第一篇：綜合管理部工作內容

綜合管理部工作內容

人事部分：

1、負責員工的招聘、培訓；

2、負責員工入職、晉升、離職等手續的辦理；

3、負責員工勞動關系的簽訂；

4、負責員工關系的轉入與轉出；

5、負責員工社保、公積金的繳納及相關證書的年檢等相關事宜；

6、負責員工檔案的建立與管理；

7、負責員工花名冊和通訊錄的更新；

8、負責員工的考勤；

9、協助各部門的績效考核工作；

10、負責員工話費、公司水電費的繳納及宿舍水電費的核查工作。

11、負責收集公司信息，了解員工思想動態，并及時的處理和反饋。行政部分：12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、協助制定、審核、修訂行政管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理； 負責公司行政公文的起草、打印、發放、整理、存檔等工作； 協助上級制定行政、總務及安全管理工作發展規劃； 協助管理人員進行財產、內務和安全管理，為各部門提供及時有效的行政服務； 負責辦公用品的采買、發放與管理； 負責公司書籍、雜志的購買、訂閱及管理； 負責公司車輛管理及其相關事宜； 負責組織各種文體活動，豐富員工業余生活； 負責組織公司年會等員工集體活動； 負責應對臨時突發事件的行政協調工作； 領導安排的其他臨時性的工作。

第二篇：管理部主要工作內容

管理部主要工作內容

1.0 接聽住戶投訴及服務需求電話、接待住戶投訴，及時安排、協調、督促其他部門為住戶提供維修、清潔、園藝等日常服務并根據住戶意見，協調有關部門改進工作，提高服務質量。2.0 3.0 協助物業財務部向業主和租戶收取維修、清潔、園藝等服務費用。協助物業財務部為區內業主/住戶代收、代繳水、電、燃氣費、電話費。4.0 5.0 6.0 7.0 組織與發展商進行樓宇接管驗收工作。組織與業主/租客的交樓工作。

組織或協助業主（業主代理）辦理與租客的退樓工作。

安排并監督已簽署《××別墅空置房屋養護協議》的小業主空房及發展商空房的養護工作。8.0 安排并監督已簽署《××別墅花園、草坪養護協議》房屋的花園草坪養護工作。9.0 發布物業公司各項通知。

10.0 按月發行××別墅快訊，加強與住戶的溝通。11.0 按月組織住戶活動，豐富社區文化生活。12.0 及時投送住戶訂購的刊物，報紙及郵件。13.0 管理、保存公司所有的質量體系文件和資料、房屋及設施設備的基礎資料，房屋產權產籍資料、物業管理經營管理資料、業主住戶檔案及公司其它主要文件、資料。

14.0 負責公司各部質量體系的正常運作和監督管理。15.0 發放、統計、分析《××別墅管理服務調查問卷》。16.0 編制“季度信息反饋匯總報告”。17.0 員工培訓。18.0 合同評審的管理。

第三篇：綜合管理部工作承諾書

綜合管理部工作承諾書

為了認真貫徹落實集團公司2011年工作會議精神，充分發揮部門職能，提高工作績效，更好地為公司其它職能部門提供優質服務，在熱烈祝賀路橋公司中標“店塔至紅堿淖一級公路BOT”項目之際，綜合管理部在新領導班子的帶領下，全體員工將以務實的工作作風和創新的工作精神，更加熱情、主動、高效地做好各項服務工作。在此，我們對2011年工作做以下承諾： 以創建“學習型、服務型、高效型、和諧型、創新型”團隊為目標，按照“運行有序、執行有力、協調有效、服務到位”的標準，統一思想認識，切實履行部門職責，落實各項規章制度，加強內部管理，做好本職工作。

一、統一思想，強化意識。綜合管理部要以創先爭優活動為動力，牢固樹立服務觀念，強化奉獻意識、參謀意識、窗口意識和責任意識。發揮愛崗敬業、無私奉獻精神，推行首問責任制。以推廣和建設集團公司網站為契機，加大對公司的宣傳力度。協調其它職能部門建立健全各項規章制度，使公司的各項工作做到制度化、規范化，為集團公司管理體制改革獻計獻策。

二、切實履行職責。認真貫徹集團公司總體工作部署，規范內部管理，明確分工，強化職責，落實《工作目標責任制》和《績效考核制度》。切實履行好“參謀、協調、管理、服務”職能，積極主動地做好“辦文、辦會、辦事”的本職工作，為集團公司改革與發展服務。

三、提高工作效率，保證服務質量。全體員工牢固樹立“優質服務、高效服務、創新服務、超前服務”的意識，牢記服務宗旨，端正服務態度，以提高工作效率和服務質量為根本，創新工作思路、工作方法、工作作風，提高日常事務處理效率和質量。簡化辦事程序，凡本部門能解決的問題，及時給予答復完成，承諾服務時效，不推諉、不拖拉、不拒絕，為大家提供高效、優質、便捷的服務。對于本部門不能解決的問題，及時向有關領導請示或轉批有關職能部門處理。在搞好現有工作的同進，根據工作計劃，提前做好有關工程項目的前期準備工作，樹立超前服務意識，為公司各項工作的有序展開做保障。

