第一篇：政府機關賀卡推薦方案

2011年政府機關新春賀卡推薦方案

從傳統上講，中國人講究禮儀往來，對長時間沒聯系的單位或個人來說，保持一定的聯絡能夠促進感情的交流，而歲末年初則是人與人之間相互祝福問候的最佳時間。對政府單位而言，每逢圣誕、元旦、春節來臨之際，通過賀卡的方式與社會各界保持聯絡，促感情的交流，目前這已成為全世界公務人員的“國際慣例”。在2011年新春來臨之際，中國郵政繁昌縣郵政局積極為政府單位量身制作個性化賀年卡，為政府單位送去滿意的人性化服務。賀年卡版面穩重大方，具有高度的欣賞性與權威性，主要用于節日期間情感溝通聯系使用。在濃厚的傳統氛圍下，新春賀卡能夠傳達政府單位的新春祝福與問候，利于維護政府單位與各機構同仁，各兄弟單位，合作單位，社會各階層友人的良好關系，是維系彼此之間的良好的感情紐帶和溝通橋梁。產品推薦方案

【方案一】：關懷型賀卡

產品形式：傳統賀卡

產品規格：230mm*162mm

產品價格：5.5元/套

產品形式：見實物

推薦理由：在過去的一年里，由于繁忙的工作，肯定存在一些親戚朋友長久沒有聯系，在新春來臨之際，用賀卡給他們送去新春的祝福，表達思念之情，更具情意。

使用對象：部門工作人員

寄發對象：親戚、朋友

推薦數量：傳統賀卡起印量為1000枚，推薦數量按單位需求取整定制。

【方案二】：幸運常伴賀卡

產品形式：幸運封系列賀卡

產品規格：275mm*165mm

產品價格：幸運封：30元/枚

幸運封1+1:50元/枚

產品簡介：它有一張拜年賀卡裝入賀年郵資幸運封組成，卡內含國家郵政局專門發行的賀年專用郵票和《賀新禧》，并利用這兩枚郵票另制郵票小全張一枚，形式新穎又洋溢著喜氣。

產品形式：見實物

推薦理由：檔次高，有品位。新春來臨之際，寄一張賀卡給領導，相關單位部門責任人等，表達祝福之意，促進情感交流和溝通，主題可根據需求設計成個性化的圖案。

推薦數量：幸運封系列賀卡起印量為1000枚，可根據需求取整定制。

以上賀卡制作將會按照政府單位的個性化要求，免費提供個性化設計，直到滿意為止。

繁昌縣郵政局2010年10月12日

第二篇：政府機關物業服務方案

政府機關物業服務方案

政府機關物業服務方案

寫字樓物業的特性和使用要求，決定了寫字樓日常管理的工作內容與工作重點主要在以下幾個方面：

一、營銷推廣

由于寫字樓宇收益性物業(商業物業)的特性，決定了營銷推廣是其一項經常性的管理工作內容。當今的寫字樓宇除了少部分自用外，大部分都用于出售和出租(主要是出租)。寫字樓的整體形象設計塑造、宣傳推廣，辦公空間的分割布局與提升改造，市場分析調研，與買租客戶的聯絡、談判、簽約，客戶投訴與要求的受理與處理，客戶與經營管理者、客戶與客戶間關系的協調，以及組織客戶參加目的在于聯絡感情的各種聯誼活動等均屬于寫字樓的營銷推廣工作范疇。

由于轉變投資地點、方向，兼并、破產等各種原因的影響，寫字樓客戶變動的情況時有發生，固有的客戶對辦公空間重新布置、面積增減、改變設備配置與服務等的要求也經常存在。因此，為吸引招進和留住客戶，寫字樓的營銷服務工作是一項十分重要的經常性工作，否則，便不能保證較高的租售率，影響寫字樓物業的收益。

這方面應有專門的營銷人員在寫字樓前臺工作或設立專門的辦公室辦公，進行市場行情調研，主動尋找目標客戶，征求已有客戶對物業的使用意見，盡力滿足各方面客戶的要求，保證物業保持較高的租售率。

二、商務中心的服務與管理

大型寫字樓辦公機構集中，商務繁忙，一般會提供各種商務服務項目的商務中心(與大型酒店、賓館類似)。

1、商務中心的設備配置

商務中心須配備的主要設備及用品有中英文處理機、打印機、傳真機、打字機、電腦、裝訂機、塑封機、口述錄音機、電視、電話、影視設備、投影儀及屏幕、攝像機以及其他的辦公用品等。商務中心設備的配備可根據服務項目的增設而添置。

商務中心設備的正常使用和保養，是提供良好服務的保證。商務中心人員在使用過程中應嚴格按照正常操作程序進行操作，定期對設備進行必要的保養，設備一旦發生故障，應由專業人員進行維修。

2、商務中心的工作要求和工作程序

商務中心的服務是小區域、多項目的直接服務。客人對商務中心服務質量的評價是以服務的周到與快捷為出發點的。要做到服務周到、快捷，必須依靠經驗豐富的工作人員和一套健全的工作程序。

(1)工作要求。對商務中心工作人員要求有：①流利的外語聽說讀寫能力;②熟練的中英文打字能力;③熟練操作各種設備的能力;④熟悉商務信息知識;⑤熟悉秘書工作知識;

⑥

具備基本的設備清潔保養知識。

(2)工作程序。①服務前：了解客戶所需服務項目、服務時間及服務要求;向客戶講明收費情況，開據收費通知單

并收一定比例的押金。②服務中：以準確、快捷為原則，按客人服務要求準時、精確地完成服務。③服務后：完成客人所需服務后，填寫《商務中心費用收據單》，引導或陪同客

人到財務部結賬?！渡虅罩行馁M用收據單》一式三份，一聯

交給財務部，一聯交給客人，一聯由商務中心存檔。

商務中心的主要對象是客人，有時寫字樓內部人員也因工作需要在商務中心使用設備，為此制定商務中心簽單程序;

寫字樓內部人員到商務中心使用設備，必須是因工作需要;使用前，必須由該員工所在部門經理的同意。須在《商務中心設備使用申請單》上填清原因、內容、使用時間及批準人后，在不影響為客人提供服務的前提下使用。使用后須在《費用結算單》上簽名。

3、商務中心的服務項目

寫字樓客戶業務類型不同，自身辦公條件不同，對商務中心的服務范圍要求不同。較齊全的商務中心提供的服務項目包括：

l

翻譯服務，包括文件、合同等;

l

秘書服務，包括各類文件處理;

l

辦公系統自動化服務;

l

整套辦公設備和人員配備服務;

l

臨時辦公室租用服務;

l

長話、傳真、電信服務;

l

商務會談、會議安排服務;

l

商務咨詢、商務信息查詢服務;

l

客戶外出期間保管、代轉傳真、信件等;

l

郵件、郵包、快遞等郵政服務;

l

電腦、電視、錄像、攝像、幻燈、bp機、手機租賃服務等;

l

報刊、雜志訂閱服務;

l

客戶電信設備代辦、代裝服務;

l

文件、名片等印制服務;

l

成批發放商業信函服務;

l

報刊剪報服務;

l

秘書培訓服務等。

三、前臺服務

小型寫字樓的前臺僅提供基本的問訊解答、引導服務，大型寫字樓的前臺服務項目較多，主要包括：

l

問訊服務和留言服務，鑰匙分發服務;

l

信件報刊收發、分揀、遞送服務;

l

個人行李搬運、寄存服務;

l

出租汽車預約服務;

l

提供旅游活動安排服務;

l

航空機票訂購、確認;

l

全國及世界各地酒店預定服務;

l

餐飲、文化體育節目票務安排;

l

文娛活動安排及組織服務;

l

外幣兌換，代售磁卡，代售餐券;

l

花卉代購、遞送服務;

l

洗衣、送衣服務;

l

代購清潔物品服務;

l

提供公司“阿姨”服務;

