第一篇：如何發揮HR人力資源部門的潛力和優勢

如何發揮HR人力資源部門的潛力和優勢

人們常常指責專業人士傾向于過多地關注術語，HR人力資源專業人士也不能幸免。但在本例中，區分這兩個被視為同義詞匯的區別是很重要的。中國HR人力資源管理的最新趨勢之一是對HR人力資源能力的開發。中國公司已逐漸意識到能夠平穩高效地完成人員相關工作的人力資源部門可以大幅度地提升公司的競爭力。

人們常常指責專業人士傾向于過多地關注術語，人力資源專業人士也不能幸免。但在本例中，區分這兩個被視為同義詞匯的區別是很重要的。中國人力資源管理的最新趨勢之一是對人力資源能力的開發。中國公司已逐漸意識到能夠平穩高效地完成人員相關工作的HR人力資源部門可以大幅度地提升公司的競爭力。然而，由于能力和勝任力意義相似，這兩個詞經常被混淆。在中國尤其如此，因為對于英文的“能力”，在中文的意思上是沒有差別的。這樣，“能力”就常常等同于“勝任力”。但是，雖然這兩個詞在通常的用法上有相似的意義，對于專門的用法，區別還是很明顯的。

能力是指組織或職能成功實現業務導向的結果的工作能力。人力資源能力的是指廣為所知的人力資源的作用、擅長領域、以及交付價值的相關活動。而勝任力是指能在公司取得成功的個人行為、技能和性格特點。這個比較的必然結論是公司如果想取得成功，就必須有具備相應勝任力的員工來幫助其實現成功所需的能力。也就是說，人力資源的能力是“森林”而個人的勝任力是“樹木”。從單純語言使用的角度看來，組織和職能部門也有勝任力，個人也有能力，但在HR人力資源專業的角度看來，這種說法是錯誤的。我曾經遇到很多中國公司將者兩個詞混淆的情形，導致的結果是災難性的。一房在談論個人而另一方在談論整個部門

常行博士簡介

資源專家！

10年企業大學、企業管理部、工程部、研發部及營銷部的管理生涯，曾多次獲

華為集團優秀管理者和金牌JOBER稱號，具備跨國（德國、荷蘭、奧地利、非洲等大項目操作和跨國團隊管理經驗。

中文對勝任力和能力的定義是一致的，資深的翻譯會在其之前加入“組織的”或“職能部門的”以指代能力，加入“個人”以指代勝任力

長期以來，公司專注于發展員工勝任力而不考慮經營成果。很多公司進行勝任力測評，并且確保其員工有能力完成各項業務活動。如果僅僅止步于員工的勝任力發展上，其實是本末倒置。公司對勝任力的提出要求，往往是因為其認為勝任力對整體的HR人力資源員工十分關鍵，而不是針對實現某個職能部門的能力而提出的專門要求。但是更為有效的方法是，首先識別出人力資源部門可以協助公司更好地在其行業競爭的通用能力，然后確立所需的員工個人的勝任力。

但現實是，許多中國和其他國家的HR人力資源部門，都無法完全滿足這些要求。很多時候因為HR人力資源只關注活動而不關注結果，所以不能滿足業務的需求。例如，將重點放在“勝任力”，而不是“能力”上。同樣的，HR人力資源部門通常不會很好地整合其流程，職責分工也不清晰。過于關注個人績效而不是部門績效上是一個普遍存在的問題。最有

導致衡量的勝任力是關于職能知識（如薪酬或培訓技能），而不是關于推動實現業務和組織的有效性的個人能力。

所有的常見HR人力資源工作要素都符合這些能力。例如，提升組織績效的能力包括目標設置、評審和獎勵員工，開發管理能力以及績效期望溝通的能力。但是以能力為基礎的公司注重的是人力資源部門交付所需業務成果的能力，在這個例子中，就是提高工作效率、有效性和生產率。而不是這些要素以及交付各要素所需的勝任力，

