第一篇:地產(chǎn)開發(fā)有限公司售樓部員工規(guī)章制度(模版)
.....房地產(chǎn)開發(fā)有限公司售樓部員工規(guī)章制度
第一部份售樓部員工上下班實(shí)行簽到制:
1.由項(xiàng)目經(jīng)理主管或秘書負(fù)責(zé)核實(shí),作為當(dāng) 天的考勤記錄;因事、因病不到者,事先必須向項(xiàng)目經(jīng)理主管提交書面請假申請,獲準(zhǔn)后方可請假,如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息者,按曠工論處理。
2.任何人不得代他/她人簽到或弄虛作假,違規(guī)者當(dāng)天作曠工一天論處;員工因業(yè)務(wù)需要不能簽到者,應(yīng)提前向項(xiàng)目經(jīng)理主管報(bào)告,得到批準(zhǔn)后按 批準(zhǔn)時(shí)間到崗簽到;不能提前報(bào)告者,應(yīng)在事后主動向考勤負(fù)責(zé)人報(bào)告,經(jīng)核實(shí)后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實(shí)登記。
3.員工實(shí)行每周六天工作日,售樓部按實(shí)際情況,每星期一至星期五,由項(xiàng)目經(jīng)理主管按實(shí)際情況安 排員工輪休一天,開盤或展銷期間不能休息,特殊情況可申請上級主管;夏季如分為早班和晚班,每班必須提前10分鐘到位交接工作,一班制的,須提前5分鐘到崗,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前到崗者,投快樂基金10元,罰清洗洗宿舍或售樓部衛(wèi)生間三天,當(dāng)月累計(jì)三次者,投快樂基金30元,罰清洗宿舍或售樓部衛(wèi)生間一周如連續(xù)違反處規(guī)定者,罰50元至200元不等。
4.遲于規(guī)定上班時(shí)間之后簽到者即為遲到;早退以是否按時(shí)離開工作地點(diǎn)為準(zhǔn),遲到或擅自離開工作崗位者事發(fā)當(dāng)天作曠工一天處理;
5.凡上班時(shí)間因業(yè)務(wù)原因需要外出者,應(yīng)在外出之前向項(xiàng)目經(jīng)理主管或秘書說明,如未經(jīng)準(zhǔn)許擅自離開工作崗位10分鐘以上者,事后又沒有合理的解釋,事發(fā)當(dāng)天作曠工一天處理;員工外出者必須攜帶手機(jī)并處在開機(jī)(非靜音震
動)狀態(tài),如因未攜帶手機(jī)而造成的損失由該員工承擔(dān);凡遲到一次者扣半天工資,當(dāng)月累計(jì)三次者當(dāng)曠工一天處理,月內(nèi)累計(jì)曠工三天者,扣除當(dāng)月薪金及后續(xù)傭金并開除員工職辭退。
第二部份 假期申請條例
1.員工因病請假者需持有醫(yī)院醫(yī)生開具的病假證明書,病假證明書上的日期應(yīng)與休假日期相符,且病例與病假證明書相符,只有病例無效,請家人提前交給項(xiàng)目經(jīng)理主管,或項(xiàng)目經(jīng)理主管同事后補(bǔ)交,違規(guī)者按曠工處理(未批準(zhǔn)不到崗時(shí)間天數(shù)等同于曠工天數(shù))。
2.員工因病請假者應(yīng)提前一天申請,事假半天以內(nèi)應(yīng)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理主管口頭批 準(zhǔn);超過一天(含一天)需提交請假報(bào)告,由項(xiàng)目經(jīng)理主管審批同意后執(zhí)行,若事前沒請假事后又未補(bǔ)辦申請單者,作曠工處理;
3.凡公司刊登廣告日、展銷會期間,任何售樓人員不得請假,特殊情況者,需 經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),違規(guī)者按曠工處理;
處罰細(xì)則補(bǔ)充:
1. 曠工一天扣當(dāng)月工資曠工二天扣當(dāng)月工資,當(dāng)月 累計(jì)曠工三天以上者開
除工職,扣罰當(dāng)月工資及后續(xù)傭金;
2. 事假工資天扣天工資,病假工資(有正規(guī)三級甲等以上醫(yī)院醫(yī)生開具的有
效病假條),則扣除病假期內(nèi)相應(yīng)的工資;
第三部分售樓部現(xiàn)場管理制度守則
1. 進(jìn)入售樓部一定要穿工作服、打領(lǐng)帶,不能穿便裝進(jìn)入前臺,違規(guī)者投快
樂 基金元,并停止接待新客戶一天;
2. 上班時(shí)間女士不準(zhǔn)穿涼鞋露腳指的皮鞋,應(yīng)穿包頭黑皮鞋,男士著記鞋帶
西裝黑皮鞋,違規(guī)者投快樂基金元,停止接待新客戶,并立刻改正,不予 補(bǔ)接新客戶;
3. 每天上班簽到后,一定要看留言本,而且閱后要簽名,如沒有閱讀或沒有
簽 名,則成交業(yè)績作白單處理;
4. 進(jìn)入售樓部一定要將手機(jī)關(guān)至靜或關(guān)機(jī),并送到秘書處保管,不得隨身攜
帶,違規(guī)者投快樂基金元,并停止接待新客戶半天,立刻改正;
5. 不準(zhǔn)在售樓現(xiàn)場吃零食、化妝,違規(guī)者,投快樂基金元,罰清洗洗宿舍或
售樓部沙盤模型三天,當(dāng)周累計(jì)三次者,投快樂基金元,罰清洗宿舍或售樓部沙盤模型一周,由項(xiàng)目經(jīng)理及案場主管秘書監(jiān)督執(zhí)行;
6.每一次接待完客戶要立即把桌凳復(fù)位,以及清潔臺面衛(wèi)生,違規(guī)者投快
樂基金元,當(dāng)周累計(jì)三次,停止接待新客戶一天;
7. 不能聚集閑談與工作無關(guān)的事,閱讀與工作無關(guān)的雜志,違規(guī)者投快樂基
金 元,停止接待新客戶一天;
