第一篇：外勤業務流程

船代外勤業務操作流程

1船代外勤業務操作流程

一、進港準備工作：

1．從內勤人員準備的單船船務單據袋中詳細了解所代理的船舶之資料、動態，包括：

1）船名、航次、國籍、呼號

2）船長、總噸、凈噸、載重噸

3）上下港、吃水

4）裝卸貨名、數量

5）抵港日期、時間

2．檢查內勤準備的各種單據：

1）總申報單進出各4份

2）貨物申報單進出各3份

3）船員物品申報單進2出無

4）船員物品申報單進2出無

5）船舶概況報告單進1

6）噸稅執照申請

7）煙酒清單

8）航海健康申報書進出各1份

9）登陸申請

10）武器申報

11）載水食品清單

12）倉單申報表

13）N.O.R.14）代簽提單委托（出口船舶）

15）排壓載水申請 3份（出口船舶）

16）載貨清單

17）委托書

18）船舶自查表（中國船員）

19）國際航行船舶檢疫申報書（上一港國外）

落實船抵前應辦好的委托事宜是否已經辦妥，清楚船抵后應辦事宜的注意事項，如遇不明事項，及時詢問調度和計劃員，切實落實登輪前一切準備工作。

二、登輪業務

（一）首次登輪外勤人員登輪后，須向船長索取口岸當局所需的有關文件、證書、貨物單據以及進口申報標準表格。如船方無標準表格，則向船方提供空白表格。

1． 須與船長核實如下信息，并在《外勤單船工作記錄本》相應欄內作

記錄。

（1）船舶規范。

（2）抵港時間。

（3）引水登輪進港時間

（4）靠泊時間。

（5）抵港后油水量。

（6）抵港吃水。

2． 須向船長索取如下貨運單據：

（1）進口貨物倉單。

（2）積載圖。

（3）提單副本。

（4）需轉交收貨人的貨運單據及信件等。

3．詢問船帳在本港需要委辦事項，內容包括：

（1）船舶供應。

（2）船舶修理。

（3）船長借支。

（4）船員遣返調動、就醫。

（5）船舶加油、加水。

（6）船舶安全檢查。

（7）海事聲明簽證。

（8）裝卸貨物的特殊要求。

（9）排放壓倉水，修理主機等。

（10）其它委辦事項。

以上委辦事項須由船長書面委托，并在《外勤單船記錄本》》上作紀錄，并應及時通知計劃員，內勤員，以便落實費用并將安排情況及結果作相應紀錄。4下列進口申報單須由船方填寫，經船長簽字蓋章后由外勤人員帶到日照口岸聯合辦公室辦理船舶進口手續。

須向海事局申報：

（1）總申、1份

（2）貨申、1份

（3）船舶概況報告單、1份

（4）船員名單、2份

（5）上港離港證

須向海關申報：

（1）總申、1份

（2）貨申、1份（附進口倉單申報表1份，進口貨物倉單2份）

（3）船用物品申報單1份。

（4）船員物品申報單1份。

（5）船員名單1份。

（6）行李物品清單

（7）海關關封（上港由國內開來）

（8）有效噸稅執照復印件（如無噸稅執照或已過期，須由船長委托重新辦理）

（9）中國籍船舶海關監管簿。

（10）煙酒清單。

須向邊檢申報：

（1）總申1份。

（2）船員名單2份。

（3）武器申報單1份。

（4）船員物品申報單1份。

（5）船員登陸申請（中國籍船員免）。

（6）船員護照或海員證。

須向檢驗檢疫局申報

（1）總申1份。

（2）貨申1份。

（3）船用物品申報單一份。

（4）航海健康申報書一份。

（5）載水、食品清單一份。

（6）船員名單一份。

辦理進口聯檢手續后，從海事局取得“進港許可證”，從邊檢取得“辦妥進口手續通知單”、（交與邊檢執勤戰士附船員名單一份）“外籍船員登陸證”；從檢驗檢疫局取得“船舶入境檢疫證”，交與船長。

