第一篇：高校實驗室管理體系

高校實驗室質量管理體系

摘要高校實驗室的計算機管理是高校實驗室規范化管理的一項重要手段，本

文主要對高校系級實驗室管理系統進行了分析與設計，主要包括建立的基本要求，建立步驟和注意的問題。

關鍵詞高校實驗室，質量管理體系，建立步驟，要求

高校實驗室質量管理體系的建立包括：自我認識，自我評價-質量體系的策劃與準備-編制質量體系文件-試運行-評價和管理。首先對自己的實驗室和實驗室質量要求要有一個充分的認識，其次明確建立和實施步驟進行有效的結構的組織和資源的配置，最后試運行。

建立質量管理體系的基本要求包括:

1.明確質量形成過程：實驗室是專門從事檢驗測試工作的實體。實驗室工作的最終成果是檢測報告。檢測報告就是實驗室的產品，同樣有一個質量形成過程。為了確保檢測數據的準確可靠，以確保檢測報告的質量，就必須明確它的質量形成過程和過程的各個階段可能影響檢測報告質量的各項因素。從而對這些因素采取相應的措施，加以管理和控制，使其過程處于受控狀態，以保證最終產品--檢測報告的質量。由于生產組織的性質不同，產品特性不同，實驗室的工作任務不同，因而，其質量形成過程也不盡相同。在建立質量管理體系時，應根據本實驗室的工作特點，進行分析研究，以明確其質量形成過程及涉及的要素。比較典型的質量形成過程，大體上包括以下各階段。

(1)明確檢測依據。接受某項檢測任務，首先要明確檢測依據的技術標準和技術規范，熟悉和正確掌握它的技術要求和檢測條件。必要時，在完全理解檢測依據的基礎上，編制便于操作的具體的檢測程序和方法。以防止在掌握檢測依據上出現偏差，保證具體操作上的一致性，避免發生質量問題。

(2)樣品的抽取。為了使抽取的樣品具有代表性，且真實完整，應制定合理的隨機抽樣方案，明確抽樣、封樣、記錄、取送方式等各項質量要求或嚴格按檢驗規程規定進行抽樣工作。

(3)樣品的管理和試樣的制備。為了保證樣品的完好，不污染、不損壞、不變質，符合檢測技術要求，應編制樣品的交接、保管、使用、處置的質量控制措施。需要制備試樣時，還應制定制備程序和方法，對制樣的工具、模具等也應進行質量控制。

(4)外部供應的物品。對檢測工作需用的從外部購進的材料、藥品、試劑、器件等物品。應有明確的質量要求和進行驗收的質量控制措施。

(5)環境條件。應有滿足符合技術要求的工作環境，并有必要的監控環境技術參數的技術措施。

(6)檢測操作。檢驗人員要依據技術標準和檢驗規范規定的方法，正確、規范的進行檢測操作，及時準確的記錄和采集檢測數據。考試大論壇

(7)計算和數據處理。依據檢驗規范的有關規定，對檢測數值進行正確的計算和數據處理，并經過校對驗證，以確保結果正確無誤。

(8)檢測報告的編制和審定。檢測報告的內容應完整，填寫應規范、正確、清晰、判定準確，并嚴格執行校核、審批程序。

分析檢測質量形成過程，準確的找出可能影響檢測工作質量的各項因素，使其持續的處于受控狀態。這是建立質量管理體系的一項基本要求。一個完善的實

驗室質量管理體系，應能實現糾正和預防質量問題的發生，即使一旦出現質量問題也能及時發現，迅速予以糾正和改進。

2.配備必要的人員和物質資源

在明確質量形成過程中應開展的質量活動的基礎上，為使質量管理體系能有效的運行，應配備適應工作需要的各類人員和物質資源。

(1)配備包括管理人員、執行人員、監督人員的各類人員。這些人員應具有同工作任務相適應的工作能力、經驗和技能，規定有明確的質量職責、權限和彼此的相互關系。

(2)配備物質資源包括儀器設備、工作場所、環境設施、技術控制手段和其他檢測裝置等。資源的配置應滿足工作任務的需要和檢測技術規范的技術要求。儀器設備的功能和準確度符合產品的技術要求，環境條件和監控設施符合有關技術規定。

3.形成檢測有關的程序文件

(1)程序文件是規定檢測活動和檢測過程的途徑，是為控制可能影響質量的各項因素而制定的文件。質量管理體系的運行是通過貫徹實施程序文件實現的，因而制定好程序文件是至關重要的一項工作。

(2)程序文件應做到全面、適用、可操作。其內容通常包括:開展某項質量活動的目的和范圍；對檢驗要做什么；由誰來做；如何做；如何控制；使用的設備和文件等做出具體的規定。來源：考試大

(3)編制程序文件時應參照GB/T 15481一2000《檢測和校準實驗室能力的通用要求》國家標準和結合本生產組織實驗室建立質量管理體系的實際需要而定。應組織有關人員對編制的程序文件的內容是否完整、適用，可操作進行評審，提出意見，經修改、審核后正式批準、頒布執行。

(4)應制定的程序文件一般包括:各類人員的質量責任制、檢測工作程序、樣品質量控制、技術文件控制、儀器設備質量控制、環境條件控制、外購檢驗用品質量控制、分包檢測的控制、記錄和報告、質量申訴處理等。

建立和實施步驟：(1)確定顧客和其他相關方面的期望（2）建立質量方

針和質量目標：質量方針就是實驗室開展管理的“綱”，質量目標是實驗室追求并實現的主要任務，要求：適應性，可測性，分層性，可實現性，全方位性。應

注意問題是明確兩者關系，考慮實驗室具體情況，要與上級部門保持一致。

(3)確定實現質量目標必須的職責和過程：確定控制對象，完成過程中必須投入的資源和活動；過程的要求，價值增加，確保質量；以過程為基礎的質量管理體系。(4)確定質量目標的程序和提供相應的資源。資源配置:人力資源配置，基礎設施的配置:建筑物，工作場所和相關設施。(5)規定測量每個過程的有效性和有效率的方法。(6)應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率。