8. 每次帶賓客參觀完工地后,回到售樓現(xiàn)場前應(yīng)及時(shí)整理好自己的儀容儀
表,9. 違規(guī)者投快樂基金元,當(dāng)周累計(jì)三次者,投快樂基金元,罰清洗宿舍或售
樓部沙盤模型一周,由項(xiàng)目經(jīng)理及案場主管秘書監(jiān)督執(zhí)行;
10. 不允許用辦公電話接打私人電話,如遇特殊情況需接打私人電話時(shí),不能
超過三分鐘;
11. 如遇客人要長談,注意控制時(shí)間;
12. 展銷期間不能打私人電話,違規(guī)者投快樂基金元,罰清洗洗宿舍或售樓部
衛(wèi)生間三天,當(dāng)周累計(jì)三次者,投快樂基金元,罰清洗宿舍或售樓部衛(wèi)生
間一周由項(xiàng)目經(jīng)理或案場主管秘書監(jiān)督執(zhí)行;
13. 售樓部員工嚴(yán)禁在案場午睡,違規(guī)者,投快樂基金元,罰清洗宿舍或售樓
部沙盤模型三天,當(dāng)周累計(jì)三次者,投快樂基金元,罰清洗宿舍或售樓部沙盤模型一周,由項(xiàng)目經(jīng)理及案場主管秘書監(jiān)督執(zhí)行;
14. 電腦使用不得涉及非工作之外的用途,禁止打游戲聊天等,違規(guī)者開除工
職辭退,扣罰當(dāng)月工資及后續(xù)傭金;置業(yè)顧問公休日內(nèi),一律不準(zhǔn)進(jìn)入案場;
15. 置業(yè)顧問談完客戶之后需把談判桌擺放整齊,以免影響下一批置業(yè)顧問談
客;
16. 置業(yè)顧問談客時(shí)不可以到秘書臺看銷控,必須喊控;
17. 置業(yè)顧問的談客夾不可以讓客戶翻看,置業(yè)顧問離開談判桌時(shí)也要將談客
夾帶走放置文件框中;
18. 置業(yè)顧問在簽訂定時(shí),必須向秘書喊訂定單號和房號、單價(jià),經(jīng)秘書審核
后才可以交給客戶簽收;
19. 置業(yè)顧問談客時(shí)需保持正確的坐姿;
20. 置業(yè)顧問在談完客戶之后如果在單頁上涂畫過可以讓客戶帶走或?qū)⒋藛?/p>
頁
收走,以免其他置業(yè)顧問誤用;
21.電腦使用不得涉及非工作之外的用途,禁止打游戲聊天等;
處罰細(xì)則補(bǔ)充:
12—19條行為違規(guī)者,投快樂基金1元,罰清洗宿舍或售樓 部沙盤/模型三天;當(dāng)周累計(jì)三次者,投快樂基金2元,罰清洗宿舍或售樓部沙盤/模型一
周;由項(xiàng)目經(jīng)理及案場主管/秘書監(jiān)督執(zhí)行;當(dāng)月累計(jì)發(fā)生四次以上者,計(jì)曠工一天,罰當(dāng)月工資50%。
22.不得與開發(fā)商人員私自接觸,違規(guī)者開除工職辭退,扣罰當(dāng)月工資及后續(xù)
傭金;來電來客應(yīng)按時(shí)回訪,如未按時(shí)回訪者,此客戶源收回安排給其他置業(yè)顧問回訪,不屬原置業(yè)顧問所有,并投快樂基金元;
23.售樓處所有物品及資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自帶出售樓處,違規(guī)者開除工 職辭扣罰當(dāng)月工資及后續(xù)傭金;
24.如公物損壞按市場價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者按雙倍賠償;
第四部分 售樓部現(xiàn)場員工守則
1.售樓人員應(yīng)樹立正確的工作態(tài)度,以公司利益為重,敬業(yè)愛崗,遵守公司
2.各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好售樓工作;
3.對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),與客戶保持良好關(guān)系,任何情況下避免與客戶爭吵;
4.熟悉掌握本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己銷售樓盤的情況如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答客戶對價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導(dǎo)客戶,實(shí)事求是,不夸大其辭;
5.服從工作安排,工作積極主動,講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有開拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤;與客戶簽訂合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行;
6.努力做好售樓服務(wù)工作,樹立良好的公司和樓盤形象,提高公司和樓盤的知名度; 通過接待客戶,了解客戶需求,反饋售樓信息給經(jīng)理,提出銷售合理化建議; 每天向售樓主管匯報(bào)工作情況,及時(shí)將房源銷售情況、回款情況向秘書匯 總,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性
和有效性;
9.正確填寫認(rèn)購書,帶領(lǐng)客戶交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同;負(fù)責(zé)及時(shí)督促客戶回交樓款;
10.努力學(xué)習(xí)知識,擴(kuò)大知識層面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;
自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等重要信息泄漏給競爭對手;愛護(hù)售樓處財(cái)物,以主人翁精神樹立成本意識,節(jié)約水電;
