第一篇：護理.輸液室工作流程（定稿）

輸液室工作流程

（全程注意微笑服務及使用文明用語）

1、7；20打卡，衣帽整齊，準備物品（無菌盤、消毒液，治療臺面物品擺放整齊）保持配藥室及輸液室大廳、窗臺、輸液架衛生清潔。

2、病人到輸液室，護士要主動熱情面帶微笑，詢問是否要輸液或打針，護士要安置病人先坐下“請稍等”，根據病人需要送上一杯熱水，評估病人血管情況，（冬天給暖水袋暖手使血管充盈提高穿刺成功率）

3、再次核對患者姓名、性別、年齡、輸液內容等，按醫囑（注射單）準備好液體分別寫好輸液巡視卡，端無菌盤至病人旁，“您好，××小姐，我是護士XX，您需要去洗手間嗎？請您躺好或坐好，我現在給您輸液”。

4、“您今天的液體是xx瓶，每瓶所加藥物及作用”。

5、“輸液速度我已經給您調節好了，您不要隨意調節，輸液過程中，如出現不適或穿刺部位疼痛、腫脹，請您隨時告訴我。我會及時來巡視的。如果您覺得液體輸入體內偏涼，我們這里有輸液加熱器，每次收費2元，您看是否需要？”。

6、固定完畢后，協助病人擺好輸液肢體，告知患者：“輸液的肢體請不要隨意扭動及彎曲，謝謝您的配合”，幫助患者把衣袖放下來，整理用物。

7、若出現操作失誤現象，“對不起，請您原諒，增加了您的痛苦”，立即換護士再進行第二次靜脈穿刺。

8、復診的病人或術后病人，次日來輸液時，當找不到病人藥品時，安慰病人：“您請稍等”，不允許讓病人自己去找。不允許推諉病人。

9、配藥、用藥嚴格執行三查七對制度，操作前要洗手，戴口罩，操作時要嚴格執行無菌操作。

10、做試敏的病人，應讓病人前排就坐，詳細詢問病人是否有藥物過敏史，試敏后，告知患者：“二十分鐘看結果，在此期間您不可以離開，以免出現過敏反應”。

11、拔針后，要告知病人按住針眼5分鐘后方可以離開，同時提醒病人帶好自己的隨身物品。

12、晚上八點以后需要送病人到病房輸液時，必須與病房護士詳細做好患者的交接工作，要向病人做好溝通、解釋，剩余液體不到半小時輸完不必往病房送，以

免引起病人不滿情緒。

13、下班前做好輸液室衛生，準備第二天物品。

整體要求：

1、配藥、用藥嚴格執行三查七對制度。其他藥液配好后要壓消毒棉簽，必須 在2小時內輸上，防止藥效降低或被污染。

2、扎針時要做到一針見血，對于血管不明顯者，給病人暖水袋熱敷使血管充盈，仔細選擇好部位，第二針必須馬上換人并向病人道歉，（不道謙引起病人投訴扣20-30元）

3、輸液的同時要與病人溝通拉近護患關系，解答病人疑問，做好健康宣教。

4、經常巡視，杜絕叫護士換液體。

5、操作前嚴格落實消毒隔離制度，做到一人一帶一用一滅菌，保護病人及工 作人員，防止交叉感染。

6、一處做不到扣2分

7、如有投訴扣20-30元，視問題輕重程度做不同程度處罰。

8、聚堆兒聊天，吃東西，玩手機發現一次扣10元，第二次20元，加倍扣罰。

第二篇：輸液室工作流程

病人路徑的工作流程

皮試流程

就診后攜帶門診病歷到皮試室

↓

簽《皮試協議書》

↓

進行過敏試驗

↓

在皮試室觀察20分鐘

↓

護士查看試驗結果并記錄

↓ 繳費、取藥

注射流程

藥房取藥 ↓ 注射室 ↓

出示門診病歷、藥物、發票

↓ 注射 ↓

按壓1-2分鐘

↓

過敏性藥物觀察30分鐘，無不適方可離開

輸液流程

藥房取藥 ↓

輸液大廳接待臺

↓

出示門診病歷、藥物、發票

↓

領取座椅牌號

↓

小兒 ↓

小兒穿刺室（等候）

↓

核對座位牌并交給護士

↓

穿刺成功后到指定座位輸液

↓

成人輸液室指定座位（等候）

