第一篇：技術(shù)品質(zhì)部部門職能

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技術(shù)品質(zhì)部部門職能

技術(shù)品質(zhì)部是公司技術(shù)質(zhì)量方面的職能部門 1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā).設(shè)計(jì).試制.樣機(jī)測試及定型;2.組織產(chǎn)品開發(fā)中的各類技術(shù)評(píng)審和編寫產(chǎn)品文件;3.進(jìn)行工藝設(shè)計(jì),制定工藝流程.工藝卡.重要質(zhì)控點(diǎn),處理現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題;4.對(duì)物料樣品和供方進(jìn)行評(píng)審;5.對(duì)批量和重要的不合格品進(jìn)行評(píng)審;6.參加公司的技術(shù)改造和技術(shù)革新,降成本等方面的評(píng)估;7.資料情報(bào)信息管理和對(duì)外情報(bào)信息聯(lián)系.參加行業(yè)活動(dòng)和重要學(xué)術(shù)活動(dòng);8.指導(dǎo)售后服務(wù)部的工作,根據(jù)售后服務(wù)部反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題,提出解決方法,改進(jìn)和提升生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝;9.負(fù)責(zé)制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、零部件原材料、工裝設(shè)備、工位器具、計(jì)量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件;

10.監(jiān)控公司質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,組織內(nèi)審和管理評(píng)審,主持修改質(zhì)量管理體系三層文件,持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系;11.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的安全性進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的認(rèn)證工作;12.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)控,包括零部件原材料,生產(chǎn)過程,成品;13.負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)量儀器儀表的管理工作;14.搜集國內(nèi)外空調(diào)業(yè)的最新動(dòng)態(tài),掌握當(dāng)前的市場信息;

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15.管理試驗(yàn)測試室,樣品室;

16.引進(jìn)新技術(shù),新工藝,協(xié)調(diào)外協(xié)廠的工作和技術(shù)聯(lián)系, 17.設(shè)計(jì)工藝裝備,生產(chǎn)裝備;18.指導(dǎo)生產(chǎn)過程,解決生產(chǎn)技術(shù)問題;

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技術(shù)品質(zhì)部崗位職責(zé)

一.技術(shù)品質(zhì)部部長

技術(shù)品質(zhì)部部長屬總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),主持技術(shù)品質(zhì)部的全面工件,負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)、研制,以及零部件質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量工作,協(xié)調(diào)技術(shù)品質(zhì)部內(nèi)部管理以及技術(shù)品質(zhì)部與其它部門的關(guān)系;組織部內(nèi)人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平;1.負(fù)責(zé)編制公司年度新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,計(jì)劃任務(wù)書,開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃;2.監(jiān)督質(zhì)檢人員對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品過程的嚴(yán)格檢驗(yàn);3.將開發(fā)計(jì)劃分解至各職能科室或人員,敦促.檢查實(shí)施進(jìn)度與質(zhì)量;4.審核或批準(zhǔn)新產(chǎn)品的工作圖.工藝文件.相關(guān)技術(shù)文件,明細(xì)表等;5.審核或批準(zhǔn)新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn).工作標(biāo)準(zhǔn);6.組織樣機(jī)試制及樣機(jī)評(píng)審;組織小批試制及評(píng)審;.7.監(jiān)督有關(guān)人員對(duì)試驗(yàn)室.樣品室的管理工作;8.分配部門員工工作、并進(jìn)行指揮調(diào)度、績效考核、做出獎(jiǎng)懲;9.制定技術(shù)品質(zhì)部有關(guān)規(guī)章制度,建立健全各類管理制度;

二.設(shè)計(jì)技術(shù)人員

1.執(zhí)行技術(shù)品質(zhì)部部長制定的各項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù);2.對(duì)開發(fā)的新產(chǎn)品從圖樣設(shè)計(jì).文件編制.樣機(jī)制作.小批試制的全方位負(fù)責(zé),保質(zhì)保量完成開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃和開發(fā)質(zhì)量計(jì)劃;3.組織協(xié)調(diào)其它項(xiàng)目人員的設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù),檢查開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃和質(zhì)量

