第一篇：對酒店客房文化建設的思考

對酒店客房文化建設的思考

二00三年十二月

對酒店客房文化建設的思考

序言： 在市場經濟發展的浪潮中，各種管理思想層出不窮，作為國有內資飯店，如何在激烈的市場競爭中建立適合自己酒店發展的管理體系，是需要每一個管理者深慮的。以戰略的眼光看酒店業的發展，要想樹立企業的品牌，擴大企業的知名度，吸引更多的客人，就必須苦練內功，在企業文化的建設上創特色。作為酒店的重要組成部分，客房文化應該最能夠體現出飯店的文化氛圍和文化理念。

關鍵詞：客房文化

“人管人、管死人；制度管人困死人；文化管靈魂。”這句話形象的說明了現代的管理理念已經由經驗管理、制度管理轉化為文化管理。優秀的客房文化理念應該首先讓客人在客房內充分的滿足需要，享受專業、及時、個性化的服務，得到良好的體驗和感受；并且能夠充分挖掘員工的潛能，在部門內部形成濃厚的文化氛圍。我認為酒店的客房文化應該包括以下三個方面：以人為本、客戶至上的原則；互助友愛、團結協作的理念；進取創新、拼搏不懈的精神。

一.以個性化的服務為依托

聯想集團的柳傳志在被記者采訪，問及成功經驗時說了三句話：“沒有制度一定要建立制度；建立了制度要不斷的完善制度；一定要嚴格的按制度辦事。”由此可見，制度的完善是服務工作的基礎，制度是保證服務質量的前提。一個好的、行之有效的制度是建立文化理念的綱領。我認為，客房的管理制度應該注重三個方面的內容：首先在分工明確、權責清晰的前提下，各種程序、過程都應該以“賓客是第一關注”為前提，時刻把客人的利益放在第一位，否則一個再精彩的流程都和我們的理念背道而馳。其次，制度中一定要有一套獎懲和激勵制度。再次，執行制度一定要人人面前一律平等。制度是基礎，酒店的服務和文化建設是要求在制度的基礎上以人為本，人和人是有差別的，不僅僅是生理差別、心理差別，更重要的是需求差別。客房區域是客人在酒店活動時間最長的區域，可以讓我們有更多的時間和來源掌握客人的需求。個性化的服務最能夠體現出酒店的文化氛圍，作好個性化服務最重要的是推行首問負責制和感情服務。中國人是最講感情的，我們雖然不能和客人稱兄道弟，但是我們可以很好的把握客人的心理，說該說的話，做該做的事。按照馬斯洛的人的需求理論，客人在酒店要的是情感需求，希望得到尊重和關注，如果我們能夠很好的把握客人心理，在客人不經意的小事上花些力氣，往往會起到事半功倍的效果。

二.讓客人參與文化的建設

建立優秀的客房文化有兩方面的決定因素，一是我們的員工，一是我們的客人，雖然我們不能直接要求客人主動配合酒店的行動，建立共同的愿景，但是我們可以通過篩選客戶群、滿足客人需求來間接的培養他們的認同度和忠實度。

1.對客人保持充分的尊重

客人是我們的上帝，當他花錢消費入住房間后，他就應該在法律允許的范圍內完全享有房間的使用權，其中就應該包括時間的支配、會客的自由、合理的隱私等等，而我們能夠做的只應該是提供潔凈、舒適、安全的住宿環境，完成我們

所承諾的服務項目。越是高星級的酒店就越懂得給客人獨立的空間，對客人保持充分的尊重。在客房的服務過程中我認為有兩點需要引起注意。第一是擾客的問題，讓住在房間的客人最為惱火的事情恐怕就是無端的被服務員所打擾：敲門整理房間、問訊有無客衣、配水果或者經常被門外的吸塵器的噪音和邊梯門的咣鐺聲搞的神經衰弱。這就是極不尊重客人的表現。因此在客房區域保持寧靜的環境是客房文化的重要組成部分。第二是完善的客人遺留物品保管制度也能夠體現出我們對客人利益的尊重，客人遺留物品的現象屢有發生，如果我們能夠作好保管工作并主動聯系客人，會對客人心理產生極大的滿足感、安全感和忠誠感，如果在客人認領的時候我們再免費送給他一個小紀念品，可能花不了多少錢，但客人卻可能因此感覺到充分的尊重，成為我們的忠實顧客。

2.建立并完善我們的客史制度

在樹立酒店品牌，創立客房文化的過程中，客人作為我們酒店的資產往往能夠發揮我們意想不到的作用，要想發掘資產背后巨大的潛在市場，就必須對資產本身給予充分的重視。很多外資酒店都建立了客史的登記制度，比如：Shangrila管理集團、喜來登管理集團等，他們根據客人下榻酒店的次數將客人分類，并給予不同的優惠，他們把客人的特殊要求細心記錄，就象家長對孩子的無微不至的關心一樣，關注著每一位客人。而作為國有內資酒店基本上沒有建立客史制度，僅限于了解常客與非常客，很難讓客人感受到自己受到關注。在如何吸引客人、讓客人愿意來這方面值得我們下大力氣思考和研究。

