第一篇：對責任文化建設的思考

對責任文化建設的幾點思考

2007-9-17 14:52:43作者：徐曉方

現在，許多企業強調全員素質，建立企業文化。這里，責任應該首當其沖。因為責任是每個企業的文化根源，企業要想成就百年基業，責任必須貫穿始終。責任心是競爭力、凝聚力。責任心越強，損耗越低，失敗越少，希望越大。缺乏責任感的民族，是走向沒落的民族；缺乏責任意識的企業，是沒有前途的企業；缺乏責任心的人，是任何事情都不能做好的人。責任文化是企業文化的重要組成部分，是提高企業執行力的有效途徑，是企業“軟實力”的核心內容，也是企業持續發展的重要基礎。

一、責任文化建設要以人為本。人的因素是各項工作的基礎，也是責任文化建設中不可忽視的重要因素。

首先，責任文化建設要以共同的價值理念凝聚人心。企業要發展，首先要建立一個全體員工認同的價值理念。在這種理念下，全員會主動履責，不畏艱辛，想方設法為企業盡心盡力，與企業同甘共苦，榮辱與共。要用政策推動、全員培訓、榜樣示范等形式讓責任文化理念深入人心。海爾首席執行官張瑞敏說過：“在海爾，責任文化已經成了企業文化的主要組成部分，正是這種責任文化成就了海爾的偉業。”在海爾，事事有人管，人人都管事。大到一個設備，小到一個電燈開關，都有責任人，每項責任都落實到人，所以質量得以保證。

其次，責任文化建設要調動全員積極性。責任文化建設應當摒棄居高臨下、曲高和寡的工作方式，不應以強迫、教訓的姿態出現，要從尊重員工的立場出發，以潤物無聲的方式激勵員工的潛能，調動員工的積極性，讓廣大員工積極參與責任文化建設，營造人人負責的文化氛圍，責任文化的執行和實施要求企業的高層領導要做責任文化的帶頭人，率先提倡、實施和落實責任文化。如果高層不樹立典范，員工就會失去信心。高層領導要帶頭執行責任文化，倡導負責精神，創造團結、和諧的氛圍，與所有員工一起形成負責的優秀團隊。企業的責任文化推進和執行的效果如何，不僅看企業高層領導的做法，而且要看企業的中層管理者是否把責任文化執行到位。中層管理者要深刻領會本企業責任文化的內涵，按照責任文化的要求提高責任意識，規范和改進自己的行為，發揮榜樣作用。

再次，責任文化建設要貼近實際、貼近員工。責任文化建設不是空泛的口號，要結合企業發展的實際，將大道理分解、將大目標分解，轉化成員工能夠切實感受到的實實在在的事，轉化成可以實現的小目標。以貼近員工的具體工作為切入點，讓員工感受責任文化的氛圍，讓責任成為員工自覺的行為。

同時，責任文化建設要在企業內部營造一種和諧的氛圍，讓員工心情舒暢，樂于奉獻。通過在企業內部建立人與人之間良好的人際關系，創造適宜的工作環境和主動承擔責任的氛圍。在這種和諧的環境中，每個員工自發地形成對企業的忠誠感和責任感，發自內心地認同并接受企業倡導的價值觀念，使企業目標轉化為個人自覺的行動，最終實現員工自我控制，充分發揮其潛能和實現自我價值。聯想集團的柳傳志先生在“我怎樣當總裁”的演講中說：“企業的一把手跟下級員工之間的關系，就是大發動機跟小發動機的關系，要知道你所帶動的不是齒輪，不是螺絲釘。員工同樣也可以成為一個發動機，而且能跟你同步。如果能夠做到這樣，這個企業的活力就非常大。”意思是不僅要當好總裁這個大發動機，還要在企業里塑造一種文化，來激發員工的責任感和積極性。

二、責任文化建設是提高執行力的重要途徑。企業的成功是企業文化的成功，企業文化的成功是把責任意識落實到位。從某種意義上講，沒有責任，就沒有執行力。一旦員工形成明確的個人責任意識和勇于負責的理念，企業的執行力會大幅度提高，企業的運轉會更加流暢、高效。

責任文化建設要從自我做起。企業猶如一個生命體，由數以百萬計的細胞組成，這個生命體要健康發展就必須做到每個細胞都充滿活力，每個細胞都能承擔起自己的責任。企業的興亡與每一位員工都有直接的關系，每個人的責任意識提高了，執行力才不會打折扣。

責任文化建設要從細節做起。老子說：“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。”所有的大事都是由瑣碎的小事組成，所有的小事都需要一份責任，需要一份關注細節的耐心。細節顧及不到，說明責任意識還不到位，執行力就無從談起。

責任文化建設要從不找借口做起。完美的執行不需要借口，講責任就不找任何借口，勇于承擔自己的責任，努力去執行。有了責任意識，就有了做好工作的激情和動力，做起工作來就會更積極、主動、用心。

三、責任文化建設的關鍵是分層次落實責任。責任文化是一個系統工程，不僅要求每個人責任到位，而且還要求每個部門、每個單位責任到位，要求整個團隊的配合，從而形成一種整體的責任，形成一個負責任的優秀團隊。只有每個層次的責任到位，才能建立完整的責任文化框架，才能更好地發揮責任文化的作用。

一是要兼顧社會、企業、員工的利益，構建責任型組織。一個成熟的組織是一個負責的組織。它對社會承擔一份責任，它通過商業目標的實施對社會發展有所貢獻，通過高效的運作承擔很多諸如就業、稅收、慈善等社會責任；它對企業承擔一份發展的責任，審時度勢，搏擊市場，不僅讓企業贏得更多利潤，而且讓企業立于不敗之地；對員工承擔一份托付的責任，力求創造更好的業績滿足員工生活水平的提高，力求創造更好的環境滿足員工自我發展的需求。如果員工能在所服務的企業實現自我價值，則會更加關心企業的發展，因為這時企業的前途已經和個人的前途相聯系起來了。

二是要嚴格執行標準，打造責任型產品。產品是企業生產的物質成果，也是企業責任的載體和體現。打造結構優、質量好、科技含量高的責任型產品是企業責任的具體體現。試想，一個連產品都做不好的企業。還奢談什么責任？企業應嚴格執行與產品相關的標準，打造責任型產品，讓企業的責任體現在有說服力的載體——產品之上。

三是要圍繞企業需求，打造責任型員工隊伍。責任型員工就是對企業忠誠，對崗位忠誠，對工作忠誠的勞動者。要不斷加強員工的思想教育和行為規范，要把企業優良的傳統和現代企業管理理念結合起來，制定和完善責任明晰的崗位責任。使責任成為全體員工共同認可和

恪守的理念準則。從小處培養員工的責任心，從大處培養員工的責任感，并使員工養成自覺行為，以此來提高員工的群體素質，打造責任型員工隊伍。

中鐵一局“金牌員工”、被稱為當代工人楷模的竇鐵成，就是這種對企業忠誠、對崗位忠誠、對工作忠誠的責任型員工的典范。他曾多次榮獲全總火車頭獎章、榮獲鐵道部勞模、榮獲省部級優秀共產黨員稱號等榮譽。就是憑借對企業的一份責任，竇鐵成從參加工作起就開始鉆研與電務工作相關的各種知識。近三十年來，他先后學習了《電子技術》、《電機學》、《鈑金工藝》、《鉗工技術》和《機械制圖》等書籍，積累了60多本學習筆記。竇鐵成負責安裝的鐵路變配電所38個，全部一次性驗收通過，一次性送電成功，全部獲得優質工程。施工過程中，竇鐵成解決技術難題52個，解決送電運行故障310次，提合理化建議及小改小革30次，提出設計變更6次，采納6次，竇鐵成用自己所學的知識節省成本、為企業創造效益1380多萬元。竇鐵成從只有初中文化水平的普通工人，成長為中鐵一局的高級技師，成為電務行業響當當的專家型員工。