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計(jì)劃的實(shí)施情況;4.及時(shí)處理設(shè)計(jì)開發(fā)過程出現(xiàn)的問題,對(duì)出現(xiàn)的技術(shù)難題協(xié)調(diào)研究解決;

三.工藝技術(shù)人員

1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的工藝文件要求,參加工藝紀(jì)律檢查,及時(shí)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的生產(chǎn)技術(shù)方面的問題;2.負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品的工藝工作,對(duì)新產(chǎn)品的工藝進(jìn)行分析和審查,并編制新的工藝文件,作業(yè)文件;3.設(shè)計(jì)工藝工裝和生產(chǎn)工裝;

四.電器技術(shù)人員

1.負(fù)責(zé)公司的在產(chǎn)產(chǎn)品以及新產(chǎn)品的電器技術(shù)研發(fā)和技術(shù)管理工作,協(xié)調(diào)公司電器技術(shù)方面的與外協(xié)單位的關(guān)系;2.完成公司新產(chǎn)品的電路設(shè)計(jì),在新產(chǎn)品開發(fā)中,要嚴(yán)格按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),特別是安全標(biāo)準(zhǔn),做好試驗(yàn),確保電路電器可靠,安全;3.對(duì)重要的電器元器件進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審;4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證工作;

五.CAD技術(shù)人員及技術(shù)數(shù)據(jù)管理員

1.繪制公司產(chǎn)品的各項(xiàng)圖紙;2.繪制公司生產(chǎn)工裝設(shè)備的制作圖紙;3.管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)各種應(yīng)用資料進(jìn)行統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)指

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導(dǎo)及安裝各類操作軟件和應(yīng)用軟件,維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)文件資料,質(zhì)量、工藝文件資料,國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、外來文件、外公司資料的保存、發(fā)放和管理工作;5.負(fù)責(zé)有關(guān)空調(diào)行業(yè)的各類信息的收集和整理;

六.試驗(yàn)測試室技術(shù)人員

1.負(fù)責(zé)試驗(yàn)測試室的管理,做好測試室的安全工作,維護(hù)好測試儀器;2.完成各類產(chǎn)品的測試工作,出具測試報(bào)告,提出改進(jìn)建議;

3.管理好樣品室的樣品;七.零部件原材料質(zhì)量檢驗(yàn)人員

1.對(duì)所有進(jìn)入公司的零部件原材料進(jìn)行檢驗(yàn),合格品方可入庫.不合格品不放行入庫;2.根據(jù)零部件原材料技術(shù)要求，制修訂零部件原材料檢驗(yàn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)上級(jí)審核;3.及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送檢驗(yàn)報(bào)告,按時(shí)向技術(shù)品質(zhì)部部長報(bào)送質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表;4.管理好檢驗(yàn)儀器儀表,及時(shí)向有關(guān)部門送檢即將到期的計(jì)量儀器儀表;八.生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn)人員

1.根據(jù)公司的技術(shù)質(zhì)量文件、工藝標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場,生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn);2.對(duì)生產(chǎn)班組在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,要依據(jù)公司質(zhì)量管理文件責(zé)令其返工、糾正、報(bào)廢、停產(chǎn),并提出質(zhì)量獎(jiǎng)罰建議;

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3.及時(shí)解決巡查中發(fā)現(xiàn)的工藝技術(shù)問題,每日統(tǒng)計(jì)技術(shù)質(zhì)量報(bào)表 ,按時(shí)向技術(shù)品質(zhì)部部長報(bào)送;4.及時(shí)根據(jù)售后服務(wù)部的反饋資料協(xié)調(diào)技術(shù)品質(zhì)部、生產(chǎn)部、售后服務(wù)部一起研究改變、提升生產(chǎn)工藝,以防止以后再出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題,不斷地提升公司產(chǎn)品質(zhì)量;九.成品質(zhì)量檢驗(yàn)人員

1.根據(jù)公司的技術(shù)質(zhì)量文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場、成品倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn);2.對(duì)批量不合格的產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告;3.決定批次產(chǎn)品是否可以正式入庫銷售;4.每日統(tǒng)計(jì)技術(shù)質(zhì)量報(bào)表 ,按時(shí)向技術(shù)品質(zhì)部部長報(bào)送;