3.保護散客的利益，培養回頭客

酒店開業都會對銷售市場有一個定位，是商務為主還是會議為主，但是這種比例關系應該隨著不斷變化的市場需求不斷進行調整。歸根結底，酒店客房收入的突破和提高還應該致力與散客的開發。我想任何下榻有文化品位的五星級酒店的客人，當他在大堂吧喝著咖啡時，他都不愿意看到大批的會議或團隊客人在check-in或check-out。注重保護散客的利益對于酒店文化的建立是十分重要的。首先要根據市場的需求掌握散客預定的比例，就算會議再多，也應當保留一定比例的房間提供給商務散客，應該注意盡量少發生沒有房間、讓客人換房、延期不讓續住的情況，這些問題的出現對于酒店的回頭客的培養都是致命的缺陷。文化的建立是要提高客人和員工的文化底蘊和素質，商務散客不僅含金量高而且素質比團隊和會議客人有很大程度的提高。酒店在經營的過程中應該不斷的篩選客源市場，逐漸向高處走，不適應酒店發展、影響酒店形象的的會議和客人應該忍心放棄。對于綜合酒店配套餐飲來講，如果一味的依靠住店會議，就會逐漸喪失自己的特色，形成沒有會議就沒有收入的情況；對于會議室來說，應該注重不住店會議市場（如新聞發布會、高檔商務會議）的開發。這些對于酒店文化的培養都是非常有益的。

三.學習型組織的團隊建設

彼得圣吉在《第五項修煉中》指出，將來成功的企業不是有完善制度、不是有高級的人才，而是有一個共同愿景、不斷學習、不斷創新的學習型組織。在這個組織中，所有的員工都愿意主動工作、不斷學習、相互協作，他們能夠不斷挖掘自己的潛力。按照1+1＞2的道理，他們組成了一個有著巨大能量的集體，具備超凡的競爭力。

1.合理開發人力資源，作好職業生涯規劃

眾多的酒店和企業都已經把人事部改名為人力資源部，說明酒店的員工是我們的資源，不僅要管理好，更要開發好。人有所長、物有所用，很多外資酒店從員工入店起，就非常注重員工的培訓，他們的培訓體系嚴密，課程多種多樣，除了固定的專業培訓外，會讓員工接觸到許多管理方面的知識，甚至開發了選修課。他們的理念是：“知識就是力量”這句話在當今時代是片面的，只有能夠分享的知識才最有力量。當員工接受了一定數量和種類的培訓后，就可以作為將來晉級的資本。這樣一來，員工也自覺的把培訓當作福利，從被動的接受知識到主動的索取知識。人力資源的開發是一個互惠的系統，員工覺得企業在關心自己、為自己著想，在工作中會更加積極主動；而企業通過人力資源的開發也能夠做到人盡其才，讓員工在自己感興趣的崗位上發揮作用。對于酒店的管理人才，他們有近50%的潛能沒有開發出來，而他們在酒店的運行中卻發揮著重要的作用。對這些人的開發和培訓就更加重要。市場經濟發展到今天，越來越多的中國企業認識到人才的重要性，他們談的越來越多的是內部人才職業生涯規劃，甚至出現了很多分家和讓賢的例子，在我們經常提到減員增效，縮短合同制的時候，日本的眾多企業卻實行了終身制，這其中的道理的確值得我們深思。如果一個酒店的管理者聽到下屬的牢騷越來越少，而看到積極為企業出謀劃策的情景越來越多，那么酒店的文化氛圍就自然而然的形成了。

2.完善績效評估，建立激勵系統一個優秀的團隊要不斷的修煉自己，祛除自身的缺點和弊端，使自身的所有人能夠向著共同的愿景努力，而建立完善的績效評估體系和激勵制度是修煉的大法。海爾集團倡導微笑曲線，我們知道作為酒店來講質量是最基本的東西，而拉動嘴角的兩個點分別是服務和創新，作為有嚴格制度的企業，質量不成問題，但是單憑制度不可能讓員工去實現良好的服務和創新。這個問題必須由文化管理才能做到。只有制造差別、體現差別、實行績效評估，輔之以激勵和獎懲，才能起到消除差別，調動員工的積極性，真正實現服務和創新的目的，讓我們的客人真正的微笑起來。讓我們的企業和員工達到共贏的目的。

服務創新

質量

（微笑曲線）

客房的文化建設是一個漸變的過程，但絕對是一個應變的過程。客房部在酒店的經營中發揮著重要的作用。它是一個特別能戰斗、特別能吃苦的集體；適應時代的要求，我覺得應該再加上三條：特別能學習、特別能協作、特別能創新。客房部應該在這場革命中發揮主力軍的作用。我想中國自己的酒店業最適合中國自己的國情，如果能夠不斷的接受新觀念、淘汰舊觀念，那么一定能夠在市場經濟中壯大發展。

