第一篇：質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量月實施方案

**質(zhì)監(jiān)局XX年“質(zhì)量月”活動

實 施 方 案

為全面貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，廣泛開展群眾性質(zhì)量活動，全面建設(shè)質(zhì)量強縣，根據(jù)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、出入境檢驗檢疫局、教育局、經(jīng)濟和信息化委員會、城鄉(xiāng)建設(shè)局、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、文廣新局、旅游局、工商業(yè)聯(lián)合會、總工會和共青團XX市委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展2011年質(zhì)量月活動的通知》（菏質(zhì)監(jiān)質(zhì)發(fā)?2011?93號）精神，結(jié)合我縣實際，特制定以下實施方案：

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照市委、市政府對質(zhì)量工作提出的要求，圍繞“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”，大力實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍，為加快我縣經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新貢獻。

二、加強領(lǐng)導

成立質(zhì)量月活動籌辦工作領(lǐng)導小組。成立以分管局長任組長，辦公室、監(jiān)督科、業(yè)務(wù)科、特監(jiān)科、檢驗檢測中心等相關(guān)科室主要負責人為成員的質(zhì)量月活動籌辦工作領(lǐng)導小 1

組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各項活動的組織開展工作。

三、活動主題

建設(shè)質(zhì)量強國共創(chuàng)美好生活。

四、重點開展的活動

（一）大力實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略，積極參加菏澤市首屆市長質(zhì)量獎頒獎大會，并召開學習研討會，認真學習獲獎企業(yè)具有菏澤特色的質(zhì)量管理方法和先進經(jīng)驗，并幫助我縣企業(yè)結(jié)合自身實際，將先進的管理方法和先進經(jīng)驗應(yīng)用于實際生產(chǎn)中。積極發(fā)揮我縣獲獎企業(yè)的示范帶動作用，引導和激勵全縣各行業(yè)加強質(zhì)量管理，進一步增強綜合競爭力，促進產(chǎn)業(yè)振興。

（二）大力開展貼近群眾宣傳活動。圍繞質(zhì)量月活動主題，組織多種形式的質(zhì)量月宣傳咨詢活動，發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳畫、宣傳手冊等宣傳材料，懸掛“質(zhì)量月”標語橫幅，營造“質(zhì)量月”活動氛圍。以群眾易于接受、喜聞樂見的形式舉辦質(zhì)量宣傳進社區(qū)、進街區(qū)、進校區(qū)活動，宣傳產(chǎn)品安全、食品安全、特種設(shè)備安全等質(zhì)量知識，提高廣大群眾的質(zhì)量意識和安全防范意識。

（三）、廣泛開展質(zhì)量宣傳教育，充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，開設(shè)專欄、專版，廣泛開展質(zhì)量知識普及宣傳活動，大力宣傳質(zhì)量工作成績，宣傳我縣名優(yōu)企業(yè)以及獲得市長質(zhì)量獎的企業(yè)和個人的先進質(zhì)量管理經(jīng)驗，引導社會各界積極投身質(zhì)量振興事業(yè)，努力形成全社會重視質(zhì)量的良好氛圍。

（四）開展“深入企業(yè)學習交流”活動。開展系列質(zhì)量教育活動，組織質(zhì)量管理、檢驗檢測、認證認可、特種設(shè)備安全等技術(shù)專家深入企業(yè)一線，為企業(yè)提供高水平的質(zhì)量咨詢和技術(shù)服務(wù)，提升產(chǎn)品加工技術(shù)和質(zhì)量控制能力，解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)難題，從而促進企業(yè)質(zhì)量水平的全面提高。及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣企業(yè)行之有效的質(zhì)量競爭力提升管理經(jīng)驗，樹立標桿，加強企業(yè)間的交流，學習標桿企業(yè)的實踐經(jīng)驗，全面提升企業(yè)素質(zhì)和市場綜合競爭能力。

（五）、組織開展企業(yè)質(zhì)量提升活動。圍繞改進質(zhì)量技術(shù)、提升質(zhì)量水平，廣泛開展小建議、小革新、小攻關(guān)、小創(chuàng)造等“五小”活動，在企業(yè)或班組中普遍開展讀一本質(zhì)量知識書籍、開一次QC小組成果發(fā)布會、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量培訓活動。