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第二篇：技術(shù)品質(zhì)部部門職能.（模版）

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技術(shù)品質(zhì)部部門職能

技術(shù)品質(zhì)部是公司技術(shù)質(zhì)量方面的職能部門

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā).設(shè)計(jì).試制.樣機(jī)測試及定型;2.組織產(chǎn)品開發(fā)中的各類技術(shù)評(píng)審和編寫產(chǎn)品文件;3.進(jìn)行工藝設(shè)計(jì),制定工藝流程.工藝卡.重要質(zhì)控點(diǎn),處理現(xiàn)場出現(xiàn)的技 術(shù)問題;4.對(duì)物料樣品和供方進(jìn)行評(píng)審;5.對(duì)批量和重要的不合格品進(jìn)行評(píng)審;6.參加公司的技術(shù)改造和技術(shù)革新,降成本等方面的評(píng)估;7.資料情報(bào)信息管理和對(duì)外情報(bào)信息聯(lián)系.參加行業(yè)活動(dòng)和重要學(xué)術(shù) 活動(dòng);8.指導(dǎo)售后服務(wù)部的工作,根據(jù)售后服務(wù)部反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題,提出 解決方法,改進(jìn)和提升生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝;9.負(fù)責(zé)制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、零部

件原材料、工裝設(shè)備、工位器具、計(jì)量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件;10.監(jiān)控公司質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,組織內(nèi)審和管理評(píng)審,主 持修改質(zhì)量管理體系三層文件,持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系;11.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的安全性進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的認(rèn)證工作;12.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)控,包括零部件原材料,生產(chǎn)過程,成品;13.負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)量儀器儀表的管理工作;14.搜集國內(nèi)外空調(diào)業(yè)的最新動(dòng)態(tài),掌握當(dāng)前的市場信息;電器有限公司技術(shù)品質(zhì)部 第 2 頁 共 6 頁

15.管理試驗(yàn)測試室,樣品室;16.引進(jìn)新技術(shù),新工藝,協(xié)調(diào)外協(xié)廠的工作和技術(shù)聯(lián)系, 17.設(shè)計(jì)工藝裝備,生產(chǎn)裝備;18.指導(dǎo)生產(chǎn)過程,解決生產(chǎn)技術(shù)問題;電器有限公司技術(shù)品質(zhì)部 第 3 頁 共 6 頁

技術(shù)品質(zhì)部崗位職責(zé) 一.技術(shù)品質(zhì)部部長

技術(shù)品質(zhì)部部長屬總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),主持技術(shù)品質(zhì)部的全面工件,負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)、研制,以及零部件質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量工作,協(xié)調(diào)技術(shù)品質(zhì)部內(nèi)部管理以及技術(shù)品質(zhì)部與其它部門的關(guān)系;組織部內(nèi)人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平;1.負(fù)責(zé)編制公司新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,計(jì)劃任務(wù)書,開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃;2.監(jiān)督質(zhì)檢人員對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品過程的嚴(yán)格檢驗(yàn);3.將開發(fā)計(jì)劃分解至各職能科室或人員,敦促.檢查實(shí)施進(jìn)度與質(zhì)量;4.審核或批準(zhǔn)新產(chǎn)品的工作圖.工藝文件.相關(guān)技術(shù)文件,明細(xì)表等;5.審核或批準(zhǔn)新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn).工作標(biāo)準(zhǔn);6.組織樣機(jī)試制及樣機(jī)評(píng)審;組織小批試制及評(píng)審;.7.監(jiān)督有關(guān)人員對(duì)試驗(yàn)室.樣品室的管理工作;8.分配部門員工工作、并進(jìn)行指揮調(diào)度、績效考核、做出獎(jiǎng)懲;9.制定技術(shù)品質(zhì)部有關(guān)規(guī)章制度,建立健全各類管理制度;二.設(shè)計(jì)技術(shù)人員

1.執(zhí)行技術(shù)品質(zhì)部部長制定的各項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù);2.對(duì)開發(fā)的新產(chǎn)品從圖樣設(shè)計(jì).文件編制.樣機(jī)制作.小批試制的全方 位負(fù)責(zé),保質(zhì)保量完成開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃和開發(fā)質(zhì)量計(jì)劃;3.組織協(xié)調(diào)其它項(xiàng)目人員的設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù),檢查開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃和質(zhì)量 電器有限公司技術(shù)品質(zhì)部 第 4 頁 共 6 頁

