第一篇：提升品質(zhì)的原因分析及建議（推薦）

提升品質(zhì)的原因分析及建議

本公司質(zhì)檢部從2000年成立至今，在權(quán)哥和廠(chǎng)長(zhǎng)的支持下取得了一定的成績(jī)。但是離我們“高品質(zhì)，低成本”的目標(biāo)還差很遠(yuǎn)。為這個(gè)目標(biāo)我們?nèi)w質(zhì)檢也在不斷的努力提自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和做好車(chē)間之間的溝通工作。盡管我們辛勤付出，但結(jié)果卻是收效甚微，原因何在？是我們的工作方法不對(duì)還是另有其因呢？我一直在不斷的思索此問(wèn)題，我認(rèn)為原因在于各部門(mén)本身的工作做得不到位，另有一些工作方法方面有待改善。我認(rèn)為主要有以下幾方面的因素；

1.模具和設(shè)計(jì)方面對(duì)質(zhì)量影響；由于我們有些模具和設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致產(chǎn)量低，廢品率高，質(zhì)量差的現(xiàn)象較多。例如；1.（ZL8825，ZL8826

紙籮）在新產(chǎn)品第一次生產(chǎn)就出現(xiàn)披鋒過(guò)大的現(xiàn)象，調(diào)機(jī)無(wú)效，模具也不易修好。該產(chǎn)品模具至今都未修好。2.（CH8850，CH8842米箱ZL8827雜物桶）在第一次生產(chǎn)就出現(xiàn)拉花，變形，披鋒多的現(xiàn)象。在生產(chǎn)中要不斷的停機(jī)打磨和調(diào)變形的問(wèn)題，導(dǎo)致該產(chǎn)品產(chǎn)量低，質(zhì)量差。該產(chǎn)品模具至今也未能解決好。3.（SB397，SB398杯）大蓋模具一啤出兩個(gè)，兩個(gè)產(chǎn)品的大小不一致，導(dǎo)致出現(xiàn)一個(gè)配套緊一個(gè)配套松，過(guò)松的蓋子易進(jìn)水把蓋內(nèi)彩紙損壞，過(guò)緊的小蓋裝不進(jìn)去,這此問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。由于這些方面出現(xiàn)的問(wèn)題太多在此不能一一列舉。模具存在的質(zhì)量問(wèn)題均都靠我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中來(lái)控制，這不是一個(gè)好的方法，我們要投入大量的人力物力去處理,且效果不是很好。我們要向惠而浦公司學(xué)習(xí)，在設(shè)計(jì)時(shí)就要解決所有存在的質(zhì)量問(wèn)題后才能通知生產(chǎn)。

2.外協(xié)，外購(gòu)材料對(duì)質(zhì)量的影響；1.要想有好的品質(zhì)當(dāng)然離不開(kāi)好的材料。目前由于原材料價(jià)格的上漲，我們?yōu)榱私档统杀径扇×速?gòu)

進(jìn)廉價(jià)的原材料。這對(duì)公司發(fā)展雖是一個(gè)很好的決策，但也有不利的一面。由于我們不了解材料的性質(zhì)，在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)大量的廢品或出現(xiàn)整批配套不良而無(wú)法使用的現(xiàn)象，有時(shí)會(huì)損壞機(jī)臺(tái)的運(yùn)作。即使是合格品也是有明顯差異，如光澤度不好，黑點(diǎn)多，溶膠不好等現(xiàn)象。這些問(wèn)題的存在大大提高了我們的生產(chǎn)成本，降低了品質(zhì)。2.另有在五金材料方面也存在有問(wèn)題，我們外購(gòu)的不銹鋼膽類(lèi)每次抽查都存在有生銹的現(xiàn)象。我們多次同采購(gòu)和供應(yīng)商反映此問(wèn)題，但一直得不到解決。3.紙箱類(lèi)也經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，印錯(cuò)箱嘜，印錯(cuò)數(shù)量，做錯(cuò)尺寸。此方面的問(wèn)題我們也多次同廠(chǎng)家反映過(guò)，但問(wèn)題還是時(shí)有發(fā)生。由于這此方面存在的原因?qū)ξ覐S(chǎng)的品質(zhì)控制啟到了很大阻力。

3.各車(chē)間對(duì)品質(zhì)方面的投入力度；1.車(chē)間負(fù)責(zé)人的自足心態(tài)，有些車(chē)間負(fù)責(zé)人對(duì)于每次的條件接受產(chǎn)品總以為是合格品，而不會(huì)去要求

員工把產(chǎn)品做得好一些。導(dǎo)致該車(chē)間的品質(zhì)一直都較差。2.車(chē)間對(duì)員工質(zhì)量方面的宣傳力度不夠,有些部門(mén)的員工根本就沒(méi)有質(zhì)量意識(shí),只管生產(chǎn)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等待質(zhì)檢員去發(fā)現(xiàn)。另有倉(cāng)管部門(mén)在出貨時(shí)，訂單產(chǎn)品上明顯標(biāo)明有客戶(hù)名稱(chēng)還當(dāng)本廠(chǎng)產(chǎn)品出貨的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。由于來(lái)自這些方面的因素質(zhì)檢員再怎么努力收獲也是不大的。質(zhì)量主要還是靠我們員工生產(chǎn)出來(lái)的，關(guān)鍵點(diǎn)還是要他們明白質(zhì)量的重要性。

為了讓我們的品質(zhì)跨上一個(gè)臺(tái)階，讓我們把廢品率控制在最低點(diǎn)。本人提出如下幾點(diǎn)建議；

1． 在模具設(shè)計(jì)方面造成的質(zhì)量問(wèn)題，該職能部門(mén)要承擔(dān)一定的責(zé)任，并且要能及時(shí)給予解決措施。以前由于我們沒(méi)有一定的壓力，導(dǎo)致沒(méi)有動(dòng)力。使此方面的問(wèn)題周而復(fù)始的發(fā)生。

2． 關(guān)于外協(xié)材料方面的問(wèn)題，首先我們必須尋找多家供應(yīng)商給予選擇。如果各方面達(dá)不到我們要求的供應(yīng)商要考慮陶太。在我們與

供應(yīng)商簽訂合同時(shí)應(yīng)該把質(zhì)量方面的協(xié)議列入合同內(nèi)。因質(zhì)量問(wèn)題給我方造成損失的事故，供應(yīng)商要承擔(dān)一定的損失費(fèi)用。對(duì)于長(zhǎng)期有質(zhì)量問(wèn)題的供應(yīng)商要給予一定的處罰.3． 各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)各車(chē)間相關(guān)制度的執(zhí)行力度。對(duì)于所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的人員一定要給予相關(guān)的處理，讓他們感覺(jué)到壓力所在才

會(huì)努力去做好本職工作。各車(chē)間負(fù)責(zé)人要加大質(zhì)量方面的宣傳力度。多開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn).4． 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理很重要，建議各車(chē)間在各工序崗位現(xiàn)場(chǎng)粘貼好操作規(guī)程和工藝流程，讓每一位新舊員工都易懂得操作，避免了由

于不熟習(xí)操作和工藝流程引起的不當(dāng)造成的損失。還要注重生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的樣板管理，因每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)及要求全都在樣板上。樣板是我們員工生產(chǎn)時(shí)參考的依據(jù)。所以建議各車(chē)間在每個(gè)工位上要擺放樣板，并且樣板要經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)才能生效，樣板必須擺放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，不能收藏起來(lái)。

5． 為了控制半成品在庫(kù)存中出現(xiàn)的不良品，建議倉(cāng)管部門(mén)落實(shí)先進(jìn)先出的原則及封閉式管理。因本公司每批生產(chǎn)的產(chǎn)品顏色都有不