構筑責任文化，既要明確責任，人人明確自己肩負的那一份責任，并樹立盡責為榮，失職為恥的正確理念；還要落實責任，人人要把自己崗位職責范圍內的工作做好做到位，讓件件事情落到實處，并符合規范和標準；同時要承擔責任，人人對自己的行為負責，明白不盡責就要受到責任追究。有了分層次的責任，就有了整體的責任；有了整體的責任，就有了一個系統的責任。

責任文化是一個需要協調的、動態的系統，它隨著企業的發展而發展。責任文化必須在實踐中不斷汲取營養，在實踐中不斷得到強化，才能具有生機和活力。責任無法窮盡，在責任與責任之間，存在著大量的共同責任、交叉責任和空白責任，我們必須不斷協調和彌補，讓責任的細胞充滿企業肌體，讓責任意識無所不在。只有這樣，企業才能基業長青。

第二篇：對國有企業文化建設思考_對國有企業文化建設思考

國有企業文化建設思考對我國經濟的發展有著一定的現實意義和長遠意義。隨著經濟水平的提高，人們對企業的觀點看法也有了改觀，不再單單從盈利方面來看一個企業，更是從企業文化方面來判斷一個企業是否有活力，能否長時間存活。公司內部的凝聚力和外部競爭力。在我國以公有制為主體，多種所有制共同發展的所有制經濟市場下，提升國有企業文化建設，對提升其競爭力，培養其創優創先能力，使其永葆活力，有著一定的促進作用。本文主要從國有企業文化建設的必要性及意義、存在的問題、解決的對策三個方面，對國有企業文化建設進行思考。1國有企業文化建設的必要性及意義 1.1國有企業文化建設的必要性 隨著知識經濟的到來，在全球化的市場條件下，企業的競爭表現為其軟實力的競爭，如知識、文化等方面的競爭，國有企業面臨國內外兩個市場方面的競爭，國有企業的企業文化的構建有著一定的必要性，其必要性主要體現在兩個方面。一是提高其競爭力，隨著經濟全球化的發展，企業的國際化和產業化升級加快，越來越多的國內企業走上國際舞臺，如中國石化集團、中國石油集團等國有大企業，已經不是當初簡單的國內競爭，而是全球經濟下的競爭，在企業跨國經營的大環境下，加強企業文化軟實力的建設成為必要。二是企業的長遠發展，隨著世界發展進入知識經濟時代，知識的力量高于其他發展成本，成為企業的重要資源，對人文精神的重視，提升企業文化實力，有利于調動員工工作積極性、創新性和主動性，達到企業發展的目的。1.2國有企業文化建設的意義 企業文化如人的靈魂一樣，是企業價值觀的體現，對企業的發展有著一定的支撐作用，使企業更加具有靈性和發展潛力。對國有企業進行企業文化構建，其意義主要體現在微觀和宏觀兩個方面。(1)宏觀方面。對國有企業進行企業文化的構建，有利于提升其在經濟全球化背景下的企業競爭力，拉近在跨國合作中的文化距離感，有利于合作的順利進行，促進企業的長遠可持續發展。(2)微觀方面。企業文化具有一定的激勵、導向、約束、凝聚作用，對國有企業的企業文化構建，有利于提高其員工的工作效率和企業內部凝聚力，為企業的長遠有序發展提供穩定和諧的內部環境。2國有企業文化建設中的問題 在我國社會主義體制下，國有企業的企業文化文化的建設，過程是比較曲折的，從企業沒有自主權下的高度集中的企業文化，改革開放政策下的改革與體制下的企業文化，發展到現今的市場經濟體制下的企業文化。隨著改革開放的深入發展，企業文化也隨之發展。整體看來，企業內部更加具有凝聚力，員工之間更加注重合作創新，整體協調性提高，雖說部門間仍有小范圍內的競爭，但公司內部的整體合作性卻有了長足的進步，不會只看到局部利益而不顧整體效益。雖說我國國有企業的企業文化建設，自改革開放以來取得了不菲的成績，如企業文化在我國的大型國有企業大多確定了其重要的戰略地位，得到了企業領導和員工的大力推行和餞行，形成了適合自身發展的企業文化體系，為企業的發展塑造了良好的文化氛圍，企業軟實力得到一定的提升。但在國有企業的企業文化的良好發展態勢下，其所表現出來的一些問題，也應該得到企業的重視，并對其進行思考。在我國國有企業的企業文化建設中，其問題主要體現在以下幾個方面。2.1對企業文化認知存在不足 企業文化一詞，是隨著我國對外改革開放的深入發展而逐漸興起的新名詞。我國古時的商業精神被狹隘的認為是企業文化的代言詞，認為企業文化就是一種精神，是隨著企業的發展漸漸形成的，是不需要培養和規劃管理的，是一蹴而就的，認為其存在是可有可無的，只要把產品做好就可以了。再有就是過分信賴企業文化，通過改革開放和經濟全球化的深入，對外國企業有了認識，不考慮自身企業的實際，幾乎就是照科全搬，一味相信企業文化能夠起死回生，過分夸大了企業文化的作用，對其過分依賴。總的來說，當今國有企業對企業文化的認識比較狹隘，存在著一面倒的傾向，只有在企業面臨危機時才會想到這些，對企業文化認知存在不足。2.2企業文化出現趨同化，缺乏創新精神 企業文化作為企業的靈魂，是企業的文化軟實力的源泉之一，國有企業文化建設思考應當擁有源源不斷的精神動力，從而更好地為企業的長遠發展出謀劃策。而當今的國有企業只是注重了形式而沒有真正踐行到實際工作中去，照搬先進企業的企業文化的框架，換湯不換藥，打上自身企業的標簽，以此來提高自身知名度，在實際工作中則是反其道而行，依然我行我素，沒有使企業文化真正深入到每一個員工的內心深處。縱觀當今國有企業的企業文化，大多是千篇一律，毫無新意，如各類的口號、標語等，只是在早會、晚會等各類會議中才能見到，員工對其背后所預示的企業精神則一無所知，沒有結合企業實際制定符合自身的企業文化，過重追求企業文化的形式而非其內涵，大多屬于大空假，沒有實際效用，對企業的長遠發展也是無足輕重。

第三篇：對社區文化建設的思考

對社區文化建設的思考

摘 要： 文化建設是社區建設的重要組成部分，對于營造安定和諧的社會環境具有重要的意義。本文通過介紹社區文化建設中的主要做法和取得的成效，分析了全鎮社區文化建設中存在的問題，并對進一步做好社區文化建設進行了思考，以點帶面，以促進社區文化活動保持旺盛的生命力和長期良性健康發展。

關鍵詞：社區 文化建設 思考

中圖分類號：D638 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）06-0324-01

三道河子鎮社區以構建和諧社會為目標，以創新開展“文化型”特色服務為切入點，大力開展各種健康有益、積極向上的文化活動，營造了濃厚的社區人文環境，豐富了社區居民的業余文化生活，提高了群眾的生活質量和文化素養，融洽了鄰里關系，得到了廣大群眾的支持和認可。