（7）確定防止過程不合格并確立隱患措施。(8)保持改進質量管理體系。

隨著高校實驗課“學分制”改革的深入，實驗課不再以課程作業方式安排，而是將實驗課從理論課中剝離出來，單獨開設課程，并給予相應學分，傳統的實驗手工排課方式就變得異常艱難，同時，由于受空間、人力、時間等限制，實驗設備、實驗工作、實驗并沒有得到充分的利用，實驗室資源浪費比較嚴重。針對上述問題，我們的系統將為您提供一整套解決方案：

?在實驗課“學分制”模式下，提供實驗教學管理服務，完成計劃內的各種實驗課程。

?減輕學校相關人員的工作量，將其從繁鎖、復雜的業務中解放出來。

?結合各實驗室實際情況，開展面向學生的開放服務，讓學生有機會在課外開展實踐和創新。

參考文獻：百度

筆記

課件

實驗室管理

高校實驗室質量管理體系

08級公共衛生事業管理

搜集查找：胡怡2008401030113

杜慧2008401030115

編寫制作：劉俊敏2008401030121

郭文芳2008401030129

打印校對：曹彩霞2008401030119

李瑞紅2008401030105

第二篇：實驗室管理體系運行自查報告

實驗室管理體系運行自查報告

XXXX質量技術監督局：

為加強資質認定實驗室監督管理，確保其持續符合法定條件

要求，按照國家認監委的安排和國人實函（2011）103號文件要求，省監局決定組織開展2011年實驗室資質認定專項監督檢查工作。結合我單位的實際情況，根據市質量技術監督局淄質監質科便字（2011）45號文件要求，中心成立了自查小組，對照《實驗室資質認定評審準則》、《食品檢驗機構資質認定評審準則》及省質監檢查重點，認真開展了自查工作。自查的范圍是：管理體系是否滿足評審準則要求且持續運行。現將自查情況匯報如下：

一、組織領導

接到市質監局要求自查的通知后，我單位立即成立了以中心

主任為組長，副主任、業務科室負責人為成員的自查小組，就自查問題召開了專門會議，明確目標、落實責任。會上，就檢查內容進行了細化、分工，做到了責任到人。同時，針對本實驗室的基本情況和檢測能力，對照標準進行了自查

二、自查情況

我中心于XX年XX月XX日通過省質監局資質認定，證書編號為XXXX，有效期至XX年XX月XX日。

為保證檢驗檢測工作持續有效，我中心于XX年XX月份上報

了相關評審材料，同時與省質監局領導進行了電話請示和溝通，XX月份又遞交了補正資料。XX月XX日，參加省質監局組織的“食品檢驗機構資質認定培訓班”后，我中心獲知實驗室資質認定工作發生變化，要求所申報的檢驗能力、儀器設備等要做到食品與非食品 1

分開。因此，我中心之前所報送及補正的材料必須更改。在此情況下，為提高檢驗檢測質量和實驗室管理水平，保證實驗室資質認定工作順利進行，我們按照新的要求，進一步完善質量管理體系，積極進行《質管手冊》的改版和相關資料的整改，以爭取盡快通過評審組驗收。

在資質認定證書過期期間，我中心自覺遵守《計量法》、《產品質量法》和《認證認可條例》等法律法規，沒有開展樣品檢測工作，未使用認證標志，也未出現超范圍檢測和編造檢測數據出具虛假報告等情況。同時，承諾在未通過實驗室資質認定之前，不向社會出具公正數據，亦不使用認證標志。

二〇一一年八月十日

第三篇：高校實驗室管理制度

實驗室安全管理制度

一、實驗室是教學科研的重要基地,實驗室的安全管理是實驗工作正常進行的基本保證。凡進入實驗室工作、學習的人員，必須遵守實驗室有關規章制度，不得擅自動用實驗室的儀器設備和安全設施，不準在實驗室吸煙，就食，不準隨地吐痰。

二、實驗室工作人員及參加實驗的人員必須認真學習有關安全條例和安全技術操作規程。

三、實驗室內安全設施、標志必須齊全有效。

四、實驗室供電線路的安裝必須符合實驗教學的需要和安全用電的有關規定，定期檢查，及時維修。

五、實驗室要做好防火、防觸電等工作，要配備滅火機等消防器材。

六、實驗室要采取防盜措施，加強安全保衛工作，非實驗室工作人員不得進入儀器保管室內。

七、每日最后離室人員要負責檢查水、電、門窗等有關設施的關閉情況，確認安全無誤，方可離室。節假日前各室人員應進行安全檢查，并作好記錄。

八、對實驗室存在的不安全因素，要及時向有關部門反映,整改，若發生安全事故，應在采取補救措施的同時如實報有關部門，對造成安全事故者，應根據情節輕重,按有關規定及時處理。

九、實驗室工作人員作為實驗室安全防護的當然責任者，應隨時隨地按照本制度進行檢查，做好安全防護工作，院領導要經常督促檢查。

十、實驗中如發生事故，應有急救措施，同時保護現場，并立即報告有關部門。（學校保衛處電話：********、學校醫務室電話：********）

《高等學校實驗室工作規程》

中華人民共和國國家教育委員會令

第20號

各省、自治區、直轄市教委、高教(教育)廳(局)、國務院有關部委教育司(局)，委直屬高校：

現發布《高等學校實驗室工作規程》，自發布之日起施行。

主任李鐵映 1992年6月27日



第一章

總則

第一條 為了加強高等學校實驗室的建設和管理，保障學校的教育質量和科學研究水平，提高辦學效益，特制定本規程。

第二條 高等學校實驗室(包括各種操作、訓練室)，是隸屬學校或依托學校管理，從事實驗教學或科學研究、生產試驗、技術開發的教學或科研實體。 第三條 高等學校的實驗室，必須努力貫徹國家的教育方針，保證完成實驗教學任務，不斷提高實驗教學水平；根據需要與可能，積極開展科學研究、生產試驗和技術開發工作，為經濟建設與社會發展服務。