計(jì)劃的實(shí)施情況;4.及時(shí)處理設(shè)計(jì)開發(fā)過程出現(xiàn)的問題,對(duì)出現(xiàn)的技術(shù)難題協(xié)調(diào)研究解 決;三.工藝技術(shù)人員

1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的工藝文件要求,參加工藝紀(jì)律檢查,及時(shí)解決 現(xiàn)場出現(xiàn)的生產(chǎn)技術(shù)方面的問題;2.負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品的工藝工作,對(duì)新產(chǎn)品的工藝進(jìn)行分析和審查, 并編制新的工藝文件,作業(yè)文件;3.設(shè)計(jì)工藝工裝和生產(chǎn)工裝;四.電器技術(shù)人員

1.負(fù)責(zé)公司的在產(chǎn)產(chǎn)品以及新產(chǎn)品的電器技術(shù)研發(fā)和技術(shù)管理工 作,協(xié)調(diào)公司電器技術(shù)方面的與外協(xié)單位的關(guān)系;2.完成公司新產(chǎn)品的電路設(shè)計(jì),在新產(chǎn)品開發(fā)中,要嚴(yán)格按照國家有 關(guān)標(biāo)準(zhǔn),特別是安全標(biāo)準(zhǔn),做好試驗(yàn),確保電路電器可靠,安全;3.對(duì)重要的電器元器件進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審;4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證工作;

五.CAD技術(shù)人員及技術(shù)數(shù)據(jù)管理員 1.繪制公司產(chǎn)品的各項(xiàng)圖紙;2.繪制公司生產(chǎn)工裝設(shè)備的制作圖紙;3.管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對(duì)各種應(yīng)用資料進(jìn)行統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)指 電器有限公司技術(shù)品質(zhì)部 第 5 頁 共 6 頁

導(dǎo)及安裝各類操作軟件和應(yīng)用軟件,維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)文件資料,質(zhì)量、工藝文件資料,國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、外來文件、外公司資料的保存、發(fā)放和管理工作;5.負(fù)責(zé)有關(guān)空調(diào)行業(yè)的各類信息的收集和整理;六.試驗(yàn)測試室技術(shù)人員

1.負(fù)責(zé)試驗(yàn)測試室的管理,做好測試室的安全工作,維護(hù)好測試儀器;2.完成各類產(chǎn)品的測試工作,出具測試報(bào)告,提出改進(jìn)建議;3.管理好樣品室的樣品;七.零部件原材料質(zhì)量檢驗(yàn)人員

1.對(duì)所有進(jìn)入公司的零部件原材料進(jìn)行檢驗(yàn),合格品方可入庫.不合 格品不放行入庫;2.根據(jù)零部件原材料技術(shù)要求，制修訂零部件原材料檢驗(yàn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)上級(jí)審核;3.及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送檢驗(yàn)報(bào)告,按時(shí)向技術(shù)品質(zhì)部部長報(bào)送質(zhì)量統(tǒng) 計(jì)報(bào)表;4.管理好檢驗(yàn)儀器儀表,及時(shí)向有關(guān)部門送檢即將到期的計(jì)量儀器儀 表;八.生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn)人員

1.根據(jù)公司的技術(shù)質(zhì)量文件、工藝標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場,生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān) 督檢驗(yàn);2.對(duì)生產(chǎn)班組在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,要依據(jù)公司質(zhì)量管理文件責(zé) 令其返工、糾正、報(bào)廢、停產(chǎn),并提出質(zhì)量獎(jiǎng)罰建議;電器有限公司技術(shù)品質(zhì)部 第 6 頁 共 6 頁

3.及時(shí)解決巡查中發(fā)現(xiàn)的工藝技術(shù)問題,每日統(tǒng)計(jì)技術(shù)質(zhì)量報(bào)表 ,按 時(shí)向技術(shù)品質(zhì)部部長報(bào)送;4.及時(shí)根據(jù)售后服務(wù)部的反饋資料協(xié)調(diào)技術(shù)品質(zhì)部、生產(chǎn)部、售后服

