第一篇：店鋪營運盈利貨品規劃小結

培訓小結

店鋪營運盈利貨品規劃：

1.貨品時效性，需要考慮到貨品是否符合當期的氛圍，也就是在某個時間階段客戶對

產品要求。特別對于時尚品貨品結構在于時效性。

2.全年訂貨數量合理性，這需要綜合考慮到去年銷售業績以及訂貨數量，同時考慮去

年每月銷售計劃是否合理，參考每月達成情況。如果去年銷售業績訂貨是合理的，綜合考慮，每月的訂貨數量可以上調5%-10%。

3.促銷活動時機的選擇，促銷對于新品可以看到產品對消費者的吸引力，可以說促銷

方式試探市場，另一方面可以迅速使新品產領市場份額，升值企業影響力。同時促銷在貨品時效性已過時降低庫存的方式。促銷折扣應該采取隨著時效性不斷減少而不斷遞增，便于減少庫存，降低庫存管理成本，增加利潤。

4.庫存計劃在貨品時效性內要有充足的庫存，來保證店鋪正常運營。一般庫存量都跟

店鋪的SKU數有關，月庫存數是店鋪SKU數4到5倍。一旦出現斷碼需要制定促銷折扣便于減少成本，增加利潤。

5.一個店鋪的SKU數等于店鋪訂貨量/平均SKU訂貨量。可以充分考慮了店鋪使用面

積大小。

6.每一季度訂貨量適度性，首先需要確定各品類每月銷售比例，每一品類每月銷售比

例以及各品類價格波段定位需要參考近三年銷售比例，確定以往的銷售比例規律，從而確定今年銷售比例。有了銷售比例，就可以準確得出計劃銷售金額。其次需要考慮之前銷售情況以及產品市場上的流行趨勢。從而確保每一季度訂貨量適度性。一季度的訂貨量等于庫存金額/(1-庫存安全系數)。

第二篇：店鋪貨品管理制度

分公司自營店鋪商品管理制度

一、為了規范店鋪貨品管理，維護系統的良好遠行、實現各部門貨品流轉信息的無縫對接、加強貨品流轉監控、特制定本制度

二、店鋪商品進出管理流程

Ⅰ、貨品從訂單到配送流程

Ⅱ、店鋪返貨流程

商品專員（通知退貨）訂單（商品專員導入系統）

配貨（商品專員、配貨單）

店鋪（貨品整理、發貨、店鋪退貨單）

出貨單（倉庫、出貨單）

倉庫(匯總、整理、入賬)店鋪（貨品驗收、店鋪收貨單）

Ⅲ 店鋪貨品調拔

調貨通知（商品專員、調貨通知單）

調出店鋪（發貨、店鋪調出單、通知調入店鋪）

調入店鋪（驗收、店鋪調入單）

Ⅳ、貨品配發：

1、商品專員每周一分析店鋪一周銷售情況錄入配貨單，商品經理審核。倉庫見單發貨。未審核的配貨單不得發貨。

2、倉庫應保證出貨的及時性與準確性，詳細規定見《倉庫進出倉管理制度》

3、倉庫出貨后，由倉庫文員在群里公告各店發出貨品數量。以便店鋪安排收貨。

三、店鋪貨品管理：

Ⅰ、收貨流程：

1、隨時保持倉庫貨品的整齊，接到倉庫的進貨通知后，人員合理安排，做好入庫準備。

2、收到貨品時，應認真核對實物與單據的數量是否一致，實物與單據一致必須當天完成店鋪收貨。每延遲一天罰款20元。有特殊情況需向商品專員申請。如實物與單據不一致、店鋪不得收貨，否則損益由店鋪自行承擔。應及時填寫《店鋪貨品驗收差異表》傳當區商品專員核查，無傳真機可發電子版。如急需出貨，應請示商品專員是否提前收貨。

