第一篇：2010年HR人力資源部門實習總結報告

2010年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的。總的來說，這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。

首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新XX年年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，并且相差很 大。后來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了，一會兒統計在a表中，一會兒統計在b表中，于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產品的種類、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三，處理好與同事的關系，虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現在發現了，看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里，和同事的關系很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作為一個實習生，剛從學校里走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優于他人的地方，需要我們去發現，學習。

第四，關于“杰出周”：

“杰出周”已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優點：

a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創新，但是營造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯；

b 進行比較順利，各項環節的進行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場地到活動啟動，到最后的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來說，進行都比較順利，有條理；

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現公司的人性關懷吧；感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點：

a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動并不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；

b 在活動的設置上應該聽聽員工的意見：我認為在組織什么活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動，也許大多數的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那么就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結，也算是為實習畫上一個句號吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習，而在德爾福派克的日子，是我人生的一筆財富。

第二篇：HR人力資源部門實習總結

HR人力資源部門實習總結

時間:2011-07-29來源:未知 作者:8012點擊:

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HR人力資源部門實習總結 20xx年xx月xx日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司

HR人力資源部門實習總結

20xx年xx月xx日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的。總的來說，這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新XX年年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，并且相差很大。后來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了，一會兒統計在a表中，一會兒統計在b表中，于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產品的種類、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。第三，處理好與同事的關系，虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現在發現了，看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里，和同事的關系很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作為一個實習生，剛從學校里走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優于他人的地方，需要我們去發現，學習。

第四，關于“杰出周”：

HR人力資源部門實習總結(2)

時間:2011-07-29來源:未知 作者:8012點擊:

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杰出周已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧： 優點： a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創新，但是營造出了一種氣

“杰出周”已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優點：

a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創新，但是營造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯；

b 進行比較順利，各項環節的進行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場地到活動啟動，到最后的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來說，進行都比較順利，有條理；

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現公司的人性關懷吧；感恩卡給了大家一個機會對那

些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。缺點：

a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動并不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；

b在活動的設置上應該聽聽員工的意見：我認為在組織什么活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動，也許大多數的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那么就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結，也算是為實習畫上一個句號吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習，而在德爾福派克的日子，是我人生的一筆財富。

第三篇：建黨90周年人力資源HR部門思想匯報

思想匯報

尊敬的黨組織：

中國共產黨永葆青春的制勝法寶就是“與時俱進，以人為本”。本人通過認真學習黨的十七大報告精神，以科學發展觀的理論指導人力資源工作。

以人為本是科學發展觀的本質與核心。企業要健康快速發展, 必須深刻認識科學發展觀的內涵，做好人力資源管理。如何最大限度地做好人力資源管理，自覺踐行科學發展觀，運用科學發展觀指導人力資源管理已成為擺在企業組織面前的一個重要的課題。

一、要把發展作為人力資源管理的首要任務

人力資源管理的主要內容是人力資源規劃、培訓與開發、薪酬福利管理、人事檔案管理等。從這些內容來看，人力資源管理是一種以人為基本載體，以人的智能開發為基本目標的基礎管理。其基本任務是組織、吸引、培養、激勵與開發企業所需的人力資源，促成企業目標的實現，從而使企業在競爭中生存和發展。我國當前雖然是人力資源大國，但還不是人力資源強國，科學指導人力資源管理勢在必行。

1、制定人力資源規劃需要以發展為指導

人力資源規劃是戰略性規劃，需要系統地分析企業在不斷變化的條件下對人力資源的需求，并開發制定出與企業長期效益適應的人事政策過程。管理者需要以經濟效益為中心，根據企業所面臨不斷變化的環境，制定出人力資源規劃，并不斷對其調整、完善。

2、培訓與開發需要以發展為依托

培訓與開發是系統化的行為改變過程，最終結果明顯表現出工作上的績效特征，培訓與開發不是立竿見影的工作，它需要一定的時間才能完成，才能保證系統化的行為改變。培訓與開發還要隨著組織的發展制定相應的計劃。

