第一篇：關(guān)于企業(yè)秘書資料整理工作的調(diào)查

摘要：資料管理是信息工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，做好資料管理工作不僅是權(quán)利，也是義務(wù)，是企業(yè)自身發(fā)展的客觀需要，加強(qiáng)企業(yè)資料管理工作，是企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、維護(hù)自身權(quán)益的客觀要求。從企業(yè)工作和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要出發(fā)，要把資料管理作為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的重要資源和必不可少的條件切實(shí)加強(qiáng)管理，資料管理不是包袱，是財(cái)富，是企業(yè)文化的重要部分，是企業(yè)成功的金橋。它在企業(yè)中發(fā)揮了舉足輕重的作用，直接影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

目的：調(diào)查文秘的基本工作情況了解一些文秘人員的情況和對(duì)辦公室文秘工作的認(rèn)識(shí)，了解秘書人員的主要工作以及其中存在的問題。

時(shí)間：2010.3.8~2010.5.1

地點(diǎn)：創(chuàng)新電子有限公司

一、調(diào)查的基本情況

秘書是指專門從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施服務(wù)的人員。其職能有：調(diào)研、咨詢、溝通和處理。秘書的日常工作都是圍繞辦公室來做的。秘書就職的辦公室是一個(gè)單位的行政指揮中心，是一個(gè)單位的窗口，是集文字、信息、辦公用品管理等工作的綜合科室，事情瑣碎而繁雜，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的任務(wù)。

該公司的文秘人員工作比較繁瑣，所做的工作也比較多。日常工作中該單位文秘工作人員所要做下面幾項(xiàng)主要工作：

1、接打電話

一般分為兩種情況一是各個(gè)公司的商品報(bào)價(jià)還讓合作意向，有用的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，無用的記在記事本上即可，作為備用，以防萬一。二是客戶打電話詢問一些合作細(xì)節(jié)問題，然后記下報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，再給客戶回電話。接聽電話要做好做留言記錄、訊息處理。例如：處理客戶投訴

2、收發(fā)郵件

收發(fā)的也就是各個(gè)公司的商品報(bào)價(jià)主要通過傳真或郵箱收發(fā)。收發(fā)內(nèi)容;商品報(bào)價(jià)以及商品信息資料。

3、月底盤點(diǎn)

月底盤點(diǎn)秘書要做的就是把店內(nèi)的所有機(jī)型和報(bào)價(jià)登記下來，核對(duì)每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)。核對(duì)正確無誤之后，再輸入電腦里留作備份，以供日后便于查找。盤點(diǎn)內(nèi)容：各個(gè)機(jī)型報(bào)價(jià)以及商品信息。

4、做標(biāo)書

平時(shí)也就是做一些簡(jiǎn)單的文件整理，日常的文件不是特別的多，但是在接到標(biāo)書之后就會(huì)比較忙，需要整理的很多，要給客戶做標(biāo)書，商品名稱及價(jià)格，以及競(jìng)標(biāo)資料的準(zhǔn)備，做完之后要檢查格式錯(cuò)別字，要注意文書的細(xì)節(jié)問題，價(jià)格是最主要的不能出錯(cuò)。

5、資料整理

該公司秘書人員主要整理的文件主要有進(jìn)銷存貨單據(jù)的登記、客戶檔案、促銷員銷售報(bào)表、會(huì)議資料、員工人事檔案材料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、獎(jiǎng)懲資料、統(tǒng)計(jì)每月考勤、人事異動(dòng)資料等。日常工作就是對(duì)這些文件標(biāo)明日期，按月份分類。整理完之后必須再把文件做成電子檔案，備份在電腦里保存起來。整理好的文件放到文件夾里保存在檔案柜里。

還有就是電子檔案整理：主要是每個(gè)月的月底盤點(diǎn)，客戶資料和商品信息等。然后對(duì)整理好的文件進(jìn)行信息備份的。

通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)在上述諸項(xiàng)工作中，該公司的秘書人員大部分做的還是不錯(cuò)的，最主要的問題是在資料管理工作中。

我們知道，資料管理是信息工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，做好資料管理工作不僅是權(quán)利，也是義務(wù)，是企業(yè)自身發(fā)展的客觀需要，加強(qiáng)企業(yè)資料管理工作，是企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、維護(hù)自身權(quán)益的客觀要求。從企業(yè)工作和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要出發(fā)，要把資料管理作為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的重要資源和必不可少的條件切實(shí)加強(qiáng)管理，資料管理不是包袱，是財(cái)富，是企業(yè)文化的重要部分，是企業(yè)成功的金橋。資料管理在企業(yè)中發(fā)揮了舉足輕重的作用，它直接影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

既然資料管理工作對(duì)企業(yè)的意義如此巨大，那么企業(yè)的秘書人員一定得認(rèn)真做好資料管理工作。

我所調(diào)查的公司秘書人員雖然也在盡力做好資料整理工作，但還存在很多問題。

二、該公司在資料整理這方面做的很不到位，主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面

1、資料分類不科學(xué)，排列混亂

公司文件和資料也只是簡(jiǎn)單的按照日期來分類，標(biāo)記其時(shí)間日期來整理，這樣太不系統(tǒng)，查找起來不方便。例如：公司的資料特別多，所有的資料都是混在一起按日期來分類的，在找銷售報(bào)表時(shí)，就會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和精力。

2、保密性做的不到位

在公司的文件資料中，公司內(nèi)部信息、客戶資料、文件、人事、檔案、客戶資料、商品信息這些都是很重要的資料，應(yīng)該是嚴(yán)格保管的。而目前公司的秘書人員在處理這些資料時(shí)，根本就不注意保密，而且大部分都堆放在桌子上，并沒有鎖在抽屜或柜子里，電子檔案里面的重要文件沒有做備份，而且也沒有設(shè)置密碼，隨便什么人都可以打開查閱。

3、不按照要求進(jìn)行歸檔

秘書人員在資料整理之后，只是簡(jiǎn)單的放到了文件夾里，然后隨意放進(jìn)檔案柜，沒有進(jìn)行科學(xué)的編目、排列，沒有及時(shí)將處理完畢的文件歸檔，糾正文件歸錯(cuò)類別的現(xiàn)象，導(dǎo)致有重份文件以及沒有保存價(jià)值文件材料也進(jìn)行了歸檔。更沒有按照檔案管理的要求對(duì)進(jìn)行處理。這樣做就使文件還是和沒有整理是一樣的。

三、對(duì)策及建議

針對(duì)該公司資料管理工作中的問題，我認(rèn)為應(yīng)該下面幾個(gè)方面著手解決。

（一）進(jìn)行科學(xué)的分類：

針對(duì)該公司資料類型多樣，內(nèi)容涉及廣泛的特點(diǎn)，我認(rèn)為要做好資料的整理工作，可以采用年度——部門——問題分類法進(jìn)行分類。例如：

2005年 人事部 員工人事檔案材料、人事異動(dòng)資料

財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)報(bào)表

秘書部 會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、獎(jiǎng)懲資料

銷售部 進(jìn)銷存貨單據(jù)、銷售員銷售報(bào)表

這種方法是指先保管期限分類，然后在每個(gè)保管期限下面按年度分類，再在年度下面按問題分類。因?yàn)樵摴举Y料比較多，采用這種能夠很好地把該公司的文件分類分好。

（二）、做好資料的保密

1.做好書面信息的安全保密工作

接收任何保密文件、資料對(duì)我那個(gè)都要簽收并登記；機(jī)密信息和文件應(yīng)鎖入抽屜或柜子；不再需要保密的文件要粉碎或用其他方法銷毀，所有的保密信息資料應(yīng)歸類在專用文件夾中，并清楚標(biāo)明“機(jī)密”，保存在帶鎖的柜子里。

2.做好電子信息的安全保密工作

計(jì)算機(jī)必須經(jīng)常查毒、殺毒，為了安全，不要安裝借來的程序；重要的文件要做備份，并儲(chǔ)存在安全、加鎖的地方，但要記住磁盤不能保存在過熱和過冷的地方；應(yīng)設(shè)定密碼來保護(hù)計(jì)算機(jī)，并定期更換。

（三）、按照要求及時(shí)歸檔

要注意平時(shí)的歸檔整理，及時(shí)的收集已經(jīng)處理完畢的文書材料，平時(shí)歸檔積累是文件歸檔整理的前期工作之一。做好文件材料的平時(shí)歸檔積累工作，對(duì)保證歸檔文件的完事齊全、平時(shí)查閱利用和年終整理歸檔工作順利進(jìn)行，都具有重要的意義。

