第一篇：市場(chǎng)調(diào)查員[范文]

目錄

1、職業(yè)描述

2、工作內(nèi)容

3、職業(yè)必須能力與素質(zhì)

4、薪酬水平

5、職業(yè)成長(zhǎng)路徑 市場(chǎng)調(diào)查員

市場(chǎng)調(diào)查員/經(jīng)理是指通過調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等方法獲得全面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和分析結(jié)論，為企業(yè)管理決策提供強(qiáng)有力的支持的專業(yè)

6、職業(yè)現(xiàn)狀與前景 人員。

職業(yè)描述

市場(chǎng)調(diào)查員/經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱調(diào)查員）是指通過調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等方法獲得全面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和分析結(jié)論，為企業(yè)管理決策提供強(qiáng)有力的支持的專業(yè)人員。

具體而言，調(diào)查員負(fù)責(zé)擬定調(diào)研方案或評(píng)估調(diào)研公司提供的方案，制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，對(duì)宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況、企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶進(jìn)行調(diào)查分析。經(jīng)理級(jí)從業(yè)者還要負(fù)責(zé)監(jiān)控調(diào)研流程和數(shù)據(jù)、信息質(zhì)量，以確保調(diào)研工作符合公司要求。

TOP工作內(nèi)容

調(diào)查員的工作內(nèi)容具體可歸納為以下幾項(xiàng)：

1、開展對(duì)公司戰(zhàn)略計(jì)劃、新產(chǎn)品、新服務(wù)的可行性的市場(chǎng)調(diào)研和分析；

2、跟蹤和研究國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的走向，對(duì)國(guó)家重大政策和法律法規(guī)的變動(dòng)方向做出判斷，并提出相應(yīng)的調(diào)整建議；

3、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查研究，把握行業(yè)動(dòng)向，并就產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)銷售、客戶服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等專題提出專題調(diào)查報(bào)告或策劃方案；

4、負(fù)責(zé)調(diào)研方案的具體實(shí)施，按時(shí)執(zhí)行調(diào)研項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)，保證數(shù)據(jù)和信息的充分和真實(shí)；

5、撰寫能夠真實(shí)反映調(diào)研結(jié)果的調(diào)研報(bào)告等。

市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)理的工作內(nèi)容更偏重于活動(dòng)的策劃與組織管理、方案評(píng)估與組織實(shí)施方面：

1、擬定調(diào)研方案或確定調(diào)研公司提供的方案，制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目；

2、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研；

3、監(jiān)控調(diào)研流程和數(shù)據(jù)與信息質(zhì)量，確保調(diào)研工作符合公司要求；

4、在必要情況下指導(dǎo)和改進(jìn)調(diào)研流程和方法；

5、組織收集各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息；

6、建立完善的營(yíng)銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持。

調(diào)查員作為一個(gè)企業(yè)獲取信息的利器，不僅要做好自己本職工作，配合其他部門提供所需數(shù)據(jù)與分析，為其他部門各項(xiàng)工作開診提供有力支持也是調(diào)查工作者的職責(zé)所在。從職責(zé)角度，我們可以把各級(jí)別的市場(chǎng)調(diào)查工作者的工作內(nèi)容進(jìn)行重新總結(jié)劃分，以明晰其權(quán)責(zé)：

1、服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；

2、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)開拓調(diào)查工作；

3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析；

4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶的調(diào)研工作；

5、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品在廣告宣傳效果的調(diào)研分析；

6、負(fù)責(zé)為新增營(yíng)銷點(diǎn)的環(huán)境、人口、布局等事項(xiàng)的調(diào)查；

7、負(fù)責(zé)為新增點(diǎn)做好前期調(diào)查研究工作；

8、對(duì)調(diào)查結(jié)果擇寫可行性分析報(bào)告；

9、協(xié)助做好營(yíng)銷廣告策劃工作；

10、做好分析研究營(yíng)銷策略工作；

11、對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

TOP職業(yè)必需能力與素質(zhì)

調(diào)查員的入門門檻較低，對(duì)于學(xué)歷的要求并不是很嚴(yán)格，但要求從業(yè)者有高度的責(zé)任感和吃苦難老的警示，以及出色的與人溝通能力。

調(diào)查員需具備的能力素質(zhì)如下：

1、思維活躍，能對(duì)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意進(jìn)行創(chuàng)新性的拓展；

2、很強(qiáng)的研究能力，能就某一產(chǎn)品的開發(fā)可行性進(jìn)行多方位論證，3、能對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品跟蹤研究，并提供高質(zhì)量的研究報(bào)告；

4、很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，能針對(duì)合作方有效地闡述合作意向，組織相關(guān)人員對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行論證；

