第一篇：萬源市民生供排水公司軟環境實施方案

萬源市民生供排水公司

關于經濟發展軟環境集中整治工作的實施方案

公司各科室：

為落實全市“抓環境促提升”的整體工作目標，加快促進企業的軟環境建設與發展，進一步加強企業細化管理，提高企業依法、依規經營意識，努力實現企業經濟效益和社會效益雙豐收，根據萬源市委辦、市政府辦關于印發《萬源市經濟發展軟環境集中整治工作實施方案》（萬委辦發〔2011〕65號）的通知精神，結合公司實際，特制定萬源市民生供排水公司軟環境集中整治工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，以優質供水、誠信服務為目標，從軟環境建設入手，切實改進工作作風、提高工作效率為舉措，進一步提高工作運作和權力運作的透明度，切實做到依法管理。

二、工作目標

緊緊圍繞市委、市政府軟環境集中整治方案的戰略方針，結合公司實際，圍繞重要崗位、重點環節，深入開展自查自糾，努力做到工作規范、服務優良、辦事快捷，把治理軟環境工作納入規范化、制度化軌道。

三、主要工作

1、積極貫徹落實上級安排部署，切實做好“軟環境集中整治”工作。

2、落實治理軟環境工作目標責任制，把軟環境建設的目標、任務、措施落實到各部門負責人。

4、向社會公開承諾，并接受社會監督。

5、嚴格按照公司規定的各種審批程序進行審批，并按照“公開、透明、高效、信用”原則全面實行廠務、政務公開，進一步提高供水服務工作水平，切實提高辦事效率。

6、嚴格按照上級批復文件進行收費,防止亂收費現象的發生。

7、加強對窗口部門的管理，規范行業服務用語，轉變行業作風，做到主動、熱情、文明、周到，提高服務質量。

8、加強對外服務人員的管理培訓工作，努力提高業務技能和服務水平。嚴厲打擊吃、拿、卡、要等現象。

9、辦理和解決上級部門轉辦的市長公開電話、督查督辦事件、信訪辦受理轉辦的群眾投訴等答復，及處理及時率要達到100%。

四、工作步驟

（一）宣傳部署階段

1、時間：2011年9月20日10月15日

2、主要工作：一是制定和完善軟環境專項整治工作實

施方案，明確各階段的目標、任務、責任和完成時限；二是召開會議，動員部署，明確專項治理的工作內容、方法、步驟、目標任務，提出工作要求。

（二）查找整改階段

1、時間： 2011年10月16日至2012年1月15日

2、主要工作：各科室要對照集中整治的各項工作任務，并由各分管領導具體負責，認真查找本科室存在的問題，認真剖析原因，要堅持邊查邊改、邊整邊改的原則，按照“只談問題，不談成績；既擺現象，更挖根源”的總體要求，對查出的各類問題認真分析，探尋根源，制定切實可行的整改方案，使存在的問題得到真正解決。

（三）檢查驗收階段

1、時間2012年1月16日至2月15日

2、公司治理領導小組要積極配合上級治理經濟發展軟環境專項督查組開展好集中整治工作的檢查，適時召開軟環境建設情況通報會，通報工作中存在的突出問題，解剖典型事例，提出整改意見，并將相關情況予以及時反饋。

（四）鞏固提高階段

1、時間2012年2月16日至3月15日

2、在整改突出問題基礎上，建立健全軟環境治理工作的長效機制，鞏固和擴大工作成果。在對外供水服務工作當中，減少辦理環節，縮短辦理時間，提高辦事效率。加大廠

務公開力度，將公司辦事內容、辦事程序、辦理權限、辦理時限、辦理結果、收費標準等向社會公開，努力提高對外服務水平，切實規范供水服務行為，全面落實首問責任制、服務承諾制、限時辦結制，責任追究制等制度。

五、保障措施

（一）加強組織領導。成立萬源市民生供排水公司治理經濟發展軟環境工作領導小組。負責集中整治工作的組織協調、監督檢查和日常工作。各分管領導要認真履行分管責任，加強對分管科室集中整治工作的領導，切實把集中整治工作的各項措施落到實處。

（二）狠抓督促整改。各科室要認真查找存在的突出問題，對查出來的問題，要制訂整改措施，逐項落實整改。對反映涉及發展軟環境的問題，做到有訴必接、有接必辦、有辦必復。對破壞和嚴重影響經濟發展軟環境建設的違規違紀違法行為，發現一起查處一起，并依紀依法追究相關人員責任。

