第一篇：未來教學(xué)新模式“慕課”

“慕課熱”

隨著網(wǎng)上在線課程“慕課”的大規(guī)模開放，人們像追熱門劇一樣追人氣課程。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公開課相比，“慕課”更想一個(gè)虛擬教室，有固定上課時(shí)間，有作業(yè)和考試，固定時(shí)間更新課程。線上教育的沖擊。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的“慕課”的學(xué)習(xí)者約有20萬人，其中在線學(xué)生占60%—70%，多數(shù)為碩士和博士。

從視頻授課到師生互動(dòng)

“慕課”與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公開課不同，不再僅僅是視頻授課，這種新型的公開課模式讓學(xué)生仿佛處身虛擬課堂，每節(jié)公開課要按時(shí)上課，并且要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成家庭作業(yè)和考試。同一個(gè)“教室”的同學(xué)可以互相討論問題。

國(guó)內(nèi)在線教育的發(fā)展

清華大學(xué)在2013年宣布加盟國(guó)外著名在線教育平臺(tái)edx，面向全球開發(fā)，這預(yù)示著慕課(MOOCs)得到越來越多的認(rèn)可。

2014年2月10日，國(guó)家教育部發(fā)布2014年高等教育司工作要點(diǎn)，其中明確提到支持“慕課”的建設(shè)，以“慕課”建設(shè)為手段進(jìn)行教學(xué)改革，推動(dòng)教育公平，提高教學(xué)質(zhì)量。

在慕課運(yùn)營(yíng)平臺(tái)開發(fā)方面，力拓網(wǎng)絡(luò)科技旗下的“艾慕網(wǎng)”發(fā)展尤為迅速。艾慕網(wǎng)是公司自主開發(fā)、聯(lián)合高校一同運(yùn)營(yíng)的“慕課”平臺(tái)，教師通過艾慕網(wǎng)進(jìn)行慕課形式的教學(xué)，完成“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)改革。同時(shí)也可以將課程向全社會(huì)推廣，提高自身和學(xué)習(xí)的知名度。

艾慕網(wǎng)收錄國(guó)內(nèi)高校優(yōu)質(zhì)的課程資源，向社會(huì)提供免費(fèi)的、正規(guī)的大學(xué)課程。用戶可以免費(fèi)注冊(cè)艾慕網(wǎng)，通過艾慕網(wǎng)加入自己感興趣的課程，制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行學(xué)習(xí)、練習(xí)、討論和自我測(cè)試。完成提升自己的目的。

第二篇：慕課

“大規(guī)模開放在線課程”（Massive Open OnlineCourses, MOOC）又稱“慕課”。在過去的幾年時(shí)間里，在世界范圍內(nèi)，作為全球開放教育資源運(yùn)動(dòng)（OER）和教育信息化浪潮的一個(gè)重要部分，“大規(guī)模開放在線課程”迅猛發(fā)展，并對(duì)包括高等教育在內(nèi)的學(xué)校教育乃至社會(huì)教育產(chǎn)生了并正在產(chǎn)生著重要而深遠(yuǎn)的影響。

一時(shí)間，在各國(guó)政府的教育管理者與政策制定者們、教育研究人員、大學(xué)校長(zhǎng)、教授，以及來自各行各業(yè)的慕課學(xué)習(xí)者中，既有人為之振奮，將慕課的興起喻之為“象牙塔的倒掉”和“大學(xué)的革命”；也有人對(duì)慕課嗤之以鼻，認(rèn)為它沒有什么值得大驚小怪的，覺得它并不會(huì)對(duì)大學(xué)產(chǎn)生多少影響；而更多的人則是不知所措。

面對(duì)慕課來襲，大學(xué)究竟應(yīng)該如何推動(dòng)和發(fā)展大規(guī)模開放在線課程？尤其是如何將慕課與大學(xué)自身的發(fā)展、協(xié)同創(chuàng)新不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，以及如何與大學(xué)所承載的社會(huì)使命等緊密地聯(lián)系起來？這將成為擺在今天每一位大學(xué)校長(zhǎng)面前的一個(gè)重要且無法回避的攻關(guān)課題。

本文結(jié)合作者自己的理解與認(rèn)識(shí)，就大學(xué)如何推動(dòng)和發(fā)展慕課給諸位校長(zhǎng)們提供八點(diǎn)建議。

一、跟蹤世界高等教育信息化發(fā)展趨勢(shì)

就世界范圍而言，普及化、國(guó)際化、信息化可謂當(dāng)前高等教育的三大發(fā)展趨勢(shì)。其中，普及化使得更多的人有接受高等教育的機(jī)會(huì)；國(guó)際化絕非單純地吸收國(guó)際留學(xué)生、引進(jìn)外籍教師、開展雙語(yǔ)教學(xué)、提高教師出國(guó)比例等，它更多的是通過國(guó)際合作來提升大學(xué)知識(shí)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的質(zhì)量；信息化則是從工具、資源、過程等系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以信息與通訊技術(shù)來變革高等教育。世界高等教育的這三大趨勢(shì)，在慕課這兒可以說是融于一身，它正好順應(yīng)了全球高等教育變革的普及化、國(guó)際化和信息化這三大趨勢(shì)。因此，大學(xué)校長(zhǎng)理應(yīng)跟蹤世界高等教育發(fā)展趨勢(shì)，在自己的大學(xué)積極推動(dòng)和發(fā)展慕課。

二、選修一門慕課，體驗(yàn)嘗試

常言道，要知道梨子的味道，你必須親口嘗一嘗。大學(xué)校長(zhǎng)們要想知道慕課究竟對(duì)大學(xué)教育教學(xué)變革會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，大學(xué)究竟應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？大學(xué)應(yīng)該怎樣來推動(dòng)和發(fā)展慕課？其中第一個(gè)要做的事情，我想恐怕就是選一門慕課進(jìn)行學(xué)習(xí)，校長(zhǎng)要親自體驗(yàn)一下，嘗試一下，哪怕因時(shí)間和精力問題無暇顧及最后不得不輟學(xué)，也要選修一門課程。事實(shí)上，已經(jīng)有一些校長(zhǎng)在這么做了。北京大學(xué)李曉明校長(zhǎng)助理不僅自己修課體驗(yàn)，而且自己親自上課，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在Courera上開設(shè)課程。復(fù)旦大學(xué)的陸昉副校長(zhǎng)親歷親為，積極推動(dòng)復(fù)旦大學(xué)的慕課發(fā)展。

三、理性冷靜地看待慕課，既不盲從也不漠視

其實(shí)，大學(xué)是否需要啟動(dòng)慕課計(jì)劃、推動(dòng)和發(fā)展慕課，大學(xué)為什么要推動(dòng)和發(fā)展慕課，這是需要理性的、冷靜地思考的問題。在如何看待慕課這個(gè)問題上，大學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)該持一種理性冷靜的態(tài)度，既要避免盲目跟風(fēng)，狂熱鼓噪，也要避免麻木不仁，視而不見。校長(zhǎng)要緊密地結(jié)合自己學(xué)校的實(shí)際，理性有序地推動(dòng)和發(fā)展慕課。

四、深入研究在線學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)模式

大學(xué)校長(zhǎng)不僅要了解和體驗(yàn)大規(guī)模開放在線課程，更要緊密結(jié)合全球高等教育發(fā)展的趨勢(shì)，特別是在大學(xué)教學(xué)改革的新動(dòng)向、新技術(shù)、新模式，不斷深化大學(xué)課程與教學(xué)改革。今天的大學(xué)不僅要有全球眼光，而且還要不斷努力，為學(xué)生提供更多的、個(gè)性化的選擇。為此，大學(xué)應(yīng)深入研究在線學(xué)習(xí)與混合學(xué)習(xí)模式，積極探索將開放教育資源運(yùn)動(dòng)、世界大學(xué)名校公開課、中國(guó)大學(xué)視頻公開課以及大規(guī)模開放在線課程之類的課程與資源運(yùn)用于大學(xué)內(nèi)的課堂教學(xué)改革和人才培養(yǎng)過程之中。大學(xué)要推動(dòng)和發(fā)展慕課，首先要積極探索和研究慕課。

這是當(dāng)務(wù)之急，也是推動(dòng)和發(fā)展慕課的前提。

五、制定教學(xué)信息化宏觀戰(zhàn)略與政策

與推進(jìn)和發(fā)展高等教育信息化一樣，大學(xué)應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)，立足學(xué)校自身實(shí)際，在調(diào)查研究和分析的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的大學(xué)教學(xué)信息化宏觀戰(zhàn)略與政策，尤其是要將大規(guī)模開放在線課程、微課、信息技術(shù)與課程深度融合、大學(xué)課程數(shù)字化與信息化、技術(shù)支持的教師專業(yè)發(fā)展等緊密結(jié)合起來，整體布局，系統(tǒng)變革，循序漸進(jìn)。

六、加入大學(xué)課程聯(lián)盟共建共享

慕課興起，國(guó)內(nèi)大學(xué)聞風(fēng)而動(dòng)。北京大學(xué)積極推動(dòng)與edX和 Coursera的合作，清華大學(xué)設(shè)立了大規(guī)模開放在線課程研究中心，上海華東師范大學(xué)設(shè)立了慕課中心，成立了面向中學(xué)的由國(guó)內(nèi)20所著名中學(xué)發(fā)起的C20慕課聯(lián)盟。許許多多大學(xué)摩拳擦掌，積極推動(dòng)和發(fā)展大規(guī)模開放在線課程。