第四條 實驗室的建設，要從實際出發，統籌規劃，合理設置。要做到建筑設施、儀器設備、技術隊伍與科學管理協調發展，提高投資效益。 第二章

任務

第五條 根據學校教學計劃承擔實驗教學任務。實驗室要完善實驗指導書、實驗教材等教學資料，安排實驗指導人員，保證完成實驗教學任務。

第六條 努力提高實驗教學質量。實驗室應當吸收科學和教學的新成果，更新實驗內容，改革教學方法，通過實驗培養學生理論聯系實際的學風，嚴謹的科學態度和分析問題、解決問題的能力。

第七條 根據承擔的科研任務，積極開展科學實驗工作。努力提高實驗技術，完善技術條件和工作環境，以保障高效率、高水平地完成科學實驗任務。

第八條 實驗室在保證完成教學或科研任務的前提下，積極開展社會服務和技術開發，開展學術、技術交流活動。

第九條 完成儀器設備的管理、維修、計量及標定工作，使儀器設備經常處于完成狀態。開展實驗裝置的研究和自制工作。

第十條 嚴格執行實驗室工作的各項規范，加強對工作人員的培訓和管理。第三章

建設

第十一條 高等學校實驗室的設置，應當具備以下基本條件

(一)有穩定的學科發展方向和飽滿的實驗教學或科研、技術開發等項任務；(二)有符合實驗技術工作要求的房舍、設施及環境；(三)有足夠數量、配套的儀器設備；

(四)有合格的實驗室主任和一定數量的專職工作人員；(五)有科學的工作規范和完善的管理制度。

第十二條 實驗室建設、調整與撤銷，必須經學校正式批準。依托在高等學校中的部門開放實驗室、國家重點實驗室的建設、調整與撤銷，要經過學校的上級主管部門批準。

第十三條 實驗室的建設與發展規劃，要納入學校及事業總體發展規劃，要考慮環境、設施、儀器設備、人員結構、經費投入等綜合配套因素，按照立項、論證、實施、監督、竣工、驗收、效益考核等“項目管理”辦法的程序，由學校或上級主管部門統一歸口，全面規劃。

第十四條 實驗室的建設要按計劃進行。其中，房舍、設施及大型設備要依據規劃的方案納入學校基本建設計劃；一般儀器設備和運行、維修費要納入學校財務計劃；工作人員的配備與結構調整要納入學校人事計劃。

第十五條 實驗室建設經費，要采取多渠道集資的辦法。要從教育事業費、基建費、科研費、計劃外收入、各種基金中劃出一定比例用于實驗室建設。凡利用實驗室進行有償服務的，都要將收入的一部分用于實驗室建設。

第十六條 有條件的高等學校要積極申請籌建開放型的國家重點實驗室、重點學科實驗室或工程研究中心等實驗室，以適應高科技發展和高層次人才培養的需要。

第十七條 高等學校應通過校際間聯合，共同籌建專業實驗室或中心實驗室。也可以同廠礦企業、科研單位聯合，或引進外資，利用國外先進技術設備，建立對外開放的實驗室。

第十八條 凡具備法人條件的高等學校實驗室，經有關部門的批準，可取得法人資格。

第四章

體制

第十九條 高等學校實驗室工作，由國家教育委員會歸口管理。省、自治區、直轄市、國務院有關部委的教育主管部門負責本地區或本系統高等學校實驗室工作。

第二十條 高等學校應有一名校(院)長主管全校實驗室工作，并建立或確定主管實驗室工作的行政機構(處、科)。該機構的主要職責是

(一)貫徹執行國家有關的方針、政策和法令，結合實驗室工作的實際，擬定本規程的實施辦法；

(二)檢查督促各實驗室完成各項工作任務；(三)組織制定和實施實驗室建設規劃和計劃，歸口擬定并審查儀器設備配備方案，負責分配實驗室建設和儀器設備運行經費，并進行投資效益評估；(四)完善實驗室管理制度。包括:實驗教學、科研、社會服務情況的審核評估制度；實驗室工作人員的任用、管理制度；實驗室在用物資的管理制度；經費使用制度等；

(五)主管實驗室儀器設備、材料等物資，提高其使用效益；(六)主管實驗室隊伍建設。與人事部門一起做好實驗室人員定編、崗位培訓、考核、獎懲、晉級及職務評聘工作。

規模較大的高校，系一級也可設立相應的實驗室管理崗位或機構。

第二十一條 高等學校實驗室逐步實行以校、系管理為主的二級管理體制。規模較大、師資與技術力量較強的高校，也可實行校、系、教研室三級管理。

第二十二條 實驗室實行主任負責制。高等學校實驗室主任負責實驗室的全面工作。

第二十三條 高等學校可根據需要設立實驗室工作委員會，由主管校長，有關部門行政負責人和學術、技術、管理等方面的專家組成。對實驗室建設、高檔儀器設備布局及科學管理、人員培訓等重大問題進行研究、咨詢，提出建議。

第五章

管理

第二十四條 實驗室要做好工作環境管理和勞動保護工作。要針對高溫、低溫、輻射、病菌、噪聲、毒性、激光、粉塵、超凈等對人體有害的環境、切實加強實驗室環境的監督和勞動保護工作。凡經技術安全和環境保護部門檢查認定不合格的實驗室，要停止使用，限期進行技術改造、落實管理工作。待重新通過檢查合格后，才能投入使用。

第二十五 條實驗室要嚴格遵守國務院頒發的《化學危險品安全管理條例》及《中華人民共和國保守國家秘密法》等有關安全保密的法規和制度，定期檢查防火、防爆、防盜、防事故等方面安全措施的落實情況。要經常對師生開展安全保密教育，切實保障人身和財產安全。

第二十六條 實驗室要嚴格遵守國家環境保護工作的有關規定，不隨意排放廢氣、廢水、廢物，不得污染環境。

第二十七條 實驗室儀器設備和材料、低值易耗品等物資的管理，按照《高等學校儀器設備管理辦法》、《高等學校材料、低值易耗品管理辦法》、《高等學校物資工作的若干規定》等有關法規、規章執行。