附：萬源市民生供排水公司治理經濟發展軟環境工作領導小組

萬源市民生供排水公司

二0一一年十月十五日

第二篇：萬源市民生供排水公司春節期間安全供水工作匯報

萬源市民生供排水公司春節期間安全供水工作匯報

春節期間是城市生活用水高峰期，為保障節日安全正常供水，我公司采取了相應措施全力以赴保障供水。

一、節前安全自查工作。公司領導班子高度重視節日期間安全供水工作，按照市水務局局及市公安局的安排部署，我公司于1月16日召集各科、室、廠、所負責人召開了“關于節日期間安全生產工作”的會議，同時簽發了德市水司〔2009〕08號文件，要求各部門進一步做好節日前的安全自查工作。

二、節前安全大檢查。1月24日上午，公司安全生產領導小組成員組織內保、調度室、中心化驗室、管網所、機修等相關部門人員，先后對公司東、南、西、北四個水廠，污水處理廠，公司辦公區，公司西小區和河東兩個生活區以及出租門面房的安全情況進行了檢查。在對四個水廠的安全檢查中，檢查組重點對安防系統、配送電系統、送水泵房、中心控制室、加氯車間、值班室以及值班記錄等進行了深入仔細的檢查，各水廠和污水處理廠的門衛管理、自動報警、監視系統運行、“三防”工作和生產情況措施到位。在對辦公區和生活區的安全檢查中，重點對門衛值班情況、消防設施完好率情況以及防火防盜情況進行了檢查。對公司各水廠、污水處理廠、職工宿舍小區及進行節前安全檢查；1月20日配合市、區公安部門對我公司的重點部門的人防、技防和危化品的使用、管理進行了檢查，確保安全正常運行。

三、加強節日值班制度。

為了保證節日期間的安全，公司堅持節日期間24小時值班制度和領導帶班制度，確保水質、人員、設備的安全。要求公司熱線電話實行24小時值班制,加強人防、技防、生產設備、管網設備的巡查，要求各值班人員必須嚴守工作崗位，嚴格遵守工作制度，不得擅自離崗、脫崗。若遇突發事件，應及時匯報，緊急啟動《應急預案》，妥善進行處置，并做好記錄和宣傳解釋工作。加強巡視檢查，杜絕各類責任事故發生，確保節日安全和正常供水。

四、提前制定節日期間應急預案。

為保障節日期間城市供水安全正常運行，公司提前制定春節期間突發事件應急預案。首先加強節前供水電源線路巡檢，確保線路無隱患，與電力等相關部門聯系、協調，確

保春節供水高峰時段水廠電源線的用電負荷安全，公司供水安裝隊也作好充分的人員、設備、管道的準備，隨時應對突發事件；其次確保各水廠水源、機房的設備完好率，最大程度保證機房的安全運行率，與相關部門協調組織水源，盡可能縮小節日高峰時段供需缺口，充分發揮各水廠清水池的調蓄作用，盡力保障高峰時段低壓區正常用水；最后加強節前供水管網及附屬設施、構筑物的巡檢工作，確保管網完好運行。保障節日期間及時有效應對突發事件的發生，確保安全正常供水。

春節期間，公司加強各項安全生產和保障工作，確保了節日期間無任何供水安全事故發生，確保市民度過了一個愉快、祥和的新春節日。

德陽市自來水公司

二○○九年二月六日

第三篇：萬源市發言稿

在全市法制宣傳教育工作座談會上的發言

（萬源市司法局副局長、市法治辦副主任 林義剛）

尊敬的各位領導、各兄弟縣市區的各位同仁：

萬源市地處大巴山腹心地帶，川陜渝三省市結合部，轄52個鄉鎮，幅員面積4065平方公里，人口60萬。“五五”普法工作在市委、市政府的正確領導下，在達州市司法局、達州市依法治市領導小組辦公室的具體指導下，我市“五五”普法工作被中央宣傳部、司法部表彰為2006--2010年全國法制宣傳教育先進縣（市、區），也是達州市唯一獲得的全國法制宣傳教育先進集體。其主要做法：