務(wù)部一起研究改變、提升生產(chǎn)工藝,以防止以后再出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題,不斷地提升公司產(chǎn)品質(zhì)量;

九.成品質(zhì)量檢驗(yàn)人員

1.根據(jù)公司的技術(shù)質(zhì)量文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場、成 品倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn);2.對(duì)批量不合格的產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告;3.決定批次產(chǎn)品是否可以正式入庫銷售;4.每日統(tǒng)計(jì)技術(shù)質(zhì)量報(bào)表 ,按時(shí)向技術(shù)品質(zhì)部部長報(bào)送;電器有限公司技術(shù)品質(zhì)部

第三篇：工廠生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)三大部門之職能關(guān)系

談工廠生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)三大部門之職能關(guān)系

一般工廠現(xiàn)場各部門間都有相互推諉、扯皮之事，不但影響產(chǎn)量和質(zhì)量，還影響部門間和諧的工作關(guān)系，究其根源，我認(rèn)為主要是大家對(duì)現(xiàn)場各部門職能認(rèn)識(shí)有偏差所致。當(dāng)然，也不排除有人揣著明白裝糊涂，山頭主義、本位主義思想嚴(yán)重，擅長太極和踢足球。現(xiàn)就一些理解，淺談下生產(chǎn)現(xiàn)場、品質(zhì)和技術(shù)三大部門的職能關(guān)系，供大家參考。

工廠現(xiàn)場的生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)三大部門，就好比國家的立法、司法、行政三權(quán)分立，各司其職，又相互制衡與監(jiān)督，保障了現(xiàn)場生產(chǎn)的高效有序進(jìn)行。

技術(shù)部就像國家的立法機(jī)關(guān)，制定工廠現(xiàn)場的相關(guān)法律法規(guī)，即：生產(chǎn)工藝流程圖和作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法等。并分析解決現(xiàn)場5M1E六大異常問題。原則上，現(xiàn)場生產(chǎn)和品質(zhì)人員的工作依據(jù)（即輸入）是技術(shù)部提供（輸出），即只對(duì)口技術(shù)部。規(guī)范的公司都強(qiáng)調(diào)“做任何事情都要有依據(jù)”，其專業(yè)稱呼為：“過程方法”，這是一個(gè)非常重要和有效的管理原則，也是ISO9001八大管理原則之一。

品質(zhì)部就像國家的司法機(jī)關(guān),即公檢法(公安,檢察院,法院)，品質(zhì)部必須充分履行公安的偵測、調(diào)查、取證職能，檢察院的監(jiān)督、監(jiān)管職能及法院的判定、跟蹤執(zhí)行職能；即依據(jù)法律法規(guī)偵測、監(jiān)督、判定、處理各種違法亂紀(jì)之事（即現(xiàn)場5M1E人員、機(jī)器、材料、方法、測量、環(huán)境異常），專找壞人壞事，并繩之以法(即體系、過程和產(chǎn)品的監(jiān)測、監(jiān)管、判定和處理)。

品質(zhì)部要監(jiān)督檢查的是現(xiàn)場三大符合性，即：體系符合性、過程符合性和產(chǎn)品符合性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系、過程和產(chǎn)品不符合處（異常），偵測和分析異常的原因，督促相關(guān)責(zé)任人制定出糾正預(yù)防措施，并跟進(jìn)實(shí)施及效果確認(rèn)，直到有效改善關(guān)閉為止。這在管理學(xué)上叫戴明PDCA管理循環(huán)，也叫閉環(huán)管理。質(zhì)量是靠管理體系去保證的，沒有體系就沒有過程工藝，沒有過程工藝就沒有產(chǎn)品質(zhì)量。