第二篇：對國有企業文化建設思考_對國有企業文化建設思考

國有企業文化建設思考對我國經濟的發展有著一定的現實意義和長遠意義。隨著經濟水平的提高，人們對企業的觀點看法也有了改觀，不再單單從盈利方面來看一個企業，更是從企業文化方面來判斷一個企業是否有活力，能否長時間存活。公司內部的凝聚力和外部競爭力。在我國以公有制為主體，多種所有制共同發展的所有制經濟市場下，提升國有企業文化建設，對提升其競爭力，培養其創優創先能力，使其永葆活力，有著一定的促進作用。本文主要從國有企業文化建設的必要性及意義、存在的問題、解決的對策三個方面，對國有企業文化建設進行思考。1國有企業文化建設的必要性及意義 1.1國有企業文化建設的必要性 隨著知識經濟的到來，在全球化的市場條件下，企業的競爭表現為其軟實力的競爭，如知識、文化等方面的競爭，國有企業面臨國內外兩個市場方面的競爭，國有企業的企業文化的構建有著一定的必要性，其必要性主要體現在兩個方面。一是提高其競爭力，隨著經濟全球化的發展，企業的國際化和產業化升級加快，越來越多的國內企業走上國際舞臺，如中國石化集團、中國石油集團等國有大企業，已經不是當初簡單的國內競爭，而是全球經濟下的競爭，在企業跨國經營的大環境下，加強企業文化軟實力的建設成為必要。二是企業的長遠發展，隨著世界發展進入知識經濟時代，知識的力量高于其他發展成本，成為企業的重要資源，對人文精神的重視，提升企業文化實力，有利于調動員工工作積極性、創新性和主動性，達到企業發展的目的。1.2國有企業文化建設的意義 企業文化如人的靈魂一樣，是企業價值觀的體現，對企業的發展有著一定的支撐作用，使企業更加具有靈性和發展潛力。對國有企業進行企業文化構建，其意義主要體現在微觀和宏觀兩個方面。(1)宏觀方面。對國有企業進行企業文化的構建，有利于提升其在經濟全球化背景下的企業競爭力，拉近在跨國合作中的文化距離感，有利于合作的順利進行，促進企業的長遠可持續發展。(2)微觀方面。企業文化具有一定的激勵、導向、約束、凝聚作用，對國有企業的企業文化構建，有利于提高其員工的工作效率和企業內部凝聚力，為企業的長遠有序發展提供穩定和諧的內部環境。2國有企業文化建設中的問題 在我國社會主義體制下，國有企業的企業文化文化的建設，過程是比較曲折的，從企業沒有自主權下的高度集中的企業文化，改革開放政策下的改革與體制下的企業文化，發展到現今的市場經濟體制下的企業文化。隨著改革開放的深入發展，企業文化也隨之發展。整體看來，企業內部更加具有凝聚力，員工之間更加注重合作創新，整體協調性提高，雖說部門間仍有小范圍內的競爭，但公司內部的整體合作性卻有了長足的進步，不會只看到局部利益而不顧整體效益。雖說我國國有企業的企業文化建設，自改革開放以來取得了不菲的成績，如企業文化在我國的大型國有企業大多確定了其重要的戰略地位，得到了企業領導和員工的大力推行和餞行，形成了適合自身發展的企業文化體系，為企業的發展塑造了良好的文化氛圍，企業軟實力得到一定的提升。但在國有企業的企業文化的良好發展態勢下，其所表現出來的一些問題，也應該得到企業的重視，并對其進行思考。在我國國有企業的企業文化建設中，其問題主要體現在以下幾個方面。2.1對企業文化認知存在不足 企業文化一詞，是隨著我國對外改革開放的深入發展而逐漸興起的新名詞。我國古時的商業精神被狹隘的認為是企業文化的代言詞，認為企業文化就是一種精神，是隨著企業的發展漸漸形成的，是不需要培養和規劃管理的，是一蹴而就的，認為其存在是可有可無的，只要把產品做好就可以了。再有就是過分信賴企業文化，通過改革開放和經濟全球化的深入，對外國企業有了認識，不考慮自身企業的實際，幾乎就是照科全搬，一味相信企業文化能夠起死回生，過分夸大了企業文化的作用，對其過分依賴。總的來說，當今國有企業對企業文化的認識比較狹隘，存在著一面倒的傾向，只有在企業面臨危機時才會想到這些，對企業文化認知存在不足。2.2企業文化出現趨同化，缺乏創新精神 企業文化作為企業的靈魂，是企業的文化軟實力的源泉之一，國有企業文化建設思考應當擁有源源不斷的精神動力，從而更好地為企業的長遠發展出謀劃策。而當今的國有企業只是注重了形式而沒有真正踐行到實際工作中去，照搬先進企業的企業文化的框架，換湯不換藥，打上自身企業的標簽，以此來提高自身知名度，在實際工作中則是反其道而行，依然我行我素，沒有使企業文化真正深入到每一個員工的內心深處。縱觀當今國有企業的企業文化，大多是千篇一律，毫無新意，如各類的口號、標語等，只是在早會、晚會等各類會議中才能見到，員工對其背后所預示的企業精神則一無所知，沒有結合企業實際制定符合自身的企業文化，過重追求企業文化的形式而非其內涵，大多屬于大空假，沒有實際效用，對企業的長遠發展也是無足輕重。

第三篇：對班級文化建設的思考

對班級文化氛圍營造的思考

隨著時代的發展和社會的進步，我常常困惑，當有一天沒有緊跟班級的時候，就會發現班級里出現了這樣或那樣的問題，也許這時有人會說“學生這么不自覺”，將責任推之于學生。冷靜下來仔細想想，我覺得那一定是班級文化建設出了問題。我覺得通過班級文化活動的開展，有助于營造良好的人格環境，形成良好的學習氛圍，促進學生的全面、積極、健康發展，增強班級凝聚力和班風建設。那么，怎樣營造良好的的班級文化氛圍呢？