同程度的色差，每批原料的收縮效果也不一樣，如果不按先進(jìn)先出的原則會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)大量的半成品無(wú)法配套包裝。時(shí)間久了產(chǎn)品出現(xiàn)變形，變色而不能使用的現(xiàn)象。

6． 建議成立質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)；目前我們大家都沒(méi)有仔細(xì)去統(tǒng)計(jì)過(guò)各車(chē)間的廢品率真正是多少，主要是什么原因造成的，更不知道

怎么去控制。為了降低廢品率我們必須做此方面的統(tǒng)計(jì)。惠而浦公司也要求各供應(yīng)商做此方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。建議各車(chē)間對(duì)于每天生產(chǎn)的廢品率要進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，并做出原因分析。廠(chǎng)部要指定專(zhuān)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核算出當(dāng)天各車(chē)間的合格率和不良品率，并用圖表公布在各車(chē)間宣傳欄中。每月底要召集各部門(mén)召開(kāi)分析研討會(huì)，對(duì)于不良品超標(biāo)的部門(mén)要做出改善方案，如果改善方面運(yùn)作無(wú)效在下月會(huì)議時(shí)提出大家一起討論解決。

7． 為了控制不良品在統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，各車(chē)間及倉(cāng)庫(kù)退配料房破碎的不良品必須經(jīng)質(zhì)檢員簽名確認(rèn)。不良品的分類(lèi)必須準(zhǔn)確，才能確

保不良品分析的真實(shí)性。為了控制私自拿去破碎的現(xiàn)象發(fā)生，公司必須制定相關(guān)的制度和相應(yīng)的措施來(lái)控制。

希望上述建議能為公司的發(fā)展盡一點(diǎn)微薄之力！

肖新輝

2004-9-5

第二篇：提升組織工作滿(mǎn)意度的原因分析及對(duì)策建議

深化干部人事制度改革，推進(jìn)黨組織調(diào)研座談會(huì)講話(huà)稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

下午好，很榮興能在這里與大家一起探討深入干部人事制度改革，推進(jìn)黨組組織建設(shè)的建議和方法。在今年組織工作滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中，我處組織工作、組工干部、干部選拔任用情況和防止糾正用人不正之風(fēng)工作的四項(xiàng)測(cè)評(píng)總分值不是十分理想，在正確看待、分析和運(yùn)用滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果的同時(shí)，我們變壓力為動(dòng)力，有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)工作，主要從干部監(jiān)督角度切入，談?wù)勎覀兊淖鞣ê腕w會(huì)。

一、我們?cè)谔嵘M織工作滿(mǎn)意度工作的主要作法

組織工作滿(mǎn)意度作為衡量組織工作的晴雨表、風(fēng)向標(biāo)，是個(gè)“易碎品”，上去比較難，下來(lái)卻很容易。而組織工作滿(mǎn)意度的測(cè)評(píng)對(duì)象是干部群眾，干部群眾對(duì)組織工作的滿(mǎn)意度是衡量組織工作成果的有效標(biāo)尺。只有干部群眾滿(mǎn)意了，認(rèn)可了，組織工作的滿(mǎn)意度才能提升。因此，我處在開(kāi)展提升組織工作滿(mǎn)意度工作中主要從干部群眾溝通、參與、認(rèn)可三個(gè)方面下功夫，不斷提升組織工作滿(mǎn)意度。

一是主動(dòng)與干部群眾廣泛溝通。這是提高滿(mǎn)意度的一個(gè)重要基礎(chǔ)。開(kāi)展工作中注重做好宣傳工作，利用板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)及下發(fā)工作小冊(cè)等各種宣傳媒體和“各類(lèi)談心談話(huà)活動(dòng)”等方式，增強(qiáng)廣大干部群眾對(duì)干部任用工作、黨組織建設(shè)等方面的了解。處領(lǐng)導(dǎo)與下屬群眾反映問(wèn)題較多的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行談心談話(huà)，提出改進(jìn)措施和要求；各單位主要負(fù)責(zé)人與本單位干部職工進(jìn)行一輪全覆蓋的談心談話(huà)活動(dòng)；有計(jì)劃地安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層面對(duì)面與群眾溝通，聽(tīng)取群眾訴求，解決實(shí)際問(wèn)題，疏導(dǎo)情緒，化解怨氣，以贏得他們的理解和支持。

二是積極引導(dǎo)干部群眾廣泛參與。這是提高滿(mǎn)意度的一個(gè)“助推器”。結(jié)合崗位首次設(shè)置工作，深入推進(jìn)干部人事制度改革，加強(qiáng)和改進(jìn)干部選拔任用工作，引導(dǎo)干部群眾參與競(jìng)選、推薦、監(jiān)督等各環(huán)節(jié)工作，找出問(wèn)題，及時(shí)整改；引導(dǎo)廣大職工廣泛參與，把單純的“伯樂(lè)相馬”轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠹叶紒?lái)當(dāng)裁判的“賽場(chǎng)選馬”，讓他們?cè)趨⑴c中了解，在了解中滿(mǎn)意。

三是努力贏得干部群眾廣泛認(rèn)可。這是提高滿(mǎn)意度的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在工作中積極推進(jìn)“監(jiān)督機(jī)制”建設(shè)，實(shí)施黨員優(yōu)化工程，開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，更好地服務(wù)群眾。加大用人上不正之風(fēng)的整治力度，選派干部職工擔(dān)任干部選拔任用的監(jiān)督員，讓不正之風(fēng)無(wú)機(jī)可乘，實(shí)現(xiàn)群眾滿(mǎn)意和認(rèn)可。

通過(guò)開(kāi)展系列工作，我處干部職工對(duì)組織工作滿(mǎn)意度有了進(jìn)一步了解并積極參與到我們各項(xiàng)工作中來(lái)，為提升我處組織工作滿(mǎn)意度打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，有效促進(jìn)了我處組織工作滿(mǎn)意度。

二、針對(duì)提高組織工作滿(mǎn)意度的當(dāng)前主要措施

在組織工作測(cè)評(píng)中，暴露了我們?cè)诮M織工作中的一些問(wèn)題和不足，比如，在深入干部人事制度改革工作推進(jìn)的速度還不夠快；宣傳培訓(xùn)的方式不夠靈活；提升滿(mǎn)意度的點(diǎn)子不夠多，可操作方法不夠具體等。下一步從以下三個(gè)方面加強(qiáng)和整改。

一是深化干部人事制度改革，不斷提升組織工作滿(mǎn)意度。繼續(xù)鞏固和完善干部選拔任用提名制度，規(guī)范提名形式和程序，合理界定提名責(zé)任，不斷提高提名的民主性、科學(xué)性，形成主體清晰、程序科學(xué)、責(zé)任明確的干部任用初始提名機(jī)制。推行差額選拔干部制度，結(jié)合換屆工作，加強(qiáng)對(duì)

提名、推薦、考察、醞釀等環(huán)節(jié)的差額辦法進(jìn)行規(guī)范，擴(kuò)大干部選任工作民主。繼續(xù)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部工作，強(qiáng)化從基層一線(xiàn)選拔干部力度。通過(guò)不斷深化干部人事制度改革，保證選人用人的科學(xué)民主，逐步提高干部群眾對(duì)組織工作的滿(mǎn)意度。

二是加強(qiáng)宣傳，不斷提高知曉率提升組織工作滿(mǎn)意度。要通過(guò)多種方式宣傳黨的建設(shè)和基層組織建設(shè)成果。同時(shí)暢通訴求渠道。開(kāi)通監(jiān)督熱線(xiàn)，設(shè)立意見(jiàn)簿，進(jìn)一步暢通干部群眾訴求渠道。此外要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)于有損組織工作和組工干部形象的不良言論要及時(shí)予以引導(dǎo)，對(duì)于干部群眾提出的比較集中的問(wèn)題要積極給予答復(fù)，樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向。