2012年4月，上海市教委為了實(shí)現(xiàn)上海各高校課程、專業(yè)、師生資源共享，正式發(fā)文批準(zhǔn)成立“上海高校課程資源共享中心”。2013年10月9日，由重慶大學(xué)等高校發(fā)起成立的、自愿結(jié)成的、非盈利性、非法人、開放性的高校聯(lián)盟“東西部高校課程共享聯(lián)盟”理事會(huì)成立大會(huì)在北京大學(xué)中關(guān)新園舉行，該聯(lián)盟是在教育主管部門的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)高校優(yōu)質(zhì)課程資源廣泛共享而自愿結(jié)成的高校聯(lián)盟。

對(duì)于國(guó)內(nèi)大學(xué)而言，我們不僅可以與edX、Coursera之類的國(guó)際機(jī)構(gòu)合作，將自己的課程面向世界發(fā)布，也可以在“東西部高校課程共享聯(lián)盟”共建共享。大學(xué)不僅可以借助這些聯(lián)盟和平臺(tái)提升自己大學(xué)的知名度和社會(huì)影響力，而且也可以借助社會(huì)資本，深化和發(fā)展大學(xué)自己的課程與教學(xué)水平，不斷提升自身師資隊(duì)伍的質(zhì)量與水平。

七、立足校內(nèi)人才培養(yǎng)深化教學(xué)改革

大學(xué)推動(dòng)和發(fā)展慕課，不應(yīng)當(dāng)是為了趕時(shí)髦。大學(xué)應(yīng)當(dāng)利用推動(dòng)和發(fā)展慕課的這一契機(jī)和舉措，緊密結(jié)合大學(xué)自身人才培養(yǎng)實(shí)際，立足校內(nèi)人才培養(yǎng)，不斷推動(dòng)課程改革，深化大學(xué)教學(xué)改革，踐行大學(xué)社會(huì)使命。為此，大學(xué)推動(dòng)和發(fā)展慕課應(yīng)當(dāng)納入到大學(xué)整體發(fā)展戰(zhàn)略之中加以系統(tǒng)考量，整體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)將大規(guī)模開放在線課程與學(xué)校課程建設(shè)、教學(xué)改革、教師隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)模式創(chuàng)新、人才培養(yǎng)質(zhì)量等等之類立校之本的東西緊密結(jié)合起來，立足校內(nèi)人才培養(yǎng)深化教學(xué)改革。

事實(shí)上，在國(guó)內(nèi)高校中，已經(jīng)有一些大學(xué)開始這么做了。

2014年1月16日，復(fù)旦大學(xué)召開新聞發(fā)布會(huì)，正式宣布2014年4月1日復(fù)旦大學(xué)將登陸全球慕課平臺(tái)Coursera。在復(fù)旦大學(xué)副校長(zhǎng)陸昉看來，此舉標(biāo)志著復(fù)旦大學(xué)對(duì)如何建設(shè)慕課、運(yùn)用慕課、發(fā)展慕課形成了共識(shí)，也有了自己的思路，并邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。在接受上海教育新聞網(wǎng)記者劉時(shí)玉的采訪時(shí)，陸昉副校長(zhǎng)說，“我們希望一方面把復(fù)旦的課程推向社會(huì)，擔(dān)負(fù)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任；另一方面希望引領(lǐng)校內(nèi)的教學(xué)改革，使在線教學(xué)線上線下同步進(jìn)行，把慕課建設(shè)納入常規(guī)的教學(xué)體系。”

八、積極試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)穩(wěn)步推進(jìn)

在推動(dòng)和發(fā)展慕課的過程中，不同的大學(xué)，在心態(tài)、動(dòng)機(jī)、目的和意圖幾個(gè)方面也許略有不同。一些大學(xué)，積極推動(dòng)慕課，似乎有加入世界一流大學(xué)俱樂部的味道，同時(shí)，另外一些大學(xué)則更多地著眼于深化大學(xué)課程改革。還有一些大學(xué)，則著眼于踐行大學(xué)的使命。無論是哪種動(dòng)機(jī)、目的、心態(tài)和意圖，在推動(dòng)和發(fā)展慕課的時(shí)候，大學(xué)應(yīng)當(dāng)積極試點(diǎn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，穩(wěn)步推進(jìn)。避免“一窩蜂”，避免“瞎折騰”、“搞運(yùn)動(dòng)”。

第三篇：慕課

作為課堂教學(xué)的班級(jí)授課制自提出以來，對(duì)課堂教學(xué)的變革就一直沒有中斷過，在變革過程中，既有建設(shè)性探索，也不乏顛覆性的嘗試，甚至有諸如“學(xué)校消亡論”、“課堂消亡論”的論斷。但時(shí)至今日，課堂教學(xué)依然是學(xué)校教育最基本的組織形式。當(dāng)人類進(jìn)入２１世紀(jì)后，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了資源網(wǎng)絡(luò)化、環(huán)境虛擬化、教學(xué)個(gè)性化、學(xué)習(xí)自主化、活動(dòng)協(xié)作化等特征，對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生極大沖擊。尤其是近期“慕課”強(qiáng)勢(shì)來襲，新技術(shù)正在引發(fā)一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命和教育的革命，正在改變幾千年來的教育模式［１］。“慕課”提供了一種支持泛在學(xué)習(xí)、知識(shí)建構(gòu)、交流協(xié)作的無縫學(xué)習(xí)空間，使傳統(tǒng)的、根深蒂固的單向知識(shí)傳授轉(zhuǎn)向注重交流與評(píng)估的多向互動(dòng)；使個(gè)體認(rèn)知轉(zhuǎn)向分布式認(rèn)知。滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求是其基本動(dòng)力，知識(shí)生產(chǎn)勝于知識(shí)消費(fèi)是其基本學(xué)習(xí)理念。它改變了人與人的共生關(guān)系，倒逼學(xué)校教育、課堂教學(xué)方式的變革。我們的學(xué)校若不改革，可能會(huì)淪為世界一流學(xué)校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和輔導(dǎo)教室［１］；我們的課堂教學(xué)方式若不變革，可能會(huì)淪為“慕課”平臺(tái)的自習(xí)室。面對(duì)“慕課”對(duì)課堂教學(xué)的挑戰(zhàn)，須重新審視面對(duì)面教學(xué)的處境。巨大的挑戰(zhàn)之下亦蘊(yùn)含著變革的機(jī)遇，“慕課”為課堂生態(tài)的重建提供新的定向。慕課，簡(jiǎn)稱“MOOC”，也稱“MOOCs”，是新近涌現(xiàn)出來的一種在線課程開發(fā)模式，它發(fā)端于過去的那種發(fā)布資源、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)以及將學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)與更多的開放網(wǎng)絡(luò)資源綜合起來的舊的課程開發(fā)模式。

所謂“慕課”(MOOC)，顧名思義，“M”代表Massive(大規(guī)模)，與傳統(tǒng)課程只有幾十個(gè)或幾百個(gè)學(xué)生不同，一門MOOCs課程動(dòng)輒上萬人，最多達(dá)16萬人；第二個(gè)字母“O”代表Open(開放)，以興趣導(dǎo)向，凡是想學(xué)習(xí)的，都可以進(jìn)來學(xué)，不分國(guó)籍，只需一個(gè)郵箱，就可注冊(cè)參與；第三個(gè)字母“O”代表Online(在線)，學(xué)習(xí)在網(wǎng)上完成，無需旅行，不受時(shí)空限制；第四個(gè)字母“C”代表Course，就是課程的意思

MOOC是新近涌現(xiàn)出來的一種在線課程開發(fā)模式，它發(fā)端于過去的那種發(fā)布資源、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)以及將學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)與更多的開放網(wǎng)絡(luò)資源綜合起來的舊的課程開發(fā)模式。通俗地說，慕課是大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開放課程，它是為了增強(qiáng)知識(shí)傳播而由具有分享和協(xié)作精神的個(gè)人組織發(fā)布的、散布于互聯(lián)網(wǎng)上的開放課程。

（一）開放性課程設(shè)計(jì)打破了課堂教學(xué)封閉性的局限

“慕課”產(chǎn)生于開放教育資源運(yùn)動(dòng)不斷發(fā)展的背景之下，從開放教育資源到開放學(xué)習(xí)，再到當(dāng)前一種新型開放資源模式：“慕課”的本質(zhì)屬性均沿承了開放教育的理念。開放教育主張教育的民主和平等，不論學(xué)習(xí)者的性別、年齡、種族、經(jīng)濟(jì)等狀況，向世界任何地區(qū)、任何人提供能夠充分滿足學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。而“慕課”在沿承開放教育基礎(chǔ)之上已遠(yuǎn)超越最初的“學(xué)習(xí)資源”、“學(xué)習(xí)內(nèi)容”開放的內(nèi)涵，它是一套完整的教學(xué)模式，包含了上課、分享觀點(diǎn)、信息反饋、完成作業(yè)、評(píng)估學(xué)習(xí)進(jìn)度、討論學(xué)習(xí)內(nèi)容、參加考試、得到分?jǐn)?shù)、拿到證書等學(xué)習(xí)全過程，整個(gè)教學(xué)過程均是開放的。“開放”正在成為一種價(jià)值，任何學(xué)習(xí)對(duì)象均可在任何時(shí)間自由選擇注冊(cè)學(xué)習(xí)，基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化學(xué)習(xí)分析沖破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的藩籬。傳統(tǒng)課堂教學(xué)重視學(xué)生共性，對(duì)學(xué)生的個(gè)性學(xué)習(xí)關(guān)照不足。進(jìn)而為每位學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)差異性的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)模式、反饋資源等，凸顯了個(gè)性發(fā)展，沖破課程教學(xué)方式的“標(biāo)準(zhǔn)化”藩籬。