（四）、合理地整理資料

將資料先按外來資料和內(nèi)部資料分好，再按部門，內(nèi)容，時(shí)間分別進(jìn)行分類，同時(shí)做好檔案目錄歸檔，要查看時(shí)既方便又快捷，便于公司領(lǐng)導(dǎo)查看。公司文件、文檔材料眾多，一時(shí)不能看完理清，首先劃分出文檔類型，同一類別規(guī)放一起，（如公司內(nèi)部信息外部信息、人事、客戶資料、商品信息、檔案、財(cái)務(wù)等等）還要掌握時(shí)間規(guī)屬，長(zhǎng)期的還是短期的；其次是填寫好各項(xiàng)檔案記錄（如歸檔時(shí)間，歸檔人，歸檔部門，查閱人，歸還時(shí)間及領(lǐng)導(dǎo)簽字）；最后如想加強(qiáng)管理的話，最好是采用電子管理，將所有的文檔信息通過輸入計(jì)算機(jī)里，可自編簡(jiǎn)易程序管理，以方便公司查找。

四、總結(jié)

此次調(diào)查主要是調(diào)查文秘工作的情況，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)該單位的秘書工作的還是比較到位的，唯一不足的也就是資料整理方面有所缺陷，需要在這方面加強(qiáng)，同時(shí)也讓我對(duì)文秘工作及其工作性質(zhì)有了更為明確的認(rèn)識(shí)。通過調(diào)查讓我更看到了文秘工作地重要性，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、人事、檔案管理等多種工作于一身，除了必須具備的文秘專業(yè)知識(shí)和能力之外，還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。所以說我們必須要多多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，全面提高個(gè)人素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)： 趙映誠(chéng).《文書工作于檔案管理》.北京：高等教育出版社，2006

張麗琍.《商務(wù)秘書實(shí)務(wù)》.北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2006

調(diào)查人員：栗偉娟

第二篇：關(guān)于企業(yè)秘書資料整理工作的調(diào)查（精選）

文秘的基本工作情況了解一些文秘人員的情況和對(duì)辦公室文秘工作的認(rèn)識(shí)，了解秘書人員的主要工作以及其中存在的問題。時(shí)間：2010.3.8~2010.5.1 地點(diǎn)：創(chuàng)新電子有限公司

一、調(diào)查的基本情況

秘書是指專門從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施服務(wù)的人員。其職能有：調(diào)研、咨詢、溝通和處理。秘書的日常工作都是圍繞辦公室來做的。秘書就職的辦公室是一個(gè)單位的行政指揮中心，是一個(gè)單位的窗口，是集文字、信息、辦公用品管理等工作的綜合科室，事情瑣碎而繁雜，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的任務(wù)。

該公司的文秘人員工作比較繁瑣，所做的工作也比較多。日常工作中該單位文秘工作人員所要做下面幾項(xiàng)主要工作：

1、接打電話

一般分為兩種情況一是各個(gè)公司的商品報(bào)價(jià)還讓合作意向，有用的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，無用的記在記事本上即可，作為備用，以防萬一。二是客戶打電話詢問一些合作細(xì)節(jié)問題，然后記下報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，再給客戶回電話。接聽電話要做好做留言記錄、訊息處理。例如：處理客戶投訴

2、收發(fā)郵件

收發(fā)的也就是各個(gè)公司的商品報(bào)價(jià)主要通過傳真或郵箱收發(fā)。收發(fā)內(nèi)容;商品報(bào)價(jià)以及商品信息資料。

3、月底盤點(diǎn)

月底盤點(diǎn)秘書要做的就是把店內(nèi)的所有機(jī)型和報(bào)價(jià)登記下來，核對(duì)每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)。核對(duì)正確無誤之后，再輸入電腦里留作備份，以供日后便于查找。盤點(diǎn)內(nèi)容：各個(gè)機(jī)型報(bào)價(jià)以及商品信息。

4、做標(biāo)書

平時(shí)也就是做一些簡(jiǎn)單的文件整理，日常的文件不是特別的多，但是在接到標(biāo)書之后就會(huì)比較忙，需要整理的很多，要給客戶做標(biāo)書，商品名稱及價(jià)格，以及競(jìng)標(biāo)資料的準(zhǔn)備，做完之后要檢查格式錯(cuò)別字，要注意文書的細(xì)節(jié)問題，價(jià)格是最主要的不能出錯(cuò)。

5、資料整理

該公司秘書人員主要整理的文件主要有進(jìn)銷存貨單據(jù)的登記、客戶檔案、促銷員銷售報(bào)表、會(huì)議資料、員工人事檔案材料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、獎(jiǎng)懲資料、統(tǒng)計(jì)每月考勤、人事異動(dòng)資料等。日常工作就是對(duì)這些文件標(biāo)明日期，按月份分類。整理完之后必須再把文件做成電子檔案，備份在電腦里保存起來。整理好的文件放到文件夾里保存在檔案柜里。

還有就是電子檔案整理：主要是每個(gè)月的月底盤點(diǎn)，客戶資料和商品信息等。然后對(duì)整理好的文件進(jìn)行信息備份的。

通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)在上述諸項(xiàng)工作中，該公司的秘書人員大部分做的還是不錯(cuò)的，最主要的問題是在資料管理工作中。

既然資料管理工作對(duì)企業(yè)的意義如此巨大，那么企業(yè)的秘書人員一定得認(rèn)真做好資料管理工作。

我所調(diào)查的公司秘書人員雖然也在盡力做好資料整理工作，但還存在很多問題。

二、該公司在資料整理這方面做的很不到位，主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面

1、資料分類不科學(xué)，排列混亂

公司文件和資料也只是簡(jiǎn)單的按照日期來分類，標(biāo)記其時(shí)間日期來整理，這樣太不系統(tǒng)，查找起來不方便。例如：公司的資料特別多，所有的資料都是混在一起按日期來分類的，在找銷售報(bào)表時(shí)，就會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和精力。

2、保密性做的不到位

在公司的文件資料中，公司內(nèi)部信息、客戶資料、文件、人事、檔案、客戶資料、商品信息這些都是很重要的資料，應(yīng)該是嚴(yán)格保管的。而目前公司的秘書人員在處理這些資料時(shí)，根本就不注意保密，而且大部分都堆放在桌子上，并沒有鎖在抽屜或柜子里，電子檔案里面的重要文件沒有做備份，而且也沒有設(shè)置密碼，隨便什么人都可以打開查閱。

3、不按照要求進(jìn)行歸檔

秘書人員在資料整理之后，只是簡(jiǎn)單的放到了文件夾里，然后隨意放進(jìn)檔案柜，沒有進(jìn)行科學(xué)的編目、排列，沒有及時(shí)將處理完畢的文件歸檔，糾正文件歸錯(cuò)類別的現(xiàn)象，導(dǎo)致有重份文件以及沒有保存價(jià)值文件材料也進(jìn)行了歸檔。更沒有按照檔案管理的要求對(duì)進(jìn)行處理。這樣做就使文件還是和沒有整理是一樣的。

三、對(duì)策及建議

針對(duì)該公司資料管理工作中的問題，我認(rèn)為應(yīng)該下面幾個(gè)方面著手解決。

（一）進(jìn)行科學(xué)的分類：

針對(duì)該公司資料類型多樣，內(nèi)容涉及廣泛的特點(diǎn)，我認(rèn)為要做好資料的整理工作，可以采用——部門——問題分類法進(jìn)行分類。例如： 2005年 人事部 員工人事檔案材料、人事異動(dòng)資料

財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)報(bào)表

秘書部 會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、獎(jiǎng)懲資料

銷售部 進(jìn)銷存貨單據(jù)、銷售員銷售報(bào)表

這種方法是指先保管期限分類，然后在每個(gè)保管期限下面按分類，再在下面按問題分類。因?yàn)樵摴举Y料比較多，采用這種能夠很好地把該公司的文件分類分好。

（二）、做好資料的保密

1.做好書面信息的安全保密工作

接收任何保密文件、資料對(duì)我那個(gè)都要簽收并登記；機(jī)密信息和文件應(yīng)鎖入抽屜或柜子；不再需要保密的文件要粉碎或用其他方法銷毀，所有的保密信息資料應(yīng)歸類在專用文件夾中，并清楚標(biāo)明“機(jī)密”，保存在帶鎖的柜子里。2.做好電子信息的安全保密工作