↓

核對座位牌并交給護士

↓

穿刺成功后在指定座位輸液

工作人員工作流程

輸液流程

收藥抄輸液卡：

熱情接待病人

↓

核對姓名、登記

↓

檢查開醫囑的時間、診斷、皮試、醫生簽名

↓

傳染病隔離輸液，化療、輸血者要收協議書

↓

按年齡為病人安排座位號

按醫囑抄輸液卡，告知病人輸液組數

皮試做標記，避光、借床、隔離者注明，有靜注者要寫iv

↓

核對藥物，↓

（qd取兩天以上藥者將藥和輸液卡分天裝好，告知天數；囑其白班時間帶病歷來輸液，并

在病歷上標記；若有大輸液寄放在配液室柜內。）

（化療者仔細分天核對，在藥袋上注明第幾天，化療藥組輸液后要有普通輸液沖洗血管。）

↓

核對輸液費，Qd者病歷上記錄

↓

將座位號牌病人，交給囑其在指定地點等候

↓

將藥液傳遞給配液者

↓

配液：

取大輸液并檢查質量，貼好輸液卡（不要遮住有效期）

核對大輸液標簽查看患者姓名、皮試標記

↓

核對藥物，有不清時及時詢問抄卡者，必要時核對病歷

↓

抽去多余的鹽水，化療者抽藥引子，刺激性強的藥物先排氣再加藥

↓

按規范配制藥液，按量抽吸

↓

再次核對藥物，棄取空藥瓶

↓

檢查已配藥液的質量，簽配液時間、配液者姓名

↓

選擇合適的輸液器（7#、51/

2、5#）插入輸液瓶，關緊調速器

↓

視情況配制2、3組補液

↓

將藥液傳遞給輸液者，及時清理桌面

↓

輸液：

取出藥液，核對座位牌號、姓名

↓

雙核對姓名（請問您叫什么名字？***，對不對？）

↓

核對藥物、皮試，藥液質量，評估病人一般情況

↓

掛液、排氣，同時告知組數

↓

準備膠布，小兒要準備固定手的紙盒

↓

選擇血管，扎止血帶，按規范消毒，待干

↓

再次排氣，穿刺，見回血，松開調節器，見點滴通暢

↓

根據情況妥善固定，方法正確

↓

調節滴速，在輸液卡上簽滴速，輸液者姓名

↓

將已配置的補液交給病人掛于輸液架上

引導病人就座，加強巡視

↓

換液時雙核對姓名，告知第幾瓶，調節滴速并簽名

↓

拔針時核對組數，囑其按壓3-5分鐘

特殊情況延長按壓時間。

帶走隨身用物

皮試流程

核對姓名、醫囑時間、藥物、醫生簽名

↓

詢問用藥史、過敏史、是否空腹等等，告知協議書上的內容、簽協議書

↓

再次核對藥物，按要求皮試

↓

囑其在指定區域等20分鐘，有不適及時反映；病歷上記下看結果的時間

↓

觀察病人情況，20分鐘后看結果

↓

按要求記錄在病歷、處方上并簽名

↓

記錄為：青霉素（陰性）樊霞云

陽性用紅筆記錄

肌肉注射流程

核對姓名、醫囑時間、藥物、醫生簽名

↓

登記，收取注射費

↓

按要求注射，觀察病人反應

↓

過敏藥物首次注射囑其觀察半小時。

第三篇：醫院輸液室工作流程

輸液室工作流程

一：進輸液室：

護士應主動詢問是否要輸液或打針，如果是的話，護士要安置病人先坐下稍等：

1：如果病人的藥還沒取上來，護士要告訴他：您的藥還沒有取上來，請您稍等一下，藥來了我們會喊您的名字，請您答應一聲，我們就會給您打針和輸液，如果病人來了坐在輸液室的后廳，護士沒有看到的情況下，護士要看注射單喊名字，看這個病人是否來了，如果沒有喊到病人的名字，先不要配藥，以免配好的藥長時間不用，引起失效，造成藥損失。醫生開出的藥如果是很多天的，護士在寫輸液巡視卡的同時還要給病人一張藥品儲存注射卡，上面應詳細寫明：病人名字、藥品名稱、劑量、時間、用藥天數以及儲存柜的號碼，并要告知病人，次日來院要憑此單輸液或打針。