三、委辦事項

1、船舶供應

（1）外勤收到委托方或船長關于燃油、淡水伙食、物料以及其它船舶供

應的書面申請后，將船方申請以書面或電話形式通知燃供、外供等

分承包單位，列明供應要求、時間等，開船前與船方落實供應確已

完畢，須在《外勤單船工作記錄本》作相應記錄。

（2）“明火作業”、“檢修主機”需船長書面申請，由外勤送交海事局批

復后通知船長。

（3）船舶臨時修理。

接到委托方/船長關于要求在港區或泊位進行臨時修理的書面申請后，電話或書面通知分承包方登輪進行項目檢查和費用預算。然后將情況

通知計劃員，由計劃員向委托方落實后實施修理。

（4）船長借支

船長須書面列明借款額及貨幣種類。

外勤人員須立即通知計劃員，由其向委托方/船東確認后才能辦理。

（5）船員就醫

根據船方要求安排船員就醫，得到船長書面委托后安排船員前往醫

院，就醫結束后須將醫生診斷證明交船方，留副本一份歸入船務記

錄袋，費用較大的須通知計劃員讓其通知船東確認。

（6）各類證書的申辦及有關項目的檢驗

按船長的申請，辦理有關證書及檢驗，例如以下內容：噸稅執照（外籍船舶），除鼠/免于除鼠證書、衛生證書，PSC檢查。

（7）船員遣返

接到船東/船方的書面委托后，安排遣返船員的接機。食宿須辦理簽證的及時到日照公安局外事辦辦理

（8）外勤人員協同調度、計劃員辦理船方委托的其他事宜。

2、現場信息傳遞

外勤人員離開公司辦理業務時，須及時與調度保持聯系，報告現場情況，回答調度的業務詢問，四、辦理出口開航手續

1、開航準備向港方了解預計完工時間向船長證實所有船舶證書有效，委辦事項已達到

船方要求，并作好記錄。

2、理貨員處索取積載圖。

3、辦理船舶開航聯檢手續。

外勤人員應認真負責協助船長或大副填妥有關表格并核實如下內容：

（1）船舶離港前后吃水。

（2）離港存油水。

（3）欲抵下一港時間。

（4）以上內容記入外勤單船記錄本。

（5）落實隨船貨運單證是否已交船長接收，明確開往港。

4、出口聯檢申報表格如下：

（1）海事局：總申一份，貨申一份，船員變更名單兩份，取得離港證。

（2）海關：總申一份，貨申一份附出口艙單兩份，船員變更名單一份，中

國籍船舶海關監管簿官員簽字，若下港開國內辦理關封。

（3）邊檢：總申一份，船員變更名單兩份，開國外港口收回登陸證，開國

內港口辦理邊封，取得“出口手續辦妥通知書”船舶離港時交與站崗

戰士。

（4）檢驗檢疫局：總申一份，貨申一份，船員變更名單一份，航海健康申

報書取得出口檢疫許可證（下港開國內免）。

將以上證書離港時交與船長。

5、通知港調及引航站開航時間。

6、拍發船舶離港電。

外勤人員將單船記錄袋交與調度，由其在船離港后及時繕制離港電，發給船東或下港代理。

8、單據整理歸檔。此船代理業務完成。

日照海豐國際船舶代理有限公司

第二篇：外勤業務流程

船代外勤業務操作流程

船代外勤業務操作流程

一、進港準備工作：

1．從內勤人員準備的單船船務單據袋中詳細了解所代理的船舶之資料、動態，包括：

1）船名、航次、國籍、呼號 2）船長、總噸、凈噸、載重噸 3）上下港、吃水 4）裝卸貨名、數量 5）抵港日期、時間

2．檢查內勤準備的各種單據：

1）總申報單

進出各4份 2）貨物申報單

進出各3份 3）船員物品申報單

進2出無 4）船員物品申報單

進2出無 5）船舶概況報告單

進1 6）噸稅執照申請 7）煙酒清單

8）航海健康申報書

進出各1份 9）登陸申請

10）武器申報

11）載水食品清單 12）倉單申報表 13）N.O.R.14）代簽提單委托（出口船舶）

15）排壓載水申請 3份（出口船舶）16）載貨清單 17）委托書

18）船舶自查表（中國船員）

19）國際航行船舶檢疫申報書（上一港國外）

落實船抵前應辦好的委托事宜是否已經辦妥，清楚船抵后應辦事宜的注意事項，如遇不明事項，及時詢問調度和計劃員，切實落實登輪前一切準備工作。

二、登輪業務

（一）首次登輪

外勤人員登輪后，須向船長索取口岸當局所需的有關文件、證書、貨物單據以及進口申報標準表格。如船方無標準表格，則向船方提供空白表格。

1． 須與船長核實如下信息，并在《外勤單船工作記錄本》相應欄內作記錄。船代外勤業務操作流程（1）船舶規范。（2）抵港時間。

（3）引水登輪進港時間（4）靠泊時間。

（5）抵港后油水量。（6）抵港吃水。

2． 須向船長索取如下貨運單據：（1）進口貨物倉單。（2）積載圖。（3）提單副本。

（4）需轉交收貨人的貨運單據及信件等。

3．詢問船帳在本港需要委辦事項，內容包括：

（1）船舶供應。（2）船舶修理。（3）船長借支。

（4）船員遣返調動、就醫。（5）船舶加油、加水。（6）船舶安全檢查。（7）海事聲明簽證。

（8）裝卸貨物的特殊要求。

（9）排放壓倉水，修理主機等。（10）其它委辦事項。

以上委辦事項須由船長書面委托，并在《外勤單船記錄本》》上作紀錄，并應及時通知計劃員，內勤員，以便落實費用并將安排情況及結果作相應紀錄。4下列進口申報單須由船方填寫，經船長簽字蓋章后由外勤人員帶到日照口岸聯合辦公室辦理船舶進口手續。

須向海事局申報：

（1）總申、1份（2）貨申、1份

（3）船舶概況報告單、1份（4）船員名單、2份（5）上港離港證

須向海關申報：

（1）總申、1份

（2）貨申、1份（附進口倉單申報表1份，進口貨物倉單2份）（3）船用物品申報單1份。（4）船員物品申報單1份。（5）船員名單1份。（6）行李物品清單

（7）海關關封（上港由國內開來）

（8）有效噸稅執照復印件（如無噸稅執照或已過期，須由船長委托重新辦理）

（9）中國籍船舶海關監管簿。（10）煙酒清單。船代外勤業務操作流程 須向邊檢申報：

（1）總申1份。

（2）船員名單2份。（3）武器申報單1份。

（4）船員物品申報單1份。

（5）船員登陸申請（中國籍船員免）。（6）船員護照或海員證。須向檢驗檢疫局申報

（1）總申1份。（2）貨申1份。

（3）船用物品申報單一份。（4）航海健康申報書一份。（5）載水、食品清單一份。（6）船員名單一份。

辦理進口聯檢手續后，從海事局取得“進港許可證”，從邊檢取得“辦妥進口手續通知單”、（交與邊檢執勤戰士附船員名單一份）“外籍船員登陸證”；從檢驗檢疫局取得“船舶入境檢疫證”，交與船長。

三、委辦事項

1、船舶供應

（1）外勤收到委托方或船長關于燃油、淡水伙食、物料以及其它船舶供應的書面申請后，將船方申請以書面或電話形式通知燃供、外供等分承包單位，列明供應要求、時間等，開船前與船方落實供應確已完畢，須在《外勤單船工作記錄本》作相應記錄。

（2）“明火作業”、“檢修主機”需船長書面申請，由外勤送交海事局批復后通知船長。（3）船舶臨時修理。

接到委托方/船長關于要求在港區或泊位進行臨時修理的書面申請后，電話或書面通知分承包方登輪進行項目檢查和費用預算。然后將情況通知計劃員，由計劃員向委托方落實后實施修理。（4）船長借支

船長須書面列明借款額及貨幣種類。

外勤人員須立即通知計劃員，由其向委托方/船東確認后才能辦理。

（5）船員就醫

根據船方要求安排船員就醫，得到船長書面委托后安排船員前往醫院，就醫結束后須將醫生診斷證明交船方，留副本一份歸入船務記錄袋，費用較大的須通知計劃員讓其通知船東確認。

（6）各類證書的申辦及有關項目的檢驗

按船長的申請，辦理有關證書及檢驗，例如以下內容：噸稅執照（外籍船舶），除鼠/免于除鼠證書、衛生證書，PSC檢查。

（7）船員遣返

接到船東/船方的書面委托后，安排遣返船員的接機。食宿須辦理簽證的及時到日照公安局外事辦辦理

（8）外勤人員協同調度、計劃員辦理船方委托的其他事宜。

2、現場信息傳遞 船代外勤業務操作流程

外勤人員離開公司辦理業務時，須及時與調度保持聯系，報告現場情況，回答調度的業務詢問，四、辦理出口開航手續

1、開航準備向港方了解預計完工時間向船長證實所有船舶證書有效，委辦事項已達到船方要求，并作好記錄。

2、理貨員處索取積載圖。

3、辦理船舶開航聯檢手續。

外勤人員應認真負責協助船長或大副填妥有關表格并核實如下內容：（1）船舶離港前后吃水。（2）離港存油水。（3）欲抵下一港時間。

（4）以上內容記入外勤單船記錄本。

（5）落實隨船貨運單證是否已交船長接收，明確開往港。

4、出口聯檢申報表格如下：

（1）海事局：總申一份，貨申一份，船員變更名單兩份，取得離港證。（2）海關：總申一份，貨申一份附出口艙單兩份，船員變更名單一份，中國籍船舶海關監管簿官員簽字，若下港開國內辦理關封。

（3）邊檢：總申一份，船員變更名單兩份，開國外港口收回登陸證，開國內港口辦理邊封，取得“出口手續辦妥通知書”船舶離港時交與站崗戰士。

（4）檢驗檢疫局：總申一份，貨申一份，船員變更名單一份，航海健康申報書取得出口檢疫許可證（下港開國內免）。

將以上證書離港時交與船長。

5、通知港調及引航站開航時間。

6、拍發船舶離港電。

外勤人員將單船記錄袋交與調度，由其在船離港后及時繕制離港電，發給船東或下港代理。

8、單據整理歸檔。此船代理業務完成。

日照海豐國際船舶代理有限公司

第三篇：外勤工作總結

外勤工作總結

外勤工作總結1

今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發揮的一年。20xx年x月x日開始內、外勤工作，在工作中，我用心體會，努力學習，在工作中成長，較圓滿的完成好了自己的本職工作。

作為一名x部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產證辦理的相關手續，負責客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部內勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

一、招商部的日常工作

招商外勤是一個承上啟下、協調左右的重要工作。進行市場商戶資料的收集，為招商部前臺業務人員做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結，自我增強協調工作意識。現在我主要負責銀行按揭給款業務的辦理以及房產證辦理相關事項。去銀行或者房管局交接資料時，我都會提前把要辦理的事項整理清楚，回公司后，也相應把辦理完的以及未完成的工作事項做了詳細的記錄匯報，基本做到了事事有著落。

