第一篇：培育良好的心理素質(zhì)構(gòu)建和諧的人際關(guān)系

培育良好的心理素質(zhì)構(gòu)建和諧的人際關(guān)系

人要全面發(fā)展，社會要文明進步，前提是人必須具備良好的心理素質(zhì)和培養(yǎng)出高尚的道德情操。人的思維、價值觀、行為方式等與思想政治教育是緊密聯(lián)系的。通過對楊麗娟心理個案的分析讓受教育者學(xué)習(xí)和借鑒心理學(xué)知識來提高思想政治教育的效果，以樹立正確的人生價值觀，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

我們知道，人生的意義既不能模仿也不能引進，它只能由我們每個人在各自不同的存在環(huán)境中去尋找和發(fā)現(xiàn)。人生的目標(biāo)不是尋求心理或靈魂的安寧，而是在從現(xiàn)實到理想的奮斗中體驗人生的意義，感悟人生價值，我們這些信仰辯證唯物主義者們的人生目標(biāo)更是早已明確了，在伴隨著人類社會從必然王國向自由王國飛越的過程中，人們將獲得自由而全面的發(fā)展。人要全面發(fā)展，社會要不斷進步，首要的是人必須具備良好的心理素質(zhì)和培養(yǎng)出高尚的道德情操。人的思維、價值觀、行為方式等與思想政治教育是緊密聯(lián)系的。思想政治教育的目的就是培養(yǎng)人、塑造人。在這個過程中，要想達到目標(biāo)就勢必得注重教育方法。出于實踐的需要，讓受教育者學(xué)習(xí)和借鑒心理學(xué)知識來提高思想政治教育的效果，那么探求人的心理做到有的放矢就顯得尤為重要了。

一、楊麗娟追星的悲劇解讀

隨著科技的突飛猛進，物質(zhì)財富的不斷積累，而人類社會精神層面卻逐漸與之相悖，很多人無法適應(yīng)這種轉(zhuǎn)瞬即來的大變革，開始在物欲橫流中放縱、沉溺，社會上浮出“價值真空”、“信仰危機”等負(fù)面現(xiàn)象。

過去的一年，癡迷劉德華13年的女追星族楊麗娟成了全國的焦點：楊父跳河自盡。遺書上要求劉德華與其女兒見面，而楊麗娟在父親自盡后依然表現(xiàn)失常。讓我們回顧一下。1994年的一個晚上。16歲的蘭州姑娘楊麗娟突然夢到劉德華。此后三年，楊麗娟天天做同一個夢。她相信自己與劉德華有一種特別的緣分，于是開始放棄初中學(xué)業(yè)，把自己關(guān)在家里“專職”迷戀華仔，對華仔的照片、海報、錄音帶從不放過收藏。甚至期望劉德華會來看她，就在家里等待。而后，其父為滿足女兒追星的愿望。不惜賣腎湊齊路費。讓她踏上去香港接觸劉德華的旅程。鑒于輿論界的炒作。劉德華與其見面后，楊麗娟又壓制不了內(nèi)心的沖動，提出更為苛刻的要求，其父盡然以死為代價乞求劉德華滿足他女兒的心愿。

一石激起千層浪，楊麗娟及其家人令人震驚的經(jīng)歷，讓大眾的目光再度聚焦在追星族身上。幾年前。一位17歲遼寧追星族自殺身亡的事件曾轟動一時，而今一位追星族的父親以自盡的方式再度引起公眾的反思。楊麗娟事件讓人揪心，凄慘結(jié)局的可以歸于教育問題。從大量的報道可以看出，楊麗娟的父親是很怕楊麗娟母子的，這種怕其實就是一種深深的愛，甚至可以做出一切犧牲，從現(xiàn)在的情況可以推測楊麗娟從小就受到父母的極度溺愛，父母親幾乎從不違逆她的任何要求，這種愛卻反而使楊麗娟陷入極度欲望的自我膨脹和對父母的極度依賴。從心理角度來說，父母為她做任何事情都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹⑺氲玫绞裁匆彩抢硭鶓?yīng)當(dāng)?shù)模龑⒌氯A的迷戀已經(jīng)不僅僅是粉絲對偶像的迷戀，正如她自己所說：劉德華不能把她當(dāng)作一般粉絲，劉德華應(yīng)當(dāng)把她當(dāng)作自己的親人，從這句話可以推斷，楊麗娟患有嚴(yán)重的心理疾病，明顯的妄想癥，完全沒有了理性。其實楊麗娟的父親早就無數(shù)次勸過楊麗娟，不過得到的是女兒的怒罵。楊父的自殺也是有預(yù)謀的，楊母承認(rèn)遺書是提前寫的，說明楊麗娟及其母親知道楊父要自殺，種種跡象表明作為親人根本沒有勸阻過楊父，整件事仿佛就是母女二人策劃。為了滿足女兒的無理要求，父親甘愿以生命為代價，當(dāng)然他們家庭所面臨的困境也足可以讓楊父絕望，整個事件的始作俑者楊麗娟是不能推卸責(zé)任的，是她的心理障礙和無理要求葬送了她的父親!在這里，整個事件尚未終了。以致于網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體仍有后續(xù)報道。

曾有人提出，劉德華應(yīng)像父親一樣去治療楊麗娟。楊麗娟已經(jīng)是一個患有嚴(yán)重心理疾病的人，她始終不知道自己的錯，堅持認(rèn)為劉德華負(fù)了她。假如真的給他們一個獨處的時間和空間，后果誰能預(yù)想?一個逼著父親自殺的人，就算滿足了病態(tài)愿望，恐怕會招致更多的人效仿!整個社會就堪虞了。

截止2008年2月底，網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的關(guān)于楊麗娟的留言108858篇，應(yīng)該說引起了社會的極大反響，人們各抒己見，看法不一，但最主要的還是涉及楊麗娟的心理問題。楊麗娟事件尚未平息，社會上又陸續(xù)傳聞“楊麗娟第二、第三??”。