計(jì)算機(jī)必須經(jīng)常查毒、殺毒，為了安全，不要安裝借來的程序；重要的文件要做備份，并儲(chǔ)存在安全、加鎖的地方，但要記住磁盤不能保存在過熱和過冷的地方；應(yīng)設(shè)定密碼來保護(hù)計(jì)算機(jī)，并定期更換。

（三）、按照要求及時(shí)歸檔

要注意平時(shí)的歸檔整理，及時(shí)的收集已經(jīng)處理完畢的文書材料，平時(shí)歸檔積累是文件歸檔整理的前期工作之一。做好文件材料的平時(shí)歸檔積累工作，對(duì)保證歸檔文件的完事齊全、平時(shí)查閱利用和年終整理歸檔工作順利進(jìn)行，都具有重要的意義。

（四）、合理地整理資料

將資料先按外來資料和內(nèi)部資料分好，再按部門，內(nèi)容，時(shí)間分別進(jìn)行分類，同時(shí)做好檔案目錄歸檔，要查看時(shí)既方便又快捷，便于公司領(lǐng)導(dǎo)查看。公司文件、文檔材料眾多，一時(shí)不能看完理清，首先劃分出文檔類型，同一類別規(guī)放一起，（如公司內(nèi)部信息外部信息、人事、客戶資料、商品信息、檔案、財(cái)務(wù)等等）還要掌握時(shí)間規(guī)屬，長(zhǎng)期的還是短期的；其次是填寫好各項(xiàng)檔案記錄（如歸檔時(shí)間，歸檔人，歸檔部門，查閱人，歸還時(shí)間及領(lǐng)導(dǎo)簽字）；最后如想加強(qiáng)管理的話，最好是采用電子管理，將所有的文檔信息通過輸入計(jì)算機(jī)里，可自編簡(jiǎn)易程序管理，以方便公司查找。

四、總結(jié)

此次調(diào)查主要是調(diào)查文秘工作的情況，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)該單位的秘書工作的還是比較到位的，唯一不足的也就是資料整理方面有所缺陷，需要在這方面加強(qiáng)，同時(shí)也讓我對(duì)文秘工作及其工作性質(zhì)有了更為明確的認(rèn)識(shí)。通過調(diào)查讓我更看到了文秘工作地重要性，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、人事、檔案管理等多種工作于一身，除了必須具備的文秘專業(yè)知識(shí)和能力之外，還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。所以說我們必須要多多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，全面提高個(gè)人素質(zhì)。

第三篇：秘書資料

征地拆遷檔案管理模式的報(bào)告

征地拆遷檔案是征地拆遷部門直接記述和反映拆遷工作，保存?zhèn)洳楹透鞣N拆遷文件材料的總稱。先將塔城市城市用地管理辦公室檔案管理模式報(bào)告如下：

一、基本情況

塔城市城市用地管理辦公室于1999年成立，二、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，提高檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)

三、落實(shí)經(jīng)費(fèi)，改善檔案硬件設(shè)施

四、落實(shí)人員，責(zé)任到人，健全檔案管理網(wǎng)絡(luò)

五、健全制度，規(guī)范檔案管理

六、編制檢索工作和編寫年鑒資料

根據(jù)檔案綜合管理的有關(guān)要求，編制案卷目錄、全引目錄、人事任免專題目錄、專業(yè)職稱評(píng)聘專題目錄，表彰先進(jìn)專題目錄、聲像目錄、實(shí)物目錄等檢索工作。拆遷檔案室有《全宗介紹》、《大事記》等多種參考資料。

七、重視檔案的開發(fā)利用

學(xué)院自ＸＸＸ年復(fù)建就設(shè)立了檔案室，1990年10月正式任命檔案室為科級(jí)單位。目前我院檔案室保存了復(fù)建以來黨群、行政、教學(xué)、科研、財(cái)會(huì)、出版、基建、外事、設(shè)備儀器、聲像十大門類的檔案，共計(jì)6103卷，照片3500余張。有專職檔案員4人，兼職檔案員25人。先后編制了4種檢索目錄，編印了7種材料，制定了《檔案管理辦法》等7個(gè)文件和有關(guān)的9項(xiàng)規(guī)章制度，以及檔案室主任、工作人員崗位職責(zé)，檔案工作基本實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化。1998年11月，經(jīng)省檔案局、省教育廳的專家組考核、評(píng)審，學(xué)院的檔案工作達(dá)到了高校系統(tǒng)省一級(jí)水平；2003年11月經(jīng)省檔案局檔案工作考核組考核，學(xué)院的檔案工作達(dá)到了省優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。2004年11月經(jīng)省檔案局專家組考核、評(píng)審，學(xué)院的檔案工作達(dá)到了省一級(jí)水平。2005年學(xué)院申請(qǐng)保持省一級(jí)水平。2006年學(xué)院正準(zhǔn)備接受國(guó)家教育部對(duì)本院本科教學(xué)水平的評(píng)估，因此繼續(xù)申請(qǐng)保持省一級(jí)水平。檔案方面的主要工作和體會(huì)是：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，形成檔案工作網(wǎng)絡(luò)體系

通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《__省檔案條例》、《普通高校檔案管理辦法》，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到，檔案是重要的信息資源，是學(xué)校的寶貴財(cái)富；檔案工作是反映學(xué)校管理水平、關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的一項(xiàng)重要工作；只有把它納入到目標(biāo)管理的軌道，加大管理力度，才能推動(dòng)檔案工作更快、更好地向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化方向發(fā)展，才能促進(jìn)學(xué)校整體工作水平的進(jìn)一步提高。基于這一認(rèn)識(shí)，學(xué)院于1998年成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任為副組長(zhǎng)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的院檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)檔案工作的宏觀管理和具體指導(dǎo)。2000年4月，學(xué)院與原__省體育運(yùn)動(dòng)技術(shù)學(xué)院、原__省體育科學(xué)研究中心三家合并為新的__體育學(xué)院。根據(jù)這一新情況，學(xué)院又及時(shí)對(duì)院檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員做了調(diào)整。2006年6月針對(duì)今年學(xué)院有關(guān)部門處科干部大范圍調(diào)整的情況，學(xué)院再次進(jìn)行了一次調(diào)整，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，理順了關(guān)系。

為了把檔案工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，把檔案工作的目標(biāo)責(zé)任下達(dá)到基層，提高部門領(lǐng)導(dǎo)和兼職檔案員的工作責(zé)任感，學(xué)院要求各部門的主要負(fù)責(zé)同志分管本部門的檔案工作，兼職檔案員具體負(fù)責(zé)本部門日常工作中形成文件的收集、整理、保管、預(yù)立卷、移交歸檔工作，檔案室具體指導(dǎo)基層的業(yè)務(wù)工作。目前學(xué)院已建立了有29人組成的專兼職檔案員隊(duì)伍，形成了完善的院級(jí)檔案綜合管理體系，為搞好檔案工作打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。

為了加強(qiáng)檔案工作，充分發(fā)揮檔案在學(xué)院建設(shè)和發(fā)展中的重要作用，學(xué)院擬定了《__體育學(xué)院2005?2010年檔案工作發(fā)展規(guī)劃（草案）》，并將其納入學(xué)院的“十一五”建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真組織落實(shí)。院長(zhǎng)辦公室作為院檔案室的直接管理部門，每年的工作計(jì)劃和總結(jié)中，都把檔案工作單列一項(xiàng)，認(rèn)真部署，并在日常工作中抓好任務(wù)落實(shí)。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高專兼職檔案員的素質(zhì)