（六）召開上半年國抽、省抽、市抽不合格企業(yè)經(jīng)理（廠長）質(zhì)量分析會，幫助企業(yè)查找分析產(chǎn)品不合格原因，宣講食品安全相關(guān)法律法規(guī)，推動落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責任工作進一步落實。

(七)舉辦落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責任現(xiàn)場觀摩交流會。為將落實企業(yè)主體責任工作進一步落到實處，質(zhì)量月期間，分食品、特種設(shè)備、工業(yè)許可產(chǎn)品、認證產(chǎn)品等行業(yè)，組織中小企業(yè)到名牌企業(yè)現(xiàn)場觀摩，學習名牌企業(yè)在保障產(chǎn)品質(zhì)量安全方面好的制度和做法。

（八）積極開展“實驗室開放”集中展示月活動，將縣局所有通過認證的實驗室全部對外開放，邀請社會各界代表現(xiàn)場參觀儀器設(shè)備，指導檢測工作，組織企業(yè)代表參加檢驗檢測知識講座及座談，組織現(xiàn)場互動活動，安排檢測專家現(xiàn)場咨詢答疑，開展農(nóng)資產(chǎn)品、血壓計、民用單相電能表、燃氣表、衡器等檢驗檢測優(yōu)惠活動。

（九）組織開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提高服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞“以質(zhì)取勝、科學發(fā)展”這一主題，全面、扎實、深入開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動，突出聯(lián)系企業(yè)和群眾，增強與企業(yè)和群眾的感情；突出調(diào)查研究，明晰為企業(yè)和群眾服務(wù)方向內(nèi)容；突出比學趕超，提高為企業(yè)和群眾服務(wù)能力本領(lǐng)；突出兌現(xiàn)承諾，增強為民服務(wù)質(zhì)量效果。

（十）開展“推進誠信計量、建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”活動。重點解決集貿(mào)市場和加油站缺斤短兩，利用衡器和加油機進行計量作弊等計量失信行為。積極引導集貿(mào)市場和加油站實現(xiàn)誠信計量，為百姓營造放心的消費環(huán)境。

（十一）開展“迎雙節(jié)、保安全”專項監(jiān)督檢查。為維護廣大消費者利益，確保中秋、國慶期間食品和特種設(shè)備安全，質(zhì)量月期間，組織開展對食品和特種設(shè)備專項監(jiān)督檢查

活動，重點對公共場所、化工企業(yè)、氣瓶充裝單位等處使用的鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、電梯、起重機械等特種設(shè)備進行一次全面“體檢”，及時消除安全事故隱患；同時，嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑違法行為，加強源頭治理，加大監(jiān)管力度，努力確保食品質(zhì)量安全。

五、其他要求

（一）各相關(guān)單位要相互配合，各負其責，落實好2011年質(zhì)量月活動的策劃安排，確保質(zhì)量月活動既豐富多彩又富有成效。

（二）要充分發(fā)揮12365投訴舉報電話的作用，認真受理質(zhì)量投訴舉報。

（三）保證與市局和縣委縣政府的訊息暢通，按時上報材料，及時報道質(zhì)量月期間的重大活動。

二〇一一年九月五日

第二篇：XX質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量月方案

XX質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

關(guān)于開展質(zhì)量月活動的通知

各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局，市局機關(guān)各科室、直屬單位、市質(zhì)協(xié)：

按照省局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家質(zhì)檢總局等10部委<關(guān)于開展XX年全國“質(zhì)量月”活動的通知>的通知》（質(zhì)監(jiān)發(fā)[XX]60號）的通知要求，現(xiàn)就“質(zhì)量月”活動安排如下：

一、明確指導思想，加強組織領(lǐng)導

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標準、信譽、服務(wù)和效益為重點，加大“質(zhì)量月”活動宣傳力度，將“質(zhì)量月”活動與“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略結(jié)合起來，與“質(zhì)量提升”活動結(jié)合起來，與“食品打非”結(jié)合起來，與“大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)檢文化建設(shè)”結(jié)合起來，精心組織、周密計劃、立體宣傳，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。