第二篇：發揮部門優勢

發揮部門優勢創新幫扶舉措

縣安監局在結對幫扶廟前鎮中吳村工作中。圍繞建設全面小康村的要求，堅持組織再強化、目標再明確、措施再靠實，扎實推進結對幫扶工作，取得明顯成效。一是領導再強化。始終把結對幫扶工作擺上重要位置，列入全年工作計劃，定期召開局長辦公會，研究幫扶項目，落實幫扶措施，局主要負責人親自參加，分管負責人全程協調，相關科室主動落實。為了提高幫扶質量和效果，我局明確，各業務科室要根據職能，結合中吳村實際，發揮部門的優勢，制訂有特色的幫扶方案，確保幫扶措施落到實處。

二是調研再深入。針對該村地理位置偏僻，農民收入主要靠種植業，集體經濟基礎薄弱，村部條件相當簡陋。對有勞動能力沒有勞動技能的家庭，提供就業培訓；對有經商頭腦沒有致富門路的家庭，提供咨詢信息；對上學有潛力又無錢讀書的家庭，組織機關班干部結對幫扶。在計劃時間內，逐項落實中吳村的基礎設施建設。

三是目標再落實。在便民服務中心建設過程中，及時進行協調溝通，在建設前，幫助論證規劃；在建設中，幫助籌措資金；在建設后，幫助完善設施。

第三篇：HR人力資源部門實習總結

HR人力資源部門實習總結

時間:2011-07-29來源:未知 作者:8012點擊:

2022 次

HR人力資源部門實習總結 20xx年xx月xx日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司

HR人力資源部門實習總結

20xx年xx月xx日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的?？偟膩碚f，這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新XX年年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，并且相差很大。后來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了，一會兒統計在a表中，一會兒統計在b表中，于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產品的種類、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。第三，處理好與同事的關系，虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現在發現了，看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里，和同事的關系很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作為一個實習生，剛從學校里走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優于他人的地方，需要我們去發現，學習。

第四，關于“杰出周”：

HR人力資源部門實習總結(2)

時間:2011-07-29來源:未知 作者:8012點擊:

2023 次

杰出周已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧： 優點： a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創新，但是營造出了一種氣

“杰出周”已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優點：

a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創新，但是營造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯；

b 進行比較順利，各項環節的進行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場地到活動啟動，到最后的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來說，進行都比較順利，有條理；

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現公司的人性關懷吧；感恩卡給了大家一個機會對那

些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。缺點：

a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動并不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；

b在活動的設置上應該聽聽員工的意見：我認為在組織什么活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動，也許大多數的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那么就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結，也算是為實習畫上一個句號吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習，而在德爾福派克的日子，是我人生的一筆財富。

第四篇：旅游業潛力和優勢分析

旅游業：近年來，我縣把發展旅游業作為全縣調結構、轉方式的重要切入點和突破口，圍繞產品集群、配套服務、市場營銷、人文生態環境、行業管理和組織保障體系建設，積極實施“政府主導，科學規劃，市場運作，集群發展”的旅游發展戰略，全縣旅游業實現了從無到有、從小到大、從弱到強、從不規范到逐步規范，形成了特有的“沂水旅游模式”。目前，已建成開放景區11處，其中4A級6處、3A級3處、2A級2處，4A級景區數量居全省縣域第一，還發展星級飯店9家，星級餐館4家，旅行社15家，省級好客人家農家樂2家，省級以上農業旅游示范點3個，省級工業旅游示范點2個，旅游企業集團2個，旅游汽車公司1家，山東省旅游強鄉鎮3個。2010年，全縣各景區共接待游客450萬人次，實現旅游總收入39億元。但是與旅游發達地區相比，我縣在大體量、高品位、高檔次開發、精細化管理、細微化服務、旅游產業的鏈條完整度等方面還存在較大差距。立足現有基礎，通過科學規劃、推動旅游大項目建設、強化縣城及旅游鄉鎮駐地旅游功能、發展鄉村旅游、做好行業管理和執法工作、搞好旅游市場開發、發展旅游購物等手段，促進我縣旅游業更上新臺階。至2015年，力爭全縣旅游接待人數達到670萬人次，旅游業總收入達到80.4億元，形成較為完善的旅游產業體系，合理的產業結構，相關產業比較發達，旅游大環境顯著改善，具備接待境外游客的能力，成為國內重要的旅游目的地之一。