一、社區文化建設的主要做法

社區注重發揮轄區文化資源豐富、文藝人才多的優勢和特點，確立了文化型社區“一居一特”的工作思路，通過構網絡、拓渠道、展風采，形成了文化型社區的服務特點和亮點，為社區其他各項工作的開展提供了智力和精神支持，煥發出生機和活力。

1.構網絡，鑄造文化建設合力

針對社區居住人群及居民對精神文化生活的需求，成立了由黨組織牽頭的社區文化活動領導小組，下設社區文體活動站、服務網點遍布小區。依托社區黨建工作聯席會、社區精神文明共建聯合會等社區共建機構，共同組成社區文化工作聯合體，成為開展社區文化工作的有效組織載體。依托“包聯雙促”機制，與社區內轄區單位簽訂了社區文化共建協議。從而探索了多渠道的社區文化建設投入體系，形成自上而下、覆蓋全社區的社區文化網絡，形成文化建設合力。

2.拓渠道，整合社區文化資源

一是整合轄區文化設施資源。結合實際開辟了社區特色文化工作區，設置了特色功能室，建立配備了居民活動室、黨員電教室、社區黨員服務站，完善小區全民健身器材等基礎設施，把轄區內文化廣場、百姓大舞臺、青少年活動中心、工會職工俱樂部等單位納入社區文化資源，實施建立了中老年露天舞場和青少年假日活動站，搭建了文化服務平臺。二是挖掘社區各類文化人才資源。在各項活動中，社區注意發現既有文體特點又熱心社區工作的居民和家庭，建立了社區文化活動人才庫和文化家庭信息庫，組建了文化社團，成立了文藝、體育類隊伍，組建文化志愿者隊伍，通過廣泛開展社企、社校、軍民等文化共建活動，挖掘駐區單位、轄區居民中有文藝特長的各類人才，使他們成為各類群眾性文化活動的牽頭人。

3.展風采，提升文化品位

一是開展積極向上的家庭文化。深入開展了以道德、文化、科學、體育、法律為主要內容的“五進家庭”活動，號召居民以自家為基地，自己動手，展示各自風采，豐富家庭文化。二是開展崇德向善的樓道文化。社區以倡導“崇德向善樓道文化”為主題，開展了以“鄰里團結好、樓道是我家、家家愛社區、溫情暖社區”為主體的樓道創建評比活動。三是開展健康有益的小區文化。根據居民多方位的需求，以小區為單位，建立居民學習小組，采取多種形式，向他們傳授自我保健、自娛自樂、琴棋書畫方面的知識，多方面培養居民興趣和愛好。四是開展豐富多采的廣場文化活動。培養了社區大家園的意識，積極為居民搭建文化舞臺。五是開展寓教于樂的高雅文化。建立了“社區書畫廊”，匯集了全縣的書畫好手上乘作品，常年向居民展示。

二、社區文化建設取得的成效

1.進一步增強了社區的凝聚力、影響力和向心力

通過社區文化活動服務的組織和引導，積極挖掘多層次的社區互動文化，產生良好的社會效益，不斷調動社區各層次人群參與社區建設的積極性，極大地促進了社區各項工作持續發展。

2.居民文化生活得到了豐富，社區文化人才得到發掘

在歌舞愉悅中，居民們陶冶了情操，豐富了生活、強健了身心，營造了充滿娛樂和諧、團結向上、鄰里和睦、安居樂業的氛圍，廣大居民群眾成為社區文化的參與者、組織者、受益者，打造了富有激情的人文社區。

3.實現了社區文化由單一向多元化、由低層次向高層次、由封閉型向開放型的轉變

文化社區的創建，通過大融合、大交流、大展示，搭建了社區文化建設廣闊的平臺，形成了“社區搭臺、包聯單位配合、居民共同參與”的良好格局。

三、社區文化建設存在的問題

1.社區文化建設經費缺乏

盡管各社區辦公經費逐年遞增，國家、自治區撥付專項的免費開放經費，但對三道河子鎮文化發展需求仍顯不足，經費不足給社區開展文化活動造成瓶頸制約，使得活動范圍不夠廣、影響力不夠大，文化活動的開展缺少可持續性和周期性。

2.社區文化活動場地不夠

不能滿足居民文化活動需求，主要表現在社區辦公服務用房整體布局不夠科學合理，社區文化活動室配套設施未達到規定要求，室外文化活動場地受到極大制約，使得附近的居民沒有合適的活動陣地。

3.社區文化服務創新動力不足

不能打破固有模式，仍存在活動形式陳舊、單一，參與群眾不廣泛、缺乏代表性，不能夠挖掘、推陳出精品作品和較高較深層次的文化作品。

四、對進一步做好社區文化建設的建議

1.重投入、抓項目，建立經費投入保障機制

一是以城鎮人口為基數，按人均投入2-5萬元的形式為鎮級文化站撥付免費開放工作經費，并為社區撥付相應的免費開放工作經費。二是加大文化“以獎代補”項目資金的傾斜力度，進一步調動基層開展文化免費開放工作的積極性。三是由財政統籌，開設文化項目資金。

2.重管理，抓隊伍，強化社區文化主體作用

根據鎮域人數為鎮級文化站增加3-5人的編制，并為每個社區配備至少一名專職的文體輔導員組織開展社區文體活動，同時加大文體工作者的培訓力度，不斷提高文化工作者的服務能力，完善人才培養和儲備。鼓勵引導社區居民中的文體積極分子組建群眾性的業余文化團體。以社區內文化文藝能人、文藝愛好者為核心，建立不同類型的社區文化志愿者隊伍，建立健全人才儲備庫。

3.重活動，抓陣地，營造濃厚社區文化氛圍

以開展豐富多彩的活動為抓手，通過采取新建、擴建、改建等辦法，加快促進以鎮文化站、社區文化中心、社區文化廣場、社區文化活動室等為主題的社區公共文化設施建設，形成結構合理、功能健全、使用高效的社區文化設施網絡。千方百計地用活用好用足的社區文化設施，提高社區文化設施的使用效率和社會效益，倡導社區內的機關、學校、企業、事業單位，向社區居民開放文化設施，實現文化設施資源共享。

4.重創新，抓成效，推動社區文化服務創新

根據社區區位、社區內單位、社區居民的文化優勢，舉辦有特色的文化活動，開展特色文化社區創建活動，創建各種有品位、有特色的文化社區、科普社區、生態社區、園林社區等。邀請周邊城市社區文化藝術團體來社區交流，開展高雅藝術、經典藝術進社區活動，從總體上提高社區居民的欣賞水平，提升社區居民的文化品位。要以信息化為基礎，搭建社區文化信息服務平臺，發展和傳播積極健康、向上的網絡文化，讓社區文化信息化服務融入社區居民生活。

參考文獻

[1]《三道河子鎮2015年文體工作總結》

[2]三鎮發[2015]34號文件《關于印發的通知》

第四篇：對學校文化建設的思考

對學校文化建設的思考

文化作為一種力，即“文化力”，對一個組織乃至一個社會發展的推動促進作用已被廣泛認同。學校文化是學校的一種價值取向，是學校的一種表現，是學校的一種感覺，必須融入學校師生的思想與行為。學校是培養人、發展人的場所，文化是學校的空氣，是學校的生命之水，離開了文化，學校就將成為無本之木，無源之水。學校文化是一所學校區別于其他學校的個性體現，是一所學校綜合實力的重要標志，是一所學校興衰榮枯的決定性因素。我校新校區建設已經啟動，因此，作為學校的核心——黨政班子，就無可選擇地必須積極投身于學校文化建設中。