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高檔案員的素質(zhì)是加強(qiáng)檔案工作的必要條件。近年來，學(xué)院注意把工作認(rèn)真扎實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、文化層次高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的人員選拔到檔案員隊(duì)伍中來，使檔案工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了明顯提高。目前，全院專兼職檔案員中具有大專以上學(xué)歷的有24人，占檔案員總數(shù)的82.3%。為了提高檔案員的業(yè)務(wù)水平，學(xué)院還突出抓了兩方面的工作：一是加強(qiáng)專職檔案員工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。專職檔案員承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)全院檔案工作的職責(zé)，其業(yè)務(wù)水平和工作能力的高低直接影響著全院檔案工作的水平。為此，學(xué)院除了為檔案室訂《__檔案》、《學(xué)校檔案》、《中國(guó)檔案》、《中國(guó)檔案報(bào)》、《學(xué)校檔案管理基礎(chǔ)》等業(yè)務(wù)書刊，組織他們進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以外，還積極支持他們參加國(guó)家和省檔案局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，到兄弟院校和檔案工作先進(jìn)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，使專職檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯提高。二是加強(qiáng)兼職檔案員的培訓(xùn)工作。兼職檔案員是檔案形成過程中承上啟下的“紐帶”，既接受院檔案室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，又承擔(dān)著本單位日常檔案的收集、整理、預(yù)立卷、移交歸檔工作。他們的工作態(tài)度和能力如何直接影響到檔案的質(zhì)量和完整。為此，學(xué)院編印了《檔案工作文件匯編》，其中包括《__體育學(xué)院檔案分類法》，發(fā)給兼職檔案員人手一冊(cè)，供學(xué)習(xí)、參考；定期舉辦檔案員培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)《檔案法》、《__省檔案條例》等上級(jí)有關(guān)的規(guī)章制度，邀請(qǐng)檔案工作專家作了“立卷的基本程序和方法”的專題講座等等。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，收到了顯著成效，廣大兼職檔案員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高。

（三）規(guī)范檔案管理，檔案設(shè)施日益完善

近年來按照上級(jí)有關(guān)文件精神，學(xué)院制定了檔案工作的一系列規(guī)章制度，并采取多種措施，把檔案管理列入了各單位的正常工作，保障了檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。歸納起來，主要有四點(diǎn)：一是實(shí)行了學(xué)院的各項(xiàng)工作與檔案工作的“四同步”管理。即在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作時(shí)，同時(shí)布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。學(xué)院把檔案工作納入單位工作計(jì)劃，納入領(lǐng)導(dǎo)議事日程，納入到單位職工的崗位責(zé)任制。每年學(xué)院和院長(zhǎng)辦公室的工作計(jì)劃要點(diǎn)、總結(jié)中，都對(duì)檔案工作進(jìn)行專門部署和總結(jié)。二是建立和完善了文件材料的歸檔制度，并納入教學(xué)、科研、財(cái)會(huì)和管理人員的職責(zé)范圍內(nèi)，要求在每個(gè)重要會(huì)議召開、每項(xiàng)科技成果鑒定、基建工程竣工驗(yàn)收、重要儀器設(shè)備開箱驗(yàn)收時(shí)，專職或兼職檔案員都參與進(jìn)去，保證所形成的檔案完整、準(zhǔn)確。三是形成了院檔案室人員指導(dǎo)下的部門預(yù)立卷制度。按照上級(jí)文件和《__體育學(xué)院檔案管理辦法》中規(guī)定的各類檔案歸檔時(shí)間，院檔案室及時(shí)督促有關(guān)部門預(yù)立卷，使各類檔案在每年的6月底前基本完成了立卷歸檔。四是加大了對(duì)檔案工作的經(jīng)費(fèi)投入。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作非常重視，1997、1998在學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張、各部門都需用錢的情況下?lián)艹鰧？顬闄n案室添置了有關(guān)設(shè)備，經(jīng)費(fèi)達(dá)7萬元之多；2002年又投入5萬多元購(gòu)置了彩色激光打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、奔騰4系列臺(tái)式計(jì)算機(jī)、惠普激光打印機(jī)以及檔案管理軟件和去濕機(jī)；2005年又投入4000多元購(gòu)置一臺(tái)彩色激光打印機(jī)。

（四）加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)水平

近年來，我們采取了一系列措施，加快檔案工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，加強(qiáng)檔案室自身建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。一是建立健全了檔案工作各項(xiàng)規(guī)章制度。1998年3月，根據(jù)上級(jí)精神和本院實(shí)際，我們制定完善了《檔案管理辦法》、《檔案分類法》、《關(guān)于文書材料歸檔范圍和保管期限的規(guī)定》、《科研檔案管理?xiàng)l例》等7個(gè)文件和檔案的收集、整理、保管、鑒定與銷毀、統(tǒng)計(jì)、借閱、利用、保密工作、檔案庫房管理等項(xiàng)規(guī)定，使檔案從形成到銷毀形成了一整套的制度，工作起來有章可循，有法可依。二是重視了檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。學(xué)院在處級(jí)以上干部會(huì)上、在檔案員培訓(xùn)班上以及在日常工作中，都提出了把好“三關(guān)”的問題，要求各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助檔案員把好材料起草關(guān)、文件收集關(guān)、鑒定驗(yàn)收關(guān)。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，檔案員認(rèn)真負(fù)責(zé)，制度保障有力，近年來學(xué)院較好地完成了以科技檔案為主體的各門類檔案的立卷歸檔任務(wù)。1998年以來各類檔案歸檔率達(dá)到了100%，檔案的移交建立了完備的交接手續(xù)，歸檔文件完整率、準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。三是案卷質(zhì)量嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1994年以來，學(xué)院檔案從目錄到封皮全部采用激光打印機(jī)打印，案卷格式達(dá)到了規(guī)范、統(tǒng)一，案卷的合格率接近100%。四是檔案保管條件明顯改善，1998年學(xué)院實(shí)行了檔案庫房、辦公室兩分開，2003年按照檔案局的要求，我們實(shí)行了檔案庫房、閱文室、辦公室三分開，庫房面積達(dá)50m2，閱文室16m2，辦公室32m2，庫房面積能夠滿足檔案的需要，還留有一定的余地，并采取了防火、防盜、防高溫、防潮濕、防光、防塵、防鼠、防蟲、防污染等措施，為庫房配備了溫、濕度測(cè)試儀、滅火器、空調(diào)機(jī)和去濕機(jī)等項(xiàng)設(shè)施設(shè)備。

（五）加強(qiáng)服務(wù)工作，提高檔案咨詢和信息開發(fā)利用率

學(xué)院檔案室擁有二十多年的各門類檔案。近年來，學(xué)院利用檔案開展了多種形式的檔案咨詢服務(wù)和信息開發(fā)利用工作，取得了較好效果。檔案室已成為學(xué)院檔案的保管基地和查找利用的中心。1997年全省高校教學(xué)工作評(píng)價(jià)、1998年省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估、2002年申請(qǐng)碩士授權(quán)單位、2003年高校畢業(yè)生就業(yè)工作評(píng)估、2004年高校德育評(píng)估、2005年成人教育評(píng)估、2006年本科教學(xué)水平評(píng)估等各項(xiàng)較大工作和重要活動(dòng)中，學(xué)院檔案室均提供了大宗檔案材料及數(shù)據(jù)，并承擔(dān)、參與編印了多種文件、材料匯編。在檔案利用效果方面，學(xué)院比較突出的有以下幾件：一是1997年省里分配教職工住房建設(shè)一次性補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)時(shí)，因未將省體育場(chǎng)的45人列在我院教職工數(shù)額之內(nèi)，所以少撥給我院12萬元，經(jīng)查1985年永久卷，找到了省政府1985年明確省體育場(chǎng)歸我院管理的文件。由此，省有關(guān)部門將少撥的經(jīng)費(fèi)全部補(bǔ)發(fā)給了學(xué)院。二是1992年學(xué)院與柴油機(jī)廠、自來水公司發(fā)生土地確權(quán)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，三方各持己見，最后經(jīng)查找檔案找到了依據(jù)，使這一問題得到了較好的解決。三是1996年學(xué)院有幾處地界確權(quán)不清（如綜合樓以北、一號(hào)樓東北角等），與有關(guān)部門產(chǎn)生了爭(zhēng)議，經(jīng)查1985年有關(guān)檔案，省政府會(huì)議紀(jì)要上寫的很明確，這些地方歸學(xué)院使用。由此，使又一起爭(zhēng)執(zhí)得到了滿意的解決。近年來學(xué)院檔案室編制了4種檢索工具，建立了提供利用登記制度，按照檔案借閱規(guī)定，向有關(guān)部門提供了大批檔案材料，檔案人員調(diào)卷迅速、準(zhǔn)確。查全率、查準(zhǔn)率達(dá)98%以上，使檔案在為學(xué)校教學(xué)、科研、管理工作服務(wù)中發(fā)揮了積極作用。先后參與編撰出版了《崗位責(zé)任制匯編》、《__體育學(xué)院規(guī)章制度匯編》、《校慶30年紀(jì)念冊(cè)》、《校慶35年紀(jì)念冊(cè)》、《校慶35年畫冊(cè)》、《檔案工作文件匯編》、《1958?2002年大事記匯編》、《1998?2002年科研成果目錄匯編》、《德育工作評(píng)估資料目錄》、《德育工作文件制度匯編》、《德育工作理論與實(shí)踐研究成果叢書》、《__體育學(xué)院“一站五中心”工作制度匯編》、《__體育年鑒》和《__教育年鑒》__體育學(xué)院部分、建設(shè)和發(fā)展中的__體育學(xué)院（錄相帶）、2004年新的__體育學(xué)院（DVW）、__體育學(xué)院宣傳片（VCD）、2006年__體院新畫冊(cè)等，受到了領(lǐng)導(dǎo)和師生員工的好評(píng)。

