第一篇：在辦公室系統調研工作研討會上的發言

各位領導、各位同行：

今天，集團公司組織召開這次辦公室系統調研工作研討會，為大家提供了一個互相學習的機會，通過聽取總經理關于加強辦公室系統調研工作的指示精神，可以看出集團公司對辦公室系統工作，特別是調研工作的重視。辦公室系統的調查研究工作主要是為領導決策提供服務的，是通過各種方式取得各種實際情況或獲得各種信息，并根據

所掌握的情況或信息，進行科學的分析和歸納而得出正確的結論，進而起到為領導輔助決策的作用。因此，做好調查研究工作，對提高工作質量、發揮辦公室系統的參謀助手作用具有十分重要的意義。

我公司辦公室系統，現已在七個子、分公司分別設立了綜合辦公室、配備專職人員，負責辦公室系統各項工作，并形成信息上報制度，定期于每季度、半年、一年向公司辦公室上報各類信息和工作總結；公司黨政辦設有調研員，在辦公室領導指導下，定期深入基層進行調研，收集第一手資料。我們還要求調研員參加所有公司高管會議或專業性會議，收集各類信息資料，全方位開展調研工作，確保調研工作的全面、客觀。同時，我們還按照集團公司要求，針對不同時期的調研課題，結合企業實際，不定期開展專題性的調研，并做好向集團公司的上報工作。

為了做好調查研究，為領導提供高質量的輔助決策建議，我們在實際開展調研工作中，始終注意堅持以下幾項基本原則：一是不唯上，不唯書，只唯實。調查研究是為了揭示客觀的物質世界及規律，用以指導實際工作。辦公室系統的調查研究工作常常是按照領導的意圖和需要去調研，這就要求調研者根據領導的意見去客觀的調研，而不能為領導的意見而左右。二是不先入為主。既不能把領導的意見或書本上的東西當做既定的、不變的結論，又不能在調研之前憑經驗和成見抱定一個主觀臆想的結論，要堅持實事求是，從實際出發，如實反映，客觀判斷。三是要充分占有材料，采取正確的方式方法，掌握全面、系統的材料是貫徹實事求是原則的具體體現。調研時既要深入實際，親自觀察，直接獲取第一手資料，又要通過看文字材料、統計數字，聽取別人口頭匯報等方式獲取第二手資料，這樣才能全面，客觀。四是堅持正確的調研方法。要堅持正確的方法，必須運用全面的、聯系的、發展的唯物辨證法的觀點分析問題，反對片面的、孤立的、靜止的形而上學的觀點。要把調研對象放到本單位各項工作的大局中，把握調研課題在企業發展建設全局中的作用和問題。當然，調查研究也不是漫無邊際的搜集資料，必須有重點，必須注意從調查任務著手，圍繞主要目的搜集資料，抓住主要矛盾開展工作，要使調查研究的結果有針對性、有操作性。

此外，確定調查研究的課題也十分重要，調查研究工作是為領導提供輔助決策，因此目的性、針對性、時效性都較強，因此選好調研課題有著重要的意義，一般來講，我們從三個方面確定調研課題：一是注意從領導意圖中確定。我們實時注意根據領導者個人、領導班子集體或上級部門，在指導工作中提出的意見、決定、指示、交辦事項中，發現需要調研的課題。二是從重點工作中確定。公司的某些重點工作開展后，會出現一些新情況、新問題，如果對這些新情況、新問題不調查、不研究，不適時作出新的決策，就有可能影響重點工作的開展。因此，我們結合工作實際，既調查工作開展以后的進展情況、發展趨勢，又調查工作開展過程中出現的問題，還調研工作開展后的成功經驗，從而為領導決策提供適時更新、持續改進的建議和意見，提高領導的科學決策水平。三是直接從群眾反映中確定調研課題。了解群眾意見是領導掌握基層情況非常重要的方面，但由于群眾所處地位和認識問題角度的限制，意見難免存在片面、偏頗等問題，因此，我們不定期對此進行調查研究，將一些具有代表性、傾向性的情況及時想領導提供，一邊領導適時作出對策，解決存在的問題。

以上是我們在開展調查研究工作中的實際做法和一些感想，請集團公司辦公廳領導和各位同行指正。

在下一步的工作中，我們要根據集團公司確定的4月份或者近期的調研內容，結合神寶公司的實際認真開展調查研究工作，我們要進一步建立健全各級調研網絡，確保調研工作質量，向集團提供全面、客觀、針對性強、高質量的調研成果。希望在工作中，集團辦公廳能夠對我們的工作給予大力支持和指導，我們也要向辦公廳和各位同行進行學習，不斷提升工作水平，開創辦公室系統工作的新局面！

第二篇：在四川省黨校系統辦公室工作研討會上的講話

在四川省黨校系統辦公室工作研討會上的講話

（省委黨校常務副校長劉毅

2007年12月15日）

同志們：

在全黨和全國各族人民深入學習貫徹黨的十七大精神不斷向縱深推進的時刻，全省黨校系統從事辦公室工作的同志匯聚一堂，就如何進一步圍繞中心，服務大局，提高辦公室工作質量和水平進行探討，非常重要，也非常及時。今天，我來主要是看望大家，辦公室工作很辛苦，我以前也從事過辦公室工作，對此深有體會和感觸。借此機會，我代表省委黨校校委對同志們的辛勤工作和大力支持表示衷心的感謝，并通過你們向全省黨校系統辦公室的同志們致以親切的問候。同時，這次會議，得到了涼山州委黨校的大力支持，做了大量而細致的準備工作，在此，感謝涼山州委黨校為這次會議提供了良好的條件和服務。下面，我就做好黨校辦公室工作談三點意見。

一、認清形勢，把握大局，增強做好黨校辦公室工作的光榮感和使命感

辦公室是學校承啟上下、聯系左右、溝通內外的橋梁和紐帶，擔負著參與政務、管理事務、搞好服務的重要職責。辦公室工作的質量和效益如何，直接影響著校委工作大局，影響著學校發展大勢，影響著校委在職工群眾中的形象。加強和做好辦公室工作，充分發揮辦公室的職能作用，對于貫徹校委重大決策部署，實施科學發展，特色發展，加快推進特色化、開放型、示范性黨校建設具有十分重要的意義。

辦公室的工作重要而特殊，神圣而光榮。辦公室工作最顯著的特點和最重要的職責就是服務，包括為學校中心工作服務、為校委領導服務、為部門工作服務、為職工學員服務。服務是辦公室生存之本、地位之基，力量之源。辦公室要力求在服務中體現價值，在服務中贏得尊重。辦公室的服務，不僅僅是迎來送往等事務性工作，更重要的是為學校工作出謀劃策，輔助校委正確決策。要不斷提高服務質量和水平，做到領導滿意、部門滿意和群眾滿意，就必須把握大局，了解大事，擺脫一般事務性工作的束縛，站在全局的高度思考和謀劃關系學校發展的長遠問題和根本問題。既要懂大局，又要從實際出發，統籌安排，把各項具體事情落到實處。