一、正確認識學校文化

（一）什么是學校文化

學校文化是學校所特有的文化現象，是以師生價值觀為核心以及承載這些價值觀的活動形式和物質形態。它包括學校的教育目標、校園環境、校園里的思潮、校風、學風以及學校教育為特點的文化生活、教育設施、學生社團組織、學校的傳統習慣、制度規范、人財物的管理等內容。主要包括：學校精神文化、學校制度文化、學校物質文化。

（二）學校文化與校園文化的區別

學校文化體現了現代教育的動態變化和開放性。校園文化是以學校管理者和全體師生員工組成的“校園人”為主體，以校園內部的環境和師生活動為主要內容的一種群體文化。其中，環境文化的打造是校園文化建設的前提，師生活動文化建設是校園文化建設關鍵。

（三）學校文化在學校發展中的作用

學校一旦形成具有自己特色的文化，它的每一個成員就會從這生命之水中吮吸營養，發展成長。

學校一旦形成具有自己特色的文化，就會產生一種無形的凝聚力。良好的育人環境和優良的學風、教風、校風具有一種巨大的無形的力量，凡是加入這個集體的每一個成員，都會受到熏陶和感染，它不僅具有強大的同化功能，而且能內化為一種向上的力量，進取的源泉，進而形成強大的凝聚力。

學校一旦形成具有自己特色的文化，就會告訴這個集體的每一個成員該怎么做，這是一種無聲的、潛意識的教育，維護它、愛護它、發揚光大它，就會受到全體成員的尊敬和愛戴，違反它破壞它就會受到大家的鄙視和反對，所以它有一種使每一個成員都自覺接受的約束力。

學校一旦形成具有自己特色的文化，對學校周邊環境乃至社會環境都將會起到一定的促進作用。

二、學校文化建設的總體要求

（一）樹立文化治校的管理理念。如今我國的職業教育已逐步與市場接軌，許多學校也已走上了內涵發展的道路。由此，學校之間的競爭從表面的教學設施、教師與學生人數等方面的競爭，轉向更深層次的學校文化的競爭。學校管理僅憑經驗的人治已不能適應強烈的競爭態勢，不能滿足時代教育的發展需要，必須文化治校，文化立校，促使學校科學、可持續地發展。

（二）強化在學校發展過程中繼承和創新學校文化的意識。在新校區學校文化建設過程中，既不能不謀求發展、創新，實行保守主義，也不能徹底否定過去辦學三十年所積淀的優秀的學校文化另搞一套。形勢發生變化了，學校文化也必須發展變化，否則就是倒退，這是兩千多年前的古人就已明白和闡述清楚的簡單道理。

（三）關注學校每一個體現學校文化建設的細節。我們是以烹飪專業為特色的服務類學校，對肯德基都很熟悉，肯德基里面的工作人員都是中國人，但走進肯德基我們就會感覺到它與其他中國的餐廳不同，這體現在肯德基的建筑、設施、顏色、食品、服務態度、工作效率、衛生環境等等，甚至體現在一個微笑、一個手勢等每一個細節中。在學校建設過程中，對校園的美化、亮化、綠化與校園文化有機結合，做到“總體規劃，體現特色，分步實施，逐步完善”。因此，學校文化建設的總體要求是厚重、靈氣、新穎。

三、如何打造學校文化

（一）統一思想，達成共識。學校文化的形成主要來自三個方面。第一個方面就是學校的傳統文化，就是學校在長期辦學過程中出現的那些長期被人傳頌的動人的故事，那些永遠鮮活在人們記憶中的優秀教師，那些已被人們普遍認同了的行為準則和道德規范，那些優秀教師、學生身上體現出來的高尚品質，那些長期形成的辦學特色等等，這是學校文化的主要來源，是學校文化的基礎部分。二是社會時代文化，是學校根據社會的特定要求及社會的主流文化的基本特征精心設計的文化，即學校對進入學校領域的各種復雜的社會文化因素，進行精心取舍、組織，使之融會到學校文化中去，這是學校文化的一個重要來源。三是校長及班子集體的的學識、思想、品味對學校文化的發展有很大的影響，其價值觀、信念、理想往往決定了學校文化的發展方向。

學校文化不可能一朝一夕就能形成，是全體師生員工長期共同努力的結果，是一個逐步匯聚的過程，只有不斷超越別人和自己的同時，才能完成量的積累而走向質的變化。這類似于王國維先生筆下的“求學三境界”，歷經了“獨上高樓”的目標展望，“衣帶漸寬”的執著癡迷，才能享有“驀然回首”的成功喜悅。要達到這個變化必須磨練出沖破黃河九曲十八彎的堅韌，鼓蕩起奔騰到海不復回的勇氣，修養到“不拒細流”的雍容氣度，把握住“積水成淵，蛟龍生焉”的神奇造化，才能水滴石穿，水到渠成，涓涓細流，匯成江河。學校文化的核心內容是學校在長期辦學過程中所形成的行為準則和道德規范的總和，也就是人們的價值觀念。價值觀念的形成是一個不斷培養、提煉、整合的過程，學校辦學過程中的許許多多歷史積淀會養成一些傳統的東西，這些傳統再經過不斷地提煉，最后才能夠形成一點一點的學校文化，一點點、一點點的學校文化在匯聚的過程中，吸納了時代的主流文化，融進校長及學校班子的個性文化，通過整合，最后就形成了獨特的學校文化。這是一個傳承、創造的過程，需要校長及學校班子長期耐心的培育和創造。目前，各部門對學校辦學30年來所形成的學校文化進行提煉、揚棄。因此，學校文化建設需要統一要求，分工協作，形成合力。

（二）發展特色，形成個性。

學校的辦學特色，不僅是學校文化的重要組成部分，而且是重建和發展學校文化的基本源點。辦學特色，是體現在學校日常的教育、教學、管理以及課堂內外各個環節中的教育內容，對學校的教育質量起著巨大的推動作用，而且明顯的區別于其他學校的做法，被全體教師和教育行政部門所認可。如何去發展學校的辦學特色呢？可以從三條途徑著手：

一是創建特色教研組（或特色專業）。分析學校的學科（或專業）教學優勢，強化優勢學科（或專業）教研組建設，開展學生技能輔導、教學方法探討、學生探究學習、校本教材開發等有效研究，形成學科（或專業）的教學特色。

二是創建學校特色工程。就是把學校的傳統主題活動做成精品，做成全校師生向往的節日，做成學校的一個特色。上海建平中學的“通宵晚會”，年年有新主題、新內容，成為師生展示才華，享受人生的重大節日，也成為了學校的一大招牌。遼寧鞍山華育學校的運動會規模宏大，節目精彩，組織嚴密，讓師生們激情澎湃。上海市敬業中學、敬業初級中學的“文化廣場”活動等等無一不是精品項目，深深打上學校的烙印，體現出學校的特色文化。我校以培養技能為抓手，開展“技能展示周”活動。每期集中在一周內進行各專業的技能大賽，學校“技能展示周”向學生、家長和社會開放。或依靠同濟大學設計的校園，打造“園林式學校”形成辦學特色。