2：復診的病人，他會把藥品儲存注射卡交于護士，以便護士為病人配藥，如果發現病人好久還沒有打針或輸液時，護士要主動詢問姓名，并讓其拿出注射卡，當病人不慎將此單丟失時，護士要幫其在每日的儲存藥品名單中及時查找，并安慰病人：請先稍等，不要急，我們會幫你找到的，找到后要幫病人再開一張同樣注射卡。以備下次使用。

二:收藥

當導醫將藥品送至輸液室時，主班及其他護士要當面與導醫認真核對藥品的計量和數量與注射單是否一致，有無少藥或錯藥的現象，同時還要看看收費是否正確，如果有差錯要讓導醫及時調整，核對準確后導醫方可離開。如果對處方有疑義時，藥和處方醫生及時詢問或溝通，不要貿然行事，以免出現差錯。

三：配藥、用藥

1：嚴格執行核對制度及三查七對制度，根據注射單，將寫好姓名、藥名及劑量的輸液標簽貼于生理鹽水或葡萄糖瓶上，并進行配藥，在配藥時要嚴格執行無菌操作，操作前要洗手，操作時要戴口罩，如果病人同時要靜點幾瓶藥水，其他的藥水配好后要壓棉球并用膠布封好，防止被污染。

2：如果要做試敏的應將病人讓到前排就坐，在做試敏前護士要詳細詢問病人是否有藥物過敏史，以前是否用過此藥或同類的藥品，是否有家族式的藥物過敏史，如果病人有嚴重的 青霉素過敏史，要告知其主治醫生，遵醫矚做好工作。做好試敏后，護士要告知病人二十分鐘看結果，在此期間不可以離開，以免出現過敏反應不能及時發現，造成事故。

3：輸液前要嚴格執行三查七對制度，喊病人名字，推車或端輸液盤至病人前，再次核對準確后給與輸液，并詢問病人輸液前有沒有吃飯，告知病人輸液可能會引起胃腸不舒服，如果不舒服要及時通知護士，我們這里有牛奶和蛋糕，可以吃點以緩解癥狀。護士要隨時巡視，及時發現病人是否有不舒服現象或有沒有藥物反應。如果病人出現不適癥狀，護士要立即停藥并通知其主治醫生，并安慰病人不要緊張，同時扶至搶救室休息，必要時給與吸氧，配合醫生進行緊急處理。

4：輸液后要及時通知治療室，當治療室電話占線時，可以將輸液號的病人名字寫在紙上，一會再打電話或者讓其他人幫著通知治療室，問還要等多久，同時耐心向病人解釋并安慰病人，盡量不要引起病人的不滿。

5：輸液室病人較多時，護士要按順序依次打針或輸液，對于趕時間或真有事情的病人，護士要盡量先打，做到能理解病人

輸液室的護士，打針時一定要做到一針見血，對于血管不明顯者，一定要認真，仔細尋找明顯部位，扎到第二針不行，要馬上換人，避免一下被患者看透，一來給患者帶來痛苦，二來影響我們技術水平的聲譽，四：輸液完畢

1：護士要經常巡視，盡量減少病人喊換瓶或拔針現象，當病人輸液完畢為病人拔針時要詢問病人治療是否做好，如果在拔針時還沒有做治療的，要告知病人到導醫臺仔細詢問一下，不要忘記做治療。

2：拔針后，要告知病人按住針眼3分鐘以后方可以離開，以防止針眼出血，如果要想去衛生間的病人還要適當延長按壓的時間，同時提醒病人不要落下自己的物品。

3：病人如果還有事情要詢問醫生時要告訴他直接去醫生辦公室就可以。如果是晚上的病人，醫生不在時，護士可以將醫生的電話告訴病人，讓其用電話咨詢和溝通，讓病人感覺護士對他是很負責任的。

第四篇：輸液室護士工作流程

輸液室護士工作流程

輸液室護士工作流程及技巧：

1、準備：按照相關制度管理和及時整理輸液室。

2、接待確認：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查八對一注意規則，核對藥品做標記，并向患者確認，消除病人對用藥的疑慮。