一、確立具有共同價值取向的班級目標，是營造班級文化氛圍的切入點。目標管理是規范班級管理，推進班級發展的前提。確立班級目標，首先是做好調查研究工作。只有在充分了解班級學生的來源、基本情況、基本特點以及思想狀況下，才能使班級目標的提出做到有的放矢，符合實際。本本班目標為全面發展、面向全體、大眾教育。

其次是充分發揮班干部和全體學生的主觀能動性，讓學生參與目標制定。有效激發同學們關心集體的熱情，使他們充分體會班級目標的內涵，有利于形成上下一致，齊抓共管的工作合力。

再次是推動班級目標的落實。班級目標歸根到底要落實到班級管理的各個環節，體現在學生思想行為、安全意識、學習、紀律、勞動衛生、習慣養成等各個方面。

因此，要把目標要求納入常規工作，細化分解，強化責任，抓好督促，跟蹤檢查，特別是要利用每周班會，班干部及時總結，發現不足，提出問題，整改提高。

二、加強團隊精神培育，營造和諧共進的氛圍，是班級文化建設的核心。班級是一個整體團隊，無論是實現班級整體環境的優化，還是提升學生的社會適應能力，都必須把突出團隊精神培育放在突出位置。現在學校學生多是獨生子女，個性特征鮮明，團隊精神缺乏。加強團隊精神教育，就是要增強學生的集體意識、合作意識、溝通意識，進而在班級營造團結互助的良好氛圍，形成和諧共進的生動局面，增強凝聚力，使團隊精神成為班級文化建設的精神內核。注重學生人格培養，體現富有底蘊的人文氣息，在每年的班級工作中，我都努力提倡將“大家好才是真的好”“班榮我榮、班恥我恥”等作為班級座右銘，使學生重視團結合作，打好團隊戰，培養學生良好的學習習慣、生活習慣和行為規范，從學生身心發展的規律出發，按照貼近學生、貼近實際、貼近生活的原則，用學生喜聞樂見的形式教育人、塑造人；只有發揮活動育人、環境育人、陣地育人、實踐育人的工作優勢，讓學生在潛移默化中受到教育、獲得啟發、養成習慣，才能使文明素養成為班級文化建設的育人碩果。諸如詩文朗誦競賽、百科知識競賽、籃球賽、拔河賽、國旗下的演講和班級值周等。

三、制度塑造文化，制度的制訂是班級文化氛圍營造的保障。“沒有規矩，不成方圓。”制定行之有效的規章制度既是班級文化建設的重要內容，也是加強班級管理的重要途徑。班級文化從一定意義上講也表現為制度文化。只有使班級的各項工作有章可循，有章必依，才能使班級管理制度化、規范化。只有在班級管理中注入“以人為本”的文化內涵，班級管理才能民主化、人性化。教師應該引導學生根據班級的實際，制訂一系列班級規章、制度、公約和紀律等，再經過全體學生成員集體公認的基礎上，認真組織實施，堅持“依法治班”。在班級制度的各項條文中，突出精神風貌、價值觀念、作風態度等具有文化氣息的條例，給制度以靈魂，獎懲結合，共同發揮規章制度的強制作用和激勵作用。教師應率先垂范，班干部應身先士卒，學生應嚴以律己，使班級形成“事事有人做，人人有事做，時時有事做，事事有總結”的良好局面。

四、責任意識，正確輿論是班級文化氛圍營造的催化劑。班級文化是一個班級的靈魂，是每個班級所特有的行為準則。一個班級，需要所有的同學明確并自覺承擔起自己應有的責任，各盡所能，人盡其才。它具有自我調節、自我約束的功能。班級文化氛圍涉及到與班級有關的各類人群：學生與學生之間的關系是一個班級的主流，師生之間的關系是班級的向導，而教師與教師之間的關系是班級的合力，教師與家長之間的關系是班級的有機互補，各種關系不可忽視。根據學生的心理特點，結合學校開展豐富多彩的活動，正確加以引導，制定相應的制度和辦法，明確自己的職責和責任，以幫助學生養成自覺遵守日常行為規范的良好習慣。

教師同時一定要千方百計地營造班級的正確輿論，讓學生懂得那些該做，那些不做。良好的輿論對班級的各項事物都會產生十分積極的影響，它能讓班級充滿濃郁的學習氣氛，同學之間團結友愛，師生之間互相信任。同樣，不好的輿論也會造成不良的影響，它會使班級學習風氣不夠濃厚，同學之間沒有交流，師生之間缺乏信任，沒有足夠的尊重。更要加強對班級中小群體的教育和引導，擴大影響，樹立正確的價值觀、審美觀。讓學生真正感受到：責任是你生活在一個集體中，你對集體擁有的一份熱情、一份關注、一份愛心，使集體有你的付出而變得溫暖、可愛和精彩，集體因你而煥發出無窮的力量和生機，你、我、他與集體一起共同成長、和諧發展、碧熠生輝。

第四篇：對廉政文化建設現狀及思考

近幾年來，**縣**黨委、政府以創建服務型黨委、廉潔型政府、陽光型村寨為載體，以“務實、為民、清廉”為核心，以黨政機關和鄉村干部為重點，扎實推進廉政文化進農村活動，促進了全鄉各項工作扎實有序、卓有成效的開展，樹立了全體鄉村干部清正廉潔、務實高效的形象，密切了黨群干群關系，凝聚了黨心民心。今年三月，鄉黨委、紀委又從增強廉政文化的滲透

