第一篇：企業(yè)如何構(gòu)建和諧人際關(guān)系

企業(yè)如何構(gòu)建和諧人際關(guān)系

良好的人際關(guān)系會使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進行工作；反之，則會影響工作情緒和干勁。因此，建立和諧、融洽、良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要。現(xiàn)就企業(yè)如何構(gòu)建和諧、融洽、良好的人際關(guān)系談幾點意見。

一、管理者要尊重員工

企業(yè)要達到組織目標，管理者就必須尊重員工，即“愛人者，人恒愛之。敬人者，人恒敬之。”它包括尊重員工的價值、人格、需要、情感，以及他們的勞動和休息等。只有把尊重員工置于管理工作的始終，管理者的工作才能夠一加倍努力作為報答。

二、管理者要善于與員工溝通

生活中有很多事情，原本不大，常常就因為缺乏應(yīng)有的溝通而釀成大事，最后弄成壞事。管理著要經(jīng)常深入到員工中去，多與員工溝通，與員工建立起親密融洽的關(guān)系，在組織內(nèi)部形成強大的凝聚力，達到管理目標。要保證溝通的暢通，就要有良好的溝通機制做保證。首先，企業(yè)要建立有效的溝通渠道，溝通渠道的暢通是有效溝通的前提。其次，要采取靈活的溝通方式。根據(jù)不同的信息發(fā)送和接受狀況，運用各種不同的溝通方式，進行有效的溝通。再次，溝通要及時。最后，企業(yè)管理者對溝通的理解和重視是至關(guān)重要的。溝通的實質(zhì)是信息的傳遞和理解，溝通是共享，是交流各方的需要。各方在溝通中共成長，而不是談判，更不是壓服。因此，企業(yè)管理者要有良好的傾聽

習慣，樂于善于傾聽。只有這樣，企業(yè)管理者才能了解員工的真正需求，從而，滿足需求，真正體現(xiàn)以人為本。

三、建立有效的信任關(guān)系

建立對員工信任關(guān)系是企業(yè)以人為本的根本體現(xiàn)。企業(yè)要建立公平、工整、公開的管理制度，保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，對所有的員工一視同仁，特別是管理者更要講求成心，要做到言必信、行必果，積極在管理者與員工、員工與員工之間營造信任的氛圍。信任的建立需要較長的時間，由于信任的脆弱性，它又極易被破壞，要在失信的基礎(chǔ)上再建立信任是相當困難的。因此，企業(yè)在培育信任感的同時，還必須建立有效的信任機制，確保信任關(guān)系的穩(wěn)固和持久。

第二篇：如何構(gòu)建企業(yè)和諧人際關(guān)系

文章標題：如何構(gòu)建企業(yè)和諧人際關(guān)系

建設(shè)社會主義和諧社會是一個宏大的系統(tǒng)工程。對于企業(yè)來說，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，既是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，同時也為新時期企業(yè)思想政治工作指明了目標和方向。能否處理好企業(yè)內(nèi)部各方面的人際關(guān)系，將會直接導(dǎo)致企業(yè)的興衰成敗。

協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系是發(fā)揮管理整體功能，提高企業(yè)效益的關(guān)

鍵。人與人之間的關(guān)系，由于結(jié)合方式和結(jié)構(gòu)的不同，協(xié)調(diào)程度的差異，對于整體效應(yīng)力量的發(fā)揮，則有本質(zhì)的差別。人與人之間關(guān)系結(jié)合得好，其整體效應(yīng)就能得到最大限度的發(fā)揮。因此說，搞好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系對于提高企業(yè)的效能和效益，都顯得十分重要。

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建以人為本、公正民主、誠信友愛、安定有序的和諧人際關(guān)系，應(yīng)努力做到以下幾點：