二、楊麗娟心理問題的成因

楊麗娟及其家庭的追星歷程引起媒體以及社會的廣泛關(guān)注，從心理學(xué)角度來看，背后有其深刻的心理成因。心理專家李子勛，對這一事件曾有過獨到而深入的分析。他認(rèn)為，是帶有偏執(zhí)色彩的“家庭共病”導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生，而只有啟動危機干預(yù)、緊急救助，讓當(dāng)事人盡快重建自我，才能從困境中走出。

倘若16歲的楊麗娟雖然有一個夢，但依然可以正常生活，把夢想當(dāng)成生活的一部分，這本來沒什么不妥。可一旦她為此放棄自己的生活、學(xué)習(xí)、朋友，夢上升到生活的全部，那么她整個人生的意義就變了。試想當(dāng)一個人阻斷所有信息來源，整天閉門不出，只聽劉德華的歌，一醒來就是劉德華的聲音，而且多數(shù)是關(guān)于愛情的，對這個女孩來說，可能就會有一個“移入”，把自己移入到唱歌的對象一一似乎劉德華的每句話都是對她說的，每首歌都是為她而唱的。13年一直生活在這樣的環(huán)境里，不知道真實的環(huán)境在發(fā)生什么，耳濡目染全是劉德華，任何人處在楊麗娟的位置。都可能失去理性，這就是“自我催眠效應(yīng)”。到最后，她真的堅信自己與劉德華有特別的緣分。所以。夢并不可怕，可怕的是完全封閉的生活，通過不斷強化自我催眠把念頭變得牢不可破。

從楊麗娟追星的表現(xiàn)來看，可以推測她有偏執(zhí)型的人格。當(dāng)然這并不是一種病。僅僅是一種性格上的傾向。與普通人相比，偏執(zhí)的人較真、認(rèn)死理、敏感、多疑。不過這種個性可能會因為環(huán)境的改變而改變。比如這個女孩16歲的時候雖然偏執(zhí)，但假設(shè)她住校，生活在另一個群體里，這個群體里沒有一個人偏執(zhí)，她的性格可能會受到浸染，變得開放很多。也許進入另一番生活領(lǐng)域，可以釋然，但是自我封鎖就斷絕了這種可能性。因此，脫離社會大環(huán)境可能是造成悲劇的重要原因之一。

三、青少年“追星”的心理表現(xiàn)

“追星”行為是指青少年過分崇拜迷戀影星和歌星的行為。有這些追星行為的青少年，往往被稱之為“追星族”。據(jù)心理學(xué)家的分析。偶像崇拜是青少年時期重要的心特征之一，是青春期心理需要的反映。而青少年“追星”的心理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)追求成功心理

青少年時代是一個充滿幻想、渴望成功的時代。青少年對未來有太多向往和追求，追求個性的發(fā)展,向往事業(yè)的成功，期望贏得別人的好感和贊揚，希望得到異性的垂青，渴望自己有出眾的風(fēng)度和優(yōu)雅的舉止等等。但是，僅靠自己的摸索。很難獲得成功，于是，那些不能實現(xiàn)自己向往的青少年。就把那些已經(jīng)取得一定成功的明星作為仿效的榜樣。明星們所取得的輝煌成功、優(yōu)越的生活條件、前呼后擁的氣派和如潮水般的掌聲、鮮花等。使青少年們羨慕不已，他們的家庭所給予的聲討、指責(zé)及教育，都難以改變他們急切想要提升自己的價值，追求成功的心理。

(二)炫耀心理

一些青少年刻意模仿明星們的作風(fēng)，收集其信息，把這些作為交往中炫耀自己的能力、消息靈通的資本。在一起交往時，滔滔不絕、洋洋得意地談?wù)撟约褐赖那闆r，體驗一種自豪感、滿足感甚至“成功感”，以此提高自己在同齡人中的地位。

(三)從眾心理

青少年時代是一個追求時尚的時代。青少年的好奇心和模仿力都很強烈，他們喜歡標(biāo)新立異，追趕潮流。只要浮現(xiàn)一種新的時尚，就極力去模仿，希望自己一直立于時尚前沿。

(四)共鳴心理

青少年時代也是一個充滿失意、挫折的時代。他們在追求獨立地適應(yīng)社會生活的過程中，往往遇到很多困繞。自己無法解決。但是又不愿把心中的困惑與苦惱向父母或其他成年人傾訴。在這種情況下，那些歌星們演唱的表現(xiàn)青年人生活中的喜怒哀樂、情感歷程的歌詞的內(nèi)容，在影視中表演的反映青少年生活苦惱和奮斗成功的角色，恰好符合青少年的心理狀況，引起心理共鳴，使青少年把這些歌詞當(dāng)作生活的指南解決自己的情感問題，把演唱這些歌曲當(dāng)作排解煩惱、憂愁的措施；把明星們塑造的青少年形象當(dāng)作自己的楷模去崇拜。

(五)替代滿足心理

隨著生理性成熟的到來，青少年性意識日益增強，對異性的情感也日益豐富，開始幻想和追尋自己的戀人，但是由于各種條件的不成熟，使得他們往往把握不住自己。他們把對異性的幻想轉(zhuǎn)移到明星身上，滿足自己的心理需求。

四、正視心理問題，樹立正確的人生價值觀

任何極端個案背后都有深刻的社會原因。除了痛惜、遺憾與譴責(zé)之外，我們需要做的事情還很多。關(guān)心青少年的精神健康，關(guān)注早期人格的培養(yǎng)，應(yīng)該成為全社會關(guān)注的課題。

“經(jīng)過多年研究發(fā)現(xiàn)，‘追星’是當(dāng)代社會中青少年在成長過程中很難避免的現(xiàn)象。”成都市未成年人心理咨詢中心袁茵副主任如是說。