二、圍繞活動主題，豐富活動內(nèi)容

今年“質(zhì)量月”活動的主題是：建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活。圍繞活動主題，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)將在“質(zhì)量月”期間開展以下活動：

（一）組織XX市主要企業(yè)負責人參加六西格瑪質(zhì)量管理的培訓，提升管理水平。

活動時間：9月上旬

責任單位：質(zhì)監(jiān)科

（二）以“誠信至上 以質(zhì)取勝”為主題的質(zhì)量誠信承諾并開展電視展播。在9月活動月期間，組織、安排XX市榮獲質(zhì)量信譽3A級的12戶企業(yè)向社會做質(zhì)量誠信公開承諾，并在XX電視臺《質(zhì)量和安全》欄目進行展播。

活動時間：9月

責任單位：質(zhì)監(jiān)科牽頭，法宣科配合。

（三）“質(zhì)量月”普法知識競賽活動。本項活動在9月“質(zhì)量月”期間舉行。省局聯(lián)合《XX法制報》開展“質(zhì)量月”普法知識競賽活動，普及食品安全和特種設(shè)備安全知識，進一步提升質(zhì)量意識和維權(quán)意識。參賽對象為全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)干部職工、企事業(yè)單位職工、消費者、學校學生和區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導。各縣區(qū)局負責本轄區(qū)的試卷發(fā)放和回收工作，市局和直屬機構(gòu)的試卷發(fā)放、回收由法宣科負責。具體安排如下：XX、XX縣局各2000份，XX、XX、XX、XX局各1500份（試卷每份1.5元）。

活動時間：9月

責任單位：各縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局具體實施、法宣科協(xié)助

（四）組織質(zhì)量工程師繼續(xù)教育。

活動時間：9月中旬

責任單位：質(zhì)監(jiān)科

（五）組織XX市大中型企業(yè)負責人和質(zhì)量專家，召開XX市質(zhì)量論壇會議。交流企業(yè)管理經(jīng)驗，探討當今社會前沿的管理模式。

活動時間：9月下旬

責任單位：質(zhì)監(jiān)科

（六）組織TQM教育

活動時間：9月下旬

責任單位：質(zhì)監(jiān)科

（七）組織市民、學生等開展實驗室開放日活動。讓社會各界了解食品檢驗的相關(guān)知識。

活動時間：9月28日

責任單位：質(zhì)檢所，質(zhì)監(jiān)科協(xié)助

（八）開展“2010年質(zhì)量月質(zhì)量宣傳咨詢服務(wù)活動”。2011年9月上旬，我市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展“2011年質(zhì)量月質(zhì)量宣傳咨詢服務(wù)活動”。各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局在全市設(shè)宣傳咨詢服務(wù)點6個，活動主要內(nèi)容有：現(xiàn)場受理和解決消費者關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的咨詢及投訴、宣傳計量標準化食品和特種設(shè)備安全相關(guān)知識和企業(yè)名優(yōu)特新產(chǎn)品展示。

責任單位：各縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局

（九）召開全市卓越績效、3A級信譽等級等表彰會。

責任單位：質(zhì)監(jiān)科

（十）9月中旬舉行“QC”小組成果表彰會。此項工作由質(zhì)協(xié)牽頭負責。

（十一）開展嚴厲打擊制售假冒偽劣違法專項行動。結(jié)合“雙打”有重點的對食品、重點工程和通訊產(chǎn)品開展專項檢查。

活動時間：9月

責任單位：稽查分局

（十二）廣泛動員企業(yè)參與質(zhì)量月活動。積極組織中國名牌產(chǎn)品、四川名牌產(chǎn)品、地理標志產(chǎn)品企業(yè)和規(guī)模以上企業(yè)，積極參加質(zhì)量月活動，并在企業(yè)懸掛“質(zhì)量月”活動宣傳標語，營造宣傳氛圍（標語內(nèi)容見附件）。