三是另辟蹊徑，創學校辦學特色。就是在辦學上另辟蹊徑，尋求學校發展新的突破口，形成學校辦學特色。海南省澄邁縣仁興學校，王文校長面對當地社會風氣惡化，輟學率奇高的現象，苦思學校發展的突破口，他決定走學科教學與農業技術培訓相結合的道路，讓學生亦學亦農，學以致用，開設割橡膠技術培訓等農業技術科目，得到了當地學生、家長的熱烈歡迎，學校學生人數猛增。“學農結合，學以致用”成為學校的一大特色，給學校文化注入了新的活力。我校學生頂崗實習流動大，一方面受社會和市場的影響，另一方面學校教育與市場沒形成有機結合也分不開，學校成立“專業教學專家組”，認真研究國內外本專業的教育教學動態，堅持“因材施教，以導為主”的教育教學思想，結合我校專業實際與市場需求，科學設計專業教學計劃，關注學生起點，逐步拓展學生知識與技能。推行長課與短課、大班與小班的教育教學管理模式，增強教育教學的針對性和有效降低辦學成本，改進理論課和實習實作課的教學管理與考核辦法，引導學生充分利用課外活動和自習時間有針對性的進行知識更新和技能訓練，探索在校學習與頂崗實習的管理與指導，關愛學生，將思想教育工作融入到學生的學習、生活等日常管理之中，使學校形成“關注起點，逐步拓展”辦學特色。

學校沒有形成獨特的文化，學校就沒有靈魂，學校的教育教學和管理就失去了方向，整個學校的工作與師生員工的行為就缺乏導向和基本準則。學校文化建設是一個宏大的工程，要把學校文化建設落到實處，必須把寫在紙上、掛在墻上的“文化”落實到學校工作的方方面面，內化為全體師生的思想，滲透到全體師生的言談舉止上，流淌在全體師生的血液中，需要全校上下分工協作，形成合力。

（三）提升品質，豐厚土壤

師生的校園生活是學校文化生長的土壤。不少學生抱怨，走進學校，迎來的是單調、乏味，他們沒有時間好好地感悟校園環境的美，體驗師生情、同學情的清純，對悲歡離合、春去秋來、花香鳥語似乎也喪失了敏感，無法從容地思考、闡發自己的思想，不少學生無法承受校園生活的枯燥乏味和校外世界千姿百態的反差，出現厭學，甚至厭世。因此建設學校文化，必須提升師生的校園生活質量。

（1）師生身心舒展、思想活躍、充滿選擇的生活。

（2）良好的校園生活應該是充實而充滿成就感的生活。校園生活是為了師生的發展，發展就意味著有收獲、有進步、有成就。

（3）良好的校園生活應是充滿人文關懷的生活。校園里人與人之間充滿關愛和諧，首先是學校要具有人文關懷的管理理念。

學校領導要牢固樹立“管理即服務”的思想，設身處地為教職工著想。堅持用賞識的眼光看待教師的個性，用發展的眼光看待教師的不足，用自身形象提升教師的境界，用團隊精神激發教師的創造潛能；以誠待人，以情感人，以理服人，形成民主、和諧的校園氛圍。教師只有生活在關愛和幸福之中，才能把這些關愛和幸福傳遞給學生。

因此，當前新校區學校文化建設中，首先做好新校區美化、亮化、綠化等校園文化建設的總體規劃，總體設計，分步實施。盡快建立加快學校內涵發展的有效機制，堅持改革創新，不斷優化學校內部管理，打造學校軟實力，提高學校核心競爭力，推動學校可持續發展。

二〇〇九年五月十七日

第五篇：對律師事務所文化建設的思考

文章標題：對律師事務所文化建設的思考

自從司法部提出開展律師文化建設以來，關于律師文化的討論和實踐逐步升溫，目前已成為律師行業的一個熱點話題。下面，就律師事務所文化建設談一點個人的看法。

一、關于律師事務所文化建設的必要

文化管理、文化建設在企業界盛行二十多年，已證明在提升企業的競爭能力和生命力方面有巨大的作用。如同其他社會組織一樣，律師事務所的主體是律師，一切活動圍繞律師展開，由律師實施和進行，律師事務所的一切都可歸納為人的問題，律師事務所的發展需要文化建設。從當前的情況看，加強律師事務所的文化建設實屬必然：（1）從律師行業的發展階段來看，經過二十多年的發展，律師行業進入了相對穩定發展的時期，正如大家所說的由外延式發展逐步向內涵式發展過渡。特征是：注重內部建設、注重基礎性建設、注重系統改善。內挖潛力，就是挖掘人的潛能，就是要培養人、提高人、發展人，這需要通過文化建設來實現。用文化管理的視角和方法，對律師事務所現有的管理理念、制度進行一次全面梳理、盤點，或許能突破我們在管理和建設上的局限性。（2）從律師行業競爭形勢來看，律師行業的競爭形勢隨著入行人數的增加而日趨激烈，更為主要的是客戶也在發生變化：客戶越來越挑剔了。過去，客戶非常信任律師，律師說啥客戶信啥；現在不僅聽你說，還要看你能做什么、做了什么。過去，客戶主動找上門，現在客戶要招標。要在競爭中勝出，不僅要業務能力上下工夫，更要在職業精神上下工夫，比責任心、敬業精神、工作態度、工作作風。律師職業精神成為競爭的一個主要方面，開展文化建設，培養職業精神是適應競爭的必然要求。（3）從律師事務所的組織特點來看，律師事務所是人合組織。人合組織中，人是最寶貴的資源。律師是律師事務所開展業務、提供服務和創造財富的最重要因素。要調動律師的積極性，發揮律師的聰明才智，提高工作業績和服務水平，光靠培養能力還不夠，還要解決想不想干、愿不愿意干的問題。從這個意義上看，律師事務所也需要文化建設。

另外，隨著律師行業競爭的日趨激烈，律師面臨的壓力越來越大，律師隊伍心理建設、精神建設的問題也越來越突出。目前，律師隊伍的精神狀態不容樂觀。有的律師整天擔憂案源，憂心忡忡。有的缺乏安全感和歸宿感。有的在執業中受到種種挫折，自尊需求得不到滿足，心理失衡。許多律師長期處于超負荷工作狀態，身心疲憊。律師事務所必須要在改善律師的生存狀態，改善律師的心理和精神狀態方面發揮積極的作用。要加強律師事務所的文化建設，用共同的執業理想和價值理念把全所的律師團結起來，凝聚一心，以團體的力量共同面對和解決執業中遇到的問題，以共同的行動實現執業理想和抱負。要以人為本，把律師當作律師事務所的最大財富，真心關心他們、幫助他們，解決律師在心理上疏遠律師事務所的問題，使律師切實在心理上由無依無靠的“社會人”變為以律師事務所為家的“單位人”，把律師事務所真正辦成“律師之家”。

二、關于律師事務所文化建設的內容

開展文化建設，首先要解決建設一個什么樣的律師事務所文化的問題，也就是要確定律師事務所文化的內涵。要確定律師事務所的文化內涵，不能僅僅把視野局限于自身，要置身于大社會背景中，立足現實，面向未來，從深處挖掘律師事務所的存在意義和生存價值，尋找專業定位，確立發展目標，更新價值觀和理念，賦予律師事務所新的精神生命力。確定律師事務所文化的內涵，要把握好幾個原則：（1）立足自身。自知者明。了解本所，深刻認識本所的人員、組織結構、業務特點等，是建立符合自己文化的基礎。（2）面向市場。市場是律師事務所的生存環境。適應市場，根據市場的要求進行自我調整，對市場的變化作出及時、正確的反應，是市場對律師事務所的生存要求。應該把文化建設的起點，放到社會對律師事務所的要求，以及律師事務所如何回應、體現社會需求上。（3）扎根行業。行業是律師事務所的微環境，更是律師事務所的發展平臺。律師事務所的文化必須要與行業文化相融，要符合律師行業的特點、遵循律師行業規范、維護律師行業的利益。（4）適應時代。在快速變化的時代，只有適應變化者才能生存。律師事務所文化必須要反映時代的特點，做到以人為本、包容開放、人性化管理，打造出適應變化的團隊。