楊麗娟瘋狂追星13年，造成一系列家庭慘劇。社會對其及其家庭一片聲討、指責(zé)及教育，但是這些都無法改變事實，也不可能對其有太大的幫助。我們能做的是引導(dǎo)青少年正視心理問題，樹立正確的人生價值觀。

楊麗娟事件首先是一個心理問題。對于心理健康出了問題的人。旁人往往無法理解。也不是單純的孝與不孝能夠說清楚的，更不是幫助其實現(xiàn)所謂“心愿”或者說教能夠解決的。我們必須了解這件事的本質(zhì)是什么，然后才能對癥下藥。

當(dāng)楊麗娟16歲時，她夢見了劉德華。我們都知道16歲的孩子正處在青春期，這時把壓抑的能量轉(zhuǎn)移到追星上，是一個很常見的現(xiàn)象。充其量我們稱之為心理學(xué)上的一般心理問題，此時采取心理咨詢等干預(yù)手段，是完全可以快速治愈的。而之后出現(xiàn)的輟學(xué)現(xiàn)象則比較嚴(yán)重了，當(dāng)時發(fā)生了什么事情我們不得而知，不過在這個關(guān)鍵時刻，她周圍的人沒有及時采取正確的措施加以補救，反而對其不健康心理現(xiàn)象采取了綏靖和縱容。這對楊麗娟之后的人生道路產(chǎn)生了極其不良的影響，心理問題的嚴(yán)重性也一步步地推進。

不過到目前為止，她或許還沒有到達我們俗稱的精神病的范疇，而是心理正常人群中的不健康現(xiàn)象，這樣的認(rèn)識只是通過媒體的報道分析得來的，由于并未見到楊麗娟本人，最后的判斷是不能確定的。不過無論如何，她還是可以有辦法及早走出沉迷。回到心理健康的狀態(tài)中來。

對于我們自己，也要了解心理出問題是一個很常見的現(xiàn)象。我們堅信認(rèn)識始終是不斷前

進的，能夠認(rèn)識到心理問題是一個常見的問題，正確看待它并勇于面對，堅持正確的人生價值取向，才能有力地保障我們實現(xiàn)個人的全面發(fā)展，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，這也正是我們社會文明進步的一大標(biāo)志。

第二篇：培育和諧人際關(guān)系營造良好工作氛圍

培育和諧人際關(guān)系營造良好工作氛圍

根據(jù)集團工（2005）15號文件的要求，全面提升公司女職工的整體素質(zhì)，促進女職工終身學(xué)習(xí)理念的形成，充分發(fā)揮女職工在推動企業(yè)改革發(fā)展中的生力軍作用。公司工會結(jié)合公司自身實際，于2005年8月份在公司在崗女職工中開展了以“培育和諧人際關(guān)系營造良好工作氛圍”為主題的女職工素質(zhì)提升流動課堂活

動。這次活動得到了公司兩級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，深受廣大女職工的喜愛和歡迎，參加人數(shù)達900余人。女職工受教育面達95以上。這次活動有以下幾個特點：

一是公司兩級工會組織領(lǐng)導(dǎo)高度重視。就流動課堂活動進行了專題布置，提出具體要求。為了把女職工素質(zhì)教育活動深入扎實地開展下去，使更多女職工融入到活動中。公司工會下發(fā)了專題文件，制定了詳實的活動計劃安排，做到分工明確，抓落實，講實效，強化過程管理。各車隊（車間）基層工會結(jié)合自身實際，自定目標(biāo)，制定了活動方案及教案。包括“組織女職工集中收看教學(xué)光盤，以線路、班組（小隊）為單位的集中學(xué)習(xí)，下發(fā)教材、宣傳資料職工自學(xué)，請專職醫(yī)務(wù)人員授課、請交警上法律課”等內(nèi)容。形成了整體全力的活動格局。

二是對開展流動課堂活動的認(rèn)識到位，措施到位。各單位工會糾正了活動“沒有用”、“顧不上”、“搞形式”的錯誤認(rèn)識，把流動課堂活動當(dāng)作一次提高各級工會干部工作能力和職工增強自我教育、更新科學(xué)生活新理念的再學(xué)習(xí)，再教育機會認(rèn)真組織。為了保證女職工素質(zhì)教育流動課堂活動的順利開展，公司工會編輯了活動宣傳資料、下發(fā)到各站點，送到職工手中。車隊領(lǐng)導(dǎo)親自下到站頭，向女職工贈送了《女性健康手冊》、《家庭健康手冊》、《女職工營養(yǎng)健康知識手冊》、《女性更年期保健手冊》等教材及教學(xué)光盤共200余冊，在8月1日至8月28日期間，公司工會集中2場次專題課堂教學(xué)，各基層工會堅持以線路、班組小隊為單位組織學(xué)習(xí)。共組織授課36場次。組織女職工收看教學(xué)光盤、學(xué)習(xí)有關(guān)教材，聽專職醫(yī)務(wù)人員講課。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們做到滿足“三個需要”。即：學(xué)習(xí)內(nèi)容滿足女職工自身的需要。我們根據(jù)公司女職工年齡層次特點，突出了“女性‘五期’保護”、“常見婦科病的預(yù)防”、“家庭保健小常識”、“女性健康與婚姻家庭”及“科學(xué)飲食與美容”等內(nèi)容，讓職工感觸到學(xué)習(xí)的實效性、實用性，充分體現(xiàn)組織的關(guān)愛；學(xué)習(xí)內(nèi)容滿足實際工作的需要。我們的本職工作是安全行車，服務(wù)乘客，傳統(tǒng)的服務(wù)理念已經(jīng)不能滿足社會的需要，針對女職工的工作環(huán)境，結(jié)合集團公司工會編輯的《公交基礎(chǔ)知識讀本》組織了學(xué)習(xí)討論，以提高職工職業(yè)道德水平；針對武漢市道路交通狀況的變化，公司工會特組織了有54名女駕駛員參加的警民共建墾談會；邀請交通大隊女警支隊的張警官進行交通安全知識授課，進一步融洽了警民關(guān)系。學(xué)習(xí)內(nèi)容滿足企業(yè)發(fā)展的需要。我們將培訓(xùn)活動融入到日常工作中，與企業(yè)形勢任務(wù)教育、文化素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)緊密聯(lián)系起來，以豐富多采的活動為載體，從加強文化教育入手，堅持開展讀書活動，引導(dǎo)女職工樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，爭當(dāng)知識型女職工，使廣大女職工有所作為。