（二）多主體的交流互動(dòng)拆除了教師與學(xué)生之間森嚴(yán)的壁壘 “慕課”平臺(tái)引入了社交理念，來自不同地域的授課者與學(xué)習(xí)者依托網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行開放式的、多元化的互動(dòng)和交流，形成了多主體、多向互動(dòng)的分布式認(rèn)知結(jié)構(gòu)———認(rèn)知不僅發(fā)生在學(xué)習(xí)者的頭腦中，還發(fā)生在人與人、人與平臺(tái)的交互過程中。學(xué)習(xí)者根據(jù)不同的主題可以在不同的社交網(wǎng)站上構(gòu)建學(xué)習(xí)互助的亞群體，并隨著學(xué)習(xí)者的不斷聚集進(jìn)一步衍生出課程的相關(guān)網(wǎng)站與資源庫(kù)［１１］。教師或助教通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)在線參與到學(xué)習(xí)者的討論區(qū)，或者篩選出集中且意義較大的問題，以文字整理或視頻形式進(jìn)行系統(tǒng)解答。學(xué)習(xí)者可以自主選擇不同方式進(jìn)行參與，“慕課”借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)工具，形成了比傳統(tǒng)課堂教學(xué)中更大、更新的學(xué)習(xí)共同體，拆除教師與學(xué)生之間森嚴(yán)的壁壘，摒棄了傳統(tǒng)教室里等級(jí)分明的權(quán)威形象，師生之間用平等、民主的協(xié)商來取代教師的專斷。

（三）基于微視頻與交互練習(xí)的知識(shí)圖譜式學(xué)習(xí)路徑擺脫了課堂教學(xué)“滿堂灌”的局限 微視頻與交互練習(xí)是“慕課”核心的學(xué)習(xí)資源。一般而言，“慕課”的教學(xué)安排按“周”布置，教師規(guī)定好每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容，將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為多個(gè)知識(shí)模塊分別錄制１０分鐘左右的“微視頻”，微視頻即為課程信息傳輸?shù)暮诵男问健Ｋ砸粋€(gè)知識(shí)點(diǎn)為單位編制，短小精悍，反映了教師針對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)、某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)或某個(gè)問題展開教與學(xué)活動(dòng)的教學(xué)資源的有機(jī)組合，它擺脫了傳統(tǒng)課堂教學(xué)中教師將完整的教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行滿堂灌的局限。同時(shí)，微視頻的學(xué)習(xí)逐漸由易到難進(jìn)階，呈現(xiàn)的是一種基于知識(shí)點(diǎn)的知識(shí)圖譜式的學(xué)習(xí)路徑。相對(duì)于完整的課堂教學(xué)內(nèi)容來說，更加有利于學(xué)習(xí)者集中精力，體現(xiàn)了“做中學(xué)”并強(qiáng)化了知識(shí)點(diǎn)的練習(xí)。此外，大多數(shù)的交互式練習(xí)都是課程服務(wù)器按照程序自動(dòng)評(píng)估打分，最大的優(yōu)勢(shì)是能給予學(xué)生及時(shí)的反饋評(píng)估，使學(xué)生及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)成果，課程服務(wù)器將會(huì)根據(jù)學(xué)生作答的情況提供相應(yīng)的講解視頻或其他材料，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

“慕課”本身也逐漸顯露出了更多的現(xiàn)實(shí)困境，它們要比上述外部因素嚴(yán)重得多。這更值得引起重視和關(guān)注。

第一，注冊(cè)者眾多，認(rèn)真者較少，完成者寥寥。第二，“慕課”課程對(duì)教師的要求很高，任課教師壓力巨大。不是所有“慕課”課程都引人入勝，也不是所有教師都適合擔(dān)任“慕課”課程。

第三，“慕課”課程必須由高深的技術(shù)作支撐。第四，“慕課”的接受效果不甚理想。有 第五，評(píng)價(jià)與測(cè)試是最大難點(diǎn)。

“慕課”背景下課堂教學(xué)生態(tài)的重建

課堂是由教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)內(nèi)容以及課堂教學(xué)環(huán)境所構(gòu)成的一種總體關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)。“慕課”作為新技術(shù)引入課堂教學(xué)，將原來課上的知識(shí)傳授通過在線微課程放在課下預(yù)先進(jìn)行，而將原來課下進(jìn)行的知識(shí)內(nèi)化過程放在課上通過教師引導(dǎo)、學(xué)生自主參與來進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)的“翻轉(zhuǎn)”。課堂“翻轉(zhuǎn)”改變了原有課堂教學(xué)要素的動(dòng)態(tài)組合，勢(shì)必引起課堂教學(xué)生態(tài)的重建。課堂教學(xué)生態(tài)的重建主要表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：

（一）重建課堂教學(xué)理念．從重“教”轉(zhuǎn)變?yōu)橹亍皩W(xué)”傳統(tǒng)的課堂教學(xué)觀以“控制教學(xué)進(jìn)度”為特征，常常以教定學(xué)，教師控制、主宰著課堂。“控制”、“主宰”均意味著一種外力、服從和被動(dòng)，這種課堂教學(xué)觀將教學(xué)過程等同于認(rèn)知過程、知識(shí)傳授過程，將課堂變?yōu)椤敖烫谩薄?/p>

（二）重建課堂教學(xué)目標(biāo)新課程改革著眼于終身教育的價(jià)值追求，提出了知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維一體的課程目標(biāo)，它們是同一教學(xué)過程的不同方面，是同一門課程促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的不同維度，也是教育境界由低級(jí)到高級(jí)、逐漸層遞性的表征，突出的是生命主體終身發(fā)展必備的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，注重的是超越“死記硬背、題海戰(zhàn)術(shù)”的學(xué)習(xí)能力發(fā)展，升華的是個(gè)體完整生命的和諧發(fā)展。

（三）重建課堂教學(xué)實(shí)施過程“慕課”帶來了教學(xué)組織形式的“翻轉(zhuǎn)”，為解決傳統(tǒng)的課堂教學(xué)實(shí)施過程中的問題帶來了契機(jī)。“慕課”背景下的課堂“翻轉(zhuǎn)”，將傳統(tǒng)課堂上“傳授知識(shí)”的認(rèn)知目標(biāo)放在課下利用在線學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)，而課堂上則是以師生的討論、交流、探究為主，整個(gè)教學(xué)組織形式發(fā)生了改變。

（四）重塑課堂教學(xué)要素教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容與課堂教學(xué)環(huán)境是課堂教學(xué)中不可或缺的基本要素，它們之間相互作用、相互聯(lián)系的動(dòng)態(tài)發(fā)展構(gòu)成了復(fù)雜的課堂教學(xué)系統(tǒng)。基于“慕課”的課堂“翻轉(zhuǎn)”，使師生關(guān)系發(fā)生了前所未有的變化，也為課堂教學(xué)環(huán)境帶來了新的屬性。

第四篇：慕課

以科學(xué)技術(shù)的角度談慕課

什么是慕課？

慕課是什么？慕課是一個(gè)短語(yǔ)Massive Open Online Course的首字母縮寫，“M”代表Massive（大規(guī)模），與傳統(tǒng)課程只有幾十個(gè)或幾百個(gè)學(xué)生不同，一門慕課課程動(dòng)輒上萬人，最多達(dá)16萬人；第二個(gè)字母“0”代表Open（開放），以興趣導(dǎo)向，凡是想學(xué)習(xí)的，都可以進(jìn)來學(xué)，不分國(guó)籍，只需一個(gè)郵箱，就可注冊(cè)參與；第三個(gè)字母“O”代表Online（在線），學(xué)習(xí)在網(wǎng)上完成，無需旅行，不受時(shí)空限制。慕課即大規(guī)模在線開放課程的意思。

慕課把以視頻為主且具有交互功能的網(wǎng)絡(luò)課程免費(fèi)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，供全球眾多學(xué)員學(xué)習(xí)。其突出特點(diǎn)是以小段視頻為主傳授名校名師的教學(xué)內(nèi)容，以即時(shí)測(cè)試與反饋促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)，并基于大數(shù)據(jù)分析促進(jìn)教師和學(xué)生改進(jìn)教與學(xué)。慕課是“在線課程”層面上的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式之一，屬于已經(jīng)發(fā)展了十幾年的在線教育系統(tǒng)的組成部分，對(duì)以往的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有重要借鑒意義。