責任單位：各縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)科

三、加大宣傳力度，營造活動氛圍

（一）由市局法宣科牽頭，聯(lián)合省、市各大新聞媒體，利用群眾喜聞樂見的宣傳形式，全方位、多角度地宣傳報道“質(zhì)量月”各項重大活動，樹立質(zhì)量典范，構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)，實現(xiàn)上下聯(lián)動，形成強大輿論聲勢。

（二）各縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局要根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定切實可行的“質(zhì)量月”宣傳方案，保證信息互通，與市局形成上下互動。

（三）各縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局要將活動開展情況及宣傳工作情況及時報送市局法宣科。

第三篇：自貢質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量月方案2011

四川省自貢質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

關(guān)于開展2011年質(zhì)量月活動的通知

各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局，市局機關(guān)各科室、直屬單位、市質(zhì)協(xié)：

按照省局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家質(zhì)檢總局等10部委<關(guān)于開展2011年全國“質(zhì)量月”活動的通知>的通知》（川質(zhì)監(jiān)發(fā)[2011]60號）的通知要求，現(xiàn)就“質(zhì)量月”活動安排如下：

一、明確指導思想，加強組織領(lǐng)導

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標準、信譽、服務(wù)和效益為重點，加大“質(zhì)量月”活動宣傳力度，將“質(zhì)量月”活動與“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略結(jié)合起來，與“質(zhì)量提升”活動結(jié)合起來，與“食品打非”結(jié)合起來，與“大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)檢文化建設(shè)”結(jié)合起來，精心組織、周密計劃、立體宣傳，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。

二、圍繞活動主題，豐富活動內(nèi)容

今年“質(zhì)量月”活動的主題是：建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活。圍繞活動主題，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)將在“質(zhì)量月”期間開展以下活動：

（一）組織自貢市主要企業(yè)負責人參加六西格瑪質(zhì)量管理的培訓，提升管理水平。

活動時間：9月上旬

責任單位：質(zhì)監(jiān)科

（二）以“誠信至上 以質(zhì)取勝”為主題的質(zhì)量誠信承諾并開展電視展播。在9月活動月期間，組織、安排自貢市榮獲質(zhì)量信譽3A級的12戶企業(yè)向社會做質(zhì)量誠信公開承諾，并在自貢電視臺《質(zhì)量和安全》欄目進行展播。

活動時間：9月

責任單位：質(zhì)監(jiān)科牽頭，法宣科配合。

（三）“質(zhì)量月”普法知識競賽活動。本項活動在9月“質(zhì)量月”期間舉行。省局聯(lián)合《四川法制報》開展“質(zhì)量月”普法知識競賽活動，普及食品安全和特種設(shè)備安全知識，進一步提升質(zhì)量意識和維權(quán)意識。參賽對象為全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)干部職工、企事業(yè)單位職工、消費者、學校學生和區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導。各縣區(qū)局負責本轄區(qū)的試卷發(fā)放和回收工作，市局和直屬機構(gòu)的試卷發(fā)放、回收由法宣科負責。具體安排如下：富順、榮縣局各2000份，自流井、大安、貢井、沿灘局各1500份（試卷每份1.5元）。

活動時間：9月

責任單位：各縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局具體實施、法宣科協(xié)助

（四）組織質(zhì)量工程師繼續(xù)教育。

活動時間：9月中旬

責任單位：質(zhì)監(jiān)科

（五）組織自貢市大中型企業(yè)負責人和質(zhì)量專家，召開自貢市質(zhì)量論壇會議。交流企業(yè)管理經(jīng)驗，探討當今社會前沿的管理模式。

活動時間：9月下旬

責任單位：質(zhì)監(jiān)科

（六）組織TQM教育

活動時間：9月下旬

責任單位：質(zhì)監(jiān)科

（七）組織市民、學生等開展實驗室開放日活動。讓社會各界了解食品檢驗的相關(guān)知識。

活動時間：9月28日

責任單位：質(zhì)檢所，質(zhì)監(jiān)科協(xié)助

（八）開展“2010年質(zhì)量月質(zhì)量宣傳咨詢服務(wù)活動”。2011年9月上旬，我市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展“2011年質(zhì)量月質(zhì)量宣傳咨詢服務(wù)活動”。各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局在全市設(shè)宣傳咨詢服務(wù)點6個，活動主要內(nèi)容有：現(xiàn)場受理和解決消費者關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的咨詢及投訴、宣傳計量標準化食品和特種設(shè)備安全相關(guān)知識和企業(yè)名優(yōu)特新產(chǎn)品展示。