三是活動形式豐富，突出特色，收效明顯。我們將女職工素質(zhì)提升流動課堂作為女職工素質(zhì)達標(biāo)工作的重要內(nèi)容來抓，旨在營造和諧的企業(yè)人文環(huán)境，提高女職工綜合素質(zhì)，樹立良好的行業(yè)形象，展示公交女職工的精神風(fēng)貌。在活動中公司各級工會干部一致認(rèn)為開展教育活動就是服務(wù)職工，一定要把好事辦好、辦實。從一點一滴做起，樹立以人為本的服務(wù)理念，充分發(fā)揮“三心”精神，即：細(xì)心、耐心、愛心。為251名線女駕駛員辦理了《平安女性安康團體重大疾病保險》。深入一線對女職工進行家庭生活調(diào)查摸底，建立了單親女職工、困難女職工檔案。為82名困難職工建立檔案并與公司管理人員結(jié)成“1 1”幫扶對子。爭取了公司行政的大力支持，對11戶困難職工家庭，進行了助學(xué)活動。同時，結(jié)合公司上半年職工體檢情況，對女職工進行健康調(diào)查摸底，了解女職工關(guān)心又不好意思自己提出的問題，反饋到公司工會。公司工會進行匯總后于8月23日舉辦了女職工流動課堂健康知識講座，請專職醫(yī)務(wù)人員就婦女常見病進行授課，回答了職工的疑問并現(xiàn)場咨詢。七隊領(lǐng)導(dǎo)班子親自上線、上車為女職工送書，黨支部書記堅持參加每一場學(xué)習(xí)，并積極配合醫(yī)務(wù)人員為職工答疑解惑。票務(wù)部書記不顧天氣炎熱，利用業(yè)余時間翻閱大量書籍、報刊，收集了大量資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，堅持參與職工學(xué)習(xí)，還充當(dāng)小教員為職工講課。針對公交行業(yè)的職業(yè)習(xí)慣，向女職工宣講“三個半分鐘、三個半小時”等生活小竅門，深得職工好評。他們這種視工作為己任的負(fù)責(zé)態(tài)度和扎實的工作作風(fēng)，讓職工感受到了各級組織對他們無微不至的關(guān)懷和愛護。九車隊工會在活動中開展了“在團隊精神中尋找價值鏈”的主題活動。強調(diào)以團隊精神形成共同價值觀，組織“巾幗文明示范崗”人員為一線男駕駛員送清涼活動，優(yōu)秀女職工規(guī)范操

作示范等活動，要求大家從身邊觸手可及的行為方式、思想觀念、價值趨向做起，強調(diào)營造一種“互相幫助、互相激勵、共同進步”的和諧氛圍，得到廣大女職工的積極響應(yīng)。車間工會發(fā)揚班前學(xué)習(xí)的好傳統(tǒng)，利用班前15分鐘組織女職工集中學(xué)習(xí)，進行心理健康、時事政治、職業(yè)技能等方面的學(xué)習(xí)。并為開展了為女職工過生日的活動，充分體現(xiàn)了車間工會對女工的關(guān)愛。十

一車隊工會在活動中廣泛開展“崗位創(chuàng)新三個一”活動，即“學(xué)習(xí)一門新知識，掌握一門新技能，提出一條新建議，”，吸引廣大女職工在學(xué)習(xí)中提高。車隊推薦的7路女駕駛員沙紅武，經(jīng)過層層選拔，代表公司女職工參加了武漢市第十四屆職工職業(yè)技能公交客車駕駛的比賽。

歷時一個月的“女職工素質(zhì)提升教育流動課堂”活動即將結(jié)束，在這次活動中，通過組織女職工學(xué)習(xí)相關(guān)教材，參加專業(yè)知識講座、觀看教學(xué)光盤等形式，宣講了健康新知識，生活新理念，在廣大女職工中形成“關(guān)愛自已，重視健康；珍惜崗位，多做貢獻”的良好氛圍，深受廣大女職工的喜愛和歡迎，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可，受到了新聞媒體的廣泛關(guān)注，更是融洽了干群關(guān)系。但我們深知提高女職工素質(zhì)是一項長效管理工程，在今后的工作中，我們將圍繞“女職工素質(zhì)達標(biāo)工程”，突出女職工教育特點，不斷拓展女職工教育陣地，進一步提高女職工整體素質(zhì)。進而，讓廣大女職工進一步強化“四自”精神，立足崗位做貢獻。

第三篇：建立良好人際關(guān)系構(gòu)建和諧大學(xué)校園論文

選修論文

《建立良好人際關(guān)系構(gòu)建和諧大學(xué)校園》

指導(dǎo)老師：

學(xué)號：

姓名：

班級：

建立良好人際關(guān)系 構(gòu)建和諧大學(xué)校園

【摘要】本文就老師、學(xué)生這兩個主體展開討論，積極尋求建立教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間的和諧人際關(guān)系的方法，營造以學(xué)生為本，以教師為本的校園環(huán)境，構(gòu)筑一個充滿生機活力、富有科學(xué)理性而又體現(xiàn)人文關(guān)懷的和諧校園。

