第一篇：合約部部門職能

合約部職能

一、負(fù)責(zé)辦理公司合同簽約、履行監(jiān)督、法律事務(wù)和建設(shè)工程招投標(biāo)工作。

二、負(fù)責(zé)擬定和完善公司法律事務(wù)、建設(shè)工程招投標(biāo)管理制度和工作流程。

三、根據(jù)公司的年度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)擬定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。

四、負(fù)責(zé)辦理建設(shè)工程招投標(biāo)涉及的相關(guān)工作。

五、負(fù)責(zé)擬定公司內(nèi)部招投標(biāo)文件的法務(wù)標(biāo)部分，參與公司內(nèi)部招投標(biāo)工作。

六、負(fù)責(zé)公司合同管理工作。

七、參與公司重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的調(diào)研和談判等工作。

八、負(fù)責(zé)合同履行監(jiān)督管理工作。

九、負(fù)責(zé)法律法規(guī)和政策等規(guī)范性文件的收集和整理工作。

十、經(jīng)公司授權(quán)，負(fù)責(zé)處理公司訴訟和仲裁法律事務(wù)。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行法制宣傳和培訓(xùn)工作。

十二、負(fù)責(zé)處理公司非訴訟法律事務(wù)。

十三、參與公司規(guī)章制度的制定和合法性審查工作。

十四、根據(jù)公司其它部門要求，協(xié)助和配合各部門的工作。

十五、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第二篇：合約部部門工作職責(zé)

合約部工作職責(zé)

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司全部工程的招投標(biāo)、用款統(tǒng)計(jì)、工程合同、概、預(yù)、結(jié)算和工程撥款、經(jīng)濟(jì)分析等技術(shù)經(jīng)濟(jì)工作。

1、負(fù)責(zé)工程的施工合同的簽訂與管理工作。

2、組織各工程項(xiàng)目、材料的招標(biāo)工作，負(fù)責(zé)工程的招標(biāo)文件、招標(biāo)標(biāo)底的編制及投標(biāo)文件中經(jīng)濟(jì)部分的審核工作，并提供投標(biāo)單位的綜合評(píng)審意見。

3、參與設(shè)計(jì)方案和施工組織設(shè)計(jì)的討論，并從經(jīng)濟(jì)角度提出建議，參與審核及圖紙會(huì)審工作

4、負(fù)責(zé)工程用款統(tǒng)計(jì)，做好月統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作

5、負(fù)責(zé)撥付工程進(jìn)度款及按合同規(guī)定應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用的審核工作，并與相關(guān)部門聯(lián)系，作好工程撥款工作

6、負(fù)責(zé)工程概、預(yù)、結(jié)算工作及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證審核工作

7、負(fù)責(zé)本部門涉及的工程經(jīng)濟(jì)檔案保管與保密工作

8、參與各階段的施工驗(yàn)收

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第三篇：合約部部門工作職責(zé)

合約部部門工作職責(zé)

合約部主要職責(zé)是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家制定的《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》、《中和人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)基本建設(shè)管理的法規(guī)和地方政府制定的有關(guān)條例和規(guī)定。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司工程招投標(biāo)、合同的起草簽訂及履約管理、工程預(yù)算控制及結(jié)算審核、核定工程進(jìn)度款、完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作、資料統(tǒng)計(jì)工作等。

1、招投標(biāo)工作

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)管理辦法，編制招標(biāo)工作計(jì)劃，從合約管

理的角度提出招標(biāo)建議，供公司參考。

（2）負(fù)責(zé)招標(biāo)代理及造價(jià)咨詢等服務(wù)機(jī)構(gòu)的比選工作。

（3）組織各項(xiàng)工程的招標(biāo)，主持招標(biāo)過(guò)程中的各項(xiàng)工作：編制招標(biāo)

文件，協(xié)辦開標(biāo)、評(píng)標(biāo)等。

2、合同管理工作

（1）制定、完善本公司的合同管理規(guī)定，提高合同管理水平。

（2）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、施工、監(jiān)理、保險(xiǎn)以及各種