首先，要做到以人為本樹和諧。在思想政治工作實踐中堅持以人為本，就是要從企業(yè)員工的根本利益出發(fā)，尊重員工的人格，保障員工的權(quán)利，維護員工的權(quán)益。一方面要關(guān)注員工的思想動態(tài)——思想政治工作者要緊跟時代發(fā)展的節(jié)奏，圍繞提高人的素質(zhì)、促進人的全面發(fā)展的目標，牢固樹立順應(yīng)時代發(fā)展潮流的新思想、新觀念，時刻以現(xiàn)代的思維方式來審視員工的思想變化，關(guān)注員工的思想動態(tài)。另一方面要關(guān)注員工的多種需求——現(xiàn)代人的需求是多方面的，既有得到物質(zhì)方面消費的需要，更有滿足精神生活的渴求，在物質(zhì)需要得到充分保證的前提下，精神需要更為強烈。這就要求企業(yè)思想政治工作要特別關(guān)注人的精神需求，通過開展感染力強、富有實際意義的各種豐富多彩的活動，最大限度地滿足員工的精神世界需要。如引領(lǐng)員工開展業(yè)余文體活動、組織員工領(lǐng)略自然風光、積極參與社會公益活動等，提升員工精神領(lǐng)域需求的層次，從而提高人的整體素質(zhì)。

其次，要做到公正民主求和諧。企業(yè)的思想政治工作要從公平正義出發(fā)，妥善協(xié)調(diào)員工各方面的利益關(guān)系,正確處理員工與社會、員工與企業(yè)、員工與家庭、員工與員工之間的各種矛盾沖突，切實維護和實現(xiàn)員工的各種利益，這是構(gòu)建企業(yè)和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。企業(yè)思想政治工作者既要保證企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下取得最大利潤，確保企業(yè)不斷發(fā)展壯大，同時更要監(jiān)督企業(yè)的決策者不要侵害員工的合法利益，在作出各項決定特別是涉及到員工切身利益的重大決策時，要充分考慮員工的權(quán)益，維護公平與正義。如妥善解決好員工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和公正對待員工的福利待遇等。同時，企業(yè)思想政治工作者要切實保障企業(yè)員工的民主權(quán)利，使員工各方面的積極因素得到廣泛調(diào)動。在企業(yè)的民主決策、選舉、評議、評優(yōu)以及組織發(fā)展等各項工作中，要經(jīng)常聽取員工的意見和建議，凝聚廣大員工的智慧，進一步營造公正民主的工作氛圍。

第三，要做到誠信友愛創(chuàng)和諧。在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建和諧的人際關(guān)系中，要把誠信友愛作為開啟人們心靈的金鑰匙，建立人與人友愛和信任的橋梁。誠信友愛，就是要求企業(yè)思想政治工作者要教育和引領(lǐng)企業(yè)廣大員工互幫互助、誠實守信、平等友愛、融洽相處，努力構(gòu)建企業(yè)和諧誠信的人際關(guān)系。要做到誠信友愛，企業(yè)思想政治工作者要牢固樹立“誠信興企”的思想意識，對職工要以誠相見，相互理解，相互信任，從關(guān)心人、體貼人出發(fā)，切實了解員工的所思、所想、所需，關(guān)心企業(yè)員工的切身利益與根本利益，講求春風化雨、耐心細致，既以理服人，又以情感人。在日常工作中要充分利用各種節(jié)假日及企業(yè)喜慶日和職工生日，開展各種文體活動和送溫暖活動，增強企業(yè)的親和力，架起企業(yè)與員工間溝通和消除隔閡的橋梁，創(chuàng)造和諧溫馨的人際關(guān)系。

第四，要做到安定有序保和諧。安定有序，既是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要保證，也是企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建和諧人際關(guān)系及強化員工思想政治工作的基本準則。沒有安定有序的工作環(huán)境，不僅企業(yè)的思想政治工作難以開展，而且將嚴重阻礙企業(yè)的正常發(fā)展，使企業(yè)喪失應(yīng)有的競爭力。安定有序，要求企業(yè)思想政治工作要有健全的組織機制，嚴密的規(guī)章制度，完善的管理程序,安定的工作環(huán)境。在機制建設(shè)上，黨組織要起到核心作用，工會、共青團等群團組織也要積極配合，形成全員參與、齊抓共管的工作格局；在制度建設(shè)上，要積極建立起適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的有關(guān)制度。

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第三篇：構(gòu)建和諧人際關(guān)系學(xué)習心得

構(gòu)建和諧人際關(guān)系學(xué)習心得

通過學(xué)習了宮文波老師的如何構(gòu)建人際關(guān)系之后，我對這方面了解到很多，也學(xué)習到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。在學(xué)習了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通：