【關(guān)鍵詞】人際關(guān)系；和諧校園；以人為本

構(gòu)建和諧校園是我國構(gòu)建和諧社會的一個重要方面，以人為本全面建設(shè)和諧大學(xué)校園一直以來都是各高校的工作重點。學(xué)校在認(rèn)真貫徹教育方針，全面推進素質(zhì)教育的前提下，堅持“依法治校”，建立起和諧運轉(zhuǎn)的學(xué)校管理機制，形成和諧的人際關(guān)系，為和諧校園的構(gòu)建打下基礎(chǔ)。

一、以人為本——和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)

人是具有自然、社會、意識三種屬性的社會實體，人的本質(zhì)是社會關(guān)系的總和。人有思想、有感情、有種種復(fù)雜的心理狀態(tài)，高校的管理核心就是對人的管理，因此，建立良好人際關(guān)系，構(gòu)建和諧大學(xué)，應(yīng)堅持以人為本的理念

二、校園人際關(guān)系現(xiàn)狀分析

（一）師生關(guān)系現(xiàn)狀分析

師生關(guān)系是指教師與學(xué)生在教育實踐過程中各自的地位、作用、價值與活動的聯(lián)結(jié)及其相互作用的狀態(tài)，它以老師“教”和學(xué)生“學(xué)”為中介，是學(xué)校中最基本的人際關(guān)系，是教育功能實現(xiàn)的基石。師生關(guān)系的好壞及人們對它的認(rèn)識，將直接影響到教學(xué)理論和實踐的實施。

1.師生關(guān)系物質(zhì)化。進入新世紀(jì)，隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，物質(zhì)化不斷地侵蝕著這個社會，兩千多年來深深根植于廣大教師心中的安貧樂道的人生信條在市場經(jīng)濟體制下受到前所未有的挑戰(zhàn)，個別教師在教書育人活動中融入了過多的物質(zhì)色彩，甚至有人為了物質(zhì)和經(jīng)濟利益不惜犧牲職業(yè)道德；有些管理者利用職權(quán)損公肥私、亂收費、搞腐敗，置學(xué)校和師生員工的整體利益于不顧； 一些學(xué)生的思想觀念也受到強烈沖擊，考試不理想、要準(zhǔn)備入黨、當(dāng)班干，或打算保研、考研等，總會想到先去造訪老師、或是千方百計尋找“可靠關(guān)系”。這些現(xiàn)象在現(xiàn)今的大學(xué)生活中真實存在，造成一系列的學(xué)校不穩(wěn)定因素，使得學(xué)校的發(fā)展受到限制，是和諧校園建設(shè)中的絆腳石。

2.師生關(guān)系不密切，師生間交往不多。

3.師生對于“大學(xué)學(xué)習(xí)”看法不一致。學(xué)生認(rèn)為大學(xué)不同于中小學(xué)，信息量的空前增多和實踐環(huán)節(jié)要求的大幅度提高，使得對思維方式、實驗、實踐技能的訓(xùn)練取代了依靠記憶力獲得知識的第一位置，教師不能再做手把手地向?qū)W生兜售知識的“夫子”，而應(yīng)該做善于傳授學(xué)生學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗的“手杖”。但目前多數(shù)教師未能很好地做到這一點，另外一些教師不太注意教學(xué)互動，沒有很好地調(diào)動學(xué)

生的積極性，使得知識僅僅是單純的傳輸，至于學(xué)生有沒有吸收，教師往往不知道。

4.教風(fēng)庸俗化。現(xiàn)階段，有些學(xué)校的少數(shù)教師，以發(fā)揮學(xué)生的主動精神為幌子，放松自己的教育責(zé)任，對學(xué)生疏于管理，甚至放任自流。師生雙方，除了上課，互不見面，互不了解。學(xué)生從教師那里既不能滿足求知的欲望，也不能得到情感上的撫慰交流。教師過分地遷就學(xué)生，或者有意地去迎合學(xué)生，以使學(xué)生在教學(xué)評價中給自己較高的分?jǐn)?shù)。這種教風(fēng)使學(xué)生滋長了不求真知的學(xué)風(fēng)，使純潔的師生關(guān)系庸俗化。

（二）同學(xué)關(guān)系中存在的問題

同學(xué)之間關(guān)系的好壞直接影響到大學(xué)生活質(zhì)量的高低，良好的同學(xué)關(guān)系氛圍能為學(xué)生創(chuàng)造了一個和諧的生活環(huán)境，讓學(xué)生能更加舒心、更加有信心去完成自己的學(xué)業(yè)。

1．同學(xué)關(guān)系冷漠化。大學(xué)是一個相對獨立，相對自由的環(huán)境，學(xué)生往往只忙于自己的學(xué)習(xí)與生活，致使有的同班同學(xué)甚至同宿舍同學(xué)之間的交流都很少，互相關(guān)心和幫助非常有限，這樣的情況對建立和諧的人際關(guān)系是非常不利的。

2．寢室矛盾升級。

3．攀比風(fēng)日漸增長。

三、建議與對策

針對上述大學(xué)校園中兩個重要人際關(guān)系現(xiàn)狀的分析，就“教師”“學(xué)生”以及“學(xué)校”三方面提出相應(yīng)的解決對策，努力實現(xiàn)和諧校園的目標(biāo)。

（一）教師方面

1．具有扎實的理論功底，獨特的人格魅力。現(xiàn)今社會隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，學(xué)生獲取信息的途徑很多，這也促使一個知識陳舊滯后的老師必然不斷努力，不然面對一群滿腦新事物、新思維，滿嘴新概念、新名詞的學(xué)生，將會是怎樣的一種尷尬。所以教師必須具有扎實的理論功底。