力入手，以促進廉政文化入心為目標，科學整合傳統宣教資源，創造性地開設了廉政健心房，進一步將廉政文化宣傳教育工作引向深入。

一、正視廉政文化宣傳教育工作面臨的主要問題

近幾年來，在各級黨委、政府及紀檢監察機關的高度重視和社會各界的廣泛參與下，以廉政文化六進活動為載體，扎實推進廉政文化宣傳教育工作，取得了極為可喜的成績，為促進各地經濟、政治、社會和文化建設作出了巨大的貢獻。但仍然存在著以下幾個方面的突出問題。

一是思想認識不到位。有相當一部份領導和干部認為，廉政文化就是關于廉潔方面的文化，是紀檢監察機關業務方面的事，用不著小題大作，沒必要興師動眾。其實這種認識實在是大錯而特錯，廉政文化是我們黨關于從政主體(單位及其人員)的思想、信仰、知識、行為規范和與之相適應的生活方式、工作方式和社會評價的總和，是馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和方法論在從政領域的集中體現。“務實、為民、清廉”既是廉政文化的核心價值觀，又是從政主體的從政準則，既體現了廉正廉潔的思想，又包含了務實為民的含義。如果說企業文化是一個企業生存和發展的靈魂，是增強企業生存力和競爭力的內在動力，那么廉政文化就是一個國家、一個地方、一個單位穩定和發展的靈魂，是增強執政黨和執政機關親和力和凝聚力，提高干部隊伍執行力和創造力的內在動力。因此，廉政文化建設不僅是紀檢監察機關的事，更是各級黨委、政府的事，是全體黨員干部的事，是事關穩定、發展、黨心、民心的大事。

二是工作重點不突出。就廉政文化宣傳教育工作的重點而言，是各級黨政機關、部門、國有企事業單位及其黨員干部，核心是領導干部，并延伸到村(居)主要負責人，但一些地方卻把廉政教育的重心放在了普通老百姓身上，制作了大量的宣傳標語掛在路邊、貼在墻上，有的甚至貼在了群眾的家中，真可謂轟轟烈烈、熱熱鬧鬧。但相比之下，作為干部經常工作和學習的辦公場所和院落，卻是平平淡淡、冷冷清清。就舉辦的廉政文化宣傳教育活動而言，也是群眾看熱鬧的多，干部受教育的少。

三是經費投入不到位。由于思想認識上的不到位，必然導致領導重視上的不到位，領導重視上的不到位必然導致經費投入上的不到位，經費投入上的不到位必然導致工作落實上的不到位，工作落實上的不到位必然導致腐敗行為的發生，這是一連串的連鎖反應。但有相當一部份領導對此卻缺乏全面正確的認識，寧愿在出了問題后花大錢“治病”，卻不愿在事前花小錢“打預防針”，極大的制約了廉政文化宣傳教育工作的正常開展。

四是內容缺乏針對性。就廉政文化宣傳教育的內容而言，一定要堅持干群有別的原則，對群眾宣傳教育的內容應以正面教育、道德教育、通俗教育為主，而對干部要以警示教育、法紀教育、三觀教育為主，但一些地方卻在群眾中大勢宣傳反腐案例、黨紀條規，有的標語雖然寫得好，但群眾認不識、弄不明。其結果是表面上的內容豐富，實質上的空洞無物。

五是載體缺乏兼容性。近幾年來，作為廉政文化宣傳教育的載體可謂是豐富多彩、星星點點，但縱觀各種載體，其承載的內容和方式都較為單一，且相互兼容的性能也較為羸弱，不能將各種有效的宣教資源進行有機的整合，不能充分發揮各種載體和資源的作用并產生強大的聚合力，不能推動廉政文化由表及里、由外到內、由淺入深、由腦入心。

六是教育缺乏經常性。廉政教育不是單靠斷點式的搞幾次廉政活動、讀幾篇廉政文章、聽幾場廉政報告、出幾期廉政專欄、掛幾幅廉政標語就能解決的問題，而是需要深入持久、連續不斷的經常性教育，并以制度的形式固定下來。縱觀各個落馬的干部，無不與缺乏經常性教育有關，作為黨委和黨的紀檢監察機關，除了要求干部自身要常修為政之德、常懷律已之心、常思貪欲之害外，還應當健全和完善相應的工作機制，并提供經常受教育的平臺。

七是方式缺乏有效性。以往的廉政文化宣傳教育工作，大多因為方式單

一、載體分散而缺乏吸引力、沖擊力、穿透力和滲透力，雖在一定程度上解決了廉政文化入眼、入耳、入腦的基礎性問題，但沒有解決好“入心”這個根本性問題。從近幾年來反腐的情況來看，教育在不斷的深入，制度在不斷的完善，力度在不斷的加大……，但腐敗問題仍是前腐后繼、越反越大、越反越多，除了制度上的漏洞、執行上的走樣，導致這個問題發生的根本原因到底是什么呢？答案只有一個，那就是教育上的失敗，再進一步講就是教育方式上的失敗。在落馬的干部中，有相當一部份對黨紀條規能夠背得滾瓜爛熟、說得頭頭是道，但最終還是

走上了一條腐敗墜落、自絕于人的不歸之路，究其根源，他們只是把廉政文化當作裝點門面、升官發財的資本，只停留于腦海中，只掛在口頭上，而沒有入心，沒有內化成廉潔自律的精神動力。