l

其他各種委托代辦服務。

有的寫字樓的報修點也設在前臺，方便客戶報修。

四、設施設備管理

寫字樓的設施設備管理主要應做好以下各項工作：

1、設備管理

(1)建立設備檔案。做好寫字樓各項設備驗收文件資料的存檔，建立設備登記卡。

(2)完善工程部架構。

(3)建立各部門、各工種的崗位責任制。

(4)抓好物料采購、供應和消耗的環節的計劃與控制，開源節流。

(5)制定設備的保養和維修制度。

(6)建立監管制度，監督檢查專項維修保養責任公司和個人的工作。

2、維修與保養

(1)報修(兩類報修：自檢報修、客戶報修)與維修程序。

(2)設備的保養。一般可建立三級保養制度：日常保養(又稱作例行保養);一級保養;二級保養。

(3)設備的維修。

對于設備的維修控制，關鍵是抓好維修計劃的制定和維修制度的完善。

編制維修計劃時應注意：①是否按設備分類編制計劃。②維修周期是否科學(周期是指兩次大修之間的工作時間)。③維修方法是否恰當。

一般的維修方法有：①強制維修法。即不管設備技術狀況如何，均按計劃定期維修。②

定期檢修法。即根據設備技術性能和要求，制訂維修周期，定期檢修。③診斷維修法。即根據使用部門的報告和提供的技術資料，對設備進行檢查診斷，確定要維修的項目或部件，然后進行維修。④全面維修。即當設備出現嚴重磨損、損壞或故障時，對主體和部件全面修理(大修)。

建立設備維修制度主要是設備檢修制度和報修制度。

(4)設備的更新改造。這里的關鍵是要把握好更新改造的時機，制訂切實可行的更新改造方案。

一、保安與消防管理

1、保安管理

(1)貫徹保安管理的基本原則是：①賓客至上，服務第一。②預防為主。③誰主管，誰負責。④群防群治，內緊外松。

(2)建立保安部的組織機構。

(3)制定嚴密的保安規章制度，明確本部門各類人員的崗位職責。

(4)加強治安防范。主要是加強保安措施，配備專門保安人員和保安設備(報警裝置、門戶密碼開啟裝置、閉路電視監控器等)，加強寫字樓內部及外圍保安巡邏，加強對停車場的保安及交通指揮。防止人為破壞治安秩序，杜絕各類可能發生的事故。

2、消防工作

(1)消防工作的指導思想是：以防為主，宣傳先行，防消結合。

(2)一般寫字樓的消防系統主要有：①干式消防系統：自動報警系統，聯動總控制屏，btm氣體滅火系統。②濕式消防系統：自動噴淋系統，消防栓系統(消防泵)。③消防聯動機構：消防送風和排煙風機的功能和聯動試驗;空氣系統鮮風機和排氣機的功能和聯動試驗;消防電梯的功能試驗。④火災報警系統：自動報警系統(包括感溫式火災報警、感煙式火災報警、感光式火災報警)，手動報警系統(包括電鈴報警、破碎玻璃報警、緊急電話報警)。

(3)消防工作的展開：①進行消防宣傳。宣傳的形式有：消防輪訓，利用標語或牌示進行宣傳，發放消防須知(防火手冊)。宣傳的內容有：消防工作的原則，消防法規，消防須知

。②建立三級防火組織，并確立相應的防火責任人：管理公司總經理、部門經理、班組長。

③把防火責任分解到各業主、租戶單元。由各業主、租戶擔負所屬物業范圍的防火責任。④

明確防火責任人的職責，根據《中華人民共和國消防條例》的規定，制定防火制度。⑤定期組織及安排消防檢查，根據查出的火險隱患發出消防整改通知書，限期整改。⑥制定防火工作措施，從制度上預防火災事故的發生。⑦配備必需、完好的消防設備設施。⑧發動大家，及時消除火災苗頭和隱患。⑨建立自防、自救組織。包括：建立義務消防隊;建立專職消防隊;抓好消防訓練，每年組織一次寫字樓全體人員消防演習。⑩明確火災緊急疏散程序。做好疏散的準備工作，人員疏散為主為先，轉移危險品、搶救貴重財產在后。⑾建立消防檔案。⑿制訂滅火方案及重點部位保衛方案，每個房間安裝消防走火示意圖。

二、清潔衛生管理

清潔是寫字樓管理水平的重要標志，也是對建筑和設備維護保養的需要。日常清潔工作的重點體現在：

(1)制定完善的清潔細則，定明需要清潔的地方、材料、所需次數、檢查方法等，并嚴格執行。

(2)制定部門各崗位的責任制。

(3)建立衛生清潔的檢查制度。①定期巡檢法(隨見隨報，定點檢查，劃簿登記);②每日抽查;③會巡制度;④食用水質及排污處理檢查。

(4)保持樓內公共場所的清潔。如大堂、洗手間、公用走道等。

(5)提供全面的清潔衛生美化服務。

寫字樓的樓宇維護、停車管理可參見相關各章內容。除以上各項管理與服務工作，協調好寫字樓與客戶和社會各界的關系也是搞好寫字樓管理的一項重要內容。

政府機關物業服務方案

為貫徹“創新突破——搭建高質量的物業管理運營平臺”工作總則，推進精細化管理，提升物業服務品質，加大項目管理服務亮點工作的延伸與推廣，結合公司的實際情況，以精細化的現場服務為理念，強化客戶服務細節，促進各崗位人員對客服務意識，體現企業服務宗旨與服務理念，分享管理服務經驗，推動企業文化的宣傳。

一、解決業主所需，促服務提升

(一)服務目的為了使業主擁有一個優美的居住環境，有效的規避管理風險，提升園區整體服務品質，公司大膽創新，大膽突破，以品質促服務，以服務促經營，整合資源，利用資源，為公司未來的發展奠定堅實的基礎。

(二)服務范圍

別墅區南北岸，小高層。

(三)服務提升方式

集中力量解決業主反映的突出問題為主線，自覺自省推動現場服務品質提升。

(四)服務提升實施措施

1.推行“貼心”服務模式

(1)關愛老人,溫情送暖

為弘揚中華民族尊老愛幼的傳統美德,體現對老人、兒童等特殊人群的關愛，物業公司將不定期對園區內60歲以上老人進行走訪慰問,關注老人狀況,幫忙照顧。將重要崗位負責人聯系方式告知需特殊照顧人員,業主遇到不可抗拒的突發狀況，物業人員將第一時間趕往家中,盡最大能力幫助解決問題。

(2)社區文化活動

為了增進鄰里之間的相互了解，促進園區祥和，安全，每周末18點至20點由安全事務部負責人在小高層集中放映電影，電影題材以正面，積極向上為主，業主甄選的電影題材為輔。

(3)解決業主需求

a)

2020年園區業主使用井水生活，雖然不需要花錢消費，但從長遠考慮，解決自來水供應更為妥當，本協調自來水公司對園區供應市政自來水。

b)

園區共有***戶業主在購房后安裝了壁掛爐，因種種原因無法使用，業主急需解決壁掛爐的問題，物業公司多次協調燃氣公司，同意解決業主壁掛爐的事宜，本需解決完畢。

c)

園區居住的業主，因孩子在西營城中心學校上學，暫時沒有校車，來回接送較為不便，物業公司聯合開發商積極與相關單位進行溝通協商，確定校車在小高層門口作為終點站，學生開學時解決。

d)

園區住戶采購物品極為不便，物業公司聯系周邊商戶，并開通微信群，由業主在微信群里下單，商戶送至小區，對不便下樓的業主，由物業人員送至家中。

(4)倡導助人為樂

倡導各級員工竭盡所能幫助業主解決困難，主動與業主溝通，了解業主所需，公司制定助人為樂的獎勵機制，因員工積極幫助業主解決困難的，給公司品牌打造貢獻力量的員工給予一定的經濟獎勵。目前，已獎勵安全維護員一名，獎勵金額**元。