3、薪酬福利管理需要以發展為動力

薪酬福利是企業人力資源管理過程中的一項重要工作。企業通過薪酬福利的調整，既可以作為激發員工工作積極性的保障，也可以作為吸引優秀員工的重要手段。企業的薪酬福利不是一成不變的，要根據企業內部和外部環境的改變，根據每位員工的實際情況進行相應的調整，這種調整的結果必然發揮出它的激勵作 1

用，使企業的薪酬福利煥發出生機與活力。

二、人力資源管理的根本是以人為本

科學發展觀的核心是以人為本，而人力資源管理的核心也是以人為中心，發揮每個人的特長，體現每個人的價值。

1、確立員工的主體地位

企業應認識到員工是主體，企業與員工的關系就是魚和水的關系。員工對企業發展要有知情權、參與權和監督權，企業的價值觀能夠被每個員工所認同，強化員工的民主管理意識。海爾集團總裁張瑞敏曾經說：作為員工，責任是什么呢？就是應該主動地承擔起企業在發展中賦予他們的歷史責任。每個人都來關心企業，我們的目標才能順利實現。這也從中肯定了員工在企業發展中的重要責任和使命。

2、加強員工的學習

十七大報告指出：發展遠程教育和繼續教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會。人力資源管理者要把加強員工的學習作為一項長期的工作任務來抓，要建立學習型組織，樹立終身學習、終身發展的觀念，使企業保持旺盛的活力，使員工在工作中活出生命的意義。

3、尊重員工的人格

尊重員工的人格，這往往會產生比金錢激勵大得多的效果，而有的企業經營者卻只重視物質的獎懲，忽視了對人的重視和尊重。根據馬斯洛的基本需要層次論，自我價值實現是人的最終基本需要，只重視滿足物質的需要，而忽視滿足職工自我價值的需要，必然導致人才的流失。惠普中國區總裁陳翼良曾經說過，我不敢不尊重我的員工，如果我輕視哪個員工，那我們雙方的溝通就不會有好的結果。

4、激發員工工作的積極性

企業應當完善內部對員工勞動效率的科學評價，建立可行的激勵機制，在充分尊重員工個人經濟利益的前提下，通過有說服力、有可比性的先進典型，激發員工工作的積極性和創造性，培養員工對企業的歸屬感，使員工形成與企業風雨同舟、共擔風險的精神理念。

三、全面協調可持續發展能夠保證人力資源管理的健康運行

人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合及開發的過程，必須協調好各部分之間的關系，才能保證人力資源管理工作的健康運行。

1、要做到全面管理

人力資源管理的各個組成部分都是人力資源管理過程中不可缺少的內容，他們之間是相互聯系、相互促進、不可分割的有機整體。作為人力資源管理者，需要全面地掌握各組成部分的內容體系，全方位地處理好各組成部分之間的關系，解決好人力資源管理過程中的各種問題，注重管理工作的整體性和關聯性。

2、要做到協調管理

人力資源管理主要是對人進行管理，需要協調好人與人之間的各種關系。作為人力資源管理者尤其要注意協調好與上級的關系，做到到位而不越位；與下屬的關系，做到公正、民主、平等、信任；與同級的關系，做到融洽、和諧、競爭與合作共存。“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，只有不斷提高自己的人際技能，才能協調好各種人事關系，保證整個團隊積極向上、健康發展。

3、要做到可持續管理

可持續管理首先應該確立人力資源優先發展觀，切實把人力資源的發展擺在優先發展的戰略地位，作為企業發展的重中之重。其次是構建人力資源管理體系，突破單一“斷層”人力資源管理的局限；再有人力資源管理者在制定各種政策、制度時，要考慮到企業今后的發展，不能只為了改變眼前的管理效果而做出不利于企業未來發展的人力資源管理決策。

4、人力資源管理的根本方法是統籌兼顧

用科學發展觀指導人力資源管理工作，其根本方法是統籌兼顧，具體體現在以下兩個方面：

第一，要正確處理好人力資源管理各環節的關系。要確保人員需求量和擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配；工作具體特點和對工作人員行為要求的相互一致；做到把優秀、合格的人招聘進企業，把合適的人放在合適的崗位；處理好員工和工作結果的關系，企業提供勞動與報酬相匹配；處理好勞動者與用人單位在勞動過程中建立的社會經濟關系。

