第一篇：某縣國家稅務局關于開展談心談話活動的報告

某縣國家稅務局

關于開展談心談話活動的報告

市局人事科：

按照省局、市局關于集中開展談心談話活動的通知和要求，我局加強組織領導，堅持分級負責、下談一級的原則，進行了周密的安排部署。通過談心談話活動，進一步了解了目前我局干部職工的工作心態和動態、生活困難，理順了情緒，振奮了精神。現將開展情況匯報如下：

一、領會精神，加強組織領導

自接到通知，我局局班子高度重視，及時制定計劃，決定成立領導小組，定于征收期結束后即9月19至22日為談心談話時間，23日梳理上報談心談話主要內容，由人事教育科匯總后交縣局領導班子集中商議問題進行及時解決，縣局不能解決的上報市局請求予以解決。

二、積極動員，集中開展

借全局干部職工參加9月8日“稅務系統為民服務創先爭優視頻會”的時間，宣布了“談心談話活動”的部署安排，同時提出希望各干部職工認真對待，敞開心扉，及時梳理和交流自己的思想、工作、生活中存在的最關心、最直接、最現實的具體困難和問題。近一周的時間內，我局按照分級負責、下談一級的原則，認真落實了談心談話活動，共計30余名干部職工參與。

三、困難、希望、問題：

（一）、縣局內能解決的問題

1.某縣是市府所在地，處于維護穩定及民族團結的前沿，維穩任務艱巨，維穩人員無相應的加班、伙食等補貼，希望能給予補助。

2.單位內能多開展些團體活動，加強職工交流，增強團隊精神。

3.單位內部激勵和考核機制需進一步改善，應著重提倡“多勞多得，少勞少得，不勞不得”的原則，提高干部工作積極性。

4.加強個體戶稅收的管理，多到片區了解稅源情況。

5.加強發票審核繳銷管理。

（二）、請求市局及上級部門解決的問題

1.中央財政撥付職工住房公積金資金太少，住房公積金支出缺口太大，影響了有限資金用于稅收征收管理工作，請求撥付的住房公積金與實際支出一致。

2.一名縣局班子成員副職提出能否將其安排到市局干休所。

3.今年由于受國際金融危機的影響，物價上漲，職工要求提高經濟待遇的呼聲較高，希望中央財政在經費上向民族地區傾斜。

4.按地方政策，公務員任職年限達到相應年限時應及時晉升相應級別，由于非領導職務待遇與地方同級部門尚有一定的差距，特別是副主任科員到主任科員的人群的比例較大，請求解決主任科員的呼聲較高。

5.今年以來，省市局相關處、科各項專項工作、重點工作安排布臵較多、頭緒多，縣局工作壓力較大。

6.我局老同志較多，面臨退休，身體狀況不宜在市內居住，希望能解決在內地住房問題。

7.希望上級部門及領導多了解基層干部職工的思想動態及生活狀況，及時解決面臨的困難，加大經濟支持力度。

8.新到局的工作人員，因未能參加房改，單位無周轉房居住，租房居住，房屋租金較高，請求上級部門及領導能考慮解決房屋租金。

9.稽征劃轉人員尚未參加房改的請求進行房屋改革。

某縣國稅局

二〇一一年九月二十九日

第二篇：德清縣國家稅務局談心談話制度

德清縣國家稅務局談心談話制度

第一條 為進一步加強干部的思想政治工作，深入了解干部的思想、工作、生活等狀況，有的放矢地開展教育管理工作，切實做到關心、理解和愛護干部，充分調動干部的工作積極性，增強隊伍凝聚力和戰斗力，結合我局實際，制定本制度。

第二條 指導思想和目標任務：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持正面引導、鼓舞激勵為主，通過開展耐心細致、因勢利導、防患于未然的經常性談心談話活動，加強交流溝通，增進了解，掌握信息，穩定情緒，融洽感情，增進團結，為切實強化干部的教育管理，全面貫徹落實上級的有關政策規定和縣局的決議、決定，以及縣局“三個文明”建設和“和諧國稅”建設提供強有力的思想和組織保證。