四、樹立保密意識，嚴肅工作紀律。遵守法律法規及機關內部各項管理規定，保守秘密。堅決做到不該說的話不說，不該做的事情不做，不該傳的言不傳。不信口開河，不搬弄是非。弘揚正氣，勇于開展批評和自我批評，努力形成團結奮進，無私奉獻的良好作風。

真誠地歡迎公司各部門對綜合管理部履行承諾情況進行監督，也懇請各部門對我們的工作提出寶貴的意見和建議，以推動綜合管理部的工作水平不斷邁上新的臺階！

榆林市鳳城集團公司

綜合管理部

2011年3月28日

第四篇：綜合管理部工作職責

綜合管理部工作職責

綜合管理部是公司行政和人力資源主管部門，其工作職責是：

一、組織研究擬訂公司經營理念和戰略、公司近、中、遠期經營計劃，提出公司組織機構、崗位編配方案；

二、負責建立和督促執行公司各項管理制度，并根據執行情況定期予以修訂完善；

三、維持公司正常的辦公和生產經營秩序，發現不利于辦公和生產經營活動的現象立即予以糾正；

四、負責公司綜合文電的起草、審核、印發和流轉、公司主要領導的日程和外出交通安排等秘書工作；

五、負責公司文件和檔案的收集、歸類、整理、登記、保管、借閱和銷毀；

六、組織召開公司層級的各類會議，并做好會議記錄，督促會議決定的落實；

七、負責公司印章管理；

八、負責或牽頭組織承辦公司各種資質的報批、認證、復審和年檢；

九、與政府有關部門及有業務往來的其他單位保持聯系，建立良好的工作關系。負責重要來賓的接待工作；

十、根據公司領導指示，協調公司內部有關部門共同完成工作；

十一、根據需要，組織參加國內外展覽會和交易會；

十二、負責構建與維護公司辦公和生產經營用計算機網絡，保證計 算機和網絡的安全正常使用，及時糾正違規使用。負責建立、維護和更新公司網站；

十三、負責企業文化建設；

十四、負責公司固定資產管理，逐項登記造冊。負責物業管理費、水電費報批支付。及時安排修復損壞的辦公設施、設備，保持辦公區域內的環境衛生；

十五、統一調配使用公司公務用車，控制油料和車輛維修等車輛使用經費支出，加強司機安全行車教育；

十六、全面負責員工招聘、培訓、考核、獎懲、調整晉升、離職等人力資源管理工作。

綜合管理部經理崗位職責

一、執行總經理和其他上級領導下達的工作指令，負責本部門全面工作，組織、安排、督促本部門員工履行各自崗位職責；

二、組織編制公司各部門、各崗位工作職責和公司綜合性規章制度；

三、熟悉公司經營理念、戰略、程序和方法以及各部門的具體工作方式。監督、檢查公司各部門、車間對公司主要領導指示貫徹執行情況，協助公司領導抓好重點工作；

四、起草公司各個時期綜合性工作計劃和總結、公司內部通知、通告、通報等公司層級綜合性公文；

五、協助公司領導制定經營方針、目標；定期組織編制統計報表，并在此基礎上進行分析研究，及時正確地反映公司生產經營計劃執行情況，為總經理決策提供依據；

六、組織公司例行或緊急會議，作好會議記錄、整理會議紀要，督促、檢查會議決定執行情況，及時向領導匯報；

七、負責與政府及相關業務單位的聯絡，處理相關事宜，安排重要來賓的接待工作；

八、參與公司消防設施之日常維護、防火防盜等安全保衛工作；參與處理公司突發事件；

九、負責對員工進行心理溝通和思想教育，及時開導并協助解決員工的各種心理問題、工作問題及生活問題；

十、每月向公司領導提供本部門主要工作情況；

十一、完成公司領導交辦的其他工作。

人事行政主管崗位職責

一、在本部門經理領導下開展工作，對本部門經理負責，每周五下午向本部門經理提交一周工作小結；

二、負責計算機及網絡的配置、構建和維護，確保公司辦公和生產經營的安全正常使用；負責公司網站的建立、維護、管理與更新。在公司產品進行網絡宣傳方面提供實施方案及技術支持；

三、協助部門經理處理對內對外協調聯系工作；

四、具體承辦公司各種資質和認證的報批、年審、復檢等；

五、協助部門經理承辦安全保衛方面的工作；

六、負責公司辦公設施、設備的檢查和報修；

七、協助部門經理開展企業文化建設工作，承辦相關的具體事項；

八、負責公司領導日程和外出交通安排、文電送閱等秘書工作；

九、負責來文、來電、來函登記，并經本部門經理閱鑒后呈公司領導批示或轉有關部門辦理。負責文件和檔案的收集、歸類、登記、保管、借閱；

十、負責印章管理；負責保管公司領導辦公室和會議室鑰匙；

十一、負責編制行政經費開支預算，報批支付物業管理費、水電費、設施設備維修費、快遞費等行政費用；

十二、每月底編排下月節假日值班表，并通知到相關人員；

十三、負責統籌安排公司公務用車，保管派車單、登記出車記錄、司機違章記錄等相關信息，每月匯總車輛行使里程數及油耗；

十四、負責公司電話小總機的接線工作。準確及時駁接來電，聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯絡上當事人的來電，要將電話內容記錄在案并及時轉告，緊急來電未找到當事人的要速報本部門經理處理；