1、從x月份開始，由于房管局要加強商品房銷售場所管理，每個月的x號之前要向房管局的開發辦提供《x市房地產市場預警預報數據信息表》，報表內容大概分三大部分：房地產開發投資情況、施工房屋建設情況、商品房銷售情況。截止現在已經提供了x月這x個月的報表，每次的報表我都和財務部、工程部以及招商部仔細核對后，再由公司簽字蓋章，做到了申報數據的準確無誤。

2、辦理銀行按揭業務情況

客戶按揭資料的收集從x月x日開始，總計有x套營業房是按揭付款，需辦理按揭業務的客戶共x組，有x組已經交來資料，占比x%，還剩××組沒有提供按揭相關資料。其中，農資農機組需辦理按揭業務的客戶有x組，已經交來x組，剩余x組沒有提供按揭相關資料；工程機械組需辦理按揭業務的客戶有x組，已經交來x組，還剩x組沒有提供按揭相關資料。客戶按揭資料的報審從x月x日開始，在已經交來的x組資料中，已經在寧夏銀行報審了x組，有x組已經通過了審核，還有x組沒有通過審核。

其中，農資農機組報審了x組，通過了x組；工程機械組報審了x組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，占到x%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業務，在與寧夏銀行信貸業務員交接過程中，表現出經驗不足。寧夏銀行在給款業務上流程過于繁復，公司也在資金方面發生了變動，最終決定將按揭給款轉到農業銀行進行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會積極吸取經驗，相信在之后與農業銀行信貸部交接過程中會做到心中有數，上情下達、下情上達。

3、房產證辦理情況

由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進度時間節點工程部至今無法給出準確答復，以至于房產證辦理還處在一個前期準備階段。x月初我就開始辦理前期需要的資料，x月x號拿到了《商品房預售許可證》，緊接著x月x號房管局的勘測部門來項目地進行實地測算面積，x月x號從辦證大廳的測繪那里拿回了x樓的建筑面積測繪報告，x月x號又拿回了x樓的建筑面積測繪報告，報告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預測面積多，這就加大了招商業務人員對商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產證不出現差錯，x月x日我提前把要準備的資料以及收費標準等事項整理出了一個流程清單，上報公司領導，提前做好準備工作來達到心中有數。

二、公司活動以及培訓情況

1、x月x日開盤儀式

這是我來公司參加的第一個公司活動，我在開盤儀式當天主要負責配合王靚經理處理儀式當天出現的突發狀況和準備一些工作。開盤儀式上一共演出了x個節目，在節目中還穿插了抽獎環節，一共設有三個獎項分別是一等獎、二等獎、三等獎，平均每隔x個節目抽取一個獎項。開盤儀式從上午九點開始到上午十一點二十結束，雖然還是有出現話筒故障、節目沒有按約定時間銜接等突發狀況，但是有了公司人員積極配合并及時處理，整個儀式還是很圓滿。

2 、招商部門培訓

在平時閑暇時間，為提高招商人員的業務知識，部門組織了招商人員業務培訓。由x主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產理論知識講解以及實地xx講演。讓我對房地產業務知識更加了解，對農資城這個項目更加熟悉。

三、今后努力的方向

入職到現在，我也在一點一點進步，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業務和房產證的辦理，我應該及時總結自己，把要準備的資料仔細核對整理報送。在工作中加強自身的學習，做到實事求是、揚長避短，努力做一名稱職的招商外勤。

外勤工作總結2

一、工作回顧時間就像指間的細沙，在指縫間肆意流落。轉身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力，工作效率高。我從一個如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現的問題。我逐步地了解到公司的各項規章制度及工作審批流程，并體會到了一個大公司辦事的嚴謹和周密。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執著與熱情成為了我學習的榜樣，而領導們的精明能干更讓我了解到了一個成功人士應該具備怎樣的素質與修養。正是每個人這樣兢兢業業的努力下，我們才能成長的更快，公司才能向著陽光的方向發展。這一年里，工作如下

1、參與和執行20xx年公司年會協助人事部門同事做好人事工作借調到物業部門協助物業客服和管家處理日常工作。

2、包括業主入住登記、回答業主的問題、業主報修門窗。

3、將業主信息統計、分類和歸檔。跟隨物業管家巡樓發現問題，解決問題。

4、走訪各個樓盤進行市場調查，將調查信息和資料做總結和歸檔。詳細分析各個樓盤的優劣勢，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。

5、在阜新房產交易大廳幫助公司業主辦理預告抵押手續，陪同公司業主撤銷網上備案。在預告抵押手續辦理過程中出現的問題進行及時發現并解決。將每天房產大廳辦理預告抵押數據進行統計，報給銷售內勤。所以工作如下xxxx二、自我成長和提高雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現在每當我遇到問題時有豐富經驗的領導和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。

二、20xx年展望20xx年，對于公司和我個人而言都是一個新的契機、新的開始。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養更多良好的習慣。對外，處理好與各政府機關部門的聯絡溝通工作，確保公司的各種手續能夠及時順利的取得。對內，積極配合各相關部門的工作。及時有效為融資部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行，保證項目回款。與中原公司對接，了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態。以便及時催促客戶進行下一步工作，為財務提供準確的合同信息報表。新的一年，我會以更加積極奮進的精神來回報公司。相信在大家

外勤工作總結3

時間一晃而過，彈指之間，三個月已經過去，過去在領導和同事的關懷及細心的指導下，我從過去走到現在，有成功的喜悅，也存在著諸多的不足，回顧過去的三個月，現總結如下： 回收逾期車輛的工作中，我深深的知道這個崗位的重要性和危險性，逾期車輛一旦不能及時收回，就會給公司造成巨大的財務損失，同時也會給我們**營業部抹黑，大家都那么努力的工作，卻因為逾期車輛不能回收需要找時機讓大家的努力付之東流，因此我深感責任之重大，加上之前那么多失聯逾期車輛，更感任務之艱巨，我們需要拿出200%的精神去對待這個崗位的職責。回收逾期車輛是一個技術活，像偵探一樣，需要記人，需要跟蹤，需要徹夜等待，需要連夜趕路，更需要時刻面臨被對方發現及各種突發事件，對身體和精神以及心臟都是一個巨大的考驗，自己的經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練，加深和各位同事的探討交流，因此在接下來的工作中，希望通過不斷的磨練和學習，做好個人工作計劃，不斷的增加自己的經驗和見識，爭取是自己的辦事能力提高，為公司，為大家做更多的貢獻。 在工作中我要實現二個突破第一個突破就是提高自己的技術水平，讓自己成為團隊有用的人，自主挽回公司損失；第二個提高就是自我的意識提高，在今后的工作中我要做到不遲到，盡量不請假，而且要有一個積極上進的心，執行力和工作效率的突破，要克服拖拉、虛浮現象。

外勤工作總結4

站在新學期之初，透視過去一學期工作的點滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕,在沒察覺中充實眼瞼。部門五位委員忙碌的身影仿佛還在跳躍! 我們部門—外勤部建立初期工作內容定位為