責任單位：各縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局

（九）召開全市卓越績效、3A級信譽等級等表彰會。

責任單位：質(zhì)監(jiān)科

（十）9月中旬舉行“QC”小組成果表彰會。此項工作由質(zhì)協(xié)牽頭負責。

（十一）開展嚴厲打擊制售假冒偽劣違法專項行動。結(jié)合“雙打”有重點的對食品、重點工程和通訊產(chǎn)品開展專項檢查。

活動時間：9月

責任單位：稽查分局

（十二）廣泛動員企業(yè)參與質(zhì)量月活動。積極組織中國名牌產(chǎn)品、四川名牌產(chǎn)品、地理標志產(chǎn)品企業(yè)和規(guī)模以上企業(yè)，積極參加質(zhì)量月活動，并在企業(yè)懸掛“質(zhì)量月”活動宣傳標語，營造宣傳氛圍（標語內(nèi)容見附件）。

責任單位：各縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)科

三、加大宣傳力度，營造活動氛圍

（一）由市局法宣科牽頭，聯(lián)合省、市各大新聞媒體，利用群眾喜聞樂見的宣傳形式，全方位、多角度地宣傳報道“質(zhì)量月”各項重大活動，樹立質(zhì)量典范，構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)，實現(xiàn)上下聯(lián)動，形成強大輿論聲勢。

（二）各縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局要根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定切實可行的“質(zhì)量月”宣傳方案，保證信息互通，與市局形成上下互動。

（三）各縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局要將活動開展情況及宣傳工作情況及時報送市局法宣科。

聯(lián)系人：鄧標

聯(lián)系電話：2308554qq:592770561

二O一一年八月三十一日

第四篇：質(zhì)監(jiān)局-質(zhì)量月總結(jié)

××省××質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

開展“質(zhì)量月”活動工作總結(jié)

根據(jù)××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、××省出入境檢驗檢疫局、××省工業(yè)和信息化廳、××省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、××省政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、××省工商聯(lián)、××省總工會、共青團××省委《關(guān)于開展2011年×ד質(zhì)量月”活動的通知》（××[2011] ××號）要求，我局結(jié)合我市實際情況，于2011年6月在全市范圍內(nèi)開展了2011“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

一、主要活動內(nèi)容

（一）6月初，××質(zhì)監(jiān)局、××市藥監(jiān)局等單位在××市主要街道上懸掛了30多條質(zhì)量宣傳橫幅，內(nèi)容有“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”、“質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽和生命”、“質(zhì)量關(guān)系你我他，涉及個人與國家”、“堅持以質(zhì)取勝，推動科學發(fā)展”、“重視質(zhì)量安全，促進社會和諧”、“樹立質(zhì)量法制觀念，提高全民質(zhì)量意識”等，烘托、渲染了全市的質(zhì)量安全意識氛圍。與此同時，在××市××廣場組織開展了“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動，制作展板、板報、發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場受理了17起質(zhì)量投訴舉報，免費為消費者進行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。活動中，通過對《食品安全法》等法規(guī)和假冒偽劣產(chǎn)品辨別知識的宣傳和咨詢，提高了企業(yè)和消費者識假辨假能 1

力和食品質(zhì)量安全意識，為××市廣大市民的質(zhì)量安全提供了保障。

（二）6月上旬，組織動員了××廠、××有限公司、××食品有限公司等10多家本土特色企業(yè)參加2011××省質(zhì)量知識競賽。我局對此也給予了各參賽企業(yè)充分的幫助，比如專業(yè)法律法規(guī)知識的了解和掌握，以使各參賽企業(yè)更加積極認真也更好地為競賽做準備。

（三）6月26日，我局所有持有有效執(zhí)法證的人員奔赴省局參加了2011年全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法打假大比武活動。在比賽前，我局參賽人員已充分做好了準備工作，同時也與未參賽的同志共同學習，從而形成了全局共同提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法水平的局面。通過參加這次的執(zhí)法打假大比武活動，進一步提高了我局質(zhì)監(jiān)行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了我局執(zhí)法辦案水平和應(yīng)急處置能力。