第二十八條 實驗室所需要的實驗動物，要按照國家科委發布的《實驗動物管理條例》，以及各地實驗動物管理委員會的具體規定，進行飼育、管理、檢疫和使用。

第二十九條 重點高等學校綜合性開放的分析測試中心等檢測實驗室，凡對外出具公證數據的，都要按照國家教委及國家技術監督局的規定，進行計量認證。計量認證工作先按高校隸屬關系由上級主管部門組織對實驗室驗收合格后，部委所屬院校的實驗室，由國家教委與國家技術監督局組織進行計量認證；地方院校的實驗室，由各地省級政府高校主管部門與計量行政部門負責認量認證。

第三十條 實驗室要建立和健全崗位責任制。要定期對實驗室工作人員的工作量和水平進行考核。

第三十一條 實驗室要實行科學管理，完善各項管理規章制度。要采用計算機等現代化手段，對實驗室的工作、人員、物資、經費、環境狀態等信息進行記錄、統計和分析，及時為學校或上級主管部門提供實驗室情況的準確數據。

第三十二條 要逐步建立高等學校實驗室的評估制度。高等學校的各主管部門，可以按照實驗室基本條件、實驗室管理水平、實驗室效益、實驗室特色等方面的要求制定評估指標體系細則，對高等學校的實驗室開展評估工作。評估結果作為確定各高等學校辦學條件和水平的重要因素。 第六章

人員

第三十三條 實驗室主任要由具有較高的思想政治覺悟，有一定的專業理論修養，有實驗教學或科研工作經驗，組織管理能力較強的相應專業的講師(或工程師)以上人員擔任。學校、系一級以及基礎課的實驗室，要由相應專業的副教授(或高級工程師)以上的人員擔任。

第三十四條 高等學校的實驗室主任、副主任均由學校聘任或任命；國家、部門或地區的實驗室、實驗中心的主任、副主任，由上級主管部門聘任或任命。

第三十五條 實驗室主任的主要職責是

(一)負責編制實驗室建設規劃和計劃，并組織實施和檢查執行情況；

(二)領導并組織完成本規程第二章規定的實驗室工作任務；(三)搞好實驗室的科學管理，貫徹、實施有關規章制度；(四)領導本室各類人員的工作，制定崗位責任制，負責對本室專職實驗室工作人員的培訓及考核工作；

(五)負責本室精神文明建設，抓好工作人員和學生思想政治教育；(六)定期檢查、總結實驗工作，開展評比活動等。

第三十六條 高等學校實驗室工作人員包括:從事實驗室工作的教師、研究人員、工程技術人員、實驗技術人員、管理人員和工人。各類人員要有明確的職責分工。要各司其職，同時要做到團結協作，積極完成各項任務。

第三十七條 實驗室工程技術人員與實驗技術人員的編制，要參照在校學生數，不同類型學校實驗教學、科研工作量及實驗室儀器設備狀況，合理折算后確定。有條件的學校可以試行流動編制。

第三十八條 對于在實驗室中從事有害健康工種的工作人員，可參照國家教委(88)教備局字008號文件《高等學校從事有害健康工種人員營養保建等級和標準的暫行規定》，在嚴格考勤記錄制度的基礎上享受保健待遇。

第三十九條 實驗室工作人員的崗位職責，由實驗室主任根據學校的工作目標，按照國家對不同專業技術干部和工人職責的有關條例規定及實施細則具體確定。

第四十條 實驗室各類人員的職務聘任、級別晉升工作，根據實驗室的工作特點和本人的工作實績，按照國家和學校的有關規定執行。

第四十一條 高等學校定期開展實驗室工作的檢查、評比活動。對成績顯著的集體和個人要進行表彰和鼓勵，對違章失職或因工作不負責任造成損失者，進行批評教育或行政處分，直至追究法律責任。

第七章

附則

第四十二條 各高等學校要根據本規程，結合本校實際情況，制定各項具體實施辦法。

第四十三條 本規程自發布之日起執行。教育部1983年12月15日印發的《高等學校實驗室工作暫行條例》即行失效。

實驗室學生守則

一、按規定時間進入實驗室，不得遲到、早退、曠課。早退、曠課者無當次實驗成績。遲到十分鐘以上不得進入實驗室。如確有特殊原因不能來者，必須事先向指導教師請假，并獲得指導教師同意，由指導教師與實驗室安排時間另行補做。

二、在實驗進行之前必須作好預習工作。認真閱讀指導書。在需要對照儀器裝置預習時，在實驗室安排的時間內進行。預習期間不能進行實驗。

三、學生進入實驗室，在指定的位置上清點儀器材料，并辦理簽收手續。實驗完畢，要整理好各項器材、工具，在管理人員驗收后才能離去。

四、教師在實驗前或實驗過程中，可隨時進行考察。更根據其準備和操作情況作必要的處理。對預習不好而導致實驗難于進行者可停止實驗，并不再安排補作。

五、未經教師許可，不能擅自挪用其它組或備用儀器和其它物品。使用各種儀器與物品，必須遵守操作規程，未經指導教師允許不能隨意變更。對違規操作而造成儀器設備損壞者，將按相關條例追究其責任。

六、愛護儀器，注意安全，不準拆卸儀器與其它實驗物品。若有損壞遺失等情況，應立即填寫損失報告單，交管理人員簽署情況與意見后再作相應的處理。

七、保持實驗室內清潔整齊，嚴禁在實驗室內抽煙、吵鬧、亂丟廢物。

八、對實驗方法或內容的改進意見或有關建議，應向指導教師提出，討論研究后作出結論。

實驗室衛生制度

一.實驗室是進行人才培養、科學研究的重要場所，必須加強管理，為實驗者創造一個良好的實驗環境。

二.凡進入實驗室參加實驗的人員，必須整潔、文明、肅靜。

三.參加實驗的人員在實驗過程中，要注意保持室內衛生及良好的實驗秩序。每次做完實驗后，應將所用儀器設備復原，清理好現場。四.學生在每次實驗結束后，須留一組人員對實驗室進行清掃。