因老客帶新客由新置業(yè)顧問接待的,未與秘書與原置業(yè)顧問交待,引起糾紛,第一次罰款20元,停止接待新客戶兩天;第二次罰款50元,降為見習(xí)置業(yè)
顧問半個(gè)月;第三次開除工職辭退,并扣除當(dāng)月工資及后續(xù)傭金;恪盡職守、誠信、守法,不得徇私舞弊、或做其他有損公司和客戶利益的行為,違規(guī)者開除工職辭退;員工之間不得借貸,如違規(guī)者,一切損失自負(fù);
.....房地產(chǎn)開發(fā)有限公司售樓部
2014年2月20日
第二篇:地產(chǎn)開發(fā)有限公司效能監(jiān)察工作制度
地產(chǎn)開發(fā)有限公司效能監(jiān)察工作制度
第一章 總 則
第一條 為了保證企業(yè)政令暢通,提高管理效能,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,最大限度的合理使用公司及全系統(tǒng)的人力、物力、財(cái)力資源,根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》和公司董事會、監(jiān)事會的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 效能監(jiān)察是監(jiān)察部門對監(jiān)察對象管理效能,即履行職責(zé)、依法管理的效率、效果、效益的監(jiān)督、檢查。
第三條 本制度適用于公司及控股公司。
第二章 效能監(jiān)察的對象和權(quán)限
第四條 公司效能監(jiān)察的對象主要指公司本部員工,公司派出人員,特別是營銷、工程、管理、財(cái)務(wù)等重要崗位的員工。各控股公司效能監(jiān)察由控股公司相應(yīng)監(jiān)察部門或人員負(fù)責(zé)。
第五條 公司高管人員的效能監(jiān)察由公司總經(jīng)理、董事會、監(jiān)事會及公司上級股東單位負(fù)責(zé)。公司總經(jīng)理主管公司效能監(jiān)察工作,審計(jì)監(jiān)督部是效能監(jiān)察的主管部門,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部效能監(jiān)察工作,并有權(quán)對控股公司效能監(jiān)察工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。
第三章 效能監(jiān)察的目標(biāo)
第七條 開展效能監(jiān)察的目標(biāo):
一、促進(jìn)公司主營業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
二、促進(jìn)監(jiān)察對象認(rèn)真履行職責(zé),增強(qiáng)責(zé)任心。
三、促進(jìn)公司本部各部門、各控股公司科學(xué)管理水平的不斷提高。
四、為公司及各控股公司人事部門客觀、公正的評價(jià)干部、員工的工作績效和選賢任能提供可靠依據(jù)。
五、增強(qiáng)企業(yè)自我監(jiān)督、制約的能力,促進(jìn)企業(yè)全體員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性。
第四章 效能監(jiān)察的范圍和內(nèi)容
第八條 公司效能監(jiān)察的主要范圍:
一、投資決策、經(jīng)營管理活動;
二、營銷管理活動;
三、項(xiàng)目成本控制、招標(biāo)采購管理活動;
四、工程設(shè)計(jì)、科技、信息管理活動;
五、工程建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度的管理活動;
六、各種業(yè)務(wù)合同的洽商、起草、審核、執(zhí)行管理活動;
七、安全生產(chǎn)、勞動和環(huán)境保護(hù)活動;
八、勞動、人事、培訓(xùn)、薪酬管理活動;
九、財(cái)務(wù)、會計(jì)及資金管理活動;
十、各級干部、員工崗位職責(zé)的履行狀況等。
第九條 效能監(jiān)察的主要內(nèi)容為:以公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)程序文件、流程為依據(jù),監(jiān)督、檢查監(jiān)察對象執(zhí)行規(guī)章制度的狀況,工作效率如何,進(jìn)而評價(jià)監(jiān)察對象是否嚴(yán)格地履行了崗位職責(zé),是否充分發(fā)揮了主觀能動性和創(chuàng)造性,是否取得最佳經(jīng)濟(jì)效益和最佳的工作成果。
第五章 效能監(jiān)察的標(biāo)準(zhǔn)
第十條 企業(yè)效能監(jiān)察的標(biāo)準(zhǔn),是衡量企業(yè)監(jiān)察對象執(zhí)行法律、法規(guī)、政策和履行職責(zé)情況的客觀尺度。衡量企業(yè)監(jiān)察對象效能的標(biāo)準(zhǔn)主要有:
一、法制標(biāo)準(zhǔn)。即以有關(guān)的法律、法規(guī)、政策和規(guī)章制度為依據(jù)判斷監(jiān)察對象的行為是否合法。
二、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。即以公司明確規(guī)定的監(jiān)察對象的崗位職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限為標(biāo)準(zhǔn),判斷監(jiān)察對象是否正確地履行職責(zé),有無越權(quán)施政和以權(quán)謀私等行為。