三是樹(shù)好形象，以提高自身素質(zhì)提升組織工作滿(mǎn)意度。要為干部職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)到處機(jī)關(guān)辦事的干部職工，始終要做到“八個(gè)一”（一張笑臉相迎、一張椅子請(qǐng)坐、一杯熱茶請(qǐng)喝、一聲您好請(qǐng)講、一句再見(jiàn)相送、明確一個(gè)時(shí)限、給出一個(gè)答復(fù)、兌現(xiàn)一個(gè)承諾）。繼續(xù)鞏固“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)成果，把下基層作為提高組織工作滿(mǎn)意度的重要載體，開(kāi)展經(jīng)常性服務(wù)群眾活動(dòng)，提高群眾對(duì)組織工作和干部隊(duì)伍的滿(mǎn)意度。同時(shí)實(shí)施黨內(nèi)關(guān)愛(ài)工程。繼續(xù)動(dòng)員全處黨員干部深入開(kāi)展黨內(nèi)關(guān)愛(ài)互助活動(dòng)，建全黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，幫助困難黨員解決實(shí)際困難。

三、提高組織工作滿(mǎn)意度的幾點(diǎn)想法建議

1．強(qiáng)化工作整合，加大宣傳力度。每年或三年確定一個(gè)工作主題，制定諸如“陽(yáng)光組工”、“滿(mǎn)意組工”等主題的三年行動(dòng)計(jì)劃等方案，處內(nèi)工作均圍繞并納入這個(gè)主題工作，進(jìn)行項(xiàng)目化建設(shè)管理。同時(shí)強(qiáng)化對(duì)外宣傳，在宣傳工作的同時(shí)，重在對(duì)組織工作的理念宣傳。

2．在公開(kāi)透明和加強(qiáng)監(jiān)督上大膽創(chuàng)新。用制度化保證組織工作民主化、公開(kāi)性的推進(jìn)力度，不斷推動(dòng)組織工作科學(xué)化、規(guī)范化、合理化。整合多方面的監(jiān)督力量，逐步構(gòu)建起包括執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督等一體化內(nèi)部監(jiān)督管理體系。廣開(kāi)信息來(lái)源渠道，建立組織工作基層觀(guān)察點(diǎn)，及時(shí)掌握干部日常動(dòng)態(tài)并反饋民情民意，大力提倡網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。

3．在滿(mǎn)意度調(diào)查一線(xiàn)問(wèn)計(jì)于“民”。深入基層就提高組工滿(mǎn)意度而問(wèn)計(jì)于“民”，上門(mén)傾聽(tīng)干部職工希望組織部門(mén)如何做、如何改、如何提高。同時(shí)在專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研的過(guò)程中，通過(guò)介紹目前組織部門(mén)的一些提高滿(mǎn)意度的措施，進(jìn)一步了解這些措施在基層干部職工中的反響和實(shí)際效果，便于適時(shí)調(diào)整。同時(shí)也可以通過(guò)調(diào)研活動(dòng)傳達(dá)組織部門(mén)積極提高工作滿(mǎn)意度的態(tài)度，在干部職工中作一定宣傳，以期得到他們的認(rèn)可。

5．在組工文化建設(shè)中明確主題。扎實(shí)開(kāi)展組工文化建設(shè)，夯實(shí)提高組織工作滿(mǎn)意度的基礎(chǔ)。一是大力開(kāi)展行為文化建設(shè)。開(kāi)展“三力”提升活動(dòng)的同時(shí)，注重提高組工干部的談心談話(huà)能力、調(diào)查研究能力、謀劃全局能力和自律自省能力，把組工干部打造成素質(zhì)過(guò)硬的干部。二是大力開(kāi)展制度文化建設(shè)。疏理現(xiàn)行的職責(zé)和工作運(yùn)行制度，及時(shí)廢止一批不適用的制度，修訂符合目前工作實(shí)際的制度，逐步形成內(nèi)部管理依靠機(jī)制來(lái)運(yùn)行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)依靠規(guī)程來(lái)推進(jìn)，工作績(jī)效依靠團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的工作體系。三是大力開(kāi)展環(huán)境文化建設(shè)。積極引導(dǎo)組工干部營(yíng)造良好的思想環(huán)境、人際環(huán)境和工作環(huán)境，認(rèn)真組織開(kāi)展“如何做好組織工作，如何提升滿(mǎn)意度”大討論活動(dòng)，在活動(dòng)中凝煉組工精神，并使其內(nèi)化為干部的工作動(dòng)力。

四、我處抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的三項(xiàng)措施

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我處結(jié)合工作實(shí)際，明確了開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活

動(dòng)的任務(wù)和要求，為了把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展與中心工作、思想政治、績(jī)效考核、廉政建設(shè)等各項(xiàng)工作掛鉤，我認(rèn)為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要抓好以下三項(xiàng)措施，以保證學(xué)習(xí)真正見(jiàn)實(shí)效，工作真正落實(shí)到實(shí)處。

一抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)。以全處深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，構(gòu)筑終身學(xué)習(xí)理念，全面提高整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握工作政策法規(guī)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。二是全體干部堅(jiān)持周五集中學(xué)習(xí)制度，通過(guò)討論交流、專(zhuān)題講座等靈活多樣的形式，集中輔導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全體干部的學(xué)習(xí)興趣。三是全體干部理論學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)筆記，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有研討文章。四是領(lǐng)導(dǎo)班子成員針對(duì)當(dāng)前工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研次數(shù)每年不少于2次。同時(shí)，在單位內(nèi)開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、創(chuàng)一流”的活動(dòng)和“先進(jìn)科室”和“先進(jìn)單位”評(píng)比活動(dòng)，真正形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，樹(shù)立干部奮發(fā)有為的新形象。

二抓管理，樹(shù)品牌。一是提升境界，樹(shù)立形象。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)展的目的，就是要使黨組織和黨員的精神面貌大為改觀(guān)，干事創(chuàng)業(yè)的熱情得到激發(fā)，對(duì)于實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，要鼓勵(lì)干部們積極開(kāi)動(dòng)腦筋、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新。同時(shí)要求黨組成員自覺(jué)做到“三帶頭”，即帶頭學(xué)習(xí)、帶頭研究、帶頭實(shí)踐，建立健全公開(kāi)承諾制、責(zé)任追究制、督促檢查制、社會(huì)監(jiān)督制、績(jī)效考核制等制度，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)、工作增效、形象提升。二是提升載體，培育特色。在活動(dòng)中，組織全體黨員干部開(kāi)展主題討論，精心籌劃符市政設(shè)施管養(yǎng)工作實(shí)際的活動(dòng)載體，通過(guò)設(shè)立黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)、黨員品牌工程、黨員攻關(guān)項(xiàng)目等形式開(kāi)展一系列創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，同時(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)征文競(jìng)賽、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講賽等活

動(dòng)，旨在明確導(dǎo)向，注重典型培育、示范帶動(dòng)。

三抓創(chuàng)新，創(chuàng)佳績(jī)。一是以實(shí)施人才強(qiáng)處戰(zhàn)略總攬全局，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，以加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，加快專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)步伐；進(jìn)一步健全和完善干部管理制度，提高干部隊(duì)伍管理水平；加強(qiáng)工作宏觀(guān)管理，更好地服務(wù)我處中心工作和全面發(fā)展和進(jìn)步。二是與時(shí)俱進(jìn)，加大工作創(chuàng)新力度。緊密結(jié)合我處中心工作要求，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員在重點(diǎn)工作中的模范帶頭作用，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。三是制定多項(xiàng)激勵(lì)措施，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與市政設(shè)施管修工作兩不誤，兩促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與中心工作無(wú)縫對(duì)接。