第二，處理好全局與重點的關系。人力資源管理的各項工作是有機的統一體，很多事情往往會牽一發而動全身，管理者決不能“眉毛胡子一把抓”，就如同彈

鋼琴，十個指頭不能只按一個，也不能一起按下去，只有做到有先有后、有輕有重、有緩有急，才能彈奏出美妙動聽的音樂。即集中精力抓主要問題，抓重點問題的同時，也要兼顧到次要問題，把統籌全局和工作重點結合起來，才能收到事半功倍的效果。

胡錦濤總書記提出的“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”的科學發展觀，是中國共產黨建黨以來重要的理論成果。通過重溫科學發展觀的理論知識，我努力成為一名與時俱進的人力資源管理者，做好本職工作。科學發展觀為新時期的人力資源管理提供了堅實的理論基礎。人力資源管理需要以科學發展觀為指導，把科學發展觀貫徹落實到人力資源管理的具體工作中，要以人為本，把發展作為人力資源管理的首要任務，做到全面協調可持續，統籌兼顧人力資源管理中的各種關系，確保人力資源管理健康發展。

第四篇：人力資源實習總結報告

人力資源實習總結報告

人力資源實習總結報告

一、實習目的

在機關單位學習處理日常的行政事務，熟悉整個機關單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習地點

XXXX人力資源部

三、實習時間

20XX年X月X日——20XX年X月X日

四、實習流程：

第一階段是辦公室工作的訓練。第二階段是為領導提供事務輔助。

第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。

五、實習內容

20XX年11月16日到20XX年1月5日這段時間，我在XXXX人力資源部度過了自己為期8周的畢業實習生活。市農林局職能不同分為辦公室、法規科、財務管理科、農村經濟體制與經營管理科、市場與經濟信息科、農業機械化管理辦公室、農業機械化管理辦公室、農業應急管理辦公室等科室。XXXX人力資源部是人民政府主管農業、林業、畜牧、和協調農村經濟發展的綜合部門。

在這次的實習中市農林局實習的總共有三人，都被分配在不同的科室，其中我被分配在辦公室。人事。辦公室

主要工作為：協助局領導處理日常工作，協調局機關政務工作;負責局機關會議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪、檔案、保衛等工作;組織起草綜合性文件;擬訂局機關有關規章制度并組織實施。在XXXX人力資源部實習的二個月時間里，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守單位的規章紀律，不遲到、不早退，領導和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成，思想政治素質和業務能力都得到了進一步的提高。

(一)在XXXX人力資源部八周的實習，我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面：

(1)文字工作。

剛開始實習，我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對農林局的工作還不熟悉，一切對于我來說都過于陌生，我認真的做著這些瑣碎的

事，同時也加強自己公文方面的學習，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作，如撰寫領導在市委組織部考核干部動員會上的發言稿、等，都是由我一人負責的，這證明我通過努力得到科室領導和同事的承認。

(2)值班。

我認為農林局的值班制度還是相當完善的。

值班地點有兩個，一個是十樓的值班室，一個是十一樓的值班臺，值班人員為輪值，一個月排一次值班表，有提供值班快餐。在這次實習中，我總共值了三天的班，都是替我處里的同值的，其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話，()記錄有關的會議通知，傳達通知，同時，也要接待到農林局來的訪客，解答他們的疑問。

(3)電話聯系、傳真。

與市農林局黨建歸口及直屬黨組織的聯系，除了信件的往來，還有就是電話聯系和傳真聯系了。

我們辦公室一些工作的開展經常需要下屬部門的協作，有時領導會讓我負責打電話通知這些部門協作處理某事，打電話跟對方聯系時，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是我們農林局，要學習如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的了解，要求會使用。

(4)外出取件、送件。

公務處理中，經常有要呈報上級機關或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級機關部門去取文件或者送文件，有時一天要跑兩三趟，還好有局里的公車接送。

(5)辦會。

第五篇：人力資源實習總結報告

人力資源實習報告

一、實習簡介

1、實習目的實習作為一種特殊的教學手段，有著其不可替代的意義，是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的重要途徑，對我們認識社會、適應社會、了解專業工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。人力資源管理作為一門理論與實踐密切結合的學科，與之相關的專業實習是鞏固我們的人力資源管理理論，強化我們對各項人力資源管理技術熟練程度的一項基本的培訓實踐環節。