慕課的起源及發(fā)展

MOOC起源于加拿大。2008年加拿大阿薩巴薩卡大學(xué)的喬治·西門子和斯蒂芬·唐斯基于聯(lián)通主義的學(xué)習(xí)理論模型，首次提出了MOOC并創(chuàng)建了全球第一個(gè)cMOOC類型的課程。cMOOC強(qiáng)調(diào)人機(jī)交互的學(xué)習(xí)模式，把課程設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)資源、教學(xué)者、學(xué)習(xí)者和自發(fā)組建學(xué)習(xí)共同體等作為一個(gè)整體，并基于已經(jīng)大眾化的社會(huì)性交互工具平臺(tái)，促進(jìn)不同思維類型和學(xué)習(xí)方式的學(xué)習(xí)者在人—機(jī)、人—人交互模式下切磋學(xué)習(xí)，引發(fā)知識(shí)遷移和知識(shí)創(chuàng)造，使面向信息類聚、整合理解、遷移運(yùn)用、批判思維和知識(shí)構(gòu)建等的“深度學(xué)習(xí)”真正發(fā)生，從而對(duì)傳統(tǒng)大學(xué)教學(xué)模式和組織形態(tài)提出了革命性挑戰(zhàn)，所以學(xué)術(shù)界充分肯定了cMOOC的理論創(chuàng)新。但是，cMOOC尚未形成穩(wěn)定的、易于復(fù)制的、可供一般在線課程教學(xué)應(yīng)用的實(shí)踐模式，也沒有風(fēng)險(xiǎn)投資便于介入的抓手。

2001年美國(guó)斯坦福大學(xué)的教授基于cMOOC部分思想，借鑒了可汗學(xué)院的教學(xué)模式，沿用傳統(tǒng)面授教育課程的教學(xué)組織形式，以易于復(fù)制的課程框架，以學(xué)生自主構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體實(shí)施在線課程學(xué)習(xí)的模式，創(chuàng)辦了在線教育商業(yè)化公司Udacity和Coursera等，邀請(qǐng)著名大學(xué)加盟并提供在線課程平臺(tái)xMOOC（x表示擴(kuò)展或加盟，不同于c表示聯(lián)通主義的含義），在課程學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)免費(fèi)向全球開放課程，吸引了眾多學(xué)員注冊(cè)學(xué)習(xí)，而在課程結(jié)業(yè)認(rèn)證等環(huán)節(jié)收費(fèi)，從而形成資本投資收益的商業(yè)模式，很快受到風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞，加之媒體的大力宣傳和渲染，加速了政府、社會(huì)、學(xué)校和公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)意義的認(rèn)識(shí)，也造成了今天大眾熱議的MOOC演變成在線教育的代名詞的狀況。

大規(guī)模在線課程掀起的風(fēng)暴始于2011年秋天，被譽(yù)為“印刷術(shù)發(fā)明以來教育最大的革新”，呈現(xiàn)“未來教育”的曙光。2012年，被《紐約時(shí)報(bào)》稱為“慕課元年”。多家專門提供慕課平臺(tái)的供應(yīng)商紛起競(jìng)爭(zhēng)，Coursera、edX和Udacity是其中最有影響力的“三巨頭”，均已入駐中國(guó)。如果說2012年MOOCs在國(guó)際教育界引發(fā)了一場(chǎng)“海嘯”，那2013年在中國(guó)教育界也算是刮起了陣陣“颶風(fēng)”。近20場(chǎng)關(guān)于MOOC的會(huì)議、論壇相繼召開，北京大學(xué)和清華大學(xué)等高校相繼與美國(guó)MOOC平臺(tái)簽約，面向全球免費(fèi)開放了15門在線課程，MOOC這種以短視頻方式學(xué)習(xí)的在線課程正在受到學(xué)習(xí)者的青睞。

慕課的優(yōu)缺點(diǎn)

慕課的席卷，讓各國(guó)的大學(xué)管理者看到了實(shí)實(shí)在在的危機(jī)。“對(duì)于各國(guó)知名高校而言，慕課平臺(tái)是高等教育的新大陸，誰都不希望失去向全世界傳播知識(shí)，提升國(guó)際地位的機(jī)會(huì)。在未確定慕課。對(duì)高等教育是否具備顛覆性影響的前提下，參與其中是最好的選擇。”教育部科技發(fā)展中心主任李志民如是說。

對(duì)于慕課風(fēng)暴，嗅覺靈敏的人一定會(huì)洞察到與以往的廣播電視大學(xué)、視頻公開課等開放課程相比，它即將給高等教育帶來翻天覆地的變化和深遠(yuǎn)的影響。這些影響主要源于三個(gè)特點(diǎn)：

首先，慕課廣泛的開放性。基于寬帶網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)和移動(dòng)技術(shù)的迅速普及，受眾非常廣泛。所謂“大規(guī)模、開放式”，也就是說任何人都可以注冊(cè)，學(xué)習(xí)者的人量不受限制，除了特定的證書或?qū)W分外，學(xué)習(xí)者也無需繳納任何費(fèi)用。對(duì)于學(xué)習(xí)者來說，這樣的課程進(jìn)入門檻很低，只要擁有一部聯(lián)網(wǎng)電腦，就可以按自己的需要和興趣進(jìn)行學(xué)習(xí)，時(shí)空和經(jīng)費(fèi)對(duì)人的學(xué)習(xí)需求的限制降到極小。

其次，慕課的透明性。在慕課平臺(tái)上，學(xué)生可以根據(jù)自己的不同興趣、不同的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況、自己的時(shí)間需要注冊(cè)自己需要的課程；完成注冊(cè)后，在課程的開放周期內(nèi)，可以觀看教學(xué)視頻、完成并提交作業(yè)、在社區(qū)討論、互評(píng)作業(yè)、參加測(cè)試；如按要求完成以上學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，甚至有可能取得證書乃至學(xué)分。在線課程直面學(xué)生、市場(chǎng)的考量與選擇，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估在自由選擇的市場(chǎng)環(huán)境中變得簡(jiǎn)單而公正，學(xué)生用腳投票來評(píng)估教學(xué)質(zhì)量變得通行無阻。在線課程讓某一高校的課程與教學(xué)質(zhì)量不再是單一校園內(nèi)的事情，而在全球范圍內(nèi)變得透明、具體。

最后是優(yōu)質(zhì)教育資源的易獲得性。對(duì)于學(xué)習(xí)者而言，慕課讓世界上每一個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)選修最頂尖大學(xué)的優(yōu)秀課程。

從教學(xué)改革和商業(yè)運(yùn)作模式角度，要大膽肯定MOOC作為在線課程教學(xué)的諸多優(yōu)點(diǎn)，即：

1.小視頻配合相應(yīng)的即時(shí)在線測(cè)試開展課程教學(xué)，十分易學(xué)； 2.模板化的課程結(jié)構(gòu)易于工程化復(fù)制，規(guī)范化在線課程建設(shè)；

3.名校名課免費(fèi)向全球開放，有助于推進(jìn)高等教育國(guó)際化進(jìn)程和全球優(yōu)質(zhì)教育資源的互換和共享；

4.基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析技術(shù)成果及時(shí)促進(jìn)教師完善和改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)員自我調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法；

5.基于社會(huì)性交互工具軟件支持構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，能促進(jìn)學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升；

6.雖然課程上網(wǎng)建設(shè)成本較傳統(tǒng)教學(xué)高，但是教學(xué)組織實(shí)施成本相對(duì)較低，加之“廣種薄收”的實(shí)施策略，資本投資收益率較高。

總之，MOOC一是通過標(biāo)準(zhǔn)化的線上課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)高水平大學(xué)教學(xué)資源受眾的規(guī)模化和全球化，拓展了傳統(tǒng)高等教育的知識(shí)傳授鏈；二是社會(huì)資本和資源介入高等教育引發(fā)知識(shí)產(chǎn)業(yè)鏈重組，促進(jìn)高等教育在信息化環(huán)境下的分工與重組變革進(jìn)程。

但是我們也要客觀闡明MOOC的課程在教學(xué)實(shí)踐和技術(shù)實(shí)施方面還存在很多問題，即：

1.教學(xué)組織形式是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的翻版，以結(jié)構(gòu)化的知識(shí)傳授為主，相應(yīng)就繼承了傳統(tǒng)課程教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和不足，這種學(xué)習(xí)方式并不完全適合分布式認(rèn)知和高階思維能力培養(yǎng)；

2.從教學(xué)論的視角，MOOC是基于行為主義理論即“刺激-反應(yīng)”理論的教學(xué)，程式化的教學(xué)模板，教學(xué)模式單一，教學(xué)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，既沒有分類、分層的教學(xué)目標(biāo)分析，也沒有針對(duì)多種學(xué)員對(duì)象的需求，難以適應(yīng)高等教育眾多學(xué)科和不同類別課程的具體要求；

3.現(xiàn)有的國(guó)際上40多個(gè)MOOC平臺(tái)與以往網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)相比，還有很多地方需要發(fā)展完善，自身尚處于“嬰幼兒”階段，不能因單門課程的注冊(cè)學(xué)員多而一葉障目，過度夸大其平臺(tái)的教育性和技術(shù)性功能；

4.與以往的開放遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)相比，MOOC僅是課程教學(xué)層面，缺乏數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)和與其它教學(xué)及其管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換共享，更是與聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)于開放教育資源標(biāo)準(zhǔn)的要求相差甚遠(yuǎn)；

5.MOOC課程僅僅不足10%的學(xué)員堅(jiān)持完成課程學(xué)習(xí)，所以既要欣慰少數(shù)學(xué)員學(xué)有所成，也要從教育學(xué)和心理學(xué)視角關(guān)心對(duì)另外90%學(xué)員造成的負(fù)面影響。所以，正如丹尼爾指出的，當(dāng)前許多MOOC在教學(xué)法方面還是非常傳統(tǒng)的，教學(xué)質(zhì)量也不高。