五.實驗室工作人員要負責安排日常的衛生清掃、儀器設備的維護保養工作。六.實驗室內各種設備、物品擺放要合理、整齊，與實驗無關的物品禁止存放在實驗室。

七.實驗室要做到每周清掃1一2次，每月大清掃1次，每年徹底清掃1一2次。

實驗室研究人員工作守則

一、實驗室研究人員(包括固定研究人員和客座研究人員)必須承認并嚴格遵守重點學科開放實驗室中的一切規章制度和管理辦法，有義務維護實驗室工作的正常運行。

二、應積極參加實驗室的日常活動(如學術交流、清潔大掃除等)。

三、實驗室鑰匙為實驗室工作人員專用，不得自行復制和轉借。鑰匙的持有者應對本實驗室的安全負責。離開實驗室時，須交回鑰匙。各室的臨時輔助人員必須在實 驗室連續工作半年以后，由課題負責人作保，方可持有鑰匙。作保人員應對該臨時人員在實驗室的活動負責。

四、每位科研人員應在其所分配的工作臺面上活動，不得占用他人工作臺面，特殊需要者應提前與所涉及的人員商量。不得私自動用他人的器材。離開實驗室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中。

五、工作時間不得在實驗室內聊天，不得從事與本職工作無關的活動。

六、本室工作的各類人員，不得隨便帶外來人員到實驗室，更不得用本室儀器設備和軟件為室外人員做實驗，如若發現，實驗室有權處罰當事者。

七、各種財產包括儀器、設備工具等嚴禁帶出實驗室，如有特殊需要需經管理人員同意后方可帶出，并負責帶回。各種設施一律不借給私用。實驗室工作人員必須盡職盡責，保證實驗室的正常運轉。

八、嚴守秘密，不得以任何方式向實驗室內外無關人員散布、泄漏實驗室機密或涉及實驗室機密。

九、愛護公共衛生，保持各室整潔；不得在實驗室內吃東西；不得在實驗室內抽煙。

十、凡在實驗室工作的人員違犯實驗室規章制度，實驗室有權進行批評教育以及按有關規定進行經濟處罰。

膠凝材料物理性能實訓室管理制度

一、試驗前應對實訓室的所有儀器、配件、水、電等進行檢查，如有異常應立即采取措施。

二、試驗人員應對所使用的儀器及配件性能完全了解，做好使用記錄。

三、試驗人員在試驗前應熟悉每項試驗的操作程序，避免在試驗過程中查閱操作規程。

四、試樣、試模及水溫度與室溫相同。試驗時應記錄室溫。試驗室一般不宜通風。

五、在操作過程中，如發現儀器異常，應立即關機，并查明原因。

六、試驗完畢，應將所使用的儀器、配件擦洗干凈，放回原處，無用的試驗廢料應于當日清理完畢。

七、定期保養儀器，保持室內清潔，應注意計量儀器的檢定期限。

八、試驗完畢后，應檢查門、窗、水、電。

膠凝材料化學性能實訓室管理制度

一、試驗前應對實訓室的儀器、試劑、水、電等進行檢查，如有異常應立即采取措施。

二、試驗儀器、試劑放置要合理、有序、試驗臺面要清潔、整齊。

三、試驗人員工作時要穿工作服，試驗前后均應洗手，以免沾污儀器試劑或將有害物質帶出試驗室。

四、試驗人員在試驗前應熟悉每項試驗的操作程序，做到有條不紊。

五、對有毒、易燃、腐蝕性藥品應嚴格保管，小心使用，謝絕無關人員進入本室。

六、凡裝過強腐蝕性，易爆或有毒藥品的容器，應由操作者及時親自洗凈。

七、操作者應掌握一般的防火、防爆、防毒知識以及必要的自救常識，（特別要注意化學燒傷，一般可立即用大量冷水沖洗，再涂上適當藥品）。

八、試驗結束，應將工作臺面及時整理，一切儀器、藥品、工具要放回原處，有害廢物及廢液應倒入廢液缸，并定期妥善處理。

力學結構實訓室管理制度

一、試驗前應對實訓室的儀器設備、工具箱、水、電等檢查一遍，如有異常，應立即采取措施。

二、試驗人員應對所使用的儀器設備性能完全了解，包括配套的儀器及配件如何正確使用，試驗機、萬能機應盡可能在基量程的20～80%范圍內操作。

三、試驗人員在試驗前應熟悉每項試驗的操作程序，避免在試驗過程中查閱操作規程。

四、在操作過程中應集中注意力，如發現儀器異常，應立即關機，切斷電源，并查明原因。

五、儀器使用完畢，應做好使用記錄，清理壓板上的試驗殘留物，使機器恢復原狀。

六、儀器設備定期保養，壓力機、萬能機定期檢定。

七、試驗配件等使用完應擦干凈后放回原處，無用的試驗廢料應于當日清理完畢。

混凝土拌合物實訓室管理制度

一、試驗人員必須熟悉各種儀器設備的性能，使用后應做好使用記錄。

二、試驗人員在操作前應熟悉試驗的操作步驟及注意事項，做到有條不紊。

三、使用拌和機前，應先用少量砂漿刷膛，并制出刷膛砂漿

四、拌和機應經常檢查拌和鏟與邊壁的空隙不能太大，以免拌和不均，加料應按順序加入石子、砂、水泥，開動拌和機后，再徐徐加入規定數量的水。

五、試模在使用前應檢查螺絲是否擰緊，試模是否發生變形。

六、在操作過程中，如發現異常聲響，應立即切斷電源，并查明原因。

七、試件成型后，在脫模前，不得搬動和碰撞。

八、拌和機、振動臺及其它工具，使用完應立即清洗干凈，試模需涂抹一薄層礦物油脂后放好。

標養室管理制度

標養室為試件養護的重要場所，為保證試件正常養護，盡可能減少外界因素對試件的影響，因此制定以下規定請遵守：

一、本室由專人負責每日的溫度、濕度記錄，以及儀器的操作使用，保證室內符合規定的溫度和濕度。其他人員不得擅自開啟溫、濕度控制裝置或改變已有的設置。

二、進入標養間必須穿絕緣膠鞋，關閉220V電源。

三、送、取樣品時，應注意隨手關門，試件擺放應有規律，不許隨意堆放，試件間距至少保持3～5CM，不得疊放在一起。

四、每個試件都有標有號碼及成型日期，取樣前必須認真核對號碼、日期，避免出錯。

四、如發現溫、濕度出現異常，應立即采取措施，并作好記錄。

六、實驗人員在本室的停留時間不宜過長，特別是與外界溫差較大時，易引起人體不適（尤其夏季）。

七、謝絕無關人員進入本室。

模型實訓室管理制度

創造一個良好健康的實驗環境,需要師生及來訪者共同建設，在實驗、實習及創作過程中，培養師生嚴謹、科學、務實的作風，確保人身和設備的安全，順利完成建模教學實驗任務，特制定以下規章制度，望師生嚴格遵守。