5、較強(qiáng)的計(jì)劃管理能力，能制定合理的計(jì)劃、監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行狀態(tài)并提供相應(yīng)的調(diào)整建議；

TOP薪資水平

目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)從業(yè)者甚少，從業(yè)者目前以大專畢業(yè)生居多。剛畢業(yè)的從事初級(jí)市場(chǎng)調(diào)研工作的大學(xué)生月薪在2000-6000元左右，有一定工作經(jīng)驗(yàn)后晉升為中級(jí)乃至高級(jí)市場(chǎng)調(diào)研分析師后月薪可達(dá)8000元，甚至更多，一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)研分析師的一般月薪范圍在7000—2萬元之間。當(dāng)然薪資的多少也要視企業(yè)性質(zhì)和地域而定，在西部地區(qū)的中小企業(yè)，一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研專員的起薪在1500-2000之間，而在北京、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)，市場(chǎng)調(diào)研員的起薪可達(dá)2000元以上。

經(jīng)理級(jí)別的從業(yè)者一般年薪范圍在5-30萬元之間。該職位體現(xiàn)出明顯的“保留型”薪酬結(jié)構(gòu)，即固定收入和福利占年度總薪酬的80%，而變動(dòng)收入（績(jī)效獎(jiǎng)金,年終分紅等）占收入總額的20%。不同行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理的薪資水平不同，在高科技行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)和金融行業(yè)，市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理的薪水一般可達(dá)到年薪20元萬以上。其中金融行業(yè)居高，平均年薪為31.5萬元。增加工作經(jīng)驗(yàn)是提高市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理薪酬的一個(gè)重要途徑，在上海、寧波等東部城市，擁有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)者的年薪可達(dá)到12萬元，中西部地區(qū)擁有一定經(jīng)驗(yàn)者年薪也在10萬元左右。

TOP職業(yè)成長(zhǎng)路徑 目前世界500強(qiáng)企業(yè)中，有90%都建立了信息分析部門。其中微軟約17%、可口可樂約5%、摩托羅拉約11%的利潤(rùn)源可以歸結(jié)到市場(chǎng)調(diào)查分析。相比之下，我國(guó)的企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在差異中孕育著巨大的市場(chǎng)需求空間，市場(chǎng)調(diào)查分析人才前途光明。

調(diào)查員的成長(zhǎng)路徑可以有以下兩種：

成長(zhǎng)一：從事企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)之后，可以發(fā)展為市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理或市場(chǎng)經(jīng)理；

成長(zhǎng)二：從業(yè)于專門的市場(chǎng)調(diào)研公司，對(duì)于各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求規(guī)律有了一定的把握之后，可以發(fā)展為品牌管理咨詢顧問或市場(chǎng)調(diào)研分析師。

對(duì)于積累了一定管理經(jīng)驗(yàn)且具備企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)整體規(guī)劃與組織實(shí)施能力的市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)理可以考慮向市場(chǎng)總監(jiān)、品牌策劃總監(jiān)和專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析師。

TOP職業(yè)現(xiàn)狀與前景

由于我國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間并不長(zhǎng)，而且市場(chǎng)營(yíng)銷理論傳入國(guó)內(nèi)只有不到１０年的時(shí)間，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)并沒有意識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查分析的重要性。很多企業(yè)直到目前在經(jīng)營(yíng)決策方面還停留在“三拍”階段，一拍腦袋作決策，二拍胸脯作保證，三拍大腿就后悔。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策都缺乏基本的市場(chǎng)信息分析的支持，主要依靠企業(yè)家個(gè)人的能力，憑其經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷以及對(duì)市場(chǎng)的直覺而做出決策，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到只有嚴(yán)密地通過市場(chǎng)調(diào)查和分析才能做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。調(diào)查分析工作的重要性日益受到企業(yè)的重視和社會(huì)的關(guān)注。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查員崗位職責(zé)

市場(chǎng)調(diào)查員崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)人生職涯規(guī)劃：

市場(chǎng)調(diào)查員→市場(chǎng)開拓員→區(qū)域經(jīng)理助理→代經(jīng)理→經(jīng)理→代總監(jiān)→總監(jiān)/副總/總經(jīng)理助理→總經(jīng)理