MOOC的興起和發(fā)展可理解為在線教育發(fā)展過程的一個(gè)新的切入點(diǎn)和契機(jī)。在認(rèn)識(shí)層面，MOOC引起了國(guó)內(nèi)外，尤其是國(guó)內(nèi)教育部門領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)管理者、教師和社會(huì)公眾對(duì)在線教育的普遍重視。而在實(shí)踐層面，無需照搬美國(guó)MOOC做法，或完全另起爐灶運(yùn)動(dòng)式搞一套所謂的MOOC系統(tǒng)，而是應(yīng)該從整個(gè)在線教育發(fā)展的歷史、成就、問題、機(jī)遇、挑戰(zhàn)和對(duì)策的大系統(tǒng)，辯證認(rèn)識(shí)和發(fā)展MOOC，從單一的“課程”層面擴(kuò)展到系統(tǒng)的“教育”層面，從單一的“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”擴(kuò)展到“混合教學(xué)”。

慕課對(duì)中國(guó)教育的影響

慕課給中國(guó)教育帶來的沖擊將是多方面的。從宏觀上說，面向世界開放的慕課，是一個(gè)國(guó)家展示其教育實(shí)力的平臺(tái)。一所大學(xué)乃至一個(gè)國(guó)家的大學(xué)體系，能提供給慕課的課程及課程受歡迎的程度，就是該大學(xué)的教學(xué)水平或該國(guó)高等教育實(shí)力的呈現(xiàn)。某種意義上，慕課是大學(xué)與大學(xué)、國(guó)家與國(guó)家之間的“比武擂臺(tái)”。通常講的一國(guó)文化軟實(shí)力，確實(shí)可以由此在全球?qū)W生面前見個(gè)高下。不過，僅就慕課三大平臺(tái)皆由美國(guó)大學(xué)搭建并唱主角而論，中國(guó)教育界便已先輸了一陣。

在微觀層面上，慕課不只是課程共享，還是教學(xué)技術(shù)的成功創(chuàng)新。自從MOOC在美國(guó)興起，近些年致力于將信息技術(shù)與社會(huì)科學(xué)相結(jié)合的李曉明就開始在中國(guó)推廣這一新型學(xué)習(xí)方式。得益于20多年的網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)踐，慕課很快形成較為穩(wěn)定實(shí)用的基本教學(xué)模式。在慕課的世界里，視頻課程被切割成10分鐘甚至更小的微課程，由許多個(gè)小問題穿插其中連貫而成，就像游戲里的通關(guān)設(shè)置，只有答對(duì)才能繼續(xù)聽課。學(xué)生如果有疑問，可以在平臺(tái)上直接提出，5分鐘左右就會(huì)有師生提供解答。國(guó)內(nèi)高校沿襲至今的教師說、學(xué)生記，教師主動(dòng)、學(xué)生被動(dòng)的教學(xué)模式，從技術(shù)上被打破了。課程設(shè)計(jì)的精細(xì)化，一定程度上消解了傳統(tǒng)的教師督促式教學(xué)法，取而代之的是在興趣驅(qū)動(dòng)下的學(xué)生自我探究。教育界倡導(dǎo)多年的“探究式教學(xué)”在信息技術(shù)的支撐下，真正得到了實(shí)施。

在慕課模式下，大學(xué)的課程、課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程、學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、師生互動(dòng)過程等被完整地、系統(tǒng)地在線實(shí)現(xiàn)。與上述形式相比，慕課的特點(diǎn)是：它是由精英大學(xué)首先促動(dòng)的以著力于“學(xué)習(xí)的革命”為目的的高深知識(shí)傳播體。它會(huì)不會(huì)帶來一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命，為什么有人認(rèn)為它一定能帶來一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命？

首先，MOOC本身并沒有如此大的魔力，能給高等教育帶來革命性變化，因?yàn)楝F(xiàn)有的MOOC課程及其支撐平臺(tái)只是在線教育的組成部分，而且自身還處于發(fā)展的初級(jí)階段，既有明顯優(yōu)勢(shì)，也有嚴(yán)重不足。但是，如果以這次“MOOC運(yùn)動(dòng)”為契機(jī)，肯定MOOC的同時(shí)，再借鑒開放遠(yuǎn)程教育多年來取得的成果和經(jīng)驗(yàn)，完善和發(fā)展MOOC，并進(jìn)一步結(jié)合信息化環(huán)境下的高等教育混合教學(xué)改革，從教育理論體系、技術(shù)體系、組織體系等方面科學(xué)發(fā)展在線教育大系統(tǒng)，的確能夠加速高等教育教學(xué)的變革進(jìn)程。

其次，需要從信息技術(shù)教育應(yīng)用的歷史觀視角，客觀、辯證地認(rèn)識(shí)、理解和完善MOOC，不要過度宣傳并給其貼上一個(gè)“革命”的標(biāo)簽。事實(shí)上，對(duì)于信息技術(shù)促進(jìn)教育變革的問題，很早就已明確指出：“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視”。對(duì)于在線教育，我們國(guó)家高校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和一些大學(xué)開辦的遠(yuǎn)程教育，以及傳統(tǒng)高校數(shù)字校園中的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)等，這些在線教育的研究和實(shí)踐開展了十余年，與國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家的在線教育發(fā)展類似，在專業(yè)規(guī)劃、課程建設(shè)、教學(xué)組織、支持服務(wù)、質(zhì)量保障與認(rèn)證、混合教學(xué)改革等諸多方面都取得了系統(tǒng)化的成果，正在不斷加速推進(jìn)信息技術(shù)與課程教學(xué)深度融合的改革。另外，歷史上技術(shù)促進(jìn)教育變革多次出現(xiàn)過要革命的預(yù)言，但事實(shí)一再證明往往言過其實(shí)。

最后，2013年國(guó)際上逐漸轉(zhuǎn)向融合以往網(wǎng)絡(luò)教學(xué)務(wù)實(shí)發(fā)展MOOC，而國(guó)內(nèi)高呼MOOC的聲勢(shì)卻有增無減，照搬美國(guó)MOOC課程建設(shè)模式和商業(yè)運(yùn)行機(jī)制，既缺乏結(jié)合我國(guó)高等教育改革實(shí)際的教育信息化理論指導(dǎo)，也缺乏創(chuàng)新的可行方案和頂層設(shè)計(jì)，行政化打造所謂的MOOC平臺(tái)與聯(lián)盟，可能會(huì)適得其反，甚至貽誤科學(xué)發(fā)展在線教育的良機(jī)。所以辯證認(rèn)識(shí)和分析MOOC，借鑒MOOC的優(yōu)點(diǎn)，從教育視角而非技術(shù)視角來系統(tǒng)梳理和創(chuàng)新已有的在線教育體系，站在國(guó)家教育改革的戰(zhàn)略高度，基于系統(tǒng)工程思想，面向校園內(nèi)學(xué)生和校園外學(xué)員、正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)、正規(guī)教育與終身教育，完成我國(guó)在線教育整體規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)和實(shí)踐指南，科學(xué)穩(wěn)步地推進(jìn)在線教育，才能修成正果。

MOOC也許還不足已稱之為一場(chǎng)革命，但是其對(duì)高等教育的變革卻是起到了一定作用。

首先，高等院校可以借助MOOC真正推進(jìn)混合教學(xué)改革。MOOC已經(jīng)進(jìn)一步使得傳統(tǒng)大學(xué)認(rèn)識(shí)到在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)和重要性，深入理解了Bricks與Clicks深度融合是高等教育的未來，所以，要抓好這一良好的機(jī)遇，在理論體系、技術(shù)體系和組織體系等全方位、深度推進(jìn)包括面向課程層面、專業(yè)層面和學(xué)校層面的系統(tǒng)化的混合教學(xué)改革。

其次，應(yīng)借鑒MOOC重構(gòu)開放教育體系，明確高等教育職能，有所為而有所不為。基于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)生態(tài)圈已經(jīng)形成，高等教育踏入到了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈之中，并與工作職業(yè)生態(tài)圈融為一體，工作目標(biāo)即是學(xué)習(xí)目標(biāo)。可以借鑒MOOC在高等教育運(yùn)作模式方面的探索經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)的品牌高校、地方高校、開放大學(xué)以及相關(guān)企業(yè)等多方參與并找準(zhǔn)各自的生態(tài)位，重構(gòu)開放教育體系，優(yōu)化生態(tài)鏈，并要未雨綢繆，制定自己的應(yīng)對(duì)之策。

最后，促使高等院校進(jìn)一步基于信息技術(shù)、傳播科技與學(xué)習(xí)科學(xué)的成果，不斷優(yōu)化面授教育與在線教育的課程設(shè)計(jì)，共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，匯聚多方資本和技術(shù)資源，強(qiáng)化高等院校面向社會(huì)的服務(wù)功能，走國(guó)際化合作辦學(xué)的道路，從而不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。否則，不進(jìn)則退，終將被淘汰。

慕課對(duì)大學(xué)及老師的影響

慕課浪潮席卷之下，世界范圍的名校、名師、名課“同臺(tái)競(jìng)技”，中國(guó)大學(xué)如何立身？

慕課現(xiàn)階段還不可能取代傳統(tǒng)的高等教育，畢竟校園生活的經(jīng)歷、校園文化的熏陶都是在線課程難以替代的，以慕課沖擊為契機(jī)，加快大學(xué)教學(xué)、管理的根本變革，實(shí)現(xiàn)兩者的融合才是更好的姿態(tài)。與此同時(shí)，在這場(chǎng)洶涌的世界浪潮中，中國(guó)高水平大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，積極參與并且融入這場(chǎng)變革，方能化危為機(jī)。