第一、什么是人際溝通。

人際溝通是一種有意義的互動歷程。第一,人際溝通其實是一種歷程,在一段時間行程內(nèi)我們?yōu)檫_到到一種目的要進行一系列的行為但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過程中表現(xiàn)的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負責任存在。在尚末溝通之前,不能先預(yù)測溝通互動后的結(jié)果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關(guān)系,如:親子關(guān)系,互相關(guān)心,義務(wù)互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關(guān)系,互相疼愛,是為了加深彼此的感情;朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的“行為目的”。

第二、人際溝通的重要性.人際溝通在我們學(xué)習和生活中有什么重要性呢,估計這一點我就不言面喻了，只要你生存在這個社會上,生活在人類社會的群體中,那么你每天都要和人際溝通打上一定的交道。正所謂“相識是緣,相處是份。這就是說,你在物欲橫流的人類社會中,認識一個人容易但是能否相處的融洽,這可是一個大的話題,也可以說是一門學(xué)問。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,就需要學(xué)會溝通。從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起，人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。從大處講,有關(guān)國家、政治、外交等方面,良好的溝通才能使國邦之間友好的相處。周總理曾在萬隆會議上提出”和平共處,五項基相原則“,使一直僵持的會議有了偉大的轉(zhuǎn)機,其宗旨就是互相了解、互進友誼、求同存異,顯現(xiàn)出了彼此尊重對方是多么的重要。良好的人際關(guān)系才能帶來良好的經(jīng)濟效應(yīng),現(xiàn)在的市場經(jīng)濟告訴我們說,沒有笑臉莫開店,這個人際關(guān)系非常重要。綜上所述,要想有良好的人際關(guān)系就要學(xué)著嘗試著與人溝通。

第三、人際溝通的靈活性

在人際交往中,要學(xué)會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話，如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話”。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流人生百態(tài),學(xué)會變通隨機而動。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處，你與家人親戚之間、朋友之間、同事之間都只有通過互相溝通才能了解對方的內(nèi)心世界,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法——溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你這就代表著你成功了。

第四、得怎么樣與人溝通

其實,學(xué)會與人溝通最簡單不過,最重要的就是尊重對方，有尊重別人、人才會尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活、學(xué)習、工作中,都要學(xué)會尊重對方。在交往中一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中,別人自會看到你過人的優(yōu)點,也會愿意和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。

總之，人際關(guān)系指的是人們在社會生活中，通過物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。按照社會角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對個人成長有十分重要的意義。一個人在一生中要擔當多種社會角色，家庭和睦是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，所以在家庭中，要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動人的積極性，為各項工作提供強大的動力和支持。

通過這門課程的學(xué)習，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學(xué)習到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實踐中，那將會對我今后帶來不小的幫助。

鄭 旭 東昌區(qū)文體局

第四篇：構(gòu)建和諧人際關(guān)系

人際關(guān)系綜合診斷量表

這是一份人際關(guān)系行為困擾的診斷量表，共28個問題，每個問題做“是”（打 √）或“非”（打×）兩種回答。請你根究自己的實際情況如實回答，答案沒有對錯之分：