（四）6月中旬，圍繞服務(wù)市經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)，在××市××廣場組織開展了“節(jié)能減排增效”宣傳活動，向廣大市民宣傳普及了能源計量標準工作及節(jié)能認證和能效標識應(yīng)用的相關(guān)知識。同時，引導企業(yè)開展節(jié)能降耗競賽活動，引導并幫助質(zhì)量管理小組開展節(jié)能降耗技術(shù)攻關(guān)活動，幫助企業(yè)樹立“質(zhì)量誠信是企業(yè)的信譽和生命”的科學管理理念，在全社會營造了一種“節(jié)約資源就是創(chuàng)造財富”的風尚。

（五）我局副局長××同志撰寫了《淺談“大質(zhì)檢”文化》

（“大質(zhì)檢文化”征文）及《食品安全問題的一點探討》（××省第5屆高層質(zhì)量論壇論文）兩篇業(yè)務(wù)論文，積極響應(yīng)“大質(zhì)檢文化”所倡導的在思想上進一步鞏固提高質(zhì)量安全意識。同時，我局積極組織廣大干部職工與相關(guān)單位進行交流，開展形式多樣的文體活動，不斷豐富“大質(zhì)檢文化”。

（六）開展了乳制品專項整治和氣瓶專項治理活動。檢查發(fā)現(xiàn)，我市并未出現(xiàn)問題乳制品，但我局仍加強對全市各乳制品經(jīng)銷商的監(jiān)管力度，確保我市乳制品質(zhì)量安全。同時針對氣瓶充裝和檢驗單位開展專項治理活動，規(guī)范氣瓶行業(yè)的充裝、檢驗行為，依法打擊了充裝不粘帖合格證、缺斤少量等違法違規(guī)行為，并使氣瓶定期檢驗率保持在100%，杜絕超期氣瓶、劣質(zhì)氣瓶和充裝不合格氣瓶流入市場，保障了廣大市民的生命財產(chǎn)安全。

（七）加強了××市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查。兩節(jié)期間均安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。

（八）不斷在工作實踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達到最大化。充分發(fā)揮了××市市區(qū)范圍較小，新聞消息傳播快的特點，積極組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動、最大限度地普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強企業(yè)主體意識和廣大城鄉(xiāng)居民的質(zhì)量維權(quán)意識。努力在全社會形成關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。

二、存在問題

雖然我局不斷在工作實踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動不夠等，我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階。

二〇一一年六月三十日

第五篇：酒店質(zhì)量月實施方案

“質(zhì)量月”活動實施方案

各單位：

為加強接待服務(wù)公司質(zhì)量管理工作，全面提升質(zhì)量管理水平，引導和動員全體職工牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的理念。根據(jù)集團公司《關(guān)于開展“2011年質(zhì)量月”活動的通知》要求，接待服務(wù)公司決定于2011年9月在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將具體實施方案安排如下：

一、活動主題

抓質(zhì)量促提升，提高客人滿意度。

二、活動目標

通過“質(zhì)量月”活動使全體員工的質(zhì)量觀念、質(zhì)量意識、質(zhì)量素質(zhì)進一步增強，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的標準化、規(guī)范化和程序化。

三、活動安排

（一）廣泛宣傳發(fā)動，營造“質(zhì)量月”活動氛圍

按照集團公司開展“質(zhì)量月”活動的通知精神，結(jié)合接待服務(wù)公司接待、經(jīng)營工作的實際，充分利用《接待新天地》報刊和公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺、宣傳板、各種會議等形式廣泛宣傳質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性，營造人人關(guān)注質(zhì)量、人人崇尚質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

（二）圍繞接待服務(wù)公司實際，著重推進“四個重點”工作

1、以提升前廳服務(wù)人員禮節(jié)、禮貌、禮儀規(guī)范為重點。充分發(fā)揮公司、經(jīng)營單位二級質(zhì)檢體系聯(lián)動作用，建立