這是我在抓提升組織工作滿(mǎn)意度和建黨工作中的幾點(diǎn)膚淺的體會(huì)和建議，有不對(duì)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。

第三篇：上海靜安區(qū)火災(zāi)原因及建議分析

同濟(jì)大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

上海靜安區(qū)火災(zāi)引發(fā)的思考

—中國(guó)高層建筑的消防隱患及建議

組長(zhǎng)：涂一行

學(xué)號(hào)：1052020017 組員：張

鵬

學(xué)號(hào)：1052020018

趙文深

學(xué)號(hào)：1052020020

古銀城

學(xué)號(hào)：1052020014

尹

強(qiáng)

學(xué)號(hào)：1052020019

【摘要】 2010年11月15日的的一場(chǎng)大火燒掉了上海世博會(huì)的榮耀。幾十條生命葬身火海，很多家庭陷入喪失親人的悲痛之中，上海人民在慘狀面前泣不成聲。災(zāi)難過(guò)后，留給人們的是思考——對(duì)大城市消防隱患的思考。現(xiàn)在中國(guó)的高層建筑修建速度和城市消防水平落后之間的矛盾，已經(jīng)愈來(lái)愈激烈。本文通過(guò)對(duì)上海靜安區(qū)“11.15特大火災(zāi)”資料的搜集，對(duì)火災(zāi)的發(fā)生的原因以及為何造成如此大的危害進(jìn)行分析，對(duì)比先進(jìn)地區(qū)香港對(duì)嘉利大廈火災(zāi)的應(yīng)付措施，提出相關(guān)的建議，旨在引起社會(huì)各界人士對(duì)于城市消防隱患的思考，號(hào)召大家一起努力，建設(shè)一個(gè)安全宜居的城市。

【關(guān)鍵詞】 高層建筑；火災(zāi)；消防系統(tǒng)；建議措施

同濟(jì)大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

1、火災(zāi)事故情況簡(jiǎn)述

2010年11月15日14時(shí)，上海市靜安區(qū)余姚路膠州路728弄1號(hào)的一棟28層（85米高度）的教師公寓大樓發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)過(guò)消防部門(mén)的搶救，最終官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示58人遇難，70余人入院接受治療。

圖1 火災(zāi)事發(fā)地理位置

該教師公寓建筑，高28層，高度85m，未設(shè)置避難層，建筑面積17,965平方米，其中底層為商場(chǎng)，2~4層為辦公，5~28層為住宅。當(dāng)日，公寓正在進(jìn)行外立面裝修（事后資料顯示，當(dāng)時(shí)公寓內(nèi)住著不少退休教師），外墻面結(jié)構(gòu)由鐵制腳手架、綠色的塑料過(guò)濾網(wǎng)、泡沫、聚胺脂以及木板等組成，均為易燃物。14時(shí)15分許，位于10-12層之間的腳手架不慎首先著火，由于外墻面上有諸多易燃物，加上當(dāng)日上海東北風(fēng)，風(fēng)力4—5級(jí)，火勢(shì)借助風(fēng)力從下至上不斷上躥，整棟樓很快都被大火包圍。

消防部門(mén)接到報(bào)警后，就派出了消防車(chē)。然而最初出發(fā)的兩輛消防車(chē)，到達(dá)火災(zāi)發(fā)生地后，卻發(fā)現(xiàn)人手不夠。而且，消防車(chē)只能?chē)娝轿辶鶚牵俑叩臉菍泳蜕喜蝗チ耍緹o(wú)法控制火勢(shì)。接著派出了高層消防車(chē)和消防云梯車(chē)。上海市擁有國(guó)內(nèi)最好的消防車(chē)，可噴射百米以上高程。但是，當(dāng)準(zhǔn)備安排該高層消防車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)通道太窄，遂作罷。公開(kāi)資料表明，上海市消防云梯車(chē)高程可達(dá)90米，有30層樓高，但實(shí)際上，這一裝備在建筑周邊展開(kāi)需要很大的空間，并要有四點(diǎn)或者六點(diǎn)支撐。在寸土寸金的靜安區(qū)，所幸失火大樓旁有老式建筑改建，拆遷出一片空地，所以云梯車(chē)順利展開(kāi)。但是，云梯灑水的效果十分有限，施展開(kāi)來(lái)所需空間較大，即使順利進(jìn)入火災(zāi)地點(diǎn)，也無(wú)法有效控制火勢(shì)。上海甚至調(diào)用了警用直升機(jī)進(jìn)行營(yíng)救事項(xiàng)，但是，直升機(jī)到了屋頂卻由于于周邊環(huán)境復(fù)雜、煙霧太大，對(duì)直升機(jī)自身安全形成威脅，最后無(wú)功而返。

同濟(jì)大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

圖2 著火大樓情形

圖3 直升機(jī)營(yíng)救

直到15時(shí)30分，有目擊者在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)膠州路上看見(jiàn)，起火的膠州教師公寓樓上安裝的空調(diào)機(jī)被大火燒成了光架子，正不斷地往下掉；著火的腳手架上還爬著不少的居民，他們正在等待救援，大樓內(nèi)濃煙彌漫著滾滾濃煙，還有不少的居民都沒(méi)有撤出，警方已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)周?chē)膸讞l街拉起了幾道警戒線(xiàn)。消防部門(mén)經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的奮力搶救，大火終于被撲滅。

2、火災(zāi)事故原因分析

上海特大火災(zāi)的發(fā)生，燒掉了數(shù)十個(gè)鮮活的生命，同時(shí)也燒掉了上海世博會(huì)的光環(huán)。死者已矣，生者卻需要從這次火災(zāi)中吸取教訓(xùn)，思考火災(zāi)的發(fā)生原因。在全國(guó)城市化進(jìn)程加快的時(shí)期，我們應(yīng)該思索，還有哪些地方是應(yīng)該做、可以做、還沒(méi)有去做以及做得不夠好的，從而杜絕相同的慘劇再一次發(fā)生。

這次上海市世博會(huì)后的特大火災(zāi)原因，筆者認(rèn)為如下：（1）裝修工程層層分包

裝修工程違法違規(guī)，層層多次分包。該工程總包方為上海市靜安區(qū)建設(shè)總公司，分包方為上海佳藝建筑裝飾工程公司。上海市靜安建設(shè)工程監(jiān)理有限公司承擔(dān)項(xiàng)目監(jiān)理工作，上海靜安置業(yè)設(shè)計(jì)有限公司承擔(dān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。此工程部分作業(yè)分包情況為：腳手架搭設(shè)作業(yè)分包給上海迪姆物業(yè)管理有限公司施工，搭設(shè)方案經(jīng)公司總部和監(jiān)理單位審核，并得到批準(zhǔn)；節(jié)能工程、保溫工程和鋁窗作業(yè)，通過(guò)政府采購(gòu)程序分別選擇正捷節(jié)能工程有限公司和中航鋁門(mén)窗有限公司進(jìn)行施工。

同濟(jì)大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

圖4 層層分包網(wǎng)絡(luò)