一、嚴禁攜帶易燃易爆及腐蝕性物品進入實驗室。

二、嚴禁在室內吸煙及大聲喧嘩，不要在室內隨便亂扔垃圾。使用者應保持室內環境的清潔衛生。

三、請勿隨意挪動室內固定好的儀器設備和操作臺。

四、實驗室內的儀器設備不外借和隨意帶出。如有特殊情況的，需經實訓中心領導同意方可借出。

五、學生應聽從任課老師和管理人員的安排，操作時，機器若發生故障應及時報告老師或管理人員，不得自行拆修。一切違反規定或不聽指導而引起的設備損壞和事故，由肇事者承擔全部責任。

六、請勿帶與教學無關的人員進入實訓室。

七、使用結束離開實驗室時，應先關閉帶電的儀器設備，然后關閉電源及照明、水源后方可離開。

砂石骨料實訓室管理制度

一、試驗前應對實訓室的儀器設備、工具、水、電進行檢查，如有異常情況，應立即采取措施。

二、試驗人員應對所使用儀器設備性能完全了解，做好使用記錄。

三、試驗人員在操作前應熟悉該試驗的操作步驟及注意事項，應避免一邊試驗一邊查閱操作規程。

四、篩分試驗應注意篩孔尺寸，應根據材料用途確定試驗用篩。

五、使用天平稱量或進行細料篩分等試驗時，應避免吹風，必要時應關門窗及電風扇，以免造成稱量不準或細顆粒損失。

六、在操作過程中，如發現儀器異常，應立即關機，并查明原因。

七、試驗完畢，應將所有的儀器擦干凈，配件放回原處，較精密的儀器應入柜內或套上防塵罩，試驗廢料當日清理。

水力學實驗室管理制度

一、非本實驗室教師和其他人員不經許可，嚴禁入內。

二、用水實驗設備要進行定期絕緣安全檢查，必須做好電源接地處理。

三、所有進入實驗室的人員必須嚴格遵守安全管理制度嚴格執行設備操作規程，預防事故的發生。

四、學生在實驗過程中認真按實驗指導教師所講的實驗步驟進行實驗，不得對不熟悉的設備及實驗裝備進行操作。

五、學生實驗時必須兩人以上進行操作，注意觀察設備的運行情況，防止機械和人身事故的發生。

六、實驗教師及學生要熟練掌握消防器材的使用及存放地點，熟悉安全通道。

七、嚴格遵守用電規定，不許私拉電線和使用超負荷電器，定期檢查電源線路和電器設備。

八、實驗室禁止存放易燃、易爆、有毒物品，如需使用時經有關部門批準后方能進入實驗室。

九、建立定期安全檢查制度，對重點部位做好安全防范工作。節假日、寒暑假期間做好防盜、防火等安全工作，并填寫安全檢查紀錄。

十、認真執行學校有關實驗室安全管理規章制度。

第四篇：檢測實驗室如何建立管理體系

檢測實驗室如何建立管理體系

[摘要]文章重點介紹檢測實驗室如何按照《實驗室資質認定評審準則》的要求建立管理體系――從質量方針和質量目標的制定、管理體系文件的編制，到管理體系有效運行的過程。

[關鍵詞]檢測實驗室；評審準則；管理體系

[作者簡介]韋柳寧，南寧市建筑管理處檢測中心綜合科科長、工程師，廣西南寧，530022

[中圖分類號]R-33

[文獻標識碼]A

c文章編號]1007―7723(2007)08-0102-0003

為了使檢測結果始終保持可靠，就必須對可能影響結果的各種因素和環節進行全面控制、管理，使這些因素都處于受控狀態，因此要按系統學的原理建立起一個體系。可以說，實驗室的質量管理就是通過管理體系來運作的，建立管理體系并使之有效運行是實驗室管理的主要任務。換言之，為保證實驗室的最終產品――檢測報告，校準證書能滿足社會上廣大用戶的質量要求，把實驗室的組織機構、職責、工作程序、質量活動、管理活動和各類資源、信息等協調統一起來所形成的有機整體，就構成了實驗室的管理體系。檢測實驗室為了保證向客戶提供的檢測服務具有科學性、公正性和準確性，就必須建立完善的組織機構并施行有效的管理體系。《實驗室資質認定評審準則》(以下簡稱《評審準則》)自2007年1月1日起開始實施，按照國家認監委的要求各計量認證，審查認可實驗室應于2007年12月31日前完成轉版工作，也就是說實驗室必須于2007年年底前完成管理體系的改版。目前，南寧市建筑管理處檢測中心已按照新《評審準則》的要求順利地完成了轉版。筆者作為中心管理體系文件的主要編制人，并長期從事管理體系建立、運行和管理工作，現就如何建立質量管理體系的心得體會與同行共同交流、探討。

一、以客戶為關注焦點

南寧市建筑管理處檢測中心堅持為客戶服務的原則，無論是政府指令性任務，還是客戶的委托，均為其提供優質、高效的服務，竭力滿足其合理的要求，并據此來確定質量方針和質量目標。例如，南寧市建筑管理處檢測中心的質量方針和質量目標如下：