隨著形勢的發展，辦公室的服務內涵不斷豐富，服務外延不斷擴大，服務需求不斷變化，服務要求不斷提高。特別是黨的十七大提出要深入學習中國特色社會主義理論體系，著力用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨。繼續大規模培訓干部，充分發揮黨校、行政學院、干部學院作用，大幅度提高干部素質。省委也提出，舉辦各種類型的黨的十七大精神學習班、研討班，黨校行政學院要有計劃地對領導干部進行培訓和輪訓。中央和省委的這些要求，指明了黨校工作的前進方向，賦予了黨校新一輪大規模培訓干部的重任。面對新形勢和新任務，要求我們要把中國特色社會主義理論體系作為黨校教育的中心內容，進一步深化以教學為中心的各項改革，增強教學針對性和實效性。

12月8日，新任中央黨校校長習近平同志在聽取中央黨校校委工作匯報后作了重要講話，對做好黨校工作提出了8個方面的要求。近平同志指出，黨校事業是黨的事業的重要組成部分，做好新時期黨校工作責任重大、使命光榮，要求繼續抓好深入學習黨的十七大精神的工作，使學習黨的十七大精神的過程成為黨校完善工作舉措、改進工作作風、提高工作水平、開拓工作局面的過程。要始終堅持正確的辦學方向，牢固樹立黨的意識、黨校意識，把“黨校姓黨”的要求滲透到全體教職員工的思想深處，轉變為深刻的理念和自覺行動。要堅持把中國特色社會主義理論體系作為黨校教育的中心內容，特別要加大科學發展觀等重大戰略思想在黨校教學中的分量。要進一步深化科研改革，大力推進理論創新，強化黨校在馬克思主義中國化最新成果研究中的重要陣地作用。近平同志還對學員管理，人才強校，校委班子自身建設等作了要求和強調。近平同志的重要講話，對黨校工作作出了重要部署和安排，既指明了黨校工作的前進方向，又給黨校工作提出了新課題和新任務，對于我們做好新時期黨校工作具有重要的現實指導意義。

在新的歷史條件下，黨校工作面臨著這些新的形勢和新的任務，要求黨校教學要有新內容、科研要有新突破、管理要有新舉措，工作要有新局面。這同時也給辦公室工作提出了新的更高的要求，辦公室既要在宏觀上把握中央和省委對黨校工作的要求和部署，又要在學校的具體工作中發揮統籌協調的作用，我們既要充分認識到工作的特殊性和重要性，增強光榮感和自豪感，也要清醒認識到辦公室工作面臨的機遇和挑戰，增強責任感和緊迫感。始終全面科學地判斷形勢，增強憂患意識，做到居安思危，抓住機遇，迎接挑戰，工作中既要繼承和堅持多年來行之有效的做法，又要跟上時代，跟上形勢，樹立強烈的改革意識、開拓意識、創新意識，為推進黨校教育事業做出新的貢獻。

二、與時俱進，開拓創新，不斷開創辦公室工作新局面

圍繞中心、服務大局始終是辦公室工作永恒的主題。辦公室的服務水平如何，是檢驗我們辦公室工作成效、工作能力的主要標準。我們要進一步明確服務方向，改進服務方式，提高服務質量和水平。

1．解放思想，更新理念。觀念決定思路，思路決定出路。沒有思想的大解放，就沒有工作的大提升。解放思想，更新理念只有起點沒有終點，是創造性開展工作的關鍵。

首先，樹立服務大局的理念。所謂大局，就是黨委和政府的工作大局，校委的中心工作，就是一個階段的工作重點。辦公室作為校委的“參謀部”，必須時刻關注大局，認真研究大局，準確把握大局，努力服務大局，切實增強為中心服務、為大局服務的意識。必須胸懷全局，學會換位思考，身在兵位，胸為帥謀，善于站在大局的高度、領導的角度，領會意圖，領會精神，謀劃改革發展的大事。要找準業務工作與服務大局的結合點，緊緊圍繞學校的中心工作和重大部署，提供信息，搞好調研，早作預案，當好參謀，做好協調，加強督查，抓好落實。特別是要加強對一些重大問題的對策關注，比如學校發展戰略和目標，教學科研改革等等，都值得我們去認真深入了解，為校委提供有價值的決策參考意見。同時，注意廣泛學習，分析研究其他黨校在教學改革、科學研究、管理模式中的一些新情況、新經驗、新做法，借“它山之石”來攻玉，為領導決策提供高質量、高層次的信息服務。

其次，樹立規范高效的理念。辦公室工作頭緒多，節奏快，事情雜，政策性強，按規矩、講程序顯得尤為重要而突出。辦公室的公文處理、會議安排、事務性服務等日常工作，應在制度化、規范化、科學化、程序化上下功夫，規范工作流程，完善工作制度，努力做到高起點定位、高標準要求、高質量完成。

第三，樹立以人為本的理念。在調查研究、信息反饋、督促檢查、協調服務等各個方面都要堅持以人為本，認真傾聽學員職工的呼聲，關注學員職工的需求，堅持為職工辦實事，解實困。同時，辦公室內部管理，要體現人文關懷，最大限度地調動和發揮辦公室同志干事創業、爭創一流的積極性、主動性。

第四，樹立和諧的理念。辦公室要帶頭創建和諧處室，把和諧的理念滲透到各項服務工作中。為領導服務要緊跟領導工作步驟，力求與領導想法意圖合拍；為部門服務既要協調各方、落實任務，又要相互尊重、平等相處；為職工服務要盡力給職工提供便利，讓基層滿意。辦公室內部更做到團結和諧，心往一處想，勁往一處使，努力把辦公室營造成一個上下政令暢通、內外協調暢通、內部配合暢通的和諧奮進的集體

2．開拓創新，勇于實踐。創新是民族進步的靈魂，也是推進事業發展的不竭動力。在新的形勢下，黨的創新理論層出不窮，武裝干部頭腦的任務不斷加大，這給黨校工作帶來了新機遇和新挑戰，同時，也要求辦公室的工作，必須大膽創新，大膽突破，不斷拓寬工作思路，改進工作方法，積極探索為校委決策和領導工作服務的新途徑。

一是工作要創新。工作創新，就是要求我們善于在不變中求變，在常規中求新，堅持創新精神，打破傳統的思維定勢，善于用新的眼光審視工作，用新的觀念謀劃思路，自覺地把辦公室工作放在全校的大局來精心策劃，周密部署；善于在理論與實踐、上情與下情、領導與職工的結合上做文章，自覺開動腦筋，積極主動服務，創造性地開展工作；善于用新思路、新辦法和新途徑來解決辦公室工作中遇到的新矛盾和新問題，努力實現“三個轉變”，即：從被動服務向主動超前服務轉變，從搞好事務服務為主向注重政務服務轉變，從辦文、辦會、辦事為主向強化督促檢查、推動決策部署落實轉變，使辦公室工作常做常新，不斷適應校委領導的需要。