補(bǔ)充協(xié)議等工程建設(shè)過(guò)程中涉及到的各類合同的起草、會(huì)審、簽訂和管理。

（3）工程建設(shè)全過(guò)程行使合同管理職能，督導(dǎo)、檢查合同履行情況。

（4）負(fù)責(zé)處理合同糾紛。

3、預(yù)結(jié)算及造價(jià)控制工作

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)政策、法規(guī)及現(xiàn)行的定額和有關(guān)規(guī)定，1

做好預(yù)結(jié)算工作。

（2）配合財(cái)政局評(píng)審中心和造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)標(biāo)底或限價(jià)。

（3）負(fù)責(zé)各分部分項(xiàng)的工程預(yù)算審查，核定總造價(jià)。

（4）跟蹤參與工程施工過(guò)程中各種變更、洽商的討論，及時(shí)完成現(xiàn)

場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證審核工作，并編制工程造價(jià)增減臺(tái)賬。

（5）負(fù)責(zé)按照合同規(guī)定及工程進(jìn)度并結(jié)合工程部門進(jìn)行工程進(jìn)度款

撥付審核，并負(fù)責(zé)工程其他各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用的審核工作。

（6）參與工程竣工驗(yàn)收，負(fù)責(zé)工程竣工結(jié)算審核。

（7）負(fù)責(zé)配合審計(jì)部門對(duì)工程進(jìn)行過(guò)程審計(jì)及結(jié)算審計(jì)，協(xié)調(diào)解決

審計(jì)過(guò)程中的各種問(wèn)題。

4、統(tǒng)計(jì)工作

（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，堅(jiān)持實(shí)事求是，認(rèn)真搞好統(tǒng)

計(jì)工作。

（2）負(fù)責(zé)按照公司或上級(jí)主管部門要求及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)

表。

（3）參與制定施工計(jì)劃及投資計(jì)劃。

5、檔案管理工作

（1）制定、完善公司檔案管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)檔案安全和保密

制度。

（2）負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)主管部門對(duì)竣工資料的要求，監(jiān)督施工及監(jiān)理單

位按要求及時(shí)上交竣工資料，并及時(shí)向上級(jí)主管部門移交。

（3）負(fù)責(zé)整理和保管各項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工全過(guò)程中的全部工程資

料，并建立電子臺(tái)賬。

（4）負(fù)責(zé)建立整潔有序的檔案室，并做好日常清潔和安保工作。

（5）建立檔案查閱借閱制度，為檔案查閱借閱人員做好服務(wù)。

（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

第四篇：計(jì)劃合約部職能

計(jì)劃合約部職能（建議稿）

一．部門職能

1.配合公司建立和完善建設(shè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)管理體系，編制相關(guān)管理制度和實(shí)施細(xì)則。

2.配合公司建立和完善建設(shè)工程項(xiàng)目的成本控制與造價(jià)管理體系，編制相關(guān)管理制度和辦法。

3.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)任務(wù)要求，確定公司建設(shè)工程項(xiàng)目投資目標(biāo)，組織編制公司項(xiàng)目建設(shè)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。

4.負(fù)責(zé)建設(shè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)管理工作，確保建設(shè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作合法、合規(guī)、合理。

5.負(fù)責(zé)建設(shè)工程項(xiàng)目合同的起草，并按公司規(guī)定進(jìn)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)審定，參與合同商務(wù)談判，負(fù)責(zé)合同簽訂。

6.負(fù)責(zé)建設(shè)工程項(xiàng)目的合約管理工作，建立完善合同管理臺(tái)帳，對(duì)合同的收付款、合同結(jié)算等執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。

7.配合相關(guān)部門進(jìn)行建設(shè)工程項(xiàng)目的投資測(cè)算工作，協(xié)助公司制定建設(shè)工程項(xiàng)目投資的控制目標(biāo)。

8.負(fù)責(zé)建設(shè)工程項(xiàng)目的成本控制與造價(jià)管理工作，確保建設(shè)工程項(xiàng)目的概算造價(jià)合理、成本控制有效、結(jié)算造價(jià)準(zhǔn)確。

9.負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，定期申報(bào)固定資產(chǎn)投資開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第五篇：保安部部門職能

保安部部門職能

保安部是為維護(hù)酒店正常工作、生活秩序，保障客人、員工和財(cái)產(chǎn)安全的職能部門。作好安保工作可以增強(qiáng)賓客的安全感、信任感，對(duì)樹立賓館的良好形象有極其重要的作用。安全工作的主要任務(wù)是：