一、崗位職責(zé)：

1、篩選和確定目標(biāo)經(jīng)銷商；直接發(fā)展規(guī)模化豬場(chǎng)客戶。

2、維護(hù)客戶。

3、協(xié)助講師回訪豬場(chǎng)。

4、獨(dú)立發(fā)放豬場(chǎng)會(huì)議邀請(qǐng)函、布置會(huì)場(chǎng)。

5、指導(dǎo)初期合作豬場(chǎng)按照公司要求配合工作。

6、引領(lǐng)市場(chǎng)調(diào)查員。

7、收集、反饋客戶、市場(chǎng)信息。

8、培訓(xùn)、引導(dǎo)經(jīng)銷商、豬場(chǎng)客戶理解、接受公司理念，理解、運(yùn)用公司產(chǎn)品、方案。

9、向公司引薦優(yōu)秀人員。

10、能對(duì)常見疾病進(jìn)行處理.11、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。

二、崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、不怕臟，不怕累，能吃苦耐勞。有上進(jìn)心，溝通能力強(qiáng)。

2、認(rèn)可公司理念，接受把個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展結(jié)合起來的理念。

3、能夠熟練掌握公司產(chǎn)品，正確理解和宣傳公司理念。

4、能準(zhǔn)確定位經(jīng)銷商客戶。

5、能夠獨(dú)立發(fā)放邀請(qǐng)函、布置會(huì)場(chǎng)，協(xié)助講師回訪豬場(chǎng)。

6、責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài)度積極向上，具有團(tuán)隊(duì)精神。

7、能夠遵守公司“五大做事原則”。

8、能夠服從命令，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。

三、崗位培訓(xùn)：

1、產(chǎn)品、企業(yè)文化培訓(xùn)。

2、公司規(guī)章制度培訓(xùn)。

3、普尼爾客戶標(biāo)準(zhǔn)及拜訪客戶流程培訓(xùn)。

4、客戶維護(hù)培訓(xùn)。

5、協(xié)助講師回訪豬場(chǎng)流程與注意事項(xiàng)培訓(xùn)。

6、發(fā)放豬場(chǎng)會(huì)議邀請(qǐng)函、布置會(huì)場(chǎng)培訓(xùn)。

7、指導(dǎo)初期合作豬場(chǎng)按照公司要求配合工作培訓(xùn)。

8、常見疾病進(jìn)行處理方案培訓(xùn)。

9、市場(chǎng)開發(fā)方法培訓(xùn)。

10、執(zhí)行力培訓(xùn)。

11、人員引導(dǎo)培訓(xùn)。

四、晉升職位。

市場(chǎng)開拓員。

五、晉升條件

1、至少帶出兩名市場(chǎng)調(diào)查員。

2、能夠帶領(lǐng)、引導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查員、客戶按照公司的原則和方法做事。

3、積極向上，能夠遵守“五大做事原則”。

4、認(rèn)可公司理念，能夠把個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展結(jié)合起來。

5、能夠完全掌握市場(chǎng)調(diào)查員“ 崗位職責(zé)”內(nèi)容。

6、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者。

7、客戶定位準(zhǔn)確，單月銷量不低于2萬元。

五、降級(jí)：有下列原因之一者，公司予以開除。

1、無上進(jìn)心，不聽從指揮。

2、不認(rèn)可公司理念，違犯“五大做事原則”。

3、瞞著經(jīng)銷商給豬場(chǎng)發(fā)貨。

4、散布消極言論對(duì)員工造成負(fù)面影響者。

5、記大過或三個(gè)月內(nèi)記兩次小過。

6、兩個(gè)月內(nèi)不能履行市場(chǎng)調(diào)查員“ 崗位職責(zé)”。

7、具有兼職行為。

七、執(zhí)行日期：年月日

總經(jīng)理時(shí)間

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析。

2.負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶的調(diào)研工作。

3.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品在廣告宣傳效果的調(diào)研分析。

4.負(fù)責(zé)為新增營(yíng)銷點(diǎn)的環(huán)境、人口、布局等事項(xiàng)。

第四篇：滿意度調(diào)查員崗位職責(zé)

滿意度調(diào)查員崗位職責(zé)

1.滿意度調(diào)查員要熱愛本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真遵守醫(yī)院的有關(guān)制度、規(guī)定，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素養(yǎng)，緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐。

2.滿意度調(diào)查員對(duì)調(diào)查結(jié)果要公正、公平、合理，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

3.滿意度調(diào)查員在形象儀表、言行舉止上要嚴(yán)格要求自己，態(tài)度和藹，使用文明用語。

4.滿意度調(diào)查員要及時(shí)將滿意度調(diào)查反映的意見建議交于嘉定區(qū)中醫(yī)醫(yī)院精神文明考核小組，并與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，做到件件必復(fù)，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

5.滿意度調(diào)查員必須耐心傾聽患者的投訴，詳細(xì)填寫投訴登記表。對(duì)投訴的患者表示理解他們的心情并給予道歉。

6.滿意度調(diào)查員在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)要佩戴名簽，著裝上崗。

7.每個(gè)月按照調(diào)查時(shí)間安排表，定期將滿意度調(diào)查中所反映的問題進(jìn)行整理、研究、分析、總結(jié)、存檔，最終形成文字材料，反饋給相關(guān)科室。