1關(guān)于自己的煩惱有口難言。（）2和生人見面感覺不自然。（）

3過分地羨慕和妒忌別人。（）4與異性交往太少。（）

5對連續(xù)不斷地會談感到困難。（）6在社交場合，感到緊張。（）

7時常傷害別人。（）8與異性來往感覺不自然。（）

9與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（）10極易受窘。（）

11與別人不能和睦相處。（）12不知道與異性相處如何適可而止。（）

13當不熟悉的人對自己傾訴他的生平遭遇以求同情時，自己常感到不知在。（）

14擔心別人對自己有什么壞印象。（）15總是盡力是別人賞識自己。（）

16暗自思慕異性。（）17時常避免表達自己的感受。（）

18對自己的儀表（容貌）缺乏信心。（）19討厭某人或被某人所討厭。（）

20瞧不起異性。（） 21不能專注地傾聽。（）

22自己的煩惱無人可傾訴。（）23受別人排斥與冷漠。（）

24被異性瞧不起。（）25不能廣泛地聽取各種各樣意見、看法。（）

26自己常因受傷害而暗自傷心。（）27常被別人談?wù)摗⒂夼＃ǎ?/p>

28與異性交往不知如何更好相處。（）

【測查結(jié)果的解釋與輔導(dǎo)】

如果你得到的總分是0－8分之間，那么說明你在與朋友相處上的困擾較少。你善于交談，性格比較開朗，主動，關(guān)心別人，你對周圍的朋友都比較好，愿意和他們在一起，他們也都喜歡你，你們相處得不錯。而且，你能夠從與朋友相處中，得到樂趣。你的生活是比較充實而且豐富多彩的，你與異性朋友也相處得比較好。一句話，你不存在或較少存在交友方面的困擾，你善于與朋友相處，人緣很好，獲得許多的好感與贊同。

如果你得到的總分是9－14分之間，那么，你與朋友相處存在一定程度的困擾。你的人緣很一般，換句話說，你和朋友的關(guān)系并不牢固，時好時壞，經(jīng)常處在一種起伏波動之中。

如果你得到的總分是15－28分之間，那就表明你在同朋友相處上的行為困擾較嚴重，分數(shù)超過20分，則表明你的人際關(guān)系困擾程度很嚴重，而且在心理上出現(xiàn)較為明顯得障礙。你可能不善于交談，也可能是一個性格孤僻的人，不開朗，或者有明顯得自高自大、討人嫌的行為。

一位青年人拜訪年長的智者。青年問：我怎樣才能成為一個自己愉快 也使別人快樂的人呢?智者說：“我送你四句話，第一句是：把自己當成別人。及當你感到痛苦憂傷的時候，就把自己當做別人，這樣痛可就減輕了；當你欣喜若狂時，把自己當做別人，那些狂喜也會變得平和些；第二句話是：把別人當做自己，這樣就可以真正同情別人的不幸，理解別人的需要，在別人學(xué)要幫助的時候給予恰當?shù)膸椭坏谌湓挘喊褎e人當成別人，要充分尊重每個人的獨立性，在任何情況下都不能侵犯他人的核心領(lǐng)地；第四句話：把自己當做自己.”青年問道：“如何理解吧自己當做自己，如何激昂四句話統(tǒng)一起來？”智者說：“用一生的時間用心去理解。”

教你八招人際交往的技巧

要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣。應(yīng)當從自身做起，克服“以偏概全”、“固執(zhí)己見”、“自命清高”等錯誤觀念，全面客觀地認識事物，了解彼此的權(quán)利和責任，正視差異，設(shè)法溝通。言談舉止、交往動作、角色地位、儀表風度等人際行為模式越相應(yīng)近似，越易產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系。

1、以誠相交

要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣。可以設(shè)想，對別人不感興趣的人，誰會對你感興趣呢？

2、學(xué)會“聽話”

要與他人處好關(guān)系，耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個13歲的荷蘭移民小男孩，成了世界“第一等名人訪問者”，原來他買了一套“美國名人傳說大全”，他給這些名人寫信，請他們談?wù)勛约撼蔀槊擞腥さ氖虑椋谑撬盏搅嗽S多名人的信。他深深懂得“一些大人物喜歡善聽者勝于善談?wù)摺薄?/p>

3、學(xué)會說話

要善于表達自己的情感與想法；注意在不同場合講話的分寸；不講不該說的話；在講話中注意幽默感則能增加人

1際吸引，克服尷尬場面；在談話中，注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西，使之高興，你也不難與之接近了。

4、拋棄嫉妒心

妒忌別人，實際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的物質(zhì)和精神的需要，這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)。

5、慎交友，交益友

并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友，在人際交往中，完善自我，尋找快樂，擺脫憂愁，有益于身心健康。

6、相互認同

相互了解，要做到這點非常不易。人與人之間心理距離的遠近，往往隨著彼此相互認同的變化而變化。因此，應(yīng)當從自身做起，克服“以偏概全”、“固執(zhí)己見”、“自命清高”等錯誤觀念，全面客觀地認識事物，了解彼此的權(quán)利和責任，正視差異，設(shè)法溝通。

7、情感相容

凡是能驅(qū)使人們接近、合作、聯(lián)系的情感稱為結(jié)合性情感。結(jié)合性情感越多，彼此之間越相容。當別人做出一點成績而興高采烈時，感情相容的人也會由衷地為朋友的成績而高興。