明顯可見(jiàn)，在轉(zhuǎn)包（分包）過(guò)程中，項(xiàng)目工程資金層層“縮水”，施工成本不斷被壓縮，非但工程應(yīng)有的安全投入無(wú)法保證，施工材料的質(zhì)量也深受影響。而且在轉(zhuǎn)包（分包）過(guò)程中，安全責(zé)任鏈難以有效銜接，接包工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管往往流于形式，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用。該項(xiàng)目從上至下經(jīng)過(guò)了至少三層轉(zhuǎn)包，而最終具體施工的工人有許多都是馬路散工，絕大多數(shù)沒(méi)有施工資質(zhì)。（2）無(wú)證電焊工違規(guī)操作

上海市有4600多個(gè)在建工地，焊工的需求量非常大。與有特種作業(yè)人員資格證的電焊工相比，無(wú)證焊工工資較低，所以施工方為了降低工程成本，謀取利潤(rùn)，就會(huì)選擇聘用了無(wú)證電焊工。此次火災(zāi)中，施工時(shí)電焊工嚴(yán)重違反操作規(guī)程，導(dǎo)致火星落在易燃材料上，引發(fā)大火后又逃離現(xiàn)場(chǎng)，是造成火災(zāi)的直接原因之一。（3）使用大量易燃材料

根據(jù)GB8624-1997和GB8624-2006，聚氨酯、聚苯乙烯等有機(jī)保溫材料燃燒性能級(jí)別可分為三級(jí)，即B1難燃級(jí)、B2可燃級(jí)和B3易燃級(jí)。據(jù)了解，上海大火事件所采用的保溫材料是易燃的B3級(jí)聚氨酯材料。事故現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)使用大量尼龍網(wǎng)、聚氨酯泡沫等廉價(jià)易燃材料，這種材料一旦燃燒，便迅速蔓延，燃燒后釋放的劇毒氰化氫，人吸入一口就會(huì)中毒。

同濟(jì)大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

圖5 保溫外墻，一點(diǎn)就燃

這表明，目前建筑保溫材料市場(chǎng)非常混亂，政府等部門(mén)監(jiān)管不力。國(guó)內(nèi)許多建筑商為了利潤(rùn)最大化，使用不加或者少加阻燃劑的保溫材料。再加上有關(guān)部門(mén)至今沒(méi)有強(qiáng)制把關(guān)，這必然導(dǎo)致施工中大量使用廉價(jià)的有機(jī)可燃甚至易燃材料。（4）施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂

從網(wǎng)站上公布出的這些消息來(lái)看，安全隱患時(shí)有存在，暴漏了現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)管理混亂；工程開(kāi)始后，樓道內(nèi)到處都是施工人員亂扔的煙蒂，施工現(xiàn)場(chǎng)火花四濺，沒(méi)有配備專(zhuān)門(mén)的滅火設(shè)備，更沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)滅火工作，安全措施沒(méi)有落實(shí)到位。

監(jiān)理機(jī)制虛置，沒(méi)有有效負(fù)責(zé)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)與現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目組協(xié)商聯(lián)合組成了安全檢查小組，決定每星期一對(duì)工地的所有設(shè)施、環(huán)境進(jìn)行安全檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求施工方整改，并再次進(jìn)行復(fù)查，直至整改完畢。而在一個(gè)月前的檢查過(guò)程中，技術(shù)顧問(wèn)室專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)腳手架專(zhuān)項(xiàng)方案尚未報(bào)審，且其他安全施工專(zhuān)項(xiàng)方案也未送審等現(xiàn)象，工地存在部分安全隱患，而施工單位并未進(jìn)行整改。

此外，作為靜安區(qū)政府的“形象工程”，現(xiàn)場(chǎng)還存在明顯的搶工期、搶進(jìn)度、突擊施工的行為。

（5）政府部門(mén)監(jiān)管不力

上海佳藝公司（即該工程的第一分包方）在上海建交委下屬上海建筑建材業(yè)網(wǎng)上一份2006《取得安全生產(chǎn)許可證但已不具備安全生產(chǎn)條件的建筑企業(yè)名單》中，赫然在列。同時(shí)，在上海建交委網(wǎng)站公示中的一則《關(guān)于對(duì)未按規(guī)定開(kāi)展2008安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核企業(yè)公示的通知》中，佳藝公司也名列其中，名單中甚至還包括靜安區(qū)建設(shè)總公司。但是即使是在“未按規(guī)定開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核”的2008年，佳藝公司仍然于當(dāng)年持續(xù)中標(biāo)靜安區(qū)稅務(wù)局食堂裝修、靜安房地產(chǎn)交易中心、靜安區(qū)民政局等多個(gè)項(xiàng)目。由此看來(lái)，很多所

同濟(jì)大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

謂的公開(kāi)招標(biāo)根本就是名存實(shí)亡。由此凸顯出政府部門(mén)的監(jiān)管不力。同時(shí)上海市靜安區(qū)建設(shè)總公司屬于國(guó)有企業(yè)，而上海佳藝裝飾有限公司的法人代表，是靜安區(qū)區(qū)長(zhǎng)張仁良的夫人，在招投標(biāo)的過(guò)程中難免存在私利。

上海建筑市場(chǎng)表現(xiàn)出的混亂現(xiàn)象以及監(jiān)管不力，是造成“1115”特別重大火災(zāi)事故的根本原因。因此，在此次事故中，政府相關(guān)部門(mén)的無(wú)作為，對(duì)火災(zāi)的發(fā)生起了推波助瀾的作用，應(yīng)該追究政府主管部門(mén)的責(zé)任。大樓節(jié)能改造工程是政府出資的業(yè)績(jī)工程，靜安區(qū)建交委也是工程的建設(shè)單位，其本身已經(jīng)構(gòu)成“重大安全事故罪”的主體。

3、靜安區(qū)火災(zāi)造成嚴(yán)重后果的原因

在高層建筑中，為了減小發(fā)生火災(zāi)所造成的危害，會(huì)配有一系列的預(yù)警系統(tǒng)、自助滅火系統(tǒng)以及逃生設(shè)施。最后，才由消防人員進(jìn)行突擊搶救。這一系列的措施可以保證人們的生命安全。但是，從這次大火中，我們可以看出很多保護(hù)措施沒(méi)有完全發(fā)揮應(yīng)有的保護(hù)作用甚至失效，所以才導(dǎo)致了這個(gè)慘重的結(jié)果。

（1）結(jié)構(gòu)材料選取不佳。首先，是保溫材料的選用。國(guó)家安監(jiān)總局局長(zhǎng)駱琳說(shuō)，其中事故現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)使用大量聚氨酯泡沫等易燃材料作為保溫材料，是導(dǎo)致大火迅速蔓延的重要原因。大樓外立面上大量聚氨酯泡沫保溫材料，燃燒速度快，且產(chǎn)生劇毒氰化氫氣體，又接著成為多人死亡的主要原因。事故現(xiàn)場(chǎng)多數(shù)人傷亡，原因是是吸入性傷害、吸入性死亡。他們吸入了過(guò)多的有毒的煙霧，導(dǎo)致傷亡。其次，是對(duì)窗戶(hù)玻璃材料的選用。外墻著火，火勢(shì)將玻璃燒炸，燒進(jìn)室內(nèi)。根據(jù)強(qiáng)制性規(guī)范，一類(lèi)建筑的窗戶(hù)必須使用安全玻璃，就是俗稱(chēng)的鋼化玻璃。這種玻璃耐火，不容易燒炸；即使破碎也只會(huì)成為粉狀和圓珠狀，而不會(huì)有棱角尖剌傷人。但是這幢樓的窗戶(hù)玻璃被燒炸而且有碎片剌穿水龍帶，只能說(shuō)明裝修用的是普通玻璃。失去了應(yīng)有的耐火性能，導(dǎo)致火勢(shì)迅速?gòu)耐鈮M(jìn)室內(nèi)。