第五篇：建黨90周年人力資源HR部門思想匯報

思想匯報

尊敬的黨組織：

中國共產黨永葆青春的制勝法寶就是“與時俱進，以人為本”。本人通過認真學習黨的十七大報告精神，以科學發展觀的理論指導人力資源工作。

以人為本是科學發展觀的本質與核心。企業要健康快速發展, 必須深刻認識科學發展觀的內涵，做好人力資源管理。如何最大限度地做好人力資源管理，自覺踐行科學發展觀，運用科學發展觀指導人力資源管理已成為擺在企業組織面前的一個重要的課題。

一、要把發展作為人力資源管理的首要任務

人力資源管理的主要內容是人力資源規劃、培訓與開發、薪酬福利管理、人事檔案管理等。從這些內容來看，人力資源管理是一種以人為基本載體，以人的智能開發為基本目標的基礎管理。其基本任務是組織、吸引、培養、激勵與開發企業所需的人力資源，促成企業目標的實現，從而使企業在競爭中生存和發展。我國當前雖然是人力資源大國，但還不是人力資源強國，科學指導人力資源管理勢在必行。

1、制定人力資源規劃需要以發展為指導

人力資源規劃是戰略性規劃，需要系統地分析企業在不斷變化的條件下對人力資源的需求，并開發制定出與企業長期效益適應的人事政策過程。管理者需要以經濟效益為中心，根據企業所面臨不斷變化的環境，制定出人力資源規劃，并不斷對其調整、完善。

2、培訓與開發需要以發展為依托

培訓與開發是系統化的行為改變過程，最終結果明顯表現出工作上的績效特征，培訓與開發不是立竿見影的工作，它需要一定的時間才能完成，才能保證系統化的行為改變。培訓與開發還要隨著組織的發展制定相應的計劃。

3、薪酬福利管理需要以發展為動力

薪酬福利是企業人力資源管理過程中的一項重要工作。企業通過薪酬福利的調整，既可以作為激發員工工作積極性的保障，也可以作為吸引優秀員工的重要手段。企業的薪酬福利不是一成不變的，要根據企業內部和外部環境的改變，根據每位員工的實際情況進行相應的調整，這種調整的結果必然發揮出它的激勵作 1

用，使企業的薪酬福利煥發出生機與活力。

二、人力資源管理的根本是以人為本

科學發展觀的核心是以人為本，而人力資源管理的核心也是以人為中心，發揮每個人的特長，體現每個人的價值。

1、確立員工的主體地位

企業應認識到員工是主體，企業與員工的關系就是魚和水的關系。員工對企業發展要有知情權、參與權和監督權，企業的價值觀能夠被每個員工所認同，強化員工的民主管理意識。海爾集團總裁張瑞敏曾經說：作為員工，責任是什么呢？就是應該主動地承擔起企業在發展中賦予他們的歷史責任。每個人都來關心企業，我們的目標才能順利實現。這也從中肯定了員工在企業發展中的重要責任和使命。

2、加強員工的學習

十七大報告指出：發展遠程教育和繼續教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會。人力資源管理者要把加強員工的學習作為一項長期的工作任務來抓，要建立學習型組織，樹立終身學習、終身發展的觀念，使企業保持旺盛的活力，使員工在工作中活出生命的意義。