三、計(jì)劃與合同標(biāo)準(zhǔn)。即以經(jīng)過一定程序確定的開發(fā)、建設(shè)、銷售、經(jīng)營、管理、服務(wù)計(jì)劃或已簽訂的合法經(jīng)濟(jì)合同為標(biāo)準(zhǔn),判斷監(jiān)察對象執(zhí)行計(jì)劃和履行合同的情況,是否有不執(zhí)行計(jì)劃或不履行合同的行為。
四、效能標(biāo)準(zhǔn)。即以計(jì)劃規(guī)定的產(chǎn)品品種、數(shù)量、質(zhì)量、支出和成本等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),判斷監(jiān)察對象工作效果和經(jīng)濟(jì)效益如何。
第六章 效能監(jiān)察的方法
第十一條 開展效能監(jiān)察的方法,主要是對監(jiān)察對象的工作效能進(jìn)行調(diào)查研究和公正、準(zhǔn)確地評估,擬采用的基本方法為:
一、詢問調(diào)查法。效能監(jiān)察工作小組召開不同層次的員工、干部座談會或通過個(gè)別談話,內(nèi)部問卷,調(diào)查、了解監(jiān)察對象的效能情況。
二、全程參與法。即對一個(gè)控股公司的重大開發(fā)經(jīng)營項(xiàng)目或重大的建設(shè)工程,監(jiān)察工作小組可自始至終地參與有關(guān)業(yè)務(wù)活動,把監(jiān)督寓于服務(wù)之中,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動和建設(shè)工程順利進(jìn)行。
三、統(tǒng)計(jì)分析法。即對能夠說明監(jiān)察對象的工作效率、工作效果、經(jīng)濟(jì)效益的有關(guān)記錄、資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行查閱、綜合分析,用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明監(jiān)察對象的工作成效。
四、目標(biāo)考評法。即對監(jiān)察對象制定的工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)、效益指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本測算和進(jìn)度狀況等進(jìn)行全面的考核、評定,從而評出符合實(shí)際的結(jié)論和等級。
第七章 效能監(jiān)察的具體組織步驟和工作程序
第十二條 調(diào)查摸底,選題立項(xiàng)。在充分地調(diào)查研究和了解情況的基礎(chǔ)上,確定監(jiān)察題目和工作重點(diǎn),制定效能監(jiān)察方案書(見附件一),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)立項(xiàng)。
第十三條 根據(jù)實(shí)際,組織力量。可由審計(jì)監(jiān)督部組織工作小組或根據(jù)監(jiān)察任務(wù)的具體情況組織公司相關(guān)部室混合編組,并由公司主要領(lǐng)導(dǎo)指定監(jiān)察工作小組的負(fù)責(zé)人。
第十四條 制訂工作計(jì)劃,開展活動。依據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定,督促公司認(rèn)真履行職責(zé)。即根據(jù)工作方案、計(jì)劃,迅速展開效能監(jiān)察的工作調(diào)查等工作。
第十五條 綜合分析,提出建議。即在工作結(jié)束后,對了解的情況進(jìn)行綜合分析評價(jià),在此基礎(chǔ)上,填寫監(jiān)察建議書(見附件二),提出監(jiān)察建議,限期整改、處理,必要時(shí)可予以公布。定期檢查,如不執(zhí)行,年底將結(jié)合考評、考核對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,并酌情給予行政處分。
第十六條 對于涉及公司主業(yè)的效能監(jiān)察重點(diǎn)內(nèi)容,每年十次。常規(guī)性內(nèi)容可隨時(shí)安排進(jìn)行。
第八章 審計(jì)監(jiān)督部、效能監(jiān)察工作小組的權(quán)利與義務(wù)
第十七條 審計(jì)監(jiān)督部、效能監(jiān)察工作小組在效能監(jiān)察中具有下列權(quán)利:
一、在被監(jiān)察企業(yè)召集與效能監(jiān)察事項(xiàng)有關(guān)的會議。
二、查閱與效能監(jiān)察有關(guān)的文件、資料、合同、帳目和會議記錄等。
三、要求被監(jiān)察企業(yè)、有關(guān)人員提供與效能監(jiān)察有關(guān)的材料和情況等。
四、向效能監(jiān)察單位和主要領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)工作、加強(qiáng)管理等方面的效能監(jiān)察建議或經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)簽發(fā)的效能監(jiān)察決定。
五、對阻撓、干擾效能監(jiān)察或無正當(dāng)理由拒不執(zhí)行效能監(jiān)察建議、決定的人員,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)追究其責(zé)任。
第十八條 承辦效能監(jiān)察事項(xiàng)的工作人員,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司保密規(guī)定和回避制度。