二是機制要創新。良好的工作機制，有利于調動大家的工作積極性，有利于形成干事創業的工作局面。要樹立以人為本的管理理念，對辦文、辦會、辦事等制定嚴格的工作程序，形成科學、高效、有序的運行機制；要明確崗位分工，強化工作責任，加大制度執行和落實的力度，形成嚴格的約束機制；要堅持正確導向，鼓勵老實做人，踏實做事，獎懲分明，營造爭先創優的工作氛圍，形成有效的激勵機制，促使辦公室每位同志都一心一意創業，齊心協力干事，圓滿完成各項工作任務。同時，要注意把握辦公室工作的規律性，不斷完善過去形成的良好的工作機制，并適應形勢的發展變化，建立一些新的制度，使各項制度互相銜接配套，整體發揮作用，促進辦公室工作規范化、制度化。

三是方法要創新。適應新的形勢，不斷創新方式方法，是辦公室系統提高服務層次、當好參謀助手的關鍵。每一個辦公室人員都要根據形勢發展的需要，結合新的實際，研究新的規律，探索行之有效的方式、方法。不僅思想方法要創新，自覺做到換位思考、超前思考，善于站在全局的角度想問題、謀事情，而且工作方法也要創新，注重研究新情況，探索新方法，解決新問題。特別是在科技、信息飛速發展的今天，辦公室作為校委的參謀助手，必須運用新的科學技術和手段，加快辦公自動化、信息網絡化、管理科學化建設，不斷改進服務手段，提高辦公室的整體功能和工作效率。

3．規范運作，精細管理。辦公室工作無小事，哪怕是一個字、一個標點出差錯，都可能造成很大的麻煩和影響。要使辦公室工作規范、有序、精細、嚴密，做到政務服務參謀到位，事務服務配合到位、內務服務保障到位，就必須要規范運作，精細管理。

一是管理制度化。管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴密可行的各種機制是根本保證。在工作中，要始終把完善各項規章制度放在重要位置，堅持靠機制促動，在提高管理水平上力求新突破。哪怕對有些看似小事的經常性工作，也要注意建章立制，形成規矩；嚴格各項工作目標管理制度，明確職責范圍、工作流程、工作標準，不斷完善學習制度、調查研究制度、信息報送制度等，使辦文、辦會、辦事等工作更加科學、規范、有序。嚴肅各項工作程序和工作紀律，做到工作到位而不越位、不移位、不錯位，使各方面工作都有章可循，有規可依。

二是工作流程圖式化。要積極探索日常服務工作的基本規律和特點，制定出日常服務工作的流程和標準，把每項工作細化為若干步驟和環節，先做什么，后做什么，由誰負責，有什么要求，環環相扣，步步銜接，既方便前來辦事的職工群眾，又使我們的工作忙而不亂，有條不紊。

三是辦公自動化。辦公自動化是信息化條件下對辦公室工作提出的必然要求，也是提高辦公室的工作效率，管理水平和工作質量的重要手段。大家首先要帶頭學會使用自動化辦公的設施和設備，加強學習和培訓，充分利用我省黨校系統已經初步搭建起的辦公自動化平臺，報送信息，交換文件、交流情況，逐步實現無紙化、自動化辦公。

三、加強領導，嚴格要求，樹立辦公室隊伍新形象

辦公室作為學校綜合協調的樞紐部門，擔負著重要職責和使命，這就要求辦公室工作人員在政治素養、工作作風、精神境界、業務能力等方面要有更為過硬的素質和本領。要大力加強辦公室班子和隊伍建設，努力造就一支政治合格、愛崗敬業、業務精湛、開拓創新的辦公室隊伍。

第一，要加強對辦公室工作的領導和支持

辦公室工作在整個學校工作處于極為重要的地位，辦公室工作水平提高了，將有助于整個學校工作效率和質量的提高。

在此，我要特別強調一點，我們各級黨校的領導要切實加強對辦公室工作的領導，高度重視和關心辦公室工作。要經常關心干部職工的工作和生活，本著實事求是、量力而行的原則，幫助他們解決工作、生活中的實際困難，解除他們的后顧之憂，為大家創造一個有利于創業干事的良好環境。要注意關心辦公室干部的成長，政治上關心培養，工作上放手使用，培訓上加大投入，對優秀的干部要大膽提拔重用；要廣開渠道，薦賢選能，進一步改善人員結構，建設一支充滿朝氣和活力的辦公室干部隊伍。

第二，要加強辦公室領導班子建設

辦公室作用發揮得如何，關鍵在辦公室領導班子。辦公室的領導班子首先要善于學習政治理論，始終保持高漲的學習熱情和旺盛的求知欲望，認真學習馬克思主義中國化最新成果，學習黨的十七大精神，加強思想政治建設，不斷提高思想政治素質。要不斷加強業務知識學習，向書本學習、向實踐學習、向群眾學習，以學習推動工作，以工作促進學習，努力成為博采眾長的“雜家”和業務工作的“行家”。要精于管理，善于統籌協調，整合資源，聚合力量，實現一加一大于二的效應。要勤于工作，堅持深入實際，深入基層，發揚樂于吃苦、默默無聞的“孺子牛”精神，扎實工作、勇于超前的“馬前卒”精神和恪盡職守、嚴謹細致的“航天人”精神，做到謀事不謀利，奉獻不索取，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。要善于團結，講團結是大智慧，善團結是大本事。辦公室的領導一定要樹立團結和諧的理念，時刻注意保持同志之間的團結和互助，營造寬松和諧的人際環境和工作環境。要善于思考，辦公室領導要有想大事、干大事的氣魄，要善于站在領導的角度分析、處理問題，站得高一些，想得深一些，看得遠一些，不斷增強工作的主動性和責任感。

第三，要塑造辦公室工作隊伍的良好形象

一要塑造忠誠可靠，愛崗敬業的形象。辦公室工作是政治性、全局性、政策性很強的工作，任何時候都必須忠誠堅定，把政治素質作為自身的第一素質。小平同志曾三次擔任黨中央的秘書長，他十分強調“忠誠服務”、“對黨忠誠，埋頭苦干”。從事辦公室工作，必須有政治上的堅定性、敏銳性和鑒別力，在大是大非面前始終保持清醒的頭腦，不能有絲毫的含糊和動搖。從大的方面講，就是要高舉中國特色社會主義理論的偉大旗幟，保持堅定的政治立場，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致；從小的方面講，就是要與校委的決策保持一致，堅決維護校委的權威，認真貫徹執行校委重大決策，確保政令暢通；要恪盡職守，堅定不移地維護學校改革、發展大局，在辦公室工作，要做到“四講”、“三個正確對待”，即講黨性、講大局、講原則、講程序；正確對待組織、正確對待他人、正確對待自己，以高度的政治責任感做好每一項工作。