生產(chǎn)部就象國家的行政機(jī)關(guān)，即人民政府，負(fù)責(zé)法律法規(guī)（即工廠的規(guī)章制度和生產(chǎn)工藝文件）的日常執(zhí)行和管理；生產(chǎn)工人就象老百姓，對(duì)老百姓不能提太高的要求。技術(shù)部要盡量降低對(duì)作業(yè)員的要求和經(jīng)驗(yàn)依賴，生產(chǎn)部是做行政的，其職能是嚴(yán)格遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按照技術(shù)部制定的法律法規(guī)（工藝流程圖和作業(yè)指導(dǎo)書）執(zhí)行作業(yè)。不能多做，也不能少做，要一五一十地按照作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的作業(yè)步驟、作業(yè)動(dòng)作、作業(yè)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。即“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”，保證作業(yè)過程工藝的符合性。而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的前提是作業(yè)指導(dǎo)書上作業(yè)方法和要求要標(biāo)準(zhǔn)化，否則十個(gè)作業(yè)員就有十種作業(yè)方法和標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)不了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。持續(xù)穩(wěn)定的輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品要靠標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來實(shí)現(xiàn)。

可能有人會(huì)問了，如果作業(yè)員按技術(shù)部的作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)了，保證了“作業(yè)過程工藝符合性”，但產(chǎn)量和質(zhì)量仍不理想，這是誰的責(zé)任？答案是：“技術(shù)部”。因?yàn)榧夹g(shù)部的職能就是做工序、工藝、方法和工裝等研究的，要不斷地檢討生產(chǎn)工序、工藝的適宜性、充分性和有效性,借此解決現(xiàn)場5M1E六大異常，持續(xù)提升產(chǎn)量和質(zhì)量。

好的工序、工藝就是作業(yè)員便于生產(chǎn)作業(yè),能輕松實(shí)現(xiàn)作業(yè)產(chǎn)量和質(zhì)量。否則生技就要不斷想辦法改進(jìn)，直至把工藝做到作業(yè)員想做錯(cuò)都是一件很難或不可能的事。對(duì)此有個(gè)專業(yè)叫法：豐田防錯(cuò)法。這是生技部的工作方向和終極目標(biāo)。

老子《道德經(jīng)》有云，治大國如烹小鮮，意思是說管理一個(gè)大的國家，只要管理方法得當(dāng)、職責(zé)清晰，各司其職，就如同炒道小菜一樣簡單。道理是一樣，但如果不這樣做，所造成的后果卻是大大的不同，一道小菜影響是一個(gè)人或幾個(gè)人的胃口，而一個(gè)國家影響的是千萬上億人的生活。

現(xiàn)場管理同理，也需要完善管理，明確職能，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。現(xiàn)場各部門就象“木桶原理”，木桶裝水的多少并不是由木桶的大小和高度決定，而是取決于木桶“短板”的高度和木板間的“銜接緊密度”，所以，產(chǎn)量和質(zhì)量需要現(xiàn)場各部門的統(tǒng)一職能認(rèn)識(shí)、通力密切配合。否則，認(rèn)識(shí)混亂就會(huì)行為混亂，就會(huì)雞同鴨講，打亂戰(zhàn)，就會(huì)把時(shí)間和精力都浪費(fèi)在相互推諉、扯皮上。實(shí)際問題沒解決，個(gè)人工作能力沒提高，可能自己卻成了打太極和踢球的高手，實(shí)在不可取。

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第四篇：品質(zhì)部部門職責(zé)

品質(zhì)部部門職責(zé):

一、訂立與實(shí)施品質(zhì)制度。

二、執(zhí)行與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)。

三、制定與執(zhí)行進(jìn)料、制程成品檢驗(yàn)規(guī)范。

四、分析制程品質(zhì)控制能力及進(jìn)行異常的改善。

五、對(duì)制程品質(zhì)進(jìn)行巡回檢驗(yàn)與控制。

六、參與客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬定。

七、仲裁及處理企業(yè)品質(zhì)異常。

八、測量、檢驗(yàn)設(shè)備及監(jiān)視裝置的維護(hù)、保養(yǎng)及統(tǒng)一管理工作。

九、監(jiān)督執(zhí)行不合格品的控制及預(yù)防措施。

十、外協(xié)物料的進(jìn)貨檢驗(yàn)及對(duì)外協(xié)廠商品控能力的輔導(dǎo)與評(píng)估。

十一、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品檢（試）驗(yàn)的記錄、統(tǒng)計(jì)、分析、存檔等工作。