三、存在的主要問題和今后打算

近年來學(xué)院檔案工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是東校區(qū)的檔案目前只收集、保存了文書檔案，而大量的基建檔案和具有我院特色的運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽檔案均散落在各部門。二是我院檔案信息的開發(fā)利用比較薄弱，目前2001年之前的檔案信息因各種原因還未全部錄入，阻礙了檔案工作上層次。三是檔案網(wǎng)絡(luò)利用工作尚待進(jìn)一步努力。

為了進(jìn)一步做好今后的檔案工作，學(xué)院擬采取以下措施：首先，進(jìn)一步強(qiáng)化檔案意識(shí)。積極組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家和省關(guān)于檔案工作的一系列法規(guī)、文件，深入貫徹落實(shí)《檔案法》和國(guó)家教委6號(hào)令精神，不斷加深對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好檔案工作的責(zé)任感和緊迫感。其次，加大檔案信息開發(fā)利用的力度，爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的支持，購(gòu)置網(wǎng)絡(luò)版檔案管理軟件，短時(shí)間內(nèi)把檔案信息全部錄入，進(jìn)入學(xué)校的局域網(wǎng)，以方便全院的檔案查詢、利用，爭(zhēng)取每年編研出版一本年鑒或檔案匯編材料。第三，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理。完善檔案工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)檔案收集、整理、分類、歸檔、銷毀等各環(huán)節(jié)的督促、檢查和指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)檔案工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化，把我院的檔案工作提高到新的層次和水平，使檔案工作在為教學(xué)、訓(xùn)練、科研、管理等各項(xiàng)工作服務(wù)中發(fā)揮更大、更好的作用。

檔案集中統(tǒng)一管理是指由檔案部門對(duì)本單位檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理。其標(biāo)志：一是對(duì)全部檔案實(shí)行集中或相對(duì)集中管理，二是建立統(tǒng)一的檔案管理制度。從理論上講，該管理模式適合一切類型的企業(yè)，但從具體實(shí)施中往往受到企業(yè)規(guī)模、企業(yè)管理體制、企業(yè)技術(shù)水平的制約，集中統(tǒng)一管理的程度會(huì)有所差異。其優(yōu)點(diǎn)是：便于維護(hù)檔案的完整與安全，有利于形成統(tǒng)一的檔案信息利用中心。

1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。《檔案法》第五條規(guī)定：“檔案工作實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則，維護(hù)檔案完整安全，便于社會(huì)各方面的利用”。浙江省實(shí)施《中華人民共和國(guó)檔案法》第五條規(guī)定：“省檔案行政管理部門主管本省檔案事業(yè)，對(duì)本行政區(qū)域的檔案工作實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一制度、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)”，“市（地）、縣（市、區(qū)）檔案行政管理部門主管本行政區(qū)域的檔案事業(yè)，對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的檔案工作實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和指導(dǎo)”。國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)明確了檔案機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。各級(jí)檔案局是本行政區(qū)域的檔案行政管理部門，檔案館是檔案事業(yè)的主體，檔案室是檔案事業(yè)的基礎(chǔ)

3、定向收集，定期移交。《檔案法》第十一條規(guī)定：“機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和其他組織必須按照國(guó)家規(guī)定，定期向檔案館移交檔案”。根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法實(shí)施辦法》第十三條規(guī)定“屬于中央和省級(jí)、設(shè)區(qū)的國(guó)家綜合檔案館接收范圍的檔案，立檔單位應(yīng)當(dāng)自檔案形成之日起滿20年即向有關(guān)的國(guó)家檔案館移交；屬于縣級(jí)國(guó)家檔案館接收范圍的檔案，立檔單位應(yīng)當(dāng)自檔案形成之日起滿10年即向有關(guān)的縣級(jí)檔案館移交”。據(jù)此可以看出，各綜合檔案館所保存的檔案為10至20年前形成的，即館藏信息揭示的是10至20年前本地區(qū)的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r。根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》及有關(guān)部門規(guī)范性文件規(guī)定，按照專業(yè)需要設(shè)置各專業(yè)檔案館，負(fù)責(zé)收集和保管本專業(yè)的檔案。

4、期滿開放，有限利用。根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》及其實(shí)施辦法規(guī)定，各級(jí)各類檔案館保管的檔案，應(yīng)當(dāng)分期分批地向社會(huì)開放：建國(guó)前形成的檔案，自《檔案法》實(shí)施之日起向社會(huì)開放；建國(guó)后形成的檔案，一般自形成之日起滿30年向社會(huì)開放；經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、文化等類檔案，可以隨時(shí)向社會(huì)開放。上述所列的檔案中涉及到國(guó)防、外交、公安、國(guó)家安全等國(guó)家重大利益的，以及其它到期不能開放的檔案，其開放時(shí)間可以延長(zhǎng)至50年；滿50年開放仍有可能對(duì)國(guó)家重大利益造成損失的，可以繼續(xù)延期開放。中國(guó)公民和組織利用檔案，分為三個(gè)層次：一是持有介紹信、身份證、工作證等合法證明，可以利用已開放的檔案；二是利用檔案館保存的尚未開放的檔案，須經(jīng)保存該檔案的檔案館同意；三是利用尚未向檔案館移交的檔案，須經(jīng)檔案保存單位的同意。

構(gòu)建全方位的檔案資源收集體系。一是依法進(jìn)行收集。二是積極向社會(huì)征集檔案。如西湖叢書的編纂，就將目光投向社會(huì)和民間，這也是一種有益的嘗試。三是建立電子文件歸檔制度。結(jié)合電子公文的推行和政府OA系統(tǒng)的運(yùn)行，將電子文件的歸檔納入機(jī)關(guān)檔案管理的基本內(nèi)容。四是開拓網(wǎng)上檔案收集途徑。目前各部門很多文件都上網(wǎng)，這為網(wǎng)上收集檔案提供了條件，檔案部門應(yīng)有專門人員瀏覽各部門的網(wǎng)頁，擇取有關(guān)的文件資料、檔案信息，轉(zhuǎn)錄到自己的數(shù)據(jù)庫中，以便存儲(chǔ)和提供利用。五是試行現(xiàn)場(chǎng)收集檔案方法。在特定的情況下，到事件發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，把事物的形態(tài)，事情發(fā)生、發(fā)展的過程及其人物的主要活動(dòng)等記錄下來，真正掌握第一手的資料。六是構(gòu)建檔案資源收集保障體系。建議財(cái)政設(shè)立檔案征集專項(xiàng)資金，用于征集事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的重要文獻(xiàn)、檔案；同時(shí)設(shè)立專門的檔案征集或捐贈(zèng)渠道，便于社會(huì)檔案的有效收集。

第四篇：企業(yè)盡職調(diào)查資料清單

企業(yè)盡職調(diào)查資料清單

序號(hào) 文件明細(xì)

有 無 備注

第一部分

公司文件

一、基本情況

1、公司最新的證照文件，包括：

（1）

營(yíng)業(yè)執(zhí)照（2）

組織機(jī)構(gòu)代碼證（3）

稅務(wù)登記證（4）

銀行開戶許可證

（5）

銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)貸款卡（6）

社會(huì)保險(xiǎn)登記證/表

（7）

開展相關(guān)經(jīng)營(yíng)所需資質(zhì)證書/暫定資質(zhì)證書（8）

其他經(jīng)營(yíng)行政許可2、3、公司最新章程

公司股權(quán)架構(gòu)圖（包含公司控股及參股子公司、分公 司等）

4、5、公司現(xiàn)任董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員名單（含簡(jiǎn)歷）公司組織機(jī)構(gòu)圖

第1頁

序號(hào)

6、文件明細(xì)

公司的驗(yàn)資報(bào)告（包括設(shè)立時(shí)的驗(yàn)資報(bào)告、歷次資本 變更的驗(yàn)資報(bào)告）

有 無 備注

7、公司的資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告（包括固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的評(píng) 估報(bào)告，如有）