3、商品專員收到《店鋪收貨差異表》及時提交倉庫或對應調出店鋪核查。倉庫或調出店鋪須在0.5個工作日核查完畢并回復到商員。

4、店鋪在收到貨品一周內必須把有殘次情況匯報到倉管員處并返回倉庫，否則后果自行承擔。店鋪在銷售中產生的殘次一律自行承擔。如燈光照射時間過長，不及時更換模特衣服等情況。如屬吊牌掉落等問題需匯報到商品專員，安排生產吊牌發至店鋪。

5、店鋪不得在收貨時自行變更數據，無論串色串碼均嚴禁自行變更數據。違反規定一次罰款50元。

Ⅱ、店鋪退貨：

1、店鋪退貨應清點好貨品數量，款色、尺碼等明細、填好裝箱單。有特殊要求的貨品，應在裝箱單及麗晶系統的店鋪退貨單中加備注，如“調十堰客戶貨品”等字樣。

2、店鋪退貨時如有殘次品應與正品分開包裝。不得混雜在一起。

3、店鋪退貨時應通知商品專員，以實現良好的貨品流轉信息跟蹤。

4、店鋪退貨單必須在貨品發出時處理完畢、如有貨品已經收到而單據尚未生成的情況，處罰店長每次20元。

5、店鋪退貨須按收貨時的包裝標準包裝好，各類別的服裝需用相對應的包裝袋，嚴禁用褲袋裝T恤等混亂包裝，缺吊牌等情況需知會商品專員補吊牌，掛好后才可退貨。如包裝不合規格，倉庫有權拒收貨，往返運費由店鋪承擔或 店鋪支付相應的勞務費給倉庫。

Ⅲ、調撥：

1、所有商品調拔權限歸商品部，其它部門及人員無權調貨，如遇分公司總經理級下達指令調拔貨品，店鋪需通知商品專員。私自無序調動貨品、接受非商品部指令調動貨品、每次對調出店鋪店長罰款50元。

2、調拔貨品屬公司運營的重要工作、店鋪必須堅決執行，如對商品的調動有異議，按先執行后申訴的原則進行，向商品經理或分公司總經理申訴。拒不執行調動指令的店鋪，對店長個人罰款50元每次。

3、收到商品部的調撥通知后，在規定期限把貨品整理好，原則上當天調拔單需當天安排出貨，并在出貨當天完成店鋪調出單。通知調入店鋪準備收貨。

4、調入店鋪依據調入通知安排好人員準備收貨。

5、貨品收到后，應核對清楚款號，色號、尺碼、數量是否與單據一致，核心對無誤當天在系統中收貨。有差異由調入店鋪反饋到調出店鋪核查，如屬調出店鋪發漏，錯發等情況應請示商品專員，單據如何處理。如雙方無法核實清楚哪一方責任導致差異，由調入店鋪填寫《店鋪貨品驗收差異表》傳真/發送到商品專員。由商品專員解決。

四、制度執行時間：

本規定自2012年11月1日起開始實行。附表：店鋪貨品驗收差異表

分公司總經理審核：

第三篇：店鋪貨品防盜管理辦法

店鋪貨品防盜管理辦法

1）首先提高自己的防盜意識，培訓店員防盜意識?？土鞲叻迤谇疤崾镜陠T注意防盜，2）對賣場防盜隱患的地方，加強防盜措施。賣場前端貨架用細的防盜鋼絲串聯衣服吊牌

固定在貨架上，隨解隨時系上。

3）每天早晚交接時，要仔細點清店鋪全部貨品并記錄在點數本上，點數完成后要確認簽

字。

4）如點數與實貨品不符，當班領班要在早上11:00前與上一班次領班溝通告知，如丟貨

由上一班次人員承擔，如早上11:00前未告知對班領班如丟貨由當班人員承擔。

5）。店鋪來貨時，要仔細檢查來貨單明細與實貨是否相符，尺碼，配飾，是否正確，衣

服和配飾是否完好無損，驗貨后在來貨單上簽名寫上當天日期確認，如果出現差異和損害要及時與來貨方溝通，如情況屬實，由調出方承擔，未及時溝通或未檢查清楚，由到貨方當班人員承擔