第三條 干部談心談話應遵循的原則：

（一）分級負責原則。按照干部管理權限，堅持一級抓一級的原則。黨組書記負責黨組成員的談話；局長負責局領導班子成員和科室負責人的談話；分管局領導負責中層干部的談話；科室主要負責人負責科內一般干部職工的談話。

（二）交流溝通原則。談心談話要堅持開誠布公和推心臵腹，積極營造良好的談話氛圍，消除思想顧慮，以心交心，以誠相待，使其消除顧慮，能敞開思想，真實反映情況，講真話，講心里話，并要注意傾聽談話對象的想法、意見和建議

（三）實事求是原則。要從實際出發，針對不同對象的不同特點、不同情況，采取靈活多變的談話方式和方法。堅持從實際出發，以對黨負責、對群眾負責、對事業負責的態度，客觀公正地評價干部，一分為二地看待干部的成績和不足，成績要肯定，有缺點和問題應明確指出。

（四）注重實效原則。談心談話要有內容和針對性，做到有的放矢，力戒空泛，力求談一次話、交一次心、見一次效。

第四條 談話類型、內容及分工：

（一）會前談話。在召開民主生活會前，黨組書記或局長應分別找班子成員談話，如實反饋干部群眾對該成員的意見和建議，對其思想、工作情況作出適當評價；涉及領導班子成員之間的一些問

題，要做好溝通工作。

（二）交心談話。了解干部職工所在部門執行黨的路線方針政策、落實“三個代表”重要思想、落實縣局的重要部署等方面的情況；了解干部職工在貫徹執行黨的路線方針政策、學習黨的基本理論、廉政勤政以及學習、工作、生活等方面的情況；聽取干部對縣局工作的意見和建議。交心談話按照分級負責的原則組織實施，如有必要，縣局領導可向下一級延伸談話。交心談話無論采用何種形式或方法，每年至少安排一次。

（三）任免談話。在縣局黨組會議討論決定干部職務任(免)后，應及時找擬任(免)對象談話，傳達縣局黨組會議的任免決定，即要肯定成績和優點，又要指出存在的問題與不足，提出希望和要求，并聽取干部本人的意見。任免談話由局黨組會議指定的局領導組織實施。

（四）輪崗談話。根據研究確定的干部交流名單和崗位安排，宣布輪崗交流決定，提出工作要求，聽取干部本人的意見。輪崗談話分工如下：中層正職（含主持工作的副職）由縣局主要領導和分管領導負責談話；中層副職由分管局領導負責談話；一般干部由人教科和調出科室主要負責人負責談話；科室內部輪崗交流的干部由科室自行負責談話。

（五）激勵談話。當干部在工作中取得突出成績，獲得較高榮譽時，及時提醒其戒驕戒躁，謙虛謹慎，再接再厲；當干部遇到挫折、困難或思想上出現困惑時，應及時給予關心、慰問，幫助其分析原因，尋求解決問題的辦法，鼓勵干部振作精神，放下包袱，總結經驗，吸取教訓，努力工作。激勵談話按照分級負責的原則組織實施，如有必要，也可向下延伸。

（六）反饋談話。在考核中被評為不稱職（不合格），或考核排名后二位，以及干部參與競爭上崗而落選的，應及時進行談話。對民主測評情況、群眾反映的問題和意見等，應向該干部職工進行反饋，幫助其認識和改進不足，指出今后努力的方向。對落選者，應肯定其認真積極的態度和平時所作的成績，幫助其端正心態，分析落選的原因，便于在下一次競爭上崗中發揮的更好。反饋談話由分管紀檢或人事的局領導負責組織實施。