(5)強化溝通協調，促遺留問題的解決

自業主房屋交付之日起，部分業主家中漏水嚴重，不同程度的給業主帶來了經濟損失，導致業主拒繳物業管理費，經與開發商溝通協商，實事求是的給予業主經濟補償，并維修漏水問題，內解決完畢。

2.園林綠化的規劃

對園區雜草進行強力消殺，別墅區主道路兩側種植花草，空置房前種植菜及草籽，對園區進行平整，增加樹木，形成園區一片綠的景象，具體播種樓號為E1-E4南院，E9棟、E14棟、E18棟、E22棟、E26棟南北院。

(五)服務提升完成時間節點

于2020年*月份之前全部完成。

(六)服務提升預期達到的效果

業主滿意率達到**%以上，得到業主對物業服務的高度贊揚與肯定。

(七)服務提升相關責任人

客戶事務部負責人，安全事務部負責人。

二、管理提升

(一)管理目的規范內部管理，促進人文、環境秩序的健康發展，提升員工全面素質，形成取長補短，互幫互助的長效機制。

(二)管理范圍

適用于公司內部管控。

(三)管理方式

有效的挖掘問題，解決問題。

(四)實施管控措施

1.制度的制定

a)

制定了《2020年規范管理獎懲制度》，促進管理的提升。

b)

平衡積分卡中明確現場督導檢查和考核辦法，督導工作記錄準確率達**%(含)，督導工作記錄準確率未達到**%，每項扣0.5分。部門負責人未按時對現場管理情況檢查，每次扣0.5分，以記錄和現場照片為依據。

c)完善薪酬機制，以定級定檔區分工資級別，真正起到利益分配公平、公正，讓能者多勞，多勞多得。

d)完善招聘晉升機制，以內部提拔為主，成立面試小組，內部/外部員工以同類的方式錄用，實施筆試、面試、復試、錄用的流程，切實將合適的人放在合適的位置。

2.作業文件的修訂

各部門于2020年*月*日正式實施定稿版的作業文件，作業文件格式與內容進行了創新、突破，增加管理目標指標，以百分比進行核算考核。

3.監控檢查調整

職能部門的監控檢查與指導頻次進行了統一，人事行政部、財務部由每半年調整為每季度對項目開展一次監控檢查，形成了對項目檢查統一，核分統一，獎勵統一的模式，促進對職能部門管理步調一致。

4.裝修現場管控

a)制定《集中裝修期管理方案》，明確責權利，加大對裝修現場的管控。

b)做好公共區域的成品保護，對地面、扶手、電梯、墻角做好防護，避免損壞。

c)做好人員的出入管控，加大裝修現場檢查督導，規避安全風險。

5.團隊建設

a)

調整組織機構，有效推動工作進程

物業管理部各專業部門無專業經理，項目無執行總經理，*月份對工程維修部、客戶事務部、安全事務部負責人進行了晉升，主持專業部門工作;加大對執行總經理的招聘，完善項目組織架構，提升工作效率。

b)

促培訓，提能力

人事行政部深入基層進行調研，針對性的開發培訓課件，培員工所需，讓培訓真正能夠起到推動公司人才梯隊搭建，為公司培養所需人才，為社會培養有用人才。

(五)完成時間

于2020年*月份之前全部完成。

(六)預期達到的管理效果

促進管理有序，公司健康發展，規避管理疏漏。

(七)管理相關責任人

各部門負責人。

三、經營創新

(一)經驗目的通過經營創新與突破，拓展多種經營渠道，搭建高質量服務平臺，解決業主所需，業主所急，增加經營收益。

(二)經驗范圍

適用于公司管轄區域。

(三)經營方式

分工明確，確定責任人，合理下達經營任務，能夠通過努力完成指標任務。

(四)經營實施措施

1.聘用臨時工，減少人力成本

結合當地人員招聘情況及公司經營情況，對關鍵崗位實施正式員工錄用，對其他崗位員工采取臨時工聘用制，以減少人力成本的支出。

2.種植蔬菜，增加收入

在空置別墅區小院種植蔬菜，位置E35-E38棟之間。種植品種初步定為黃瓜、西紅柿、辣椒、茄子、豆角、大蔥、韭菜、葡萄、草莓。在果蔬成熟后將采用社區文化活動形式告知業主前來采收，物業管理部定期進行買賣，不僅提升了物業服務形象、使業主享受田園時光，同時促進鄰里關系的和諧，更增加經營創收。

3.開發多種經營項目，開創良好局面

a)本開展電梯廣告、充電樁、房屋租賃業務，提升多種經營指數。

b)便民服務站

逐步對零散業務進行整合，設置便民服務站，促進桶裝水、快遞、售貨機業務的發展，為方便業戶生活及增加經營收入奠定基礎。

c)開展有償服務

結合當地實際情況，制定有償服務標準，于2020年*月*日起實施，此項服務得到了廣大業主的認可，減輕了業主的經濟成本。

4.促進交房率，增加物業收費率

本協調地產對別墅區及小高層未交房業主加大收房力度，增加回款，充斥現金流，確保公司平穩運營。

(五)經營完成時間節點

于2020年*月份之前全部完成。

(六)經營預期達到的效果

全面完成經營指標任務，通過經營創新，搭建社區服務平臺。

(七)經營相關責任人

公司各部門負責人

四、標準化建設

(一)標準化建設目的為了確保物業保值增值，設備設施良好運行，提高設備使用壽命，避免設備安全事故發生，有效推進標準化建設的落地。

(二)標準化實施范圍

適用于公司管轄范圍機房標準化建設。

(三)標準化建設方式

機房標準化建設所需材料由員工自籌，機房內貼磚、粉刷墻面，刷漆等所有工序由工程維修部員工自行作業，預計節省成本***萬左右。

(四)標準化實施措施

1.建立標準化機房建設

小高層地下室生活水泵房及一個電梯機房。

2.小高層排水溝雨篦子改造

將原有樹脂雨篦子改造成鐵質的雨篦子，有效規避了易碎現象，原材料在工地進行收集。

3.樹坑改造

對現有樹坑進行重新整治，樹坑內鋪設鵝暖石或相同色的石頭，起到保護樹木及美化環境的作用。

4.綠化邊角整治

防止小高層及別墅區綠化邊角被人為踩踏，造成綠化枯死及斑禿現象，使用木樁或石磚進行鋪設，方便業主行走。

(五)標準化建設完成時間

于2020年*月份之前全部完成。

(六)標準化建設預期達到的效果

園區整體的視覺效果凸顯，給住戶帶來自然美的享受。

(七)標準化實施相關責任人

工程維修部負責人，客戶事務部負責人，品質管理部負責人，安全事務部負責人。

結語

2020年注定是不平凡的一年，公司必將圍繞著

“創新與突破”的經營、服務、管理理念，在布滿荊棘的道路上，發揮別樣的風采。

政府機關物業服務方案

您好!

我公司本著為本區業主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量，注重通過加強物業管理，保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好，利于小區的生態環境、人文環境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續改進的服務過程，遵照法律法規的要求，最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率**%。

2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治，對小區西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運，保持小區環境清潔衛生。

3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯系，協助公安部門安全防范管理。

4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，為業主戶內進行免費日常維修(業主自備材料)，以解決業主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行)。

5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

7、協助工作：我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業條例的要求結合本區實際情況，同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同后，我公司會投入(或墊付)一定數額的資金，恢復智能設施為區域內增加或改善設施，盡快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理，讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區管理成優秀小區的標準，再逐步升級。

9、本區收費標準按建筑面積報價(暫定)①住宅物業服務費：0.**元/平方米月;②電梯費：0.**元/平方米月;③二次供水費：0.**元/平方米月;④商業用戶：0.**元/平方米月。

接管后的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批后，按收費文件執行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務后收費，業主可自愿預交費。

我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創建我們的美好家園。

****物業管理有限公司年月日

第三篇：地稅局賀卡方案

“稅收促進發展，發展改善民生”