日檢、周檢、月檢相結(jié)合的檢查機制。對直接面向客人服務(wù)的前臺各崗位員工重點開展禮節(jié)、禮貌、禮儀的專項檢查。并對檢查出的問題進行通報，并要求按期整改。各單位重點針對員工禮節(jié)、禮貌、禮儀強化培訓，使禮節(jié)、禮貌、禮儀服務(wù)達到規(guī)范化和常態(tài)化，全面提高員工形象素質(zhì)，整體提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、以加強食品安全管理、打造綠色餐桌文化為重點。加強對采購、食品檢測及加工環(huán)節(jié)食品安全的管理，從源頭抓起把好采購關(guān)；從進貨渠道抓起把好質(zhì)檢關(guān)；從食品制作環(huán)節(jié)抓起把好質(zhì)量關(guān)。對食品安全檢測制度的落實情況進行定期檢查，杜絕食品中毒事故的發(fā)生。以參加鞍山市餐飲服務(wù)食品安全示范店評比為契機,全面落實省級餐飲食品安全示范單位標準。同時，強化前廳服務(wù)人員對營養(yǎng)知識和“飲食決定健康”理念的掌握和運用，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，正確的引導賓客消費。深入宣傳菜品在制作過程中不添加任何食品添加劑和雞精、味精的綠色餐飲理念，讓賓客吃的安全、放心。

3、以提升菜肴質(zhì)量和增加菜肴品種為重點。

把繼續(xù)推行飲食決定健康理念融入到“質(zhì)量月”活動中去，注重菜品營養(yǎng)搭配，提高菜肴烹飪質(zhì)量、豐富菜肴數(shù)量品種。各單位要將飲食決定健康理念廣泛運用到服務(wù)實踐的全過程，深入餐后點評和賓客評價制度。通過集中自評、設(shè)置賓客意見簿征集賓客意見等方式，在此基礎(chǔ)上，對征集的意見進行收集整理、意見反饋；各單位管理者要強化專業(yè)素質(zhì)能力，提高餐后點評水平和質(zhì)量，公司將加大質(zhì)檢工作動態(tài)管理力度，不定期組織質(zhì)量管理領(lǐng)導小組人員隨機對各經(jīng)

營單位餐飲產(chǎn)品進行餐后點評，力求確保餐飲產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)定中提高。

4、以后勤所轄的設(shè)備設(shè)施、用品用具好使好用好看為重點。

以“質(zhì)量月”活動為載體，在設(shè)備保養(yǎng)使用和管理及館容綠化、美化、亮化等環(huán)境建設(shè)上得到提高。切實做好設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)，為接待和經(jīng)營工作提供堅實可靠的后勤保障。各單位要認真對設(shè)施、設(shè)備進行定期維護和檢查，在保障設(shè)施、設(shè)備安全、優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，不斷提升維修質(zhì)量，達到實用與美觀兼顧的功效。

為保證“質(zhì)量月”活動扎實開展，實現(xiàn)以月促年的長效目標，接待服務(wù)公司質(zhì)量管理領(lǐng)導小組將對各單位“質(zhì)量月”活動的計劃制訂、開展過程、實施效果、運行情況進行適時

四、活動要求

1、各單位要做好“質(zhì)量月”活動的組織工作，按照接待服務(wù)公司的統(tǒng)一要求，制定“質(zhì)量月”活動詳細計劃，于9月13日前上報營銷管理部。

2、加強對“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導，各單位、各部門主要負責人是“質(zhì)量月”活動的第一責任人。要求做到領(lǐng)導到位、職責落實、目標明確、措施得力，并取得真正實效。

五、活動步驟

第一階段：動員宣傳（9月1日—13 日）

第二階段：開展活動（9月13日—21日）

第三階段：檢查驗收（9月2日—30日）

第四階段：總結(jié)上報（10月1日—5 日）檢查，并形成檢查情況報告，在全公司予以通報。

六、活動附件

附：

各單位將本次活動宣傳口號，利用員工餐廳、板報、職工園地等處張貼。

1、好質(zhì)量、好生活

2、全民講質(zhì)量，質(zhì)量為全民

3、全員全過程全方位參與，全民提高質(zhì)量安全水平

X年X月X日