二要塑造業務精湛，質量第一的形象。辦公室工作人員要在實踐中不斷增強本領，提高辦文、辦會、辦事的質量和效率。辦文、辦會、辦事是辦公室工作的基本業務，要努力提高駕馭局勢能力、語言表達能力、處理復雜矛盾的能力以及交際能力等，尤其要把提高政策水平、寫作水平作為增強業務能力的重中之重，辦公室干部要有比較扎實的文字功底，多深入實際、了解實際、認真做好調查研究工作，努力提高寫作水平，增強總結、歸納、提煉的能力，增強出政策、出思路、出精品的能力。善于運用創造性思維，謀劃辦公室工作，使工作有計劃、有目標、有效果。

三要塑造開拓創新，敢為人先的形象。要大力倡導解放思想、與時俱進的思想作風，使自己的思想認識能夠隨著時代的發展而發展，使主觀與不斷變化的客觀實際相一致，在工作實踐中不斷開拓新的境界。要大力倡導積極進取、勇于創新的作風，科學分析、準確把握黨校辦公室工作面臨的新形勢新變化和新要求，創新工作思路，創新工作制度、創新工作方法、創新工作手段，推動辦公室工作不斷向前發展。要大力倡導超前謀劃，敢為人先的作風，在摸實情、辦實事、創實績上花力氣，在求實、務實、落實上下功夫，在預測和把握工作重點，領悟領導意圖上動腦筋，超前思考、超前謀劃，善于在常規性工作中尋求新思路、新辦法和新舉措。

四要塑造樂于奉獻，熱情服務的形象。辦公室的工作就是服務，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創造性。做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞、無私奉獻的精神，是難以勝任的。愛崗敬業，樂于奉獻，這是對每一個辦公室工作人員的起碼要求。在辦公室工作，就必須有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作的精神境界，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，一門心思干工作，滿腔熱情搞服務。在服務的過程中，要積極主動，熱情誠懇，盡力為部門和職工排憂解難，提供方便，爭做職工的貼心人。

同志們，黨的十七大的勝利召開，給黨校干部教育事業提供了新的發展機遇和發展空間，同時，也給黨校辦公室工作帶來了新的機遇和挑戰，黨校辦公室的工作是光榮而艱巨的！希望大家再接再厲，開拓進取，扎實工作，以奮發有為的精神狀態和扎實過硬的工作作風，推進黨校辦公室工作再上新的臺階，為完成新一輪大規模培訓干部，大幅度提高干部素質的重任，為建設一支適應科學發展、和諧發展需要的高素質干部隊伍做出新的更大的貢獻！

（劉毅系中共四川省委委員、省委黨校副校長、副院長行政學院、四川省秘書學會名譽會長）

第三篇：在四川省黨校系統辦公室工作研討會上的講話

在四川省黨校系統辦公室工作研討會上的講話

（省委黨校常務副校長劉毅2007年12月15日）

同志們：

在全黨和全國各族人民深入學習貫徹黨的十七大精神不斷向縱深推進的時刻，全省黨校系統從事辦公室工作的同志匯聚一堂，就如何進一步圍繞中心，服務大局，提高辦公室工作質量和水平進行探討，非常重要，也非常及時。今天，我來主要是看望大家，辦公室工作很辛苦，我以前也從事過辦公室工作，對此深有體會和感觸。借此機會，我代表省委黨校校委對同志們的辛勤工作和大力支持表示衷心的感謝，并通過你們向全省黨校系統辦公室的同志們致以親切的問候。同時，這次會議，得到了涼山州委黨校的大力支持，做了大量而細致的準備工作，在此，感謝涼山州委黨校為這次會議提供了良好的條件和服務。下面，我就做好黨校辦公室工作談三點意見。

一、認清形勢，把握大局，增強做好黨校辦公室工作的光榮感和使命感

辦公室是學校承啟上下、聯系左右、溝通內外的橋梁和紐帶，擔負著參與政務、管理事務、搞好服務的重要職責。辦公室工作的質量和效益如何，直接影響著校委工作大局，影響著學校發展大勢，影響著校委在職工群眾中的形象。加強和做好辦公室工作，充分發揮辦公室的職能作用，對于貫徹校委重大決策部署，實施科學發展，特色發展，加快推進特色化、開放型、示范性黨校建設具有十分重要的意義。

辦公室的工作重要而特殊，神圣而光榮。辦公室工作最顯著的特點和最重要的職責就是服務，包括為學校中心工作服務、為校委領導服務、為部門工作服務、為職工學員服務。服務是辦公室生存之本、地位之基，力量之源。辦公室要力求在服務中體現價值，在服務中贏得尊重。辦公室的服務，不僅僅是迎來送往等事務性工作，更重要的是為學校工作出謀劃策，輔助校委正確決策。要不斷提高服務質量和水平，做到領導滿意、部門滿意和群眾滿意，就必須把握大局，了解大事，擺脫一般事務性工作的束縛，站在全局的高度思考和謀劃關系學校發展的長遠問題和根本問題。既要懂大局，又要從實際出發，統籌安排，把各項具體事情落到實處。

隨著形勢的發展，辦公室的服務內涵不斷豐富，服務外延不斷擴大，服務需求不斷變化，服務要求不斷提高。特別是黨的十七大提出要深入學習中國特色社會主義理論體系，著力用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨。繼續大規模培訓干部，充分發揮黨校、行政學院、干部學院作用，大幅度提高干部素質。省委也提出，舉辦各種類型的黨的十七大精神學習班、研討班，黨校行政學院要有計劃地對領導干部進行培訓和輪訓。中央和省委的這些要求，指明了黨校工作的前進方向，賦予了黨校新一輪大規模培訓干部的重任。面對新形勢和新任務，要求我們要把中國特色社會主義理論體系作為黨校教育的中心內容，進一步深化以教學為中心的各項改革，增強教學針對性和實效性。

12月8日，新任中央黨校校長習近平同志在聽取中央黨校校委工作匯報后作了重要講話，對做好黨校工作提出了8個方面的要求。近平同志指出，黨校事業是黨的事業的重要組成部分，做好新時期黨校工作責任重大、使命光榮，要求繼續抓好深入學習黨的十七大精神的工作，使學習黨的十七大精神的過程成為黨校完善工作舉措、改進工作作風、提高工作水平、開拓工作局面的過程。要始終堅持正確的辦學方向，牢固樹立黨的意識、黨校意識，把“黨校姓黨”的要求滲透到全體教職員工的思想深處，轉變為深刻的理念和自覺行動。要堅持把中國特色社會主義理論體系作為黨校教育的中心內容，特別要加大科學發展觀等重大戰略思想在黨校教學中的分量。要進一步深化科研改革，大力推進理論創新，強化黨校在馬克思主義中國化最新成果研究中的重要陣地作用。近平同志還對學員管理，人才強校，校委班子自身建設等作了要求和強調。近平同志的重要講話，對黨校工作作出了重要部署和安排，既指明了黨校工作的前進方向，又給黨校工作提出了新課題和新任務，對于我們做好新時期黨校工作具有重要的現實指導意義。