一般認為，律師事務所文化按其結構和具體表現形式分為四個層次：精神文化（核心）層、制度文化層、行為文化層、物表文化（產品文化）層。具體包括十個方面的內容：（1）辦所哲學。為什么辦所？如何辦所？這是首先要回答的問題，其答案對律師事務所建設的影響是長遠的。“為什么存在”的答案，與創始合伙人的理想追求有關，也與律師事務所的發展階段有關。當一個律師事務所剛剛成立時，要更多地考慮生存問題，就是如何去賺錢，隨著規模的擴大，律師事務所的生存價值可能就變為“當老大”、“有名氣”等，慢慢提升到

了最高一層，自我價值的實現——“做事業”。如何辦所，即律師事務所如何生存，包括對客戶的態度、對律師、工作人員的態度、對司法機關的態度、對同行的態度、如何開展業務、如何管理等等基本理念和態度。（2）價值觀。價值觀是律師事務所文化的基石，它決定和影響著律師事務所存在的目的及意義，為律師事務所的生存和發展提供基本的方向和行動指導，為律師形成共同的行為準則奠定基礎。（3）發展目標。發展目標是律師事務所使命與宗旨的體現，是律師事務所為了實現存在目的和價值追求而確立的具體任務。發展目標是律師事務所的航標燈，指引律師事務所開展自身建設、選擇業務方向、發揮服務功能。發展目標是律師事務所的凝聚劑，激發律師，集中力量向目標前進，形成良好的向心力。（4）制度規范。制度規范既是律師事務所文化產物，同時也是文化建設的保障。從律師事務所文化建設的角度看，規章制度和行為規范、工作紀律等必須反映律師事務所文化的核心內容如價值追求、辦所理念、發展目標等，要把這些理念落實到制度中，貫穿于規范里。（5）示范典型。文化建設中，需要把律師事務所的無形精神，通過樹立優秀人物、宣傳事跡的形式展示出來，讓大家感知，體悟，引領大家前進。（6）服務產品。律師事務所向社會提供的各項服務活動和各種法律文書，是律師事務所文化建設的最終成果，它們凝結著律師事務所的文化。（7）文化活動。它是律師事務所的功能文化，包括培訓、文娛文體活動等等。開展文化活動能活躍律師事務所的整體氣氛，給律師以輕松愉快感，激勵大家勇于競爭、敢于拼搏的斗志，增強對律師事務所的熱愛和奉獻精神。（8）組織氣氛。它是律師對律師事務所內部環境的感受，包括人際是否和諧、氣氛是否輕松活躍、大家的精神狀態是否積極飽滿等等。組織氣氛是衡量律師事務所文化的一個重要指標，組織氣氛的好壞直接影響到律師的士氣。（9）品牌形象。它是律師事務所文化的可視性象征，是律師事務所文化的載體，是律師事務所的無形資產，具有很強的感召力和影響力，對社會公眾具有獨特的形象魅力，獲得消費者和社會各界良好的評價和信賴。（10）創新精神。它是指律師事務所文化的創造力。創新是律師事務所持續發展的源泉，是確保律師事務所成功的關鍵。

文化建設是一個系統工程，需要通過確立共同價值、理念和愿景，提高全所人員對律師事務所的認同感和歸屬感，規范行為，提高效率，改善形象，增強律師事務所的競爭力。開展文化建設要抓好幾個環節：一是提升以共同理想和目標為核心的精神系統。律師事務所要把文化建設與制定發展規劃、確立發展目標結合起來，在挖掘、提升核心價值上做大文章，特別要將提升價值與夯實合伙基礎結合起來，通過凝結共同價值，強化合伙的思想基礎。從一些律師事務所的情況看，有幾個問題需要很好地解決：（1）在辦所指導方針上，要解決“為何辦所”的問題。精神境界的提升必定擴大眼界和心胸，責任作為動力才能持久和結實。（2）在對待合伙關系的態度上，要解決“為何合伙”的問題。是將律師事務所視為個人價值的實現工具，還是合伙人共同發展的事業平臺？不同的價值定位會在實踐中產生巨大的差異。正確看待合伙關系，是保證合伙關系長期存續的前提。（3）在律師事務所的管理上，要解決“誰來管理”的問題。“權力斗爭”源于每個合伙人對待管理權的態度，如果每個合伙人都想獨攬管理權，無論那種管理模式都不會產生好的效果，如果大家都從事業發展的角度看待管理權，客觀公正地對待他人，許多問題就會迎刃而解。二是完善以團隊建設為核心的組織系統。在管理團隊建設上，要做到理念上的契合、情感上的契合、利益上的契合。三個方面相互促進，綜合發揮凝固劑的作用，缺一就可能出現問題。同時，要建立機制，在制度上予以保證。在律師團隊建設上，首先要樹立以人為本的理念。以人為本，就是要把人作為目標，不能作為手段；就是要“以吾老以及人之老，以吾幼以及人之幼”的心態去關注人、對待人。如何對待律師，這是律師事務所的管理者們必須回答的問題。對這個問題的答案將決定管理制度的價值取向，決定管理者與律師互動溝通的行為模式和態度、情感的基調，同時也將決定律師與律師事務所的關系。如果將律師看作是律師事務所的最大財富，律師將會為律師事務所創造大量財富；如果將律師視為賺錢工具，律師也將會把律師事務所變為自己賺錢的手段。律師具有高智力、高學歷的特點，他們除了追求經濟利益外，還追求精神上的滿足，尤其是尊重的滿足。只有把“以人為本”落實到了各項具體工作中，切實體現出對律師的尊重，才能贏得律師的忠誠。同時，要把律師事務所的發展與律師個人成長兼顧起來。律師事務所不能忽略或輕視律師的利益，更不能為律師事務所的發展而損害律師的利益，必須要把律師事務所的發展與律師個人的職業發展有機協調起來，積極為律師的成長創造條件，提供幫助，只有這樣才能獲得律師的認可，凝聚律師的人心，留住優秀的律師。為此，一方面要建立開放式的文化，向律師敞開合伙人及管理崗位的大門。另一方面要教育和幫助律師正確認識自我，準確定位，制定符合實際的職業發展目標和計劃。三是建立以心理契約為核心的制度規范系統。制度應當約束律師和管理者的社會契約，這種社會契約必須為大家認同、認可，化為心理的契約，轉為自覺的行動。四是以人本為核心的管理系統。要同時運用制度與文化進行管理。制度通過獎懲來發揮引導、教育、規范的作用，是硬管理手段；文化通過解決思想問題，達到從內心中認可、服從的目的，是軟管理手段。制度針對的是少數人，文化針對的大多數人。制度要健全，并要嚴格執行，做到“賞罰分明”。文化要跟上，以共同的理想和理念引導人、教化人。律師事務所文化就像空氣一樣存在于組織之中，它可以引導律師遵守制度，可以彌補有形制度無法規范的地方。五是打造以品牌建設核心的業務開拓、服務體系。在競爭日趨激烈的環境中，吸引大眾的注意力靠品牌。品牌是連接客戶、市場與律師事務所的媒介，是律師事務所形象在客戶心中的濃縮，是文化的外在表現。打造品牌要建立在文化建設的基礎上。律師事務所不僅要在字號、服務標識等可視要素上下工夫，更要在服務方式和服務質量上下工夫，同時，還要在與客戶交往過程中給客戶留下的心理感受上下工夫，通過向客戶提供優良的服務，使客戶產生心理和情感上的歸屬感和依賴感，從而提高律師事務所的知名度和客戶的忠誠度。律師事務所要發動全所人員參與到打造品牌、樹立形象的活動中，全方位多渠道宣傳律師事務所。要利用每一次客戶到所的機會、每一名律師接待當事人、參加社會活動的機會，展示律師事務所的專業精神和業務能力、人文關懷。