8、行為近似

言談舉止、交往動作、角色地位、儀表風度等人際行為模式越相應(yīng)近似，越易產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系。

用十秒鐘講用十分鐘聽

一般人在交談中，傾向于以自己的意見、觀點、感情來影響別人，因而往往談個不停，似乎非如此無法達到交談的目的。只有善于聆聽的人，才懂得“三人行，必有我?guī)煛钡牡览恚拍軌蚶靡磺袡C會博采眾長，豐富自己，而且能夠留給別人講禮貌的良好印象。

一般人在交談中，傾向于以自己的意見、觀點、感情來影響別人，因而往往談個不停，似乎非如此無法達到交談的目的。實際上，與人交談，光做一個好的演說者不一定成功，還須做一個好的聽眾。只有善于聆聽的人，才懂得“三人行，必有我?guī)煛钡牡览恚拍軌蚶靡磺袡C會博采眾長，豐富自己，而且能夠留給別人講禮貌的良好印象。

外國曾有諺語說“用十秒鐘的時間講，用十分鐘的時間聽”。而在人們面對面的交談中，講與聽是對立統(tǒng)一的，認真地去聽，可以收到良好的談話效果。因為聽，同樣可以滿足對方的需要。認真聆聽對方的談話，是對講話者的一種尊重，在一定程度上可以滿足對方的需要，同時可以使人們的交往、交談更有效，彼此之間的關(guān)系更融洽。能夠耐心地傾聽對方的談話，等于告訴對方“你是一個值得我傾聽你講話的人”，這樣在無形中就能提高對方的自尊心，加深彼此的感情。反之，對方還沒有把將要說的話說完，你就聽不下去了，這最容易使對方自尊心受挫。

與此同時，聽還可以了解對方(現(xiàn)在講話者)是否真正理解你(剛才講話者)說話的含義。聽，可以獲得必要的信息。注意聆聽別人的講話，從他說話的內(nèi)容、聲調(diào)、神態(tài)，可以從中了解對方的需要、態(tài)度、期望和性格，他們會自然地向你靠近，這樣你就可以與很多人進行思想交流，建立較廣泛的人際關(guān)系。

注意傾聽別人講話，還可以同時思考自己所要說的話，整理自己的思想，尋找恰當?shù)脑~句，以完善地表達自己的意見，給人鮮明的印象。因此，從某種意見上說，在社交場合受大家歡迎的人，人人都愛與之交談的人，并不僅僅在于他能說會道，而重要的是他會聽。因為交談中只有既講又聽才可以滿足雙方的需要，也只有如此，才能使交談順利進行。如果只顧自己講，不想聽對方說，則一定是交談中的“自私者”，當然會被人拒之門外。

誠信是金 尊重是銀

學(xué)習目標：

1、知道人生離不開交往。

2、理解交往的必要性和重要性。

3、樹立交往意識，養(yǎng)成樂于交往的好習慣。

教學(xué)目標：

1.認識友情在人們生活、學(xué)習和工作中的重要性。

2.了解青春期閉鎖心理現(xiàn)象及危害；積極與同學(xué)、朋友交往，養(yǎng)成熱情開朗的性格。

3.初步樹立正確的友誼觀。

重點：生活需要友情

難點：克服閉鎖心理

二、學(xué)習目標：

1、情感、態(tài)度、價值觀：

能夠樹立正確的交友觀，體會友情的重要性。

2、能力：能克服青春期的閉鎖心理，積極尋找朋友，并且注意謹慎交友，做到善交益友，樂交諍友，不交損友。

3、知識：理解友情在青少年健康成長中的作用。

三、教學(xué)重點與難點：

重點：生活需要友情；

難點：克服閉鎖心理，積極尋找朋友。

學(xué)習重點：

1、重點：在交往中完善自我。

2、難點：人生離不開交往。

教學(xué)目標：

1、明確自己的交往狀況，了解為什么要和他人交往；

2、掌握交往對我們成長的重要作用；

3、了解交往應(yīng)注意的問題，多交益友，謹慎擇友。

教學(xué)重點：交往的重要性

教學(xué)過程：

導(dǎo)入：我們從出生來到這個世界到現(xiàn)在，你接觸過哪些人？

（學(xué)生回答）

可見，隨著年齡的增長，我們的交往圈越來越大，從父母到同學(xué)、老師以及社會上的其他人。那么，我們?yōu)槭裁匆退私煌兀拷煌鶎ξ覀冇惺裁粗匾饔媚兀窟@就是我們這節(jié)課要學(xué)習的內(nèi)容。

