互聯網上的傳播，確保向群眾提供真實、快速、正面的信息，提升網上新聞發布工作的科學化、規范化。

天馬街道 謝黎麗