一、“六強化”工作措施，重推“五五”普法創佳績

自2006年“五五”普法教育啟動以來，萬源市委、市政府站在“萬源大發展，法制是保障”的高度，采取“六強化”工作措施，狠抓“五五”普法工作落實，深入推進全市普法依法治理工作向縱深發展。一是強化大普法格局。“五五”普法啟動以來，成立了由市長任組長，四大班子分管領導為副組長的普法依法治市工作領導小組，各級各部門也相應成立領導小組和制定“五五”普法規劃。進一步健全和完善黨委中心組、領導干部、公務員、企業經營管理人員、農民等學法用法制度，以及法制副校長（輔導員）工作制度。

六是強化法制教育陣地。全市在市委黨校培訓中心、萼山劇場法制學校、農民工培訓學校，大中型企業的職工法制教育中心等建立法制教育陣地。全市52個鄉鎮、300多個行政村建立了干部職工、農民經常性學法陣地。城內法制宣傳欄，萬源保衛戰史陳列館等法制宣傳陣地、各單位電子顯示屏、廣播電視臺常年開辦《法制之窗》欄目，提高了普法滲透力，營造了濃厚的普法氛圍。

“五五”普法，我市“法律六進”活動亮點紛呈，領導干部學法用法、青少年法制教育、農民“五字”普法經驗在全省得到推廣交流，法治萬源建設取得明顯成效。成績的取得屬于過去，但我們也清醒地認識到與兄弟縣市區相比和上級的要求仍有差距。“六五”普法的號角已經吹響，我們有決心、有信心、有能力，高起點、高標準啟動“六五”普法工作，續寫“六五”普法輝煌。

二、“六五”普法建議

1.“六五”普法規劃出臺后，應立即出臺相應考核標準。

2.經費保障要逐年增加，一個家庭要有一本普法書籍。3.各縣級法治辦應配備一臺專用法制宣傳車。4.縣級法治辦人員編配應不少于3名工作人員。5.縣級法治辦機構名稱要統一，級別應明確為副科級，從而調動工作人員的積極性，落實繁重的普法工作任務。

第四篇：市疾控中心軟環境建設實施方案

市疾控中心軟環境和機關作風建設工作方案

為了進一步加強市疾控中心軟環境和機關作風建設，根據市委、市政府工作部屬，按照市軟環境建設和機關作風建設辦公室以及市衛生局關于軟環境和機關作風建設有關要求，特制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的十七大、十七大三中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，立足

抓好行業風氣，以服務對象為中心，做到“四個”明顯轉變（服務態度明顯改善、工作作風明顯改進、服務環境明顯優化、服務質量明顯提高），逐步實現軟環境建設的制度化、規范化、長效化，為構建文明、富裕、和諧提供不竭動力，為我市國際貿易旅游城市建設，為鞏固全國文明城市提供強有力的環境保障。

二、實施內容

（一）強化輿論宣傳，營造良好氛圍。采取形式多樣，抓好思想教育，通過職業道德教育、公民道德教育、法制教育，使中心職工特別是領導干部對軟環境建設認識有一個新的飛躍。重點是抓好服務窗口科室及其人員的軟環境和行風建設，繼續將民主測評納入目標管理，民主測評排后的科室及人員取消其在單位各種評先評優的資格。將服務窗口科室的工作人員進一步公示，健全監督崗，加強社會輿論的監督。

（二）堅持依法行政，規范疾病預防控制各項工作。認真學習國家法律法規，抓群眾反映強烈的重點、熱點問題，通過健全制度，在開展民主評議過程中，廣泛征求群眾的意見和建議，集中解決門難進、臉難看、話難聽、事難辦及效率低下、官僚主義、弄權瀆職、吃拿卡要、以權謀私、預防服務過程中收受財物、見機購物、濫檢查、濫收費等違法、違規行為。繼續將我中心所有的收費項目、標準公開、公示，廣泛接受群眾的監督。

（三）轉變工作作風，強化服務意識。繼續采取掛牌上崗、“首接”負責等制度，樹立疾控中心“廉潔、高效、優質、文明”的新形象。積極推行“五制”制，即“辦事透明制、政務公開制、服務承諾制、監督投訴制、收費公示制”等制度。采取各種形式（公示版、宣傳材料、新聞媒體等），將服務程序、辦事手續、收費標準、收費依據和辦事時限和結果、承諾內容、咨詢投訴途徑等事項在全市范圍內予以公開公示。實行限時辦事制度，堅持急事急辦、特事特辦，只要是方便服務對象，有利于群眾的事。要重點糾正在疾控服務中出現態度冷漠，工作野蠻、收受財物等不正之風。進一步健全職業道德和行業作風的考核和獎懲管理制度。把群眾是否滿意作為衡量我單位糾風工作成效的重要標準。