通過實習，讓我們接觸社會，認識社會，初步了解人力資源管理工作的實際，把所學的知識綜合地運用于實踐，使之在實踐中得到檢驗并指導實踐，從而培養我們獨立從事人力資源管理工作的基本能力，為今后就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。

2、實習方式

小組形式的MT公司的案例實習

3、實習地點

科技樓八層

4、實習時間

2012年12月12日下午—2012年12月14日

二、案例企業簡介

MT公司是一家主要生產醫藥、保健品、醫療器械等產品的民營企業，1999注冊資金只有75萬元，員工幾十人，而2004年實現利

潤400萬元，2005年實現利潤6000萬元，2006年和2007年都超過2億元。短短幾年，MT公司可謂飛黃騰達，“牛氣”沖天。但自2008年6月MT公司突然在報紙上登出一則廣告——MT公司進入休整，然后便不見蹤跡了。這是為什么？2009年6月，消失一年的MT公司突然從地下“鉆”出來了。并坦率地承認MT的失敗是人才管理的失誤。

作為已經發展成為國內醫藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象，公司竟沒有一個完整的人才結構，竟沒有一個完整地選擇和培養人才的規章。人員素質的偏低，人才結構不合理等。從2007年開始，MT公司在無人才結構設計的前提下，盲目地大量招收中醫藥方向的專業人才，并且安插在企業所有部門和機構，造成企業高層、中層知識結構單一，導致企業人才結構不合理，嚴重地阻礙了一個大型企業的發展。2007年3月，一位高層領導的失誤造成營銷中心主任離開公司，營銷中心一度陷入混亂。這樣一來，實際上就造成了無法管理和不管理。

MT公司下設10個部門，其中行政副總負責行政部和人力資源部，財務總監負責財務部，營銷總監負責銷售一部、銷售二部和產品部，技術總監負責開發一部和開發二部，物管總監負責物管部和采購部。

MT公司現有員工672人，其中60%以上為一線工人，行政、文秘和銷售人員115人，各類技術管理人員154人，其中有中高級以上技術職稱的人員已達75人，技術力量相對比較強。在技術管理人員中，具有本科以上學歷的有56人，具有大專學歷的有84人，大專以下學歷的有14人，學歷結構比較合理。

三、實習內容和過程

1、通過小組討論了解該企業的性質、企業的戰略目標、企業文化、組織結構以及人力資源利用情況并編制企業人力資源分析報告。

2、根據人力分析報告，利用趨勢預測法和馬爾科夫分析法對企業過去人力資源狀況進行了供需分析，了解了公司員工總量偏大，效率不夠高；年齡機構存在斷檔；專業結構不盡合理；員工總體長信能力相對較弱；人力組員管理與發展戰略關聯度較弱；用人機制不夠靈活等狀況。初步確定了一般技術工人88名，基層管理人員8名的人力缺口。并編制了MT公司2010年人力資源規劃。

3、依據人力資源規劃，對MT公司要招聘職位進行工作分析，采用問卷調查、網上咨詢、訪談、實地觀察等方法對職務的主要特征、工作范圍、工作權責及要求、工作關系、工作條件與環境、任職資格、薪酬情況等信息資料進行調查、收集與匯總，編制了MT公司的銷售人員和技術工人的工作說明書，以及產品經理的職位說明書。

4、有了人力資源規劃和工作說明書之后，就了解了公司的職位空缺和需要招聘的職位應該具備的基本素質，在招聘過程中改變MT公司之前注重學歷知識的現狀，轉而注重員工的實踐能力和創新能力，從而為公司制定了合理有效的招聘計劃書。

5、在招聘員工之后，隨之而來的是人員的培訓問題，使新進企業的員工能夠盡快的進入工作角色，為此制定了基層管理人員和一般技術人員的入職培訓計劃，依據MT公司目前員工總體的創新能力不足和團隊意識薄弱的人力現狀，制定了專門有針對性的培訓計劃。