三、律師事務所文化建設應注意的幾個問題

（1）文化建設是一個漫長的過程，不可能一蹴而就，需要長期實踐，需要在實踐中不斷地提高、改進。文化建設沒有止境。律師事務所文化建設并不是律師事務所的終極目標，只是律師事務所探尋、實現終極目標的方式或者過程。律師事務所通過開展文化建設，尋找、確立自己的發展目標，加強組織建設、業務建設、隊伍建設，提高競爭力，推進發展目標的實現。一旦目標實現，律師事務所又從文化建設中發現、確立新的更高的發展目標，開始新一輪的實踐過程，如此往復。可以說，律師事務所文化建設重在過程。

（2）文化建設本質上以“文”化人。實現組織的目標，需要靠制度和規范，需要嚴格的管理，更需要和風細雨、潛移默化、潤物無聲的教育，惟有如此才能讓文化深入人心。律師事務所要把核心價值觀作為種子，培育律師事務所的文化，通過溝通、傳播使律師接受、認可，內化為形成持久的行為。海爾總裁張瑞敏曾說，要當牧師，不斷地布道，使員工接受企業文化。管理者要從日常管理活動的點點滴滴入手，不斷地提醒、教育律師，多溝通、多勸說、多激勵。

（3）文化建設要從律師事務所的實際出發。脫離律師事務所實際的文化建設，只會浪費時間。律師事務所文化建設本質上是一種自內而外的思想革命，需要解決思想問題，更新陳舊落伍的觀念。文化建設必須根據本所存在的問題和律師的思想實際，用共同的愿景、遠大的理想吸引大家、引領大家，消除不利于律師事務所發展的深層次觀念，打破約束律師積極性和創造力的羈絆，建立充滿活力的團隊，構筑富有效率的工作機制。只有立足本所實際，律師事務所的文化建設才會落到實處。

（4）律師事務所的管理者在文化建設中起著主導作用。管理者不僅決定律師事務所是否創新文化、創建什么樣的文化，而且決定文化建設的推進方式、貫徹程度。管理者能否扮演好自己在文化建設中的角色，將決定律師事務所文化建設的成敗。作為決策和倡導者，管理者不僅要高瞻遠矚，深刻洞察市場和環境，準確把握所情和人心，為律師事務所制定高遠的發展目標，用文化引領、激勵大家，而且要進行自我思想解放，更新有礙律師事務所發展的過時觀念。管理者是律師事務所舊文化的始作俑者，舊的思想觀念不被破除，新文化不會建立起來。更為重要的是，文化建設還需要管理者進行自身利益的調整，只有管理者勇于放棄一些利益，文化建設才能真正進行下去。作為組織實施者，管理者要有堅定的意志、堅韌的毅力。文化建設是一個由理念到行為、由抽象到具體、由無形到有形的過程。將無形的文化轉化為有形的行動，除依靠制度規范外，要不斷地教育、引導，以求得大家的理解和認同，變為自覺的行為。作為監督者，管理者必須以身作則，帶頭踐行律師事務所的文化，自覺遵守所內的規章制度。管理者絕不能把律師事務所的文化看作是用來激勵和約束律師的，把自己置身于局外，其實更應該被激勵和約束的，恰恰是律師事務所的管理者。管理者必須要嚴格自律，管好自己，他的一言一行將對文化的形成產生影響。

《對律師事務所文化建設的思考(第2頁)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀對律師事務所文化建設的思考(第2頁)。

了最高一層，自我價值的實現——“做事業”。如何辦所，即律師事務所如何生存，包括對客戶的態度、對律師、工作人員的態度、對司法機關的態度、對同行的態度、如何開展業務、如何管理等等基本理念和態度。（2）價值觀。價值觀是律師事務所文化的基石，它決定和影響著律師事務所存在的目的及意義，為律師事務所的生存和發展提供基本的方向和行動指導，為律師形成共同的行為準則奠定基礎。（3）發展目標。發展目標是律師事務所使命與宗旨的體現，是律師事務所為了實現存在目的和價值追求而確立的具體任務。發展目標是律師事務所的航標燈，指引律師事務所開展自身建設、選擇業務方向、發揮服務功能。發展目標是律師事務所的凝聚劑，激發律師，集中力量向目標前進，形成良好的向心力。（4）制度規范。制度規范既是律師事務所文化產物，同時也是文化建設的保障。從律師事務所文化建設的角度看，規章制度和行為規范、工作紀律等必須反映律師事務所文化的核心內容如價值追求、辦所理念、發展目標等，要把這些理念落實到制度中，貫穿于規范里。（5）示范典型。文化建設中，需要把律師事務所的無形精神，通過樹立優秀人物、宣傳事跡的形式展示出來，讓大家感知，體悟，引領大家前進。（6）服務產品。律師事務所向社會提供的各項服務活動和各種法律文書，是律師事務所文化建設的最終成果，它們凝結著律師事務所的文化。（7）文化活動。它是律師事務所的功能文化，包括培訓、文娛文體活動等等。開展文化活動能活躍律師事務所的整體氣氛，給律師以輕松愉快感，激勵大家勇于競爭、敢于拼搏的斗志，增強對律師事務所的熱愛和奉獻精神。（8）組織氣氛。它是律師對律師事務所內部環境的感受，包括人際是否和諧、氣氛是否輕松活躍、大家的精神狀態是否積極飽滿等等。組織氣氛是衡量律師事務所文化的一個重要指標，組織氣氛的好壞直接影響到律師的士氣。（9）品牌形象。它是律師事務所文化的可視性象征，是律師事務所文化的載體，是律師事務所的無形資產，具有很強的感召力和影響力，對社會公眾具有獨特的形象魅力，獲得消費者和社會各界良好的評價和信賴。（10）創新精神。它是指律師事務所文化的創造力。創新是律師事務所持續發展的源泉，是確保律師事務所成功的關鍵。