（四）加強監督檢查，嚴查涉軟案件。解決有令不行，有禁不止問題，重點整治政令不暢的問題。要兌現承諾的優惠政策，堅決杜絕有令不行，有禁不止問題的發生，確保政令暢通。

（五）健立建全責任追究制度。把“民評官”結果作為衡量中心各項工作的成敗標準，同時也作為我中心今后工作的努力方向，對于出現涉軟問題的人和事要嚴格追究有關直接和間接連帶責任。

三、實施步驟

今年我中心軟環境建設從四月份開始，年十二月份結束，歷時九個月時間，分三個階段進行。

第一階段：學習動員、統一思想階段。時間在4-5月份。一是做好思想發動。結合學習實踐科學發展觀等活動，積極開展主題系列實踐活動。充分利用各種媒體，采取各種有效形式，大張旗鼓地宣傳繼續深入開展軟環境建設的根本目的、深遠意義和重點任務。二是加強輿論宣傳。層層搞好宣傳動員，使廣大干部職工真正入心入腦，不斷形成和保持建設軟環境的濃厚輿論氛圍。三是建立健全日常工作制度，按照《市軟環境和機關作風建設日常工作考核辦法》，進一步細化考核內容，量化考核標準，繼續將軟環境建設工作納入中心黨風廉政建設和領導班子、領導干部（包括環節干部）的實績考核內容中。

第二階段：工作落實、鞏固完善階段。時間為六月份至十月份。繼續采取自己找、群眾提、互相幫的形式進行自查自糾，該階段的重點任務主要有兩項：

一是自查自糾。按照黨員先進性教育、“四項紀律八項要求”和黨風廉政建設等要求，積極開展自查自糾，主要自查自糾思想作風、工作作風、廉潔自律、組織紀律、服務質量等方面存在的問題。

二是開展專項整頓。要針對自查自糾中存在的問題以及征求到的意見和建議，制定具體整改方案，立即改進。特別是對群眾反映強烈的問題進行跟蹤檢查，對應付了事、問題嚴重、整改不力的科室和人員予以通報、限期整改。

三是出臺新舉措，改進服務質量。拓寬中心辦事公開透明度，嘗試網上辦事，推進電子政務，開設領導信箱，從而提高廣大群眾對我中心的信任度和滿意度。

四是廣開言路，強化社會監督。年內至少開展兩次監督員座談會。采取多種形式，至少進行兩次社會問卷，每次不少于100份，通過明查暗訪等形式，廣泛征求群眾意見，認真收集群眾的意見和建議。

五是采取措施，整改完善。對于自查出的問題和收集到社會意見和建議后，制定具體的整改方案，全力做好整改。

第三階段：接受

第五篇：萬源市民生供排水公司城市供水設施改造與建設規劃

萬源市民生供排水公司

城市供水設施改造與建設規劃

一、指導思想

貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，加強城市供水設施的改造和建設，保證飲用水質量，增強安全供水能力，保障城市安全供水和人民群眾安全飲水。

二、編制原則

（一）統籌規劃，合理確定項目規模、投資和建設順序。

（二）水源水質、凈水工藝改造，因地制宜，積極采用先進適用技術。

（三）結合城市管網改造工程，更新改造劣質管材。

（四）加強水質監測能力建設，達到42+12項指標的監測監管體系。

（五）結合當前實際，兼顧未來發展需要科學編制。

三、城市供水現狀

我市建有供水廠一座,城市供水屬一廠制供水，日供水能力2萬立方米。凈水廠采用變頻恒壓供水，出廠水壓力設定為0.6mpa。水處理工藝采用常規工藝，由格網濾池、斜管濾池和無閥濾池組成。飲用水源多為地表水，主要取自于后河,環境質量為國家標準Ⅱ類水域。供水方式為分段、分壓供

水，高壓片區采用二次加壓供水。城區供水主干管道共計45.7km，其中：1999年城市供水工程敷設了玻鋼管16km，2005-2008年河西管網配套工程敷設了PE管5km，剩余24.7km大部分是上世紀七、八十年代敷設的鑄鐵管道。目前我市居民生活用水占80%，其它用水占20%。平均供水量274萬立方米，水質綜合合格率99%，供水管網壓力合格率100%。

四、供水能力及布局發展規劃

通過配合城市供水管網改擴建工程迅速擴展供水市場，并根據水源保障情況積極通過寨子河水庫開展新建水廠前期準備工作，根據城市發展情況新建、改造供水廠，不斷提高供水能力，增加供水范圍。