復(fù)旦大學(xué)副校長(zhǎng)陸昉認(rèn)為，當(dāng)前高等教育要解決兩個(gè)問題，第一資源共享，第二學(xué)習(xí)模式。利用慕課的平臺(tái)，可以把全球的優(yōu)質(zhì)課程拿過來，實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源共享。而大學(xué)如何運(yùn)用這一模式，改變教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，則需要更多的思考和實(shí)踐。

線上線下相結(jié)合的“混合式教學(xué)”應(yīng)該成為國(guó)內(nèi)名校的探索方向。慕課不同于網(wǎng)絡(luò)公開課，互動(dòng)性更強(qiáng)，慕課的出現(xiàn)為教學(xué)設(shè)計(jì)提供了一種改革的可能,教師可以將在線視頻作為教學(xué)的線上環(huán)節(jié)，要求學(xué)生在課堂外先聽課，課堂內(nèi)則側(cè)重深入的分享、探討和問題解決，真正實(shí)現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”。這一模式將促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)的反思，以及對(duì)教學(xué)模式的探索、研究，有助于推動(dòng)教師角色的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)講授者、講解者真正變?yōu)閷W(xué)習(xí)的激勵(lì)者、啟發(fā)者，學(xué)習(xí)也將變得更加有效。

現(xiàn)在是一個(gè)非常重要的時(shí)期，以慕課為契機(jī)，中國(guó)大學(xué)要冷靜思考如何提高教學(xué)質(zhì)量，而不是簡(jiǎn)單的趕熱鬧。“僅僅是在線教育，并不能解決高等教育的深層次問題，現(xiàn)在的小班化教育，大規(guī)模推動(dòng)也遇到瓶頸。想辦法把兩者充分結(jié)合起來，在此基礎(chǔ)上才能促進(jìn)高等教育質(zhì)量提高。留給中國(guó)高校提高教學(xué)質(zhì)量的時(shí)間，已經(jīng)不多。”

盡管慕課有其自身無可比擬的優(yōu)越性，但它與真實(shí)的大學(xué)課堂相比，依然存在著較大距離和差別。

比如說，“在學(xué)校的課堂上，我們能在第一時(shí)間提出問題，并得到老師最有針對(duì)性的回答，直接互動(dòng)交流，但在慕課上，就算我們也能在短時(shí)間內(nèi)獲得問題的答案，但卻無法讓思想碰撞出火花。”

在中國(guó)目前的教育體制及就業(yè)環(huán)境狀態(tài)下，中國(guó)在校大學(xué)生選擇慕課的不可能占大多數(shù)，部分學(xué)生可能開始有些興趣，但能堅(jiān)持學(xué)完課程的人很少。“原因很簡(jiǎn)單，很多學(xué)生上名校，注重的未必是上什么課，而是拿一張什么樣的文憑，用人單位也是如此。”

慕課在知識(shí)傳遞上比傳統(tǒng)的實(shí)體課堂更加符合學(xué)習(xí)科學(xué)的規(guī)律與要求，因而學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)會(huì)更加有效。慕課對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)提供了一種變革的可能。大學(xué)教師可將在線視頻作為教學(xué)的線上環(huán)節(jié)，要求學(xué)生在課堂外先聽課，在課堂內(nèi)則側(cè)重深入的分享、探討和問題解決。這種“翻轉(zhuǎn)課堂”模式有助于促進(jìn)教師角色的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)講授者、講解者真正變?yōu)閷W(xué)習(xí)的激勵(lì)者、啟發(fā)者。

毫無疑問，慕課對(duì)教師提出了前所未有的挑戰(zhàn)，也為教學(xué)評(píng)價(jià)與質(zhì)量評(píng)估提供了一種新的方法和思路。當(dāng)學(xué)生能在網(wǎng)上找到內(nèi)容相同、上課時(shí)間靈活并且費(fèi)用同樣低廉乃至免費(fèi)的課程的時(shí)候，教師的教學(xué)水平就成了學(xué)生選擇的重要指標(biāo)，包括內(nèi)容是否有用、豐富，講解是否清晰、生動(dòng)，課程節(jié)奏是否合理等等。如果有一天學(xué)生可以用“腳”投票，沒有人選擇教學(xué)水平差的教師，這將迫使教師不得不認(rèn)真準(zhǔn)備課程。即便是現(xiàn)在沒有還沒有出現(xiàn)這種情況，學(xué)生也可能預(yù)先或同時(shí)在線上學(xué)習(xí)一門同樣的課程，這也是對(duì)現(xiàn)實(shí)課堂上教師的無形壓力。這種評(píng)價(jià)是公開而透明的。

伴隨著慕課等線上教育資源的不斷豐富，各種海量教育資源觸手可及，現(xiàn)實(shí)生活中面對(duì)面?zhèn)鞯朗跇I(yè)解惑的教師，地位似乎岌岌可危。這個(gè)人類歷史上最古老的職業(yè)之一，會(huì)在“電子教師”面前退居二線乃至消失嗎？

面對(duì)這一問題，人們的觀點(diǎn)驚人地一致：教師這一職業(yè)永遠(yuǎn)也不會(huì)消失。一個(gè)孩子的教育是否成功取決于教師的質(zhì)量。沒有目的的教育，就好像沒有畫的畫框。在信息技術(shù)帶來教育革新的今天，教師的職業(yè)反而會(huì)更加重要。教師不僅是每個(gè)學(xué)生平等獲取知識(shí)的保障，面對(duì)面的貼近教學(xué)，也培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力，這一點(diǎn)是最重要的。老師所能教給學(xué)生的自我管理、自我組織、自覺練習(xí)的習(xí)慣，絕不是冰冷的鼠標(biāo)鍵盤顯示器或其他移動(dòng)終端所能教的。

盡管教師永遠(yuǎn)不可替代，但人們都認(rèn)為在未來5年教師的角色將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。

法國(guó)當(dāng)代著名思想家Edgar Morin呼吁公眾重新認(rèn)識(shí)教師這一職業(yè)的復(fù)雜性，他說，現(xiàn)在，不論從小學(xué)到大學(xué)，知識(shí)性的東西都教得太多，但做教師最重要的，應(yīng)該教會(huì)孩子如何成為一名真正的人，為未來的生活做準(zhǔn)備，而這，正是未來教師角色轉(zhuǎn)換的方向。曾擔(dān)任中山大學(xué)國(guó)際漢語(yǔ)學(xué)院副院長(zhǎng)的歐燕華現(xiàn)在是一名自由講師，專門教授有關(guān)幸福的課程。在她看來，科技是一個(gè)工具，用得好一定會(huì)有助于教育的發(fā)展，但同時(shí)有一點(diǎn)很明確，科技僅僅是工具，使用的人更重要。學(xué)校是什么，教育是什么，一直在思索這個(gè)問題的歐燕華認(rèn)為每個(gè)人都有內(nèi)在的智慧，教師的作用在于激發(fā)其成長(zhǎng)，使之成為一個(gè)“全人”。從這一點(diǎn)看，科技的進(jìn)步永遠(yuǎn)無法替代教師。

但令人遺憾的是，目前的教育就是從外部世界把信息塞進(jìn)學(xué)生的腦袋里，因此，歐燕華認(rèn)為，科技進(jìn)步帶來的教育革新對(duì)教師人格的要求反而更高。作為學(xué)生的精神導(dǎo)師，教師怎樣利用工具，塑造學(xué)生的內(nèi)心，為人性的成長(zhǎng)服務(wù)，將成為教師最大的任務(wù)，而這，其實(shí)也是讓教師的角色回歸了本源。

慕課可能的未來

隨著科技的發(fā)展，時(shí)間的推移，在大規(guī)模的慕課背景下，我們不妨設(shè)想，在不久的未來：

傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式將發(fā)生根本改變。把知識(shí)要點(diǎn)的講授交給大師，把學(xué)生的訓(xùn)練、拓展、輔導(dǎo)引入課堂。

教師的職能將發(fā)生巨大變化。教師中將出現(xiàn)慕課資源的研發(fā)者和主導(dǎo)者，充分利用慕課資源的優(yōu)秀課堂組織者，課堂教學(xué)普通輔導(dǎo)者。“教書先生”將慢慢淡出教育舞臺(tái)。沒有優(yōu)質(zhì)慕課資源的教師將成為一般的課堂輔導(dǎo)員。

學(xué)生的學(xué)習(xí)模式將發(fā)生重大改變。學(xué)生聽課學(xué)習(xí)知識(shí)要點(diǎn)，將突破時(shí)空的限制，變成全景式學(xué)習(xí)。

教師的授課資源將出現(xiàn)高保值和高增值。靠精彩的網(wǎng)絡(luò)授課，教師可以樹立起飲譽(yù)全國(guó)乃至全球的名師形象，教師可以通過精彩的網(wǎng)絡(luò)授課堂而皇之地獲得巨額收益。