（2）火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)和自助滅火系統(tǒng)不完善。在此次火災(zāi)中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該建筑有火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)和自動(dòng)噴淋系統(tǒng)的跡象。焊工的火星引起火災(zāi)，焊工逃離后，最初只是直徑1m左右的火源，最后導(dǎo)致整座大樓立體式燃燒。自動(dòng)噴淋是整個(gè)消防滅火系統(tǒng)的靈魂，沒(méi)有自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，室內(nèi)的滅火設(shè)施就只剩下消防栓。消防栓對(duì)付初期的小型火災(zāi)還勉強(qiáng)湊合，在大型火災(zāi)面前，基本是束手無(wú)策。所以，一旦發(fā)生火災(zāi)，預(yù)警系統(tǒng)不完善，就會(huì)耽誤救火或者逃生的最佳時(shí)機(jī)；自助滅火系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮有效作用，就不能有效抑制火勢(shì)，從而可能釀成巨大的災(zāi)害。

（3）逃生通道失效。當(dāng)火災(zāi)已經(jīng)逐漸擴(kuò)大到無(wú)法控制時(shí)，沿著逃生通道逃離著火建筑是最有效的。但是近來(lái)在一些居民住宅中，靠近逃生通道的住戶(hù)會(huì)將一些雜物堆在通道內(nèi)，將通道堵塞，甚至有住戶(hù)直接將通道封起來(lái)，作為自己的儲(chǔ)藏室。這樣，在火災(zāi)來(lái)臨時(shí)，樓上的住戶(hù)就被圈進(jìn)了一個(gè)絕地，無(wú)法順利逃生。在逃生通道和樓層一般通過(guò)防火門(mén)隔斷，一旦樓層起火，防火門(mén)可以耐燃燒，而且可以有效阻止有毒煙霧進(jìn)入逃生通道，為居民逃生提供

同濟(jì)大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

保障。此次火災(zāi)中，由于防火門(mén)沒(méi)有隨時(shí)關(guān)上。煙霧進(jìn)入逃生通道，旋即蔓延到整個(gè)通道，給住戶(hù)的逃生增加困難。

（4）沒(méi)有設(shè)置避難層。所謂的避難層，就是用特殊的阻燃材料建成的一個(gè)樓層，地板、天花板、樓梯等都有較強(qiáng)的防火和耐火性，且避難層還要配備專(zhuān)門(mén)增壓設(shè)備，將空氣往避難層外壓出，防止?jié)鉄熀土一鸬那秩搿；饎?shì)特殊，人無(wú)法逃離建筑時(shí)，可以進(jìn)入避難層，等待救援。根據(jù)我國(guó)《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，建筑高度超過(guò)100米的公共建筑，應(yīng)設(shè)置避難層。至少每15層就得有一層是避難層。該建筑雖然沒(méi)有超過(guò)100米的高度，但是，從此次事故中，或許可以看出避難層的重要性。修訂相應(yīng)的規(guī)范，或許是對(duì)人的生命的一種重視。

（5）消防部門(mén)工作不到位。消防部門(mén)接到報(bào)警后，派出了消防車(chē)。然而最初出發(fā)的兩輛消防車(chē)，到達(dá)火災(zāi)發(fā)生地后，卻發(fā)現(xiàn)人手不夠。而且，消防車(chē)只能?chē)娝轿辶鶚牵俑叩臉菍泳蜕喜蝗チ耍緹o(wú)法控制火勢(shì)。接著派出了高層消防車(chē)和消防云梯車(chē)。上海市擁有國(guó)內(nèi)最好的消防車(chē)，可噴射百米以上高程。但是，當(dāng)準(zhǔn)備安排該高層消防車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)通道太窄，遂作罷。上海市消防云梯車(chē)高程可達(dá)90米，有30層樓高，但實(shí)際上，這一裝備在建筑周邊展開(kāi)需要很大的空間，即使云梯車(chē)順利展開(kāi)，但是云梯的灑水效果有限，基本無(wú)法控制火勢(shì)。上海也調(diào)用了警用直升機(jī)進(jìn)行營(yíng)救事項(xiàng)，但是，直升機(jī)到了屋頂卻由于周邊環(huán)境復(fù)雜、煙霧太大，對(duì)直升機(jī)自身安全形成威脅，最后無(wú)功而返。總之，消防部門(mén)的表現(xiàn)在這次火災(zāi)中沒(méi)有達(dá)到公眾對(duì)他們的期望水平。

以上五個(gè)因素，使得上海靜安區(qū)火災(zāi)的后果太慘烈，震驚了中國(guó)，把上海世博會(huì)的光環(huán)一下燒盡。也引起了社會(huì)各界相關(guān)人士的思考，在中國(guó)快速城市化，高層建筑越來(lái)越多的同時(shí)，我們是不是要多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)檢查一下城市的隱患，而不是一味地追求發(fā)展，追求GDP的數(shù)據(jù)。人們希望住在一個(gè)發(fā)達(dá)先進(jìn)的城市里，但是更希望能住在一個(gè)安全的城市里。

4、香港嘉利大廈火災(zāi)處理方式

1996年11月嘉利大廈正進(jìn)行電梯更換工程，大廈內(nèi)4部電梯中的兩部被移去，在電梯槽內(nèi)搭有竹棚，各層電梯門(mén)亦被移走，改以木板臨時(shí)覆蓋。11月20日下午4時(shí)47分，在11樓電梯槽的燒焊及焊切金屬作業(yè)造成的火屑和裁切掉落的高熱金屬片，最先燃燒2樓電梯槽及電梯大堂內(nèi)的木板雜物及建筑材料。由于大廈管理處的告示，火警初期產(chǎn)生的煙并未引起樓上租戶(hù)注意。火勢(shì)沿著竹棚向1樓及3樓蔓延，波及另一電梯槽、電梯大堂及中藝國(guó)貨的貨倉(cāng)。火勢(shì)產(chǎn)生的濃煙和高熱氣體在電梯槽內(nèi)持續(xù)向上升，在電梯槽的頂部積聚，形成煙囪效應(yīng)(Stack Effect)。由于當(dāng)時(shí)大廈的電梯門(mén)只以木板遮蔽，電梯槽內(nèi)的高熱氣體迅速燒穿圍板，進(jìn)入11至15字樓電梯大堂，其中13至15樓的防煙門(mén)沒(méi)有關(guān)閉而使高熱氣體蔓延至走廊及辦公室，與新鮮空氣接觸后產(chǎn)生回燃(即俗稱(chēng)的“搶火”)，在高層造成另一火場(chǎng)。而電梯槽內(nèi)亦因高熱氣體在高層散逸而產(chǎn)生低壓，將戶(hù)外空氣經(jīng)窗戶(hù)抽入低層火場(chǎng)，令火勢(shì)

同濟(jì)大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

非常猛烈。最終，造成41死80傷，是香港在第二次世界大戰(zhàn)后最嚴(yán)重的火災(zāi)。

然而，火災(zāi)過(guò)后，職責(zé)攸關(guān)的香港消防處和屋宇署分別成立了4個(gè)專(zhuān)責(zé)小組，就火災(zāi)原因、大廈結(jié)構(gòu)、逃生方式等進(jìn)行調(diào)查。后公開(kāi)的調(diào)查報(bào)告指出，電梯更換工程造成的特別危險(xiǎn)環(huán)境是引發(fā)災(zāi)難的主要原因，而商戶(hù)擅自更改1—3樓的消防梯作為貨倉(cāng)等，則使大火在低層得以持續(xù)并蔓延。由于大廈缺乏自動(dòng)灑水系統(tǒng)，火勢(shì)未能及時(shí)控制。