二、正確認識廉政健心房的重要意義

廉政健心房是以干部隊伍為主體，以廉政文化為客體，以心靈保健為手段，從增強廉政文化的吸引力、沖擊力、穿透力和滲透力入

手，通過開展感廉政氛圍、讀廉政書報、賞廉政字畫、觀廉政影片、聽廉政黨課、作廉政承諾、評廉政實績等“廉政健心活動”，以“三觀”(世界觀、人生觀、價值觀)、“三德”(社會公德、職業道德、家庭美德)、“三民”（權為民所用、情為民所系、利為民所謀）和“三不”（不懶、不庸、不貪）教育為重點，傳承和樹立“務實、為民、清廉”的廉政文化核心價值觀，不斷提升農村基層干部執行政策、加快發展、服務群眾、依法辦事、拒腐防變和解決自身問題的能力。廉政健心房的開設和活動的開展，創造性地解決和克服了以往的廉政文化宣傳教育工作存的工作重點不突出、內容缺乏針對性、載體缺乏兼容性、教育缺乏經常性和方式缺乏有效性等一系列困難和問題，是加強新時期農村黨的思想政治建設、干部作風建設、服務能力建設和反腐倡廉建設的有效載體。

三、關于廉政健心房的主要做法

(一)開展七項活動

1、感廉政氛圍。為了營造濃烈的廉政文化氛圍，鄉黨委、政府在鄉機關專門開設一間 “廉政健心房”，盡可能將所有廉政文化作品、象征物品（包括字畫、圖片、書報、雜志、影片、花草等）集中布置在房內，讓每一位進入房間的人都能在濃烈的廉政文化氛圍中潛移默化、潤物無聲地接受教育、凈化心靈，真正從內心深處牢固樹立崇尚廉潔、鄙視腐敗的廉政觀。

2、賞廉政字畫。在“廉政健心房”內布置一定數量的廉政字畫，將廉政名言、名名及其他廉政文化以書法和繪畫的形式表現出來，讓人們在欣賞藝術、享受藝術中輕松愉悅地接受廉政文化的薰陶，真正達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的功效。

3、讀廉政書報。鄉紀委專門收集和購置一定數量的廉政書籍、報刑，特別是有關黨紀法規、廉政故事、名人傳記、格言警句等書籍和遵義廉政網的《每月一文》，以及《中國監察》、《中國紀檢監察報》、《人民日報》等報刊。讓每一位黨員、干部都能牢記黨紀條規，自覺遵紀守法。

4、觀廉政影片。廉政健心房還專門配置了播放設施和廉政光碟，干部可以隨時點播觀看，并實行定時集中播放廉政紀錄片、警示教育片等廉政專題影片，以充分調動人的視覺和聽覺，生動直觀地感受廉潔從政的重要意義，深刻反思和吸取各個貪官和腐敗分子的沉痛教訓，切實增強廉潔從政、反腐倡廉的自覺性。

5、聽廉政黨課。鄉黨委、紀委采取定期聘請一些廉政教育專家、紀檢戰線的領導為全鄉機關黨員和鄉村干部上廉政黨課的形式，以他們身邊的人、身邊的事教育和啟發每一位干部和黨員，牢固樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀。

6、作廉政承諾。各班子成員和其他黨員、干部都要在“廉政健心房”內以個人的名義向社會公開作廉政承諾并親筆簽名，以此提醒和約束自己，規范從政行為，接受社會監督。

7、評廉政實績。每年的工作結束后，每一位鄉村干部對參加廉政健心情況、廉政承諾兌現情況、一崗雙責的執行情況和其他方面的廉潔自律情況要進行書面和公開述廉，由鄉黨委、紀委組織部份黨代表、人大代表、政協委員對其逐一量化評估，評估打分結果作為年終廉政考核的依據。

(二)明確六項要求

一是每個鄉村干部定期進廉政健心房一次(其中黨政班子成員每人每周進廉政健心房一次，股級干部每人每半月進廉政健心房一次，其他機關黨員和鄉村干部每人每月進廉政健心房一次，每次不得少于一個小時），二是每月集中觀看一場廉政影片，三是每季度集中聽一堂廉政講座，四是每人每年撰寫一篇廉政心得，五是每人每年作一次廉政承諾簽名，六是每人每年要書面和口頭述一次廉政實績，接受鄉黨委、紀委及部份代表的評估。

(三)建立五項制度

一是建立領導班子帶頭制度，領導班子成員要帶頭執行“六項要求”，帶動其他干部積極參加廉政健心活動；二是建立部門負責召集制度，各單位(村)負責人既是本單位的廉政健心活動的責任人，又是召集人，要切實做好本單位干部職工廉政健心活動的組織和召集工作；三是建立實名登記歸檔制度，對每一個單位和干部的健心情況要進行實名登記，并如實記入廉政檔案；四是建立按月公開通報制度，鄉紀委對每一位干部參加廉政健心活動的情況要進行按月公開通報，并對落實“六項要求”較差、負面影響較大的單位和個人給予點名批評；五是建立廉政評估制度，鄉紀委把每一位干部參加廉政健心活動的情況納入廉政評估，作為年終廉政考核的依據之一。