1、質量方針

科學準確、客觀公正、優質高效。質量方針是實驗室的質量宗旨和質量方向，是全體工作人員的行為準則。其內涵解釋如下：

科學準確：采用先進的檢測手段和科學的檢測方法，確保檢測數據和質量評價的準確性；

客觀公正：不受任何來自商業、行政或其他壓力的影響，客觀公正地做出評價與判斷，保持檢測結果的公正性和真實性；

優質高效：增強服務意識，嚴格遵守各項規章制度和工作程序，優化管理環節，增強技術效能，提高工作效率，為客戶提供優質、高效的服務。

2、質量目標

(1)全面貫徹中心的質量方針，跟蹤《實驗室資質認定評審準則》，建立并不斷完善質量管理體系，確保其持續有效運行，并不斷改進。

(2)堅定不移地執行“以客戶為關注焦點”的服務宗旨，使客戶的投訴處理率達100％。

(3)在用設備完好率及計量檢定，校準準用率達到100％。

(4)檢測報告的結論差錯率為0％。

(5)檢測報告發放及時，報告內容完整、清晰、結論準確。

二、領導作用

建立管理體系并按照管理體系運作，涉及實驗室的各個部門，是一項需要投入較多人力、物力的工作。因此，實驗室最高領導者的決心是非常關鍵的，他對管理體系工作的觀念、態度直接左右管理體系建立的進程，可以說領導的重視是一個實驗室管理體系創建、保持并規范運行的基石和后盾。最高領導者要想指揮和控制好一個實驗室，必須做好確定方向、策劃未來、激勵員工、協調活動和營造一個良好的內部環境等工作。南寧市建筑管理處檢測中心領導就非常重視這項工作，專門組建一個負責建立管理體系的部門。該部門既負責管理體系文件的編制、宣貫，又負責管理體系的運行和管理，確保中心管理體系持續有效運行。

三、全員參與

實驗室中符合要求的各級人員是實驗室的組織之本。有了管理層的重視只是工作的基礎，必須依靠全體員工的參與和支持。如果管理體系只有領導的重視，沒有基層人員的認真執行，那么管理體系將形同虛設。如何提高全體員工的主動性、積極性、創造性、合作性是體系是否有效運行的關鍵。南寧市建筑管理處檢測中心管理體系建立伊始，領導全面負責、把握大局、正確引導，并組織全員進行管理體系文件的學習，讓每位員工都熟記自己的崗位職責，了解質量活動的各個環節，全面掌握，并在檢測工作的各個環節中貫徹執行，確保實驗室質量方針的實現。

四、確定組織機構，分配質量職責

由于各個實驗室的性質、工作內容不同，不可能存在一種普遍適用的組織結構模式，但有一個共同的原則，有利于實驗的檢測業務范圍，有利于實驗室檢測工作的順利開展，即實驗室內部機構設置合理，部門崗位職責明確，這樣才有利于實驗室各環節的銜接，有利于質量職能的發揮，才能保證管理體系的有效運行。以南寧市建筑管理處檢測中心為例：為保證中心管理體系的有效運行，設置有一個綜合科和三個檢測科，并對中心下屬各部門的職責及相互關系進行了界定。中心管理層由中心主任、技術負責人、質量負責人組成，并有符合要求的任命文件。為鑒別潛在的利益沖突，對參與檢測和對檢測有影響的關鍵人員的崗位職責進行了界定，如中心主任、技術負責人、質量負責人、授權簽字人、審核人員、校核人員、綜合科科長、檢測科科長、樣品管理員、檔案管理員、設備管理員、檢測人員、內審員、質量監督員。并對關鍵管理人員指定了代理人，如：中心主任、技術負責人、質量負責人。

五、編制管理體系文件

管理體系文件編寫的好壞，關系到體系運行的優劣，因此管理體系文件的編寫應建立在符合性、適用性和可操作性的基礎上。首先要把《評審準則》的各個要素讀懂、吃透，掌握其實質內涵，把理性的概念具體化、形象化；第二要結合自身實驗室的實際情況，著手體系文件的編寫。文件的編寫并不是對原有管理文件的否定，而是在原有基礎上對照要求，加以調整、完善，編制出既符合標準又切實可行的管理體系文件，切忌脫離實際，高不可攀。管理體系認證有一句行話“寫到做到”。當然，體系文件是動態的，應在執行過程中適時地予以修訂。中心管理體系文件的策劃編制按下列的步驟進行：

1、首先是由經過培訓，對《評審準則》充分認識，具有內審員資格，熟悉本中心的業務范圍、質量方針、質量目標、組織機構、人員、環境、設備的人員負責編制。

2、確定管理體系文件的框架，中心的管理體系文件共分為A、B、C、D四個層次：

(1)A層次：管理手冊一闡明本中心的質量方針、目標，對管理體系要素進行描述，是管理體系

中的最高層文件；

(2)B層次：程序文件――是對直接影響質量活動的要素予以控制所規定的方法以及實施管理體系所遵循的步驟和規則，是管理手冊的支持性文件。

(3)C層次：作業指導書――是工作人員實際操作的依據文件，它是程序文件的操作性文件。包括操作規程、實施細則、檢驗方法、自校規程和期間核查規程等。

(4)D層次：其他質量文件――管理記錄和技術記錄，是管理體系運行所產生的文件。諸如表格、原始記錄、報告等。

3、確定質量方針和質量目標后，依次編制管理體系文件。中心的編制的總體順序為：先編制A層次管理手冊、然后編制B層次程序文件；管理手冊和程序文件形成后，依據相關要素和程序的要求編制作業指導書和其他質量文件等C、D層次的文件。

4、本中心的管理體系覆蓋了《評審準則》全部19個要素(其中管理要求11個要素，技術要求8個要素)，未進行任何刪減。為確保管理手冊的符合和完整性，中心的管理手冊的目錄均按《評審準則》的19個要素的順序編排；除對應于管理手冊的每個要素建立19個支持性程序文件外，還增加了其他相關的程序文件，對有關要素和檢測活動過程進行了規定，共用30個支持性程序文件來具體展開描述管理手冊的19個要素。

六、管理體系文件的全員培訓

管理體系文件編制完成后，應及時傳達至有關人員，質量負責人組織宣貫，中心全體人員參加，使中心人人都了解建立管理體系的重要性。在管理體系培訓的基礎上加大管理力度，在整個中心營造積極的學習氛圍，要求所有與檢測活動有關的人員熟悉與之相關的管理體系文件，加以理解和有效實施，從而保證質量體系的貫徹落實。

七、管理體系的有效運行

質量管理部門在質量負責人的領導下，進行管理體系的日常運行管理，并負責管理體系文件的控制。為確保管理體系運行持續有效，中心在管理體系運行過程中特別注意以下幾個方面：