報(bào)告批評(píng)了屋宇署未能及時(shí)跟進(jìn)大廈商戶(hù)擅自更改消防梯用途的投訴，并向政府提醒不少同期落成的商業(yè)大廈存在消防設(shè)施不足的問(wèn)題。隨即，香港消防處、屋宇署及機(jī)電工程署在1998年初分別進(jìn)行查勘，以評(píng)定各類(lèi)樓宇的消防安全狀況。1998年6月，香港通過(guò)《1998年香港消防安全（商業(yè)處所）（修訂）條例》，規(guī)定，1987年前的商業(yè)樓宇，都必須符合更嚴(yán)格的消防安全結(jié)構(gòu)：出口通道的寬度、數(shù)目、安排及防煙防火設(shè)施，不同單位之間的耐火分隔等；必須增設(shè)的消防裝置及設(shè)施：自動(dòng)噴灑系統(tǒng)，機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng)的自動(dòng)停止設(shè)施和消防栓系統(tǒng)等。并且財(cái)政預(yù)算，對(duì)舊式商業(yè)樓宇進(jìn)行消防安全改造。

香港政府采取的這些一系列的措施，使得該次火災(zāi)稱(chēng)為香港的分水嶺。從1968年至嘉利大廈大火發(fā)生之前，香港共發(fā)生22起5級(jí)大火；之后，香港僅有1起5級(jí)大火。這充分說(shuō)明，香港政府以這次災(zāi)難為契機(jī)，極大提高了城市災(zāi)難管理水準(zhǔn)，體現(xiàn)了香港政府作為現(xiàn)代公共服務(wù)型政府的本色：試錯(cuò)演進(jìn)，不斷完善以保衛(wèi)公民生命、財(cái)產(chǎn)安全為宗旨的公共服務(wù)功能。

5、針對(duì)該次火災(zāi)提出建設(shè)性建議

說(shuō)起火災(zāi)，三國(guó)演義中有兩個(gè)與火攻有關(guān)的故事。一是火燒赤壁，一個(gè)火燒連營(yíng)。火燒赤壁講的是孫劉聯(lián)軍一把火就把曹操的船燒了。火燒連營(yíng)講的是陸遜一把火燒了劉備的七十二營(yíng)。在分析這兩次火攻的原因時(shí)，歷史沒(méi)有把責(zé)任推給放火的一方，而是認(rèn)為曹操和劉備沒(méi)有采取必要的防火措施，給了對(duì)方可乘之機(jī)，他們應(yīng)該對(duì)火災(zāi)負(fù)主要責(zé)任。焊工的失誤只是火災(zāi)的引子，如果高層建筑防火設(shè)備和措施做得不夠好，焊工可以引起火災(zāi)，電線(xiàn)老化也可能引起火災(zāi)，所以反思相關(guān)部門(mén)的防火工作是否做到位，是否需要更進(jìn)一步加強(qiáng)防火工作才是防止了類(lèi)似火災(zāi)發(fā)生的必要措施。

我們認(rèn)為應(yīng)該重視以下幾個(gè)方面進(jìn)行，并進(jìn)行合理地改善。

（1）對(duì)于建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)，建立相應(yīng)的法律體系來(lái)保障招投標(biāo)過(guò)程的合理進(jìn)行。國(guó)內(nèi)目前對(duì)于工程分包管理還處于不斷探索和成長(zhǎng)階段，至今沒(méi)有形成統(tǒng)一的工程合同分包條件。這一點(diǎn)上，可以參照國(guó)外的分包體系。國(guó)際上比較成熟的分包合同有美國(guó)的AIA（美國(guó)建筑師協(xié)會(huì)）合同條件和FIDIC（國(guó)際資訊工程師聯(lián)合會(huì)）合同條件。

（2）建筑行業(yè)中，在建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和材料的選用方面，要遵守相關(guān)規(guī)范，按照規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。根據(jù)建筑防火等級(jí)設(shè)計(jì)建筑結(jié)構(gòu)，確保建筑結(jié)構(gòu)的耐火能力足夠強(qiáng)，選擇相應(yīng)的防火材料，不能以次（劣）充好，可以延緩火勢(shì)的蔓延。

同濟(jì)大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

（3）修訂與高層建筑防火相應(yīng)的不合理的規(guī)范。我國(guó)《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，建筑高度超過(guò)100米的公共建筑，應(yīng)設(shè)置避難層，至少每15層就得有一層是避難層。然而此次火災(zāi)中，如果有合格的避難層，后果必然不會(huì)如此嚴(yán)重。建議對(duì)規(guī)范中不合理的條款進(jìn)行修訂，例如，應(yīng)該根據(jù)建筑等級(jí)考慮避難層的設(shè)置、考慮預(yù)警系統(tǒng)和自動(dòng)噴淋系統(tǒng)的安裝，而不僅僅是按照建筑高度來(lái)考慮。

（4）加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)施工質(zhì)量檢查和管理的工作要?jiǎng)?wù)必落實(shí)。監(jiān)理對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)安全的檢查要恪盡職守。有違反規(guī)定的操作，要及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行制止，將項(xiàng)目施工和監(jiān)理的安全防范措施都完全到位，杜絕施工隱患。

（5）鼓勵(lì)員工的培訓(xùn)提高員工技能和基本素質(zhì)。對(duì)于從事特種作業(yè)的工人，要確保有證上崗，經(jīng)常灌輸“安全第一”的思想，保證危害降至最低。通過(guò)員工的技能素質(zhì)培訓(xùn)，能夠提高勞動(dòng)工作效率，降低勞動(dòng)工作強(qiáng)度，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，最重要的是能夠提高工作的安全性。

（6）相關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)上海現(xiàn)存的高層建筑進(jìn)行查勘，評(píng)定各建筑的消防情況。對(duì)于消防安全不合格的建筑應(yīng)該迅速整改。健全高層建筑的消防系統(tǒng)，補(bǔ)全消防設(shè)備。

（7）設(shè)計(jì)合理的建筑消防安全結(jié)構(gòu)，使之有利于建筑防火，有利于住戶(hù)逃生。比如，出口通道的寬度、數(shù)目、安排及防煙防火設(shè)施；不同單位之間的耐火分隔等；必須增設(shè)的消防裝置及設(shè)施：自動(dòng)噴灑系統(tǒng)，機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng)的自動(dòng)停止設(shè)施和消防栓系統(tǒng)等。防火通道要保證安全可靠，建筑設(shè)計(jì)和施工部門(mén)要按照防火規(guī)范設(shè)計(jì)和施工，業(yè)主管理人員應(yīng)當(dāng)保證防火通道的安全。

（8）消防部門(mén)要與時(shí)俱進(jìn)。城市一再修建超高建筑，不斷地把城市天際線(xiàn)向高空拓展，也也要求捍衛(wèi)城市安全的消防部門(mén)要不斷地學(xué)習(xí)，接受新的挑戰(zhàn)。火災(zāi)暴露出很明顯的一點(diǎn)，當(dāng)前的消防部門(mén)的消防站布局、救火設(shè)備和救火的方法的水準(zhǔn)基本不能跟上城市高層建筑發(fā)展的腳步。這個(gè)矛盾已經(jīng)出現(xiàn)，需要及時(shí)解決。政府要十分重視消防專(zhuān)業(yè)人才的教育和培養(yǎng)，建立一整套合理的消防教育體系。

（9加強(qiáng)政府的監(jiān)管力度。顯而易見(jiàn)，政府的作用貫穿于以上每一步的整改之中。政府的無(wú)作為將導(dǎo)致所有的一切行動(dòng)不能達(dá)到設(shè)想的效果。城市的管理者們應(yīng)該盡職盡責(zé)，做好城市的管理工作，在追求城市繁榮發(fā)展的同時(shí)，也能夠保證城市居民的安全。