——XX市地稅局賀卡策劃案

一、項目背景

依法納稅是每個公民應盡的義務，是納稅人最好的誠信證明?！秱€人所得稅自行納稅申報辦法(試行)》施行以來，不少人已經開始按照規定自行申報。為進一步提升市地稅局對個人所得稅自行申報的服務工作，XX市郵政局期冀與XX市地稅局合作，利用個稅納稅人準確郵寄地址的資源優勢，共同開展“稅收促進發展，發展改善民生”項目，在新春到來之際，為廣大納稅人送上新年問候和依法誠信納稅的溫馨提示，為營造依法誠信納稅，共建和諧社會盡一份力量。

二、項目介紹

（一）、項目方案

1、項目主題：賀卡載福

“稅收促進發展，發展改善民生”

2、項目載體：中國郵政賀卡

郵政賀卡是唯一一種可以在全國范圍內郵寄兌獎的明信片。它集賀卡、抽獎、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體，是特殊的廣告媒體，由國家郵政局統一開獎及兌獎。針對XX市地稅局，我們推薦賀卡型賀卡和幸運封型賀卡。

賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。賀卡型拜年卡單價5.5元/枚。適合于在全市范圍內進行個稅相關法律法規的介紹，將稅收宣傳、政策信息與新春祝福相結合。

幸運封信賀卡由郵資封、賀卡內件、相關郵票共同組成，除了賀卡型賀卡所

XX市郵政局

具有的功能外，其自帶的郵票更具有收藏價值，很適合作為贈送給這一年中積極、及時申報相關個稅信息的納稅人，每枚單價在30元（暫定）。

3、項目宣傳對象：XX市需要申報個稅的個人

4、設計推介方案：

①、依法納稅的相關圖文；

②、感謝信；

③、新春祝福。

（二）、我們可以提供的服務

1、提供賀卡方案策劃、產品設計服務。

2、提供賀卡送貨、收寄、兌獎提醒服務。

3、提供名址數據、整理、清洗等相關服務。

4、提供名址打印、祝福語打印服務。

三、項目效益分析

(一)、改善服務，提升政府形象：通過向個稅納稅人寄送賀卡，有利于展現政府機關的服務職能以及勤政為民的形象，彰顯超前服務和主動服務意識。為XX市地稅局“建一流窗口。創一流服務，樹一流形象”提供支持。

(二)、針對性強、變被動為主動：發寄對象都是個稅納稅人，使宣傳稅法新政策與形象宣傳都具有針對性。

(三)全國聯網，送達及時：郵政系統具有全程全網、遍及城鄉的郵政投遞網絡及郵政營業網絡和名址信息體系優勢，迅速、及時、準確地將“依法誠信納稅 共建和諧社會”投遞到納稅人手中。

XX市郵政局

第四篇：郵政賀卡方案

歡樂新年 XX送福

——2012年XX超市（百貨）VIP會員賀卡策劃方案

一、前言

歲末年初是人與人之間相互祝福、問候的最佳時機，大家都要按照習俗問候師長、朋友、家人、員工、領導、客戶……賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。

在市場競爭日益激烈的今天，在超市、百貨行業里誰能抓住客戶，誰就能占據先機，獲得更大成功。傳統的新春佳節即將來臨，在這特別的日子里，將幾句貼心的話語，溫馨的祝福送給vip會員，可以加強與會員互動溝通，贏得他們的好感，提高顧客的忠誠度，為企業創造更多的價值。

為此，郵政局將利用自己多年來在賀卡設計、制作方面以及廣告整合傳播的經驗和優勢，為××商家量身定制獨具特色的專用賀年卡。

二、項目介紹

（一）宣傳主題：歡樂新年 XX送福

（二）宣傳載體

采用國家郵政局發行的有獎卡片形式，包括信封喝內頁廣告，既私密又美觀。

（三）寄送對象

XX商家的vip會員。向尊貴VIP會員或集團客戶寄送賀卡，在賀卡中夾寄慰問信及特殊優惠折扣券，提供多重好禮，多重積分，特惠折扣等，賀卡更具溫馨和情感成分，能在情感上拉進與他們的距離，贏得他們的好感；

（四）設計推薦方案

設計思路：以XX公司董事長、總經理簽名賀卡的形式進行設計，以表達新春祝福和感謝為主題，結合“新春快樂”、“闔家幸福”等賀年元素進行設計。

（五）與其他促銷活動和調查活動相結合

郵政新春賀卡作為XX商家開展節日的一個重要宣傳載體和渠道，促進營銷活動。

1．店內產品介紹和售后服務情況有獎調查問卷

在新春賀卡（賀卡型）里夾寄貴店的產品介紹冊、售后服務情況回饋調查表等資料，以有獎調查、收件人總付郵資等方式來提高被調查者的參與積極性。2．新春抽獎活動

以新春賀卡的抽獎號碼作為貴企業新春抽獎活動的抽獎號，在規定時間開獎，根據抽獎結果分別給予相應級別的獎品，同時每張新春賀卡都有一個兌獎號碼，由國家郵政局統一開獎，中獎機率高，使貴企業在為客戶送去祝福時，送上雙重驚喜。

三、項目的優勢和特點

（一）針對性強，效果明顯，檔次高，宣導性強。

XX新春賀卡面向商家vip會員寄送，傳播針對性強，以一種有情的方式向客戶拜年，新春祝福到達率高。同時，XX賦予新春賀卡傳播的雙重效果，除了新春社交問候的功能之外，還能進行經營產品的市場營銷活動。

（二）傳播范圍廣，效應長久深入人心。

以新年賀卡的形式傳達2012年的新春祝福。傳播范圍面面俱到，真摯的盛情厚意，躍然而現。新一年深切慰問，祝福效應影響深遠。

（三）賀卡形式新穎，郵寄方便發布靈活，可兌獎可收藏。

新春賀卡帶有郵資憑證，不需再貼郵票，寄送操作方便；加上新春賀卡品格獨特，設計精美玲瓏，節日氣氛濃厚極具文化氣質與鑒賞、收藏的價值。

企業發展 郵政獻情

——“中小企業業務推介卡”策劃方案

一、項目背景

市場經濟競爭激烈的今天,商家們從傳統的營銷競爭逐漸走向服務競爭,中小型企業在市場中也逐步意識到服務的重要性,積極為客戶提供了各種個性化的服務。

郵政賀卡集祝福、抽獎、宣傳、鑒賞和收藏為一體，在節日期間，中小企業如能為客戶郵寄一張“量身定制”的新年賀卡，這種方式會比推銷更容易打動客戶的心。

二、項目介紹

宣傳主題：新春祝福，情暖人間

宣傳載體: 普通型中國郵政賀卡，它是一種不裝信封的商業信函，由中國郵政統一發行，具有權威性，是以郵資明信片作為廣告載體，帶有郵資，無需另貼郵票，根據客戶的需要進行設計，可在正面或背面加印廣告圖文。

載體內容：以新春拜年為主，內夾雜企業品牌宣傳或新春擋期活動促銷信息。設計推薦方案：以紅色喜慶作為主題背景，企業LOGO或企業形象元素。郵寄對象：根據郵政數據庫，根據企業所屬行業針對的消費群體進行投遞。

三、項目建議

根據中小企業的特性從郵政名址數據庫進行篩選、制訂量身定制的宣傳策劃方案并上門拜訪。

四、項目優勢與特點

（一）以郵政主題賀卡，在對消費者進行新春拜年的同時，傳達企業相關信息。

（二）賀卡形式新穎，成本低，加之郵政投遞系統的精確度，可進一步提升企業的品牌力，提高宣傳效應。

休閑娛樂謀發展 郵政賀卡有方法 ——休閑娛樂業賀卡營銷策劃方案

一、市場背景

隨著中國社會的發展，經濟的提速，物質的豐富和生活質量地改善，國民的消費觀念無時無刻不在刷新，精神文化的提高更催生了現代人越發張揚的個性，生活在緊張快節奏的都市里，八小時以外的私人休閑生活品質多么重要。國內休閑娛樂業在激烈的市場競爭中長期處于同質化甚至常規化的微利環境，單純的優惠打折已難以打動理智的消費者。創新、個性、出位，商家重獲市場不得不正視這一切。