第十九條 審計(jì)監(jiān)督部在效能監(jiān)察工作中應(yīng)加強(qiáng)與公司其它管理部門的協(xié)調(diào)和配合。
第九章 附 則
第二十一條 本制度由公司審計(jì)監(jiān)督部負(fù)責(zé)解釋,自正式頒布之日起執(zhí)行。
附件一:效能監(jiān)察方案書 附件二:監(jiān)察建議書
第三篇:地產(chǎn)開發(fā)有限公司財(cái)務(wù)收支審計(jì)辦法
地產(chǎn)開發(fā)有限公司財(cái)務(wù)收支審計(jì)辦法
第一章 總則
第一條 根據(jù)《中華人民共和國審計(jì)法》、《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》、《AAA地產(chǎn)開發(fā)有限公司內(nèi)部審計(jì)制度》的規(guī)定,結(jié)合AAA地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱“公司”)的實(shí)際情況,制訂本辦法。
第二條 本辦法適用于AAA地產(chǎn)開發(fā)有限公司之控股公司。
第三條 財(cái)務(wù)收支審計(jì)是公司對控股公司的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審核、檢查、分析,確定其是否真實(shí)、合法、有效,檢查各項(xiàng)內(nèi)部控制度執(zhí)行情況,評價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財(cái)經(jīng)制度的遵守情況的活動。
第二章 審計(jì)機(jī)構(gòu)的職責(zé)、權(quán)限
第四條 AAA地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理根據(jù)公司審計(jì)計(jì)劃授權(quán)審計(jì)監(jiān)督部進(jìn)行財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
第五條 審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是、廉潔奉公和保守秘密的原則進(jìn)行財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
第六條 審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)收支審計(jì),具有如下職權(quán):
(一)有權(quán)要求有關(guān)單位按時(shí)報(bào)送計(jì)劃、預(yù)算、決算、報(bào)表和有關(guān)文件、資料等;
(二)審核憑證、賬表、決算,檢查資金和財(cái)產(chǎn),檢測財(cái)務(wù)會計(jì)軟件;
(三)檢查各項(xiàng)內(nèi)部控制度執(zhí)行情況;
(四)評價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財(cái)經(jīng)制度的遵守情況的活動;
(五)對審計(jì)涉及的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職權(quán)。
第七條被審計(jì)單位應(yīng)積極配合審計(jì)人員進(jìn)行審計(jì)工作。
第三章 審計(jì)程序
第九條 審計(jì)計(jì)劃:審計(jì)監(jiān)督部應(yīng)根據(jù)公司審計(jì)計(jì)劃實(shí)施審計(jì)。
第十條 做好審計(jì)有關(guān)準(zhǔn)備工作,確定審計(jì)組成員。可視具體情況,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)聘請外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì),外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)在董事會審計(jì)委員會確定的范圍內(nèi)選取。審計(jì)小組應(yīng)制定審計(jì)方案,經(jīng)審計(jì)組長批準(zhǔn)后,于審計(jì)實(shí)施前5日發(fā)出審計(jì)通知書,要求被審計(jì)單位做好準(zhǔn)備工作,并向?qū)徲?jì)組提供下列資料:
1、被審計(jì)期間的會計(jì)憑證、賬簿、決算報(bào)表及財(cái)務(wù)狀況說明書。
2、被審計(jì)期間的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料和重大經(jīng)濟(jì)決策、方案,有關(guān)會議紀(jì)要等。
3、被審計(jì)期間的財(cái)稅大檢查、審計(jì)資料及整改情況。
4、被審計(jì)期間期末資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)資料。
5、被審計(jì)單位現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算制度、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度。
6、審計(jì)組認(rèn)為需要的其他有關(guān)資料。
第十一條審計(jì)人員通過審核會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表,檢查現(xiàn)金、實(shí)物、有價(jià)證券,查閱與審計(jì)事項(xiàng)有關(guān)的文件和材料,向有關(guān)單位和個(gè)人調(diào)查等方式進(jìn)行審計(jì),并取得必要的證明材料,做好審計(jì)工作記錄。