3、尊重員工的人格

尊重員工的人格，這往往會產生比金錢激勵大得多的效果，而有的企業經營者卻只重視物質的獎懲，忽視了對人的重視和尊重。根據馬斯洛的基本需要層次論，自我價值實現是人的最終基本需要，只重視滿足物質的需要，而忽視滿足職工自我價值的需要，必然導致人才的流失。惠普中國區總裁陳翼良曾經說過，我不敢不尊重我的員工，如果我輕視哪個員工，那我們雙方的溝通就不會有好的結果。

4、激發員工工作的積極性

企業應當完善內部對員工勞動效率的科學評價，建立可行的激勵機制，在充分尊重員工個人經濟利益的前提下，通過有說服力、有可比性的先進典型，激發員工工作的積極性和創造性，培養員工對企業的歸屬感，使員工形成與企業風雨同舟、共擔風險的精神理念。

三、全面協調可持續發展能夠保證人力資源管理的健康運行

人力資源管理是一個人力資源的獲取、整合及開發的過程，必須協調好各部分之間的關系，才能保證人力資源管理工作的健康運行。

1、要做到全面管理

人力資源管理的各個組成部分都是人力資源管理過程中不可缺少的內容，他們之間是相互聯系、相互促進、不可分割的有機整體。作為人力資源管理者，需要全面地掌握各組成部分的內容體系，全方位地處理好各組成部分之間的關系，解決好人力資源管理過程中的各種問題，注重管理工作的整體性和關聯性。

2、要做到協調管理

人力資源管理主要是對人進行管理，需要協調好人與人之間的各種關系。作為人力資源管理者尤其要注意協調好與上級的關系，做到到位而不越位；與下屬的關系，做到公正、民主、平等、信任；與同級的關系，做到融洽、和諧、競爭與合作共存?！笆朗露疵鹘詫W問，人情練達即文章”，只有不斷提高自己的人際技能，才能協調好各種人事關系，保證整個團隊積極向上、健康發展。

3、要做到可持續管理

可持續管理首先應該確立人力資源優先發展觀，切實把人力資源的發展擺在優先發展的戰略地位，作為企業發展的重中之重。其次是構建人力資源管理體系，突破單一“斷層”人力資源管理的局限；再有人力資源管理者在制定各種政策、制度時，要考慮到企業今后的發展，不能只為了改變眼前的管理效果而做出不利于企業未來發展的人力資源管理決策。

4、人力資源管理的根本方法是統籌兼顧

用科學發展觀指導人力資源管理工作，其根本方法是統籌兼顧，具體體現在以下兩個方面：

第一，要正確處理好人力資源管理各環節的關系。要確保人員需求量和擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配；工作具體特點和對工作人員行為要求的相互一致；做到把優秀、合格的人招聘進企業，把合適的人放在合適的崗位；處理好員工和工作結果的關系，企業提供勞動與報酬相匹配；處理好勞動者與用人單位在勞動過程中建立的社會經濟關系。

第二，處理好全局與重點的關系。人力資源管理的各項工作是有機的統一體，很多事情往往會牽一發而動全身，管理者決不能“眉毛胡子一把抓”，就如同彈

鋼琴，十個指頭不能只按一個，也不能一起按下去，只有做到有先有后、有輕有重、有緩有急，才能彈奏出美妙動聽的音樂。即集中精力抓主要問題，抓重點問題的同時，也要兼顧到次要問題，把統籌全局和工作重點結合起來，才能收到事半功倍的效果。

胡錦濤總書記提出的“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”的科學發展觀，是中國共產黨建黨以來重要的理論成果。通過重溫科學發展觀的理論知識，我努力成為一名與時俱進的人力資源管理者，做好本職工作?？茖W發展觀為新時期的人力資源管理提供了堅實的理論基礎。人力資源管理需要以科學發展觀為指導，把科學發展觀貫徹落實到人力資源管理的具體工作中，要以人為本，把發展作為人力資源管理的首要任務，做到全面協調可持續，統籌兼顧人力資源管理中的各種關系，確保人力資源管理健康發展。