中國郵政作為百年老字號的公眾服務性行業，可謂德高望重，若能將自身得天獨厚的品牌資源注入休閑娛樂經濟中，會讓消費者產生可信賴的品牌聯想和歸屬感。郵政賀卡具備文化傳承的歷史感，在喜慶的節日里能以傳遞真情的身份深入人心，更可為商家將品牌內涵和發展歷程進行深刻地演繹，從而聲張企業的價值主張，協助企業品牌創造價值，形成郵政和企業的品牌合力，強化企業品牌形象，獲得競爭優勢。

二、市場定位

（一）目標客戶：賀卡可服務于以下幾類商家，注冊資本50萬以上或形成連鎖的。

餐飲行業：飯店酒家、中西餐廳、自助餐、料理、連鎖餐飲、休閑飲吧 健身美容：健身美體、美容美發、桑拿按摩、溫泉洗浴、游樂場 娛樂：夜總會、酒吧、KTV、會所、網吧、電影院

休閑：公園、景點、茶館、休閑度假山莊、高爾夫、俱樂部、shoppingmall等等。

（二）目標受眾：休閑娛樂業面向廣大群眾，主要根據年齡段劃分。學生：7-18歲，喜歡冒險出位的體驗，常吃麥當勞、牛排，看電影，泡網吧書吧

都市白領：21-35歲，樂于嘗試一切新鮮事物，逛shoppingmall，愛吃喝玩樂，擅長“腐敗”

成功人士：36-50歲，社會中堅力量，單位主管級以上或是私企老板，有身份地位，經常應酬，注重高消費的生活品質

會員或用戶資料：電信、金融行業的用戶，或休閑娛樂行業自己掌握的會員。

三、具體策略

（一）產品策略：目標受眾喜歡耳目一新的感覺，且中國的消費者有找最好最平價商品的挑戰精神，賀卡的形式應該豐富多彩，多提供折扣、創意活動，富有娛樂精神

1．主題：吃喝玩樂購不停，歡歡喜喜過大年

活動形式：多個商家合作，向電信、金融、電業等擁有完善客戶數據的服務型企業推介帳單型賀卡，借向目標受眾郵寄帳單時贈送賀卡和休閑娛樂業商家的優惠打折等資訊。

賀卡樣式：開窗賀卡封+精美賀年小卡片+單張A4廣告單

賣點：多個商家參與，能夠充分利用彼此的優勢資源，將豐富的產品服務信息打包，更能抓住消費者挑剔的心；電信等服務性行業的客戶資源準確完善能有效提高廣告的針對性和到達率；商家共同分擔廣告費能低成本地實現節慶營銷。

2．主題：賀卡傳心意，真情送給您—政府慰問外來務工人員

活動形式：以政府、民政局、勞動社保局等政府部門的名義向外來務工人員郵寄新年賀卡，賀卡由單個或多個景點出資，賀卡上作為景點在每年旅游淡季的打折卡，可憑此卡在指定時間內獲得景點優惠。

賀卡樣式：印有景點宣傳的普通型賀卡，上面有政府的統一宣傳標志 賣點：政府方近年來一直提倡關注外來務工人員等弱勢群體，今年凍災地震洪災等自然災害出現后，國家更是高度重視扶貧濟困，大力提倡慈善義舉，通過郵政賀卡這一傳統媒介寄遞溫情能提升政府部門勤政愛民的良好形象，促進政府和民眾的溝通；企業方借助政府名義，利用賀卡平臺，促銷是小，而擴大社會影響面是大，也許為弱勢群體提供的只是一次優惠，但向全社會展現的是社會責任感和品牌的實力，同時也能得到政府等社會各界的支持認可，且充分填補旅游淡季的市場空白。

3．主題：年終購物狂歡節—政府向廣大市民拜年互動活動

活動形式：以政府或總工會名義向所有正常納稅的企事業單位員工郵寄新年賀卡，賀卡由單個或多個休閑行業商家出資，賀卡內容為優惠打折廣告，可憑此卡在狂歡節時指定商家消費。

賀卡樣式：印有打折優惠的普通型賀卡，上面有政府的統一宣傳標志 賣點：政府方近年來一直參加如文明城市的多項評選，加強與市民的溝通，感謝市民一年來的納稅行為對社會的貢獻，通過郵政賀卡這一傳統媒介寄遞溫情能提升政府部門勤政愛民的良好形象，促進政府和市民的溝通；企業方借助政府名義，利用賀卡平臺，一方面擴大社會影響面促進銷售，另一方面向全社會展現的是社會責任感和品牌的實力，能得到政府等社會各界的支持認可。

4．主題：性格決定口味 一樣的祝福 不一樣的體驗 活動形式：為商家量身定制一套兩枚的賀卡，一枚為性格測試，一枚為答券，向其會員寄發或在門店派發，凡仔細填寫該賀卡的均有機會獲得優惠消費套餐和答券賀卡一張，答券賀卡還可作為打折卡再次購同類套餐時使用，若對測試結果不滿意，可加點錢購買其他性格類的套餐。

賀卡樣式：普通型賀卡

賣點：創意新奇容易吸引年輕熱愛新事務的群體，從而刺激消費；順便獲得顧客消費傾向的寶貴資料；更好的宣傳產品服務

5．主題：年輕不留白 鎖定平安夜狂歡的那一刻

活動形式：在平安夜的PARTY或活動上，為每個小團體合影，過后制成相片賀卡，通過事先留下的電話號碼通知消費者發短信即可購買相片賀卡。

賀卡樣式：賀卡信封+類似于相框可插相片的內卡

賣點：創意新奇容易吸引年輕熱愛新事務的群體，從而刺激消費，有意義的活動在消費者心中也能留下深深的痕跡。

新春祝福 吃好喝好

——特色餐飲新春祝?？ú邉澐桨?/p>

一、背景分析

隨著近年來地方經濟的快速發展，人們群眾的消費需求、文化需求逐年提高，居民消費水平有著明顯的變化，尤以餐飲行業發展迅速，生意火爆，餐飲門店如雨后春筍般相繼開業，截至2008年底已達XX家，一些餐飲連鎖店諸如XX、XX、XX、XX等知名品牌相繼在我市落戶。隨著市場的競爭，發展中的餐飲企業如何打造品牌、擴大市場份額，把自己的企業做大做強，提高核心競爭力，成為這些餐飲店管理者越來越重視的一個話題。

我局人員通過市場調查，了解到一些消費者在訂餐前沒有酒店的聯系電話，從而不能及時預定合適的招待場所，影響宴請招待質量，也給消費者帶來諸多不便。盡管部分酒店印制有訂餐卡，但由于比較分散、不易保存，經常出現客人已到但訂不到飯店座位的尷尬局面。假如能把這些酒店的電話、地址、主營菜品等信息集中反映在一個載體上，贈送各單位負責接待的相關部門，一方面為消費者提供了方便，另一方面也是對酒店知名度的一個提高。

二、項目介紹

（一）宣傳主題：全市餐飲業新春大拜年

借助郵政賀卡集賀年、兌獎、廣告、集郵鑒賞于一體的這一特點，利用元旦、春節這一有利時機，開發既能體現節日喜慶、賀年的氣氛，又能有效宣傳餐飲業企業形象的以訂餐電話為主要內容的賀年卡。

（二）宣傳載體

在新春佳節之際，通過郵政賀卡搭載全市主要餐飲業對全市人民送上新年問候和溫馨提醒，既能滿足各消費單位和個人的需求，又提升各參與單位的企業形象。

（三）設計推介方案

1.設計以普通加長型為主，發行X萬枚。

2.正頁發布餐飲門店的聯系電話、地址和主營產品，每戶酒樓收取500-1000元的廣告費。

3.副頁除以上信息外，可印刷酒樓的照片、室內設施等圖片資料，以1500-2000元的價格進行招標印制。

4.以“XX市餐飲業恭祝社會各界新春愉快”為標題，搭配新春祝福為主的設計元素。

5.為便于各消費單位和個人保存，賀卡背面可加印2012年日歷等信息資料。

（四）郵寄對象

1.各參與單位免費獲贈100枚。

2.單位用戶：由郵政部門提供名址信息，免費打印寄送到各鄉鎮、市直企事業單位和學校及其他重點客戶的辦公室。3.個人用戶：利用郵政名址庫信息篩選個人用戶名址免費寄遞。