第十二條 審計(jì)組根據(jù)審計(jì)實(shí)施的結(jié)果,集體討論被審計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)收支審計(jì)事項(xiàng)的評價(jià)意見,所引用的法律、法規(guī)及其他規(guī)定有關(guān)條款的適用性,起草財(cái)務(wù)收支審計(jì)報(bào)告。
審計(jì)報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括被審計(jì)單位有關(guān)財(cái)務(wù)收支審計(jì)內(nèi)容的基本情況,審計(jì)的范圍、內(nèi)容、工作進(jìn)程,發(fā)現(xiàn)的問題,對查證問題引用的法律、政策依據(jù),評價(jià)和結(jié)論,處理意見和建議。審計(jì)報(bào)告反映的問題要實(shí)事求是,定性要準(zhǔn)確,意見和建議要切實(shí)可行。審計(jì)報(bào)告要經(jīng)過審計(jì)組全體成員討論通過。
第十三條 審計(jì)報(bào)告初稿確定后,要與被審計(jì)單位交換意見,根據(jù)被審計(jì)單位意見進(jìn)行必要的修改。
第十四條 審計(jì)報(bào)告報(bào)AAA地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后要正式下達(dá)被審計(jì)單位,同時(shí)要求被審計(jì)單位在限期內(nèi)反饋審計(jì)報(bào)告的落實(shí)情況。重要的審計(jì)報(bào)告要抄報(bào)董事會審計(jì)委員會。
第十五條 審計(jì)檔案的歸檔:審計(jì)監(jiān)督部按照檔案管理規(guī)定對審計(jì)檔案進(jìn)行歸檔。審計(jì)項(xiàng)目結(jié)束后,審計(jì)組長按照完整、系統(tǒng)的要求,依次將審計(jì)決定、審計(jì)報(bào)告、被審單位對審計(jì)決定的執(zhí)行情況和對審計(jì)報(bào)告的書面意見、被審計(jì)單位基本情況、審計(jì)工資底稿、工作記錄及審計(jì)證據(jù)、審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃、審計(jì)通知書等按項(xiàng)目編號立卷歸檔。
第四章 附則
第十六條 本辦法由審計(jì)監(jiān)督部負(fù)責(zé)解釋。
第十七條 本辦法自從發(fā)布之日起實(shí)施。1998年5月21日發(fā)布的《內(nèi)控制度審計(jì)辦法》、《財(cái)務(wù)收支審計(jì)辦法》同時(shí)廢止。
第四篇:地產(chǎn)開發(fā)有限公司黨政聯(lián)席會議制度
地產(chǎn)開發(fā)有限公司黨政聯(lián)席會議制度(試行)
為使公司黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)全面了解掌握及溝通公司經(jīng)營生產(chǎn)和各項(xiàng)管理工作情況;為充分發(fā)揮董事會、黨委會、總經(jīng)理辦公會的作用;本著平等協(xié)商、民主集中的原則,圍繞公司經(jīng)營管理中的重大事項(xiàng),做到事前充分醞釀、事后及時(shí)溝通,建立不定期黨政聯(lián)席會議制度。
第一條 會議時(shí)間、地點(diǎn):
黨政聯(lián)席會議原則上每月召開一次,如遇特殊情況可提前或推遲召開。
第二條 參加會議人員:
黨委書記、董事長、總經(jīng)理、黨委副書記。
總經(jīng)理辦公室、黨委辦公室主任列席會議。根據(jù)會議議題可另請有關(guān)人員列席會議。會議召集人為公司總經(jīng)理、黨委副書記
第三條 會議召開程序:
1、會前準(zhǔn)備工作:
有會議召集(主持)人在征求主要領(lǐng)導(dǎo)人意見后確定黨政聯(lián)席會議議題,確定會議召開的時(shí)間、地點(diǎn)。
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)做好會務(wù)準(zhǔn)備工作。
2、會議的基本內(nèi)容:
(1)醞釀重要人事調(diào)整事宜。
(2)提前溝通涉及“三重一大”有關(guān)問題的情況
(3)研究企業(yè)經(jīng)營管理中臨時(shí)遇到的特殊問題
(4)其他需要黨政領(lǐng)導(dǎo)共同研究或需要溝通的問題。
3、會議后期工作:
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)做好會議記錄、擬定會議紀(jì)要,做好會議文件立卷歸檔;并負(fù)責(zé)會議決定的有關(guān)事項(xiàng)的督辦落實(shí)工作。
第五篇:地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定
地產(chǎn)開發(fā)有限公司辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定
第一章 總則
第一條本規(guī)定是為保障公司辦公自動化系統(tǒng)的順利運(yùn)行、規(guī)范辦公自動化系統(tǒng)的使用和操作,促進(jìn)辦公效率和辦公事務(wù)規(guī)范化水平的提高而制定。它適用于與辦公自動化系統(tǒng)有關(guān)的方面,本規(guī)定未涉及的內(nèi)容參照國家、股東單位和公司其他有關(guān)規(guī)定。
第二條本辦公自動化系統(tǒng)的適用范圍為AAA地產(chǎn)開發(fā)有限公司的所有部門及其有關(guān)辦公事務(wù)。