在新的歷史條件下，黨校工作面臨著這些新的形勢和新的任務，要求黨校教學要有新內容、科研要有新突破、管理要有新舉措，工作要有新局面。這同時也給辦公室工作提出了新的更高的要求，辦公室既要在宏觀上把握中央和省委對黨校工作的要求和部署，又要在學校的具體工作中發揮統籌協調的作用，我們既要充分認識到工作的特殊性和重要性，增強光榮感和自豪感，也要清醒認識到辦公室工作面臨的機遇和挑戰，增強責任感和緊迫感。始終全面科學地判斷形勢，增強憂患意識，做到居安思危，抓住機遇，迎接挑戰，工作中既要繼承和堅持多年來行之有效的做法，又要跟上時代，跟上形勢，樹立強烈的改革意識、開拓意識、創新意識，為推進黨校教育事業做出新的貢獻。

二、與時俱進，開拓創新，不斷開創辦公室工作新局面

圍繞中心、服務大局始終是辦公室工作永恒的主題。辦公室的服務水平如何，是檢驗我們辦公室工作成效、工作能力的主要標準。我們要進一步明確服務方向，改進服務方式，提高服務質量和水平。

1．解放思想，更新理念。觀念決定思路，思路決定出路。沒有思想的大解放，就沒有工作的大提升。解放思想，更新理念只有起點沒有終點，是創造性開展工作的關鍵。

首先，樹立服務大局的理念。所謂大局，就是黨委和政府的工作大局，校委的中心工作，就是一個階段的工作重點。辦公室作為校委的“參謀部”，必須時刻關注大局，認真研究大局，準確把握大局，努力服務大局，切實增強為中心服務、為大局服務的意識。必須胸懷全局，學會換位思考，身在兵位，胸為帥謀，善于站在大局的高度、領導的角度，領會意圖，領會精神，謀劃改革發展的大事。要找準業務工作與服務大局的結合點，緊緊圍繞學校的中心工作和重大部署，提供信息，搞好調研，早作預案，當好參謀，做好協調，加強督查，抓好落實。特別是要加強對一些重大問題的對策關注，比如學校發展戰略和目標，教學科研改革等等，都值得我們去認真深入了解，為校委提供有價值的決策參考意見。同時，注意廣泛學習，分析研究其他黨校在教學改革、科學研究、管理模式中的一些新情況、新經驗、新做法，借“它山之石”來攻玉，為領導決策提供高質量、高層次的信息服務。

其次，樹立規范高效的理念。辦公室工作頭緒多，節奏快，事情雜，政策性強，按規矩、講程序顯得尤為重要而突出。辦公室的公文處理、會議安排、事務性服務等日常工作，應在制度化、規范化、科學化、程序化上下功夫，規范工作流程，完善工作制度，努力做到高起點定位、高標準要求、高質量完成。

第三，樹立以人為本的理念。在調查研究、信息反饋、督促檢查、協調服務等各個方面都要堅持以人為本，認真傾聽學員職工的呼聲，關注學員職工的需求，堅持為職工辦實事，解實困。同時，辦公室內部管理，要體現人文關懷，最大限度地調動和發揮辦公室同志干事創業、爭創一流的積極性、主動性。

第四，樹立和諧的理念。辦公室要帶頭創建和諧處室，把和諧的理念滲透到各項服務工作中。為領導服務要緊跟領導工作步驟，力求與領導想法意圖合拍；為部門服務既要協調各方、落實任務，又要相互尊重、平等相處；為職工服務要盡力給職工提供便利，讓基層滿意。辦公室內部更做到團結和諧，心往一處想，勁往一處使，努力把辦公室營造成一個上下政令暢通、內外協調暢通、內部配合暢通的和諧奮進的集體

2．開拓創新，勇于實踐。創新是民族進步的靈魂，也是推進事業發展的不竭動力。在新的形勢下，黨的創新理論層出不窮，武裝干部頭腦的任務不斷加大，這給黨校工作帶來了新機遇和新挑戰，同時，也要求辦公室的工作，必須大膽創新，大膽突破，不斷拓寬工作思路，改進工作方法，積極探索為校委決策和領導工作服務的新途徑。

一是工作要創新。工作創新，就是要求我們善于在不變中求變，在常規中求新，堅持創新精神，打破傳統的思維定勢，善于用新的眼光審視工作，用新的觀念謀劃思路，自覺地把辦公室工作放在全校的大局來精心策劃，周密部署；善于在理論與實踐、上情與下情、領導與職工的結合上做文章，自覺開動腦筋，積極主動服務，創造性地開展工作；善于用新思路、新辦法和新途徑來解決辦公室工作中遇到的新矛盾和新問題，努力實現“三個轉變”，即：從被動服務向主動超前服務轉變，從搞好事務服務為主向注重政務服務轉變，從辦文、辦會、辦事為主向強化督促檢查、推動決策部署落實轉變，使辦公室工作常做常新，不斷適應校委領導的需要。

二是機制要創新。良好的工作機制，有利于調動大家的工作積極性，有利于形成干事創業的工作局面。要樹立以人為本的管理理念，對辦文、辦會、辦事等制定嚴格的工作程序，形成科學、高效、有序的運行機制；要明確崗位分工，強化工作責任，加大制度執行和落實的力度，形成嚴格的約束機制；要堅持正確導向，鼓勵老實做人，踏實做事，獎懲分明，營造爭先創優的工作氛圍，形成有效的激勵機制，促使辦公室每位同志都一心一意創業，齊心協力干事，圓滿完成各項工作任務。同時，要注意把握辦公室工作的規律性，不斷完善過去形成的良好的工作機制，并適應形勢的發展變化，建立一些新的制度，使各項制度互相銜接配套，整體發揮作用，促進辦公室工作規范化、制度化。

三是方法要創新。適應新的形勢，不斷創新方式方法，是辦公室系統提高服務層次、當好參謀助手的關鍵。每一個辦公室人員都要根據形勢發展的需要，結合新的實際，研究新的規律，探索行之有效的方式、方法。不僅思想方法要創新，自覺做到換位思考、超前思考，善于站在全局的角度想問題、謀事情，而且工作方法也要創新，注重研究新情況，探索新方法，解決新問題。特別是在科技、信息飛速發展的今天，辦公室作為校委的參謀助手，必須運用新的科學技術和手段，加快辦公自動化、信息網絡化、管理科學化建設，不斷改進服務手段，提高辦公室的整體功能和工作效率。

3．規范運作，精細管理。辦公室工作無小事，哪怕是一個字、一個標點出差錯，都可能造成很大的麻煩和影響。要使辦公室工作規范、有序、精細、嚴密，做到政務服務參謀到位，事務服務配合到位、內務服務保障到位，就必須要規范運作，精細管理。