6、結合MT公司的發展戰略、人力現狀，在充分分析自我優勢和劣勢的基礎上，決定在人力資源線上切入，向行政副總的方向發展，并制定了詳細的個人職業生涯發展規劃。

7、面對MT公司在薪酬方面薪酬與員工績效聯結不緊密、績效評估的結果與其他人力資源管理活動聯結不夠緊密、薪酬與市場聯結不緊密等現狀，為銷售人員和一般技術制定了績效和市場導向型的薪酬制度。

四、實習企業問題和建議

問題：

1、該公司的組織文化不和理，公司休整以前，隨機招收人員、憑人情招收人員，甚至出現親情、家庭、聯姻等不正常的招收人員的現象，這些公司文化阻礙了企業的發展，招聘人員仍偏重文憑和知識，對綜合素質缺乏界定并缺乏有效的評估工具；培訓和開發缺乏系統的素質發展和領導力提升規劃；對頂尖人才缺乏個性化措施。

2、該公司的部門目標與企業的戰略目標沒有緊密相連。該公司的部門只注重完成指標的情況，在這個過程中出現部門之間溝通不充分，影響企業戰略目標的總體完成。

3、該公司的組織體系不夠靈活，組織反應的靈敏性較低，與外部環境的變化不一致。

4、該企業缺乏科學的崗位評估，沒有對工作崗位進行職責劃分，造成了員工責任不明確，影響企業的發展壯大。

5、該公司年齡結構存在斷檔，平均年齡達到40歲，總體年齡偏大。

6、該公司的員工總體創新能力相對較弱，阻礙了企業產品的更新換代。

7、公司的員工團隊意識薄弱，溝通和協調做的不夠到位，也造成公司的效率和績效不高，甚至引發一些問題，影響員工工作的滿意度。建議：

1、采用內部人才流動和外部招聘的方式，引進新鮮血液，增強員工的創新能力，并在員工招聘時更加注重實踐能力，而不是學歷。

2、企業培訓應采取有針對性的培訓，利用研討法、頭腦風暴法以及場地拓展訓練，增強員工的創新能力和思維能力，以及培養員工的團隊協調能力、合作精神和默契感。

3、將薪酬與員工績效緊密掛鉤，建立以市場和績效導向的人才培養量化考核體系，并制定個性化的激勵策略。

4、應調整公司的人才結構和公司的年齡結構。

5、為公司建立戰略性的人力資源管理結構。建立有效渠道，監控員工滿意度并采取相應措施。并根據經營需要，監控并及時解決影響生產率的問題。

6、在準確表述崗位的基礎上，評估崗位的相對價值，形成崗位級別體系。并建立領導者、管理者與崗位族群的素質模型。

7、實施戰略性人力資源開發，以“能力提升”為主線，突出培訓的針對性和實效性；加大高層次、國際化人才培養力度。

8、充分發揮人力資源效能：深入推行崗位競爭；完善核心人才任用管理體系；完善內部員工流動制度；實施員工職業生涯規劃。

五、實習體會

1、這次專業實習讓我感覺受益匪淺，它讓我們的學習不再枯燥乏味，讓我們能身臨其境的感受到現實的企業人力資源，看到了企業現實人力資源的現狀和可能存在的問題，通過我們發揮自己的聰明才智去發現問題，解決問題，將課堂理論應用于實踐，不僅讓我們加深了對于這些基本理論知識的理解，而且加強了我們學以致用的能力。

2、這次實習，讓我們全面的了解了企業中人力資源的各個模塊內容，形成了較好的整體印象，幫助我們更好的理解了什么是人力資源，人力資源應該做什么樣的工作等問題。

3、經過為期兩天半的實習，我們通過小組集體討論分析案例并進行合理分工，在規定時間內順利完成了本次實習的要求，在這個過程中采用了無領導小組討論法，充分調動和發揮了每位小組成員的才能，個人表達通道暢通，收集到了非常好的建議和新穎的觀點，為我們圓滿完成這次實習任務奠定了堅實的基礎。可見暢通的溝通渠道在小組中都起到了重要作用，對于企業而言更是意義重大。

4、工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在這次實習中我們進行了明確的人員分工，責任明確，遇到問題時集體討論解決，充分發揮團隊的整體力量，這讓我們深刻感受了在工作的過程中如何去保持和團隊中其他成員的溝通和精誠合作的精神也是相當重要的。