(四)堅持四個結合一是與科學發展觀學習實踐活動相結合，以科學發展觀豐富廉政文化，以廉政文化服務科學發展；二是與服務型黨組織創建相結合，以廉政文化提升基層黨組織的服務功能，增強黨員干部的服務能力；與黨風廉政建設和反腐敗工作相結合，以廉政文化入心為根本，筑牢黨員干部的思想道德防線；四是與社會主義核心價值體系教育相結合，牢固樹立“以廉為榮、以貪為恥”的榮辱觀，努力營造崇尚廉潔、鄙視腐敗的濃厚氛圍，促進社會主義核心價值體系和廉政文化的相互融合、取長補短。

總之，廉政健心房的開設和活動的開展，既是加強新時期廉政文化宣傳教育的需要，也是黨員干部隊伍思想政治建設和自身心靈保健的內在需求，是增強各級黨委、政府親和力和凝聚力，提升干部隊伍執行力和創造力的必然要求，它有效的克服和解決了傳統宣傳教育工作存在的一系列困難和問題，必將推動廉政文化建設邁上一個新的臺階。通過近兩個多月來的探索和實踐，我們有充分的理由相信，如果每一個單位都能開設一間“廉政健心房”，讓每一位干部，尤其是領導干部能夠經常在這里增知識、長本領、常健心、受教育，讓他們經常在這里接受廉政文化的熏陶和洗禮，真正讓廉政文化進入每一位干部尤其是領導干部的“心房”，那么，栽跟頭、犯糊涂的干部就會越來越少，我們黨、國家和人民遭受的損失就會越來越小，廉潔、高效的單位和部門就會越來越多……。

第五篇：對幼兒教師文化建設的一些思考

對幼兒園教師文化建設的一些思考

談及要加強幼兒園教師文化建設，很多人就認為要增加教師的日常教研活動、加強假期的培訓工作，但殊不知這些活動除了增加教師的證書數量、疲勞感及抱怨外，并沒有給教師及時反思、探究教育活動的時間，對教師文化建設也沒有實質性的推進作用。在這種情況下，幼兒教師該如何正確理解教師文化建設？自己文化又欠缺些什么成分？在政府所提《學前教育五年行動計劃若干意見》這一大背景下建設什么樣的教師文化？又該如何建設，才能促進幼兒教育的發展，提高教育質量，筆者從以下方面進行了思考總結。

一、教師文化建設的實質

教師文化就是教師參與、共同營造、共同發展的校園文化，是園中絕大多數教師所追求的價值取向、認同的教育理念、秉持的職業操守等，它的形成需要一定的職業環境和具體的教育實踐作基礎，建設積極健康的教師文化對幼兒教師的教育實踐具有指導性和規范性作用，對促進幼兒園整體的可持續發展具重要意義；反之，就會出現一些惡性事件，例如之前所發生的幼兒教師虐童事件。

二、如何有效建設教師文化

（一）樹立正確價值觀念，增強職業意識及信念

現今對幼兒教師這一職業的認識有所偏差，認為主要行使保姆的職能，只要孩子在園不出事，那就順利。但殊不知幼兒是祖國的未來，是接受教育的開端，幼兒教師是他們最早接觸的啟蒙老師，這恰恰說明幼兒教師的責任重大，教師首先要明白自身的職業價值，要有一種榮譽感。為此，應加強社會宣傳，通過組織家長開放日、專題講座、幼兒教學成果展示等活動，多方面的進行幼兒教育宣傳，讓社會了解幼教這個職業的神圣和重要性，這能夠讓教師體驗到教師生涯的尊嚴和意義，給教師營造一種良好的文化心理氛圍，促使教師對幼教工作的熱愛和不斷探究。

（二）教學活動及方法

1不怕失誤、求真務實、有效交流

現在，很多的教育教學觀摩都是一種預先排練好的表演，實質上這種表演并不利于教師在發現問題和解決問題的過程中走向成熟，也不能起到交流學習的作用。這主要原因有兩個：一是，組織者、執教者的虛榮心作祟，害怕在公共場合展出自己的缺點和錯誤。二是，榮譽的誘惑和上級部門的壓力，執教者需要在每年組織的公開課上展示自己最好的一面才能夠得到賞識和榮譽。針對這樣一個事實，需要重新對教研觀摩進行重新定位，強調它的目的和意義，鼓勵教師既要有信心展示自己的成功經驗，又要有勇氣將問題展現出來，將犯錯當做教育研究中的寶貴資源，大家一起來討論研究，這才能使教育科研開花結果，利于今后的教學。

2努力探索、研究創新，因材施教

課題研究方法追求規范、嚴謹，過程繁雜，方式方法的選擇不適宜教師的實際經驗和能力，也是造成教師對教育研究敬畏有余、親近不足的原因之一。教師應當在了解自身教學科研能力的基礎上，以教育行動研究為主，靈活運用教學反思、案例分析、敘事研究、微格研究容易掌握的方式方法，使研究變難為易，讓自己建立教育研究的自信。進而結合本園的幼兒實際情況、因材施教，積極探索高效的教學科研方法，不能生搬硬套教育模式，固定程序，這樣反而使課堂沒有活力。

3以“老”帶“新”，多交流學習

“老教師”一般教學經驗豐富，具有一定觀察與分析能力。而對剛參加幼兒教育工作的教師，往往就是缺乏經驗，這就需要有經驗的教師來指導，可以用以“老”帶“新”的方式形成一對一的師徒關系，使新教師更好的進入角色。同時，“老教師”也可以通過與新老師的接觸了解外面的新事物和訊息，使自己更加專業。此外，借鑒外界信息是教師們提高自身教育技能的方法之一，分析別人的教案、教育案例是一種很好的提升途徑。面對優秀的教案或案例，能通過其感受優秀教師的教育境界，對其教育思想進行探索研究，然后在借鑒中反思、加工、創新，因此，我們提倡同行之間相互交流工作中遇到的問題，大家各抒己見，尋找解決問題的方法。這樣，教師相互學習、取長補短，重構和擴展自己的教育經驗，再不斷地充實完善師資。