（10）政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)消防宣傳，設(shè)立消防宣傳機(jī)構(gòu)，并設(shè)專(zhuān)人從事消防宣傳。要注重對(duì)中小學(xué)、幼兒園學(xué)生的消防安全教育，采用少兒喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，寓教于樂(lè)，宣傳防火、防災(zāi)知識(shí)。針對(duì)近年來(lái)人口老齡化問(wèn)題日益突出這一社會(huì)現(xiàn)象，防火人員應(yīng)定時(shí)對(duì)老人家庭進(jìn)行家訪(fǎng)，普及防火防災(zāi)知識(shí)。

6、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)下的中國(guó)，城市化進(jìn)程越來(lái)越快，高層建筑鱗次櫛比，逐漸在挑戰(zhàn)城市的天際線(xiàn)。

同濟(jì)大學(xué)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

今后20—30年將是我國(guó)城市化的一個(gè)快速發(fā)展期，隨著高樓越多，城市的管理責(zé)任越重大。城市在發(fā)展過(guò)程中，消防隱患也逐漸暴露出來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，高層建筑火災(zāi)有以下特點(diǎn)：火勢(shì)蔓延快，人員疏散困難，火災(zāi)撲救難度大等。一場(chǎng)大火，就會(huì)造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失和生命的流逝。城市管理者需要有較強(qiáng)的前瞻性，能夠知道城市發(fā)展的方向和規(guī)模，能夠知道現(xiàn)存的城市隱患，最重要的是能夠花時(shí)間精力來(lái)消除隱患。努力提高城市的災(zāi)難管理水平，做好一個(gè)公共服務(wù)型政府的職責(zé)。給人民營(yíng)造一個(gè)安全、繁榮、宜居的城市！

第四篇：提升品質(zhì)

提升品質(zhì)

提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平就是提高顧客的滿(mǎn)意程序，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)投訴的高低、擋貨率的高低是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量水平高低的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，近幾個(gè)月來(lái)，宜家驗(yàn)貨員來(lái)驗(yàn)貨基本上是一個(gè)月?lián)跻淮呜洠虼嗽诮酉碌陌肽昀铮覀兊哪繕?biāo)是：將擋貨率降低至2月/1次，并2個(gè)月總結(jié)一次擋貨率、客訴率。不斷的總結(jié)，不斷的更新目標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量的提高離不開(kāi)一個(gè)好的工作環(huán)境，每天上下班前生產(chǎn)部門(mén)必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清掃一遍，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈、整潔由ISO進(jìn)行稽核。

只有好的機(jī)器才能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，因此模具課須每天對(duì)機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)并做好保養(yǎng)記錄以便排除故障。

成型班長(zhǎng)每2個(gè)星期對(duì)作業(yè)員進(jìn)行品質(zhì)培訓(xùn)，哪些為不良品、哪些為良品、哪些在標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)，會(huì)可接受的哪些不可接受的，決不接受不良品，不制造不良品不傳遞不良品，每次開(kāi)會(huì)班長(zhǎng)做好相關(guān)記錄并由品管監(jiān)督。

定期對(duì)品管培訓(xùn)宣導(dǎo)，品管的職責(zé)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題消除不良流動(dòng)，預(yù)防問(wèn)題解決問(wèn)題每天早上如今所有品管人員開(kāi)會(huì)針對(duì)每天發(fā)生的品質(zhì)異常采取措施、處理結(jié)果等。

1）負(fù)責(zé)巡機(jī)臺(tái)人員每日針對(duì)機(jī)臺(tái)所生產(chǎn)宜家產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)并與樣品核對(duì)結(jié)果、外面及檢驗(yàn)尺寸有無(wú)在允許范圍，每2小時(shí)做一次巡檢驗(yàn)并依照制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果記錄在首末件巡機(jī)檢驗(yàn)記錄上，她們要引導(dǎo)并督促作業(yè)員做好自檢及要求的操作方法，當(dāng)發(fā)現(xiàn)機(jī)臺(tái)異常必須立即與班長(zhǎng)聯(lián)系調(diào)機(jī)改善，若異常無(wú)法在1小時(shí)內(nèi)改善要求停機(jī)，并開(kāi)妯《異常通知單》，要求生產(chǎn)部門(mén)改善，改善后由品管驗(yàn)證OK后方可繼續(xù)生產(chǎn)，每2小時(shí)按照抽樣計(jì)劃及制程檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)滿(mǎn)板的產(chǎn)品進(jìn)行抽驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果記錄在《每日工作檢驗(yàn)報(bào)表》上，檢驗(yàn)完畢對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，合格的貼通過(guò)單不合格的貼拒收單，將不良品記錄在《每日不良拒收描述狀況表》并聯(lián)系班長(zhǎng)要求返工，返工時(shí)，品管須在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，每天上下班前將每日所發(fā)生問(wèn)題點(diǎn)記錄在巡機(jī)交接本上進(jìn)行交接。

嚴(yán)格區(qū)分產(chǎn)品待檢驗(yàn)區(qū)、成品區(qū)，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)保持與實(shí)際操作一致，切實(shí)起到指導(dǎo)作用，如抽樣方案的實(shí)施，檢驗(yàn)的內(nèi)容與方法、缺陷的判定準(zhǔn)則與允收程度等，指定符合要求的人員執(zhí)行最終檢驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)最終檢驗(yàn)員的授權(quán)培訓(xùn)，提高其從“顧客”的角度去檢驗(yàn)的能力與責(zé)任感。

2）終檢根據(jù)年批次大小、抽樣計(jì)劃進(jìn)行抽驗(yàn)，檢驗(yàn)時(shí)依據(jù)各產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)進(jìn)行檢驗(yàn)，并記錄在《最終檢驗(yàn)報(bào)告》合格貼通過(guò)單，不合格貼拒收單并注明原因退回相關(guān)部門(mén)返工，若為批量性拒收時(shí)則開(kāi)出《糾正預(yù)防措施通知單》至生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行改善并驗(yàn)證結(jié)果。最終檢驗(yàn)重復(fù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或偶爾發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題，應(yīng)作為持續(xù)改進(jìn)的重要方向并對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行跟蹤。確認(rèn)并及時(shí)更新所有參考資料或樣品，并將日期文件歸檔保存或做好相關(guān)銷(xiāo)毀記錄。

當(dāng)問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，如：驗(yàn)貨員難到的問(wèn)題、市場(chǎng)反饋的問(wèn)題等，品管立即召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行原因分析，制定相應(yīng)的措施并完成在此期間，品管要負(fù)責(zé)追蹤確認(rèn)。

第五篇：質(zhì)量及品質(zhì)提升機(jī)制

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心核心定位（質(zhì)量）

分為兩大系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分：生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。

生產(chǎn)創(chuàng)造部

生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈：

1.生產(chǎn)人員自身的標(biāo)準(zhǔn)等于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；

2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品；

原則：

嚴(yán)格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)；

操作：

1.通過(guò)生產(chǎn)培訓(xùn)，技能考核，提高崗位匹配度；

2.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；

3.通過(guò)機(jī)制增加收入。

品質(zhì)控制部

品質(zhì)控制部核心命脈:

保證產(chǎn)品質(zhì)量；

原則：

1.工作嚴(yán)謹(jǐn)；

2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；

操作：

1.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；

2.修訂原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)控制要求；

3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4.制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技能；

5.通過(guò)機(jī)制提高收入。

制定人：

批準(zhǔn)人：：

2014年4月11日