1、加快老城區供水管網改擴建工程實施進度，全面完成老城區管網更新改造，徹底解決城區內的供水質量和安全問題。項目總投1800.17萬元，主要建設內容為改造配水管網20.35公里（管徑為dn150-dn400）以及凈水廠設備設施改造。

2、我市現有制水廠日供水能力2萬噸，已基本滿負荷運行。隨著我市社會經濟快速發展，城區規模不斷擴大，城區人口數量和用水量將急劇增長，現有生產能力將不能完全滿城區用水高峰的正常供水。特別是在秋冬枯水季節，城市供水矛盾十分突出。為此，我公司將緊緊抓住寨子河水庫工

程全面開工的機遇，積極向上爭取項目資金，新建自流式制水廠。日處理規模5萬噸，預計投資6000萬元。合理確定位置，初選廠址為我市馱山公園跑馬場處，地理標高800余米。安裝取水管道將寨子河水庫水源引至制水廠進行制水處理，再利用自然落差產生的壓力向城區供水，從根本上解決城區及周邊地區群眾生產生活用水問題，同時最大限度地降低企業運行正本。

3、加快城市周邊管網建設。如解決廟溝、毛壩子、鞠家壩等區域城鎮化建設供水，擴建供水區域。根據我市加快城市化建設的發展需要，新鋪設管網和老管網改造相結合，形成合理布局、壓力均衡、可靠性高，滿足提高水質和用戶需要的城市供水體系。規劃期內計劃新敷設供水管網15公里，設計管徑100-300mm（鞠家壩片區7km，狀元片區5k m，毛壩子片區3km）估算投資1340萬元。

五、水質和水質檢測發展規劃

加強水質檢測能力建設。水體水質的好壞是關系到萬源數萬人民身體健康的大問題,計劃投資300萬元，將常規水質檢測指標12項增添到國家規定的42+12項水質指標檢測的項目。

1、對原水采取的主要措施。①加強原水水質監控和檢測；②完善原水高污染處理預案。

2、對出廠水采取的主要措施。①改造和提高水廠的凈水工藝和操控技術；②增加水質檢測項目和樣次； ③加強生產工藝管理。

3、對管網水采取的主要措施。①加大供水管網巡查力度；②積極推廣使用符合飲用水衛生標準的管材、管件、閥門、計量器具；③加強管網水質的監測和反饋；④加強用戶二次供水設施的管理。

六、管網維護規劃

管網維護并使管網檢漏、搶修、維護管理、設備配置達到更高水平。①建立完善管網地理信息管理系統，開展管網動態運行管理分析，為管網運行和改造提供科學依據；管網技術檔案包括內容參考國家有關標準制定。②建立健全管網施工、驗收、保養、維修，資料管理制度，加強管網驗收與管理，保證管網安全運行；③建立科學的管網檢漏尋漏運行機制，不斷挖掘檢漏設備潛力，提高從業人員業務技術素質。通過管網改擴建工程，對城區管網統一清查。④增加先進的管道搶修、檢漏設備，采用新工藝、新材料、新方法，提高管網止水搶修速度，減少漏失水量；⑤積極采用新型管材和內襯技術。⑥有計劃的進行閥門啟閉試驗和檢修，建立良好的維修制度，變被動更新為主動維護保養檢修的操作模式，確保閥門完好率達到99％以上。

七、技術改造規劃

針對制水設備的老化問題，圍繞進一步提高供水水質和供水安全可靠性，降低能耗、降低漏耗，大力改善制水工藝、自動控制等方面的生產目標；加快修整、完善現有制水工藝，特別是地表水源水處理和深度水處理工藝，使工藝技術水平上升一個層次。

1、健全城市供水的預警、應急系統，應對供水突發事故。水源的安全保障、凈水工藝的技術改進、凈水廠的安全保障、管網的安全保障、水質突變、管網事故等研究。

2、新建和技術改造項目主要圍繞完善制水工藝，加強地表水濾前處理、新水源使用、提高水質和保障供水安全確定。

重點工藝完善和更新改造項目計劃（見表）

規劃期內重點工藝完善和更新改造計劃

通過上述規劃方案的分逐步實施，界時我市城區的供水水質將得到徹底解決，其原水水質和凈化工藝得到根本改善和提高。同時，供水水量及水壓也將得到有效保障。