十二、分析品質(zhì)成本。

十三、協(xié)助其他部門的相關(guān)工作。品質(zhì)部主管工作職責(zé):

一、堅(jiān)決服從上級(jí)的指揮，認(rèn)真執(zhí)行工作指令，一切管理行為向直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

二、發(fā)起品質(zhì)策劃。

三、制定品檢計(jì)劃。

四、建立、健全品質(zhì)控制體系及擬定表單、程序。

五、對(duì)制程品質(zhì)控制能力分析與品質(zhì)改良。

六、制定進(jìn)料、制程、成品品質(zhì)檢測規(guī)范。

七、進(jìn)料、制程、成品品質(zhì)檢驗(yàn)的參與、監(jiān)督。

八、對(duì)公司產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行仲裁并簽署品質(zhì)鑒定與判定意見。

九、核查品質(zhì)運(yùn)作體系、規(guī)范，監(jiān)督執(zhí)行生產(chǎn)中控制品質(zhì)的職能。

十、在不合格項(xiàng)未得到糾正之前，控制不合格的轉(zhuǎn)序。

十一、保存并分析檢查、測試報(bào)表。

十二、品管手法與統(tǒng)計(jì)技術(shù)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用。

十三、制定與統(tǒng)計(jì)每月品質(zhì)報(bào)表。

十四、對(duì)所屬人員工作進(jìn)行督導(dǎo)與評(píng)價(jià)。品質(zhì)部IQC的工作職責(zé)：

一、堅(jiān)決服從上級(jí)的指揮，認(rèn)真執(zhí)行工作指令，一切工作行為向直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

二、執(zhí)行公司進(jìn)料檢驗(yàn)。

三、識(shí)別和記錄進(jìn)料品質(zhì)問題，拒收進(jìn)料中的不合格物料。

四、通過再檢驗(yàn)驗(yàn)證糾正措施的實(shí)施效果。

五、每日記錄并上交《進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告》及其他報(bào)表。

六、品質(zhì)部相關(guān)工作的配合。

七、管理與維護(hù)所使用的檢驗(yàn)設(shè)備。

品質(zhì)部IPQC工作職責(zé)：

一、堅(jiān)決服從上級(jí)的指揮，認(rèn)真執(zhí)行工作指令，一切工作行為向直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

二、執(zhí)行公司生產(chǎn)線的巡回檢驗(yàn)。

三、執(zhí)行生產(chǎn)線的首檢工作。

四、監(jiān)督糾正公司生產(chǎn)中違規(guī)品質(zhì)規(guī)范的行為

五、識(shí)別和記錄制程品質(zhì)問題，六、監(jiān)督執(zhí)行生產(chǎn)中不合格產(chǎn)品隔離、處理。

七、對(duì)制程中的問題點(diǎn)進(jìn)行研究與分析。

八、每日記錄并上交《制程檢驗(yàn)報(bào)告》、《首檢確認(rèn)記錄》及其他報(bào)表。

九、品質(zhì)部相關(guān)工作的配合。

十、管理與維護(hù)所使用的檢驗(yàn)設(shè)備。

品質(zhì)部QA工作職責(zé):

一、堅(jiān)決服從上級(jí)的指揮，認(rèn)真執(zhí)行工作指令，一切工作行為向直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

二、執(zhí)行公司生產(chǎn)線成品檢驗(yàn)。

三、參與生產(chǎn)線的首檢工作。

四、公司出廠加工的半成品的品質(zhì)確認(rèn)。

五、監(jiān)督糾正公司生產(chǎn)中違規(guī)品質(zhì)規(guī)范的行為

六、識(shí)別和記錄成品品質(zhì)問題。

七、拒收不合格成品。

八、監(jiān)督執(zhí)行不合格成品的隔離、處理。

九、對(duì)成品的問題點(diǎn)進(jìn)行研究與分析。

十、每日記錄并上交《成品檢驗(yàn)報(bào)告》及其他報(bào)表。

十一、品質(zhì)部相關(guān)工作的配合。

十二、管理與維護(hù)所使用的檢驗(yàn)設(shè)備。

注：目前公司品質(zhì)部人員配置不完善，部門人員都處于兼職狀態(tài)。導(dǎo)致部分職責(zé)執(zhí)行力度薄弱、職責(zé)權(quán)限不能明確、各質(zhì)控點(diǎn)不能相互制約、產(chǎn)品全程把關(guān)有紕漏等品控弱點(diǎn)出現(xiàn)。