新授：請大家讀一個有趣的故事：

某鐵路工人馬超患有精神方面的疾病，生怕自己的孩子受他人的欺負，一直把三個孩子關(guān)在家里，不讓出門。時間到了1989年,人們發(fā)現(xiàn)了這一情況，這時大女兒已經(jīng)19歲，二女兒15歲，小兒子11歲，可他們的智力卻分別只相當于5歲、3歲、1歲兒童的水平。可見，剝奪一個人與他人交往的機會是多么殘酷！

議一議：一個人，如果離開社會交往，最終會變成什么樣子？這說明了什么？

（學(xué)生讀故事，思考，分組討論并回答，師歸納）

可見，人生離不開交往。

人生離不開交往，對于我們中學(xué)生來說，交往的地位又如何呢？請看報道：

據(jù)《中國青年報》報道：2004年4月13日，新生代市場檢測機構(gòu)在北京發(fā)布了《2000年中國城青少年消費形態(tài)報告》。該報告顯示，半數(shù)以上的中學(xué)生認為，知心朋友在自己未來的生活中最重要。這一比例遠遠高于選擇財富、權(quán)力、信仰等其他項目的比例。同時，59%的中學(xué)生表示最快樂的時刻是“與朋友在一起”這項報道反映了什么問題？（生讀材料后齊答：學(xué)會交往，廣交朋友，對中學(xué)生來說，顯得尤為重要。）

交往對我們有哪些重要性呢？

!通過交往，我們能夠?qū)崿F(xiàn)心靈的溝通，找到感情的寄托，更可以擺脫孤寂，保持心情愉快。

！在交往中能不斷完善自我請大家讀名言，談啟示：俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”，這句古語對我們的交往有何啟示？

（學(xué)生思考，討論并回答，師總結(jié)）

交友要慎重，要善交益友，樂交諍友，不交損友。

何為益友、諍友、損友呢？請看相關(guān)鏈接（師展示）相關(guān)鏈接

益友：是指正直、誠實、知識廣博的朋友，他們能夠幫助自己上進。

諍友：是指能夠直言不諱地指出對方錯誤，并真誠地幫助對方改正錯誤的朋友。

損友：是指品行不正、表里不

一、沒有真才實學(xué)的人，這種人會給自己以消極影響，阻礙自己進步

第四講 人際交往的原則和方法

教學(xué)目的:通過學(xué)習，使大學(xué)生樹立正確的交往觀念，掌握基本的交往原則和交往方法,增強大學(xué)生人際交往的知性色彩。

主要內(nèi)容:一.人際交往的作用;二.人際交往的心理學(xué)原則;三.建立良好人際關(guān)系的方法。

教學(xué)重點:交往的心理學(xué)原則、交往的方法。

人際交往指人的運用語言或非語言符號交換意見、交流思想、表達情感和需要的過程。是人與周圍人之間的一種心理和行為的溝通過程。

由人際交往所形成的人與人的關(guān)系，即人際關(guān)系。

一.人際交往的作用

1．與人交往是身心健康的需要2．與人交往是培養(yǎng)良好個性的需要3．與人交往是人社會化的必經(jīng)之路4．與人交往

是成功的必要條件

二．人際交往的心理學(xué)原則

1.交互原則2.功利原則3.自我價值保護原則4.情境控制原則

1、交往的心理學(xué)原則之一--交互原則:

交互原則說的是人際行動傾向的相互對應(yīng)。

2、交往的心理學(xué)原則之二--功利原則:

功利原則指人際交往需要交換的對等。

3、交往的心理學(xué)原則之三------自我價值保護原則:

指人為了自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。

4、交往的心理學(xué)原則之四--情境控制原則:即人都需要在所處情境中保持表現(xiàn)自己的自由。

三．建立良好人際關(guān)系的方法

1.完善自我，改善人際關(guān)系

（1）完善個性品質(zhì)