1、預(yù)防火災(zāi)事故

2、預(yù)防安全生產(chǎn)事故

3、預(yù)防刑事案件和治安案件的發(fā)生

4、預(yù)防食物中毒

5、維護(hù)國(guó)家安全

6、預(yù)防交通安全事故

7、及時(shí)處置突發(fā)事件

酒店的安全保衛(wèi)工作，是在落實(shí)安全防范管理制度的基礎(chǔ)上，積極推行安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制：

1、確立酒店的安全保衛(wèi)目標(biāo)體系

2、經(jīng)過(guò)逐級(jí)的建立崗位安全責(zé)任制，把安全責(zé)任落實(shí)到崗、到人，把各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作的目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和員工身上，使大家明確自己的責(zé)任和任務(wù)。

3、通過(guò)考核把各自完成的安全工作同獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，有利于調(diào)動(dòng)員工的安全防范意識(shí)和安全工作的積極性。

保安部是酒店安全管理工作的主要組織者和策劃者，在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)毓病⑾罊C(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，對(duì)酒店的安全管理工作進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督，主要的工作內(nèi)容有：

1、配合酒店對(duì)酒店消防設(shè)備使用的檢查和培訓(xùn)，對(duì)新入職的員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和考核。

2、加強(qiáng)對(duì)酒店外圍各類車輛，商販的管理工作。

3、每天、每周對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行檢查，保證其完好有效，每月組織對(duì)酒店的安全工作進(jìn)行檢查。

4、加強(qiáng)對(duì)酒店外包單位的檢查及指導(dǎo)。

5、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)物品和酒店重要部位的檢查。

6、配合公安、消防和外事部門作好安全工作，防止火災(zāi)事故和其他事故的發(fā)生。

一、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對(duì)酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。

2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。

3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)，堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。

4、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報(bào)查處結(jié)果。

8、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。

9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

10、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。

11、重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

12、協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會(huì)、消防委員會(huì)、交通安全委員會(huì)等組織，擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作。

13、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

二、保安部主管崗位職責(zé)：

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、努力提高酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)管理水平，辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率，樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想，作風(fēng)正派，不謀私利，有勇于獻(xiàn)身的精神；

3、督導(dǎo)各保安員履行其職責(zé)，具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí)，指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作；

4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀(jì)問(wèn)題，并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核；

5、針對(duì)下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，輔導(dǎo)新招進(jìn)的見習(xí)保安員，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì)；

6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。

三、保安員崗位職責(zé)：

1、酒店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為；

2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識(shí)，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格；

3、努力鉆研保安服務(wù)知識(shí)，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力；

4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全；

5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問(wèn)題，要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施；

6、在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控；

7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店的安全，做好大型會(huì)議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物等情況的發(fā)生；

8、對(duì)重要部位和儲(chǔ)存大量錢物的場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，護(hù)衛(wèi)財(cái)務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出；

9、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)；

10、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。

四、酒店內(nèi)部治安管理制度：

1、保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、通道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況，制定酒店內(nèi)部安全制度，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線；

2、負(fù)責(zé)保護(hù)酒店賓客和員工的人身、財(cái)物安全，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防器材；

3、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的管理，如大堂、餐廳、茶區(qū)、咖啡廳、樓層等，對(duì)下班后穿工作服仍在公共場(chǎng)所逗留以及衣履不整的人員，制止其進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或勸其離開；

4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)的秩序，制止酒店員工違章違紀(jì)，如在酒店內(nèi)嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為；

5、負(fù)責(zé)對(duì)員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查；對(duì)攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查，防止偷盜行為。

五、酒店消防管理制度：

1、總臺(tái)由當(dāng)班服務(wù)員24小時(shí)值班，如有情況，應(yīng)立即通知保安部、工程部值班員，迅速到現(xiàn)場(chǎng)。

2、如發(fā)生火災(zāi)，值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴(yán)重緊急，應(yīng)邊搶救滅火、邊報(bào)辦公室和打消防火警電話。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確清楚地說(shuō)明酒店地點(diǎn)報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊(duì)把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時(shí)報(bào)警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場(chǎng)救火。