第三條總經(jīng)理辦公室是辦公自動化系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)有關(guān)辦公自動化系統(tǒng)的事宜。
第二章崗位職責(zé)
第四條在辦公自動化系統(tǒng)中,將使用人員分為公司領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)秘書、部門領(lǐng)導(dǎo)、部門文書、系統(tǒng)管理員、收發(fā)室人員和一般人員等七類工作崗位。這七類工作崗位在系統(tǒng)中針對辦公事務(wù)完成不同的操作,并享有相關(guān)的權(quán)限。
第五條公司領(lǐng)導(dǎo)是指公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董事會秘書以上的人員。在辦公自動化系統(tǒng)中的主要職責(zé)是:批閱收文、下屬公司的請示件和公司各部門的簽報(bào);簽發(fā)以公司名義的發(fā)文和會議紀(jì)要。
第六條領(lǐng)導(dǎo)秘書指為公司總經(jīng)理以上管理人員配備的工作秘書。在辦公自動化系統(tǒng)中的主要職責(zé)是:及時(shí)傳遞需要公司領(lǐng)導(dǎo)批閱和簽發(fā)的公文;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)公文。
第七條部門領(lǐng)導(dǎo)指公司各部門部門長。在辦公自動化系統(tǒng)中的主要職責(zé)是:閱辦或指定人員辦理從部門外轉(zhuǎn)入、需要本部門處理的公文,并代表本部門提出辦理意見;核準(zhǔn)以本部門名義向外流轉(zhuǎn)的公文的文稿內(nèi)容;簽發(fā)以部門名義對外發(fā)出的發(fā)文。
第八條部門文書指各部門從事文件分撥和管理的工作人員。在辦公自動化系統(tǒng)中,部門文書是公文進(jìn)出各部門的主渠道和分撥、調(diào)度中心,其主要職責(zé)是:根據(jù)公文流程、批辦意見合理、有序地分撥進(jìn)出本部門的公文;核準(zhǔn)以本部門名義向外流轉(zhuǎn)的公文的文種類型和格式。目前,根據(jù)公司實(shí)際情況,減少公文流轉(zhuǎn)程序,各部門文書由部門經(jīng)理兼任。
第九條系統(tǒng)管理員指從事辦公自動化系統(tǒng)管理的的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員,由總經(jīng)理辦公室指定技術(shù)人員擔(dān)任,其主要職責(zé)是:辦公自動化系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)和支持工作。
第十條一般人員指公司除上述崗位外的所有工作人員。在辦公自動化系統(tǒng)中的主要職責(zé)是:根據(jù)操作手冊要求,合理使用辦公自動化系統(tǒng);根據(jù)流程要求和公文格式要求,正
確起草和處理各類公文。
第十一條收發(fā)室人員指從事公司文件收發(fā)的員工,由總經(jīng)理辦公室文書擔(dān)任。在辦公自動化系統(tǒng)中的主要職責(zé)是:根據(jù)系統(tǒng)和流程的要求,正確掃描和分撥各類收文;做好公文電子文檔的檔案管理;以公司名義向外發(fā)文的登記、編號和分發(fā)工作。
第三章部門職責(zé)
第十二條根據(jù)各部門在辦公自動化系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)中所起的不同作用,本規(guī)定把公司各部門劃分為收發(fā)室、樞鈕部門和一般部門三類。
第十三條收發(fā)室是對公司公文進(jìn)行收發(fā)文登記、管理和公文檔案管理的機(jī)構(gòu),是外來公文進(jìn)入公司的唯一入口和公司公文外出的主要出口。歸總經(jīng)理辦公司管理。在辦公自動化系統(tǒng)中,收發(fā)室的職責(zé)是:所有外來公文的收文登記、掃描和分撥處理;以公司名義向外發(fā)出的公文的編號、打印和分發(fā);公文文檔的檔案管理。
第十四條樞鈕部門是對公文進(jìn)行批辦和分撥處理的機(jī)構(gòu),總經(jīng)理辦公室是公司內(nèi)部文件流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的樞鈕部門,職責(zé)是:公文的批辦處理;公文的分撥處理;以公司名義向外發(fā)文的清稿和核稿。
第十五條一般部門指除樞鈕部門之外的公司其他部門,在辦公自動化系統(tǒng)中的職責(zé)是:根據(jù)流程要求進(jìn)行公文日常處理;以本部門名義發(fā)出的公文的編號和分發(fā)。
第四章公文流轉(zhuǎn)
第十六條在辦公自動化系統(tǒng)中,根據(jù)優(yōu)化后的辦公事務(wù)流轉(zhuǎn)和流程需要,將公司公文劃分為收文、外來請示件、發(fā)文、會議紀(jì)要、簽報(bào)和部門便函六個(gè)主要公文種類(此外還有通知、公告)。
第十七條在公司各部門流轉(zhuǎn)的公文,除密件按照有關(guān)規(guī)定禁止錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的公文和其它特殊公文外,所有文件均須進(jìn)入辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)。
第十八條收文是指從上級黨政機(jī)關(guān)、集團(tuán)和其它與我公司不存在隸屬關(guān)系的單位發(fā)來的文件。該種文件自收發(fā)室進(jìn)入辦公自動化系統(tǒng)后,由總經(jīng)理辦公室確定需傳閱的領(lǐng)導(dǎo)和部門(傳閱順序?yàn)椋合阮I(lǐng)導(dǎo)、后部門),領(lǐng)導(dǎo)和部門可在文件上批寫意見。