教師職業(yè)技能評(píng)價(jià)將發(fā)生根本改變。對(duì)教師的專業(yè)技能水平的評(píng)價(jià)不再以職稱、資歷為主要依據(jù)，年輕教師可以在較短的時(shí)間內(nèi)形成個(gè)人魅力，憑借自身智慧和精彩的演繹，贏得社會(huì)公開公平的稱道，成為網(wǎng)絡(luò)授課新銳，成為倍受追捧的教壇明星。

學(xué)校組織教育教學(xué)模式將發(fā)生巨大變化。“翻轉(zhuǎn)課堂”將成為主流：學(xué)生通過各種網(wǎng)絡(luò)終端途徑點(diǎn)擊慕課自學(xué)，然后再在課堂上進(jìn)行交互鞏固；或者在教師指導(dǎo)下先通過慕課學(xué)習(xí)知識(shí)要點(diǎn)，再進(jìn)行互動(dòng)訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練。師生將用大量的時(shí)間開展活動(dòng)式素質(zhì)教育。

第五篇：未來企業(yè)管理新模式

未來企業(yè)管理新模式

虛擬企業(yè)管理模式的興起,為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了重要的借鑒意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變觀念,在充分利用企業(yè)內(nèi)部資源的前提下,積極開發(fā)外部資源,通過多層次、多角度的合作,變競(jìng)爭(zhēng)者為合作者,從追求一個(gè)企業(yè)的“單贏”變?yōu)閮蓚€(gè)企業(yè)的“雙贏”及多個(gè)企業(yè)的“群贏”。

一、虛擬企業(yè)的涵義

21世紀(jì)是以高速發(fā)達(dá)的信息技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，市場(chǎng)機(jī)遇稍縱即逝,單靠企業(yè)自身的力量已難于適應(yīng)這種環(huán)境的變化。因此,以“雙贏”為目的的企業(yè)合作成為企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的最好模式。虛擬企業(yè)是企業(yè)多種合作模式之一，“虛擬”概念最初來自計(jì)算機(jī)的虛擬存貯器，1991年，“虛擬”被移植到管理模式上。美國(guó)艾科卡(Iacocca)研究所學(xué)者普瑞斯、戈德曼和內(nèi)格爾為國(guó)會(huì)提交了一份題為《21世紀(jì)制造企業(yè)研究：一個(gè)工業(yè)主導(dǎo)的觀點(diǎn)》的研究報(bào)告，在報(bào)告中富有創(chuàng)造性地提出了“虛擬企業(yè)”的概念,即在企業(yè)之間，以市場(chǎng)為導(dǎo)向建立動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，以便能夠充分利用整個(gè)社會(huì)的資源，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。1992年，William?鄄Davidow和MichaelS.Malone給出了虛擬企業(yè)的定義：“虛擬企業(yè)是由一些獨(dú)立的廠商、顧客、甚至同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過信息技術(shù)聯(lián)成臨時(shí)的網(wǎng)絡(luò)組織，以達(dá)到共享技術(shù)、分?jǐn)傎M(fèi)用以及滿足市場(chǎng)需求的目的。虛擬企業(yè)沒有中央辦公室，也沒有正式的組織圖，更不像傳統(tǒng)組織那樣具有多層次的組織結(jié)構(gòu)。”由此可見，虛擬企業(yè)是由幾個(gè)有共同目標(biāo)和合作協(xié)議的企業(yè)組成，成員之間可以是合作伙伴，也可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這就改變了過去企業(yè)之間“你死我活”的輸贏(Win-Los)關(guān)系，而形成一種共贏(Win-Win)關(guān)系。虛擬企業(yè)通過集成各成員的核心能力和資源,在管理、技術(shù)、資源等方面擁有得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)和顧客,實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo),以便在瞬息萬變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中有更大的獲勝機(jī)會(huì)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者則認(rèn)為,虛擬企業(yè)是指兩個(gè)或多個(gè)擁有核心能力的企業(yè)或項(xiàng)目組,依托信息網(wǎng)絡(luò)資源,以業(yè)務(wù)包干形式獨(dú)立完成策略聯(lián)盟的某一子任務(wù)塊,通過共享彼此的核心能力,使共同利益目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)一體。在企業(yè)運(yùn)作中,通過策略聯(lián)盟和業(yè)務(wù)外包兩種形式達(dá)到彼此核心能力的共享。這里的核心能力,是一種競(jìng)爭(zhēng)能力,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)具有的與眾不同和難以模仿的能力,是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、銷售、服務(wù)、商標(biāo)和專利等技能或資產(chǎn)的有機(jī)融合。對(duì)于虛擬企業(yè)的實(shí)質(zhì)，曾有臺(tái)灣學(xué)者精辟地指出，“虛擬企業(yè)的基本精神在于突破企業(yè)的界限，延伸企業(yè)的企圖，借用外部資源進(jìn)行整合，倡導(dǎo)經(jīng)理盡可能將所有的事分包給其他成員，企業(yè)將變得小型化、分散化。公司內(nèi)部投資盡可能小，以適應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng)，從而獲得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。我們認(rèn)為，所謂虛擬企業(yè)，是當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí)，具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為了共同開拓市場(chǎng)，共同對(duì)付其他的競(jìng)爭(zhēng)者而組織的、建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的共享技術(shù)與信息，分擔(dān)費(fèi)用，聯(lián)合開發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體。

二、虛擬企業(yè)的主要特點(diǎn)

(一)企業(yè)組織界限模糊

以科斯為代表的交易費(fèi)用學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)是作為價(jià)格機(jī)制的替代物出現(xiàn)的。企業(yè)在“內(nèi)化”市場(chǎng)交易的同時(shí)產(chǎn)生了額外的管理費(fèi)用，當(dāng)管理費(fèi)用的增加與市場(chǎng)交易費(fèi)用節(jié)省的數(shù)量相等時(shí)，企業(yè)的邊界就定格于此。所以，傳統(tǒng)企業(yè)與市場(chǎng)之間的界限是清晰的、涇渭分明的。虛擬企業(yè)跨越了科斯的企業(yè)邊界理論，使單個(gè)企業(yè)能夠?qū)儆谄渌髽I(yè)的大量外部資源納入自我發(fā)展軌道，企業(yè)的邊界變得越來越模糊。對(duì)于虛擬企業(yè)而言，外部協(xié)調(diào)和外部治理要比內(nèi)部協(xié)調(diào)重要得多，這直接影響到企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的安排，向以企業(yè)內(nèi)部資源配置效率為核心的傳統(tǒng)治理結(jié)構(gòu)安排提出了挑戰(zhàn)。虛擬企業(yè)不是法律意義上的完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，不具備獨(dú)立的法人資格。一些具有不同資源及優(yōu)勢(shì)的企業(yè)為了共同的利益或目標(biāo)走到一起聯(lián)盟，組成虛擬企業(yè)，這些企業(yè)可能是供應(yīng)商、顧客，也可能是同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種新型的企業(yè)組織模式打破了傳統(tǒng)的企業(yè)組織界限，使企業(yè)界限變得模糊。

(二)扁平化的組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)企業(yè)大多采用工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代等級(jí)森嚴(yán)的金字塔式縱向管理模式，這使得企業(yè)的管理鏈條過長(zhǎng)，缺乏隨條件而變化的柔性與靈捷性，導(dǎo)致企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)“如恐龍般遲鈍”。虛擬企業(yè)則不同，它通過社會(huì)化協(xié)作和契約關(guān)系，使得企業(yè)管理組織扁平化、信息化，削減了中間層次，使決策層貼近執(zhí)行層。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是“橄欖型”或“啞鈴型”，組織的構(gòu)成單位就從職能部門轉(zhuǎn)化成以任務(wù)為導(dǎo)向、充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性和多方面才能的過程小組，使企業(yè)的所有目標(biāo)都直接或間接地通過團(tuán)隊(duì)來完成。組織的邊界不斷被擴(kuò)大，在建立起組織要素與外部環(huán)境要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)能隨時(shí)把握戰(zhàn)略調(diào)整和產(chǎn)品方向轉(zhuǎn)移、組織內(nèi)部和外部團(tuán)隊(duì)的重新構(gòu)成，以戰(zhàn)略為中心建立網(wǎng)絡(luò)組織，通盤考慮顧客滿意和自身競(jìng)爭(zhēng)力的需要，不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)演化，以對(duì)環(huán)境變化做出快速響應(yīng)。

(三)學(xué)習(xí)型組織

虛擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織提倡“無為而治”的有機(jī)管理，突破了傳統(tǒng)的層次組織。虛擬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，往往處在十分復(fù)雜的動(dòng)態(tài)變化中，經(jīng)營(yíng)者必須根據(jù)環(huán)境的變化不斷地做適應(yīng)性調(diào)整。虛擬企業(yè)的學(xué)習(xí)過程不僅僅局限在避免組織犯錯(cuò)誤或脫離既定目標(biāo)和規(guī)范上，而是鼓勵(lì)打破常規(guī)的探索性試驗(yàn)，是一種允許出現(xiàn)錯(cuò)誤的、復(fù)雜的組織學(xué)習(xí)過程。它在很大程度上依賴反饋機(jī)制，是一個(gè)循環(huán)的學(xué)習(xí)過程。