十五、負責調校考勤機；監督指導員工使用考勤機；每月從考勤機中刷出員工考勤記錄，編制匯總月度遲到、早退、缺勤等考勤報表；

十六、負責擬訂公司人力資源工作計劃，有計劃地開展人力資源管理工作；負責制定公司人力資源管理制度、工作程序和各崗位績效考核標準；

十七、組織擬訂公司各部門定編定員工作，合理控制勞動用工總量及工資總額；

十八、嚴格遵守《勞動合同法》及地方政府勞動用工政策和公司規章制度，開展員工招聘、錄用、辭退工作；

十九、負責組織公司各部門、各崗位績效考核工作；

二十、負責保存員工的人事檔案，編制人力資源狀況統計、分析、預測；

二十一、負責編制員工教育培訓計劃，會同有關部門編制培訓大綱，組織相關培訓、考試，建立培訓記錄；

二十二、配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理，提出處理意見；

二十三、協助人事經理辦理人力資源管理方面的具體工作，承辦員工考勤、獎懲、請假、調動、勞動合同簽訂或續簽、職務任免手續等；

二

十四、指導人事行政文員的工作，人事行政文員不在位時，臨時接管其分管的工作；

二十五、完成部門經理臨時交辦的其他工作任務。

司機崗位職責

一、在本部門經理領導下開展工作，對本部門經理負責，每天上午上班后向本部門經理報告車輛狀況；

二、嚴格按照公司要求的程序執行出車任務，出車任務須由綜合管理部統一安排調度，不得私自出車。出車前認真填寫派車單，因故不能填寫時，返回后須及時補填；

三、出車前檢查車輛狀況，不得帶故障出車；

四、定期進行車輛保養，保證車輛處于良好狀態；

五、保持車內外整潔干凈，車內禁止吸煙；

六、行車違章由司機自行承擔責任；

七、完成本部門經理臨時交辦的其他工作任務。

保潔員崗位職責

一、在本部門經理領導下開展工作，對本部門經理負責；

二、時刻保證工作環境的整潔、衛生，每天下午辦公人員離開后，對辦公區域進行一次全面清理，其他工作時間隨時清潔；

三、發現責任區內設施損壞及其他不正常情況須及時上報本部門經理。

門衛崗位職責

一、在本部門經理領導下開展工作，對本部門經理負責；

二、勸阻上門推銷等無關人員進入公司；

三、負責接收外來快件、文電并送交相關人員；

四、負責廠旗的升降；

五、發現責任區內設施損壞及其他不正常情況須及時上報本部門經理。

第五篇：綜合管理部工作職責

綜合管理部工作職責

1、范圍

本標準規定了公司綜合管理部的組織結構、工作內容、檢查等。

2、組織結構

總經理是本部直接上級，必要時可中止其非正常運行行為。

中心下屬單元有人事、行政、物流、食堂、門衛、司機和衛生員、辦公室。

3、工作職責

3.1負責策劃和改進公司行政和管理制度，報批后組織實施。

3.2協助編制部門費用預算計劃。

3.3負責公司日常行政工作和各部門、系統的協調聯絡。

3.4負責策劃、推進公司企業文化。

3.5負責策劃、組織公司綜合性會議；協助組織各項專題會議。

3.6負責公司內部媒體、網頁的設計、編排、管理。

3.7負責公司文件、信函、報刊雜志的收發、訂閱。

3.8負責公司綜合性文字材料、對外材料及文件的起草、審核、編印工作。

3.9負責公司對外行政性公關和接待工作。

3.10負責公司檔案管理（除技術類外）。

3.11負責公司證照、證書的管（辦）理和協會的加入及后續管理工作。

3.12負責組織實施員工招聘、培訓、管理考核工作。

3.13負責企業總體形象、公關策劃，并組織推廣、實施。

3.14負責公司安全保衛、消防工作。

3.15負責公司后勤、物業管理工作。

3.16負責公司生活、辦公設施歸口管理和維修組織。

3.17負責公司車輛調度、日常管理、維護和保養。

3.18負責公司食堂、員工宿舍和會議室、會客室、培訓教室、員工活動室等公共場所的管理。

3.19負責公司綠化、保養和清潔。

3.20負責公司人員、物品進出檢查和控制。

3.21 協助公司日常辦公用品的購置。

3.22 負責公司日常辦公用品分發、管理。

3.23負責公司員工福利（實物）的發放。

3.24 對物流工作有監督檢查的責任。

3.25負責部門資料的保管與定期歸檔，并做好保密工作。

3.26負責完成直接上級交辦的其它事務。

4、檢查

4.1按本標準規定的工作內容與職責進行檢查。