一是管理制度化。管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴密可行的各種機制是根本保證。在工作中，要始終把完善各項規章制度放在重要位置，堅持靠機制促動，在提高管理水平上力求新突破。哪怕對有些看似小事的經常性工作，也要注意建章立制，形成規矩；嚴格各項工作目標管理制度，明確職責范圍、工作流程、工作標準，不斷完善學習制度、調查研究制度、信息報送制度等，使辦文、辦會、辦事等工作更加科學、規范、有序。嚴肅各項工作程序和工作紀律，做到工作到位而不越位、不移位、不錯位，使各方面工作都有章可循，有規可依。

二是工作流程圖式化。要積極探索日常服務工作的基本規律和特點，制定出日常服務工作的流程和標準，把每項工作細化為若干步驟和環節，先做什么，后做什么，由誰負責，有什么要求，環環相扣，步步銜接，既方便前來辦事的職工群眾，又使我們的工作忙而不亂，有條不紊。

三是辦公自動化。辦公自動化是信息化條件下對辦公室工作提出的必然要求，也是提高辦公室的工作效率，管理水平和工作質量的重要手段。大家首先要帶頭學會使用自動化辦公的設施和設備，加強學習和培訓，充分利用我省黨校系統已經初步搭建起的辦公自動化平臺，報送信息，交換文件、交流情況，逐步實現無紙化、自動化辦公。

三、加強領導，嚴格要求，樹立辦公室隊伍新形象

辦公室作為學校綜合協調的樞紐部門，擔負著重要職責和使命，這就要求辦公室工作人員在政治素養、工作作風、精神境界、業務能力等方面要有更為過硬的素質和本領。要大力加強辦公室班子和隊伍建設，努力造就一支政治合格、愛崗敬業、業務精湛、開拓創新的辦公室隊伍。

第一，要加強對辦公室工作的領導和支持

辦公室工作在整個學校工作處于極為重要的地位，辦公室工作水平提高了，將有助于整個學校工作效率和質量的提高。

在此，我要特別強調一點，我們各級黨校的領導要切實加強對辦公室工作的領導，高度重視和關心辦公室工作。要經常關心干部職工的工作和生活，本著實事求是、量力而行的原則，幫助他們解決工作、生活中的實際困難，解除他們的后顧之憂，為大家創造一個有利于創業干事的良好環境。要注意關心辦公室干部的成長，政治上關心培養，工作上放手使用，培訓上加大投入，對優秀的干部要大膽提拔重用；要廣開渠道，薦賢選能，進一步改善人員結構，建設一支充滿朝氣和活力的辦公室干部隊伍。

第二，要加強辦公室領導班子建設

辦公室作用發揮得如何，關鍵在辦公室領導班子。辦公室的領導班子首先要善于學習政治理論，始終保持高漲的學習熱情和旺盛的求知欲望，認真學習馬克思主義中國化最新成果，學習黨的十七大精神，加強思想政治建設，不斷提高思想政治素質。要不斷加強業務知識學習，向書本學習、向實踐學習、向群眾學習，以學習推動工作，以工作促進學習，努力成為博采眾長的“雜家”和業務工作的“行家”。要精于管理，善于統籌協調，整合資源，聚合力量，實現一加一大于二的效應。要勤于工作，堅持深入實際，深入基層，發揚樂于吃苦、默默無聞的“孺子牛”精神，扎實工作、勇于超前的“馬前卒”精神和恪盡職守、嚴謹細致的“航天人”精神，做到謀事不謀利，奉獻不索取，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。要

善于團結，講團結是大智慧，善團結是大本事。辦公室的領導一定要樹立團結和諧的理念，時刻注意保持同志之間的團結和互助，營造寬松和諧的人際環境和工作環境。要善于思考，辦公室領導要有想大事、干大事的氣魄，要善于站在領導的角度分析、處理問題，站得高一些，想得深一些，看得遠一些，不斷增強工作的主動性和責任感。

第三，要塑造辦公室工作隊伍的良好形象

一要塑造忠誠可靠，愛崗敬業的形象。辦公室工作是政治性、全局性、政策性很強的工作，任何時候都必須忠誠堅定，把政治素質作為自身的第一素質。小平同志曾三次擔任黨中央的秘書長，他十分強調“忠誠服務”、“對黨忠誠，埋頭苦干”。從事辦公室工作，必須有政治上的堅定性、敏銳性和鑒別力，在大是大非面前始終保持清醒的頭腦，不能有絲毫的含糊和動搖。從大的方面講，就是要高舉中國特色社會主義理論的偉大旗幟，保持堅定的政治立場，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致；從小的方面講，就是要與校委的決策保持一致，堅決維護校委的權威，認真貫徹執行校委重大決策，確保政令暢通；要恪盡職守，堅定不移地維護學校改革、發展大局，在辦公室工作，要做到“四講”、“三個正確對待”，即講黨性、講大局、講原則、講程序；正確對待組織、正確對待他人、正確對待自己，以高度的政治責任感做好每一項工作。

二要塑造業務精湛，質量第一的形象。辦公室工作人員要在實踐中不斷增強本領，提高辦文、辦會、辦事的質量和效率。辦文、辦會、辦事是辦公室工作的基本業務，要努力提高駕馭局勢能力、語言表達能力、處理復雜矛盾的能力以及交際能力等，尤其要把提高政策水平、寫作水平作為增強業務能力的重中之重，辦公室干部要有比較扎實的文字功底，多深入實際、了解實際、認真做好調查研究工作，努力提高寫作水平，增強總結、歸納、提煉的能力，增強出政策、出思路、出精品的能力。善于運用創造性思維，謀劃辦公室工作，使工作有計劃、有目標、有效果。

三要塑造開拓創新，敢為人先的形象。要大力倡導解放思想、與時俱進的思想作風，使自己的思想認識能夠隨著時代的發展而發展，使主觀與不斷變化的客觀實際相一致，在工作實踐中不斷開拓新的境界。要大力倡導積極進取、勇于創新的作風，科學分析、準確把握黨校辦公室工作面臨的新形勢新變化和新要求，創新工作思路，創新工作制度、創新工作方法、創新工作手段，推動辦公室工作不斷向前發展。要大力倡導超前謀劃，敢為人先的作風，在摸實情、辦實事、創實績上花力氣，在求實、務實、落實上下功夫，在預測和把握工作重點，領悟領導意圖上動腦筋，超前思考、超前謀劃，善于在常規性工作中尋求新思路、新辦法和新舉措。

四要塑造樂于奉獻，熱情服務的形象。辦公室的工作就是服務，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創造性。做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞、無私奉獻的精神，是難以勝任的。愛崗敬業，樂于奉獻，這是對每一個辦公室工作人員的起碼要求。在辦公室工作，就必須有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作的精神境界，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，一門心思干工作，滿腔熱情搞服務。在服務的過程中，要積極主動，熱情誠懇，盡力為部門和職工排憂解難，提供方便，爭做職工的貼心人。