(四)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟

實(shí)體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，具有很大的剛性，當(dāng)某部門沒有存在必要時(shí)，就面臨著艱巨的組織結(jié)構(gòu)變革，如人員變動(dòng)、職位調(diào)整等。虛擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)并不是一成不變的，是個(gè)動(dòng)態(tài)的聯(lián)合體，可能是臨時(shí)性的，也可能是長(zhǎng)期性的，其范圍和規(guī)模可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。一個(gè)單位可以同時(shí)或先后加入數(shù)家虛擬企業(yè),加盟或退出手續(xù)簡(jiǎn)單,通過協(xié)商即可解決，不像傳統(tǒng)企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)常有的任命或罷免程序,減少了來自“人”方面的障礙。因此,組織具有動(dòng)態(tài)的規(guī)模可調(diào)能力,可以最低的成本對(duì)外部需求做出敏捷變化,實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置。

(五)“合作競(jìng)爭(zhēng)”的觀念

傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念是擊敗對(duì)手才算贏，有道是“同行是冤家”。虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使人們逐漸意識(shí)到，沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、沒有上下游供應(yīng)鏈的配合，就沒有企業(yè)生存的條件。這樣，昔日“你死我活”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面對(duì)共同的生存需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，今天必須在戰(zhàn)略聯(lián)盟中握手言歡。“合作競(jìng)爭(zhēng)”已成為企業(yè)戰(zhàn)略中使用最頻繁的詞語(yǔ)，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心。當(dāng)結(jié)為合作競(jìng)爭(zhēng)伙伴關(guān)系的企業(yè)能夠持續(xù)地追求產(chǎn)品和服務(wù)的更多的新價(jià)值時(shí)，作為供應(yīng)商或顧客的企業(yè)都能在各自市場(chǎng)中具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而局限在顧客與供應(yīng)商之間傳統(tǒng)交易關(guān)系中的競(jìng)爭(zhēng)者則難以與之匹敵而逐漸退卻。以合作競(jìng)爭(zhēng)的方式通過伙伴關(guān)系建立合作、共享資源，這種經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式不僅是整合傳統(tǒng)資源、有效利用或開發(fā)新資源的重要手段，而且也是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少交易成本、不斷聚合企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略手段，同時(shí)，還是企業(yè)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、實(shí)現(xiàn)“1+1〉2”的雙贏目標(biāo)的有效手段。

三、虛擬企業(yè)運(yùn)作的幾種類型

縱觀各國(guó)虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式,形式很多,但真正運(yùn)作成功的模式,主要有以下幾種類型：

(一)虛擬生產(chǎn)

通過協(xié)議、委托租賃等方式將生產(chǎn)車間外化，而企業(yè)自身只生產(chǎn)產(chǎn)品中最關(guān)鍵的部分,或者提供品牌、設(shè)計(jì)等,其他生產(chǎn)任務(wù)則交給一些專業(yè)公司完成,把全部精力放在確保和提高自身核心能力之上。馳名世界的耐克公司即采用這種形式，其耐克鞋，只有氣墊系統(tǒng)由耐克公司自己生產(chǎn)，其余業(yè)務(wù)均由外部供應(yīng)商來完成，而公司則集中精力進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌經(jīng)營(yíng)和成本銷售。日本的任天堂、香港的金利來，也根本沒有屬于自己的廠家，整個(gè)生產(chǎn)過程全通過外包來完成。

(二)人員虛擬

人員虛擬是一種借腦、集智活動(dòng)，是企業(yè)將外部的智力資源與自身的智力資源相結(jié)合，以彌補(bǔ)自身智力資源不足的一種管理模式。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)越來越大。但是，由于市場(chǎng)需求變化加快以及技術(shù)開發(fā)的復(fù)雜性顯著增加，即使是大型企業(yè)，要完全依靠自身力量來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也非易事。因此，越來越多的企業(yè)開始借助外部的人才資源以彌補(bǔ)自身智力資源的不足。如樂凱公司聘請(qǐng)麥肯錫、羅蘭貝格咨詢公司的管理專家為其做戰(zhàn)略規(guī)劃、管理咨詢。而有的企業(yè)可以不設(shè)人力資源部門,對(duì)員工的培訓(xùn)直接委托專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來完成。

(三)功能虛擬

這是一種局部虛擬化的運(yùn)作模式。一般而言，任何企業(yè)的資源相對(duì)于整個(gè)外部市場(chǎng)來說都是極其有限的。因而，在企業(yè)內(nèi)部，總有一些部門的功能由于受到資源限制而顯得弱一些，有時(shí)甚至形成功能“真空”。在這種情況下，企業(yè)可以實(shí)施功能虛擬化策略，即借用外部力量來改善劣勢(shì)部門的功能。功能虛擬化形式包括虛擬營(yíng)銷、虛擬儲(chǔ)運(yùn)、虛擬廣告設(shè)計(jì)、虛擬結(jié)算和虛擬制造等。如微軟、康柏、松下、愛立信等著名廠商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)都是采用虛擬營(yíng)銷的方式來實(shí)現(xiàn)的，全球最大的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供商思科系統(tǒng)公司則成功地采用了虛擬結(jié)算和虛擬制造系統(tǒng),使其具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)品牌虛擬經(jīng)營(yíng)

品牌策略對(duì)每一個(gè)虛擬企業(yè)來說都是非常重要的，需要虛擬企業(yè)將自己的核心功能當(dāng)作名牌商品一樣去培育、維護(hù)，以提高其知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，贏得較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。品牌虛擬經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了品牌與生產(chǎn)的分離，它使生產(chǎn)者更專注于生產(chǎn)，從而使品牌持有者從繁瑣的生產(chǎn)事務(wù)中解脫出來，專注于技術(shù)、服務(wù)與品牌推廣。耐克是品牌虛擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最為成功的企業(yè)之一。從20世紀(jì)70年代初開始，耐克決定把精力主要放在設(shè)計(jì)與營(yíng)銷上，具體生產(chǎn)則承包給勞動(dòng)力成本低廉的其他國(guó)家和地區(qū)的廠家，以此降低生產(chǎn)成本，正是這種虛擬經(jīng)營(yíng)，使耐克在國(guó)際市場(chǎng)上獲得了強(qiáng)大的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再如深圳意丹奴服飾有限公司，既不是制造商,也不是批發(fā)商,更不是零售商,它只是品牌商,它的工作就是塑造品牌、維護(hù)品牌。它通過表象策劃、物流系統(tǒng)、訓(xùn)練中心和信息工作四項(xiàng)品牌管理支柱很快地整合了制造商、加盟商,僅用了兩年多時(shí)間便使200萬元的公司資產(chǎn)發(fā)展到2億元。

(五)戰(zhàn)略聯(lián)盟

指幾家擁有不同關(guān)鍵資源，彼此的市場(chǎng)有某種程度區(qū)隔的公司，為了彼此的利益進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，交換資源，以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如微軟初出茅廬時(shí)就將“視窗”與IBM公司聯(lián)盟。“視窗”是優(yōu)秀的面向?qū)ο蟮挠脩粲押媒缑妫琁BM則是久負(fù)盛名的PC制造商，雙方在聯(lián)盟中共贏。而世界著名的康柏電腦公司為了迅速攻進(jìn)個(gè)人電腦市場(chǎng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一開始就與十多家知名的軟硬件公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，而大部分零件均采用外包加工方式生產(chǎn)，本身只掌握快速的研究、開發(fā)能力及行銷網(wǎng)絡(luò)。如此輕巧的高彈性組合，配合低價(jià)策略，使它迅速進(jìn)入個(gè)人電腦市場(chǎng)，成為全球個(gè)人電腦的第一品牌。日本的JVC公司與法國(guó)的辛普森公司兩者間實(shí)質(zhì)是互換技能,辛普森公司需要產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù),而JVC公司則需要知道如何在分散的歐洲市場(chǎng)上銷售錄像機(jī)產(chǎn)品,由于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),二者聯(lián)盟取得了成功。

四、虛擬企業(yè)的重要意義

虛擬企業(yè)的出現(xiàn)常常使參與聯(lián)盟的企業(yè)追求一種自身能力達(dá)不到的超常目標(biāo)，即這種目標(biāo)要高于企業(yè)運(yùn)用自身資源可以達(dá)到的限度。因而，企業(yè)自發(fā)要求突破自身組織界限，與其他對(duì)此目標(biāo)有共識(shí)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共建虛擬企業(yè)，這樣才有可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

虛擬企業(yè)管理模式的興起,為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了重要的借鑒意義。

首先,應(yīng)把提高核心競(jìng)爭(zhēng)力作為自己的首要任務(wù)

核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)創(chuàng)造附加價(jià)值最高的、并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力,如企業(yè)擁有的著名品牌、專有技術(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)、專門人才等。虛擬企業(yè)運(yùn)作模式告訴我們，只有企業(yè)擁有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才可通過把自己處于弱勢(shì)的職能虛擬化，借助外部資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，獲得更大的發(fā)展。

其次,應(yīng)在充分利用內(nèi)部資源的前提下,積極開發(fā)外部資源

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變觀念,在充分利用企業(yè)內(nèi)部資源的前提下,積極開發(fā)豐富的外部資源,通過多層次、多角度的合作,變競(jìng)爭(zhēng)者為合作者,從追求一個(gè)企業(yè)的“單贏”變?yōu)閮蓚€(gè)企業(yè)的“雙贏”及多個(gè)企業(yè)的“群贏”。

再次，借助虛擬企業(yè)模式,提高顧客服務(wù)水平

顧客服務(wù)在國(guó)外已成為除產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷以外的第五個(gè)營(yíng)銷組合要素,組建虛擬服務(wù)企業(yè)是提高顧客服務(wù)水平的有效途徑。