第一篇:滿意度調查員崗位職責
滿意度調查員崗位職責
1.滿意度調查員要熱愛本職工作,加強學習,認真遵守醫院的有關制度、規定,不斷提高自身的業務素質和文化素養,緊跟醫院發展步伐。
2.滿意度調查員對調查結果要公正、公平、合理,嚴格執行保密制度。
3.滿意度調查員在形象儀表、言行舉止上要嚴格要求自己,態度和藹,使用文明用語。
4.滿意度調查員要及時將滿意度調查反映的意見建議交于嘉定區中醫醫院精神文明考核小組,并與相關科室進行溝通,做到件件必復,并對處理情況進行跟蹤調查。
5.滿意度調查員必須耐心傾聽患者的投訴,詳細填寫投訴登記表。對投訴的患者表示理解他們的心情并給予道歉。
6.滿意度調查員在進行問卷調查時要佩戴名簽,著裝上崗。
7.每個月按照調查時間安排表,定期將滿意度調查中所反映的問題進行整理、研究、分析、總結、存檔,最終形成文字材料,反饋給相關科室。
嘉定區中醫醫院精神文明考核小組
第二篇:市場調查員崗位職責
市場調查員崗位職責
業務系統人生職涯規劃:
市場調查員→市場開拓員→區域經理助理→代經理→經理→代總監→總監/副總/總經理助理→總經理
一、崗位職責:
1、篩選和確定目標經銷商;直接發展規模化豬場客戶。
2、維護客戶。
3、協助講師回訪豬場。
4、獨立發放豬場會議邀請函、布置會場。
5、指導初期合作豬場按照公司要求配合工作。
6、引領市場調查員。
7、收集、反饋客戶、市場信息。
8、培訓、引導經銷商、豬場客戶理解、接受公司理念,理解、運用公司產品、方案。
9、向公司引薦優秀人員。
10、能對常見疾病進行處理.11、認真完成領導安排的臨時工作。
二、崗位標準:
1、不怕臟,不怕累,能吃苦耐勞。有上進心,溝通能力強。
2、認可公司理念,接受把個人成長與公司發展結合起來的理念。
3、能夠熟練掌握公司產品,正確理解和宣傳公司理念。
4、能準確定位經銷商客戶。
5、能夠獨立發放邀請函、布置會場,協助講師回訪豬場。
6、責任心強,工作態度積極向上,具有團隊精神。
7、能夠遵守公司“五大做事原則”。
8、能夠服從命令,認真完成領導安排的臨時工作。
三、崗位培訓:
1、產品、企業文化培訓。
2、公司規章制度培訓。
3、普尼爾客戶標準及拜訪客戶流程培訓。
4、客戶維護培訓。
5、協助講師回訪豬場流程與注意事項培訓。
6、發放豬場會議邀請函、布置會場培訓。
7、指導初期合作豬場按照公司要求配合工作培訓。
8、常見疾病進行處理方案培訓。
9、市場開發方法培訓。
10、執行力培訓。
11、人員引導培訓。
四、晉升職位。
市場開拓員。
五、晉升條件
1、至少帶出兩名市場調查員。
2、能夠帶領、引導市場調查員、客戶按照公司的原則和方法做事。
3、積極向上,能夠遵守“五大做事原則”。
4、認可公司理念,能夠把個人成長與公司發展結合起來。
5、能夠完全掌握市場調查員“ 崗位職責”內容。
6、對公司有特殊貢獻者。
7、客戶定位準確,單月銷量不低于2萬元。
五、降級:有下列原因之一者,公司予以開除。
1、無上進心,不聽從指揮。
2、不認可公司理念,違犯“五大做事原則”。
3、瞞著經銷商給豬場發貨。
4、散布消極言論對員工造成負面影響者。
5、記大過或三個月內記兩次小過。
6、兩個月內不能履行市場調查員“ 崗位職責”。
7、具有兼職行為。
七、執行日期:年月日
總經理時間
第三篇:市場調查員崗位職責
1.負責對產品市場銷售潛力的調查和分析。
2.負責對同業、客戶的調研工作。
3.負責對產品在廣告宣傳效果的調研分析。
4.負責為新增營銷點的環境、人口、布局等事項。
第四篇:市場部調查員崗位職責
負責根據調查計劃進行具體調查方案的擬訂,開展調查活動,并根據調查結果進行分析研究,提出調査報告、市場策略和廣告策略建議,向客戶匯報有關市場調查經過和市場調查情況,介紹調查結果。
第五篇:調查隊城鄉一體化住戶調查員崗位職責
自貢調查隊城鄉一體化住戶調查員崗位職責
國家調查員、國家輔助調查員由自貢調查隊在抽中鄉鎮(街道)、村(社區)選聘的直接從事城鄉一體化住戶調查工作的人員。國家調查員、國家輔助調查員在國家調查督導員的指導下開展工作,其具體職責是:
一、鄉鎮、街道國家調查員工作職責
(一)認真參加業務培訓,不斷提高政治素質和業務素質。
(二)負責本鄉鎮(街道)國家調查任務的具體組織實施,收集全部記賬戶的記賬資料和臨時性專項調查問卷。
(三)熟悉調查方案,掌握住戶調查運用程序并熟練使用,負責調查記賬本的審核、錄入、上報工作,確保數據質量。
(四)做好樣本輪換及記賬戶的穩定工作。嚴格按照督導員抽中的調查樣本開展調查。
(五)主動與督導員、輔助調查員聯系、交流,報告工作情況,反映記賬戶的意見、要求。對異常戶情況入戶核實,并做詳細記錄,及時登記分戶資料臺賬。
(六)及時按季反饋所管調查戶的收支主要數據,并請調查戶驗收和簽字認可。
(七)嚴格保守記賬戶的家庭秘密,未經本人同意,不得向任何個人或單位泄露其家庭記賬資料。
二、村、社區國家輔助調查員工作職責
(一)認真參加業務培訓,不斷提高政治素質和業務素質。
(二)負責收集所在村、社區全部記賬戶的記賬資料和臨時性專項調查問卷。
(三)熟悉調查方法制度,確保調查數據質量。負責所在村、社區記賬戶賬本的審核、編碼工作。同時,將已編碼的記賬本及時報送鄉鎮、街道國家調查員。
(四)嚴格執行訪戶制度。每月對所負責的記賬戶每戶訪戶不少于兩次。負責記賬困難戶上門進行輔導記賬。對訪戶中發現的問題及時糾正,特別是對家庭人口變動等異常戶情況要入戶核實,遇重大問題及時向督導員或者國家調查員匯報,并做詳細記錄, 及時登記分戶資料臺賬。
(五)負責落實樣本輪換及記賬戶的穩定工作。
(六)及時按季反饋所管調查戶的收支主要數據,并請調查戶驗收和簽字認可。
(七)嚴格保守記賬戶的家庭秘密,未經本人同意,不得向任何個人或單位泄露其家庭記賬資料。