6）店鋪調入時，要仔細檢查調撥單明細與實貨是否相符，尺碼，配飾，是否正確，衣服

和配飾是否完好無損，驗貨后，在調撥單上簽名確認，如果出現差異和損害要及時與調出方溝通，如情況屬實，由調出方承擔，未及時溝通或未檢查清楚，由調入方簽字人員承擔

7）店鋪調出時，要仔細檢查衣服，尺碼，配飾，是否正確，衣服和配飾是否完好無損，驗貨后，填寫調撥單并簽名確認，如果出現未檢查清楚或實貨與調撥單明細不符時，調入方與調出方及時溝通后，如情況屬實，由調出方承擔，如調入方未及時溝通或未檢查清楚，由調入方簽字人員承擔。調出時還要注意確認來提貨人員是否是調入方在職員工并要求提貨人在調撥單上簽字，未確認如此貨品丟失由調出人員承擔。提貨人需要檢查好貨品后簽字確認，如未檢查就簽字，由提貨人承擔。

8）在客人試穿時，從貨架上去下試穿的衣服后要及時系上防盜鋼絲，試穿衣服的衣架要

放在款臺，要記住客人那幾件衣服進試衣間，衣服是哪款，試穿后要及時從試衣間將衣服拿出來。如出現丟失，由未做到此條人員承擔。

9）當班人員下班時由領班或店長檢查當班人員的私人用品，領班或店長的私人用品由當

班人員檢查。一經發現私拿店鋪貨品人員，貨品歸還店鋪，并給與開除處分

10）店鋪人員不得私自出售店鋪貨品收取客人現金，中飽私囊，一經發現由此人員承擔

店鋪貨品全部差異，并給與開除處分。

第四篇：店鋪貨品調撥規定

分公司店鋪貨品調撥規定

一、店鋪之間大范圍的貨品結構調整

1、店鋪負責人填寫貨品調撥清單，標注調撥貨品明細（類別，款號，顏色，尺碼）；

2、調撥單上需備注調撥原因并向公司物流部門提交調貨申請單；

3、公司物流部門審核完畢，負責人同意并簽字確認后，調撥單送達店鋪，方可調撥貨品；

4、貨品調撥申請事項須在店鋪提出申請時起24小時內給予回復，若在收到店鋪申請調撥單后沒有在相應時間內作出處理意見，物流部門承擔全部責任，并處責任人罰金20元/次。

5、因公司物流部門下達調撥單據錯誤，造成店鋪重復工作及影響店鋪銷售工作，物流部承擔全部責任，并處責任人罰金20元/次；其它人為原因由責任人承擔全部責任，并處罰金20元/次；

6、公司物流部調撥店鋪貨品，由物流部下達調撥貨品通知單到店鋪，店鋪按貨品調撥通知單準備調撥貨品，倉庫人員下店鋪驗收并負責運送貨品到公司倉庫。

二、店鋪銷售中應急貨品調撥

1、銷售中遇到顧客重復購買同款、同色、同尺碼貨品，在店鋪缺貨的情況下，按公司的快速服務理念就進解決貨源問題，直接可向店鋪調撥貨品；

2、調撥需求方直接向調撥方提成申請，調撥方馬上查找貨品并確認，同時開具商品出庫單，需求方責任人核實貨品后在出庫單上簽字確認，出庫單須在當天送達公司物流部備檔并修改店鋪庫存數據帳；

3、調出貨品店鋪須在當天的補貨單上填寫調出貨品明細（款號、顏色、尺碼、數量）及時向公司倉庫補貨，若店鋪負責人沒有在當天及時向公司倉庫補貨，店鋪承擔全部責任，并處責任人罰金10元；如若因此造成銷售流失，公司將按雙倍處罰。