第五篇：品質(zhì)部部門職責(zé)

品質(zhì)部部門職責(zé)

1.職責(zé)制定公司質(zhì)量管理目標(biāo)及相應(yīng)的實(shí)施方案； 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的考核工作；

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)所需物料的進(jìn)料檢驗(yàn)，制程檢驗(yàn)，成品檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn)； 4.負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)，對(duì)外質(zhì)量信息的收集，整理，分析，處理及反饋工作； 5.負(fù)責(zé)客戶投訴，客戶抱怨的處理；

6.負(fù)責(zé)對(duì)公司質(zhì)量事故的調(diào)查，分析，跟蹤，處理，結(jié)果呈報(bào)及資料存檔； 7.負(fù)責(zé)對(duì)公司品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)工作的發(fā)展； 8.負(fù)責(zé)所有供應(yīng)商的考核和評(píng)估； 9.負(fù)責(zé)組織陪同客戶進(jìn)行成品驗(yàn)貨工作；

10.負(fù)責(zé)組織成品，原材料的型式試驗(yàn)，壽命測試工作； 11.負(fù)責(zé)公司檢驗(yàn)，測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制管理，計(jì)量工作；

12.負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量體系的內(nèi)部審核及外部審核的支持與陪同工作； 13.負(fù)責(zé)對(duì)公司員工品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn)與教育； 14.負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程中首件的確認(rèn)；

15.負(fù)責(zé)與駐廠的客戶品質(zhì)代表進(jìn)行溝通有關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)； 16.負(fù)責(zé)參與市場部進(jìn)行訂單審查工作； 17.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品認(rèn)證之關(guān)鍵件進(jìn)料管理；

18.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品各階段的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定與發(fā)放；

19.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)，分析以及每月品質(zhì)例會(huì)的召開； 20.進(jìn)料檢驗(yàn)主管工作職責(zé)； a.做好下屬的勞動(dòng)紀(jì)律管理

b.及時(shí)做好來料的質(zhì)量狀態(tài)判定與審核工作，組織評(píng)審處置意見，及時(shí)通告有關(guān)損耗的技術(shù)規(guī)格不符信息；

c.做好供應(yīng)商考評(píng)工作，供應(yīng)商改善的進(jìn)度跟蹤； d.依計(jì)劃做好來料的型號(hào)測試； e.制定來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

f.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息，質(zhì)量成本計(jì)算以及統(tǒng)計(jì)與分析的工作； g.全廠檢測儀器的校驗(yàn)與管理工作； h.負(fù)責(zé)跟蹤車間的紡織品全數(shù)的質(zhì)量狀況，統(tǒng)計(jì)反饋，做為供應(yīng)商考評(píng)的依據(jù)； 21.過程檢驗(yàn)主管工作職責(zé)；

a． 負(fù)責(zé)IPQC員，OQC員（SB,PFI,HP）的人員管理及工作安排； b．PFI及HP兩項(xiàng)目制程質(zhì)量控制體系運(yùn)行的監(jiān)督； c． 協(xié)助生產(chǎn)線的品質(zhì)工作；

d．關(guān)鍵工位員工品質(zhì)管理的培訓(xùn)，能力確認(rèn)工作； e． SB首件，巡檢，終檢的執(zhí)行；

f． PFI及HP終檢的執(zhí)行，不良品返工的跟蹤； g．SB項(xiàng)目工藝紀(jì)律的巡查及糾正；

h．質(zhì)量事故的處理，不良品的判定，質(zhì)量爭議的裁定； i． 質(zhì)量事故的考核；

j． 驗(yàn)貨信息的傳遞，歸口管理； k．過程質(zhì)量信息報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析； l． 質(zhì)量改善的實(shí)施及效果的確認(rèn)； m． 負(fù)責(zé)客戶簽版樣品管理工作；

n．負(fù)責(zé)品質(zhì)人員的管理工作；

o．負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)；