同志們，黨的十七大的勝利召開，給黨校干部教育事業提供了新的發展機遇和發展空間，同時，也給黨校辦公室工作帶來了新的機遇和挑戰，黨校辦公室的工作是光榮而艱巨的！希

望大家再接再厲，開拓進取，扎實工作，以奮發有為的精神狀態和扎實過硬的工作作風，推進黨校辦公室工作再上新的臺階，為完成新一輪大規模培訓干部，大幅度提高干部素質的重任，為建設一支適應科學發展、和諧發展需要的高素質干部隊伍做出新的更大的貢獻！（劉毅系中共四川省委委員、省委黨校副校長、副院長行政學院、四川省秘書學會名譽會長）

第四篇：在水資源保護工作研討會上的發言

在水資源保護工作研討會上的發言

在水資源保護工作研討會上的發言2007-03-01 23:47:57

節約保護水資源、促進社會持續發展

在全省水資源保護工作研討會上的發言

××市水務局

各位領導、各位專家：

我是××市水務局代表，下面就我市水資源保護工作向大家作一匯報。

××市位于華北平原中部，總面積××××平方公里，人口80多萬，多年平均降水量××*mm，水資源量*億m3，屬資源型缺水城市。白洋淀位于我市的西北部，境內××多平方公里，占白洋淀總面積的六分之一，但由于近年來連年干旱，雖經幾次引水補給，自身年蓄水量仍難

以保證，加之生態保護要求，多年處于無水可用狀態。我市境內的主要河道有××干渠、××新河、××河等，都是排瀝河道，除汛期外基本上沒有徑流，有水也多為污水。我市的生活和工農業生產用水只能靠開采地下水來維持。面對如此嚴峻的現實，如何把我市有限的水資源管好、保護好，以促進我市社會經濟持續發展，是水務工作的一項艱巨任務。

近幾年，我們開拓工作思路，扎實工作，在水資源保護方面主要做了以下幾項工作。

一、宣傳引路、營造氛圍

在經常宣傳的基礎上，充分利用每年的“世界水日”和“中國水周”，圍繞主題，采取固定宣傳和流動宣傳相結合，通過電視臺、電臺、散發宣傳材料、懸掛條幅、出動宣傳車、粉刷標語、文藝演出等多種形式，向全市人民宣傳保護水、節約水的必要性，喚醒人們節水、保護水環境的意識，從而由被動變主動，自覺地保護和節約水資源。

二、嚴格取水審批，控制地下水超采

我市屬深層地下水超采區，為從根本上解決水資源無序開采狀況，從2002年開始，我市境內嚴格控制打深井取水，有特殊情況需要打深井取水的，必須嚴格按照程序進行水資源論證，論證符合要求的，按權限審批，不符合要求的禁止開采。同時對市區用自備井的單位，逐一核定年取水量，下達用水計劃，制定限采方案，實行節獎超罰的管理制度。

為減少地下水開采，積極開發非傳統水資源。我市籌劃建設的熱電廠是我市的重點建設項目，預計年取水量××××萬方。由于我市基本上沒有地表水可用，如果用地下水，這個項目肯定不能上馬。為此我局積極謀化并與有關部門協調，籌劃用污水處理廠處理后的中水做為電廠循環冷卻用水，這樣既開發利用二次水源，又保護了寶貴的水資源，現在這個項目已經通過了省廳組織的水資源論證。

三、應對突發性水污染事件，做好報告及處置工作

年初，省水利廳發布了《重大水污染事件報告暫行辦法》，明確規定重大水污染事件報告實行領導負責制和報告值班制，一旦確定為重大污染事件的，要在一小時內將有關情況報告省水利廳。為貫徹水利部和省廳要求，吸取去年哈爾濱市水污染的經驗教訓，我局非常重視，組織有關人員學習領會文件精神，并明確由水資辦負責此項工作。

今年*月××日下午，我局從市環保局了解到白洋淀發生死魚事件，立即將情況上報省水利廳和××市水務局。省廳和市局領導非常重視，做出重要指示；市局水資辦主任專程到我市調查指導工作。根據省、市領導指示，我局與市環保局一起隨時監測水質，分析事故原因，做好群眾穩定工作。在后期的白洋淀補水、下排入淀污水及賠償等工作中，積極為省廳提供建議，廳領導對我們的工作給予充分肯定。這次突發性水污染事

件，對我們基層水務部門也是一個考驗，做到了以下幾點：一是及時向上級匯報有關情況；二是給領導當好參謀，提合理化建議；三是做好群眾的穩定工作，防止事態擴大。

根據省市有關文件要求，今年8月我局成立了應對突發性水污染事件工作領導小組，并建立了突發性水污染事件應急預案，把各項職責落實到人，進行了明確的分工，從制度上保證了應對和處置突發性水污染的能力。

四、做好水源地保護工作，保障城鄉居民飲水安全。

我市市區水源地在市區外*公里處××村，共有××眼水源井。水源地保護關系到全市區20萬人的飲水安全。我們編制了水源地保護規劃，采取措施在水源地全部安裝了封閉性鐵柵欄，封閉區內禁止堆放任何雜務。

為保障市民喝上安全水，根據省廳要求，從下半年建立了水源地水質旬報制度，市財政每年出資*萬多元，委托××

市水文局負責每月對水源井檢測n次，編制監測報告書，向全市發布，及時掌握水源地水質變化情況。

從2003年開始，結合節水型社會建設，在全省率先實施了供水計量改造。由我局匹配專項資金，在全市農村大力推行“管網入戶、一戶一表、全天供水、計量收費”的居民生活用水計量改造工程。我市共有××*個行政村，目前已有近××*個村完成了供水計量改造，到2008年底全部完成后，每年可節約深層地下水××××多萬方，社會效益和經濟效益顯著，《中國水利報》、《××日報》、××電視臺等多家媒體都進行了宣傳報導，多次受上級表彰。

五、確立水功能區劃制度。

根據省水利廳、省環保局冀水資××號文《關于頒布水功能區劃的通知》規定，我市的××干渠和××新河劃為工業用水區，我局實地勘察進行了確界立碑。同時按照《水法》和省市有關文件要求，同環保部門一起對我市境內其他渠道進

行水功能區劃，同時開展河道納污能力研究，為水資源的合理配置和入河排污口審批提供依據。

六、加大入河排污口監督管理工作。

為貫徹落實水利部《入河排污口監督管理辦法》和省市有關文件規定，2005年下半年，我局集中力量對全市大小共××個入河排污口進行了建檔登記，并和環保部門密切配合定期進行監測，發現問題及時處理。對新設置入河排污口的，堅持入河排污口設置論證制度，沒有論證的一律不予審批。

今年4月，按照入河排污口審批程序，對××項目業主在××干渠新設排污口的申請，進行入河排污口設置論證。業主委托××水文局為其編制了《入河排污口設置論證報告》，我局邀請了××等專家組成評審委員會對《報告》進行了評審，經過專家組審查符合有關規范要求，可以作為入河排污口設置審批的依據。該項目入河排污口設置論證及審批在××市