3、配藥：ⅩⅩ（稱呼)您好，請您先稍等一下，我去配一下藥。呆會過來給您輸液、打針，好嗎？

4、操作：輔助病人選擇合適體位，嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業，同時可以和他（她）聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息。

5、關注：在輸液過程中，定期巡視，不時詢問病人的感覺，幫助病人調整到舒適體位，并做好交待。“感覺怎樣？累了嗎？來，換個體位看看，應該舒服些。”“這瓶藥大概還要ⅩⅩ時間，不用急，我會經常過來的，到時我會幫您換的。”讓病人心中有數，感覺我們無時無刻在關注她。

6、結束：輸完液，肌注完畢，可讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液反應，可以表明我們認真負責的態度。應告知下一步做什么和要注意什么，并且要對病人次日的治療心中有數。并把患者引至主診醫生處。

7、按病情或遵醫囑調節滴速，記錄更換時間并簽名，必要時記滴速。

第五篇：急診科輸液室工作流程

病人路徑的工作流程

皮試流程

就診后攜帶門診病歷到皮試室

↓

簽《皮試協議書》

↓

進行過敏試驗

↓

在皮試室觀察20分鐘

↓

護士查看試驗結果并記錄

輸液流程

藥房取藥 ↓

輸液大廳接待臺

↓

出示門診病歷、藥物、發票

↓

領取座椅牌號

↓

小兒 ↓

小兒穿刺室（等候）

↓

核對座位牌并交給護士

↓

穿刺成功后到指定座位輸液

↓

成人輸液室指定座位（等候）

↓

核對座位牌并交給護士

↓

穿刺成功后在指定座位輸液

工作人員工作流程

輸液流程

收藥、核對輸液處置單：

熱情接待病人

↓

核對姓名、性別、年齡、序號

↓

檢查開醫囑的時間、診斷、皮試結果、醫生簽名

↓

按醫囑輸液處置單，告知病人輸液組數及輸液注意事項

↓

核對藥物，↓

告知患兒監護人囑其在指定地點等候

↓

將藥液傳遞給配液者

↓

配液：

取大輸液并檢查質量，貼好輸液卡（不要遮住有效期）

核對大輸液標簽查看患者姓名、皮試標記

↓

核對藥物，有不清時及時核對病歷及詢問開單醫生

↓

按規范配制藥液，按量抽吸

↓

再次核對藥物，棄取空藥瓶

↓

檢查已配藥液的質量，簽配液時間、配液者姓名

↓

選擇合適的輸液器（7#、51/

2、5#）插入輸液瓶，關緊調速器

↓

視情況配制2、3組補液

↓

將藥液傳遞給輸液者，及時清理桌面

↓

輸液：

取出藥液，核對序號、姓名、年齡、性別

↓

雙核對姓名、年齡（請問您叫什么名字？***，對不對？）

↓

核對藥物、皮試，藥液質量，評估病人一般情況

↓

掛液、排氣，同時告知組數

↓

準備膠布，小兒要準備固定手的紙盒

↓

選擇血管，扎止血帶，按規范消毒，待干

↓

再次排氣，穿刺，見回血，松開調節器，見點滴通暢

↓

根據情況妥善固定，方法正確

↓

調節滴速，在輸液卡上簽滴速，輸液者姓名

↓

將已配置的補液交給病人掛于輸液架上

引導病人就座，加強巡視

↓

換液時雙核對姓名，告知第幾瓶，調節滴速并簽名

↓

拔針時核對組數，囑其按壓3-5分鐘

特殊情況延長按壓時間。

帶走隨身用物

皮試流程

核對姓名、醫囑時間、藥物、醫生簽名

↓

詢問用藥史、過敏史、是否空腹等等，↓

再次核對藥物，按要求皮試

↓

囑其在指定區域等20分鐘，有不適及時反映；病歷上記下看結果的時間

↓

觀察病人情況，20分鐘后看結果

↓

按要求記錄在病歷、處方上并簽名

↓

記錄為：青霉素（陰性）樊霞云

陽性用紅筆記錄

肌肉注射流程

核對姓名、醫囑時間、藥物、醫生簽名

↓

登記，收取注射費

↓

按要求注射，觀察病人反應

↓

易過敏藥物首次注射囑其觀察半小時。