三、店鋪單據填寫規范

1、保證單據的完整性及清晰度，單據上同時須填寫（日期、店鋪名稱、款號、顏色、尺碼、數量、開票人、驗收人），單據不允許有涂改現象發生；

2、單據填寫一式三聯，第一聯店鋪保管，第二聯交物流部，第三聯交倉庫；

3、單據填寫出現錯寫、漏寫，處以責任人2元/次。

四、罰金使用范圍

店鋪罰金由公司財務部門獨立記賬、保管，作為店鋪的過失基金，用作優秀店員獎勵及店鋪員工活動費用支出，不作它用。

公司人員罰金公司財務部門獨立記賬、保管，作為公司內部過失基金，用作優秀員工獎勵及公司員工活動費用支出，不作它用。

第五篇：店鋪貨品管理程序及要求

店鋪貨品管理程序及要求

一、店鋪的補貨

1、各店鋪根據銷售情況擬定補貨單，于每周一、周四AM10：30前將補貨單傳真至商品部相關人員，傳真：0755-25367680；深圳區由鄭景元負責，辦公電話：0755-25552013；外埠托管聯營區由孟令巍負責；辦公電話：0755-25353340；

2、各店鋪的新貨配發，商品部會根據上貨計劃及店鋪情況，在每周一配發新貨至店鋪。

3、營運物料（包括單據、衣褲架、購物袋等）的配發，由營運部負責。

二、店鋪的調貨

1、商品部根據各店的銷售情況，分析暢銷、滯銷貨品及斷色斷碼的貨品，進行各店之間的貨品調整；

2、店鋪客人訂貨，店鋪可直接電話聯系商品物流部區域負責人或至臨近的店鋪調貨；

3、貨品調出店鋪收到公司的調貨通告后，應及時安排貨品發出，如有特殊情況需與商品物流部區域負責人協商，經過同意方可調整，否則必須嚴格按照調貨通告執行調貨；

4、貨品調出后店鋪必須將貨品調撥單傳真至商品物流部區域負責人處做系統出貨單；收貨店鋪收到貨品確認無誤后，在貨品調撥單簽字確認后傳真至商品物流部區域負責人做系統收貨單；

5、若無特殊情況，運費均由需貨方支付，即到付

三、店鋪的收貨

1、店鋪收到商品物流部配發的貨品清點無誤后，深圳區域店鋪在發貨明細單上簽字返還給送貨員，外埠托管聯營店鋪與貨運公司當面清點數量,如有差異需貨運公司收貨確認單上簽字確認,然后將收貨確認單傳真至商品物流部區域負責人處做系統收貨單。(貨品收貨確認單見附表)

四、店鋪的退貨

1、商品物流部會根據各店鋪的銷售、庫存及季節性做貨品的回倉的調整，如無特殊情況店鋪應及

時安排貨品回倉；如有特殊情況需先申請，經批準后方可調整。

2、店鋪自行退貨，首行先傳真退貨申請表，經批準后方可退貨；退貨后需將貨運托運單傳真至公

司商品物流部區域負責人處，便于公司跟蹤貨品至倉。

3、退貨地址：深圳市鹽田區沙頭角恩上路115號七樓

收貨人：吳國平收貨電話：0755-25353340***

備注：每箱退貨內必須放入退貨明細表，必須打編織袋，防止貨品丟失！

五、店鋪的盤點

1、店鋪在每個月的最后一天安排盤點,如遇周末,節假日順延。

2、店鋪須在5號之前將整理好的《貨品調貨匯總表》、《店鋪庫存情況表》、《盤點單》以傳真、快遞或司機送貨等方式將盤點單交至商品物流部區域負責人對賬

3、《貨品調貨匯總表》、《店鋪庫存情況表》、《盤點單》見附表

六、以上規定望店鋪嚴格執行，如違反以上任何一項，公司將給予20元/次罰款。三次以上的店鋪給予50元/次罰款處理。店鋪收到此通知后，請簽字確認已收到此函！

店鋪名稱：店鋪人員：

商品物流部

2009年5月