文化建設是一個系統工程，需要通過確立共同價值、理念和愿景，提高全所人員對律師事務所的認同感和歸屬感，規范行為，提高效率，改善形象，增強律師事務所的競爭力。開展文化建設要抓好幾個環節：一是提升以共同理想和目標為核心的精神系統。律師事務所要把文化建設與制定發展規劃、確立發展目標結合起來，在挖掘、提升核心價值上做大文章，特別要將提升價值與夯實合伙基礎結合起來，通過凝結共同價值，強化合伙的思想基礎。從一些律師事務所的情況看，有幾個問題需要很好地解決：（1）在辦所指導方針上，要解決“為何辦所”的問題。精神境界的提升必定擴大眼界和心胸，責任作為動力才能持久和結實。（2）在對待合伙關系的態度上，要解決“為何合伙”的問題。是將律師事務所視為個人價值的實現工具，還是合伙人共同發展的事業平臺？不同的價值定位會在實踐中產生巨大的差異。正確看待合伙關系，是保證合伙關系長期存續的前提。（3）在律師事務所的管理上，要解決“誰來管理”的問題。“權力斗爭”源于每個合伙人對待管理權的態度，如果每個合伙人都想獨攬管理權，無論那種管理模式都不會產生好的效果，如果大家都從事業發展的角度看待管理權，客觀公正地對待他人，許多問題就會迎刃而解。二是完善以團隊建設為核心的組織系統。在管理團隊建設上，要做到理念上的契合、情感上的契合、利益上的契合。三個方面相互促進，綜合發揮凝固劑的作用，缺一就可能出現問題。同時，要建立機制，在制度上予以保證。在律師團隊建設上，首先要樹立以人為本的理念。以人為本，就是要把人作為目標，不能作為手段；就是要“以吾老以及人之老，以吾幼以及人之幼”的心態去關注人、對待人。如何對待律師，這是律師事務所的管理者們必須回答的問題。對這個問題的答案將決定管理制度的價值取向，決定管理者與律師互動溝通的行為模式和態度、情感的基調，同時也將決定律師與律師事務所的關系。如果將律師看作是律師事務所的最大財富，律師將會為律師事務所創造大量財富；如果將律師視為賺錢工具，律師也將會把律師事務所變為自己賺錢的手段。律師具有高智力、高學歷的特點，他們除了追求經濟利益外，還追求精神上的滿足，尤其是尊重的滿足。只有把“以人為本”落實到了各項具體工作中，切實體現出對律師的尊重，才能贏得律師的忠誠。同時，要把律師事務所的發展與律師個人成長兼顧起來。律師事務所不能忽略或輕視律師的利益，更不能為律師事務所的發展而損害律師的利益，必須要把律師事務所的發展與律師個人的職業發展有機協調起來，積極為律師的成長創造條件，提供幫助，只有這樣才能獲得律師的認可，凝聚律師的人心，留住優秀的律師。為此，一方面要建立開放式的文化，向律師敞開合伙人及管理崗位的大門。另一方面要教育和幫助律師正確認識自我，準確定位，制定符合實際的職業發展目標和計劃。三是建立以心理契約為核心的制度規范系統。制度應當約束律師和管理者的社會契約，這種社會契約必須為大家認同、認可，化為心理的契約，轉為自覺的行動。四是以人本為核心的管理系統。要同時運用制度與文化進行管理。制度通過獎懲來發揮引導、教育、規范的作用，是硬管理手段；文化通過解決思想問題，達到從內心中認可、服從的目的，是軟管理手段。制度針對的是少數人，文化針對的大多數人。制度要健全，并要嚴格執行，做到“賞罰分明”。文化要跟上，以共同的理想和理念引導人、教化人。律師事務所文化就像空氣一樣存在于組織之中，它可以引導律師遵守制度，可以彌補有形制度無法規范的地方。五是打造以品牌建設核心的業務開拓、服務體系。在競爭日趨激烈的環境中，吸引大眾的注意力靠品牌。品牌是連接客戶、市場與律師事務所的媒介，是律師事務所形象在客戶心中的濃縮，是文化的外在表現。打造品牌要建立在文化建設的基礎上。律師事務所不僅要在字號、服務標識等可視要素上下工夫，更要在服務方式和服務質量上下工夫，同時，還要在與客戶交往過程中給客戶留下的心理感受上下工夫，通過向客戶提供優良的服務，使客戶產生心理和情感上的歸屬感和依賴感，從而提高律師事務所的知名度和客戶的忠誠度。律師事務所要發動全所人員參與到打造品牌、樹立形象的活動中，全方位多渠道宣傳律師事務所。要利用每一次客戶到所的機會、每一名律師接待當事人、參加社會活動的機會，展示律師事務所的專業精神和業務能力、人文關懷。

三、律師事務所文化建設應注意的幾個問題

（1）文化建設是一個漫長的過程，不可能一蹴而就，需要長期實踐，需要在實踐中不斷地提高、改進。文化建設沒有止境。律師事務所文化建設并不是律師事務所的終極目標，只是律師事務所探尋、實現終極目標的方式或者過程。律師事務所通過開展文化建設，尋找、確立自己的發展目標，加強組織建設、業務建設、隊伍建設，提高競爭力，推進發展目標的實現。一旦目標實現，律師事務所又從文化建設中發現、確立新的更高的發展目標，開始新一輪的實踐過程，如此往復。可以說，律師事務所文化建設重在過程。

（2）文化建設本質上以“文”化人。實現組織的目標，需要靠制度和規范，需要嚴格的管理，更需要和風細雨、潛移默化、潤物無聲的教育，惟有如此才能讓文化深入人心。律師事務所要把核心價值觀作為種子，培育律師事務所的文化，通過溝通、傳播使律師接受、認可，內化為形成持久的行為。海爾總裁張瑞敏曾說，要當牧師，不斷地布道，使員工接受企業文化。管理者要從日常管理活動的點點滴滴入手，不斷地提醒、教育律師，多溝通、多勸說、多激勵。

（3）文化建設要從律師事務所的實際出發。脫離律師事務所實際的文化建設，只會浪費時間。律師事務所文化建設本質上是一種自內而外的思想革命，需要解決思想問題，更新陳舊落伍的觀念。文化建設必須根據本所存在的問題和律師的思想實際，用共同的愿景、遠大的理想吸引大家、引領大家，消除不利于律師事務所發展的深層次觀念，打破約束律師積極性和創造力的羈絆，建立充滿活力的團隊，構筑富有效率的工作機制。只有立足本所實際，律師事務所的文化建設才會落到實處。

（4）律師事務所的管理者在文化建設中起著主導作用。管理者不僅決定律師事務所是否創新文化、創建什么樣的文化，而且決定文化建設的推進方式、貫徹程度。管理者能否扮演好自己在文化建設中的角色，將決定律師事務所文化建設的成敗。作為決策和倡導者，管理者不僅要高瞻遠矚，深刻洞察市場和環境，準確把握所情和人心，為律師事務所制定高遠的發展目標，用文化引領、激勵大家，而且要進行自我思想解放，更新有礙律師事務所發展的過時觀念。管理者是律師事務所舊文化的始作俑者，舊的思想觀念不被破除，新文化不會建立起來。更為重要的是，文化建設還需要管理者進行自身利益的調整，只有管理者勇于放棄一些利益，文化建設才能真正進行下去。作為組織實施者，管理者要有堅定的意志、堅韌的毅力。文化建設是一個由理念到行為、由抽象到具體、由無形到有形的過程。將無形的文化轉化為有形的行動，除依靠制度規范外，要不斷地教育、引導，以求得大家的理解和認同，變為自覺的行為。作為監督者，管理者必須以身作則，帶頭踐行律師事務所的文化，自覺遵守所內的規章制度。管理者絕不能把律師事務所的文化看作是用來激勵和約束律師的，把自己置身于局外，其實更應該被激勵和約束的，恰恰是律師事務所的管理者。管理者必須要嚴格自律，管好自己，他的一言一行將對文化的形成產生影響。

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