（七）警示談話。當干部職工在政治思想、履行職責、工作作風、道德品質、廉政勤政等方面出現苗頭性問題時；群眾有反映或

已出現輕微違紀行為，但不構成紀律處分時,應及時找其談話，進行告誡提醒，教育引導、防微杜漸。警示談話由分管紀檢的局領導負責組織實施。

（八）參訓談話。干部參加省、市局組織的各類業務培訓前，應找參加培訓的人員進行集體或個別談話，交待有關事項，提出明確要求。參訓談話由分管教育的局領導負責組織實施。

（九）退休談話。當干部職工到達退休年齡時，應及時找該干部職工談話，告知退休時間及政策，肯定成績，感謝其所做的貢獻，并聽取他（她）們的意見、建議和要求。退休談話由分工如下：擔任過縣局中層領導的由縣局主要領導負責組織實施，一般干部由分管人事工作的局領導負責組織實施。

（十）其他談話。

第五條 談話要求

（一）談話可根據實際情況采取個別、集體等方式。干部可以主動向有關領導反映情況，匯報思想。領導班子成員之間，干部職工之間也要經常性的開展談話談心，從而增進了解，融洽關系，利于工作，并要努力使這項工作經常化和制度化。

（二）談話要講究針對性、藝術性。談話前，談話領導要做好充分的準備，詳細了解被談話人情況及談話重點，分析前因后果，針對談話對象性格特點，采取不同的形式；談話時，談話領導應營造寬松的談話氛圍，講究談話藝術性。

（三）嚴格遵守保密紀律。在進行干部任免談話時，談話人要按照縣局黨組會議的決定，統一談話口徑，談話過程不得泄露縣局黨組會議醞釀討論干部的情況，更不能向當事人透露內部的不同意見。

（四）堅持原則，實事求是。既要向談心談話對象道明組織的意圖，講清道理，提出要求，又要指出其存在的不足和缺點，幫助其改進提高。對當事人提出的問題，能夠解釋的盡量解釋清楚，需要進一步研究的則帶到有關會議上來研究。對談話對象無正當理由不執行組織決定，討價還價的，要進行嚴肅的批評教育。

（五）談話對象應端正態度，珍惜機會，主動、真實地反映自身的思想狀況和工作實際，自覺接受組織的監督教育，認真虛心地聽取組織所傳達群眾對本人的批評、意見和建議，自覺糾正缺點錯誤，改進工作。

第六條 為打消顧慮，談心談話只作為加強干部思想政治工作的手段，不作為干部檔案或干部考評考核依據。

第七條 各級談話領導要高度重視干部的談心談話工作，把干部談話作為加強思想政治工作，加強干部監督管理，加強領導班子和干部隊伍建設的重要舉措來抓，切實履行好自己的職責。

第八條 結束后，應及時將本談心談話情況（見附表：《德清縣國稅局干部談心談話情況統計表》），于次年1月份報縣局人教科。

第九條

第十條

本制度由德清縣國家稅務局人事教育科負責解釋。本制度自發布之日起執行。二○○七年六月二十九日

德清縣國家稅務局談心談話統計表

第三篇：開展談心談話活動情況匯報

關于集中開展談心談話活動情況的報告

為進一步強化領導班子和職工隊伍建設，及時了解職工所思、所想、所盼，有效增強職工的主體意識，最大限度地激發職工自覺參與創先爭優活動的內在動力，西安公司按照上級關于此項工作的要求，在公司范圍內集中開展談心談話活動。在談心活動中，采取了座談會、個別交流、發放征求意見表等多種形式，堅持講真話、動真情，秉承“從談心到交心，從交心到知心，從知心到同心”的宗旨，積極創造良好的談心交心氛圍，收到了良好的效果。目前已完成談心談話60余人次。現將談心活動總結如下：