個性品質(zhì)是每時每刻都對人們的交往發(fā)生影響的背景因素，并且較難改變。

你若想讓自己為別人所喜歡，就要讓自己身上盡可能多的具備被人喜歡的個性特征.（2）提高自我意識水平

人的交往行為越是和大多數(shù)人對他的期望相符，其交往效果也就越好。

自我意識水平落后的人有兩種表現(xiàn):一是對自己的評價不客觀，二是對自己行為的后果缺乏清醒的判斷.2.交往的方法

技能的缺乏會使人們不會選擇適當?shù)男袨閬肀磉_自己和解決人際矛盾，吵架、生悶氣、冷戰(zhàn)成了解決問題的常用方法。

技能的缺乏直接源于知識的不足和社交經(jīng)驗的欠缺。

（1）第一印象極為重要

第一印象有強烈的定向作用。最初印象有高度的穩(wěn)定性，后繼信息甚至不能使其發(fā)生根本性變化。

(2)主動交往

采取什么樣的交際態(tài)度，便擁有什么樣的人際關(guān)系。

（3）角色置換

如果一個人不能很好地理解別人，體驗別人的內(nèi)心真實情感，就無法使自己交往行為具有合理性、對應(yīng)性。

（4）有效溝通。

溝通是指人與人之間傳達思想觀點、表達態(tài)度、交流感情、交換情報信息的過程。

（5）幫助別人

在心理學(xué)中幫助是廣義的，既包括情感上的支持，對于痛苦的分擔，觀點的贊同，建設(shè)性的建議，也包括困難解決上的協(xié)助和物質(zhì)的支持。

可見每個人都有幫助別人的能力。

第五篇：構(gòu)建和諧寢室人際關(guān)系總結(jié)

構(gòu)建和諧寢室人際關(guān)系總結(jié)

2013年4月24日的19:30分,我們班心理委員毛萬媖同學(xué)和我班全體同學(xué)在B棟教學(xué)樓4—11教室一起討論了我們的“家庭”----寢室,我們班是一個大家庭,而我們六個寢室又是我們一個大家中的小家。毛萬媖同學(xué)首先放了一個17分鐘的大學(xué)生寢室心理話劇的視頻給大家看,提起了大家的興趣。

接著她又用PPT的形式給大家講解了以下問題:

一: 當下,我們都在說和諧校園,平安校園,而我認為和諧校園首先需要和諧人際關(guān)系，其中大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的和諧，是我們構(gòu)建和諧的大學(xué)校園的基礎(chǔ)性工作和重要方面.人際關(guān)系的研究是個復(fù)雜的課題，它包羅了許多的方面。作為大學(xué)生之間的宿舍人際關(guān)系又具有特殊的內(nèi)容。宿舍中的人際關(guān)系是宿舍成員在共同的學(xué)習生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容,以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系。對當代大學(xué)生而言，宿舍的意義不僅僅是個睡覺的地方，宿舍是大學(xué)生過集體生活和相互交流的一個重要場所，宿舍人際關(guān)系就成為大學(xué)生最重要的人際關(guān)系。室友在我們一生中是極有分量的角色。在我們最渴望經(jīng)歷、最需要友情、最期待成長的年代，一群原本素不相識的青年因共同的“志愿”而走到了一起，分享這段最為美妙的成長時光。也許這輩子都不會忘記“睡在我隔壁鋪的姐妹”。寢室生活是大學(xué)生活重要的組成部分，寢室生活也是塑造性格、鍛煉獨立生活能力的必修課.等等表明,寢室關(guān)系都是作為大學(xué)生的我們該重視的.二: 寢室常有的問題和矛盾有: 1，睡覺時間講話；

2，舍友在外邊心情不好了就回宿舍撒野； 3，早晨鬧鐘問題；

4，家庭背景不同而導(dǎo)致交流不暢； 5，衛(wèi)生問題； 6，學(xué)習問題；

7，飲食習慣問題等等.三: 寢室人際關(guān)系不和諧的主要表現(xiàn) :

1、缺少溝通、交流。比如寢室搞集體活動時不征求他人意見或表現(xiàn)的漠不關(guān)心。

2、寢室內(nèi)的小團體現(xiàn)象。比如兩個來自同一地區(qū)的同學(xué)由于生活習慣和語言的一致經(jīng)常一起出入，這樣很容易形成小圈子，使得與寢室其他成員間的關(guān)系顯得敏感而微妙。