（五）費用預算 X元/枚。

三、效果預測

（一）為新老客戶帶去新年祝福，為客戶提供人性化的服務，提高了客戶對酒店的忠誠度；

（二）在印刷精美、個性化內容豐富的賀卡上推薦酒店的特色，該形式新穎獨特，較名片式的訂餐卡易為消費者關注和保存；

（三）通過對目標客戶的準確定位和郵政名址庫的精確篩選，將誘人的服務信息送到最需要的人群手上，實現了宣傳效用的最大化。

培訓祝您成才

——培訓機構客戶祝福卡策劃方案

一、前言

隨著中國市場經濟的不斷深入發展，新的職業生活的挑戰與崗位競爭的壓力，促使再教育的教育培訓市場規模不斷龐大，也促成了教育培訓市場的快速發展。對于培訓機構而言，樹立良好的形象和信譽非常重要，如何維護現有客戶的關系和拓展新的客戶，決定著機構能否在激烈的市場競爭中脫穎而出。

根據研究，爭取一個新顧客的營銷費用是老顧客費用的五倍，因此加強與顧客關系并建立顧客的忠誠度，是可以為企業帶來長遠的利益的，它提倡的是企業與顧客雙贏策略。關系營銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產品和服務價值，通過加強與顧客的聯系，提供有效的顧客服務，保持與顧客的長期關系。在與顧客保持長期的關系的基礎上開展營銷活動，實現企業的營銷目標。

二、項目介紹

（一）總體思路：在新年來臨之際，由培訓機構向客戶贈送專門制作的附帶滿意度調查副片的精美賀卡，客戶將填寫完的副片上交給機構，主片可以自由寄送給親朋好友。贈送賀卡既表達了對客戶的關懷問候，又對本的教學滿意度進行了調查，還能在客戶寄送賀卡的過程中宣傳了機構的情況，可謂“一卡多用，一舉多得”。

（二）宣傳載體（產品形式）：可做空白，待產品發行方案發文后填補）

（三）設計推薦方案：建議使用普通型賀卡

附片式聯體明信片：正片規格14.5cm（寬）×10cm（高）副片規格5（寬）cm×10cm（高）總體內容：（正片+副片）

正片：正面印制培訓機構宣傳內容，反面為為郵政編碼、郵資圖案、收（寄）件人地址。

副片：正面為該調查活動的宣傳，反面為由客戶填寫的滿意度調查的問題等。

（四）郵寄對象

免費發放給客戶，由客戶在填寫完副片后自由寄送給親朋好友。

（五）費用預算（有可能的話與別的廣告傳媒作一個對比）

三、項目優勢與特點 傳遞關懷，維系客戶；

滿意度調查，促進教學質量提高； 賀卡寄送，宣傳機構形象。

喜迎新春佳節 共享品位生活

——**房產公司2012年新年“溫馨祝福”賀卡策劃方案

一、前言

在房產市場競爭激烈的今天，房地產商的促銷手段層出不窮，有買房送車、買房送物業費、買房送健康卡等。在新樓盤即將開盤的時候，以郵政賀卡方式，邀請客戶前來參觀，在傳統的新春佳節即將來臨的日子，給客戶寄送一份新年賀卡，一份溫馨的祝福、一聲親切的問候，將大大提高廣大客戶對房產商的印象，有利于提高房子的銷售量。

二、項目介紹

（一）宣傳主題：喜迎新春佳節 共享品位生活

以“喜迎新春佳節 共享品味生活”為主題，借助郵政新年賀卡，向房產商的潛在客戶寄送“溫馨祝福看房卡”，邀請客戶前來參觀房子，通過與客戶一對一的溝通，加深客戶對樓盤的體驗，提高房子的銷售量。

（二）宣傳載體

建議采用中國郵政集團公司發行的賀卡型賀卡——溫馨祝?？捶靠?。賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。

（三）寄送對象

看房客戶，利用企業數據庫和郵政數據庫尋找潛在客戶。

（四）設計推薦方案

總體思路：以新年拜年為契機，把拜年祝福、企業形象宣傳和邀請內容結合在一起，信封以推介房產商整體形象為主，內件以新春祝福、宣傳房產特色、邀請客戶為重點設計。

信封內可放置：客戶意見征詢、產品訂購券、購房優惠券等。

1.信封左下角可印制房地產商的形象宣傳，右下角印制企業的logo、企業名稱及通信地址。

2.內件賀卡根據房地產開發商相關房產特色、邀請函內容進行設計；同時可附加客戶意見調查反饋卡，以抽獎、優惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。

（五）費用預算：賀卡型賀卡5.5元/枚。

三、項目的優勢

(一)房地產行業競爭激烈，行業特性決定其必須講究差異化營銷戰略。新年之際正是房地產行業聯絡情感，搶占市場的極好時機。郵政賀卡作為一種載體，向客戶發出看房邀請，在送去一片真情的同時還可宣傳公司的企業文化。

(二)使用郵政賀卡的方式，給客戶送去新春祝福的同時，把喜慶與房產推介有效的結合，給客戶送去溫馨關懷，將能為貴公司在售樓部吸引到大量客源。

(三)通過向客戶寄送賀卡，直接發送到他們手上，有利于展示公司的強大實力，彰顯超前服務和主動服務意識，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達到口碑營銷的目的。

(四)郵政賀卡帶有郵資，不需貼郵票，使用方便，除具有賀年的作用外，還具有兌獎、收藏、集郵鑒賞的附加價值。

非一般的居所 非一般的感覺

——**房產中介公司新年“特色房”推介卡策劃方案

一、前言

近年來，隨著經濟的快速發展，人們對房子的需求不斷上升，刺激了房產中介的快速發展。2008年是房地產市場發展相對不穩定的一年，房產的交易數量相比有所下降，許多房產中介公司也因此被市場淘汰。**公司是一家實力雄厚、管理正規的房地產中介公司，時值新春佳節來臨之際，郵政專門為**公司定制新年賀卡，結合年底推出的最新特色房，向廣大潛在客戶傳遞新春祝福和問候的同時宣傳了公司房產信息和品牌形象。

歲末年初是人與人之間相互祝福、問候的最佳時機，大家都要按照習俗問候師長、朋友、家人、員工、領導、客戶等，而賀卡是傳遞祝福的一種重要形式。

二、項目介紹

（一）宣傳主題

把新年祝福和**房產公司主推特色房作為宣傳主題，通過新年賀卡的形式，宣傳公司的服務和品牌形象。

（二）宣傳載體

采用中國郵政集團公司發行的賀卡型賀卡、信卡型賀卡、普通型賀卡。賀卡型賀卡由郵資封和賀卡內件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外，還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書寫收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開，閱讀信卡的內容。

普通型賀卡是在148mm×100mm標準普通郵資明信片的基礎上橫向延長35mm×100mm的兌獎聯。正面為郵資面，背面可印制形象宣傳圖案。兌獎聯的背面供領獎人填寫，正面印制兌獎號碼和兌獎注意事項。

（三）宣傳對象

利用**房產中介公司自有的數據庫或郵政局數據庫。

（四）設計推介方案

創作思路：以**房產中介公司經理簽名的形式，向潛在客戶寄送新年拜年卡，推介公司特色房子，宣傳公司品牌形象。

設計文案：

值此新年來臨之際，我謹代表**公司恭祝： 身體健康 闔家幸福 新春快樂 萬事如意

（五）費用預算

賀卡型拜年卡單價5.5元/枚。信卡型拜年卡單價2.8元/枚。普通型拜年卡單價1.8元/枚。

三、項目的優勢和特點

(一)**房產中介公司年底向潛在客戶群體寄送賀卡，傳遞新春祝福的同時，宣傳了特色房產信息；借助春節期間人們的資金更為寬裕的時機，以賀卡促銷宣傳的方式鼓勵潛在客戶買房。