4多反思，教學相長，和孩子一起成長

一般來講，幼兒教師在教師群體中經常性閱讀量較少，都被繁忙、瑣碎的日常工作所耽擱，這使得不少幼兒教師思維方式單一，知識淺窄，這一點需要引導教師在教育教研中彌補、在反思教學實踐中提升自己，當然，對教育活動有效性反思應多關注活動任務、要求與幼兒實際發展水平之間是否有適當的梯度、對幼兒是否有發展價值；在材料的提供、活動的要求、活動的方式上有無層次差異，是否滿足不同幼兒的不同需要；是否充分挖掘了活動情境中的多元教育價值，促進幼兒形成多種學習經驗，促進幼兒多方面發展等。幼兒也不簡單是自然人，他們在園中表現的一些言行也是一個很好、很現實的研究課題，教師不能只對這些搞笑的行為一笑而過，需要認真思考他們的言行，從而了解幼兒所想，教師需要在教育實踐中才能進步成長，在園中與幼兒一起的日子，不僅僅是幼兒的成長，也是教師的成長。

（三）及時學習文化，提升自身文化素質 1樹立終身學習的觀念

隨著社會的進步，教師所學的知識與技能已遠不能滿足教育改革的發展需要。為此，教師必須樹立終身學習的意識，但由于幼教工作的特殊性，專門用來看書的時間比較少、比較碎，但學習的方式有多種，這需要學會學習的方法，比如在看電視時可以看一些幼兒教育方面的題材、在與同行交流時可以學習到好的方法，這樣才能不斷跟上社會的改革。同時，學校需為教師的各種學習提供支持和保障，來提高教師的專業素養，提高他們駕馭課堂的能力，為教育教學工作到來正能量。

2倡導豐富多彩的精神文化生活

幼兒教師是一個年輕充滿活力的群體，因此，可以根據教師自身專長和喜好組織她們參加各種有益的社會活動，豐富教師業余生活和擴大社會交往。如：參與文藝匯演、組織健美操比賽活動或參加各級音、舞、美等，用多元文化、現代文明來充實教師的精神生活、點燃她們內心的激情，使教師在日常生活和工作中的穿著打扮、言行舉止、表情動作都更具有文化的親和力和感染力，用陽光的心態對待生活和工作。

（四）凝聚團隊力量，構建和諧團體 1在園內營造溫馨和諧的人文氛圍

人文關懷和信任是解決問題的基礎。盡管少數教師中存在著一些不良現象，但這并不代表幼兒教師的整體狀況，園長需要學會體諒，但針對常犯的錯誤，園長可以在私下與教師交流。要能夠善于在各種工作安排和總結中讓大家看到集體意識、集體榮譽對個人及集體發展的重要作用，讓老師們認識到相互間的信任、支持和合作對于每個人都是有利的，也是個人和集體發展的必然要求。此外，需要對園中一些“老教師”多一些關懷，比如可在生日當天，發放蛋糕，讓他們感覺像在家里一樣溫暖，這樣 “老教師”定會更加努力為幼兒園的建設作貢獻。

2建立公正民主的管理制度

制度是幼兒園文化建設初級階段的產物，俗語云：“不依規矩，無以成方圓”。制度是對行為的一種約束，也是職責的表現形式。幼兒園公正民主的管理能使教師從心理上認同組織，體驗到自身價值的存在，并更好地調動大家的積極主動性。比如：公開公正的分配制度和合理的獎懲方法會過濾教師某些不正當的思想和行為，有利于員工的團結；明確的工作職責能讓教職工在工作中找準方向、各司其職，有利于矛盾的化解；多向、經常性的信息交流機制能增進園領導與教師之間、以及教師之間的溝通，有利于大家就一些問題達成共識，減少背后的流言蜚語。因此，我們要注意將團隊精神的具體內涵反映到制度建設上來，不斷創新、完善幼兒園的管理，從而為我們的團隊建設提供良好的保障。

3利用學習咨訊分享欄，關注教學中的細節交流

在教師辦公室內設立資訊分享欄，不僅方便教師及時獲得教育相關的信息，還可增加教師之間的交流，方便一些共性問題的解決。同時，幼兒園可積極改造辦公室的基礎建設，讓教師們積極參加、合作完成，熏陶形成共同的教育藍圖，推動教師文化的形成。

幼兒教師是幼兒園文化建設的主人，是幼兒園發展的關鍵，是幼兒健康成長的關鍵因子，幼兒園的文化建設應以人為本，積極培養人的正確價值觀，努力讓教師把自身價值與幼兒園的發展目標結合起來，培養教師正確的是非觀和善惡觀。當然，在教師文化建設過程中，不能操之過急，它不是一蹴而就的，需要領導正確引領，有意識地塑造，社會的支持和肯定，更需要教師自身在反思教學中提升自己，在教學相長中發展自己，在借鑒他人中完善自己，在學習理論中豐富自己，共同創造美好和諧幼兒園。