1、為自管會活動拉取外商贊助，獲取經費開支來源，讓自管會舉辦的活動順利舉行；

2、配合其他部門的工作。隨著初期工作的開展，外勤部的第一項工作沒能實行，這和自管會性質相關，部門的工作向配合其他部門工作偏移。

上學期外勤部工作總結如下：

一、勤勤懇懇，晨露相伴

部門委員分批配合紀檢治保部完成早操考勤，培養我校學生早起鍛煉習慣。

二、緩步細數教室窗外

為了建設書香校園，自自管會成立以來課堂考勤是自管會的一大工作項目，外勤部每位成員每個星期配合學習部到指定班級做隨即課堂考察。數上課人數及課間唱名。

三、搭建心靈家園

宿舍是學生在校的重要活動地方，衛生健康的環境尤為顯得重要。作為自管會一員，外勤部成員積極的配合著衛生督察部的隨機隨時檢查、建設宿舍衛生工作！

四、部門轉職

隨著自管會的建設，外勤部也不時的根據實際情況調整。根據自管會的性質和實際工作需要，在期末外勤部和文體部合并成就業服務部，工作隨即轉移為負責輔助老師工作，配合其他部門工作。

六月畢業季，就業服務部成員積極的配合老師，幫助老師整理學長學姐的檔案，及一些資料。

中間扦插著些陶冶情操的運動比掃和宿舍文化比賽！

自管會成立初期工作定位太明確，外勤部的工作簡單微小，甚至能說會無聊。但是外勤部五位委員依舊堅持下來，為自管會共享一份心一份力,委員們聽從工作安排積極參與，這是難得的。

祝自管會和各位成員一起成長，邁向美好未來！

外勤工作總結5

在今年xx月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了xxxx這個大家庭，轉眼間已經到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和xx經理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家!今年的財務部有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結：

首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20xx年xx月底，審核各類單據19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。尤其今年完成了幾項重要的工作：

第一、開通了基本賬戶的網上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網銀之后，大大方便了各種業務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。

第二、xxxx數控正式成為一般納稅人，增值稅專用發票限額由1萬元增至10萬元，為數控公司以后的發展奠定了良好的基礎。

第三、在xx經理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。

在新的中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執行力度要更加強大。

在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使財務的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和需要，可以為領導排憂解難，做到讓領導省心，公司放心。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!

外勤工作總結6

時間就像指間的細沙，在指縫間肆意流落。轉身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力，工作效率高。我從一個如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現的問題。我逐步地了解到公司的各項規章制度及工作審批流程，并體會到了一個大公司辦事的嚴謹和周密。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執著與熱情成為了我學習的榜樣，而領導們的精明能干更讓我了解到了一個成功人士應該具備怎樣的素質與修養。正是每個人這樣兢兢業業的努力下，我們才能成長的更快，公司才能向著陽光的方向發展。

一、這一年里，工作如下

1、參與和執行20xx年公司年會協助人事部門同事做好人事工作借調到物業部門協助物業客服和管家處理日常工作。

2、包括業主入住登記、回答業主的問題、業主報修門窗。

3、將業主信息統計、分類和歸檔。跟隨物業管家巡樓發現問題，解決問題。

4、走訪各個樓盤進行市場調查，將調查信息和資料做總結和歸檔。詳細分析各個樓盤的優劣勢，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。

5、在阜新房產交易大廳幫助公司業主辦理預告抵押手續，陪同公司業主撤銷網上備案。在預告抵押手續辦理過程中出現的問題進行及時發現并解決。將每天房產大廳辦理預告抵押數據進行統計，報給銷售內勤。所以工作如下：

二、自我成長和提高

雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現在每當我遇到問題時有豐富經驗的領導和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。

20xx年展望20xx年，對于公司和我個人而言都是一個新的契機、新的開始。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養更多良好的習慣。對外，處理好與各政府機關部門的聯絡溝通工作，確保公司的各種手續能夠及時順利的取得。對內，積極配合各相關部門的工作。及時有效為x部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行，保證項目回款。與中原公司對接，了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態。以便及時催促客戶進行下一步工作，為財務提供準確的合同信息報表。新的一年，我會以更加積極奮進的精神來回報公司。

外勤工作總結7

斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任成為中國人壽財險重案組的一員，深知自己的責任重大，為了使自己更好的服務于客戶，更好的維護公司的利益，我想有必要對一年的工作做個小結。

在這一年中，我努力學習定損技能，不斷提高業務水平，基本做到及時定損，準確定損，按時結案。特別是在我被調到重案組工作以后，對技能要求更加高了，于是我邊刻苦學習，邊努力工作，認真處理好每一件大案，使自己的業務水平有了很大的提高。

新的一年即將來臨，在新的一年里我要對自己有更高的要求和標準。首先我要對工作更加的認真負責，在接到重大案件后及時趕赴現場，對受損車輛及事故原因仔細分析及認真比對，掌握好第一手資料，對有疑問的案件及時上報并且盡可能的收集證據把案件風險率降到最低。

作為服務性行業，要擁有良好的交往溝通能力，工作不只是具有單方面的技術專長，做一名優秀的保險理賠服務人員，前提是要做一名溝通高手，這樣便可提高工作效率及質量。讓客戶滿意永遠是我們追求的目標，與客戶的交談過程中要使客戶很放松、很愉快，要讓客戶有賓至如歸的感覺；因此我要加強與客戶的溝通，聽取客戶的意見及建議，做好客戶，維修廠及保險人的協調工作，努力提高客戶的滿意度。

另外還要進一步的提高自身的業務技能，在實踐定損中多想，多聽，多看。在業余時間進一步的學習汽車專業知識，了解當今汽車市場行情掌握更多的保險知識且積極學習財產，人傷等非車險業務使自己變得更加全面。

作為公司的一名外勤人員，可以說我們就是讓大眾了解中國人壽的一個窗口，我們的舉手投足都可能改變客戶對中國人壽的印象，因此整潔的著裝，大方的談吐舉止，擁有良好的禮節、禮貌很重要，這也是服務行業最基本的條件。

另外，同事間要有良好的團隊協作精神，三人行必有我師，多聽取他人建議，及時糾正自己錯誤的觀點及決定。

因此我要更嚴格的要求自己，不辜負領導對我的期望，為公司做出自己應有的貢獻。

外勤工作總結8

一、采取的主要工作措施

(一)艱辛籌備，積極拓展保險業務的新市場，xx財產保險公司決定在xx區籌建分公司，并委托xxx擔負這一重任。作為第一任分公司經理，xxx可謂受命危難之際，從xx月29日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業務的覆蓋面影響非常大。x經理跑遍了xx區的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴大宣傳面，與車主進行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產保險業務。

其次，對房屋進行改建裝修。x經理帶著裝修隊伍，按照上級公司的規定和分公司的規范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察，幾次進行了方案設計和修改。從裝修開始，他常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃點快餐面，恨自己不能有分身法。幾個月來，x經理的衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態下，才在短期內裝修出了滿意的效果。

第三，招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業務，人是最關鍵的因素。x經理在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優秀的保險人才進分公司。從xx月1日開始，公司內勤人員、公司業務員等一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了xx財產保險的行列。

第四，分公司順利通過上級驗收。經過艱辛的籌備，xx財產保險公司xx分公司終于正式立足。x月x日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發的《消防驗收合格意見書》。x月x日，我公司內部網絡系統經過運轉調試，全部投入正常工作。x月x日，市保險公司領導陪同省保監局領導到我公司進行了檢查驗收。至此，我公司正式成為xx財產保險公司大家族中的一員。