1、加強質量監督

監督工作是保證檢測/校準工作質量的重要方式，本中心按照《評審準則》4、1、10條的要求設立了多名監督人員，并在管理體系文件中規定監督員的職責、工作要求和程序、實施監督的記錄和結果，以及在監督工作中發現“不符合”工作和處理意見。中心做到充分發揮質量監督員的作用，于每年年初制定監督計劃，規定監督工作的范圍、數量，對檢驗工作實施全過程監督和驗證。

(1)要求監督員對委托樣品檢測工作的監督工作量應達到檢測工作量的5％～10％。監督內容包括：樣品狀態、環境條件、檢測設備狀態、檢測標準的確認、原始記錄的真實性、檢測報告的規范性。

(2)對現場檢測進行監督，監督內容包括：合同的完整性、環境條件、檢測設備狀態、檢測標準的確認、原始記錄的真實性、檢測報告的規范性。

2、有效進行內部審核

實驗室內部管理體系審核簡稱內審，通過內審對實驗室開展的質量活動進行檢查，驗證實驗室的運作是否持續符合管理體系和評審準則的要求。同時是實驗室自我審核、自我約束、自我完善的一種系統性活動，是保證管理體系更加有效運作的重要手段，也是實驗室通向管理評審和現場評審的重要環節，是整個質量管理工作中最重要的一項活動。中心內審的要求如下：

(1)中心應按照《內部審核程序》的要求定期組織進行內部審核，一般一年不少于一次，應包括管理體系的所有要素，并覆蓋與管理體系有關的所有部門、崗位或工作場所，確保質量體系運行的有效性、符合性。特殊情況可適當增加審核頻次。

(2)內審員應經過培訓，具備內審員的資格，并獨立于被審核的工作。

(3)當審核中發現的問題導致對管理體系運作的有效性或檢測結果的正確性產生懷疑時，中心應按照《不符合工作的控制與糾正程序》和《不符合工作的預防程序》及時采取糾正措施。

(4)內審員應及時記錄審核中發現的不符合項，被審核的部門應針對內審提出的不符合項，認真分析原因，制訂糾正措施并及時實施糾正。如調查表明，本實驗室檢測結果可能已受到不良影響，則應立即以書面形式通知客戶。

(5)內審組應對糾正措施的實施情況進行跟蹤，并對糾正措施的有效性進行驗證，跟蹤和驗證的情況應及時記錄，內審員根據審核結果對受審核部門的管理體系運行現狀作出客觀評價。

3、重視管理評審

管理評審是最高領導者對管理體系的整體有效性以及對本實驗室的適用性，組織進行的綜合評價活動。其應當考慮到的因素有：政策和程序的適應性；管理和監督人員的報告；近期內審的結果；糾正措施和預防措施；由外部機構進行的評審；實驗室間比對和能力驗證的結果；工作量和工作類型的變化；申訴、投訴及客戶反饋；改進的建議；質量控制活動；資源以及人員培訓情況。南寧市建筑管理處檢測中心對管理評審是這樣規定的：

(1)初次內部審核之后，正式資質認定之前進行首次管理評審。實驗室的管理評審在正常情況下，在一次完整的內審后，每年至少一次。當發生特殊情況時，中心主任可決定增加管理評審的次數。

(2)實驗室應詳細記錄管理評審中發現的問題和提出的改進措施，中心主任應督促有關部門落實這些措施，質量負責人對評審結果形成評審報告。

(3)管理評審中發現不符合工作時，應執行《不符合工作的控制與糾正程序》及《不符合工作的預防程序》。

(4)決定采取的措施涉及管理體系文件的修訂時，應執行《文件控制程序》。

4、通過外部審核進行改進

在3年的計量認證周期之間，要經歷監督審查，在計量認證擴項、獲得的各類資質的年審中，都要經歷外部審核。通過外部審核，不同的技術專家從不同的視角發現中心管理體系中存在的不足，制定有效的糾正措施，實施有效的整改，必要時制定預防措施，這也是計量認證后管理體系持續改進的有效方法之一。

八、結語

實驗室管理體系的建立、運行、維持和持續改進是一項長久工作，是提高檢測工作質量、滿足客戶日益增長和不斷變化的需求和期望，是一個循序漸進的過程，是永無止境的，是為實現質量方針和目標，履行承諾的保障，是我們永恒的追求、永恒的目標、永恒的活動。

第五篇：質量管理體系實驗室不符合控制措施

一、加強對手冊和質量管理體系文件的宣傳教育，加強法律法規的教育，提高人員的業務素質水平，計劃二OO七年月日至日組織學習中心的質量管理體系文件和有關標準、法律、法規。

二、健全質量管理體系運行的監督機制，具體監督措施如下：

1、試驗監督：每個試驗項目必須經常性的進行監督，并形成監督記錄，每月要求定期上報實驗的監督記錄給質量負責人。

2、常規檢驗監督：發往北京的ＸＸＸＸＸ產品必須由中心領導帶隊實施現場監督檢驗，發往其他地區的煙花爆竹產品由兩人實施常規檢驗，中心領導不定期進行現場監督，常規檢驗實際檢驗情況和聯合辦公室辦理手續情況，每月要求報表，常規檢驗單每月歸檔一次，檢驗員將常規檢驗單交業務室匯總后上報。

3、設備監督：設備管理員每月對儀器設備的使用、維護、檢定情況進行監督，每月上報監督記錄。

4、資料和文件監督：資料員每月對照文件受控清單檢查受控文件的發放和技術標準的確認以及更新，

5、設立監督電話，接受企業和職能部門對檢驗工作質量和檢驗工作水平的監督。

6、定期開展內部審核，全面檢查實驗室圍繞質量管理體系運行的各項活動。

7、定期參與管理評審，驗證實驗室質量管理體系的符合性和質量目標的實施情況。

三、建立獎懲機制，獎優罰劣，獎勤罰懶，崗位設置與事業單位工資制度改革配套，實行崗位工資、級別工資和崗位津貼的工資制度，單一崗位的按現行工資制度規定標準執行，兼崗按兼崗工作量確定津貼標準。

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