一名優(yōu)秀的教師應(yīng)具有獨特的個人魅力、獨特的講課風(fēng)格，這也是吸引學(xué)生聽課的關(guān)鍵，個人魅力能夠使學(xué)生與教師有更加深入的交流，更重要的是對學(xué)生日后人生觀、價值觀的形成有極大的幫助。

2．樹立師生互動的觀念，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。樹立師生互動的觀念，就是要克服以教師為中心、單純灌輸和信息單向傳遞的傳統(tǒng)教育模式以及與其相適應(yīng)的教育理念，樹立師生平等交往、雙向交流、相互影響、相互促進的新的教育模式以及與此相適應(yīng)的教育理念。無論是傳授知識還是道德教育，都應(yīng)該是“我講你聽”，“我主你從”的死板做法。要讓學(xué)生充分動起來，特別是讓學(xué)生的思想動起來、嘴巴動起來、手腳動起來，使學(xué)生在動中發(fā)揮主體作用，在動中進行體驗和交流。

3．關(guān)心愛護學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。關(guān)心愛護學(xué)生是塑造良好師生關(guān)系的前提。大學(xué)生來自五湖四海，家庭背景不同，性格迥異，要求教師應(yīng)深入學(xué)生當(dāng)

中，了解掌握第一手資料，做到關(guān)心學(xué)生，時刻為學(xué)生著想，同情他們的痛苦和不幸，噓寒問暖；愛護學(xué)生，保護和維護學(xué)生的合法權(quán)益；關(guān)心學(xué)生的身體健康等。學(xué)生在對教師給予他們的關(guān)心和熱愛中，感受到的不僅僅是愛的溫暖，而且能感受到人性的真善美，有助于學(xué)生對老師的信任和尊重。

（二）學(xué)生方面

1．學(xué)會自我調(diào)節(jié)，健康身心。心理健康的大學(xué)生會樂于和別人交往，其肯定的態(tài)度(如尊敬、友善、信任等)總是多于否定的態(tài)度(如仇恨、嫉妒、憎惡等)，總能關(guān)心所在集體(如學(xué)校、班級或團學(xué)組織)的發(fā)展，能夠把自己擺到集體中去，以人為鏡、見賢思齊，形成正確的自我意識，既不過分地悅納自我，也不妄自菲薄，能學(xué)會在集體中保有一個適當(dāng)?shù)奈恢茫M力做出自己的貢獻，從而贏得他人的認(rèn)同、尊重，樂于交往，形成良性循環(huán)，促進和諧人際關(guān)系的建立。

2．尊敬師長，積極與教師交流。師生關(guān)系是教師與學(xué)生之間的一種互動關(guān)系，學(xué)生對師生關(guān)系的態(tài)度，將對師生關(guān)系產(chǎn)生重要影響。互相尊重是為人處世的常理，大學(xué)生對老師的尊重，同樣也將得到老師對自己的充分尊重，和諧的師生關(guān)系要求大學(xué)生必須尊重理解教師，在教學(xué)、生活、為人處世等方面真誠坦白地與教師交換意見，加強彼此溝通，彌補自己學(xué)習(xí)生活中的不足。

3．樹立正確價值觀，努力培養(yǎng)團隊合作意識。大學(xué)生是祖國未來的支柱力量，樹立正確的價值觀至關(guān)重要，一個小小的班級活動也能培養(yǎng)大學(xué)生的團隊合作意識，因此大學(xué)生在平時的生活學(xué)習(xí)中應(yīng)該積極主動地參與組織學(xué)校以及班級的活動，盡自己最大努力培養(yǎng)團隊意識，調(diào)節(jié)好同學(xué)間的人際關(guān)系。

（三）學(xué)校方面

1．建立健全的規(guī)章制度，切實保障高校人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定。社會心理學(xué)告訴人們，人際沖突主要源于利益沖突、角色沖突和價值沖突，而制度缺失、不合理及無效監(jiān)督則是這三種沖突的主要歸因。由于制度不規(guī)范，必然導(dǎo)致社會利益分配不合理、角色定位不明確、權(quán)利義務(wù)不分明，所以導(dǎo)致人際關(guān)系矛盾重重，互相猜忌、仇視，很不友好。因此，建構(gòu)和諧的人際關(guān)系，必須從制度著手，消除不穩(wěn)定的根基。

2．重視校園文化環(huán)境建設(shè)，營造寬容、開放、多元、和諧的校園氛圍。現(xiàn)代社會是一個多元、開放的社會，隨著社會分工的發(fā)展，個體的分化程度越來越高，隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制的逐漸成熟，客觀上為人的個性發(fā)展創(chuàng)造了更多的條件和機會。作為高校，要高度重視校園價值觀對引導(dǎo)和約束人們行為方面的重要價值，從高校目標(biāo)、指導(dǎo)思想、辦學(xué)理念、行為規(guī)范及環(huán)境建設(shè)等各方面著手，大力開展人文精神與科學(xué)精神的教育，不斷提升高校師生員工人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)等內(nèi)在品質(zhì)，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神，教育引導(dǎo)全校師生正確處理人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，在全校師生中樹立起追求公平正義、民主法治、安定有序、寬容和諧的良好氛圍。

結(jié)語

目前全國上下正在全力建設(shè)社會主義和諧社會，高校作為和諧社會不可或缺的組成部分，對和諧社會建設(shè)起到積極的促進作用。建設(shè)和諧大學(xué)校園還包括許多方面，但歸根到底，是建立在相互尊重、以人為本基礎(chǔ)上的人與人之間的和諧。本文僅就建立良好人際關(guān)系對構(gòu)建和諧大學(xué)校園作出了一些有益的探討，以期在高校建設(shè)中有所幫助。

【參考文獻】

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第四篇：構(gòu)建和諧校園人際關(guān)系,培養(yǎng)良好人際交往能力

