第一篇:平安保險增值服務
增值服務:
1.每車贈送12張洗車票
2.每車每年贈送4瓶玻璃水
3.凡投保商業險車輛,贈送倒車鏡、大燈單獨破碎險及劃痕險
4.凡投保商業險的車輛,隨車贈送應急工具箱一個
5.每車每年提供免費更換雪地胎服務(工時費)
6.隨車贈送安全知識講座CD、免費開展安全培訓
7.贈送靜電貼
8.針對出現客戶,夏日贈送礦泉水、冬日贈送冬季手套
9.免現場,免證明(責任明確)
10.制定專屬服務手冊,標注VPI客戶標識
11.純車損互碰案件實行互碰自賠
中國平安財產保險股份有限公司伊犁中心支公司
第二篇:平安銀行財富權益再添增值服務
平安銀行財富權益再添增值服務
2013-07-30
平安銀行自去年推出平安財富權益體系以來,多重貴賓服務權益令廣大客戶深切享受到了平安銀行的周全服務。為了能夠進一步提升客戶滿意度,平安銀行在財富權益體系原有的基礎上,新增高爾夫球服務和機場貴賓廳服務。
此次新增的高爾夫球服務和機場貴賓廳服務,更是從品質生活和出行兩方面為客戶打造尊貴服務體驗,亦是為商務人士提供了更周全的服務。
新增兩項重磅服務
平安銀行財富權益體系是針對財富客戶推出的“健康、保障、出行、品質生活”等一系列增值服務,包括5大個性體檢套餐、高額綜合交通意外保障、機場專車接送、留學生協助、奢侈品全球采購、旅行線路設計安排、全球急難援助等數十項不同的貼心服務。在此基礎上,平安銀行于近期又重磅推出了高爾夫球和機場貴賓廳服務。
高爾夫球服務提供全國近200個球場、練習場的使用以及優惠訂場等項目,平安財富客戶可享受高爾夫球場平日18洞果嶺暢打,也可選擇練習場的平假日練球,此外,客戶申請預定果嶺,可享受7-9折的費用優惠。
機場貴賓廳服務提供代辦值機手續、協辦行李托運、快速安檢通道、貴賓休息室、登機提醒及茶點等乘機一條龍服務。
目前已開通貴賓服務的機場包括:北京首都國際機場、上海浦東機場及虹橋機場、廣州新白云機場、深圳寶安機場、杭州蕭山機場、大連周水子機場、泉州晉江機場,其他機場將陸續開通。
客戶憑“財富金點”即可申請新增的兩項增值服務。符合平安銀行財富客戶的標準均可獲贈“財富金點”,財富金點還可以用于多項增值權益的申請,權益可轉贈家人使用,借記卡及信用卡持卡人的“財富金點”可以通積通用。
前期服務獲高口碑
平安銀行正式更名后,兩行在對原有的貴賓客戶進行整合管理的同時,融匯信用卡、借記卡固有權益,推出全新服務體系。
根據前期平安財富權益體系的客戶反饋來看,平安銀行客戶時時刻刻都能感受到平安銀行的貼心服務,其中費率優免、理財資訊、個性健康體檢、高額保障、機場專車接送、旅行線路的設計安排、留學協助等獨有服務更是成為新權益亮點,廣受貴賓客戶好評。
新增兩項增值服務更是結合了前期客戶服務中的經驗,推出更具吸引力的服務,也預示著成為平安銀行財富客戶能享受到全面的體貼的尊貴服務。隨著新權益的推出,更加豐富了平安財富權益體系的服務內容,在為貴賓客戶提供費率優免、理財資訊、專屬理財產品等專業惠利的金融服務體驗基礎上,集合了平安集團優勢,提供了包括健康、保障、出行、品質生活等在內的多項專屬特色的增值服務,實現了為客戶提供更便利、更周全、更貼心的服務體驗。
第三篇:物業公司增值服務
霍城物業項目部增值服務案例
貼心服務一:關愛老齡業主
案例:洋房現已交付使用,按公司相關規定,小區內嚴禁出租車進入。18-3-102居住著兩位老人,春節前夕,老人買了一袋大米,老人乘出租車駛向小區,門崗的秩序維護員按照公司規定將出租車攔在了入口處,但值崗人員發現業主為老人便主動將大米扛在肩上,把老人送回家中。雖然這是一件小事,但細微之處見真情,如果物業公司每一位員工都能把工作的小事做好,那么我們物業公司會有更好的發展。貼心服務二:向業主之所想,急業主之所急,案例:13#1單元一戶業主裝修,由于業主將室內一隔墻拆除(經工程部簽字同意后施工)產生較多的裝修垃圾,樓道保潔員清理樓道衛生時發現該業主家的裝修工人正在將垃圾手工搬運至垃圾點,并匯報給主管。主管考慮后將庭院保潔員使用的垃圾清運車借給業主使用,減少了業主的工作量。裝修工人清運完垃圾后十分感謝物業的工作人員說:“咱們的物業真好,時刻為業主著想,為業主之所急而急,謝謝你們了”。