一、主要內容和做法

（一）高度重視、周密安排

為保證談心活動取得實效，活動開展前，西安黨支部召開了會議，認真學習了上級有關文件，深刻領會文件精神，結合公司實際，對談心活動做了精心部署、提出了談心談話要求、明確了責任和分工。會后，印發了關于談心活動的安排表及談心記錄。

（二）動之以情、曉之以理

談心的層面包括：主要領導和班子成員之間，班子成員和職工之間要在半年內開展一次全員談心談話活動。在明確和把握了談心活動的基本原則和基本要求的基礎上，談心人與談心對象之間基本做到了“平等誠懇、客觀公正、實事求是”。談心活動既避免了那種“空對空”的形式主義，又避免了那種只是就事論事的盲目性。

（三）內容廣泛、措施得當

談心內容涉及廣泛，圍繞三個結合，做到三個務必。結合工作中存在的問題交心談心；結合職工最關心、最直接的問題交心談心；結合加強組織建設、作風建設、干部隊伍建設等方面的意見和建議交心談心。務必談出自己的真實想法；務必虛心聽取他人的合理建議；務必用心改進工作、學習及生活中的不足。使談心談話活動形成廣開言路、廣納賢言、互相啟發、共同進步的良好氛圍。

（四）認真開展、注重實效

在活動開展過程中，心方式的多樣性。在談心活動中不拘泥于上班時間、辦公室內，充分利用休息時間，將談心交心融入到日常工作與生活之中，力求達到“潤物細無聲”的良好效果。

二、主要收獲

1、通過開展談心活動，縣局領導班子進一步深化了科學發展觀“以人為本”的重要思想，增強了“創先爭優”的緊迫感和主體意識。

2、通過開展談心活動，強化了中層干部的責任意識，并發揮他們在各自崗位中的模范帶頭作用。

3、通過開展談心活動，進一步激發了干部職工在工作、學習和社會生活中的表率作用，更進一步認識到自己既是一名公民又是一名供熱人，思考自己在工作、學習和社會生活中的表現是否符合社會公德和職業道德的要求。在工作任務重的時候，能夠顧大局、識大體，主動為供熱事業發展，為地方經濟建設獻計獻策、排擾解難。

4、通過開展談心活動，進一步掌握了職工的思想動態和了解了工作中存在的問題。

5、通過開展談心活動，進一步增強了黨群干群關系。在談心活動中，、領導以身作則帶好頭，帶頭進行自我剖析，帶頭開展批評和自我批評，積極創造良好的談心氛圍，引導干部職工說真話、說實話。職工在談心中做到與人為善、坦誠相待，做到溝通感情，增強團結，做到互相提醒、共同進步，做到找準問題，形成共識。

二〇一八年七月五日

西安公司黨支部

第四篇：“談心談話”活動開展備忘錄

市國家稅務局“談心談話”活動開展備忘錄

活動依據：

省國家稅務局《關于在全省國稅系統集中開展談心談話活動的通知》（國稅辦發〔2011〕20號）

活動目的：

針對改革發展中干部職工思想、心理、工作、生活和家庭等方面出現的新情況，從釋疑解惑、調適心理、理順情緒、振奮精神，廣泛征求意見建議等方面入手，集中開展談心談話活動，積極回應干部職工的新期待，著力解決干部職工最關心、最直接、最現實的具體困難和問題，引導干部職工投身稅收事業發展，在稅收事業發展的廣闊舞臺上實現自身的人生價值。

活動要求：

領導干部要堅持帶頭示范，對干部職工反映的問題和困難，要在政策框架和制度規范內，積極創造條件幫助解決；對不符合政策規定或暫時不具備解決條件的，耐心細致地予以說明和解釋；對干部職工提出的意見建議，及時認真研究整改。要加強督促檢查和分類指導，加大宣傳力度，及時了解掌握情況、總結推廣經驗、發現解決問題，確保活動健康有序開展，取得實效，努力開創干部隊伍建設的新局面。