3、不適當?shù)撵乓⒓刀省１热缬械耐瑢W(xué)喜歡炫耀自己的身世以及家庭生活條件以顯示自己的優(yōu)越性，而引起其他同學(xué)的嫉妒。等等.四: 產(chǎn)生寢室人際關(guān)系問題的主要原因:

1、自身的性格缺陷，個人愛好、價值觀不同。比如自我意識過強，不懂謙讓，缺乏與人協(xié)作的精神；適應(yīng)能力差、孤僻；依賴性強、心理承受能力弱。此外還受個人愛好、價值觀的影響。

2、缺乏人際交往技巧。社會適應(yīng)能力尤其也是人際交往能力的培養(yǎng)和鍛煉。

3、生活習慣不好，作息時間沖突。不好的生活習慣和作息時間的沖突很容易引發(fā)寢室成員之間的矛盾和摩擦。五: 處理寢室人際關(guān)系的要領(lǐng) :

1、與室友統(tǒng)一作息，在生活習慣上相互包容和理解。

2、不搞小團體，積極參加集體活動。在寢室應(yīng)當以平等的態(tài)度對待每一個人。與同寢室之中的某一個人過分親近很容易引起寢室其他成員的不悅。

3、不侵犯室友的隱私，尊重他人，注意忌口。每個人都有自己的秘密，對于室友的隱私，我們不能去探求。未經(jīng)室友同意，切不可擅自亂翻其物品。

4、給予別人關(guān)心幫助，自己有事也要求人。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。

5、完成自己的內(nèi)務(wù)，維護共同的生活環(huán)境。結(jié)束語:

剛來到大學(xué)，是緣分讓幾個本不相識的年輕人聚在一起...從第一晚開始，每天陪你睡的是室友；

當你在周末不想起床而即將挨餓的時候，是室友，為你買的三角餅、素粉、或者包子饅頭；

是誰每天忍著聞你的臭腳丫，看著你的臭襪子，毫無怨言，是室友； 當你突然上吐下泄，上衛(wèi)生間的時候，是誰給你拿的衛(wèi)生紙,是室友 當你失戀而痛苦不堪的時候，室友告訴你：不要在一棵樹上吊死 室友每天放著歌，愉悅你，還省了你的電； 當你剛化妝完，室友走過來，沖著你吼：小美女 室友，即朋友。山無棱，天地合，才敢與友絕； 人生在世多稱意，室友陪你度風雨。

天天在一間寢室，之間難免會有矛盾嘛，最重要的是要學(xué)會忍耐、包容，互相尊重對方，熟悉舍友的特點，若發(fā)生矛盾了，就以對方容易接受的方式去處理，盡力營造和諧的生活氣氛。任何矛盾，只要本著一個原則去化解，都不是矛盾,心地寬容。特別是女生，這個不注意，老是計較小事，將來必定吃大虧的。

PPT講完,各寢室由室長作代表上講臺說出本寢室所存在的問題和分享各寢室高興的事,這個環(huán)節(jié)把整個活動帶到了高潮,每個室長都盡情地說出爆笑點,尤其是我班的男生寢室代表上講臺說出的共同點都是:大家不愛打掃衛(wèi)生,不愛買生活用品,不過大家都很團結(jié),都是到最后了大家會共同解決生活問題.接下來毛萬媖同學(xué)給大家講了一個有關(guān)心理的故事,告誡同學(xué)們世間的善與惡,有時錯綜復(fù)雜,難以分辨,所以請不要輕易做判斷.要擦亮我們的眼睛,認真分析,做出理性的判斷.最后,此次活動在全班合唱的《相親相愛一家人》歌聲中結(jié)束.通過此次主題班會讓同學(xué)們知道構(gòu)建和諧寢室的重要性，要珍惜室友，人生中最美好的時光，是一直生活在一起的室友友，我們都知道一個班級如果室友之間不團結(jié)那么班級就不團結(jié)，同學(xué)之間不要搞小團體，要相互幫助，團結(jié)友愛。

護理學(xué)院123級13班

毛萬媖