構(gòu)建和諧校園人際關(guān)系，培養(yǎng)良好人際交往能力

摘要：構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系是中職學(xué)生人際交往能力的重要標(biāo)志。中職學(xué)生構(gòu)建和諧校園人際關(guān)系中存在的主要問題會制約他們的身心發(fā)展，我們必須正確引導(dǎo)中職學(xué)生審視自我人際關(guān)系、教會學(xué)生人際交往基本原則、引導(dǎo)學(xué)生投身交往實踐。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生；校園人際關(guān)系；構(gòu)建；人際交往能力

卡耐基指出,一個人的成功只有15%靠他的專業(yè)知識, 而85%要靠他良好的人際關(guān)系和處世能力。構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系是中職學(xué)生人際交往能力的重要標(biāo)志, 其成敗勢必影響著學(xué)生的健康成長。中職學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活、思想狀況、交往能力直接影響他們以后適應(yīng)社會、獨立生活、實現(xiàn)人生跨越、完成角色轉(zhuǎn)換。因此，讓學(xué)生建立和諧的校園人際關(guān)系，是教育學(xué)生快樂成長的一個非常重要的問題。

一、影響中職學(xué)生和諧校園人際關(guān)系建構(gòu)、良好人際交往培養(yǎng)的主要問題目前,我國中職學(xué)生常見的校園人際關(guān)系問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、自卑又盲目狂妄自大。中職學(xué)生覺得自己不夠優(yōu)秀、能力低,壓力比較大,不夠自信甚至感到自卑。但是又看不慣別人，對方的不良習(xí)慣會不能容忍,對別人不夠?qū)捜?以自我為中心，覺得一切是自己好，別人不理解自己，沒有知己。

2、交往中不好的觀念。中職學(xué)生在交往中懷疑友誼真誠,覺得每個人都不是真實的自我展示,有太多掩飾，虛假的東西太多，人在交往中自私自利的一面使自己更加封閉自己。

3、是校園人際交往相處中出現(xiàn)的矛盾。同班同學(xué)之間的矛盾，同宿舍之間內(nèi)的矛盾、朋友之間的矛盾，讓中職學(xué)生感覺各種關(guān)系難以相處，關(guān)系不好搞，學(xué)生形成小團體，團團伙伙，自己融不進去，班級宿舍之間凝聚力小，不團結(jié)。

4、異性交往太敏感。中職學(xué)生正處于青春妙齡和異性交往關(guān)注度大，容易早戀、也容易被人說閑話。不少學(xué)生覺得與異性相處難,不知道如何適度相處。

二、影響中職學(xué)生和諧校園人際關(guān)系建構(gòu)、良好人際交往能力培養(yǎng)的主要原因人際關(guān)系的發(fā)展受自身的身心發(fā)展特點的制約,又受外在環(huán)境的影響。中職學(xué)生校園人際關(guān)系問題, 既有主觀原因又有客觀原因。

1、交往障礙中最主要的因素是個人不良性格。由于自卑、內(nèi)向、猜忌、逆反、冷漠等不良性格特征造成的人際交往障礙。這與他們的家庭教育、生活環(huán)境有很大關(guān)系。尤其是沒有進入普通中學(xué)帶來的自卑，讓自己在很多人面前抬不起頭來。他們在初中的學(xué)習(xí)成績比較一般,帶著失望情緒來到中職學(xué)校學(xué)習(xí)。在初中時已經(jīng)形成的內(nèi)向、自卑性格嚴(yán)重影響人際交往。

2、交際范圍狹窄。大多數(shù)中職學(xué)生除了上課學(xué)習(xí)，技能比賽，學(xué)校常規(guī)的歌詠比賽、廣播操比賽、校園歌手賽、演講比賽各種活動以外其他日常交往活動比較少，多數(shù)學(xué)生是和同班甚至是同宿舍之間學(xué)生關(guān)系較密切，其他學(xué)生交往少，造成校園交往局限性大，沒有有意識的去培養(yǎng)人際交往能力。

3、在虛擬網(wǎng)絡(luò)交往中尋求自己的世界。網(wǎng)絡(luò)人際交往是人們在網(wǎng)絡(luò)空間里進行的一種新型人際互動方式。中職學(xué)校學(xué)生通過電子郵件、QQ、網(wǎng)上聊天室、微博、微信等方式進行聊天、交友、游戲、娛樂等網(wǎng)絡(luò)人際交往，這為中職學(xué)生緩解現(xiàn)實生活的壓力，在網(wǎng)絡(luò)世界中尋求解脫或滿足好奇心，提供了一個巨大的空間。很多學(xué)生深受誘惑，導(dǎo)致其沉迷于虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界，甚至厭惡現(xiàn)實中的人際交往。

三、中職學(xué)生和諧校園人際關(guān)系建構(gòu)、良好人際交往能力培養(yǎng)的主要途徑

1、引導(dǎo)中職學(xué)生審視自我人際關(guān)系現(xiàn)狀及其成因

要提高人際關(guān)系質(zhì)量并擴展和諧人際關(guān)系,就必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地對自我人際關(guān)系現(xiàn)狀進行審視。我們老師要積極引導(dǎo)學(xué)生在人際關(guān)系方面進行自我反省：是人際關(guān)系緊張還是融洽？要讓學(xué)生尋找出在人際交往中存在的主要問題,看自己在交往中是否存在以下心理缺陷:自卑、猜疑和妒忌。

如果自卑，那么教育中職學(xué)生挺起胸膛不要退縮，不要拿自己的弱項和別人的強項比較。如果猜疑，那么教育中職學(xué)生要信任別人，不要僅憑表面現(xiàn)象推測得出的結(jié)論在彼此之間筑起一道本不該有的隔閡。如果妒忌，那么教育中職學(xué)生要認(rèn)可并趕超別人的優(yōu)秀。并且在人際交往中不斷糾正認(rèn)知偏差，中職學(xué)生在人際交往中要綜合不同方面獲取的信息對人際交往對象做出全面、客觀的正確評價。不斷擴展人際關(guān)系的范圍和提高人際關(guān)系的質(zhì)量。