第五篇：開展談心談話活動情況匯報

九龍鄉關于開展領導干部交心談心活動的

總 結

按照上級部門的要求，為進一步加強領導班子和干部隊伍建設,使組織能正確評價干部的現實表現，使干部及時受到組織上的關愛、幫助和教育，不斷增強干部的工作進取心和責任感，切實抓好我鄉干部談心交心活動，達到班子之間、部門之間、分管領導與部門之間增進了解、促進工作，我鄉制定了《九龍鄉談心交心活動工作流程》，明確鄉黨委書記宋元義與黨委班子成員之間、鄉長闞光學與政府成員之間、班子成員與分管站所之間開展談心交心活動，目前，此項工作已開展結束，現將我鄉開展談心談話活動情況匯報如下：

一、主要做法

（一）高度重視，精心安排。為保證談心談話活動取得實效，我鄉召開了全體干部職工會議，傳達了市、縣關于談心談話活動文件的精神，強調談心談話活動的意義，并結合我鄉的實際，做了精心部署，制訂了活動方案，明確了責任和分工，并對如何組織抓好談心談話活動，提出了明確的要求。

（二）明確責任，確保談話層面。由鄉黨委、人大、政府主要領導分別與其他班子成員深入談，由鄉班子其他成員與所部門的干部職工、聯系村的村干部普遍談。

（三）內容廣泛，措施得當。我鄉開展談心談話活動的主要內容有：1.征求干部職工對本地本單位班子建設和干部隊伍建設好的意見和建議。2.了解干部職工在思想、工作、生活等方面遇到的困難和問題。3.針對提高組織工作滿意度工作對干部職工進行培訓并征求意見和建議。我鄉積極采取集中談和個別談、訪談相結合的方式進行。

（四）扎實開展，注重實效。在活動開展過程中，尤其突出真實性、深刻性、和諧性來深入開展談心談話。交心談心的要求上,要求做到“四要談”、“五不談”。“四要談”：即優點、缺點要談；思想、工作要談；單位、個人要談；現狀、方向要談。“五不談”：即溢美之詞不談；不著邊際的話不談；把握不準的問題不談；過激言辭不談；模棱兩可的話不談。圍繞深入貫徹落實科學發展觀這一主題，緊扣當前全鄉和本部門、本單位工作實際。同時，注重引導廣大黨員干部找出制約全鄉經濟社會發展的瓶頸問題，提出今后努力的方向；注重引導大家講求政治性和原則性，不回避矛盾；真談問題、談真問題

二、收到的主要工作意見和建議

活動開展以來共收到意見（建議）8條，整改對策5條。主要突出意見和建議有三條：一是建議干部職工定期學習制度。二是建議加強干部職工的業務培訓力度。三是加強基礎設施建設，特別是公路建設，改善農村出入難的問題。

三、落實整改措施

（一）對談心談話活動中涉及的重大問題及意見建議，領導班子召開專題會議，進行研究。

（二）在談心談話過程中對反映的問題和困難力所能及地幫助解決，不能馬上解決的，圍繞縣委、縣政府的摸底工作要求做深入細致的思想工作，進行耐心的說明和解釋，力求談深、談透，真正解決問題。

（三）領導班子成員正確對待干部職工提出的意見建議，保證談心的實際效果，增強互相信任感。本著實事求是的原則，從客觀實際出發，打消思想顧慮。

（四）不斷加強領導干部隊伍建設。加大干部職工教育培訓投入力度，努力推進干部教育培訓規范化。總之，通過這次開展領導干部交心談心活動，使我鄉全體干部職工都收到了教育，提高了認識，統一了思想。使全鄉干部工作中干勁倍增，增進了團結，化解了矛盾，解決了問題。談心活動的開展，切實增進了同志們間的團結，化結了人與人之間的隔閡和矛盾，為我鄉發展創造了良好的人文環境，對進一步加快建設和諧平安九龍鄉充滿了信心。

2012年7月24日

中共九龍鄉委員會