第十九條外來請示件指下屬單位(包括控股、參股公司)上報(bào)的報(bào)告、請示等(其中包括其他相關(guān)單位發(fā)往公司并需回復(fù)的文件)。原則上,該種文件公司應(yīng)給以批復(fù)或根據(jù)來文情況內(nèi)容形成統(tǒng)一意見以備答復(fù)。該種文件自收發(fā)室進(jìn)入辦公自動化系統(tǒng)后,由總經(jīng)理辦公室確定需傳閱的領(lǐng)導(dǎo)和部門(傳閱順序?yàn)椋合炔块T、后領(lǐng)導(dǎo)),并確定答復(fù)部門,領(lǐng)導(dǎo)
和部門可在文件上批寫意見;答復(fù)部門根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和會辦部門意見回復(fù)請示單位,若需書面回復(fù)則通過辦公自動化系統(tǒng)中的“發(fā)文”或“便函”。各控股、參股單位向公司上報(bào)的請示件,暫須同時(shí)報(bào)紙質(zhì)文件和磁盤至總辦收發(fā)室。
第二十條簽報(bào)是指由公司各部門起草,可能需要部門會簽,公司領(lǐng)導(dǎo)批閱,但毋需用發(fā)文文號向其他相關(guān)單位發(fā)出的內(nèi)部請示。簽報(bào)批閱完畢后,起草部門根據(jù)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的意見對有關(guān)請示事項(xiàng)進(jìn)行辦理。
第二十一條發(fā)文是指由公司各部門起草,可能需要部門會簽,必須由公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的,以公司名義向外正式的、由收發(fā)室編號、發(fā)出的所有的公文的總稱。
第二十二條部門便函是指由公司各部門起草,可能需要部門會簽,不需要公司領(lǐng)導(dǎo)批閱,以本部門名義并由本部門內(nèi)和公司外發(fā)出的公文的總稱。
第二十三條會議紀(jì)要是指由公司各部門為記錄有關(guān)會議的內(nèi)容而起草,需要由公司領(lǐng)導(dǎo)(會議主持人)批閱和簽發(fā),并由收發(fā)室統(tǒng)一編號、向與會單位及有關(guān)單位分發(fā)的專有公文。
第五章保密規(guī)定
第二十四條辦公自動化系統(tǒng)是公司的公務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),各部門要充分重視上網(wǎng)信息的保密工作,加強(qiáng)上網(wǎng)信息的保密管理,確保國家秘密和企業(yè)商業(yè)秘密的安全,并根據(jù)本部門工作的實(shí)際情況,確定一名部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門上網(wǎng)信息的審查、把關(guān),建立責(zé)任到人的上網(wǎng)信息保密責(zé)任制。
第二十五條為使各有關(guān)工作順利進(jìn)行,確保辦公自動化系統(tǒng)的保密性,各工作人員不得將上級黨政機(jī)關(guān)和我公司的秘密、機(jī)密和絕密的文件、聲像資料加以復(fù)制或部分節(jié)選在本系統(tǒng)公布。
第二十六條如有難以確定保密等級的事項(xiàng),由總經(jīng)理辦公室審定。
第二十七條對違反上述規(guī)定,泄露國家和公司秘密的人,根據(jù)有關(guān)規(guī)定和法律進(jìn)行處理。
第六章系統(tǒng)其他操作
第二十八條在公文流轉(zhuǎn)中,除表格可以作成以WORD形式附加的正文附件外,其他文稿均不能做成附件附加在公文文檔中。
第二十九條在個(gè)人待辦事宜中,處理完畢打開的公文后,須點(diǎn)擊該欄目右上方的“標(biāo)記處理完畢”按鈕,以刪除該條信息。
第三十條辦公自動化系統(tǒng)的信息天地模塊中,通知、公告由各部門根據(jù)工作需要起草、分發(fā),規(guī)章制度由總經(jīng)理辦公室更新和維護(hù),電腦園地為公司員工就有關(guān)計(jì)算機(jī)和辦公自動化系統(tǒng)信息交流的場所。本條將根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)一步細(xì)化。
第三十一條辦公自動化系統(tǒng)中的檔案管理模塊由總經(jīng)理辦公室檔案人員負(fù)責(zé)更新和維護(hù),系統(tǒng)維護(hù)模塊由總經(jīng)理辦公室技術(shù)人員負(fù)責(zé)更新和維護(hù),其中的機(jī)構(gòu)人員由人力資源部負(fù)責(zé)更新和維護(hù)。
第七章計(jì)算機(jī)使用規(guī)定
第三十二條為保障辦公自動化系統(tǒng)的順利運(yùn)行,除因大樓供電系統(tǒng)長時(shí)間停電和公眾假期在三日以上的節(jié)假日之外,系統(tǒng)服務(wù)器將保持開機(jī)狀態(tài)。在三日以上的節(jié)假日期間,服務(wù)器在放假前的工作日17:00關(guān)機(jī),正常上班第一日的上午8:20開機(jī)。
第三十三條為保障辦公自動化系統(tǒng)的正常運(yùn)行,須嚴(yán)格遵守《AAA地產(chǎn)開發(fā)有限公司計(jì)算機(jī)使用管理辦法》。
第三十四條對違反《AAA地產(chǎn)開發(fā)有限公司計(jì)算機(jī)使用管理辦法》,對辦公自動化系統(tǒng)造成不良危害的,將對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第三十五條本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋和修改。