(二)通過向潛在客戶群體寄送“特色房”賀卡，直接發送到他們手上，不僅向客戶推介特色房產，同時展示公司的強大的實力，彰顯超前服務和主動服務意識，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達到口碑營銷的目的。

(三)中國郵政賀卡是目前唯一一種可以在全國范圍內郵寄兌獎的明信片。由中國郵政集團公司統一開獎及兌獎，是擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關系的得力助手。郵政賀卡帶郵資，不需貼郵票，使用方便，除具有賀年的作用外，還具有兌獎、收藏、集郵鑒賞的附加價值。

新春獻禮 真誠無限

——“汽車售后服務卡”項目建議書

一、項目背景

在國家經濟保持快速增長的背景下，2008年汽車行業仍將保持兩成左右的快速增長。在汽車產銷量快速增長的背后，各大企業、各種車型的市場份額博弈將更加激烈，日系車愈發強勢、新能源汽車不斷涌現都將在新的一年深入發展。伴隨著汽車銷售利潤的大幅縮水，汽車銷售服務領域也在發生深刻變化，4S店間的兼并重組將進入快速期，更多的4S店集團將不斷涌現。

隨著汽車行業的不斷發展，從單一的產品競爭發展到了技術性能競爭，隨之發展成為品牌競爭與服務競爭，由此可見，消費意識正在發生轉變。以郵政賀卡為貼心的宣傳途徑，可為商家提升品牌形象、宣傳推廣提供良好的平臺。

二、項目介紹

(一)宣傳主題：新春獻禮，真誠無限。

(二)宣傳載體：內容以新產品上市、新服務推廣、試乘試駕活動體驗、銷售活動為主題背景，以新春賀喜為拜年主題，結合體驗卡，對消費群體進行派送。

(三)設計推薦方案：歡樂喜慶的氣氛，紅色燈籠鞭炮點綴，根據銷售汽車的定位設計，新穎時尚的色調背景，背面可添加宣傳文字，折頁部分可以制作體驗券。

(四)郵寄對象：結合汽車銷售商數據庫及郵政數據庫進行郵寄。

三、項目建議(一)體驗卡位置可以“08加油送禮”作為服務主題，購買車輛的用戶可憑體驗卡進行全年免費或者打折保養。

(二)建議賀卡內夾帶調查卡，針對消費者進行調研，了解消費者購車所關心的問題及售后服務。

四、項目優勢與特點

(一)以郵政賀卡作為宣傳載體，形式新穎、成本低，企業在進行宣傳推廣的同時又能給消費者以節日溫馨祝福，溫暖貼心。

(二)郵政數據庫精確，使用數據庫進行投遞，可網羅潛在消費群體，宣傳覆蓋面廣。

(三)投遞準確率高，減少浪費，將有用信息傳達給有價值群體。

新春祝福 客戶關懷 ——汽車4S店賀卡推介方案

一、項目背景

本方案是充分利用郵政賀卡和數據庫名址兩者優勢而設計的組合營銷方案。為提升“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”在XX（地區名）的產品形象，推動產品銷售增長、培養客戶忠誠度、提高產品品牌知名度，希望能將“XX（汽車品牌或汽車銷售公司品牌）”廣告與我局具有悠久歷史的賀卡業務完美結合，達到良好的宣傳效果。對此，我局向貴公司推薦如下賀卡產品及方案設計。

二、項目介紹

(一)宣傳主題——企業形象宣傳和車型宣傳（可與保險公司、汽車美容公司進行聯合宣傳）

賀卡作為郵政商函廣告的成熟載體之一，具有直擊目標消費者的特點，正切合汽車行業的營銷戰略。

(二)宣傳載體

普通型賀卡、信卡型賀卡+宣傳單頁或賀卡型賀卡+宣傳單頁(三)設計推薦方案 售前：

1.可將試駕邀請函夾寄在針對私家車市場所郵寄的賀卡中。邀請函直接寄達到目標客戶手中，體現對客戶的尊重及邀請試駛的誠意，提升汽車品牌形象。

2.在賀卡中夾寄郵資收件人總付的售前調查問卷，可以有效避免用戶因需支付郵費而不積極回函的弊端，方便收集回函，既給企業的新產品研發提供了來自用戶終端的第一手資料，為今后制定企業的方針及發展方向提供重要的參考依據，更可避免宣傳費用的浪費。

售中：

普通型賀卡正面印制XX汽車形象，在收件人地址欄填寫XX汽車售后服務部地址，在售車現場交給用戶，讓用戶在使用貴公司產品的過程中，有任何問題都可隨時反饋給售后服務部。體現貴公司無微不至的服務。

售后：

在賀卡中夾寄售后調查問卷，保險公司的參保優惠活動以及汽車美容公司的洗車券等內容宣傳頁，建議再配合有獎征集、促銷等手段及郵資收件人總付等方式，提高用戶的參與積極性，使回函效果更佳，通過老客戶的口碑帶來新客戶。

(四)郵寄對象：

XX商用車型的目標受眾名址來源：

1.全省各級政府機關單位相關部門名址信息。2.賓館酒店、客運公司、旅行社等單位名址信息。3.汽車俱樂部以及從前品牌的換購升級客戶等。XX私用車型的宣傳品名址來源：

1.企業自有的老客戶名址，從中篩選出即將更換私家車的客戶名址信息。2.愛好戶外活動和旅游的中高收入人群 3.交通欠發達地區的別墅地址信息。

4.戶外活動社團、中小規模的企業、汽車俱樂部、駕校信息等。

三、項目的優勢和特點

中國郵政賀卡是唯一一種可以在全國范圍內郵寄兌獎的明信片。它集賀卡、抽獎、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體，是特殊的廣告媒體，由國家郵政局統一開獎及兌獎。每年辭舊迎新之際，中國郵政賀卡在開展公關、客戶鞏固、客戶開發、員工關懷等方面都有著突出的功能和作用，是展示自身形象、推廣品牌理念及產品的上佳選擇。賀卡在這個項目中的運用，使其明顯具有以下優勢：

針對性強，效果明顯，檔次高，宣傳性強。傳播范圍廣，效應長久深入人心。

賀卡形式新穎，郵寄方便發布靈活，可兌獎可收藏。加強了相關行業企業的戰略合作。

四、我們的服務

我們將從專業的角度，為貴公司提供以下服務：

(一)配合貴公司制定利用拜年賀卡開展營銷活動的具體實施方案。(二)提供拜年賀卡的設計、廣審服務。

(三)配合貴企業開展拜年賀卡寄送對象的整理、匯總、核實。(四)負責拜年賀卡的制作工作。

(五)提供拜年賀卡的打印、封裝和定時投遞服務。(六)提供拜年賀卡寄送對象信息的代維護服務。

車友新春獻禮 真情傳遞無限 ——2012年“車友新春拜年聯誼卡”項目建議書

一、項目背景

隨著人們生活水平的不斷提高，汽車行業的不斷發展和汽車相關的行業如雨后春筍般地發展起來。車友俱樂部、車友會等因為貼近車主，貼近生活，也成為各汽車貿易商深層次開展客戶營銷的一種有效形式。郵政賀卡作為一種貼心的宣傳途徑，可為車友互寄賀卡，增進了解。