(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險業務的突破口

1、分析形勢，確立工作重點。20xx年底，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，x經理確立的工作重點是：建立良好的社會關系，提高員工的業務素質，抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發展。xx地區現有3家經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務水平、賽業務能力、賽奉獻與付出，才能從已有的保險企業中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業務，才能在保險競爭中屹立不倒。

2、找準突破口，加大市場占有面。根據xx區20xx年的保源情況，x經理經過仔細的分析研究，把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關部門聯系，請他們幫助協調，幫助代理摩托車保險業務。目前，此事正在進一步的協商中。

3、狠抓理賠，提高服務質量。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。

(三)規范經營，努力提升保險工作的管理水平

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進?這是xx經理經常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的xx區立足，我公司全體員工在x經理的帶領下，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯系;二是在日常管理中，認真嚴格執行上級制定下發的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，并用各項規定規范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴格把關，認真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

(四)以人為本，培育和建設優秀的保險職工隊伍。

為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態，廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經常考慮的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起，用雷厲風行、求真務實的工作作風，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態度，用嚴于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態度，以更加積極主動的姿態參與市場競爭。經過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗，正朝著優秀的目標邁進。

二、存在的不足的問題

(一)公司疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放松。

(二)面對強大的市場競爭壓力，有 本文來自的同志出現畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業務開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。

三、未來一年的工作思路

隨著市場變化和競爭的白熱化，未來一年就保險費而言，我公司要牢牢把握市場的主動權，就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

(一)要轉變思想觀念，積極適應市場的發展與變化，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和創造性。經營目標，保費收入xxxx年xxxx萬元，占市場份額4--5，xxxx年xxxx萬元，占市場份額20--25，xxxx年xxxx萬元，占市場份額29--33，綜合賠付率控制在50以內，綜合費用率控制在35以內。

(二)正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑戰并占領市場。

(三)繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

(四)加強服務網絡建設。為了更好的做好保險售后服務工作，必須抓好服務網絡建設，從服務入手，進一步解決硬件設施，搭建全市以95595為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部業務環境。

(五)針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

外勤工作總結9

xx年即將結束，回顧在這一年中，在領導的關心、張經理的工作指導及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接的到來。現將一年工作情況總結如下：

一、日常行政事務

1、檔案管理：負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關資源為各部門提供服務。結合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務。

2、證照管理：在今年六月前完成了聯創公司、誠瑞物業、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復印損傷證照的同時，提升了工作的效率。

3、日常管理:

(1)對分散的辦公區打印機耗材及辦公網絡電器等設備進行管控，定期維護、保養。辦公光纖網絡免費升級及設備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。

(2)日常會議室管理，會議室實行提前預約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設備及物品，特別是會議音響多媒體設備等。

(3)管理日常用水用電氣，定期繳費，提醒大家日常工作中的節水節電，使公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，下班或長時間離開時關閉電腦和空調設施，杜絕浪費。定期檢查照明設備，對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設備，維護辦公區整體形象和提高安全系數。

4、督導管理：稽核日常禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規范》培訓，營造了良好的辦公環境和秩序。每月制定督導月報表，在公司OA、QQ群內通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強了員工自律性。

5、物資采購：嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環節，有效降低成本。

6月份，山生院酒店開業在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設備》五項重要工作的招標、比選、合同簽訂事項，在規定時間內完成了公司下達的任務。

13年相比12年網上購物有所增加，截止目前采購約次數422次，累計金額1079077元，其中轉帳金額約占70%，有效降低管理成本。

在采購過程中，提醒以忠誠，責任為原則。并聯系同行業推薦的最佳服務的商家處進行采購，規避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。

崇州的物價稍貴，每次勞保發放時，為了讓同事能領到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。

6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業接待中心員工食堂的組建工作。

受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應商的送貨價格的浮動范圍之內。同時定期對食堂衛生進行大清掃，保持食堂衛生清潔，本無一項食品安全事件發生。

7、后勤服務：配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節——關愛老人計劃》、

《政法系統選房》大型活動。

下班時間完成多次接待人員的代駕服務，免除接待人員的后顧之憂。按季節購買相應預防藥品。主動承擔起為員工代交水電氣費、物管費事務、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。

8、培訓工作：xx年完成新職員《督導日常行為規范》、《集團檔案培訓》及《OA發布流程》三項培訓，制成培訓課件，為后期新入職人員的培訓工作提供指引。

二、工作中存在的不足

過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、行政工作比較繁雜，，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務較多時，容易煩躁。

2、對公司各部門相關業務了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負責人決策應起到的助手作用發揮不夠。

以上是xx年的工作總結，我知道自身仍然存在許多問題，如業務水平提高、督導檢查力度加強等，我將培養主動學習的意識和習慣，并多學習招投標相關內容，為部門領導分憂。全面優化自身的工作效率和態度，堅持服務理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。

行政部

xx

xx年12月12日

外勤工作總結10

現在有很多的中小型企業都找鄭州代賬公司，一方面省去了很多亂賬整理的時間，二方面很多人初創業，對財務方面不是很了解，因此找個專業的代理記賬公司就好了很多，但是近來有很多朋友咨詢代理記賬的價格，今天就來說一下鄭州代賬公司收費標準受哪些因素影響。

現如今，仍有許多小企業對于代理記賬的意義了解的不多，好在代理記賬收費標準不在于適用人群的多少。如果像其他行業一般，根據物品的稀有程度來規定價格，現在的代理記賬還真算得上是中上游水平的價位。

鄭州代理記賬公司的合法性是影響代理記賬收費標準的一個因素，如果代理記賬公司是不合法的，它們就不敢像正規營業機構一樣收費，利用低廉的服務價格來營銷服務的方式是不正確的。不按照法定程序進行，既影響了法律的公正性，又容易產生其它問題。

由于代理記賬公司的法律責任規定的并不是很完善，所以代理記賬收費標準與代理記賬公司應當承擔的法律責任也有著莫大的關系。一般來講，承擔法律責任的風險與收費標準之間有一定關系但并不是絕對關系。因為隱瞞舞弊行為這種違法的事情代理記賬公司是不能做的。

代理記賬機構有著重大的發展前景以及無窮的潛力。目前，代理記賬公司的數量越來越多，但是規模一般都具有固定模式，經濟業務范圍一般也是差不多的。所以，他們提供的服務價位也類似。為了擴大服務途徑，代理記賬公司也會提供稅收籌劃等相關的會計信息服務。

會計職稱也是影響代理記賬收費標準的一大因素。正如我們所知道的，職位越高，工資越高，會計職稱也有著類似的特點。

在會計核算中，企業產品的成本分為材料、人工以及間接費用三部分，引用到代理記賬公司，則可以劃分為人工費、場地費、辦公費以及保險費幾大類。當然了，不同的代理記賬公司之間收費肯定是存在差異，但是差距也不會太大。所有代理記賬的會計人員相比于企業內部的會計人員可能更幸運一些，因為有些公司具有雙休。

不過，由于鄭州代理記賬公司的會計人員無法深入的企業的內部參與經濟業務，所以無法獲知會計憑證上面所描述業務的真實性，這就需要他們自己的專業判斷了！因此可見，專家的經驗是代理記賬收費標準的關鍵因素吧。