8、與公司股權(quán)質(zhì)押相關(guān)的合同和/或批準(zhǔn)文件、工商登記 備案文件（如有）

9、二、歷史沿革

1、加蓋工商查詢專用章的公司全套工商登記資料，包括 公司設(shè)立、歷次變更及年檢

2、公司設(shè)立時(shí)的出資協(xié)議、股東協(xié)議（包括設(shè)立時(shí)的出 資協(xié)議、股東協(xié)議，現(xiàn)行有效的出資協(xié)議、股東協(xié)議，以及歷次出資協(xié)議、股東協(xié)議的修改和補(bǔ)充文件等）；

3、除公司出資協(xié)議和章程外，請(qǐng)?zhí)峁┕竟蓶|之間簽訂 的與公司或公司的經(jīng)營(yíng)有關(guān)的其他合同、協(xié)議、意向 書、備忘錄（如有）；

三、經(jīng)營(yíng)情況1、2、公司關(guān)于總體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況的書面說明

公司歷次股東會(huì)、董事會(huì)及管理層例會(huì)等會(huì)議形成的 決議

3、公司業(yè)務(wù)形態(tài)（包括公司原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)及銷

第2頁

序號(hào) 文件明細(xì)

售、產(chǎn)品生產(chǎn)構(gòu)成等各方面介紹）、模式及流程圖

有 無 備注4、5、6、公司已生產(chǎn)及銷售產(chǎn)品的清單及相關(guān)的目錄或公告 公司主要的業(yè)務(wù)合同格式文本

已獲得的各類經(jīng)營(yíng)許可證或資格證書或資質(zhì)證書或相 關(guān)批文

7、公司近三年排行前十名的交易對(duì)象（包括經(jīng)銷商、原 材料供應(yīng)及相關(guān)服務(wù)提供商等）清單及交易情況說明

8、銷售代理商名單、委托協(xié)議、國(guó)家工商總局備案證明 等

9、列明尚未履行完畢或雖已履行完畢但存在爭(zhēng)議的合同 清單

10、過去三年中與任何控股公司或董事、或與董事或控股 公司擁有的公司簽訂的任何協(xié)議或做出的任何安排，包括各種交易；

11、有關(guān)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的文件，進(jìn)口代理商的名稱及與該等 代理商簽訂的有關(guān)合同和有關(guān)產(chǎn)品的資料及年銷額；

12、戰(zhàn)略合作協(xié)議（投資協(xié)議、收購(gòu)協(xié)議、合作協(xié)議或聯(lián) 營(yíng)協(xié)議）清單及所有合同

13、收購(gòu)、合并或出售公司權(quán)益、業(yè)務(wù)或資產(chǎn)的合同或協(xié) 議

14、因公司重組、股東變更及將來準(zhǔn)備開展的股票發(fā)售的

第3頁

序號(hào) 文件明細(xì)

緣故而可能導(dǎo)致違反或終止任何協(xié)議的文件或可能導(dǎo) 致第三方有權(quán)行使優(yōu)先購(gòu)買權(quán)或期權(quán)的協(xié)議；

有 無 備注15、16、其他含有非正常條款的合同或協(xié)議；

對(duì)公司有重大影響的合同、協(xié)議或其他書面文件及公 司認(rèn)為應(yīng)提供的其他文件；

四、重大債權(quán)債務(wù)1、1.重大債權(quán)

（1）

2.公司作為債權(quán)人的借款合同及配套的擔(dān)保合同（含

擔(dān)保登記文件）

（2）

3.公司關(guān)于上述合同履行情況的說明2、4.重大債務(wù)

（1）

5.公司與銀行之間的借款合同及配套的擔(dān)保合同（含

擔(dān)保登記文件）

（2）

6.公司與關(guān)聯(lián)方或其他企業(yè)、個(gè)人之間的借款及擔(dān)保

合同（含擔(dān)保登記文件）

（3）

7.股東借款合同及擔(dān)保合同（含擔(dān)保登記文件）（4）

8.涉及外債的請(qǐng)?zhí)峁┩夤芫值南嚓P(guān)批文和登記文件3、9.其他融資合同

（1）

10.與公司結(jié)構(gòu)融資相關(guān)的信托或其他融資的相關(guān)合

同4、11.或有債務(wù)

第4頁

序號(hào) 文件明細(xì)

有 無 備注

（1）

12.公司為關(guān)聯(lián)方或其他方提供擔(dān)保的相關(guān)合同及擔(dān)

保登記文件

（2）

公司提供的任何形式之擔(dān)保情況匯總表

13.委托理財(cái)、托管協(xié)議、資產(chǎn)出讓或出售協(xié)議、資產(chǎn)

置換協(xié)議、對(duì)外投資或股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議

五、重要合同（指合同金額超過該公司凈資產(chǎn)5%且尚在履行期的合同或雖沒達(dá)5%，但與 經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的合同）

1、14.項(xiàng)目超過5%主要合同

（1）

15.合同 1）2）3）4）5）6）7）8）16.重要銷售合同（大額或前10名客戶）17.重要采購(gòu)合同（大額或前10名客戶）18.房屋、設(shè)施、設(shè)備經(jīng)營(yíng)租賃協(xié)議 19.合同 20.合同 21.合同 22.合同

23.公司關(guān)于合同履行狀況的書面說明及合同款支付

臺(tái)賬

（2）

24.采購(gòu)合同 1）2）25.設(shè)備車輛采購(gòu)合同

26.其他各項(xiàng)重大設(shè)施、設(shè)備及材料采購(gòu)合同

第5頁

序號(hào) 文件明細(xì)

有 無 備注

（3）

27.運(yùn)輸合同 1）2）3）28.合同 29.合同 30.合同

（4）

31.與項(xiàng)目相關(guān)的其他合同

（5）

32.以上合同根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定需招投標(biāo)的，提供招投

標(biāo)相關(guān)文件2、33.不動(dòng)產(chǎn)租賃合同

（1）

34.租賃合同/聯(lián)營(yíng)協(xié)議（2）

35.租賃備案證明3、36.其他重大合同

（1）

37.項(xiàng)目合作合同（2）

38.上下游客戶合作協(xié)議

（3）

39.與公司日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)的其他重大合同

40.六、財(cái)務(wù)資料1、2、41.公司近2-3年的審計(jì)報(bào)告

43.截至清單出具之日公司尚未履行完畢的借款合同

匯總表

42.44.近2-3年及最近一期的財(cái)務(wù)報(bào)表和附注（含基建）45.會(huì)計(jì)賬簿及會(huì)計(jì)憑證、長(zhǎng)期投資明細(xì)表（包括：被

第6頁

序號(hào) 文件明細(xì)

投資企業(yè)名稱、注冊(cè)資本、股權(quán)占比；主要子公司 經(jīng)營(yíng)情況）

有 無 備注

46.銀行開戶基本信息查詢及信用報(bào)告 47.銀行對(duì)賬單和余額調(diào)節(jié)表 48.票據(jù)備查薄（如有）49.存貨收發(fā)存報(bào)表或臺(tái)賬 50.各項(xiàng)稅費(fèi)納稅申報(bào)表

51.上企業(yè)所得稅匯算清繳納稅申報(bào)表 52.稅收減免批準(zhǔn)文件

53.匯總科目余額表（EXCEL電子版）54.各往來科目明細(xì)余額表（EXCEL電子版）55.固定資產(chǎn)明細(xì)表及盤點(diǎn)表（EXCEL電子版）56.未來三年的現(xiàn)金流及盈利預(yù)測(cè)表

57.長(zhǎng)、短期借款及擔(dān)保情況以及相關(guān)合同協(xié)議

58.詳細(xì)的購(gòu)銷政策、稅收籌劃政策及股利政策（如有）59.成本核算程序（方法）、財(cái)務(wù)管理辦法、其他內(nèi)部

控制、內(nèi)部管理制度文件

60.關(guān)聯(lián)方名稱清單

61.關(guān)聯(lián)方交易統(tǒng)計(jì)表

62.重大關(guān)聯(lián)方交易合同、協(xié)議等資料

七、主要資產(chǎn)

第7頁

序號(hào)

1、文件明細(xì)

63.請(qǐng)公司提供持有土地情況匯總表，并區(qū)分以下情形

提供相關(guān)文件：

有 無 備注

（1）

國(guó)土資源部門對(duì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)及土地處置方案的批準(zhǔn)文