二、項目介紹

(一)宣傳主題：車友新春獻禮，真情傳遞無限。

(二)宣傳載體：采用國家郵政局發行的賀卡型、信卡型郵政賀卡。賀卡型郵政賀卡由郵資封和賀卡內件組成，廣告位置多、版面大、宣傳效果明顯。

信卡型賀卡除具備賀年卡的功用外，還具備信封的功能。寄件人可直接在賀卡上書寫收寄件人姓名、地址、郵政編碼后直接郵寄。收件人沿模切線撕開，閱讀信卡的內容。

(三)設計推薦方案：主題背景以新春賀喜為拜年主題，結合開展新服務推廣、試乘試駕活動等新春聯誼會體驗活動。

(四)郵寄對象：各汽車貿易商現有的車友俱樂部名址，或從郵政數據庫中挑選出一些目標客戶進行郵寄。

(五)費用預算：

賀卡型郵政賀卡單價：5.5元/枚。信卡型郵政賀卡單價：2.8元/枚。

三、項目建議

建議賀卡內夾帶調查卡，針對車友進行調研，了解車友所關心的問題及活動建議。

四、項目優勢與特點

(一)以郵政賀卡作為宣傳載體，形式新穎、成本低，企業在進行宣傳推廣的同時又能給消費群以節日溫馨祝福，溫暖貼心。

(二)郵政數據庫精確，使用數據庫進行投遞，可網羅潛在消費群體，宣傳覆蓋面廣。

(三)投遞準確率高，減少浪費，將有信息傳達給有價值群體。

一、宣傳主題：“喜迎新春佳節 共享品味生活”

二、寄送對象

買房客戶、看房客戶、小區用戶、企業會員、政府機關及各企事業單位領導等； 利用企業數據庫和郵政數據庫，選擇準確的購房主力人群,將宣傳直接傳遞到目標對象手中。

三、總體思路：

以新年拜年為契機，把拜年祝福、企業形象宣傳和邀請內容結合在一起，賀卡以新春祝福、內件著重宣傳新開樓盤信息，包括樓盤的特點、價格、地理位置等等。

信封內可放置：客戶意見征詢、產品訂購券、購房優惠券等。（普通型無此功能）

1、信封左下角可印制房地產商的形象宣傳，右下角印制企業的logo、企業名稱及通信地址。

2、內件賀卡根據房地產開發商相關房產特色、邀請函內容進行設計；同時可附加客戶意見調查反饋卡，以抽獎、優惠、小禮品等誘因方式提高反饋率。

四、效果預測

1、憑借房地產公司拜年賀卡的個性化設計，有利于向社會各界人士宣傳公司形象，對于公司樓盤銷售、促進公司建設將起到積極的作用。

2、年底向目標客戶寄送賀卡，傳遞新春祝福的同時，宣傳了樓盤開盤信息；通過把握春節期間人們的資金更為寬裕的時機，以賀卡促銷宣傳的方式鼓勵潛在客戶買房。

3、通過向潛在客戶寄送賀卡，直接發送到他們手上，有利于展示公司的強大的實力，彰顯超前服務和主動服務意識，能讓客戶作為公司的宣傳者，把公司宣傳給他（她）的朋友，達到口碑營銷的目的。

4、郵政賀卡帶有郵資，不需貼郵票，使用方便，同時除具有賀年的作用外，還具有兌獎、收藏、集郵鑒賞的附加價值。

五、我們的服務

多年來，我局竭盡全力為客戶提供“優質、優先、高效”的服務，使客戶體驗到更高效、更體貼、更個性化的客戶關懷和服務。只要您是使用郵政賀卡便能享受到我們免費提供的服務

? 用

? 專業策劃設計與服務：郵政賀卡的策劃設計將會有中國郵政專業的策劃設計部門為您服務

? 提供優秀祝福語 ? 上門收寄 ? 免費提供名址 ? 免費打印名址 ? 上門兌獎 海量數據庫使用：中國郵政有龐大的數據庫名址篩選系統，供客戶需要免費篩選運

第五篇：消防賀卡方案

全國消防119 安全第一記心頭

——2011年消防安全有獎知識競賽活動方案

一、前言

落實消防安全是當前維護經濟秩序和社會穩定的一項重要工作，在“119”消防日來臨之際，如何提高社會成員的消防安全意識，真正把消防安全知識送到社會的每個角落，最大限度地擴大消防宣傳覆蓋面和群眾的受教育率？

為此，建議**消防支隊借助郵政明信片這一載體，聯合消防重點企業印制消防安全明信片，開展消防安全有獎知識競賽，通過答題、免費回寄、抽獎的趣味性來調動群眾積極參與，借此達到增強廣大群眾的消防安全意識和責任感，提高抗御火災能力，減少火災事故的發生，全面推進消防工作的社會化進程。

二、活動主題

2011的消防宣傳宣傳主題（待定）

三、活動時間

2011年10月—2009年11月

四、組織機構

主辦單位：XX市消防大隊 承辦單位：XX市郵政局

贊助單位：各大贊助企業商家（公共娛樂場所、大型商場、超市、醫院、賓館、酒店、加油站等）

五、活動形式

（一）活動載體

1、“消防安全知識”明信片

是目前唯一一種可以在全國范圍內郵寄兌獎的明信片。它集賀年、幸運抽獎、廣告、集郵鑒賞和收藏為一體的特殊廣告媒體，由中國郵政集團公司統一開獎及兌獎，對企事業單位具有良好的宣傳作用。

2、價格：（略）

（二）參與對象

公共娛樂場所、大型商場、超市、醫院、賓館、酒店、加油站等員工，各機

關、團體、企事業單位或學校人員等。

（三）活動流程 1、10月上旬，市消防支隊確定活動總思路，以主辦單位發文的形式，進行宣傳發動，組織并調動消防重點單位積極參與。市消防支隊和郵政局抽調專人，聯合成立工作小組，擬定本次活動知識競賽內容及宣傳單、明信片設計定稿。2、10月中旬，由市公安消防支隊按贊助單位及目標值，抽調消防大隊與郵政人員組成宣傳小組，深入到各大超市、商場、酒店、KTV、各娛樂場所、加油站等，進行發動倡議，由他們認購明信片。贊助企業可在明信片制作本企業的形象宣傳廣告。3、10月下旬，郵政局根據匯總情況，明確制作數量，對本次活動的明信片進行設計、制作。郵政局將設計制作的“消防安全有獎知識競賽”明信片交給市消防支隊或贊助單位。4、11月9日前，由公安消防大隊向各機關、團體、企事業單位或學校等發放相應數量的“消防安全有獎知識競賽”明信片。部分“消防安全有獎知識競賽”明信片可通過郵政網絡資源郵送發行。通過有獎、互動明信片的流通，借助人際傳播，擴大消防安全宣傳普及面。5、11月期間，活動參與者完整填好“消防安全知識”競賽明信片，寄回消防安全知識競賽辦公室（收）?；顒有〗M匯總所有合格的答題明信片，進行統一抽獎。通過電視臺宣傳報道本次活動參與及抽獎結果。（獎項設置略）

六、費用來源

本活動采取贊助合作方式。每5000枚為一個贊助單位，企業可以預訂一個或多個贊助單位并支付相應的贊助金額。

七、設計方案

（1）正片首面左邊位置空白用于印制拜年祝福語,右邊位置印有明信片的統一規格（郵編、郵資、收件人聯系方式、抽獎信息等）。

（2）正片反面位置刊登“消防安全”公益廣告版面等。（3）副片首面刊登倡導消防安全宣傳知識。

（4）副片反面發布贊助企業廣告，主圖根據企業定制需要，印上企業形象、文化、產品及服務等。

八、“消防安全有獎知識競賽”項目優勢

1、增強群眾防災抗災的責任感與事業心，擴大宣傳的覆蓋面和影響力，樹立消防部隊的良好形象。

2、贊助合作企業借“消防安全有獎知識”明信片巧妙地將自有信息置于公益性的廣告中，通過消防支隊、各贊助企業和郵政網絡將“消防安全有獎知識”明信片送到各行各業的人手中，廣泛的宣傳產品服務和形象。

3、消防安全宣傳與有獎競賽相結合，極大的調動了廣大群眾積極參與，促進全社會學習消防安全知識，提高全社會消防安全防范意識，在社會上起到非常好的宣

傳

效

果。