鄭州凡星財務管理有限公司是經鄭州市財政局、鄭州市工商局批準的專業代理記帳、財務咨詢公司，為鄭州市中小型企業提供鄭州代理記帳及財務顧問咨詢等專業會計服務。

外勤工作總結11

在我成為學校后勤以后便致力于為校園師生而服務，無論是后勤方面的保障還是各類設施的維護都能夠處理得很好，畢竟是在校領導的支持下才擁有在后勤崗位上工作的機會自然要好好珍惜，所以我能夠認真規劃好每次后勤工作的展開并取得了理想的成果，但回顧以往的得失還是要總結好學校后勤工作中的表現才行。

認真履行后勤人員的職責并嚴格遵守學校的各項制度，為了做好后勤工作自然要以嚴格的標準要求自己才能夠在素質方面得到提升，畢竟即便是后勤人員也要在工作能力方面達到校領導的要求比較好，若是存在著能力不足的問題則很難為校園的師生們服務，所以我也能夠強化對自身職責的理解并爭取將其做得更好，通過工作日志的建立了解到自己在后勤工作中的具體表現，進行簡要分析以后再來加以改進也讓我取得了不錯的`進展，只不過對于職責的履行來說仍需要強化對工作技巧的運用才行。

加強對各類物資的管理并對需要采購的部分提前編制好清單，認真清點好現有物資的種類和數量并對消耗量進行統計是我的職責所在，所以我會編制好相應的清單從而對需要采購的物資有著相應的了解，實際上這種做事有規劃的表現也讓我能夠騰出時間去了解各類物資的市場價格，通過相互間的對比找出更適合學校的供貨商并建立合作關系，尤其是教學需要用到的物資得要提前準備好才不會影響到師生們的上課，而且保持著嚴謹的態度并確保學校各項工作能夠順利完成也是我的職責所在。

維護好各類教學設施并為師生們提供服務是很重要的，由于部分老教學樓存在著漏雨的情況導致加強了對這方面的修繕力度，雖然最終得以修繕完成卻也花費了大量的時間，畢竟在工作日期間進行修繕難免會影響到所在樓層學生的學習效率，所以只能夠利用節假日進行修繕從而較好地解決這類問題，另外對于課件播放的多媒體設備出現損壞狀況也會及時安排人員進行維修，教室內的風扇或者燈管出現問題也會使其得到有效的處理，對于修繕過程中消耗的經費也會及時向財務處進行報銷并出示相應的票據。

我會朝著成為更優秀的后勤人員而努力并希望得到校領導的支持，至少我會秉承以往在后勤工作中的優良作風并積極投入到學校的發展之中，在這之中我會履行好學校后勤的職責為了服務于校內師生而不斷努力著。

外勤工作總結12

20××年即將結束，回顧在這一年中，在領導的關心、張經理的工作指導及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接××年的到來。現將一年工作情況總結如下：

一、日常行政事務

1、檔案管理：

負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關資源為各部門提供服務。結合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務。

2、證照管理：

在今年六月前完成了聯創公司、誠瑞物業、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復印損傷證照的同時，提升了工作的效率。

3、日常管理：

（1）對分散的辦公區打印機耗材及辦公網絡電器等設備進行管控，定期維護、保養。辦公光纖網絡免費升級及設備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。

（2）日常會議室管理，會議室實行提前預約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設備及物品，特別是會議音響多媒體設備等。

（3）管理日常用水用電氣，定期繳費，提醒大家日常工作中的節水節電，使公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，下班或長時間離開時關閉電腦和空調設施，杜絕浪費。定期檢查照明設備，對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設備，維護辦公區整體形象和提高安全系數。

4、督導管理：

稽核日常禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。××年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規范》培訓，營造了良好的辦公環境和秩序。每月制定督導月報表，在公司OA、QQ群內通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強了員工自律性。

5、物資采購：

嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環節，有效降低成本。

6月份，山生院酒店開業在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設備》五項重要工作的招標、比選、合同簽訂事項，在規定時間內完成了公司下達的任務。

××年相比12年網上購物有所增加，截止目前采購約次數422次，累計金額1079077元，其中轉帳金額約占70%，有效降低管理成本。

在采購過程中，提醒以忠誠，責任為原則。并聯系同行業推薦的最佳服務的商家處進行采購，規避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。

崇州的物價稍貴，每次勞保發放時，為了讓同事能領到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。

6、食堂管理：

每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業接待中心員工食堂的組建工作。

受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應商的送貨價格的浮動范圍之內。同時定期對食堂衛生進行大清掃，保持食堂衛生清潔，本無一項食品安全事件發生。

7、后勤服務：

配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節——關愛老人計劃》、《政法系統選房》大型活動。

下班時間完成多次接待人員的代駕服務，免除接待人員的后顧之憂。按季節購買相應預防藥品。主動承擔起為員工代交水電氣費、物管費事務、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。

8、培訓工作：

20××年完成新職員《督導日常行為規范》、《集團檔案培訓》及《OA發布流程》三項培訓，制成培訓課件，為后期新入職人員的培訓工作提供指引。

二、工作中存在的不足

過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、行政工作比較繁雜，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務較多時，容易煩躁。

2、對公司各部門相關業務了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負責人決策應起到的助手作用發揮不夠。

以上是20××年的工作總結，我知道自身仍然存在許多問題，如業務水平提高、督導檢查力度加強等，我將培養主動學習的意識和習慣，并多學習招投標相關內容，為部門領導分憂。全面優化自身的工作效率和態度，堅持服務理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。

外勤工作總結13

外勤會計工作總結我擔負著外勤和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業務多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色并配合x部長按紀律做好財務工作。

財務部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排了四個部門。但在x部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要的資金量巨大，每月的現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。

今年下旬xx的一期工程已接近尾聲，設備的生產階段開始展開。隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在x月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統開始不是太穩定，但工作的高效率已經體現出來。這為我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、稅務等各部門有關資料的申報。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

外勤會計工作總結在今年x月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了這個大家庭，轉眼間已經到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和x經理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家！今年的財務部有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結：

首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20xx年x月底，審核各類單據19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。尤其今年完成了幾項重要的工作：

第一，開通了基本賬戶的網上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網銀之后，大大方便了各種業務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。

第二，xx數控正式成為一般納稅人，增值稅專用發票最高限額由1萬元增至10萬元，為數控公司以后的發展奠定了良好的基礎。

第三，在x經理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。

在新的中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執行力度要更加強大。

在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使財務的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和需要，可以為領導排憂解難，做到讓領導省心，公司放心。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與安都共同走向輝煌！

外勤會計工作總結根據中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。

一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

一、完成的主要工作

1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納；

2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護；

3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養；

2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事；

3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高；

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度；

3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的步伐；

2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

外勤工作總結14

今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發揮的一年。20xx年3月26日開始內、外勤工作，在工作中，我用心體會，努力學習，在工作中成長，較圓滿的完成好了自己的本職工作。

作為一名招商部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產證辦理的相關手續，負責客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部內勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

一、招商部的日常工作

招商外勤是一個承上啟下、協調左右的重要工作。進行市場商戶資料的收集，為招商部前臺業務人員做好后勤保障。在一些文件的、整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結，自我增強協調工作意識。現在我主要負責銀行按揭給款業務的辦理以及房產證辦理相關事項。去銀行或者房管局交接資料時，我都會提前把要辦理的事項整理清楚，回公司后，也相應把辦理完的以及未完成的工作事項做了詳細的記錄匯報，基本做到了事事有著落。

1、從9月份開始，由于房管局要加強商品房銷售場所管理，每個月的28號之前要向房管局的開發辦提供《固原市房地產市場預警預報數據信息表》，報表內容大概分三大部分：房地產開發投資情況、施工房屋建設情況、商品房銷售情況。截止現在已經提供了9月、10月、11月這三個月的報表，每次的報表我都和財務部、工程部以及招商部仔細核對后，再由公司簽字蓋章，做到了申報數據的準確無誤。