件；

（2）

劃撥土地：國(guó)土資源管理部門的劃撥文件；

（3）

土地管理部門出讓土地：國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同，國(guó)有土地使用權(quán)證，土地出讓金支付收據(jù)；

（4）

從第三方(第三方已經(jīng)取得國(guó)有土地使用權(quán)證)通過轉(zhuǎn)

讓方式取得：第三方與國(guó)土局簽訂的國(guó)有土地出讓合 同，國(guó)有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，國(guó)有土地使用權(quán)證，土地轉(zhuǎn)讓價(jià)款支付證明；

（5）

從土地管理部門通過租賃方式取得：國(guó)有土地租賃合

同，國(guó)有土地使用權(quán)證，租金支付憑證；

（6）

從第三方(第三方已經(jīng)取得國(guó)有土地使用權(quán)證)通過租

賃方式取得：土地租賃合同，租金支付憑證；

（7）

以其他方式取得的土地的證明及其相關(guān)文件。（8）

蓋有土地部門查詢章的土地情況信息表。

2、請(qǐng)公司提供持有房產(chǎn)情況匯總表，并區(qū)分以下情形提 供相關(guān)文件：

（1）

已建設(shè)完成并取得產(chǎn)權(quán)證的物業(yè)：房產(chǎn)證；

（2）

從第三方受讓的物業(yè)：房產(chǎn)證。如還未取得房產(chǎn)證的，第8頁

序號(hào) 文件明細(xì)

請(qǐng)?zhí)峁┑谌椒慨a(chǎn)證、購(gòu)買合同、房?jī)r(jià)支付證明，未 辦理產(chǎn)權(quán)證原因說明；

有 無 備注

（3）

從第三方租賃的房產(chǎn)：第三方的房產(chǎn)證，租賃合同，房屋租賃登記證，租賃許可證(如有)；

（4）

出租的房產(chǎn)：房產(chǎn)證、土地證、出租合同、出租許可

證(如有)、租賃登記證；

（5）

以其他方式取得的任何房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證明及其相關(guān)文

件；

（6）

蓋有房產(chǎn)部門查詢章的房產(chǎn)信息表。

3、請(qǐng)?zhí)峁┕镜娜抗潭ㄙY產(chǎn)（包括公司的所有設(shè)施、設(shè)備、家具、固定裝置、車輛等）的清單，并同時(shí)提 供與購(gòu)置和證明權(quán)利/所有權(quán)有關(guān)的文件

4、請(qǐng)?zhí)峁┕緭碛械闹R(shí)產(chǎn)權(quán)清單，并提供以下文件

（1）

公司持有或擁有的全部專利、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識(shí)、商號(hào)、專有技術(shù)、標(biāo)志、域名、著作權(quán)(包括對(duì)前述內(nèi)容的申 請(qǐng))的詳情及有關(guān)注冊(cè)證書

（2）

公司與他方訂立的有關(guān)專利(專利申請(qǐng)權(quán))、商標(biāo)、專有

技術(shù)、域名的轉(zhuǎn)讓、許可協(xié)議(公司作為轉(zhuǎn)讓方或受讓 方、許可方或被許可方)及有關(guān)登記注冊(cè)證明

（3）

現(xiàn)存或潛在的有關(guān)公司所有或第三方所有的專利、商

標(biāo)、商譽(yù)、專有技術(shù)、域名或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的爭(zhēng)議或

第9頁

序號(hào) 文件明細(xì) 糾紛

有 無 備注

八、稅務(wù)及財(cái)政補(bǔ)貼1、2.3、請(qǐng)公司說明公司目前適用的主要稅種、稅率 請(qǐng)公司提供近三年的納稅申報(bào)表

公司任何時(shí)期所接到的所有稅務(wù)部門簽發(fā)的涉及公司 欠稅通知、欠稅罰單

4、為貴公司提供有關(guān)稅務(wù)咨詢、稅務(wù)安排或其它稅務(wù)服 務(wù)的中介機(jī)構(gòu)(包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)咨詢公司等)的名稱及地址

5、稅務(wù)部門或?qū)徲?jì)師出具的貴公司自成立以來歷年的完 稅證明

6、公司享受稅收優(yōu)惠或財(cái)政補(bǔ)貼的任何政府批準(zhǔn)文件，包括但不限于任何認(rèn)定公司具備享受減免稅資格的批 復(fù)和批準(zhǔn)證書，任何政府部門同意對(duì)公司提供“先征 后返”、財(cái)政補(bǔ)貼等待遇的批準(zhǔn)文件、通知等

7、有關(guān)公司及其主要子公司相互之間及其與關(guān)聯(lián)公司有 關(guān)稅務(wù)安排的任何協(xié)議、文件或證明，包括但不限于 提供稅務(wù)擔(dān)保或代為承擔(dān)納稅義務(wù)等方面的任何文件

九、保險(xiǎn)

第10頁

序號(hào)

1、文件明細(xì)

公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的匯總表（包括但不限于一般責(zé)任保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、火災(zāi)、失竊和意外損失保險(xiǎn)等社會(huì)基本保 險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)）

有 無 備注

2、一切保險(xiǎn)索賠清單以及有關(guān)保險(xiǎn)撤消或拒延的信函往 來

3、已按期繳清所有應(yīng)繳保費(fèi)的證明文件

十、訴訟、仲裁及行政復(fù)議及其他法律程序（以列表形式提供，然后我們?cè)贈(zèng)Q定是否需要 提供文件）

1、任何涉及公司的已經(jīng)發(fā)生的、正在進(jìn)行的或已有明顯 跡象表明可能要發(fā)生的訴訟、仲裁或者行政復(fù)議情況 和文件，包括但不限于該訴訟、仲裁和行政復(fù)議之有 關(guān)文件、判決書或仲裁裁決或行政復(fù)議裁定，其最新 進(jìn)展

2、任何涉及到公司的財(cái)產(chǎn)存在任何行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān) 的查封、凍結(jié)及其他強(qiáng)制執(zhí)行的措施或程序

3、任何涉及公司股東的已經(jīng)發(fā)生的、正在進(jìn)行的或有明 顯跡象表明可能要進(jìn)行的訴訟或者仲裁情況和文件，包括但不限于該訴訟和仲裁之有關(guān)文件、判決書和仲 裁裁決，其最新進(jìn)展

4、任何涉及公司股東之財(cái)產(chǎn)上(包括但不限于其在公司及

第11頁

序號(hào) 文件明細(xì)

其主要子公司之股權(quán)上)存在的任何行政機(jī)關(guān)、司法機(jī) 關(guān)的查封、凍結(jié)及其他強(qiáng)制執(zhí)行的措施或程序

有 無 備注

5、請(qǐng)說明公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員是否涉及重 大訴訟、仲裁或行政爭(zhēng)議事項(xiàng)或存在尚未進(jìn)入訴訟、仲裁程序的重大糾紛，并列明上述公司在爭(zhēng)議中的地 位(原告、被告、第三人)、對(duì)方當(dāng)事人、爭(zhēng)議事由、管 轄機(jī)構(gòu)(法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)等)，以及對(duì)處置結(jié) 果和影響的預(yù)測(cè)，并提供有關(guān)法律文件

十一、員工、福利、社保及住房公積金

1、公司使用的標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同文本，并說明是否與所有員 工簽署勞動(dòng)合同，所簽署勞動(dòng)合同是否均使用標(biāo)準(zhǔn)合 同文本

2、與公司的員工激勵(lì)機(jī)制(包括認(rèn)股權(quán)等)、公積金、養(yǎng)老 金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、退休福利計(jì)劃或退休 安排和其他雇員福利計(jì)劃或相關(guān)的政策、說明、內(nèi)部 規(guī)則、合同或計(jì)劃，并且提供社會(huì)保險(xiǎn)登記證及年檢 情況 請(qǐng)公司提供蓋有政府部門公章的近三年的社會(huì)保險(xiǎn)與 住房公積金繳納表

第12頁

序號(hào) 文件明細(xì)

有 無 備注

十二、其他

公司股東及實(shí)際控制人

1、請(qǐng)?zhí)峁└鞴蓶|最新營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或商業(yè)登記證、身份證 明等）

2、3.請(qǐng)?zhí)峁┕蓶|現(xiàn)行有效的公司章程及/或其他組織性文件 請(qǐng)說明公司現(xiàn)有登記股東是否存在代持或其他利益安 排。如存在，請(qǐng)?zhí)峁┯嘘P(guān)代持協(xié)議或書面文件。注：如公司股東已納入本次盡調(diào)范圍，則可以不用提 供。