3、各部門員工知道酒店失火后，應(yīng)及時(shí)趕到失火現(xiàn)場(chǎng)參加撲救，準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)由領(lǐng)導(dǎo)指揮，如領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，則由在場(chǎng)員工商量決定，作出果斷的措施，立即進(jìn)行滅火和營(yíng)救工作。

4、如發(fā)生著火、大火，知情不報(bào)或不堅(jiān)守崗位，離開現(xiàn)場(chǎng)，臨陣逃脫者，按其情況嚴(yán)重程度給予行政處分，并追究其責(zé)任。

5、學(xué)習(xí)消防知識(shí)，會(huì)用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和滅火器，保證設(shè)備完整、靈活好用。

六、酒店防火管理制度：

1、酒店內(nèi)部不準(zhǔn)存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內(nèi)及房間陽(yáng)臺(tái)燃放煙花、爆竹等。

2、客房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消保安部同意后方可使用，并做好登記。不準(zhǔn)將衣物放在臺(tái)燈架罩上烘干，不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燒東西。

3、配電房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放物品。不準(zhǔn)在布草間、樓層小倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙，消防分機(jī)旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。

4、裝有復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)、印刷機(jī)的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)，大量清洗機(jī)器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。如無(wú)法移動(dòng)機(jī)器時(shí)，必須打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時(shí)清理。

5、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。

七、保安員培訓(xùn)管理制度：

1、保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)按層次管理原則，即部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)主管的培訓(xùn)，主管負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行周期性培訓(xùn)；

2、保安部每季度對(duì)員工進(jìn)行一次思想品德和工作業(yè)績(jī)方面的評(píng)估，作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)；

3、保安部每半年對(duì)員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和外語(yǔ)知識(shí)的考核，成績(jī)存檔，作為晉升、降職或獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一；

4、如員工嚴(yán)重違紀(jì)但又未達(dá)到開除的程度，部門可酌情對(duì)其重復(fù)培訓(xùn)。

八、保安員日常管理制度：

1、保安部依據(jù)酒店的《員工手冊(cè)》對(duì)保安員進(jìn)行管理，同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”的要求，在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性；

2、保安員應(yīng)“律人先律己”，如保安員違反酒店紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理；

3、對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)，每月由部門經(jīng)理或主管主持召開一次保安員大會(huì)，每周一次由主管主持召開班務(wù)會(huì)，小結(jié)工作及進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；

4、保安部例會(huì)每周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，研究解決值班過(guò)程中存在的問(wèn)題，總結(jié)上周工作布置下周任務(wù)。

九、保安部上班管理制度：

1、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗；

3、應(yīng)按時(shí)上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退；

4、服從命令、聽從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù)；

5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗；

6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客和游客；

7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物；

8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等；

9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺等。

十、保安部工作管理制度：

1、儀容儀表：

（1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號(hào)牌，直至下班為止；

（2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平；

（3）保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲，違者警告，限期改正。

2、執(zhí)勤部分：

（1）遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)離開現(xiàn)場(chǎng)，如擅自離崗者，按失職論處；

（2）值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話；不準(zhǔn)會(huì)客；不得將非酒店人員在酒店留宿。

（3）值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整齊。

十一、安全工作總結(jié)制度：

1、保安部工作總結(jié)直接匯報(bào)部門經(jīng)理；

2、工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統(tǒng)計(jì)、內(nèi)務(wù)管理自述四個(gè)方面；

3、酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場(chǎng)所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細(xì)說(shuō)明；

4、消防安全情況主要述說(shuō)本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故；

5、本月事件案件統(tǒng)計(jì)，從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì)；

6、內(nèi)部管理自述報(bào)告，反映一月內(nèi)的人事變動(dòng)、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件。

十二、當(dāng)班前列隊(duì)訓(xùn)練制度：

1、檢查保安員衣著、裝束；

2、每日分三班，由主管召集，當(dāng)值全體工作人員參加；

3、班前點(diǎn)名，并由主管交代當(dāng)班之工作及注意事項(xiàng)；

4、必要時(shí)將進(jìn)行站姿、走姿等軍姿訓(xùn)練。

十三、日常工作記錄管理制度：

1、當(dāng)值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況；

2、保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問(wèn)題；

3、填寫完后交保安經(jīng)理審閱。