2、教會中職學(xué)生遵循人際交往基本原則

一是要遵循尊重原則。尊重是建立和諧人際關(guān)系的第一要訣,是對方認(rèn)識你的開始。懂得尊重人是講道德、守禮儀、有教養(yǎng)、有素質(zhì)的一種表現(xiàn),能讓對方產(chǎn)生一種滿足感、愉悅感、尊嚴(yán)感,建立良好的第一印象,從而強化繼續(xù)交往的愿望。把握好尊重原則，有利于其與不同階層和地位的人打交道,擴大人際交往范圍。在人際交往中楊總做到，不必高高在上、盛氣凌人；也不必低三下

四、卑躬屈膝。只有這樣,才會修煉出好的人品,成為不卑不亢、自信平和、有所作為、富有人格魅力的人。

二是要遵循寬容原則。金無足赤，人無完人。每個人都有缺點,只有寬容對方的缺點并幫助對方改進提高,彼此之間才會成為真正的朋友,并發(fā)展為知己。如果發(fā)現(xiàn)對方有了缺點或錯誤就不予理解、不予接受,甚至改變對他的交往態(tài)度, 那么彼此之間的交往就會拉遠(yuǎn)甚至中斷,身邊的朋友就會越來越少。寬容別人就是寬容自己，胸懷寬廣才能有真正的朋友。

三是要遵循保密原則。在人際交往活動中對他人的“隱私”、“心里話”要做到“嚴(yán)防死守”,不要有意或無意地給朋友泄密, 給對方帶來不必要的煩惱。何時都要清醒地認(rèn)識到：這種做法違背了交往中的保密原則,勢必導(dǎo)致彼此之間的心理距離越來越遠(yuǎn),為繼續(xù)交往設(shè)下障礙。

3.引導(dǎo)中職學(xué)生積極主動地投身交往實踐

和諧人際關(guān)系的建立最終要落實到具體的交往實踐之中,老師引導(dǎo)學(xué)生積極主動地投身到各種有益的學(xué)習(xí)與社會實踐等形式多樣的活動之中。要在活動中讓自己增長見識,與朋友們增進了解、建立友誼、攜手努力、共同進步、加深感情,讓彼此關(guān)系更加密切,在完成活動任務(wù)的同時自身人際交往能力也得到了提升。當(dāng)然,要不斷拓展人際交往范圍,就必須不斷開發(fā)社會實踐活動空間并注重人與人之間的心靈溝通,用真心去喚醒對方的真誠,這樣才能結(jié)交更多的朋友。

我們相信在中職師生共同努力下，我們的校園人際關(guān)系更加和諧健康，中職學(xué)校的明天更加燦爛。

高守晨，資深編輯

第五篇：構(gòu)建和諧人際關(guān)系學(xué)習(xí)心得

構(gòu)建和諧人際關(guān)系學(xué)習(xí)心得

通過學(xué)習(xí)了宮文波老師的如何構(gòu)建人際關(guān)系之后，我對這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通：

第一、什么是人際溝通。

人際溝通是一種有意義的互動歷程。第一,人際溝通其實是一種歷程,在一段時間行程內(nèi)我們?yōu)檫_到到一種目的要進行一系列的行為但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過程中表現(xiàn)的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。在尚末溝通之前,不能先預(yù)測溝通互動后的結(jié)果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關(guān)系,如:親子關(guān)系,互相關(guān)心,義務(wù)互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關(guān)系,互相疼愛,是為了加深彼此的感情;朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的“行為目的”。

第二、人際溝通的重要性.人際溝通在我們學(xué)習(xí)和生活中有什么重要性呢,估計這一點我就不言面喻了，只要你生存在這個社會上,生活在人類社會的群體中,那么你每天都要和人際溝通打上一定的交道。正所謂“相識是緣,相處是份。這就是說,你在物欲橫流的人類社會中,認(rèn)識一個人容易但是能否相處的融洽,這可是一個大的話題,也可以說是一門學(xué)問。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,就需要學(xué)會溝通。從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起，人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。從大處講,有關(guān)國家、政治、外交等方面,良好的溝通才能使國邦之間友好的相處。周總理曾在萬隆會議上提出”和平共處,五項基相原則“,使一直僵持的會議有了偉大的轉(zhuǎn)機,其宗旨就是互相了解、互進友誼、求同存異,顯現(xiàn)出了彼此尊重對方是多么的重要。良好的人際關(guān)系才能帶來良好的經(jīng)濟效應(yīng),現(xiàn)在的市場經(jīng)濟告訴我們說,沒有笑臉莫開店,這個人際關(guān)系非常重要。綜上所述,要想有良好的人際關(guān)系就要學(xué)著嘗試著與人溝通。

第三、人際溝通的靈活性

在人際交往中,要學(xué)會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話，如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話”。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流人生百態(tài),學(xué)會變通隨機而動。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處，你與家人親戚之間、朋友之間、同事之間都只有通過互相溝通才能了解對方的內(nèi)心世界,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法——溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你這就代表著你成功了。

第四、得怎么樣與人溝通

其實,學(xué)會與人溝通最簡單不過,最重要的就是尊重對方，有尊重別人、人才會尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活、學(xué)習(xí)、工作中,都要學(xué)會尊重對方。在交往中一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中,別人自會看到你過人的優(yōu)點,也會愿意和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。

總之，人際關(guān)系指的是人們在社會生活中，通過物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。按照社會角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對個人成長有十分重要的意義。一個人在一生中要擔(dān)當(dāng)多種社會角色，家庭和睦是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，所以在家庭中，要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動人的積極性，為各項工作提供強大的動力和支持。

通過這門課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實踐中，那將會對我今后帶來不小的幫助。

鄭 旭 東昌區(qū)文體局