范圍內屬首次，標志我市入河排污口監管工作走上了正軌。

各位專家，我們在水資源保護方面做了大量扎實、細致的工作，取得了一定的成績，我們清醒的認識到，保護水資源，保護水環境，是一項功在當代、利在千秋的長期工作，我們面臨的形勢十分嚴峻，工作任務十分艱巨。我們一定要認真貫徹學習《水法》，用好《水法》賦予我們的權利，轉變觀念，開拓創新，加強監管，團結治水，履行好保護水資源的職責，積極實踐治水新思路，使水資源保護工作上一個新臺階。

謝謝大家！

2006年*月××日

第五篇：在全市政府系統辦公室工作會上的交流發言

在全市政府系統辦公室工作會上的交流發言

各位領導、同志們：

XX年，在市政府辦公室的關心指導下，XX縣人民政府辦公室始終堅持圍繞中心，服務大局，充分發揮承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐作用，切實履行參謀助手、保障服務、督查督辦的主要職能，各項工作取得了顯著成效。根據會議安排，現將我縣政務公開、應急管理和法制工作作簡要匯報。

一、始終堅持陽光透明，政務公開水平不斷提升

牢固樹立“公開為常態、不公開為例外”的工作理念，著力提升政務公開的制度化、標準化和信息化水平，保障和擴大了政務服務的公眾參與度，不斷優化縣政府陽光透明、公正公開的良好形象。

（一）完善平臺載體。

縣政府投資X億元，建成面積約X萬平方米的政務服務綜合大樓，硬件平臺大大改善。加強政府門戶網站建設與管理，全面完成政府網站清理整改工作。推行“互聯網＋政務”，進一步完善網上政務服務大廳和電子政務大廳，及時公開行政審批、行政權力運行情況，企業和群眾既可以通過網絡對政務服務工作提出意見和建議，又可以通過掃描“環境興縣”二維碼直接進入環境興縣評議網站，對各部門服務窗口進行評議，公開情況監督到位。

（二）拓展公開內容。

充分發揮政府網站平臺作用，從辦事、公開、互動三個層面完善公開內容，主動及時更新政策法規、政府公告、辦事指南、政務動態等方面的信息X條以上，其中涉及行政權力、公共資源交易等民生重點領域信息

X余條。加強“市長與網民”“縣長信箱”日常管理工作，依法及時回復群眾來信來件，今年共收到群眾網絡來信X件、上級批轉來信X件，回復率100%，辦結率100%,群眾滿意率XX%以上。參與健全重大行政決策程序和規則，完善征詢、聽證等制度機制，不斷擴大政務公開范圍和領域。

（三）提升公開時效。

及時回應社會和群眾關心關切，凡涉及政府重大決策、重要會議、重要活動等日常動態及環保、教育、就業、醫療、社保等與群眾息息相關的事項，原則當天通過電視新聞、政府網站進行全面、準確的權威發布，政府規范性文件印發后3

個工作日內全面公開。完善政務公開程序，及時公開服務指南、審批流程、辦理結果，今年共辦理行政審批及公共服務事項X萬余件，按時辦結率達100%，群眾滿意率100%，現場辦結能力切實增強。

二、始終堅持敏銳高效，應急管理工作全面加強

堅持應急管理預防為主、常備不懈的工作原則，著力落實和完善應急預案，不斷完善應急管理保障體系，切實提高預防和處置突發公共事件能力水平，堅決維護社會安全穩定，為全縣經濟社會又好又快發展提供了良好社會環境。

（一）強化指導抓預案。

XX年共修訂完善地質災害、森林防火和食品安全等X個專項預案，并對每個預案形成了簡要的處置方案，從微觀上對應急處置工作的具體操作提供了指導。

（二）落實保障抓演練。

切實加大投入力度，增強應急保障能力，投資X萬元的綜合應急指揮平臺已正式投入使用；投資X

萬元的X個片區消防站啟動建設。新增X名工作人員負責應急指揮中心工作，鄉鎮配齊應急管理專（兼）職人員，縣應急委成員單位、高危行業企業、各類學校均建立了應急管理辦事機構，組建X人的特巡警大隊，每天安排X名特巡警24小時備勤待命，增強社會面管控和應急處置能力。強化預案演練，重點開展防震減災、抗洪搶險、應急避險、森林防火等為主要內容的實戰演練X余次，開展食品衛生、醫療救援桌面推演X次。

（三）靈通信息抓處置。

強化突發事件信息管理，全年未發生遲報漏報瞞報情況。XX年成功處置各類突發事件X起，化解不穩定因素和苗頭事件X起，妥善處置群體性事件X起，未發生一起食品安全事故，全縣應急處置工作平穩有序，成功創建省級衛生應急綜合示范縣。

三、始終堅持嚴謹規范，依法行政能力切實提高

緊緊圍繞建設法治政府的目標，充分發揮以法輔政作用，有力促進縣政府提升依法行政水平，營造尊法、學法、守法、用法、護法、畏法的社會氛圍，不斷提升政府部門運用法治思維和法治方式，深化改革、推動發展、化解矛盾、維護穩定的能力。

（一）嚴格審查，強化監督管理。

加強重大行政決策合法性審查力度，加強法律審查，參與決策建議，確保行政管理活動依法進行。全面落實法律顧問制度，進一步配強縣政府法律顧問團隊，聘請法律顧問達X名。鄉鎮及縣政府行政執法部門、國有公司、學校等聘請專業律師、法律工作者，協助法律審查工作開展。XX年共審查行政合同、矛盾糾紛化解等重大涉法事項X余件，審查各類規范性文件及其他重要文件X件、審核涉嫌違法建設X

件，重大行政處罰備案X件。

（二）調解爭議，化解矛盾糾紛。

暢通復議申請渠道，規范和簡化申請手續，綜合運用調解、和解方式，將爭議化解在行政程序之中。高度重視訴訟應訴工作，積極探索案件辦理新方法，自覺履行司法判決書、裁定書、建議書，重大行政訴訟案件行政機關負責人出庭應訴率明顯提高。持續推進行政調解工作，建立行政調解與人民調解、司法調解相銜接的大調解聯動機制。XX年，共受理行政調解案件X件，調解成功X件，調解成功率為X%，有效化解了社會矛盾，維護了社會穩定。

（三）強化監督，落實法治責任。

與鄉鎮、縣政府部門及縣屬事業單位簽訂《依法行政責任書》，明確目標任務、責任主體、完成時限，強化日常檢查和年終督查。認真開展依法行政突出問題查擺，并進行認真剖析、限期整改。通過新聞媒體、政府網站、公開欄、社會聽證等形式，公布食品藥品、環境保護等民生領域行政處罰案件信息X條。廣泛聽取民主黨派、工商聯、無黨派人士和人民團體的意見建議,充分發揮各界監督作用，切實保證執法活動廉潔公正開展。

XX年，我辦雖然取得了一定成績，但離市政府辦和縣政府的要求還存在不小差距，我們將以此次會議為契機，虛心學習兄弟單位的好經驗、好做法，扎實工作，開拓創新，切實提升保障能力和服務水平，不斷推動辦公室工作再上新臺階！