嘉定區(qū)中醫(yī)醫(yī)院精神文明考核小組

第五篇：社會(huì)調(diào)查員發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位調(diào)查員們：

首先，請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，感謝你們對(duì)我的信任，感謝你們給我這個(gè)良好的機(jī)會(huì)，讓我成為一名光榮的未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查員。會(huì)調(diào)查制度(以下簡(jiǎn)稱社會(huì)調(diào)查制度)是指在未成年人涉嫌犯罪的刑事訴訟程序中,在社會(huì)交往法院判決前,由專門機(jī)構(gòu)對(duì)涉嫌犯罪的未成年人的性格特點(diǎn)、家庭情況、、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及實(shí)施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行專門調(diào)查分析,并在對(duì)其人身危險(xiǎn)性進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估后制作出書面社會(huì)調(diào)查報(bào)告，該報(bào)告將會(huì)成為公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)體現(xiàn)了對(duì)未成年人的個(gè)性化關(guān)懷和特殊保護(hù)，同時(shí)能夠更好地教育未成年人，為幫教、矯正工作提供重要的參考依據(jù)，有利于達(dá)成量化的科學(xué)化、合理化和標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)刑法效益的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)，而在未成年人刑事案。我深切的感受到作為未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查員肩負(fù)的責(zé)任重大。對(duì)此在今后的社會(huì)調(diào)查工作中我將努力做到如下幾點(diǎn)：

一是積極樹立參與意識(shí)。作為未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查員，我要認(rèn)識(shí)到參與社會(huì)調(diào)查既是政治榮譽(yù)，也是法律使命，我必須認(rèn)真對(duì)待。堅(jiān)決克服調(diào)查員只是形式的思想，充分發(fā)揮社會(huì)調(diào)查員應(yīng)有的作用，將調(diào)查到的實(shí)際情況專門分析后報(bào)告給公、檢、法機(jī)關(guān)。

二是主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要積極參加有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要向書本學(xué)，掌握法律、法規(guī)、司法解釋等知識(shí)；向法官學(xué)，了解調(diào)查程序，提高調(diào)查技能；向社會(huì)學(xué)，提高正確調(diào)查事

1件真?zhèn)蔚哪芰ΑＲ趯W(xué)習(xí)中不斷增強(qiáng)準(zhǔn)確適用法律的能力，以保證在具體的調(diào)查實(shí)踐中保持公平公正。

三是努力提高自身修養(yǎng)。未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查員盡管是非專職法官，但同樣要對(duì)各種事件的是非曲直做出真實(shí)的調(diào)查，肩負(fù)的責(zé)任重大，影響深遠(yuǎn)。所以要像一名真正的法官一樣，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和作風(fēng)，潔身自好，嚴(yán)肅執(zhí)法，遵守調(diào)查紀(jì)律和有關(guān)規(guī)則，保證案件調(diào)查結(jié)果，從而使自己成為一名忠實(shí)的、有責(zé)任感的、作風(fēng)民主的法律執(zhí)行者。

四是自覺增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到社會(huì)調(diào)查員的責(zé)任不僅局限在案件的調(diào)查中，還表現(xiàn)在平時(shí)工作生活的方方面面。因此，在要當(dāng)好調(diào)查員，依法獨(dú)立、大膽負(fù)責(zé)地行駛社會(huì)調(diào)查員權(quán)利的同時(shí)，還要當(dāng)好法律宣傳員，結(jié)合社會(huì)調(diào)查工作，積極開展法制宣傳；當(dāng)好司法監(jiān)督員，確保司法公正廉潔；更要當(dāng)好協(xié)調(diào)員，要發(fā)揮自身非職業(yè)法官的優(yōu)勢(shì)，在法院與當(dāng)事人之間、法院與社會(huì)之間，當(dāng)好橋梁和紐帶：一方面積極向法院反映社情民意，另一方面多向社會(huì)宣傳法院法官的工作性質(zhì)，積極協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好的司法環(huán)境。

五是處理好本職工作與社會(huì)調(diào)查工作的關(guān)系。既不能耽誤自己的本職工作，又要遵守社會(huì)調(diào)查制度規(guī)定的時(shí)效時(shí)限，做到本職工作和社會(huì)調(diào)查工作兩不誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的期望。

以上是我在今后社會(huì)調(diào)查工作中的幾點(diǎn)打算，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)調(diào)查員監(jiān)督。謝謝大家！