第四篇:增值服務合同書
IS09001管理咨詢增值服務合同書
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:徐州市方圓企業質量管理咨詢事務所(以下簡稱乙方)
鑒于:乙方體系建立輔導上具有豐富的輔導工作經驗和專業的技術水平。因此,甲乙雙方本著互利互惠的原則,達成以下合作協議:
1、協議內容與雙方之職責
1.1乙方負責輔導甲方建立并逐步完善正規的管理體系.1.2乙方在體系建立過程中,必須為甲方進行系統有效的培訓,使其能維持體系的持續有效運行。一年不低于2次系統全員培訓.1.3甲方應為乙方輔導人員提供必要的工作條件(如:高層領導的權力支持,員工的緊密配合、中午安排工作餐等),并按要求支付乙方輔導費用。
1.4雙方須共同努力,緊密配合。乙方應負責申請指導設備及檢測設備操作規程編寫;指導工藝文件及檢測文件的編寫;指導人力資源建設和改進;指導組織機構優化;指導現場整理;協助關閉認證不合格項.1.5一年內派出兩人進行全面的企業至少內審一次,管理評審至少一次.1.6協議雙方在未經任何另一方同意的情況下,不得以任何方式泄露雙方的情報和資料,即使本工作結束或合同終止后亦同。
2.服務費用與支付方式
2.1 項目咨詢費 千元人民幣。3.合同爭議的解決:
1、甲乙雙方在履行合同的過程中出現爭議時,應友好協商解決。
2、甲乙雙方不能協商解決的,可向甲方所在地法院起訴。
3、本合同的有效性、解釋、執行及履行和爭議解決應適用中華人民共和國的法律和地方法規。
4、本合同為一式兩份,雙方各執一份,具有相同法律效力。5本協議只有在雙方簽署書面文件同意的情況下才能修改。
鑒于此,甲乙雙方簽字或者蓋章后本合同生效。
甲方蓋章處: 乙方蓋章: 日期: 日期:
第五篇:平安保險
先生/女士,您好打擾您了,我們這里是中國平安貴賓室,請問我們公司給您發送的邀請短信,您是否已經收到了呢?
收到了:A,那請問給您安排幾個席位呢?
什么短信:(B術語,去掉第一句話,)是這樣的。。
沒收到:B,(那抱歉,可能是公司短信延誤了),是這樣的,為了慶祝中國平安成立24周年,也為了答謝西安市民對中國平安的信賴與支持,特此在明天下午兩點,在水司十字財富廣場5樓舉辦金融理財客戶答謝會,凡是受邀嘉賓,均免費獲贈健康體檢卡、審車消違章等綠色通道,更有機會獲得50萬元的全家意外出行保險,貴賓室誠邀您來參加。不好意思,因為我們這兒需要提前安排座位和禮品數量,所以請問一下您明天是一個人來還是和您的家人朋友一塊兒來呢?
如果說沒買過平安的產品:是這樣的,我們邀請的都是曾經買過平安產品的客戶,現在公司規模很大,比如您買的車險,養老險,單位買的意外險,以及上飛機買的保險,等等,我們才給您打電話的,這點您放心。
確定來:來N位,那好,我們給您安排N個席位,稍后會有客服人員將詳細地址(時間)給您發過去,打擾了,祝您平安快樂,再見。
不一定:那我們先給您預留N個席位,明天我們會讓接待您的客服人員提前與您聯系并且確認,好嗎?感謝您的接聽,祝您平安快樂,再見。
確定不去:那請問您的家人或者朋友是否有時間來參加一下呢?他們也可以把您的權益給領回去。
都不去:那非常遺憾了,會后公司會安排客戶經理把相關權益以及4萬元的免費保險給您送到,請問是送到您的公司還是家里比較方便呢?
不肯給地址的:是這樣的,公司給您的保障權益還是希望您能收下,這也是對我們工作的支持。(不給)那抱歉,打擾了,祝您平安快樂,再見。
要到地址的都說,我們會安排工作人員在一周工作日內將相關權益送到,到時候會提前與您取得聯系,希望您能簽收。感謝您的接聽,祝您平安快樂,再見。
活動內容:現場有文藝節目,抽獎,道路急難救援卡,平安銀行等權益。