2、辦理銀行按揭業務情況

客戶按揭資料的收集從10月22日開始，總計有64套營業房是按揭付款，需辦理按揭業務的客戶共49組，有35組已經交來資料，占比71。4%，還剩-組沒有提供按揭相關資料。其中，農資農機組需辦理按揭業務的客戶有38組，已經交來29組，剩余9組沒有提供按揭相關資料;工程機械組需辦理按揭業務的客戶有11組，已經交來6組，還剩5組沒有提供按揭相關資料。客戶按揭資料的報審從11月6日開始，在已經交來的35組資料中，已經在寧夏銀行報審了34組，有11組已經通過了審核，還有23組沒有通過審核。

其中，農資農機組報審了28組，通過了10組;工程機械組報審了6組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，占到32。4%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業務，在與寧夏銀行信貸業務員交接過程中，表現出經驗不足。寧夏銀行在給款業務上流程過于繁復，公司也在資金方面發生了變動，最終決定將按揭給款轉到農業銀行進行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會積極吸取經驗，相信在之后與農業銀行信貸部交接過程中會做到心中有數，上情下達、下情上達。

3、房產證辦理情況

由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進度時間節點工程部至今無法給出準確答復，以至于房產證辦理還處在一個前期準備階段。10月初我就開始辦理前期需要的資料，11月2號拿到了《商品房預售許可證》，緊接著11月8號房管局的勘測部門來項目地進行實地測算面積，11月22號從辦證大廳的測繪那里拿回了2#、3#、4#、12#、-#、16#、18#樓的建筑面積測繪報告，12月4號又拿回了xx#、15#、17#、19#樓的建筑面積測繪報告，報告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預測面積多，這就加大了招商業務人員對商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產證不出現差錯，12月-日我提前把要準備的資料以及收費標準等事項整理出了一個流程清單，上報公司領導，提前做好準備工作來達到心中有數。

二、公司活動以及培訓情況

1、8月8日開盤儀式

這是我來公司參加的第一個公司活動，我在開盤儀式當天主要負責配合王靚經理處理儀式當天出現的突發狀況和準備一些工作。開盤儀式上一共演出了-個節目，在節目中還穿插了抽獎環節，一共設有三個獎項分別是一等獎、二等獎、三等獎，平均每隔4個節目抽取一個獎項。開盤儀式從上午九點開始到上午十一點二十結束，雖然還是有出現話筒故障、節目沒有按約定時間銜接等突發狀況，但是有了公司人員積極配合并及時處理，整個儀式還是很圓滿。

2 、招商部門培訓

在平時閑暇時間，為提高招商人員的業務知識，部門組織了招商人員業務培訓。由蘇主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產理論知識講解以及實地沙盤講演。讓我對房地產業務知識更加了解，對農資城這個項目更加熟悉。

三、今后努力的方向

入職到現在，我也在一點一點進步，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業務和房產證的辦理，我應該及時總結自己，把要準備的資料仔細核對整理報送。在工作中加強自身的學習，做到實事求是、揚長避短，努力做一名稱職的招商外勤。

外勤工作總結15

短暫的帶訓結束了，短短十幾天的帶訓生活，雖然是我是以教官的身份去教和訓大一的新生，但這次帶訓對于我來說也是一個學習和成長的過程，這次帶訓，我體會很深。

從xx集訓回來，我就一直很期盼著這次帶訓。教官團訓練時，我在學長的帶領下，學會了很多帶兵的方法和要領，因此也更加期待著將學到的東西，在帶訓中實踐，對于這次帶訓，我充滿了信心。

看著一批批新生入校報到，我對即將到來的帶訓工作又產生了些許緊張和擔心，我不知道自己有沒有能力完成好這次帶訓，但更多的，還是是我對未來這十幾天的期盼，對我即將面對的這些新生的期盼，對我自己的期盼。

還記得分方陣面對他們的那一刻，不知道是什么原因，原本的緊張，當從面對他們那一刻開始，就完全消失了。面對著一張張生疏的面孔，我想起了一年前我剛來到這里時的情景，那時的我和他們一樣，什么也不會，什么也不懂，對大學知識未知和憧憬，那一刻我忽然產生了一種前所未有的責任感，在未來的十幾天里，我將是他們這幾十個人的中心，帶好他們，是我現在最重要的責任，那一刻我下定了決心，要傾自己所能，盡全力帶好他們，對得起他們，對得起自己，更要對得起國防生這個光榮的稱號。

任憑前面的路上有千難萬險，只要你們真正懂得：“磨難是化了妝的幸福，你們必將勇往直前，無往而不勝。

”二、把簡單的事情做到極致就是偉大。

嚴于律己，遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，遵守學校各項規章制度，同學之間禮讓謙和，言談舉止文明禮貌，積極參加社會實踐活動和校內外各項集體活動，樹立集體觀念，做文明學生，爭文明班級，建文明校園，讓xx高中因你們而精彩!三、耐得住寂寞，才能守住生命得黃金。

要珍惜高三的學習生活，珍惜青春的黃金時期，努力拼博、奮發進取，在學習生活中鍛煉自己、塑造自己、展示自己，把自己培養成為一名政治堅定、品德高尚、知識廣博、作風過硬的優秀的新世紀高素質人才。

希望你們把口號轉化為諾言，嚴格訓練，嚴格要求，努力學習，為校爭光!最后，讓我們再次以熱烈的掌聲對的首長，向為完成軍訓任務付出艱辛勞動的教官同志們、向每天陪伴你們，無微不至地關懷著你們的班主任老師、以及為我們軍訓的圓滿成功默默無聞作出貢獻的宣傳人員、后勤人員表示衷心的感謝!謝謝大家!

第四篇：外勤請假條

外 勤 申 請

____________部_________于_____年___月___日（上午/下午/全天）因________________工作需要出外辦事，打卡的時間相應推遲（提前）特此申請，請批準。

申請人：__________

部門經理：__________

外 勤 申 請

____________部_________于_____年___月___日（上午/下午/全天）因________________工作需要出外辦事，打卡的時間相應推遲（提前）特此申請，請批準。

申請人：__________

部門經理：__________

請 假 條

____________部__________因___________________________原因，于______年___月___日至______年___月___日請_____假（補休、病假、事假、年休假、探親假等）_____天，特此請假，請批準。

申請人：__________

部門經理：__________

主管領導：__________

請 假 條

____________部__________因___________________________原因，于______年___月___日至______年___月___日請_____假（補休、病假、事假、年休假、探親假等）_____天，特此請假，請批準。

申請人：__________

部門經理：__________

主管領導：__________

第五篇：外勤副主任

長 春 市 農 村 信 用 社 外 勤 副 主 任

綜合業務管理知識試題

一、填空題：（共15分，每空1分）

1.從農村信用社在我省金融系統位置看,農村信用社存款規模居第()位。

2.產權形式應分為()、()和()。

3.根據<<長春市農村信用社個人住房貸款管理暫行辦法>>規定,借款人申請購買住房的,應向貸款人提交(),并收押。

4.在農戶小額信用貸款發放過程中,外勤營銷員憑貸款借據登記貸款證、備查簿,農貸會計憑貸款借據設立登記臺帳,達到借據、備查簿、臺帳、()記錄的內容一致。

5.根據<<長春市農村信用社保險代理業務管理暫行辦法>>規定,<<保險兼業代理委托書>>的內容以()的委托內容為準。

6.抵貸資產在處理完畢后,抵貸資產檔案應保管()年。

7.<<長春市農村信用社信貸資金管理暫行辦法>>中規定,中長期貸款余額與一年期以上存款余額的比例不得超過()。

8.信用社需要按照中國人民銀行規定貸款利率及浮動幅度確定貸款利率,并在借款合同中載明.農業貸款利率載基準利率基礎上最高只能上浮(),其他貸款利率載基準利率基礎上最高只能上浮()。