補(bǔ)充其他

1、公司認(rèn)為對(duì)該項(xiàng)目有重大關(guān)系或應(yīng)予以考慮和審核的 任何其他文件或資料

2、公司是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系和關(guān)聯(lián)交易。

第13頁

第五篇：秘書論文資料

秘書工作內(nèi)容廣、任務(wù)雜、服務(wù)性強(qiáng)等特點(diǎn)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了很高要求。尤其是高校秘書更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)的提升，因?yàn)榇髮W(xué)校園思想活躍，多元文化交融，高校秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在政治素質(zhì)方面應(yīng)具有高度的政治敏感性，較高的理論、政策水平，較強(qiáng)的法律意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)的思想。除此之外，還應(yīng)具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。摘要秘書因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)、地位和職能的特殊性，在工作過程中會(huì)產(chǎn)生各種心理障礙和壓力。探討消解秘書人員的心理障礙和壓力的辦法，培養(yǎng)他們良好的心理素質(zhì)，保持良好的心態(tài)，對(duì)秘書人員的工作和生活具有重要意義。

秘書的心理障礙會(huì)給秘書的行為帶來消極影響。如何克服這些心理障礙，加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)是做好秘書工作的基本前提。

一、由于缺泛交往的實(shí)踐鍛煉，另一方面既希望交往，又對(duì)進(jìn)行交往缺泛信心和勇氣，甚至存在著懼怕心理，這就產(chǎn)生了羞怯心理，它是交往過程中的一種正常的情緒情感反應(yīng)。但是羞怯往往導(dǎo)致記憶衰退、思維混亂、語無倫次，在行為上則表現(xiàn)為退宿、回避、離群和依賴，從而影響秘書的正常交往和工作，并且反過來加劇心理上的矛盾狀態(tài)，形成惡性循環(huán)。秘書羞怯心理的自我調(diào)節(jié)，一是要有正確的認(rèn)識(shí)，要把交往作為完善自己人格和實(shí)現(xiàn)職業(yè)活動(dòng)目標(biāo)的重要手段，提高交往的自覺性和主動(dòng)性；二是有意識(shí)地從每一次交往中培養(yǎng)自己的交往能力。在交往過程中注意鎮(zhèn)定自若。

二、依賴心理調(diào)節(jié)由于秘書 對(duì)工作被動(dòng)型和主動(dòng)性的辯證關(guān)系缺乏認(rèn)識(shí)，思想上存

在著惰性，另一方面領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親，包攬一切，這就產(chǎn)生了依賴心理；它是一種希望事事依賴他人的消極心理狀態(tài)。例如：有的凡事不做獨(dú)立思考、唯上是從，明智領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，也不提出異議；有的凡事都要領(lǐng)導(dǎo)者布置、交代，撥一撥，動(dòng)一動(dòng)，毫無主動(dòng)性可言。秘書依賴心理的自我調(diào)節(jié)，一是要正確把握秘書工作被動(dòng)型和主動(dòng)性的辯證關(guān)系，提高主動(dòng)的自覺性：二是要克服惰性，養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣：三是工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高自己獨(dú)立辦事的能力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

三、自負(fù)和自卑心理調(diào)節(jié)由于秘書人員直接輔助領(lǐng)導(dǎo)者，客觀上容易以“二首長(zhǎng)”

自居，自以為了不起，脫離群眾；工作中常常自以為是，自行其事，聽不進(jìn)他人的批評(píng)和勸導(dǎo)。這是過高的評(píng)價(jià)自我而造成的一種心理失調(diào)。秘書人員尤其是一些學(xué)歷層次較低、缺乏秘書工作經(jīng)驗(yàn)的年輕秘書，在遇到困難和挫折時(shí)，如不能正確對(duì)待，往往容易喪失信心，甚至從此一蹶不振，看不到自己的潛能和優(yōu)勢(shì)，總覺得不如別人，內(nèi)心變得過于敏感、緊張，遇到問題往往束手無策。一些原來自負(fù)的秘書，一旦面臨重大挫折，也往往從一極端走向另一個(gè)極端，由自負(fù)變?yōu)樽员啊Ｋ沁^低的評(píng)價(jià)自我而造成的一種心理失調(diào)。秘書的自負(fù)和自卑心理的自我調(diào)節(jié)，一是要客觀辯證的評(píng)價(jià)自己，既不能過高，也能過低，既要看到自己的長(zhǎng)處，也要看到自己的短處；二是尊重他人，虛心誠(chéng)懇地聽取他人的批評(píng)和意見，努力克服自身的缺點(diǎn)；三是正確對(duì)待成功與挫折，做到勝不驕，敗不餒；四是充分發(fā)揮自己的潛能，扎扎實(shí)實(shí)的提高自己的實(shí)際工作能力，以出色的工作表現(xiàn)證明自我的價(jià)值，重塑自己的形象。

四、壓抑心理調(diào)節(jié)由于秘書自我是吸納的期望過高，超越了秘書職業(yè)活動(dòng)的許可范圍，表現(xiàn)為不切實(shí)際的幻想，一旦目標(biāo)受挫，就會(huì)感到壓抑；另一方面由于組織

環(huán)境的因素，使秘書都才華得不到應(yīng)有的施展，比如領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)專制，組織內(nèi)部人際關(guān)

系緊張等等，就會(huì)產(chǎn)生壓抑心理，它是人的心理需求受到環(huán)境限制而得不到滿足時(shí)的一

種心理感受。這種心理一旦形成，輕則情緒低落，行動(dòng)遲緩，工作缺乏主動(dòng)和熱情，重

則情緒沮喪，牢騷滿腹，工作處處被動(dòng)，甚至消極抵觸。秘書壓抑心理的自我調(diào)節(jié)，一

是丟掉好高騖遠(yuǎn)的幻想，端正對(duì)秘書職業(yè)活動(dòng)性質(zhì)和特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，確定切合實(shí)際的期望

目標(biāo)，規(guī)范自己的行為；二是要正確認(rèn)識(shí)和把握周圍的環(huán)境，提高適應(yīng)和改造環(huán)境的能

力。要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)者交往，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)者的理解和支持；要積極處理好人際關(guān)系，改善自

己的工作環(huán)境，為發(fā)揮自己的聰明才智創(chuàng)造條件；三是采取恰當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)自己的才華

以便得到周圍環(huán)境的認(rèn)同。

五、過于焦慮心理調(diào)節(jié)由于秘書的工作負(fù)擔(dān)過重，工作節(jié)奏緊張，競(jìng)爭(zhēng)激烈，秘書難以適應(yīng)；另一方面秘書缺乏自信，工作缺少計(jì)劃性和條理性，或者雖有計(jì)劃但缺

少?gòu)椥院陀嗟兀谟?jì)劃執(zhí)行中不善于靈活應(yīng)變，當(dāng)工作進(jìn)展不大或目標(biāo)受挫后，焦慮心

理表油然而生。它是一種緊張不安，急躁憂郁的表現(xiàn)狀態(tài)。秘書過于焦慮心理的自我調(diào)

節(jié)，一是要增強(qiáng)自信心，樹立堅(jiān)定頑強(qiáng)的意志，正視困難，敢于競(jìng)爭(zhēng)；二是安排工作要

科學(xué)合理，定計(jì)劃要留有余地，工作時(shí)既要有條不紊，又要靈活應(yīng)變，努力提高工作效

率；三是凡事一旦遭受挫折時(shí)，能夠有足夠的思想準(zhǔn)備。

六、厭煩心理調(diào)節(jié)由于秘書事務(wù)活動(dòng)的繁瑣性、單調(diào)性和重復(fù)性；另一方面秘

書缺乏崇高的職業(yè)理想，把秘書工作當(dāng)做權(quán)宜之計(jì)，或者從根本上輕視秘書工作，就會(huì)

產(chǎn)生厭煩心理。這是心理疲勞的一種情緒表現(xiàn)。它會(huì)使秘書的注意力分散，記憶力衰退，精神疲憊，工作頻頻出錯(cuò)。秘書厭煩心理的自我調(diào)節(jié)，一是要確立崇高的職業(yè)理想和正

確的職業(yè)態(tài)度，熱愛秘書崗位，愿為秘書事業(yè)貢獻(xiàn)自己的才智和年華；二是科學(xué)安排工

作時(shí)間，注意勞逸結(jié)合，努力減輕心理疲勞；三是善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作方

法，給枯燥泛味的事務(wù)性工作注入生機(jī)和活力。