9.信用社要適時推出新的信貸產品，各級社在辦好（）、（）、()的基礎上,要努力開發新的信貸產品。

10.今后信用社發放貸款必須嚴格按照最大一戶貸款余額不超過貸款信用社資本總額的()。

二、單項選擇題：（共15分，每小題1.5分）（每題有一個正確答案）

1.長春市農村信用社制定了<<長春市農村信用社2003年—2005年發展規劃>>,明確了三年實現盈余的奮斗目標,并通過“四個戰略”和()全面落實了實現三年規劃的工作措施。

a、四個意識b、六個意識c、四個實施步驟d、六個遠景目標

2.外埠居民購房的，還需要提供保證人的身份證件、職業、收入證明及同意在貸款人處存入貸款總額（）的保證金承諾書和存款憑證。

a、5%b、2%c、1%d、0.5%

3.處理抵貸資產時，必須按照抵貸資產登記保管時的價格，由抵貸資產保管員填一式（）聯的《抵貸資產出庫憑證》，由信用社主任簽字，領取人簽字，辦理抵貸資產出庫手續。

a、兩b、三c、四d、五

4.在農戶小額信用貸款過程中，信用戶最高貸款額度的核定依據中規定，一級信用戶貸款額度可在上年商品銷售收入的（）以內掌握。

a、40%b、50%c、60%d、70%

5.信用社在貸款履行期屆滿（）天前口頭通知借款人籌措資金，按期償還貸款。a、1b、3c、5d、7

6.信用社貸款審批小組一般由（）組成，組成人員由縣（市、區）聯社確定。a、2-6人b、3-5人c、3-7人d、5-7人

7.在貸款發放中，抵押貸款限額最高不得超過抵押物現值的（），質押貸款限額原則上不得超過存單面值的90%，在執行中本社存單（折）到期時本息應大于貸款本息和相關費用。

a、40%b、50%c、60%d、70%

8.根據《長春市農村信用社保險代理業務管理暫行辦法》中的規定，市聯社保險代理處的《保險兼業代理許可證》由被代理保險公司負責向保險監督部門申請辦理，許可證有效期限為（），必須在有效期滿前兩個月內申請辦理換證事宜。

a、三年b、五年c、七年d、十年

9.個人住房（按揭）貸款利率按照中國人民銀行規定的個人住房貸款利率執行，上浮（）。

a、1%b、2%c、3%d、5%

10.對于貸款管理水平較高，連續三年以上實現盈余的縣（市、區）聯社、信用社，以及外勤營銷員年創收在（）萬元以上的，可采取差別授權的方式適當提高其審批權限，具體辦法另行規定。

a、100b、200c、300d、500

三、多項選擇題：（共20分，每小題2分）（每題有兩個或兩個以上的正確答案）

1.信用社發放貸款必須遵守國家法律、法規和有關規定，貫徹執行國家金融方針政策，實行“自主經營、獨立核算、（）”的經營方針。

a、自負盈虧b、共求發展c、自擔風險d、自求平衡

2.信用社資金使用必須堅持（）的原則。

a、廣泛性b、流動性c、安全性d、效益性

3.質押貸款是指按《中華人民共和國擔保法》規定的質押方式，對借款人或第三人的動產或權利取得質押權后所發放的貸款。如：（）以及知識產權等。

a、股權b、匯票c、倉單d、提單

4.調查人員在對申請貸款企業完成調查后，要寫出詳細的調查報告，下列哪些選項屬于企業規模及資金狀況中的項目：（）。

a、固定資產總值b、流動資產c、所有者權益情況d、負債情況

5.抵貸資產作價必須公平合理，不準超過市場現值，具體的價格確認方式有：（）a、法律部門裁決的價格 b、有權部門評估的價格c、借貸雙方協商的價格d、市場價格

6.收取抵貸資產須報送的申報材料及相關要件有哪些：（）

a、抵貸申請報告b、《借款合同》復印件c、抵貸資產明細清單d、維護預算書

7.貸款期限可以根據貸款項目的周期合理確定，下列哪些貸款期限的核定標準是正確的：（）。

a、糧食生產貸款期限最長不得超過一個生產周期

b、農業開發貸款最長不得超過3年

c、企業流動資金貸款最長不得超過3年

d、固定資產貸款最長不得超過10年

8.王長義理事長在全市農村信用社工作會議上的講話中指出，幾年來，各級社堅持以經濟效益為中心，以服務“三農”為己任，以市場為導向的經營指導思想，堅定走“（）”的發展道路，業務經營工作取得了突飛猛進的發展。

a、質量b、規模c、經營d、效益

9.農戶貸款是指為解決農戶生產經營和生活資金需求而發放的貸款。包括：（）a、農業生產費用貸款b、多種經營貸款c、消費性貸款d、助學貸款

10.下列哪些是抵貸資產的處置方式：（）

a、拍賣b、競賣c、出租d、出兌

四、判斷題：（共10分，每小題1分）

1.農戶資信評定分信用戶和非信用戶。（）

2.貸款證可以為他人貸款抵押、擔保。（）

3.貸款審批實行縣、市兩級聯社審貸委員會主任委員一票否決制。（）

4.備付金余額與各項存款余額的比例不得低于5%。（）

5.《保險兼業代理合作協議》的代理期限為一年。（）

6.貸款證最高核定限額一萬元，超一萬元的按一萬元核定。（）

7.一筆貸款發放后，信貸員應在15個工作日內完成對貸款業務材料的復查和清理。（8.收取抵貸資產，貸款本金累計低于50萬元，須報縣（市、區）聯社審批。（9.住房按揭貸款期限最長不超過20年。（）

10.農戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的管理辦法。（五、簡答題：（共20分，每小題4分）

1.請寫出農戶小額信用貸款應發放貸款額度的計算公式。（4分）

2.請寫出信用社在開展貸款業務中所禁止的行為：（4分））））

3.《長春市農村信用社信貸資金管理暫行辦法》中規定，在貸后檢查中發現借款人有哪些情形的，由信用社責令其限期糾正。情節嚴重或逾期不改正的，由信用社停止支付借款人尚未使用的貸款，并提前收回部分或全部貸款。（4分）

4.請簡要寫出貸款種類。（4分）

5.請寫出《長春市農村信用社信貸資金管理暫行辦法》中所規定的貸款方式：(4分)

六、問答題：（共20分，第一題6分，后兩題每題7分）

1.農戶貸款應當具備哪些條件：（6分）

2.在《長春市農村信用社信貸資金管理暫行辦法》所規定的貸款程序條款中，對申請貸款的企業，應根據借款申請及有關材料，對借款項目的政策性、合法性、可行性、安全性、效益性進行全面地調查評估，并應重點調查哪些內容：（7分）。

3.《長春市農村信用社抵貸資產管理暫行辦法》中規定，對債務人、擔保人或第三人的哪些資產不得作為抵貸資產：（7分）